SISTEMA NACIONAL e-MXICO

CENTROS COMUNITARIOS DIGITALES MODELO DE FORMACIN

SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIN EDUCATIVA COORDINACIN DE TECNOLOGA Y PROYECTOS ESPECIALES DIRECCIN ACADMICA

Rosario Freixas
Mxico, D.F. septiembre de 2002
(Versin en revisin)

NDICE

Contenido 1. Fundamentos
Objetivos del modelo de formacin Esquema de formacin Funciones de las figuras que operan los CCD

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2. Fase de formacin inicial

Mapa de contenidos para la fase inicial Metodologa de trabajo -Organizacin de las sesiones de trabajo -Tcnicas de trabajo en grupo Evaluacin para la fase inicial

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3. Fase de Orientacin Continua: Campus Acadmico y Colaborativo del Sistema Nacional e-Mxico.
Usuarios del campus Secciones del sitio Orientacin educativa del sitio -Metodologa de los cursos en lnea en el nivel formativo Control y seguimiento del aprendizaje

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FUNDAMENTOS El reto ms importante del Sistema Nacional e-Mxico, adems de la implantacin de 10,000 Centros Comunitarios Digitales, consiste en acercar las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) a muy diversos contextos sociales, a fin de lograr que la poblacin incorpore las ventajas y los beneficios que ofrecen las herramientas informticas a sus actividades cotidianas. Sin esta vinculacin, el potencial de transformacin social que promete e-Mxico quedar reducido a una expresin de muy poca trascendencia. Para lograr que este reto se convierta en una realidad es importante la formacin de las personas que estarn involucradas en la operacin de los centros: el Coordinador, Estatal, el Responsable del Centro Comunitario Digital y el responsable del Soporte Tcnico. Tal reto es: Comprender de qu maneras especficas pueden emplearse las TIC en las actividades cotidianas de las comunidades, de tal forma que resulte en un beneficio real para sus habitantes. Fomentar el uso de las TIC en la resolucin de tales necesidades, haciendo que la poblacin tome conciencia de sus beneficios y potencial. Dar seguimiento a la evolucin de la demanda de soluciones digitales en las comunidades, a fin de que los CCD se mantengan al da como una opcin permanentemente vlida.

Como en todo trabajo comunitario, la visin ms recomendable es aquella en la que la misma poblacin se involucra y participa en la definicin de sus propias necesidades y soluciones, por lo que el Coordinador Estatal ser quien convoque en torno a las TIC y facilite las soluciones digitales para los problemas planteados por la misma poblacin, todo ello sin menoscabo de sus funciones operativas y de gestin. La formacin de los recursos humanos que operarn los Centros Comunitarios Digitales, no puede ni debe reducirse a la transmisin de contenidos en cursos de capacitacin en los que se practiquen las habilidades mnimas necesarias para operarlos, la formacin ser permanente por dos razones: La realidad cambia rpidamente, los avances tecnolgicos se suceden da a da y es menester prepararse para enfrentarlos e incorporarlos a la actividad cotidiana, ms an en el terreno en que se desenvuelve el Sistema Nacional e-Mxico. Las necesidades comunitarias se transforman, surgen otras no detectadas y a todas ellas hay que darles respuesta, por lo tanto, el perfil de las figuras responsables de la operacin de los CCD debe adaptarse y transformarse en

funcin de los avances tecnolgicos y de la natural evolucin de las necesidades comunitarias. A fin de lograr el efecto propuesto y considerar el logro de los retos antes mencionados, es necesario tomar en cuenta: Los CCD tendrn su propio efecto regionalizado en funcin de la comunidad a la que atiendan, del espacio, del tiempo y de su proyecto educativo, no debemos esperar una homologacin nacional, aunque existan estndares bsicos que deben atenderse. La respuesta digital a necesidades sentidas de la poblacin y el enfoque educativo subyacente. Que abreviar la brecha digital abatimiento a la pobreza. favorece el desarrollo comunitario y el

OBJETIVOS DEL MODELO DE FORMACIN Proporcionar experiencias a los operadores de los CCD en las que adquieran habilidades para encontrar soluciones digitales a las necesidades concretas de sus usuarios y comunidad. Proveer a los Coordinadores, Responsables y Soporte Tcnico de los CCD de contenidos tericos y actividades prcticas para que transmitan a los usuarios la informacin que requieran al hacer uso de la tecnologa, a fin de que aprendan a resolver sus necesidades.

