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Taller de Liderazgo

La Cultura y la sociedad chilena

¿Cómo somos los chilenos?

¿Nos habrá afectado en nuestra forma de ser, el hecho

de ser un país conquistado por los españoles?

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La Cultura y la sociedad chilena

Desde el sencillo, amable y Hasta el arribista, el siútico y

acogedor roto chileno. el aparentador.

El cambio social chileno de los últimos 15 años…

El supuesto camino hacia el desarrollo
Arribista: Persona ambiciosa y que progresa sin mostrar escrúpulos.
Siútico: Que pretende ser fino, elegante y distinguido pero suele resultar
ridículo, de mal gusto o pretencioso.
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Viajamos más
Somos más
dentro y fuera
tecnológicos.
de Chile.
Tenemos IPod
y IPhone.

Tenemos
facilidades Ahora es
para pagar. imprescindible
tener un Notebook.

Necesitamos
nuevas
sensaciones. También un
Salir a comer o Flash Disk.
tomar un trago ya
no es prohibitivo.
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Imposible no
Como no estar
tener celular o
conectado a Internet.
un Blackberry

Como no participar
Hoy día, de algún gimnasio.
es imposible
no tener un
modesto auto.

Como no tener
Como no tener un cambio en la
una pequeña casa alimentación, dietas
en la pradera y otros intentos.
con subsidio.
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• Es un conjunto de rasgos distintivos,

espirituales y materiales, intelectuales y
afectivos, que caracterizan a una
sociedad o grupo social en un período
determinado.

• El término “cultura” engloba modos

de vida, rituales, ceremonias, arte,
invenciones, tecnología, sistemas de
valores, derechos fundamentales del
ser humano, tradiciones y creencias.

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SOCIALIZACIÓN

• LA FAMILIA ES EL PRIMER AGENTE

SOCIALIZANTE QUE TIENE EL
INDIVIDUO DURANTE SU PERÍODO
DE APRENDIZAJE INICIAL.
• LOS PADRES TRANSMITEN SUS
VALORES Y SU SISTEMA DE
CREENCIAS, ES DECIR, SU
CULTURA.
• EN ESTE CONTEXTO, EL INDIVIDUO
CONSTRUYE SU PROPIA
REALIDAD, ES DECIR, SU
PERCEPCIÓN.

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SOCIALIZACIÓN

• LA EDUCACIÓN PRIMARIA ES EL
SEGUNDO AGENTE SOCIALIZANTE
QUE TIENE EL INDIVIDUO

• SE LE ENSEÑAN CONOCIMIENTOS
BÁSICOS, A MIRAR AL MUNDO Y A
RELACIONARSE CON OTRAS
PERSONAS

• ADEMÁS, SE LE ENSEÑA A OBEDECER

CIERTAS ÓRDENES

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SOCIALIZACIÓN

• LA EMPRESA CONSTITUYE UNO

DE LOS AGENTES SOCIALIZANTE
MÁS IMPORTANTES EN EL
INDIVIDUO.

• EL COLABORADOR ES SOMETIDO
A UN PROCESO DE ADAPTACIÓN
CON LA CULTURA.

• LA SOCIALIZACIÓN PRIMARIA EN
ESTE PROCESO AYUDA A LA
ADAPTACIÓN AL CAMBIO.

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DENTRO DEL CONCEPTO

DE SOCIALIZACIÓN,
ES IMPORTANTE LA
TEORÍA DE ROLES.

AL ENTENDER LOS
DIFERENTES ROLES QUE
PUEDE ASUMIR UN INDIVIDUO,
EL LÍDER PUEDE TIENE
HERRAMIENTAS PARA
ENFRENTAR Y SOLUCIONAR
SITUACIONES COMPLEJAS.

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LAS EMOCIONES

• Todas las emociones humanas, como

el amor, el odio, el miedo, la ira, la
alegría y la tristeza, están controladas
por el cerebro. También se encarga de
recibir e interpretar las innumerables
señales que le llegan desde el
organismo y el exterior.

¿Usted se permite sentir?

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Conocimiento Personal

20% Área visible de las personas

Es lo que mostramos
y aparentamos ser

80% Área invisible de las personas

Es la esencia de las personas,

es lo que realmente somos

PERSONA  De la tragedia griega, usaban máscaras para asumir sus roles

PER  A través
SONE  Sonido

“MIS ALIADOS SON MI MÁSCARA Y MI ARMADURA”, Anónimo 11

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Entonces, preguntémonos honesta y profundamente,

¿QUIÉN SOY?
¿QUIÉN EXISTE DETRÁS DE ESTA MÁSCARA?
¿CUÁLES SON MIS CREENCIAS LIMITANTES?
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1. ¿Qué factores de mi pasado han contribuido más en mi desarrollo?

