M o k ti riz ik u o ti - n u o s ta b u s m e n a s. T aiau d a u g e lis m o n i io m en o n ie k a d a n evald o. J ie b ijo n u sise g ti sau g o s d ir u s " ir en g ti n e in o m y b .

b . O tie s a y ra to k ia: k u o to lia u n u e is i a k a jo s p rie k io link, tu o d au g ia u riz ik u o ji n u k risti, ta ia u su ltin g ia u si vaisiai a u g a k aip tik ak o s p riek y je . T odl v izijo s v e d a m i ly d eria i sav o g a lim y b i n e p ra le i dia. Jie n u o la to s b a n d o n au ja . Tai y ra j protis.

R obin Sharm a

VIENUOLIO, KURIS PARDAV

LYDERIAVIMO IMINTIS

i knyg skiriu: Savo dukrai Biancai visada bk tyro diaugsmo siknijimas. Mieliems knygos Vienuolis, kuris pardav Ferrar skaitytojams, radusiems laiko ir panorusiems praneti man, kad i paprasta knyga nepaliko j abejing. Man tai labai svarbu. Ir visiems vadovams, su gilia pagarba ir pasitikjimu irintiems savo darbuotojus. lovinkite dvasi ir adinkite talentus.

Robin Sharma

VIENUOLIO, KURIS PARDAV

LYDERIAVIMO IMINTIS
8 vizijos vedam lyderi ritualai

KAUNAS

Luceo , 2007

versta i leidinio: Robin Sharma

Leadership Wisdom From The M onk Who S dld H is Ferrary The 8 R ituals o f Visionary Leaders

copyright 1998 by Robin Sharma ISBN 0-00-638562-1

I angl k. vert Valda Viinskien ir Andrius Rondomanskis

ISBN 9955-678-04-6

O Luceo, 2006 Valda Viinskien, Andrius Rondomanskis

Padkos
Esu dkingas: Tkstaniams Vienuolio, kuris pardav Ferrar skaitytoj - dkoju jums u tai, kad padedate skleisti toje knygoje pateiktas inias ir daryti gyvenim tobulesn. Visiems, kurie lank mano vieus ir bendrus seminarus JAV ir Kanadoje. Ypa dkoju tarptautins Sharma Leadership korpora cijos klientams, parmusiems savo darbuotoj ugdymo programas. Didiuojuosi galdamas prisidti prie js skms. Visai Harper Collins komandai. Su Jumis, drauguiai, bendra darbiauti buvo be galo smagu. Asmenikai noriu padkoti Claudeui Primeau u patarimus; Iris Tupholme u tai, kad manimi tikjo; taip pat Judy Brunsek, Tomui Bestui, Marie Campbell, Davidui Millarui, Lloydui Kelly, Dore Potter, Valerie Applebee, Neilui Ericksonui ir mano valgiajai bei labai profesionaliai leidjai Nicole Langlois. Mano labai vertinamam Sharma Leadership korporacijos ko lektyvui - u Js energij, palaikym ir puik mano bendrj semi nar bei mokymo tvarkarai sudarym. Savo mamai ir tiui. A labai Jus gerbiu, vertinu ir myliu. Bran giam broliui Sanjayui, mano nenuilstaniam rmjui ir patiktiniui, bei jo monai Susanai. Savo jaunesniajam snui Colbyui u tai, kad raydamas ilikau aismingas (i dalies dl tavo Smalsiojo Dordo istorij), ir savo dukrai Biancai u tai, kad ji tiesiog skleidia vies.

Tikrasis gyvenimo diaugsmas yra paklusti vidi niam balsui ir tarnauti monms. Bti gamtos jga, o ne ems dulke - savanaudika ir besiskundiania btybe, kuri verklena, es gyvenimas nepasir pino jo s likimu ir payktjo ja i laims. A aukoju savo gyvenim kit labui ir tol, kol bsiu gyvas, tar nyst monms laikysiu didiausia savo privilegija. Noriu bti visikai inaudotas iki man ateis laikas mirti. Kuo sunkiau a dirbu, tuo prasmingiau gyve nu. A lovinu gyvenim dl gyvenimo. Gyvenimas man nra greitai tirpstanti vak, o didingas deglas, kur man dav palaikyti ir kur turiu perduoti atei nantiems. Todl noriu, kad is deglas degt kuo skaisiau. - George Bernard Shaw

Turinys
1. B e p r o t i k a s
l k im a s s k m

/ 8

2. V

ie n u o l is m a n o r o y n e

/ 17

3 . S t e b u k l in g a

k o r p o r a c ijo s k a r io t r a n s f o r m a c ija

/ 24

4 . V a d o v a v im o

v iz ijo s i m in t is

/ 33

5. D

m e s io s u t e l k im o i n u o s t a b i a t e it r it u a l a s

/ 49

6 . m o n i

s a n t y k i r it u a l a s

/ 78

7. K

o m a n d o s v ie n y b s r it u a l a s

/ 103

8 . P r is it a ik y m o

ir p o k y i v a d y b o s r it u a l a s

/ 126

9. A

s m e n in io v e ik s m in g u m o r it u a l a s

/ 14 5

10. S a v iv a d o s

r it u a l a s

/ 165

11. K

r y b in g u m o ir in o v a c ij r it u a l a s

/ 188

12. n a o

ir a s m e n y b s sv a r b o s r it u a l a s

/ 204

PIRMAS SKYRIUS

Beprotikas lkimas skm

Tai buvo lidniausia diena mano gyvenime. Kai atvykau darb po neprastai ilgo ir linksmo savaitgalio, praleisto kalnuose su vaikais, savo numyltame biure radau du galingus apsaugos darbuotojus, pa linkusius vir raudonmedio stalo. Jie nar po elektronines bylas ir kuitsi vertinguose mano neiojamojo kompiuterio dokumentuose. Aki vaizdu - uklupau juos. Artir.ausi, jausdamas, kaip pykio raudonis ulieja man veid ir kaip pradeda drebti rankos. Staiga vienas i j pamat mane, atsities ir akmeniniu veidu itar odius, kurie suvei k kaip netiktas stiprus smgis krtin. Atsimenu juos iki iol: Po ne Franklinai, js atleistas. Turime ilydti jus i pastato tuojau pat. Ir tai taip paprastai ilydtas, i spariai auganios programins rangos kompanijos viceprezidento a tapau mogumi be ateities. Pa tikkite, atleidim igyvenau labai sunkiai. Neskm man buvo vi sikai nepastama svoka, tokia realyb, su kuria visikai nemok jau tvarkytis. Kolede buvau tiesiog auksinis berniukas, gaunantis aukiausius vertinimus, laimintis graiausias merginas ir turintis neri bot galimybi ateit. A organizavau koledo lengvosios atletikos komand, buvau irinktas grups prezidentu ir dar rasdavau laiko vesti be galo populiari diazo program ms student miestelio radijo stotyje. Atrod, kad esu gabus viskam, ko imdavausi, ir kad mans laukia didel ateitis. Kart netgi nugirdau vien profesori sakant kolegai:,Jeigu turiau galimyb gyventi dar kart, tai nor iau bti Piteriu Franklinu.4 4 Bet inote, mano talentai nebuvo tokie gimti, kaip daugeliui at rod. Tikrasis mano pergali altinis - sunkus darbas, drausm ir nenugalimas trokimas laimti. Mano tvas, prie daugel met atvy

Beprotikas lkimas sekin 9

ks i al kaip beturtis imigrantas, puoseljo ramios, klestinios ir laimingos eimos gyvenimo vizij. Jis pasikeit pavard, kurdino mus trij kambari butuke pigiausioje miesto dalyje ir parsisamd darbi ninku fabrik u emiausi atlyg. T darb jis nenuvargstamai dir bo keturiasdeimt met. Ir nors jis nebaig moksl, niekada nebu vau sutiks imintingesnio u j - iki pat dabar, kai sutikau tikrai labai nepaprast mog, su kuriuo btinai noriu supaindinti ir jus. Paadu, kad dar papasakosiu apie j. Neabejoju, kad tas pasakoji mas jus ities pakeis. Ttis svajojo, kad gyiau ger isilavinim geroje mokykloje. Jis man, kad tai garantuos man pelning darb, karjer ir iaip aprpinim. Jis tvirtai tikjo, kad geros inios yra skmingo gyveni mo pamatas. Kad ir kas atsitikt, Piteri, niekas negals atimti i tavs isilavinimo. inios visada bus su tavim, kad ir kur btum ar k darytum4 4 , - jis danai sakydavo man, baigdamas vakarieniauti po dar vienos alinanios keturiolikos valand darbo dienos gamyk loje. Ttis buvo stiprus mogus. Jis puikiai mokjo pasakoti. Dar jo namuose, kaime, senoliai pasakodavo pamokomas istorijas, taip perteikdami ami imint vai kams, ir tvas atsive t grai tradicij ia. Nuo tada, kai mama staiga mir virdama jam pietus ms gerokai nutrintoje virtuvje, iki kol mes su broliu gteljome, ttis kasvakar palyddavo mus sap n karalyst, pasakodamas domiausius nutikimus, kurie visada baig davosi kokiu nors gyvenimiku pamokymu. Ypa man strigo at mint pasakojimas apie mirtant sen fermer, kuris pasiauk savo tris snus ir, kai ie susirinko prie jo lovos, tar: Mano sns, jau iu, kad jau mirtis ia pat ir kad ji netrukus mane pasiims. Todl noriu atskleisti jums paslapt: dare u ms namo yra ukastas di delis lobis. Tik giliai kaskit ir rasit j. Jums tada niekada daugiau nereiks rpintis, kaip udirbti duonos ksn.4 4 Kai tik tvas mir, sns ikart nubgo t lauk ir su laukiniu nekantrumu puol kasti em. Jie daug valand ir daug dien kas, vis savo jaun ener gij paskyr itam darbui, ir pagaliau neliko

10

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LYDERIAVIM O IM IN TIS

sklype n pdos neipurentos ems. Bet, deja, jokio lobio jie ne rado. Pagaliau broliai nuleido rankas ir pradjo keikti tv u jo apgaul, spliodami, kodl gi jis panoro juos apkvailinti. Taiau kit ruden tame sklype buvo toks gausus derlius, kokio nei jie patys, nei kaimynai niekada iki tol nebuvo mat. Senojo fermerio sns greitai tapo turtingi ir jiems ities daugiau nereikjo rpintis, kaip udirbti pinig. Taigi tvas man aikino atsidavimo, stropumo ir sunkaus darbo reikm. Mokydamasis kolede, a trisiau dien ir nakt, dirbau tik rai daug, stengdamasis ilikti geriausij srae ir pateisinti mane dtas tio viltis. A laimdavau stipendij po stipendijos ir kiekvieno mnesio gale savo senstaniam tiui siningai sisdavau ek - dal algos, kuri gaudavau dirbdamas pus dienos. Tai buvo tarsi simbo lin padka u visk, kjis dl ms dar. Kai atjo metas pradti rimtus darbus, a jau turjau pelning pasilym uimti vadovo post auktj technologij srityje, kuri ir buvau pasirinks, tiksliau - skait menini technologij programins rangos kompanijoje. Tai buvo nepaprasta skm: inovai prognozavo tolesn spart firmos augim, ir a jauiausi labai pagerbtas, kad galiu tapti io galingo kolektyvo nariu. Nedelsdamas primiau pasilym ir kibau darb, visas keturiasdeimt atuonias valandas per savait stengda masis rodyti, kad esu vertas kiekvieno penso i tos solidios algos, kuri man mokjo. Nesivaizdavau tada, jog po septyneri met ta pati firma paemins mane taip, kaip dar nebuvo paemins niekas gyvenime. Pirmieji metai firmoje tikrai buvo puiks. gijau kelet ger drau g, daug ko imokau ir greitai kilau tarnyboje. Tapau tiesiog pripa inta vaigde savo srity - jaunuolis atriu kaip skustuvas protu, mo kantis rimtai dirbti, visikai atsidavs kompanijai. Ir nors a niekada nesimokiau, kaip reikia tvarkyti reikalus ir vadovauti monms, man patikdavo vis atsakingesnes pareigas. Taiau pats geriausias dalykas, nutiks dirbant kompanijoje, be abejo, buvo tai, kad ia sutikau Samant - moter, kuri vliau tapo

Beprotikas lkimas sekin 11

mano mona. Ji buvo jauna gabi skyriaus vadov, nepaprastai avi ir, beje, tikrai labai protinga. Susipain kaldiniame vakarlyje, mes greit susidraugavome ir kartu leisdavome savo trumput laisvalaik. Samanta tapo mano gerbja, ji kartai tikjo mano galimybmis bei talentu. Piteri, tu tikrai bsi kompanijos vadovas, - danai sakyda vo ji, velniai ypsodamasi. - A inau, tu tinki tam. Deja, taip man ne visi. Skaitmenini technologij programins rangos kompanijos prezidentas vald mus diktatorikai. Visk pasieks pats, jis buvo iauriai negailestingas, didis jo ego visikai atitiko netiktinai stor jo eki knygel. Kai pradjs dirbti pirmkart susidriau su juo, jis buvo santriai mandagus. Taiau mus sklisti kalboms apie mano gabumus bei siekius, jis tapo altas, su manimi pradjo bendrauti sausais ratais netgi tada, kai pasitaikydavo laisvesns, neformalios situacijos. Samanta vadino j senu, savimi nepasitikiniu kvailiu", bet valdia buvojo rankose. Reali valdia. Galbt jis jaut, kad jeigu a ikilsiu auktesniuosius vadovus, greta mans jis atrodys nei iaip, nei taip. O galbt manyje velg perdaug toki savybi, koki turjo jis pats, - ir tai jam nepatiko. Taiau turiu pripainti, jog ir a nebuvau be silpnybi. Didiausia j - impulsyvumas: jei kas nors nesisekdavo, manyje kildavo pyk tis, kurio tiesiog negaldavau suvaldyti. Neturiu supratimo, i ko j galjau paveldti, bet buvau toks. Ir ne tik darbe. iaip i esms save laikau maloniu mogumi, taiau sutinku, kad bdavau pernelyg iurktus, kai vadovaudavau monms. Jau minjau, kad niekada nebuvau moksis vadovavimo subtilybi ir visada elgdavausi paklus damas prigimiai. Gana danai lyg ir pajusdavau, kad ne visi pritaria mano poelgiams, ir tai, aiku, kl man nerim. Taip, a aukdavau ant moni. Taip, prisiimdavau kur kas didesn atsakomyb, nei pri valdavau. Dabar suprantu, kad reikjo skirti daugiau laiko geriems santykiams umegzti bei lojalumui ugdyti. Bet visuomet atsirasdavo daugyb degani4 4reikal, taigi niekad neturdavau laiko grti prie dalyk, kuriuos btinai reikjo taisyti... Elgiausi lyg jreivis, kuris

12

V IEN U O LIO , K U R IS PARDAV F E R R A R I--. LYDERIAVIM O IM IN TIS

vis laik sm vanden i skyltos valties, uuot ms ir utaiss t skyl. Trumparegikas poiris. Ir pagaliau sulaukiau dienos, kai buvau atleistas. Vlesni mne siai buvo ities juodiausi mano gyvenime. Dkui Dievui, alia tur jau Samant ir vaikus, kurie stengsi pakelti man nuotaik ir drsi no, ragindami surinkti savo buvusios staigios kaijeros ukes. Tie ne veikios mnesiai aikiai parod man, kad ms savigarba labai pri klauso nuo turimo darbo. Pavyzdiui, kad ir kokteili vakarlyje bene pirmasis klausimas, kur neivengiamai igirstame, bna: Na, tai kuo usiimate, k dirbate?4O pradj prast savaits golfo partij, aidimo partneriai visada btinai paklausia: Kas nauja darbe, Pite ri? Netgi ms prabangaus daugiaaukio durininkas, iaip jau tik rai maakalbis, nuolat mandagiai pasidomi, ar gerai sekasi darbe. Neturdamas darbo, netursi ir k atsakyti. Mano gyvenimas pasikeit. Ankstyv klimsi ir skubjim metro su pilna galva mini dabar pakeit prabudimas apie vidurdien pri temdytame kambaryje, kuriame mtsi tuti Heinekeno alaus bute liai, Marlboro cigarei pakeliai bei sulip Haagen-Dazs led po pierliai. Nustojau skaityti Wall Street Journal k grau prie erzi nani detektyvini romaniki, pigi vestern minktais vireliais ir sen bulvarini laikrai, praneani, kad Opra yra ateiv, o Elvis - vis dar gyvas ir vadovauja McDonald s ukandinei kakur Vakar pakrantje. Neturjau jg pavelgti realybei akis. Tiesiog nenorjau nieko galvoti nei prisiversti k nors daryti. Stingdantis skausmas buvo persmelks vis kn, ir paprasiausiai drybsoti ap siklojus lovoje atrod geriausia. O paskui vien dien pasigirdo telefono skambutis. Skambino senas koledo laik draugas, garsjantis kaip vienas kieiausi pro t programins rangos srityje. Pasipasakojo, jog k tik ijo i vy riausiojo programuotojo pareig didelje firmoje ir nori pradti savo versl. Atsiminiau, kad jis anksiau saksi turs puiki idj, kaip diegti naujos rangos linij, ir kad jam reikia patikimo partnerio. Jis pasirinko mane.

Beprotikas lkimas sekin

13

Tai galimyb sukurti diding dalyk, Piteri, - tar jis tada su jam bdingu usidegimu. - Sutik. Laukia tikrai domus darbas. Kakuriai manosios esybs daliai trko ryto itarti taip. Pra dti nauj versl niekada nebna lengva, ypa auktj technologij srityje. O kas bus, jeigu mums nepasiseks? Mano eimos finansin padtis tapt, velniai tariant, nepavydtina. Dirbdamas Digitech Software kompanijoje viceprezidentu, gerai udirbdavau ir gyvenau taip, kaip mano tvas bt galjs tik pasvajoti. Pats vairavau naujutlait BMW, Samanta turjo savo Mersedes. Vaikai lank privai mo kykl, o vasaras leisdavo prestiinje buriavimo stovykloje. Vien tik mano golfo klubo nario mokestis virijo daugelio pastam mnesio pajamas. O dabar, netekus darbo, aiku, daugyb sutari buvo nutraukta ir kaupsi krvos neapmokt sskait. odiu, kain ar tai buvo idealus laikas galvoti apie nuosav versl. Antra vertus, tvas imintingai sakydavo, jog niekas negals nu galti tavs, kol tu pats nepasiduosi. Supratau, kad tai ansas, ga lintis padti ilipti i gilios duobs. Man reikjo turti dl ko keltis anksti ryte. Privaljau vl atstatyti ry su tuo verlumo ir tikslo jaus mu, kuris kitados degino kolede, kai tikjau, kad niekas negali ma ns sustabdyti ir kad pasaulis tikrai pilnas neribot galimybi. Intui cija kudjo, jog gyvenimas retkariais siunia mums dovan, o sk m aplanko tuos, kurie j atpasta ir priima. Taigi a rytingai pa sakiau taip. Savo naujj firm pavadinome didingai - Pasauliniaiprojek tai, paskui sename pramoniniame komplekse krme nedidel biur ir pradjome darb. A tapau gamybos vadovu, o mano partneris pasiskyr save pirmininku. Mes neturjome daugiau joki darbuo toj, joki bald, pinig ilgi. Taiau turjome nuostabi idj, kuri pradjome silyti rinkai. Ir - skm! - sulaukme entuziasting atsi liepim. traukme darb Samant, o netrukus pasamdme dar kelis darbuotojus. Ms inovacin produkcija tapo gerai perkama, pelnas augo. Baigiantis pirmiesiems veiklos metams, urnalas Sk mingas verslas" vardijo mus kaip vien spariausiai augani firm.

14

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LYD ERIA VIM O IM IN TIS

Kaip mano ttis didiavosi! Nors jam tuomet buvo atuoniasdeimt eeri, prisimenu, kaip jis, nordamas atvsti ms laimjimus, biur atitemp didiul pintin vaisi. Aaros tiesiog sruvo jo veidu, kai jis man tar: Snau, tavo mama iandien bt buvusi labai lai minga." Tai vyko prie vienuolika met, ir nuo tada mes ilaikome t aibik augimo temp. Dabar Pasauliniai projektai - tai dviej milijard doleri verts kompanija, turinti 2500 darbuotoj ir atuo nis filialus visame pasaulyje. Kaip tik pernai mes siklme savo nauj tarptautin bstin, pasaulinio lygio kompleks, aprpint tie siog menikai precizika gamybos ranga, trimis olimpinio dydio plau kimo baseinais ir amfiteatru posdiams bei kitiems korporacijos ren giniams. Mano partneris daugiau nebra uimtas kasdieniais kompa nijos reikalais ir didesn laiko dal praleidia savo privaioje Karib jros saloje arba laipiodamas po kalnus Nepale. Samanta prie ke lerius metus atsisak aukto posto firmoje ir atsidav savo aistrai rayti bei labai sitrauk visuomenin veikl. A pats vis dar esu firmos vadovas, taiau dabar turiu neipasakytai daug pareig, ku rios atima didij laiko dal. Esu atsakingas u tuos 2500 moni, kurie usidirba pragyvenimui ms firmoje, ir dar u daugyb tks tani kit moni, kurie savo kasdieniame gyvenime vartoja ms organizacijos produktus bei paslaugas ir kuri btis priklauso nuo ms gamybos. Lidna, kad mano tvas mir prajus porai met po firmos kri mo. Beje, nors tvas buvo sitikins, jog mans laukia puiki ateitis, nemanau, kad jis bt galjs sivaizduoti tai, k esu pasieks dabar. Be abejo, man jo trksta, taiau tikrai beveik neturiu laiko mstyti apie praeit. Dirbu labai temptai atuoniasdeimt valand per savait. Daug met neturjau normali atostog, taiau tebesu verlus, ambi cingas ir pasiiys rungtis lygiai taip pat, kaip ir t dien, kai bdamas vos dvideimt trej pradjau dirbti skaitmenins programins rangos srityje. Kol dar nebuvau sutiks likimo sisto keisto mokytojo, a stengdavausi padaryti pernelyg daug ir siekiau asmenikai vadovauti

Beprotikas lkimas sfpn 15

visoms ms verslo sritims. Supratau, kad tai yra mano, kaip vado vo, silpnyb, bet vis dlto man kur laik seksi. Iki susitikimo, apie kur ruoiuosi jums isamiau papasakoti, a kartais nesuvaldydavau pykio, ir tas mano bruoas, sakyiau, vis mjo, kadangi kartu su verslo apimtimi augo ir tampa. O vado vauti monms ar motyvuotai skatinti juos man po senovei buvo nelengva. Taip, be abejo, darbuotojai paklusdavo man. Bet ne dl to, kad norjo, o todl, kad privaljo. Jie nebuvo lojals nei man, nei kompanijai. Panau, kad vykdyti mano nurodymus, sklindanius i diding administracijos apartament, juos labiau skatino baim, o ne pagarba. Visa mano galia priklaus tik nuo pareig. Jauiau, kad tai nra gerai. Leiskite dar truput papasakoti jums apie dalykus, su kuriais te ko susidurti man, kaip spariai auganios kompanijos vadovui, iais beprotik pokyi laikais. Nors ms verslas pltsi, moral buvo kritusi. Girdjau kalbant, kad mes pleiams per daug smarkiai ir kad pelnas mums tapo svarbesnis u mones. Kiti skundsi, kad yra veriami dirbti pernelyg daug, o skatinimo trksta. Dar kiti neri mavo, kad kasdieniai susidrimai su tais milinikais pokyiais - nuo technologini naujovi iki nauj biurokratini struktr - kelia stre s, nuo kurio svaigsta galva ir dreba rankos. mons tapo maiau atsidav, krito produktyvumas ir netgi krybingumas sumenko. Ir beveik visi firmoje man, kad dl to kaltas vienintelis asmuo - a. Vis nuomon sutapo: a tiesiog nesugebu vadovauti! Pasauliniai projektai vis tebeaugo, taiau rodikliai pirmkart per daugel met prognozavo galimus nuostolius. Nors ms pro gramos dar buvo neblogai perkamos, bet matsi, kad j akcijos smunka. Paprasiausiai ms mons nebebuvo tokie iniciatyvs ir usideg kaip darbo pradioje, ir tai netrukus tapo akivaizdu: pro dukcija neteko savo iskirtins kokybs. Supratau, kad jeigu dabar nieko nepakeisime, tai firma lugs. Apatijos enkl buvo matyti visur. Skyriai dirbo vangiai, mons danai vluodavo ateiti darb. Netgi kaldinius vakarlius menkai

16

V IE N U O L IO . KURIS PARDAV F E R R A R I", LYDERIAV1MO IM IN TIS

tesusirinkdavo, kolektyvas buvo ikriks. Rutina, jokios iniciatyvos. Ms naujoji gamybos ranga irgi gedo, kakada blizganios grindys susibrai ir tapo nevarios. Taip buvo visai neseniai. Nuostabu, bet dabar viskas pasikeit. Pasauliniaiprojektai vl virto puikia kompanija ir reikalai vis ger ja. Ms organizacija pakito, pritaikius labai savotikas vadovavimo fonnules, kurias man perteik vienas ypatingas mogus. i nesudtin ga, taiau nepaprastai veiksminga metodika grino monms akty vum, kvp juos keisti poir ir aukotis, pakl produktyvum ir dav peln, apie kok net nedrsom svajoti. Ms darbuotojai tapo lojals kompanijai ir pasiruo gyvendinti bendr ateities vizij. Da bar jie dirba kaip dinamika ir labai kompetentinga komanda. Dar daugiau: jie su pu renkasi darb, o man be galo patinka dirbti su jais. Mes visi inome, kad atradome t nepaprasta ir kad engiame didybs link. Ant prajusios savaits Skmingo verslo numerio pui kuojasi mano nuotrauka su paprasta antrate Stebuklas: kaip ikilo kompanija. Taigi kokia ta nepaprasta vadovavimo formul, galinanti kelti tos t u skming verslo komand? Kas buvo tas imintingas atvyklis, vykds perversm ms organizacijoje ir pamoks mane, kaip iuo sujauktu metu tapti tikru lyderiu? Tvirtai tikiu, kad atsakymai ituos klausimus pakeis ne tik js vadovavimo, bet ir paties gyvenimo bd. Atjo laikas keistis.

ANTRAS SKYRIUS

Vienuolis mano royne

Vaizdas buvo tikrai keistas. Atsimenu, nepatikjau savo akimis. K tik baigsi prastinis pirmadienio susitikimas su skyri vadovais. A igirdau, kad ms ansai rinkoje dar labiau sumajo. Taip pat buvau informuotas, kad keli stipriausi firmos programuotojai ada ieiti dirbti maesn kompanij, kur j pastangos es bus labiau vertinamos. Be to, vienas vadybininkas usimin, kad santykiai tarp administracijos ir personalo su kiekviena diena tampa vis labiau temp ti. Jie mumis nebepasitiki, - piktai pridjo. Ne tik tai, juk ko mandos darbo ivis neliko, - pritar kitas. - Kai nebuvom taip isi plt, visi vienas kitam paddavo. monms tikrai rpjo, kad dar bas bt padarytas gerai. Seniau, kai terminai spausdavo ir reik davo pabaigt kok didel usakym, atsimenu, visi kartu dirbdavom, kartais ir per nakt. Bdavo, kad ir programuotojai, ir vadybininkai pasiraitodavo rankoves ir paddavo sandarinti des, paruoti jas iveti. Ir sunkveimius kraudavo, jei reikdavo. O dabar - kiek vienas atskirai, kaip savo bunkeryje. Negaliu paksti." Nors per susirinkim sugebjau ilikti neprastai ramus, vliau, kai jau ilgu koridoriumi nuo posdi sals iki savo kabineto, mane i mu prakaitas. Keli paskutini mnesi tampa mane tiesiog ud, jauiau, jog turiu kak keisti, kad sustabdyiau kompanijos slydim emyn. Tik neinojau, su kuo pasikalbti ir k konkreiai daryti. i noma, galjau pasisamdyti konsultant komand, kuri gal ir bt rekomendavusi greitus padties stabilizavimo sprendimus. Bet jauiau, kad reikia kasti giliau, iki pat akn: kas gi permain mus i verlios kompanijos su veikliais ir jautriais monmis griozdik biurokratin darin, kur Har|wn-.+<-.jn; nnHn tii Harhn r|)>nnc pabaigos?

18

V IEN U O LIO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

Kai prijau prie savo kabineto, nuo kaktos liaug prakaitas ir markiniai buvo visai permirk. Pastebjusi mano bsen, sekre tor prioko ir prilaikydama u paranks palydjo mane iki pra bangios odins sofos didiuliame kabinete su daugybe knyg len tyn, kylani nuo grind ligi pat lub. Paskui ji dalykikai pa klaus, gal paskambinti mano gydytojui, o gal ikviesti greitj. Nesistengiau spausti i savs mandagaus atsakymo, tiesiog prigu liau ant sofos ir usimerkiau. Kakur buvau skaits, kad yra geras bdas atsipalaiduoti: reikia sukurti galvoje raminant vaizd, si vaizduoti k nors malonaus. Dabar pasistengiau tai padaryti. Kai pradjau atsipalaiduoti, mane igsdino triukmas. Gar sas buvo toks, tarsi kakas bt paleids akmen vien i biuro lang. Pakilau ir nuskubjau prie didiausio lango iekoti nusi kaltlio. Taiau nieko neradau, o langas buvo sveikas! Galbt tai patirtas stresas aid su mano vaizduote? Kai i lto grau prie sofos, triukmas vl pasikartojo, jis buvo dar garsesnis. Kas gi tai? Pamaniau, kad reikia liepti sekretorei ikviesti apsaug. Tik riausiai dar vienas nepatenkintas programuotojas itaip atsiskaito su bosu, - topteljo mintis. Dar kart nulkiau prie lango ir tada pamaiau mog, stovint vidury didelio royno, kuris puikiai ma tsi i mano biuro treiame aukte. Kai prisimerks pavelgiau atidiau, buvau pribloktas. Ten stovjo jaunuolis, apsivilks raudonu rbu su gobtuvu, panaiu Tibeto vienuoli dvimus - maiau, kai lankiausi toje egzotikoje alyje prie deimt met. Dail nepastamojo veid buvo apviet sauls spinduliai, jo rbas plazdjo nuo lengvo v jelio, suteikdamas jam mistik, beveik neemik pavidal. mo gus avjo sandalus ir plaiai ypsojosi. Suprats, jog tai nra persidirbusio umartin slenkanios fir mos vadovo haliucinacija, a piktai padauiau lang. Jaunuolis nejudjo. Tik stovjo ir ypsojosi. O paskui smagiai man pamoja vo. Tokios nepagarbos negaljau paksti. itas klounas vaikio jo po mano nuosavyb, tryp royn ir aikiai stengsi mane ap-

Vienuolis mano royne 19

kvailinti. Nedelsdamas liepiau savo sekretorei Arielei ikviesti apsaugininkus: - Tegul jie t keist lankytoj tuojau pat atveda ia, mano kabinet, kol jis dar nespjo pabgti, - paliepiau. - J reikia pa mokyti, ir dar taip, kad itos pamokos niekad neumirt. Po keli minui keturi apsaugos darbuotojai jau stovjo prie dur. Vienas j laik jaunuol - kakodl u rankos. Nuostabiau sia, kad jaunuolis vis dar ypsojosi ir tiesiog spinduliavo jga ir ramybe. Neatrod n trupuio susirpins dl to, kad buvo sulai kytas ir atvestas ia. Ir nors jis nepratar n odio, keista, bet kakaip pajutau, kad prie mane stovi labai protingas mogus t pat jausdavau bdamas su tiu. Kitaip negaliu paaikinti. Va dinkit tai intuicija, jei norit, bet mano nuojauta sak, kad tas jau nuolis daug protingesnis, negu atrodo. Ko gera, t idav jo akys. itiek met praleids didiajame versle inojau, kad mogaus akys paprastai sako ties. Jos skleidia ilum, nepasitikjim ar siningum, jeigu tik jas gerai siirsi. O to jaunuolio akys skleid imint. Jos taip pat rod j degant gyvenimo aistra ir tu rint dar kakok ypating, elmik bruoel. Atrod, kad jo akys tiesiog aiaravo, ypa kai jas apviet kabinet siverusi sau l. Jaunuolio portret ubaig rykiai raudonas apdaras, ities puo nios mediagos ir mantraus fasono. Ir nors dabar buvo patalpoje, vaikinas pasiliko su gobtuvu ant galvos, tuo intriguodamas dar labiau nei savo neprasta apranga. - Kas js toks ir kodl svaidte akmenis mano lang? grietai paklausiau, jausdamas, kaip kaista veidas ir prakaituoja delnai. Jaunuolis tebetyljo, ypsodamasis putliomis lpomis. Paskui kilsteljo rankas ir i lto sudjo jas delnais tarsi maldai - pasi sveikino tradiciniu ind paproiu. Vaikinukas nepakartojamas! -pamaniau. - Pirmiausia jis try pinja po mano royn, kur mgstu irti i savo kabineto, kai reikalai nesiseka. Paskui mto akmenis mano lang ir iveda ma

20

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ER IA V IM O IM IN TIS

ne i kantrybs. O dabar, apsuptas keturi stambi apsaugos vyr, galini akimirksniu sutrinti j miltus, dar cirkus idarinja." - Paklausyk, vyruk, neinau, kas tu toks ir i kur atsiradai, nes, atvirai pasakius, man tai n nerpi! - suukau. - Gali vilkt t savo kvail chalat ir idiotikai sau vaipytis. Gali pstis, kiek nori, o a tuoj ikviesiu policij. Bet prie tai gal nutrauktum t savo vienuolik tyljimo ad ir pasakytum, k ia veiki? - Noriu padti tau vl tapti lyderiu, Piteri, - priblok tvirtu balsu itarti jaunuolio odiai. - Esu ia, kad padiau firm vl vesti ves, noriu, kad ji atgaut pasaulins kompanijos status. I kur jis galjo inoti mano vard? Gerai, kad apsauginiai ia pat, pagalvojau. Ir k reikia visa ta nesmon apie pagalb vl tapti lyderiu ir vesti firm ves"? Jeigu is klounas yra viso labo konsultantas, mginantis tokiu bdu patraukti mano dmes ir besitikintis pelningo kontrakto, tai jis pasirinko netinkam tak tik. Kodl gi jis neatsiunt savo pasilym ratu, kaip kad daro vairs pokyi specialistai", turintys stebtin talent kurti pseudoprojektus, garantuojanius jiems pakankam peln, kad galt anksti ieiti soi pensij. - Tai nepasti mans, Piteri? - draugikai paklaus jis. - Atleisk, tikrai ne. Ir jeigu tuoj pat nepasakysi, kas gi tu, velniai raut, esi, tai tavo atsipraym imuinsime vis ilg ke li vestibiulio link, o paskui dar ir main aiktelje, - baigdamas fraz jau grsmingai rkiau. - Matau, vis dar esi kupinas pykio, Piteri. Mums reiks daug padirbti, kad jo atsikratytum. Lainuosi - pyktis nepadeda tau pelnyti komandos lojalumo. Ir jau tikrai kenkia aidiant golfo aiktelje, kur, beje, niekad nebuvai itin stiprus, - tar jaunuolis ir nusijuok. - K ia paistai, arogantikas silauli!? - aukiau a, ne kreipdamas dmesio tai, kad paslaptingas nepastamasis buvo gerokai auktesnis nei eios pdos ir puikios fizins formos. Kaip drsti priekaitauti dl mano charakterio? Ir i kur jau taip

Vienuolis mano royne 21

gerai inai apie mano sugebjimus golfo aiktelje? Jei sekei ir stebjai mane, galsi aikintis policijai. Tai labai rimtas nusikalti mas, - siutau ir dar kart smarkiai iprakaitavau. Tada jaunuolis mane ne juokais apstulbino: kyteljo rank kakur gilyn savo apdar ir itrauk paauksuot golfo kamuo liuk. Mesteljo j auktyn link mans, iprovokuodamas sugauti. - Pamaniau, kad nortum j atgauti, - ypteljo. Daikiukas, kur laikiau delne, mane ities priblok. Ant gol fo kamuoliuko matsi raas: Dulianui - penkiasdeimtojo gim tadienio proga. Auksinis kamuoliukas mogui, turiniam visk. Ir pasirayta: Aminai tavo draugas Piteris. I kur jaunuolis turjo it kamuoliuk? Prie kelerius metus padovanojau j savo ankstesniam golfo partneriui Dulianui Mantliui. Dulianas buvo nuostabi verslo pasaulio legenda ir vienas i keleto tikr draug, kuriuos turjau gyvenime. Jis garsjo genia liu protu ir buvo inomas kaip bene geriausias teisininkas alyje. Skirtingai nuo mans, jis buvo kils i inomos eimos. Jo sene lis - garsus senatorius, o tvas - labai gerbiamas Federalinio teis mo teisjas. Dulianas buvo rengiamas karjerai nuo pat jaun met - jis paiais aukiausiais paymiais baig Harvardo teisinink mokykl ir usim geidiamu gyvenimo dalyku: m dirbti sp dingos skms lydimoje teisini paslaug firmoje. Savo srityje jis greitai pasiek nacionalins reikms auktu mas, jo pelning klient sra sudar multimilijonins korpora cijos, inomiausios sporto komandos ir net garss vyriausybs nariai. Bdamas lovs virnje, jis vadovavo dvideimt penki talenting advokat komandai ir laimjo daug teisini pergali iki dabar juo aviuosi. Jo pajamos buvo skaiiuojamos septynenkliais skaiiais, jis turjo visk, ko tik galima buvo usigeisti: didiul nam garsenybi kaimynystje, asmenin lktuv, vasar nam tropik saloje ir brangiausi savo turt - blizgant raudon Ferrar, ididiai stovint prie garao. Taiau Dulianas turjo trkum - kaip ir a, beje.

22

V IE N U O LIO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

Jis dirbdavo it apsstas, darbe prasddavo itisas naktis, tik paryiui porai valand nugridavo ant sofos savo prabangioje kon toroje - ir vl ilga, sunki diena. Nors mgdavau aisti su juo golf, j vargiai bdavo galima rasti neusimus. I jo administ ratoriaus daniausiai igirsdavau t pat: Atleiskite, pone Fran klinai, ponas Mantlis negals aisti golfo i savait dl nenuma tyt reikal, susijusi su tiriama byla. Jis labai apgailestauja.4 *Jis buvo negailestingas sau ir laikui bgant neteko daugelio draug, skaitant ir mon. Nuoirdiai maniau, kad Dulianas tiesiog ieko mirties ar panaiai. Jis ir per daug dirbo, ir gyveno neapsakomai netvarkin gai. Vlai naktimis linksmindavosi geriausiuose miesto restora nuose seksuali grauoli apsupty, beatodairikai gerdavo ir davo su galybe draugui, o i kvailiojimai neapsieidavo be mu tyni, kurios kit dien bdavo apraomos laikraiuose. Nors jis pats teig prieingai, buvo panau, kad Dulianas Mantlis kassi sau kap. A tai inojau, advokatai jo kontoroje tai inojo, o gi liai irdyje, manau, tai inojo ir jis pats. Duliano smukim stebjau su lidesiu. Bdamas penkiasde imt trej met, jis atrod senokai perkops visus eiasdeimt. Nuolatinis stresas ir audringas gyvenimas ivagojo jo veid gau sybe raukli. Vlyvi lbavimai brangiuose pranczikuose res toranuose, stor kubietik cigar rkymas, dideli konjako kie kiai pastebimai priaugino svorio, jis nuolat sksdavosi, kad yra iauriai pervargs. Dar po kiek laiko jis prarado kakada buvus puik humoro jausm ir juokdavosi retai. Neivengiamai atjo laikas, kai nustojo aisti golf, nors inojau, kad it sport jis mgo lygiai taip pat, kaip ir ms bendrus pasivaikiojimus. Per amin gausyb darb netgi nustojo man skambins. inojau, kad jam reikia mano draugysts (kaip ir man jo), bet, manau, jis pa prasiausiai nebeturjo tam laiko. O paskui didj Dulian Mantl itiko tragedija. Vien pirma dienio ryt jis susmuko vidury pilnos teismo sals, kurioje gyn

Vienuolis mano royne 23

savo klient - korporacij A ir Atlantic. Skambant susirpinusios jo sekretors pagalbos auksmui bei spragsint reporteri fotoapa ratams, Dulianas buvo skubiai ivetas ligonin. Diagnozuotas sunkus irdies smgis, jis paguldytas kardiologijos skyri. Kar diologas isitar, kad taip arti mirties jam dar nebuvo tek matyti n vieno paciento. Laimei, is kakaip isikapst. Gydytojas pridr, kad Dulianas kovotojas ir turi didvyrik nor gyven ti". itas lidnas vykis Dulian pakeit i esms. Jau kit dien atsigavs jis prane, kad galutinai nutraukia teisininko praktik. Vliau girdjau gandus, es Dulianas su kakokia ekspedicija ivyko Indij. Vienam i partneri pasisak ieks atsakym" ir tikisi juos rasti toje sen tradicij alyje, per amius kaupusioje imint. Stebino, kad Dulianas pardav savo nam, lktuv ir nuosav sal. Taiau paskutinis dalykas, k jis padar prie i vykdamas, buvo vis netikiausias: Dulianas pardav savo Ferrar , kur beprotikai myljo. Mintys gro prie jaunojo nepastamojo vienuolio rbais, sto vinio mano kontoroje ir besiypsanio, vis dar su gobtuvu ant tanki rud plauk. - Kas tau dav it paauksuot golfo kamuoliuk? - paklau siau jau ramiu balsu. - Prie kelerius metus a padovanojau j brangiam draugui gimtadienio proga. - inau, - tar atvyklis. - Ir jis tikrai vertino tavo dovan. - O ar galiau paklausti, i kur tu tai inai? - neatlyau. - Todl, kad a ir esu tas brangus draugas. A - Dulianas Mantlis.

TREIAS SKYRIUS

Stebuklinga korporacijos kario transformacija

Tai, k igirdau, mane priblok. Argi galjo is jaunas vyras paime jg ydjime i ties bti Dulianas Mantlis, mogus, krits nuo didiausi laimjim virns? Ir jeigu tai buvo jis, kaip galjo taip stulbinamai neatpastamai pasikeisti? inojau, kad Dulianas pardav savo puon nam, vil ir netgi numylt j raudon Ferrar. inojau, kad jis atsisak karjeros pasaulinio garso korporacijoje ir ikeliavo Himalajus fanatikai iekoti at sakym kakokius svarbius klausimus". Vis dlto maniau, kad kelion senovines ir paslaptingas vietas nebt galjusi taip pa keisti mogaus, kuris kitados turjo visk, bema nuvar sav;pe kapus, o paskui kakaip atsigavo. Ivargintas keisto scenarijaus, kuris k tik ia baig rutuliotis, mano protas svarst kitas galimybes. Greiiausiai tai poktas, pui kus aki dmimas, suorganizuotas vieno i maiau subrendusi firmos vadov - gal jis nusprend tokiu bdu suteikti iek tiek linksmumo, vis supratimu, tampos kupinai savaitei. O gal itas jaunuolis yra konkurent nipas, siekiantis patekti vidun, prasi brauti prie ataskait ir isiaikinti, kiek i ties yra blogi ms reikalai. Visai tiktina, kad is sibrovlis vienuolio drabuiais yra pamis ir pavojingas. Bet man dar nespjus nuodugniau ap svarstyti i versij, jaunuolis prabilo: Piteri, suprantu, jog tau sunku patikti, kad tai i ties a. Jausiausi lygiai taip pat, jei biau tavo vietoje. Viskas, ko noriu i tavs, - tik truputis pasikliovimo, laelis tikjimo maais gyve nimo stebuklais. Toks mano apsilankymo tikslas.

Stebuklinga korporacijos kario transformacija 25

- Apie k mes kalbame? - paklausiau vis dar neturdamas supratimo, kas stovi prie mane. - Sakau atvirai: inau, kad turi dideli sunkum, ir atvykau tau padti. Jeigu tai, k a girdjau apie Pasaulinius projektus grs i Himalaj, yra tiesa, tai tu negali sau leisti neiklausyti mans. Turiu ypatingos informacijos - ji grins tave ir tavo ver sl tas auktumas, kuriose jau kart esi buvs. Man buvo per duotos inios, kurios padarys tave rinkos lyderiu. A supratau, k reikia daryti, norint iugdyti lojalius, itin atsidavusius ir krybin gus darbuotojus. i informacij man suteik labai dvasingas mo kytojas, kur sutikau auktai kalnuose. Laikui nepavaldi imintis, kuria jis pasidalijo su manim, nra plaiai inoma ia, Vakaruose. Bet ji tokia galinga ir tokia gili, kad, esu tikras, ji padarys perver sm tavo organizacijoje, o tavo paties sieloje prasids stebuklai. - Na, tsk, - paraginau, nes m darytis smalsu. - Imintis, kuria atjau pasidalyti su tavim - tai vientisos ir labai galingos sistemos dalis, asmenybs ugdymo planas. I ties jis labai paprastas. Veik pagal sistem, o paskui tiesiog sdk nuo alyje ir stebk, kaip tavo kompanija grta prie anksiau turtos tvirtybs. Na, ties sakant, sistema skirta daug didesniems daly kams. Jeigu veiksi pagal t formul turdamas tvirt sitikinim, tavo verslas taps neapsakomai pelningas. Reikalai ims taisytis to kiais bdais, kuri pirmiau net negaljai sivaizduoti. Nuotaika ir produktyvumas iaugs. Tavo mons taps labiau atsidav ir krybingesni, daug atsakingesni ir gebantys prisitaikyti prie pokyi. Komanda vl dirbs kartu, visiems nuoirdiai rps veikla. O pel nas, vaizdiai tariant, netilps po stogu. - Gerai. Tu mane sudominai, - tariau. - Bet pirmiausia leisk paklausti tai ko: jeigu, tarkime, tu tikrai Dulianas, tai kodl esi apsirengs kaip vienuolis? Dulianas Mantlis, kur a painojau, ir mirdamas nedvt nieko prastesnio u Armani. - Geras klausimas, mano drauge, - pasak vyrukas su elmi ka ypsena lpose. Jo mimika ities pasirod labai panai t

26

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

garsij Duliano ypsenl, bding jam jaunysts metais. - Ar nieko, jeigu pradsiu aikinti nuo pradi? - dmiai klausau, - atsakiau, patogiai atsiloiau minktos odos fotelyje ir nusiteikiau domiam pasakojimui. Jaunuolis pradjo pasakoti legendinio Duliano Mantlio kili mo ir nuosmukio istorij: apie skmingas studijas Harvardo tei ss mokykloje, apie nesivaizduojamas teisininko karjeros auk tumas, apie didiausi alies korporacij bylas. Atvirai kalbjo apie pergales ir argumentavo smukim. Pasakojo apie savo sva jones ir baimes, lugusi santuok ir irdies priepuol. Usimin netgi apie sunkumus, kuri a turjau, mokydamasis aisti golf, ir pasak, kad jis tikrai pasiilgsta t ms linksm, sault popie i. - Taip, bdavo ities smagu, - pritariau jausdamas, kad is jaunas nepastamasis, vilkintis imini apdaru, ities panaus mano seniai prarast draug Dulian Mantl. Kas gi dar galt inoti visas tas smulkmenas? Nutilau, miau dvejoti, k pasakyti. Paskui pakilau ir prijau prie jo. - Tu... tikrai Dulianas?.. - vis dar abejodamas tariau, taiau, ko gero, daugiau tvirtindamas nei klausdamas. - Taip. Ir tikrai gera matyti tave po itiek met. O inai, tas golfo kamuoliukas, kur dovanojai penkiasdeimtmeio proga, man i ties buvo brangus. Diaugiausi j matydamas. Mes apsikabinome kaip tikri seni draugai ir prisiminme aunias dienas, praleistas kartu. Taiau giliai irdyje tebekirbjo viena mintis: kaip logikai paaikinti to k nepaprast Duliano atjaunjim? Pajuts mano nerim, Dulianas ir ia pademonstravo savo ypating uosl - jis paklaus: - Smalsu atskleisti mano groio paslaptis? - ir plaiai nusi ypsojo. - Na, netrauk mans per dant, Dulianai. Pirmiausia pasiro dai po itiek met nieko nepranes su tais kvailais rbais, mtai

Stebuklinga korporacijos kario transformacija 27

akmenis mano biuro lang, igsdini, o paskui dar ivedi i kan trybs, nors ir taip dienel buvo pilna tampos. Tada pribloki mane - pasisakai, kas esi, ir imi pirti nekainojam imint, kuri es gals igelbti mano skstani firm. Ir dar nepaaikini, kaip tau pavyko imesti keliasdeimt met i savo gyvenimo ir vl atrodyti kaip jaunystje, - tariau gal kiek apmaudiai. - Po irdies priepuolio nusprendiau pasikeisti i esms. Juk girdjai, jog tada pardaviau nam, vil ir kitus savo aisliukus. - Bent jau savo Ferrar galjai pasilikti, nepaprasta maina buvo. Prisimenu, kaip vaindavai, sisodins t aving blondi n, o jos garbanos plaikstsi pro lang. Dulianas ypteljo. - T, kuri segdavo viliojamai trump roin sijonl? - Na, taip. Jis trumpam susimst, surimtjo. - Turjau nutraukti visus ryius su ankstesniu gyvenimu, jei gu rimtai norjau pasiekti kak nauja. Labai mgau savo Ferrar, bet inojau, kad turiu atsisakyti ir jo. Kitaip tai bt buv lyg bandymas vykti kelion laivu, kuris priritas maa virvute prie doko. Taigi ipardaviau visk, kas buvo susij su senuoju mano gyvenimo bdu, ir ivykau Indij, kuri visuomet laikiau ini ir tiesos alimi. Dulianas pasakojo, kaip jis imai vis t didiul al, kaip iekojo ini, kurios padt jam keisti darbo ir gyvenimo bd. Keliavo traukiniais, kartais dviraiu, o kartais traukdavo psio mis. Lank senovines ventyklas, smsi iminties i garbing mokytoj. Sutiko ir kit moni, iekani atsakym gyvenimo klausimus, surado draug, su kuriais biiuliaujasi iki iol. Taiau pirmaisiais mnesiais Indijoje jo iekojimai buvo perniek. Tik vliau, kai jis siskverb alies gilum, jam pasisek igirsti Hi malaj vienuoli imint. Pasak legendos, ie vienuoliai, inomi kaip didieji Sivanos iminiai (Sivana j kultroje reikia nuvitimo oaz), buvo

28

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I" , LY D ERIA VIM O IM IN TIS

sukr nepaprast sistem, kuri padeda siekti nuostabi asmeni ni bei profesini tiksl. Taiau niekas neinojo, kur t vienuoli iekoti. - Daugyb moni band juos surasti, - kalbjo Dulianas. Verslo mons iekojo j nordami imokti valgos, es pad sianios valdyti komercijos pasaul. Kiti - tikdamiesi gyti sk mingo vadovavimo ini. Taiau auktuose Himalaj kalnuose daniausiai vargiai tesutiksi kok mog, todl daugelis uvo, ie kodami t paslapting imini. Duliano niekada nebaid sunkumai, taigi jis met ik pa vojams ir eng pasirys siekti tikslo. Daugel dien ir nakt jis kop tuos didingus kalnus. Pradjs nuo neaukt priekalni, jis kilo siauruiais takeliais vis auktyn ir meldsi, kad ie nuvest j ten, kur gyvena Didieji Iminiai. Vis t laik, kai keliavo vienas, Dulianas mst apie savo gyvenim - koks jis buvo ir koks galjo bti. - Tvarkydamas korporacijos reikalus, visada bdavau labai usims, tiesiog neturjau laiko pagalvoti apie gyvenim. Betgi apmstymas ir kontempliacija yra vieni svarbiausi verslo g di. Supratau, kad iame informacijos kupiname ms pasauly je vaizduot yra paklausi prek, o veikls mons paprastai ir msto efektyviai, - aikino Dulianas. - Tas laikas, kai buvau vienas kalnuose, mane pakeit, Piteri. Pirmkart gyvenime pra djau painti save. Ir jis papasakojo, kas jam nutiko. Kelionje jgos seko, Dulianas pradjo bijoti, kad klastinga nepastama vietov veiks j, kaip kad veik daugel kit nuoty ki iekotoj. Bet vien sault ryt, i paskutinij kopdamas staiu laitu, jis akies krateliu pastebjo mogyst, vilkini keistu ilgu, laisvai besiplaikstaniu raudonu rbu su tamsiai mlynu gob tuvu. Dulianas utruko daugyb dien, kol ukop iki tos vietos, todl, pamats kit mog, baisiai nustebo. O kadangi jis buvo

Stebuklinga korporacijos kario transformacija 29

per tkstanius myli nuo civilizacijos ir vis dar neinojo, kur iekoti Sivanos, tai kteljo anam keleiviui. mogus neatsak ksn, netgi paspartino ingsn, n ne vilgteljs Duliano pusn. O netrukus jis pasileido bgti, jo rau donas rbas gracingai supleveno it ant virvs skalbinys vjuot dien. Ei, draugui, praau palaukti! Man reikia tavo pagalbos! Kur rasti Sivan? A iekau imini! - auk Dulianas. - Jau septy nias dienas keliauju beveik be maisto ir vandens. A paklydau!" mogus staiga sustojo. Kol Dulianas artinosi prie jo, pake leivis ramiai lauk, nuleids gobtuv ant veido. O jo veidas nu stebino - buvo lygus ir glotnus, keisto alyvinio atspalvio, i jo galjai sprsti, kad mogui apie penkiasdeimt met. Jo knas atrod stiprus, tvirtas ir tiesiog tryko gyvybingumu bei energija. Akys buvo tokios skvarbios, kad Dulianas prisipaino neilai ks j vilgsnio. Supratau, kad prie mane stovi vienas i paslaptingj Siva nos vienuoli, - pasakojo Dulianas; matsi, kad jis irdyje vl igyvena t jaudinant susitikim. - Ten pat, ant kalno, atvriau jam savo ird. Ipasakojau, kodl a ia ir ko tikiuosi imokti. Pasakojau apie savo ankstesn gyvenim, apie advokato darb, irdies priepuol, apie lkesius suvokti tikrsias vadovavimo pa slaptis. Maldavau j vestis mane drauge ir leisti atrasti imint. Atidiai iklauss, vyrikis udjo man ant peties rank ir vel niai tar: Jeigu tu tikrai visa irdimi trokti suvokti geresnio ke lio imint, tai mano pareiga yra tau padti. A tikrai esu vienas i t imini, kuri iekoti atvykai i taip toli. Tu - pirmas mo gus, surads mus per daugel met. Sveikinu. aviuosi tavo at kaklumu. Tikriausiai buvai puikus advokatas. Jei nori, kaip sve ias gali eiti su manim ms ventykl. Ji slaptoje vietoje, iuo se kalnuose, bet dar daug valand kelio iki jos. Mano broliai ir seserys mielai priims tave. Mes kartu mokysime tave senj prin cip ir metod, kuriuos ms protviai isaugojo per amius.

