Telefnica Mviles Mxico Centro de Control de Red

Informe sobre c!ividad Programada en "ibra #$!ica Man%anillo 1&'1(')(13 ".*. 131(1&+((,

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1.

-.P/-T. 0. INCI0.NCI

El presente documento describe la afectacin presentada durante la actividad en el servicio en Manzanillo de QuantumLink (QL) "alla en servicio de clien!e 12an!2mlin3

"ec4a de elaboracin: Martes ! de "ctubre del #!$ .laborado $or% &n'( )uan Carlos *ern+ndez Camacho -evisado $or% &n'( )ose *umberto *ern+ndez "rtiz

,atos &ncidencia -uantum.in/ "ec4a 5 6ora de #2%$# !01!#1 #!$ inicio * -e$or!e de rs Clien!e: 02racin de la !%# *rs afec!acin

"ec4a 5 6ora de Terminacin% -e$or!a:

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).1.

6I7T#-IC/ 0. 8
0escri$cin de la

INCI0.NCI
ver9a.

Jueves 17 de Octubre del 2013 07:14 Hrs.

Se presentan alarmas sobre la redundancia en la planta externa de TEMM haca GTAC.

11:50 Hrs.
Se realiza migracin de fibras al brazo principal !uedando proteccin " redundancia por el mismo segmento. Se realiza inspeccin en registros y se encuentran roedores, hasta este momento la causa probable es mordedura de roedor. Se requiere realizar ventana de mantenimiento con carcter de urgente para realizar reparacin por lo que se realiza audio con personal de Quantumlink indicando el riesgo y la urgencia de realizar la actividad.

Viernes 18 de Octubre del 2013 02:30 Hrs.

#nicia $entana de mantenimiento con la %T )1::&1;

02:43 Hrs.
Se realiza el corte de &% en planta externa del manhole de TEMM haca sitio de GTAC.

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03:50 Hrs.
Se tienen dificultades para retirar el cable del sitio de GTAC al retirarlo se troza. As mismo tambi'n se tiene retraso al colocarlo nue$amente.

05:00 Hrs
(ara realizar el traba)o se tu$o !ue desmontar el %*& del rac+ en el sitio de GTAC se encuentra !ue se tiene da,o en pigtails.

05:30 Hrs
Termina horario de $entana de mantenimiento se apertura el &olio 131

1!"

06:00 Hrs
(ersonal se encuentra empalmando sin embargo presenta problemas con la empalmadora.

06:32 Hrs
-establecen buffer en el !ue se le proporcionan los ser$icios de .uantumlin+. (ro$eedor contin/a realizando reparacin.

$onclusiones0
*eri$ado de una afectacin presentada el da 1ue$es 23 por la ma,ana en la redundancia de planta externa de TEMM haca GTAC se decide realizar inter$encin urgente la madrugada del 4iernes a partir de las 56075 hrs. El retraso principalmente se debi a dos cuestiones el retiro " colocacin del cable canalizado entre el Manhole de TEMM haca el sitio de GTAC " el da,o !ue presentaba el %*& en GTAC razn por la cual fue necesario desmontar " reparar dicho %*&.

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