2. De las cualidades que poseo, ¿Cuáles creo que se están desaprovechando?

3. ¿Qué estoy haciendo con mis debilidades?

4. ¿Cuales son mis mayores miedos personales y profesionales?

5. ¿Cuál ha sido mi mayor logro? ¿Por qué? Reflexione

6. ¿Cuál ha sido mi mayor derrota? ¿Por qué? Reflexione

7. De las personas que conozco, ¿A quién considero la más exitosa? ¿Por qué?

8. ¿Qué me motiva realmente?

9. ¿Qué es lo que me desmotiva?

10. Si hoy muriera, ¿Cómo me gustaría que me recordaran?

11. ¿Cuáles son los cuatro temas más importantes de mi vida?

12. Si tuviera la posibilidad de tener cualquier cargo, oficio o trabajo, ¿A qué me dedicaría?
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Taller Nº2: El regalo

Mire a sus compañeras(os) y agrúpese

en forma espontánea.
Cuente su vida, en forma resumida a
su grupo. Pero relatada desde el
SENTIMIENTO.
Cuente lo que sintió en los momentos
que marcaron las diferentes etapas de
su vida.
Finalizado los relatos, el grupo regalará
una valoración positiva a cada
integrante.
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Entonces, ¿Cómo podemos abordar la confianza?

¿Fomentamos la confianza o disminuimos la desconfianza?

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Autoestima  Tener amor y respeto por sí mismo

La persona con una

Autoconciencia autoestima sana, confía
(Saber quién soy) en sus capacidades,
sabe sus limitaciones y
sabe como trabajarlas.
Asertividad
(Seguridad en
la afirmación) El pobre en autoestima,
crea dependencias y
tiene un gran enemigo
Independencia interno, “el temor”.
(Autonomía en Juega al “pobrecito de
el actuar) mí”.

ESTO genera
la AUTOCONFIANZA
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¿Se acuerda de la última vez que se enojó?

¿Se acuerda por qué se enojó? y…

¿Cómo lo solucionó?

¿Somos los chilenos bipolares?

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“EL mayor peligro en tiempos de turbulencia, no es la

turbulencia en sí, es actuar con la lógica de ayer”
Peter Druker

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¿Por qué tenemos resistencia al cambio?

Por el miedo que sentimos en relación a las,

Expectativas personales
Expectativas de los superiores
Expectativas de los pares

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El personaje más peligroso,

“El terrorista de ideas”

…noo esto no se puede hacer

…noo, eso no va a resultar
…mmm…han tratado antes y no han podido
…bueno si usted quiere, pero yo sé que no resultará

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Reflexión

Nadie puede saber por ti

Nadie puede aprender por ti
Nadie puede crecer por ti
Nadie puede buscar por ti
Nadie puede descubrir por ti
Nadie puede hacer por ti lo que tú mismo debes hacer…

La existencia NO admite representantes.

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La comunicación efectiva

Definición
Es un conjunto de
mensajes que se
intercambian entre
los integrantes de
una organización.

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La comunicación efectiva
¿qué abarca?
Escrita Oral No verbal
Carteles Conversaciones Personales Espacios
Intranet Conversaciones Telefónicas Señalética
E-mails Reuniones Uniformes
Memos Discursos Papelería
Manuales Gestos
Posturas
Actitudes
Silencios
Acciones
Hábitos

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La comunicación efectiva
¿qué abarca?

Cada quien dice lo que que quiere

y el otro
escucha lo que quiere escuchar.

¿Será así esto?

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La comunicación efectiva

• Simplificación y precisión en mensajes escritos

• Capacidad de escucha empática
• Coherencia entre el mensaje y la acción

2 reglas básicas a tener en cuenta:

• 3 “ Q” • 3 “ C”

• QUÉ comunicar • CUÁNDO comunicar

• QUIÉN da la información • CÓMO comunicar
• A QUIÉN se le va a comunicar • CUÁNTO comunicar
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La comunicación efectiva

La palabra conversación viene del latín “conversus” que

significa “convertirse”, es decir, a medida que vamos
conversando nos vamos convirtiendo en alguien distinto,
nos transformamos a través del lenguaje.

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