30

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LYD ERIA VIM O I M IN T IS

Taiau iminius ikl man domi slyg, - ts Dulianas: Prie nusivesdamas tave ms pasaul ir pasidalydamas senja imintimi, turiu pareikalauti i tavs vieno paado. Nors iuose didinguose kalnuose gyvename atsiskyr, puikiai inome, kokio je sumaityje yra tavo pasaulis. vairi srii vadovams dabar daug darbo, jie stengiasi susidoroti su pereinamaisiais sunkumais ir ne ramumais, kuriuos sukl naujoji verslo era. Konkurencija dar niekad nebuvo tokia atri ir pokyiai nevykdavo taip greitai. O moral, deja, labai smukusi, mons bet kokia kaina nori isiko voti tvirt pagrind po kojomis. Vykstant iems pokyiams, dar buotojai nra tokie itikimi savo kompanijoms. J niekas nebe sieja su j darbais. Lidna, bet dauguma vyr ir moter neteikia jokios reikms tam, kuo usiima, o tai savo ruotu neleidia diaugtis gyvenimu. Tavo irdies priepuolis, beje, irgi tai patvirti na. Taiau gali visk pakeisti." - Kaipgi galiau? - nustebau. Juk a tikiuosi mokytis i js. - Nesirpink, - tar vienuolis. - Bdamas su mumis ia, iuose paslaptinguose kalnuose, tu perprasi veiksmingo vadovavimo sistem. Mes atskleisime tau for mul, kuri gals pritaikyti kiekvienas vadovas, nordamas pa kelti savo firmos efektyvum ir drauge - peln. Mes taip pat per teiksime tau laikui nepavaldias asmeninio lyderiavimo tiesas. Tu gri atgal, ankstesn gyvenimo tarpsn, turdamas galimyb visk pakeisti. Maai kam pasaulyje yra suteikta privilegija mo kytis vadovavimo iminties, tu bsi vienas i j. Taiau visa tai yra taip svarbu, kad turt bti prieinama visiems. Todl prie sileisdamas tave ms kultr ir supaindindamas su savo bro liais bei seserimis, privalau ikelti reikalavim." O reikalavimas buvs toks: visa tuo, k Dulianas imoks i didij Sivanos imini, jis privalsis pasidalyti su tais, kam reiks jo ini. Jo pareiga - bti senosios vienuoli iminties per davimo kanalu ir skleisti tas inias Vakaruose, keisti daugelio mo ni gyvenim. Dulianas nejuia perm vienuolio vartojamas s

Stebuklinga korporacijos kario transformacija 31

vokas ir paadjo nuoirdiai ir su atsidavimu" skleisti gautas inias. - Viskas aiku! - kteljau. - A esu vienas i t, kuriems reikalingos imini inios. - Patikk, Piteri, jos labai pads. Pasikeisi ir tu, ir tavo firma. Nuvijs alin man bding skepticizm, nuoirdiai pasido mjau: - Kada galsiu pradti mokytis? Buvau iki kaklo sotus t neskming bandym pataisyti fir mos reikalus, man norjosi tikti, kad Dulianas i ties gali pa teikti atsinaujinimo bei transformacijos plan, kurio tbtinai reikjo. Nors jam gyvenime smarkiai nepasisek, egzistavo vie nas dalykas, dl kurio niekas, pastantis Dulian, neabejojo: jis visada sakydavo ties. - Kaip dl rytdienos popiets? Ar trei valand tiks? - pa klaus Dulianas, deine ranka vl kako iekodamas rb klos tse. - Turjau numatyt susitikim su ms strateginiu partneriu, bet atidsiu. Taigi trei tinka, js viesybe, - pasakiau ypsoda masis. - Ar susitiksime ia? Atrodo, tau patinka mano roynas. Juolab kad ir apsauga jau tave pasta. - inai, galvoju apie kit viet: susitikime ms senajame golfo klube. Noriu tau bei t parodyti, ir ta vieta tam puikiai tiks. Tada jis isitrauk kak panaaus nedidel medin dlion ir kaip pirmiau auksin kamuoliuk pamtjo j man. Paskui yp teljo, apsisuko ir ijo pro apsaugininkus, priekambaryje gurk nojanius kav. - Iki rytojaus, - igirdau Dulian atsisveikinant. Kai stebjau tolstant koridoriumi raudon savo buvusio gol fo partnerio apdar, tiesiog giojau peiais. Pajutau seniai ne jaust jaudul. Galbt tai Pasaulini projekt viltis? Gal man tik

3 2

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ER IA V IM O IM IN TIS

rai pavyks i naujo kvpti savo komand, savo darbuotojus? Gal vl tursiu aiki vizij, kaip padaryti organizacij galing? Gal bt ta ypatinga vadovavimo sistema, Duliano atrasta Himala juose, leis inaudoti rinkos atvertas galimybes ir pasiekti daug daugiau, nei esame turj? Ir pagaliau galbt suinosiu, kokiais bdais Dulianas pasikeit pats? Atsitokjs nuo mini, pasijutau velgis sn dokument ant savo stalo, taiau vilgsn nukreipiau Duliano duot medi n dlion. Ant jos buvo kakoks pieinys, bet kad ir kaip atidiai irjau, nesupratau, kas tai. Pastebjau ir rtus odius. Jie buvo beveik neskaitomi, per ilg laik gerokai apsitryn. I stal iaus skubiai isitraukiau didinamj stikl ir tada perskaiiau. Buvo parayta; Pirmasis ritualas: susiek atlyg su tikslu.

KETVIRTAS SKYRIUS

Vadovavimo vizijos imintis

I vis nuostabi ties, priklausani sielai, atgaivin tai ir atvestai vies iame amiuje, nra geresnio ar vaisingesnio dievikojo paado nei slpinio kaip is - kad tu esi savo mini eimininkas, savo charakterio formuo tojas, slyg, aplinkos ir likimo krjas. - James Alien

Kai sukau trij juost plent, vedant golfo klub, irdis neramiai dausi. Golfo klubas buvo vienas prestiikiausi vi soje alyje. Teisjai, senatoriai, finansininkai ir kitokios garseny bs, taip pat keleri met eil, norintiems stoti klub, - visa tai kiekvienam tikrajam klubo nariui garantavo atitinkam viet vi suomenje. Jauiausi laimingas, galdamas priklausyti iems i rinktiesiems. Biau buvs dar laimingesnis, jei biau turjs laiko mgautis ia pramoga iek tiek daniau. Turint omenyje vi sus tuos ugriuvusius rpesius dl Pasaulini projekt, golfo partija buvo tikra palaima. Artdamas prie klubo - masyvaus medinio pastato su didin gomis kolonomis, apsupto kruopiai nupjaut golfo aiktyn ir veli sod - pastebjau Dulian. Jis sdjo verandoje prie sta lelio, po dideliu skiu, sauganiu nuo popieio sauls spinduli. Skait knyg ir siurbiojo gaivinamj grim. Be to, nepaisyda mas griet klube galiojani aprangos taisykli, tebevilkjo laisv rykiai raudon rb. Nusiypsojau - Dulianas visuomet elgsi, kaip norjo. Dl to j ir myljau. Dulianai! - kteljau, ilips i mainos ir eidamas link laipteli, kylani verand.

34

V IE N U O L IO , K URIS PARDAV F E R R A R I" , LY D ERIA V IM O IM IN TIS

Pamats mane besiartinant, jis atsistojo ir pasitiko itiesda mas rank. - Dkui, kad atvaiavai, Piteri. Paadu, kad nenusivilsi. Kai susdome, usisakiau stikl martinio. Vl buvo sunki die na, ir jauiau, kad grimas pads atsipalaiduoti. Jau kelis mne sius mane slg tokia tampa, jog mielai priimdavau visk, kas galdavo nuraminti nervus. - K skaitai? - paklausiau velgdamas oda rit knyg Du liano rankose. - Apie Gandio gyvenim. - Neinojau, kad tau domus Gandis. Ties sakant, per visus tuos metus, kai tave painojau, nesu mats tavs su knyga. - Nebeturiu nieko bendra su tuo aminai neturiniu laiko, per vargusiu Dulianu Mantliu, kur kakada painojai. A taip smar kiai pasikeiiau, kad net nesivaizduoji. Vienas i daugelio daly k, kuriuos suinojau Himalajuose, yra toks: sujungus du elemen tus - inias ir drs - visa kas tampa manoma. Dabar a skaitau kiekvien dien. Tai duoda man reikiam ini ir padeda sutelkti dmes tiksl. O tai savo ruotu teikia drsos judti priek. - domu. Bet kodl pasirinkai Gand? - Atsisveikins su iminiais, miau rimtai studijuoti vadova vimo ir lyderiavimo men. Kai mons igirsta od vadovavi mas", jie suvokia j galiojant tik verslo srityje. mons sivaiz duoja firm vadovus, skatinanius savo personal produktyviau dirbti. Taiau iminiai iaikino man, kad vadovavimas ir lyderiavimas i ties yra daug platesnis dalykas. Vadovavimas ir lyderiavimas - tai gyvenimo filosofija. Puiks lyderiai gali bti ne tik firm vadovai ar vadybininkai, bet ir rpestingi mokytojai, atsi dav mokslininkai bei gailiairds motinos. Treneriai vadovauja sportinink komandoms, politikai - visuomenei. O viskas prasi deda i vidaus, puoseljant vidin organizuotum, lyderiavimo nuo stat ir pastant save pat. Suprantant, kad tavo gyvenimo esm yra bti lyderiu. Robertas Luisas Stivensonas kart pasak: Bti

Vadovavimo vizijos imintis 35

tuo, kas esame, ir tapti tuo, kas galime bti - tai vienintelis ver tas gyvenimo tikslas." Tikrai imintingi mons siekia imokti vadovauti, ir ne tik savo verslui, bet paiam gyvenimui. Todl grs i Himalaj, miau studijuoti Gandio biografij. is mogus, mano galva, yra vienas didiausi vis laik lyderi. Jis imintingai vadovavo mo nms, vesdamas juos link savo ateities vizijos, taiau taip pat turjo drsos vadovauti sau, todl garsjo puikiu charakteriu. Jis yra isilavinusio ir tikro vadovo, lyderio pavyzdys. - Taip, su tuo sunku nesutikti. - Kart, Gandiui lipant i traukinio, jam nuslydo vienas ba tas ir nukrito ant bgi. Kai traukinys pajudjo, Mahatma nebe galjo jo pasiimti ir tada padar tai, kas tiesiog priblok vykio liudytojus. - K jis padar? - Jis nusiav kit bat ir numet ant bgi alia ano. Kelions draugai papra jo paaikinti, kodl gi jis taip pasielg. Eidamas peronu basas, jis velniai ypteljo ir pasak: Dabar jei koks varg as ras batus ant bgi, tai jis turs por, kuri gals apsiauti." -O ho. - Gandis taip pat pasiymjo nepaprastu kuklumu - tikro va dovo savybe, kuri tokia reta dabar. - Tikrai? Niekada nebiau pagalvojs, kad kuklumas taip svarbu. - Labai svarbu, - atsak Dulianas ir mandagiai pakviets pro al einant padavj usisak oleli arbatos. Po keli minui padavjas gro ir atne arbatinuk bei dail kinik puodel. Dulianas pradjo piltis arbat. Pripyl piln puodel, taiau labai keista - pyl toliau! Netrukus arbata nubgo per stal ir isiliejo ant verandos grind. O jis vis tebepyl. - Dulianai, k ia darai!? - nustebs kteljau. - Demonstruoju esmin lyderiavimo pamok, - ramiai atsak jis. - Dauguma lyderi labai panas it puodel.

36

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O I M IN T IS

- Kaip tai? - Na, kaip ir is puodelis, jie pilni iki krat. J protai taip pripildyti j pai nuomoni, idj ir alikumo, kad nieko nauja ten nebetelpa. O ms greitai besikeiianiame pasaulyje, kur ly deriai turi nuolatos susipainti su naujomis koncepcijomis ir i niomis, tai baisus trkumas. - O k reikt daryti? - Sprendimas paprastas: jie privalo itutinti savo puodelius ir vis laik bti imls naujoms inioms. Vis gyvenim turi bti studentai, nesvarbu, kiek inicial ir kokie titulai yra prie j pa vardes prabangiose vizitinse kortelse. Jiems reikia turti tai, k Ryt iminiai vadina naujoko protu. Toks poiris yra btinas kiekvienam vadovui, nusiteikusiam skmei. Jie turi tapti kukls. tai kodl a sakau, kad kuklumas yra pagrindinis lyderio bruo as. Ir todl negaliu nesiavti Gandiu. Dulianas kalbjo visai nepastebdamas kit klubo nari, ku rie ulipo verand atsipsti po golfo partijos. - Iminius, apie kur tau pasakojau vakar, na, tas, kur sutikau lipdamas Himalaj kalnus, pasirod ess formalus didij Sivanos imini vadovas. Kai a primiau jo slyg ir paadjau skleisti j lyderiavimo ir vadovavimo sistem Vakaruose, jis prisistat kaip jogas Ramanas ir nusived mane klaidiais kaln takeliais, kurie pagaliau atved vel sln. Vienoje slnio pusje virun kilo snie guoti Himalaj kalnai, didingai vytintys skaisiai mlyname dan guje. I kit pusi sln supo tankus spygliuoi mikas. Jogas Ra manas nusiypsojo ir tar: Sveikas atvyks Sivanos palaim." Paskui nusileidome kitu siauru takeliu ir atsidrme mike. Vis dar atsimenu stipr pu ir santalmedio kvap, tvyrojus to neemiko pasaulio ore. I saman stiebsi spalvingi orchidj ir kit egzotik gli iedai - toki niekada nebuvau mats. Mums artjant prie aiktels, m girdtis moni balsai, o kai ten atjo me, pamaiau vaizd, kurio, tikrai patikk, nepamiriu vis likus gyvenim.

Vadovavimo vizijos imintis 37

- Ir k gi tu ivydai? - paklausiau. - Prie akis atsivr kaimelis, visas pastatytas, kaip man pasi rod, vien i roi. Kaimelio viduryje stovjo maulyt ventyk la, panai tas, kokias buvau mats keliaudamas po Tailand ir Nepal. Taiau ita ventykla buvo i raudon, balt ir roini ied, sutvirtint ilgomis spalvot virvui bei vyteli gijomis. ventykl juos nedideli trobeli virtin; matyt, tai buvo papras tuiai vienuoli bstai. Dar labiau nustebino patys gyventojai, ts Dulianas. - Vyrai dvjo lygiai tokias pat plaias raudonas mantijas kaip jogas Ramanas ir ypsojosi praeidami. J veidai dvelk ramybe, o akyse galjai velgti gili imint. Uuot su krut ar susijaudin, kai ivydo nelaukt atvykl, jie ramiai link teldavo galva ir toliau ts savo darbus. Moterys taip pat dar spd. Vilkdamos puikiais roinio ilko sariais iki ems, o bliz ganius juodus plaukus padabinusios baltais lotos iedais, jos gracingai judjo po kaimel. Nebuvau mats toki moni. Kiek vienas spindjo diaugsmu, o j akys tiesiog iburiavo, skleid gyvybingum ir gyvenimo aistr. N vienas veidas nebuvo rauk ltas. Galvoje n vieno ilo plauko. Sen ivis nebuvo! Praradau ad. Dulianas pasakojo, kad paskui jogas Ramanas palydjo j ma trobel, kuri tapo jo namais keliems mnesiams. - Na, eime aiktel, - tar Dulianas stodamasis, - pasako jim tsiu pakeliui. Ir gal pasiimkime tas priemones, - mosteljo gerokai nutrint lazd komplekt, kakieno palikt verandoje. - Ar tu tikrai ketini aisti, ir dar su tais rbais? - Ne, ketinu parodyti tau t svarbesnio. Kai jome aiktel, Dulianas ts savo nuostabi istorij. Suprasdamas jo begalin nor mokytis vienuoli lyderiavimo i minties, jogas Ramanas pam Dulian savo globon. Kiekvien laisv nuo miego valand jis praleisdavo su savo uoliuoju moki niu, dalydamasis sukauptomis iniomis bei patarimais, kaip jas pritaikyti. Kartais jie keldavosi tekant saulei ir aptardavo laikui

38

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O I M IN T IS

nepavaldias tiesas, pranetas jogo Ramano. Imiklintas Dulia no teisininko protas mgavosi ta galinga informacija, kuri - jis jau inojo - pakeis jo ir daugelio kit gyvenimus prieingoje e ms rutulio pusje. Kitomis dienomis jie tyldami vaiktindavo po puyn, diaugdamiesi likimo dovana bti kartu bei galimybe giliau apmstyti tas mintis, kurias k tik aptarinjo. Bgant laikui, iminius tapo Dulianui daugiau tvu negu mokytoju. Jis imok Dulian matyti savo gyvenim kitok ir visikai ilaisvinti savo asmenines savybes. inodamas apie Du liano susirmim su mirtimi po ilg absoliutaus nesirpinimo sa vimi met, jogas Ramanas nuo pat pradi rimtai msi mokyti j labai veiksming savivados bei gyvenimo tobulinimo procedr, - tai jos pakeit Duliano ivaizd bei pagerino savijaut. Vienuolis aikino Dulianui, jog vadovavimas sau yra svar biau nei vadovavimas kitiems, tad prie perprasdamas vadovavi mo kitiems taisykles, jis turs suvokti, kaip vadovauti sau paiam. Todl jogas Ramanas imok j maai kam inom procedr, kaip veikti stres, nustoti nerimauti ir gyvenim padaryti papras tesn. Imok, kaip pagausinti savo energij, paadinti krybin gum ir vital - gyvybin jg. Per kelias savaites Dulianas patyr ir iorin, ir vidin meta morfoz. m atrodyti tikrai keleriais metais jaunesnis, sutvirt jo, kur kas giedriau velg ateit. Jis i ties pradjo tikti, kad gali padaryti visk ir kad stengs realiai pakeisti pasaul, skleisda mas gyt nekainojam imint. Senasis didij Sivanos imin i mokslas veik - stebuklai prasidjo! Kai mokinys atgavo puiki fizin ir psichologin form, jogas Ramanas m dalytis su juo iniomis apie vadovavimo sistem, kuri, kaip man adjo Dulianas, sukels perversm Pasauliniuo se projektuose ir leis siekti aukiausi laimjim. Didij Sivanos imini vadovas tikjo, kad bet kokia neskm verslo reikaluose ar asmeniniame gyvenime kyla dl ne tinkamo vadovavimo. mons nedirba visu pajgumu, jeigu j va

Vadovavimo vizijos imintis 39

dovai yra nepakankamai profesionals ir stokoja iminties. O mo ni veikla nebna skminga, jeigu jie nevaldo savo gyvenimo aplinkybi. Jis sak, kad nors gyvena izoliuotame krate, ino apie ms pasaul apmusi vadovavimo kriz" ir apie bdus, kaip j veikti. Daugyb laiko praleidau mstydamas apie tobul vadovavi m", - Dulianas prisimena, kaip iminius tarjam vien popie t, kai juodu ilsjosi nuostabioje kaln pievoje. Ne vienerius metus msiau apie tai, kas didiuosius lyderius padar didiais. Kaip vienuolis, buvau davs itikimybs tiesai ad. Taigi gyve nim paskyriau vadovavimo ir lyderiavimo ties paiekoms. Lai kui bgant supratau, kad takingi ir pripainti lyderiai savo vado vavimo nuostatas sujung su tam tikrais senaisiais dsniais. A surikiavau tuos dsnius efektyvi vadovavimo sistem ir paren giau tam tikr plan, kuris pads kiekvienam vadovui realizuoti savo profesin bei asmenin potencial. Dabar tas inias perduo siu tau. - K jogas Ramanas dar sak? - dmesingai paklausiau, kai prijome tui golfo aiktel. - Pasak, kad tikrai imintingi ir veikls lyderiai pasiymi viena savybe, kurios neturi silpnesni vadovai. - Kokia tai savyb? - Manau, bus geriau, jeigu pademonstruosiu akivaizdiai, - ir Dulianas i mano neamo odinio krepio itrauk golfo lazd. - Nori pasakyti, kad besimokydamas pas vienuolius tobulinai ir savo golfo sugebjimus! - Taip. aisdavau golf kiekvien dien. sivaizduok - terapi niais sumetimais, tai ities labai padjo man igyti. - Tikrai? - n nebandiau slpti abejons. - Tikiuosi, kad tie stebuklingieji vienuoliai buvo sireng ir auktos klass golfo aik tel kaln viduryje, kad aisdami galt prablakyti savo mono tonik gyvenim? Ir j bambukins lazdos tikriausiai labai pato gios, a?

40

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

- Labai juokinga, - atsak Dulianas, ramiai sutikdamas ma no sarkazm. O ko daugiau jis galjo i mans tiktis? Jo istorija i keistos m virsti bema netikim. - inai, i ties tai a aidiau golf mintyse, Piteri, - paai kino jis. - Nieko panaaus nesu girdjs. - Prie kelerius metus urnale skaiiau straipsn apie Vietna mo karo veteran, kuris sugebjo igyventi kalintas vienutje to dl, kad mintyse aisdavo achmatais. Tai jam padjo ne tik stumti laik, bet ir gerokai pagerinti savo aidimo sugebjimus. Kai jau buvo laisvje ir susdo aisti su tikru prieininku prie tikros len tos, tai pats buvo nustebintas savo meistrikumo. - Nuostabu! - Ir a lygiai taip pat stebjausi ita istorija, Piteri. Tad kai ten, pas vienuolius, ramybs valandlmis kildavo prisiminimai apie anksiau taip mgt golf, bandydavau elgtis kaip tas karo vetera nas - aisti tiesiog mintyse. Juk dar vaikas bdamas be galo m gau aidim, taigi nusprendiau, kad jis pads man pasveikti. - Na, o ar tai padjo patobulinti aidimo gdius? - Neinau. Kaip tik dabar stoviu golfo aiktelje pirm kart po daugelio met. Ko gero, btent su tavim ir esu kakada aids paskutin kart. Mintyse sumodeliavau tkstanius partij, taigi nesijauiu visai pamirs aidimo subtilybi. O dabar klausyk: manau, kad tave nustebinsiu. Dulianas isitrauk t pat paauksuot kamuoliuk, kur man rod ir kur vl jam grinau. - Negi ruoiesi aisti su ituo? Ar bent supranti, kiek jis man kainavo, Dulianai? - paklausiau truput suirzs, kad draugas ke tino taip nepagarbiai pasielgti su mano jam kitados dovanota gim tadienio dovana. - Stebk, - tar jis ir atidiai nusitaik duobut aiktels gale. O paskui su tikro profesionalo lengvumu ir gracija mostel-

Vadovavimo vizijos imintis 41

jo lazda, lengvai ukabino kamuoliuk ir vysteljo j auktai or. Niekada anksiau nebuvau mats Duliano itaip muant. Taiau man pasirod, kad kamuoliukas nukris nepasieks taiki nio. Pavelgiau draug, nutaiss apgailestaujamai drsinam min - puikus bandymas", suprask. Bet vyko is tas netikta. Atrod, kad kamuoliukas ore padi dino greit, tarsi pastmtas palankus vjo gsio. Jis dabar skrie jo tiesiai numatyto taikinio link. Keli aiktels priirtojai, visa tai stebj, skubiai nusim kepuraites, kad tik tos netrukdyt pa matyti, kurgi nukris kamuoliukas. O keli aidjai, besiilsintys ve randoje, persisvr per turklus lauk, kuo viskas baigsis. Kamuoliukas nukrito ant ols alia duobels ir m ltai rie dti tiesiai j. Per it partij varyti kamuoliuko taikin vienu smgiu dar niekam nebuvo pasisek, bet galbt mano draugas, pa sidabins tradiciniu vienuolio apdaru ir basas sispyrs sandalus, bus laimingesnis, kad ir aisdamas po didels pertraukos. Kamuo liukas colis po colio artjo prie duobels, kol, atrod, sustojo. -A k, Dulianai, - pasakiau nuoirdiai nusivyls. - Taip arti, tiek nedaug trko. - Palauk, Piteri. Viena i vadovavimo pamok, kuri imo kau, yra i: prie pat didi pergal danai kyla sunkum, bet reikia likti susikaupusiam ir tvirtai tikti. Ir tada, kai visiems atrod, kad kamuoliukas jau visai sustojo, jis kain kaip pariedjo tuos likusius por coli ir krito duobel! - Valio! - i vis jg suuko vienas aiktels priirtojas. O Dulianas ikl auktyn rankas sugniautais kumiais - nugal tojo mostas - ir pasileido okti, aikiai patenkintas savo laimjimu. Diaugiausi ir kartu stebjausi. - Oho, Dulianai! Nenustoji mane glumins. Sveikinu! Po kiek laiko nurims, paklausiau Duliano, kaip jis tai padar: - Ar tu ir planavai varyti kamuoliuk vienu smgiu? - Taip. Bet, jeigu siningai, nebuvau tikras, ar pavyks. it smg ten, Himalajuose, mintimis esu atliks imtus kart. Tai

42

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LYD ERIA VIM O IM IN TIS

man buvo smagus aidimas, kuris atrino vaizduot. Turiu pripa inti, kad ir pats nustebau, jog mano treniruots taip puikiai pasi teisino. Taiau pats faktas rodo, jog tas mechanizmas, apie kur noriu tau papasakoti, veikia, ir tu pats tuo sitikinai. - Ar tai kaip nors susij su dlions dalimi, kuri davei man vakar? - Taip. Piteri, noriu tavs paklausti: kaip tu manai, kas leido man varyti kamuoliuk duobutn vienu smgiu, nors ijau golfo aiktel pirm kart po daugelio met? - Na, a manau, tu jau pats atsakei, Dulianai: tavo treniruo ts Himalajuose. Tu daugyb kart sivaizdavai, kaip atlieki t veiksm ir, matyt, savo smegenyse sukrei kak panaaus foto grafij. O tai iandien atjai ia ir t mintyse suprojektuot veiks m, t atspaud, perklei realyb, nors sveikas protas sako, jog tai - nemanoma. - aunu, Piteri. Tu visuomet greitai suvoki esm. - inai, tikrai mgstu golf ir veriuosi per galv, kad imok iau aisti j tobulai. Todl gal jau pusmet skaitau apie ymiau si pasaulio golfo aidj gyvenim, studijuoju j metodus ir pa tarimus. Aptikau, kad dl vieno dalyko j vis nuomons sutam pa: golfas yra proto aidimas". Pavyzdiui, profesionalus golfo aidjas Dekas Niklosas (Jack Nicklaus), apgalvodamas bsimo aidimo eig, suplanuodavo smgius ir imtus kart juos per irdavo" savo vaizduotje. Taip jis gydavo pranaum prie varovus. Todl kai pasakei, kad darei t pat, tai nebuvo man toks didelis netiktumas. - Taip, beje, elgiasi ir didieji pasaulio verslo lyderiai, - pasa k Dulianas. - Jie irgi sivaizduoja savo golfo smgius? - paklausiau yp sodamasis. - Beveik, Piteri. Jie mintimis aikiai mato savo bsimus veiks mus. Jie pasigamina kritolo tyrumo atspaud, kaip j kompani jos atrodys ateityje. Lyderiai yra puikiai istudijav tiksl, kurio

Vadovavimo vizijos imintis 43

jie ir j komanda siekia. Ir kiekvienas j ingsnis bna numatytas taip, kad vis labiau artint juos prie aikiai sivaizduojamos atei ties. Vienu odiu, mano drauge, jie turi vizij, kuri kvepia juos siekti vaigdi. Tai pagrindin j, kaip lyderi, genialumo pa slaptis. - Atrodo taip paprasta. Utenka aikiai sivaizduoti savo fir mos ateit - ir a jau didis lyderis, vadovas? - suabejojau. - Nesakau, kad tai labai paprasta. Esama kur kas daugiau ly deriavimo filosofij, kurias studijuodami ir kuriomis sekdami ta lentingi vadovai sugeba vadovauti kitaip. Jogas Ramanas man tas filosofijas perteik, o a paadu netrukus tas inias atskleisti ir tau. Bet kol kas atsimink, kad gera organizacija prasideda nuo gero vadovo, o kiekvienas geras vadovas drsiai svajoja. Tikrieji lyderiai yra aikiaregiai, meistrikai kuriantys detalias savo firm ateities vizijas ir susiejantys jas su dabartine darbuotoj veikla. Todl visi veiksmai turi tiksl: artinti organizacij prie rezultato, kur sivaizduoja lyderis. Vudrou Vilsonas (Woodrow Willson) yra gerai pasaks: Tu ia ne tam, kad tik gyventum. Tu ia tam, kad padtum pasauliui gyventi erdviau, su didingesne vizija, su stipresne vilties ir isipildymo dvasia. Tam, kad praturtintum pa saul. Ir tu nuskurdinsi save, jeigu umiri pareigojim." - Tikrai gerai pasakyta. - Ir atmink: jeigu paklusi savo vizijai, tau prads sektis. I tikrj tu negali vytis skms, skm eina i paskos. Ji yra tarsi alutinis tiksling veiksm produktas. -A r to tave mok jogas Ramanas, gyvenantis auktai kalnuo se? - paklausiau. - Jogas Ramanas daugel met studijavo vadovavimo pagrin dus ir domjosi ymiausi istorijoje lyderi biografijomis. Jis pa sidalijo su manim iniomis apie laikui nepavaldi sistem, kuria kiekvienas vadovas gali pasiremti, nordamas kvpti savo ko mand veikti bei ikelti organizacij nesivaizduojamas auktu mas. Jogas Ramanas neinojo vis iuolaikinio Vakar verslo pa-

44

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

aulio ypatum, taiau jam to ir nereikjo. Jo imintis yra grsta senosiomis vadovavimo tiesomis, perduodamomis per amius. ias tiesas galima apibdinti kaip nekintamus dsnius, nes jie, kaip ir gamtos dsniai, yra amini. Dabar verslo pasaul kreia pokyiai, bet tiesos, skirtos vadovams ir lyderiams, nesikeiia. - Taip, visi didieji lyderiai turi ateities vizij, - siterpiau a. Jie nepaprastai aikiai sivaizduoja galutin savo veiklos rezulta t. Btent apie tai kalbjo ir prie kelerius metus spaudoje cituo tas Henris Kisinderis (Henry Kissinger): Lyderio uduotis yra nuvesti mones i ten, kur jie yra, ten, kur dar jie niekada nebu vo." Ar tai man nori pasakyti? - Taip, Piteri. Atrodo, kad puikiai supratai esm. Bet tai tau dar vienas pavyzdys. Ar atsimeni t gars aki chirurg, su ku riuo retkariais aisdavome golf? -Aiku, atsimenu. Jis man patiko - turjo ger humoro jaus m. - Taip. Jis kiekvienais metais organizuodavo ventin pokyl su okiais miesto oftalmologams. O atsimeni, kaip t vent va dino? - Ar galiau pamirti? - atsakiau ypsodamasis. - Aki ba liumi"! - Tai tai, vien popiet aisdamas golf, jis papasakojo man apie savo jaunut pacient, kamuojam ambliopijos. Tai toks re gjimo nusilipimas, kai akyse nra objektyviai nustatom pakiti m. vyko taip, kad kitas gydytojas suklyds udjo rait ant svei kosios vaiko akies, o ne ant tos, kuri reikjo saugoti. Vis nuo stabai ir apgailestavimui, po kurio laiko numus rait paaikjo, kad berniuko geroji akis visikai prarado savo funkcij. Akivaiz du, jog akies udengimas blokavo regos nerv ir sukl apakim. Btent toki ligos eig lemia ambliopija, tik ia j nulm klaida, kai sveikoji akis buvo supainiota su nesveika. - Netiktina. - Niekada nepamiriu io atvejo, Piteri. Taiau manau, kad j

Vadovavimo vizijos imintis 45

galima laikyti pavyzdiu mokant vadovauti. iuolaikiniame ver slo pasaulyje daugelis vadov yra sen proi vergai. Kiekvien dien su tais paiais monmis jie dirba tuos paius darbus. Jiems retai kyla nauj mini, jie praktikai negeneruoja nauj idj ir nenoriai priima kit pasilymus ar idrsta rizikuoti. Jie apsiribo ja vadovaudami i saugios komforto zonos ir nenori ieiti u jos rib. Ir gal gale tokie vadovai nuo savos ambliopijos formos, jeigu galima taip pasakyti, nukenia. - Kaip tai? - Jie stumia dienas darydami tuos paius dalykus tais paiais senais metodais. Tai lygiai tas pat, kas usiriti rait ant sveikos akies. Jie nenori matyti didiuli galimybi, kurias dabar silo spariai besikeiianti rinka. Ir akivaizdu, kad, nenaudodami savo gimto vidinio matymo, jie praranda j ir tampa akli. Niekada ne leisk, kad tau taip atsitikt, mano drauge. Nusiimk akidangius ir pradk iekoti nauj galimybi. Geriausias bdas padaryti ateit skming - tai sukurti j toki. Kaip ra nuo kdikysts akla garsi visuomens veikja Helena Keler (Helen Keller): Jau ge riau bsiu akla, negu tursiu regjim be vaizduots." Dabar, - ts Dulianas, - kai jau supranti, kad talentingi ir veikls vadovai privalo turti ateities vizijas, mano pareiga yra perteikti tas inias, kurios pads tau tapti tokiu vadovu. tai ir atjo jogo Ramano vadovavimo ir lyderiavimo sistemos metas. - Ar pirma dar galiu paklausti? - inoma, - atsak Dulianas, kai mes jau ingsniavome klub. - Tikrai noriu imokti t vis dalyk. Jau inai, kad turiu di deli rpesi: mano programuotojai bga kaip i skstanio lai vo, nuotaikos kolektyve visai prastos, vadovais nebepasitikima, o apie dam kolektyvin darb seniai pamirta. Dirbame tokioje pra mons akoje, kuri reikalauja nepaliaujam inovacij, taiau pa nau, kad krybin ugnel praradome. O tie pakitimai, su kuriais esame priversti tvarkytis, tiesiog paralyiuoja mano mones. Tech-

46

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O I M IN T IS

nologija ir gamyba keiiasi, klient lkesiai irgi mainosi. Bijau, kad i viso nebesuvokiu, kokia kryptimi kompanijai reikia judti, - guodiausi draugui. - Suprantu, kad man btina gerinti vadova vimo gdius. Digitech kompanijoje labai greitai kilau vis auk tesnius postus. Ir nors per tuos metus en bei ten lankiau vadov ugdymo kursus, niekas konkreiai nemok mans, kaip vadovau ti monms. Niekada nebuvau gavs patarimo, k reikia daryti, norint rimtai paskatinti kolektyv, arba kaip taigiai ir paveikiai kalbti. Niekas nepaaikino, kaip galima pakelti produktyvum drauge stiprinant darbuotoj lojalum. Nieko nenutuokiau apie laiko vadyb bei apie daugel kit vadovams inotin dalyk. O dabar, - tsiau, - kai pats vadovauju savo kompanijai, dar blogiau. Visada atrodo, kad dar gausyb darb neatlikta, o laiko vis trksta. Visi tikisi, kad sugebsiu atsakyti visus klausimus. Nuolat jauiuosi sitemps, pervargs. Pats nepajuntu, kaip nepa sitenkinim imu lieti ant darbuotoj, o tai, aiku, padt tik blogi na. Kaip pavyksta ilaikyti pusiausvyr tarp darbo reikal ir as meninio gyvenimo? Neklausk - tai tik svajon. Vis sakau sau Na jau kitais metais tikrai atsigausiu" arba Btinai praleisiu daugiau laiko su eima". Bet neatrodo, kad reikal apimtys ma t. Taigi jei neprietarauji, ruoiuosi kaip galima geriau inau doti t laik, kur praleisime kartu, ir tikrai noriu istudijuoti va dovavimo bei lyderikumo pagrindus. O vis pirma noriu pateikti tau kelis svarbius klausimus, kurie man visada rpjo, deja, j niekada niekam taip ir neudaviau, nes bijojau pasirodyti kvailas. - Praau klausti, - ramiai tar Dulianas. - Gerai. Pirmiausia, k tiksliai reikia pats odis vadovavi mas", arba lyderiavimas"? Koki jo prasm? Nors vadovauju didiulei kompanijai, turiniai daugiau nei 2500 darbuotoj, nie kada i tikrj nesugebjau tiksliai suvokti io odio turinio. - Kaip jau sakiau anksiau, vadovavimas - tai kryptinga veikla einant tikslo link; tai suvokimas, jog nemanom dalyk nra, reikia tik turti drsos bandyti. Daugelis moni mano, kad vado

Vadovavimo vizijos imintis A l

vas yra mogus, turintis tam tikr pareigybin titul. I tikrj vadovavimas - tai ne pareigos, o veikla. Tavo vadybininkai gali bti puiks vadovai. Tavo programuotojai gali bti tikri lyderiai. Cecho virininkas gali bti geras vadas. Matai, Piteri, vadovauti - tai udegti, suadinti energij ir daryti tak. Vadovavimas nra reikal tvarkymas, tai moni ugdymas. Geri lyderiai yra tie, ku rie supranta, kad tikroji vertyb, tikrasis kiekvienos organizacijos turtas, rytais keliasi liftu auktyn, o kiekvien vakar po darbo leidiasi emyn - taip, a kalbu apie mones. Labai paprasta: va dovauti - tai reikia padti monms visikai atskleisti j talen tus, padti jiems gyvendinti t vizij, kuri pats jiems kvpei kaip vert ir reikming. Tu gali tai padaryti. Tavo vadybininkai gali tai padaryti. Netgi tavo eiliniai darbuotojai gali bti lyderiai, atlikdami savo darb. Beje, tikrai geri lyderiai turi vienu metu gyventi dviejose vietose. - Ne visai suprantu. - Tikrieji lyderiai suvokia, kad vadovavimas - tai amatas, o ne talentas. Jie nuolat plua, tobulindami savo gdius. O la biausiai stengiasi isiugdyti gebjim gyventi dabartyje, bet d mes telkti ateit. Didieji lyderiai yra vald du gebjimus: tvar kyti dabart ir kurti ateit. tai kodl sakau, kad jie turi vienu metu gyventi dviejose vietose. Jie turi gyventi dabartyje, vado vauti organizacijai, gerinti darbo kokyb, diegti naujas technologijas, rpintis klientais. Taiau tuo pat metu jie turi kurti, tiksliai apibrti ir subrandinti ryk ateities vaizd. Jogas Rama nas apibdino taip: Vizijos vedamas lyderis - tai tas, kuris moka sutelkti mintis virn, tuo pat metu valydamas tak jos link. Firma, kuri fanatikai netobulina savo veiklos, greitai bus pra lenkta konkurent. O firma, kuri dirba neturdama aikaus idea lo, greitai visai ikris i verslo. - Ar tas medins dlions gaballis, kur man vakar davei, atspindi ias mintis? - Taip. Atsimeni ten rtus odius? - paklaus Dulianas.

48

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV r e K /4 fl/" L Y D E R I A V lM O IM IN TIS

Laimei, turjau t medinuk ir greitai isitraukiau j i geltono sportinio varko kiens. - Nesuprantu, koks tai pieinys, bet odius perskaityti galiu. - Puiku. Ir kas gi ten parayta? - Pirmasis ritualas: Susiek atlyg su tikslu, - paklusniai at sakiau. - Nesuprantu, k tai reikia, Dulianai. - Netrukus suprasi.

I RITUALAS SUSIEK ATLYGI SU TIKSLU

PENKTAS SKYRIUS

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas

Nra didesnio smagumo gyvenime, kaip nugalti sun kumus kopiant nuo vieno skms laiptelio ant kito, o paskui nusistatyti naujus siekius ir regti, kaip jie isi pildo. Kas dirba didius ir garbingus darbus, to jgas i pradi palaiko viltis, o vliau - diaugsmas. - Samuel Johnson

Mums su Dulianu besikalbant verandoje, saul ltai leidosi, va saros dien keisdama ram, taiau drgn ir tvank vakar. Ne paisydamas kario, Dulianas atkakliai liko vilkti ilt rb. - Man gerai, - mandagiai atsak jis. - Tik su malonumu iger iau stikl alto vandens. - Puiku, - paskubjau duoti enkl padavjui, kad prieit, ir perdaviau kukl draugo usakym. Taip, dabartinis Dulianas i tikrj labai skyrsi nuo ano tam pos nukamuoto teisini mi kario. Potraukis alkoholiui, nutrk tgalvikumas ir nevankybs, buv neatskiriami jo gyvenimo bruo ai, - visai prading. Dabar jis yra geros sveikatos ir sveiko proto pavyzdys, tiesiog gyvas liudijimas t princip, kuriuos skelbia. - inai, Piteri, yra daugyb vadinamj lyderiavimo mokytoj.

50

V IE N U O L IO , K URIS PARDAV F E R R A R I", LYDERIAVIM O I M IN T IS

Jie rao knygas ir rengdami seminarus keliauja po miestus. Dauge lis kuria mantrias svokas ir argon, nordami pateisinti savo veik l", vis dlto tarp j yra ir ger, kurie tikrai turi verting idj, galini padti tobulinti organizacijas. Bet egzistuoja problema, ku ri pavadiniau atlikimo trkumu. Btent tai ir neleidia daugumai verslo organizacij siekti auktum. - Atlikimo trkumas? - Tai teorija, aikinanti, kodl gana danai inios neduoda re zultat. Matai, mes i principo inome, k reikt daryti vienoje ar kitoje situacijoje, bet nedarome. Esame neveikls. Daugelis lyderi ino, kad jie privalo aikiai suvokti savo ateities vizij ir veiksmin gai aikinti j monms, ypa padalini vadovams. Jie ino, kad turi ingsnis po ingsnio ugdyti glaudesnius ryius su personalu. Pro blema yra ta, kad jie neturi proio nuosekliai dirbti. Ir todl vis atideda tai, k intuityviai jauia, kad reikt padaryti. Jie leidia dienas rimtai usiimdami menkais dalykais. Taip slenka savaits, mnesiai, metai. Tokie vadovai niekada nesuvokia, jog 90% vado vavimo skms priklauso nuo gero atlikimo, nuo j surinkt ini pritaikymo. Visi sakosi es laimingi gyvendami iame informacijos amiuje. Taiau dauguma moni nesupranta, jog pati informacija nra jga. Jga ir konkurencingumas atsiranda tik tada, kai gauta informacija yra rytingai pritaikoma. - inoma, tai tiesa, Dulianai. Pavyzdiui, ms firma - dauge lis ino, kad yra kelet darb, kuriuos tikriausiai galtume atlikti per savait ar kiek per ilgesn laik ir kurie bent iek tiek pataisyt ms situacij. Taiau mes taip usim kasdieniais lyg ir skubiais reikaliukais, kad vis atidliojame tuos gelbjimo darbus iki kito ket virio ar dar iki kito. - Na, tai, kaip ir sakiau. Taigi nepamirk, jog vadovavim patobulinsi aktyviai veikdamas. Neatidliok, nesitikk, kad ateityje tursi laiko visk geriau ianalizuoti ir pritaikyti. Patikk ios imin ties galia ir tiesiog sileisk j savo kasdienyb, ibandyk j prak

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 51

tikai. Tegul ji tampa tavo gyvenimo dalimi. Tuomet imsi veiksmin giau vadovauti monms, atsiras kokybini pakitim firmos veiklo je. Kaip prie daugyb met pasak Herodotas: Skaudiausia vy rams yra turti daug ini, bet neturti galios." - O kok nors praktik patarim gali duoti, kaip padaryti t imint savo gyvenimo dalimi"? - Kad paintum t imint, turi pradti atlikinti ritualus, - at sak Dulianas. - K? - Geriausias bdas garantuoti, kad tos vadovavimo inios tapt tavo paties dalimi, yra vilkti jas ritual form. Tai viena i pai pagrindini vis laik vadovavimo ir lyderiavimo ties. - Gal gali man pateikti ritualo pavyzd, kad a aikiau supras iau, k turi galvoje. - Gerai. Vienas paprastas ritualas, kur iminiai atlikdavo su didiausiu atsidavimu, yra klimasis autant. Jie jaut, kad tai labai suaktyvina prot, ugdo vidin drausm. Jie keldavosi labai anksti, n vienas nebt galjs miegoti kiek ilgliau, net jeigu ir bt no rjs. - Ms firmoje vienas i vadov taip daro, Dulianai. Vaikys tje tvas kiekvien dien versdavo j keltis penkt valand ryto. Sakydavo, kad taip elgiasi tik nordamas jam gera, ugdo tvirt charakter". Ir dabar, netgi atostogaudamas, jis vis tiek keliasi taip beprotikai anksti. Gal dl to jis yra vienas i produktyviausi kom panijos moni - mat jo diena ilga. -Asmenin produktyvum padidinti galima vairiopai, nors anks tyvas klimasis yra vienas veiksmingiausi bd. Bet a noriu pa sakyti, kad didieji Sivanos iminiai ir tavo mintasis vadovas vyk d ankstyvo klimosi ritual, o kiti mons ritualu paveria ukandiavim, dar kiti - skaitym kiekvien vakar atsigulus. Todl labai svarbu suprasti tai k: vienintelis kelias tapti tikru lyderiu ir visikai ilaisvinti savo vadovavimo gebjimus yra tas tiesas, kurias

52

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I--, LYDERIAVIM O IM IN TIS

tau perteiksiu, padaryti savo kasdiens veiklos dalimi. Turi paversti jas geleiniais ritualais, kaip ir visi lyderiai iki tavs yra dar. Taip tu pakeisi paprast inojim darymu. - Ar dant valym galima laikyti ritualu? - rimtai paklausiau. - inoma. Ar sivaizduoji, kad galtum kada nors ieiti darb neisivals dant? - Nedrsiau sukelti tokio skausmo savo komandai, Dulianai, - atsakiau nuoirdiai juokdamasis ir bene pirm kart po ilgo lai ko i tikrj atsipalaidavs. - ioje pasaulio dalyje, jeigu pamir tum isivalyti dantis, tavs laukt galyb nemalonum. Dulianas tyliai nusijuok, bet vl tuoj pat gro prie temos: - Taigi kasryt valaisi dantis ir net negalvoji elgtis kitaip. Tai puikus ritualo pavyzdys. Jeigu vadovavimo tiesas i jogo Ramano sistemos sugebsi traukti savo kasdien rutin, tai tavo, kaip tik ro lyderio, skm bus garantuota. Tvirtai paadu. - Puiku, tikrai sudominai. Sakei, kad ities veikls lyderiai turi aikiai apibrt ateities vizij. Jie tiksliai ino, kur nori eiti, ir su telkia vis savo energij, kad ten patekt. Taip pat mokei, kad vadovavimo tiesas reikia paversti ritualais, kuriuos dera atlikti kas dien, kad ir koks biau usims. Ar gali dabar papasakoti apie senosios Ramano sistemos elementus? - paklausiau, sunkiai tvar dydamas smalsum. Dulianas pavelg dang, kuris jau buvo tamsus ir pilnas vaig di. Ypa ilgai irjo vien vaigd, net prisimerks, ir man atrod, jog tai tsiasi vis aminyb. Jis kak sumurmjo, nugir dau tik kelis odelius: tai kur tu, mano drauge. A tavs ilgjau si." Paskui, matyt, susivoks, kad jo mintys klaidioja, atsitokjo ir vl atkreip dmes mane. - Atleisk, Piteri, - tar jis iek kiek sumis. - Kai tiek laiko praleidi vienas, bendravimo manieros sumenksta. Atsipraau, kad nutolau. Mat t ivydau, ko vis savait negaljau rasti. Dulianas nutilo, o kiek vliau ts:

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 53

- Jogas Ramanas mok, kad egzistuoja savotiki ritualai, ku riuos praktikuoja tikri lyderiai. Ritual esama atuoni. itie atuo ni dalykai perteikia igrynint vadovavimo imint, kuri bdavo per duodama i kartos kart ir kuria rmsi inomiausi monijos ly deriai. Tai nra greitai sudaromos madingos vienadiens strategi jos, tokios populiarios iandieniniame versle. Jogo Ramano ritualai atspindi aminsias tiesas, jie moko, kaip ijudinti vyrus bei mote ris ir udegti juos veiklai, kaip iugdyti j lojalum ir pagarb, kaip paadinti visa, kas geriausia monse, kuriems vadovauji. Nuosta bus Ramano protas sudliojo tuos atuonis ritualus vadovavimo sistem, kuri paadjau atskleisti tau. Buvai kantrus, nuoirdiai domjaisi ir trokai imokti geresni vadovavim bd. Manau, laikas atjo. - Vadinasi, ta dlions dalis, kuri davei man vakar, pritrenks savo netiktu apsilankymu, yra kakaip susijusi su pirmuoju jogo Ramano vadovavimo sistemos ritualu? - Taip, Piteri. Pirmasis vizijos vedam lyderi ritualas yra toks: susiek atlyg su tikslu. Paprastai sakant, tai yra dmesio sutelki mas nuostabi ateit. Kaip jau minjau, geri vadovai turi puiki vaizduot ir sugeba iki smulkmen vizualizuoti savo organizacijos ateit. Taiau vien tik turti vizij nepakanka. Vizija privalo udegti protus ir paliesti irdis moni, dirbani tavo organizacijoje. Jie padarys kur kas daugiau, nei liepia j pareigos, kai vadovas nupa sakos patraukli ir prasming ateities vizij. Tikslas yra galingiausia paskata pasaulyje. Jogas Ramanas atskleid, kad vienas i didiausi mogaus tro kim, bdingas, beje, mums visiems, yra poreikis keisti kit gyve nim. mons tiesiog nori bti dalimi kako didesnio, nei kad yra jie patys. Ar mes kalbtume apie kompanijos vadov, ar, pavyz diui, apie kok laivininkysts kompanijos klerk, - kiekvienam mo gui tiesiog btina jausti, kad jis ar ji plua bendram labui. Didieji lyderiai pripasta ir brangina it trokim, todl nuolat pabria

54

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LYD ERIA VIM O IM IN TIS

savo sekjams, koks didelis yra i indlis ir koki teigiam tak turi j kasdienis darbas viso pasaulio raidai. Protingi vadovai tie siog udega kolektyv, kai pranea savo darbuotojams, kad i atliekamas darbas visus artina prie nepaprastai svarbaus bendro tikslo. Kitaip tariant, tikri lyderiai duoda savo pavaldiniams prie ast keltis rytais. - Labai domu. Bet kaip a tai galiau pritaikyti sau? - Anksiau esi saks, kad kritusi nuotaika kolektyve slopina firmos augim. - Tai tiesa. - Tuomet atsimink tai k, Piteri: nra tokio dalyko kaip ne motyvuotas darbuotojas, yra tik nemotyvuojantis vadovas. Prisi mink bet kur savo kolektyvo nar, kuriam, tavo nuomone, trksta motyvacijos ir iniciatyvos, kruopiai panagrink jo ar jos asmenin gyvenim ir atspk - k pamatysi? - Nedrstu splioti. - Pamatysi, jog tas mogus turi pomgi, jog yra dalyk, kurie j domina ar jaudina. Suinosi, kad jis, pavyzdiui, sdi iki vlumos prie savo pato enkl kolekcijos ar leidia valandas, mokydama sis nauj kalb, gal jausmingai groja muzikos instrumentu arba iaip klausosi ra. Kiekvien mog ioje planetoje galima kuo nors sudominti, sujaudinti ar paskatinti. Pirmiausia vadovo uduotis yra ijudinti savo komand ir mobilizuoti j svarbiam ir nuostabiam dalykui - vizijai. Uuot liep monms dirbti ir siekti js numatyt tiksl, imkite ir suteikite jiems svari prieast t daryti. O jeigu jiems vis dar trksta motyvacijos, supraskite, jog taip yra tik dl to, kad js vis dar nesuteikte jiems tikrai svari prieasi patikti js atei ties vizija. Prisiminkite, k seniai ino psichologai: monms (ir vi soms kitoms gyvoms btybms) gimta bgti nuo skausmo malonu mo link. Geri vadovai randa bd kasdien savo darbuotoj veik l susieti su malonumu. Jie susieja atlyg su tikslu, - Dulianas patyljo, paskui paklaus: O kokia yra js organizacijos misi ja? Kaip js j esate suformulav?

