A Representao do ciclo vital dos documentos: uma discusso sob a tica da gesto de documentos

Nilcia Lage de Medeiros Clia Mrcia Gomes do Amaral

RESUMO Este artigo tem por objetivo suscitar, sob a tica da gesto de documentos, questionamentos acerca das concepes que fundamentam as diferentes fases que constituem o ciclo vital dos documentos e a teoria das trs idades. Assim, so apresentadas as representaes das trs fases do arquivamento por que passam os documentos (corrente, intermediria e permanente) e a do ciclo vital de documentos proposta por James Rhoads (1989) (nascimento, vida ativa/ produtiva, morte ou destruio, e reencarnao). Por ltimo, questiona-se o papel do ciclo de vital dos documentos em um processo de gesto de documentos, considerando que os critrios de avaliao documental levam representao da ideia de ciclo vital do documento (gestao, nascimento, vida administrativa ativa/produtiva, e destinao final), e essa, por sua vez, leva determinao do trnsito dos documentos entre arquivos, propiciando a interveno nas fases de vida, e sustentando, por fim, a aplicao da teoria das trs idades. PALAVRAS-CHAVE: Gesto de documentos. Ciclo vital dos documentos. Teoria das trs idades.
Em Questo, Porto Alegre, v. 16, n. 2, p. 297 - 310, jul./dez. 2010.

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1 Introduo
A gesto de documentos um processo arquivstico que, com menor custo e maior eficincia e eficcia, busca intervir no ciclo de vida dos documentos, visando reduzir, seletiva e racionalmente, a massa documental a propores manipulveis at que a ela tenha destinao final (expurgo ou recolhimento aos arquivos permanentes). Para isso, adota-se um conjunto de procedimentos e operaes tcnicas, visando racionalizao do planejamento, capacitao, promoo, controle, fluxo, tramitao, uso, avaliao, seleo, organizao, arquivamento, manuteno, disponibilizao, acesso e conservao dos documentos nas fases corrente e intermediria, reduzindo-se, assim, as incertezas que rondam o processo de avaliao que prioriza os aspectos qualitativos dos documentos (BERNARDES, 1998; BRASIL, 1985, 1993, 2001, 2004a; INDOLFO, 2007; JARDIM, 1987; NEZ FERNNDEZ, 1999). A records management (gesto de documentos) tem suas razes no final do sculo XIX, quando os documentos de carter arquivstico percorriam um caminho que ia do arquivo corrente para eliminao ou para o arquivo permanente, o que pode ser intitulado: Teoria das duas idades. Nesse contexto, os documentos que perdiam totalmente ou parcialmente o interesse para o qual foram criados, mas que por qualquer motivo ainda no podiam seguir para qualquer um dos dois destinos anteriormente mencionados, continuavam a abarrotar os arquivos correntes. Com o passar do tempo, os problemas de uso e guarda de grandes massas documentais acumuladas sem o devido tratamento tcnico e sem submeter-se s polticas de conservao e preservao, includa a a enorme quantidade de documentos gerados durante a Segunda Guerra Mundial, chegaram ao pice do agravamento. Esse cenrio crtico apontava para a necessidade urgente de eficincia e eficcia, a um menor custo, na gesto dos arquivos, o que ia ao encontro do preconizado pela Administrao Cientfica.
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No iderio promulgado por Jenkinson, na dcada de 20, os documentos passam por uma srie de perodos de vida. Schellenberg e Posner, baseados nesse iderio, criaram a metfora do ciclo vital dos documentos e os conceitos de avaliao e gesto documental. Foi com base nessas idias que o historiador Carlos Wyffels (1972) promulgou a teoria das trs idades (BARROS, 2010).

Os sistemas arquivsticos encontravam-se, e ainda se encontram, diante de um cenrio de crescimento geomtrico da produo e acumulao da documentao, da constatao da impossibilidade de se conservar tudo e da necessidade de interveno dos arquivistas na organizao e gesto dos fundos, mediante tcnicas de gesto de documentos. Em reao a tudo isso, surge a teoria das trs idades1, materializada nos programas de gesto de documentos e na conseqente implantao de arquivos intermedirios2 (INDOLFO, 2007), que agora se juntam aos correntes e permanentes. Fundamentada em estratgias de avaliao documental e de interveno no ciclo vital dos documentos, a maior colaborao da teoria das trs
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Novo elemento expresso na teoria arquivstica, mas que, acredita-se aqui, acompanha a humanidade. Veja, por exemplo, o hbito de se guardar, em pleno vero, as roupas de inverno em lugares diferentes (blusas de frios mais volumosas). Isso liberaria espao para aquisies de roupas da moda e facilitaria, por exemplo, a guarda de roupas mais utilizadas, que poderiam ser amarrotadas caso o armrio estivesse cheio. possvel at que seja estipulado um critrio: que as blusas de frio no utilizadas por trs invernos seguidos sejam doadas. Isso corresponde mesma lgica de arquivamento temporrio (MEDEIROS; NEGREIROS, AMARAL, 2010).

