LA MATRIZ D.O.F.

Existe variada informacin en libros e internet sobre este tema, pero para efectos de nuestro estudio particular; solo consideraremos los datos mas relevantes. Al final de esta unidad le entregar unos links donde puede ampliar la informacin, no olvidando que este modelo o matriz de diagnostico fue creado para planificaciones corporativas, solo que lo adaptaremos a nuestra tarea ministerial dada su gran utilidad.

Definiendo que es la matriz DOFA y como nos puede servir ministerialmente podemos decir lo siguiente;

La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en ingls) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas (la iglesia es una empresa). DOFA es el acrnimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.

Completar la matriz es sencillo y resulta apropiada para talleres y reuniones de tormenta de ideas. Puede ser utilizada para planificacin de la empresa, planificacin estratgica, evaluacin de competidores, marketing, desarrollo de negocios o productos, y reportes de investigacin, ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones. Puede ser utilizada en cualquier tipo de toma de decisiones, ya que la plantilla estimula a pensar proactivamente, en lugar de las comunes reacciones instintivas.

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ACTIVIDAD 1 : MATRIZ D.O.F.A.

(si requiere mas claridad sobre los aspectos a analizar en este cuestionario; vaya a la pagina ( ) de este manual. Sin embargo; realice esta actividad por primera vez sin ningn tipo de ayuda.

Describa las debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas de su grupo familiar, celula o iglesia.

DEBILIDADES:_______________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________

OPORTUNIDADES:____________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

FORTALEZAS:________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

AMENAZAS:_________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

* La matriz DOFA es idea original de Albert Humphrey para planificacines corporativas no eclesisticas.

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ASPECTOS A TENER EN CUENTA PARA SU DIAGNOSTICO CON LA MATRIZ DOFA

Le felicito, si usted ha llegado a esta pagina; es porque reconoce que necesita ayuda, admitirlo; es un paso muy importante para asegurar su xito personal y ministerial con el proyecto que tiene por ejecutar.

Le Recuerdo; es muy importante que haga el diagnostico DOFA por primera vez sin haber ledo las instrucciones que le dar a continuacin, de tal manera que se esfuerce, desarrolle su capacidad de observacin, anlisis, habilidades y destrezas que estn innatas en usted.

Vamos a estudiar juntos; algunos tips o items para ser ms efectivos a la hora de realizar el diagnostico y evaluacin de nuestro proyecto ministerial por medio de la matriz DOFA, recuerde que esta herramienta no es eclesistica, pero la he tomado para aplicarla a nuestro contexto.

DEBILIDADES

En esta parte; usted relaciona todo aquello que frena, estorba y hace difcil su misin o trabajo, puede describir aquellas cosas que le faltan como por ejemplo; sonido, instrumentos, atril, sillas, espacio, ventilacin, luz, transporte, etc. etc.

-Hay debilidades personales que hacen que otros lideres nos superen; usted puede elaborar una lista de por lo menos cuatro aspectos que tenga identificados, por ejemplo; una limitacin fsica, una condicin de pecado, algn problema de carcter, problemas de salud, de formacin academica, etc.etc.

-Que debilidades y desventajas tiene frente a otros grupos familiares o iglesias del sector su competencia, escrbalas sin que parezcan excusas o justificaciones.

-Describa todo lo que se pueda mejorar.

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-Describa aquellas cosas que le gustara evitar.

-Enuncie los colaboradores, lideres y ministerios que le falta para desarrollar exitosamente su ministerio.

-El lder trabaja secularmente y no dispone de mucho tiempo para hacer el trabajo ministerial con su(s) celula(s).

-El lder no tiene computador ni internet en su casa.

-El lder Aunque tiene computador e internet en su casa, no dispone de conocimientos para trabajar con estas herramientas.

-Las dems iglesias del sector salen a evangelizar en el sector de mi celula y yo no lo hago.

-El lder no tiene vehiculo (moto o carro) para transportarse con facilidad y esto dificulta la visitacin, supervisin y atencin de su(s) celula(s).

-El lder tiene problemas ortopdicos y de salud que dificultan un mejor desempeo con la(s) celula(s).

-El lder no ha sido bien aceptado por los asistentes de la celula.