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 55

- Ai, baik, a jau pavargau nuo t formuluoi, atsibodo, jei galiu taip pasakyti. - Sutinku. Bet inai, meistrikai suformuluoti organizacijos tiks lai kaip tik ir gali padti sutelkti tavo mones dalykams, kurie yra svarbs. Todl praau: bk kantrus. - Na gerai, ms misija tokia: tapti svarbiausiu tiekju ms klientams, kurti auktos kokybs produkcij ir per penkerius me tus iaugti penkis milijardus pajam gaunani kompanij, - idi diai pareikiau. - Ar tiki, jog tokia js misijos formuluot paskatins mones atiduoti visas jgas kompanijai? Ar i ties manai, kad suteikei sa vo darbuotojams rimt ir svari prieast kasdien su diaugsmu keltis i lovos? Ar tikrai parodei tikinam ir patraukl j bendro darbo tiksl? Juk kiekviena firma nori bti svarbi savo klientams. O dl t penki milijard - atskleisiu tau paslapt. Ko gero, esi vienintelis kompanijoje, kuriam tai rpi. Eiliniam darbuotojui, sunkiai dirban iam, kad galt grinti paskolas ir apmokti vaik moksl, tai nedaro jokio emocinio poveikio. Duliano odiai mane ugavo. Supratau - jis ginijosi, norda mas suaktyvinti mano mstym, jog imiau iekoti nauj sprendi m. Bet jo smgis skaudino. A pats suformulavau tuos siekius, tad jie man buvo svarbs. - Paiekokime, kaip kitaip galima apibdinti js ateities vizij, kad ji tapt patrauklesn tavo vadovaujamiems monms. Kokiu verslu usiimate? - Kuriame programin rang. - O kas js pagrindiniai pirkjai? - Sveikatos apsaugos staigos. Vis pirma ms programin ran ga diegiama didiosiose ligoninse bei sveikatos prieiros centruose. - Aiku. Ir k konkreiai js ranga leidia atlikti? Kaip ji padeda ligoniams? - Na, perkamiausia ms programa padeda gydytojams ir se selms kontroliuoti intensyvij pacient slaug. Nors programa

56

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I-', LYDERIAVIM O I M IN T IS

buvo sukurta tik pernai, neseniai pramons ekonomikos urnalas paskelb, kad vos vienas ios programos paketas igelbjo dau giau nei 100 000 gyvybi. - tai k turiu omenyje, kalbdamas apie tikinam ir svar bi prieast, - tar Dulianas su didiausiu entuziazmu. - O kokias pajamas Pasauliniai projektai gauna, jeigu igelbsti milijonus gyvybi? - Tikrai sunku pasakyti. Yra tiek daug faktori, kuriuos rei kt atsivelgti, ir... - Dl tikslo, kur akcentavau, skaii nesureikminsime, - nu trauk mane Dulianas. - Tiesiog sakyk, ar manoma, kad ran ga, kuri kiekvienais metais gelbsti milijonus gyvybi, padt u dirbti js kompanijai tuos penkis milijardus? - Taip, manoma, - sutikau. - Tada gerai. Pabandykime js misijos teigin suredaguoti taip: Pasauliniai projektai tvirtai sipareigoja gelbti vyr, moter ir vaik gyvybes, aprpindami gerbiamus pirkjus jautriausia auk iausios kokybs programine ranga, kuri puikiai pasirpins j pa cientais. Ms tikslas yra per penkerius metus igelbti daugiau nei penkis milijonus moni gyvybi. Padarysime ym ir ilgalaik poveik sveikatos apsaugos industrijai. - Oho! - atsakiau, nes suvokiau Duliano pamokos svarb. - Supranti, Piteri, - ts Dulianas, - kiekvieno vadovo pa reiga yra savo monms nusakyti reali kompanijos padt. Vadovas pasilo jiems geresn ir aikesn bd velgti pasaul. Ikius, su kuriais susiduria kolektyvas, jis vardija kaip galimy b augti, tobulti ir siekti skms. Jis kiekviena proga vis tvirtina, kad tikslas, kurio visi siekia, yra geras ir garbingas. Vadovas su pranta, kad geriausias motyvas kurti inovacijas ir puikiai dirbti yra prasmingas tikslas. Vizijos vedamas lyderis iebia savo se kjams vilt. Kitais odiais tariant, jis udega moni irdis ir patraukia protus savo tikslo galia. Verslininkas Napoleonas Hilas (Napoleon Hill) graiai pasak: Puoselkite savo vizij ir svajo

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 57

nes, nes tai js dvasios vaikai, js aukiausi laimjim projektai. O skms mokslo inovas Orisonas Suetas Mardenas (Ori son Swett Marden) ra: Nra vaist, prilygstani viliai, nra kito tokio didiulio stimulo nei tikjimas, kad rytoj bus geriau." Rask vizij, kuri galtum investuoti vis save ir kuri tapt viso tavo gyvenimo darbo prieastimi. Tada tavo verlumas ir energija pasklis po vis organizacij. - Skamba gana tikinamai, Dulianai, - atsakiau a. - Jeigu tursiu tikrai svar motyv, verting Pasaulini projekt ateities vizij ir taigiai perteiksiu j savo darbuotojams, tai jiems neabe jotinai prads rpti j darbas, taip? - Tikra tiesa. Ir nepamirk, jog nereikia sutelkti mini tai, k gausite, kai realizuosite savo vizij, bet reikia kreipti dmes tai, kodl ')s jos siekiate. Skirdami savo energij vertam tikslui, dl kurio dirbate, ir nesureikmindami atlygio, js kur kas grei iau pasieksite tai, ko norite. - Kodl? - Papasakosiu tau legend, kuri igirdau i jogo Ramano. Manau, kad ji puikiai atsakys tavo klausim. Kart vienas jau nuolis nukeliavo daugyb myli, iekodamas garsaus dvasinio mo kytojo. Ir kai pagaliau jis sutiko t garb mog, pasisak, kad svarbiausias jo gyvenimo tikslas - tapti imintingiausiu mogumi alyje, todl jam reikia geriausio mokytojo. Matydamas jaunuo lio entuziazm, iminius sutiko j mokyti ir globoti. Kiek laiko truks, kol pasieksiu nuvitim?" - tuoj pat paklaus jaunuolis. Maiausiai penkerius metus", - atsak mokytojas. Labai ilgai, - tar vaikinas. - A negaliu laukti penkeri met! O jeigu mo kyiaus dvigubai daugiau negu kiti mokiniai?" - Tada sugaii deimt met", - pasigirdo atsakymas. Deimt met?! Na, o jeigu a mokysiuosi dien nakt, labai susikaups? Kiek laiko tada pri reiks, kol tapsiu imintingas?" - Penkiolikos met", - atsak mo kytojas. Vaikinukas labai nusimins dar paklaus: Kodl kiek vien kart, kai pasakau, jog mokysiuosi dar intensyviau, kad

58

V IE N U O L IO , KUR IS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O I M IN TIS

pasiekiau tiksl, js teigiate, kad tai truks dar ilgiau? - Tai todl, - atsak mokytojas, - kad viena akimi regdamas busi mj savo triso atlyg, tetursi vien ak, kuri regs tiksl. O vienos akies vedamas, eisi liau. - Dulianai, a nepamiriu ito. - Nes tai tikra tiesa. Uuot svarsts, kuo gals bti naudin gas monms pasieks tiksl, vaikinas svajojo tik apie atlyg. To dl jam bt prireik daugiau laiko iki to tikslo nukeliauti. tai k noriu pabrti, Piteri: vis svarbiausia yra tavo indlis. O duodamas gauni ir pats, tai toks paradoksas. Nuolat klausda mas savs Kuo galiu bti naudingas savo artimui?, susilauksi tokio atlygio, kokio net nesivaizduoji. Rytuose sakoma: Ant rankos, tiesianios tau ro, visada lieka truputis aromato. - Visikai sutinku, - atsakiau. - tai tau pavyzdys. Southwest oro linij kompanija visada garsjo savo komercine skme. Jos atkaklus ir novatorikas va dovas Herbas Keleheris (Herb Kelleher) bt galjs kompani jos tikslus nusakyti, pavyzdiui, tokiais odiais: Mes siekiame tapti dideliu, patikimu oro veju arba nurodyti numatomo pelno procentus bei akcentuoti bsimus dking klient atsiliepimus. Taiau ne, nieko panaaus! Jam pakako iminties suvokti, kad jo vado vaujama kompanija tuos tikslus pasieks tada, kai jo darbuotojai turs stipr motyv eiti j link. Taigi jis Southwest tikslus susiejo su monmis, su jiems teikiama nauda. - Kaip jis tai padar? - Jis m aikinti, jog Southwest - tai labai ypatinga oro linij kompanija, kurioje dirba iskirtiniai mons. Sak savo dar buotojams, kad kompanijos pasilytos maos biliet kainos leido skraidyti keleiviams, anksiau niekada negaljusiems pirkti ke lioni lktuvais. Tik j kompanijos dka seneliai gavo galimyb daniau lankyti ankus, gyvenanius kituose miestuose, o smul kiesiems verslininkams atsivr galimyb pasiekti tolimesnes rinkas.

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 59

Vadovas tikino savo personal, koks svarbus yra j darbas ir kaip smarkiai jie padeda kitiems gyvendinti svajones. Herbas Keleheris suprato, kad viena i pagrindini tikro lyderio u duoi yra ukariauti moni irdis. O kai jis tai padar, jam pavyko ir visa kita. Taigi rask bd, kaip tu ir tavo vadybininkai galtumte parodyti savo darbuoto jams, kad j darbas tiesiogiai ar netiesiogiai palieia kit moni gyvenimus. rodyk jiems, kad jie yra reikalingi ir svarbs, ir pa tenkink j trokim savo veikla pakeisti pasaul. tai ko moko pirmasis tikr lyderi ritualas: kai susieji atlyg su tikslu, tu su jungi mones su prieastimi, svarbesne nei jie patys. Tavo darbuotojai ims didiuotis tuo, k jie daro. O kai mons ge rai jausis savo darbe, jie prads gerai jaustis ir kaip mons apskritai. tai tada ir stos dideli atradim laikas. Henris Fordas (Henry Ford) kart pasak: Abejingi bna tik tie, kurie gyven dina svetimus tikslus." Todl tikink savo mones, kad tavo vizija - tai js vis bendra ateitis. Ir jie dovanos tau savo itikimyb. - domu, - siterpiau, - Neseniai girdjau apie pana dar buotoj motyvavimo atvej. Tai tai Antrojo pasaulinio karo me tu vieno fabriko darbininkai, gaminantys paraiutus sjunginink pajgoms, buvo visai nesuinteresuoti savo tikrai gana nuobodiu darbu. Jie dien dienas darydavo t pat ir galiausiai visikai isism. Tada vienas i vadov pasikalbjo su darbininkais ir primin io darbo prasm: jis pabr, kad fabrike gaminama produkcija gelbsti j tvynaini ir netgi j artimj gyvybes. Su siedamas juos paius su svarbiu faktu, jis pasiek, jog darbo naumas pastebimai iaugt. Dulianas pam nuo stalo kakieno palikt laikrat ir pad jo prieais mne. Kai prisimerks stengiausi blankioje ibinto viesoje geriau irti pirmame puslapyje atspausdint nuotrauk, jis tar: - A iandien jau skaiiau laikrat ir noriu savo mintimis pa sidalyti su tavim. K matai iame puslapyje?

60

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O IM IN TIS

- Atrodo kaip ems nuotrauka, kokias astronautai i paly dov fotografuoja. - Taip. iandien, vieiant saulei, a panagrinjau i nuo trauk pro savo didinamj stikl. Kaip galvoji, k a pamaiau? - Nesivaizduoju. - Pamaiau, kad i tikrj ji sudaryta i tkstani mayi juod takeli. Pats apirk rytoj, gerdamas pusryi kav. si tikinsi, jog visos nuotraukos laikratyje - tai tik spaustuvini da takeli rinkinys. - Na, taip, Dulianai, bet k tu tuo nori pasakyti? - Ogi tai k: jei tu ko nors paklaustum, kas ioje nuotrau koje atvaizduota, tai jis arba ji greitai atsakyt, jog tai - ms planeta. N vienas nepasakyt, kad mato susiliejusius deimt tks tani tak. irdami nuotraukas laikraiuose, mes regime bendr vaizd, stebime objekt i aukiau. O tai verslo vado vai ir administratoriai, deja, praranda perspektyv ir gaita die nas dmes sutelk maus dalykus. - Taip, takelius, - pritariau suvokdamas Duliano alegori jos esm. - Jie praranda tkstanius galimybi - kaip ir tie, kurie sutel k dmes takelius, sudaranius paveiksl, nepastebi visumos, kitaip sakant, nemato nuostabaus ms planetos vaizdo ioje nuo traukoje. Todl tikri lyderiai turi ilikti sutelk dmes didj vaizd - svar veiklos motyv, gldint paioje j vizijos esmje. Ir tu taip pat privalai savo moni dmes sutelkti visuomen, t jos dal, kuriai jie padeda ir kurios gyvenim keiia j veikla. Tai suteiks tavo darbuotojams reikaling motyvacij. - Bet argi ia yra tvirtas motyvas pluti savo kompanijos labui - dl to, kad ji kakam daro gera. Bsiu atviras: mano mons tik nori laiku gauti atlyginim. Ir jiems n motais nei pati kompanija, nei jos vizija. - Dl to kaltas esi tik tu. - Kaip suprasti?

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 61

- Liaukis kaltinti mones - tai yra tavo vadovavimo klai da. Taip pat nekaltink alies ekonomins politikos, kyraus valsty bs institucij reguliavimo ir konkurencinio spaudimo. Jeigu mons nepatikjo tavo vizija, vadinasi, jie nepatikjo tavo vadovavi mu. Jeigu jie nra atsidav, tai tik todl, kad tu nesuteikei jiems svarios prieasties taip elgtis. Jeigu jie abejingi darbui, tai dl to, kad tau nepavyko j sudominti ir udegti. Prisiimk vis at sakomyb, Piteri. Suprask, kad m inios seka tik paskui tik rus lyderius. Duliano isakyta tiesa mane nustebino. Jokiame i mano lan kyt vadybos seminar nei pokalbiuose su konsultantais niekada nebuvau girdjs tokios nuomons. Neabejojau, kad Dulianas teisus. Intuicija man kudjo, jog is jaunatvikas ir energingas vyras vienuolio rbais dst imint, kuri pastebimai paveiks ma no profesin ir asmenin gyvenim. inojau, kad neturiu aikios ateities vizijos ir kad visi aplinkui tai suvokia. Po kompanij skland kalbos apie miglot ateit, o jas dar labiau kurst mano susierzi nimo priepuoliai bei pasitikjimo savimi stoka. mons mans negerb ir manimi nepasitikjo. Dulianas kalbjo ties: jie vis pirma ne tikjo manimi kaip vadovu. - mons ima sekti tavimi tada, kai jie pamato, kad tu tikrai paisai j interes, - ts Dulianas. - Kai tavo darbuotojai inos, jog tu rpiniesi jais, tik tada jie stos u tave mru. Kai mons tau bus tap svarbesni u peln, inok, tada gali laukti, kad jie ims tavimi pasitikti. Jau buvo deimta vakaro, o mudu su Dulianu tebesdjome golfo klubo verandoje. Norjau pasilyti draugui pratsti pokalb mano na muose, taiau persigalvojau. Vakaras buvo nuostabus. Giliame dan guje n vienas debeslis netrukd grtis tkstanio vaigdi spin desiu, o mnulio pilnaties nuviesta laukym ir tolliau dunksantis mikas kl paslapting jausm, kad k tik pasibaigusi diena buvo tikrai

62

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

ypatinga. Dulianas ikalbingai bei sklandiai dst man vadovavi mo imint. Reikjo tik dmiai klausytis mogaus, kuris tiek daug suinojo Himalajuose ir dabar noriai tomis iniomis dalijosi su ma nimi. Vertjo tai daryti, bent jau dl mano kompanijos moni. - Turiu dar vien svarb klausim, Dulianai. - Klausk. Juk dl to ir esu ia. - Kaip tikri lyderiai parodo savo sekjams, kad jiems i tikr j yra svarbs j interesai? - Puikus klausimas, Piteri. Vis pirma jie remiasi vienybs prin cipu. - Nieko nesu girdjs. - Vienybs principas skelbia tai k: kai tavo emocikai pa traukli prieastis, kuri pavadinome vizija", sutaps su tavo vado vaujam moni interesais, jie taps tau nepaprastai lojals ir atsi dav. Stenkis, kad tavo ateities vizija bt suprantama ir priimtina visiems, kuriems vadovauji. Jei vizijos teigini yra pernelyg daug, tai jie lieka kaboti lozunguose ant biuro sien, bet neapsigy vena moni irdyse. Tegu visi tavo darbuotojai - nuo vyriausij vadybinink iki paprast darbinink - bna i ties asmenikai su interesuoti tikslu, dl kurio dirba kompanija. Bendra vizija yra kiek vienos klestinios pasaulinio lygio organizacijos pagrindas. - O kaip tai gyvendinti? - Tegu jie, paddami tau siekti tavo numatyt tiksl, drauge realizuoja ir savuosius. Suvienyk j tikslus su savo siekiais, rodyk jiems, kad kompanijos vizijos gyvendinimas pads ir jiems pasiekti gerov - tokiu bdu parodysi monms, kad rpiniesi j vili bei svajoni isipildymu. Darbuotojai ims tavimi pasikliauti. O tada pirmiau nemanomi dalykai tampa ranka pasiekiami. Esama ir kito bdo, ts Dulianas, - kuriuo galima pelnyti savo vadovaujam moni pagarb bei lojalum: reikia tapti ilaisvintoju. Visikai nesupratau, k jis turjo galvoje, taiau nenordamas daugiau kvailai klausinti, tik linkteljau galv.

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 63

- Juk nesupranti, apie k dabar kalbu, tiesa, Piteri? - tar Du lianas. - Ne visai, - sutikau jausdamasis it mokinys, sugautas meluo jant. - Tai ko linkioji? Nenoriu atrodyti grietas, nes to ir nereikia. Juk a kartu ir draugas, ne tik mokytojas, norintis suteikti ini, reikaling smunkaniai tavo kompanijai. Taiau bk siningas. S iningumas yra vienas i pai svarbiausi vadovavimo princip. At mink, kad pasitikjim gimdo tiesa. O nuoirdum mons per myli pajauia. Be siningumo Pasauliniaiprojektai niekada nepasieks auktum. - Na, gerai, atsipraau. A tik nenorjau pasirodyti visiku ne imanliu. - Tikriems lyderiams kur kas labiau rpi elgtis teisingai, negu atrodyti protingai. Niekada to nepamirk. Ne populiarumas svarbu vadovui. Svarbu yra siningumas. Ne apie valdi kalbame, o apie tiksl. Kompanijos vadovas - ne pareigos, ne vardas, tai vis pir ma talentas. tai ir prijau prie to, k norjau paaikinti. - dmiai klausau, - nuoirdiai paraginau. -Vizijos vedami lyderiai yra ilaisvintojai, o ne mogikj talen t ribotojai. Esminis j prioritetas - visikai iugdyti moni gebji mus. Kiekvieno vadovo uduotis yra darbo viet paversti realizavu sio savo galimybes genijaus erdve. Geras lyderis supranta, kad jo kompanija, be konkreios gamybos ir visa kita, turi ugdyti mones. Imintingas lyderis suvokia, jog, nordamas patraukti sekjus paskui savo vizij, jis privalo aprpinti juos patraukliu darbu - tada mons negails jg. Jis privalo sudaryti slygas ugdyti mogiksias galias. Supranti, Piteri, jogas Ramanas sak, jog antras svarbus mogaus poreikis yra tobulti ir realizuoti save. Todl vizijos vedami lyderiai patenkina poreik paddami ilaisvinti monms j vidines jgas. Kiekvienas asmuo ms planetoje turi stipr poreik ugdyti sa vo asmenyb. Kai tu, kaip lyderis, stengiesi savo vadovaujam moni

64

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I-1, LYDERIAVIM O I M IN TIS

talentus ilaisvinti, o ne slopinti, susilauki didelio moni lojalumo, produktyvumo, paadini j krybingum, jie atsiduoda tavo vizijai. Esm tokia: mons, kurie patys geraijauiasi, pasiekia ir ger rezultat. i vadovavimo tiesa yra patikrinta laiko. Niekada jos neignoruok. Lidna, taiau daugelis moni nesupranta, kokie gebjimai ir talentai gldi j galvose bei rankose. iuolaikins psichologi jos pradininkas Viljamas Deimsas (William James) kart pasa k: Daugyb moni gyvena fizikai, protikai ar moralikai la bai ribotame savo galimybi rate. Mes visi turime tokius gyveni mo suteiktus rezervuarus energijai kaupti, apie kokius net neta riame." Ir jis teisus. Jeigu labai vidutini gabum mogus galt bent trumpam vilgtelti, koks i tikrj galingas yra, jis bt tiesiog pribloktas. Taiau dauguma moni niekada neranda laiko pavelgti save. - Ar io principo tave imok iminiai? - Taip, jie. inai, jogas Ramanas mgo pasakoti ia tema vien istorij. Pasak ind mit, visi ems mons kakada buvo die vai. Taiau jie pradjo piktnaudiauti savo galia, todl vyriausia sis dievas Brahma nusprend atimti i moni dievikum ir pa slpti j tokioje vietoje, kur jie niekada jo nerast. Vienas dievas patar dievikum ukasti giliai em, bet Brahmai i mintis ne patiko. Vien dien monija imoks skverbtis ems gelmes ir ras j, - tar. Kitas patar paslpti dievikum giliausiame van denyno duburyje. Ne, - tar Brahma, - monija kada nors i moks gilai nardyti ir suras j. Dar kitas patar dievikum ukel ti ant aukiausio kalno, taiau Brahma ir vl nesutiko: Ne, mons galiausiai ras bd, kaip ukopti kalno virn, ir pasiims j. Kur laik visi mst tyldami, o paskui vyriausiasis dievas sugal vojo, kur bt geriausiai paslpti i vis didiausi dovan. tai sprendimas: paslpkime j paiame moguje. Jis niekada nesusi pras ten iekoti."

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 65

- Nuostabus pasakojimas, - nuoirdiai vertinau. - Noriu, kad suprastum, Piteri, jog visi mons turi kur kas daugiau vidins energijos ir gebjim, negu gali sivaizduoti. Ta vo, kaip lyderio, darbas yra atskleisti i ties savo moni labui. - Suprantu, Dulianai. Taiau ar tu tikrai tiki, kad kiekvienas mogus turi savyje genijaus potencial? - Genijus - tai tas, kuris turi iskirtini prigimt talent. Pro blema ta, kad dauguma vadov niekada nesudaro savo mo nms slyg tuos gabumus painti bei ilaisvinti. Uuot leid jiems paadinti savo krybingum ir patiems siekti rezultat, daugu ma vadov smulkmenikai reguliuoja bema kiekvien savo pa valdini ingsn. Su savo komandos nariais elgiasi kaip su vai kais, lyg ie nesugebt savarankikai mstyti. Bgant laikui, toks vadovavimas nuslopina darbuotoj vaizduot, energij ir dva si. O tada vadovai ima skstis inovacij trkumu, emu dar bo naumu bei inertika veikla. Lyderiai turt vadovauti tol, kol gali, o paskui privalo ieiti, - ra fantastas H. Velsas (H. G. Wells). - J pelenai neturt gesinti ugnies, kuri jie patys kitados kr. Taigi leisk savo monms veikti drsiai, drauge su jais artk prie js bendros vizijos. Kilstelk yd, kuris dengia j galimy bi pasaul, te jie pamato, koks jis yra nuostabus. Tegul kartais jiems ir nepasiseka, - ts Dulianas, - juk ne skm - tai ne kas kita kaip mokymasis laimti, laisvos rinkos tyrimai, jei nori. Neskm yra kelias skm. Vizijos vedamas lyderis ino, kad geriau stumtelti mones virun, negu laikyti juos prispaustus. Jis suvokia, jog kai jo monms sekasi, tai sekasi ir jam paiam. Toks vadovas supranta, k turjo galvoje garsusis komersantas ir filantropas Bernardas Gimbelas (Bernard Gimbel), kai pasak tai i fraz: Du dalykai yra blogai irdiai - bgti auktyn kalv ir niekinti mones." Dulianas kalbjo gyvai gestikuliuodamas, tema j jaudino.

6 6

V IE N U O L IO , KUR IS PARDAV F E R R A R I", LYDERIAVIM O IM IN TIS

- Jogas Ramanas tai perteik kur kas taigiau, nei a kada nors sugebsiu. Ten, auktai kalnuose, po didingu dangaus skliautu jis itar fraz, kurios niekada neumiriu. Joje telpa itisi tomai apie tobulo vadovavimo esm. - Kokia ta fraz, Dulianai? - paklausiau nekantriai. - Jis pasak tai k: Pagrindinis ir svarbiausias vizijos veda mo lyderio udavinys yra pripainti ir gerbti pavaldini dvasins evoliucijos galimyb, leisti jiems per darb realizuoti vis savo vidin potencial." - Stiprus teiginys, - atsargiai tariau, velgdamas dang ir jausdamas, kaip odiai kyla j. - Ir tai yra tiesa. Svajonse prasideda atsakomyb", - sak garsusis airi poetas Viljamas Jetsas (William Butler Yeats). Vizi jos vedamas lyderis privalo bti atsakingas u savo mones, turi padti jiems tobulti. Didiausia vadovo privilegija yra gali myb pakelti savo darbuotoj dvasi. Privalai nesustodamas skleisti ties apie j gebjimus, kad jie suinot, kas i tikrj yra ir ko gali siekti. ymus psichologas Abrahamas Maslou (Ab raham Maslow) teig, kad nelaimes, sunkumus ir nuovarg ian dieniniame pasaulyje sukelia mons, gyvenantys kur kas pras iau, nei leidia j galimybs", ir jis buvo teisus. - Gerai, kitas klausimas: jeigu pagrindin tikro lyderio pareiga yra atskleisti geriausius savo moni gebjimus, o pragma tiki verslo aspektai nra svarbs, tai kaip jis vertina sk m? - A nesakiau, kad tikram lyderiui nerpi pragmatiki daly kai, Piteri. Aiku, jis supranta, jog tam, kad jo firma klestt, btina siekti pelno. Produktyvumo rodikliai, klient aprpinimas bei kokyb - tai esminiai dalykai, kuriems jis skiria dmes. Bet vis pirma ir svarbiausia yra jo darbuotoj ugdymas ir tobulini mas. Jis iri savo komand kaip mogikj galimybi rinkin, tik ir laukiant, kada gi jis bus pritaikytas vertam tikslui. O kai

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 67

mons plua ir gyvena atiduodami visas savo jgas, pelnas bti nai ateis. tai kaip atsakau tavo klausim: vizijos vedamas va dovas matuoja skm pagal tai, prie kokio energijos kiekio jis prisilieia ir kiek moni pakeiia; jo skm lemia ne jo paties galia, bet skaiius moni, kuriuos jis padaro galingus. Supranti? - Taip, Dulianai. - Kai tu su savo vadybininkais pradsi rimtai domtis tik rosiomis darbuotoj galimybmis, kalbk ir aikink jiems apie ateities vizij. Jei mons dirba kvpti emocikai patrauklaus motyvo, tai btinai auga j produktyvumas bei entuziazmas. Ragink juos tikslui skirti vis savo energij ir dvasi. Leisk pajusti, jog tai j pai tikslas. Niekas geriau nesutelkia mini, kaip ird udegantis idealas. Tai inojo Linkolnas, Gandis, Mandela, Motina Teres. - Bsiu labai atviras, - atsakiau: - a vis dar neturiu aikios emocikai patrauklaus motyvo" vizijos, kuri padt man suburti savo komand. Man labai patiko tavo pavyzdys apie penki mi lijon gyvybi gelbjim. Sujaudino pati mintis. Manau, kad ma no darbuotojus ji taip pat paveikt. Ar galtum patarti, kaip man, vadovui, susikurti savo ateities vizij? - Nenoriu bti banalus, Piteri, taiau i ties reiks daug dirbti. Teks ne vien mnes mstyti, kokie dalykai yra tau svar biausi ir koki srit Pasauliniai projektai gali padaryti didiausi na. Pabk tyloje, ugdykis savo vaizduots gali. sivaizduok, koki nori matyti i organizacij po penkeri, deimties ar pen kiolikos met. inojimas sukelia pokyius, taigi pajausk visas galimybes, kurias silo ateitis. O gali pasinaudoti ir kita takti ka savo ateities vizijai sukurti: ianalizuok, kas neleidia tau miegoti naktimis. Kokie dalykai svarbs tau ir tavo klientams. Neapsi ribok tik paprastu j reikmi tenkinimu, siek toliau. Kiekviena gera kompanija taip ir daro. Siek iguiti nusivylimus i j gy venimo - tai tikroji paslaptis, kaip iugdyti atsidavusi klient

6 8

V IE N U O L IO , KUR IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IMINTIS

branduol. Isiaikink, kokios problemos juos trikdo ir kas jiems rpi, ir kurk savo ateities vizij, remdamasis j poreikiais. Ir nepamirk vieno labai svarbaus dalyko: kai jau tursi susikrs aik ateities vaizd, nuolat tikrink j, lygindamas su esama kom panijos padtimi. Jeigu tavo vizija bus udeganti, tai ivysi ke li, kur tau reiks nuygiuoti. O tame kelyje rutuliosis tavo veiks m strategija. Tada tursi panaudoti vis savo, kaip vadovo, tak, kad tikintum kitus, jog tavo ateities planai greitai taps realybe. Atsimink, kad 90 procent skms sudaro idjos re alizavimas ir atlikimas. Viena tikro lyderio savybi yra mo kjimas aikius tikslus paversti apiuopiamais rezultatais. - Vadinasi, vizijos vedami lyderiai yra veikls mons. Jie nuo latos ieko geresni ir greitesni bd, kaip paversti dabart atei timi ir realizuoti savo vizij. - Taip. Jie yra perprat ketinim silpimo dsn ir pasirpi na, kad jis j neveikt. - Negirdjau apie tok dsn. - is dsnis teigia, jog kuo ilgiau delsi gyvendinti nauj idj ar strategij, tuo maiau entuziazmo lieka tai padaryti. Manau, kad kiekvienam dirbaniam kolektyvin darb pastamas tas jausmas, kai po kvepianio seminaro, pilno puiki idj, norisi bgti ir kuo greiiau imtis veiklos. Taiau einamieji darbai tuojau pat u kariauja ms dmes, ir visus gerus ketinimus bei asmeninius pa siadjimus keistis nustumiame al. Ir kuo ilgiau mes juos ati dliojame, tuo labiau mta tikimyb, kad i viso kada nors juos vykdysime. Taigi praktinis patarimas toks: dirbk kasdien prie sa vo pokyi strategijos, kol jos dar neitiko staigi mirtis, kuri pa laidos ir tavo vizij. Kaip prie daugel met yra pasaks Gt: K galite padaryti ar apie k dar tik svajojate - pradkite da ryti. Drsa gimdo talentus, jg ir stebuklus." - Taip paprasta ir kartu taip imintinga, Dulianai, - tariau stengdamasis iki galo suvokti i odi esm.

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 69

Per tas kelias valandas, kurias iandien praleidau su Dulianu, apie vadovavim suinojau daugiau negu per visus ankstesnius metus, sukiodamasis versle. Daug kas i ties buvo visai papras ta, taiau, kaip pastebjo Volteras, imintis - paprastumas, o ne prastumas. Manau, kad pats niekada nebiau taip sigilins vadovavimo subtilybes ir, aiku, nebiau galjs pritaikyti j sa vo veikloje. Mano dienos buvo pilnos neatidliotin darb, taigi efektyvaus vadovavimo pagrindais a visai nesirpinau... Ironika, bet dl to reikalai vis blogjo. Prisiminiau senelio ne kart sekt pasakojim apie vyturio priirtoj. Priirtojas turjo labai maai alyvos vyturio ibintui, spjaniam pro al plaukianius laivus saugotis uolto kranto. Vien vakar pas t priirtoj atjo netoliese gyvenantis senukas ir papra trupuio alyvos sa vo lempai namie pripildyti, ir priirtojas jam dav. Kit vakar usuko keliauninkas ir papra alyvos savo ibintui, kad galt keliauti toliau. Priirtojas ir tam neatsak. Dar kit nakt prii rtoj paadino duris beldianti moteris. Ji maldavo alyvos, nes saksi negalinti nei troboj pasiviesti, nei eimynai valgio paildy ti. Jis ir jai padjo. O netrukus alyva visai baigsi, ir vyturio ibintas ugeso. Daug laiv trenksi uolas ir daugyb moni uvo, nes vyturio priirtojas pamiro, kad svarbiausia jo u duotis - rodyti laivams keli. Jis nepais savo pareigos ir u tai sumokjo pai aukiausi kain. Supratau, kad einu tuo paiu keliu. Nepaisiau princip, ku riuos Dulianas dabar man aikino. Jauiau, kad jeigu nesupap rastinsiu savo vadovavimo ir nenustosiu pernelyg domtis ant raeiliais dalykais, tai irgi patirsiu katastrof ir tursiu sumokti ities brangiai. Dabar pirm kart maiau Dulian pavargus. Jau daug va land praslinko nuo tada, kai susitikome su juo verandoje ir kai jis apstulbino mane, fantastikai varydamas kamuoliuk duobeln vienu smgiu. Nors mano senasis draugas inojo daug asme

7 0

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F ER R A R I", LYDERIA VIM O I M IN TIS

ninio atsinaujinimo paslapi bei lyderiavimo ties, kurias man stengsi perteikti, vis dlto jis buvo mogus ir turjo teis pavargti. - Dulianai, esu be galo dkingas tau u visk. Dievas mato, kad man reikia vadovo. Vis vakar praleidai mokydamas mane svarbi dalyk, kurie leis man daug k patobulinti kompanijoje, jei tik tursiu drsos tas naujoves diegti. Galiau klausytis tavs itis nakt. Visada buvai puikus kalbtojas ir domus paneko vas. Taiau nenoriu piktnaudiauti tavo gerumu. Jau visai naktis. Gal galtumm susitikti rytoj mano biure? Vis ryt pasilikau laisv, tikdamasis daugiau laiko praleisti kartu su tavim. O dabar leisk tave parveti namo. - Dkui, Piteri. Pripastu, jog esu mieguistas. Taip, atrodau jaunas, taiau tu puikiai inai, kiek i tikrj man met. Nors dabar jauiuosi valesnis ir stipresnis, negu jauiausi bdamas dvi deimties, vis dlto btina kelias valandas pamiegoti, kad pailst knas ir atsigaut protas. Jei neprietarauji, eisiu psias ten, kur esu apsistojs. Tai, beje, visai netoli. - Betgi mes toli umiestyje, Dulianai. Kelios mylios aplink vien tik mikas ir apsti laukai, - paprietaravau. - Nesirpink dl mans, - atsak jis, aikiai nenordamas kalbti apie savo poilsio viet. - Viskas bus gerai. - Tai ar pasimatysim rytoj ryt? - I ties tai a rytoj turiu reikal. Ir dar kelias dienas taip pat. Reikia en bei ten apsilankyti. - Ar tik neiekai naujo Ferrario? - pajuokavau, tvirtai i nodamas, kokio atsakymo sulauksiu. - Ne, Piteri. Ferraris jau praeityje. Tapau eiliniu mogumi, turiniu paprastas tiesas, kurias reikia igirsti pasauliui. Paadjau jogui Ramanui ir kitiems iminiams, kad likus gyvenim praleisiu skleisdamas vadovavimo imint tiems, kuriems reikia j suinoti. Tokia bus mano ateities veikla. Gal galtume susitikti kit penk tadien? Tu turtum laiko apmstyti visk, k igirdai, ir bent da lel tos filosofijos sptum diegti praktik.

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 71

- Gerai, Dulianai. Jei nori susitikti penktadien, tebnie. Tuo pat laiku, toje paioje vietoje? - Ne, kart noriau susitikti kitur: tame nedideliame parke u rotus. Noriu tau ten t parodyti, - tar jis, ir man tapo smalsu. - Eime, palydsiu tave iki mainos. Dar noriu atskleisti tau kelis niuansus, kurie pravers kiekvienam vadovui. Pakilome ir pasukome link laipteli, vedani emyn, kur bu vau pasistats automobil. Staiga Dulianas sustojo. -A r klubo svetainje dar tebestovi tas didiaekranis televizorius? - Taip. - Tada eime. Noriu pademonstruoti vien dalyk, - ir jis pa suko atgal per tamsi verand pramatnaus poilsio kambario link. - Ar is ponas su jumis, Piteri? - paklaus mans administra torius, nes atkreip dmes Duliano aprang. Linkteljau ir nusekiau paskui Dulian, engiant tui sve tain, kurioje stovjo didiulis televizorius. Netrukus abu sdjo me prieais ekran ir irjome vakaro inias. - Rpi dienos vykiai? - paklausiau nesuvokdamas draugo ke tinim. - Ne visai, - tar jis ir spusteljo nuotolinio valdymo pultelio mygtuk su urau radijas. Dabar ekrane vis dar buvo inios, taiau pranejo bals pa keit rams klasikins muzikos garsai i kakurios vietins radijo stoties. Kontrastas buvo pritrenkiantis. Ekrane mkiojo smur to ir prievartos vaizdai, kuri pilna ms miestuose, o komenta toriaus bals go velni Vivaldio melodija. - Kodl taip darai, Dulianai? - Atleisk, - tar ypsodamasis. - Ar kas negerai? - inoma. Vaizdas nedera su garsu. - Btent taip veikia dauguma ms verslo pasaulio vadov. Savo klientams jie sako, kad darys viena, o daro visai kita. Jie apkarpo darbuotoj atlyginimus, o patys maudosi prabangoje. Jie rodo pagarb virininkams, kai ie stovi prieais juos, bet prade

7 2

V IE N U O L IO , KUR IS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O IM IN TIS

da juos koneveikti t pai akimirk, kai tik jie ieina. Jie nra garbingi. Neturi drsos. Nepaiso princip. J darbai prietarauja j kalboms. Niekada nebuvau susimsts apie siningumo, kaip vadova vimo filosofijos, gali. Visada priklausiau tikslas pateisina prie mones" mokyklai ir vadovavausi jos principais. Tikjau, kad kartais reikia manipuliuoti faktais, norint pasiekti troktam rezultat. Kuo daugiau dabar galvojau apie tai, tuo labiau supratau, kad elgiausi taip, lyg tiesa ms darbe bt buvusi visai nesvarbi. Savo veiksmais a ir kitiems leisdavau suprasti, kad nedidelis melas ar apgaul tai nieko bloga. Tai visai normali ir priimtina verslo dalis. Nevy kusiai teisindavausi negaljs atvykti susitikim su sunkum tu riniu kokios nors firmos vadovu. Lauydavau paadus pagrindi niams usakovams, kai susitarimai kirsdavosi su kitais, pelningesniais, usakymais. Aiku, tai turjo takos ir mano monms bei j verslo darymo bdui. - Tikriems lyderiams labiau rpi veikti teisingai, negu atro dyti teisingiems, - ts Dulianas. - Savo vadovavimo jie nelai ko populiarumo varybomis. Jie turi labai aik ateities tiksl ir nuolat juda link jo, atsivelgdami vis reikmes. J vizija jiems kaip vyturys, nuvieiantis keli, kuriuo reikia eiti tarp vairiau si aplink vykstani neramum. J vadovavimas grstas gilias aknis turiniais principais, kurie tik pakursto vidin liepsn. J darbai neprietarauja j odiams - visikai dera tarpusavyje. Principingo lyderio lpos niekada neiduoda jo irdies, ir princi pai visuomet lemia jo veiksmus. Bk principingas ir siningas vadovas, Piteri. Kovok ne tik dl savs. Ir tave gerbs. O gal netgi garbins. - Apie kokius principus tu kalbi? - Visus bendrai juos vadinu Gandio faktoriumi, nes tai ver tybs, kuriomis vadovavosi Mahatma Gandis. Tai paprastumas, darbtumas, kantryb, atkaklumas, itikimyb, drsa ir, ko gero, svarbiausia vertyb kuklumas. Studijuodamas jas ir praktikai

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 73

taikydamas, tu pakelsi savo kompanijos veiklos efektyvum. Kai tavo vadovavimas taps tiek pat moralus kiek ir valgus, tai js Pasauliniai projektai gis inkar, saugant jus nuo nerami verslo jros bang ir povandenini srovi. Jeigu jums tada imt grsti kriz, js ramiai ir konstruktyviai galtumte susitvarkyti su situa cija. mons imt elgtis drsiau, paslaugiau ir pagarbiau. Devy niolikto amiaus urugvajiei raytojas Karlosas Realsas (Carlos Reyles) taikliai pasak: Principai monms yra tas pat kas ak nys mediams. Mediai be akn virsta, kai juos dauo vjai. mons be princip griva, kai juos papurto gyvenimo audros. - Kaip man pritaikyti Gandio faktori ms organizaci jai? inai, ms reikalai jau smarkiai palij, taiau niekas nra nusiteiks permainoms. - Pats bk pavyzdys, - atsak Dulianas. - Skaiiau, kad kart pas Gand atjo jo sekjas ir papra didiojo mokytojo paaikinti, kas gali paveikti aplinkinius mones, kad jie pasikeis t. Gandis patyljo minutl ir tar: Tu pats turi bti tas poky tis. Tokiu bdu i ties galima ugdyti tvirtum ir principingum kompanijoje. Tu pats turi keistis. Nesitikk, kad k iti taps ka kuo daugiau, nei tu pats nori tapti. Tu turi bti pavyzdys, ku riuo seks kiti. mons daro tai, k mato. Seneka kitados suvok i ties ir pasak: A valdysiu savo gyvenim ir mintis taip, lyg visas pasaulis galt tai matyti ir perskaityti. - Kokia citata! Tikrai labai tikt valgomojo plakatui. - Arba valdytoj kabineto lozungui, - pasak Dulianas. Vizijos vedami lyderiai vis pirma patys knija tas savybes, ku rias nori diegti savo darbuotojams. Neversk moni dirbti tada, kai pats pasiimi laisv popiet ir aidi golf. Nemaink alg dar buotojams tada, kai perki prabangius baldus savo biurui. Nera gink darbuotoj palaikyti tavo ateities vizijos, kai pats tuo metu tyliai apmstai pasitraukimo galimyb. mons nra kvaili. Jie juk mato, garbingas tu ar ne. Gyvenk savo vadovavimo principais. Bk vienas i t tikr lyderi, kurie turi tvirtybs pereiti nuo i

7 4

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LYDERIAVIM O IMINTIS

nojimo, kas teisinga, prie darymo, kas teisinga. Prisimink, k sa k Sokratas: Pirmas didybs raktas - tai i tikrj bti tuo, kas atrodome es. Prisiminiau visas savo silpnybes, atsiskleidusias darbe. Juk a danai addavau, kad padarysiu viena, o darydavau kita. Savi mi rpindavausi labiau negu savo monmis. Dl maus charak terio ne kart bdavau iurktus, egocentrikas, danai neiklau sydavau kit. Maniau, kad niekas nekreipia tai dmesio, taiau dabar supratau, kad tos ydos buvo pastebtos. Ir pirm kart per vis savo vadovavimo laikotarp suvokiau, kad mano, kaip vadovo, silpnybs stimuliavo negeroves visoje kompanijoje. Tik ro, garbingo vadovavimo trkumas be galo praretino mano atsi davusi sekj gretas, o gal toki ir suvis neliko. Supratau, kad atjo laikas liautis kaltinti kitus mones bei aplinkybes dl Pa saulini projekt sunkum. Pats laikas itaisyti savo klaidas. Laikas tapti tuo pokyiu". - Tavo paties bdo netobulumai tik sustiprina netobulumus vis t, kuriems vadovauji, - ts Dulianas. - Kai esi iurk tus su darbuotoju, tu netiesiogiai leidi jam iurkiai elgtis su ka kuo kitu. Kai kam nors meluoji, tu tarsi liepi t mel perleisti kitam. Kai vluoji susitikim, tu teigi, jog punktualumas nra svarbus dalykas. Ir visi ie smulks, atrodyt, dalykliai i es ms formuoja kompanijos kultr, kuri yra it karkasas, remiantis vis js veikl. - Kaip man tapti pavyzdiu, Dulianai? A taip ilgai vadova vau senovikai, kad net nenumanau, k pradti keisti. - Pirmiausia patariau tau atlikti vadovavimo audit. Pavelk savo ird, apmstyk savo, kaip vadovo, privalumus, o dar ati diau - trkumus. Paink save. Kaip jau sakiau anksiau, inoji mas eina pirma pokyi. O paskui, kai nusprsi k nors keisti, pradk nuo ma dalyk. Neseniai skaiiau apie vien kompani j, turjusi panai sunkum kaip ir Pasauliniai projektai: pra

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 75

stas mikroklimatas, maas produktyvumas, iseks krybingumas ir beveik jokio pelno. Kompanijos vadovei kilo paprasta idja. Ji suprato tai k: darbuotojai prastai dirba todl, kad retai j mato, taigi ji pradjo reguliariai lankytis gamybiniuose cechuose. Ten nujusi ji paste bjo, jog, skirtingai nuo nepriekaitingai rengt valdytoj kabi net viruje, gamykla buvo visikai apleista. Koridoriuose mtsi iukls, sienos buvo ibraiytos ir priraintos, visur baisus pur vas. Aikiai buvo matyti, kad niekam nerpi aplinka, kurioje dir ba jos mons. Besilankydama gamybinse patalpose ir besikal bdama su darbininkais, ji vis pakeldavo koki iukl, - tikjo si, kad toks jos gestas teigiamai paveiks mones. Ir tikrai - ne trukus darbininkai pasek jos pavyzdiu. Lydintys j, o ir iaip netoli esantys, irgi vis pakeldavo ant grind besimtani iukl ir mesdavo artimiausi iukliad. Vliau, pastebj, kad ap linka atrodo daug graiau, jie patys paklaus, ar galt nudayti sienas jiems patinkania spalva. Be abejo, ji sutiko. Paskui jie sureng talk ir greitai m didiuotis savo variomis darbo vie tomis. Tai savo ruotu teigiamai atsiliep mikroklimatui, pakl darbo naum, darbininkai m nuoirdiai domtis darbu ir or ganizacija, kurioje jie dirba. is galingas teigiamas pokytis iplito po vis kompanij. Ji netrukus atsigavo. - Ir visa tai dl paprast vadovs poelgi? - Mai poelgiai duoda didelius rezultatus, Piteri. Niekada ne pamirk, kad tavo darbuotojai stebi tave. Jie iri, nordami nu statyti, koks elgesys yra priimtinas, o koks ne. Taigi bk idealus, jei nori, kad tavo mons irgi bt tokie. Pasinaudok tos mano mintos vadovs strategija. Ilsk i savo puonaus kabineto, ku riame tnai, ir eik nektis su monmis, laukianiais tavo vado vavimo, - juk tik jie ir yra i tikrj svarbs. Rpinkis jais. Su prask, kuo jie gyvena. Igirsk j lkesius, svajones ir nusivyli mus. Neklystamai isiaikink, kokios nuotaikos i tikrj vyrauja

76

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O I M IN TIS

tavo kompanijoje. Dauguma vadov to nesupranta. Jogas Rama nas kart pasak: Danai uvis paskutin pastebi, kokiame van denyje ji nardo. Persaks iminiaus odius, Dulianas paspaud man rank ir buvo beieins. Paskui stabteljo ir atsisuko. Biau pamirs tau t paduoti. Tursi apie k pamstyti iki kitos savaits, kol vl susitiksime. Pasirauss savo ilgo rbo klostse ir itrauks kakok tam soje nevelgiam daikiuk, jis spraud man j deln. Paskui skubiai ijo. sds main, blausios lempels viesoje apirjau Dulia no duot daikt. Tai buvo kitas medins dlions gaballis. Kaip ir anas - su kakokiu pieiniu ir rtais odiais. Perskaiiau: Antrasis ritualas: Valdyk protu, vadovauk irdimi.

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas

77

P E N K T O S K Y R I A U S S A N T R A U K A D U L I A N O I MI NTI S T R UM P A I

Ritualas

Esm

Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas

Imintis

Tikslas - galingiausias motyvas pasaulyje Pagrindin lyderio uduotis - sudominti mo nes bendros veiklos tikslu. O tikslas - i saugoti m oni gyvybes Minios seka paskui tikrus lyderius. Parodyk darbuotojams, kad tau rpi j interesai Vizijos vedami lyderiai siekia ilaisvinti mo ni talentus ir atskleisti j galias Vadovauk principingai, siningai ir drsiai Paversk imint ritualais, kad tavo teisingi ketinimai virst apiuopiamais rezultatais A ikin k savo veiklos motyvus taip, kad jie udegt m oni irdis Susiek vaizd su garsu

Atlikimas

A uksin citata

Pagrindinis vizijos vedamo lyderio uda vin ys yra prip a in ti ir g e rb ti pavaldini dvasins evoliucijos galim yb, leisti jiem s p e r darb realizuoti vis savo potencial. - Vienuolis, kuris pardav Ferrar

II RITUALAS VALDYK PROTU, VADOVAUK IRDIMI

----------------------------------

---------------------------------------

ETAS SKYRIUS

moni santyki ritualas

Individas, kuris nesidomi savo artimu, turi dideli sun kum gyvenime ir danai skaudina kitus. Kaip tik i to ki individ terps ir kyla visos monijos neskms. - Alfred Adler

Kai vaiavau namo, galva tiesiog gaud nuo Duliano idj. Jos buvo tokios svarbios, jog net miau gailtis, kad neatradau j pats prie daugel met. Jeigu biau pasinaudojs ia vado vavimo imintimi, biau galjs ivengti daugybs sunkum ir stres ir, kas ino, kokie dabar bt Pasauliniai projektai. Paskui mano mintys nuoko ateit - koki noriau matyti savo kompanij po deimties met. sivaizdavau, jog mes tapsime didiausia ir geriausia savo srities organizacija visoje planetoje, o a galsiu padti ms darbuotojams tobulti ir apskritai prisiliesiu prie dau gybs moni gyvenim. Jutau, kaip apima diaugsmas. Buvo smagu vl svajoti. inomas amerikiei gydytojas Do nas Solkas (Jonas Salk) kart pasak: Turjau svajoni ir turjau komar. Komarus nugaljau svajonmis." Visi mano painoti sk mingai dirbantys verslininkai buvo svajotojai. Jiems pavyko susikurti emocikai patraukl savo veiklos motyv ir jie turjo drsos jam atsiduoti. Kai dar buvome jauni verslininkai, troktantys susigrumti

moni santyki ritualas 79

su sunkumais, ir bandme kurti Pasaulinius projektus, itisas va landas sddavau ramus, panirs svajas apie ms ateit. Verslui pleiantis, didjo ir galvos skausmai, o ramybs akimirkos tapo retos. Taiau susitikimas su Dulianu - mogumi, kuris pats patyr trans formacij, turjo mane permainyti. A neabejojau, kad turiu tikro lyderio savybi. Pajutau vilt, ir netikrumo debesis tapo nebe toks tamsus. Jauiausi kvptas, atsinaujins ir energingas. T nakt ipliau lap i bloknoto, kuris visuomet guli ant mano naktinio staliuko. Nors buvo jau beveik pus trij, puoliau ura inti visk, k buvau suinojs apie pirmj vizijos vedam lyde ri ritual: sujunk atlyg su tikslu. Dulianas nusak ir antrj i atuoni ritual: valdyti protu, o vadovauti irdimi. Neabejojau, kad prie akis dar daug svarbi pamok. Visk suras, pradjau ymtis bdus, kaip tas inias pri taikyti praktikai. Dulianas spjo apie gresianias problemas, apie vadinamj atlikimo trkum - kai vadovams nepavyksta ger ketinim paversti darbo rezultatais. Net ir i savo verslo patir ties inojau, kad dauguma moni menkai organizuoti padaryti tai, k privalo padalyti. Jie atidlioja svarbius verslo ir gyvenimo dalykus, teikdami pirmenyb lengviems ar vadinamiesiems skubiems" rei kalams. O paskui vien dien, galbt gyvenimo saullydyje, jie atsipeikja ir suvokia, k bt galj ities nuveikti gyvenime. Jie ima gailtis praleist galimybi ir neinaudot prog. Taiau, de ja, bna vlu. Kaip tame prieodyje: Jeigu jaunyst inot, jei gu senatv galt..." Norjau gerai apgalvoti savo vizij, apmstyti Pasaulini pro jekt ateit. Stengiausi pavelgti sau ird ir isiaikinti, kokiai gyvenimo sriiai mes, kaip kompanija, galtumme padaryti di diausi poveik. sivaizdavau, kaip pradsiu kalbtis su savo mo nmis apie vizij, kuri jau aikjo, ir kaip reiks rodyti jiems, kad paddami realizuoti mano svajones jie drauge realizuos ir savsias. Msiau, kaip naujoji ms ateities vizija galt pakeisti

80

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O IMINTIS

daugelio moni gyvenimus ir kaip parodyti pavaldiniams, kad j atliekamas darbas i tikrj yra svarbus. Paskui miau svarstyti, kokiais bdais, Duliano odiais ta riant, galiau tapti ilaisvintoju", kitaip sakant, uuot slopins moni iniciatyv, a norjau padti jiems ilaisvinti j talentus. Taip, a turiu liautis smulkmenikai vadovauti, turiu leisti mo nms prisiimti daugiau atsakomybs u j darbo rezultatus. Rei kia nurodyti tikslus, o ne metodus, kad pavaldiniai tapt krybingesni ir sumanesni. Turiu leisti jiems tobulti, todl reikia pa teikti kuo daugiau iki. Btina leisti monms atlikti darbus, kuriuos atlikti jie sugeba, itisai j nekontroliuojant. Turiu vado vauti tvirtai ir siningai. Daugiau joki auksm ir riksm! Joki kalb monms u nugar ar nutyljim. Joki manipuliacij ir prievartos. inoma, reikia bti tvirtam ir grietam, kai to reikalauja aplinkybs. Kartais reikia ir dl to ar ano pakovoti", kaip sak Dulianas. Taip, privalau kontroliuoti savo veiksmus ir vadovauti monms rem damasis jo sumintais laiko ibandytais principais. Dienos lk, artindamos kit susitikim su Dulianu. Taip ne kantravau j vl pamatyti, kad vos begaldavau umigti. Himala juose jo painta imintis tapo mano gyvenimo dalimi, teik energijos. Net negaliau paaikinti, kodl taip persimiau tomis idjomis. Manau, vyko kakas panaaus tai, k jauia pirmagimio tvai: anksiau nepatirtas jaudulys, entuziazmas ir tikslo pojtis susipi na vientis igyvenim. Nesinori praleisti naujos patirties mo ment, jautiesi dkingas, kad tai pagaliau tau atsitiko. Pradjs taikyti Duliano tiesas, jau po keli dien kompa nijoje pastebjau tam tikr permain. Pats stengiausi bti atvi resnis, siningesnis, dmesingesnis. Pradjau atsivelgti kit mintis bei interesus. Stengiausi visus sudominti, prabilau apie kur kas didingesn ms vis ateities vizij. Pajutau, kad man i ties pra djo rpti mons, su kuriais kartu dirbu. Netgi mano sekretor Ariel, dalykika moteris, niekada neleidianti sau atsipalaiduoti

moni santyki ritualas 81

mano akivaizdoje, pajuokavo, ar tik nebus mans pakeits klonas, velnesnis ir protingesnis. Nesvarbu, kas ia bt atsitik, pone Franklinai, - pasak ji truput rimtesniu tonu, - taiau tos permainos visiems patinka ir visi tikisi, kad jos tsis. Tiesiog ne tiktina, kokiu bdu vakar ryt jums pavyko iebti gyvyb se nam ms kompanijos misijos teiginiui. Tai eis firmos istorij, pamatysit! Pagaliau atjo penktadienis. Ijau i ms administracijos pa stato ir nuvaiavau park prie rotus, kur Dulianas buvo pasils susitikti. Mano pirtai aid su antruoju dlions gaballiu, kur jis buvo davs. Antrasis ritualas: Valdyk protu, vadovauk irdimi. K gi i ties jis reikia? - msiau. Jau buvau gavs i Duliano verting ir drauge praktik ini. Taiau is vadovavimo irdimi teiginys truput glumino. Kaip ir buvo adjs, draugas lauk mans parke. Nors vl pasitaik kaitri vasaros diena, jis vilkjo tradicin vienuolio r b. Taiau pastebjau vien keist detal: buvo usidjs ma dingus tamsius akinius nuo sauls, kokius mgsta roko vaig ds ar kino aktoriai. Labai netiktas kontrastas. - Gras akiniai, Dulianai, - tariau ir plekteljau jam per pet. Buvo smagu vl j matyti. - Taip ir maniau, kad tau patiks. Pirkau juos gatvje i pre keivio prie por dien. Jis pasak, kad atrodysiu madingesnis, todl ir sutikau, - nusijuok. - iaip ar taip, nuo tokios sauls reikjo akini, - pridr vilgteljs dang. - Kad nepakenkt tavo lyderikam vilgsniui, ar ne? - pa klausiau kaip koks studentas. - Taip, Piteri. O tu, panau, truput mstei. - Tiesa. A i tikrj paklausiau tavo patarimo ir ne vien tik galvojau apie vadovavimo imint, kuri man idstei - a pra djau j gyvendinti. - Puiku! inojau, kad nedarau klaidos, vykdamas pas tave. Buvau tikras, kad gerai pritaikysi t nekainojam informacij, kuri

