Acest document reprezinta partea a 2-a a publicatiei realizata in cadrul campaniei Rupeti Tacerea!

desfasurata in Programul Colectiv Enfance Roumanie (PCER) si cofinantat de inisterul !rancez al Afacerilor E"terne#

Prima parte s-a intitulat Identificarea si semnalarea cazurilor de maltratare a copilului Ghid pentru Profesionisti. Autorul lucrarii este Ana untean$ profesor universitar la %niversitatea de &est din Timisoara#

Editia este coordonata si ingri'ita de !ederatia (rganizatiilor )eguvernamentale din Protectia Copilului#

*+,- -E ,)TER&E).,E /) 0,T%A.,,1E -E C(P,1%1%,

A1TRATARE A1E

Cuv2nt 3nainte Ghidul de fa se adreseaz profesionitilor chemai s intervin n una din cele mai dificile situaii: copilul maltratat (fie prin abuz, fie prin neglijare sau aa cum se dovedete cel mai adesea, printr-o combinaie periculoas a celor dou ! Ghidul se dorete un instrument de sprijin al acestor profesioniti n scopul creterii eficienei interveniei lor i al evitrii epuizrii profesionale! "lturi de legislaia secundar n protecia copilului (metodologii, standarde, alte reglementri ghidul nostru completeaz viziunea asupra actului de intervenie profesional! "ceast completare se face din perspectiva celui care intervine, i care reprezint, n acelai timp, instrumentul interveniei, dar i o fiin uman cu o oarecare vulnerabilitate care se confrunt cu suferina nedreapt provocat copilului! #rientrile interveniilor n maltratare pe care le propune ghidul de fa se a$eaz pe psihologia dezvoltrii, teoria ataamentului i neurobiologie! Ghidul nu prezint aceste teorii ci sugereaz aplicaii ale acestora n practica interveniilor cu copilul maltratat! %ar o bun cunoatere a acestor teorii l va ajuta pe practicianul implicat n soluionarea cazurilor de maltratare a copiilor s i organizeze datele cu un efort minim i s se orienteze rapid spre cele mai adecvate e$plicaii i soluii! Ghidul nu ofer tipare de intervenie (tiparele de intervenie ar putea fi periculoase in&nd seama de comple$itatea i particularitile fiecrei situaii de maltratare a copilului ci sugereaz ci posibile pentru gsirea soluiilor celor mai adecvate! '

%e asemenea ghidul servete practicienilor pentru a-i identifica lacunele sau punctele slabe pe care le au atunci c&nd sunt solicitai s intervin n situaii de maltratare a copiilor! (ine de etica profesional cutarea permanent a informaiilor i formrilor menite s lrgeasc i s precizeze orizontul profesional ()ishman,'*** !

1. 2. 3. 4. .

standardele minime obligatorii pentru telefonul copilului standardele minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat standardele minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijrii i exploatrii copilului standardele minime obligatorii privind serviciile pentru protecia copilului de tip rezidenial standardele minime obligatorii ale funcionrii asistentului maternal

)ou4 motive care ne oblig4 la interven5ie cu cazurile de copii maltrata5i

%e ce s intervenim+ %eoarece maltratarea, fie prin forme de abuz, fie prin forme de neglijare, cost prea scump societatea! '! ,entru c: -.pitalele de boli mentale, oficiile de omaj i nchisorile sunt pline de aduli care au fost maltratai n copilria lor/ (0ohnes,'**1 ! 2! ,entru c suferina provocat de maltratare are consecine nefaste asupra dezvoltrii globale 3intelect, emoii, socializare- a copilului 4! 5nterveniile necesare reparrii rului produs prin maltratare dureaz mult, cost mult i nu au o reuit de '667! 1! 8n alt motiv: nu poi desfura activiti de intervenie cu copii victime at&ta vreme c&t tu nsui ai fost un copil maltratat cruia nu i s-a fcut dreptate (cost n calitatea serviciilor ! 9! 8n alt motiv: majoritatea prinilor cu comportamente de abuz i neglijare cu propriii copii au fost maltratai n copilrie, fr a beneficia de nici un remediu (costul transgeneraional al maltratrii ! :! 8n alt motiv: partenerii abuzivi, 147 dintre partenerii abuzivi au avut n copilrie modele parentale de agresor i victim (cost trans-generaional <arcelli,'*** (;atheline,

=! ,robabil cel mai important motiv este cel etic> nu poi lsa un copil copleit de suferin fr a interveni n favoarea lui (<?ers, @erliner, @riere, Aendri$, 0enn?, Beid, 266' C! ;hiar i cele mai subtile forme de neglijare emoional au un efect dramatic asupra dezvoltrii copilului mai ales atunci c&nd au loc n primii ani de via (<?ers, @erliner, @riere, Aendri$, 0enn?, Beid, 266' *! Beprezint o nclcare a legilor internaionale i naionale care protejeaz i promoveaz bunstarea copilului 1. !onvenia "aiunilor #nite cu privire la drepturile copilului $art. 1%&, 'atificat prin legea nr.1()1%%*. 2. +egea privind protecia i promovarea drepturilor copilului ,rt.( -$1& !opilul are dreptul de a fi protejat .mpotriva oricror forme de violen, neglijare, abuz sau rele-tratamente.

"rt!*6!Dste interzis aplicarea pedepselor fizice sub orice form precum i privarea copilului de drepturile sale de natur s i pun n pericol viaa, dezvoltarea fizic, mental, spiritual, moral sau social, integritatea corporal, sntatea fizic sau psihic a copilului, at&t n familie c&t i n orice instituie care asigur protecia, ngrijirea i educarea copiilor!

,rt. %2.- /n vederea asigurrii proteciei speciale a copilului abuzat sau neglijat, 01,23! este obligat4 $b& s asigure prestarea serviciilor prevzute la art.1*5, specializate pentru nevoile copiilor victime ale abuzului sau neglijrii i ale familiilor acestora.

"rt! '6=-(' ,entru prevenirea separrii copilului de prinii si, precum i pentru realizarea proteciei speciale a copilului separat, temporar sau definitiv, de prinii si, se organizeaz i funcioneaz urmtoarele tipuri de servicii: a. servicii de zi6 b. servicii de tip familial6 c. servicii de tip rezidenial.

0pecificul interven5iei cu cazurile de maltratare ale copilului

5ntervenia n cazul maltratrii copilului difer de oricare alte forme de intervenie (<untean, 266' ! ;&teva aspecte specifice ale acestui tip de intervenie sunt: necesit echip multidisciplinar, necesit timp, deoarece -ceea ce a aprut ntr-un timp ndelungat, nu poate disprea bruscE/ (5onescu, '*** , se face n virtutea principiului salvgardrii interesului superior al copilului (al recunoaterii i satisfacerii nevoilor copilului pentru o dezvoltare normal , intete prevenirea transmiterii la generaia urmtoare a comportamentelor abuzive sau de neglijare, necesit intervenie n mediul de via (sistemul familiei, grdini, coal, instituie de protecie a copilului, necesit intervenii pentru crearea spaiilor fizice i mentale adecvate (securizante , abuzul i neglijare sunt procese interacionale i multifactoriale (Fillen, '**4 necesit&nd intervenii multiple, diverse i de durat, vizeaz asigurarea dezvoltrii copilului, prevenind devieri, stagnri, ncetiniri sau ntreruperi ale dezvoltrii (se face din perspectiva dezvoltrii copilului , descoperirea recent a domeniului, n relaie cu psihologia developmental, teoria ataamentului i neurofiziologia creierului, cauza se afl n relaia cu adultul av&nd responsabilitate de a proteja copilul, este prezent perspectiva juridic n intervenie (drepturile copilului !

1egea privind protec5ia 6i promovarea drepturilor copilului

,rt.2- $1& 3rezenta lege, orice alte reglementri adoptate .n domeniul respectrii i promovrii drepturilor copilului, precum i orice act juridic emis sau, dup caz, .nc7eiat .n acest domeniu se subordoneaz cu prioritate principiului interesului superior al copilului

$2&3rincipiul interesului superior al copilului este impus inclusiv .n legtur cu drepturile i obligaiile ce revin prinilor copilului, altor reprezentani legali ai si, precum i oricror persoane crora acesta le-a fost plasat .n mod legal. $3& 3rincipiul interesului superior al copilului va prevala .n toate demersurile i deciziile care privesc copiii, .ntreprinse de autoritile publice i organismele private autorizate, precum i .n cauzele soluionate de instanele judectoreti.

,rt.8 9 'espectarea i garantarea drepturilor copilului se realizeaz conform urmtoarelor principii4 :& asigurarea proteciei .mpotriva abuzului i exploatrii copilului

)evoia de individualizare a interven5iei 3n cazurile de maltratare a copilului

Gu e$ist un tipar unic de reacie imediat sauHi de lung durat la maltratarea produs n copilrie! "adar fiecare copil, i mai t&rziu adult, va dezvolta comportamente adaptative diferite ca rspuns la situaiile de maltratare! Beferitor la abuzul psihologic, cel care reprezint fundalul oricrei forme de abuz i care este cel mai dificil de relevat i de influenat, acesta -se asociaz cu slbirea apetitului, minciun i furt, encopresie i enurezie, stim de sine joas sau o concepie negativ despre sine, instabilitate emoional sau maladaptare emoional, sensibilitate emoional sczut, incapacitate de a deveni independent, incompeten i nereuite, incapacitate de a avea ncredere n ceilali, depresie, prostituie, incapacitate de a prospera, demisii, suicid i homicid!/ (<?ers, @erliner, @riere, Aendri$, 0enn?, Beid, 266' ! "ceeai autori avertizeaz asupra faptului c -,&n i cea mai subtil form de neglijare emoional are un efect dramatic asupra dezvoltrii copilului, mai ales dac se produce n primii ani de via!/ "buzul emoional i fizic au o manifestare de criz n vreme ce abuzul se$ual are o latur adictiv (genereaz un comportament ciclic i este un comportament planificat (de regul (Iurniss, 266' ! "buzul se$ual este de regul -o relaie/ care necesit tratament! Jictimei i poate fi -dor/ de agresor i reciproc (mai ales n cazul abuzului ntre copii ! ,entru eficien n intervenie este util o viziune sistemic asupra situaiei de abuz se$ual i a factorilor implicai! 5ntervenia i terapia abuzului se$ual trebuie sa vizeze triunghiul care funcioneaz ntr-o conspiraie a tcerii:

Jictima

"gresor

,rotector absent

Gecesit instalarea de la nceput i meninerea pe tot parcursul interveniei a unui control asupra situaiei, de ansamblu!

%iferenele de severitate a consecinelor maltratrii sunt date de: 5ntensitatea, tipul i frecvena actelor de maltratare, Beziliena copilului susinut de: ansa copilului de a fi acompaniat de ctre o persoan de ncredere, pe parcursul maltratrii calitatea relaiei cu figura de ataament n copilria mic inteligena i nivelul de dezvoltare a copilului la momentul producerii maltratrii, crearea unui climat de securitate pentru copil, care s nlocuiasc mediul cu risc de maltratare, calitatea acompanierii copilului pe perioada maltratrii i a interveniei, tipul i eficiena interveniilor (formarea larg a specialitilor astfel nc&t acetia s fie capabili -s aleag soluia cea mai pertinent n situaia dat/ (5onescu, '*** ! :

Beziliena copilului are dou puncte de sprijin majore, aa cum apar n cercetarea menionat de <anciau$ (266' : '! e$istena unei persoane de referin creia copilul s i poat mprti suferina i de ctre care s se simt valorizat 2! capacitatea copilului de a nelege ceea ce i s-a nt&mplat i de a ierta fr s uite!

.e utilizeaz mult prea frecvent de ctre -profesioniti/ termenul de -traum/ n vreme ce -nu toi copiii maltratai au fost traumatizai dar cu toii sunt victime/ (.iegel, 266' ! Krauma este un eveniment anormal, care se produce brusc i neateptat copleind capacitatea persoanei de a face fa situaiei, produc&nd o stare fiziologic de alert i gener&nd un sentiment copleitor de slbiciune i incapacitate, de pierdere a controlului la individul care o triete! Ln intervenie trebuie se va ine seama de c2teva aspecte specifice ale maltrat4rii$ cum ar fi: "buzul de orice tip poate fi combinat cu neglijarea! Iormele de abuz se includ reciproc: abuzul se$ual conine abuzul fizic i emoional, abuzul fizic conine abuzul emoional! "buzul emoional se mpletete adeseori cu neglijarea! "numite forme de abuz sau neglijare se dezvolt pe fundalul unui abuz societal care tolereaz, nu dezvolt servicii, nu educ, nu dezvolt atitudini, "buzul societal accentueaz sau re-victimizeaz copilul maltratat n relaia cu cel care are responsabilitatea de a-l ngriji!

D$ist forme specifice de maltratare cum ar fi:

sindromul <unchausen, abandonul copilului, v&nzarea copilului, lipsa de identitate a copilului, copiii strzii scuturarea sugarului, into$icarea copilului, e$ploatarea copilului av&nd ca manifestri particulare traficul i prostituia copiilor, copii victime ale violenei domestice, =

sindromul instituionalizrii, abandon colar i analfabetismul copiilor lipsii de educaie, abuz n instituie!

Koate aceste forme ns pot fi descompuse ntr-un comple$ de factori care se ncadreaz n: abuzul emoional, fizic, neglijare i abuz se$ual!

