MANUAL DE USUARIO VETERINARIA LAS PALMAS

VETERINARIA LAS PALMAS Manual de usuario Versin 1.5

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NDICE

Pgina 1. Introduccin...3 2. Implementacin del sistema........5 2.1.1 Requerimientos del Hardware..6 2.1.2 Requerimientos del Software6 3. Acceder al sistema...7 4. Funcionalidad General......10 5. Mdulos que integran el sistema.....14 5.1 Cuenta...15 5.1.1 Informacin del usuario..16 5.1.2 Bloquear cuenta...17 5.1.3 Desbloquear cuenta18 5.1.4 Salir de la cuenta.18 5.2 Catlogos..20 5.2.1 Artculos.21 5.2.2 Clientes..34 5.2.3 Citas43 5.2.4 Usuarios50 5.2.5 Ventas65 5.3 Configuracin...67 5.3.1 Importar base de datos67 5.3.2 Exportar base de datos67 5.4 Ayuda.....68 5.4.1 Acerca de69 5.5 Accesos Directos..70 5.6 Problemas Frecuentes71

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CAPTULO I Introduccin

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1. INTRODUCCIN El sistema veterinaria Las Palmas est diseado para llevar un control de ventas y artculos que se realizan en la veterinaria. Tambin para poder registrar tanto clientes como usuarios. El propsito de este Manual es facilitar al usuario la operacin de las diferentes Catlogos y consulta de la informacin que se administra en el Sistema Veterinaria Las Palmas.

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CAPTULO II Implementacin del sistema

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2. IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA 2.1.1 Requerimientos del Hardware Contar con: Computadora. -Espacio libre de 80gb (para almacenamiento de base de datos) -512mb mnimos de memoria ram. -procesador Pentium4/AMD y superiores. Teclado Mouse Scanner Impresora Lector de cdigo de barra (opcional)

2.1.2 Requerimientos del Software Contar con: Sistema operativo Windows xp, y superiores. Java Virtual Machine V1.7.0 MySql v5.3

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CAPTULO III Acceder al sistema

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3. ACCEDER AL SISTEMA En el escritorio de su computadora, seleccionar el icono de Veterinaria Las Palmas y hacer doble clic como se muestra en (Fig1 doble clic)

Doble clic Aqu

Fig. 1 Doble clic.

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Inmediatamente despus el sistema solicita el usuario y contrasea como se muestra en la (Fig. 2 Pantalla de inicio de sesin):

Fig 2. Pantalla de inicio de sesin. De ser todo correcto mostrara el men principal como se muestra en la siguiente (Fig. 3 Men Principal)
Aqu despliega los submens de manual de usuario y acerca Aqu despliega los de. submens respaldar, base de datos e importar base de datos

Aqu despliega submens de cuenta. Informacin de usuario, Bloquear cuenta y salir de cuenta.

Aqu despliega los submens de catlogos.

Accesos Directos.

Fig. 3 Men principal

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CAPTULO IV Funcionamiento General

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4. FUNCIONALIDAD GENERAL Las pantallas de sistema se dividen en 3 zonas como muestra en la (Fig. 4 Men Principal):

Zona del nombre del programa Zona de mens

Zona Centro o rea de trabajo

Fig. 4 Men principal

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Botones y barras. La forma de utilizar esta herramienta es la misma que en cualquier aplicacin que use Windows, tambin puede usar los comandos del teclado para activar y seleccionar opciones, as como la funcionalidad a travs del ratn. Cabe mencionar que en algunos mdulos del sistema, los botones y las barras pueden estar visibles o no, dependiendo de las acciones a ejecutar. Los botones principales se encuentran dentro de la zona centro o rea de trabajo y son los siguientes:

Registra productos, Usuarios, Paquetes y clientes a la base de datos del sistema. Limpia completamente los campos si se requiere volver a ingresar informacin. Actualiza la informacin cuando se hace un cambio en el registro. Modifica informacin. Botn eliminar. Botn Seleccionar. Cancela cambios y cierra ventana. Campo para seleccionar Fecha de nacimiento o registro de venta o consulta. Botn Eliminar.

Botn para cerrar ventana.

Regresa al men principal.

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Barras de Desplazarse, permite moverse horizontal y verticalmente, stas se activarn automticamente en caso de que la informacin registrada rebase la vista de la pantalla. Despliega informacin de seleccin. Campo vaco para ingresar texto o nmeros. Botn que muestra el catlogo de artculos. Muestra las 3 funciones de clientes registrar, eliminar y actualizar. Botn que muestra el catlogo de citas. Botn que muestra catlogo de citas. Botn que muestra el catlogo de ventas. Botones Accesos directos Facilita las tareas ms comunes que realice el sistema.

Los botones y las barras descritas con anterioridad se encuentran en cada uno de los mdulos, con las diferentes opciones disponibles para realizar acciones especficas al mdulo correspondiente.