8 2

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

perteik iminiai. Jie patys sako taip: Kai mokinys pasiruos, atsiranda ir mokytojas." - Ir n viena diena anksiau, Dulianai. Tik dabar supratau, kad reikalai kompanijoje jau visai baig palyti. Taiau vos ke lias dienas pabandiau taikyti tavo pamokas, ir radosi teigiam poslinki, - pasidiaugiau, galdamas praneti jam apie ms nors ir mayius pasikeitimus. - inau, kad realiems pokyiams rei kia laiko, taiau reikalai pajudjo! Dalijausi vadovavimo iminti mi su kiekvienu savo vadybininku, kalbjausi su kiekvienu sky riaus vadovu. Praiau juos savo ruotu perduoti mano mintis kiek vienam savo pavaldiniui, kad galtume visi kartu tapti imintin gesni. Kaip tu man anksiau sakei, vadovavimas i ties nra pa reigos ar titulas, bet darbas, veikimas. Ir visi mano firmoje, nuo vyriausiojo pavaduotojo gamybai iki cecho darbininko ar jaunu io vaikinuko i siunt skyriaus, gali bti lyderiai. Dabar supran tu, kad kiekvienas paprastas Pasaulini projekt darbininkas turi mokytis vadovavimo, jeigu norime tapti auktos klass kompa nija. Visi turi suprasti, k reikia bti vizij turiniu lyderiu, ir mokti veiksmingai pritaikyti tas inias atliekant konkret darb. - Neumirk papasakoti, kai susilauksit koki nors didesni pokyi. Manau, kad j tikrai bus, ir ne vienas, - tar Dulianas. - Na, atrodo vien jau galiau paminti. Grs namo po ms susitikimo golfo klube prajusi savait, sudariau sra da lyk, kuriuos man privalu keisti. Atlikau vadovavimo audit, kaip patarei. Susiymjau visas silpnybes, kiek tik galjau savyje rasti, o paskui susidariau veiklos plan ir nusistaiau terminus, iki ku ri turiu j po vien atsikratyti. Tada labai rimtai permsiau imtus nauj bd, kaip galiau gyvendinti visas tavo idjas. I pra di nusprendiau duoti kiekvienam savo darbuotojui po tks tant doleri per metus, kuriuos jie galt panaudoti keldami sa vo kvalifikacij. Juk sakei, kad mano pareiga yra rpintis savo darbuotoj kvalifikacijos klimu ir i ties padti jiems kuo ge

moni santyki ritualas 83

riausiai ireikti save. Nutariau labai rimtai pavelgti i parei g ir realiai skatinti profesin ugdym. Btum mats, kokie lai mingi jie buvo, kai igirdo apie it iniciatyv! inau, tai nemenka suma, bet a tikrai manau, kad tai investicija, o ne ilaidos. Kaip tii ir sakei, Dulianai, suvokiau, kad darbuotojai, kurie patys puikiai jauiasi, ir darbe pasiekia puiki rezultat. - Ir kaip jie ileis tuos pinigus? - Na, programa dar tik pradeda veikti, bet darbuotojams e kiai jau irayti. Girdjau, keli j ketina sigyti planavimo priemo ni, kuri jiems visada trko, kad galt efektyviai sudaryti dar bo tvarkaraius ir iaip racionaliai panaudoti savo laik. Kiti ketina pirktis motyvacini knyg bei mokymo program ra, kad gal t klausytis j mainose pakeliui darb. Vienas darbuotojas dal savo l panaudojo labai asmeniniam reikalui. Jis yra gana e mo gio, tad turdavo keblum, atlikdamas darb rengini ga mybos ceche, mat jam danai reikdavo labai auktai siekti. Pats drovjosi apie tai pasisakyti virininkui, bijojo, kad i jo visi juoksis. O dabar, turdamas pinig, kuriais galjo disponuoti savo nuo ira keldamas darbo efektyvum, nusipirko paprast suolel ko joms. Jo virininkas sak, jog to mogaus produktyvumas padvi gubjo, o jo paties dar niekas nebuvo mats tokio patenkinto. - Tu pradedi pajusti Himalajuose gimusi ties gali. Prie astis, kodl jos buvo perduodamos i kartos kart, yra labai paprasta, - jos yra veiksmingos. - Pasakysiu, ko dar miausi, igirds tavo lyderiavimo imint, Dulianai. - Ko? - Kaip vadovas, a miau kur kas labiau rizikuoti. save pradjau irti kaip novatori bei nauj idj katalizatori. Jeigu pats nebsiu nuolatos temps proto ir neiekosiu nauj sprendim, kaip galiu tiktis, kad tai darys mano darbuotojai? Vl daug skaitau. Netgi pradjau kasdien apeiti staig, kad su

84

V IEN U O LIO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

sipainiau su kuo daugiau moni - kaip ta vadov, apie ku ri man pasakojai. Atsimeni, sakei, kad uvis paskutin paste bi, kokiame vandenyje ji plaukioja? Dulianas buvo patenkintas mano paanga, jis ypteljo ir tar: - Nebijojimas rizikuoti jau yra meistrikumo poymis. Taiau daugelis moni niekada nepraktikuoja io svarbaus vadovavimo dalyko. Dauguma ms niekuomet nenusigobia apsaugini arv ir neengia neinomybs zon. Jogas Ramanas taip apibdino situacij: Kuo toliau nusliuogi aka priek, tuo didesn gali myb nukristi. Taiau saldiausi vaisiai auga kaip tik ten. Todl vizijos vedami lyderiai drsiai rizikuoja. Jie domisi naujovmis. Ir tai tampa proiu. Prie daugel met Seneka yra pasaks: Mums danai nepavyksta kako padaryti ne todl, kad yra sunku, o todl, kad nedrstame net pradti." - Dabar papasakosiu, kaip bandau ijudinti savo darbuoto jus, paadinti j iniciatyv, - tariau a. - Kakada skaiiau apie vien labai skmingai dirbani Singapro kompanij, kuri pasi telk neprast praktik. Kas antr penktadien po piet jie u daro mon dviem valandoms. Tada pasisako skirting skyri ko mandos ir aptaria naujausius su vadovavimu susijusius klausimus. Tai ne tik labai sutvirtina santykius su kolegomis ir nea naujo vi, bet ir padeda sekti aktualiausias personalo valdymo bei darbo organizavimo idjas. - Labai svarbus dalykas, - pripaino Dulianas, ssdamas ant ols pavsyje. - diegiau it praktik pas mus, Pasauliniuose projektuo se. Mano vadybininkai prim tai labai entuziastingai. Jie visada sksdavosi, jog neturi laiko paskaityti geriausi knyg verslo te momis nei domtis vadybos mokslo naujienomis. O dabar ga ls, u tai bus netgi umokta, - ididiai paminjau. - Patikk, - tar Dulianas, - per ilgesn laik is poelgis atsipirks tau su kaupu. Daugelyje kompanij efektyvumas krinta i esms dl pasenusio mstymo ir neefektyvios sistemos, kuri

moni santyki ritualas 85

nesikeiia metai i met ir per ilgesn laik tampa tiesiog nuos tolinga. Tai, k tu darai, yra netradicika, bet imintinga. Nes rpestis monmis yra imintingiausias vadovo poelgis. O dabar pereikime prie kito senosios jogo Ramano sistemos elemento, prie antrojo tikr lyderi ritualo: Valdyk protu, vadovauk irdimi. - Splioju, kas ia turima omenyje. - Tai yra tarpusavio santyki ir gebjimo bendrauti ritua las. Visi vizijos vedami lyderiai yra artimai susij su savo se kjais. Jie geba iaikinti savo vizij taip, kad sudomint mones ir paskatint juos veikti - tai yra tikras menas. Tokie lyderiai sujaudina komandos nari irdis ir pelno ilgalaik j pasitik jim. Paprastai tariant, kai praturtini tarpusavio santykius, sustiprini vado va vim. Ar tikrai santykiai taip svarbu? Noriu pasakyti, kad pa stu daug vadov, kuriems visai nerpi ryiai su darbuotojais. Jie savo misij supranta labai paprastai: kurti peln akcininkams. Visa kita jiems n motais. - Tokie vadovai nra tikrieji lyderiai. Nes tikrieji lyderiai, kurie yra vedami savo vizij, toli grau nebando ispausti kuo daugiau pelno i kompanijos per kuo trumpesn laik, kad paskui paspruk ar kuo anksiau atsistatydin galt diaugtis gyveni mu Bahamuose. Nors pelnas yra svarbu, jie pirmuiausia gal voja apie ateit. Tokie lyderiai supranta, kad, neskubdami ir leisdami savo monms atskleisti visas galimybes, jie garantuo ja labai didel peln. O vadovai, kuriuos minjai tu, yra lyg sprin teriai, bgantys maraton. Jie surizikuoja paioje pirmoje bgi mo mylioje, taiau nepasilieka jg likusiai trasai. Ir, inoma, gal gale pralaimi. Supranti, Piteri, negailestingai nualinti savo darbuotojus, iek tiek pavadovauti firmai ir padidinti peln gali kiekvienas. Bet ne trukus mons pervargs, ranga susidvs, nes ja niekas nepasi rpins. Atmink, jog tokios klaidos visuomet grta bumerangu. Na trali gyvenimo dsni veikimo ivengti nemanoma.

8 6

V IE N U O L IO , KUR IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IMINTIS

- Geras pavyzdys, Dulianai. Taigi k turiu daryti, norda mas antrj ritual taikyti praktikai? - Ketinu tau parodyti, - tar jis vilgteljs pagyvenusi por, sdini po mediu netoliese ir kikenani it mokinukai per pir m pasimatym. - Matai tuos mones tai ten? Stebiu juos jau kelias savaites. Kartais matau juos maitinanius antis tame tven kinyje. Kartais jie vainja dviraiais po park. O kartais, ils damasis ia ant ols, netgi nugirstu j pokalb. Noriu tau pa sakyti vien dalyk: juos sieja puiks santykiai. - domu, kiek met jie ved? Tikrai atrodo lyg simyljliai. - Keturiasdeimt trejus metus, kiek supratau i nuogird, atsak Dulianas. - Prajusi savait vent metines kaip tik ia, parke. tai ten dalijo didiul tort grupelei draug. Visai smagi vent buvo, - Dulianas mosteljo link aiktels, kurioje sto vjo penki lauko staliukai su rykiai raudonomis glmis. - Keturiasdeimt treji metai. Tikrai nuostabu iais laikais. - Nesunku atspti, kaip jiems pavyko ilikti kartu taip ilgai, - tar Dulianas nusiimdamas tamsius akinius ir luostydamasis prakait nuo veido. - Nenuostabu, nes jie bendrauja pagal am inuosius mogik santyki principus, kuriais, pasak jogo Ra mano, remiasi vizijos vedami lyderiai, kai nori pelnyti sekj pa garb ir pasitikjim. tai dar vienas dalykas, kur suinojau: pa saulinio lygio organizacija taip pat yra aukto pasitikjimo orga nizacija. Pasitikjimas - vienas i t aminj element, kurie labai svarbs kiekvienai labai didel gamyb vykdaniai kompanijai. Jeigu tavo darbuotojai nepasitiki tavimi, vadybininkais ir savo ben dradarbiais, jie jokiu bdu neis papildomos mylios" ir nesistengs i vis jg. Be pasitikjimo nra ir atsidavimo. O be atsidavi mo negali bti geros kompanijos. - Tai k, tavo manymu, dar i pora, kad taip ilgai iliko drauge? - paklausiau labai susidomjs. - Keturis svarbiausius dalykus, Piteri: tesjo paadus, d miai klaussi, nuolat atjaut ir, ko gero, svarbiausia, kalbjo ties.

moni santyki ritualas 87

- Ar tai yra j nuostabi santyki paslaptis? - Jogas Ramanas mok, kad tai yra kiekvien ger santy ki sudedamosios dalys. Tas, kuris nori bti vizijos vedamas ly deris ir udegti mones siekti fantastik dalyk, privalo vado vautis iomis keturiomis tiesomis. Tai yra efektyvi tarpasmeni ni santyki kertiniai akmenys. Jie pads tau atlikti antrj ritua l kiekvien dien. - Atrodo visai paprasta. Ar jie tikrai gali padaryti poveik mano komandai, kaip kad tu tvirtini? - tai ia esama tam tikros problemos: lyderiavimo tiesos atrodo tokios paprastos ir akivaizdios, jog danas j tiesiog nepaste bi. Taip, tos tiesos nra naujos ar madingos, todl mons nu stumia jas on, pirmenyb teikdami spdingesnms ir sensacingesnms strategijoms. Leisk tavs paklausti, Piteri, ar tu lai kaisi i keturi dalyk kiekvien dien? - Deja, ne. - Na, tada apsistokime tik ties pirmu i j. Ar tesi daugum savo paad? Svarstyti ilgai nereikjo. Atsakyti galjau tuojau pat: duotus paadus lauydavau danai. Sakydavau darbuotojams, kad vi sada esu pasiruos susitikti su jais, taiau kai tik kam nors i ties kildavo problem ir jis arba ji nordavo pasikalbti su manimi, rasdavau patogi bd isisukti nuo susitikimo. Kartais sakyda vau vyriausiajai vadybininkei, jog ji nusipeln auktesni parei g. Bet paskui nepasirpindavau sutvarkyti formalum ir tikrai pasirpinti, kad ji gaut, ko buvo verta. Buvau tikras paad lauymo meistras. - Kiekvienas paadas, kur sulauai, kad ir koks menkas ar nesvarbus atrodyt, silpnina tavo charakter, - tar Dulianas, nu traukdamas tyl. - Kiekvien kart, kai nepaskambini, nors b ni priadjs, ar nenueini susirinkim, kuriame tavs laukia, tu menkini pasitikjim savimi. Kai nevykdai sipareigojimo, tu kaskart silpnini ryius tarp savs ir moni, kuriems turi privilegij va-

88

V IE N U O L IO , KUR IS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O IM IN TIS

dovauti. Jogas Ramanas sakydavo: Kiekvien kart, kai vengi elgtis teisingai, tu pakurstai prot elgtis blogai. - O tie pagyven simyljliai vykdo paadus vienas kitam? - paklausiau. - inoma, taip. Kai vyras sako, kad susitiks su mona dvy likt valand prie tos msaini krautuvls, tai gali laintis, jog jis bus ten laiku. O kai mona sako, kad nort kakuri dien pa minti dvirat, tai bk tikras - t dien aiktel vairuos j furgonlis, ir vyras ikels i jo dviraius. Matai, Piteri, kai mons lai kosi paad, jie drauge ugdosi didel itikimyb vienas kitam. mona ino, kad gali pasitikti savo vyru, o jis ino, jog gali pasikliauti ja. Tai sukuria pastovum - svarbi auktos kokybs mogikj santyki ypatyb. Vyras ir mona ino, ko jie gali tiktis vienas i kito. Jie gali pasikliauti vienas kitu. Taigi niekada neignoruok sa vo paad. Neabejoju, kad bsi patenkintas rezultatais. - inai, Dulianai, tu esi pirmas mogus, parods man ry tarp paad laikymosi ir moni santyki. Kad biau tikras vi zijai atsidavs lyderis (beje, sipareigojau tokiu tapti), privalau lai kytis monms duodam paad ir pelnyti j pasitikjim. Nuo iandien tikrai bsiu odio mogus. Visada vykdysiu, k paa djs. Prisiekiu. Dulianas nusiypsojo: - Reikalausiu i tavs ito, mano drauge. Saul vis dar spigino, o Dulianas pakilo ir m eiti. Steb jausi, koks jis valus, kad ir turdamas tiek met. Kai jis ingsniavo per park, tsdamas paskait apie antrj ritual, jo jaunatvik veid puo ypsena. - Kitas dalykas, kur turi valdyti, nordamas, kad antrasis ritualas tapt tavo vadovavimo stiliaus dalimi, yra aktyvus klau symas. Vizijos vedami lyderiai ukariauja moni irdis ati diai klausydamiesi. Dauguma lyderi tiki, kad, nordami efek tyviai vadovauti, jie turi daug kalbti. Jie klysta manydami, kad vedliai kalba, o sekjai klauso. Tikrieji lyderiai ino, kad kitas

moni santyki ritualas 89

svarbus moni poreikis yra poreikis bti suprastam. Kiekvienas juk nori turti bals, nori, kad to balso bt paisoma. Tai su vokdami geri lyderiai tampa puikiais klausytojais. Ir labai domu tai kas: daugiau klausydamiesi, jie ima garsti kaip nuostabs bendravimo meistrai. - Palkk, Dulianai. Ar tikrai nori pasakyti, kad daugiau klausydamas galsiu efektyviau perteikti savo inias? Kaipgi tai manoma? - Ar nori, kad mons tavimi pasitikt? - Taip. - Nori, kad tavo komanda bt lojali tau ir Pasauliniams projektam s? - inoma. - Tuomet atsimink tai k: iklausydamas, k kiti turi pasa kyti, tu parodai pagarb, paskatini savo darbuotojus ir tiki jais. Tvirtai sakau tau, kad turi parodyti, jog rpiniesi jais. Turi suprasti j lkesiais. Privalai susitapatinti su asmeniu, su kuriuo kal biesi, kad i tikrj atsirastum anapus jo aki obuoli ir perskaitytum jo mintis. Tiktai itaip tu j suprasi, ir tik taip jis pasijus supras tas. Nes tik mogus, kuris yra suprastas, i ties klausosi, kai ateina tavo eil kalbti. Atsimink, Piteri, viena i didiausi do van, kuri ivis gali kam nors duoti, yra dmesys. Nuoirdus klausymas yra didiausia dovana. - Dabar matau, kad nesu geras klausytojas, - siterpiau. Kuo daugiau galvoju apie tai, tuo labiau suvokiu, kad prasti mano klausymosi proiai ne kart yra atstm mones, su kuriais dir bu. Nekreipdamas dmesio tai, k jie sako ir jauia, a i ties parodiau, kad man jie yra nesvarbs. Dabar viskas atrodo la bai aiku. Galiu laintis, jog tai yra viena i pagrindini prasto mikroklimato ms kolektyve prieasi. Niekada pirmiau nebuvau pagalvojs, kad atidaus klausymosi gdiai tokie svarbs. - Taip, jie labai svarbs, - tar Dulianas. - Nagi, pair kime, ar tavo gdiai labai prasti. Atlikime trump audit.

90

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O I M IN TIS

- Ar reikia? - Kaip jau sakiau, Piteri, inojimas eina pirma pokyi. Prie tobulindamas savo vadovavimo sugebjimus, turi tiksliai inoti, kokius gdius reikia gerinti. Neisiaikinto trkumo niekada negalsi paversti privalumu. Taigi leisk paklausti, ar danai pertrauki panekov? - Taip. - Ar pabaigi kit moni sakinius u juos? - Retkariais, - prisipainau. - Ar i anksto parengi atsakym, kai mogus dar kalba? - Gal, - atsakiau gindamasis. - Na tai, dabar abu inome, kad tau reiks imokti klau sytis. Jei tu i ties nori valdyti antrj ritual ir ukariauti mo ni irdis, turi liautis klausytis panekovo, ketindamas u j pa baigti sakin. Uuot taip dars, klausykis stengdamasis suprasti. - Oho, tai kur esm! Taiau atsakyk: jeigu efektyvus klau symas yra tokia svarbi vadovavimo dalis, tai kodl tiek maai vadov j praktikuoja? - Geras klausimas. Pirma prieastis ta, kad mons labiau link mstyti akimis: atuoniasdeimt tris procentus juslini im puls mes gauname per jas, ir todl danai nekreipiame dme sio tai, k girdime. tai pavyzdys. Tarkime, esi pakviestas kokteili vakarl. Ateini ir tuojau pat bni su kuo nors supain dintas. Pradedi su tuo mogumi kalbtis ir po keli minui pa junti, kad kak pamirai. - Igerti? - aismingai spjau. - Ne. To mogaus vard. - Man taip visada bna. - Ir ne tik tau. Daugiau kaip 90 procent verslinink jau po atuoni sekundi umirta pavard mogaus, su kuriuo buvo supaindinti. Taip vyksta dl to, kad vos mes sutinkame nauj mog, kaip ms smegenys pradeda fiksuoti vaizdo ir lytji mo informacij: nepastamojo aukt, galim svor, lyt, rankos

moni santyki ritualas 91

paspaudimo jg, veido iraik. io proceso metu igirstas vardas nepaimamas domn. Taigi turime pradti skirti didesn dmes tam, k girdime, ts Dulianas. - Antra prieastis, dl kurios dauguma vadov nra geri klausytojai, yra ta, kad mons geba igirsti apie 500 odi per minut, o mes kalbame daug liau - pasakome nuo 100 iki 125 odi per minut. T likus tui diapazon ms protas links upildyti splionmis. - domu. Atvirai kalbant, pastebiu, kad mano protas nuolat lyg ir usnsta, kai turiu klausytis kit. Pavyzdiui, kai sdiu su sirinkime, mano protas, uuot klaussis kalbtojo, apmsto sku bius reikalus, kuriuos turiu atlikti. Netgi kai kalbuosi su mogu mi akis ak, pastebiu, kad mano mintys kain kur nuklysta. Ar turi pasilym, kaip galiau geriau klausytis panekovo ir drauge geriau j suprasti? - Nepriekaitingas klausymasis - tai gdis, kuriam reikia laiko ir praktikos. Bet patikk, vertj isiugdyti. Neseniai girdjau, kad klausymasis gali pataisyti sveikat: sumainti kraujospd, su reguliuoti irdies ritm, padti nusiraminti. Apibendrindamas turiu pasakyti, jog tavo tikslas yra tapti aktyviu klausytoju", kaip t dalyk vadino jogas Ramanas. Suprantu, kad tai skamba kaip prietaravimas, bet i ties taip nra. Taigi tapk geru klausytoju, aistringai nork suprasti savo dar buotojus. O kad tai realizuotum, ibandyk tris dalykus. Pirma, mokykis formuluoti svarbius, atvirus klausimus, o paskui tikrai si klausyk atsakymus. Vienos skmingai dirbanios firmos vado vas ikl paprast, taiau efektyvi idj, kaip pagerinti gamy bos proces. Jis surinko visus organizacijos darbuotojus ir pa pra j teikti detalius, praktikus pasilymus. i iniciatyva ne trukus dav naudos. Pirmas geras dalykas buvo tas, kad dar buotojai pajuto, jog j klausomasi - tai pakl j dvasin b sen bei paadino pasitikjim savo jgomis. Antras laimjimas - firma gavo nemokam patarim, kaip pagerinti tam tikrus darbo

92

V IE N U O L IO , KUR IS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O IM IN TIS

procesus, i moni, geriausiai inani to proceso trkumus, taigi nereikjo samdytis brangiai kainuojani paalini konsultant. Vliau administracija atrinko geriausius pasilymus, patikrino juos moksliniais metodais (lygindami, pavyzdiui, bendruosius gamybos katus ir pardavimo pajamas bei klient aptarnavimo ilaidas) ir dieg praktik. Iklausiusi savo darbuotoj patarim, ta kompanija tapo rinkos lydere. - Gerai, ia su tavim sutinku, - tariau. - Ar gali man dau giau paaikinti apie tuos atvirus klausimus", kuriuos minjai? - Atviras klausimas K galiu padaryti, kad padiau jums geriau atlikti savo darb?" susilauks visai kitokio atsakymo, nei baigtinis klausimas Ar padt jums, jeigu nupirkiau nauj kom piuter?" Paskui dar paerk serij vadinamj proto skatikli". Tai klausimai, skatinantys mones atsiverti ir bendrauti su tavimi. - Pavyzdiui? - Koks yra js didiausias pasiekimas darbe?", K jums smagiausia veikti?", Kokius tris dalykus galtume padaryti, kad ms firma skmingiau dirbt?", Kas jus udega ar sukelia p dirbti, siekti tikslo?", K js darytumte, jeigu vadovautumte iai kompanijai?" - visi ie klausimai yra geri. Bet a patariau tau pasukti galv ir suformuluoti savo klausimus. Mano many mu, tau turt puikiai sektis. O jeigu kartais pasirodyt, kad patariu tapti mergele, udavinjania naivius klausimlius, tai visada at mink, jog pokalbiui i ties vadovauja tas, kuris klausinja. - I tikrj? - Taip. Antroji strategija, kurios silau laikytis, jei nori val dyti aktyv klausymsi, - trumpai apibendrink ir perfrazuok tai, k igirsti. Taip darydamas sitikinsi, kad supratai kito mogaus mint, o ir jis jausis suprastas. - Kaip konkreiai man apibendrinti ir perfrazuoti? - Na, pavyzdiui, gali sakyti taip: Noriu tik sitikinti, kad tiksliai jus supratau. Tai js sakote?.." Patikk, Piteri, i strategija ste-

moni santyki ritualas 93

buklingai veikia moni santykius, o tu tokiu bdu pelnysi pui kaus panekovo reputacij. Kitas efektyvus metodas yra vesti uraus. sivaizduok, koks poveikis bus tavo monms, kai tu isitrauksi bloknot ir parker ir imsi usirainti, jiems kalbant. itas paprastas veiksmas jiems prane, kad tu iri juos rim tai. Ir paskutin nuostata: bk nuoirdus. Viskas, apie k kal bjau, nra iaip sau elgesio taktika, sumanyta vien tik manipu liuoti monmis. Viskas reikminga. Tai priemons, padsianios tau umegzti ry su savo darbuotojais. Taiau jeigu nebsi nuo irdiai susidomjs, jie tai pajus ir niekada neatsakys tau pasi tikjimu bei pagarba. - Vadinasi, ta porel, kuri man pradioje rodei, klausosi vienas kito? - Be abejo. Kai mona kalba, vyras klauso atidiai ir susi domjs. O kai kalba vyras, mona apibendrina ir persako ki tais odiais, parodydama, kad sutinka su tuo, k jis sako. Ne manyk, kad itisas dienas klausiau jdviej asmenini pokalbi, taiau nugirdau pakankamai, jog galiau tvirtinti, kad jie vald atidaus klausymosi men. Ir tau tas bt neproal. - Gerai. Idja tikrai vertinga. Kaip ir kiti vadovavimo imin ties krislai, kuriuos man dovanojai. Noriu tik sitikinti, kad gerai supratau. Taigi tu sakai, kad turiau vykdyti antrj ritual: va dovauti monms irdimi, testi paadus ir tapti aktyviu klausy toju? - paklausiau ypsodamasis. Dulianas irgi ypteljo, suprats, jog k tik aismingai pri taikiau jo apibendrink ir perfrazuok" metodik. Tada paplek nojo man per nugar ir tar: - Eime, nusipirksime kart dereli. - Tu vis dar valgai kartas dereles? - nustebau a, nes Du lianas buvo saks, kad jo fiziniai pokyiai vyko vis pirma dl sveikos mitybos, kurios j imok Himalaj iminiai. - Tai tau, mano drauge. Tu turbt jau gerokai ialkai, - tvirtai tar jis.

94

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

Kai jome, Dulianas atskleid dar vien aminj ties apie moni santykius. Ta tiesa, kai j pritaikysiu, jis utikrino, sua dins pavaldini pagarb man, j lojalum ir entuziazm. - Vizijos vedami lyderiai yra atjautus. Jie visuomet bna geranoriki savo komandai ir ieko bd parodyti, kad j r pestis yra nuoirdus. Supranti, Piteri, dar vienas mogaus porei kis yra bti branginamam. Pacituosiu jau mano mint psicholo g Viljam Deims: Svarbiausia mogui yra bti vertintam." Ne svarbu, kas esi: jauna mokinuk ar itvermingas gamyklos dar bininkas, - kiekvienas planetos mogus nenumaldomai trokta, kad su juo bt gerai elgiamasi. Geri vadovai tai ino ir it poreik patenkina: bna visuomet atjautus ir jautrs. - K reikia visuomet atjautus"? - Jie neslepia savo mogikumo. Kiekvien savaits dien bna mandags, atids ir pagarbs. O mandagumas versle - nepaprastai svarbus. inomas ekonomistas Piteris Drukeris (Peter Drucker) tvirtino, jog maloni elgsena palengvina staigos gyvenim. Taigi bk malonus monms, kuriems vadovauji. Gerbk ir tausok juos. Manau, Gt tai puikiai suvok, kai sak: Elkis su monmis taip, lyg jie bt tokie, kokie ir turi bti, ir padk jiems tapti tokiais, kokie jie bti gali." Tai, mano drauge, yra viena i di diausi skmingo vadovavimo paslapi. - Taiau, Dulianai, tiesiog negaliu nepaklausti: jeigu a vi suomet bsiu malonus savo monms, ar neatrodysiu minktas? Visada maniau, kad geriausi lyderiai bdavo grieti. Dulianas tyldamas nupirko man stor kart derel, o paskui stebjo, kaip a j tepu garstyiomis ir pasimgaudamas valgau. Jauiau, kad jam mano klausimas buvo sudtingas, todl jis no rjo sukaupti mintis. - Tikrieji lyderiai derina humanikum su drsa, - igir dau atsakym. - Jeigu jie tai daro nedanai, vadinasi, jie netikri lyderiai.

moni santyki ritualas 95

- Kaip tai suprasti? - paklausiau kramtydamas savo ukand. - Daugelis vadov msto taip, kaip tu k tik pasakei. Jie mano, kad tikri lyderiai bna grieti, autokratiki vadovai. Jiems atrodo, kad elgtis maloniai nra rayta j pareigybes ir kad vadovai neturi bti pernelyg velns. tai todl jie, i esms malons mons, slepia savo tikruosius jausmus, elgiasi grietai, savo or ganizacijose skleidia baim. Lidna, bet diktatorikas valdymo stilius neivengiamai turi tik dvi baigtis: arba mons ima bijoti, arba jie pradeda maitauti. Einant bet katruo i i keli, kom panij netrukus pralenkia konkurentai. Garsioji ligoni globja Florensa Naitingeil (Florence Nightingale) buvo imtkart teisi, kai tar: Tvyrant baimei, nedaug tenuveiksi." - Dulianas minutl patyljo, paskui ts: - Nesakau, kad tikrieji lyderiai nra tvir ti. Jie grieti, kai tas btina. I tikro jie yra tviriausi i vis va dov, kadangi reikia didels drsos likti itikimiems savo vizijai ir visuomet daryti tai, kas tuo metu btiniausia. Taiau jie nie kada neignoruoja savo darbuotoj interes. Kad ir kokie usi m, jie visada randa laiko parodyti pavaldiniams dmes. Jie ne sidrovi pasirodyti mogiki. Ir ta atjauta tvirtai susieja juos su darbuotojais, padeda umegzti prasmingus ryius. tai k noriu patarti tau, Piteri: jeigu tu tikrai pasiryai Pa saulinius projektus paversti tarptautinio lygio kompanija, pa mirk visus tuos gudrius naujovikus vadybos triukus, kuri pri kimti verslo urnalai, ir susitelk aminsias vadovavimo bei ly deriavimo tiesas. Ko gero, svarbiausia i j yra ta, kad visi dar buotojai nori tokio vadovo, kuris vertint ir gerbt juos kaip mones. Jie nori, kad vadovas parodyt tikinam prieast, dl kurios verta dirbti, jie trokta, kad ir j kasdienis trisas b t ities prasmingas. O vis pirmiausia jie trokta, kad vado vas bt malonus. - Tai kaip man elgtis, kad biau visuomet atjautus"? - tai pavelk tuos du simyljlius, - atsak Dulianas, ro dydamas pagyvenusi por: vyras k tik i krepio itrauk plai

96

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LYDERIA VIM O IMINTIS

iaudin skrybl monai, kad i apsisaugot nuo kartos sau ls. - Tas mogus visuomet daro tai, k jogas Ramanas pava dino mauiais rpesio enklais. Jis visada ieko bd, kaip parodyti monai, jog rpinasi ja. Kartais jis sukuria jai pavs, palaikydamas skt, arba atnea alto grimo i kiosko. Prie por savaii, kai staiga m smarkiai lyti, maiau, kaip jis perkl j per didel bal, kad ji nesulapt. - Tai k tu silai, Dulianai? Juk nenori pasakyti, kad tu riau savo monms neioti gaiviuosius grimus ar kilnoti juos per balas, kuriomis danai patvinsta ms main aiktel? prunkteljau. - Na, inoma, ne. Juk inai, kad a, kitados beprotikai gy venti skubjs advokatas, esu realistas. Tai, k pasakoju, reikia, jog privalu iekoti bd, kaip skleisti mauius rpesio en klus visoje tavo organizacijoje. Kaip jau anksiau sakiau, bk pavyzdys. Lyderis savo veiksmais moko sekjus, koks elgesys yra priimtinas. Pagalvok, kaip galtum parodyti savo rpest. - Pasakyk pavyzd. - Na, kad ir pasisdamas ranka rayt padkos atviruk itin gerai padirbjusiam pavaldiniui. Girdjau, jog vienas vadovas as menikai pasira kaldinius atvirukus visiems 10000 savo dar buotoj. Tai daryti jis pradjo dar sausio mnes, kad bt tik ras, jog visus sps pasirayti laiku - iki ateinanio gruodio. Per dien pasiraydavo gal kelis, ir tai jam atimdavo tik kelias mi nutes i perpildytos darbotvarks. Atrodo, smulkmena - atviru kas. Taiau nemanyk, kad tai neturjo jokio poveikio monms. Arba galtum pats atsakinti telefono skambuius - kaip kad dar inomas mamenini parduotuvi tinklo krjas Semas Voltonas (Sam Walton). O kodl, pavyzdiui, tau neperjus koridoriais ir nepasinekjus su monmis? Polas Alearas (Paul Alllaire), kai vadovavo Xerox kompanijai, mgdavo fotografuotis su savo pa valdiniais ir tas nuotraukas jiems dovanoti kaip atminimo dova nls u gerai atlikt darb. ios malonios smulkmenos labai daug

moni santyki ritualas 97

k pasako. Jos parodo pavaldiniams, kad esi jiems atsidavs, kad tau jie rpi. Dalyki save monms, kuriuos vedi. Albertas Einteinas protingai pasak: Danai suvokiu, kaip labai mano iorinis ir vidinis gyvenimas priklauso nuo darbuotoj triso ir kaip smalkiai a pats turiu pasistengti, kad galiau grinti jiems visa tai, k jie man yra dovanoj." - Sutinku, Dulianai. inoma, esu usims, bet inau, jog ga liau padaryti bent kelet i i dalyk, kad umegziau giles nius ryius su savo organizacijos monmis. Juk sakai, kad ma i veiksmai duoda didel rezultat, ar ne? - Tikra tiesa. 1963 metais meteorologas Edvardas Loren cas (Edward Lorenz) suformulavo paprast teorij: plataks spar neli plazdenimas Singapre gali sukelti uragan iaurs Karolinoje. Vis meteorolog nuostabai, Lorencas rod, jog tai manoma. Jis apvert auktyn kojom ilgai viepatavus poir, kad pasaulis - tai didelis mechanizmas, kuriame prieastys atitinka padarinius. Lorenco postulatas tapo inomas kaip Drugelio efektas ir primena gamtoje egzistuojant princip, jog mai veiksmai gali sukelti didelius rezultatus. Mai rpest parodantys veiksmai niekuo nesiskiria nuo gamtos reikini, Piteri. Asmeninis skambutis telefonu, vienam i tavo darbuotoj tapus tvu, ar trumpas vizitas pas mog, tu rint bd, labai smarkiai veikia j nuomon apie tave. Prisimink: juk nemanoma faksu nusisti rankos paspaudimo. - Kalbdamas apie an pagyvenusi moni por, minjai ke turis dalykus, kuriuos galiau pritaikyti, kad sitikiniau, jog tinkamai atlieku antrj ritual ir tikrai vadovauju irdimi. Tris jau aptar me, o ketvirtas? - Taip, be paad laikymosi, aktyvaus klausymosi ir atjautos, dar yra ketvirtas, paskutinis mogikj santyki kertinis akmuo - tiesos sakymas. Geriausi lyderiai, tie, kurie ukariauja vado vaujam moni irdis ir protus, patys lieka atviri ir siningi. I ties jie yra visikai siningi\ kaip tik todl pelno vis pasiti kjim. Jie dalijasi informacija su visais, ir tai yra vienas i svar

98

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IMINTIS

biausi j prioritet. Jie ino, kad ilgalaikis skmingas j vado vavimas priklauso nuo tiesos sakymo bet kokiomis aplinkybmis. - K turi galvoje, sakydamas, kad geriausi vadovai yra atviri"? - Kad tikrai usitikrintum moni palaikym, kad jie bt at sidav tavo ateities vizijai, privalai teikti jiems informacijos tiek, kiek tik manoma. Kuo daugiau jie inos apie tai, k tu darai, tuo daugiau jie investuos tavo ikeltus tikslus. Kaip ir su mo kjimu iklausyti: bti atviram ir dalytis idjomis su monmis yra pagarbos enklas. Niekada nepamirk greitai ir tiksliai informuoti j apie dalykus, galinius atneti jiems permain, - tuo parody si, kad juos vertini. Jeigu nuolat bsi pasirengs bendrauti, tavo darbuotojai prads tave gerbti kaip vadov, ir kuo toliau, tuo labiau nenors tavs nuvilti. tai tada prasids stebuklai. - K tai reikia? - Jogas Ramanas sak, kad aukiausi bendravimo ko kybs pakop tikras lyderis pasiekia tada, kai pavaldinys taip kartai tiki juo, jog yra pasiruos padaryti beveik visk, kad tik jo neapvilt. Ir kai tai vyksta, organizacijoje visi dalykai tampa manomi. inojau, kad man labai toli iki tokio tobulo vadovavimo, apie kur kalbjo Dulianas. Priklausiau mokyklai, kuri laiksi tokios nuomons: kuo maiau darbuotojai ino apie tai, kas vyksta kom panijoje, tuo geriau. Es jie turi gauti tik t informacij, kuri rei kalinga j specifiniam darbui atlikti, o visa kita nesvarbu. Taiau dabar supratau, kad Dulianas teisus: mons, gav vis infor macij, greiiau suprast mano sprendim logik. Jie labiau pa sitikt mano vadovavimu, nes inot kontekst, kuriuo remda masis priimu sprendimus. Ir inoma, jie labiau laikyt kompanij sava. Tai, k Dulianas pasakojo man, nebuvo vien tik teisingi dalykai. Tai buvo ir labai protingi dalykai. - Bti atviram ir sakyti ties dar reikia ir tai, jog privalai rpintis nedidelmis problemomis ir ginais, kylaniais kiekvien dien, kol jie dar nesiplieskia karus, - pridr Dulianas.

moni santyki ritualas 99

- Vl nieko nesuprantu. - tai tau pavyzdys. Viena garsi kompanija smarkiai kentjo nuo netikusios dvasins atmosferos. Tai vyko po to, kai buvo atleistas vieno skyriaus vadovas. Netrukus pasklido gandas, jog buvusio vadovo skyriuje kakas negerai, tada kiti darbuotojai pra djo baimintis, kad taip pat gali netekti darbo. Laimei, kompa nijos prezidentas buvo vizijos vedamas lyderis ir suprato atviru mo bei siningumo svarb. Jis tuojau pat suauk susirinkim ir tiksliai paaikino, kas vyko: su anuo vadovu buvo pasirayta terminuota sutartis atlikti konkret darb - pakelti produktyvu m to skyriaus, kuriam numatyt laik jis ir vadovavo. Kadangi jis savo darb atliko, probleminio skyriaus produktyvum pavy ko pakelti ir skyrius dabar vl dirbo puikiai, tai kontraktas su juo paprasiausiai nebuvo pratstas. Gal ir nusivyls, taiau pats vadovas pretenzij neturjo, nes inojo dirbs laikiname poste, todl isiskyr su firma graiuoju. Taigi tik bdamas visikai at viras su savo monmis ir juos informavs, prezidentas situacij i negatyvios pavert pozityvi. - Kaip tai? - Jis imok mones pavelgti to vadovo ijim kitu vilgsniu. Jis jiems padjo suprasti, kad dabar yra proga digauti, ka dangi skyrius, kuriame anksiau vangiai vyko gamyba, atsiga vo, dirba sklandiai ir gali apsieiti be i paals samdyto spe cialisto pagalbos. Bdamas atviras, prezidentas atskleid teigia mus vykio aspektus ir ugniau kylani problem jos uuo mazgoje. Neleisk problemoms suveti. Iaikink savo sprendi m prieastis ir pats bk skaidrus. tai k reikia vadovauti, mano drauge. Kaip jau sakiau, turi padti monms suvokti esam padt, o tai pasieksi juos nuolat informuodamas. Tada nekils problem ir nesusipratim. O dabar paliksiu tave, jei neprie tarauji. Turiu t padaryti. iandien gera diena. Dkui, kad buvai toks aunus mokinys. - Kur iskubi? - paklausiau.

100

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", L Y D ERIA V IM O IM IN TIS

- Eisiu stebti vaigdi, - igirdau paslapting atsakym. - Kaip tai? - Pasakysiu vliau, kai bsi tam pasirengs. Na, turiu skubti. Kas siejo Dulian ir vaigdes? Atsimenu, kaip bdamas golfo klube jis usiirjo vien vaigd ir kak tyliai murmjo. O dabar iskubjo vl irti jas? Ties sakant, skamba truput keistai, ypa kai prisimeni Duliano praeit. Juk is vyrukas vi sai neseniai buvo tikra korporacijos vaigd. Puikiai baigs Har vardo auktj teiss mokykl, jis tapo vienu geriausi advoka t visoje alyje. O dabar jis laksto apsivilks vienuolio rbus ir spokso vaigdes! Niekada negaljau suprasti Duliano. Ko gero, tai tik teik jam avesio. - Ei, Dulianai, palauk! - kteljau, kol jis dar nenujo. Ar negausiu kito dlions gaballio? Ir kada vl susitiksime? Negali mans taip palikti. A noriu imokti vis jogo Ramano vadovavi mo formul. Juk ms firmoje jau pradjo veikti jos stebuklai. - tai, imk, - tar jis, tiesdamas man biliet netrukus vyk sianias vietins profesional komandos krepinio varybas. - Neimsiu ito, Dulianai. Kam jis man? - Susitiksime varybose. Ten parodysiu bei t ypatinga. Ir tursiu prog nupirkti tau dar vien kart derel. Kai nupir kau an, ikart sukirtai. Vos pirto nenukandai, - pajuokavo jis. Dulianas nujo, o a patraukiau atgal prie savo automobi lio, kur buvau paliks parko gale. Gavau tiek daug idj, ku rias norjau pritaikyti praktikoje - net virpjau i nekantrumo. Tiesiog negaljau sulaukti, kada imsiu praktikuoti antrj ritual ir visus jo komponentus. Su viltimi irjau ateit ir buvau la bai dkingas Dulianui, kad jis gro ia i Himalaj pasidalyti su manimi savo iniomis. Kai prijau ariau prie mainos, pa stebjau, kad kakas ukita u lango valytuvo. O ne, tik ne dar vienas baudos talonas u ne vietoje pa statyt automobil. Tai jau bt ketvirtas i savait", - susirau kiau mintyse.

moni santyki ritualas 101

Taiau tai buvo ne talonas, o vokas su elegantikai relje fikomis raidmis D. M. Juk taip bdavo paymti vokai i as menins Duliano kanceliarijos senais laikais! iupau vok ir nekantriai vilgteljau vidun, vl tikdamasis kokio siurprizo. Ir nenusivyliau. Radau trei dlions dal, kurios taip laukiau. Kaip ir anks tesniuose gaballiuose, ia buvo rti keli odiai. Dabar ino jau, kad tai treiojo ritualo raktas, padsiantis man gilintis se nj vadovavimo sistem. Nesunkiai perskaiiau: Treiasis ritu alas: A tlygink deramai, vertink visada.

102
E T O S K Y R I A U S
santrauka

d u lia n o

im in tis

trumpai

Ritualas

Valdyk protu, vadovauk irdimi

cr

Esm

m oni santyki ritualas

Imintis

Visi tikrieji lyderiai glaudiai susij su tais, kam vadovauja Vienas i stipriausi moni poreiki yra po reikis bti mylim am ir suprastam B k mogikas darbe, elkis su m onm is pagarbiai ir geranorikai Laikykis paad Klausyk aktyviai B k atjautus K albk ties

Atlikim as

A uksin citata

Visi vizijos vedami lyderiai yra artimai su sij su savo sekjais. Jie geba iaikin ti savo vizij taip , kad sudomint m ones ir paskatint ju o s veikti - tai yra tikras m e nas. Tokie lyderiai sujaudina komandos na ri irdis ir pelno ilgalaik j pasitikjim. Paprastai tariant, k a i pratu rtini tarpusa vio santykius, sustiprini vadovavim. - Vienuolis, kuris pardav F errar

III RITUALAS ATLYGINK DERAMAI, VERTINK VISADA

SEPTINTAS SKYRIUS

Komandos vienybs ritualas

Eik pas mones, Gyvenk tarp j. Mokykis i j. M ylk juos. Pradk nuo to, k jie moka. Kurk, remdamasis tuo, k jie sugeba. Ir atmink: geriausias vadas tas, Kurio mons, vykd uduot, Pasakys: Mes visk padarme patys." - Senovin Ryt patarl

Kai buvau vaikas, ttis man nuolat sakydavo, kad turime dvi ausis ir tik vien bum ne iaip sau, o kad klausytume dvigubai daugiau, negu kalbame. Ir dabar, pirmkart per vis savo profe sin veikl, pradjau taikyti i pamok praktikai. Netrukus po ms su Dulianu susitikimo parke pastebjau vykstant pokyius, kuriuos, nesutirtindamas spalv, galiau pavadinti stebuklingais. inojau, kad dalykai, kuri jis mane mok, buvo ibandyti laiko ir tiko gamtai. Taiau net nesivaizdavau, kad jie bt galj pa veikti ir mones.

104

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I". LY D ERIA VIM O IM IN TIS

Nors toli grau dar nebuvau valds antrojo ritualo, taiau i vis jg bandiau valdyti. Realiai miau vykdyti atvir dur politik. Stengiausi laikytis net ir menkiausi paad bei sipa reigojim. Atrodo, pavyko tapti aktyviu klausytoju, nes nustojau pertraukinti mones jiems kalbant ir tikrai gilinausi tai, k jie sako. Iekojau prog parodyti maut dmes, pavyzdiui, pakviesdavau firmoje vertinam vadybinink kartu papietauti ar nuo irdiai pagirdavau eilin kolektyvo nar. Siningum ii atvirum stengiausi padaryti pagrindiniais savo vadovavimo stiliaus bruo ais - sisdavau elektroninius laikus ar asmenikai susitikdavau su visais tais, kuriems turjau domios informacijos. Toks mano elgesys i ties subrandino savo vaisius. inojau, kad prireiks laiko, kol pajusiu antrojo ritualo gali. Taiau jau per kelias savaites kompanijos darbuotojai suprato, kad vyksta kakas svarbaus ir kad tai lieia juos paius. Neil gai trukus programuotojai pateik savo pasilymus, kaip padi dinti efektyvum, diegiant tam tikras konkreias naujoves. Kai savo valgomis apie visokeriopai gerintinus moni santykius pa sidalijau su vadybininkais, jie nutar pradti vykdyti pirmiausia - tiesa politik ir paadjo savo skyri darbuotojams, jog nuo iol bus tikrai atviri, ikart informuos juos apie visus reikalus ir siklausys j nuomon. Atrod, jog Pasauliniai projektai tampa visikai nauja kompanija. I nugirst pokalbi nuotrup ir i to, kaip mons bendravo vieni su kitais, jutau, kad vis poiris keiiasi ir abejingumo nebelieka. Man, kaip vadovui, buvo be galo smagu. Pagaliau atjo vakaras, kai turjau susitikti su Dulianu sporto arenoje. Kai eidamas parodiau biliet, budtojas nusiypso jo ir maloniai tar: Sveiki atvyk, pone. Js vieta geriau sioje tribnoje. Atsisds apsidairiau: visos vietos ms eilje buvo upildy tos, iskyrus vienintel alia mans. Tikriausiai i Duliano, - pa maniau. - Bet kurgi jis? Rungtyns turjo prasidti po keli mi

Komandos vienybs ritualas 105

nui, o Duliano nesimat. Pradjau nerimauti. Paprastai jis ne vluoja. Neabejotinai tapo mogumi, daraniu tai, k sako, taigi be reikalo nebt verts savs laukti, ypa po to, kai savo va dovavimo ir lyderiavimo imintimi suadino man begalin ini alk. Truput vliau, kai iki pradios tebuvo likusi kokia minut, ak patrauk vaizdas kitame stadiono gale: pro mini energingai brovsi mogus, vienoje rankoje laikydamas nedidel teleskop, o kitoje - por kart dereli, nuo kuri varvjo padaas ir krito ant jo raudono rbo. Akimis susirads, kur a sdiu, jis suuko i tolo: - Ei, Piteri, pasaugok viet! Mes, vienuoliai, retai irime krep in! Taip, tai buvo Dulianas. Atsisds jis atsargiai pasidjo teleskop po kde, o de reles padav man. - ia tau. inau, kad jas mgsti. Pardavjas sak, itos paios skaniausios. Atleisk, kad vluoju - stebjau vaigdes ir prara dau laiko jausm. vaigds tapo tikra mano aistra. - Jau supratau. Ir kuo jos tokios ypatingos? - Papasakosiu, kai bus proga. O dabar silau susidomti valgiu, kol dar neatauo. Kaip manai, ar msikiai laims iandien? mikliai pakeit tem. - Statyiau u juos, - atsakiau. - Dabar jie geros formos. Kiek jau rungtyni i eils laimjo. Manau, kad ir iandien ne sunkiai turt nugalti. Jau vykstant rungtynms, Dulianas pasilenk ir paklaus: - Ar domu, kodl praiau susitikti ia? - Taip, truput smalsu, - atsakiau gerokai suvelnindamas ties. - Pamaniau, kad, stebdamas tai, kas ia vyksta, galsi daug suinoti apie lyderiavim. Ar matai vyriausij trener tai ten? jis parod aukt plik vyrik, vilkint tamsiai mlynu smulkiom juostelm kostiumu, kokius ir pats Dulianas kakada mgo. - Matau.