ESQUEMA DE FORMACIN El siguiente cuadro muestra, por un lado las competencias en las que se hace necesario formar a las figuras operativas de los Centros Comunitarios Digitales, y por el otro, las principales funciones que desarrollarn. El cruce de ambas proporciona un panorama de lo que en cuanto a formacin necesita cada una de las figuras.
Competencias Funciones Supervisin (Coordinador Estatal de los CCD) Capacitacin (Coordinador Estatal de los CCD) Ejecucin (Responsable del CCD) ADMINISTRACIN OPERACIN FACILITACIN PROMOCIN

De aqu se desprenden las actividades que han de realizar ambas figuras para la operacin de los Centros comunitarios Digitales, los contenidos de la formacin, la metodologa de trabajo en la capacitacin, la evaluacin que ha de hacerse en cualquiera de las dos fases: Inicial y Continua, y la definicin de elementos hacia una certificacin de competencias laborales.

El esquema responde a dos fases de formacin: Una fase de formacin inicial que permita al participante contar con los elementos necesarios para la apertura y operacin del CCD, esta fase se desarrolla de manera presencial. Una fase de formacin continua para promover el crecimiento permanente del personal responsable en funcin de las demandas surgidas en la comunidad atendida, esta se caracteriza por desarrollarse a distancia a travs de las TIC. Esta formacin es con miras a la certificacin en competencias laborales: Administracin, Operacin, Facilitacin y Promocin.

Ambas fases prevn que: Se proporcionen los elementos mnimos indispensables para la puesta en marcha de los CCD, en funcin de cuatro competencias bsicas: la administracin del centro, la operacin de los equipos, la facilitacin a los usuarios y la promocin en la comunidad. Se brinde asesora continua en funcin de las contingencias resultantes de la prctica cotidiana. Se abra una permanente oportunidad de crecimiento y desarrollo flexible en funcin de las necesidades sentidas de la poblacin a la que se atienda.

Los contenidos de la formacin sern especficos y diferenciados en funcin de cada nivel de estructura y de la institucin en cuyo seno operen los CCD. Se contempla, asimismo, una estrategia de evaluacin permanente que realimente al sistema y permita tomar decisiones para el mejor funcionamiento de los CCD. Se desarrollarn Normas Tcnicas de Competencias Laborales a fin de establecer un parmetro de certificacin formalmente reconocido a travs de CONOCER. Los cursos de capacitacin sern impartidos a personas con una formacin laboral variada, correspondiente a diferentes instancias institucionales (INEA, CONAFE, Gobiernos estatales, Bibliotecas, Bachilleratos, entre otras). Se plantea entonces, la capacitacin a capacitadores para crear un efecto multiplicador en funcin de las necesidades particulares de cada agencia. Los contenidos propios de e-Mxico, sern reforzadas mediante un esquema de formacin a distancia. Las ventajas de la formacin que ofrece el ILCE para Responsables de los Centros Comunitarios Digitales del Sistema Nacional e-Mxico pueden expresarse de la siguiente forma:

Certificacin: La capacitacin que ofrece el ILCE se orienta en funcin de Normas de Competencia Laboral (Promocin, Facilitacin, Operacin y Administracin de los CCD), y a los procesos de certificacin y evaluacin de las mismas por organismos competentes. Capacitacin Continua: La capacitacin establece un programa que atiende a Coordinadores Estatales y Responsable de los CCD desde la apertura del centro, los primeros pasos para atender a los usuarios, proporcionar asesora para mejorar los resultados y ampliar el apoyo a la comunidad a mediano y largo plazo. La Fase de Formacin Continua se desarrolla mediante el sitio denominado: Campus acadmico y colaborativo e-Mxico , que incluye el contacto continuo con especialistas, la participacin en foros de discusin, cursos de formacin continua y salones de exposicin de proyectos, entre otros, a travs de las TIC. Los contenidos de la fase inicial de formacin se incorporarn posteriormente a este sitio. Acceso a Materiales y apoyo: El ILCE ofrece materiales didcticos que atienden las necesidades de aprendizaje de los Coordinadores Estatales y Responsables de los CCD: - Sistema Nacional e-Mxico - Recomendaciones para la instalacin de Centros Comunitarios Digitales e-Mxico en planteles educativos - Manual de Operacin Administrativa de los Centros Comunitarios Digitales - Pautas para la Promocin del Centro Comunitario Digital - Pautas para el Apoyo a los Usuarios del Centro Comunitario Digital - Cursos tutoriales de paquetera bsica de Microsoft - Aplicaciones multimedia (en desarrollo) Asimilacin del proyecto: Este rengln es sin duda, el ms trascendente, ya que distingue a la institucin que adopte los CCD como colaboradora de un proyecto nacional que pretende poner en manos de la poblacin, las herramientas necesarias para ser parte de la comunicacin digital. La capacitacin que ofrece el ILCE permite mejorar las estrategias en los procesos y en las aplicaciones para brindar servicios a la comunidad con calidad y excelencia.