-El lder no tiene el nivel que se requiere para atender a las personas de una determinada celula o barrio, presenta deficiencias en su presentacin personal, dialecto, carcter, personalidad, cultura general, estrato social, falta o deficiencias en su preparacin profesional, teologica y espiritual.

-Detalle si hay algunas presiones (personas, tiempo, fechas tope, resultados, etc.)

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OPORTUNIDADES

En esta seccin; puede describir aquellas areas donde es muy eficiente, esto va muy ligado con las fortalezas, por cuanto permiten aprovechar mejor las oportunidades.

-Puede hacer una lista de las tendencias inmediatas y futuras del sector.

-Detecte cambios que se estn presentando en el entorno, como por ejemplo el cierre de una iglesia vecina, la rotacion de un pastor, la migracin de clulas e iglesias por diversas razones, estas condiciones podran incrementar la asistencia a su celula o iglesia.

-Determine que tan saturado est el sector de clulas e iglesias y cual seria su posible participacin del mercado.

-Trate de identificar las vulnerabilidades de otras clulas o iglesias.

-Establezca que recursos tecnolgicos y NTI nuevas tecnologas de la informacin emplear para su ministerio.

-Analice que influencia global se est moviendo en las iglesias y que usted pueda implementar.

-Procure identificar mercados o sectores de la poblacin aun no explorados.

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FORTALEZAS

En esta parte, usted podr incluir por ejemplo;

-Los recursos que actualmente tiene a su disposicin; recursos, capacidades, gente, haga una lista extensa de ellos, escriba hasta lo mas minimo por sencillo o ridiculo que parezca, no deje escapar ningn detalle. Recuerde que hay todo tipo de recursos; fsicos, tecnolgicos, talento humano, econmicos, locativos, espirituales, etc. etc.

-Haga una lista de por lo menos cuatro aspectos que le diferencian y le den ventajas frente a otros lideres, grupos familiares o iglesias del sector.

-Detalle sus estrategias, talentos, conocimientos, experiencias, preparacin previa, estudios tcnicos, universitarios que puedan servirle para el servicio a Dios en el lugar que desea desarrollar su trabajo ministerial.

-Describa aspectos de la cobertura de su denominacin o concilio que pueden estar a su disposicin y favorecen su ministerio en el lugar donde realiza la(s) reunion(es) de la(s) celula(s).

-Que elementos locativos y del entorno, facilitan la realizacin de la(s) celula(s)?

-Capacidades , aspectos innovadores.

-Describa aspectos de la ubicacin geogrfica que le puedan beneficiar.

*Hacer detalladamente un inventario de las fortalezas; le permitir tener claro las diversas armas y herramientas con las que cuenta en este momento. Una vez sepa qu tiene a mano; podr elaborar estrategias, procure no emplear todas las herramientas a la vez.

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AMENAZAS

Responda a preguntas como estas;

-que amenazas tienen mis fortalezas? Le ayudo un poco si mi fortaleza es que tengo amplificacin de sonido en la celula o iglesia, entonces que tipo de cosas amenazan a mi fortaleza? cual es mi plan de contingencia?. Si aun no me ha captado le aclaro; Qu podra amenazar, afectar, daar, poner en peligro el sonido de mi celula o iglesia?.........

Posible respuesta: altibajos de energa, un nio o alguien inexperto manipulando el sonido, que roben el equipo, que no tenga cables de repuesto, etc, etc. hay muchas posibilidades.

-Qu iglesias tienen presencia en el sector donde yo trabajo?, Tienen grupos familiares en la cuadra donde realizo las reuniones semanales?.

-Qu hace mi competencia que yo no hago?

-Hay varias iglesias cristianas alrededor y en los sectores o barrios vecinos a mi(s) celula (s).

-Existen amenazas con la seguridad fsica.

-Existen amenazas espirituales, tambin de tipo cultural y social.

-Encontramos riesgos por efectos polticos, legislativos, ambientales.

*Recuerde; hay muchsimas amenazas al trabajo que realizamos con la celula, tenga en cuenta tambin las amenazas de tipo espiritual; Qu ambiente se mueve all?, caracteristicas de las personas y establecimientos que rodean el lugar como por ejemplo billares, cantinas, prostbulos, moteles, otras iglesias, etc. etc.