106

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

- Jis tiesiog knija t lyderio filosofij, apie kuri tau pasa koju. Supranti, Piteri, nors jis yra komandos vadovas, taiau nenurodinja aidjui konkreiai kiekvieno judesio. Jis treniruoja, vadovauja ir drsina aidjus, kad ie galt sutelkti visas savo jgas ir atskleisti visus sugebjimus. D idieji lyderiai yra ir tik ri mokytojai. Btent tai tu ir turi pradti daryti. velk save kaip trener, kuris kvepia komand gyvendinti jo ateities vizi j ir veda aidjus patrauklaus tikslo link. Lainuosi, kad nei nojai, jog odis treniruoti" yra kils i aknies, reikianios aikinti, vesti mog i ten, kur jis yra, ten, kur jis nori bti. - Tikrai neinojau. - Tik geras treneris sugeba ilaikyti komand stipriai moty vuot visos kelions t viet prie horizonto" metu. Jis kve pia energijos, kelia udavinius, ugdo ir skatina savo mones. Su brandina ir galina atlikti tai, k geriausia jie gali. Jis reikalauja, kad jie sunkiai dirbt, ir moko juos tai daryti. Dabar, kai dau gyb kompanij kenia nuo dvasingumo ir motyvacijos stokos, lyderiai turi tapti kvalifikuotais treneriais, gebaniais garantuoti savo komandos pergales. - Tai kaip man tapti geru treneriu ir skatinti savo komand? - Pagaliau paklausei, - tar Dulianas, o tuo metu vieti ns komandos aidjas met tritak. Dulianas paoko ir m aukti i vis plaui: - Puikiai! Dar kelis tokius, vaikinai, ir jie sudoroti! Niekada nemaiau Duliano tokio energingo po to, kai jis gro i Himalaj. Per ankstesnius kelis ms susitikimus jis buvo la bai ramus ir santrus. Bet dabar, aplinkui verdant sporto aist roms, jis nenustygo vietoje, auk ir plojo lyg vaikas pirm kart cirke. Buvo tikrai diugu matyti j laiming. Juk skausmo ir su maities gyvenime jis buvo patyrs tikrai daugiau nei kiti mano biiuliai ir pastami. - Ak, atsipraau, Piteri. Tai dl to, jog i Sivanos imini imokau kiekvien dien irti kaip dovan. Taip, kiekviena

Komandos vienybs ritualas 107

miela diena yra ypatinga ir pilna ma maloni. Kai dirbau ad vokatu ir man aminai trkdavo laiko, a tiesiog nemaiau pa prast gyvenimo diaugsm. Netekau eimos, draug, net svei kat beveik ivaisiau. inoma, ukaliau baisi krv pinig ir turjau visus aisliukus, apie kokius mogus tik gali pasvajoti. Taiau nebuvau laimingas. Nejauiau pilnatvs. O dabar, teturdamas tik kelet daikt, diaugiuosi visa kuo, k man duoda kiekviena diena. Paprastuose dalykuose iekau nepaprastumo. tai kodl man iandien taip linksma. Kas ino, ar kada nors dar teks pamatyti kitas tokias rungtynes. Nustebau girddamas Dulian itaip kalbant. Juk jis buvo taip gerai nusiteiks ir toks vitrus. Tad nekos, kad jo gali kada nors nebebti, tikrai nebdingos naujajam Dulianui Mantliui. Taip jam ir pasakiau. - Ak, nesirpink, Piteri. A planuoju gyventi labai ilgai. Tiek daug darbo dar turiu atlikti ioje pasaulio vietoje. Pasiadjau jogui Ramanui ir kitiems vienuoliams, kad likusias dienas pralei siu skleisdamas inias, kaip vadovauti verslui ir gyvenimui, todl btinai tai padarysiu. Yra tiek daug moni, kuriems galiu pa dti, ir tokia galyb dalyk, kuriuos reikia nuveikti. Geriausi mano gyvenimo metai vis dar priekyje, drauge. Patikk. Visa tai sa kau tik todl, kad privalome atsiminti, jog laikas slysta mums pro pirtus kaip smlis ir atgal negr. Turk drsos apkabinti gyve nim ir diaugtis juo. - Puiku, Dulianai. Pirmiau, kai dar tavo vadovavimo imin tis nebuvo pradjusi keisti ms komandos, a taip nerimauda vau, kad miegodavau ne daugiau kaip por valand per par. Samanta dl to labai jaudinosi, o vaikai skundsi, kad bnu vi sada susirauks. Jauiausi taip, tartum viskas, dl ko dirbau vis gyvenim, bt slyd i rank. Tada man imdavo rodytis, kad reikjo dirbti dar smarkiau. Taiau dabar jau inau, k turiu daryti, jei noriu grinti Pasauliniams projektams buvusi lov. Taip,

108

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

a galsiu dirbti protingiau ir pradti mgautis veiksmingo va dovavimo vaisiais. - Gerai. Na, grkime prie tavo klausimo, kaip tapti geru treneriu ir iugdyti motyvuotus darbuotojus. Paslapt, kaip galtum turti kvptus, lojalius darbuotojus, pasiruousius atlikti visk, kas padt gyvendinti tavo vizij, galima nusakyti keliais odiais. Ar nori juos igirsti? - Ne, turbt noriu dar vienos derels, - sarkastikai atsa kiau. - inoma, kad noriu suinoti paslapt, kaip iugdyti moty vuotus darbuotojus. Manau, kiekvienas vadovas ar vadybininkas to nori. - Tai tai: atlygink kaip dera, vertink visada. - Tai treiasis ritualas, - tariau isitraukdamas treij dlions gaball su rau. - Taip, mano drauge. Treiasis ritualas senojoje jogo Rama no vadovavimo sistemoje yra komandos krimo ritualas. Visi tikrieji lyderiai praktikuoja j kiekvien dien - atlygina savo darbuo tojams ir brangina juos. Lyderiai yra imintingi, todl ino, kad darbuotojai, kurie jauiasi vertinti, pasiekia aukt rezultat. - Ir galiu laintis, kad tai yra antra prieastis, kodl iandien susitikome ia, taip, Dulianai? Viskas sutampa. - Tu greitai mokaisi, Piteri. Man visada tai patiko. Ir senais laikais, kai aisdavome golf, partneri, tu visuomet bdavai per ingsn priekyje. Taip. Vyriausiasis treneris neabejotinai taiko t princip, apie kur dabar tau pasakoju. Akivaizdu, kad jis su pranta, jog, kai gerbi darbuotojus, jie gerbia tave. Treneris ai kiai taiko du vadovavimo principus: atlygio ir pripainimo. tai kodl jo komanda skmingai aidia. - Nuo ko pradti? - paklausiau. - Iki iol nemaniau, jog ap dovanoti ir pripainti yra taip svarbu. Bdavau taip usims kitais dalykais, kad niekada i tikrj nepagalvodavau apie savo moni pagerbim, kaip tu dabar silai. Taiau atsimenu dar i sen laik, kai pats buvau eilinis darbuotojas, kad puikiai k nors atliks ir

Komandos vienybs ritualas 109

paskatintas nordavau dirbti dar geriau. Lidna prisipainti, bet ms darbuotojai nedaug teigirsta i vadov - tik kai suklysta. O iaip daniausiai dmesio ivis nesusilaukia. - Daugelyje kompanij reikalai tokie patys, Piteri. Vadovai mano, kad j darbuotojai yra suaug mons ir papleknojimas per pet jiems nereikalingas. Vadybininkai sitikin, kad j uduotis - tik organizuoti darb, alinti trkumus. Jie niekad nepasakoja pavaldiniams, kiek daug padk gaunama i patenkint klient, taiau nedelsdami isikvieia juos savo kabinet, kai pasitaiko proga dl ko nors pareikti priekait. odiu, jie silo darbuo tojams vengti klaid ir visai neskatina j tiesiog gerai dirbti. Jie sako, ko negalima daryti, bet neaikina, k daryti reikia. Gali bti tikras - tokios kompanijos niekada nepasiekia pasaulinio lygio. Beje, ar nustebtum suinojs, kad ioje pasaulio dalyje daugyb moni kiekvien vakar eina miegoti alkani? - Taip negali bti, Dulianai. Juk mes gyvename turtingoje alyje. - Deja, tai tiesa. Daugyb moni vis gyvenim kiekvien vakar gulasi ialk - ialk nors trupuio pripainimo ir nuo irdaus savo pastang vertinimo. - Tai k man daryti, kad viskas pasikeist? A pradedu matyti savo moni potencial, blykiojant pro arvus, kuriais jie ap sigaub atsakydami mano senj vadovavimo stili. Suprantu, jog man skirta ilaisvinti j sugebjimus ir leisti jiems pajusti sa vo vert. Bet nuo ko pradti? - Pradk paprastai; iekok gerai dirbani. - Kaip tai suprasti? - Na, pats sakei, jog tu ir tavo vadybininkai vis laik ie kote blogio apraik, o rad imate jas alinti. Tuomet tavo dar buotojams vienintelis rodiklis, kad jie visk daro gerai, yra tas faktas, jog jie dar nra imesti gatv. Deja, to tikrai neuten ka. Tavo mons verti kur kas daugiau. Reikia pakeisti poir ir pradti iekoti moni, kurie visk daro gerai. Aktyviai ie kok toki darbuotoj, kurie dirba ir elgiasi tikrai taip, kaip ir

110

V IE N U O L IO , KUR IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

turt. Bk it mediotojas, nepaliaujamai iekantis laimikio. O kai rasi toki moni, vertink juos ir dosniai atsilygink. Atmink, kad visuomet gauni daugiau, negu dovanoji. - Ar reikia tuojau pat pareikti padk u ger darb? - Nebtinai, taiau dl vieno dalyko bk tikras: kuo grei iau vertinsi ger veikl, tuo labiau tiktina, kad mogus vl stengsis. Visada paskatink u puikiai atlikt darb. Kai tu sudarysi mo nms palankias slygas, jie aikiai supras tavo lkesius. Ir ne trukus ateis skm. - Bet argi dauguma darbuotoj neino, k jie turi daryti? Ir argi jie neino, kas yra skm? A visada maniau, kad daugelis yra paprasiausiai pernelyg tings, kad j pasiekt. I savo pa tirties galiu tvirtinti, kad jie nori tik kuo nerpestingiau prastumti dien ir kuo greiiau ieiti namo. - Tu visikai neteisus, - tvirtai paprietaravo Dulianas. - Jogas Ramanas sak, kad beveik visi nori dirbti gerai. Kiekvienas i ms nori nuveikti k nors gera ir pajusti, kad gyvenimas yra prasmingas. Visi mes turime vili, svajoni ir meldiams, kad jos isipildyt. Taiau daugelio moni ambicijas yra ugniau tie, kurie jiems vadovauja. Jie nurodo pavaldiniams, kaip reng tis, kada galima pietauti, kaip dirbti. Daugeliui darbuotoj vis kas taip smulkiai reglamentuota, kad jie jauia, jog pakenks savo karjerai, jeigu laisvai mstys ar pasielgs kaip nors naujovikai. Siekdamas ilaisvinti savo moni galias ir talentus, pradk tai nuo ko: apdovanok u strop, sining, iniciatyv darb, kurio vl nortum sulaukti. Pripaink ir skatink tuos, kurie gerai dirba, ir tegul kiekvienas darbuotojas tiksliai ino, kad vertieji tikrai bus vertinti. Gal nepatiksi, bet dauguma darbuotoj nelabai ir su pranta, k reikia puikiai dirbti, o tai savo ruotu irgi kelia tam p. J vadovas niekada neparodo, kokiu pavyzdiu sekti. Jis tik kritikuoja, kad pavaldiniai nepadaro to, k turt padaryti. Buvau susidrs su daugybe kompanij, kuriose vadov rei kalavimai visikai nesutapdavo su darbuotoj supratimu apie sa-

Komandos vienybs ritualas 111

vo darb. O tikrieji lyderiai tiksliai apibria, koki rezultat ti kisi sulaukti, ir paskui leidia j laisvai siekti. Jau pirmiau sa kiau: niekas taip gerai nemotyvuoja kaip aikus tikslas. Kai mons ino, ko siekia ir ko i j laukiama, jie savo pareigas atlieka puikiai. - O jeigu jiems nepasiseka? Tada, inoma, juos reikia nu bausti? - Dabar noriu praneti ir kit svarb dalyk: ne itin sk mingai dirbaniose firmose mons taip bijo suklysti, kad nie kada nerizikuoja. Nerizikuodami jie niekuomet neatranda nauj dalyk. O neatrasdami nauj dalyk, jie vis likus gyvenim pra leidia riboto komforto zonoje, kiekvien dien alia t pai moni atlikdami lygiai tuos paius darbus. Jausdami tam tikr vidin nepasitenkinim, i vadovybs dar susilaukia priekait dl krybingumo ir inovacij stokos. Pasistenk suprasti mane tei singai, Piteri - juk inai, kad esu pragmatikas: niekas nesako, kad vadovai ar vadybininkai neturt taisyti, kas klaidinga. Ta iau nereikia atsisakyti kelio dl takelio. Suprask, jog i esms klaida yra skms prielaida. Kai vienas i tavo moni kak bando daryti ir jam nepasiseka, tai jis paprasiausiai imoksta, kaip kit kart padaryti visk skmingai. Klaidos - tai ne kas kita kaip pamokos. Jos moko iminties ir veda prie gerovs. Tikrieji lyderiai dirba rizikuodami. Jie taip pat suteikia savo monms laisv rizikuoti ir netgi patirti neskm. Taiau tai darydami, jie gal gale laimi. - Oho, niekada apie klaidas taip negalvojau. - tai geras pavyzdys: Southwest Airlines, nepaprastai sk mingai dirbanioje kompanijoje, jaunas vadybininkas, pateiks nauj idj, kuri paskui lugo, buvo paauktintas! Vadybininkas sil vesti tam tikr krovini perveimo paslaug, kuri bt galjusi padidinti peln 50 procent. Prezidentas asmenikai patvirtino pro gram, ir reklamai bei perengiamiesiems darbams buvo ileistos didels sumos. Deja, bandymas buvo neskmingas. Taiau va dovyb suprato tai k: jeigu rizikuojant yra smarkiai laimima,

112

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

tai visai suprantama, kad taip pat galima patirti ir dideli nuos toli. Toks yra verslas. Jie buvo tikri, kad ita pamoka irgi da v naudos. Beje, kad jaunasis vadybininkas nebuvo atleistas, parod, jog kompanija ities vertina inovacijas ir verslumo dvasi. - Netiktinas pavyzdys, Dulianai. - tai dar geresnis: atspk, kaip yra pagerbiamas tos kom panijos darbuotojas, kai i kliento gaunamas padkos laikas? - Na, ir kaip? - Laikas tuojau pat persiuniamas tam darbuotojui kartu su prezidento rateliu, kuriame raoma madaug taip: Manau, jog esate puikus darbuotojas ir reikiu Jums pagarb. Linkiu ir to liau skmingai darbuotis. Js... - Nuostabu. Nebuvau girdjs apie toki pagarbos savo darbuotojams form. - Tos firmos prezidentas nepraleisdavo n vienos progos pasakyti savo monms, kaip juos vertina ir brangina. Jis netgi vartodavo od meil. Tik ne ta sentimentalia prasme, o kaip paskat. inoma, nebtina sakyti monms, kad juos myli paprasiausiai padkok, kai jie visk padaro gerai, ir atleisk, kai suklysta. Pacituosiu Tibeto patarl, kuri mgo jogas Ra manas: Jei kantriai iksi vien pykio akimirk, ivengsi imto dien sielvarto." - Manyiau, geriausias bdas, kaip atlyginti u ger darb, yra pinigai. Ar klystu? Dulianui atsakyti sutrukd aius klinio pabaigos signalas. Ms komanda turjo persvar, todl publika m smarkiai ploti. Kadangi Dulianas buvo nupirks bilietus oninje tribnoje, tai mes girdjome, k vyriausiasis treneris sak aidjams, iems pa liekant aiktel: Gerai padirbjot, vaikinai. Viskas einasi btent taip, kaip ir planavome. Ilaikykite temp - ir mes ias atkrin tamsias laimsim. inau, kad jau itisas dvi savaites kaunats ir kad esate velnikai ivarg. Itempkime, nagi padovanokime i kov savo sirgaliams." O aidjams pasukus link koridoriaus,

Komandos vienybs ritualas 113

vedanio j poilsio kambar treneris pridr: Ei, vaikinai... Tikrai jumis didiuojuosi! - Ar igirdai atsakym savo klausim, Piteri? - paklaus Dulianas. - Kok atsakym? - Ar treneris k tik suteik motyv savo komandai? - Be abejo. - Ar jis isitrauk mai pinig ir atskait po pluot ban knot kiekvienam aidjui? - Ne, - atsakiau ypsodamasis. - Tai kaip jis t padar? - Jis juos pagyr. Ir tikrai nuoirdiai. A i ties pajutau, kad jis jais rpinasi ir didiuojasi j aidimu. - Btent. Matai, mano drauge, pagyrimas nieko nekainuo ja. Nuoirdus pagyrimas gali kalnus ijudinti ir visoje tavo or ganizacijoje sukelti tikr revoliucij. Ir tai nekainuos tau n penso. Gaila, bet daugelis vadov mano, kad ekiai ar pinigins imo kos yra vienintelis bdas motyvuoti savo komandas, o kadangi pinigai, j supratimu, yra banalu, jie nieko ir nedaro. A pasa kysiu, kad, prieingai paplitusiai nuomonei, pinigai nra stipriau sias moni stimulas. Paprastas pagyrimas danai esti veiksmin gesnis u visas kitas apdovanojimo formas. Vienoje inomoje firmoje tiriant 1500 darbuotoj buvo nu statyta, kad daugiausiai dvasins energijos komandai teikia grei tas asmeninis vertinimas. Taiau tokio atlygio sulaukdavo maiau nei pus darbuotoj. Kitame tyrime nurodoma, jog 58 procentai vienos kompanijos personalo sksdavosi, es jie retai gauna pa dkos ratus u tikrai gerai atlikt darb, nors anksiau jie bu vo nurod, jog btent i pripainimo forma juos labiausiai vei kia. - Viskas, ko jie nori, yra paprasiausias padkos ratas, taip? - Galbt tavo mons nori kako daugiau. Tu, kaip vado vas, turtum rasti laiko ir isiaikinti tai. Pagrindin pamoka yra

114

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

tai tokia: nesiimk atlyginti monms taip, kaip pats nortum bti apdovanotas j vietoje. Juk j poreikiai gali bti kitokie nei ta vieji. Veriau isiaikink, kas jiem s yra geriausias stimulas. Ap galvok, k tu ar tavo vadybininkai galite padaryti, kad js dar buotojai jaustsi tikrai vertinti. Kuo galtumte juos apdovanoti ar kaip kitaip pagerbti u puik darb. Tai labai svarbu. Atsi mink i aminj ties, Piteri: nuo to, kaip tu elgsiesi su sa vo darbuotojais, priklausys ir darbuotoj elgesys su tavo klien tais. Jeigu jiems taps prasta jausti rpest ir pagarb, jie t pat rpest ir pagarb atiduos klientams. Kaip jau anksiau sakiau, duodamas tu ir pats gauni. Skirtingiems monms turi bti atlyginta skirtingais bdais, ts Dulianas. - Apdovanoti reikia individualiai. Pavyzdiui, ne mgstaniam lktuv prekybos vadybininkui, kuris ir taip beveik vis laik praleidia kelionse toli nuo eimos, nelabai tikt do vanoti kelion Bermudus. mogus, gaunantis ger atlyginim, taiau dirbantis atuoniolika valand per par, manau, labai ap sidiaugt gavs kelias laisvas dienas, o ne stamb ek. Ka kada mano teisinje firmoje dirbo jaunuolis, kuris norjo bti gi riamas bendradarbi akivaizdoje. Jogas Ramanas sak: Bandyk suprasti savo pavaldinius ir mokk juos paskatinti." Isiaikink, kokie dalykai jiems malons, koki jie laukia atlygi u gerus rezultatus. Vienas jausis vertintas gavs priz, o kitas bus lai mingas praleids laisv dien gamtoje su slidmis. Parink tok ap dovanojim, kuris tikt mogui. Atsimenu, kaip vien dien mano trobel ujo jogas Ra manas. Jau kur laik jo vadovaujamas stropiai mokiausi ir la bai stengiausi vienuoli imint pritaikyti savo paties gyvenime. Ramanas man tar: Tu geras mokinys, Dulianai, galbt geriausias i vis, kiek esu turjs. Tu gerbi ms paproius, nuoirdiai jais domiesi ir uoliai studijuoji ms principus. Mes visi tave be galo pamgome, laikome tave savo maos visuomens na riu. Ir nors nedaug k turime, noriu tau teikti nedidel dova

Komandos vienybs ritualas 115

nl - paskatinim u tavo pasiekimus. Noriau duoti tau k nors tikrai reikminga, todl, uuot pats rinks dovan, nuta riau paklausti, kas gi labiausiai tave nudiugint." inai, Piteri, pirm kart gyvenime kakas rado laiko ateiti ir pasil paiam isirinkti dovan u gerai atlikt darb. Pasiju tau ess laimingiausias mokinys. miau dar kariau mokytis, kad tik nenuviliau mokytojo, kuris taip manim pasitikjo. - O kokios dovanos papraei? - Taip ir maniau, kad norsi suinoti. Papraiau labai paprasto dalyko. Vienuoli kaimelio vidury stovinioje ventykloje buvo tokia medin lkt. Kai trokdavau ramumos, eidavau ventykl ir tyloje apgalvodavau jogo Ramano odius, rtus toje lktje. Jie man labai daug reik. Taigi norjau gauti panai lkt. Jogas Ramanas diaugsmingai sutiko, ir jau kit dien a j turjau. - Kokie odiai buvo rti tavo lktje? - susidomjau. - Prie kelis tkstanius met gyvenusio didiojo Indijos iminiaus Patandalio citata. Kadangi gerai j siminiau, galiu tau persakyti: Kai eini didelio tikslo link, tavo m intys netelpa galvoje, protas neisitenka rmuose, smon pleiasi visomis krypti mis, ir tu atsirandi naujame, didingame ir nuostabiame pa saulyje. Snaudusios jgos, sugebjimai ir talentai atbunda, pasijunti ess kur kas didesnis, negu kada nors apie save buvai pagalvojs. Dulianas kalbjo visikai nekreipdamas dmesio rungtynes, kurios vl k tik prasidjo po pertraukos: - Lkt buvo kaip tik tas daiktas, kur norjau gauti, ir Ra manas inojo, kad ji man kur kas geriau nei dovana... - ...kuri jis bt parinks pats, - ubaigiau Duliano mint, prisimins, jog turiu bti aktyvus klausytojas ir suprasti panekov.

116

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I". LY D ERIA V IM O IM IN TIS

- Taip, tu teisus. Kai vadovas mato, kad darbuotojas tikrai visk daro gerai, nuoirdiai, kruopiai ir siningai, jis tai pri pasta ir t mog paskatina ir apdovanoja btent tuo, ko pats mogus nort. Tokiu bdu labai kokybikas darbas palengva tampa savaime suprantamu dalyku, mons net nesivaizduoja, kad galima dirbti kitaip. tai kaip pasiekiamas pasaulinio lygio stan dartas. Tai manoma. - Aiku, vadinasi, turiu leistis puikaus darbo ir elgesio" pa iekas. Uuot kreips dmes tik taisytinus dalykus, turiu akty viai iekoti nepriekaitingai dirbani moni. O rads toki, tu riu parodyti savo pripainim ir vertinti j pastangas, btinai pai sydamas j interes. Turiu prisiminti paprasto pagyrimo vert. Kaip minjai, daugelis moni padk ar pagyrim vertina labiau nei bet kuri kit pripainimo form, tik, deja, retai ito susilaukia. Manau, kad vadovaudamas tikrai nepamiriu Padka nekainuoja" principo. Ar galiu dar paklausti? - Juk a ia dl to ir esu, mano drauge, - iltai pasak Du lianas, ranka lygindamas savo ilgo rbo klostes. - Mano darbuotojai dar turs be galo daug triso dti, kol ims dirbti nepriekaitingai. Taiau inau, jog pripainti j pasie kimus ir imti skatinti juos reikia dabar. O gal vis dlto palaukti, kol jie ims dirbti bei elgtis tobulai? - Svarbus klausimas. Matau, kad tikrai giliniesi dalykus, ku riuos aikinams, ir labai vertinu tai. odiu, jei pasyviai lauksi nepriekaitingo pavaldini darbo, gali sugaiti labai daug laiko, gal net vis gyvenim. - Tai kaip elgtis? - tai kur esm: girk u paang ir apdovanok u rezulta tus. Skatink u ger (nebtinai tobul) darb, ir tegul mons diau giasi savo pasiekimais. Taip darydamas klosi pagrind j savi realizacijai. Ir vien dien jie ims dirbti tobulai. - Panaiai kaip ita komanda, - tariau rodydamas aid jus, kurie k tik dideliu greiiu perlk aiktel ir atak ubaig

Komandos vienybs ritualas 117

taikliu metimu. - Prisimenu, kakada stebjau rungtynes, kai vietos komanda buvo dar tik susibrusi. Graudus vaizdas, mogau. O juk palyginti tai buvo visai neseniai. - Na tai, o dabar daugelis i t negrabiai atrodiusij yra tikros vaigds. Ir trenerio pagyrimai daug prisidjo. Visada rasdavo prieast juos paskatinti. Tik pavelk iuos vaikinus - ereliai! - Dulianas vl paoko, m mosikuoti ikls rankas ir ks niais raginti aidjus, kuri netgi vis vardus, pasirodo, inojo. Niekada nemaniau, kad jis toks didelis krepinio aistruolis. - Dulianai, turiu dar daug klausim. - Klok, - tar jis rimdamas ir ssdamas viet. - Ties sakant, nelabai inau, k sakyti, norint pagirti mo g. Juk niekada anksiau to nedariau. Aiku, galima tarti kelis odius, pavyzdiui, puikiai padirbjai" ar skms dirbti ir to liau", bet gal gali patarti, kaip tai padaryti efektyviau? - Girti reikia sugebti, reikia to mokytis ir praktikuotis. Na, pradiai pateiksiu tau kelis pagrindinius pagyrimo principus: pa gyrimas turi bti konkretus, savalaikis, atliekamas vieai ir nuo irdus. Taip pat suasmenink savo pagyrim: btinai itark asmens vard alia teigiamo komentaro. Maloniausias garsas mogaus ausiai yra jo paties vardas. Tiesa, tik nepaklik spstus, kuri nei vengia daugelis vadov, dalydami pagyrimus. - Kokius spstus? - Nepersistenk girdamas. Pagyrimas yra svarbu, taiau be saiko ipstas jis nuvertja - juk, pavyzdiui, per didelis atspausdint pinig kiekis sumaina j vert. - Gal dar koki specifini mini turi, kaip paskatinti dar buotojus? - inoma. tai silau kelis efektyvius dalyklius: asmenins padkos ratas, priklijuotas prie darbuotojo kabineto dur, su moktas jo automobilio stovjimo aiktels mnesinis mokestis, metin jo pasirinkto urnalo prenumerata, - tai tau paprasti, ta iau pasiteisin bdai, kaip atsidkoti monms u j puik dar-

118

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LYD ERIA VIM O IM IN TIS

b. Galima paprayti darbuotojo dalyvauti susirinkime vietoje jo skyriaus vadovo, pasisti pasiymjusiems sveikinimo atvirukus gim tadienio proga, pagaliau firmos ventje susidauti taurmis, nektelti ar pasilyti sumutinuk i tavo paties laikomo padklo, - tai irgi paskatos, rodanios tavo rpest. Neseniai skaiiau apie vien vadov, taikant nebrangi, taiau labai efektyvi strategij: jis reng didel stend ir upild j inom personalo vadybos srities auto ri motyvacinmis knygomis, garso ir vaizdo raais. Jis pavadino tai savo lobi skrynia". Kai nordavo kur nors i savo darbuo toj paskatinti ar apdovanoti, vis akivaizdoje atvesdavo j ar j prie to stendo ir papraydavo isirinkti sau k nors. Man irgi patinka i idja, kadangi ji ne tik leidia apdovanoti mog u pasiekimus, bet ir padeda darbuotojus ugdyti, pasitelkus vertin gas knygas bei kitas priemones. Atsimink, Piteri, kad tikrieji lyderiai yra ilaisvintojai, o ne ribotojai. Jie suvokia, kad j pareiga - padti monms realizuoti galimybes, imokti valdyti savo profesin bei asmenin gyvenim. Vadovai ikelia savo darbuotojams idjas ir garantuoja, kad pa ds suaktyvinti j prigimtinius gebjimus, o tai savo ruotu galins juos giliau mstyti ir tobulti. Didysis kin iminius Konfucijus pasak: Duok mogui uv, ir tu pasotinsi j vienai dienai. Im okyk mog vejoti, ir tu pasotinsi j visam gyvenimui. Jau sakiau: geras vadovavimas turi suaktyvinti prigimtines moni galias. Kai tu itai sismoninsi, tai kartu suprasi, kad kompanija, kuri vadini Pasauliniais projektais, yra vis pirma mons, tavo darbuotojai, bei j gebjimai padti tau gyvendinti tavo didij ateities vizij - ir niekas kita. - Didingos mintys. Beje, dabar topteljo, jog ger metod savo darbuotojams skatinti turi ms konkurentai. - Tikrai? - Taip, iki iol skirdavau jiems per maai dmesio - kaip ir saviems darbuotojams, beje.

Komandos vienybs ritualas 119

- Mokytojas ateina tada, kai mokinys pasirengs, - nusiyp sojo Dulianas. - Vieni ms konkurentai, pavyzdiui, danai rengia susitiki mus, siekdami labiau suvienyti kolektyv bei pakelti jo aktyvu m. tai pardavimo grup susirinkimus visada pradeda irinkda ma ir pasveikindama savo didvyrius": pristatomi daugiausiai par dav ar puikiai pirkjus aptarnav darbuotojai. Kitoje kompani joje itisa biuro siena yra paversta pasiekim erdve": ant jos segamos citatos i motyvacini leidini, sveikinimo bei padkos laikai, strateginiai rezultatai, kad visi norintys ar tiesiog praei nantys pro al matyt, kas darbuotojams yra svarbu. Taip pat girdjau, kad vienas i Xerox kompanijos vadov kiekvien su sirinkim atsinea slidininko kepurait, kuri puoia penki vaigdui slidinjimo centro pavadinimas. is nugaltojo simbolis" veikia kaip stiprus stimulas, primindamas, kur atostogaus komanda, ge riausiai vykdiusi prekybos uduotis. - Manau, tau neproal pasvarstyti, gal tas nuostabias idjas bt verta taikyti ir js organizacijoje. Ir niekada nepamirk bendr tradicij. - Nelabai sivaizduoju, apie k kalbi... - Pavyzdiui, Himalajuose vienuoliai remiasi tam tikromis tra dicijomis, kai nori sutelkti bendruomen. Kiekvien vakar, ne svarbu, kad usim filosofiniais skaitymais ar mokymais, jie su sda visi kartu prie ilgo medinio stalo. Bdavo tiesiog gera maty ti iaip tylius, susikaupusius vienuolius pasipuousius, besijuokianius, valganius ir dainuojanius, besimgaujanius savo bendryste j ryiai nuo to labai sustiprdavo. Lygiai t pat daro ie krepi ninkai per savo penktadieninius picos vakarlius ar kas pusmet rengdami ikylas su eimomis. Tokios tradicijos mones suartina. Jos skatina darbuotojus domtis koleg reikalais, praturtina san tykius ir padeda visiems pasijusti viena komanda. - Vadinasi, savo kompanijos kultrin gyvenim turtume pa puoti tradicijomis?

120

V IE N U O L IO , K URIS PARDAV F E R R A R I-*, LY D ERIA VIM O IM IN TIS

- Be abejons. Tegul mons artimiau susipasta, retkariais pailsi nuo darbo. Renkite eimynines ikylas gamt arba, tar kime, trumpus pasiplaukiojimus laivu su bendrais sumutini prie pieiais. Pabkite i t troki administracijos kabinet or, leiskite monms vl juoktis ir linksmintis. tai viena kompanija, inau, venia vadinamsias beprotikas dienas", ir patikk, mons ne tik gerai pasilinksmina, bet ir darbo naumas kyla! Vienas pro tingas vadovas kakada pasak: Protas, kaip ir irdis, linksta ten, kur j brangina." - Plaiau papasakok apie tas beprotikas dienas". Nieko apie jas nesu girdjs. - Toje kompanijoje, kiek inau, beprotika diena" bna ren giama vienkart per ketvirt. mons atsipalaiduoja, ileidia gar", atgaivina dvasi. Pavyzdiui, kart t dien dar pavadino ne boso diena", ir pati firmos vadov turjo virti kav, u sekretor at sakinti telefono skambuius bei padirbti sandlyje - darbuo tojams, vaiktantiems po kabinetus, buvo labai linksma. i pa prasta idja padjo sulauyti daugel dirbtini barjer tarp ad ministracijos ir paprast darbuotoj bei sustiprino kolektyvo dvasi. Kit ketvirt t dien pavadino korporacijos cirko diena". U sakyti klounai, magai ir juokdariai rod savo triukus visuose kom panijos skyriuose bei kabinetuose, diugino visus darbuotojus. Ei nantieji tuo metu koridoriumi pro al netgi buvo kvieiami si traukti bendr urmuling vaidinim, ia pat aprpinami plaiabummis kaukmis, odiu, galjo ekspromtu silieti naujovi k mones vienijant veiksm. O viena i labiausiai pavykusi buvo temin diena atgal ateit". - Skamba labai domiai. - Visi darbuotojai susirinko kartu prisiminti savo ankstesni pergali. Ta proga inuomotos konferencij sals sienos buvo nu kabintos pasakojimais apie asmeninius personalo laimjimus, kad kiekvienas galt pasiskaityti. O paskui visi susikaup ties atei ties udaviniais ir mst bei tarsi, kaip geriau juos sprsti.

Komandos vienybs ritualas 121

iais pavyzdiais norjau parodyti, jog vizijai atsidav lyde riai puikiai ino vien ties: j darbuotojai, kai jauiasi vertinti, nueis t vadinamj papildom myli, kad tik atlikt visk kuo geriausiai. Jeigu praktikuosi treij ritual - visada vertinsi savo mones bei deramai jiems atlyginsi, jie taip pat investuos savo dvasines jgas tavo kompanij. Jie pasijus didels visumos dalimi, svarbiais, neatskiriamais Pasaulini projekt komandos nariais. Ir tai tada tavo kompanija taps nenugalima. Jogas Ramanas, ko gero, pasak dar taikliau: Kai traps voratinklio sileliai susi veja vien vij, jie gali supanioti lit. Kai moni minios m plaukti i sporto arenos, ore sivy ravo keista tyla. Msikiai laimjo rungtynes, ir aistruoliai, ino ma, buvo patenkinti. Taiau visus tarytum kakas slg, o po akimirkos dmes patrauk auktai danguje musi skaisiai blykioti vaigd - ji keistai nuviet tams. Nors buvo jau beveik vie nuolikta valanda vakaro, atrod, jog ilta viesos skraist tik ir laukia, kada gals ulieti nakties dang. Niekada anksiau nepasitaik matyti tokio reikinio. Netru kus visi stovjo uvert galvas virun. - Koks neprastas vaizdas, Dulianai, - tariau nenuleisdamas aki nuo vaigds. - Tiesiog negaliu patikt. - O a galiu, - jo lpose aid supratinga ypsena. - Ar tai ta vaigd, su kuria ankart lyg ir kalbjaisi, beje, gal dl jos ir teleskop rungtynes atsineei? - pasidomjau. - Taip. Greitai ateis laikas, kai galsiu paaikinti, kas ia vyksta. Man bebnant Himalajuose, iminiai numat it astronomin rei kin. Ir esu nustebs, kaip tiksliai jiems tai pavyko. Po keli minui dangus vl buvo tamsus, vaigd ramiai nu grimzdo nakt. Vaizdas, kur k tik maiau, buvo nepaprastas. Nors nieko nenusimaniau apie astronomij ir tokius gamtos rei kinius, vis dar buvau apstulbintas reginio didingumo. - Tai buvo nuostabu, Dulianai!

122

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

- Gamtos dsniai yra patys galingiausi pasaulyje. Jie rodo tau teising keli, Piteri. Ms, kaip vadov, gyvenimo koky b labai priklauso nuo to, kiek t dsni sugebame painti. Vizijos vedami lyderiai iuos dsnius yra istudijav ir atitin kamai elgiasi. - Gal galtum paaikinti. - Jie yra sukaup vadovavimo iminties ir supranta, jog kaip auksi, taip atsilieps". Lyderiai ino, kad verslo raida vyksta pagal tuos paius ciklikumo dsnius kaip ir, pavyzdiui, met laik kaita. Jie suvokia, jog ia, kaip ir gamtoje, nepalankias slygas keiia palankios, lygiai kaip po nakties tamsos nuvinta diena. - Niekada nemaniau, kad gamtos dsniai tinka ir verslo pa sauliui. - Neabejotinai tinka, ir vadovas, kuris pripasta aminj dsn, visada bus pranaesnis u konkurentus. tai kodl kitas ms susitikimas vyks gamtoje. - Kur konkreiai? - Noriau susitikti su tavim kit sekmadien girioje u Me kos eero. - Kur, girdjau, vyksta mediokls? - Btent ten. Tiesiog atvyksi prie vaiavimo mik, automobili stovjimo aiktel. O paskui pamatysi kelet gairi - pagal jas rasi viet, kur a tsiu imini mokym. Paadu, mano drauge, tikrai nenusivilsi. - Kokiu laiku susitiksime? - Autant. Tai labai ypatingas paros metas. - Turbt juokauji? - Kalbu labai rimtai. Aura yra geriausia paros dalis. Apskritai manau, kad laikas tau pajusti t ramyb, kuri apima mog tik autant. O dabar atsisveikinu. - Visuomet ileki. Ko taip skubi? - Privalau rasti t vaigd, - dar spjo atsakyti Dulianas prie pradingdamas minioje.

Komandos vienybs ritualas 123

Pakeliui namus mintys sukosi apie nekainojamas inias, kuriomis buvau apdovanotas t nuostab vakar. Msiau apie tai, ko dl svarbu yra deramai atlyginti ir visada vertinti". Prisiminiau Duliano odius, jog pagyrimas nieko nekainuoja" ir kad dau gyb moni kiekvien nakt eina miegoti alkani, ialk ir itro k nors trupuio nuoirdaus vertinimo ir pagarbos. Pagalvojau apie visus Pasaulini projekt mones, kurie kiekvien ryt pa reigingai eina darb ir ia praleidia itisas dienas, nesulauk dami n vieno padkos odio u savo atiduodam energij. Dau geliui vadybinink, programuotoj bei realizavimo skyriaus dar buotoj n karto neparodiau pagarbos, net nepasakiau Labas rytas. Kaip sekasi?". Ne dl t moni ms kompanija turjo sunkum - tai a dl visko kaltas. Pasak Duliano, tik didis ly deris turi minias sekj. O a buvau toli grau ne toks vado vas, kokio jie, ties sakant, yra verti. Paskui miau apgalvoti bdus, kuriais a ir mano vadybinin kai galtume labiau mobilizuoti mones ir sutelkti juos skmingai veiklai. Jau vien mintys apie galimybes ir bsimus rezultatus be galo jaudino. tai skyriuose galtume pastatyti lobi skrynias", pilnas motyvacini leidini bei ra, retkariais taip pat galima organizuoti ikylas laivu su bendromis vaimis ir vesti naujas tradicijas, kad mons bendraut, galt ileisti gar" bei arti miau susipainti tarpusavyje. O ne boso dien" galiau pra neti visiems, kad daugiau nebesu tas senasis vadovas, koks iki iol buvau. Digavau kupinas nauj idj. O jeigu palikiau administracijos postuose asmenis ne i kom panijos vadovybs, kai, tarkime, a ir visa vadov komanda dienai kitai ivyksime su reikalais? Kodl tam laikui nepaskyrus pava duotojais valdybos tarybos nari? Kodl neapdovanojus darbuotojo, kuris pateik nauding idj - juk galime mokti jam tam tikr procent nuo pajam, gaut gyvendinus jo pasilym, ar bent jau ma maiausiai suteikti jam papildom apmokam atosto g. Galbt kiekvien ketvirt bt galima pasikviesti deimt ge-

124

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I-*, LY D ERIA VIM O IM IN TIS

riaui kiekvieno padalinio darbuotoj papietauti kartu su ma nimi ir keliais vyriausiais vadybininkais. Ir, be abejo, ateinaniais mnesiais a tikrai isiuntinsiu imtus padk. Supratau, kad ne didelis pagyrimas gali duoti didel rezultat. engdamas ms prabang koridori, kyteljau rank lengvo apsiausto kien iekodamas rakt, taiau uiuopiau ir dar kak. ypteljau, nes itrauks t daikiuk vies pamaiau kit dlions gaball. Matyt, Dulianas djo man j, kai susidomjs stebjau rungtynes. kart raas buvo visai paprastas: Ketvirtasis ritualas: Atsiduok pokyiams.

Komandos vienybs ritualas 125

S E P T IN T O S K Y R I A U S S A N T R A U K A D U L I A N O I M I NTIS TR U M P A I

R itualas

Atlygink deramai, vertink visada

K om andos vienybs ritualas

Imintis

D idieji lyderiai yra ir didieji mokytojai bei aukltojai N uolatos atlygink savo darbuotojams, nuo irdiai vertink j darb, ir gausi atgal dau giau, negu kad davei pats Pagyrim as nekainuoja Gerai elkis S i sk darbuotojam s padkos enklus K urk pergals sim bolius

Atlikimas

Auksin citata

V izijai atsidav lyderiai pu ikiai in o vie n ties: j darbuotojai, kai ja u ia si ver tinti, nueis t vadinamj papildom m y li k ad tik atlikt visk kuo geriausiai. Jeigu praktikuosi treij ritual - visada vertinsi savo m ones bei deramai jie m s at lyginsi, j ie taip p a t investuos savo dvasi nes jg a s tavo kompanij. Jie pasijus di dels visumos dalimi, svarbiais, neatskiria m ais Pasaulini projekt kom andos na riais. Ir tai tada tavo kompanija taps ne nugalima. - Vienuolis, kuris pardav Ferrar

IV RITUALAS ATSIDUOK POKYIAMS

ATUNTAS SKYRIUS

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

velk vaigdes, stebk j keli, sivaizduok, kad judi drauge su jomis, ir nuolatos turk galvoje, kad ele mentai kinta i vieno kit - ir nuplaus tos mintys gyve nimo nevarumus. - Markas Aurelijus

Net pats stebjausi, kad buvau susitars susitikti su Dulianu toki baisi valand. Nieko keista, kad aplinkui nesimat n gy vos dvasios. Prijau prie pat miko; turjau pasims termos su kava ir maiel pyragaii - tomis vaimis ketinau pasidalyti su draugu. Aplinkui viepatavo spengianti tyla, pro tankm m skverb tis pirmieji auros spinduliai ir tarsi kviet giliau pasinerti i natrali ramybs oaz. ingsniavau miku, nos maloniai kuteno pu ir kedr aro matas. Jis primin vaikyst, kai tvas vesdavosi mane ilgas i kylas po vietin giri. O kartais mudu pasiimdavome sen kanoj ir irstydavoms sauls nuviestuose aplinkiniuose eerliuose. Tos dienos buvo maloniausios mano gyvenime. Net nesuprantu, kaip a tiek nutolau nuo gamtos. Dabar t ry nusprendiau atnaujinti. inojau, kad priartjs prie gamtos bsiu geresnis vadovas, at-

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

127

gaivinsiu savo mstym. Poetas Viljamas Vordsvortas (William Word sworth) pasak: Kokia nuostabi ir miela yra vienatv ms sie loms, ivargusioms nuo pasaulio rpesi bei malonum..." Pui ks odiai. Staiga pastebjau prie didels puies kamieno prisegt vieto vs planel. Dulianas minjo, kad man bus paliktos gairs, kaip a tursis eiti. ia, matyt, buvo viena i j. Stabteljau, pasitik rinau keli ir leidausi gilyn mik Planelyje buvo nurodyta ingsniuoti pusmyl iaurs kryptimi. Ten turiau pamatyti upeliuk, perbristi j ir dar eiti myli. Tai turjusi bti galutin poilsio vieta". Netu rjau supratimo, k rasiu ten nujs, bet ir nesukau sau dl to galvos. Po dvideimties minui jimo pasijutau pavargs, man m trkti kvapo, nuo kaktos minkt miko paklot lajo prakai tas, irdis smarkiai dausi. Taiau buvau kovotojas - bent tuo galjau pasigirti. Nepasiduodavau, kad ir kokios klitys ikilda vo. Tvas sakydavo, kad skm garantuoja keturios bdo savy bs. Pirmoji - drausm, antroji - dmesys, treioji - kantryb ir ketvirtoji - atkaklumas. iuos tvus odius irjau labai rim tai. Taigi bridau per mik toliau. Staiga igirdau i toli sklindant gars, i pradi jis vos gird josi, bet greitai sustiprjo. Rods, kad per krmus, lauydamas akeles, bga kakoks vris. Gal meknas, gal lap, o gal net nedidelis elnias. Taiau netrukus, savo nuostabai, ivydau mog. Jis greitai ingsniavo miku, rankoje spausdamas, kaip man pasi rod, labai ilg lazd. Negaljau pasakyti, ar tai vyras, ar mote ris, beje, net neketinau to klausti - ne juokais isigands nriau prieing pus. Juk jei kas atsitikt, kelios mylios aplink nebuvo jokios pagalbos, be to, lazda mogystos rankose atrod, velniai tariant, grsmingai. irdis bema oko i krtins, prakaitas jau liejosi upeliu, o a kiek manydamas spariau broviausi per kr mus gilyn mik, net piln kavos termos ir sausainius kakur palikau. Taip skuods apie pusvaland susigriebiau, kad mogys

128

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

tos arti nra. Nugriuvau ant ems, aplinkui augo gls ir emi visaliai olynai. Pro medius mlynavo giedras dangus, auo nuostabi vasaros diena, o a guljau ir neturjau jg judti toliau. Prisiminiau Dulian. inoma, mogysta su lazda buvo ne jis. I tikrj - kodl jis bt norjs mane igsdinti? Na, o jei tai vis dlto buvo jis, tai kodl pagaliau man neprisistat? Supykau. Tnau tai ia, miko viduryje, aplink pilna plri mek, pum ir vilk, o Duliano - n pdsako. Juk sak, kad bus ymekliai, kelio gairs, taiau j a nepastebjau. Lyg to bt buv maa, mane persekiojo iprotjs lunatikas su lazda, ir a neturjau n menkiausio supratimo, kur stovi mano automobilis. odiu, bevil tikai pasiklydau. Taip, - tariau sau, - reikia susikaupti. Juk a esu dviej mi lijard verts kompanijos vadovas, turiu aving mon, du nuo stabius vaikus ir juos visus myliu, jiems mans reikia. Privalau rasti keli i io miko. Staiga igirdau vilting gars ir atsistojau - kakur netoliese iurleno upelis. Mikas toje pusje buvo kur kas retesnis, ir man topteljo, kad tai tas pats upelis, kuris buvo paymtas Duliano planelyje. Jei perbrisiu kit krant, kaip ten buvo nurodyta, ir eisiu vien myli, tai rasiu galutin poilsio viet. Taiau kuria kryptimi t myli eiti? Prijau prie upelio ir pasukau pasroviui. Greitai gro ramyb - gal mane taip paveik nuostabi natrali aplinka, kokios nebu vau regjs daugel met? O gal taip pasijutau todl, kad po la bai ilgo laiko vl tapau savimi? Upelis, vingiuodamas per akmenuot vietov, pagaliau atved mane didel piev. Atsivrs vaizdas priblok: pievos viduryje stovjo maa trobel, visa sursta, kaip man pasirod, i roi. Trobel supo daras ir begal egzotini gli, nuostabiai kvepian iame ore pleveno peteliks. Tas vaizdas mane net apakino. Su pratau, kad pagaliau suradau Dulian. - Labas! - rikteljau. - Ar tu ia, Dulianai?

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

129

Netrukus trobels durys atsivr ir pasirod mano draugas. - Kodl tiek ilgai utrukai? - paklaus jis. - Jau kuris laikas, kaip tavs laukiu. - Nepatiksi, jei papasakosiu, kas man buvo nutik. Kaip tu buvai lieps, atvaiavau mik autant, radau tavo planel ir lei dausi tankm. Viskas klojosi puikiai, tik staiga atsirado ka koks pamilis su didiule lazda ir m mane persekioti. Persi gands miau bgti, bgau tol, kol buvo jg. Laimei, paskui ap tikau upeliuk, ir jis mane atved tai ia. Dabar noriu iek tiek atsigauti. Gal turi gurknel to brangiojo kotiko viskio, kok mg davai anomis dienomis? - Anos kotiku viskiu persunktos dienos jau prabgo. O dl to pamilio tu nesijaudink - tikrai inau, kad jis tavs visikai nepersekiojo, - stebtinai tvirtai tar Dulianas. - I kur inai? - Nes tai buvau a. Iekojau mike ilgos lazdos, mat remon tuoju savo namuk, ja paremsiu stogo krat. - Tu?! - rikteljau. - Dulianai, a vos negavau galo. Kodl, dl Dievo, nepraneei apie save? irdis man galjo sprogti! Dulianas udjo rank man ant peties ir m raminti. - Jau ketinau praneti, - tar jis, - bet staiga man ov viena mintis: juk i nuoali viet, kurioje gyvenu, tave pasikvieiau todl, kad ia noriu atskleisti tau ketvirtj tikro lyderio ritual. O is ritualas, kaip tu jau inai i mano mayts dovanos, gautos an vakar, reikalauja atsiduoti pokyiams. Tad nutariau surengti tau mayt nuotyk, kad geriau suprastum mano pamokas. Nuo irdiai atsipraau, jei igsdinau. Vis dlto neabejojau, kad vis kas baigsis gerai. inai, sekiau kiekvien tavo ingsn ir irjau, kad kas neatsitikt. O dabar ueik vidun, ir mes pradsime. iandien mokysims svarbi dalyk. Jau nurims paklausiau: - O k reikia atsiduoti pokyiams? Ir kodl manai, kad i pradi pasijuts nejaukiai, paskui tavo pamokas suprasiu geriau?

130

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

- iandieniniame verslo pasaulyje pokyiai yra svarbiausia jga, neabejoju, inai ir pats. Kinta technologijos, kinta visuomen, kinta politiniai emlapiai, mons ima kitaip dirbti. Ar inai, kad XX amiaus pradioje atuoniasdeimt penki procentai amerikiei dirbo ems kyje? Dabar ia veikla ms alyje usiima tik trys pro centai darbing gyventoj. Ir dar: neseniai perskaiiau, kad per pastaruosius tris deimtmeius pasaulyje informacijos buvo pa skelbta daugiau negu per penkis tkstanius met. - Nieko keista, - atsakiau. - Pokyiai Pasaulini projekt kompanijos darbuotojus varo i proto. Kol ms produktas pasiekia rink, jis spja pasenti. mons reikalauja nauj darbo metod, mus varo begals statym, klient lkesiai iandien visai kito kie nei vakar, o konkurencija tapo ities globali. Kol diegiame vien naujov, suinome, kad j atsirado dar deimt. - Taip, labai tiksliai apibdinai. tai kodl a pasikvieiau tave ionai, galutin poilsio viet, kaip a juokais vadinu savo trobel - kad perteikiau tau prisitaikymo ir pokyi vadybos ritua l. Reikalas tas, kad tikras lyderis su pokyiais nekovoja. Jis ar ji turi iminties suprasti, kad vienintel ieitis iuo atveju yra pokyiams atsiduoti. - Vadinasi, mirtinai mane igsdins, tu norjai padti man priimti pokyius, taip? - paklausiau svarstydamas, koki ia msl udav spti Dulianas. - Vienintelis bdas tvarkytis su pokyiais - mokti elgtis ne tiktose situacijose. Nordamas klestti iuolaikins gamybos s lygomis, kai intelektinis kapitalas svarbesnis nei materialinis, ly deris privalo bti lankstus, pokyi akivaizdoje elgtis apsukriai ir greitai. Gaila, mano drauge, bet tau nepavyko. - Nesupratau... - Mano maas eksperimentas turjo tave ijudinti ir paska tinti trauktis i tavo asmeninio saugumo zonos, kurioje tu, kaip jau sakiau, tnai bema nuo gimimo. Kiek man pavyko apie tave suinoti, esi paskends rutinoje ir bijai naujovi. Atjs darb,

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

131

tu usibarikaduoji savo kabinete ir darai tuos paius dalykus, kuriuos darei vakar. Ir taip diena i dienos. Geriausia, k sugebi, tai sprendi naujus udavinius senomis priemonmis, kurios kakada jau bu vo pasiteisinusios. tai viena prieasi, dl kurios tavo kom panija ritasi emyn, uuot pasinaudojusi nepaprastomis dabarti nio meto galimybmis. Darydamas kasdien tuos paius daly kus, nauj rezultat negausi Jei nori gauti kitok rezultat, privalai pradti kitaip elgtis. Transformuok savo vadovavim. Niekada nepamirk Einteino odi: Rimt problem neisprsime, jei mstysime taip, kaip mstme, kai jos kilo. Tad pradk mstyti naujovikai ir drsiau, kad susitvarkytum su tais pokyiais, ku rie iais sumaitingais laikais plsta tavo kompanij kaip lavi na. Turi imokti elgtis neaikiose ir dviprasmikose situacijose. Drsiai priimk pokyius. - Tai ir yra vadinamasis atsidavimas pokyiam f! - Taip. Daugelis lyderi ir vadov, deja, nauj situacij bei pokyi keliam stres geba reaguoti tik dvejopai: jie arba ima kovoti, arba sprunka. Tu, kai mike ivydai nepastamj, pasi rinkai pastarj elgesio bd. Taiau esama ir treios galimybs, kaip elgtis pokyi ir nauj situacij akivaizdoje. Ta galimybe nuolat naudojasi vizijos vedami lyderiai - jie atsiduoda pokyiams ir sten giasi pelnyti i j naudos. - Ar nevelgi ia prietaravimo? Jei atsiduodi pokyiams, va dinasi, esi pralaimtojas. - Taip msto vakarieiai. O Rytuose dzeno mokytojai isiugd visai kitoki mstysen, kurios veiksmingum patvirtino imtmeiai. - Ir kokia ta mstysena? - Jie tvirtina, kad siekiant pergals reikia pirma pasiduo ti. Uuot prieinsi pokyiams, jie tiesiog susilieja su jais. Se novs Kinijos iminius Lao Dz pasak: Tai, kas minkta, nu gali tai, kas kieta. Vanduo pragrauia akmen, pats silpniausias pergali pat stipriausi. Daiktus valdai su jais nekovodamas.4 4Jei tu, kaip vadovas, prisirii prie tradicini elgesio bd ir sen va

132

V IE N U O L IO , K URIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

dovavimo metod, tai savo kompanij pasmerksi neskmei, varysi kuol jai ird. Ralfas Valdas Emersonas (Ralph Waldo Emer son), amerikiei poetas ir filosofas, kalbjo taip: Kvailas nuo seklumas yra ma prot vaiduokliukas.4 4 Jis buvo visikai tei sus. Bk atviresnis, lankstesnis, derinkis prie pokyi. Tekk su srove. Bk tarytum vanduo, - baig Dulianas, o paskui pasi l: - Na, eime pasivaikioti. - Turiu bti kaip vanduo? - paklausiau. - is tas nauja, pridriau, kai prijome upel. - Vandens savyb - lakumas, - tar Dulianas ir merk rank sraun vanden. - Jis nesiprieina. Jis nedvejoja. tai todl vanduo - didiausia emje egzistuojanti jga. Mokykis i vandens, iuolaikinio verslo pokyi akivaizdoje elkis taip, kaip elgiasi vanduo gamtoje. Uuot velgs pokyius kaip pro blemas, susidraugauk su jais. O paskui jiem s atsiduok. Tai yra gebjimas prisitaikyti. - Ar gebti prisitaikyti labai svarbu? - i savyb dabartiniame informacijos perpildytame pasauly je yra be galo svarbi. Lyderis, kuris nesugeba prisitaikyti prie nuolat kintanios aplinkos ir pasinaudoti ja, turs dideli problem su konkurentais. Taiau gebjimas prisitaikyti - ne vien atsida vimas pokyiams, nekovojimas su jais. Prisitaikymas gelbsti nuo nerimo, kur paprastai sukelia pokyiai, ir skatina energingai engti pirmyn. Taip pat mokantis prisitaikyti vadovas visas neskmes ims laikyti tik tam tikrais rinkos tyrimais. Jis supranta, kad vi sos klitys i esms tik lavina vadovavimo gdius. Mokda mas prisitaikyti, tu lengvai pateksi ten, kur esi nutars patekti. Atsimink: neimoksi buriuoti, kol vien kit kart neapversi val ties. Taip ir neskms yra sudedamoji skms dalis. Budistai turi toki patarl: Kol vien kart strle pataikysi taikin, imt kart praausi pro al.4 4 - inai, - atsakiau, - visada stebjausi, kodl taip prieinuosi naujovms. Matyt, tokie mano genai, - juokaudamas pridriau.

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

133

- O tai tikrai geras paaikinimas, - labai rimtai atsak Du lianas. - Kiekvienas mogus genetikai uprogramuotas priein tis pokyiams, jo organizmas siekia isaugoti pusiausvyros b sen. Tai yra homeostaz - organizmo savireguliacijos mecha nizmas, kuris padeda mums igyventi fizinje aplinkoje. Proble ma tokia, kad is mechanizmas, saugodamas nuo nepalanki po kyi, veikia net tada, kai pokyiai yra palanks. Jis prieinasi apskritai visiems pokyiams. - Labai domu, Dulianai. Vadinasi, mes visi genetikai u programuoti prieintis pokyiams? - Tiesa. Kaip tik todl daugeliui moni taip nelengva palikti savo asmeninio saugumo, arba komforto, zon. Jiems sunku i siugdyti naujus proius, priimti nauj poir. Taiau is home ostazs mechanizmas gali bti perderintas taip, kad pokyiams nesiprieint - ia yra teigiamas io dalyko aspektas. O neigia mas aspektas tas, kad toks perderinimas kelia skausm, tam p, netgi baim. Taigi tavo, kaip lyderio, udavinys yra padti monms susilpninti tas neigiamas emocijas - turi jiems nepails damas aikinti, kodl btina keistis ir kokia t pokyi nauda. tikink, kad pokyiai artina juos prie bendro tikslo, kad jie gal gale pagerins j gyvenim ir pads jiems efektyviau dirbti. Po kyiai, be visa ko kita, leis jiems geriau tarnauti kitiems mo nms. odiu, a kalbu apie tai, kad tu turi padti jiems priimti pokyius suteikdamas atitinkam ini. - Kaip t padaryti konkreiai? - Tas klausimas veda prie kito laikui nepavaldaus gamtos dsnio - jis itin akivaizdus ia, iame nuostabiame mike, kuriame a turiu laims gyventi. Tai yra aplinkos dsnis. Sklos sudygsta tik esant palankioms aplinkos slygoms: tam tikrai drgmei, tem peratrai. Tas pats pasakytina ir apie pokyius: tu, kaip vizijos vedamas lyderis, privalai sukurti tokias slygas, kad mons galt pokyius reaguoti teigiamai.

