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CIBERACTIVISMOYMOVIMIENTOSSOCIALESURBANOS CONTEMPORNEOS.UNMAPADELAINVESTIGACINENESPAA
HelenaMartnezMartnez UniversidadCatlicaSanAntoniodeMurcia hmmartinez@ucam.edu Resumen Occupy Wall Street, el movimiento 15M y la primavera rabe son los movimientos sociales contemporneos que ms poder de movilizacin han tenido y que ms influencia han causado en las polticas pblicas de sus respectivos pases. Estos tres movimientos tienen en comn, adems de la naturaleza de sus exigencias e inconformismo poltico, que se han servido de las TICS y en particular de las redes sociales,paralagestacinyorganizacindesusgruposyactuacionesyparaladifusin deideasymovilizacindelasociedad. El ciberactivismo entendido como accin poltica en la red ha sido determinante en el desarrollo de los ltimos movimientos sociales de gran repercusin social y poltica, desdeelimpulsoadeterminadaspolticasdecarctereconmicoysocialhastalacada del gobierno. Las TICs y especialmente redes sociales como Twitter y Facebook proporcionan a las antiguas audiencias las herramientas necesarias no solo para la difusin de informacin de manera masiva, sino tambin para generar dilogo y debate. Este trabajo pretende establecer el mapa de la investigacin en Espaa sobre el ciberactivismo y los movimientos sociales urbanos contemporneos. Para ello se analizan las diez revistas de mayor ndice de impacto durante los ltimos cinco aos, por considerarse los lugares de publicacin ms visibles, rigurosos y prestigiosos en la investigacin de ciencias sociales. La revisin incluye las publicaciones relativas a OccupyWallStreet,Primaverarabe,15M,ciberactivismoyparticipacin. El objetivo es obtener un mapa exhaustivo de la situacin del panorama cientfico en relacin a los trminos ciberactivismo y movimientos sociales que nos permita identificarlascarencias,lneasdeinvestigacinseguidasyconclusionesdeestas. Palabras clave: ciberactivismo, movimientos sociales, 15M, Primavera rabe, Occupy wallstreet,twitter 1.Introduccin Para la elaboracin de este artculo se han seleccionado 25 trabajos publicados en las revistas cientficas ms importantes que se editan en Espaa. La bsqueda de informacin se ha realizado en las publicaciones de los ltimos cinco aos de las 10 revistas de mayor ndice de impacto en Espaa segn la clasificacin elaborada por Inrecs (2012). Las revistas estudiadas han sido en orden de mayor a menor ndice de impacto: Comunicar. Revista de Medios de Comunicacin y Educacin, Revista Latina
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de Comunicacin Social, Comunicacin y Sociedad: Revista de la Facultad de Comunicacin, Estudios sobre el mensaje periodstico, Trpodos, Zer. Revista de Estudios de Comunicacin, Doxa Comunicacin, Anlisis: quadernos de comunicacin y cultura, Questiones publicitarias: revista internacional de comunicacin y sociedad y Telos.CuadernosdeComunicacin,TecnologaySociedad. Labsquedadepublicacionescientficasseharealizadodemaneraexhaustivaencada uno de los nmeros publicados en los aos 2008 a 2013 de las diez revistas mencionadas anteriormente. Adems, se ha completado con un rastreo en Google acadmico y en la base de datos de Dialnet utilizando como conceptos de bsqueda los trminos movimientos sociales, ciberactivismo, ciberdemocracia, 15M, Occuppy WallStreetyPrimaverarabe. La revista en la que ms trabajos relacionadas con el ciberactivismo y los movimientos sociales se han publicado ha sido Telos, en la que se han encontrado nueve artculos, seis de ellos en el ao 2011, dos en el ao 2012 y uno en el ao 2013. En cuanto a mayor nmero de publicaciones, le siguen Estudios sobre el mensaje periodstico con tres coincidencias en el ao 2012; Comunicacin y Sociedad tambin con tres publicaciones en los aos 2010, 2011 y 2013; y Comunicarcon tres publicacionesen el ao 2013. En Doxa se han encontrado dos trabajados publicados en los aos 2010 y 2012, en Anlisi dos trabajos publicados 2011 y 2012; en Trpodos