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RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO REALIZADO CON LA MATRIZ D.O.F.A

En la preparacion de este manual; he invitado a algunos pastores y lideres de clulas o grupos familiares; para que realicen un diagnostico a su iglesia o celula por medio de la matriz DOFA.

La informacin que presento a continuacin; le resultar de mucha importancia y utilidad, pues se trata de situaciones y contextos muy similares a los que se enfrenta usted cada vez que realiza su tarea ministerial con la celula o la iglesia.

Conocer la problemtica que otros lideres han experimentado en el cumplimiento de su trabajo, podr prepararse mejor para desarrollar de manera eficiente y efectiva su labor con la iglesia o los grupos familiares.

Algunos lideres de celula realizaron el diagnostico de su grupo familiar por medio de la matriz DOFA siguiendo las recomendaciones de este manual y la informacin arrojada por su investigacion es la siguiente:

DEBILIDADES:

La reunion de la celula se realiza en un segundo piso y esto dificulta que personas nuevas entren a la casa o vean que estamos all glorificando el nombre del Seor. Bajo crecimiento numrico en la asistencia. Los anfitriones no colaboran para realizar trabajo de zona ni apoyan como asistentes del lder. El lder no est cumpliendo con el horario llegando tarde a la celula. El lder es una persona muy ocupada o con horario laboral variable y no es puntual con el inicio y realizacin de la celula. La tendencia de la celula es para poblacin infantil o de jvenes, pero no se cuenta con maestra de nios o con un(a) lder de jvenes para atenderlos.

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OPORTUNIDADES:

FORTALEZAS

Pertenecemos a un concilio y denominacin, no somos ruedas sueltas. La constancia y perseverancia del lder y del anfitrin para realizar las reuniones sin importar la baja asistencia. La fundamentacin del lder en la palabra y doctrina, gracias a las escuelas de liderazgo que han tomado y sus estudios en el seminario biblico. El buen testimonio del anfitrin y del lder ante la comunidad. Se cuenta con amplificacin de sonido y se pueden cantar alabanzas con pista musical y micrfono. Se dispone de atril para apoyar la biblia y otros materiales escritos. Tenemos un pendon publicitario en la entrada a la casa para promocionar la reunion. Tenemos suficiente cantidad de sillas para atender a los asistentes. Tenemos dos biblias y dos nuevos testamentos para prestar a quien no lleva el texto sagrado a la reunion, este servicio se dirige especialmente a los nuevos asistentes. Tenemos un pequeo fondo de dinero y realizamos 1 o 2 actividades mensuales para cubrir algunos gastos o invertir en elementos del servicio. Se dispone de una fotocopiadora para producir y reproducir material evangelistico y publicitario. Los diversos ministerios de nuestra denominacin estn disponibles para apoyar nuestro trabajo de zona. Disponemos de guitarra y organeta para las alabanzas. Disponemos de DVD para proyectar pelculas, imgenes o presentaciones hechas en power point.

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AMENAZAS:

La casa donde se realiza la reunin; es alquilada y la anfitriona puede cambiar de barrio de un momento para otro. Los anfitriones no son bautizados. No hay apoyo de todos los miembros de la familia para la realizacin de la reunion en su casa, ni inters para participar como congregantes. La poca asistencia de personas a la celula hace que los vecinos no se motiven a asistir.

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ANALISIS PEST

El anlisis PEST es otra herramienta corporativa NO ECLESIASTICA, pero til para nuestro propsito de diagnostico y autoevaluacin de la celula e iglesia, asi como del entorno en que opera.

El PEST nos permite comprender el crecimiento o declive de nuestra congregacin o de las clulas, nos ayuda a realizar mediciones, facilita marcar rumbos o direcciones.

A diferencia de la matriz DOFA, el anlisis PEST estudia el macro-entorno en que opera o piensa operar la celula o iglesia, identificando la mayora de factores que podran afectarnos y el alcance de su impacto, se ocupa de asuntos macros, analizar fuerzas conformadas por factores polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos.

PEST es un acrnimo y las letras que lo componen; representan los siguientes factores del macro-enntorno de la celula o la iglesia.