FUNCIONES DE LAS FIGURAS QUE OPERAN LOS CCD Las figuras que operarn directamente los Centros Comunitarios Digitales son el Coordinador Estatal de los CCD y el Responsable del CCD, sin embargo, existe un tercer personaje que complementa el desarrollo asertivo de cada Centro, es decir, el Soporte tcnico.

El Coordinador Estatal es una figura importante para lograr que el reto del Sistema Nacional e-Mxico se convierta en una realidad, dentro de sus funciones est la de dar seguimiento y capacitar a los Responsables de CCD y al Soporte Tcnico. El cuidado e inters que ponga en su desempeo redundar en la exitosa operacin de los CCD que tenga bajo su tutela. El perfil de ingreso que se propone para el Coordinador Estatal de los Centros Comunitarios Digitales es el siguiente: Alto sentido de responsabilidad. Experiencia en la conduccin de grupos de trabajo Capacidad y experiencia para negociar Disponibilidad para desplazarse dentro de su entidad federativa

El Responsable del Centro Comunitario Digital es un elemento fundamental, en l recae el compromiso no slo de la administracin y la operacin, sin de brindar apoyo a los usuarios en una diversa gama de posibilidades de uso de la tecnologa y de promover en la comunidad las ventajas de acercarse al internet con sus alcances comunicativos e informativos. Para ello, es necesario que el Responsable tenga una actitud solidaria con la comunidad, una conviccin de que el buen uso de la tecnologa acerca a las comunidades al conocimiento de otras culturas, formas de comerciar, de aprender, de solucionar problemas y hace ms corta la brecha entre los distintos grupos humanos. El perfil de ingreso propuesto para el Responsable de la operacin de los Centros Comunitarios Digitales es el siguiente: Experiencia en la coordinacin de grupos de trabajo. Capacidad y experiencia para negociar y transmitir informacin a los usuarios para la bsqueda y uso de las herramientas de cmputo e internet. Alto sentido de responsabilidad y solidaridad. Iniciativa para buscar formas de promocin, encontrar alternativas para la solucin de problemas para desarrollar proyectos, entre otros. Arraigo en la comunidad en la que opere el CCD. Inters y curiosidad por aprender. Entusiasmo. Facilidad para expresarse. Disposicin para desplazarse dentro de su entidad federativa. Capacidad para tomar decisiones Sentido del orden para llevar la administracin del CCD. Detectar y resolver problemas tcnicos menores. El responsable del Soporte tcnico es quien garantiza el idneo funcionamiento del equipo en los Centros Comunitarios Digitales. Como todos los que participan en la

operacin de los Centros, es importante que conozca el proyecto y como su adecuado desempeo redundar en un acercamiento exitoso de los usuarios a la tecnologa. El perfil del Soporte tcnico es el siguiente: Pasante o titulado de carreras con inters informtico Experiencia en el manejo de equipo de cmputo Experiencia en uso de programas relacionados con Internet Capacidad para desplazarse regionalmente Capacidad para trabajar en equipo Capacidad detectar, solucionar o canalizar problemas de informtica

FASE DE FORMACIN INICIAL

La fase inicial de la formacin de personal que operar el CCD tiene como propsito brindar elementos e informacin esencial y necesaria para el desarrollo de las funciones que desempearn para que cada CCD cumpla los propsitos para los que fue creado. Por tanto, y debido a que la operacin de los CCD est relacionada con diferente agencias que tienen diferentes propsitos, el Modelo de formacin que se propone, es: Flexible para que permita la seleccin de temas que aporten los conocimientos necesarios para el funcionamiento de los CCD en las comunidades y que pueda adaptarse a las necesidades de cada agencia Vivencial porque es necesario acudir a las aulas de cmputo para conocer los paquetes bsicos, navegar en Internet, abrir correos electrnicos y resolver las dudas ms frecuentes que puedan aparecer o ejemplificarse con el trabajo de los participantes Modular porque agrupa los contenidos en los diferentes grandes rubros que explican lo que es, hace y necesita el Sistema Nacional e-Mxico para funcionar en las comunidades Integrador porque teniendo sus mdulos cada eje da cabida a los contenidos que las agencias participantes necesitan incorporar en el proceso de formacin

En el siguiente cuadro es posible contemplar en un panorama general, los Mdulos y sus temas, posteriormente en el anexo 1 se muestran los contenidos detallados para cada uno de ellos.

