7 Herramientas Informaticas Calidad

www.capasitio.
com

7 Herramientas
Informticas Bsicas para
la Calidad

Ing. Roberto Vidaa Rodriguez

2
Ing. Roberto Vidaa Rodrguez | www.capasitio.com

Contenido
Introduccin .................................................................................................................................. 3
Diagrama Causa Efecto ................................................................................................................. 4
Crear un Diagrama Causa Efecto en Visio ................................................................................. 4
Diagrama de Flujo ......................................................................................................................... 7
Crear un Diagrama de Flujo en Visio ......................................................................................... 8
Recoleccin de Datos .................................................................................................................. 10
Validacin de Datos ................................................................................................................. 10
Ordenar Datos ......................................................................................................................... 11
Calcular Frecuencias ................................................................................................................ 12
Funcin Frecuencia en Excel ............................................................................................... 12
Interpretacin de los Resultados ........................................................................................ 14
Estratificacin .............................................................................................................................. 15
Filtros en Excel......................................................................................................................... 15
Autofiltro ............................................................................................................................. 15
Grficos de Pareto ....................................................................................................................... 20
Crear un Grfico de Pareto en Excel ....................................................................................... 20
Grfico de Control ....................................................................................................................... 24
Crear un Grfico de Control en Excel ...................................................................................... 24
Histograma .................................................................................................................................. 26
Cargar Herramientas para anlisis ...................................................................................... 26
Crear un Histograma en Excel ................................................................................................. 27
Bibliografa .................................................................................................................................. 31

3

Introduccin
La experiencia en Japn (y otros pases), ha demostrado que la competitividad de clase
mundial depende, en gran medida, de que cualquier tipo organizacin conozca y utilice una
serie de herramientas para el anlisis de los datos y la solucin de problemas.
Entre todas las tcnicas disponibles, existen 7 conocidas como "bsicas". Estas herramientas
han probado su efectividad en iniciativas como Kaizen, 8-D, Crculos de Calidad o Seis Sigma.
Pueden ser aplicadas y dominadas en pocas horas de estudio y no requieren difciles clculos.

Las siete herramientas bsicas, si se utilizan
hbilmente, permitirn resolver el 95% de los
problemas de trabajo. En otras palabras las
herramientas estadsticas intermedias y avanzadas
se necesitan solo en el 5% de los casos.

Las 7 herramientas informticas bsicas para la calidad son:
1. Diagrama Causa-Efecto
2. Diagrama de Flujo
3. Recoleccin de Datos
4. Estratificacin
5. Grfica de Pareto
6. Grfico de Control
7. Histograma

4

Diagrama Causa Efecto
Esta herramienta indica las relaciones existentes entre las causas y los efectos. Sirve para
ordenar las ideas que surgen en sesiones de grupo. Tambin se le conoce como Diagrama de
Ishikawa o Diagrama de Espina de Pescado.
Crear un Diagrama Causa Efecto en Visio
Procedimiento:
La plantilla Diagrama de causa y efecto abre una pgina de dibujo que ya tiene una forma de
espina de pescado (efecto) y cuatro cuadros de categoras (causas) para ayudar a comenzar
con el dibujo. Esta plantilla tambin ofrece diversas formas que representan causas principales
y secundarias que se pueden usar para agregar an ms detalles.
1) Haga clic en la pestaa Archivo, en Nuevo, en Negocio y, a continuacin, haga doble
clic en Diagrama de causa y efecto.

2) Seleccione la espina de pescado (la flecha horizontal) en la pgina de dibujo y, a
continuacin, describa el efecto, problema u objetivo.
3) Determine la cantidad de categoras de causa que contribuyen al efecto y, a
continuacin, siga uno de estos procedimientos:
1. Para agregar una categora, arrastre una forma Categora 1 o Categora 2 a la
pgina de dibujo y colquela de forma tal que la punta de la flecha toque la
espina de pescado.
2. Para eliminar una categora, seleccione la forma y, a continuacin, presione la
tecla Suprimir.
4) Para cada forma de categora en la pgina de dibujo, seleccione la forma y, a
continuacin, escriba el nombre la categora de causa.

5

5) Para representar las causas principales que contribuyen a las categoras, arrastre
formas Causa principal a la pgina de dibujo y ajuste las puntas de las flechas a las
lneas de las categoras.