13 4

V IE N U O L IO , KURIS PARD A V F E R R A R I1-, LY D ERIA VIM O I M IN T IS

- Ir kokios tai turt bti slygos? - paklausiau nuoirdiai susidomjs. - Kurios skatint mones mokytis. Turi ruoti intelektualin dirv. Puoselti toki darbin erdv, kurioje darbuotojams bt nuolatos atlyginama u j pastangas mokytis bei tobulinti profesi nius gdius. Geriausias bdas veikti pokyi baim yra tiksli informacija apie tuos pokyius. Baims prienuodis yra inios. Netingk viesti savo darbuotoj. Jei i ties sieki realizuoti savo vizij, padk jiems tapti nuolat ini troktaniais mokiniais. Taip, norint iame amiuje skmingai konkuruoti, reikia be perstojo mokytis. Sukurk kompanijoje toki aplink, kuri skatint priimti naujas idjas ir nauj informacij. Turk galvoje, Piteri: iame amiuje laimi tas, kas daugiau suino ir daugiau imoksta. Nuo upelio mes nuingsniavome veli piev. - Keistis yra diugu, - Dulianas toliau dst savo lyderiavi mo imint. - Nebus pokyi, nebus tobuljimo, nebus paangos. Tik pavelk i piev ir mik: visa kas ia nuolatos kinta. Lapai krinta, juos pakeiia nauji, paukiai peri jauniklius, paskui ie subrsta ir veda kitus paukiukus, netgi peteliks yra poky i men vald vikrai. Visas pasaulis nuolatos kinta. Pokyiai civilizacijos evoliucijos variklis, ms bties pamatas. Pokyiai geriausi moni draugai. Paprasti vadovai su jais kovoja, o vi zijos vedami lyderiai jais avisi. Garsusis senovs filosofas Mar kas Aurelijus sak: Atkreipkite dmes, kad viskas aplinkui yra pokyi rezultatas. Gamtai patinka keisti egzistuojanias formas panaiomis." - Tu pakeitei mano poir pokyius, - tariau a. - Kakaip iki iol nebuvo atj galv, kad pokyiai vyksta veikiant gamtos dsniams, kad jie tokie svarbs ir verslui, ir visai visuomenei. Ar dar gali pateikti koki nors pokyi pamok? - tai viena j uoliuoja, - atsak Dulianas ir baksteljo pirtu tamsiai ali varl su rudais takais ant nugaros. - Tai mano maoji draug. Ji primena, kas atsitiks, jei lauksi pokyi pirma

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

135

nepakeits savo mstymo, nesims priemoni, kurios garantuot tau ilikim. - K? - Pagalvok, kas atsitikt, jei ta varlyt okt puod su kartu vandeniu? - Manau, ji tuojau pat pasistengt iokti atgal. - Tas tiesa. O dabar kitas scenarijus: sivaizduok, kad van duo tame puode, kur pateko ms varl, yra kambario tempe ratros. O paskui mes temperatr imame palaipsniui kelti. Kaip manai, kas bus tada? - Nori pasakyti, kad varl ten tups ir nesistengs iokti lauk? - inoma. Panaiai elgiasi daugelis organizacij: kai pokyiai vyksta pamale, juos niekas nekreipia dmesio. Matai, ir var ls, ir kompanij organizmas reaguoja tik staigius pokyius. O kai pokytis rutuliojasi i lto, kaip kad yla puode kaitinamas vanduo, reakcijos j nebna jokios. Maloni aplinka, ir tiek. Ir varl iverda net nespjusi to pastebti. Galima sakyti, kad ji pernelyg nusiramino, dl to uvo. - Puiki metafora, Dulianai. Kur taip gerai istudijavai biologij? - Kitados susitikinjau su viena universiteto dstytoja. Tuo metu jos inios man pasirod nuobodios, bet dabar suprantu, kad gamtos dsniai i esms yra ir gyvybs egzistavimo dsniai. Kuo greiiau mes juos suprasime ir imsime taikyti, tuo greiiau sugebsime pasinaudoti visuomenje vykstaniais pokyiais. At mink: arba elgiesi pagal gamtos dsnius, arba jie atsisuka prie tave. - Ir tada a iverdu kaip ms biiul varl? - Matau, supratai. - Kaip dar turtume tvarkytis su pokyiais? Man patinka ta vo pamokos, Dulianai. Jose daug prasms. - Taip, lyderiavimo dsniai, kuriuos tau atskleidiau ryt, yra labai prasmingi. Deja, mons pernelyg usim, kad stengtsi juos painti.

13 6

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I" , LY D ERIA VIM O I M IN T IS

- Tas tiesa. - Toliau noriu pasakyti tai k: skatink savo darbuotojus, kad jie tapt visikai kompetentingi, - greitai ts Dulianas. Visikai kompetentingas darbuotojas nelauks, kol tu j paimsi u rankos ir parodysi, kaip dera elgtis pokyi akivaizdoje jis prisiims atsakomyb ir u savo elges, ir u situacij. Jei jo skyriuje kils problem, jis i karto ims svarstyti, kaip jas pa alinti. Jis nelauks, kol jam kas nors bakstels pirtu, o taps problem sprendju. - K a, kaip lyderis, galiau padaryti, kad mano mons tapt tokie brands ir pasijust savo kompanijos eimininkais? - Padidink j gebjim kurti vert - tai kokia yra paslap tis. monms rinka atlygina u j sukurt produkt. tai, pavyzdiui, msaini kepjas, kad ir koks talentingas bt, udirbs kur kas maiau u kompanijos vadov, sukrus devynenkliu skaiiumi ireikt vert. Kuo tavo mons turs daugiau ini bei kom petencijos, tuo didesn vert jie stengs sukurti. Padk jiems sijungti pokyi aidim, kuriame jie laims tik tada, jei sugebs pa daryti atitinkam indl kompanij. Tokiu bdu jie ne tik ims pasitikti savimi bei rodyti iniciatyv, bet ir lengvai veiks poky i keliam stres. - Kaip tai vyksta? - Itin smark stres darbuotojai patiria tada, kai jiems ima rodytis, jog jie nesugeba prisitaikyti prie nauj darbo slyg, tampa maiau darbingi. Ir vis dlto daugelio kompanij vadovai nenori ugdyti savo moni gdi, kelti j kvalifikacijos. Kompanijos atlyginimams imokti skiria 50 - 70 procent savo gaunam l, o profesiniam personalo ugdymui - tik vien procent. Jokios prasms! Juk nuolat sisdamas mones specialius seminarus, ra gindamas juos domtis naujausia profesine literatra, tu drauge lavini j meistrikum, adini j talentus, padedi jiems suprasti, kad jie, vykstant j organizacijoje pokyiams, gali vaidinti labai svarb vaidmen. Tu gali padti jiems asmeninius trkumus pa

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

137

versti privalumais. Bendaminas Franklinas (Benjamin Franklin) sak: Supilk centus i savo pinigins savo smegenin, ir tavo smegenin tavo pinigin ims pilti dolerius..." O Linkolnas tvir tino, kad saugumo jausmas kyla labai gerai atlikus darb". Taigi suprask, kad darbuotoj ugdymas yra puiki investicija, o ne i laidos. Tavo kompanijos augimas tiesiogiai proporcingas ta vo darbuotoj augimui. Skatindamas juos tobulti ir tapti i ties nepakeiiamais savo darbo vietose, tu ne tik didini produk tyvum, bet ir ugdai j lojalum. - Taip, tai tikra tiesa, Dulianai, - pritariau. - Ms kom panijoje dirba toks vyrukas, pradjo jis kaip paprastas krovini skyriaus klerkas. Man jis tikrai patiko, tai vienas i nedaugelio, su kuriuo a umezgiau iltus santykius ir nepraleisdavau progos persimesti kokiu odeliu. Kart jis pasak, kad labai nort pamginti programuoti, tik, deja, jam trksta ini. Ir a j nusiuniau mo kytis kompanijos sskaita. Greitai vienas mano skyriaus vado vas patikjo jam kurti nauj program. - Kur jis dabar? - pasidomjo Dulianas. - Jis geriausias ms programuotojas. J band persivilioti kon kuruojanti firma, pasil kur kas didesn atlyginim, nei mok jome mes, taiau jis atsisak. Paaikino, kad ess laimingas bdamas drauge su mumis. Noriau, kad taip jaustsi visa mano komanda. - Jausis, jei tu investuosi juos, kaip kad investavai t ener ging vaikin. Tu suteikei jam galimyb augti, o jis atsilygino i tikimybe. Dar viena prieastis, dl kurios darbuotojai prieinasi pokyiams, yra ta, kad jie nepasitiki savo vadovais. Jie netiki, kad vadov ketinimai i ties yra geri, ypa jei tie vadovai lin k elgtis savanaudikai. O paddamas jiems siekti kuo auktes nio kompetencijos lygio, tu drauge keisi toki padt. Jei regsi save kaip savo darbuotoj ugdytoj, tai jie atsilygins tau lojalu mu. tai viena labai skmingai dirbanti kompanija, kuriai a ki tados atstovavau, gamybai skyr tik keturias savaits dienas. - O kam jie skyr penkt darbo dien?

138

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

- Ji buvo rezervuota personalo pamokoms. - Sunku patikti... - Ir dar: kai imsi nuolatos kelti savo moni kvalifikacij, ne pamirk, kad ia esama tam tikro pavojaus. - Koks tas pavojus? - Danai kompanij vadovai kvieiasi paskaitininkus, siunia savo darbuotojus seminarus, perka naujausias verslo knygas ir raus, bet pamirta vien dalyk. - K turi galvoje? - inios, kurios lieka nepritaikytos, yra visikai beverts. odiu, skm lemia ne inios, o veiksmai, atlikti remiantis to mis iniomis. Jei norite, kad js kompanija pakilt pasaulin lyg, turite nuo inojimo pereiti prie darymo, nuo trokimo prie konkrei darb. Prisimenu, savo trobelje ant sienos jogas Ra manas turjo usiras posak, primenant pozityvi veiksm svarb. - Koks tai buvo posakis? - Pavasaris praydjo, vasara prabgo, ir tai atjo iema. O daina, kuri kadaise pradjau, taip ir liko nesudainuota - a ivaisiau savo dienas derindamas instrument." Tie odiai jam nuolat primindavo, kaip greitai lekia laikas, tad geras idjas re alizuoti reikia tuojau pat. Dulianas pavelg dang, vien jo tak, ir tarsi sau su murmjo: Greitai a tavs pradsiu iekoti, mano draugue." Jau buvau spjs priprasti prie kartais keistoko savo draugo elge sio. Man rodsi, kad tokiu bdu reikiasi nepaprast Himalaj imini taka. - Na, gerai, - ts jis, - inau, esi pavargs po ios nak ties nuotyki, tad pereikime prie paskutinio gamtos dsnio, pa dsianio tau tvarkytis su pokyiais. Apie tai jau esu kalbjs. Tas dsnis vadinasi k pasjai, t ir pjausi. Tai yra senovinis pjties dsnis. Dulianas mane nusived savo dar.

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas 139

- Ateinu ia kas ryt padirbti, - tar jis. - Didiai myliu savo dar, nes jis mane maitina. Su meile purenu ir laistau e m, raviu piktoles. Kuo a daugiau rpinuosi ja, tuo daugiau ji savo ruotu rpinasi manimi. tai ios darovs - dar viena prie astis, kodl a esu toks jaunatvikas. Dulianas pasilenk ir irov kelias morkas. Net nustebau, ko kios jos didels, ir pasakiau tai jam. - Jei nori, pasiimk jas. - Taip, Samanta labai apsidiaugs. - Matai, Piteri, ms protas labai panaus dar. Jei r pinams juo, jei teikiame jam geriausi pen, jis padeda mums siekti skms. Bda ta, kad daugelis moni savo galvas prisikema bet ko. Jie pradeda dien skaitydami pilnus neigiamybi laikraius, paskui irzta vaiuodami darb, o darbe pirmuiau sia kreipia dmes negatyvius dalykus, uuot iekoj teigiam. Baig darbo dien, per kuri djosi galvon tik blogus dalykus, jie stebisi, kodl jauiasi ivarg ir isek. Atsimink: protas gali bti ir geriausias tavo draugas, ir pikiausias prieas. Neleisk prote sigalti piktolms. Bk moralus, ugdykis pozityv poir. Nes k passi, t ir pjausi. - Tvas man irgi tai kartodavo. - Panau, kad jis buvo imintingas mogus, - tar Dulia nas. - Supranti, lyderiai i esms vadovauja ne monms ir ne kompanijoms - jie vadovauja nuostatoms, poiriams. Jie pa rodo savo darbuotojams perspektyv ir kvepia jiems entuziaz mo eiti jos link. Todl rpinkis, kad tavo kompanijoje mons mstyt pozityviai. Patikk: tai anaiptol nra niekeliai", kaip kad tvirtina kai kurie trumparegiai vadovai ir vadybininkai. kvptas ir energizuotas protas yra skms pamatas. Pridursiu tai k, ts Dulianas: - Dabartinje, naujojoje verslo eroje, kurioje tu turi laims gyventi, skms variklis yra idjos. Kaip toli nueisi, priklausys nuo to, kaip giliai mstysi. Garsusis brit

14 0

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

politikas Bendaminas Dizraelis (Benjamin Disraeli) sak: Mai tink prot tik didelmis mintimis../4 - Gerai pasakyta, Dulianai. Juk vienintelis dalykas, kuris truk do siekti skms, yra ms mstymas. - Tikra tiesa. Tik pagalvok: kiekvienas didis atradimas ar i radimas ugimsta kvpto mogaus galvoje kaip paprastut min tis. Edisono elektros lemput, gydytojo Solko vakcina nuo poliomieleto ar Gandio siekis ilaisvinti savo tvynainius, - visa tai prasidjo nuo vienos vienintels mintels i moni galvose. Nei daugiau, nei maiau. Ar dabar supranti, koki jg neiojiesi ant savo pei tu ir koki jg ant savo pei neiojasi tavo dar buotojai? - Taip. - Taigi viena i geriausi pokyi vadybos priemoni yra ta vo paties ir tavo moni mstymo formavimas - kad pokyius velgtumte kaip galimyb siekti tikslo. Tegu tavo darbuotojai kiekvienoje situacijoje, net ir nepalankioje i pirmo vilgsnio, ieko teigiam aspekt. Vizijos vedami lyderiai atskleidia savo sek jams auktesn, kvepiani tikrov, nors visas liks pasaulis toje vietoje galbt mato tik tams, - Duliano balse skambjo aist ra, jis ts: - Helena Keler pasak: Pesimistas vaigdi pa slapi neatskleis, nauj emi neatras, mogaus dvasios padan gi neatvers.4 4 Beje, dar is tas: patark savo monms mstyti sveikai. - K reikia mstyti sveikai4 4 ? - Kitaip, nei masto paranojikai. Tegu jie patiki, kad pasau lis jiems yra geras. Garsusis psichologas Viljamas Deimsas pasak: Tikjimas kuria faktus.4 4 - Man patinka ta mintis. - Tai tikra tiesa, Piteri: ms tikrov kuria ms lkesiai. Skm versle ir gyvenime tai savaime isipildanti pranayst, kitaip sakant, mums sekasi todl, kad mes tos skms tikims.

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

141

Nepamirk io amino dsnio. inai, mstymo procesas pana us jim takeliu, - Dulianas parod kelis takus, kurie persipindami tarpusavyje vingiavo tolyn nuo jo trobels visas pu ses. - Kiekvien dien, - kalbjo jis toliau, - renkiesi, kuriuo taku eiti. Pasuksi vienu taku, pateksi atitinkam viet. Pasuksi kitu - atsidursi visai kitur. Iminiai sak, kad lyderio vadovavi mo kokyb atspindi jo pasirinkim kokyb. - I ties? - inoma. Toks yra aminas prieasties ir pasekms dsnis. Tavo skm gal gale priklausys nuo to, koki veikl esi pasi rinks vykdyti, kokius mones esi trauks savo artimiausi aplink, kokias galimybes tu ir Pasauliniai projektai yra nutar inau doti. Netgi nuo to, kokias knygas tu renkiesi skaityti. - Ir kokias mintis a renkuosi sileisti savo proto sod, pridriau visikai pritardamas Duliano nuomonei apie pasirinki m svarb. - Puiku, Piteri. Net tiktis negaljau, kad tursiu tok nuo stab mokin kaip tu, - atsak mano draugas. - Taigi, kaip jau sakiau, mstymas yra tarsi engimas tai iais takeliais. Jei turi pakankamai vidins drausms isirinkti teising krypt, tu patek si ten, kur patekti ir viliesi. Taiau pasirinks neteisingai, savo tikslo nepasieksi niekada. tai kokie yra negatyvaus mstymo re zultatai. Kuo toliau engsi blogai pasirinktu taku, tuo jis tau at rodys priimtinesnis. Tau ims rodytis, kad jis skirtas kaip tik tau. Ir mes abu inome, kaip tokios kelions, arba negatyvus ms tymas, iame pokyi amiuje baigiasi. Jogas Ramanas man pa sak, kad sanskrito odis laidotuvi lauas" skamba be galo pa naiai kaip odis ,perimas". - spdinga. - Taip. ie du dalykai panas. - Tikrai? - inoma. Laidotuvi lauas sudegina mirusius, o nerimas degina gyvuosius. Todl kai galvon sibrauna destruktyvi mintis,

142

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

nesuteik jai energijos, nestiprink jos. Neik toliau tuo taku, sku biai isuk i jo. Tai i esms pakeis tavo mstysen ir emocijas. - Markas Tvenas (Mark Twain) kart pasak: Turiu dau gyb nemalonum, o vienas kitas j vyko i tikrj." Tik dabar supratau, k jis turjo galvoje taip sakydamas, - tariau a. - Prisiminsiu posak, Piteri. Man patinka cituoti ymius mo nes, o ta citata ities gera. Kai su Dulianu jome per mik prie mano automobilio, ms iau apie Pasauliniuose projektuose vykstanius pokyius, apie tai, kaip pasirms lyderiavimo imintimi galiau gauti i j kuo daugiau naudos. Per t trump drauge su Dulianu praleist lai k spjau sitikinti, kad pokyiai i tikrj yra tas bdas, kuriuo gamta evoliucionuoja ir tobulja. Supratau, kad, uuot kovojs su jais, a turiu jiems atsiduoti, prisiderinti prie j, jeigu, ino ma, tikiuosi skms. miau velgti pasaul plaiau, pamaiau, kad is naujas verslo amius teikia daugyb galimybi. Taip, tu riu liautis kaltinti permainas, turiu tiesiog tapti j dalimi. Angl istorikas ir Banyios veikjas Tomas Fuleris (Thomas Fuller) pa sak: Kaltindami blogus laikus, kaltiname save. A ir mano va dybininkai turime liautis bti pasyvs stebtojai - vykius rea guoti reikia aktyviais veiksmais. Mes turime tapti vizijos veda mais lyderiais. is rytas su Dulianu buvo nepakartojamas. Pa sakiau jam tai. - Geriausia dar prie akis, - atsak mano draugas. - Net netari, kur mudu susitiksime kit kart. Planuoju tau surengti tikr pamok, - ir jis tyliai sukikeno. - Degu nekantrumu, - atsakiau linguodamas galv. - inai, tursiu pasitikrinti, ar sumoktos mano sveikatos draudimo mo kos. Studijuoti tikr lyderi ritualus - rizikingas nuotykis. Tai kur, sakai, mes susitiksime? - Jelfordo karinje bazje, - tiesmukai r Dulianas. - Juokauji, tiesa?

Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas

143

- Anaiptol. Tai puiki vieta, kur a galsiu atskleisti tau penktj jogo Ramano lyderiavimo sistemos ritual. Susitiksime atunt va karo kit penktadien, gerai? - Btinai. Ar galiu bent suinoti, apie k kalbsime? - inoma, kodl gi ne. Pavelk, - ir Dulianas i savo ap daro klosts itrauk kit medins dlions gaball. Gauti pirmiau gaballiai, kai juos sudjau drauge, pradjo for muoti kakok piein. Tikjausi, kad is, kai pridursiu j prie an, t vaizd papildys. - Nematau raidi, Dulianai, kakas ne taip. - Laikai j apverst, mano drauge, - ypteljo Dulianas. Ir tikrai - kai dlions fragment apsukau, pastebjau odius, kit patarim, kaip pakeisti savo vadovavim ir pastmti kom panij priek. Uraas skelb: Penktasis ritualas: Sutelk d m es vertybes.

144

A T U N T O S K Y R I A U S S A N T R A U K A D U L I A N O I M I N TIS TR U M PA I

Ritualas

Esm Imintis

Prisitaikym o ir pokyi vadybos ritualas Ugdykis vidin drausm, kad m oktum elg tis situacijai staiga pasikeitus Pokyiai skatina mokytis. Lavink darbuoto j gdius bei intelekt. Geriausias pokyi baim s prienuodis yra inojimas. iais sum aitingais laikais nugali tas, kas turi dau giau ini Pokyiai turi teikti diaugsm . Be pokyi nebus paangos. Pokyiai - esm in evoliu cijos jg a ir m s ilikimo slyga T egu darbuotojai tam pa visikai kom peten tingi N uo m okym osi pereik prie darym o kvpk savo m ons pokyius velgti po zityviai, tegu jie i pokyi siekia gauti nau dos

Atlikim as

A uksin citata

Darydam as kasdien tuos paius dalykus, nauj rezultat negausi. Jei nori gauti k i tok rezultat , reikia pradti kitaip elgtis. Transformuok savo vadovavim .
- Vienuolis, kuris pardav Ferrar

V RITUALAS SUTELK DMES VERTYBES

------------------------DEVINTAS SKYRIUS

------------------------------

Asmeninio veiksmingumo ritualas

Tavo uduotis - sumaityje, triukme, urmulyje aptikti, i naujo rasti tvari ramyb ir im ti j branginti. - Paul Hindemith

Daug met prabgo nuo to laiko, kai a paskutin kart lan kiausi senoje karinje bazje, sikrusioje visai alia 27 grafysts kelio. Tvas ia mane danai atsivesdavo vaikystje, mes valan d valandas sddavome ant auktos kalvos, nuo kurios puikiai matsi visa bazs teritorija, ir irdavome, kaip kareiviai stulbi namai tiksliai atlieka rikiuots pratybas. Iki iol nesuprantu, kas tv ia taip avdavo. Gal to reginio rimtumas? O gal kareivi judesi tikslumas? O gal jam buvo tiesiog malonu itrkti i nam ir pabti su savo mauoju snumi, tai yra su manimi? Tikra yra viena - man dabar tvo labai trko. Pastaiau savo BM W tuioj e stovjimo aiktelje, tada apsi dairiau aplinkui, akimis iekodamas Duliano. Laikrodis rod a tunt vakaro, vadinasi, a nepavlavau, o tai senojo mano drau go niekur nebuvo. Tolliau maiau tik br kareivi - jie trenira vosi ygiuoti rikiuots ingsniu vadovaujami jauno ir rksmingo seranto.

14 6

V IEN U O LIO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O I M IN T IS

Kareivi brys rikiuots ingsniu pasuko mans link. Tapo domu, kodl gi jie ygiuoja automobili stovjimo aiktel, nors savo pratyboms turi vis didel teritorij. Taip, brys artjo tiesiai mane, tai jie paspartino ingsn, o a stovjau visai nejuddamas ir laukiau. Kai kareiviai buvo visikai arti, pamaiau, kad jie ypsosi, kai kurie net kikena, nors j veidais sruvo prakaito iurkls. Vis dar nemaiau seranto veido. Pagalvojau, kad jam vert t duoti pastab - juk ie mons yra vis pirma kareiviai, gi nantys ms al, tad j pratybas dert velgti rimiau. Juk jie neabejotinai turi svarbesni uduoi, negu kad gsdinti ramius civilius gyventojus. Brys sustojo. Kareiviai tebesiypsojo, j vilgsniai buvo smeigti kakok nematom tak tolumoje. O a nuspren diau imtis veiksm ir pabandyti rasti io brio vad. Prijau prie rikiuots galo, kur stovjo serantas. Jo veid deng platus uniformins skrybls kratas; atkreipiau dmes, kad tas mogus buvo puikios fizins formos: auktas, dailus, laibako jis ir isitemps kaip styga. - Kas gi ia vyksta? paklausiau iurktokai, tokiu tonu, nuo kurio anksiau mano darbuotojai krpteldavo. - Kodl at vedte savo br kaip tik ia, t viet, kur a rengiuosi susitikti su draugu? - Mes atjome js apklausti, - nuskambjo tvirtas atsaky mas. - Turime jums klausim. Jei atsakysite teisingai, bsite lais vas. Jei suklysite, privalsime jus udaryti aretin. inoma, tai poktas, pagalvojau. Juk tik sustojau aiktelje netoli j bazs, ir viskas. Be to, a - vienos didiausi alyje kompanijos vadovas. A moku mokesius ir laikausi statym. Nors ir nesu tobulas mogus, vis dlto mano trkumai ne tokie dideli, kad mane reikt suimti. - Nesuprantu, kas ia vyksta, bet manau, kad tu, vaikine, esi neteisus. A - verslininkas. Vadovauju didelei programins rangos kompanijai, o ia atvykau susitikti su senu biiuliu. Su sitikimas turjo vykti atunt, biiulis vluoja, tai jam yra ne

Asmeninio veiksmingumo ritualas

147

bdinga. Gal js ar kas nors i js moni j mat. Mano bi iulio tiesiog nemanoma nepastebti - jis apsisiauts puoniu raudonu vienuoliku rbu. Kareiviai pradjo juoktis, i pradi tyliai, paskui vis garsiau. Tik serantas isaugojo ramyb ir ts: - Kaip jau sakiau, privalau pateikti jums vien klausim. Jei atsakymas bus teisingas, js - laisvas. - Na, gerai, klausau js, - atkirtau labai nepatenkintas. - Ar atsineei penktj dlions gaball? - paklaus jis. - Nesupratau... - ilemenau. - Ar girdi, mane, Piteri. A klausiu, ar atsineei penktj d lions gaball? Kaip mes toliau studijuosime jogo Ramano lyde riavimo mokym, jeigu tu jo ia neturi? A akimirksniu itiesiau rank ir numiau serantui nuo gal vos plaiakrat skrybl. Buvau sukrstas - prie mane stov jo Dulianas! Jis papleknojo man per nugar ir nusijuok, o kareiviai (inoma, tas vaidinimas buvo paruotas i anksto) ma ne karikai pasveikino: - Sveiki atvyk Jelfordo karin baz, Piteri! - Tu neapsakomas, Dulianai! Kaip visk suorganizavai? O kur tavo vienuoliki apdarai? Maniau, j nenusivelki niekada. - Tik ypatingomis progomis, pavyzdiui, kaip i, - patenkin tas ypteljo jis. - Bazs vadas yra senas mano biiulis. Mes drauge mokms Harvarde. Jis buvo skolingas man vien pa slaugl, ir tai dabar atjo laikas skol grinti. Kareiviai isilygiavo ir visu briu nuygiavo kareivines, o mes su Dulianu pasukome didel laukym. Saul leidosi, dar viena vasaros diena artjo pabaig. A jau buvau spjs atsitokti, Duliano poktas man m atrodyti visai juokingas. - Taip, a turiu penkt dlions gaball, - tariau. - Puiku. io vakaro pamoka bus labai svarbi, jei tu i tikro nori lavinti savo lyderiavimo gebjimus.

148

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I" , LY D ERIA VIM O IM IN TIS

- O k vis dlto reikia sutelkti dmes vertybes? - pa klausiau. - sivaizduok, kad a galiu vykdyti visus tavo norus - ko praytum? - Tai visai paprasta. Kaip ir kiekvienas vadovas, a noriau turti daugiau laiko. Pridurk man kasdien po valand, ir a bsiu laimingas. inai, tiek turiu susirinkim, susitikim, praneim, pro blem... Net neatsimenu, kada paskutin kat ramiai buvau pris ds, kada netrukdomas galjau planuoti savo veiksmus. Tkstan iai reikal reikaliuk, o svarbiausius dalykus vis turiu stumti kit dien. odiu, a tvirtai prayiau daugiau laiko. - Tu jo jau gavai, - atsak Dulianas. - Kaip?.. - Taip, gavai. Sutelk dmes vertus dalykus. Paslaptis ia tokia: jei nori turti daugiau laiko svarbiems dalykams, tai maiau vaistyk jo menkniekiams. - Argi tikrai taip paprasta? - Taip. T prot turjo isiugd visi tikrieji lyderiai. Taip yra nuo neatmenam laik. Pavyzdiui, vien dien didiojo iradjo Tomo Edisono (Thomas Edison) paklaus, kokia gi yra jo nepa prastos skms paslaptis. Jis kelias akimirkas pamst ir atsak: Tai mokjimas visas protines bei dvasines galias sutelkti vien problem ir isaugoti t susitelkim nejauiant nuovargio. Vis dien juk judi, kak veiki, taip? Visi taip daro. Jei keliesi, tarki me, septint ir guli vienuolikt, tai esi aktyvus net eiolika valan d. Bda tokia, kad dagelis moni itisas eiolika valand yra usim begale ma dalykli, o tai lyderiai vis t lai k skiria tik vienai vienintelei problemai. Jei taip elgtsi vi si, juos irgi lydt skm. Vizijos vedami lyderiai, - ts Dulianas, - kuo puikiausiai ino, koks yra j tikslas, jie taip pat ino, k reikia daryti, kad tas tikslas bt pasiektas. Jie moka dirbti be galo produktyviai, ir j darbo rezultatai juos artina prie j tikslo. Visa kitokia veikla

Asmeninio veiksmingumo ritualas

149

bt tik brangaus laiko vaistymas, todl kitokia veikla jie ir ne usiima. Matai, Piteri, tikroji asmeninio veiksmingumo paslap tis yra gebjimas susitelkti tiksl. Ralfas Valdas Emersonas kart pasak: Susitelkimas - tai i kur kyla jga ir kariaujant, ir dirbant, o trumpiau - tvarkant visus mogikuosius reikalus.4 4 Taigi esama veiklos, kuriai verta skirti savo dmes bei energij, ir esama veiklos, kuri to tikrai neverta. Kai isirinksi, kur link nukreipti jgas, ir bsi isiugds utektinai vidins drausms, kad taip ir veiktum, tai tada realizuosi vis savo, kaip vizijos vedamo lyderio, potencial. - Kai mokiausi verslo mokykloje, - pridriau a, - perskai iau toki Piterio Drukerio mint: Uuot buvs labai uimtas, siek rezultat.4 4 - Taip, gera mintis. Dar jis sak, kad absoliuiai nenaudinga efektyviai dirbti tuos darbus, kurie dl koki nors prieasi ap skritai negali bti nudirbti.4 4Didysis kin filosofas Konfucijus pa sak dar paprasiau: Gaudydamas du zuikius vienu metu, nepa gausi n vieno.4 4 O tai jogas Ramanas kalbjo taip: mogus, kuris nori pasiekti visk, nepea nieko. Taigije i nori k nors padaryti, privalai nusprsti, kas liks nepadaryta - tai kokia skmingos veiklos paslaptis. Dl to ir sukurtas asmeninio veiks mingumo ritualas. Siekdamas savo tiksl, turi sutelkti dmes svarbiausius dalykus. Turi apsiriboti regjimo lauk, kad matytum tik savo prioritetus. Kai tai padarysi, tavo reikalai ims klostytis visai kitaip. - Ar galtum pateikti pavyzd, kokia veikla, pasak tavs, yra verta dmesio? - Tik pats gali atsakyti klausim. Galiu tik pasakyti, kad dmesio verta viskas, kas artina prie tavo puoseljamos vizijos gy vendinimo. Toks laikas bus praleistas ne veltui. Turbt verslo mo kykloje girdjai seniai suformuluot dsn, kad 20 procent veiklos duoda 80 procent rezultato4 4 . Visa paslaptis - tariant taip4 4dme sio vertiems dalykams, rytingai tarti ne4 4visa kam, kas nereikalin

15 0

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ER IA V IM O IM IN TIS

ga. Jei taip elgiesi, tu supaprastini ir vadovavimo proces, ir pat gyvenim, jo tkm. - Supaprastink mano vadovavim, - papraiau. - Man ta mintis ities patiko. - Kart vienas dzeno vienuolis pasak: mons diena i dienos stengiasi bti protingesni, o a kiekvien dien noriu bti vis pa prastesnis. Taigi kuo tavo vadovavimas bus paprastesnis, tuo jis bus ir veiksmingesnis. - Na, gerai, paminsiu veikl, kuri galt priartinti mane prie mano tikslo ir kuri susiet mane su mano misija. Galiau, pavyz diui, nepagailti laiko ir atskleisti savo vizij kompanijos darbuoto jams, galiau pasistengti iaikinti jiems, kaip ta vizija, kai bus gy vendinta, pakeis kit moni gyvenimus. - Tai labai naudinga veikla. Geras atsakymas, - pagyr mane Dulianas ir suplojo delnais, tarsi bt buvs kokio nors televizijos aidimo vedjas. - Dar galiau daugiau laiko leisti su savo vadybininkais ir drau ge su jais nutarti, kaip geriau motyvuoti darbuotojus. Kaip tu sakei, atlygink deramai, vertink visada. - Pritariu, Piteri, dar viena puiki idja. Pajuts, kad Duliano dstomos lyderiavimo filosofijos esm a jau suvokiau, miau vardinti vairiausius savo veiksmus, kurie galt padidinti mano vadovavimo veiksmingum. Pasakiau, kad reikt re guliariai skirti laiko ir apmstyti strateginius kompanijos udavinius, nuosekliai planuoti veikl, ugdyti profesinius savo gdius, tobulinti savo asmenyb, puoselti santykius su darbuotojais. - Net domu: kuo daugiau laiko skirsi iems ities svarbiems dalykams, tuo maiau jo sugaii narpliodamas visokias smulkias pro blemles, kurios dabar siurbia i tavs tavo brangias valandas, kaip k tik skundeisi, - atsak man Dulianas. - Kaip tai? - Pasvarstyk pats. Jei, uuot smulkmenikai nurodinjs savo monms, k ir kaip atlikti, tu skirsi laiko umegzti su jais tikrai

Asmeninio veiksmingumo ritualas

151

dalykikus santykius, tai gerokai sumas vairi nesusipratim bei konflikt. Jei nepagailsi laiko pagirti juos ir deramai atlyginti jiems u tavo pageidaujam elges, darbo kokyb ir naumas ims augti nepaprastais tempais. O tai savo ruotu pads tau taupyti laik. Jei skirsi laiko ir imsi ugdytis strategin mstym bei pli savo inias, tavo sprendimai taps imintingesni. Ir vlgi - tikslesni, protingesni sprendimai padeda ivengti krizi ir tokiu bdu taupo tavo laik. Iminiai tai suprato nuostabiai tiksliai. J idja ities yra galinga. - Tai kodl daugelis ms tos idjos nepritaiko sau? - Na, pirma, daugyb moni yra taip usim, kad neturi laiko net pagalvoti, kaip galima bt elgtis veiksmingiau. Henris Toro (Hen ry David Thoreau) sak: Negana vien kain k veikti, tokios yra skruzdls. Esminis klausimas toks: k mogus veikia? Daugelis mo ni yra veikiau skruzdlyi ganytojai, o ne drambli mediotojai, jei tau patinka tokia metafora. Jie itisas dienas kraptosi paskend smulkmenose ir visai neartja prie savo profesini bei asmenini tiksl. Jie tiesiog nemoka sutelkti dmesio vertybes. O antra prieastis yra ta, jog jie neino, kaip pradti. Jie taip ilgai vaist savo brang laik, kad dabar net nenutuokia, jog galima gyventi kitaip. - Klausausi ausis itemps. - Reikia susikurti sistem - tai kas svarbu. Veiksmingos siste mos garantuoja gerus rezultatus. Noriu pabrti, kad nordamas su telkti dmes reikmingus dalykus, tu pirmuiausia privalai su prasti, o kas g i tau yra reikminga. Tau reikia sistemos, kuri ska tint tave kiekvien dien elgtis efektyviai. Tik tokiu bdu tu suge bsi apginti savo laik nuo smulkmen, kurios gali sulugdyti tavo lyderiavimo pastangas. - Ar jogas Ramanas atskleid tau panai vertybi nustatymo sistem? - inoma, taip. Jos pavadinimas - vizijos vedamo vadovo lai ko snaud modelis. Tai labai paprasta, nieko paprasiau dar nesu mats. - Tu kalbi apie vadinamj laiko vadyb?

152

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

- Ne. A kalbu apie laiko valdym. Kiekvienas blaiviai ms tantis verslininkas iandien turi sav bd, kaip tvarkyti laik ia yra tavo minima laiko vadyba. Bet tik vizijos vedamas lyderis moka valdyti savo laik. Vizijos vedami lyderiai turi pakan kamai iminties, kad suprast tai toki ties: je i savo laiko nevaldysi pats, jis im s valdyti tave. - Labai domi mintis, - pasakiau. - Na, ir kaip veikia mi ntasis vadovo laiko snaud modelis. Skamba kakaip mantriai. - O i tikro viskas labai paprasta, jei tik supranti esm. Pa prastumas - aukiausia elegancijos forma", - sakydavo mano draugai Himalajuose. Vis pirma turtum skirti iek tiek laiko savaits planavimo praktikai", kaip tai vadino jogas Ramanas. Tai galt bti pusvalandis sekmadienio vakare ar pirmadienio ryt. A vis dlto silyiau sekmadienio vakar. Savaitgalio veikla baigsi, todl galima nesunkiai rasti laiko tarpel sau. - Taip, kur kas lengviau nei pirmadienio ryt. - inoma, - pritar Dulianas. - Kai jau bsi nusistats, ka da planuosies laik, yra penki ingsniai, kuriuos turi engti, kur damas savo vertybi nusistatymo ritual bei susiedamas j su sa vo darbotvarke. Tas ritualas pads tau vis kit savait artti prie tavo tikslo. Pirmasis ingsnis yra toks: pasitikrink savo ateities vizij. Apsvarstyk savo kompanijos bei asmeninio gyvenimo pla nus. Pabandyk sivaizduoti, kaip turt atrodyti galutin tavo profesin ir asmenin skm. Tada tu geriau susivoksi, kur link gyvenime eini, sustiprinsi tikslo pojt. Tvirtai susisiek su Pasaulini pro jekt ateitimi - kaip atrodys kompanija, gyvendinusi tavo vizij. Paskui sivaizduok save, tapus tokiu tvu ir vyru, kokiu tu trok ti tapti. Nuolat besilankydamas savo sivaizduojamoje ateityje, tu vis pasisemsi kvpimo, kuris pads tau telkti dmes tik tikrai prasmingus dalykus. - Kol kas visikai tau pritariu. O kas toliau? - Antras ingsnis - dar syk apsvarstyk tas pergales, kuri siekti nusprendei iais metais.

Asmeninio veiksmingumo ritualas

153

- O kas yra tos metins pergals? - Tai tie dalykai, kurie, kai juos atliksi per metus, tam tik ra dalimi priartins tave prie tavo galutins viso gyvenimo vizi jos. Tada drauge aikiai suprasi, kokie yra tie smulks dar beliai, prie kuri tikri lyderiai net neprisiartina. Apie nauj verslo er, kurioje dabar gyvename, galima pasakyti, kad ji vado vams teikia kur kas daugiau pasirinkimo galimybi, nei kad j buvo pirmiau. Kiekvien dien, - ts Dulianas, - atsiranda imtas svarstytin galimybi, imtas diegtin naujovi, imtas skaitytin verslo urnal. Yra imtas darb, kuriuos turi nudirbti biure, ir imtas televizi jos kanal bei imtas knyg laisvalaikiui. Mus verste uvert pasirinkimai. An dien buvau usuks parduotuv ir atkrei piau dmes, kad lentynose guli net penkiolika duonos ri! Vienintelis bdas, kaip mes galime igyventi ioje pasirinkim lavinoje, - turti aik aidimo" plan. Tada galsi susikurti tam tikr sistem, kuri pads tau rinktis tik tuos dalykus, ku rie artina tave prie tavo tikslo. Bsi pasirinkim eimininkas, o ne j tarnas. Nobelio premijos lauretas raytojas Solas Belou (Saul Bellow) yra pasaks: Geras planas gelbsti nuo kanki nanios btinybs rinktis. - Labai spdinga. - Apie aikius tikslus bei tvirtus planus taip pat kalbjo Vik toras Hugo (Victor Hugo): Tas, kuris kas ryt susiplanuoja die nos darbus ir to plano laikosi, turi rankose sil, padedant jam nepaklysti beprotikiausios veiklos labirinte. Gerai sutvarkytas laikas - tarsi viesos spindulys, nuvieiantis vis jo veikl. O jeigu plano nra, jeigu visk valdo atsitiktinumai, kyla chaosas... Taigi, - ts Dulianas, - a noriu pasakyti, kad nuovoks lyderiai ir vadovai moka kuo geriausiu bdu leisti savo laik. To dl jie sugeba susitvarkyti su begale j nuolat laukiani pasirin kim. Jie visai paprastai gali pasakyti ne nesvarbiems dalykams, jeigu turi geresn pasirinkim. Kaip jau sakiau, jei nori, kad dar

15 4

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

bai bt nudirbti, turi inoti, kuri darb galima nedirbti - tai kokia yra paslaptis. Tai senasis suplanuoto atsisakymo dsnis. Tuo dsniu remiasi kiekvienas vizijos vedamas lyderis nuo pat laik pradios. - Labai domu, Dulianai. Galima sakyti, tu kalbi apie moks lin metod, kaip iame beprotik greii amiuje suspti atlikti tikrai svarbias uduotis. - Taip, tai tiesa. A tikrai kalbu apie tai, kaip sukurti vertybi nusistatymo ritual. - O koks treias ingsnis? - paklausiau. - Kai jau pervelgei savo vizij, ar mintyse, ar suras j popieriuje, kai susiplanavai pergales, kuri sieksi iais metais, turi pateikti sau tok galing klausim: Kokie mai laimjimai ir nedi deli tikslai turi bti pasiekti per kitas septynias dienas, kad a pajausiau, jog ta savait priartino mane prie mano profesins ir asmenins vizijos? Tavo atsakymas apibr savaitines pergales", kaip jas vadino jogas Ramanas. Tokiu bdu ugdysiesi vidin drausm, kuri pads tau gerus dalykus paaukoti dl geriausi. - Kaip suprasti, kad savaitins pergals pads man gerus dalykus paaukoti dl geriausi"? - Na, labai danai geri vadov ketinim ai nustelbia j geriausius ketinimus. Uuot nuolat klaus savs, ar savo lai k inaudoja paiu geriausiu bdu, jie t laik skiria daly kams, kurie yra tik geri. O tarp pai geriausi ir ger esama didelio skirtumo. Vizijos vedami lyderiai imasi tik pai svar biausi darb, o visas kitas uduotis jie paveda kitiem s. Niekada to nepamirk. - Jeigu rpinsiuosi kuo geriausiai panaudoti savo laik, kaip silo tavo savaitini pergali" idja, tai kiekviena savaits diena ir pati savait tarnaus tam tikram tikslui, taip? - Taip. Daugelis moni leidia dienas nesuprasdami, kad dienos virsta savaitmis, savaits mnesiais, o mnesiai - metais. Jie vis pirma domisi maais dalykliais, o svarbius darbus nustumia

Asmeninio veiksmingumo ritualas

155

kakur gal. Visas gyvenimas prabga veltui tik todl, kad mons nepasirpina kiekviena atskira to gyvenimo diena. Iminiai man vis kartodavo: Jei nevaldysi savo gyvenimo, tavo gyvenimas valdys tave." - Tikra tiesa, - atsakiau susimsts. - Ir ne tik tai. Iminiai buvo sitikin, kad kiekviena mo gaus nugyventa diena yra miniatirinis viso jo gyvenimo modelis. Gyvenimas prasideda gimimu ir baigiasi mirtimi. Ir diena panaiai: ryte atsikeli, vakare tu eini gulti. Ir visa tai, k veikei tarp t dviej vyki, visikai realiai parodo, ar tas tarpsnis buvo praleis tas prasmingai, ar ivaistytas. Niekada nepamirk, kad kiekvie na diena yra svarbi, Piteri. Kaip praleidi savo dienas, taip pra leisi ir vis gyvenim. Tad brangink kiekvien dien. i diena, dabartis, yra visa, k tu turi. - Vadinasi, planuodamas savaitines pergales, a artju prie metini pergali, o ios savo ruotu veda mane mano ateities vi zijos link, tiesa? - Tikrai taip. - Puiku! odiu, jei tik laikysiuos ios paprastos taisykls, kiekviena mano savait taps svarbi. - Tikra tiesa, - atsak Dulianas. - Tavo gyvenimas tada pri sipildys pasitenkinimo ir energijos, nes tu inosi, kad nesustoda mas judi ten, kur trokti atsidurti. - Na, gerai, savaitines pergales jau susiplanavau, o kas toliau? - Ketvirtas vadovo laiko snaud modelio ingsnis reikalau ja, kad susiplanuotas savaitines pergales, kuri sipareigoji siekti septynias dienas, tu suskirstytum kasdienes uduotis. Matai, su smulkins savaits tikslus kiekvienos dienos uduotis ir ras jas savo darbotvark, tu tiesiog negalsi j nevykdyti. Tu inosi, ko kie yra tavo prioritetai, ir visada suteiksi jiems pirmenyb. Yra to kia vadovavimo tiesa: jeigu tavo darbotvarkje nra tavo as menini prioritet, tai reikia, kadj viet yra um kit mo ni prioritetai. Planuodamasis laik, kaip a patariu, tu kiekvien

156

V IE N U O LIO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

dien susiesi su savo ateities vizija. Planavimas - puikus rankis, padedantis siekti gyvenimo tiksl. - Manyiau, reikt labai pasistengti nenukrypti nuo plano ta da, kai dienos bna itin apkrautos darbais - kaip mano. - Taip, - atsak Dulianas. - Jei nori gerai inaudoti savo laik, privalai visus susiplanuotus darbus atlikti laikydamasis plano - tokia yra auksin vadovo taisykl. Kaip ir vis kit mano tau perteikt lyderiavimo koncepcij, ios pagrindas yra as menin drausm. - I ties? - Be jokios abejons. Asmenin drausm - tai vizijos vedamo lyderio DNR. Asmenin drausm - tai bruoas, bdingas geriau siems i geriausij. Asmenin drausm padeda vadovui, lyderiui nuo inojimo pereiti prie veiksm. Jau sakiau: svarbu visikai ne tai, k tu inai. Skm ateina tada, kai tu, remdamasis savo inio mis, imi veikti. O veikti tikr lyder skatina asmenin drausm. Vaikystje tvas man daug kalbjo apie asmenin drausm ir apie drausm apskritai. Iki iol atsimenu, kaip jis kartodavo, kad kuo grieiau elgiesi su savimi, tuo velniau su tavimi elgiasi gyvenimas. Ir galiu pasakyti, kad, Duliano odiais tariant, mano t vuko vaizdas derjo su garsu - jo kalbos atitiko jo veiksmus. Jis kasdien keldavosi penkt ryto ir eidavo palakstyti. Jis negr ir nerk, gyveno paprastai, bet garbingai. Ir dar jis buvo sitikins, kad vienintel moni nepasitenkinimo prieastis yra drausms sto ka: gal jie nesveikai maitinasi, netinkamai bendrauja su artimaisiais arba bijo rizikuoti ir engtelti ingsn savo svajoni link. Gal kaip tik dl to tvas taip mgdavo vestis mane karin baz - juk kareiviai knija drausm. Jiems ikeliama uduotis, ir jie turi pa kankamai jg, kad j vykdyt. Pasakiau tai Dulianui. - Taip, tai kaip tik ta prieastis, dl kurios tave ia pasikvie iau ir a, - atsak jis, patenkintas mano nuovokumu. - Dmesio sutelkimo vertybes ritualas reikalauja milinikos vidins draus-

Asmeninio veiksmingumo ritualas

157

ms, tvirtybs. Didiausi miai vyksta ms viduje. Tegu t ties tau nuolatos primins ia matyti kareiviai ir j gebjimas elgtis draus mingai. Juk visikai beprasmikas laiko vaistymas bt grietai su siplanuoti savo veikl, o paskui to plano nesilaikyti, leisti, kad kas nors j paeist. Strateginis planavimas yra beprasmis, je i to plano nesugebi gyvendinti. inau, kad toli grau ne visada bna paprasta laikytis plano punkt - juk aplinkui tiek vairiausi trik di. Taiau turi elgtis taip, kaip esi sau nusibrs. Raytojas ir mstytojas E. M. Grjus (E. M. Gray) sak: Skms lydimi mo ns turi prot dirbti tokius darbus, kuri nevykliai paprastai nedir ba. Jie, skms lydimi, taip pat nemgsta t darb, taiau nugali j tikslo siekimo jga. O XIX a. angl raytojas Tomas Hakslis (Tho mas Henry Huxley) kalbjo taip: Vertingiausias bet kokio ugdymo rezultatas yra tas, kad imoksti daryti tuos dalykus, kuriuos pada ryti privalai nesvarstydamas, ar jie tau malons, ar ne. - Puikios mintys, Dulianai. - Tai yra asmenins drausms ir asmenins drsos esm - da ryti tai, k padaryti privalome, net jei tai mums ir nepatinka. A ti dk nesvarbius dalykus, pasirink btinus ir garbingus. Netvirti nu, kad neturi bti lankstus. Jei kyla nenumatyt problem, sprsk jas visomis priemonmis ir inok - toje konkreioje situacijoje pa sielgei geriausiai. Jau sakiau, kai kalbjome apie pasirinkim gau s, kad lankstumas yra svarbiausia tikro lyderio savyb. Vis dlto didij savo laiko dal turi skirti svarbiausiems dalykams, verty bms. - Grkime prie vadovo laiko snaud modelio, - siterpiau a. - Vadinasi, man reikia susiplanuoti savaitines pergales, susira yti jas savo kitos savaits darbotvark ir tvirtai pasiryti to pla no laikytis, taip? - Ir taip, ir ne, - atsak Dulianas. - Ak, Dulianai, a kalbu rimtai. Man ities reikia valdyti proces.

15 8

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I-, LY D ERIA VIM O IM IN TIS

- Atsakiau taip, nes tu i tikrj savaits darbotvark turi traukti numatomas pergales. Taiau sakau ne, nes tas dalykas iek tiek sudtingesnis, nei tau atrodo. ia dar yra tokia planavi mo technika, kuri a vadinu strateginiu laiko blokavimu. - Skamba domiai. - Tai visikai naujas bdas, padedantis siekti nusistatyt sa vaitini tiksl. Jis nuostabiai padeda ugdytis asmenin drausm, taip btin vizijos vedamam lyderiui - o tau jos trksta. Strate ginio laiko blokavimo technika i esms pakels tavo darbo na um. Beje, daugum vadov kamuoja viena baisi liga. Ar inai, koks jos pavadinimas? - Neturiu supratimo, Dulianai. - Jos pavadinimas - dmesio isklidimas. Tai viena pavo jingiausi monijos lig. Kai vadovo dmesys isklinda ir kai jis griebiasi daugybs darb su daugybe moni, jis nepadaro nieko. Jis tampa savo ger ketinim auka. Tapsi laisvas tik tada ir tik tada, kai imoksi telkti dmes vertybes. Tik tokiu bdu nu dirbsi tuos darbus, kuriuos esi susiplanavs. ia tau pads stra teginis laiko blokavimas. - Puiku, o kaip tai daroma? - Pirma, k turi padaryti, tai suskirstyti savaits dienas pagal savo planuojamos veiklos pobd. Tarsi darytum tam tikr form, kuri paskui sprausi visus savo darbus bei uduotis. Tai atliks, tu nebevaistysi savo dien sumaitingai bandydamas sutvarkyti imtus vairiausi reikal reikaliuk. Tu kas dien sutelksi dmes vien konkrei srit ir tik jai skirsi savo darbo laik. Pavyz diui, pirmadien galtum svarstyti savo darbuotoj pasilymus, ir viskas. Tegu pirmadienis bna tavo bendravimo su monmis diena. T dien negalvok apie prekyb nei apie naujus produk tus. Bk susitelks. Antradienis gali bti verslo pltros diena, to dl vis dmes skirk tik iai temai. Treiadien domkis tik rin kodara arba, tarkime, kompanijos finansais. Ketvirtadienis galt

Asmeninio veiksmingumo ritualas

159

bti atvira diena - tu sprendi visas krizines problemas, usiimi administravimo reikalais, bendrauji su visais, kurie to nori. - O penktadienis? K turiau numatyti penktadieniui? - Gali t dien pasilikti bet kokiai gerai veiklai. Kaip sakiau, pats turi susikurpti toki savaits darbotvark, kokia tau labiau siai tikt. Tegu laikas bna tavo tarnas, o ne eimininkas. Vis dlto penktadien patariau tau susiorganizuoti jg atgavimo dien. atgaivink savo lyderiavimo gebjimus, sustiprk pats kaip vado vas. T pasiekti gali apmstydamas strateginius kompanijos tiks lus, tikslindamas savo ateities vizij, planuodamas veiklos priori tetus. Taip pat gali nueiti vadov seminar ar padirbti su as menybs ugdymo instruktoriumi. Arba pervelk visus usiprenu meruotus urnalus, kuriuos iaip jau retai kada vartai, pastudi juok koki knyg apie vadybos men - gal ten rasi pasilym, kaip pakylti savo Pasaulinius projektus auktesn lygmen. Arba dar gali sussti su savo vadybinink grupe ir drauge iekoti nauj idj. valds tok laiko vadybos metod, tu visus gerus savo ketinimus sugebsi paversti realiais rezultatais. Ar dabar supranti, k reikia strateginis laiko blokavimas? - Suprantu. Jei elgsiuosi, kaip silai, mano laikas taps sutelk tas svarbiausias uduotis. O tai savo ruotu, kaip tu tvirtini, pa ds pasiekti gyvenime tikrai prasming dalyk. Taip, daugiau diena i dienos neokinsiu visas puses ir nesistengsiu vienu metu bet kaip atlikti imto darbeli. Nuo iol planuosiuosi savaits veikl ir stengsiuosi sutelkti dmes vertybes, kuriuos artint mane prie mano vizijos. Puikiai suprantu, kad taip elgdamasis a gysiu ga limyb usiimti tik ities svarbia veikla, galsiu lavinti vaizduot ir strategin mstym. Esu tikrai suavtas, nekantrauju visa tai i bandyti praktikai. - Leisk man dabar visk apibendrinti, - ts Dulianas. Taigi, kaip sakme, yra penki vadovo laiko snaud modelio krimo ingsniai. Pirma, randi tarpel laisvo laiko, pavyzdiui, sek

16 0

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

madienio vakare, ir imi planuotis visos kitos savaits darbotvar k. Planuodamas tu susieji j su savo vizija. Vizija - tai tavo asmeninis vyturys, neleidiantis nukrypti nuo kurso. Antra, per velgi planuojamas metines pergales, metinius tikslus. Treia, su siplanuoji savaitines pergales, mauosius, tarpinius savo tikslus. Kai is ingsnis jau engtas, savaitinius tikslus tu susikirstai kiek vienos dienos uduotis, besiremdamas strateginiu laiko bloka vimu. Tai yra ketvirtas ingsnis. J engs, kiekvien dien tu skiri konkreiai veiklai. - O penktas ingsnis? - Tai yra veikla, kuri jogas Ramanas vadino nuolatiniu ap mstymu". Apmstymas - iminties motina, Piteri. Nepamik ios tiesos. Imintis pads tau tinkamai rinktis, tinkami pasirinki mai turtins tavo gyvenim - ir profesin, ir asmenin. Todl kiek vien sekmadienio vakar, kai planuosies kitos savaits veikl, prisimink ir prajusi savait. Ar vykdei visk, k buvai numa ts? Jeigu ne, tai kodl? K padarytum kitaip, jei prabgusi sa vait galtum nugyventi i naujo? Ar tikrai tau pavyko vis d mes skirti tik vertybms? Apmstydamas, kaip praleidai savo laik an savait, kit savait tu galsi elgtis efektyviau, be to, bsi geriau pains save. - Argi mones nepasta savs? - Anaiptol. Daugelis moni net supratimo neturi apie savo silpnybes ar privalumus. Todl jie vis kartoja tas paias klaidas, ir tai trunka vis gyvenim. Apmstydamas savo vadovavim ir gyvenim apskritai, tu kiekvien savait galsi pakoreguoti kur s" - tokiu bdu nuolat tobulsi ir kaip lyderis, ir kaip asmeny b. Atmink, mano drauge, kad klysti - nieko bloga. Klaidos mus brandina ir teikia iminties. Blogai bna tada, kai klaidos karto jamos. Tai byloja apie didel iminties stygi. Taigi elkis taip, kad praeities klaidos padt siekti skms ateityje. Te praeitis tar nauja ateiiai. Tai vienas i svarbiausi vizijos vedam lyderi gebjim. Taip pat tai yra gyvenimo skms pamatas. Nuolatiniai

Asmeninio veiksmingumo ritualas

161

praeities apmstymai pads tau nekartoti tos praeities klaid. Seneka sak: Kad ir kiek gyventum, mokykis gyventi. Dangus sutemo, aplink kvark varls ir irp svirpliai. is va karas su Dulianu man tikrai buvo mielas. Du draugai ramiai s djo po vaigdtu dangumi, mgavosi vienas kito draugija, ne kuiavosi apie lyderiavimo ir gyvenimo dalykus. miau svarstyti, kodl visa tai man nebuvo atj galv anksiau? Argi tikrai bu vau toks usims, kad neturjau laiko pasidomti iomis labai svarbiomis temomis? Po to, kai royne alia mano biuro pasirod Dulianas, Pa saulini projekt kompanijoje prasidjo nepaprast permain metas. Jo lyderiavimo imintis man buvo tarsi ilgai lauktas sig nalas keltis i mieg, ji parod man keli, kuriuo a turjau eiti, jeigu norjau savo organizacij pakelti pasaulin lyg. Daug jo pamok a pritaikiau praktikoje, miau savo vadybininkus mo kyti tikro lyderiavimo ritual. Ir pokyiai, kuri a greitai sulau kiau, buvo nepaprasti. mons urmuliavo i jaudulio, jie buvo kvpti ms ateities vizijos ir jautsi vienos didels ir reikmingos visumos dalimi. Girdjau, kaip keli mano pavaldiniai pasak, kad pirm kart per daug met jie buvo iklausyti ir j interesus atkreip dmes. Nauja atlygi bei vertinimo sistema tapo tikra sensacija, taip pat ir pirma ms beprotika diena. Mes mme burtis draugn, tikrai artim moni kolektyv, kad galtume vykdyti pokyius bendram vis ms labui. Perkrats savo mintis, a padariau ir kelias labai asmenikas ivadas. Duliano imintis padjo man suprasti savo, kaip lyderio ir vadovo, vaidmen - a privaljau padti monms paadinti j jgas, skatinti juos tobulti ir drauge su jais siekti Pasaulini projekt tiksl. Pirm kart gyvenime a supratau, kaip svarbu, Duliano odiais tariant, laikytis duoto odio, imokti aktyviai klausytis panekovo, mokti atjausti ir elgtis fanatikai siningai.