idades para que os arquivos cumpram sua funo em um ambiente de produo documental crescente consiste em conduzir determinao do trnsito do documento, at destinao final, resultando, principalmente, na reduo controlada e criteriosa da massa documental, conservada e acessvel de forma eficaz, eficiente e econmica. Para determinar a movimentao dos documentos em arquivos corrente, intermedirio e permanente, o processo de avaliao leva em conta diversos critrios, entre eles o potencial, a frequ3

O valor primrio refere-se aos aspectos gerenciais do documento e demanda de uso que este recebe por conta da administrao que o produziu. Detectar o valor primrio dos documentos , como tal, identificar seu potencial de uso no mbito do processo decisrio, considerando suas dimenses gerenciais, legais e financeiras. (JARDIM, 1995).

ncia e o tipo de uso, atrelados presena de seu valor primrio3 (administrativo, legal, jurdico, fiscal, contbil ou financeiro) e/ou secundrio4 (pesquisa, informacional ou cultural), balizas confiveis para a aplicao da teoria das trs idades (LOPES, 1996). Esse processo avaliativo objetiva determinar o tempo necessrio de permanncia nos arquivos (corrente e intermedirio) at que seja dada a destinao final dos documentos: eliminao ou guarda permanente (BRASIL, 2004a; LOPES, 1996, 2000; SOUSA, 2007). Assim, o objetivo deste trabalho suscitar, sob a tica da gesto de documentos, questionamentos acerca das concepes que fundamentam as diferentes fases que representam o ciclo vital dos documentos e a teoria das trs idades. Em primeiro lugar, apresenta-se a gesto de documentos como um processo arquivstico que busca intervir nas fases que compem o ciclo vital dos documentos. Nesse sentido, a sinalizao do trnsito dos documentos resultado de um processo avaliativo que objetiva determinar o tempo necessrio de permanncia nas fases de arquivamento at que seja dada a destinao final. Em seguida, buscou-se, com apoio em Delgadillo (2006), Esposel (1994), Indolfo (2007), Lopes (1996) e Rosseau e Couture (1998), formular a representao das trs fases do arquivamento por que passam os documentos (corrente, intermediria e permanente). Para a compreenso do ciclo vital dos documentos, formula-se a quatro fases, que vo do nascimento vida ativa e produtiva, passando pela morte ou destruio, e alcanando, por fim, a reencarnao. Por ltimo, questiona -se o papel do ciclo de vital dos documentos em um processo de gesto de documentos.
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O valor secundrio diz respeito s possibilidades de utilizao do documento por usurios que o procuram por razes distintas e posteriores quelas do seu produtor. (JARDIM, 1995).

representao proposta por James Rhoads (1989), que engloba

2 Ciclo vital dos documentos arquivsticos: ritmo de sucesso de fenmenos?

O ciclo vital dos documentos definido como uma [...] sucesso de fases por que passam os documentos (corrente, intermediria, permanente), desde o momento em que so produzidos at sua destinao final (eliminao ou guarda permanente) (BRASIL, 2004a).