6) Para representar las causas secundarias que contribuyen a las categoras, arrastre
formas Causa secundaria a la pgina de dibujo y ajuste las puntas de las flechas a las
lneas de las causas principales.

Para etiquetar una forma de causa principal o secundaria, seleccione la forma y, a
continuacin, escriba.

6

7) Al final, para mejorar la presentacin puede agregar el marco con Forma de Pez
incluido en la plantilla del programa arrastrndolo desde la barra lateral.

7

Diagrama de Flujo
Diagrama de Flujo es una representacin grfica de la secuencia de etapas, operaciones,
movimientos, decisiones y otros eventos que ocurren en un proceso. Esta representacin se
efecta a travs de formas y smbolos grficos
Los diagramas de flujo son
diagramas que muestran los
diferentes pasos de un
proceso. Son fciles de
crear y, dado que las formas
son simples y visuales,
tambin son fciles de
interpretar.
La plantilla de diagrama de
flujo bsico de Microsoft
Visio incluye formas que se
pueden usar para mostrar
numerosos tipos de
procesos y resulta
particularmente til para
mostrar procesos de
negocio bsicos, como el
proceso de desarrollo de
propuestas ilustrado en la
siguiente figura.

8

Crear un Diagrama de Flujo en Visio

1. Haga clic en la pestaa Archivo.
2. Haga clic en Nuevo y en Diagrama de flujo. A continuacin, en Plantillas disponibles,
haga clic en Diagrama de flujo bsico.
3. Haga clic en Crear.
4. En cada paso del proceso que est documentando, arrastre una forma de diagrama de
flujo al dibujo.
5. Conecte las formas de diagrama flujo usando cualquiera de los mtodos que se
describen a continuacin.
a. Conectar dos formas juntas.
i. En la ficha Inicio, en el grupo Herramientas, haga clic en Conector.
ii. Arrastre desde un punto de conexin en la primera forma hasta un
punto de conexin en la segunda forma. Los extremos del conector se
pondrn de color rojo cuando se conecten las formas.

b. Conectar una forma con muchas desde un punto de conexin nico.
i. De forma predeterminada, los conectores se configuran como
conectores de ngulo recto, por lo que, si se conecta un solo punto de
una forma a otras tres formas, se ver como muestra la figura
siguiente.

ii. Para que cada conector parta directamente desde el punto central de
la primera forma hasta los puntos de cada una de las otras formas es
necesario configurar los conectores como Conector recto, como se
muestra en la figura siguiente.
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iii. En la ficha Inicio, en el grupo Herramientas, haga clic en Conector.
iv. Para cada forma a la que desee conectarse, arrastre el mouse desde el
mismo punto de conexin en la primera forma hasta un punto de
conexin en cada una de las otras formas.
v. Haga clic con el botn secundario en cada conector y, a continuacin,
haga clic en Conector recto.

Para volver a la edicin normal, en la ficha Inicio, en el grupo Herramienta, haga clic
en Herramienta Puntero.
Para agregar texto a una forma o un conector, seleccinelos y, a continuacin, escriba
el texto. Cuando haya terminado de escribir, haga clic en una parte en blanco de la
pgina.
Para cambiar la direccin de la flecha de un conector, seleccione la conexin y, a
continuacin, en el grupo Forma, haga clic en la flecha situada a la derecha de Lnea.
Apunte a Flechas y, a continuacin, seleccione la direccin de la flecha que desee.

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Recoleccin de Datos
Cuando Ishikawa esboz las 7 herramientas plante la necesidad de recolectar datos. Tal vez
en nuestros das el problema no es la falta de datos, sino, por el contrario, el exceso de los
mismos, aunque muchas veces slo quedan almacenados; no son analizados. Es decir nunca
convertimos los datos en informacin.
Validacin de Datos
La validacin de datos se usa para controlar el tipo de datos o los valores que los usuarios
pueden escribir en una celda. Por ejemplo, es posible que desee restringir la entrada de datos
a un intervalo determinado de fechas, limitar las opciones con una lista o asegurarse de que
slo se escriben nmeros enteros positivos.
En este tema se describe cmo funciona la validacin de datos en Excel y se describen
brevemente las diferentes tcnicas de validacin de datos disponibles.
Las opciones de validacin de datos se encuentran en el grupo Herramientas de datos de la
pestaa Datos.

La validacin de datos se configura en el cuadro de dilogo Validacin de datos.