dos artculos pertenecientes a los aos 2011 y 2012. En Revista Latina de Comunicacin Social se encontr un trabajo publicado en el ao 2011 y en Zer el ms antiguo, de 2008. La nica de las diez revistas con mayor ndice de impacto en la que no se ha hallado ninguna coincidencia ha sido Questiones Publicitarias: revista internacional de comunicacinypublicidad. En cuanto a nmero de publicaciones relativas a los criterios de bsqueda empleados, podemos decir que el ao ms fructfero fue 2011 con un total de nueve artculos. Si atendemos a la variable temtica, la mayor parte de los trabajos publicados en los ltimos cinco aos gira en torno a un concepto claro: la participacin. La participacin est presente en la mayor parte de los artculos seleccionados y es abordada desde distintas dimensiones: poltica y de audiencia, medios y nuevas tecnologas de la comunicacin, y en una combinacin de ambos tiene su hueco el estudio relacionado con los movimientos sociales urbanos. El concepto es tratado tanto desde el punto de vista reflexivo como desde el analtico, donde predominan las investigaciones que incluyen anlisis en medios digitales o redes sociales de hechos determinados acotadoseneltiempo. 2.Nuevosmediosyparticipacinciudadana En relacin al concepto de participacin desde un punto de vista ms cercano a la dimensin poltica y las tecnologas de la informacin y la comunicacin, Martnez Nicols (Telos, 2011) se centra en el acceso a las nuevas tecnologas de la comunicacin(NTICenadelante)ylaparticipacinciudadana.LasNTICaparecencomo oportunidades para la renovacin democrtica y el acceso a estas como un derecho.
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Sin embargo, Martnez Nicols destaca la idea de que un mayor acceso a las nuevas tecnologas no conlleva necesariamente un mayor ndice de participacin ciudadana enprocesospolticosycvicos.Paraelautor,estannecesarioreducirlabrechadigitaly favorecer el acceso a las NTIC desde el punto de vista tecnolgico como fomentar el compromiso cvico y poltico promoviendo una participacin ciudadana mayor y de calidad(MartnezNicols,2011).Enlalneadeconexindelasnuevastecnologascon laesferapoltica,MaraCristinaMenndez(Telos,2011)estudialosefectosdelasNTIC sobre la dimensin poltica a travs del anlisis del caso argentino, as Menndez establece una enumeracin de caractersticas propias del uso de las NTIC como impulsoras de un nuevo modo de accin social de las tecnologas mviles y las nuevas tecnologas en general, atendiendo a aspectos como el grado de acceso a telefona mvil e internet, participacin delas generaciones jvenes, llamados egeneracin o nativos digitales, la capacidad de control estatal sobre Internet, la telefona mvil y las movilizaciones sociales entre otros. Al mismo tiempo, la autora seala algunos aspectos considerados como debilidades en la posibilidad de la tctica del uso de NTIC y dispositivos mviles como va de accin social y participacin poltica en periodos no electorales como son, por ejemplo, el escaso campo que brindan para la deliberacin cvica el anonimato de los emisores, la posibilidad de hachear la informacin,ladesinformacinobajaconfiabilidaddesuscontenidos,salvoqueexista una red social previa de conocimiento y comunicacin. La autora apunta que tras los movimientos sociales de los ltimos aos la eficacia de Internet y la telefona mvil como tctica de la accin social colectiva fue registrada en la memoria colectiva y proponeunareflexincrticaybalanceatendiendoalosaspectospositivosynegativos quesedetectanenello. Peter Dahlgren (Telos, 2011) aborda tambin el tema de la participacin poltica en relacin a los medios sociales,centrado en estecaso en la poblacin joven. El autorse centra en el papel de los medios sociales en el proceso de participacin y conducta cvica y divide su trabajo en dos partes fundamentales: en la primera se trata el tema del declive y resurgimiento de la participacin ciudadana en el contexto actual y la reflexin sobre la participacin democrtica