Mapa de contenidos para la Fase inicial

Eje A: El Sistema e-Mxico Contexto Mdulo I Introduccin al Sistema e-Mxico 1. Las tecnologas de la informacin y la comunicacin como factor estratgico para el desarrollo 2. La brecha digital y el analfabetismo tecnolgico 3. Qu es el sistema Nacional e-Mxico? 4. Qu es un Centro Comunitario Digital? 5. Tecnologa, para qu? 6. Generalidades tcnicas 7. Nuestro reto Eje B: El Coordinador Estatal Mdulo III Funciones de Supervisin 1. Cules son las responsabilidades del Coordinador de los CCD? 2. Cmo Supervisar (dar seguimiento) y evaluar los CCD? Eje C: El Responsable de los CCD Mdulo V Funciones administrativas 1. Cules son las funciones del Responsable del CCD? 2. Cules son las actividades administrativas del Responsable del CCD? 3. Relacin con la escuela o centro de operacin 4. Eslabn: una herramienta para garantizar la relacin cordial entre instituciones 5. Cmo saber si el CCD funciona? 6. Normas relativas al responsable del centro 7. Normas relativas a los usuarios del centro 8. Recomendaciones para el usuario Mdulo VI Funciones de operacin 1. Polticas generales 2. Procesos de trabajo 3. Introduccin a la computacin 4. Paquetera bsica 5. Servidor de archivos 6. Internet 7. Uso de la aplicacin: Eslabn Eje D: El Soporte tcnico de los CCD Mdulo IX Problemas funciones y relaciones de trabajo 1. Cules son las responsabilidades del Soporte tcnico? 2. Tipos de problemas que soluciona el Soporte tcnico en los CCD? 3. Relacin con el Coordinador y el Responsable del CCD

Mdulo II Mdulo IV Contenidos especficos de la Funciones de Capacitacin agencia participante 1. Cules son las responsabilidades del Coordinador de los CCD? 2. Cmo formar a los Responsables de CCD? 3. Organizacin del curso de formacin de Responsables de CCD 4. Evaluacin

Mdulo VII Funciones de facilitacin 1. Apoyo centrado en la facilitacin 2. Labores de facilitacin 3. Usos diversos de las tecnologas disponibles en el CCD 4. Normas generales de atencin al pblico Mdulo VIII Funciones de promocin 1. Cmo promocionar el CCD en la comunidad? 2. Deteccin de necesidades de la comunidad y bsqueda de soluciones

Como se ha venido comentando, el Modelo de formacin permite la seleccin de Mdulos o temas de acuerdo a las necesidades de capacitacin que el personal de las diferentes agencias requiera, de tal manera que, una agencia puede solicitar el mdulo III y el IV, por ejemplo. Sin embargo, el Mdulo I es indispensable para conocer el Sistema Nacional e-Mxico y debern conocerlo quienes participen en el proyecto. Por otra parte, el mdulo II, da cabida a los temas propios de cada agencia, as que deber estar apoyado en los principios y propsitos de cada una de ellas. Los cuatro Ejes corresponden a los rubros que agrupan los contenidos necesarios para conocer el Sistema Nacional e-Mxico y las funciones de cada una de las figuras que estn a cargo de la operacin de los Centros Comunitarios Digitales. Eje A: El Sistema e-Mxico tiene como propsito dar a conocer el Sistema Nacional eMxico, contiene informacin bsica para introducir a los Coordinadores de los CCD, a los Responsables de cada CCD y a los Soportes tcnicos en el esquema general del proyecto, las necesidades a las que responde, sus objetivos, cmo se instrumentar; qu ofrece y cmo funciona un CCD. Por otra parte, cada una de las figuras de los CCD encontrar, informacin que le har comprender la importancia de sus funciones y el valor de su desempeo para abatir la brecha digital y el analfabetismo tecnolgico, ...adaptar la tecnologa de la informacin y la comunicacin a muy diversos contextos sociales, a fin de lograr que la poblacin incorpore las ventajas y los beneficios que ofrecen las herramientas informticas a sus actividades cotidianas. Sin esta adaptacin el potencial de transformacin social que promete e-Mxico quedar reducido a una expresin de muy poca trascendencia Asimismo, en este Eje se contempla un espacio para incorporar los contenidos que cada agencia participante considere necesarios para complementar la formacin de los participantes en la operacin de los CCD. Eje B: El Coordinador Estatal. Los cuatro Ejes propuestos contienen informacin para esta figura, sin embargo, es en ste en el que se proponen dos Mdulos con temas y contenidos especficos para la comprensin y definicin de sus funciones. Las funciones primordiales son de supervisin y capacitacin, ambas se definen en las cuatro competencias laborales. La supervisin la realizar el Coordinador en relacin a la administracin que el Responsable del CCD realice, a la eficiencia de operacin del centro, a la facilitacin que lleve a cabo con los usuarios y las relaciones que establezca con la escuela o personas del lugar en el que est instalado el Centro y a la eficacia de las estrategias de promocin que se desarrollen. Es por ello que la formacin del Coordinador hace necesario que conozca los temas de los cuatro Ejes desarrollados.