La validacin de datos es sumamente til cuando desea compartir un libro con otros miembros
de la organizacin y desea que los datos que se escriban en l sean exactos y coherentes.
Puede usar la validacin de datos para lo siguiente, entre otras aplicaciones:
Restringir los datos a elementos predefinidos de una lista Por ejemplo, puede limitar
los tipos de departamentos a Ventas, Finanzas, Investigacin y desarrollo y TI. De
11

forma similar, puede crear una lista de valores a partir de un rango de celdas que se
encuentran en otra parte del libro.

Restringir los nmeros que se encuentren fuera de un intervalo especfico Por
ejemplo, puede especificar un lmite mnimo de deducciones de dos veces el nmero
de hijos en una celda especfica.
Restringir las fechas que se encuentren fuera de un perodo de tiempo especfico Por
ejemplo, puede especificar un perodo de tiempo entre la fecha actual y los 3 das
siguientes.
Restringir las horas que se encuentren fuera de un perodo de tiempo especfico Por
ejemplo, puede especificar un perodo de tiempo para servir el desayuno entre la hora
en que abre el restaurante y cinco horas despus.
Limitar la cantidad de caracteres de texto Por ejemplo, puede limitar el texto
permitido en una celda a 10 caracteres o menos. De forma similar, puede establecer la
longitud especfica de un campo de nombre completo (C1) en la longitud actual de un
campo de nombre (A1) y un campo de apellidos (B1), ms 10 caracteres.
Validar datos segn frmulas o valores de otras celdas Por ejemplo, puede usar la
validacin de datos para establecer un lmite mximo para comisiones y bonificaciones
de 3.600 dlares, segn el valor de nmina proyectado general. Si los usuarios
escriben un valor de ms de 3.600 dlares en la celda, aparecer un mensaje de
validacin.
Ordenar Datos
Si tenemos una tabla de datos, sobre todo si son una cantidad importante, podemos facilitar
su anlisis ordenndolos por alguno de los campos que integran la tabla.
En realidad en procedimiento es muy sencillo:
1) Seleccionar la tabla que incluya todos los datos. ->
2) Ir al Men Datos
3) Del grupo Ordenar y Filtrar, hacer clic en la opcin
Ordenar

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4) Aparece el cuadro de Dilogo Ordenar, hay que configurar el orden eligiendo:
a. Columna de ordenamiento (Campo)
b. Criterio (Ascendente o Descendente)
c. Aunque podemos elegir Ordenar Segn, generalmente dejamos Valores

5) Hacemos clic en Aceptar y verificamos el orden.

Calcular Frecuencias
Para calcular la frecuencia podemos utilizar las funciones de Excel Frecuencia o la de Contar,Si,
en este manual abordaremos la funcin Frecuencia ya que es ms sencilla en su aplicacin.
Funcin Frecuencia en Excel
Calcula la frecuencia con que se repiten los valores de un rango y devuelve un matriz vertical
de nmeros. Por ejemplo, utilice FRECUENCIA para contar el nmero de los resultados que se
encuentran dentro de un rango. Debe introducirse como una frmula de matrices debido a
que FRECUENCIA devuelve una matriz.
Sintaxis
FRECUENCIA(datos,grupos)
Datos: es una matriz de un conjunto de valores o una referencia a un conjunto de
valores cuyas frecuencias desea contar. Si datos no contiene ningn valor,
FRECUENCIA devuelve una matriz de ceros.
Grupos: es una matriz de intervalos o una referencia a intervalos dentro de los cuales
desea agrupar los valores del argumento datos. Si grupos no contiene ningn valor,
FRECUENCIA devuelve el nmero de elementos contenido en datos.
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Observaciones
FRECUENCIA se introduce como una frmula matricial despus de seleccionar un
rango de celdas adyacentes en las que se desea que aparezca el resultado de la
distribucin.
El nmero de elementos de la matriz devuelta supera en una unidad el nmero de
elementos de grupos. El elemento adicional de la matriz devuelta devuelve la suma de
todos los valores superiores al mayor intervalo. Por ejemplo, al sumar tres rangos de
valores (intervalos) introducidos en tres celdas, asegrese de introducir FRECUENCIA
en cuatro celdas para los resultados. La celda adicional devuelve el nmero de valores
en grupos que sean superiores al valor del tercer intervalo.
La funcin FRECUENCIA pasa por alto celdas en blanco y texto.
Las frmulas que devuelven matrices deben introducirse como frmulas matriciales.
Ejemplo
En este ejemplo, se presupone que los resultados de los exmenes son nmeros enteros.
1) Abrir o crear la hoja de datos (Ejemplo: A1 hasta A10)