Politicos Economicos Sociales Tecnologicos

Antes de enumerar los principales usos del PEST, quiero manifestar que gran parte de especialistas en administracin de empresas y profesionales en marketing y mercadeo coinciden en que se debe primero efectuar el PEST antes que el DOFA. En mi opinin personal y para nuestro caso de uso eclesistico; convendra primero empezar con el DOFA en vez del PEST por un par de razones muy sencillas:

Jesus ense que la obra misionera debera emprenderse de forma centrifuga, es decir de adentro o del centro hacia fuera, en otras palabras; de lo cercano a lo lejano, de lo pequeo a lo mas grande.

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Por otra parte; es muy complicado manejar primero lo MAKRO que lo pequeo, difcilmente uno empieza una iglesia antes que una celula, nunca grabamos un cd o ganamos el grammy a la cancin cristiana del ao sin haber pasado por el coro del ministerio de alabanza de nuestra iglesia. Es muy difcil abordar problemas nacionales sin comenzar por los comunales, es muy difcil ser presidente de la repblica sin haber pasado por ser concejal, diputado, cmara de representantes, alcalde, gobernador. Como ve; se trata de algo progresivo que va de lo particular a lo general y con esto concluyo mi opinin sobre con cual de estos dos diagnosticos comenzar; el dofa es lo particular la cosita, el detalle el PEST es lo makro lo general, lo mega, lo que afecta no solo a nosotros sino a muchos mas.

El anlisis PEST se puede utilizar para evaluar:

El mercado en el que opera la (celula, iglesia) El mercado de una (iglesia, celula) ya existente. Un ministerio con relacin a su mercado. Una estrategia. La posible apertura de otra iglesia o celula. Una propuesta de alianza. Una inversin. Forma de gobierno. Legislacion laboral.

* El anlisis PEST es idea original de Alan Chapman como herramienta de observacin de negocios, no como herramienta eclesistica.

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ACTIVIDAD 2 : ANALISIS PEST

(En Hojas aparte, responda las preguntas, trate de no ser escaso(a) en su anlisis y descripcin. Aun no describa tacticas, se trata de generar una lluvia de ideas para mas adelante con ellas planificar procedimientos a seguir y descubrir las estrategias adecuadas o sugeridas segn la ocasion.)

FACTORES POLITICOS:

1. El barrio tiene junta de accin comunal, Donde est ubicada, quien la coordina, como ayuda a la poblacin, cuando se renen, horarios de atencin, servicios, forma de gobierno, de que manera me pueden beneficiar o perjudicar? 2. Hay alguna legislacin o POT (plan de ordenamiento territorial) para el barrio que impida la operacin de la celula o de la iglesia? 3. Qu permisos locales o nacionales requiero para el trabajo con la celula o la iglesia? 4. Qu obstculos de tipo cultural observo en el sector para el ejercicio del ministerio? 5. Describa la legislacin laboral para su caso. 6. Describa la forma de gobierno (ej. Democracia, autocracia) y el conducto regular. 7. Las alianzas que tienen otras iglesias o denominaciones en el sector. 8. Analice el conflicto armado y de inseguridad del sector. 9. Investigue que legislacin se aplica para las iglesias cristianas. 10. Investigue que entidades regulan y vigilan las iglesias cristianas. 11. Investigue que permisos se requieren para el funcionamiento de una iglesia cristiana..

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ACTIVIDAD 3 : ANALISIS PEST

(En Hojas aparte, responda las preguntas, trate de no ser escaso(a) en su anlisis y descripcin. Aun no describa tacticas, se trata de generar una lluvia de ideas para mas adelante con ellas planificar procedimientos a seguir y descubrir las estrategias adecuadas o sugeridas segn la ocasion.)

FACTORES ECONOMICOS:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Qu tipo de gastos se pueden generar en el ejercicio de su labor? Cmo conseguir el patrocinio econmico para su ministerio? Qu impuestos debe cancelar su ministerio? Qu deudas tiene o debe incurrir para ejercer el ministerio? Qu gastos puedo disminuir, sustituir o eliminar? Qu costos y gastos fijos tenemos? Investigue que impuestos y porcentajes debe cancelar una iglesia cristiana Establezca una agenda semestral y anual de gastos, cuentas por pagar, impuestos.

