Ejercicios pagina 360

Preguntas para anlisis 1. Dentro del caso de Electro Logic se pueden identificar mas debilidades que fortalezas, estas debilidades afectan directamente los trabajadores de la empresa ya que eso hace que su rendimiento baje considerablemente, por las situaciones que se han estado presentando con el paso del tiempo. Dado a todas estas situaciones no se ha logrado establecer un ambiente de motivacin hacia el personal, las expectativas no se logran satisfacer para poder realizar una retroalimentacin a los mismos. El reforzamiento no se cumple ya que no existe una disciplina dentro de la empresa. Algunas personas de la empresa han comenzado a tomar una mala actitud, debido a esto muchos no quieren asistir a las capacitaciones que en ocasiones de difunden, por lo tanto las habilidades no se estn llevando a cabo. Debido a que tambin se han presentado situaciones en las que los ingenieros hacen sentir a las empleadas inferiores se ha estado violando la equidad de gnero. Esto puede afectar de forma grave a la empresa en un futuro si estas actitudes no se cambian. Ahora bien dado a todo lo explicado anterior mente se ha observando que no se cumple de ninguna forma la satisfaccin del personal, pro lo tanto se necesitan implementar ciertas medidas para que esto no siga como hasta ahora y se pueda enmendar el camino tanto de el personal como de el vicepresidente y el director financiero. Algunas de las debilidades que pude identificar son: Las instalaciones en las que esta localizada la empresa, las tienen sin cuidados suficientes, una de sus sucursales esta ubicada en un antiguo edificio de escuela, este de debe de remodelar y verificar que las instalaciones son las adecuadas para la empresa y sobre todo que la infraestructura del edificio esta en buenas condiciones ya que un descuido en esta puede causar graves daos con el paso del tiempo. Por otra parte los 2 edificios que ya esta remodelados cuentan con mayores comodidades que el ultimo edificio. La asignacin de trabajo no esta bien organizada ya que debido a que en la asignacin interfiere el personal, ellos las asignan de acuerdo a las demandas del trabajo, que estn basada en la buena relacin y desempeo del trabajo. La rotacin del personal solo se realiza entre el personal administrativo y los tcnicos, sin tomar en cuanta al dems personal de la empresa. Debido a esto, han salido de la empresa algunos ingenieros, ya que el estilo de la empresa no es ya apto para ellos. Los salarios en general son marginales, mas sin embargo un pequeo gripo de cientficos reciben salarios elevados y un paquete de prestaciones muy atractivo y esto no hace que el personal se motive de ninguna forma. La empresa no cuanta con algn lugar exclusivo para cada empleado que lo requiere, los empleados al trabajar todo en un mismo lugar y amontonados, adems de que no tienen privacidad alguna y por lo tanto no se sienten a

gusto para poder realizar sus labores, las nicas personas que cuentan con una oficina exclusiva son el vicepresidente y el director de finanzas. No hay algo preciso que les pueda asegurar que recibirn el justo financiamiento, ya que la situacin financiera de la empresa no es nada estable. Mueven a las personas constante demente de proyectos que ya estn iniciados y es difcil poder dar una buena capacitacin al personal que es nuevamente asignado a un proyecto que ya comenz. Se han presentado situaciones que incomodan a una parte del personal debido al trato de preferencia que se ha estado presentando en diversas ocasiones. La mayora de los miembros han sido incorporados a la empresa por medio de Steve, ya que han sido alumnos de el en aos anteriores y por lo tanto no permite que nadie se meta con ellos. Algunas publicaciones han sido denegadas para que estas puedan ser publicadas oficialmente, ms sin embargo, las publicaciones que realiza alguna persona importante son publicadas, sin tomar en cuanta a la otra persona que en verdad necesita en apoyo y esta realizando un gran esfuerzo. Parte del personal del rea de administracin, no esta enfocada precisamente en el rea, ya que reubican a esa rea a personas que no han logrado encajar en ningn lugar de la empresa. Hacen diferencias entre las mujeres y las consideran como objetos que no saben desempear bien sus funciones, cuando ellas realizan preguntas a algunos ingenieros ellos las evaden e incluso les dan una respuesta simple, es decir; no aclaran las dudas que las empleadas tienen. Algunos integrantes de la empresa no han querido progresar en cuanto a su desempeo ya que tienen miedo al que dirn las dems personas, adems de que laboran largas jornadas de trabajo, para poder entregar el trabajo que se les ha sido asignado.

