Le Plan de Reprise

dActivit ou PRA
SOLUTIONS DENTREPRISES
Lactivit

des entreprises et organismes publics est aujourdhui intimement lie la
disponibilit de leur systme dinformation. Au-del de lextension de la
couverture fonctionnelle, la proccupation premire des responsables informatiques est devenue
dassurer la disponibilit maximale du service.
Incendie, malveillance, panne lectrique, virus, inondation les sinistres menaant lentreprise sont
multiples et leurs consquences financires peuvent tre importantes, de par larrt des services
fournis ses clients ou linterruption de la production, voire la perte de donnes.
La continuit de lactivit devient un lment stratgique de la politique informatique de lentreprise.
Pour les serveurs existants ou pour tout nouveau projet, la priorit pour les directions informatiques
est de mettre en perspective laspect disponibilit, et notamment de rflchir la mise en place
dun Plan de Continuit dActivit (PCA) ou dun PRA (Plan de Reprise dActivit), destin pallier
la perte totale ou partielle des quipements informatiques du site de production.
Une rflexion inluctable
Le plan de secours : conditions et paramtres
La moiti des entreprises victimes dun sinistre majeur de leur systme
dinformation disparaissent dans les trois ans qui suivent lincident.
Pour quun plan de secours soit oprationnel, il faut pouvoir,
en cas dactivation :
Disposer des plates-formes matrielles sur lesquelles relancer les
applications concernes.
Disposer dune copie des donnes concernes les plus jour possible.
Garantir la disponibilit dun rseau daccs aux services en termes
de liens de tlcommunications.
Disposer de procdures crites et valides, connues des utilisateurs.
Les solutions techniques mises en uvre pour rpondre
ces pr-requis dpendront de nombreux paramtres parmi
lesquels :
Les applications et systmes dexploitation concerns. Le Return
Time Objective (RTO) : dlai dans lequel la solution de reprise doit
tre capable de restaurer le niveau de service attendu. Le Return
Point Objective (RPO) : point de reprise en matire de donnes
(fracheur des donnes aprs reprise).
Larchitecture tlcommunication et rseau du ou des sites.
Le niveau de service (SLA) attendu en mode secours.
Un plan de reprise dactivit (PRA), ou plan de rcupration aprs sinistre (DRP), consiste mettre en place linfrastructure
matrielle et logicielle, les procdures de transfert de donnes, les procdures daccs au systme, ainsi que les processus
humains permettant le redmarrage des services, en cas de perte partielle ou totale, du site informatique de production.
Fort de son exprience
doprateur de tlcommunications (licence 21/0442), spcialiste de lhberge-
ment, Adista vous accompagne pour transformer linnovation technologique des
rseaux haut dbit en avantages concrets. Nos comptences sont votre disposition pour concevoir le PCA ou le PRA adapt votre structure.
Et nous vous proposons une large offre de services, sappuyant sur nos salles dhbergement scurises et leurs quipes dexploitation, et
sur notre offre tlcommunications (fibre, xDSL).
Sige national
NANCY
1, rue Blaise Pascal
Site Technologique Saint-Jacques
54320 Maxville
Tl. 03 57 54 54 00 - contact@adista.fr
www.adista.fr
Architecture type du plan de secours
Le principe gnralement mis en uvre consiste en lhberge-
ment dun ou plusieurs serveurs de secours, rpliqus en temps
rel partir des serveurs de production, et hbergs dans un
de nos datacenters. Ce centre dhbergement est galement un
nud tlcoms, ce qui permet non seulement de redmarrer les
services mais aussi de les mettre disposition des utilisateurs.
Le mcanisme de rplication dpend de la nature des serveurs et
applications protger. Il peut sagir dune rplication applica-
tive (par exemple : mcanismes de rplications intrinsques des
SGBD), dune rplication au niveau du systme dexploitation
(Double-Take de NSI, Volume Replicator de Veritas), voire dune
rplication matrielle (rplication des baies SAN ou miroir iSCSI).
Site de
production
Pool TSE
(option)
Site
d'hbergement
VPN MPLS
ou IP Sec
Accs en mode client
lourd, TSE ou Citrix
Lien FO
Site
d'hbergement
INTERNET
VPN MPLS
ou IP Sec
Accs en mode
TSE ou Citrix
Lien FO
Lien FO
Site de
secours
Pool TSE
Site de
production
Scnario de basculement
vers un nouveau site utilisateurs
Si besoin est, lors du basculement en mode secours, des serveurs
frontaux daccs en mode client lger, disponibles dans notre
parc de prts, peuvent tre intgrs dans la configuration (ce qui
permet de conserver lensemble des authentifications et droits
daccs), autorisant ainsi laccs aux serveurs de secours travers
de simples navigateurs Web.
Accs des utilisateurs aux services rtablis
Dans tous les cas, une fois les services rtablis, deux scnarios doivent tre envisags pour laccs des utilisateurs ces services, selon le
niveau de panne subi par le site de production :
Site oprationnel : le lien habituellement utilis pour la
rplication est utilis dans le sens inverse pour permettre aux
utilisateurs de se connecter aux services rtablis. Dans le cas
dun VPN multi-sites, tous les sites distants retrouvent laccs au
systme dinformation travers ce mme lien.
Site ou rseau indisponible : dans ce cas, laccs au systme din-
formation seffectue travers nos accs Internet haut dbit en mode
terminal Windows. La localisation gographique des postes de travail
na plus dimportance, ce qui offre une grande souplesse dans le choix
du site de repli pour les utilisateurs.
Scnario de basculement
site oprationnel
Scnario de basculement
site de lentreprise
oprationnel
Dans ce scnario, un RTO de 2 heures et un RPO quasi nul (pas
de perte de donnes) sont parfaitement atteignables.
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Scnario de basculement vers
un nouveau site utilisateurs
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Nos comptences sont votre disposition afin de vous accompagner dans lamlioration continue de votre systme dinformation.
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Site de
production
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PRA : mode normal
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