1 6 2

V IE N U O L IO , KURIS PARD A V F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

Pradjau visomis jgomis tramdyti savo bd. Patikkite, pastangos dav puiki rezultat. Pirmoji pokyius manyje pastebjo mano mona Samanta. Dulianas buvo visikai teisus sakydamas, kad a privalau liautis kaltinti kitus mones dl kompanijos neskmi ir visa atsakomyb u tai prisiimti sau. Smarkiai pagerjo darbuotoj moralin bkl, gro j loja lumas, atsidavimas, darbo naumas tapo toks, kokio nebuvo il gus metus. Jie m kalbti apie kompanij taip, lyg bt buv jos eimininkai, lyg bt investav nema sum jos skm. Man tai patiko. J elektroniniu patu atsisti pasilymai leido diegti nuostabi naujovi, kurios sumaino produkcijos savikain, pa didino darbo naum, padjo geriau aptarnauti ms klientus ir priartino mus visus prie ms ateities vizijos. Savaime supranta ma, kad darbuotojai, pateik iuos pasilymus, gavo deram at lyg. odiu, Himalaj vienuoli imintis ms kompanijoje dar tikrus stebuklus. - Kodl tu vis iri t vaigd? - paklausiau Duliano, kai jis vl pakl akis dang. - adjai pasakyti. - Pasakysiu, bet dar ne laikas. Jau greitai, nes mes artjame prie jogo Ramano lyderiavimo mokymo pabaigos. O kol kas ga liu tik pasakyti, kad ta vaigd - mano draug. Juk inai - gy venime patyriau daug, ypa tais metais, kai gavau irdies smg. Pasitraukimas i civilizuoto pasaulio man buvo tikras tikjimo ak tas, ieidamas a daug jame palikau. - Kad ir grauol Ferrar, taip? - tarsteljau. - Kad ir grauol Ferrar, - pripaino Dulianas. - Taigi ta vaigd man vis t laik padjo. A vis dar nesupratau, k Dulianas turi galvoje, taiau jau iau, kad apie vaigd jis iki galo kalbti nenori, tad a jo nebekamantinjau. T nakt, kai a atsiguliau ir patogiai sitaisiau alia Samantos, visos mano mintys buvo apie Dulian. I pradi Dulianas bu vo tikra ms visuomens vaigd, taiau jis vos isisuko i mirties

Asmeninio veiksmingumo ritualas

163

nag. Tada jis visk met ir leidosi iekoti iminties, kurios, jis jaut, jam visados trko. Jis klajojo po Indij, pakilo Himala jus ir ten rado t ilgai iekot altin - tai buvo Sivanos imin iai. Jie atskleid jam jaunysts paslapt ir perteik vadovavimo ritualus. Jo, kaip asmenybs, permaina buvo tikrai stebuklinga. Ir dabar miau suprasti, kad mano, kaip vadovo, pokyiai taip pat yra nepaprasti. Itiesiau rank ir udegiau ant naktinio staliuko stovini lem p. alia savo akini buvau rpestingai pasidjs vien daikiuk ir dabar nusprendiau j apirti. Jis buvo medinis, j Dulianas teik man, kai mes jau rengms ivykti i karins bazs. Tai buvo kitas tos painios dlions fragmentas. Po kiekvieno ms susitikimo dlion padiddavo. Ir vl nesupratau, koks ant naujo fragmento nupaiytas ornamentas, taiau alia dar buvo ir visai paprastas uraas: etasis ritualas: Lyderi, vadovauk sau.

164
D E V IN T O S K Y R I A U S S A N T R A U K A D U L I A N O I M I NT IS TR U M P A I

Ritualas

Esm Imintis

A sm eninio veiksm ingum o ritualas A sm eninio veiksm ingum o paslaptis - susi telkim as tiksl Jei nori nudirbti svarbius darbus, turi nusi statyti, koki nesvarbi darb nedirbsi Jei nevaldysi savo laiko, tavo laikas valdystave Je ig u tavo darbotvarkje nra tavo asm eni n i prioritet, tai reikia, kad j viet yra um kit m oni prioritetai

Atlikim as

Vizijos vedam o vadovo laiko snaud m o delis Strateginis laiko blokavim as

Auksin citata

N iekada nepam irk, k a d kiekvien a diena yra svarbi. Kaip leidi savo dienas, taip pra le isi ir vis gyvenim . Tad brangink k iek vien dien. i diena, dabartis, yra visa, k tu turi. - Vienuolis, kuris pardav F errar

VI RITUALAS LYDERI, VADOVAUK SAU

DEIMTAS SKYRIUS

S avivados ritualas
Menkas pasiekimas pranokti kitus mones. Tikra pergal yra pranokti ankstesnj save. - Senovs ind patarl

ioje alies dalyje aukiausia vieta yra Persivalio virukaln. Alpinistai ir iaip nuotyki iekotojai, suvaiav ia i vairi krat, stengiasi kopti j iauriniu laitu, bene paiu klastingiausiu i vis ionyki pakilim. Mgindamas veikti kaln, prie kelerius metus uvo vieno mano kolegos snus. J ir kitus septynis komandos na rius rado mirtinai sualusius vos per du imtus pd nuo paios kalno virns. Dievai, i ties neturjau n menkiausio supratimo, kodl Dulianas norjo, kad su juo susitikiau kaip tik ia. Vairuodamas automobil vingiuotu keliu auktyn, link kalno pa pds, danai lankomos turist ir keliautoj, supratau, kad vykstu vien i Duliano mokymo sesij". Kiekvien kart susitiks su juo, ne tik igirsdavau vertingos informacijos apie vadovavim bei praktini patarim, kaip pertvarkyti organizacij, bet ir patirdavau nuotyki, kurie, anot Duliano, perkeldavo mane i komforto zonos" mini ir veiksm tak". Jau inojau, kad vienoje vietoje jis ilgai neusibna, nes yra sipareigojs skleisti vienuoli filosofij Vakar pasaulyje. Ir dar inojau tai k: kai jis ivyks, a jo ilgsiuosi.

166

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I 1, LY D ERIA V IM O IM IN TIS

Pasieks kalno prieigas, pamaiau daugyb moni, toki grai dien suvaiavusi ia vos ne i visos alies. Gana greitai pa stebjau ir Dulian, nes jis, kitaip nei prajus kart, vilkjo savo tradicin raudon vienuolio rb. Jo besiypsantis veidas kaip visada tryko gyvybingumu bei sveikata, ir man vl buvo sunku pati kti, kad is jaunatvikas vyrikis tikrai yra Dulianas Mantlis, kakada smarkiai grs ir netvarkingai gyvens garsus teisinin kas, patyrs smark irdies priepuol viduryje teismo sals. - Sveikas, Piteri! - energingai pasisveikino Dulianas. - ia, kalnuose, jau visai dienojo, - pridr jis giliai kvpdamas ty ro oro. - Jauiuosi taip, lyg vl biau grs Himalajus pas savo mokytojus. - Ar pasiilgsti j draugijos? - Taip, neapsakomai. Jie - patys maloniausi ir pasiruo tau atiduoti daugiausia i vis, kuriuos kada nors painojau. Vienuoliai laik mane savo eimos nariu, jie buvo tarsi dalis mans paties. Dienos, praleistos toje gamtos groio, ramybs ir ini oazje, i ties paios auniausios mano gyvenime. O dabar, kaip inai, esu pasirys vykdyti jiems duot paad ir mokyti vadovavi mo ties visus, kam j reikia. - Dulianai... - Taip, klausau tavs, - atsak jis, kai pasukome na mel, kuriame pardavinjo virukaln ir emyn kursuojanio keltuvo bilietus. - Kodl kelsims vir? - pasidomjau uverts galv ir velgdamas virn. - Todl, kad noriu idstyti tau dar vien lyderiavimo pa mok, ir btent ten yra tinkamiausia vieta. Kabinai keliant mus auktyn, abu tyljome. Vis plaiau atsi verianio vaizdo grois tiesiog priblok, uvald, atm ad. Paskui uliejo diaugsmas, kad galiu prisiliesti prie toki gamtos stebukl. Nusistebjau, kodl daniau neieinu i savo uolu muto kabineto gamt ir nepasidiaugiu paprastais gyvenimo malonu-

Savivados ritualas 167

mais. Bent jau Samant su vaikais galiau atsiveti ia savait galiais. Man tikrai reikia daugiau laiko praleisti kartu su jais. Jutau, kad tokios ivykos gamt padt man geriau suvokti savo darb perspektyv ir suteikt energijos itisoms savaitms. Bema pusvaland virun kilusi kabina staiga sustojo, ir balso raas liep ieiti i vagono" - tokio nemalonaus tembro kaip gyvas nebuvau girdjs, nenoriau jo igirsti ir ateityje. Du lianas, neabejotinai gerai pastantis i viet, nuved mane snie guotu taku, abipus kurio buvo itiestos storos virvs prisilai kyti. Tyldamas jau paskui draug, visikai juo pasitikdamas. Pagaliau pasiekme tiksl. Nieko panaaus iki iol man ne buvo tek regti! Stovjome ant kalnagbrio krato akimis aprpdami vis pa noram: maesni kalnai dunksojo emiau, pridengti kamuolini de bes, ir tik juos praplusios virns buvo ilindusios iapus skaisiai mlyn dang. Trokau, kad alia bt Samanta ir ma no vaikai. Juos irgi apstulbint tas stebuklingas vaizdas. ioj die vikoj vietoj pajutau begalin ramyb ir panorau pasakyti apie tai Dulianui, taiau nespjau. - inau, k jauti, mano drauge, inau, - pirmas itar jis. Leids dar kelias minutes pasigrti vaizdu, Dulianas pra djo pamok. - etas ritualas yra ypa svarbus, Piteri. Vizijos vedami ly deriai j praktikuoja kiekvien dien. Jeigu to nedaryt ar pra leist nors kelias dienas, j vizij sumenkt ir labai sumat asmenins veiklos naumas. - K reikia ritualo pavadinimas: Lyderis vadovauja sau? - paklausiau a, paskui i lengvos slidininko striuks isitraukiau etj dlions gaball ir miau atidiau j tyrinti. - etasis ritualas - tai savivados ritualas. Lidna, taiau savivada yra toks dalykas, kur ms alies lyderiai kreipia ma iausiai dmesio. O juk tai pagrindas - i jo kyla visa verslo ir gyvenimo skm.

168

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

- Ar savivada - tai tas pat kas ir saviugda? - Kur kas daugiau. Seras Edmundas Hilaris (Edmund Hilla ry), kuris, kaip inai, pirmasis kop Everest, yra pasaks: Ne kaln mes veikme, o save. I ties tai ir yra savivados esm - nugalti bei suvaldyti save. - domu. - Dauguma vadov yra sitikin, kad naum ir meistriku m lemia ioriniai veiksniai, pavyzdiui, efektyvus darbas ar nau jausi technologij taikymas. O i tikrj - k jau itisus imt meius ino tikri lyderiai - skm priklauso nuo dvasios. Meist rikumas kyla i vidins nuostatos. Rinkos valdymas prasideda nuo vadovavimo sau. Vl giliai kvps tyro kaln oro, Dulianas ts: - Supranti, Piteri, kaip tu galsi tvarkyti organizacij, jei ne inosi, kaip valdyti save? Kaip galsi treniruoti komand, jei nebsi valds saviugdos meno? Ir kaip manai galsis vadovauti kitiems, jei niekada netobulinsi sugebjimo vadovauti sau? - Man ttis sakydavo, jog mogus negali daryti gera kitiems, jei gerai nesijauia pats, - siterpiau a. - Labai geri odiai. Gt irgi panaiai tvirtino, jis pasak: Prie k nors padarydamas, privalai pats bti kas nors. Ne bsi geras lyderis, jei kiekvien ryt pabundi jausdamasis men kas ir nusivyls. Negali vesti moni pergal, jei energijos tr kumas tave laiko unugaryje. Tu neukariausi j irdi ir nekvpsi dvasios, jei vis dien tik barsiesi ir rkausi. Atmink: prie pamgdamas kit mog, turi patikti pats sau. Dvasios komfortas lemia skm. Prisiminiau sen pasakojim, kur buvau girdjs i savo mylimo profesoriaus dar besimokydamas teiss kolede. Kart vakare, kai vienas tvas ilsjosi po darbo ir skait laikrat, jo snelis usiman paaisti. Tvas, neteks kantrybs, ipl i laikra io paveiksll su gaubliu ir supl j smulkius gaballius. tai, snau, eik ir pabandyk teisingai sudti paveiksll4 4 , - tar jis,

Savivados ritualas 169

tikdamasis, jog berniukas ilgam nurims ir leis jam baigti skaity ti. Ir kaip jis labai nustebo, kai snus gro jau po keli minu i puikiausiai sudjs gaubl i skiauteli. Tada apstulbs tvas paklaus, kaipgi jam taip greitai pavyko, o vaikas nusiypsojs atsak: Tveli, kitoje gaublio pusje buvo mogaus nuotrauka, ir kai a sudjau mog, pasaulis irgi susidjo." - is pasakojimas, kaip j supratau a, moko, kad skm ioriniame pasaulyje i tikrj yra susijusi dvasia, priklauso nuo jos. Viskas prasideda nuo mano vidins tvarkos. Svarbu sielos harmonija, tada ir mano pasaulis bus harmoningas, tiesa? - Taip, Piteri, btent taip. - Ar silai, kad vidinio meistrikumo siekis tapt vienu i mano didij tiksl? - Duok ad, kad elgsiesi kaip tik taip. - Koks skirtumas? Kodl turiu netgi duoti ad? - Tikslas - tai, ko sieki - yra pozityvus ketinimas, kur planuoji realizuoti kakada ateityje. O adas yra kur kas dau giau nei vien ketinimas. Duodamas ad, u savo gerus ketini mus tu prisiimi vis atsakomyb. Neskms galimyb tuomet paprasiausiai atmetama. - Ar savivada tikrai tokia svarbi? - Be abejo. Visi didieji mstytojai inojo i ties. Seneka sak: Itobulinti save pat yra didis meistrikumas", o Konfuci jus tvirtino, kad geri mons nuolatos stiprina save". mogus pats save padaro arba nepadaro mogumi", - taip kalbjo Deim sas Alenas (James Alien), o garsus etojo amiaus Kinijos ka ro vadas Sun Cu yra pasaks:,Apsisaugoti nuo pralaimjimo gali tik tu pats." Net ir iuolaikinis vadybos filosofas Piteris Drukeris teigia: Vadovo savivada yra organizacijos pltros pagrindas - ar tai bt verslas, vyriausybin agentra, tyrimo laboratorija, ligonin ar karo tarnyba." Matai, drauge mano, vienas i pai svarbiausi monijos i minties dsni skelbia, kad mes matome pasaul ne tok, koks

1 7 0

V IE N U O L IO , KURIS PARD A V F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

jis yra, bet tok, kokie esame patys. O augdami, tobuldami ir atrasdami save, pradedame visk matyti i aukiau ir daug aikiau. Valdydami save, mes velgiame pasaul ir visas jo be krates galimybes bei potencial nuo kalno virns, o ne nuo papds. Tad sipareigok tobulti. Kelkis sau auktesnius reika lavimus, nei jau esi nusistats. Siek visk padaryti labai gerai. A tm ink tai k: kai mes nusiteikiame maus darbus atlikti vidutinikai, tai ir didiuosius bei svarbiuosius dalykus dir bame kaip vidutinybs. Todl bent truput sumains reika lavimus sau, tu usiprogramuoji dirbti prastai. velgiau tolyn horizont ir galvojau apie svarb vadova vimo iminties teigin. Tos mintys man buvo naujos. Kitus vado vus danai matydavau skaitant ugdymo knygas, tokias kaip Ms tantis mogus {As a Man Thinket, aut. James Alien), Skms universitetas ( University o f Succes, aut. Og Mandino), Ms tyk ir bk turtingas ( Think and Grow Rich, aut. Napoleon Hill) Nuostabus gyvenimas (Mega Living, aut. R. Sharma) ir kitas, ypa lktuve ilg skrydi metu. irdavau tada juos atlaidiai, manydamas, kad jie, vargeliai, matyt, kenia nuo pro fesini ar asmenini krizi. Dabar supratau, kad tie, kurie moka skmingai vadovauti kitiems, yra imintingi, o kurie suvald sa ve - nuvit. Mano tvas buvo teisus: negali atlikti nieko gera, jei pats nesijauti gerai. Nemanoma kurti didi dalyk, neturint didi mini. Privalau duoti ad, kaip silo Dulianas, jog rimtai usiimsiu saviugda ir savivada, kad galiau pasiekti vis k, ko troktu. Turiu sutelkti dmes vertybes, kaip kad mok penktasis ritualas, ir pakylti savo bt nauj efektyvumo lyg. Ar dabar supranti, kodl atsivediau tave kalno virn? Kad galtum vadovauti kitiems, privalai mokti i tikrj vado vauti pats sau, - tar Dulianas. - Turi kopti dvasios kalnus ir pasiekti virn, turi veikti save pat. Privalai liautis daryti nuo laidas sau ar teisintis dl to, kad kain kas nesiseka. Tikriems lyderiams pasiteisinim nebna.

Savivados ritualas 171

- K turi omenyje, sakydamas pasiteisinim nebna? pasiteiravau. - Per savo teisininko karjer dalyvavau tkstani liudinink kryminse apklausose. Nesvarbu, kokio dydio buvo j kalt, visi jie dar t pat: teisinosi, kalt versdami kakam kitam. Niekas n karto aikiai ir paprastai nepasak: Tai buvo mano kalt. A suklydau. Ir a i tikrj gailiuosi." - Matyt, jie visi turjo pasiteisinim. - Taip. Taiau tikri lyderiai yra savo likimo eimininkai. Jie ino, kad jeigu firmoje vyrauja prastos nuotaikos ar kyla pro blem, tai yra j vadovavimo trkumai. Jie supranta, kad prasti darbuotoj tarpusavio santykiai taip pat yra j bda. Suvokia, kad jeigu j pai laimjimai yra ne itin spdingi, tai tik dl to, kad j mintys ir veiksmai nra pakankamai didingi. tai kodl sakau, jog geriems lyderiams pasiteisinim nebna. Jie turi stip ri dvasi ir ino, kad patys valdo savo ateit ir kad j vidinis pasaulis nulemia bei formuoja iorin pasaul. Kaip lipant didel kaln - kuo aukiau kopsi savyje, tuo daugiau pamatysi. Kuo labiau painsi save - koks esi atlikjas bei vadovas - tuo reikmingesnis pasauliui bus tavo trisas. Pats lidniausias dalykas - tai mogus, nepastantis savs. Daugyb moni gyvena toli grau nepanaudodami vis gebjim. Vordsvortas ra: Pasaulis yra per daug su mumis - dabar ir netru kus./ Mes gaunam ir duodam, tik vaistome savo jgas./ Maai tepaindami savj prigimt,/ ibarstme irdis niekingiems per liukams!" Visa tai, k ia stengiuosi pasakyti, galima perteikti labai paprastai: vadovavimas kitiem s prasideda nuo savo paties gy venimo tvarkymo. Dulianas nujo prie ilgo medinio suolo ant laito krato ir atsi sdo. Usimerks ir vl giliai traukdamas alt, tyr kaln or jis iek tiek patyljo, o paskui toliau ts kalb apie savivados reikm. - inai, Piteri, man labai patinka i vieta. Grs i Hima laj, lankiausi ia jau bene penkiasdeimt kart. Tyras oras nuskaid

1 72

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

rina prot. Gyvenimas pas iminius tekjo tyliai ir ramiai. Kadangi tie mons buvo be galo darbts, tai ir j pasiekimai buvo didiuliai. O dabar, kai grau, matau, jog turiu nuolat stengtis, kad nebiau nuluotas to palusio greiio, kuris valdo ms visuomen. - A jauiu t pat, - pritariau. - Kompanijoje turiu atlaikyti beprotik temp. Itisas dienas sukuosi kaip vilkelis. sivaizduoji, darbioji sekretor Ariel jau sudar mano susitikim, posdi ir iaip darb tvarkarat ateinantiems trylikai mnesi. Tursiu su sitikti su galybe moni ir atlikti nesivaizduojamai daug darbo. Nors penktasis ritualas padeda susitelkti vertybes, vis tiek dar jauiu didiul tamp. - tai ir priartjome prie pirmosios i penki senj saviva dos pamok, - tar Dulianas. - ios pamokos - tai amino sios iminties formuluots, kurias suinojau i jogo Ramano. Tai puiki praktika mogaus esybei tobulinti bei vidiniams rezervams valdyti. Jogas Ramanas mat, kad atvykau pas juos prastos svei katos, nevisikai atsigavs po irdies priepuolio. Todl jis supa indino mane su tam tikromis filosofinmis nuostatomis bei tech nikomis, padsianiomis, kaip jis sak, vl atgauti normali dvasios bsen. Pasakysiu trumpai: kur laik vykds nurodytsias praktikas, patyriau tikrai ymi pokyi. Gro ramyb, kuri a, kaip tei sini mi vaigd, seniai buvau prarads. Sugebjau nugalti ilgai mane slgus nerim. Tapau daug energingesnis. Pradjau jaustis taip, lyg vl biau tas ideal kupinas jaunuolis, dar besimokantis teiss kolede. Pakito net mano ivaizda - tarsi biau numets ne vien deimt met! - Be juok, - ypteljau. - Kai pamaiau tave stovint savo royne, tikrai nepainau. Permaina priblokianti. Noriau igirsti, kaip tau pavyko. Kokia yra pirmoji savivados pamoka? - Tai asmeninio atsinaujinimo pamoka. Visi vizijos veda mi lyderiai nuolat atsinaujina. Jie sugeba atgaivinti savo kn,

Savivados ritualas 173

o dvasi - pripildyti energijos. Supranti, ioje iki pamiimo in formacijos prikimtoje visuomenje, kurioje gyvename, vadovai veriami daryti vis daugiau, dirbti protingiau, greiiau ir sunkiau. is beprotikas greitis, kuriuo esi priverstas suktis, kad ilai kytum konkurencij, atsiliepia tavo mstymui, jausmams ir pa galiau - paiam darbui. Taiau inok, kad ne pati tampa ma ina tavo darbo efektyvum ir veria pasijusti visikai be jg dienos pabaigoje. - Ne pati tampa, ne nuovargis? - Ne. I ties al daro daugelio lyderi ir vadov nemok jimas pasinaudoti tam tikra atvanga nuo t neivengiam stre s, su kuriais jie diena i dienos susiduria. Kaip jau anksiau sakiau, bet koks trokimas visuomet yra susijs su pokyiais, o pokyiai yra vyraujanti jga iandieniniame versle. Nori klestti - privalai tristi vis intensyviau ir siekti vis aukiau. Tai yra privalumas. Bet privalumai gali virsti ydomis, jeigu jie eksploatuojami be saiko, todl persidirbimas turi bti derinamas su poilsiu. Ge riausias bdas t padaryti yra laiku atsipalaiduoti, vykdyti atsi naujinimo praktikas. Senovs kin filosofas Lao Dz sak: Vi sa veikla prasideda ramybje." Tai aukiausia tiesa. Ji padarys tave atspar stresams ir pads isaugoti energij. Todl tegu poilsio diena tau tampa svarbiausia savaitje. - Laisvadienis - svarbiausia diena? - Kitados buvo reikalaujama, kad mons nedirbt kiekvie nos darbo savaits pabaigoje. Ta diena, septintoji savaitje, bu vo skirta ilstis, bendrauti su eima, melstis. Ir todl nauj dar bo savait visi praddavo pilni energijos, uoliai ir gerai nusitei k, pasiruo sutikti neivengiamus ikius. Lidna, kad i tra dicija inyko. Dabar daugelis moni bei vadov sitikin, kad nenuilstamai dirbti yra vienintelis bdas pasiekti gerovs ar pri painimo virn. Gaila, bet tik tada, kai juos pradeda kamuoti opos, migrenos ar itinka ankstyvi irdies priepuoliai, jie atsipeikja

17 4

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

ir bando keisti savo prast darbo bei gyvenimo bd. Deja, kartais bna per vlu. Patikk, mano drauge, inau visa tai i karios savo gyvenimo patirties. Taigi silau, - ts Dulianas, - kiekvien savait atrasti lai ko atsikvpti, pakrauti baterijas4 4 . Tapsi nuovokesnis, tvirtesnis ir geresnis vadovas. Abraomas Linkolnas kart pasak: Jei tu riau atuonias valandas med nukirsti, tai eias i j praleis iau atrindamas kirv.4 4 - Tai sakai, kad dirbdamas kaip dabar - be atostog, net be laisvos dienos prasiblakyti - a elgiuosi lyg beatodairikai vairuoiau savo BMW, diena i dienos, nerasdamas n minutls bent trumpam usukti remonto dirbtuv patikrinti vaiuokls, pa sipildyti degal ar atauinti variklio? - Tikra tiesa. Nenoras skirti laiko atgaivai - tai lyg teigimas, kad esi taip usims vairavimu, jog neturi laiko sustoti degal. Ne pats protingiausias poiris, tiesa? - Taip, sutinku. Bet kaip man itaikyti laiko sau? - A jau tau sakiau. -Argi? - Pritaikyk vizijos vedamo vadovo laiko snaud model ir pasinaudok strateginiu laiko blokavimo bdu, apie kur pasa kojau, kai buvome karinje bazje. inau, kad sekmadienio va karais jau pradjai planuotis kitos savaits darbus, taigi nepa mirk numatyti laiko poilsiui, kad po kiekvienos savaits perga li galtum atsipsti. Atsimink: bent vien valand per savait turi skirti tik sau. Ta valanda vliau duos didiul naud, ypa kai prireiks efektyviai mstyti ir sprsti painias problemas. - Tikrai? - Be abejo. Dekartas daugel savo svarbiausi intelektua lini atradim padar ilsdamasis lovoje, o Niutonas visuoti ns traukos dsn suformulavo medituodamas po obelimi. Ar chimedui hidrostatiniai dsniai netiktai paaikjo, kai jis mir ko kartoje vonioje, o Mocartas vien i savo inomiausi kom-

Savivados ritualas 175

pozicij sukr aisdamas biliard. Netgi siuvamoji maina buvo sukurta besiilsint. - Nejaugi i tikrj? - Elijas Houvas (Elias Howe), prietais meistras i Masaiusetso, giliai migs susapnavo keist sapn: j vijosi mogus, ne damasis ilg stieb su nedidele skylute gale. Taip gim iradi mas, kuris vliau tapo inomas kaip siuvamoji maina. Ar matai, kiek daug pasaulis bt neteks, jei tie valguoliai nebt su prat poilsio reikms? - Matau, Dulianai, - sutikau galvodamas apie i pamo k. - Gal galtum patarti, kaip turiau inaudoti savaits lais valaik? - Geriausia bt pasivaikioti po gamt ir suvokti vienatvs gali. Amerikos indnai sako, kad mogus yra lyg namas su tri mis kambariais: protu, knu ir dvasia. Kad gyventum prasmin gai, privalai kiekvien dien pripildyti iuos kambarius sauls viesos ir gaivaus oro. O ms skubos pasaulyje, kai aminai trksta laiko, mes visai umirome, kaip svarbu yra pabti vienam, pamstyti tyloje. Tokie apmstymai - tikriausias kelias imint. Jie pads suprasti, kodl darai tai, k darai, ir parodys tau tobuljimo keli. Tavo sprendimai taps prasmingesni, tu pradsi jausti ne kas vyksta aplink tave staigoje, bet kodl vyksta, todl imsi geriau numa tyti kiekvieno savo pasirinkimo rezultatus - taigi sprendimai taps veiksmingesni. Nuolat skirdamas laiko apmstymams, tu kartu ir mokaisi. Visi didieji monijos technikos ir meno laimjimai kilo ne i beprotikai intensyvios veiklos, bet i gili apmstym ir savistabos, kurie galimi tik ramybs metu. O slytis su gamta nu ramins tavo nualintus nervus ir lies tavo bt daugiau tvarkos. - K dar galtum pridurti? - paklausiau a. - K pasakytum, jei pasilyiau koki valand praleisti, pa vyzdiui, knygyne, pasikuisti knygose ir pabti vienam? Nueiti masao salon ar ankst sekmadienio ryt stebti saultek? Ga ltum su vaikais ieiti yg arba etadienio vakar praleisti pajryje,

176

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

irdamas, kaip bangos dta kranto uolas. Negyvenk vien tik vaikydamasis dideli dalyk ir nekreipdamas dmesio papras tus emikus malonumus. Siekdamas usidirbti pragyvenimui, nepamirk tiesiog gyventi. i Duliano fiaz mane tiesiog priblok. Jis buvo visikai teisus. Tas chaotikas, nevaldomas gyvenimo bdas ved mane ka tastrof. Be abejo, tvirta darbo drausm yra esmin skms slyga. Net ir Dulianas su tuo sutikt. Taiau tampa kompanijoje, jauiau, jau m griauti mano sveikat. Juk dirbau kaip koks maniakas ir labiau rpinausi tuo, kiek laiko praleidiu savo kabinete, o ne koki rezultat pasiekiu. Buvau ivargs, suirzs ir retai kada ga ldavau gerai isimiegoti. Pastaruoju metu gyvenau it koks olimpinis sprinteris, vis skubdamas, nerasdamas laiko paskaityti ger knyg ar tiesiog pairti saullyd. Pasijutau tikrai pasiilgs vis t paprast ger dalyk, kuriuos gali duoti gyvenimas. Ir daviau ad pasikeisti. Mano darbuotojams reikjo ramesnio vadovo. mo nai reikjo geresnio vyro, vaikams - geresnio tvo. O man pa iam reikjo daugiau ramybs. - Kokia yra antroji savivados pamoka? - paklausiau atsito kjs nuo savo mini. - Tai ini gausumo pamoka. Jogas Ramanas tvirtino, kad pritaikytos inios yra, ko gero, didiausias energijos altinis, tad kiekvieno lyderio pareiga - kasdien skirti bent pusvaland skai tymui. Knygos pads prisiminti pagrindinius vadovavimo princi pus, kuriuos visi pernelyg danai pamirta kasdieni darb mai alynje. Trisdeimties minui nuoirdus bendravimas su knyga kiekvien savaits dien pastebimai pakeis tavo gyvenim. i nok, kad knygose yra visi atsakymai visus klausimus, kurie kada nors buvo tau ikil. Kad ir kuo nortum tapti - geresniu va dovu, mstytoju, tvu ar golfo aidju - tau reikalinga knyga jau egzistuoja, ji gali nuskraidinti tave tiksl. Visos klaidos, kurias kada nors padarysi gyvenime, jau buvo padarytos t, kurie vaik

Savivados ritualas 177

iojo eme dar iki tavs. Argi manai, kad ikiai, su kuriais susiduri, yra vieninteliai, nepakartojami ir kyla tik tau? - Ne. - Tuomet mokykis, remdamasis patirtimi ir imintimi t, ku rie gyveno iki tau gimstant. Tik pagalvok: knygos leidia vilgte lti protingiausi moni mintis. Per kelias valandas, kurias u truksi skaitydamas, tarkime, Gandio ar erilio biografij, tu atrasi tas vadovavimo tiesas, kurias suprasti jiems patiems prireik de imtmei. Suvoksi, kokiais principais jie rmsi ir kokius spren dimus surado, susidr su prastomis vadovavimo problemomis. Skaitydamas knygas apie valdymo efektyvum bei personalo ug dym, rasi ibandytus bdus, kaip per kuo trumpesn laik kuo daugiau padaryti. O sklaidydamas didiuosius filosofijos veika lus ir leisdamas savo protui nuolat prisiliesti prie ymij msty toj mini, painsi aminuosius gamtos ir monijos bties ds nius. Jogas Ramanas kart tar: Liaukis trokti maiau proble m, bet pradk iekoti didesns iminties." - Gerai pasakyta! - Patardamas skaityti bent po trisdeimt minui kasdien, a silau tau remtis bendrysts principu. - Koks tai principas? - Jis teigia tai k: koks lyderis ir koks mogus tu bsi po penkeri met, nulems du pagrindiniai dalykai: knygos, kurias skai tysi, ir mons, su kuriais bendrausi. Pradk kiekvien dien ben drauti su ymiausiais kada nors gyvenusiais monmis - skirk laiko j knygoms. Ar patikt, jei tavo asmeniniai konsultantai bt Na poleonas Hilas (Napoleon Hill) ar Deilas Kamegis (Dale Car negie), tik ir laukiantys, kada jiems suteiksi od? O kaip iri tai, kad tavo krybinio mstymo pagrind ir inovacij studijoms vadovaut Benas Franklinas, Tomas Edisonas ar Aleksandras Belas (Alexander Bell)? Arba jeigu Abraomas Linkolnas sdt alia, visada pasiruos mokyti tave vadovavimo strategijos, o Motina

178

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

Teres laukt tavo kabinete, nordama priminti tau kantrybs ir atjautos prasm? tai kokia yra knygos galia! Visa i viesuo li imintis gldi j knyg puslapiuose. Nuolatinis bendravimas su jais praturtins tavo mstym. - Panau atvej, kai vidutinis tenisininkas visuomet geriau aidia su meistru. - Puikus pavyzdys. Tik inok, kad permainas sukelia ne tai, k tu perskaitai knygose, o tai, k knygos ilaisvina tavyje. Taip pat silau pasinaudoti ir naujesniais ini pateikimo bdais. - Kokiais? - Pavyzdiui, garsajuostes raytomis mokomosiomis pro gramomis. Jeigu kiekvien dien vaiuodamas darb ir atgal sugaiti po trisdeimt minui, tai per metus is laikas sudaro trisdeimt darbo dien - inojai? - Net nesivaizdavau, kad praleidiu itiek daug laiko auto mobilyje: kiekvienais metais itisas mnuo prabga vien tik rie dant keliu! Netiktina. - Tai tai: automobilyje pakeliui darb ir atgal tau tikrai reikt klausytis mokomj ir motyvuojamj ra. Gal nepatiksi, ta iau tavo darbuotojai greitai kiekvien ryt ims pastebti per mainas, o eima irgi nudiugs besikeiianiu tiu. Kodl gi tau nepradjus kontroliuoti informacijos, kuria maitini savo prot va iuodamas? Juolab kad tinkamai parinkta informacija gali pakeisti tavo gyvenim. Susiplanuok per savait iklausyti bent vien nauj ra. ini gausumo pamoka taip pat yra specialybs semi narai. Tegu j nepamirta ir tavo darbuotojai. Tada savivados idjos pasklis po vis organizacij ir js kompanijos naumas paste bimai oktels vir. - O kaip dl interneto? - Tai dar vienas puikus bdas semtis informacijos apie ver sl ar saviugd bei savivad. Kaip jau anksiau sakiau, sipa reigok mokytis vis gyvenim. Mokymasis nesibaigia, kai i laikai paskutin egzamin. Jis turi tstis tol, kol kvpuoji.

Savivados ritualas 179

- O koks yra dar kitas metodas, kur galiau taikyti, ug dydamas savivados gdius? Mane tikrai labai sudomino viskas, k pasakojai, a tiesiog netveriu kailyje, nordamas kuo grei iau ibandyti tai praktikai. Kakada skaiiau tikrai daug dau giau nei dabar. Esu tikras, kad skaitydamas vertingas knygas i moksiu geriau matyti perspektyv, imsiu realiau vertinti situaci jas. Prisipainsiu, nenoriau palikti io pasaulio neperskaits di dij literatros krini. - Geras poiris, - pritar Dulianas. - Treioji savivados pamoka yra fizins bkls pamoka, kaip j vadino jogas Ra manas. Patariu rimtai irti aminj ties, teigiani, kad je i gu rpiniesi savo knu, vadinasi, rpiniesi savo protu. Tikri lyderiai yra labai produktyvs. O labai produktyviems monms reikia jgos, energijos ir verlumo - visa t duoda puiki fizin bkl. Privalai turti iminties reguliariai manktintis ir gerai mai tintis, kad galtum laimti. Savait turi 168 valandas. Tikrai gali kelias i j plaukioti, manktintis ar bgioti. - inai, jau seniai galvoju, kad reikia atgauti form. Juk ko lede buvau tikra stadiono takeli vaigd. - Neinojau. - Senais gerais laikais mgau sportuoti atvirame ore. Esu tikras, kad jeigu tik pavykt dvideimt ar trisdeimt minui paplaukioti prie pietus, tai ikart daug geriau jausiausi, dirbiau ir msty iau. Tiesa, k tik baigiau skaityti Nelsono Mandelos biografij. - Taip, tikras lyderis su tikra vizija... - Sutinku. O ar inai, kaip jis manktindavosi? - inau, kad keldavosi autant ir eidavo pasivaikioti. - Tai jis darydavo jau bdamas vyresnis. O jaunystje, kad palaikyt ger fizin form, boksavosi. Jis be galo mgo spor tuoti ir sakydavo, jog veiklumas visikai j atgaivina. alia ko vos, dar buvo sportas, kur irgi pasinerdavau visa galva, - ra jis. - Po vakarins treniruots kit ryt visada pabusdavau jausdamasis stiprus ir atsigavs, vl pasiruos kovoti.1 1

1 80

V IE N U O L IO , K URIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O I M IN T IS

- Kaip ir sakiau, - ts Dulianas, - vizijos vedami lyderiai ino, kad jeigu rpiniesi savo knu, vadinasi, taip pat rpiniesi ir savo protu. O it patvirtino ir tyrimai mano mokslo vento vje: buvo itirta 17 tkstani Harvardo student ir nustatyta, kad viena manktos valanda pailgina mogaus gyvenim trimis va landomis. Taigi ko tu lauki? Dabar pats laikas pradti gerinti savo fizin form. Gera fizin forma kilstels ir tavo gyvenimo koky b. Netgi tavo mintys taps aikesns, skaidresns. Iminiai sa kydavo, kad mogus, kuris neranda laiko manktai, neiven giamai atranda laiko ligai. - Kaip manai, kokiu sportu man geriausia bt vl usiimti? - Sprsk pats. Susirask tok, kuris teikt malonum. Man, pavyzdiui, patinka paprasiausiai pasivaikioti. Tai patogu, sveika ir smagu. Daugelis produktyviausi ir krybingiausi moni il sdavosi vaikiodami. Kai arlz Dikens buvo itikusi kry bin kriz, jis vlai vakare vaikiodavo Londono gatvmis ti kdamasis vl iebti savo krybin ugn. Dien dienas jis klai diodavo ir tyrindavo aplink. Taip vaikiodamas jis pamat daugyb ma vaik, dirbani beveik arba visai u dyk, ir tai raytoj labai paveik. Trokimas papasakoti apie i bd i judino jo krybikum, o rezultatas - garsusis jo krinys Kal d giesm. - Tikrai domu. - veicar dizaineris oras de Mestralis (George de Mestral) pateik lipni usegim idj po ilg pasivaikiojim kal nuose. Jis atkreip dmes tai, kad po toki ikyl jo uns kailyje atsirasdavo daug kibi varnal grai. Atidiau apirjs graius pro mikroskop, jis pastebjo, kad jie sudaryti i imt mau lyi kabliuk, kurie prisitvirtina prie kailio. Jis suprato, kad tai daug efektyviau nei utrauktukai, ir galiausiai pagamino pirmj velcro tipo greitj usegim. Matai, noriu pasakyti, kad pasi vaikiojimas yra puikus bdas atnaujinti ir mintis, ir kn. Di dieji mstytojai tai inojo. Pavyzdiui, Konfucijus, Aristotelis ir

Savivados ritualas 181

Sokratas - visi jie skatino savo mokinius nuolatos judti ir to kiu bdu palaikyti ger sveikat. Jogas Ramanas su ypsena sa kydavo: Turiu du gydytojus, kurie nuo mans neatsitraukia n per ingsn: tai mano kair ir dein kojos. - Dar minjai, jog man reikia gerai maitintis. K tuo norjai pasakyti? - Iminiai suprato, kad vartojamo maisto kokyb tam tikra dalimi veikia mini kokyb. O iame informacijos amiuje visi ino, kad kokybikos, originalios idjos yra skms pagrindas. Mes engme ini visuomen, kur rinkoje didiausi vert turi intelektas. Ir jeigu sutinki, kad maistas, kur valgai, bent i da lies lemia tavo mstymo bd, vadinasi, gera mityba nra vien tik sveikata. Ji sudaro gero verslo esm. - Kas bt galjs pagalvoti, kad tas mitalas, kur valgau pie tums ir vliau, veikia pai ms siel?! - Be abejo, veikia. Pietums sukerti kepsn su bulvytmis ir jautiesi iseks, ar ne taip? - Tikra tiesa. - Taigi tavo pasirinktas maistas maina krybingum ir pro duktyvum. Pamstyk, koki tak tokia mityba daro ne vien tau, bet ir daugeliui moni tavo organizacijoje. tai kodl a sakau: Valgyk, kad laimtum." Pasirink maist, lemiant auk t darbingum. Valgyk daugiau darovi ir vaisi. Gerk daugiau vandens. Maink suvalgomo maisto kiek, nes daugelis i ms valgome kur kas daugiau, nei mums reikia. Rpinkis sveikata. inok, maistas netgi pads tau veikti miego sutrikimus, kuriais dabar skundiesi. O dabar pereikime prie ketvirtos savivados pa mokos - ankstyvo klimosi. - Jauiu, kad ita pamoka man nepatiks. - Jei patyrinsi didij moni gyvenimus, pamatysi, kad visi jie keldavosi anksti. Verslo, meno, karybos ir mokslo lyderiai supranta, kad Jeigu tu nevaldysi savo laiko, tai jis valdys ta ve". Reikia turti valios, kad laimtum m su lova ir atsikel-

182

V IE N U O L IO , K URIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

tum anksiau nei daugyb kit moni. Tik tada galsi diaugtis nepaprasta ramybe, kuri dovanoja ankstyvosios valandos, ir m gautis ryto groiu, kol dar triukminga dienos vyki gausyb ne pasiglem tavo dmesio. Iminiai tikjo, kad kaip tu pradedi dien, taip j ir nugyveni. Jie tikjo, kad pirmosios trisdeimt minui prabudus lemia visos dienos nuotaik, todl tas pusva landis turi bti ypatingas. Anksti atsikls, esi savo laiko eimininkas, o ne atvirkiai. Tomas Edisonas, kurio nepaprastas produktyvumas leido jam pa daryti daugiau nei tkstant iradim per gyvenim, pasak: Miegas yra kaip narkotikai. Suvartosi jo per daug vienu metu - ir bsi apdujs. Prarasi laik, energij ir galimybes.4 4 O Beno Frankli no nuomone, miegoti galsime tada, kai gulsime kapuose. - Skamba gana radikaliai. Argi miegas nra btinas visiems? - Aiku, kad btinas. Bet problema ta, kad daugelis moni miega kur kas ilgiau, negu jiems reikia. Jie turi prot persimiegoti ir paskui teigia, kad j knui tai tiesiog btina. Ar nori su inoti tikrj prieast, kodl dauguma moni nesikelia anksti? - inoma, noriu. - Gal tau pasirodys keista, taiau daugelis nesikelia anksti, nes jie tiesiog neino, k su tuo atsiradusiu laiku veikti. Jie neturi tikro tikslo, kuris kurstyt, teikt energijos j gyvenimui. Todl jie sn duriuoja. tai kodl sakiau tau anksiau, kad tikslas yra viena i didiausi monijos paskat, tad tu turi savo monms pateikti i ties svari prieast dirbti. O viena i svariausi prieasi dirbti yra galimyb savo trisu pakeisti kit moni gyvenimus. mons, kuriems trksta energijos, daniausiai neturi dinamins ateities vizi jos, kuri udegtj dvasi ir skatint judti pirmyn. Gandis kas nakt miegodavo tik po keturias valandas. Jo asmenin misija i laisvinti mones i vergovs pani buvo galingas dvasinis kuras, varantis j priek. Anksti keldavosi ir dauguma turting pramoni nink, kurie klojo ms nacijos gerovs pamatus. Visada atsimink, kad egzistuoja glaudus ryys tarp tavo energijos lygio ir tikslo.

Savivados ritualas 183

- Tikrai domu. Taigi nuoirdus atsidavimas tikslui suteiks man daugiau energijos, a nesijausiu vislaik ivargs? - Taip. Ir tau i tikrj norsis anksti keltis, nes rps visk padaryti kuo geriau. Na, o dabar penkta ir paskutin savivados pamoka - mirties patalo mini mintijimas. - Skamba nelinksmai. - Gali priimti tai su humoru, kadangi i pamoka btent apie gyvenim. Sena legenda pasakoja, jog Indijoje gyvens vienas maharada, kuris praddavs dien ypatingu ritualu. Kiekvien ryt, tik atsikls, jis surengdavo savo laidotuves su gausybe gli ir muzika, o pats vislaik monotonikai giedodavo: A prasmingai nugyvenau gyvenim. A prasmingai nugyvenau gyvenim." - Visika nesmon. - Ir a taip pagalvojau, kai pirm kart igirdau pasako jim. Bet paskui supratau, kad maharada kako siek. Matai, jis sugalvojo savit bd atlikti tai, k kiekvienas i ms turi daryti kas ryt prabuds. - K? - paklausiau neturdamas n menkiausio supratimo, kam buvo skirtas keistasis maharados ritualas. - Prisiliesti prie savo mirtingumo. Juk mes kiekvien dien gyvename taip, lyg mums priklausyt visas pasaulio laikas. Vis galvojame: mes inaudosime t nauj galimyb kit savait; mes mokysims nauj gdi kit mnes; pradsime stiprinti svei kat ar praleisime daugiau laiko su vaikais kitais metais. O k darome dabar? i akimirk mes sakome sau, jog yra tiek daug dalyk, kuriems reikia ms dmesio, kad tiesiog nebeturime laiko dar kam nors. - Vis dar niekaip negaliu suprasti, k tas maharada dar, - tariau sutriks. - Repetuodamas savo laidotuves, jis vis primindavo sau, kad gyvenimas yra trumpas, kad kiekviena diena gali bti paskutin. Tai kvpdavo jam atkaklumo, kurio didel dalis vadov neturi. Prisilietimas prie savo mirtingumo paddavo jam vis dmes sutelkti

184

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

svarbius reikalus. Kiekviena diena jam buvo meno krinys, jo mayt padka u gyvenimo dovan. Taip, Piteri, manau, sutik si, kad dauguma i ms gyvename taip, lyg turtume plaiau sias marias laiko. Jaudinams dl nereikming dalykli, spren diame menkutes problemles. Kapstoms po praeities nesk mes ir nerimaujame dl rytojaus reikaliuk. Per gyvenim lekiam skubdami, nesigilindami, lyg ne dabartis svarbiausia, lyg i die na bt tik generalin repeticija. O paskui, jau mirties patale, paskutinmis minutmis, ms irdys prisipildo apmaudo dl tiksl, kuri nesiekme, ryi, kuri neumezgme, nuotyki, kuri ne patyrme, ir vis saulteki, kuriuos pramiegojome. Man visada skamba ironikai, kai mons sako, jog visk atiduot, jei tik galt gauti dar nors truputl laiko, nors dabar, kai jo turi, vaisto j nesusimstydami. - Tikra tiesa, - pritariau a. - Puikiai suprantu, k nori pa sakyti, Dulianai. irdamas savo vaikus, tiesiog negaliu pati kti, kaip greitai bga laikas. Kristoferiui netrukus sukaks vie nuolika, o Eliotas jau keturiolikos. Nors atrodo, jog dar vakar dainavau jiems lopines vaik kambary. I tikrj gailiuosi, kad tiek maai laiko praleidau drauge su jais. Ir dar yra daug kit dalyk, kuriuos norjau padaryti, bet net nepradjau. Laikas lkte lekia. Tiesiog pradedu nebespti su gyvenimu. - Jau sakiau, Piteri: arba valdai savo gyvenimo aplinkybes, arba tave valdo jos. Taiau abiem atvejais gyvenimas nelaukia. Nustok tiek daug galvoti apie kit skm ir susikaupk ties savo paties ateities vizija. Turk drsos suvokti, jog kiekviena minu t, praleista galvojant apie kakieno kito laimjimus, atima mi nut i tavo paties skms. Liaukis atidlioti saviugdos pradi. Dabar laikas keistis ir netgi surizikuoti savo, kaip vadovo, kar jera. Laikas gyvendinti naujas strategijas, kurias kakada nor jai ibandyti, bet taip ir neprisiruoei. Dabar pats laikas paro dyti savo darbuotojams, kaip juos vertini, o savo eimai - kad j myli ir prisiimi atsakomyb u jos laim. Pradk daryti tai,

Savivados ritualas 185

k visada norjai daryti - gal kakada trokai imokti groti sak sofonu ar patobulinti savo golfo gdius. Kopk gyvenimo auk tumas ir pamatyk, kaip pasaulis atrodo nuo virns. Tau atsi vers tokie dalykai, kuri kiti nemato. Bk kaip tas maharada: kiekvien dien gyvenk taip, lyg ji bt tau paskutin. Antraip ir mirsi kartu su viskuo, ko nespjai nuveikti. Dulianas kyteljo rank rbo klostes ir itrauk netikt dovan. Tai buvo pergamento ritinlis, senas ir susiraukljs nuo laiko. Buvo susuktas kaip koledo diplomas ir kruopiai per ritas nam darbo virvele. tai, mano drauge, jau seniai norjau tau j teikti. A vi sada vertinau ms draugyst, net jeigu to ir neparodydavau. Tikrai noriu, kad tavo gyvenimas bt kupinas diaugsmo ir pra sms. Juk tai kiekvieno prigimtin teis. Lai i nedidel dova nl pads tau tapti geresniu lyderiu ir primins didi ties. ia uraytas vienas i geriausi gyvenimo tikslo apibdinim, kok esu kada nors skaits. Tikiuosi, jis pakyls tavo dvasi, kaip pakyljo ir manj. Nedelsdamas atriau virvel ir nikau dailiai suraitytus o dius. Jie buvo aiks savo paprastumu ir amini savo iminti mi. Tai buvo be galo prasmingi Emersono odiai apie tikrj skm. Perskaiiau: Danaijuoktis ir labai mylti; pelnyti proting moni pa garb ir vaik meil; usitarnauti sining kritik pripai nim; vertinti gro; atiduoti save, palikti pasaul truput ge resn... daug aisti, smagiai juoktis ir diugiai dainuoti; i noti, kad nors vienai gyvai btybei buvo lengviau dl to, jog gyvenau a, - tai kas yra pasiektas tikslas. Kai sulipome kabin leistis kalno papdn, mintyse vis su kosi Duliano idstytos savivados pamokos. inojau, kad jos gali i esms pakeisti mano gyvenim. Tuo net neabejojau. Uuot

18 6

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LYD ERIA VIM O I M IN T IS

pasyviai js pergyvenim, dabar suvokiau, kaip galiu pradti aktyviai gauti gyvenimo. T dien, leisdamasis nuo didingo kalno, regdamas gam tos groio didyb ir bdamas alia nuvitusio draugo, a pa galiau suvokiau, kad skm i tikrj yra dvasios darbas4 4 ir kad tikrasis lyderiavimas prasideda nuo vadovavimo savo sielai. Supratau, kad dabar puikus laikas gyventi ir atsiduoti savo vizijai. Ir pajutau, kad niekada i tikrj negalsiu pa adinti kit moni sugebjim, kol pirma nerealizuosiu savo asmeninio potencialo.