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Eje C: El Responsable de CCD. Desglosa las actividades que desarrollar esta figura para la operacin de los Centros Comunitarios Digitales en cuatro Mdulos. Cada uno de estos hace referencia a las competencias laborales: Administracin, Operacin, Facilitacin y Promocin. El Mdulo VI se refiere a los cursos de paquetera bsica e internet, impartidos por una empresa. Eje D: El Soporte Tcnico de los Centros Comunitarios Digitales. Presenta temas generales para acercar al personal de apoyo tcnico a la propuesta de los CCD y su relacin con las otras figuras responsables de la operacin. METODOLOGA DE TRABAJO La propuesta de capacitacin contempla nueve mdulos independientes, que podrn desarrollarse juntos, o por separado de acuerdo a las necesidades de la agencia susceptible de participar. El modelo de formacin inicial est dirigido tanto para aquellos que multiplicarn la experiencia de transmitir la informacin y actividades propuestas como para quienes estarn a cargo de los CCD. En el entendido de que los participantes pueden tener perfiles diversos, el modelo de formacin es flexible, vivencial, integrador y modular Es posible abordar los mdulos propuestos de manera secuencial o independiente, esto permite armar las sesiones de acuerdo a los participantes. Existen algunas condiciones para la seleccin de temas: el Mdulo uno proporciona elementos para sensibilizar y dar a conocer el Sistema Nacional e-Mxico y sus Centros Comunitarios Digitales. El Mdulo dos permite incorporar a la capacitacin inicial los contenidos de las diferentes agencias que operarn el CCD. De entre los otros siete, es posible seleccionar el o los ms adecuados para la agencia que participar. Es importante comentar que las actividades de capacitacin contemplan ejercicios prcticos y ejemplificacin de los conceptos utilizados que permiten vivenciar los contenidos propuestos en los mdulos; de esta forma, los participantes pueden reconocer de una manera evidente, los problemas y las posibles soluciones que enfrentarn en la cotidianidad de los CCD. En cada Mdulo se proponen temas y sus respectivos contenidos. Para su mejor comprensin, se sugiere diversificar las actividades de trabajo en grupo que dinamizan el aprendizaje. Se sugiere que cada participante desarrolle un diario en el que anote sus experiencias personales a lo largo del curso de capacitacin, de esta manera obtendr informacin valiosa que le ser de utilidad al momento de estar frente a grupo. Por las caractersticas antes mencionadas, se propone que algunas sesiones tengan un tratamiento de taller y otras de exposicin, el xito del trabajo depende en gran 11

medida del quehacer colectivo que lleven a cabo los integrantes del grupo. Las acciones del Taller tienen la ventaja de que los participantes experimentan y comparten en su grupo de capacitacin, situaciones reales que les permiten reconocer diferentes problemticas y posibles soluciones, tanto para su formacin personal como para quienes multiplicarn la capacitacin. Organizacin de las sesiones de trabajo Como se mencion, los mdulos y sus temas pueden tratarse de manera independiente, lo que implica que el instructor selecciona Mdulos y temas para los cuales propondr actividades, con todo ello, organiza su curso de formacin tomando en cuenta las siguientes situaciones: La poblacin a quien va dirigida.- Este punto determinar el tiempo y la profundidad con que se tratarn los temas del o de los mdulos seleccionados. Es importante tomar en cuenta la diversidad en cuanto a la formacin escolar y laboral de los participantes, sea cualquiera de las tres figuras: Coordinador, Responsable o Soporte tcnico. El tiempo disponible.- Los mdulos prevn el tiempo en que pueden ser desarrollados cada uno de sus temas, sin embargo, es posible hacer ajustes siempre y cuando no quede fuera informacin relevante. Necesidades de capacitacin.-Es importante conocer algunos antecedentes del grupo, para ello se recomienda dedicar un tiempo razonable de la primera hora de capacitacin para una dinmica de presentacin e integracin, esto le permitir conocer cules son los conocimientos previos que manejan de los contenidos previstos y las expectativas del curso, de esta manera podr decidir el tratamiento que dar a cada tema. Las estrategias didcticas para el desarrollo de la capacitacin pueden ser individuales o en equipos, las primeras ejercitan habilidades importantes para que cada participante reconozca sus propias formas de comprender los temas; mientras las otras, favorecen el intercambio de experiencias y la confrontacin de opiniones. El desarrollo del curso se realizar mediante lecturas, reuniones plenarias, ejercicios de anlisis, discusin y planeacin, tcnicas de trabajo en grupo, exposiciones de los participantes y/o del instructor, prcticas en el equipo de cmputo, uso de videocintas, entre otros. Con el propsito de organizar equipos de trabajo que realicen actividades en aulas de cmputo, se sugiere que el grupo est conformado de acuerdo al nmero de mquinas con que cuente el Centro en donde se formarn los participantes. Tcnicas de trabajo en grupo: Cada Mdulo tiene sus propias formas de desarrollo de acuerdo a los contenidos propuestos y cada proceso de formacin responder al tipo de participantes y a circunstancias particulares, sin embargo, es posible identificar algunas posibilidades de trabajo:

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-Exposicin: El desarrollo de los temas propuestos para el mdulo puede estar a cargo del Coordinador de los CCD o pueden ser los participantes quienes tengan a su cargo la responsabilidad de transmitir y explicar los contenidos. Para ello, es necesaria una preparacin previa que implica conocer los documentos realizados para tal propsito. Es posible auxiliarse con: equipo de cmputo, paquetera especializada, can, rotafolios, pizarrn, acetatos, video, entre otros medios audiovisuales. El tratamiento de temas a travs de la exposicin no deja fuera la necesidad de incorporar a los participantes en el desarrollo de los temas, es necesario involucrarlos a partir de tcnicas como: Lluvia de ideas, preguntas dirigidas, discusin sobre el tema o concepto a tratar, entre otros. -Actividad en lnea (frente a la computadora): El Sistema Nacional e-Mxico se sustenta en el uso de la tecnologa. Los medios electrnicos en beneficio de la comunidad dan sentido al proyecto de los Centros Comunitarios Digitales, por tanto, el desarrollo de habilidades para el manejo de herramientas digitales en la formacin de los responsables de coordinar y operar los CCD debe ser una actividad constante para garantizar el cumplimiento de las competencias laborales: operacin, facilitacin, administracin y promocin; a fin de obtener la certificacin. En esta fase de Formacin inicial, las actividades frente al equipo de cmputo se concentrarn el aprendizaje de las herramientas informticas bsicas, Internet y Eslabn. Posteriormente, en la fase de Formacin continua las figuras operativas tendrn acceso al sitio: Campus acadmico y colaborativo e-Mxico, y a aplicaciones multimedia. -Elaboracin de documentos y materiales: Una de las formas de corroborar la comprensin de los temas propuestos, es la elaboracin de documentos y materiales. Por una lado, se requerira el uso de internet y la paquetera bsica, y por otro, los participantes podran desarrollar programas de trabajo en donde se observen la organizacin de sus funciones, por ejemplo: calendarizacin de actividades del mes utilizando hojas de clculo, elaboracin de materiales promocionales del CCD utilizando presentaciones electrnicas, reglamento del CCD para usuarios en procesador de textos, entre otras posibilidades. EVALUACIN PARA LA FASE INICIAL La evaluacin para esta fase tiene tres momentos: inicial o diagnstica, continua y final. Se requiere una asistencia del 100% a) La evaluacin inicial implica conocer por medio del dilogo los antecedentes acadmicos de los participantes, su desarrollo laboral y sus expectativas hacia la capacitacin y el Sistema Nacional e-Mxico

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b) Para evaluar de manera continua es necesario que con la informacin que reciban durante el curso, los participantes desarrollen desde el inicio, un programa de trabajo para el primer mes de apertura del CCD, tomando en cuenta sus funciones en cada una de la competencias laborales en las que sern formados. Es necesario que lo realicen con las herramientas que el equipo de cmputo y el Internet les proporcionan. c) En este momento de evaluacin final, ser importante la aplicacin de un breve cuestionario para que evalen su participacin y aprendizaje, la del capacitador y la misma propuesta de capacitacin, haciendo sugerencias y comentarios.