+egea proteciei i a promovrii drepturilor copilului ,rt.(5 9 $1& !opilul are dreptul de a fi protejat .mpotriva exploatrii i nu poate fi constr;ns la o munc ce comport un risc potenial sau care este susceptibil s ii compromit educaia ori sa ii duneze sntii sau dezvoltrii sale fizice, mentale, spirituale, morale ori sociale. $2& este interzis orice practic prin intermediul creia un copil este dat de unul sau de ambii prini ori de reprezentantul lui legal, .n sc7imbul unei recompense sau nu, .n scopul exploatrii copilului sau a muncii acestuia. $3& /n situaiile .n care copiii de v;rst colar se sustrag procesului de .nvm;nt, desfur;nd munci cu nerespectarea legii, unitile de .nvm;nt sunt obligate s sesizeze de .ndat 23,2. /n cazul unor asemenea constatri, 23,2 .mpreun cu inspectoratele colare judeene i celelalte instituii publice competente sunt obligate s ia msuri .n vederea reintegrrii colare a copilului. "rt!*C 3 (' <inisterul "dministraiei i 5nternelor i "G,%;, n colaborare cu <inisterul Dducaiei i ;ercetrii, vor efectua demersurile necesare pentru adoptarea tuturor msurilor legislative, administrative i educative destinate asigurrii proteciei efective mpotriva oricror forme de trafic intern sau internaional a copiilor n orice scop sau sub oric form, inclusiv de ctre propriii prini! ,rt.%% 9 $1& !opilul are dreptul la protecie .mpotriva oricrei forme de exploatare6 $2& <nstituiile i autoritile publice, potrivit atribuiilor lor, adopt reglementri specifice i aplic msuri corespunztoare pentru prevenirea, .ntre altele, a4 a& transferului ilicit i a nereturnrii copilului, b& .nc7eierii adopiilor. "aionale ori internaionale, .n alte scopuri dec;t interesul superior al copilului,

c& exploatrii sexuale i a violenei sexuale6 d& rpirii, v;nzrii i traficului de copii .n orice scop i sub orice form6 e& implicrii copiilor .n conflicte armate6 f& dezvoltrii forate a talentelor copiilor .n dauna dezvoltrii lor armonioase, fizice i mentale6 C

g& exploatrii copilului de ctre mass-media6 7& exploatrii copilului .n cadrul unor cercetri ori experimente tiinifice. ,rt. 134 9 $1& /ndemnul ori .nlesnirea practicrii ceritoriei de ctre un minor sau tragerea de foloase de pe urma practicrii ceritoriei de ctre un minor se pedepsete cu .nc7isoarea de la 1 la 3 ani. $2& 'ecrutarea ori constr;ngerea unui minor la ceretoriei se pedepsete cu .nc7isoarea de la 1 la ani. $3& 0ac fapta prevzut la alin. $1& sau $2& este sv;rit de un printe sau de reprezentantul legal al minorului, pedeapsa este .nc7isoarea de la 2 la ani, pentru fapta prevzut la alin.$1&, i de la 2 la 5 ani i interzicerea unor drepturi pentru fapta prevzut la alin. $2&. Ln intervenie metodele de lucru se aleg n funcie de: tipurile de situaii nt&lnite, formaia intervenientului, problemele de ataament i dezvoltare ale copilului victim i ale celor din jurul su!

Gu orice tehnic de intervenie sau tratament este adecvat unei anumite situaii de maltratare a copilului! ;hiar dac tehnica respectiv este indicat n cazuri similare este posibil ca ntr-un anumit caz aceasta s nu fie adecvat! Dficiena unei anumite tehnici ntr-un caz dat ine de: adecvarea ei la situaie (n special caracteristicile socio-emoionale ale prinilor i copiilor , confortul practicianului cu tehnica respectiv, particularitile relaiei care se stabilete ntre terapeut i client!

0copurile interven5iei: de a pune capt maltratrii, de a repara rul produs (reabilitare pe plan biologic, psihologic, social, de a preveni repetarea situaiilor de maltratare, de a transforma mediul maltratant ntr-unul propice dezvoltrii copilului, pregtind ntoarcerea copilului (dac este cu putin ! *

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului ,rt. 9 $2& 3rinilor le revine .n primul r;nd rspunderea pentru creterea i asigurarea dezvoltrii copilului6 acetia au obligaia de a-i exercita drepturile i de a-i .ndeplini obligaiile fa de copil in;nd seama cu prioritate de interesul superior al acestuia6 $3& /n subsidiar, responsabilitatea revine colectivitii locale din care face parte copilul6 autoritile administraiei publice locale au obligaia de a sprijini prinii sau dup caz alt reprezentant legal al copilului .n realizarea obligaiilor ce le revin cu privire la copil, dezvolt;nd i asigur;nd .n acest scop, servicii diversificate, accesibile i de calitate, corespunztoare nevoilor copilului6 de a fortifica factorii de protecie ai copilului (creterea rezilienei i a diminua influena factorilor de vulnerabilitate

,nterven5ie 3n ec7ip4
5ntervenia este actul unei echipe multi-profesionale! %e ce+ evitarea asumrii unei responsabiliti copleitoare de ctre o singur persoan, comple$itatea consecinelor maltratrii reclam specialiti i resurse din mai multe domenii (reeaua inter-sectorial i inter-instituional ,

+egea protejrii i promovrii drepturilor copilului ,rt.8 9 'espectarea i garantarea drepturilor copilului se realizeaz conform urmtoarelor principii4 e& descentralizarea serviciilor de protecie a copilului, intervenia multisectorial i parteneriatul dintre instituiile publice i organismele private autorizate6 evitarea victimizrii secundare ( n actul terapeutic , evitarea de-profesionalizrii prin jucarea de durat a rolului de e$pert, evitarea epuizrii profesionitilor!

;olaborarea multidisciplinar ne d ansa (Fillen, 2664 : '! . ordonm observaiile i informaiile participanilor, 2! n realizm o evaluare general a situaiei psiho-sociale a familiei i a condiiilor de ngrijire a copilului,

'6

4! s apreciem dac ngrijirea este suficient de bun, dac poate deveni suficient de bun prin anumite eforturi ale societii sau dac ar fi necesar plasarea copilului ntr-un alt mediu de ngrijire, 1! s elaborm un plan de aciune i terapie pe o perioad mai scurt i mai ndelungat, 9! s stabilim repartizarea responsabilitilor, s clarificm rolul i responsabilitile individuale cu privire la familie n ansamblu (ca sistem dar i cu privire la fiecare membru n parte, :! s facem un permanent schimb de informaii cu privire la progresele i demersurile de sprijin i tratament, =! s ajustm planurile de intervenie n funcie de evoluia situaiei, C! s clarificm i soluionm problemele inevitabile nt&mpinate pe parcursul interveniei de ctre diferiii parteneri! Ln situaiile de maltratare mai puin sever, intervenia multidisciplinar se poate rezuma la punctele ',2,1 i 9! 2tandardele minime obligatorii pentru telefonul copilului specific4 ='esursele umane ale telefonului copilului sunt suficiente ca numr, au pregtirea corespunztoare i abiliti de a lucra .n ec7ipa multidisciplinar i .n reea interinstituional> $2tandardul (& 2tandardele minime obligatorii pentru centrul de consiliere pentru copilul abuzat,neglijat i exploatat4 =consilierea realizat .n cazurile de abuz, neglijare i exploatare a copilului este parte a planului de servicii .ntocmit de ec7ipa multidisciplinar constituit la iniiativa managerului de caz din cadrul serviciului specializat pentru protecia copilului.> $2tandardul 3& i ='esursele umane ale centrului de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sunt suficiente ca numr, au pregtirea corespunztoare i abiliti de a lucra .n ec7ip multidisciplinar i .n reea inter-instituional.>$2tandardul (& odelul interven5iei centrat individual (copil-victim, agresor, familie, instituie n care s-a produs maltratarea ,

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului ,rt.8 9 'espectarea i garantarea drepturilor copilului se realizeaz conform urmtoarelor principii4 f& asigurarea unei .ngrijiri individualizate i personalizate pentru fiecare copil n reeaua social, "ceast intervenie se petrece n interaciunea celor din jur cu copilul victim iar efectul se reflect la nivelul dezvoltrii i a funcionrii creierului ''

copilului (creierul copilului se dezvolt i se maturizeaz n relaia emoional cu cei din jur, care i sunt semnificativi , din perspectiva serviciilor chemate s intervin: inter-sectorial, inter-instituional, multidisciplinar, la nivelul comunitii (sensibilizare, educare !

+egea protejrii i promovrii drepturilor copilului

,rt. 9 $3& ?..responsabilitatea revine colectivitii locale din care face parte copilul6 autoritile administraiei publice locale au obligaia de a sprijini prinii sau dup caz alt reprezentant legal al copilului .n realizarea obligaiilor ce le revin cu privire la copil, dezvolt;nd i asigur;nd .n acest scop, servicii diversificate, accesibile i de calitate, corespunztoare nevoilor copilului6 "rt! '64 3 (' "utoritile administraiei publice locale au obligaia de a implica colectivitatea local n procesul de identificare a nevoilor comunitii i de soluionare la nivel local a problemelor sociale care privesc copiii! $2& /n acest scop pot fi create structuri comunitare consultative cuprinz;nd, dar fr a se limita la, oameni de afaceri locali, preoi, cadre didactice, medici, consilieri locali, poliiti. 'olul acestor structuri este at;t de soluionare a unor cazuri concrete, c;t i de a rspunde nevoilor globale ale respectivei colectiviti. $3& @andatul structurilor comunitare consultative se stabilete prin acte emise de ctre autoritile administraiei publice locale. $4& 3entru a-i .ndeplini rolul pentru care au fost create structurile comunitare consultative vor beneficia de programe de formare .n domeniul asistenei sociale i a proteciei copilului.

-ificult45i 3n interven5ie
5ntervenia cu cazurile de abuz i neglijare este de ma$im dificultate aa cum mrturisesc profesionitii care se implic cu cazuri de copii maltratai, datorit: mecanismelor defensive ale copilului victim, mecanismelor defensive ale agresorului, tririle emoionale ale celui care intervine cu cazul, mecanismelor defensive ale intervenientului, '2

insuficientei formri a intervenientului ( intervine din dorina i obligaia de serviciu de a ajuta dar lipsit de tiina necesar , riscul de epuizare profesional a intervenientului, riscul de re-victimizare (intervenii abuzive a copilului, dificultatea unei intervenii eficiente, la toate nivelele la care se plaseaz comple$itatea cazului, confidenialitatea n intervenieH munca n echip!

+egea proteciei i a promovrii drepturilor copilului ,rt.22 9 $1& !opilul are dreptul la protejarea imaginii sale publice i a vieii sale intime, private i familiale. "specte generale privind intervenia cu cazurile de copii victime ale maltratrii 5nterveniile, inclusiv din punct de vedere al legislaiei, trebuie sa fie terapeutice, -s vindece/! Kerapia se adreseaza rului produs copilui victim, cut&nd -reparaii/ dar i factorilor implicai prin: producerea agresiunii, consimm&nt tacit , sentiment de neputin!

D$ist intervenii terapeutice (curative care nu se desfoar ca forme specifice de terapie (cum ar fi de e$emplu susinerea pe care o are copilul victim din partea reelei sociale aa cum e$ist terapii care nu au din pcate efect terapeutic (Fillen, '**C ! D$ist o recomandare valabil tuturor formelor de abuz sau neglijare: s nu psihiatrizm prea mult situaiile de abuz! ;omponentele sociale i culturale sunt de ma$im importan! ;entrarea i tipul interveniei ine seama de v&rsta copilului i nivelul atins n dezvoltare! )a v&rst mic a copilului, intervenia se centreaz pe prini i va avea ca scop n special sprijinirea acestora din punct de vedere: educativ, material, consiliere, eventual, psihoterapie, '4

pentru a-i prelua cu responsabilitate funciile parentale! )a v&rsta mai mare a copilului, intervenia va avea ca centru copilul i interveniile se vor realiza prin tehnici mai comple$e, educative, terapeutice, eventual juridice, care s conduc la dezvoltarea rezilienei copilului! Keoria ataamentului reprezint un cadru eficient de nelegere a situaiei de maltratare precum i a nevoii de intervenie! %at fiind relaia ntre modelul internalizat de funcionare a lumii la printe i tipul de ataament al copilului intervenia necesar se impune de la sine cu condiia ca informaiile culese s fie corect interpretate i mecanismele defensive ale intervenienilor s nu impieteze comprehensiunea i disponibilitatea acestuia de a interveni! 8rmtorul tabel ne sugereaz evolutiv corelaiile e$istente ntre comportamentele generate de tiparele de ataament ale prinilor i tiparele de ataament dezvoltate de copii (AoMe, @randon, Ainings, .chofield, '*** :

,rinte

K5,8) %D "K"N"<DGK .ecurizatDvitant"mbivalentautonom demisionar preocupatconfuz securizat 5nsecurizatevitant 5nsecurizatambivalentopoziionist %ependentdeprivat- coercitiv

%ezorganizatcu probleme rezolvate

ne-

;opil sugar ;opilria mic, precolar, colar "dolescentadult .til parental

.ecurizat%efensivdezvoltare dezangajat optim "utonomdemisionar capabil de evaluri corecte @az derejetant securitate pentru copil

5nsecurizatdezorganizatdezorientat ;ontrolul situaiilorconfuz

,reocupat- confuz ,ierderi neprelucrateH traume- dezorganizat nesigur neputincios

;a tip de intervenie, subliniind nevoia adecvrii interveniei la particularitile situaiei date, putem spune c: - n cazul prinilor demisionari, neangajai emoional cu copiii lor, precum i a celor preocupai i nbuii de propria lor copilrie i relaie cu printele, interveniile educative i de sprijin material (dac e necesar i moral, precum i de consiliere sunt eficiente i suficiente! - n cazul prinilor cu suferine ne-prelucrate, cu comportamente dezorganizate, interveniile psihoterapeutice se impun obligatoriu! '1

5ntervenia de durat s fie: de bun sim, sistemic, holistic, eclectic (dup cum se dovedete necesar, s se bazeze pe aspectele pozitive (potenialul copilului i ale mediului social i material!

5ntervenia necesit planuri de intervenie cu obiective de scurt i de lung durat! "cestea permit: o perspectiv realist asupra interveniei, ajustarea obiectivelor n acord cu evoluia situaiei, pstrarea interesului superior al copilului n centrul ateniei echipei de intervenie, evaluarea permanent, oglindesc responsabilitatea fa de caz a intervenienilor ( pertinena obiectivelor, flu$ul interveniilor, continuitatea interveniilor, respectare termenelor, asumarea anumitor sarcini precise , pstrarea informaiilor astfel nc&t la un moment dat, c&nd copilul va fi interesat s afle evoluia situaiilor prin care a trecut, s poat consulta aceste planuri de intervenie!