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Pela definio exposta, pode-se inferir, ou, at mesmo, concluir que todos os documentos de carter arquivstico caminhariam sequencialmente pelos trs arquivos: corrente, intermedirio e permanente, refletindo a idade ou perodo do documento? Para responder a tal questionamento, invocam-se Rosseau e Couture (1998, p. 111, 120, 127) quando afirmam que [...] nos casos em que a quantidade de documentos restrita, o senso comum permite no ter em conta o perodo [...] de semiatividade que s existe por razes de economia de espao e dinheiro, economias que s so realizveis se as quantidades o justificarem. Corrobora com os autores o que foi expresso no Manuel dArchivistique. Thorie et pratique des archives publiques em France (1970), citado por NEZ FERNNDEZ (1999) quando indica que a sucesso de depsitos e traslados de um arquivo para o outro pode tornar o sistema arquivstico excessivamente complicado, com riscos de desperdcio de tempo e dinheiro. Nesse caso, entende-se aqui que nem todos os documentos passariam pelo arquivo intermedirio. Alm disso, as sugestes da Unesco (citado por JARDIM, 1987) sobre a composio do patrimnio arquivstico destinado eternidade vo ao encontro de Indolfo (2007) quando afirma que nem tudo que produzido fica registrado e nem ficar conservado definitivamente. J Delgadillo (2006) afirma que os documentos nascem com valor primrio, que pode durar mais ou menos tempo, porm nem todos os documentos tero ou iro adquirir necessariamente valor secundrio. Tudo isso demonstra que nenhum documento dever ser conservado por tempo maior do que o necessrio para o cumprimento das atividades que o geraram (INDOLFO, 2007). Assim, entende-se aqui que nem todos os documentos seriam recolhidos ao arquivo permanente. Dessa forma, concorda-se com Rosseau e Couture (1998) quando afirmam que qualquer documento de arquivo passa por um ou mais perodos caracterizados pela frequncia e tipo
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de utilizao que dele feita e, completando com Lopes (1996), pelo potencial de uso tambm. Isso quer dizer que no passam necessariamente pelos trs arquivos (corrente, intermedirio e permanente). J se demonstrou que os documentos no caminham necessariamente pelos trs arquivos, porm h que se ressaltar que os documentos de carter intermedirio podem ser reativados e que, dessa forma, regressam, por razes diversas, condio de corrente (DELGADILLO, 2006; ESPOSEL, 1994). Alm do mais, existem documentos que no passam da condio de corrente, pois a permanncia do valor primrio para alguns documentos rpida e tais documentos no possuem e nem adquirem valor secundrio. Isso vai ao encontro de Lopes
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(1996) quando informa que um documento pode conter informaes que precisam ficar nos arquivos correntes apenas alguns dias. H tambm os documentos que no precisam passar do arquivo corrente para o intermedirio at chegarem condio de permanente, pois j nascem com o valor secundrio, sendo recolhidos ao permanente Dessa forma, os documentos de carter arquivstico no caminham necessariamente pelos trs arquivos e nem que a vida do documento sequencial em relao ao caminho que vai do arquivo corrente, passando pelo intermedirio, at chegar ao permanente. Vale ressaltar que essas etapas de translado at a destinao final no so distintas, engessadas e sem ligao (ROSSEAU; COUTURE, 1998). Assim, a gesto de documentos um processo arquivstico que busca intervir nas fases que compem o ciclo vital dos documentos determinando o tempo necessrio de permanncia nas fases de arquivamento (corrente e intermediria) at que seja dada a destinao final (eliminao ou guarda permanente), para que se possa alcanar a eficcia, eficincia a menor custo na gesto de documentos e arquivos. Tal interveno tanto impulsionada por motivos ligados praticidade, agilidade, imediatismo ou economia (SILVA et al., 1999) como tambm resultado de um processo avaliativo, fundamentado em estratgias de avaliao documental, que pode levar em conta diversos critrios atrelados balizas confiveis para identificao da presena de valor primrio e/ou secundrio dos documentos. Tudo isso permite a aplicao da teoria das trs idades na interveno do ciclo vital dos documentos. Salienta-se que o caminho sinalizado no um ritmo de sucesso de fenmenos e que os documentos no passam necessariamente pelos trs arquivos. Essa interveno poder seguir a teoria das duas idades (arquivos corrente e permanente), a teoria das trs idades (arquivos corrente, intermedirio e permanente), a teoria das quatro idades (corrente, central, intermedirio e pera eficcia, a eficincia e a economia nas atividades exercidas na gesto de documentos enquanto apoio instituio acumuladora
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Ver maiores detalhes em Lodolini (1995 citado por NEZ FERNNDEZ, 1999) e Inojosa (1984).

dos documentos de carter arquivstico.