2) Escribir la lista de los grupos a analizar (Rangos) (Ejemplo: B1 hasta B4)
3) En una celda de una columna libre, escribir la Formula de la Funcin FRECUENCIA
Ejemplo:
En D1 Escribir Frecuencias como Encabezado
En D2 escribir la formula =FRECUENCIA(A1:A10,B1:B4)

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Importante La frmula del ejemplo debe introducirse como frmula matricial.
Si la frmula no se introduce como frmula matricial, el resultado nico es 1.
4) Seleccione el rango D2:D5 comenzando por la celda de la frmula. Presione F2 y, a
continuacin, CTRL+MAYS+ENTRAR.
Importante Al seleccionar el rango de nuestra frmula matricial
debemos elegir una fila mas al de nuestros grupos de frecuencias
porque como ya veremos en los resultados la frmula nos da un dato
ms. En el ejemplo tenemos 3 grupos (70, 79 y 89) y al crear nuestra
formula matricial seleccionamos 4 filas (D2:D5)

Interpretacin de los Resultados

Nmero de puntuaciones menores o iguales que 70 (1) x<=70
Nmero de puntuaciones en la bandeja 71-79 (2) 70<x<=79
Nmero de puntuaciones en la bandeja 80-89 (4) 79<x<=89
Nmero de puntuaciones mayores que 89 (2) 89<x

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Estratificacin
Es un concepto muy sencillo. Consiste en contextualizar los datos. Es decir, que cuando
analizamos informacin de un proceso se puedan separar los datos por categoras: Servicio,
turno, empleado, etctera.
En Excel tenemos la herramienta Filtros la cual nos permitir estratificar de manera
relativamente sencilla nuestros datos.
Filtros en Excel
Aplicar filtros es una forma rpida y fcil de buscar un subconjunto de datos de un rango y
trabajar con el mismo. Un rango filtrado muestra slo las filas que cumplen el criterio que se
especifique para una columna. Microsoft Excel proporciona dos comandos para aplicar filtros a
los rangos:
Autofiltro, que incluye filtrar por seleccin, para criterios simples
Filtro avanzado, para criterios ms complejos
A diferencia de la ordenacin, el filtrado no reorganiza los rangos. El filtrado oculta
temporalmente las filas que no se desea mostrar.
Cuando Excel filtra filas, le permite modificar, aplicar formato, representar en grficos e
imprimir el subconjunto del rango sin necesidad de reorganizarlo ni ordenarlo.
Autofiltro
Filtrar datos utilizando Autofiltro es una manera fcil y rpida de buscar un subconjunto de
datos de un rango de celdas o de una columna de tabla y trabajar en l.
Los datos filtrados solamente muestran las filas que cumplen los criterios que haya
especificado y ocultan las filas que no desea ver. Tras filtrar los datos, puede copiar, buscar,
modificar, aplicar formato, representar mediante grficos e imprimir el subconjunto de datos
filtrados sin tener que volver a organizarlo ni moverlo.
Tambin puede filtrar por ms de una columna. Los filtros son aditivos, lo que significa que
cada filtro adicional se basa en el filtro actual y adems reduce el subconjunto de datos.
Con Autofiltro, puede crear tres tipos de filtros: por una lista de valores, por un formato o por
criterios. Estos tipos de filtro se excluyen mutuamente para cada rango de celdas o tabla de
columna. Por ejemplo, puede filtrar por color de celda o por una lista de nmeros, pero no por
ambos; puede filtrar por icono o por un filtro personalizado, pero no por ambos.

IMPORTANTE Para obtener los mejores resultados, no mezcle formatos de
almacenamiento, como texto y nmeros o nmeros y fecha, en la misma columna, puesto que
para cada columna solamente hay disponible un tipo de comando de filtro. Si hay una mezcla
de formatos de almacenamiento, el comando que se muestra es el formato de
almacenamiento que se repite ms. Por ejemplo, si la columna contiene tres valores
16

almacenados como nmero y cuatro como texto, el comando de filtro que se muestra es
Filtros de texto.
Activar el Autofiltro
1. Seleccione un rango de celdas que contenga datos alfanumricos.
2. En el grupo Modificar de la ficha Inicio, haga clic en Ordenar y filtrar, a continuacin,
en Filtrar.