y los medios de comunicacin digitales relacionados con los jvenes. En la segunda parte presenta un marco analtico de la cultura cvica con seis dimensiones, con el objetivo de representar los factores que pueden favorecer o impedir la participacin ciudadana (Dahlgren, 2011). Dahlgren hace hincapi en la importancia de la identidad cvica, la que considera que otorga a las personas el sentido de que pueden participar en la democracia; es una condicin previa para la actuacin y recuerda la necesidad que sienten las personas de sentir que conseguirn algo, es decir, excluirlos e invisibilizarlos minara determinada identidad.Dahlgrensealaque,apesardeserladimensinmenosconsideradaporlos autores, la identidad cvica funciona como nexo de unin entre las culturas cvicas y el sentido de la actuacin que compromete a la gente y que puede ayudarlos a ser participantespolticosyenlaincidenciaquetienenlosmediosdigitalesenlasculturas cvicas. Dahlgren sita la cultura cvica como el marco en el que se puede analizar la nocin de ciudadana de una manera que puede mediar entre contextos polticos concretos y la actuacin humana y subjetividad en planos ms grandes y localizados. Para el autor, esto explica la relacin de la experiencia y prctica entre los medios y la

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ciudadana, y ayuda a evitar cualquier reduccionismo o determinismo mecanicista en cuantoasusefectossobrelavidapoltica(Dahlgren,2011). En la misma edicin de la revista Telos, Gustavo Cardoso (2011) se aleja de la dimensin poltica para tratar el concepto de participacin como uno de los ms visibles cambios que los nuevos medios y el nuevo sistema han propiciado en los roles delasaudiencias.As,Cardosorescatalostrminosde`participante(Silverstone,2006 en Cardoso, 2011) y de `usuario como conceptos que definen al tradicional `pblico de los medios de comunicacin, independientemente del grado de interactividad que presente con el uso del medio y sita este cambio como el eje principal de la nueva poca de Internet y medios digitales. Cardoso reflexiona sobre el nuevo sistema de comunicacin en red en el que considera que hay una evolucin donde podra afirmarse que los medios ya no son el mensaje', sino que las personas son el mensaje'. En la lnea de anlisis y reflexin sobre los nuevos medios y los nuevos roles de participacin de las audiencias se encuentra Snchez Carbadillo con un trabajo publicadoenlarevistaZerenelao2008divididoencuatroseccionesfundamentales: La web semntica, Las redes sociales, El modelo mixto y sus aporas: ciberfascismo frenteaciberdemocracia?yEfectossobrelostradicionalesmediosdecomunicacin.Si Snchez presenta el tema tambin como un anlisis de cambios, nuevos hbitos y comportamientos en la audiencia y sus efectos en los medios tradicionales (nuevos, teniendoencuentaquefuepublicadoen2008),enestecasoelautorsecentramsen el protagonismo que la audiencia tiene en este nuevo sistema, planteando el debate que considera relevante en aquel momento sobre la calidad de la informacin y los contenidos en un tiempo en el que los medios de comunicacin parecen estar perdiendo su funcin de filtros y la labor de proveer de informacin de calidad est dejandodesituarseenlasmanosdecomunicadoresprofesionales. En cuanto a la participacin enmarcada en el mbito de nuevos roles y hbitos de la audiencia,antesconsideradapasivaporsupapelexclusivodeconsumodeinformacin y contenido, varios trabajos publicados por autores espaoles analizan estos nuevos comportamientos en diferentes medios digitales y redes sociales. As, Carlos Ruz publicaba en la revista Comunicacin y Sociedad en el ao 2010 un trabajo en el que analizaba la conversacin de los lectores en las noticias de siete diarios digitales catalanes. El objetivo del autor era conocer la tica y jurdica deontolgica establecida en cada uno de los diarios catalanes, la regulacin de la conversacin y determinar si se produca conversacin real, conversacin 2.0, entre los lectores