Mediacin escolar

En el mbito escolar la mediacin, no solo podr ser entendida como un modo de resolucin de conflictos, sino como una metodologa de enseanza, en la que se privilegiar la comunicacin interpersonal, en todos sus niveles, posibilitando la reflexin y el pensamiento.En cada institucin escolar, sea esta una escuela de pueblo o un colegio de elite, se expresa una gran diversidad de formatos familiares, culturales, econmicos, religiosos, ticos y morales. Esa clasificacin tiende a separar, discriminar. Ese mismo encasillamiento vulnera el respeto por las diferencias, sean estas intelectuales, tnicas o sociales. Hoy ms que nunca, debemos fomentar la aceptacin del otro, como diferente a uno mismo. El respeto por la diferencia tambin incluye la necesidad de aceptar miradas, conclusiones o reflexiones diferentes en el mbito educativo. Las que debern ser contempladas en el campo del saber. La mediacin escolar, es ante todo pensar la posibilidad de que todas las personas involucradas en el quehacer educativo puedan comunicarse, el que considera que todas las experiencias humanas son multifacticas, es decir que incluyen una variedad de aspectos como el tnico, el biolgico, el cultural, el social, el familiar, etc.El uso de este pensamiento en la escuela, permite conocer y comprender mejor a los otros, en pro del respeto y la igualdad de posibilidades para todos lo integrantes del sistema escolar. La mediacin en la escuela, desde esta ptica, implica adems una comunicacin ms simtrica, donde las partes compartan en forma ms equitativa la distribucin del poder, tienden a igualar especialmente su comunicacin reciproca y as su interaccin puede considerarse simtrica. La mediacin y/o el proceso comunicativo como mtodo de enseanza implica, la formacin para la vida en democracia. La mediacin educativa transcurre en el mbito educativo y tiene tres niveles[1] 1. Mediacin de pares Primera instancia conformada por alumnos capacitados, que intervienen en conflictos. 2. Mediacin entre docentes o tutores Segunda instancia a la que se recurre si no se arriba a una solucin, o porque el conflicto no era pertinente para ser tratado por la mediacin de pares. 3. Mediacin de directivos o supervisores Instancia superior a la que se recurre acorde a la problemtica o porque las dos instancias anteriores no han llegado a la solucin del conflicto.

Caractersticas del proceso

Voluntariedad: se refiere al derecho de las partes a participar libremente de un proceso y llegar a un acuerdo mediante el proceso de mediacin. Cualquiera de las partes tiene derecho a retirarse de la mediacin en cualquier momento. Consentimiento informado: las partes deben estar informadas, entender el proceso, su desarrollo, comprender si les es favorable acordar y si acuerdan, que compromisos estn asumiendo. Imparcialidad- neutralidad: el mediador debe estar libre de favoritismos hacia algunas de las partes y no puede estn involucrado en el conflicto de modo directo o indirecto. Confiabilidad: lo dicho en la mediacin es confidencial, no debe ser repetido fuera de ella ni por el mediador ni por las partes. Creacin de un clima de confianza: es importante establecer dicho clima, entre el mediador y las partes. El mediador debe estar concentrado en el dialogo con las partes. Debe ser respetuoso siempre.

El conflicto
El conflicto es parte en todas nuestras instituciones educativas. Existe en las aulas, en los comedores, y en las salas de profesores, en la oficina del director, en los patios. Es un hecho bsico de la vida y una actividad constante para aprender. Los conflictos nos afectan a todos, en todas las edades, en todos los mbitos. Aprender a mirar el conflicto, entenderlo y analizarlo puede ayudarnos a encontrar respuestas ms efectivas y productivas. ``La coexistencia de conductas contradictorias, incompatibles entre si, configura un conflicto. Lo ideal no es la ausencia de conflictos, porque ellos constituyen la contradiccin en la unidad de la conducta y, por lo tanto, su fermento dialectico de cambio y transformacin, lo que importa no es adherirse a ideas que son incompatibles con la realidad de los fenmenos, sino estudiarlos tal como son. Lo que importa es el destino de los conflictos y la posibilidad de resolverlos o sobrellevarlos``[2] Por conflicto escolar se entiende pelea, batalla, lucha, conductas antisociales, conductas disruptivas, problemas de convivencia, etc.

