Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul

Faculdade de Administrao, contabilidade e economia. Pro rama de Ps!Graduao

"isci#lina$ FU%"A&'%()S "' 'S(RA(*G+A Prof. Peter ,ent -ansen. &estranda . /andete &aria Sone o Resen0a S(A1'-)2"'R +%F2U'%C' S(RA('G+'S 3'FF FR))&A% 'strat4 ias e a influ5ncia dos stakeholders ) tema abordado #elo autor so as estrat4 ias adotadas #elas #artes interessadas, em uma firma isto 4, os stakeholders. Ao res#onder as estrat4 ias tr5s 6uest7es sobre as #artes interessadas devem ser res#ondidas. 8. 9uem so eles: Ao res#onder este 6uestionamento identifica!se os atributos dos sta;e0olders< =. ) 6ue eles 6uerem: res#ondendo 6uais os fins ou se>a, 6uais os interesses e #reocu#a7es dos sta;e0olders e ?. Como eles esto fa@endo #ara atin ir seus ob>etivos: a forma como esto influenciando a or ani@ao. Antes de definir os ob>etivos do arti o, o autor coloca a definio stakeholders 6ue se undo Freeman A8BCD$DCE, F As #artes interessadas, ru#os ou indivduos 6ue #odem afetar a or ani@ao e o com#ortamento erencial em res#osta a estes ru#os ou indivduosG. ) arti o tem como ob>etivos a#resentar su est7es estrat4 icas aos estores, #ara mel0or com#reender e erenciar o com#ortamento das #artes interessadas, ou se>a, a interrelao firma e sta;e0olders, fornecer um relato de como os ru#os interessados tentam a ir #ara influenciar a tomada de deciso e o com#ortamento da em#resa nesta tomada de decis7es. Res#ondendo as 6uest7es$ aE 9uais so os diferentes ti#os de estrat4 ias utili@adas #elos sta;e0olders #ara influenciar a firma e bE 6uais as so os fatores determinantes na escol0a das estrat4 ias. Para anHlise das estrat4 ias o autor #ro#7e 6ue a teoria dos sistemas abertos #ode ser um #onto de #artida #ara o entendimento das #artes interessadas. Se undo 1at@ e 1a0n A8BCIE as or ani@a7es sociais e suas estruturas no #odem ser analisadas com base unicamente em

suas #artes com#onentes, mas #rinci#almente a #artir das inter!rela7es destas #artes. A teoria da de#end5ncia de recursos coloca 6ue as or ani@a7es tentam se relacionar com o ambiente eJterno e tentam mani#ulH!lo em benefcio #r#rio, e concentra no #a#el da er5ncia a ca#tura de recursos #ara obter #erformance AR)SS'(() =KKLE. Com base na teoria dos sistemas e teoria da de#end5ncia de recursos, sendo 6ue na #rimeira as or ani@a7es necessitam da interrelao com o ambiente do 6ual tomam recursos AinputE e #ara o 6ual devolvem A outputE, e na se unda ocorre M necessidade da firma #or recursos o 6ue #ro#orciona o#ortunidades #ara ru#os ou indivduos obterem #oder sobre ela. 'sse #oder #ode ser atrav4s da estrat4 ia de reteno . ao desi nar se a firma ad6uire o recurso, atrav4s da estrat4 ia de uso . ao desi nar se ela #ode usH!lo conforme 6ueira. 'J#lanando de outra maneira a estrat4 ia de reteno 4 utili@ada #elos sta;e0olders #ara determinar se a or ani@ao deverH receber os recursos e na estrat4 ia de uso so eradas restri7es #ara o fornecimento destes recursos. Ambas #odem acontecer de forma direta ou indireta. %a direta, o sta;e0older influencia diretamente o fluJo de recursos #ara a or ani@ao e na indireta estH influ5ncia acontece #or meio de aliados. As estrat4 ias dos sta;e0olders com as 6uais eles tem #oder de influ5ncia sobre a firma so$ reteno direta e indireta e uso direto e indireto, tamb4m a#resentando os 6uatro ti#os de relao sobre os recursos$ o #oder dos sta;e0olders, alta de#end5ncia, baiJa de#end5ncia e #oder da firma. A finalidade do autor 4 identificar as rela7es entre a firma e os sta;e0olders ao 6ual #ro#7e um 6uadro$ a or ani@ao 4 de#endente do sta;e0older N o sta;e0older 4 de#endente da or ani@ao. Assim inter#retado$ 9uando o nvel de de#end5ncia do sta;e0older 4 alto a estrat4 ia utili@ada 4 direta e de uso. 9uando o #oder estH com a or ani@ao o sta;e0older utili@a a estrat4 ia indireta e de uso. 9uando a or ani@ao tem um rau baiJo de de#end5ncia do sta;e0older este utili@a a estrat4 ia de influencia indireta e de reteno de recursos. 9uando o sta;e0older tem um rau alto de influencia na or ani@ao ele usa a estrat4 ia de reteno dos recursos. ) autor mostra como se com#orta o >o o entre a firma e os ru#os ou indivduos 6ue sofrem influ5ncia e so influenciados #ela or ani@ao, e 6uais estrat4 ias so colocadas em #rHticas nestas rela7es. C0ama ateno 6ue o mais im#ortante esta na interface destas ne ocia7es e no nas estrat4 ias adotadas. )s atores deste cenHrio devem levar em conta 6ue o #rinci#al estH no modo da ne ociao e no nas mel0ores estrat4 ias e #rHticas de ne cios, e t5m #or obri ao ol0ar al4m das fronteiras da ne ociao, ou se>a, como a estrat4 ia serH adotada #ela #arte o#onente e 6uais as vanta ens deste no ne cio. 'nto as estrat4 ias #odem ser #ensadas e formuladas de uma maneira diferente em forma de #arceiras, o ne ociador ol0ando #ara o 0ori@onte do seu o#onente, em contra #artida, recebendo o #onto de vista da outra #arte. Ao contrHrio do 6ue acontece na atualidade em 6ue os atores se fec0am e #ensam as estrat4 ias somente #ara um lado. Formular estrat4 ias e ne ocia7es #ara ambos os atores, ora de uma lado, ora do outro, desenvolvendo ne ocia7es ou formula7es de estrat4 ias do ti#o an0a N an0a, onde ambos obten0am vanta ens.

Refer5ncias Frooman, 3 Stakeholder influence strategies Academy of Management. The Academy of Management Review; A#r 8BBB< =D, =< A,+O+%F)R& Global # . 8B8 )liveira, C.R., Souto!&aior, 3 e -onrio, 3. ,. Participao em perspectiva: uma reflexo a partir das teorias organizacionais Universidade Federal de Pernambuco ! UFP' Rossetto, C.R., Rosseto, A. &. (eoria institucional e dependncia de recursos na adaptao organizacional: uma viso complementar. RA'!eletrPnica, v. D, n. 8, Art. I, >an.O>ul. =KKL