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului "rt!94 - (' <surile de protecie special a copilului se stabilesc i se aplic n baza planului individualizat de protecie! $3& @surile de protecie special a copilului care a .mplinit v;rsta de 14 ani se stabilesc numai cu consimm;ntul acestuia. /n situaia .n care copilul refuz s .i dea consimm;ntul, msurile de protecie se stabilesc numai de ctre instana judectoreasc care .n situaii temeinic motivate, poate trece peste refuzul acestuia de a-i exprima consimm;ntul la msura propus. ,rt. 3 9 $1& 3lanul de servicii se .ntocmete i se pune .n aplicare de ctre 23,2 organizate la nivelul municipiilor i oraelor precum i de ctre persoanele cu atribuii de asisten social din aparatul propriu al consiliilor locale comunale din unitatea administrativteritorial unde se afl copilul, .n urma evalurii situaiei copilului i a familiei acestuia. $4& 3lanul de servicii are ca obiectiv prevenirea separrii copilului de prinii si. /n acest scop, 23,2 ori dup caz 01,23! a sectoarelor municipiului Aucureti sprijin accesul copilului i al familiei sale la serviciile i prestaiile destinate meninerii copilului .n familie. '9

(9 3lanul de servicii poate avea ca finalitate transmiterea ctre 01,23! a cererii de instituire a unei msuri de protecie special a copilului, numai dac, dup acordarea serviciilor prevzute de acest plan, se constat c meninerea copilului alturi de prinii si nu este posibil. Ln evolu5ia cadrelor teoretice de intervenie s-au distins (Oolfe, '*** : -abordri psihiatrice (intervenia pleac de la ideea psihopatologiei agresorului , -abordri psihologice (intervenia se a$eaz pe dezvoltarea interaciunii dintre printe i copil , -abordri ecologice (impun&nd o intervenie a$at pe conte$tul situaional cu accent pe factorii de stress socio-economic , -abordarea tranziional (bazat pe un model n care abuzul copilului este rezultatul unor tranzacii implic&nd printele, copilul precum i factorii conte$tuali, care modific treptat relaia dintre printe i copil ! Ln cadrul acestor modele de abordare au funcionat diferitele teorii, corpuri de cunotine, informaii precum i metode i tipare de intervenie specifice domeniilor implicate! Ln ghidul de fa propunem un cadru teoretic holistic, sistemic, ecologic i eclectic (Fillen, '**C adecvat situaiei din teren! ;unotinele pe care se va baza intervenia vor fi cele din domeniul ataamentului, a psihologiei dezvoltrii i a neurobiologiei# 0ectoare implicate n intervenie: sntate, educaie, protecie social (protecia copilului , juridic, economic!

odalit45i de interven5ie
sprijin material, sftuire, educaie, consiliere, ':

suport moral, protecie social, grupuri de sprijin, psihoterapie!

Roluri 'ucate de intervenien5i 3n diferite momente ale interven5iei e$pert (n situaia de criz , partener (c&nd se intervine n situaia stabilizat , ghid (c&nd victima, agresorul, familia au c&tigat autonomie ntr-o funcionare sntoas !

&ulnerabilitatea intervenien5ilor
.entimentele (tririle intervenientului (Fillen, '**C "n$ietatea cu privire la posibilitatea de a fi agresat (sub forme diferite: reclamat, ameninat personal sau ameninat cu privire la sigurana locului de munc sau a propriei familii, bruscat, lovit, urmrit, etc! de ctre agresor (prinii copilului, educatori, etc! ca urmare a deciziilor pe care le ia sau le propune n cazul respectiv, %ificultate n stp&nirea propriei agresiviti (ca orice form de emoie, agresivitatea poate fi contagioas i poate genera agresivitate cu risc de a deborda capacitatea de auto-control a persoanei %orina de a avea satisfacie profesional la locul de munc (cu toii dorim s ne simim eficieni la locul de munc , .entimentul lipsei de sprijin profesional, a singurtii i ne-siguranei n intervenie, .entimentul incompetenei, a depirii competenelor intervenientului de ctre comple$itatea situaiei, #scilaii ntre negarea responsabilitii ( - nu eu rspund de!!, cutare trebuie s facE, proiecia ei i sentimentul ntregii responsabiliti, copleitoare, %ificulti de difereniere ntre responsabilitatea personal i cea profesional, '=

.entimentul transformrii n victim!

ecanisme defensive (strategii de supravieuire dezvoltate de ctre intervenient (Fillen, '**C : .upra-identificarea cu prinii, .upra-identificarea cu copilul victim, <inimalizarea suferinei copilului, %evierea localizrii problemei (nlocuirea problemei adevrate cu o alt problem, mai puin important i mai uor de abordat ,roiectarea dificultilor ( gsirea de api ispitori pentru eec Betragerea (sentimentul ineficienei genereaz retragerea care poate fi mai mult sau mai puin mascat, cum ar fi retragerea n spatele h&rtiilor, dosarelor, documentelor evit&nd confruntarea cu situaia din teren, cu victimele i agresorii ! 5ntroiecia- paralizarea sau activitatea febril inadecvat (pot aprea pe fundalul unei dezorganizri a interveniei Beducerea comple$itii ( n intervenie nu se ine seama de ntreaga comple$itate a situaiei ci se decupeaz o parte din aceasta i se intervine n acel topus , G&ndirea normativ n locul evalurii profesioniste (atitudine moralizatoare > cu c&t profesionistul este mai puin pregtit n doemniul prevenirii maltratrii copilului cu at&t mai mare este riscul evalurii situaiilor n acord cu reprezentrile sociale e$istente n comunitate, ;onfuzia i schimbarea rolului (ncepe s se simt o victim neputincioas i derutat !

Protec5ia intervenien5ilor fa54 de epuizarea profesional4

munca n echip, .upervizarea, 2tandardele minime obligatorii pentru telefonul copilului =Belefonul copilului dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor umane care permite funcionarea serviciului la randament optim i permanena serviciului .n comunitate.> $2tandardul %& analiza progreselor (ce am nvat nou , reflecie zilnic asupra gesturilor ntreprinse i a ecourilor lor (analiza personal i auto-reflecia , 'C

momentele de rela$are programate de-a lungul zilei, participri la evenimente culturale, tehnici de construire a grupului la care s participe ntreaga echip de intervenie, participri la formri profesionale (nvarea permanent , conferine i evenimente profesionale, dezvoltarea (proiecte noi, lrgirea ariei sau a preocuprilor, schimbarea , ieirea din rutin! reflecie permanent asupra interveniei, o formare iniial i continu adecvat!

,nterven5ia
ediul securizant ,ndiferent dac4 se intervine 3n criz4 sau 3ntr-o situa5i relativ stabil4$ crearea mediului (material 6i social) de securitate pentru copil$ unde maltratarea nu mai amenin54$ este primul pas dar 3n nici un caz interven5ia nu are voie s4 se opreasc4 aici# ;rearea de spaii (fizice i mentale securizante, care s ntreasc reziliena copilului este prima cerin! "sigur&nd un mediu de via previzibil, afectuos i cu continuitate, fr risc de rupturi i ntreruperi n schimburile cu ceilali, copilul va cpta, n timp, sentimentul de siguran i astfel vor fi influenate structurile profunde ale creierului, cele rspunztoare de modificrile produse n suferin!

+egea proteciei i a promovrii drepturilor copilului ,rt. 3% 9 $1& orice copil care este temporar sau definitiv, lipsit de ocrotirea prinilor si sau care, .n vederea protejrii intereselor sale, nu poate fi lsat .n grija acestora, are dreptul la protecie alternativ. ,rt. 3( 9 <nstana judectoreasc este singura autoritate competent s se pronune, lu;nd .n considerare, cu prioritate interesul superior al copilului, cu privire la4 a& b& persoana care exercit i .ndeplinete obligaiile printeti .n situaia .n care copilul este lipsit, temporar sau permanent, de ocrotirea prinilor si6 modalitile .n care se exercit drepturile i se .ndeplinesc obligaiile printeti4 '*

c& d&

decderea total sau parial din exerciiul drepturilor printeti6 redarea exerciiului drepturilor printeti.

,rt. %4 9 $1&'eprezentanii persoanelor juridice, precum i persoanele fizice, care au .n .ngrijire sau asigur protecia unui copil, sunt obligai s colaboreze cu reprezentanii 01,23! i s ofere toate informaiile necesare pentru soluionarea sesizrilor. $2& /n situaia .n care, .n urma verificrilor efectuate, reprezentanii 01,23! stabilesc c exist motive temeinice care s susin existena unei situaii de pericol iminent pentru copil, datorat abuzului i neglijrii, i nu .nt;mpin opoziie din partea persoanelor prevzute la aliniatul $1&, directorul 01,23! instituie msura plasamentului .n regim de urgen. "specte cronologice n manifestare i intervenie ;u c&t intervenia este mai de lung durat (datorit plasticitii sczute a zonelor profunde ale creierului care gireaz tririle emoionale cu at&t ansele sunt mai mari! ;u c&t se intervine mai rapid, mpiedic&ndu-se evoluia procesului de maltratare i creterea severitii consecinelor n dezvoltarea copilului, cu at&t ansele de reuit sunt mai mari! /n acest sens, 2tandardele minime obligatorii pentru telefonul copilului impun o funcionare permanent a serviciului astfel .nc;t semnalarea unui caz de maltratare a copilului s poat fi imediat investigat. =Belefonul copilului este disponibil permanent, 24 de ore)zi, 5 zile pe sptm;n, inclusiv .n perioada srbtorilor legale, iar taxarea este gratuit pentru clieni.> ;ercetri recente arat c persoanele predispuse la dezvoltarea sindromului de stress posttraumatic sunt cele care prezint o subdezvoltare a hipocampului! %ezvoltarea hipocampului este influenat de primele relaionri emoionale ale copilului la lume, girate de ctre adulii care l ngrijesc i care pot s i fac lumea prietenoas, securizant sau dimpotriv un loc periculos n care trebuie s fii ntr-o continu alert, simindu-se continuu ameninat! Beaciile sindromului de stress post traumatic sunt reacii adaptative, de supravieuire n condiii e$treme! Dle pot aprea imediat dup evenimentul traumatizant sau ntr-o perioad de p&n la dou luni de la momentul producerii evenimentului traumatizant! 8n adult care nu a avut parte de relaii de ataament securizant n copilria mic va avea o toleran mai redus la disconfort! .entimentul de catastrof, de traum, cu tot cortegiul de reacii specifice post-traumatice va aprea n condiiile n care, o alt persoan va nregistra doar un stress crescut, o situaie problematic ns nu un eveniment traumatic! "cesta din urm va reui s controleze situaia i s gseasc soluii raionale, n vreme ce cellalt va dezvolta reacii de stress post-traumatic, supravieuind dar incapabil de a rezolva n mod adecvat problema ivit! 0urata i intensitatea reaciilor in de4 1. durata i intensitatea factorului stressor 26

2. caracteristici personale $reziliena& 3. sprijinul social disponibil pentru copil .n perioada stressului 02@- <<< structureaz urmtoarele criterii diagnostice pentru tulburrile post-traumatice de stress $3elsser, 1%(%&4 1. prezena unui eveniment identificabil considerat cu potenial de a provoca suprare majoritii indivizilor 2. triri repetitive a evenimentului traumatic sub forma4 rememorri involuntare, copleitoare ale evenimentului vise repetitive generate de eveniment gesturi sau emoii cu apariie brusc provocate de stimuli care amintesc celui .n cauz scena traumatic

3. o .ngustare a interesului fa de lumea exterioar cu manifestri de indiferen fa de persoane apropiate sau diminuarea manifestrilor afectuoase fa de persoane semnificative 4. posibile urmtoarele manifestri4 o stare de surescitare i tresriri6 tulburri de somn6 sentimente de culpabilitate6 dificulti de memorare sau de concentrare a ateniei6 evitarea situaiilor care ar putea re-aminti evenimentul traumatizant6 intensificarea simptomelor .n cazul confruntrii cu situaii similare evenimentului traumatic.

"! 5ntervenie n criz ;e este criza+ ;riza reprezint un eveniment stressor care intervine n mod neateptat provoc&nd o pierdere n starea de echilibru curent a persoanei i gener&nd reacii emoionale intense, destabilizatoare ale acelei persoane! ;riza este definit prin impactul evenimentului respectiv asupra persoanei mai degrab dec&t prin evenimentul stressor ()ishman, '**' ! .tressul produce dezorganizare, haos n sistem!

2'

;riza nu permite evaluare, intervenie n parteneriat, consiliere! 5ntervenia n criz impune celui care intervine s joace rolul de e$pert! 2tandarde minime obligatorii pentru telefonul copilului Belefonul copilului dispune de o ec7ip mobil, care se deplaseaz .n teren pentru evaluare i intervenie .n situaii de urgen. 'ezultat4 ;opilul a crui via este pus n pericol prin abuz, neglijare sau e$ploatare este plasat de urgen ntr-un mediu securizant! $2tandardul 4& %in perspectiva interveniei, criza are c&teva caracteristici importante()ishman,'*** : '! "re valene distructive, periculoase, dar reprezint n acelai timp, un moment de ma$im sensibilitate, receptivitate a actorilor participani, la schimbare, la modificare! ,e de alt parte, mecanismele defensive nu mai funcioneaz i intervenientului i se dezvluie imediat cauzele care au condus la criz! 2! %iscutarea aspectelor crizei trebuie s se fac pe teren, cu toi participanii la criz! 4! 5ntrarea n momentul crizei poate fi periculoas i poate face s escaladeze tensiunile! 5ntervenientul trebuie s i g&ndeasc intevenia, s aib un plan! 5nterveniile minime n criz au eficien ma$im! %ac se iau msuri majore, n momentul crizei, acestea vor fi urmate de un lan de crize n zilele urmtoare!

"rt!: 3 Bespectarea i garantarea drepturilor copilului se realizeaz conform urmtoarelor principii: g& respectarea demnitii copilului 1! Dste periculoas pentru toat lumea scoaterea unui copil dificil, fr limite date de educaie, violent, din situaia de criz i plasarea imediat ntr-o familie de plasament! 8n copil aflat n aceast stare nu poate sta s comunice despre starea sa! 9! 5ntervenientul s fie pregtit pentru lanul de crize care vor aprea n zilele urmtoare crizei!

