UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES PLANTEL AZCAPOTZALCO PROGRAMA INSTITUCIONAL DE ASESORAS

MINUTA DE LAS REUNIONES REALIZADAS DEL 22 AL 25 DE OCTUBRE DEL 2013

Con el propsito de informar a los asesores sobre la situacin actual del Programa Institucional de Asesoras, PIA; adems de reafirmar compromisos y redoblar esfuerzos que conduzcan a buen trmino del semestre 2014-1, la coordinacin del PIA convoc a los profesores asesores a una reunin durante la semana del 22 al 25 de octubre. Se realizaron cinco reuniones, que abarcaron distintas franjas horarias, con la intencin de afectar lo menos posible el servicio, as como asegurar la asistencia de los asesores. Durante las reuniones se inform a los asesores que la actual Coordinacin se propuso respetar y no modificar las formas de trabajo que se venan realizando en el PIA durante los semestres anteriores. Sin embargo, a partir de esta experiencia, se vislumbra la necesidad de realizar algunos cambios. A partir de lo anterior se elaborar una propuesta de trabajo para el siguiente semestre misma que ser comunicada de manera oportuna a los compaeros asesores, esperando sus observaciones para enriquecerla. Uno de los puntos a considerar es la propuesta de contar con un formato nico para el registro de las asesoras, en el cual se especifique si la asesora es de tipo preventiva o remedial; pero que tambin considere el tipo Otros dada la diversidad de alumnos que asisten al programa, pues atendemos tambin a exalumnos, usuarios externos, alumnos que van a participar en algn concurso como la Olimpiada del conocimiento, entre otros. En las reuniones se inform a los asesores que la Coordinacin sigue asumiendo el compromiso de capturar los registros de las asesoras brindadas cada da. Este registro se realiza diariamente y no se tiene retraso alguno en su captura. Se record a los asesores la importancia de que revisen que los datos de los alumnos estn completos y verificar en lo posible que sean correctos: nmero de cuenta, nombre, grupo. Tambin se les sugiri que los horarios registrados de inicio y trmino sean lo ms apegado posible a lo real. La informacin de las asesoras se est enviando a ms tardar cada dos semanas a la Secretara de Informtica para que sea cargada en el Programa de Seguimiento Integral, PSI. Por lo tanto, asesores, alumnos y padres de familia, pueden consultar esta informacin en el PSI y en este sentido, se solicit a los asesores revisar peridicamente e informar a la Coordinacin si detectan algn error y poder hacer la correccin respectiva. Por otro lado, se insisti sobre la necesidad de cumplir con la asistencia y puntualidad por parte de los asesores, puesto que se tiene un compromiso laboral e institucional ineludible con el Colegio y [1]