de los medios y cules eran las caractersticas de esta. Entre las interesantes conclusiones del estudio de Ruz destacan algunas como que realmente en el espacio de debate y comentarios s estn identificadas las normas jurdicas y ticas que dejen fuera del mismo los comentarios no propios de una sociedad democrtica (xenfobos, homfobos, irrespetuosos), pero al mismo tiempo los sistemas utilizados permiten la no identificacin real del usuario, lo que complica la moderacin y gestin de estos comentarios de manera efectiva. Adems, Ruiz seala que la conversacin 2.0 es de momento potencial, no hay conversacin real: dilogos fragmentados, anonimatos, posible propaganda poltica en determinadas noticias, descalificaciones etc. Ruz
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dispone que la seleccin de comentarios no debe dejarse en manos de la audiencia, ya que permitir que entren en el debate mensajes que tienden a radicalizar los dilogos lleva a la radicalizacin social. Otro artculo como el de Daz Nozi (Trpodos, 2012) analiza y reflexiona en torno a los comentarios de los lectores en los medios de comunicacin,enestecasocentrndoseenlareaccintraselanunciodelamuertede Mubarakendiferentesperidicosnacionaleseinternacionales. Entreel papel de la audienciay susnuevos roles, se encuentra tambinsu influencia a travs de los nuevos medios, ya sea en la agenda meditica o poltica. El estudio de MontserratDovalyBeatrizMartnez(EstudiosSobreelMensajePeriodstico,2012)gira en torno al concepto de participacin y la influencia de la audiencia en la agenda meditica. Las autoras analizan el caso de 2011 en el que el director del peridico El MundoretiradelaedicinonlinedeldiariounartculodelcolumnistaSalvadorSostres tras la fuerte presin ejercida por los lectores a travs de Twitter. Doval y Martnez (2012) estudian, adems del polmico texto desde el punto de vista de la tica deontolgica,elprocesodesdeelquenacenlascrticashastaquefinalmenteElMundo decide retirar el artculo. Este caso se sita como precedente por la influencia que la voz de la audiencia, antes pasiva o inaudible, ejerce sobre el periodismo y cmo estos pueden convertirse en guardianes de los guardianes (Doval y Martnez, 2012). Candn Mena (Estudios Sobre el Mensaje Periodstico, 2012) contina con el hilo de la influencia y modificacin de las agendas de los medios, pero en este caso esa modificacin e influencia la ejercen los activistas protagonistas de las movilizaciones sociales. Candn Mena analiza y reflexiona en su artculo sobre la situacin y las caractersticas del trabajo de los medios y los periodistas en el caso de la irrupcin de un movimiento social de las caractersticas de la Spanish Revolution y su influencia en la agenda setting, las tradicionales relaciones con el poder y la utilizacin de la Red para reinterpretar los mensajes mediticos y contrarrestar los marcos simblicos adversosalmovimiento(CandnMena,2012). 3.Ciberactivismoymovimientossociales La utilizacin de los medios sociales como canal de participacin ciudadana es estudiadatambindesdeelpuntodevistadelamovilizacinsocialylaprotesta,conla capacidad de mediacin en la agenda poltica. Eva Mara Ferreras (Telos, 2011) analiza en su trabajo el flujo informativo en la red social Twitter en relacin al movimiento 15M con el objetivo de comprender el papel de los nuevos espacios mediticos en la gestacinydifusindelmovimientociudadano.Ferrerasestablececomometodologa para su estudio el rastreo y la cuantificacin de los mensajes aparecidos en Twitter e identificados con las etiquetas relativas al movimiento 15M. El estudio muestra el incrementomasivodemensajesidentificadoscondichasetiquetasyFerrerasconcluye que efectivamente el movimiento 15M fue gestado en Internet y, por tanto, puede ser mostrado como una fuente de ciberactivismo, que adems conllev el cambio en las agendas mediticas y polticas en poca de campaa electoral. A travs del mismo caso, la Spanish Revolution y el Movimiento 15M, ngeles Rubio (Telos, 2012) aborda el tema de la participacin poltica de la juventud y las redes sociales. Rubio repasa el