FASE DE FORMACIN CONTINUA: CAMPUS ACADMICO Y COLABORATIVO DEL SISTEMA NACIONAL e-MXICO.
El proyecto del Campus Acadmico y Colaborativo e-Mxico es parte del Modelo de Formacin instrumentado por la Direccin Acadmica, y elemento de apoyo de la estrategia de capacitacin. Es una herramienta tecnolgica de educacin a distancia que desarrollar los objetivos de formacin de los Coordinadores Estatales y Responsables de CCD del Sistema Nacional e-Mxico. Este proyecto de sitio web ser un referente de las posibilidades que las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) brindan a las tareas de capacitacin, comunicacin y colaboracin, las tres lneas de accin que enmarcan el propio Campus. A travs de este sitio se podr atender una parte importante de la asesora que se necesite ofrecer para el mejor desempeo de tareas encomendadas a las figuras que operan los Centros Comunitarios Digitales. As mismo, el sitio es una fuente de informacin y recurso de formacin permanente para asistir las necesidades de las figuras que operan CCD. De igual forma, presenta herramientas para la evaluacin de las labores que los Coordinadores y Responsables de CCD realizan y que permiten orientar y realimentar el perfil de sus competencias. Este sitio en internet podr funcionar como una estrategia de colaboracin y generacin de contenidos por parte de la propia comunidad que la integra, y como un espacio para el desarrollo de habilidades y destrezas propias de la cultura digital. Las caractersticas de la formacin en lnea ofrecen la posibilidad de brindar contenidos permanentes y nuevos temas; la sistematizacin de contenidos y su tratamiento representa un ahorro de recursos, considerando la multiplicacin de su aplicacin que disminuye costos derivados del traslado y viticos de los capacitandos y capacitadores.

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El propsito de este Campus es instrumentar la formacin continua en el Modelo de Formacin haciendo uso de la tecnologa, base del Sistema Nacional e-Mxico, en el que los Coordinadores Estatales, Responsables de CCD y acadmicos conformen una comunidad virtual de aprendizaje. Objetivos particulares: Facilitar un entorno colaborativo generador de informacin; canal de comunicacin, asesora y realimentacin permanente con los Coordinadores Estatales y Responsables de CCD. Contar con una plataforma para la administracin de indicadores de aprendizaje. Capacitacin a distancia, permanente, a disposicin del usuario, hacia la certificacin de competencias laborales.

USUARIOS DEL CAMPUS Los usuarios del Sitio Acadmico y Colaborativo e-Mxico son los Coordinadores Estatales y Responsables de CCD. Todos los contenidos y cursos dispuestos en el sitio estarn orientados a la formacin que ambas figuras deben tener de acuerdo al Modelo de Formacin definido por la Direccin Acadmica e-Mxico, y al fomento de la creacin, desarrollo, comunicacin y trabajo colaborativo de la comunidad virtual de aprendizaje que ellos conforman. El acceso a las distintas secciones del sitio ser para los Coordinadores Estatales y Responsables de CCD, ya que a partir de su capacitacin en lnea y participacin se recabar informacin que ser documentada y sistematizada para fines de la administracin acadmica. Algunos contenidos pueden ser de utilidad para otros usuarios, quienes podrn consultar el sitio en algunas de sus secciones. SECCIONES DEL SITIO El concepto de Campus acadmico y colaborativo corresponde a que el sitio se define como un espacio de formacin a distancia, cuyos recursos y estructura estn diseados con una orientacin que brinde a sus usuarios tanto informacin como contenidos sistematizados en cursos en lnea, as como herramientas para la comunicacin y el trabajo colaborativo con el uso de la tecnologa que sustenta el Sistema Nacional eMxico.

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 Inicio

Inicio Comunidad Acadmica e-Mxico Agenda Correo Saln de Conversacin Foros Asistencia Tcnica Cursos en Lnea Mediateca Exhibicin de proyectos CCD Geografa e-Mxico

Seccin de bienvenida e identidad que mostrar objetivo, justificacin, modelo de operacin, recursos del sitio y la formacin continua en particular. As mismo, se mostrar informacin general sobre lo que son los CCD, el Sistema Nacional e-Mxico y la referencia a los cuatro componentes del sistema: e-Aprendizaje, e-Salud, eComercio y e-Gobierno Adems, en esta seccin se publicarn las novedades, noticias y anuncios para la Comunidad Acadmica e-Mxico. Comunidad Acadmica e-Mxico Seccin de directorio de la Comunidad que presenta quines son, dnde estn y datos de contacto. Ejemplo: municipio, CCD, correo electrnico, institucin, fotografa, entre otras posibilidades. La Comunidad Acadmica e-Mxico est integrada por: Coordinadores Estatales Responsables de CCD Coordinadores acadmicos (personal de la Direccin Acadmica e-Mxico del ILCE y de las dems entidades participantes.) Instructores