2. Los temas mas sobresaliente que se incluirn en el informe sern la equidad de genero, es decir que se debe de promocionar el respeto hacia todo el personal de la empresa, as mismo se debern de respetar los ideales de toda persona y se tomaran en cuanta las aportaciones que se realicen, la incorporacin del nuevo personal deber de seguir las normas establecidas y no deber hacerse a comodidad de ningn superior, dichos aspirantes a las vacantes de los puestos deber estar debidamente capacitados al rea en la cual pretenden ingresar. Las instalaciones debern ser las mismas para las 3 sucursales, contando as con las mismas comodidades, la asignacin de los trabajos debern de ser asignadas por los responsables de las reas, no se deber realizar rotacin del personal a menos que el jefe del proyecto o rea as lo pida, los salarios debern de ser reasignados, de modo que se este pagando lo justo a todos y algunas personas no cuenten con privilegios. Se deber de asignar a cada persona un lugar especifico para poder desarrollar su actividades cmodamente y de tal forma el trabajo asea realizado de la mejor forma, el apoyo para poder realizar algunas actividades como publicaciones debern de ser

apoyadas debidamente a las personas que realmente lo necesiten y no solo a personas importantes. Se deber de motivar al personal para que participe en las capacitaciones que sean proporcionadas por la empresa y as mismo poder realizar asensos en la reas respecto al desempeo y propiciar un ambiente agradable entre todo el personal.

Ejercicios pagina 363

Actividad Opcion1: Problemas de desempeo identificados El principal problema que se presenta en este caso es el de percepcin ya que el jefe se haba percatado de que Joe estaba desarrollando muy bien su trabajo, aportaba grandes ideas que ayudaban mucho, pero a partir de un tiempo Joe ha cambiado mucho su actitud ya que ha dejado de mostrar entusiasmo en las actividades que ha realizado, se ha vuelto algo altanero y no se ha logrado comunicar con su superior para hacerle saber que tan importante resulta para el que reconozcan su trabajo. Preguntas formuladas a Joe para identificar los principales obstculos de desempeo Por qu ya no muestra entusiasmo en las actividades que desempea? Tiene algn problema familiar o laboral, que esta impidiendo que realice de manera satisfactoria su trabajo? Qu ha ocasionado que se desarrollen conflictos ltimamente con los arquitectos? Por qu no ha presentado sus aportaciones directamente a su superior? Por qu no ha intentado dialogar tranquilamente con los arquitectos y limar asperezas? Por qu acepto este trabajo? Piensa seguir trabajando para esta empresa? Que es lo que no le gusta respecto a su trabajo? Por qu no se quiere superar profesionalmente?

Lluvia de ideas para sugerir posibles soluciones Dialogue con los arquitectos de forma correcta. Trate de resolverlos problemas que ltimamente ha tenido. Haga saber que el ambiente se esta volviendo tedioso para usted. Trate de superarse profesionalmente. No evada sus responsabilidades ante los dems. Reflexione si el trabajo en el que se encuentra cumple con sus necesidades. Piense si el seguir en esta empresa le traer algn beneficio. Enliste las actividades que le gustara desarrollar en la empresa y expngalas a su jefe.

Opcin 2: Aplicacin de cuestionario a diversos empleados.

Clasificar obstculos Analizar datos Dar soluciones a los problemas Hacer informe y dar recomendaciones

Ejercicio pagina 368 Plan de aplicacin y evaluacin Parte1. Planeacin. 1. Esta habilidad es muy importante ya que es parte fundamental de nuestro desarrollo profesional, la motivacin es uno de los factores que todas las personas debemos de tener cuanta ante cualquier situacin que se nos presente, ya que si nosotros no debemos depender al 100% de la motivacin de los dems. Aunque cabe mencionar que en determinado momento nosotros debemos de brindar motivacin a nuestros compaeros de trabajo para que en el momento que se nos sea asignado algn proyecto este fuera ser entregado en tiempo y forma, as evitaremos retrasos en la fecha de entrega y disgustos con nuestros superiores. Debemos de establecer nuestras prioridades y asignar prioridades a ellas, as cuando logremos terminarlas podremos sentirnos satisfechos y sabremos entonces que el motor de nuestra motivacin ser que podremos alcanzar las metas que ya nos hemos propuesto en un principio.

2. Esta habilidad la aplicare en a partir de hoy ya que en los ltimos das los profesores nos han asignado trabajos con fecha a entregar. Se llevara a cabo en la escuela, en las reuniones de trabajo que se realicen para ver loa avances de los proyectos y as mismo aclarar dudas del mismo. Participaran mis compaeros de equipo, ya que con ellos