Savivados ritualas 187

D E I M T O S KY R I A U S S A N T R A U K A D U L I A N O I MI NTI S TRUMP AI

Ritualas

Esm

Savivados ritualas

Imintis

Visas vadovavimas prasideda mogaus dva sioje M e s matom e pasaul ne tok, koks jis yra, bet tok, kokie esame patys Bent maiausia nuolaida sau paiam uprog ramuoja pasm on dirbti prastai N iek ad a nesitenkink vidutiniais rezultatais, jei gali dirbti puikiai Asmeninio atsinaujinimo pam oka ini gausumo pam oka Fizins bkls pam oka Ankstyvo klimosi pam oka M irties patalo m ini pam oka

Atlikimas

Auksin citata

N ebk taip u siverts darbais , kad netu rtum laiko tiesiog gyventi.
- Vienuolis, kuris pardav Ferrar

VII RITUALAS MATYK, K MATO VISI, MSTYK, KAIP NEMSTO NIEKAS

VIENUOLIKTAS SKYRIUS

Krybikumo ir inovacij ritualas

Kiekvien dien perskaityk k nors tokio, ko niekas dau giau neskaito. Kiekvien dien pagalvok apie k nors tokio, apie k niekas daugiau negalvoja. Blogai, kai protas visada yra tik bendros visumos dalel. - Christofer Morley

- Ms susitikimas artja pabaig, - tar Dulianas prie atsisveikindamas su manimi kalno papdje. - Kodl, - paklausiau nusimins. - Nes a rengiuosi ivykti. Mano darbas su tavimi beveik baigtas. Tu godiai primei mano dstyt vadovavimo filosofij ir buvai tikrai puikus mokinys. N kiek neabejoju, kad Pasauliniai pro jektai netrukus pakils pasaulines auktumas ir suklests kaip niekad anksiau. Dabar tu jau inai, kaip privalai elgtis, kad Pa sauliniai projektai tapt ta vieta, kurioje mones, tavo darbuo tojai, galt realizuoti visas savo galimybes bei gyvendinti didiausias svajones. Ir toliau tarnauk savo kompanijos darbuotojams, nuo lat primink jiems t svarbi prieast, dl kurios jie plua. O jie savo ruotu tarnaus tau.

Krybikumo ir inovacij ritualas 189

- Kur ikeliauji? - Yra kitas mogus, kuriam nepaprastai reikia mano paintos iminties. Mano pareiga jam padti. - Vadinasi, paliksi t ma trobel mike. Man pasirod, kad tu ten turi visa, ko tau reikia. - Tarkime, kad a ivykstu neilgam. Kas ino, gal po mne sio kito tu vl ivysi mane savo royne, - atsak Dulianas ir mirkteljo man. Dabar, kai vaiavau susitikti su Dulianu, prisiminiau nese n ms pokalb ir man pasidar lidna, kad daugiau jo galbt nepamatysiu. Jis visada buvo mano draugas, o dabar - ypatin gas draugas. Niekas kitas nebuvo padars man tokos takos, net mano tvukas. Nors yra tiek daug pagalbos reikaling vadov, Dulianas pirmiausia atjo padti man. Viena jo savyb buvo itin ryki - itikimyb. Jo pamokos buvo nepanaios jokias kitas gyvenime patirtas pamokas. Dulianas imok mane naujai mstyti ir vertinti savo poelgius - kodl a pasielgiau taip, kaip pasielgiau. Jis skatino gilintis, painti save ne tik kaip asmenyb, bet ir kaip vadov. Jis dalijosi su manimi vadovavimo iminties perlais, jo pamokos mo tyvavo, kvp, diugino. Meldiausi, kad ms keliai susikirst vl. Man labai reikjo tokio draugo ir mokytojo. Ir a norjau jam kaip nors atsilyginti. Isukau i pagrindinio kelio ir atsidriau vietovje, kurioje gy veno vidurins klass eimos. Aplinkui augo lapuoiai mediai, kiemuose stovjo galingi lengvieji automobiliai ir autobusiukai. Ne toliese buvo sikrusi pradios mokykla, garsjanti visoje alyje kaip viena nuostabiausi vietimo staig, jau iugdiusi daugyb talenting vaik. I vairi miest ia vaiuoja specialistai susipa inti su moderniomis edukacinmis metodikomis, o dirbti ioje mo kykloje yra didel laim. Ir nors visi mokiniai ia dar neturi net deimt met, jie yra nuolat skatinami plsti savo gebjimus ir svajoti

19 0

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

apie didi ateit. Suteikti vaikams privilegij mokytis ioje mo kykloje trokta daugyb eim. Dulianas jau buvo ia, jis stovjo aidim aiktels viduryje ir nekuiavosi su mokyklos direktore garsija misis Maples. Na cionalinje iniasklaidoje ji danai reikdavo savo nuomon apie vietimo sistemos padt, ypa pabrdavo, kad mokyklos turi ugdyti vaik charakter. Ji ypsojosi ir visai nekreip dmesio Duliano vienuolik apdar ir sandalus. Greitai paaikjo, kad jie buvo geri pastami. - Ei, Piteri, - entuziastingai kteljo Dulianas, kai a en giau aidim aiktel, - noriu tau pristatyti mielj savo draug Mildred Maples. aiktel tuo metu m rinktis urmuliuojantys mayliai, nes prasidjo pertrauka. - Malonu jus matyti, Mildreda, - itiesiau jai rank. - Esu mats daugyb js televizijos laid. - Malonu, Piteri. A taip pat esu apie jus daug girdjusi, skaiiusi apie js kompanij laikraiuose. Jus lydi didel skm. - Tai buvo kiek anksiau, deja. Pakui m kauptis proble mos, kompanija turjo rimt sunkum. Taiau reikalus kita lin kme padjo pasukti Dulianas. Man net atrodo, kad vadovauju naujai kompanijai. Taigi jei leisite, tai pasakysiu, kad garsas apie mus ims sklisti vl. - Labai laukiu, - pagarbiai atsak mokyklos direktor. - Ar galiau paklausti, i kur js pastate vienas kit? Jie abu nusijuok. - Mildredos vyras netoliese turi Ferrari salon. Tai i jo a pirkau savo automobil. Mes paskui susipainome artimiau, ir a sutikau Mildred. Kai tu pasirodei, mes kaip tik kalbjoms apie mano Ferrar. - Daug atiduoiau, jei galiau pamatyti tave dumiant pro spektu Ferraryje su vienuolio apranga, - tar Mildreda. - Tik rai daug atiduoiau. Malonu tave matyti vl. Niekaip negaliu pri

Krybikumo ir inovacij ritualas

191

prasti prie tavo pasikeitusios ivaizdos, bet beveik tris deimtis met idirbusi su vaikais, tikrai inau vien dalyk: mes visi gali me daryti stebuklus. Palieku dabar judu vienus. Usuk kada salon, Dulianai. Neabejoju, kad Dekas be galo apsidiaugs, ir ji pasuko prie balt laipt, vedani direkcij. - Taigi, Piteri, kur mes sustojome? A, taip: septintasis jogo Ramano vadovavimo meno ritualas. Septintoji praktika, kuri pa deda vizijos vedamam lyderiui dirbti taip, kaip jis dirbti turt. - Kai buvome Persivalio kalne, tu pamirai man teikti kit dlions gaball, - pasakiau, - ir a vis savait suku galv, apie k gi pasakos tas septintasis ritualas. - Nepamirau, Piteri. Laukiau, kol paklausi. Taigi septintasis ritualas susijs su idjose slypinia jga. Kaip jau sakiau, dabar tiniame informacijos amiuje skms pamatas yra idjos, o ne kokie nors materials dalykai. Pirm kart ms civilizacijos is torijoje tikrasis kompanij turtas yra mons. Galima sakyti, kad kompanij turtas ateina darb ryte ir ieina vakare. Jis slypi darbuotoj galvose. - Vaizdingai pasakyta. Bet t inau ir pats, nepamirtu n aki mirkai, - atsakiau ir nusiypsojau. - Puiku. Viliuosi, kad tikrai nepamirti. Nes viena i svar biausi tavo, kaip tikro lyderio, uduoi yra paadinti tas galias, kurios snaudia tavo darbuotoj protuose. Turi padti jiems ug dyti nuovok bei kurti naujus mstysenos modelius. Tik tada ims rastis naujovs, kuri reikia, kad Pasauliniai projektai tapt pa saulinio lygio kompanija. - Ar tikrai tiesa, kad visi mes esame krybingi? Kitaip sa kant, ar tu ities manai, kad kiekvienas mano darbuotojas gali mstyti krybikai? tai ms finans skyriaus buhalteriai ar tei ss skyriaus teisininkai - jie tai tikrai nra krybiki mons. - Anaiptol. Tiesiog turbt niekas j neskatino kurti, todl j krybins galios dar snaudia. Kakada ir pats maniau, kad kurti sugeba tik poetai, raytojai, dailininkai, aktoriai ir pana

192

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

iai. Taiau jogas Ramanas bei kiti iminiai toki mano nuo mon pakeit. Jie ir patys buvo krybingiausi i vis sutikt moni - j idjos buvo nuostabios. Nors vienuoliai gyveno at kampioje vietoje ir buvo atskirti nuo viso likusio pasaulio, jie savo rankomis buvo pasigamin nuostabius rankius. Jie gyve no paprast gyvenim, bet turjo susikr efektyvi rang, kuria fiksavo savo imint, stebjo vaigdi judjim bei naudojo ja sveikatinimosi tikslams. - Ir vl vaigds. Kada gi pasakysi, kodl jos tave taip do mina? Ypa ta viena, kuri vis pasirodo danguje? Nesitveriu smal sumu, - maldaujamai tariau. - Kit kart pasakysiu tikrai. O dabar pasistenk suprasti, kad kiekvienas mogus yra links kryb. Pavelk savo kompanij kaip milinik idj fabrik, kaip viet, kurioje vertinamos naujoves bei u jas yra atlyginama. Pranek savo darbuotojams, kad nuo iol jiems leidiama rizikuoti. Pasakyk jiems, kad ne skm - tai tik pamoka, kaip reikia laimti. Pranek, kad nors rizika kartais nepasiteisina, taiau apskritai ji padeda kurti naujo ves. Tegu ta nuomon pasklinda visoje tavo kompanijoje. Ska tink krybikum, tegu visi ino, kad tu esi pasirengs igirsti vi sas naujas idjas, jas suprasti bei diegti praktik. - domu. Tvirtini, kad kuriant naujoves btina rizikuoti, taip? - Be abejo. Nenubgsi su kamuoliu prie varov krepio, jei viena koj bsi pastats savo aiktels pusje. Jei nori skmingai konkuruoti iame mokslo pasiekim amiuje, privalai drauge su savo vadybininkais skatinti mones tempti visas jgas. Turi kvpti jiems pasitikjim savo galimybmis, kad jie palikt savo asme ninio komforto zon ir engt dar nepaintas veiklos sferas. kvpk juos bti ne moliuskais, o drugeliais. - Kaip suprasti? - Drugeliai tyrinja aplink ir pasta naujas erdves. O mo liuskai vis gyvenim ramiai pratno vienoje vietoje. Tegu tavo mons rizikuoja, nebausk j u neskmes, kurios, beje, yra nei

Krybikumo ir inovacij ritualas 193

vengiamos, ir tu paadinsi j vaizduot. Prisimeni, kaip pasielg Southwest oro linij kompanijos vadovas su savo darbuotoju, kuris buvo pasils diegti naujov, taiau patyr neskm? - J paauktino, taip? - Supratai. Tas pavyzdys kompanijos darbuotojus kvp ri zikuoti ir kurti. - Taip. Vadinasi, krybikumo pamatas yra rizika? - Tai tik dalis to, kas leidia monms paadinti savo krybi nius polinkius. Krybikumo pamatas yra minties originalumas. tai irk, - tar Dulianas, traukdamas i savo rb klosts septin t dlions gaball, - jogas Ramanas princip apibdino kur kas elegantikiau negu a. raas ant dlions gaballio buvo nerykus. Tik gerai sii rjs a perskaiiau: Septintasis ritualas: Matyk, k mato visi, mstyk, kaip nemsto niekas. - Tu tik pavelk iuos nuostabius vaikus, - ts Dulianas. - Jie yra krybikumo modeliai, kiekvienas i j. Niekas dar ne sudrumst jiems proto, niekas jiems nesak, kad mnulis ne i srio ar kad Kald Senio nra. Taip pat dar niekas nesulugd jiems svajoni - nepasak, kad jie negals bti gydytojai, advo katai, astronautai ar kino aktoriai. J pasaulis kupinas neribot galimybi, j irdys tyros, protas varus. Gerai siirk juos. Kokia laki j vaizduot! Kaip dmesingai jie atlieka kiekvien savo darbel! Kai kuri dalyk vaikai mus gali pamokyti kur kas geriau negu suaug mokytojai. - Be abejo, su tavimi sutinku, Dulianai, - atsakiau. - Atsi menu, kai mano vaikai tik pradjo vaikioti - tada a i j tikrai nemaa pasimokiau. - Pavyzdiui? - Imokau, kaip svarbu nuolat stebtis, elgtis spontanikai ir aismingai. (Deja, pats taip nesielgiu.) Dar imokau, kad daik tus galima velgti vairiopai.

1 94

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA V IM O IM IN TIS

- Tai yra tiesa. Jogas Ramanas vien vakar man pasakojo istorij, kuri dabar noriu perpasakoti tau. Taigi kart vienas jo gas su savo mokiniais susdo kalno papdje, nubr emje linij ir papra, kad mokiniai j kokiu nors bdu sutrumpint taiau trinti linijos jie negaljo. Mokiniai sutriko: kaip sutrumpinti linij, jeigu prie jos negalima liestis? Taiau vienas mokinys, se niai jau ia esantis ir nuoirdiai besimokantis, rado ieit. Jis pri jo prie mokytojo nubrtos linijos ir visai jos neliesdamas alia nubr kit, ilgesn. Mokytojas nusiypsojo: Labai gerai. tai pirmoji linija ir sutrumpjo." Tai yra originalaus mstymo pavyzdys, - ts Dulianas. Originaliai mstyti moko septintasis ritualas. Matyk, k mato vi si, mstyk, kaip nemsto niekas. Jis moko nusimesti tradicini poiri grandines ir tvarkytis su iuolaikinio verslo pasauliui b dinga sumaitimi. Senas problemas sprsti naujais bdais - ir nieko daugiau. Matyti daiktus ne tokius, kokie jie yra, o tokius, kokie jie galt bti. To imoks, vadovas gyja drsos kvpti savo darbuotoj prot bei ird tik vaikams bding gebjim stebtis. Privalai suprasti, kad svarbiausias tavo udavinys - su kurti toki darbo aplink, kurioje monms u smalsum b t atlyginama, nes naujos idjos yra skms sklos. Atm ink: viena vienintel gera idja gali visikai pakeisti tavo kompa nij, - ts Dulianas. - Vienas nuostabus darbo naumo gerini mo bdas gali i esms padidinti peln. O dar svarbiau yra tai kas: tikrai originali mintis, tinkamai diegta gamyb, gali pakeisti daugybs moni gyvenim. Juk tavo kompanija tiems monms tarnauja. Tokia yra tikroji inovacij jga. Kad pasaulis tapt ge resnis. Poet Maja Andelou (Maya Angelou) pasak: ... viena vienintel fantazija gali pakeisti milijon realybi." - Nuo ko man pradti? - Pirmuiausia kiekvien mog, kuriam vadovauji, turi pa velgti kaip meninink.

Krybikumo ir inovacij ritualas 195

- I tikro? Net pardavjus ir krovjus? - Taip. Jeigu tvirtai nesuprasi, kad kiekvienas tavo kompani joje dirbantis vyras ir kiekviena dirbanti moteris gali pasitelkti vaiz duot ir imti kurti idjas, tai Pasauliniai projektai niekada ne taps naujoves generuojania organizacija. Visi mons, kai yra paskatinti mstyti originaliai, tampa menininkais - tai k tu turi atminti kaip vadovas. Tik pavelk iuos mokinukus, - kalbjo toliau Dulianas, ro dydamas aidim aiktelje zujanius vaikus, kuriems dabar niekas daugiau nerpjo, - tai is berniktis, irpinantis sivaizduojam gitar, tariasi ess roko vaigd, koki jis mat an vakar per muzikos kanal. O ta mergaiiuk dabar mato mintyse save kaip heroj, gelbstini pasaul nuo katastrofos. Juk nepulsi tvirtinti, kad jie visi - ne menininkai, ne krjai, gebantys kiekvien aki mirk sukurti fontan aving idj. - Tas tiesa, bet jie - tik brelis vaik, - miau ginytis. - O darbuotojai, kuriems vadovauju a, yra suaug mones, ir didioji dauguma j sugeba daryti tik visikai prastus dalykus - nieko daugiau. Jei pasilyiau iems monms pabandyti k nors nauja, jie isigst, jiems imt prakaituoti delnai. Jie prisiri prie elge sio stereotip, tarsi nuo j priklausyt visas gyvenimas. Jie po senovei elgtsi netgi tuo atveju, jei nauji poiriai bt tkstant kart geresni u senuosius. - O kas dl to kaltas? - labai rimtai paklaus Dulianas. Atm ink: kaip tu vadovauji, taip mons tavimi seka. Matyt, tu ir tavo vadybininkai nesate sukr tokios aplinkos, kurioje mons galt saugiai ir pasitikdami savo jgomis gilintis naujas kon cepcijas, todl, paprayti truput tempti jgas, jie reaguoja ne igiamai. Galimas daiktas, jie bijo, jog neskms atveju bus nu bausti. O gal jie tokie nelanksts todl, kad jauia, jog nors tru put suklyd taps pajuokos objektais. Jei tavo darbuotojai nenori priimti nauj idj, nauj koncepcij ir sistem, taip yra dl tos

1 9 6

V I E N U O L I O , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O I M IN T IS

prieasties, kad tu neskyrei laiko ir nesukrei darbo vietos, ku rioje leidiama rizikuoti. Krybingumas slopsta, je i monsjauia, kad g a li ko nors netekti. - Ir kaip man sukurti aplink, kurioje leidiama rizikuoti"? - Esama daugybs bd. Suteik savo darbuotojams nesk ms teis. Pakelk pasitikjimo lyg. Sveikink spontanikum, at lygink u original mstym. Ir leisk monms bti savimi. Tegu ima vytti j vaizduots dovanos. - Neseniai skaiiau straipsn apie Reebok kompanijos vadov Pol Fareman (Paul Fireman). Taigi jis yra pasaks, kad jo kom panijos skms paslaptis - darbuotojams suteikta laisv kurti: Pa prasti mons pranoksta save tada, kai jiems tai leidiama." - Kaip tik taip. Atmink: vizijos vedami lyderiai niekada ne valdo moni krybikumo - jie j tik paadina ir leidia jam lie tis. Lyderiai ilaisvina moni krybikum, vildamiesi, kad j kom panija taps inovacij aidim aiktele - panai t, kurioje mes dabar stovime. Vos Dulianas baig sakin, or perskrod riebus gabalas pudingo ir nusileido ant jo vento apdaro rankovs. Tai padars padaua, maas berniukas su velnikio ypsena, garsiai suriko - j is pamat, kad jo metimas buvo taiklus. Tada jis apsisuko ir nudm, kiek ne jo maos kojos. Bgdamas jis auk: Nu skyniau vienuol! Nuskyniau vienuol! Nuskyniau vienuol!"
Dulianas i netiktumo sitemp, o paskui, bdamas itikimas sau, merk pirtus slidi mas, tekani jo apdaru emyn.

- Tikiuosi, ia okoladas. Visada mgau jo skon, - tar jis ir nusiypsojo. A i savo varko kiens isitraukiau balt popierin no sinait, itiesiau j Dulianui, ir is m valytis nuo savs pu dingo liekanas. - Tai man primin kit labai svarb krybikumo puoseljimo aspekt, - ts jis. - Piteri, kad tavo kompanija tapt nauj idj aidimo aiktele", turi sukurti monms linksm darbo aplink.

Krybikumo ir inovacij ritualas 197

Supranti, vienas didiausi krybikumo kliuvini yra sitikinimas, es aismingumas pridera tik vaikams. Toks mstymas krybi kum tik riboja, be to, didina tamp darbe. Nieko bloga, jei monms darbe bna diugu. Taip, darbas turi bti diaugs mingas. Duodamas monms galimyb pasilinksminti darbo me tu, tu ities remiesi nuostabia lyderiavimo filosofija, nes patvirtini, kad vis pirma tau rpi mons. Tai byloja apie tavo rpesti jais. Religijos tyrintojas Hugas Raneris (Hugo Rahner) pasak: aisti - tai atsiduoti magijos kerams." O Platonas kalbjo taip: Gyve nim reikia nugyventi aidiant." Nepamirk, kad tavo kompani jos darbuotojai gana didel savo gyvenimo dal praleidia darbe. Todl bent pasistenk, kad toje vietoje bt linksma. Linksmumas ir juokas veda moni irdis, adina j vaizduot. - Puiki mintis, Dulianai. Koki dar turi patarim, kaip paa dinti moni krybikum ir energij? - tai keli pasilymai, kurie pads tau greitai energizuoti ir atgaivinti moni darbo viet. Pasilyk savo darbuotojams, kad jie nusistatyt savaitin idj kvot". Sukurk formali sistem, kuri padt skatinti geriausias idjas, kad mons inot, jog tau rpi j originalumas. Kas mnes organizuok bendras vairi kom panijos skyri personalo ivykas - tai ugdo komandin dvasi. Nueikite komedijos teatr, rodykite darbe kino filmus, organi zuokite vakarlius. Dar silyiau steigti varyb komitet". - Varyb komitet? - Taip. Tas komitetas organizuot vairias linksmas vary bas, konkursus, kad monms bt proga nusiypsoti, pasijuokti, kad jie pamilt darb tavo kompanijoje. Taip pat tai yra puiki priemon darbuotoj kaitai sumainti. Tai netgi padeda pritraukti daugiau klient. - Tikrai? - inoma. Nepamirk tai ko: je i tu sugebsi padaryti, kad tavo darbuotojai ypsotsi dirbdami, tai jie sugebs padary ti, kad tavo klientai ypsotsi pirkdami. Ar jau matai, kaip

198

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LYDERIAVIM O I M IN T IS

darbo aplinka ne tik skatina krybikum, bet ir padeda didinti peln? - Matau. - Pagalvok, kaip pakelt tavo darbuotoj nuotaik bjauriau sio kaklaraiio diena ar ,juokingiausio anekdoto savait", kai tu ir tavo vadybininkai visus vaiint savo keptais blynais. Arba popierini lktuvli varybos penktadienio popiet, prie baigiantis darbui. O jei tu nortum linksmai praneti darbuotojams apie sa vo palankum jiems, galtum netgi sugroti 4-4-5-4-9-8 melodij. - Kas yra 4-4-5-4-9-8 melodija? - Su gimtadieniu" {Happy birthday). Tuos skaiiukus turi surinkti savo mobiliojo telefono klaviatroje, ir nuskambs svei kinimas. Imk ir pagrok j per savo darbuotojo ar darbuotojos gimtadien. Bus tiesiog netiktina, argi ne? - Netiktina bus tai, k mano darbuotojai pagalvos. - Jei tavo darbuotojai bdami darbe prisimins vaikams b ding mokjim digauti, jie tikrai pasijus laimingesni. Laimin gesni darbuotojai produktyviau dirba, tampa krybingesni ir loja lesni. O krybingi, produktyvs ir lojals darbuotojai yra kiek vienos klestinios organizacijos pamatas. Tiesa? - Tiesa. - Turk galvoje: je i kompanijos mons kartu aidia, jie kartu ir dirba. Mes pasukome prie mano automobilio, o mokinukai mums mojo rankomis. - Be to, - pridr Dulianas, - nepamirk retkariais pateikti sau vien kit didj klausim". - K turi galvoje? - Tai puikus bdas, kaip isaugoti originali mstysen. Ira dingi ir sumans sau paiam pateikti klausimai ives tave i sau gios bties zonos neinim erdv - ten, kur visa kas tampa manoma. - Kokie tai galt bti klausimai? Galtum duoti pavyzd?

Krybikumo ir inovacij ritualas 199

- inoma. Tarkime: Kaip elgiausi, jei nebijoiau neskmi?; Kokius tris dalykus turiau daryti kiekvien savait, kurie, jei gerai atlikti, mano vadovavim padaryt veiksmin gesn?" O paskui paklausk savs, kodl taip nesielgi. Kai susiduri su problema, uduok sau, pavyzdiui, tok klausim: Kaip mano vietoje elgtsi erilis, Kenedis ar Konfucijus?" O nuostabiausias klausimas, skatinantis tikrj krybikum, ko gera, bt toks: K apie mane, suaugus mog, pagalvot tas vaikas, kuriuo a kitados buvau?" - Tai bent klausimlis, Dulianai! - tyliai tariau, kai prijo me prie mano automobilio. - Man, ko gera, bt net gda j atsakyti, - pridriau. - Puoselk vaizduot, ugdyk mint. Paadink prigimt smal sum. Drsk sapnuoti spalvingesnius sapnus, svajoti apie graes n ateit. Nors matai tiek, kiek mato visi verslo pasaulio lyde riai, imk mstyti taip, kaip nemsto n vienas i j. Nepamirk, kad kiekvieno lyderio dvasios gelmse gyvena maas vaikas, ku pinas jaudulio ir nuolatos visa kuo besistebintis. Tavo energija, optimizmas ir viltis, kai iuos jausmus paadinsi savyje, ukrs ir kitus mones. Taip turi elgtis, nes i tavs, kaip i vadovo, ito laukia. - Tai tu tiki, kad vilt puoseljantis vadovas" gali pasaul padaryti geresn? - Be jokios abejons. Viltis - tai kuras, stumiantis pirmyn tikrus lyderius ir j kompanijas. Vienas senas mogus prie mirt pasak: A esu vidutinyb, o mano gebjimai dar maesni nei vidutinio mogaus. Ir n trupuio neabejoju, kad kiekvienas mogus, vyras ar moteris, galt pakartoti mano pasiekimus, jei tik tikt ir viltsi taip pat, kaip tikjau ir vyliausi a." - Gal tai buvo vienas i verslo pasaulio rykli, kurio interesus tu gynei anomis lovingomis dienomis? - Ne, Piteri, - po trumpos tylos atsak Dulianas, - tuos odius pasak Mahatma Gandis.

2 0 0

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

- spdinga, - tyliai atsakiau. - Dar apie vilt: neseniai viena me laikratyje maiau antrat Paralyiuotas urnalistas para knyg aki vokais. - Tikrai? - Taip. Tas straipsnis buvo apie buvus Eile urnalo redakto ri an Dominyk Bobi (Jean-Dominique Bauby). Vien ryt vedamas sn miest jis patyr sunk insult, tris savaites bu vo komos bsenos, o kai atgavo smon, jam buvo atimta kal ba, jis beveik nieko negirdjo ir negaljo valdyti kno - iskyrus vien jo dal. - Kuri? - paklaus Dulianas. Jis gaud kiekvien od. - Kairiosios akies vok. Vedamas stiprios vilties, optimizmo ir trokimo, jis nusprend kaip nors parayti knyg ir taip pasi dalyti su monmis ta imintimi, kurios jis pasism i savo as menins tragedijos. Pasitelks vaizduots gali, jis rado bd, kaip galt tai padaryti: jis nutar sukurti speciali abcl, kurios rai des atspindt akies voko judesys. - Gal juokauji? - Ne. Tai gryna tiesa, - atsakiau. - Tokiu bdu jis pamirks jo vis knyg - dirbo po tris valandas kasdien tamsioje ligonins palatoje, jo vok judesius fiksavo specialiai pasirengs redakto rius. Straipsnio autorius suskaiiavo, kad anas Dominykas Bobi mirkteljo daugiau nei 200 000 kart, kad parayt 137 puslapi tekst. Vis nuomone, ta knyga ijo tikrai nuostabi. Jis ra apie savo svajones, kurios taip ir neisipild: jis norjo dalyvauti Tour de France dvirai lenktynse, pasivainti Formuls -1 auto mobiliu ir grai vasaros dien paskanauti Liono dereli. Jis taip pat iliejo savo skausm, kad negals daugiau aisti su savo vai kais ir kad netapo tokiu mogumi, kokiu tapti troko. Kai baig knyg, - tsiau, - jis kr draugij, kurios tikslas buvo padti paralyiuotiems monms bei j eim nariams. Galima sakyti, jis savo nelaim pavert pergale ir savo pavyzdiu kvp daugel. Gaila, bet anas Dominykas Bobi netrukus mir. Mano minimas

Krybikumo ir inovacij ritualas 201

straipsnis buvo jam skirtas nekrologas. inau, Dulianai, tu sutik si, kad io mogaus gyvenimas buvo indlis mogikosios dva sios stipryb. Jo herojikas poelgis yra tas veiksmas, kur galima priskirti tavo mintai matyk, k mato visi, mstyk, kaip nemsto niekas" kategorijai, tiesa? - Taip, Piteri. Tai yra septintojo ritualo esm - velgti gali myb ten, kur kiti mato tik tragedij, pamatyti vies ten, kur kiti regi vien tams. Tavo papasakotas pavyzdys kvepia. Dkoju. inai, mane be paliovos stebina, k mons sugeba nuveikti, vedami stipraus motyvo. Ir glumina, kad daugelis savo vidinius resursus, mogikuosius talentus atskleidia tik tada, kai susiduria su nelai me. Tai ities lidna. Atsisds vairuotojo viet, nuleidau lango stikl, o Dulianas atitp alia automobilio ir rankas pasidjo sau ant keli. - K gi, mano drauge, mums beliko susitikti vien kart, paskui a patrauksiu kit savo paskirties viet. Bti su tavimi - tikras diaugsmas. Malonu, kad mano vadovavimo imintis taip teigia mai paveik Pasaulinius projektus. - Niekada nesugebsiu tau deramai atsidkoti, Dulianai, tariau labai nuoirdiai. - Nesiliauk mano pamok diegti praktik, dalykis imini filosofija su visais, kurie yra alia. Tegu vadovavimo ir lyderiavi mo tiesos pasklinda po vis tavo kompanij ir po vis verslo bendruomen. Pranek ias laikui nepavaldias inias visiems sa vo pastamiems vadovams ir vadybininkams. Tai bus pati ge riausia padka man. - Ar nieko nepamirai? - paklausiau, kai Dulianas pakilo eiti. - inau, inau, nori paklausti, kur susitiksime kit kart, taip? - Taip. N u k pasaulyje nenoriu praleisti paskutinio ritualo.

2 0 2

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O IM IN TIS

- Ms paskutinis susitikimas vyks alia observatorijos. Susi tiksime vidurnakt. Parodysiu tau t, kas pakeis tavo supratim apie lyderiavim visiems laikams. - Tikrai? - Tikrai. A, o prie nuvaiuodamas paimk ma medio gaball. inau, kaip tau patinka dlions, - Dulianas i savo apdaro klosts isirauk paskutin fragment ir spraud man j deln. - Iki pasimatymo, amigo. Pavelgiau t paprastut draugo teikt dovan. Tie visi d lions gaballiai man turjo didiul prasm - jie bylojo apie mano jau imoktus tikro lyderio ritualus. Ant io atuntojo taip pat buvo vos irimas pieinys ir inut - paslaptinga kaip ir anos septy nios: Atuntasis ritualas: Susiek lyderiavim su savo palikimu. Suskubau klausti, k ie odiai galt reikti, bet Dulianas buvo dings. Vienintelis mogus, liks aidim aiktelje, buvo maas, ramus berniukas. Jis irjo mane ir ypsojosi.

Krybikumo ir inovacij ritualas 203

VI ENUOL I KTO S KYRI AUS S AN T RA U K A D ULI ANO IMI NTI S TRUMPAI

Ritualas

Matyk, k mato/ visi, mstyk, kaip nemsto niekas

Krybingumo ir inovacij ritualas Kiekvienas mogus yra krybingas. Tikro ly derio uduotis - sukurti toki darbo aplink, kurioje atsiskleist gimti m oni talentai N u sim e sk pasenusio m stym o grandines. Imk dirbti nuovokiau L eisk m onm s rizikuoti, duok jiem s teis klysti Vertink spontanikum ir atlygink u origi nal m stym vesk savaitin idj kvot Pateik sau krybik m stym skatinanius klausimus

Esm Imintis

Atlikimas

Auksin citata

Puoselk vaizduot, ugdyk mint. Paadink prigim t sm alsum . D rsk sapnuoti spal vingesnius sapnus, sv a jo ti apie graesn ateit. N ors m atai tiek, kiek m ato visi ver slo pasaulio lyderiai, im k m styti taip, kaip nem sto n vienas i j . N epam irk, kad kiekvieno lyderio dvasios gelm se gyvena m aas vaikas, kupinas jau d u lio ir nuola tos visa kuo besistebintis.. - Vienuolis, kuris pardav Ferrar

VIII RITUALAS VADOVAUDAMAS GALVOK APIE SAVO PALIKIM ---------------------------------------------- --------------------------------------DVYLIKTAS SKYRIUS

Indlio ir asmenybs svarbos ritualas

Negaliu patikti, kad gyvenimo tikslas yra bti laimingamM anyiau, kad tikslas yra bti naudin gam, atsakingam, atjauiam. O svarbiausia - te ki tiems bna svarbu, kad apskritai esi. - Leo. C. Rosten

Prie pat vidurnakt vingiuotu keliu vaiavau observatorij. Pastatyta nuoalioje vietoje, ji daniausiai bdavo beveik tuia, vieninteliai jos sveiai ir gyventojai buvo du astronomai, ia atlie kantys mokslinius tyrimus. Pastaiau automobil ir laiptais pasku bomis ukopiau pagrindin sal, kurioje mans turjo laukti Dulianas, prisaks jokiu bdu nevluoti. Naktis buvo giedra, danguje - n debeslio. Net stebint plika akimi, dangus atrod tarsi gyvas, ja me mirgjo vaigds ir viet Mnulis. inojau, kad Dulianui tai turjo patikti. Sveikas, Piteri, - nibteljo sveikindamasis mano draugas ir vl prigludo prie masyvaus teleskopo okuliaro. - Malonu, kad tu ia.

Indlio ir asmenybs svarbos ritualas

205

- N u k neketinau praleisti ios progos. Ar esama kokio ypatingo dangaus kno, kur mes stebsime i nakt? - Taip, inoma. i naktis bus nepaprasta. Paadu, - atsak Dulianas neatitraukdamas aki nuo teleskopo. - inai, apsidiaugsi suinojs, kad, gavs i tavs paskutin dlions gaball, a jau turiu j vis ubaigs. - Ir k tu supratai, kai sudjai visus gaballius? - Na, kiekvien kart gavs nauj dlions fragment su u raytu ritualu, a pastebdavau ir kakok piein. Tik niekaip ne stengiau suprasti, kas ten vaizduojama. Maiau, kad tai kain koks simbolis, bet negaljau pasakyti koks, kol nestaiau pas kutinio gaballio. - O dabar jau gali? - Taip. Tai - vaigd. - Nepaprasta vaigd, mano drauge. - Nelabai suprantu, Dulianai. - Mnulio apviestame danguje visos vaigds atrodo ry kios, taiau viena - ypa. - Ir kuri gi? - iaurin - viesiausia tarp vis, - tar Dulianas, paskui suriko:.- tai ji. Jau laikas. Eime! Jis grieb mane u rankos ir isitemp lauk, mes laipteliais nusileidome emyn, plai laukym. Ten tyldami sustojome. - Viskas vyksta taip, kaip buvo ipranaav iminiai, - diu giai pertrauk tyl Dulianas. - O kas vyksta? - paklausiau a, nes man viskas atrod prasta. - tai, - jis parod vaigd, kuri k tik m blykioti tam siame danguje. Jos viesa vis stiprjo, ji palengva sklido po vis skliaut ir pagaliau tapo tokia vaiski, kad a net turjau delnu prisidengti akis. vaigd buvo imteriopai viesesn nei tada, kai mes j stebjome po krepinio rungtyni. Ir netrukus visas dangus bu vo ulietas viesos, galjai pagalvoti, kad dabar - pats pusiau

2 0 6

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I" , LY D ERIA VIM O IM IN TIS

dienis, nors mano laikrodis rod ketvirt po vidurnakio. Regi nys buvo neapsakomas. vilgteljau Dulian. Jis buvo be galo patenkintas, jo jau natvikame veide spindjo diaugsmas ir jaudulys. Jis plaiai nu siypsojo ir suglaud delnus taip, kaip t daro indai, kai nori pa reikti kam nors pagarb. - Mgaukis reginiu, Piteri, - tar jis. - Kit tok pasaulis ivys tik po tkstanio met. astronomin vyk numat imin tingieji Sivanos vienuoliai. Jie tiksliai nusak ir viet, i kurios j bus galima stebti, ir laik. Neabejoju, kad jie, bdami savo kal n aukybse, taip pat juo dabar grisi. Manau, jie sujaudinti kaip ir mes. O a j ilgiuosi. - K visa tai reikia? - Tai, mano drauge, gamta pranea, kad ima auti nauja era, naujas gyvenimo ir lyderiavimo amius. Pernelyg daug pasaulyje susikaup sumaities ir nerimo, mons net m prarasti vilt, kad apskritai k nors galima pakeisti. Jie regi tik nepritekli, netikru m ir neieko bd, kaip palypti ant auktesnio gyvenimo laip telio, kaip neti savo indl bendr vis skm. Daugeliui ms visuomens moni gyvenimas apskritai nebeteikia jokio diaugs mo. O tai is gamtos reikinys pranea ms lyderiams, kad jie privalo turti viesi vizij. Tai yra tarsi adintuvo skambutis, kad jie savo organizacijose imt skleisti gr, kaip kad iaurin vaigd skleidia savo vies tamsiame nakties danguje. Bk viesa, Pi teri. Bk tas mogus, kuris gali kitiems parodyti keli ir krypt. Te tavyje liepsnoja ideal ugnis ir tenuvieia ji moni gyveni mus. Toks tavo, kaip lyderio, tikslas. Viso gyvenimo tikslas. Kai Dulianas baig savo iminting kalb, naktis tapo kaip prasta. Mes susdome ant ols, mano draugas pasitais savo rbo klostes ir ts: - Vienas laikui nepavaldus vadovavimo ir lyderiavimo dsnis skamba taip: Gyvenimo tikslas yra gyventi turint tiksl. - spdingas teiginys.

Indlio ir asmenybs svarbos ritualas 207

- Kuo daugiau atiduodi, tuo daugiau turi - net keista. Kai viskas gyvenime jau pasakyta ir padaryta, tai didiausia tau skir ta dovana ir yra tai, k palikai eidamas gyvenimo keliu. Tavo palikimas ateities kartoms bus visa tai, k padarysi savo kompa nijos ir joje dirbani moni labui. Didysis humanistas Albertas veiceris (Albert Schweitzer) pasak: Nra didesns religijos kaip tarnyst monms, bendram labui. Kad bt aikiau, k noriu pa sakyti, leiskite pacituoti vieno tvo odius, kuriuos jis tar savo snui guldamas mirties patale: Gda mirti, kol nesi padjs monijai ikovoti pergals." - Vadinasi, - tariau, - vizijos vedami lyderiai savo veikl su sieja su savo tarnyste monms, ir tai yra atuntasis ritualas. - Graiai pasakei, Piteri. Taip, jie ieidami i io pasaulio paskui save palieka gil tarnysts pdsak. J vadovavimas ir lyderiavimas taip pat yra ir j palikimas. Taip elgdamiesi, jie tik pa klsta savo paaukimui. Jie jauia pareig atsiduoti vertam tiks lui. Visi anksiau gyven didieji lyderiai, ar jie buvo verslininkai, ar mokslininkai, ar menininkai, kaip tik ir buvo kvpti kilti to kias dvasios auktumas. tai prie pat mirt Dordo Bernardo ou paklaus, k is daryt, jei jam bt duotas dar vienas gy venimas. Ir nors buvo pasieks daugiau, nei mes galime sivaiz duoti, jis atsak: Noriau tapti mogumi, kokiu galjau tapti, bet netapau." - Imintingi odiai. - Taip. Jie taip pat primena man Levo Tolstojaus apsakym Ivano Iljiiaus mirtis". Ar esi skaits? - Ne, Dulianai, jeigu atvirai, tai io autoriaus neskaiiau nie ko. Prisipastu, neprisiruoiau. - Knygose sukaupta galyb iminties, taiau daugelis moni yra pernelyg usim, kad bandyt prie jos prisilesti. Jie klysta toliau - ir vadovaudami, ir gyvenime apskritai, nors t klaid ga lt lengvai ivengti, jei nors kelias valandas per savait skirt literatrai. tai mano mintame apsakyme Levas Tolstojus rao

2 0 8

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O I M IN T IS

apie mog, Ivan Iljii, kuris vis gyvenim siek karjeros, ko p socialins skms laiptais ir maai rpinosi, ar jo poelgiai ir veiksmai yra teisingi. Jaunystje jis ved, taiau ne i meils, o dl to, kad tokiai santuokai pritar aplinkiniai. Paskui jie susilau k vaik, taiau tik todl, kad itaip norjo kiti mons. Jis ne puoseljo eimynini santyki, nes visa irdimi buvo pasinrs savo darb - jam vis pirma rpjo, kaip jis, auktas pareigas einantis teisininkas, atrodys visuomens akyse. Vliau, stengda masis palaikyti savo visuomenin vaizd, jis pradjo gyventi per nelyg plaiai ir greitai j itiko finansin kriz. Jis didiai nusivyl, taiau, kaip kad danai atsitinka sunkiais gyvenimo momentais, jam nusiypsojo laim: j paskyr labai gerai apmokamas teis jo pareigas. Netrukus jis nusipirko nam, apie kur seniai svajo jo, ir m j visaip puoti, dailinti. Namas turjo bti tobulas ir visiems daryti nepaprast spd. Taiau kart, lipdamas laiptais, jis griuvo ir susitrenk on. Po io vykio ms herojus tapo labai mus, pradjo koneveikti mon u menkiausi prasiengi m. Jis kreipsi gydytoj. Gydytojas pasak, kad jis rimtai ser ga, ir skyr vairi vaist. Bet Ivano Iljiiaus bkl blogjo. Po keli mnesi jis, dar neseniai jaunatvikas ir valus, atgul pa tal, jo knas silpo, gyvyb akyse m blsti. Apimtas agonijos, Ivanas Iljiius m galvoti apie savo gyvenim. Pirma jis prisimi n vaikyst, paskui - jau brandaus gyvenimo ir savo pasiekim dienas, paskui pradjo apmstyti esam savo padt. Ir staiga jo smon, giliausius jo esaties klodus, persmelk klausimas... - Koks tai buvo klausimas? - Jis paklaus savs: O kas, jei visas mano gyvenimas buvo neteisingas?" Matai, Piteri, tik mirtinai sirgdamas jis suprato, kad aukta socialin padtis ir visi kiti panas dalykai yra visikai nesvarbs. Tas mirtantis mogus suprato, kad gyvenimas yra dovana, o tos dovanos jis taip ir neinaudojo. Juk jis galjo tarnauti mo nms, padti jiems. Jis galjo rizikuoti, drsti, svajoti. Jis galjo realizuoti savo mogiksias galimybes. O jis vaist laik ne

Indlio ir asmenybs svarbos ritualas 209

reikmingiems dalykams, kurie niekaip negaljo pasaulio padaryti geresnio. Kai visa tai suprato, j sum baisus, nepakeliamas skaus mas - ir dvasinis, ir fizinis. Prie pat mirt, - ts Dulianas, - jis tar sau: Viskas buvo ne taip, kaip turjo bti. O kaip vis dlto turjo bti?1 Ir tai tada kambar tyliai jo jo snus, labai nusimins dl tvo ligos. jo ir atsistojo prie lovos. Tvas ud jo jam ant galvos nusilpusi rank, ir vaikas pravirko. Ir tai t akimirk Ivanui Iljiiui atsivr didioji tiesa, kurios, beje, dauge lis moni taip ir nesuino. Taigi jis suprato, kad, nors ir gyveno ne taip, kaip turjo gyventi, buvo dar ne vlu savo klaidas i taisyti. Jam atsivr, kad jo pareiga - tarnauti ir padti mo nms visais manomais bdais. Kad gyvenimo tikslas - palikti savo pdsak. Jei pavykt padti nors vienam mogui, suprato jis, ir tai jau bus gyventa ne veltui. Todl jo paskutinis poelgis gyveni me buvo toks: nenordamas, kad jo snus daugiau kentt, jis papra vaik ieiti i kambario, o pats usimerk ir mir. Mane is pasakojimas i ties sujaudino. A pakliau akis dang, kvpiau gaivaus nakties oro ir pabandiau akimis aprpti gamtos didyb. Prisiminiau vis savo gyvenim, visas netektis. miau galvoti apie tuos mones, vyrus ir moteris, kurie manimi pasi kliauja, apie didiul savo kompanijos potencial, apie galimybes, kuri iki iol nesugebjome inaudoti. Paskui mano mintys nukly do eim. Net gerkl suspaud, kai prisiminiau tas progas, ka da galdavau pabti drauge su savo dviem snumis, taiau vis pasielgdavau kitaip. Maosios lygos beisbolo varybos, Kald koncertai, saultos popiets parkuose, - visa tai vyko man ne dalyvaujant, nes neturjau drsos gyventi prasmingai. Pagalvojau apie jauniausi sn - juk jis tenordavo, kad su juo kiek ilg liau paaisiau ir pasijuokiau. Arba tai vyresnysis - per daugel mnesi nepraleidau drauge su juo n vieno ramaus vakaro. O Samanta, mano mona, - buvau jai adjs daug romantik bendr ikyl, bet tie paadai liko netesti. A tikrai negyvenau taip, kai gyventi galjau, kaip i mans tikjosi mons.

2 1 0

V IE N U O L IO , K U R IS PARDAV F E R R A R I" , LYD ERIA VIM O IM IN TIS

Bet juk, kaip suprato Ivanas Iljiius, niekada nebna vlu taisyti savo klaidas. T akimirk a prisiekiau pradti i esms keistis. Paadjau sau, kad nuo iol bsiu kitoks vadovas - irdimi jauiau, kad galiu tai padaryti. Dar paadjau, kad bsiu ir kitoks tvas bei vyras, kad gyvensiu aistringai ir pakiliai - taip, kaip esu nusipelns. Pavelgiau Dulian. Jam, kaip ir man, i aki riedjo aaros. - Manau, dabar supratai, apie k a kalbjau, mano drauge. Bk mogus, kokiu tau lemta bti, ir palik po savs ypating palikim visiems, buvusiems alia, - tai kaip dera gyventi. Jogas Ramanas pasak: Gyvenim diding daro tavo pradti daly kai, kurie nepasibaigia drauge su tavim i." - inai, Dulianai, - tariau labai susijaudins, - mano tvukas vis sakydavo: Pirmsias penkias deimtis gyvenimo met kuri savo pasaul, o paskui dar penkias deimtis - savo palikim tam pasauliui.*4Tik dabar imu suprasti i odi prasm. - ito imintingo posakio esm gerai apibendrina kitas posa kis, mano igirstas i imini. - Koks jis? - Jie mgdavo sakyti taip: Tau gimus, pasaulis diaugiasi, kai tu verki. Ir tavo misija yra nugyventi gyvenim taip, kad pasaulis verkt, kai tu mirsi besidiaugdamas, kad gyvenimo metus pra leidai prasmingai.4 4Tai reikia, kad turi palikti po savs t pdsa k, kur tau palikti yra skirta. - Ar mano palikimas bus tie dalykai, kuriuos a nuveiksiu per savo gyvenim kaip vadovas, lyderis? - Tavo palikimas bus kur kas didesnis. Tai bus visa, k tu paliksi geriausia. Tai bus tavo asmenybs atspindys - koks esi dabar ir koks ketini tapti. Palikimas - tai ne vien pasiektos vir ns, ne vien sukurtas geras spdis apie save. Kitaip sakant, tikras palikimas - tai ne gera nuomon, o geri darbai. Tai parei gos atlikimas ir savo mogikumo realizavimas. Lyderis, kuris galvoja

Indlio ir asmenybs svarbos ritualas

211

apie savo palikim, yra galingiausias i lyderi. Bk toks, ir pa sieksi tai, k iki iol yra pasiek tik keli lyderiai. - Kas gi tai yra? - Jie, kurdami nuostabi ateit, drauge sukr nepapras t dabart. Galiu pasakyti, Piteri, kad to - ir ne maiau - turi siekti kiekvienas kiekvienos gyvenimo srities lyderis. Tada su Dulianu grome observatorij. Po laiptais gul jo maa medin d, udengta baltu audiniu. Dulianas pasi lenk ir labai pagarbiai bei rpestingai pakl d - jis sau gojo jos brang turin. - ia tau. Man pagaliau atjo metas ivykti, o tau - paiam toliau studijuoti visus atuonis vizijos vedamo lyderio ritualus, su vokti j svarb. Negaliu net norti geresnio mokinio ir nuoirdes nio draugo, negu kad buvai tu. Imini lyderiavimo pamokas a tau pradjau dstyti golfo klube, o baigiau vakar tai ia, ob servatorijoje. Ir visa tai tu primei atvirai ir nuoirdiai. Kadangi padjai man vykdyti paad, kur buvau davs jogui Ramanui (o paadas buvo skleisti jo mokym tai ioje pasaulio dalyje), tai a duodu tau i kukli dovan. Man ji yra be galo prasminga, a su tuo daiktu nesiskyriau nuo to laiko, kai ivykau i Himala j. O dabar nusprendiau, kad geriausia vieta j saugoti yra tavo namai. Praau tik vieno dalyko: nuoirdiai pasikliauk mano per duotomis iniomis, pasakok apie atuonis vizijos vedam lyde ri ritualus, kad tavo kompanijoje apie juos suinot visi. Jei taip elgsiesi, tu ne tik permainysi savo vadovavimo stili, bet ir praturtinsi kiekvien mog, su kuriuo tau pasitaikys susidurti gyvenimo kelyje. Tars iuos odius, Dulianas apkabino mane, kaip gali ap kabinti tik senas draugas, ir greitai dingo tamsoje. Dar spjau pamatyti, kaip suplevsavo jo mantriai siuvintas rbas. O kai a atvoiau d, pamaiau, kad dovana suvyniota daili na muose austo audinio atrai. Skubiai ivyniojau - nekantravau pa matyti, k Dulianas man suman padovanoti.

2 1 2

V IE N U O L IO , KURIS PARDAV F E R R A R I", LY D ERIA VIM O I M IN T IS

Dje pamaiau blizgant daikt. Painau, kas tai yra, ir nusi ypsojau. Prie mane guljo nedidelis teleskopas. Tas pats, kur Dulianas turjo an atmintin vakar, kai mes stebjome krepi n. Net sunku buvo patikti, kad jis ryosi isiskirti su tokia bran gia savo nuosavybe. inojau, kaip jis mgo irti vaigdes. Kai teleskop pakliau, pamaiau ant korpuso elegantiku riftu igraviruot ura. Jis skelb: Mano dabartiniam imintinga jam draugui Piteriui - vadovui, kuris, a neabejoju, palies daugelio moni gyvenimus. Te lyderiavimo kibirktl bg tavimus perkeiia jg, tams - vies. Su meile, tavo gerbjas Dulianas.

Indelio ir asmenybs svarbos ritualas

D V Y L IK T O S K Y R I A U S S A N T R A U K A D U L I A N O I MI NTI S T R U MP AI

213

R itualas

Susiek lyderiavim ^ - n SU savo palikimu

Esm

Indlio ir asm enybs svarbos ritualas

Imintis

Gyvenim o tikslas yra gyventi su tikslu Palik pdsak, bk reikalingas ir svarbus Didis lyderis tas, kurio darbai neinyksta su ju o paiu K urdam i nuostabi ateit, drauge kuriame nepaprast dabart Lyderiavimas galvojant apie savo palikim monms

Atlikim as

A uksin citata

Tai bus tavo asm enybs atspindys - koks esi dabar ir koks ketini tapti. Palikimas tai ne vien pasiektos virns, ne vien su kurtas geras spdis apie save. K itaip sa kant, tikras palikim as - tai ne gera nuo mon, o g e ri darbai. Tai pareigos atliki m as ir savo m ogikum o realizavim as.
- Vienuolis, kuris pardav Ferrar

A TU O N I VIZIJOS V E D A M LYDERI RITUALAI

Susiek atlyg su tikslu

Valdyk ( protu, \

Atsiduok pokyiams

vadovauk irdimi Sutelk dmes/ vertybes/ vizijos vedam lyderi ritualai

Matyk, k mato/ visi, mstyk, kaip nemsto niekas

Atlygink deramai, vertink visada

Susiek lyderiavim su savo palikimu

1. Dmesio sutelkimo nuostabi ateit ritualas 2. moni santyki ritualas 3. Komandos vienybs ritualas 4. Prisitaikymo ir pokyi vadybos ritualas 5. Asmeninio veiksmingumo ritualas 6. Savivados ritualas 7. Krybingumo ir inovacij ritualas 8. nao ir asmenybs svarbos ritualas

Iekokite knygynuose i Robino Sharmos knyg

mm.

UDK 658.3 Sh-07 Sharma, Robin (Robinas arma) Vienuolio, kuris pardav Ferarr, lyderiavimo imintis/ Robin Shar ma; i angl k. vert Valda Viinskien ir Andrius Rondomanskis, Kaunas, Luceo, 2007, 216 p. Populiarus knyg autorius ir paskaitininkas Robinas Sharma patrauk laus pasakojimo forma kalba apie tai, kaip efektyviai vadovauti kompanijai, kaip udegti mones ir bendromis jgomis siekti tikslo.

Robin Sharma Vienuolio, kuris pardav Ferarr, lyderiavimo imintis

I angl k. vert Valda Viinskien ir Andrius Rondomanskis Redagavo Audron Kaunien ir Lilijana Navickien Maketavo Alfredas Gasinas Virelio autorius Eitautas Mariukaitis UAB Luceo e. patas: info@luceo.lt vytas@luceo.lt Spausdino Maoji poligrafija, A. Smetonos ai., 3 5 - 1 , Kaunas

I s iu g d y k ite p o i r, k ad v is a a p lin k re g im a s u m a i tis y ra n u o s ta b i p ro g a m o k y tis , to b u lti ir siekti s k m s. Ir j s d arb u o to ja i te k ie k v ie n o je situ acijo je, n et ir n e p a la n k io je i p irm o v ilg sn io , reg i g a lim y b e s , k u ri kiti v e lg ti n e su g e b a . T ale n tin g a s ir v iz ij tu rin tis v a d o v a s p a ro d o sav o p a v a ld in ia m s v ie s ten, k u r v isas p a s a u lis m ato tik eliu s.

Ities sensacinga knyga, ir viskas." - Brian Tracy, knygos Maksimalus pasieknflW Robinas Shanna sujungia didij Vakar ir Ryt filosof imint ir pritaiko isintez verslui." - The Liberal

ioje knygoje lyderiavimo meno guru ir nuostabus paskaiti ninkas R obinas S harm a vl suveda mus su garsiuoju vienuo liu, pardavusiu Ferrar. K nygos herojai dalijasi patirtimi, kaip pakeisti savo kompanijos gyvenim ir drauge - asmenin bt. Autorius be galo meistrikai igrynina ami imint ir sutelkia j atuonias, atrodyt, paprastas praktines pamokas, kuriomis remdamiesi organizacij vadovai bei vadybininkai iais sumaitingais laikais galt ugdyti savo pavaldini dva sines savybes, lojalum ir profesinius gebjimus. Parayta lengvo pasakojimo forma, i knyga kvps jus tapti talentin gais vadovais, kurie kuria vertybes, pranokstanias laik. ios knygos vert pripaino daug garsi kompanij: Micro

soft, FedEx, IBM, General Motors...