3 Ciclo vital dos documentos, segundo James Rhoads

James Rhoads (1989), em seu trabalho La funcion de la gestion de documentos y archivos en los sistemas nacionales de informacin: un estudio del Ramp, trouxe propostas que foram bem aceitas nos cenrios internacional e nacional para a aplicao de um programa que objetivava alcanar economia e eficincia na gesto de documentos correntes (INDOLFO, 2007). A escolha do

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Ver maiores detalhes em Lodolini (1995 citado por NEZ FERNNDEZ, 1999).

manente)5 e quantas mais forem necessrias6, objetivando sempre

estudo do Ramp teve por objetivo entender melhor o ciclo vital dos documentos sob o ponto de vista de Rhoads: uma escolha onde o interesse pessoal predominou. No desprezando nenhum dos outros autores que falam sobre o tema, pretende-se dar continuidade a essa pesquisa comparando outros pontos de vista. Para Rhoads (1989), o ciclo total de vida dos documentos representado por quatro fases, assim traduzidas, resumidas e adaptadas: a) Elaborao/criao/produo do documento (gestao) contempla desenho e produo de formulrios, estipulao de diretrizes e fomento de sistemas de gesto e aplicao de tecnologia moderna aos processos; b) Utilizao e manuteno do documento (do nascimento vida produtiva) compreende o controle e a utilizao dos documentos necessrios para realizar ou facilitar as atividades de uma organizao. Abarca a criao e o aperfeioamento dos sistemas de arquivo e a recuperao de dados, a gesto dos arquivos, a anlise de sistemas de produo e a manuteno de programas de documentos vitais, o funcionamento dos centros de documentao e a automao dos processos; c) Disponibilizao do documento (destinao final) contempla a identificao e descrio das sries documentais, o estabelecimento de programas de reteno, disponibilizao e destinao dos documentos e as decises acerca de conservao. Vale salientar que, conforme Nez Fernndez (1999), a conservao de documentos comporta a eliminao de uma parte deles; d) Gesto de documentos de valor permanente abarca o desenho e os equipamentos dos depsitos, os processos de conservao e preservao dos arquivos, o planejamento de polticas de acesso aos arquivos, os procedimentos dos servios de referncia, a criao de novos arquivos e a
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informao sobre eles. Com vistas gesto de documentos, Rhoads (1989, p. 3) indica as fases descritas nas alneas a, b e c. A gesto de documentos comea na origem, ou seja, na produo do documento. Sem isso o ciclo vital dos documentos perderia o seu sentido, o que vai ao encontro de Rhoads (1989, p. 3) quando indica que um sistema integral de gesto de documentos se ocupa de tudo o que sucede com o documento por meio de seu ciclo de vida, que vai desde o nascimento, passando pela vida produtiva, chegando morte ou destruio e alcanando, quando merece ser conservado permanentemente, a reencarnao.

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4 Ciclo de vida dos documentos arquivsticos: engloba a morte proposta por Rhoads (1989)?
Aps terem cumprido a finalidade para o qual foram criados em sua fase administrativa ou seja, a finalizao das atividades ligadas ao nascimento e vida produtiva propostos por Rhoads (1989) , os documentos podem ser: a) eliminados; b) transferidos para o arquivo intermedirio enquanto aguardam pela destinao final (regresso ao arquivo corrente, eliminao ou recolhimento para o arquivo intermedirio); c) recolhidos para o arquivo permanente. Para completar o ciclo de vida proposto por Rhoads (1989), h que se identificar a morte ou destruio, bem como a reencarnao dos documentos. Acredita-se aqui que a eliminao est ligada destruio. Estaria, ento, a morte ligada ao fim da fase administrativa, fazendo um papel de pit stop (limbo ou purgatrio) para os documentos que esto no arquivo intermedirio aguardando a finalizao dos prazos de guarda (prescrio, precauo) para o recolhimento aos arquivos permanentes (a reencarnao)? Em caso afirmativo, como ficariam os documentos que esto no arquivo intermedirio e que aps cumpridos os prazos de prescrio e precauo devem ser eliminados? A morte, nesse caso, estaria ligada ao fim da vida produtiva na fase administrativa? No desmerecendo a incontestvel qualidade do trabalho de Rhoads (1989), no se acredita aqui que os documentos morram, pois h casos em que o documento recolhido ao arquivo permanente tem novamente valor para a fase administrativa. Tambm no se acredita que a reencarnao seja o termo adequado para o documento recolhido ao arquivo permanente. Para isso, leva-se em conta que o valor primrio foi o que mais pesou para o documento estar no arquivo corrente e valor secunentidade. Ser que o autor se referia morte da vida produtiva na fase administrativa (valor primrio) e a reencarnao de uma vida produtiva na fase que engloba a pesquisa, informao e cultura (valor secundrio)? Partindo-se do princpio de que a morte seria pit stop, ao invs de morte ou destruio, no seria mais adequado que depois da morte sobreviesse a destruio ou a reencarnao (destinao final)? Nesse caso, acredita-se que seria mais adequado que o ciclo de vida proposto por Rhoads (1989) fosse assim apresentado: a) Nascimento o trabalho da gesto de documentos inicia-se na fase gestacional dos documentos e sistemas de arquivo;
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drio para estar no permanente, valores diferentes de uma mesma