Dtica interveniei n criz Dtica interveniei impune intervenientului: ;unotine i e$perien, 22

-Gu poate e$ista un act mai lipsit de etic dec&t acela de a delega unui proaspt absolvent, lipsit de e$perien, responsabilitatea de a soluiona o criz major! Ln mod similar, este total lipsit de etic ca un profesionist din domeniul social s nu depun eforturi continue pentru a-i forma deprinderile necesare, cunotinele i e$periena, astfel nc&t s devin apt pentru a face fa crizei!/()ishman,'**' ! Lmbinarea cunotinelor i a e$perienei, legate de client i tipul de criz, cu angajarea moral i asumarea responsabilitii profesionale pentru soluionarea crizei, acompaniat de o reflecie permanent, reprezint un principiu de baz al eticii interveniei n situaii de criz! Beflecia permanent care conduce la nelegerea propriei vulnerabiliti a intervenientului n situaie de criz va preveni trirea unor emoii i sentimente care pot conduce la trecerea la acte imorale sau ne-profesionale! Ir un cadru teoretic solid, care s permit imediat intervenientului s neleag situaia de criz, intervenia devine greoaie i ineficient! # bun formaie n teoria sistemic este fundamental n intervenia n criz! ,erspectiva sistemic observ formele de via n tensiunea dintre cretere i schimbare, dintre forele morfostatice i cele morfogenice! ,rin conceptele i cadrele teoretice pe care le pune la dispoziia practicianului, teoria sistemic faciliteaz: bun nelegere a unei anumite situaii de criz, o bun predictibilitate privind evoluia lucrurilor permite o pregtire a practicianului pentru diferite stadii ale crizei!

Ln viziunea sistemic un copil este parte a sistemului familiei care este parte a unui sistem alctuit din familia lrgit, prieteni, vecini, cunotine, care sunt parte a sistemului reprezentat de ntreaga comunitate! Lncrederea intervenientului n capacitatea lui de a interveni depinde n mare msur de buna lui formaie teoretic! # lansare n intervenie fr o bun pregtire teoretic, n virtutea principiului c trebuie acionat, este sortit eecului i poate fi periculoas! .tiina de a utiliza corect puterea i controlul (autoritatea pe care i-o d rolul pe care l joci fa de actorii implicai n criz! 5ntervenientul are nevoie de o bun formare care s nu devalorizeze utilizarea puterii i a autoritii profesionistului! ,racticienii care acioneaz n criz se afl n situaii ur&te, haotice, conflictuale, adeseori periculoase! ;riza cere aciune imediat din partea intervenientului! .copul aciunii este de a instaura o oarecare ordine i perspectiv n situaia de criz! %ispoziia i deprinderile intervenientului de a asculta sunt acum de total ineficien! %ac din punct de vedere fizic intervenientul este incapabil s acioneze pentru a pune capt situaiei, pentru a o controla, el poate apela la ajutorul unui sau a doi colegi sau a poliiei!

24

+egea privind protecia i promovarea drepturilor copilului ,rt.%3 9 3entru verificarea sesizrilor privind cazurile de abuz i neglijare a copilului, reprezentanii 01,23! au dreptul de acces, .n condiiile legii, .n sediile persoanelor juridice precum i la domiciliul persoanelor fizice, care au .n .ngrijire sau asigur protecia unui copil. 3entru efectuarea acestor verificri, organele de poliie au obligaia s sprijine reprezentanii 01,23!. # alt modalitate de a stopa desfurarea evenimentelor periculoase este aceea de a face un gest care s surprind actorii angajai n conflict! "a cum un copil are nevoie de sentimentul autoritii printeti, un adult prins n situaia de criz, dezorganizat comportamental, are nevoie de autoritatea intervenientului (Oolfe, '*** ! "ceasta nseamn c intervenientul: i va asuma total responsabilitatea soluionrii situaiei de moment, va rspunde nevoilor celor implicai n situaie, va interveni n sensul salvrii victimei, va formula cereri clare actorilor participani la situaia de criz, va controla respectarea acestor cereri!

+egea privind protecia i promovarea drepturilor copilului ,rt.8 9 'espectarea i garantarea drepturilor copilului se realizeaz conform urmtoarelor principii4 j& celeritate .n luarea oricrei decizii cu privire la copil6 Besurse materiale i umane adecvate! %ac ne g&ndim c intervenia n criz poate salva copii de la moarte sau rniri grave sau chiar de la preluarea lor n sistemul de protecia atunci suntem mai dispui s crem resursele necesare interveniei! "bsena unor resurse necesare (benzin, mijloc de transport, limitarea timpului, incapacitate d deplasare la faa locului atunci c&nd se semnaleaz o situaie de criz nseamn o proast calitate a serviciilor i riscul e$punerii copiilor la suferin printr-o neglijare societal adugat abuzului parental sau instituional!

21

C2teva te7nici de interven5ie 3n criz4 eliminarea spectatorilor -binevoitori/, printr-o formulare de tipul

-v mulumesc mult pentru eforturile pe care le-ai depus ca s i ajutai pe bieii oameni! %e fapt nici nu pot spune - bieii oameni/ c&nd au norocul de avea n jurul lor prieteni at&t de sritori ca voi! Lmi pare ru c trebuie s v rog s plecai dar dup cum tii eu sunt aici n e$erciiul funciunii i sunt obligat s stau de vorb doar cu ei singuri! "sta este obligaia meseriei mele!/ "poi ctre clieni: - Lmi pare ru c trebuie s le cer s plece acestor buni prieteni care vor s v ajute, dar trebuie s stm de vorbE/ colectarea, ma$im cu putin, a informaiilor legat de situaie (observarea personajelor, a comportamentelor, a aspectului, a ambientului, etc! a merge nsoit dac situaia este periculoas i putei s v simii ameninat! ;hiar i aa este bine s avei o formul care s i surprind i s deplaseze atenia agresorului periculos care v amenin spre altceva, cum ar fi:

=Aine.neles c dac vrei m putei face zob c doar suntei mare, puternic, iar eu, o m;n de om. Ctiu c v vine s m omor;i i recunosc c ai putea s o facei foarte uor?> evitarea confruntrilor prin elementul surpriz $intri i mergi direct i desc7izi geamul sau dac merge televizorul sau radioul le .ntrerupi sau dimpotriv6 aceste gesturi le faci c;nd ai o oarecare siguran& provocarea indirect a actorilor pentru a-i face s comunice despre criz dar i pentru a le st&rni solidaritatea de familie, cea care este sf&iat de criz> este o tehnic ce funcioneaz bine n cazurile n care agresorul este un adolescent, copilul familiei, care refuz s coopereze> poate fi util o formul de felul urmtor, e$primat n timp ce te prefaci c l ignori i i ntorci spatele: = "u prea cred c biatul acesta are?.18 $D& ani. 0up cum se poart a zice c are 1*-11 ani. Ci credei-m c m pricep la copii i tineri c asta mi-e meseria. /mi pare ru dragi prini c trebuie s v comunic c biatul vostru doar c pare de 18 ani dar de fapt are mintea unui copil de1* ani sau c7iar mai mic. 0e c;nd am intrat .l tot observ. !eea ce face el, cum se poart, nu este ceea ce face un biat de 18 ani ci unul de 1* eventual.> "ceast formul are de regul ca efect scoaterea din muenie a t&nrului dar i o oarecare ngrijorare a prinilor care ncep s g&ndeasc astfel asupra momentului de criz cu biatul i eventual ncep s se ngrijoreze pentru el! Ln acest caz iniiezi sentimente i triri noi, pozitive! ngduirea defulrii sentimentelor ostile adresate unor instituii> chiar dac este vorba despre instituia pe care o reprezini ( vinovia i o oarecare an$ietate care vor rezulta i vor face ulterior mai cooperani ! introducerea elementelor de umor, tot printr-o not de surpriz> umorul reprezint un mecanism de adaptare la situaii dificile de ma$im eficien pentru c mpiedic pierderea n criz a persoanei care se angreneaz tot mai mult> poi face o glum uor absurd (mai ales dac este vorba despre un adolescent n criz > = tii ce zice celul 29

meu despre mine D?.zice c niciodat nu aduc destule oase acas dei sunt toat ziua la serviciu i atunci ce rost are s fiu tot timpul plecat?sau, pentru c eu sunt vegetarian zice4 aa bine miroase la vecini la buctrie c .nnebunesc, numai la noi miroase total neinteresant?> %ac este vorba de aduli poi ncepe prin a le da dreptate c sunt ntr-o teribil criz, fr soluie iar n momentul urmtor poi izbucni n r&s i 4> dar trezii-v oameni buni? ce dac??ce v purtai ca nite copii.. nu am mai .nt;lnit .n viaa mea o situaie aa de fr sens?> asistarea prin gesturi de ofert (un scaun, pahar cu ap, sprijin fizic n pl&ns, erveel, un loc confortabil, un ambient linitit,etcE! n cazul n care este vorba despre o criz de disperare provocat de o veste foarte rea, fr posibilitate de schimbare ( de e$emplu comunicarea unui diagnostic fatal, sau a morii cuiva important pentru persoan, n general, a unei pierderi semnificative i inevitabile ! Ln astfel de situaii trebuie evitate orice formule care ar putea trezi sperane!

,nterven5ie de durat4 (de reabilitare) post-criz4 %in perspectiva sistemic, baz&ndu-ne pe teoria ataamentului, a psihologiei dezvoltrii i a descoperirilor recente din neurobilogie, intervenia de durat impune urmtorii pai (AoMe, @randon, Ainings, .chofield, '*** : '! ;olectarea de informaii i fapte prin observarea situaiilor de via, e$aminarea i investigarea comportamentelor, a interaciunilor, a relaiilor i a tririlor emoionale, 2! ;lasificarea i interpretarea acestor fapte, informaii, observaii, 4! Dvaluarea i analiza cazului, 1! Ii$area scopurilor, a ajutorului necesar, a obiectivelor interveniei, reducerea riscului, promovarea rezilienei i a e$perienelor favorabile pentru dezvoltarea copilului, "legerea metodelor i a locurilor (punctelor de intervenie, ajutor, tratament i furnizare de serviciu de orice fel,

9!

:! Dvaluarea interveniei, sprijinului, tratamentului i a serviciilor oferite! Lntr-o practic eficient aceste etape se suprapun cel mai adesea, n funcie de fle$ibilitatea i receptivitatea intervenienilor! .emnalarea unui caz de maltratare este urmat de o radiografiere rapid a situaiei, rspunz&nd urmtoarelor ntrebri:

2:

-poate rm&ne copilul n continuare n mediul n care a fost maltratat+ ,oate deveni securizant acest mediu pentru copil+ ;um poate deveni securizant+ <surile care pot fi luate sunt n acord cu nevoile copilului+ -sunt necesare msuri juridice+ -poate fi fcut intervenia prin voluntari+ Dste necesar intervenia direct a profesionitilor cu cazul sau o combinaie a celor dou modaliti de intervenie+ -e$ist o reea social care poate interveni salvator+ ;ine o alctuiete+ ;um poate fi activat+ Ln prima etap a interveniei nu intereseaz cine a comis abuzul ci mai ales care sunt consecinele asupra victimei, a siguranei i a dezvoltrii ei precum i asupra ntregului sistem al familiei sau instituiei n care triete copilul! 5nformaiile colectate vor fi utile nelegerii i clasificrii relaiilor dintre victim i agresor precum i dintre acetia i ceilali membri ai familiei! Ln acord cu teoria ataamentului, clasificarea relaiilor va ine seama de gradul lor de securitate i organizare! <odelul internalizat de funcionare a lumii, construit de tipul de relaie de ataament de care a avut parte copilul va condiiona stilul de relaionare n situaia dat, strategiile defensive, strile emoionale i comportamentele sociale!

'! " colecta informaii despre un anumit caz de abuz sau neglijare se asemn cu a aduna piese pentru un puzzle! ;u c&t reueti s aduni mai multe, cu at&t imaginea este mai clar! .e sugereaz urmtoarele metode de colectare a datelor (AoMe, @randon, Ainings, .chofield,'*** : ;olectarea i sumarea informaiilor coninute n dosarele clienilor (a copilului victim sau a agresorului sau familiei e$istente n reeaua de servicii din comunitate! "ceasta presupune at&t o activitate inter-sectorial (justiie, sntate, protecia social, etc sau inter-instituional (putem avea dosarul aceluiai copil de la grdini i de la coal , c&t i o echip multidisciplinar care se formeaz i funcioneaz nc din aceast prim etap a interveniei! #bservarea direct a situaiilor, reaciilor, interaciunilor> necesit o bun formare a intervenientului n domeniul comunicrii> "bilitile empatice i vor fi utile n acest moment> copilul poate fi observat n mediul su de via dar i ntr-un mediu diferit> criterii de evaluare din perspectiva teoriei ataamentului i a psihologiei dezvoltrii vor dezvlui observatorului aspecte privind sensibilitatea i disponibilitatea prinilor fa de copil! 5nterviul cu copilul (dac v&rsta i dezvoltarea lui ne permite i cu prinii si (sau alte persoane semnificative din mediul de via al copilului !Ln interviu nu doar ceea ce se spune este important ci mai ales felul n care se spune! Ln interviul cu copilul mic sunt necesare materiale cu care copilul s se poat juca spun&ndu-i povestea! 2=

;u copilul mai mare aceste materiale sunt indicate dar nu neaprat necesare, n vreme ce adolescenii s-ar putea s rejeteze ideea de a utiliza creion i h&rtie, culori, plastilin, poveti care se cer terminate, ppui, etc! ;hiar i copiii turbuleni, agitai, dezorientai sunt capabili de a coopera c&nd interviul se bazeaz pe joc sau pe desen!5nterviul cu copilul se poate desfura pe parcursul mai multor nt&lniri! 5nformaiile colectate de la copil sunt despre sine i ceilali! 5nformaiile solicitate prinilor se refer la trecutul lor i relaiile cu proprii prini sau alte persoane semnificative precum i la prezentul lor, n relaie cu copilul! 5nformaii ce pot fi solicitate uneori (dac persoanele sunt implicate ntr-un fel unor vecini, rudenii, colegi, copii mai mari!