Nota Si observa la seleccin, junto a los encabezados de las columnas se agrega un botn
que ser el que nos permita usar los filtros.

Filtrar texto
Asegrese de que la celda activa se encuentra en una columna de tabla que contiene datos
alfanumricos.
Haga clic en la flecha del encabezado de columna.
Siga uno de los procedimientos siguientes:
Seleccionar de una lista de valores de texto
En la lista de valores de texto, active o desactive uno o ms valores de texto por los
que filtrar.
La lista de valores de texto puede llegar a tener hasta un mximo de 10.000 entradas.
Si la lista es grande, desactive (Seleccionar todo) en la parte superior y, a continuacin,
seleccione los valores de texto concretos por los que desea filtrar.
SUGERENCIA Para que el men Autofiltro sea ms amplio o ms largo, haga clic y
arrastre el controlador de la parte inferior.
17

Crear criterios
Elija Filtros de texto y, a continuacin, haga clic en uno de los comandos del operador
de comparacin o en Filtro personalizado.
Por ejemplo, para filtrar por un texto que comience por un carcter especfico,
seleccione Empieza por, o para filtrar por un texto que tenga caracteres especficos en
cualquier lugar del texto, seleccione Contiene.

En el cuadro de dilogo Autofiltro personalizado, en el cuadro de la derecha, escriba
texto o seleccione el valor de texto de la lista.
18

Por ejemplo, para filtrar por un texto que empiece por la letra "J", escriba J o, para
filtrar texto que tenga la palabra "campana " en cualquier lugar del texto, escriba
campana.
Si necesita buscar texto que comparta algunos caracteres pero no otros, utilice un
carcter comodn.
Los siguientes caracteres comodn se pueden utilizar como criterios de comparacin para
filtros de texto.
UTILICE PARA BUSCAR
? (signo de interrogacin) Un nico carcter
Por ejemplo, Gr?cia buscar "Gracia" y "Grecia"
* (asterisco) Cualquier nmero de caracteres
Por ejemplo, *este buscar "Nordeste" y "Sudeste"

Filtrar nmeros
Asegrese de que la celda activa se encuentra en una columna de tabla que contiene datos
numricos.
Haga clic en la flecha del encabezado de columna.
Siga uno de los procedimientos siguientes:
Seleccionar de una lista de nmeros
En la lista de nmeros, active o desactive uno o ms
nmeros por los que filtrar.
La lista de nmeros puede llegar a tener hasta un mximo
de 10.000 entradas. Si la lista es grande,
desactive (Seleccionar todo) en la parte superior y, a
continuacin, seleccione los nmeros concretos por los
que desea filtrar.
SUGERENCIA Para que el men Autofiltro sea ms
amplio o ms largo, haga clic y arrastre el controlador de la
parte inferior.

19

Crear criterios
Elija Filtros de nmero y, a continuacin, haga clic en uno de los comandos
del operador de comparacin o en Filtro personalizado.
Por ejemplo, para filtrar por un lmite numrico inferior y superior, seleccione Entre.

En el cuadro de dilogo Autofiltro personalizado, en el cuadro o cuadros de la derecha,
escriba los nmeros o seleccinelos de la lista.
Por ejemplo, para filtrar por un nmero comprendido entre 25 y 50, escriba 25 y50.

Como ya se mencion al iniciar el tema, tras filtrar los datos, puede copiar, buscar, modificar,
aplicar formato, representar mediante grficos e imprimir el subconjunto de datos filtrados sin
tener que volver a organizarlo ni moverlo.

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Grficos de Pareto
En los aos 50, Joseph Juran descubri que la regla del 80-20 es un fenmeno que se presenta
de manera constante en problemas relacionados con la calidad.
El anlisis de Pareto separa los "pocos vitales" de los "muchos triviales". Al atacar primero los
problemas ms recurrentes -las barras ms largas- es posible alcanzar mejoras substanciales
que las que se obtendran al enfocarse en los pequeos problemas.
Crear un Grfico de Pareto en Excel
Procedimiento
1) Se debe crear la tabla con las categoras, frecuencias, porcentaje y porcentaje
acumulado.
2) Ordenar la tabla por frecuencia en orden descendente.

3) Seleccionar la columna de categoras, la de frecuencias y la de porcentaje acumulado.

