Compare dos sitios webs de una misma empresa donde se destaque la importancia cultural

Resalte las diferencias y la importancia estratgica de mercadeo que se tiene al diferenciar los productos teniendo en cuenta el entorno cultural

Laurindo Fernndez

Resalte las diferencias y la importancia estratgica de mercadeo que se tiene al diferenciar los productos teniendo en cuenta el entorno cultural Las empresas a comparar los dos sitios web son Ford Motors de Estados Unidos y Ford Motors del Reino Unido. Ambas pertenecen a la misma entidad societaria y dependen de un mismo presidente ejecutivo global La cultura de los individuos est representada por el conjunto de usos y costumbre creados por la sociedad en la cual convive y que son transmitidos de generacin en generacin, sobre esta se construye el estilo de vida de los individuos. Idioma, religin, valores, elementos materiales, costumbres y educacin son elementos que la componen. Entender los hbitos y preferencias de las sociedades es garanta de una aproximacin exitosa a mercados forneos. Cuando se confunden los valores propios con los valores de las sociedades con las que se busca establecer una relacin comercial se pueden introducir productos o servicios de manera inadecuada y con el riesgo de que los consumidores no entiendan lo que se les ofrece. Ford ha logrado configurar un portafolio diferenciado en ambos pases y que se observan con tan solo comparar sus pginas web. En ambos pases el idioma oficial es el ingls y el eslogan de la marca en la misma llega ms lejos y l a sociedad americana est construida es sus inicios a partir de la cultura inglesa. No obstante al estudiarlas encontramos que tienen estilos de uso y posesin muy diferentes en el momento de adquirir un vehculo familiar. Al revelar las diferencias encontramos que en promedio, el portafolio en USA de los vehculos familiares son de mayor dimensiones que los que la misma empresa venden en UK. La razn deriva principalmente de tres elementos culturales. El primero es que USA es el pas donde se cre y se desarroll del mercado automotriz. En paralelo es un pas joven que ha crecido con un urbanismo con cultura automotriz construyendo carreteras y autopistas que invitan a tener vehculos de grandes dimensiones a pesar del precio y del tipo de combustible (gasolina y gasoil) a pesar de que la diferencia en ambos pases no

es tan grandes. La sociedad Inglesa tiene una mayor cultura de movilizacin con transporte pblico y poseer un vehculo no tiene una gran relevancia. Otra diferencia es la configuracin de los vehculos, mientras que en USA el vehculo tiene el volante en el lado izquierdo y es conducido por la derecha en UK tiene el volante en la derecha y es conducido por la izquierda. Por lo tanto el vehculo fabricado en cualquiera de estos pases no podra ser exportado al otro. Otra particularidad entre las dos culturas es que presentan las dimensiones con sistemas de medicin diferentes, en USA lo hacen con pulgadas y en UK es presentado en centmetros. Otra diferencia que observamos en ambas paginas es el precio que en UK un mismo vehculo es ms costoso y el manejo de la venta a crdito es observada en la pgina de USA de manera ms directa el promocionar la venta del vehculo Lo anterior permite asegurar que Ford utiliza estrategia de Marketing Multinacional para satisfacer las necesidades de los consumidores en un mercado. Desarrolla estrategias adaptadas a cada pas donde se ha instalado, tomando en cuenta los aspectos polticos, legales, demogrficos y culturales del pas en cuestin. Las empresas adaptan los productos o servicios que requieran el target objetivo en cada pas. Ford crea y desarrolla productos conforme a cada localidad geogrfica conllevndolo a tener una estrategia de mercadeo internacional El diseo se adapta a cada mercado y al desempeo internacional. La segmentacin se conforma con cada reflejo de las similitudes del Mercado segmentacin que se quiera segmentar, aceptando la diferencia en cada regin a nivel mundial. Se disea para enfrentar competencia domstica y a su vez con un criterio global para no abandonar el posicionamiento general de las marcas.