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Agenda Herramienta que informa en un calendario las actividades acadmicas y de administracin ms importantes para la comunidad virtual, en ella tambin es posible que los Coordinadores estatales y Responsables de CCD describan sus actividades a desarrollar. Correo Herramienta de correo interno para la comunicacin entre los miembros de la comunidad virtual. Esta seccin dispondr de aplicaciones como listas de correo o de distribucin, que enva informacin a usuarios interesados en un mismo tema y reguntas ms frecuentes (Frequently Asqued Questions, FAQ). Saln de Conversacin Herramienta de chat pblico en el que la Direccin Acadmica programar sesiones en lnea para conversar con especialistas en distintas disciplinas y participacin sincrnica de los miembros de la comunidad. La diversidad de temas puede ir desde tpicos de soporte tcnico hasta desarrollo de proyectos comunitarios. Foros Seccin de foros de discusin para la participacin y colaboracin libre, con temas propuestos predominantemente por los propios Coordinadores Estatales y Responsables de CCD. Cursos en Lnea Espacio para la exposicin de cursos en lnea orientados a la capacitacin de los Coordinadores Estatales y Responsables de CCD en sus distintas fases de formacin. Se podr incluir as mismo el desarrollo de cursos en lnea producidos por las dems agencias participantes del proyecto de los CCD como INEA, Bibliotecas, CONAFE, entre otras. Mediateca Acervo digital de distintos documentos informativos compilados por la Direccin Acadmica en funcin de los distintos temas de inters para la comunidad de Coordinadores Estatales, Responsables de CCD e instructores. Ejemplo de estos

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documentos son los manuales de capacitacin, artculos, investigaciones, entre otros, as como enlaces en internet. Exhibicin de proyectos CCD Sala virtual donde se presentarn las pginas web desarrolladas en los CCD, seleccionados por los Coordinadores Estatales y Responsables de CCD con testimonios que refieran la experiencia de sus creadores. Geografa e-Mxico Presentacin de mapas (ilustraciones y grficas) que expliquen y muestren grficamente el desarrollo de e-Mxico desde distintas perspectivas: mapas por zonas geogrficas, tipos de proyectos comunitarios, usos y recursos ms utilizados de los CCD, tipos de CCD, poblacin atendida, etc. ORIENTACIN EDUCATIVA DEL SITIO Contenidos Los contenidos del sitio estarn orientados a la formacin de los Coordinadores Estatales y Responsables de CCD, en atencin predominante a los cuatro temas fundamentales que constituyen sus competencias laborales: Administracin Operacin Facilitacin Promocin

Los contenidos que se deriven para la atencin de estos temas fundamentales sern tratados en el sitio en dos niveles: informativo y formativo. Nivel Informativo: informacin presentada en las diferentes Secciones arriba mencionadas. Nivel Formativo: contenidos sistematizados para la capacitacin en lnea (atendida exclusivamente en la seccin Cursos en Lnea).

Metodologa de los Cursos en lnea en le nivel formativo En relacin al diseo metodolgico, los cursos en lnea que se emplearn en el sitio sern: Tutoriales Simuladores

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Proyectos colaborativos

As mismo, los cursos en lnea pueden ser reconocidos o no por la empresa o agencia que los genera: Sin constancia : cursos en que no se entregue ningn documento que d constancia de su aprobacin. (La falta de certificacin no significar que los contenidos y su tratamiento no cuenten con una alta calidad educativa). Con constancia: aquellos que cuenten con el apoyo de una instancia que los valide y expida la respectiva certificacin, como por ejemplo el ILCE, Microsoft, CENEVAL, etc.

CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL APRENDIZAJE Se buscar hacer uso de distintos recursos tecnolgicos que cuantifican, a travs de bases de datos y de los denominados sistemas de administracin de aprendizaje (Learning Managment System, LMS), el uso de los recursos acadmicos dispuestos en el campus, el aprendizaje de los usuarios, sistematizan nuevos contenidos generados por el trabajo colaborativo de la comunidad de usuarios. Por ejemplo, es posible conocer las veces que un usuario realiza una actividad, la puntuacin que obtiene, o el tiempo que le dedic, entre otras . Los elementos de medicin nos pueden indicar lo siguiente: El comienzo de un curso por parte de un estudiante El nmero de veces que un estudiante ha visitado una actividad Si un estudiante ha superado un curso, Puntuacin obtenida en la actividad, Tiempo que el estudiante ha empleado en un curso Cierre de la sesin del estudiante por tiempo Cuando finaliza un curso un estudiante.

A travs de la participacin de los Coordinadores Estatales y Responsables de CCD en el sitio, se buscar sistematizar el testimonio de las experiencias de sus labores, que enriquezcan el perfil de sus figuras y competencias, recopilando, documentado y sistematizando las nociones, experiencias y nuevos conocimientos de estos participantes.

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