4) Insertar un grfico de barras, creado con la seleccin anterior

21

5) En el grfico generado, hacer clic en cualquiera de las barras de la serie del porcentaje
acumulado.

6) En el Men Herramientas de Grafico Diseo grupo Tipo hacemos clic en cambiar
tipo de grfico
---
7) Elegimos el Tipo Lnea subtipo Lnea con Marcadores

8) Presionamos el botn Aceptar
22

9) Volvemos a seleccionar la serie % Acumulado
10) Hacemos clic derecho y elegimos Dar formato a serie de datos

11) En el cuadro de dilogo que se abre Seleccionamos Opciones de Serie, cambiamos
Trazar serie en: a Eje Secundario y despus cerramos Cuadro de Dilogo.

23

12) Despus podemos dibujar las lneas para marcar nuestros pocos vitales de los
muchos triviales.

24

Grfico de Control
Desarrollado en los aos 20 del siglo pasado por Walter Shewhart, la grfica de control
consiste en una lnea central que corresponde al promedio en que se desarrolla el proceso y
dos lneas equidistantes llamadas lmites de control, que se calculan de tal manera que los
valores que caen fuera de ellos son interpretados como indicaciones de una variacin
extraordinaria.
Crear un Grfico de Control en Excel
Procedimiento:
1) Crear la tabla de los datos con las siguientes columnas
a. Serie a Medir (Tiempo, Cantidad, Frecuencia, Porcentajes, etc.)
b. LCI (Limite de control Inferior)
c. Meta
d. LCS (Lmite de Control Superior)
2) Seleccionar los datos con su rtulo de columna correspondiente

3) Generar un Grfico de Lneas desde el men Insertar grupo Grficos

25

4) En el grfico generado hacer los ajustes para que se vea mejor.
a. Insertar un ttulo de Grfico
b. Insertar un Rtulo de eje Horizontal
c. Insertar un Rtulo de eje Vertical
d. Eliminar las lneas de divisin
e. Ajustar las escalas

26

Histograma
El Histograma es una grfica de barras que permite describir un conjunto de datos de acuerdo
con su distribucin, forma y dispersin. El Histograma permite que de un vistazo se tenga una
idea objetiva sobre el desempeo de un proceso.
Puede analizar sus datos y mostrarlos en un histograma (un grfico de columnas que muestra
datos de frecuencia) mediante la herramienta Histograma de Herramientas para anlisis. Este
complemento de anlisis de datos est disponible al instalar Microsoft Office Excel 2007,
aunque es posible que no se cargue automticamente.
IMPORTANTE Si no ve el botn Anlisis de datos en el grupo Anlisis de la ficha Datos, debe
Cargar Herramientas para anlisis.
Cargar Herramientas para anlisis

Nota: Este procedimiento solo se hace una vez
1) Haga clic en el botn de Microsoft Office y, a continuacin, haga clic en Opciones
de Excel.
2) Haga clic en Complementos.
3) En el cuadro Administrar, haga clic en Complementos de Excel y, a continuacin, en Ir.

4) En el cuadro Complementos disponibles, siga uno de estos procedimientos:
a. Para cargar Herramientas para anlisis, active la casilla de verificacin
Herramientas para anlisis y haga clic en Aceptar.
b. Para incluir funciones de Visual Basic para Aplicaciones (VBA) de Herramientas
para anlisis, active la casilla de verificacin Herramientas para anlisis - VBA y,
a continuacin, haga clic en Aceptar.

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SUGERENCIA Si Herramientas para anlisis o Herramientas para anlisis
VBA no aparecen en el cuadro Complementos disponibles, haga clic
en Examinar para buscar.
5) Si aparece un mensaje que indica que Herramientas para anlisis no est instalado en
el equipo, haga clic en S para instalarlo.
SUGERENCIA Despus de cargar Herramientas para anlisis, el comando
Anlisis de datos est disponible en el grupo Anlisis de la ficha Datos.

Crear un Histograma en Excel
Una vez activada la herramienta de anlisis podemos elaborar nuestro histograma
Procedimiento:
1. En una o varias columnas, escriba los datos de entrada.
NOTA Debe especificar datos numricos cuantitativos (como cantidades
de elementos o puntuaciones de prueba) en cada celda de la columna de
entrada: la herramienta Histograma no funciona con datos numricos
cualitativos (como nmeros de identificacin).
2. En otra columna, escriba los nmeros de clase que desea utilizar para el anlisis. Se
deben escribir en orden ascendente.