,entru a colecta informaii de la acetia ntrebrile de baz sunt (<?ers, @erliner, @riere, Aendri$, 0enn?, Beid, 266' : !;t de des s-a .nt;mplat s .l vezi pe ?. $tatl, mama, educatorul, etc.- agresorul copilului-& fc;nd urmtoarele lucruri copilului4 /njur;ndu-l pe copil sau numindu-l cu cuvinte ur;te ,pel;nd copilul cu diminutive ca =prostule>, =fraierule>, =t;mpitule>, =puturosule> ,menin;nd copilul c .l va da afar din cas sau spun;ndu-i s plece de acas sau s .i gseasc alt cas ,menin;nd c va lovi, plesni copilul sau c .i va rni sau ucide animalul de cas preferat al copilului $dei nu o face&?. /nvinovind copilul de problemele legate de alcool al unui membru al familiei sau de ne.nelegerile .n familie sau .n cuplu sau de tulburrile mentale ale unui membru al familiei <gnor;nd copilul atunci c;nd acesta .i solicit ajutorul pl;ng;nd pentru c este rnit sau .nspim;ntat 'efuz;nd copilului manifestrile de dragoste dorite sau de care acesta are nevoie $pupat, .mbriat, m;ng;iat, joac cu copilul& "ed;nd nici o atenie i nefiind interesat de a ti unde este i ce face copilul 2 nu arate nici un interes fa de manifestrile drgstoase ale copilului

2C

2 utilizeze forme extreme sau umilitoare de pedepsire a copilului $ s .i pun pe cap i s .l oblige s poarte o coroan cu urec7i de mgar, s rad prul de pe cap al fetiei, etc.& 2 .i bat joc de sentimentele copilului legate de ceva sau cineva care este important pentru copil 2 .ncerce, .n mod voit, s .nspim;nte copilul 2 .l amenine c nu .l va mai iubi 2 plaseze copilul .n poziia .n care acesta capt roluri de printe $ s aib grij de frai mai mici, s se .ngrijeasc de nevoile familiei?.&

3ersoana intervievat va fi rugat s precizeze c;t de frecvent a observat aceste lucruri $zilnic sau de mai multe ori pe sptm;n, sptm;nal, de mai multe ori .ntr-o lun, etc.& /ntrebrile de fa vizeaz abuzul emoional care este prezent la baza oricrei forme de abuz sau neglijare. El poate fi .ns continuat cu .ntrebri legate de abuzul fizic dei de obicei acest interviu, prin .ntrebrile de fa st;rnete persoana intervievat la furnizarea tuturor informaiilor pe care le deine .n legtur cu relele tratamente aplicate copilului, inclusiv cele de natur sexual. !ondiia eficienei interviului este selectarea corect a persoanei pe care o intervievm. ,ceasta .nseamn s avem o persoan care cunoate situaia copilului i are compasiune fa de acesta i care are suficiente abiliti de compre7ensiune i comunicare! "numite teste psihologice recunoscute, adaptate pentru populaia rom&n, cu condiia ca intervenientul s aib e$perien cu ele! Ln fapt ele nu sunt necesare dec&t n situaia n care cel care intervine are nevoie de o evaluare psihologic obiectiv privind consecinele maltratrii i obiectivele necesare a fi incluse ntr-un program de reabilitare adecvat!

Ln general, colectarea de informaii trebuie s ating urmtoarele arii de interes pentru abuzul sau neglijarea copilului: dezvoltarea din acest moment a copilului dar i modul n care a evoluat n timp> se urmrete relevarea abilitilor: intelectuale, fizice, emoionale, sociale ale copilului victim pentru a se identifica reziliena lui dar i aspectele n care necesit sprijin> (un copil cu nt&rziere de vorbire datorat neglijrii, i 2*

vom acorda n intervenie posibilitatea de a beneficia de un sprijin i un antrenament calificat pentru reabilitarea vorbirii> chiar dac semnele de dizabilitate au aprut pe fundalul maltratrii ele trebuie s fie luate n programul de intervenie cu copilul ca obiective de lucru > relaiile copilului victim cu ceilali frai dar i cu ali copii din grdini sau coal (dup caz > funcionarea parental n relaie cu copilul maltratat i cu ceilali copii> istoricul relaiilor actualilor prini cu propriii prini n copilrie i acum> reeaua social a prinilor (prieteni, cunotine, colegi de serviciu, familia lrgit sau serviciile din comunitate la care apeleaz > aspecte care in de veniturile i bunstarea material a familiei! ,e baza acestor informaii se vor putea contura : factorii de risc (punctele vulnerabile, slabe de maltratare factorii de protecie, factorii de rezilien, anumii factori care n condiii specifice ar putea juca un rol pozitiv (de protecie sau negativ (de vulnerabilizare !

%orina i capacitatea prinilor de a se schimba reprezint un factor esenial pentru protejarea i securitatea viitoare a copilului! +egea pentru promovarea i protecia drepturilor copilului ,rt.%4 9 $1& 'eprezentanii persoanelor juridice, precum i persoanele fizice, care au .n .ngrijire sau asigur protecia unui copil, sunt obligai s colaboreze cu reprezentanii 01,23! i s ofere toate informaiile necesare pentru soluionarea sesizrilor. (4 Ln situaia n care persoanele prevzute la alin! (' refuz sau mpiedic n orice mod efectuarea verificrilor de ctre reprezentanii %G".,;, iar acetia stabilesc c e$ist motive temeinice care s susin e$istena unei situaii de pericol iminent pentru copil, datorat abuzului sau neglijrii, %G".,; sesizeaz instana judectoreasc, solicit&nd emiterea unei ordonane prezideniale de plasare a copilului n regim de urgen la o persoan, la o familie, asistent maternal sau ntr-un serviciu de tip rezidenial, liceniat n condiiile legiiE!! Ln ceea ce privete intervenientul modul su de a colecta date trebuie s fie deja o aciune benefic pentru copil!

46

5ntervenientul trebuie s fie contient de rolul su de variabil care intervine ntr-un sistem ce funcioneaz n dezavantajul copilului! Lnc din aceast prim faz n care intervenientul se confrunt cu cazul, rolul, apariia i evoluia sa, trebuie s se constituie ca un factor protector al copilului! 5ntenia sa de a veni n sprijinul copilului trebuie s fie pe deplin contientizat i valorizat n orice form de comunicare ar avea cu oricare dintre actorii particip&nd la situaie despre care colecteaz informaiile! ,e l&ng interviul structurat pe care i-l construiete plec&nd de la teoria ataamentului, in&nd seama de implicarea abuzului emoional n orice alt form de abuz, c abuzul emoional reprezint forma cea mai dificil de atins n oricare faz a interveniei, ncep&nd de la faza colectrii datelor i a evalurii, p&n la metodele de intervenie i tratament, intervenientul poate recurge i la diferite instrumente de evaluare a abuzului emoional cum ar fi chestionare i teste! 5ntervenientul nu are voie s pun la ndoial spusele copilului chiar i atunci c&nd acestea par enormiti> el va cuta s descopere, s neleag, motivele pentru care copilul a fcut afirmaiile respective! %e regul ns, c&nd copilul reclam abuzul sau neglijarea, acestea sunt reale! ;&nd anturajul e$plic leziunile copilului sau comportamentul lui ntr-un fel care nu are de-a face cu abuzul ( a czut, s-a lovit, etc! intervenientul va trebui s e$amineze sursa acestora i nu s ia de bune e$plicaiile respective! Ln privina abuzului se$ual sunt necesare msuri de protecie imediat a copilului nainte de a avea dovezile abuzului! %e altfel o e$aminare normal a copilului nu evideniaz ntotdeauna abuzul se$ual (Gathanson, <uller, @elasco, %ieu#siPa, ;amard, Gaudelus, '**C ! Ln prima faz de abordare a cazurilor de abuz se$ual nu intereseaz agresorul ci suferinaHsigurana copilului, dar n final justiia va trebui s intervin, n acord cu legislaia n vigoare, s identifice agresorul i, n acord cu legea, s impun msuri de pedepsire i reabilitare a lui! 2! %atele colectate sunt analizate, evaluate, ntr-un proces n care se fac cone$iunile posibile, n cadrul teoretic al ataamentului i dezvoltrii, ntre diferitele informaii colectate! Dste un moment important al muncii de echip n care se contureaz imaginea cazului cu factorii de risc dar i cu cei de protecie, de sporire a rezilienei copilului victim! Dvaluarea, analiza, reprezint un proces continuu de-a lungul ntregii intervenii! 5nformaiile care se acumuleaz pe parcursul interveniei schimb imaginea iniial a situaiei, relev ai factori de vulnerabilitate sau de protecie! ,ot fi dezvluite relaii sociale cu persoane ne-luate iniial n atenie, relaii cu efect de cretere a rezilienei copilului!

4'

,ot aprea posibiliti de participare la anumite activiti, cluburi, care s sporeasc ncrederea n sine a copilului, sentimentul de a fi la fel cu ceilali copii de v&rsta lui! Iactorii de protecie i risc ce nu au fost relevai iniial dar care apar pe parcurs vor fi luai n calcul i pot schimba scopurile iniiale ale interveniei, pot re-orienta ntregul proces al interveniei! Dste important o monitorizare atent i continu a cazurilor, cu sensibilitate i receptivitate la datele noi care apar i sunt relevante precum i cu fle$ibilitate n iintroducerea lor n procesul interveniei! Dste de ma$im importan o bun formare teoretic a practicianului! ;adrul teoretic reprezint creierul interveniei, cel care: solicit un anumit tip de date, percepe datele, le proceseaz i nelege, le selecteaz pe cele relevante, conecteaz diferitele informaii, ghideaz intervenia, face intervenia fle$ibil i eficient n funcie de noile informaii care apar!

)ipsa unui cadru teoretic securizant pentru cel care intervine l poate face s se piard n comple$itatea cazurilor de maltratare a copilului, s abandoneze sau s se lase condus n intervenie de propriile mecanisme defensive sau rutina instituional! ;u c&t formaia teoretic a intervenientului este mai ubred cu at&t cderea ntr-o rutin care inhib ntrebrile dar i eficiena este mai inevitabil! 4! Ln etapa de analiz i evaluare se formuleaz punctele nevralgice ale situaiei, problemele, nevoile care se manifest i se ncearc identificarea tipului de maltratare! Dste un prim moment al muncii reflective de echip! Dste etapa n care se evalueaz: natura i gravitatea suferinei celor implicai, competenele i activitile lor sociale, barierele care apar n manifestarea acestora, msura n care dezvoltarea normal a copilului a fost afectat de situaia de maltratare,

42

felul n care a fost afectat comportamentul copilului, mecanismele lui defensive, de ce natur sunt factorii care ntrein procesul de maltratare reiter&nd situaiile de criz, care factori ar putea proteja copilul susin&nd o dezvoltare sntoas a acestuia, care sunt competenele dar i constr&ngerile copilului i ale familiei, ce s-ar nt&mpla dac nu s-ar interveni de loc ( c&t de important este intervenia dar i riscurile interveniei ! Dste necesar cunoaterea i luarea n calcul n procesul de intervenie a: strii de sntate a celor implicai, strii materiale a familiei, stilul de via a familiei! identificarea tipului de ataament dintre copil i prini, a tipului de ataament pe care prinii l-au avut n copilria lor!

"ceste date vor orienta alegerea modalitilor, a tehnicilor de intervenie! Keoria ataamentului ne dezvluie faptul c ntre tipul de printe (modul n care realizeaz funciile parentale i tipul de ataament al copilului este o legtur cu o nalt predictibilitate! ,e d alt parte, ntre ataamentul printelui fa de proprii prini i modul n care i joac rolul de printe este o relaie str&ns! Ln aceast etap se fac toate evalurile i diagnosticrile din perspectiva ataamentului i a dezvoltrii tuturor celor implicai! %ei lucrurile astfel e$puse par laborioase, n practic, o bun baz teoretic ne face s diagnosticm rapid pe baza datelor culese! 5dentific&nd tipul de printe i tipul de ataament al copilului avem date cu privire la stima de sine a acestora! Lncrederea n sine se leag de o percepie pozitiv de sine, dar i a celorlali! Lncrederea n sine fundeaz capacitatea de autonomia persoanei, sentimentul valorii personale, a eficienei dar i a aprecierilor celorlali, a dragostei cu care este primit de ctre ceilali! )ipsa de ncredere n sine se nsoete de sentimentul incompetenei i a dependenei fa de ceilali, al incapacitii, lipsei de orice valoare i a respingerii de ctre ceilalali! 44

,ersoanele lipsite de ncrederea n sine pot fi propriile bariere n ieirea pozitiv din situaie deoarece lipsa de ncredere i respect fa de sine le fac vulnerabile la atitudini i comportamente imorale, limitele impuse de convieuirea social nu mai funcioneaz! Gerespect&ndu-se pe sine nu mai respect nimic din ceea ce societatea impune ca reguli de bun convieuire! "cest tip de comportament face interveniile e$trem de dificile i l pot transforma pe asistentul social n poliist! Ielul n care te percepi pe tine nsui determin felul n care i percepi pe ceilali! ;eilali i pot aprea demni de ncredere, disponibili fa de nevoile tale, interesani, cooperani, responsabili sau dimpotriv: ostili, rejetani, ri, lipsii de interes fa de problemele tale, inaccesibili! <odul n care i percepi pe ceilali prescrie atitudinea pe care o vei avea fa de ei, modul n care vei intra i vei funciona n relaia cu ei! Dste momentul evalurii stilului parental! Kipurile parentale descrise de <accob? ne pot fi de ajutor:

solicitudinea fa de copil "cceptare, solicitudine, "teptrile fa de copil "teptri ridicate, tendin autoritar de a controla Ir ateptri sau cu indulgent ateptri joase, cu ncercri reduse de a controla ;entrarea copil preocuprilor pe

Bespingere, lips solicitudine ;entrare preocuprilor printe

de pe

autocrat )egli'eaz4 copilul

,reluat i adaptat din Oolfe ('*** : ;lasificarea bidimensional a tiparelor parentale

5dentificarea mecanismelor defensive dezvoltate de ctre cei implicai n situaia de maltratare ( victima, agresorul dar eventual i cei care fiind martori, nu se implic activ va finaliza aceast etap de evaluare comple$ a situaiei! @una desfurare a acestei etape, munca n echip, va fundamenta trecerea la formularea obiectivelor interveniei! 1! Dste momentul n care se poate decide continuarea interveniei sau se poate considera c lsarea lucrurilor n starea n care se afl, renunarea la intervenie, poate fi ntrun grad mai mare benefic copilului! Dchipa multidisciplinar este cea care va dezbate i decide acest lucru! 41

.copurile interveniei vor inti protejarea copilului mpotriva forelor care i amenin sau compromit dezvoltarea sntoas i crearea sau activarea factorilor de rezilien care vor asigura o dezvoltare sntoas a copilului n ciuda tuturor adversitilor!

%iminuarea influenei factorilor de risc sau de vulnerabilitate va ine seama de: aciunea de moment a acestor factori (situaia de criz pe care o creeaz potenialul lor de proiecie n viitor a consecinelor (de e$emplu, patologia caracteristica de nlnuire a lor (srcia se nsoete adeseori cu lipsa de educaie, cu neglijarea sntii, cu tipare comportamentale de risc, cu alcool, violen , droguri, prostituie, trafic !