estn programados los trabajos que se han asignado de cada materia. Esto se har con el propsito de motivar a mis compaeros a entregar el trabajo en tiempo y en forma, as mismo todo saldremos beneficiados y no solo algunos. Se establecern las metas que se desean alcanzar, as como cada quien dir las habilidades que tiene mas desarrolladas para poder llevar a cabo dicho trabajo. Se reforzaran las ideas y la motivacin en cada sesin que se realice CON LO DEMAS INTEGRANTES DEL EQUIPO. Daremos importancia a ciertos puntos y destacaremos que la entrega oportuna de cada integrante har que su desempeo sea mejor. As lograremos satisfacer las necesidades de todos los integrantes. 3. Los comportamientos que deber mostrar en esta actividad sern motivar de una forma efectiva a mi equipo, esto con el fin de que ellos tengan en cuanta que al terminar el trabajo y entregarlo tendrn alguna recompensa, as mismo de deber de apegarme en el modelo integrador para aumentar la motivacin, esto con el fin de que se establezca un objetivo que se deber satisfacer al momento de terminar dicho trabajo. Se deber identificar que de todos los compaeros se estn cubriendo las necesidades especificas que tiene cada uno y que su comportamiento es el adecuado ante la situacin. Se promocionara la participacin de cada uno de los integrantes y fomentar el apoyo mutuo entre os mismos, para que se genere un ambiente agradable de trabajo. 4. Sabr que la implementacin de esta habilidad a sido efectiva en el momento que los integrantes de mi equipo logren satisfacer sus necesidades y as mismo se sientan satisfechos con ellos mismos, por su desempeo en las actividades que desempearon, su trabajo deber ser reconocido siempre y cuando este haya sido el esperado. Si la convivencia entre los integrantes ha sido armoniosa se podr seguir retribuyendo la motivacin con otros factores, como el brindar incentivos en algunas ocasiones. Los obstculos que paralizaban a cada integrante habrn sido eliminados gracias a la motivacin y el empeo que fue puesto por cada persona.

Parte 2. Evaluacin. 5. El efecto en los dems fue satisfactorio, ya que se cumplieron las metas establecidas y se logro motivar de forma positiva a mis compaeros de equipo. Al principio se planteo el objetivo principal el cual era terminar el trabajo que se nos haba sido asignado. Todos los integrantes respondieron de forma positiva, por lo que se formo un ambiente muy agradable de trabajo, en el cual todos nos sentimos muy a gusto. 6. Para mejorar esta habilidad necesitamos especificar un poco mas claro cual es el propsito de la motivacin, ya que algunos no les quedo muy claro. As mismo la motivacin se hara de distintas formas, como esta vez funciono de forma positiva, a la siguiente vez podemos motivarlos dndoles un incentivo, claro siempre y cuando su trabajo sea en deseado, ya que solo as se podr otorgar dicho incentivo y poder seguir motivndolos en trabajos futuros

7. Aprend que muchas personas realizan muy bien su trabajo si de por medio hay una motivacin, la cual los impulse a realizar mejor tu trabajo y esto les da mas confianza en si mismos. Esto me ayudara en cierta forma para aplicarlo en un futuro nuevamente ya que la motivacin debe estar presente en cualquier momento para que todas las personas se sientan a gusto consigo mismas.

Formato de retroalimentacin del observador Puntuacin 1 = Baja 5 = Alta Amonestacin 1. Identifico el comportamiento inadecuado especfico. Dio ejemplos, indico que el comportamiento deba detenerse. 2. Indico el efecto que tendr el problema sobre el desempeo de los dems, las misin de la unidad, etctera. 3. Planteo preguntas acerca de las causas y analizo soluciones. Resolucin 4. Describi los comportamientos o estndares esperados. Se aseguro de que el individuo comprendiera y que coincidiera en que sin razonables. 5. Pregunto al individuo si estaba dispuesto a obedecer.

6. Ofreci el apoyo adecuado. Por ejemplo, recompenso otros aspectos del trabajo del individuo, identifico los beneficios personales y grupales de obedecer, y se aseguro de que no hubiera obstculos legtimos para el conocimiento de las expectativas establecidas. Reforzamiento 7. Identifico recompensas que fueran valiosas para el individuo. 8. Vinculo el logro de resultados deseables con una mejora continua y creciente. 9. Recompenso cualquier mejora en el desempeo (incluyendo el uso del elogio) de una manera oportuna y honesta. Comentarios

Evaluacin del desempeo laboral Responda a las siguientes aseveraciones con base en su situacin laboral actual Escala de evaluacin 1. 2. 3. 4. 5. totalmente en desacuerdo. En desacuerdo Neutral De acuerdo Totalmente de acuerdo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Mi supervisor y yo estamos de acuerdo en la calidad de mi desempeo. Siento que tengo la capacitacin adecuada para realizar mis actividades laborales actuales. Creo que mis destrezas y habilidades innatas concuerdan muy bien con las responsabilidades de mi puesto. Creo que poseo los recursos y suministros adecuados para hacer bien mi trabajo. Entiendo las expectativas de mi jefe y, por lo general, siento que son realistas. Creo que las recompensas se distribuyen de manera justa, con base en el desempeo. Las recompensas y oportunidades que puedo recibir por un buen desempeo son atractivas para m en lo personal. Mi supervisor indica que no estoy desempendome tan bien como debera, pero no estoy de acuerdo.

9. Podra hacer un trabajo mu7cho mejor si recibiera mas capacitacin. 10. Creo que mi trabajo es demasiado difcil para mi nivel de habilidad. 11. Creo que mi desempeo laboral esta obstaculizado por la falta de suministros y recursos.

12. Creo que las expectativas de mi jefe son poco claras y poco realistas. 13. Creo que mi jefe tiene favoritismos al asignar las recompensas. 14. Considero que las recompensas y oportunidades disponibles para los individuos con un alto desempeo no son muy atractivas.