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b) Vida produtiva os documentos, cumprida a finalidade para a qual foram criados em sua fase administrativa. O trabalho da gesto de documentos dando suporte administrao e atuando nas atividades ligadas eficcia, eficincia e menor custo do arquivo corrente e/ou central, da eliminao, da transferncia ao arquivo intermedirio ou do recolhimento ao arquivo permanente; c) Morte (entendida aqui como um pit stop do limbo/ purgatrio para a destruio ou reencarnao) o trabalho da gesto de documentos dando suporte administrao e atuando nas atividades ligadas eficcia, eficincia e menor custo do arquivo intermedirio para cumprimento dos prazos de guarda at que possa ser dada a destinao final (destruio ou reencarnao, nas palavras de Rhoads (1989), ou seja, eliminao ou recolhimento ao arquivo permanente). Sob a tica da gesto de documentos, em que as atividades de avaliao e valorizao do origem a instrumentos como a tabela de temporalidade e destinao dos documentos (TTDD), que indica o caminho percorrido desde a produo at a destinao final, acredita-se que tal instrumento reflete a existncia dos documentos mortais e dos documentos imortais, e no a morte como uma passagem para a reencarnao. Assim, visualiza-se o ciclo vital dos documentos (mortais e imortais): gestao e nascimento > vida produtiva > destino final.

5 O Papel do ciclo de vida na gesto dos documentos

Este artigo tem por objetivo suscitar, sob a tica da gesto de documentos, questionamentos acerca das concepes que fundamentam as diferentes fases que representam o ciclo vital dos documentos e a teoria das trs idades. Levou-se em conta que a representao do ciclo vital dos
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documentos, segundo James Rhoads (1989), engloba quatro fases: do nascimento vida ativa e produtiva, passando pela morte ou destruio, e alcanando, por fim, a reencarnao. No processo de gesto de documentos, aqui adaptado de Rhoads (1989), tais fases de vida englobam: a elaborao e criao do documento (gestao); a produo e utilizao do documento (do nascimento vida administrativa ativa e produtiva); e a eliminao ou recolhimento ao arquivo permanente (destinao final). J a representao da teoria das trs idades representada pelas trs fases do arquivamento por que passam os documentos em traslado por arquivos corrente, intermedirio e permanente. Assim, a avaliao e a determinao do valor dos documentos de uma instituio resultam na representao do ciclo de vida
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dos documentos por ela acumulados. Isso acaba por propiciar gesto organizacional uma base que permite a estipulao de critrios adequados sua realidade para determinar processos e operaes capazes de possibilitar a determinao do trnsito dos documentos entre os arquivos por meio da aplicao da teoria das trs idades (Figura. 1 e 2).

Figura 1 - Do ciclo vital teoria das trs idades Fonte: As autoras

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Figura 2 - Do ciclo vital teoria das trs idades: representao das fases Fonte: As autoras

Dessa forma, as diferentes fases que representam o ciclo vital e a teoria das trs idades so reflexos de processos avaliativos de valorao documental e que se completam em um processo de gesto de documentos.

6 Consideraes finais
Os questionamentos aqui expostos levaram seguinte inferncia: os critrios de avaliao documental calcados nos valores primrio e/ou secundrio sustentam a ideia de ciclo vital do documento (gestao/nascimento, vida administrativa ativa/ produtiva e destinao final), e esse, por sua vez, leva determinao do trnsito dos documentos entre arquivos, propiciando a interveno nas fases de vida e sustentando, por fim, a aplicao da teoria das trs idades. Sob a tica da gesto de documentos, questionou-se acerca
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das concepes que fundamentam as diferentes fases que representam o ciclo vital dos documentos e a teoria das trs idades. Tais questionamentos passaram pela representao de que o ciclo vital compreende o intervalo que vai desde a gestao, passando pela vida (valor primrio), e chega morte, ou vida eterna (valor secundrio). J a teoria das trs idades representada pelas fases estipuladas para o trnsito dos documentos nos arquivos corrente, intermedirio e permanente. Da, no se pode concordar que a literatura apresente a seguinte terminologia: trs idades, ou ciclo vital7(grifos nossos) . Os relatos indicaram que para os arquivos do governo americano da metade do sculo XX optou-se pela introduo de um pit stop para cumprimento dos prazos de guarda at que
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Uma das principais consequncias da introduo deste conceito [gesto de documentos] foi a elaborao da teoria das trs idades, ou ciclo vital. Isto , os documentos de arquivo tm uma idade, ou fase, de acordo com as necessidades do rgo que o produziu (BRASIL, 2004b, grifos nossos).