En general se relaciona conflicto con violencia como si fueran sinnimos, pero no es legtimo asociarlos, porque mientras el conflicto responde a situaciones cotidianas de la vida social y escolar, en la que se dan enfrentamientos de intereses, discusin, necesidad de abordar el problema, la violencia es una manera de enfrentar al conflicto. El conflicto forma parte de la convivencia humana y constituye fuente de aprendizaje, desarrollo y maduracin personal, ya que la persona debe poner en marcha una serie de mecanismos para que favorezcan su resolucin. Los conflictos ms vistos en las escuelas son: Pegar Amenazar Esconder cosas Insultar Hablar mal de alguien Ignorar a alguien No dejar a alguien participar en alguna actividad La armona supone vivir en una situacin donde la mayor parte del tiempo el conflicto este aun nivel que no impida la interrelacin positiva. Vivir armnicamente se relaciona con vivir en paz, con tranquilidad. La armona podra definirse como la ausencia de guerra, la sensacin de no tener necesidad de protegernos de alguien, pudiendo desarrollarnos en lo intelectual y en lo emocional.

Un enfoque transformador
Para Bush y Folger[3]el proceso de mediacin contiene un potencial especfico de transformacin positiva de las personas, promueve el crecimiento moral y ayuda al abordaje de las difciles circunstancias que se presentan con los conflictos. La posibilidad de transformacin se origina en la capacidad de la mediacin para generar dos efectos importantes: revalorizacin y el reconocimiento. En su expresin ms simple, la revalorizacin significa el fortalecimiento de las capacidades de las partes para afrontar los problemas de la vida y el aumento de su confianza y autoestima. El reconocimiento implica motivar en las partes la aceptacin y la empata respecto de la situacin y los problemas de terceros. La mediacin transformadora permite a las partes capitalizar los conflictos como oportunidades de crecimiento. Las dimensiones transformadoras de a mediacin estn relacionadas con una visin emergente superior del yo y la sociedad, una visin basada en el desarrollo moral y las relaciones interpersonales mas que en la satisfaccin y la autonoma individual. El enfoque transformador subraya la capacidad de la prctica de la mediacin para promover la revalorizacin y el reconocimiento. Los mediadores orientados hacia la transformacin concentran el esfuerzo en el intento de motivar a las a definir cuestiones y a decidir ellas mismas las condiciones del acuerdo, como as mismo ayudar a las partes a comprender mejor cada una de las perspectivas de la otra parte. En una prctica no directiva, en la mediacin educativa se trata de motivar a los alumnos para que identifiquen, comprendan y analicen la situacin de conflicto, buscando respuestas democrticas que permitan soluciones integradoras, favoreciendo que las partes sean dueas de las soluciones. La meta de la transformacin es promover el crecimiento moral en procura de la responsabilidad y la solidaridad, y este es el objetivo ms importante de la mediacin. ``En la escuela, esta perspectiva transformadora es la meta misma de la mediacin educativa, que nos permitir un mundo pacifico y armonioso.La transformacin es una clase diferente de meta que implica cambiar no solo las situaciones sino tambin a las personas por lo tanto a la sociedad en su conjunto`[4]` En la mediacin basada en la resolucin de problemas se alcanza el xito cuando se llega a un acuerdo que se resuelve el problema y satisface a todas las partes. En el nivel ms simple, la mediacin basada en la resolucin de problemas define el objetivo como el mejoramiento de la situacin de las partes comparada con lo que era antes. ``En cambio, el enfoque transformador define el objetivo como el mejoramiento de las propias partes, comparadas con lo que eran antes. En la mediacin transformadora se alcanza el xito cuando las partes como personas, cambian para mejorar, en cierto grado, gracias a lo que ha sucedido en el proceso de mediacin. Ms especficamente la mediacin transformadora tiene xito cuando las partes realizan la experiencia del crecimiento en las dos dimensiones del desarrollo moral.