.copurile urmrind creterea rezilienei (;onnel,'**6, dup AoMe, @randon, Ainings, .chofield,'*** vor inti: dezvoltarea competenelor copilului, dezvoltarea capacitii de autonomie, dezvoltarea unei relaii securizante cu o alt persoan, relaie n care copilul s se simt acceptat, valoros, iubit!

.copul va fi formulat n acord cu teoria ataamentului, a dezvoltrii copilului i neurobiologia, intind sprijinirea copilului pentru a-i dezvolta strategii bazate pe un ataament organizat i pentru a stabili modele internalizate de funcionare a lumii securizante care s gireze relaionarea cu sine nsui i cu ceilali! 5erarhia scopurilor n cadrul teoretic menionat este urmtoarea: '! "sigurarea securitii fizice (mediu fizic securizat a copilului> 2! "sigurarea confortului psihologic i a dezvoltrii psiho-sociale optime> 4! ;reterea rezilienei , adic a: ncrederii n sine, a sentimentului capacitii, a nelegerii relaiilor sociale, a capacitii de reflecie asupra evenimentelor trecute i de planificare a celor viitoare, a autonomiei> 1! ;ontrazicerea modelelor internalizate de funcionare a lumii care reflect insecuritatea copilului> aceste inte se pot atinge prin dezvoltarea unor relaii de ncredere cu ali aduli care i valorizeaz> 9! .cderea riscurilor i a factorilor de stress! %intre aceti factori fac parte: 49

probleme neuro-biologice sau un temperament dificil al copilului inadaptri ale prinilor: comportamente antisociale, psihopatii, depresii, consum de alcool, droguri, violen domestic, insatisfacii n viaa de cuplu!

:! ;reterea influenei unor factori de sprijin, de protecie (concomitent cu pararea aciunii factorilor adveri > dintre factorii de protecie putem enumera: o stare de sntate bun, un temperament facil, autonomie, ncredere n sine, orientare social sntoas> abilitatea de a soluiona probleme> sentimentul eficienei care duce la creterea ncrederii n sine i a autonomiei> plcerea de a fi mpreun cu colegi sau ali aduli> via de familie armonioas, cald> e$istena unor sisteme de sprijin care s ncurajeze i s ntreasc eforturile copilului de a face fa! (AoMe, @randon, Ainings, .chofield,'*** ! .tabilirea scopurilor de scurt i de lung durat a interveniei se face n cadrul echipei de intervenie! Ln acord cu aceste scopuri, n echip se stabilesc i sarcinile intervenienilor precum i un manager al cazului care va monitoriza ntreaga intervenie, n mod global, coordon&nd i echipa multidisciplinar de intervenie i fiind persoana cheie a cazului respectiv!

Calit45ile intervenientului '! ;apacitatea dezvoltrii unei contiine de sine care s i permit: e$plorarea propriei vulnerabiliti n situaii de criz i n general, n intervenie> identificarea cauzelor precise ale acestei vulnerabiliti i gsirea unui stil propriu, adecvat de intervenie> relevarea pericolului datorat propriei vulnerabiliti de a interveni prin decizii neprofesioniste i chiar periculoase! 2! ;apacitatea de a-i planifica intervenia, ceea ce va permite i fle$ibilitate n vederea adaptrii la situaia din teren ! 4:

4! Kotul comunic: mbrcminte (intervenientul i va planifica apariia abord&nd o vestimentaie profesional , gesturi, limbaj!

5ntervenientul va utiliza o limb asemntoare cu limbajul copilului victim! Ln cazul abuzului se$ual, el va utiliza cuvintele copilului n discuia cu acesta! "ceast condiia a stabilirii unei relaii de ncredere cu copilul victim poate fi jenant pentru practician! .e impune deci o pregtire prealabil care s l fac s se simt n largul lui utiliz&nd cuvintele copilului! 1! Dmpatia! Dste o calitate foarte important a practicianului! Gradul de empatie poate fi verificat prin diferite chestionare (.egal,'*** i poate fi educat n mare msur! Dmpatia i relev intervenientului lucruri i informaii nespuse, l face s simt starea ne-e$primat n cuvinte a copilului! Ll face capabil s comunice emoional cu copilul, s dea cuvinte strilor ne-e$primate ale copilului, orient&ndu-l pe acesta n haosul pe care l triete!

!7estionar preluat dup 2egal $1%%%&4 3entru .nceput, relaxai-v c;teva minute i respirai profund, astfel .nc;t s putei rspunde rapid la urmtoarele .ntrebri, fr a sta pe g;nduri i fr s v minii singur4 1. /n general v simii bine acas i .n siguran c;nd suntei .nconjurat de oameniD 2. F plac animalele de cas $dac nu avei, v-ar plcea s avei unul& D 3. 2imii c renatei, v reconforteaz o plimbare .n pdure, pe plaj, etc.D 4. ,i receptat vreodat sentimente care sunt .n contradicie cu modul cuiva de a se comporta i de a vorbi $furia din spatele unei expresii placide, tristeea ascuns de o voce modulat, bucuria mascat de cuvinte cumptate&D . F dai seama imediat c;nd ceva ce ai spus fr rea intenie a afectat interlocutorulD 8. 2untei dispus s acceptai sentimentele unei persoane pe care ai jignit-o intenionat i pe care s-ar putea s o mai jignii odatD 5. !ontinuai s fii un bun asculttor c7iar i atunci c;nd persoana v solicit mai mult dec;t suntei dispusD (. F justificai atunci c;nd persoana la care inei v reproeaz c ai jignit-o sau dezamgit-oD %. 3utei asculta ce spun ceilali, fr a v simi obligai s aprobai sau respingei afirmaiile lorD 1*. /ncetai s-i mai ascultai pe cei din jur atunci c;nd intrai .n panicD 11. F amintii ce v-a reproat cel cu care ai avut ultima disputD 12. ,tunci c;nd copilul d-tr sufer o mare dezamgire, simii nevoia s .i alinai suferinaD 13. !redei c trebuie s ignorai nevoile persoanei cu care venii .n contact pentru a-i putea spune ="u>D

4=

0ac suntei empatic .nseamn c ai rspuns cu =da> la .ntrebrile4 1,2,3,4, ,8,5,%,11 i cu =nu> la .ntrebrile4 (,1*,12,13.

9!

;apacitatea de a cunoate toate resursele e$istente n comunitate (servicii de specialitate, gratuiti, ajutoare materiale sau de medicamente, prevederi legale care ar putea avantaja cazul i care ar putea fi mobilizate pentru soluionarea cazului> <ecanisme de adaptare: planificarea gesturilor, umor, raionare, am&narea reaciilor, altruism! ;reativitate, fle$ibilitate, ingeniozitate, capacitate de a conecta oameni, situaii, inspiraia i capacitatea de a crea serviciile absente n comunitate dar necesare!

:! =!

8# "legerea metodelor i a punctelor de lucru n acordarea ajutorului i tratamentelor (planificarea i furnizarea serviciilor ! 5ntervenia poate avea loc: acas n cadrul unor servicii specializate n comunitate, n cadrul altor servicii: grdini, coal, medicul de familie, cluburi frecventate de copil, etc!

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului ,rt. 9 $1& !opiii au dreptul la protecie i asisten .n realizarea i exercitarea deplin a drepturilor lor, .n condiiile prezentei legi. $3& /n subsidiar, responsabilitatea revine colectivitii locale din care face parte copilul6 autoritile administraiei publice locale au obligaia de a sprijini prinii sau dup caz, alt reprezentant legal al copilului .n realizarea obligaiilor ce le revin cu privire la copil, dezvolt;nd i asigur;nd .n acest scop, servicii diversificate, accesibile i de calitate, corespunztoare nevoilor copilului6

5ntervenia poate fi centrat pe: prini

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului 4C

,rt.(8 9 $1& 3rinii copilului sau, dup caz, alt reprezentant legal al acestuia, autoritile publice i organismele private sunt obligai s ia toate msurile corespunztoare pentru a facilita readaptarea fizic i psi7ologic i reintegrarea social a oricrui copil care a fost victima oricrei forme de neglijare, exploatare sau abuz, de tortur sau pedeaps ori tratamente crude, inumane sau degradante. $2& 3ersoanele menionate la alin. $1& vor asigura condiiile necesare pentru ca readaptarea i reintegrarea s favorizeze sntatea, respectul de sine i demnitatea copilului. copil copil i prini, relaia dintre ei!

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului ,rt. - $2& 3rinilor le revine .n primul r;nd rspunderea pentru creterea i asigurarea dezvoltrii copilului6 acetia au obligaia de a-i exercita drepturile i de a-i .ndeplini obligaiile fa de copil in;nd seama cu prioritate de interesul superior al acestuia. "! 5ntervenia centrat pe printe va ine seama de faptul c cu c&t printele este mai nesecurizat, an$ios, trist, defensiv i cu nevoi emoionale nesatisfcute cu at&t el va fi mai puin disponibil psihologic pentru nevoile copilului, va rspunde mai puin chemrilor copilului! %e asemenea, va ine seama de faptul c cu c&t v&rsta copilului este mai mic cu at&t mai mult printele este centrul interveniei!

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului ,rt.34 9 $8& Fizitele periodice ale personalului medical de specialitate la domiciliul gravidelor i al copiilor p;n la .mplinirea v;rstei de 1 an sunt obligatorii, .n vederea ocrotirii sntii mamei i copilului, educaiei pentru sntate, prevenirii abandonului, abuzului sau neglijrii copilului. 5ntervenientul va oferi acestui printe sprijin (material, emoional , i va deschide acces spre servicii comunitare de care ar putea beneficia, eventual spre grupuri parentale de sprijin! .prijinul material oferit nu are doar importana material dat ci are n acelai timp o semnificaie emoional de sprijin i mprtire, este un simbol al grijii i preocuprii celorlali fa de persoan sau familie!

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului ,rt.8 9'espectarea i garantarea drepturilor copilului se realizeaz conform urmtoarelor principii4 4*

$ c & responsabilizarea prinilor cu privire la exercitarea drepturilor i .ndeplinirea obligaiilor printeti. ,rt.3* 9 $2& 3rinii au obligaia s asigure copilului, de o manier corespunztoare capacitilor .n continu dezvoltare ale copilului, orientarea i sfaturile necesare exercitrii corespunztoare a drepturilor prevzute .n prezenta lege. $3& 3rinii copilului au dreptul s primeasc informaiile i asistena de specialitate necesare .n vederea .ngrijirii, creterii i educrii acestuia. Gu trebuie ratat posibilitatea de a participa la cursuri, informri, care se adreseaz prinilor n comunitate, aceasta fiind n acelai timp o ocazie de a nva, de a se simi la fel cu ceilali prini care particip i de a-i recunoate indirect nevoia de informaii, prin participarea la aceste conferine, cursuri, formri, -coli pentru prini/! %iscuiile libere, informale, va ntri capacitatea i disponibilitatea de reflecie a printelui cu privire la: propriul ataament fa de prinii si, e$perienele din propria copilrie, inadecvarea sensibilitii lui la nevoile copilului n relaie cu propriile e$periene ca i copil, modul n care se vede pe sine i pe ceilali, modul n care se relaioneaz cu lumea (mecanismele lui defensive !

"stfel de discuii au un caracter educativ i formator n acelai timp, printele deprinz&nd un mod mai comprehensiv de relaionare cu ceilali i o mai bun nelegere a nevoilor copilului! %iscuiile acestea care au nevoie de o atmosfer in-formal, de acceptare total, participativ, sunt ocazia cea mai propice pentru sftuirea printelui, prin e$emple, prin situaii i poveti concrete! Geglijarea copilului i chiar i anumite forme de abuz emoional se bazeaz pe ignorana printelui cu privire la nevoile copilului pentru o dezvoltare normal!

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului ,rt. 32 9 !opilul are dreptul s fie crescut .n condiii care s permit dezvoltarea sa fizic, mental, spiritual, moral i social. /n acest scop, prinii sunt obligai4 a& s supraveg7eze copilul6 b c s coopereze cu copilul i s .i respecte viaa intim, privat i demnitatea6 s informeze copilul despre toate actele i faptele care l-ar putea afecta i s ia .n considerare opinia acestuia6 16

d e

s .ntreprind toate msurile necesare pentru realizarea drepturilor copilului lor6 s coopereze cu persoanele fizice i persoanele juridice, care exercit atribuii .n domeniul .ngrijirii, educrii i formrii profesionale a copilului.

,rintele va avea nevoie de consiliere cu privire la problemele pe care le nt&mpin n relaie cu copilul, familia, ceilali! %ar aceast consiliere va fi un proces mult mai facil dac n cadrul convorbirilor reflective pe care le are cu intervenientul se ating subiectele amintite mai sus, ntr-un mod mai general! 2tandarde minime obligatorii pentru centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat 2tandard 44 =!entrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat ofer sau asigur accesul la servicii de consiliere pentru agresori.> 0rept urmare, =,gresorii au acces la servicii de consiliere .n vederea responsabilizrii pentru situaiile de abuz, neglijare i exploatare a copilului i sc7imbrii comportamentelor i practicilor abuzive.>

Ln cazul prinilor cu suferine ne-prelucrate, indiferent c acestea vin din copilria proprie sau din anumite evenimente ale vieii de adult, printele va avea nevoie de o intervenie psihoterapeutic, ce se adreseaz subcontientului i incontientului care domin prin mecanismele defensive structurate conduita printelui! ,sihoterapia va inti demontarea acestor mecanisme prin aducerea la nivelul contientului a tensiunilor, suferinelor refulate, ne-prelucrate! # bun intervenie psihoterapeutic, intind definirea clar a raporturilor n familie, cu familia, este psihoterapia sistemic trans-generaional! ,roblemele maritale, de cuplu sunt de luat n atenie i poate fi necesar o consiliere de cuplu! 5ntervenia va urmri formarea deprinderilor prinilor de soluionare n comun a problemelor, de planificare n scopul evitrii conflictelor i a dezvoltrii solidaritii (coeziunii familiale! ,oate c n acest scop prinii vor trebui nvai tehnici de soluionare a problemelor, modaliti de lucru n grup, reunind toi membrii familiei (consiliu de familie pentru discutarea problemelor i gsirea soluiilor!