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directamente con los alumnos que solicitan el apoyo. Mejorar en estos dos aspectos impactar de manera sustancial en el servicio que ofrece el PIA. En caso de inasistencia, se solicit a los asesores que avisen con anticipacin, y en la medida de lo posible, justificarlas. Se insisti sobre la limpieza que debemos procurar cada uno de los usuarios del PIA para mantener limpias las instalaciones y no afectar a otros asesores y alumnos que hacen uso de los espacios. Otro punto relevante que se coment fue la propuesta de realizar una Encuesta a los alumnos que han asistido a asesoras. La encuesta tiene la intencin de conocer el punto de vista que los alumnos tienen, tanto del PIA como del asesor, as como saber cmo les han servido las asesoras. A este respecto, se envi por correo a los asesores la encuesta sugerida y se estn revisando las observaciones que nos hicieron llegar a efecto de elaborar un instrumento lo ms consensado posible y que sirva para alcanzar el fin planteado. En cuanto a la formacin de asesores, se comunic la propuesta que la Direccin General hizo sobre un curso de Adolescencia. Al respecto, se solicit a los asesores hacer sugerencias de temticas particulares de su inters para tratar en dicho curso. De manera puntual, la profesora Hassibi hizo de nuestro conocimiento una propuesta de curso, misma que ser comunicada a la Direccin General. Se acord trabajar ms en la difusin del PIA, promoviendo principalmente los horarios en que se tiene poca demanda, as como buscar la manera de informar a los alumnos de cuentas atrasadas para apoyar su egreso. Por otro lado, se record a los asesores la importancia de utilizar los recursos con los que cuenta la UNAM y el CCH para apoyar las asesoras, como el Portal Acadmico, SABER UNAM y la Biblioteca virtual. En cuanto al acervo bibliogrfico con que cuenta el PIA, se inform sobre la actualizacin que se hizo del mismo y, en este sentido, se siguen considerando las sugerencias de los asesores. Respecto a las Lap Tops, se coment que se est realizando el mantenimiento y actualizacin de licencias de antivirus. A lo largo de las reuniones los asesores externaron las problemticas a las que se han enfrentado y que dificultan su labor. A continuacin se exponen algunas: Guas de exmenes extraordinarios que no se basan en el Programa de Estudio de la asignatura. Puntualmente se refiri una gua de Fsica, pero sera importante precisar si existen otros casos. Exmenes extraordinarios que no se basan en las guas, o peor an, no se apegan a los Programas de Estudio. [2]

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Como consecuencia de los puntos anteriores, lo que se revisa en asesoras no se pregunta en los extraordinarios y los alumnos fracasan en su intento de aprobar las asignaturas que adeudan. Profesores que en clase revisan temas que no corresponden con los contenidos temticos y con el nivel de profundidad que marcan los programas de estudio. Alumnos que slo vienen a que se les resuelva la tarea. Alumnos que vienen a asesoras una hora antes del examen de su asignatura. Algunos asesores que resuelven los problemas que los profesores dejan a sus alumnos. Asesores que toman la determinacin de no atender a los alumnos con el fundamento de que stos no tienen idea de lo que quieren, y que no han revisado el tema.

Por otro lado, los asesores hicieron algunas sugerencias para mejorar el servicio que ofrece el PIA: Elaborar carteles que orienten a los alumnos sobre los objetivos de las asesoras y su papel en stas; por ejemplo, la importancia de ser constantes y puntuales, venir con dudas especficas, solicitar el apoyo con anticipacin y fomentar la responsabilidad, entre otros. Hacer un anlisis que nos acerque a conocer el impacto de las asesoras en los alumnos. Retomar, si es posible, los resultados de encuestas realizadas en semestres anteriores. Informar a la comunidad ceceachera sobre los resultados del PIA, difundir ms los logros, todo ello, para tratar de cambiar la percepcin errnea que tienen algunos profesores y alumnos respecto a nuestra labor. Tener un mayor acercamiento con las Coordinaciones de rea para hacerles saber algunas problemticas observadas por los asesores; entre ellas, la elaboracin inadecuada de las guas de estudio que los alumnos compran para presentar extraordinario y los exmenes que no se apegan a ellas. Reflexionar sobre la utilidad de las Agendas, pues la mayora de los alumnos han asistido una sola vez y son pocos los permanentes, que s pueden ser agendados. Aunque cabe aclarar que en horarios de gran demanda, la agenda s es de gran utilidad. Precisar de manera conjunta, asesores y coordinacin, la posibilidad de atender alumnos propios y definir con precisin el nmero mximo, sin desatender a otros alumnos, que solicitan el servicio. Considerar la posibilidad de contar con atencin psicolgica dentro del PIA, para canalizar a los alumnos que presenten alguna problemtica ajena a la labor del asesor.

A partir de lo comentado en las diferentes reuniones, la Coordinacin del PIA, har un anlisis de las problemticas y propuestas planteadas por los asesores, y definir aquellas que pueden ser atendidas a partir del siguiente semestre, y en este sentido, los exhortamos a seguir participando para mejorar nuestra labor acadmica. [3]