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concepto de participacin poltica, implicacin poltica de los jvenes y la presencia y actividades de estos en redes sociales. La autora resea los datos sobre participacin poltica juvenil, su retroceso durante las ltimas dcadas y su aumento en los ltimos dos aos (Rubio, 2012). En el trabajo habla de los nuevos medios y redes sociales asumidas casi como simbologa dela juventud, y como las nuevas formas de participacinhacenmsvisibleoaudiblelavozdeestesector,peroserecuerdaquela Spanish Revolution o las movilizaciones de los jvenes son debidas a su malestar o necesidad de expresin, pero no son productos de la tecnologa. En esta lnea continaGuiomarRovira(Anlisi,2012),quienponeelacentoprecisamenteenlaidea de que los movimientos sociales llevados a cabo por activistas no son el fruto ni debidos exclusivamente a la tecnologa, a los nuevos medios. Segn Rovira, lo que Internetylatecnologahanpermitidoesponerenevidencialasfisurasdelcontrolde la informacin. Los activistas utilizan las redes como herramienta de comunicacin y difusin en el que se puedeestablecer quizs una comunidad o cultura ms horizontal (Rovira, 2012), pero utilizar las redes sociales y la tecnologa no aseguran la propagacinyelxitodeunaconvocatoria,esacomunidadoculturaenredsonalfinal las personas. Como ejemplo de esto la autora recuerda el caso en el que Hosni Mubarak en enero de 2011 decret el apagn ciberntico por las masivas protestas que se estaban sucediendo en Egipto, pero las calles seguan llenas de gente que sala aprotestar,acabarconlaredquetampocoloconsiguideltodonoesacabarconlas protestas. Ana Isabel Romero publica en Telos tambin en 2011 un texto en el que ofrece exclusivamente una reflexin sobre el movimiento 15m, sus implicaciones y, sobre todo, sobre su naturaleza. La autora recuerda la necesidad de un lenguaje y metforas actualizadas para llegar a una adecuada representacin de la verdadera potencia poltica y vital del movimiento 15M. Aunque se aprecia el enorme volumen de informaciones publicadas tanto en las redes sociales como en los medios tradicionales relativas al movimiento durante su gestacin y difusin, la autora consideraque,enrelacinaquieneshablabandepoderdistribuido,decomunicacin en dos direcciones, de interactividad, de gestin del procomn, de multitudes inteligentes, de flash mobs o de inteligencia colectiva, lo nico que hacan era repetir hasta la saciedad, pero aplicado a la nueva situacin generada por las acampadas, los clichs que desde hace aos venimos escuchando acerca del poder de transformacin tecnosocialquelasredesejercenyaadequenoeslamerarepeticindelosclichs de la Red lo que verdaderamente define el 15M como cambio emergente. Si as lo fuera, cabra preguntarse por qu con esas mismas herramientas y premisas tecnolgicas otro movimiento, en otro momento no precisa ni tan marcadamente polticocomoelelectoralhubieraeclosionado. 4.Polticaenelnuevoentorno La utilizacin de los nuevos medios y redes sociales que ofrecen Internet y las NTIC como nuevas formas de comunicacin y participacin no son exclusivas de los ciudadanos y las audiencias. En el seno de las instituciones polticas y de manera ms individual en los polticos tambin se observan cambios en las formas de interaccin,