+egea proteciei i promovrii drepturilor copilului

1'

,tr.34 9 $1& 23,2 va lua toate msurile pentru depistarea precoce a situaiilor de risc care pot determina separarea copilului de prinii si precum i pentru prevenirea comportamentelor abuzive ale prinilor i a violenei .n familie. $2& Grice separare a copilului de prinii si, precum i orice limitare a exerciiului drepturilor printeti trebuie s fie precedate de acordarea sistematic a serviciilor i prestaiilor prevzute de lege, cu accent deosebit pe informarea corespunztoare a prinilor, consilierea acestoar, terapie sau mediere, acordate .n baza unui plan de servicii. 5ntervenia centrat pe printe va urmri i antrenarea deprinderilor parentale, educarea prinilor cu privire la funciile parentale, schimbarea percepiei rolului copilului, schimbarea modurilor abuzive de relaionare emoional fa de copil! 0up 2iegel $2**1& exist cinci tipuri de interaciuni benefice ale printelui cu copilul. %esigur, n interveniile cu copiii victime ale maltratrii, practicienii vor fi ei nii pui n situaia de a dezvolta aceste tipuri de comportamente care au un efect terapeutic asupra copiilor! ,e de alt parte, n interveniile cu prinii, practicienii vor facilita dezvoltarea deprinderilor i a abilitilor necesare la prini pentru ca acetia s fie capabili de a valoriza i dezvolta astfel de comportamente n interaciunea cu copiii lor!

1.

!olaborarea 9 aceasta presupune o relaie diadic sincronizat .n procesul de comunicare, inclusiv non-verbal6 .n aceast diad fiecare trebuie = s se simt simit de celalalt>. Hc;nd anumite aciuni .mpreun, discut;nd despre ceea ce fac i lucruri conexe, printele faciliteaz colaborarea cu copilul.

2.

<nstalarea unui dialog reflectiv pentru a gsi sens celor .nt;mplate, lumii. /n dialogul dintre cei doi se vor spune i explica tririle. /n felul acesta tririle sunt legitimate, acceptate de ctre cellalt, i astfel copilul le poate integra ca parte a lui, a istoriei lui personale. 0ialogul reflectiv poate avea ca subiect .nt;mplri personale ale celor doi sau se poate axa pe subiecte care sunt .n atenia public4 evenimente, .nt;mplri, etc. ,naliza acestora, a cauzelor i consecinelor, a posibilelor reparaii, dezvolt la copil capacitatea de a .nelege i planifica lucrurile, .nainte de a trece la acte.

3. Ctiina de a lua msuri reparatorii atunci c;nd relaia stagneaz sau este .ntr-o situaie conflictual. ,cest lucru se .nt;mpl frecvent .n relaie cu sarcina parental de a pune limite copilului. /ngrijitorul trebuie s tie s repare, cci repararea .nseamn vindecare. 0e asemenea, copilul .nva astfel c .n via exist discontinuiti .n continuitate i el va .nva s treac peste aceste momente de ruptur. 'upturile de durat, mai ales combinate cu umiline i ostilitate, sunt cu puternice efecte negative asupra dezvoltrii sinelui copilului. 12

4. 3ovestirile coerente sunt importante pentru a lega trecutul, prezentul i viitorul. ,ceast continuitate .n timp este un proces central .n crearea contiinei de sine. ,dultul .l poate ajuta pe copil s reconstruiasc anumite evenimente ale vieii fc;ndu-l astfel s descopere lucruri despre sine, despre alii, despre cum funcioneaz lumea. 2e spune c un printe bun este cel care are el .nsui o poveste de via coerent, fr pete albe, lipsite de memorie.

. !omunicarea emoional cu copilul .n cadrul creia s fie create c;t mai multe momente de bucurie, de triri afective pozitive copilului, dar i s fie ajutat .n momentele de dificultate, pentru a se liniti, i a se reconforta. /n cazul copiilor abandonai de ctre prini acompanierea emoional este esenial pentru a-l ajuta pe copil s .i depeasc starea de doliu. -"ceste forme interacionale de comunicare emoional pot fi e$plicaia major a modului n care relaiile interpersonale ajut la dezvoltarea emoional i social a minii copilului!/ (.iegel, 266'! @! 5nterveniile centrate pe copil ncep cu plasarea copilului ntr-un spaiu securizat! +egea proteciei i promovrii drepturilor copilului ,rt.8 9 'espectarea i garantarea drepturilor copilului se realizeaz conform urmtoarelor principii4 g& respectarea demnitii copilului6 ,rt. 3* 9 $1& !opilul are dreptul s creasc alturi de prinii si. %ac asigurarea spaiului de securitate este posibil fr scoaterea copilului din familie, trebuie depuse toate eforturile n acest sens! "sigurarea spaiului de securitate reprezint doar primul pas i n nici un caz intervenia nu se poate opri aici pentru a-i atinge inta de vindecare a copilului! .paiul de securitate reprezint un spaiu fizic i unul mintal n care copilul nceteaz s se mai simt ameninat sau n pericol! +egea pentru protecia i promovarea drepturilor copilului ,rt.112- pentru asigurarea proteciei speciale a copilului lipsit, temporar sau definitiv, de ocrotirea prinilor si, consiliul judeean i respectiv consiliul local al sectorului municipiului Aucureti, au obligaia s organizeze, .n mod autonom sau prin asociere, servicii de tip familial i de tip rezidenial, potrivit nevoilor identificate la nivelul unitii lor administrativ teritoriale. /n funcie de nevoile evaluate ale copiilor plasai, consiliul judeean poate organiza i dezvolta i servicii de zi. 14

.paiul securizant n primul moment al scoaterii copilului din preajma agresorului poate fi chiar spitalul! # internare pe o perioad limitat, determinat este o bun soluie n criz i permite n acelai timp desfurarea investigaiilor necesare i evaluarea ntreprins de echipa multidisciplinar care va fi$a i planul de intervenie! Ln aceast prim evaluare ar putea aprea date care s oblige la incriminarea penal a agresorului! +egea pentru protecia i promovarea drepturilor copilului ,rt.%4 9 $4& /n termen de 4( de ore de la data executrii ordonanei prezideniale prin care s-a dispus plasamentul copilului .n regim de urgen, 01,23! sesizeaz instana judectoreasc pentru a decide cu privire la4 .nlocuirea plasamentului .n regim de urgen cu msura plasamentului, decderea total sau parial din exerciiul drepturilor printeti, precum i cu privire la exercitarea drepturilor printeti. ,rt.%8 9 /n cazul .n care abuzul sau neglijarea au fost sv;rite de ctre persoane care, .n baza unui raport juridic de munc sau de alt natur, asigurau protecia, creterea, .ngrijirea sau educaia copilului, angajatorii au obligaia s sesizeze, de .ndat, organele de urmrire penal i s dispun .ndeprtarea persoanei respective de copiii aflai .n grija sa. ,rt.18 9 $1& !opilul care a fost separat de ambii prini sau de unul dintre acetia, printr-o msur dispus .n condiiile legii are dreptul de a menine relaii personale i contacte directe cu ambii prini, cu excepia situaiei .n care acest lucru contravine interesului superior al copilului. $2& <nstana judectoreasc, lu;nd .n considerare, cu prioritate, interesul superior al copilului, poate limita exercitarea acestui drept, dac exist motive temeinice de natur a periclita dezvoltarea fizic, mental, spiritual, moral sau social a copilului. ,rt.% 9 $1& /n cadrul procesului prevzut la art.%4 alin. $3& i $4&, se poate administra, din oficiu, ca prob, declaraia scris a copilului referitoare la abuzul sau neglijarea la care a fost supus. 0eclaraia copilului poate fi .nregistrat, potrivit legii, prin mijloace te7nice audio-video. /nregistrrile se realizeaz .n mod obligatoriu cu asistena unui psi7olog. $2& ,cordul copilului este obligatoriu pentru realizarea .nregistrrii declaraiei sale. $3& 0ac instana judectoreasc apreciaz necesar, aceasta poate c7ema pe copil .n faa ei, pentru a-l audia. ,udierea are loc numai .n camera de consiliu, .n prezena unui psi7olog i numai dup o prealabil pregtire a copilului .n acest sens. "sigurarea unei persoane cu care copilul precolar sau colar mic s i poat construi o relaie de ncredere nu doar c l va nva pe acesta s se relaioneze social cu ceilali ntrun mod sntos dar va ntrerupe ciclul trans-generaional al abuzului i neglijri! @aza oricrei forme de terapie cu copilul o constituie comunicarea emoional cu el!

11

;omunicarea emoional este un proces n care copilul nva s i recunoasc emoiile! ;omunicarea emoional este o comunicare despre emoii, crora le d nume, i este o comunicare ncrcat de emoii de mprtire, de comuniune cu adultul care i vine n nt&mpinare recunosc&ndu-i, valid&ndu-i suferina pe care o poart (<untean, 2661 ! <odalitile de lucru cu copilul urmresc re-crearea acelor oportuniti de joc fericit care i-au fost rpite copilului de ctre printele sau educatorul abuziv! "ctivitatea de baz a copilului fiind jocul, n diferitele lui forme, n funcie de v&rsta copilului, intervenia va crea copilului oportunitatea de a se juca i de a se dezvolta prin joc, aa cum se nt&mpl n situaiile naturale! ;opilul precolar i colar mic este un teren e$celent pentru aciunile preventive ca i pentru interveniile indicate! .unt indicate interveniile indirecte urmrind starea de confort emoional a copilului i nu investigarea realitilor abuzive! Kerapia prin joc (amestec de joc i discuii , meloterapia, grupurile de lucru prin art-terapie, teatru de ppui cu participarea copiilor, teatralizarea unor scene inventate de copii sun tot at&tea modaliti de a-i face pe copii s nu se simt stigmatizai i nici confiscai de suferin! Ln aceste din urm tehnici de intervenie copii contientizeaz povestea lor, reflecteaz asupra ei i chiar gsesc, inventeaz, modaliti de a-i face fa! Koate aceste momente n care copiii vor relaiona cu ceilali aduli i copii ntr-o atmosfer plcut sunt momente de corectare a modelului internalizat de funcionare a lumii! .unt apreciate ca fiind benefice anumite tehnici cognitiviste, de scurt durat, care pot dezvolta deprinderi ale copiilor de a rspunde constructiv n situaii dificile! # tehnic util de lucru cu copilul victim a abuzului este tehnica Dllis, care face o abordare cognitiv a emoiilor n c&iva pai bine structurai care pot constitui un suport important pentru intervenient mai ales atunci c&nd se afl la nceput i nu are o vast e$perien profesional! ()ishman,'**4 ! B&ul vieii, facilit&nd gsirea locului i a rolului fiecrui membru a familiei, gsirea propriului loc i rol n raport cu ceilali, gsind soluii pentru conflictele reale dintre diferii membri ai familiei, contientiz&nd emoii, bariere, relev&nd ambivalenele din relaiile dintre membrii familiei, dar relev&nd n acelai timp continuitatea familiei la care lum parte, este o util metod de e$plicare a celor nt&mplate i de iniiere a unei iertri! B&ul vieii poate fi o util metod de lucru chiar i cu adolesceni delincveni, provenind din istorii personale pline de abuz i neglijare! "cest e$erciiu i ajut la construirea unei autobiografii narative coerente, cu alte cuvinte i ajut s neleag cine sunt ei i ce rol au! ,articiparea la grupuri de sprijin n care sentimentul unei nelegeri reciproce d for copilului i i dezvolt, plec&nd de la respectul fa de grup, respectul de sine, ca parte a grupului, este o important modalitate de intervenie n special cu copiii i cu adolescenii! "legerea modalitilor de intervenie cu copiii victime se afl, n mare msur, la latitudinea celui care intervine!

19

;reativitatea, empatia fa de copilul n suferin, fle$ibilitatea i sensibilitatea (receptivitatea la reaciile copilului, recunoaterea i respectarea suferinei copilului, sunt ndrumtorii cei mai buni ai interveniei cu copilul victim! Dste de ma$im importan ca interveniile pe care le consideri ca fiind un insucces s le analizezi cu mult atenie! Gumai astfel vei reui s nvei din greeli adic s acumulezi e$perien! D$periena mpreun cu cunotinele i informaiile dintr-un anumit domeniu construiesc e$pertiza intervenientului n domeniul respectiv! %ac analiza i reflecia asupra eecului are loc n echipa multidisciplinar, eecul respectiv va deveni o modalitate de perfecionare a echipei! Ln interveniile centrate pe copil o resurs foarte important o reprezint grdiniele i colile! Dducatoarele i nvtoarele cu contiina misiunii lor pot servi copiilor maltratai n familie ca figuri de ataament securizant! ,entru prini, ele pot fi modele de ngrijire adecvat a copilului! Ln acelai timp, convieuirea cu colegii de grup, sub ndrumarea educatoarei sau a nvtoarei, dezvolt deprinderi sntoase de relaionare social, reduc&nd agresivitatea i izolarea social! Ln cazul copiilor de v&rst mai mare, adolesceni, grupurile de sprijin precum i ore de educaie intind dezvoltarea deprinderilor personale de relaionare cu ceilali sunt importante aciuni care creeaz conte$te adecvate de nvare a rezolvrii conflictelor n relaiile cu ceilali i de dezvoltare a bunelor deprinderi sociale! Ln general, interveniile cu copiii de v&rst precolar i colar necesit o ancorare solid pe terenul grdinielor i a colilor! +egea proteciei i a promovrii drepturilor copilului ,rt.4( 9 $1& @inisterul Educaiei i !ercetrii, ca organ de specialitate al administraiei publice centrale, precum i inspectoratele colare i unitile de .nvm;nt ca instituii ale administraiei publice locale, cu atribuii .n domeniul educaiei, sunt obligate s .ntreprind msuri necesare pentru4 $a& $f& facilitarea accesului la educaia precolar i asigurarea .nvm;ntului general obligatoriu i gratuit pentru toi copiii6 3revenirea abandonului colar din motive economice lu;nd msuri active de acordare a unor servicii sociale .n mediul colar cum sunt 7rana, rec7izite, transport i altele asemenea. $2& /n cadrul procesului instructiv-educativ, copilul are dreptul de a fi tratat cu respect de ctre cadrele didactice, de a fi informat asupra drepturilor sale precum i asupra modalitilor de exercitare a acestora. 3edepsele corporale .n cadrul procesului instructiv educativ sunt interzise. $4& !adrele didactice au obligaia de a semnala 23,2 sau, dup caz, 01,23! cazurile de rele tratamente, abuzuri sau de neglijare a copiilor. 1:

;opiii maltratai n mediile lor de via pot fi sprijinii n unitile care in de sistemul educaiei pentru a-i dezvolta abilitile academice i sociale, a tri sentimentul competenei lor i al comuniunii cu grupul! "ceste intervenii n teren sunt tot at&t de necesare ca i celelalte tipuri de intervenie amintite anterior! ;opiii trind n situaii de risc sau victime ale maltratrii pot cpta n grdini sau coal un sentiment al competenei, prin e$periene i sarcini academice, sport, muzic, desen, sau alte oportuniti de interaciuni sociale pozitive i succes n ndeplinirea sarcinii! ;opiii nva s i planifice aciunile, s i stp&neasc impulsurile imediate, s aleag n mod contient evenimentele semnificative pentru ei la care doresc s participe (<?ers, @erliner, @riere, Aendri$, 0enn?, Beid, 266' ;! 5nterveniile centrate pe relaia dintre prini i copii, vor avea n atenie, n acelai timp, prinii i copilul! "cest tip de intervenie intete contientizarea i modificarea tiparelor de interaciune dintre printe-copil! %in aceast perspectiv sunt utile metode de intervenie cu familia, inclusiv terapie de familie a$at pe interaciunea cu copiii! Iamiliile sunt ajutate, educate, ghidate pentru: a reflecta asupra istoriei familiei, a contientiza i reflecta asupra miturilor i a secretelor familiei, a reflecta asupra sistemului de valori, a contientiza rolurile n familie, a identifica tiparele de comunicare i interaciune, a reflecta asupra identitii familiei, a nelege i ajusta modalitile de funcionare n rutina zilnic dar i n situaii-eveniment (zile de natere, ;rciun, etc! !