fosse dada a destinao final. Tal opo objetivava a eficincia e a eficcia, a um menor custo. Em outras instituies e pocas tais decises basearam-se nas dimenses do fundo arquivstico, do tipo de uso, do potencial de uso, do valor primrio e secundrio dos documentos etc., balizas confiveis e seguras para que fosse determinado esse trnsito, que pode, ou no, incluir um pit stop at que seja dada a destinao final. Nesse sentido, cita-se Lopes (1996, p. 80):
[...] a questo das idades s pode ser resolvida pela pesquisa. No h como prop-la sem recorrer ao estudo da gesto administrativa, dos interesses legais e dos parmetros mnimos para se considerar peas documentais ou dossis como de valor permanente. Os prazos ficam melhor definidos quando so o resultado da combinao entre o conhecimento, obtido por pesquisa, das questes relativas s funes e s atividades das organizaes e as referentes lei e ao conhecimento cientfico.

Intervir no ciclo de vida dos documentos de carter arquivstico materializar, de forma sistemtica e estratgica, os programas de gesto de documentos. basear-se nos valores dos documentos, que so representados pelo ciclo vital, para determinar uma ou mais fases necessrias at chegar destinao final, aplicando-se teorias duas, trs, quatro ou quantas idades se fizerem necessrias. Esse caminho no necessariamente sequencial e pode no passar obrigatoriamente por trs fases (corrente, , intermediria e permanente). H que se aprofundar os estudos relativos ao tema aqui expostos em busca de outros aportes tericos aqui no contemplados.

Lifes cycle of documents representation: a discussion in the perspective of the records management
ABSTRACT This article aims to raise questions about the concepts the different phases that constitute the life cycle of documents and the theory of the three ages. Thus, we present the representations of the three phases of the filing by passing documents (current, intermediate and permanent) and the life cycle of documents proposed by James Rhoads (1989) (birth, life, active / productive, death or destruction and reincarnation). Finally, the article discusses the role of the vital cycle of the documents in a document management process, considering that the evaluation criteria document lead to the idea of representation of the document life cycle (pregnancy, birth, life management active / productive and disposal), and this, in turn, leads to the determination of the transit of documents between files, allowing the intervention phases of life, sustaining, finally, the application of the theory of three ages. KEYWORDS: Records management. Life cycle of documents. Theory of the three ages.

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La Representacin del ciclo vital de los documentos: una discusin en el perspectiva de la gestin de los documentos
RESUMEN Este artculo tiene como objetivo preguntar sobre los conceptos de las diferentes fases que constituyen el ciclo de vida de los documentos y la teora de las tres edades sob el punto de vista de la gestin de los documentos. Por lo tanto, presentamos las representaciones de las tres fases de la presentacin por pasar documentos (actual, media y permanente) y el ciclo de vida de los documentos propuestos por James Rhoads (1989) (nacimiento, vida, activa y productiva, la muerte o la destruccin y la reencarnacin). Por ltimo, el artculo discute el papel del ciclo vital de los documentos en un proceso de gestin de los documentos, teniendo en cuenta que los criterios de evaluacin llevar el documento a la idea de la representacin del ciclo de vida de los documentos (embarazo, nacimiento, vida de la administracin activa y productiva y eliminacin), y esto, a su vez, conduce a la determinacin del trnsito de documentos entre los archivos, permitiendo que las fases de intervencin de la vida, el mantenimiento, por ltimo, la aplicacin de la teora de las tres edades. PALABRAS CLAVE: Gestin de documentos. Ciclo de vida de los documentos. Teoria de las tres edades.

Referncias

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Em Questo, Porto Alegre, v. 16, n. 2, p. 297 - 310, jul./dez. 2010.

Nilcia Lage de Medeiros

Mestre em Administrao pela Faculdade Novos Horizontes. Especialista em Gesto de Arquivos e Documentos pelo IEC da Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais (PUCMinas). E-mail: biblioteca@globo.com

Clia Mrcia Gomes do Amaral

Mestre em Cincias da Informao pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais (PUCMinas). E-mail: cleiamga@hotmail.com

Recebido em:30/07/2010 Aceito em: 04/11/2010

Em Questo, Porto Alegre, v. 16, n. 2, p. 297 - 310, jul./dez. 2010.

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