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establecimiento del debate y participacin. Miguel Tez y Jos Sixto analizan la comunicacin de los diputados espaoles en la red social Facebook (Revista Latina de Comunicacin Social, 2011). El objeto de estudio eran los 350 diputados del Congreso en Facebook, su actividad, nivel de interaccin, periodo de actualizacin, etc. Los autores concluyeron que el nivel de uso de la red social era bajo, en muchos casos de forma privada y en otros muchos de forma nicamente testimonial, sin actividad (Tez y Sixto, 2011). Los autores comparan estos resultados con los que se extraen del Informe sobre poltica y Redes Sociales, en el que casi la totalidad de los polticos (94%)valoranconunsobresalientelautilidaddelasredessocialesyqueochodecada diez (78%) consideran que son un medio excelente para llegar a la ciudadana (Tez ySixto,2011). Los 350 diputados del Congreso son tambin el objeto de estudio de Campos Domnguez (Doxa, 2011), aunque en este caso la autora analiza la comunicacin directa que un ciudadano puede tener con un diputado del Congreso a travs del correo electrnico. El ndice de respuesta de los parlamentarios a un supuesto ciudadano de a pie no lleg al 50% (Campos Dominguez, 2011). Para la mejor comprensin de este dato la autora apunta algunas razones como que a pesar de que el correo electrnico de los diputados empezase a publicarse hace ms de diez aos, hoy en da no cuentancon un asistente que facilite la tareade organizacin delcorreo electrnico, adems de que reciben diariamente una gran cantidad de spam o mensajes no deseados y el desinters de este medio como va de interaccin con los ciudadanos (Campos Domnguez, 2011). El trabajo de Campos Domnguez aparece tambin reseado en 2012 por Patricia Durante en la revista Doxa (Durante Stolle, 2012). La utilizacin de los nuevos medios y de la Red por parte de los polticos no es solo estudiada desde el punto de vista de la conversacin y la interaccin directa con el ciudadano, tambin desde un punto de vista ms estratgico y amplio en el que situar nuevas campaas y estrategias electorales. Stefano Cristante (Anlisi, 2011) analiza en su trabajo la comunicacin poltica de la poca de Obama, llevada a cabo durante los periodos electorales, en los que la comunicacin a travs de redes sociales e Internet tuvo un peso decisivo. Cristante repasa trminos como storytelling, charisma, autobiography, liderazgo y poder y las tradicionales relaciones de estos (Cristante, 2011). Nuevos medios, participacin y ciberdemocracia de los polticos a nivel individual, ya sea en periodo electoral o fuera de este, a la poltica a nivel general y en o desde las instituciones. Asi, Sal Gordillo (Trpodos, 2011) analiza el caso de Catalua, en el que destaca la importancia de Internet para el catalanismo y su difusin, desde, por ejemplolaimplantacindeldominioweb`.caten2005,promovidoporunacampaa ciudadana apoyada por la Administracin hasta hoy (Gordillo, 2011). El autor destaca la posibilidad de utilizarestas herramientas que ofrece la tecnologa para llevar acabo nuevasformasdehacerpolticaycomunicacin(Gordillo,2011).Lasnuevasformasde hacercomunicacinpolticaypolticaensiymodificacionesenlasformasdeproceder tradicionales de las administraciones e instituciones pblicas son tratadas por Luis

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Pablo Francescutti (Estudios Sobre el Mensaje Periodstico, 2012). A travs del caso Wikileaks Francescutti reflexiona sobre la reclamada transparencia en los gobiernos y la viabilidad real de esta de manera absoluta y hace alusin a las entidades y grupos econmicos,querivalizanconelpoderdelosEstadosyno deberanquedaralmargen de esta solicitud (Francescutti, 2012). El debate sobre ciudadana, poltica y medios de comunicacin est muy vigente hoy en da, en un momento en el que los polticos parecen estar ms vigilados que nunca, ya no exclusivamente por los medios de comunicacin, si no por los propios ciudadanos que disponen de las herramientas necesarias para denunciar, reclamar y protestar directamente sobre los aspectos de la vida poltica, en muchos casos, como hemos visto, llegando a modificar su agenda. La clase poltica se encuentra hoy en uno de los peores momentos en cuanto a la consideracin y opinin que de ella tienen los ciudadanos y, como muestran ltimas encuestas, los polticos son considerados problemas que preocupan a los ciudadanos. En la lnea de la percepcin pblica de la clase poltica, Jordi Rodrguez (Comunicacin y Sociedad, 2011) lleva a cabo un anlisis en su trabajo en el