Es un hecho bsico de la vida y una actividad constante para aprender. Los conflictos nos afectan a todos, en todas las edades, en todos los mbitos. Aprender a mirar el conflicto, entenderlo y analizarlo puede ayudarnos a encontrar respuestas ms efectivas y productivas. ``La coexistencia de conductas contradictorias, incompatibles entre si, configura un conflicto. Lo ideal no es la ausencia de conflictos, porque ellos constituyen la contradiccin en la unidad de la conducta y, por lo tanto, su fermento dialectico de cambio y transformacin, lo que importa no es adherirse a ideas que son incompatibles con la realidad de los fenmenos, sino estudiarlos tal como son. Lo que importa es el destino de los conflictos y la posibilidad de resolverlos o sobrellevarlos``[2] Por conflicto escolar se entiende pelea, batalla, lucha, conductas antisociales, conductas disruptivas, problemas de convivencia, etc. En general se relaciona conflicto con violencia como si fueran sinnimos, pero no es legtimo asociarlos, porque mientras el conflicto responde a situaciones cotidianas de la vida social y escolar, en la que se dan enfrentamientos de intereses, discusin, necesidad de abordar el problema, la violencia es una manera de enfrentar al conflicto. El conflicto forma parte de la convivencia humana y constituye fuente de aprendizaje, desarrollo y maduracin personal, ya que la persona debe poner en marcha una serie de mecanismos para que favorezcan su resolucin. Los conflictos ms vistos en las escuelas son: Pegar Amenazar Esconder cosas Insultar Hablar mal de alguien Ignorar a alguien No dejar a alguien participar en alguna actividad La armona supone vivir en una situacin donde la mayor parte del tiempo el conflicto este aun nivel que no impida la interrelacin positiva. Vivir armnicamente se relaciona con vivir en paz, con tranquilidad. La armona podra definirse como la ausencia de guerra, la sensacin de no tener necesidad de protegernos de alguien, pudiendo desarrollarnos en lo intelectual y en lo En lo emocional

cional

Uno de los sistemas que utiliza la mediacin escolar, implica capacitar tanto a los alumnos como a los docentes y padres para que puedan actuar en el mbito escolar a fines de prevenir y resolver conflictos. QU ES LA MEDIACIN? Es un mtodo de resolver conflictos de convivencia entre personas donde las dos partes ganan y ninguna pierde, contando con la ayuda de un mediador neutral. Sirve para que las dos partes enfrentadas puedan continuar su relacin si lo desean o si tienen la obligacin de estar juntas, pero siempre de una manera civilizada. El mediador no decide, no resuelve, no juzga ni aconseja, son los participantes quienes deciden, ya que el mediador slo conduce el proceso manteniendo con cada uno de los participantes una relacin sin favoritismos.

Mediacin escolar
En el mbito escolar la mediacin, no solo podr ser entendida como un modo de resolucin de conflictos, sino como una metodologa de enseanza, en la que se privilegiar la comunicacin interpersonal, en todos sus niveles, posibilitando la reflexin y el pensamiento. En cada institucin escolar, sea esta una escuela de pueblo o un colegio de elite, se expresa una gran diversidad de

formatos familiares, culturales, econmicos, religiosos, ticos y morales. Esa clasificacin tiende a separar, discriminar. Ese mismo encasillamiento vulnera el respeto por las diferencias, sean estas intelectuales, tnicas o sociales. Hoy ms que nunca, debemos fomentar la aceptacin del otro, como diferente a uno mismo. El respeto por la diferencia tambin incluye la necesidad de aceptar miradas, conclusiones o reflexiones diferentes en el mbito educativo. Las que debern ser contempladas en el campo del saber.

CUNDO SE SOLICITA LA MEDIACIN? Un suceso que enfrenta a dos partes, alumno-alumno, profesor-alumno, etc., es el motor de un proceso de mediacin que puede solicitar o aconsejar cualquier miembro del instituto. EN QU CONFLICTOS INTERVIENE UN MEDIADOR? No pueden ser conflictos que afecten gravemente a las normas de convivencia del centro, pero s pueden intervenir en casos como: disputas entre alumnos, amistades deterioradas, conflictos entre profesor y alumnos y viceversa, situaciones desagradables o que parezcan injustas, problemas entre miembros adultos. CMO SE APLICA LA MEDIACIN? Las dos partes enfrentadas se renen con un equipo de mediacin formado por dos personas. Ellas sern las encargadas de guiar a las partes para que expongan sus posiciones, se escuchen mutuamente, propongan soluciones y lleguen a acuerdos justos. QUINES PUEDEN SER MEDIADORES? Cualquier persona puede mediar en un problema, pero es mejor que tenga unas cualidades y una formacin bsica para ello. Estas son sus cualidades:

nicas de escucha activa.

TALLER FORMATIVO DE MEDIADORES EN CONFLICTOS ESCOLARES OBJETIVOS: - Crear un grupo de Mediadores en Conflictos dentro del Instituto, integrado por alumnos, profesores, padres y personal del centro. - Aprender habilidades y tcnicas para mediar en conflictos de convivencia que faciliten soluciones consensuadas entre las partes. - Aprender a prevenir y a solucionar conflictos utilizando el dilogo y la comprensin entre las partes. ALGUNAS VENTAJAS DE LA MEDIACIN: Contribuye a desarrollar actitudes de inters y respeto por el otro. Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores propios y de los otros. Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento de los conflictos al buscar juntos soluciones satisfactorias para ambos. Aumenta la capacidad de resolucin de conflictos de forma no violenta.