FACTORES SOCIALES:

1. 2. 3. 4.

Qu estilo de vida maneja la poblacin? Cmo est conformada la demografa del sector? Qu tipo de familias encuentra? Qu pensamiento religioso maneja el sector? (catlico, testigos de jehova, pentecostales, mormones, otros) 5. Cmo estan influyendo a nivel social las iglesias del sector? 6. Analice el sistema de transporte para llegar a la iglesia o la celula 7. Determine que factores tnicos y culturales pueden afectar su ministerio, celula o iglesia. 8. Cmo esta manejando podra manejar las relaciones publicas en el sector? 9. Cmo es la poblacin, estrato, perfil, tendencias, cultura? 10. Qu parte de la poblacin le gustara alcanzar?

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ACTIVIDAD 4 : ANALISIS PEST

(En Hojas aparte, responda las preguntas, trate de no ser escaso(a) en su anlisis y descripcin. Aun no describa tacticas, se trata de generar una lluvia de ideas para mas adelante con ellas planificar procedimientos a seguir y descubrir las estrategias adecuadas o sugeridas segn la ocasion.)

FACTORES TECNOLOGICOS:

1. Qu tipo de tecnologa est utilizando para la realizacin de la celula o los cultos? 2. Qu tecnologas que usted no posea utilizan otras iglesias? 3. Enumere los elementos tecnolgicos que necesita o desea tener para las celebraciones. 4. Establesca donde los puede comprar, el costo y como los va a financiar, establezca una agenda de adquision de estos elementos. 5. Determine sustitutos a la tecnologa de la cual no dispone en el momento. 6. Constituya el equipo de personas encargadas del manejo de las tecnologas de su iglesia. 7. Enumere los mecanismos de promocin de su celula o iglesia que este o quiera desarrollar. 8. Haga una lista de los equipos que necesitan funcionar con poliza o una patente. 9. Investigue que permisos o pagos debe realizar en asuntos de propiedad intelectual (por ejemplo sayco y asimpro).

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Organizando un poco las ideas con respecto a lo que hasta aqu concluimos;

hemos estudiado,

El anlisis PEST se usa principalmente para evaluar el potencial y situacin de un mercado (ver glosario al final de esta unidad).

El anlisis DOFA se utiliza principalmente para evaluar una unidad (celula, iglesia, ministerio), calcular una idea, proyecto, desde su entorno interno y externo.

Hay otros modelos o matrices aparte de la DOFA y el PEST como por ejemplo;

El modelo de las cinco fuerzas, el modelo de las siete eses y otros tantos sistemas que no vamos a tratar en este libro porque pertenecen mas al campo del marketing y mercadeo, dejando claro que las palabras marketing y mercadeo no deberan asustarnos a nosotros los eclesiasticos, pues tendr que abordar algunos temas de estas dos materias de vital importancia para el desarrollo de nuestros ministerios, iglesias y grupos familiares.

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GLOSARIO DE ESTA UNIDAD

COMPETENCIA: f. Rivalidad entre varas personas que persiguen el mismo objeto, Conjunto de los que ejercen
el mismo comercio, la misma industria: competencia desleal.

DIAGNOSTICO: medicin, determinacin de sntomas.

EMPRESA: f. Accin dificultosa que se acomete con resolucin. Ejemplo: empresa atrevida.
Sociedad comercial o industrial. Ejemplo: empresa privada.

ESTRATEGIA: Fig. Arte de coordinar las acciones y de obrar para alcanzar un objetivo. Ejemplo:
La estrategia femenina.

LINK:

MARKETING:

MATRIZ:

MERCADEO:

MERCADO:

MODELO:

PROACTIVAMENTE:

SATURADO:

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TACTICA:

*Glosario resuelto con las definiciones del diccionario enciclopdico alegsa:

http://www.alegsa.com.ar

BIBLIOGRAFIA SUGERIDA PARA ESTA UNIDAD:

http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST http://www.formatoedu.com/web_gades/docs/1__Ana__769_lisis_PE.pdf http://www.degerencia.com/articulo/analisis_dofa_y_analisis_pest

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