que relaciona la percepcin de los polticos por parte de la ciudadana con el consumo de medios de comunicacin. Rodrguez concluye en la reafirmacin del desapego y la prdida de prestigio de los polticos y la poltica y, en relacin al uso de medios de comunicacin,enqueelusomsintensodelosmediosdedifusinestasociadocon percepciones menos negativas y ms favorables hacia los polticos y la poltica. Oscar Luengo (Comunicacin y Sociedad, 2013) sita el mismo objetivo en su trabajo: la relacin entre la desafeccin poltica y el consumo de informacin, en este caso estableciendo una comparativa con los casos de Brasil y Espaa. Entre las conclusiones, Luengo apunta que en el caso de Brasil se puede concluir que el mayor consumodeinformacinentelevisinserelacionaconunmayorniveldeconfianzaen las instituciones, mientras que en Espaa no existe una relacin clara en este sentido (Luengo,2013). 5.NuevosmediosyEducacin Si bien el planteamiento inicial de este trabajo no contempla incluir los artculos publicados en 2013, cabe resaltar que en el primer semestre se han encontrado tres coincidenciasconlosconceptosdebsqueda.Enestecasolostrestrabajospublicados en la revista Comunicar, establecen una interesante relacin entre el concepto de participacin y la educacin y el compromiso cvico. As, Middaugd y Kahne (2013) se centran en los nuevos medios como herramienta para el aprendizaje cvico; Hernndez, Robles y Martnez (Comunicar, 2013) presentan un trabajo en el que se proponenencontrarelcontenidoeducativoensusinteraccioneseimplicacionesenlos medios digitales y Buckinghan y Rodrguez (Comunicar, 2013) analizan el aprendizaje de comportamientos cvicos y de poder a travs de mundos virtuales dirigidos a un pblico infantil y juvenil como el que analizan utilizando Habbo Hotel como caso de estudio.

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CYBERACTIVISMANDURBANCONTEMPORARYSOCIALMOVEMENTS.A MAPOFTHERESEARCHINSPAIN
HelenaMartnezMartnez UniversidadCatlicaSanAntoniodeMurcia hmmartinez@ucam.edu Abstract Occupy Wall Street, the 15M movement in Spain, and the Arab Spring, are the contemporary social movements with the highest mobilization power in the last decades, and also had more influence on public policies in their respective countries. Thesethreesocialmovementsshare,besidesthenatureoftheirdemandsandpolitical dissent, the used of ICTs and in particular social networks, for the management, the organization of their groups and activities and the dissemination of ideas for the societymobilization. The cyberactivism, meant as political action in the social networks has been crucial in therecentsocialmovementsdevelopment,withgreatsocialandpoliticalimpact,since has been able to impulse certain policies of economic and social development or even fall down a political rgimen. ICTs and especially social networks like Twitter and Facebook provide audiences with the tools not only to disseminate information on a massivescale,butalsotogeneratedialogueanddebate. This work aims to establish the map of the research done related the topic of the cyber and contemporary urban social movements in Spain. It analyzes ten journals of highest impact considered the most visible places of publication, rigorous and prestigious in social science research over the past five years. The review use Occupy WallStreet,ArabSpring,15M,cyberandparticipationaskeywords. The goal is to obtain a comprehensive map of the state of the scientific research in relation to the terms cyber and social movements that allows us to identify gaps, researchlinesfollowedandfindingsrelatedthisresearchtopic. Keywords: social movements, 15M, Occupy Wall Street, cyberactivism, Arab spring, Twitter.

Actasdel2CongresoNacionalsobreMetodologadelaInvestigacinenComunicacin ISBN:9788461641246

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InvestigarlaComunicacinhoy Revisindepolticascientficasyaportacionesmetodolgicas

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