NOTA Si no especifica los nmeros de clase en la hoja de clculo, la
herramienta Histograma crea de forma automtica intervalos de clase
28

distribuidos uniformemente mediante los valores mnimo y mximo del
rango de entrada como puntos de inicio y final. No obstante, es posible que
estas clases no sean tiles: se recomienda usar sus propios nmeros de
clase.
SUGERENCIA Si lo desea, puede agregar un rtulo en la primera celda de estas columnas.
3. En la ficha Datos, en el grupo Anlisis, haga clic en Anlisis de datos.

4. En el cuadro Herramientas de anlisis, haga clic en Histograma y, a continuacin,
en Aceptar.

5. En Entrada, en el cuadro Rango de entrada, escriba la referencia de celda del rango de
datos que desea analizar.
Tambin puede hacer clic en el botn Contraer dilogo, seleccionar el rango
en la hoja de clculo y, a continuacin, volver a hacer clic en el
botn Contraer dilogo para volver al cuadro de dilogo.
6. En Entrada, en el cuadro Rango de clase, escriba la referencia de celda de un rango
que contiene un conjunto opcional de valores lmite que definen rangos de clase.
Tambin puede hacer clic en el botn Contraer dilogo, seleccionar el rango
en la hoja de clculo y, a continuacin, volver a hacer clic en el
botn Contraer dilogo para volver al cuadro de dilogo.
NOTA Si no especifica un rango en el cuadro Rango de clase, la
herramienta Histograma crea un conjunto de clases distribuidas
uniformemente entre los valores mnimo y mximo de los datos. No
obstante, se recomienda especificar o seleccionar el rango de clase que
haya utilizado en la hoja de clculo.
29

Si ha incluido rtulos de columna al seleccionar los datos de entrada y de
rango de clase, active la casilla de verificacin Rtulos.
7. En Opciones de salida, siga uno de estos procedimientos:
1. Para pegar la tabla de resultados en la misma hoja, haga clic en Rango de
salida y, a continuacin, escriba la referencia de celda de la celda superior
izquierda de la tabla de resultados.
NOTA La herramienta Histograma determina automticamente el tamao
del rea de resultados y muestra un mensaje si la tabla de resultados va a
sustituir datos existentes.
2. Para insertar una nueva hoja de clculo en el libro actual y pegar la tabla de
resultados a partir de la celda A1 de la nueva hoja de clculo, haga clic
en Nueva hoja de clculo.
SUGERENCIA Puede escribir un nombre en el cuadro Nueva hoja de
clculo.
3. Para crear un nuevo libro y pegar la tabla de resultados en una hoja de clculo
del nuevo libro, haga clic en Libro nuevo.
8. En Opciones de salida, siga uno o todos los procedimientos siguientes:
1. Para presentar datos en la tabla de resultados en orden descendente de
frecuencia, active la casilla de verificacin Pareto (histograma ordenado).
2. Para generar una columna de tabla de resultados para porcentajes
acumulados e incluir una lnea de porcentaje acumulado en el grfico de
histograma, active la casilla de verificacin Porcentaje acumulado.
3. Para generar un grfico de histograma incrustado con la tabla de resultados,
active la casilla de verificacin Resultados de grfico.

9. Haga clic en Aceptar.
SUGERENCIA Una vez generada la tabla de clase y frecuencia, puede
seleccionar cualquier texto y cambiar los rtulos predeterminados. Al hacer
clic en el histograma, puede utilizar las opciones de diseo, distribucin y
30

formato de Herramientas de grficos para cambiar la presentacin del
grfico.

31

Bibliografa
Decision Toolworks. (s.f.). www.TreePlan.com. Recuperado el Julio de 2010, de Better
Histograms Using Excel: http://www.treeplan.com/better.htm
Microsoft. (s.f.). Soporte Microsoft. Recuperado el Julio de 2010, de
http://support.microsoft.com/kb/926368
Microsoft. (s.f.). Soporte tcnico de Microsoft Office. Recuperado el Julio de 2010, de
http://office.microsoft.com/es-es/support/?CTT=97
Peltier Technical Services, Inc. (s.f.). Peltier Tech Blog. Recuperado el Julio de 2010, de
http://peltiertech.com/WordPress/
SOE SC. (s.f.). Optimizacin y Estadstica. Recuperado el Julio de 2010, de
http://optyestadistica.wordpress.com/

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