Iamilia necesit un suport de durat pentru a-i defini n mod contient i coerent identitatea! )ojPaseP (apud AoMe, @randon, Ainings, .chofield ( '*** identific patru tipuri de modele de intervenie care au ca efect ameliorarea calitii interaciunii dintre mam i copilul mic: a! ;u efect pozitiv indirect

asigurarea unui suport emoional i material mamei psihoterapie 1=

b! ;u efect pozitiv direct o educare i ghidare a mamei pentru a o face s tie i s observe mai mult abilitile copilului, nevoile lui, rspunsurile pe care le d la comportamentele interacionale ale mamei, o educarea a mamei cu privire la modul de a interaciona spontan benefic cu copilul!

Dste important de reinut faptul c prinii i copilul nu trebuie s fi simultan subieci ai unor multiple intervenii cci acest lucru poate deveni n sine un factor de stress intens (;rittenden, '**2 ! D$ist n lume diferite tipuri de proiecte de intervenie menite s ntreasc buna funcionare a familiilor n comunitate (5onescu, 266' ! ;unoaterea acestor proiecte este necesar pentru a inspira munca echipei de intervenie cu familiile maltratante la nivelul comunitilor! 5ntervenia la nivelul comunitii este mai puin costisitor i mai ales n etape finale ale interveniei asigur o acompaniere i un sprijin de durat a familiilor cu risc! ,roiectele n care voluntari, persoane sau familii, din comunitate vin n sprijinul copiilor victime sau a familiilor abuzive sunt de ma$im eficien cre&nd mecanisme de intervenie la nivel comunitar care asigur atingerea celor dou mari obiective pe care orice comunitate le are cu fiecare membru al su: '! . devin capabil de o via autonom, 2! . devin capabil de a crete noile generaii, n primul r&nd proprii copii!

Abuzul 3n interven5ie ,are ciudat s vorbim despre abuz n intervenie c&nd intervenia are ca scop protejarea clientului, -salvarea/ copilului! Ni totui dac analizm interveniile care s-au realizat sau sunt n curs de realizare vom vedea c prezena abuzului n intervenie nu este chiar at&t de rar c&t ne-am dori! Kipuri de intervenii abuzive: intervenia intruziv care are loc atunci c&nd planul de intervenie stabilit eventual de echipa multidisciplinar este pus n practic fr a pregti n prealabil copilul (beneficiarul >

,deseori .n cazul unor copii suferind abuzuri grave din partea prinilor, decizia autoritilor de a scoate copilul din mediul abuziv este pus .n practic fr a pregti .n vreun fel copilul.

1C

3entru practician este evident c mediul .n care urmeaz a fi plasat copilul este de o calitate superioar mediului din care trebuie scos copilul. 0ar practicianul uit faptul c pentru copil acest lucru nu este de loc evident. !opilul nu are un termen de comparaie i deci buni sau ri, acetia sunt unicii lui prini, de care este ataat. 3racticienii neglijeaz de asemenea caracteristica de loialitate a copilului fa de prinii si. 3racticienii uit .n astfel de intervenii c indiferent de v;rst, cu toii avem o reacie de a respinge noutatea i de a .ncerca s pstrm caracteristicile de continuitate i previzibilitate ale mediului .n care ne aflm. ,cest gen de intervenii bazate pe intenii bune i ignorarea unor date eseniale .n tririle copilului sunt intervenii intruzive. intervenia de rutin fr particularizarea necesar cazului dat! .e procedeaz aa cum s-a procedat ntr-un caz similar sau, nc i mai grav, conform stereotipurilor specifice culturii instituiei respective!

0ei astfel de cderi .n rutin sunt interpretate ca unul din simptomele epuizrii profesionale, cum putem interpreta interveniile de aceast natur atunci c;nd sunt promovate de tineri profesioniti de la care ateptrile ar cere energie, empatie, creativitate, implicare. neglijarea nevoii de intervenie (se caut scuze pentru a nu interveni > este vorba aici de mecanismele defensive ale celor chemai s intervin, prin postul pe care l ocup!

,cest lucru se petrece atunci c;nd fie sub aspectul informaiei fie din punct de vedere emoional, intervenientul nu este suficient de format i nu are .ncredere .n posibilitile sale de a interveni. stoparea interveniei ntr-un punct n care copilul a fost plasat ntr-un mediu presupus a fi securizant neglij&ndu-se nevoia unor servicii de reabilitare> este forma de abuz n intervenie ce a mai frecvent nt&lnit n serviciile noastre! ;eea c este doar primul pas, -gsirea unui mediu securizant pentru copil-, este considerat a fi sf&ritul interveniei, unicul ei scop, ignor&ndu-se suferina copilului i consecinele ei n dezvoltarea lui! ne-monitorizarea cazului i pierderea lui pe parcurs> "deseori, n ciuda prevederilor legale, n cadrul instituiilor de protecie a copilului se dezvolt rutini de abordare a cazurilor care pierd repede din vedere cazurile, nu le urmresc n timp! referirea cazului dat pe baza unor preferine informale ale celui care rspunde de caz> copilul victim este referit nu e$act specialistului de care are nevoie ci acelui specialist cu care persoana rspunztoare de caz se afl n relaii informale bune! am&narea interveniei din diferite motive in&nd n general de resursele umane sau materiale> acest lucru poate fi fatal! %ac din diferite motive nu se intervine imediat sntatea i dezvoltarea copilului sunt puse sub semnul riscului de ctre cei care au responsabilitatea profesional de a interveni salvator cu copilul victim!

1*

insuficienta pregtire a intervenienilor pentru a alege tehnicile cele mai eficiente cu cazul dat i a lua deciziile cele mai adecvate> apare diferena dintre dorina de a interveni i tiina de a o face>

Circuitul cazului 3n interven5ie 5mediat ce are loc o semnalare care este apreciat ca fiind o urgen, echipa mobil se deplaseaz n teren unde realizeaz o prim evaluare n mediu a copilului! "ceeai echip, dac consider c viaa copilului este n pericol, l va scoate pe copil din familie i i va asigura imediat un spaiu securizant! (.tandardul C din .tandarde minime obligatorii pentru telefonul copiilor ! ;azul va fi imediat nregistrat la .,.,;! "ici, va fi numit un manager de caz! <anagerul de caz va stabili echipa multidisciplinar, inter-sectorial i interinstituional i va iniia cu sprijinul echipei, planul individualizat de servicii (,5. ! Dchipa va ntreprinde investigaiile necesare colect&nd toate datele necesare! Dchipa i va ncepe activitatea analiz&nd informaiile i stabilind obiectivele de scurt i de lung durat ale planului individualizat de servicii! .erviciile de specialitate implicate n reabilitarea cazului i vor ntocmi propriile planuri de intervenie (,5, cu cazul conlucr&nd la realizarea ,5.! %esigur, fiecare serviciu poate avea un responsabil cu cazul respectiv! 2tandarde minime obligatorii privind !entrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat sau exploatat =3e baza informaiilor rezultate din evaluarea iniial i detaliat a cazului de abuz, neglijare i exploatare a copilului, consilierul responsabil .ntocmete un plan personalizat de consiliere pentru copil i, dup caz, pentru persoanele implicate .n cazul respectiv.> $2tandard 2& <mplementarea acestui standard afirm c4 =/n elaborarea i implementarea 33! se urmresc cu prioritate urmtoarele principii4 securizarea copilului, diminuarea consecinelor i evitarea expunerii la un nou abuz.> <anagerul de caz este informat de modificrile semnificative care apar pe parcursul interveniilor n cadrul serviciilor cu cazurile de copil maltratat! =!onsilierul responsabil trebuie s trimit managerului de caz din cadrul 2323! .n mod periodic 9 cel puin lunar sau de c;te ori este necesar 9 rapoarte referitoare la atingerea obiectivelor cuprinse .n planul de servicii, precum i despre orice modificare survenit .n planul personalizat de consiliere i cu privire la situaia copilului. 'apoartele se 96

.ntocmesc dup un protocol unic avizat de ctre directorul 2323!. 3lanul de servicii este .ntocmit de ec7ipa multidisciplinar constituit la iniiativa managerului de caz.> $2tandard 26 3roceduri de implementare6 2tandarde 9centrul de consiliere& <anagerul de caz va informa echipa multidisciplinar care va ajusta ,5. n funcie de noile date! =@anagerul de caz din cadrul 2323!, la r;ndul su, este obligat s aduc la cunotina membrilor ec7ipei multidisciplinar orice modificare survenit .n situaia copilului care afecteaz atingerea obiectivelor cuprinse .n planul de servicii i care pot afecta inclusiv planurile de intervenie, respectiv i planul personalizat de consiliere.> $2tandard 26 3roceduri de implementare6 2tandarde 9centrul de consiliere& %ecizia ncheierii interveniei reprezint o atribuie important a echipei multidisciplinare care pe baza evalurilor permanente ale datelor care se nregistreaz n intervenie i a unei evaluri finale globale poate decide nchiderea cazului! Koate documentele care se alctuiesc pe parcursul interveniei vor putea fi, la cerere, consultatele de ctre persoanele direct interesate n cazul respectiv! "cest principiu, strin nc serviciilor noastre, dar comun n 8niunea Duropean, incumb mult responsabilitatea din partea celor care intervin dar i a celor care se ngrijesc de ntocmirea documentelor i pstrarea datelor!

"@BDJ5"(55

,,; 3planul personalizat de consiliere ,5,- planul de intervenie personalizat ,5.- planul individualizat de servicii ,,;- planul personalizat de consiliere .,.,;- serviciul public specializat de protecie a copilului #,"- organisme private autorizate <;- managerul de caz

9'

@5@)5#GB"I5D ;atheline,G!, <arcelli, %!, ('*** - %e lQenfant a lQadolescent: de lQagressivite a la violence, n )e 0ournal des ,rofessionnels de lQDnfance, nr!2, <artin <edia, ,aris ;rittenden, ,! ('**2 3 Kreatment of an$ious attachment in infanc? and earl? childhood, development and ,s?chopatholog?,1 Iurniss, K! (266' - "buzul se$ual al copilului, curs susinut n cadrul ;onferinei europene 5.,;"G din 266', 5stanbul AoMe,%!,@randon, <!,Ainings, %!,.chofield, G!, ('*** 3 "ttachment Kheor?, ;hild <altreatment and Iamil? .upport, <ac<illan, )ondon 5onescu, .!(coord! ('*** - ;opilul maltratat> evaluare, prevenire, intervenie, I5;I, ed! 92

D$treme Group, @ucureti 0ones,)!,0ones ;!, ('**1 - Kreatment: a social perspective, n ;! <!)ee (ed , ;hild "buse, Khe #pen 8niversit? ,ress, )ondon Fillen, F!('**C 3 ;opilul maltratat, ed! Durobit, Kimisoara Fillen,F!, (2664 - ;opilria dureaz generaii la r&nd, ed! Iirst, Kimisoara )ishman, 0! (ed ('**' 3 AandbooP of Kheor? for ,ractice Keachers in .ocial OorP, 0essica Fingsle? ,ublishers, )ondon, ,hiladelphia <anciau$, <! (266' 3 <altraitance, resilience, bientraitance, n -;opiii de azi sunt prinii de m&ine/, nr!=, Kimisoara <untean, "! ('*** 3 5ntervenia, n .! 5onescu (coord! , ;opilul maltratat, ed! D$treme group, @ucureti <untean, "! (coord (2661 - ;omunicarea emoional cu copilul victim, n curs de apariie <?ers, 0!,@erliner, )!,@riere, 0!,Aendri$, ;!,0enn?, ;!,Beid,Kh! (266' - Khe ",."; AandbooP on ;hild <altreatment, .age ,ublications Gathanson, <!,<uller,<A!,@elasco, ;!,%ieu-#siPa,.!,;amard,#!,Gaudelus,0! ('**C 3 )es enfants et adolescents victimes dQabus se$uels! %iagnostic et prise en charge, "rch! ,ediatr!, Dlsevier, ,aris ,elsser, B! ('*C* 3 <anuel de ps?chopathologie de lQenfant et de lQadolescent, ed! Gaetan <orin, <ontreal .egal, 0! ('*** 3 %ezvoltarea inteligenei emoionale, ed! Keora, @ucureti .iegel, %!,0! (266' - KoMard an interpersonal Geurobilog? of the %eveloping <ind: "ttachment Belationships, -<indsight/ and Geural 5ntegration, n 5nfant mintal Aealth 0ournal, vol22, nr!'-2, Oile? Oolfe, %!,"!, ('*** 3 ;hild abuse, 5mplications for ;hild development and ,s?chopatholog?, .age ,ublications, )ondon

94

91