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CAPTULO V Mdulos que integran el sistema

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5. MDULOS QUE INTEGRAN EL SISTEMA Los mdulos que integran el sistema se encuentran en la zona del ndice o men y son los siguientes: 5.1 Cuenta

Al hacer clic en la pestaa cuenta, se despliega el submen de informacin de usuario, Bloquear cuenta y Salir de la cuenta como muestra en la siguiente (Fig.5 Men Cuenta)

Fig.5 Men cuenta.

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5.1.1 Informacin del usuario. Muestra informacin del usuario Nombre, Apellido, Telfono, y correo elctrico. Como muestra en la siguiente (Fig. 6 Informacin del usuario)

Fig. 6 Informacin del usuario

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5.1.2 Bloquear Cuenta Permite bloquear la cuenta del usuario, por si algn motivo se ausenta del sistema como muestra en la siguiente (Fig. 7 Bloquear Cuenta)

Fig. 7 Bloquear Cuenta.

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5.1.3 Desbloquear Cuenta. Ventana de desbloqueo de contrasea al ingresar la contrasea y dar clic en aceptar (Fig. 8 Desbloqueo)

Fig. 8 Desbloqueo 5.1.4 Salir de Cuenta. Para salir del sistema presionar la pestaa Salir de Cuenta. (Fig. 9)

Fig. 9 Salir Cuenta

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Se mostrar una ventana para autorizar la salida del sistema. (Como muestra la siguiente (fig. 10 Autorizar Salida)

Fig. 10 Autorizar Salida.

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5.2

Catlogos

Al hacer clic en la pestaa catlogos, nos despliega submens en el que se encuentra los catlogos de Artculos, Clientes, Citas, Usuarios y ventas Co muestra la siguiente imagen (Fig. 11 Catlogos).

Fig. 11 Catlogos

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5.2.1 Artculos. Haga clic en la pestaa catlogos y seleccione el catlogo artculos Como muestra la siguiente imagen (Fig. 12 Artculos).

Fig. 12 Artculos

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El sistema abrir la ventana de Nuevo Artculo Fig. 13 Nuevo Artculo.

Figura 13 Ventana Nuevo Artculo

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REGISTRAR ARTCULO

Se ingresa informacin en los campos del producto que desee registrar, al terminar de clic en el icono de registrar para que el sistema almacene el artculo en la base de datos como muestra la siguiente imagen (Fig.14 Registrar Artculo).

Registrar Artculo

Figura 14 Registrar Artculo

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LIMPIAR REGISTRO DE ARTICULOS

Si por alguna razn desea borrar los campos registrados de artculos, de clic en el botn de limpiar como muestra la siguiente imagen (Fig. 15 Limpiar Registro).

De clic en este botn.

Fig. 15 Limpiar Registro.

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ACTUALIZAR REGISTRO DE ARTCULO.

Si desea actualizar la informacin de un artculo, seleccione la pestaa de Consultar Artculo como muestra en la siguiente (Fig. 16 Consultar Articulo).

Clic en Consultar Artculo

Fig. 16 Consultar Artculo.

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Se mostrar ventana de consultar artculos, para buscar algn artculo puede seleccionar por Cdigo, Nombre y Descripcin el sistema lo buscara automticamente como muestra en la (Fig.17 Artculo)

Busca Artculo

Fig. 17 Buscar Artculo

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Seleccione el artculo que desee modificar y presion el botn de modificar artculo como muestra en la siguiente (Fig. 18 Seleccionar artculo).

Clic en el botn

Seleccionar Artculo

Fig. 18 Seleccionar Artculo

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El Sistema mostrar la ventana con el artculo a modificar. Ya que modifique los datos presionar el botn Actualizar como muestra en la siguiente (Fig.19 Actualizar Articulo).

Clic botn Actualizar.

Fig. 19 Actualizar Artculo

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El sistema mostrar un mensaje si realmente desea actualizar el artculo al dar clic en el botn si se guardaran los cambios como se muestra en la siguiente (Fig. 20 Aceptacin de Actualizacin).

Fig. 20 Aceptacin de Actualizacin

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Inmediatamente el sistema mostrar mensaje de que se actualizo el Artculo como muestra en la (Fig. 21 Aceptacin de Actualizacin)

Fig. 21 Aceptacin de actualizacin.

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ELIMINAR ARTCULO

Si desea Eliminar algn artculo ya registrado seleccione la pestaa Consultar Artculo. Despus seleccione el articulo a eliminar y presione el botn eliminar. Como se muestra en la siguiente (fig. 22 Eliminar Articulo)

2. Seleccionar el botn eliminar.

1. Seleccionar el Artculo a eliminar.

Fig. 22 Eliminar Artculo.

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El Sistema mostrar la ventana con el artculo a eliminar, seleccione el botn Eliminar como muestra en la siguiente (Fig 23 Clic botn Eliminar)

Clic en el botn Eliminar.

Fig. 23 Clic Botn Eliminar. El sistema montar un mensaje de confirmacin para eliminar el artculo como muestra la siguiente presione el botn Si (Fig. 24 Confirmacin).

Fig 24 Confirmacin

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El sistema montar una ventana de informacin, que el artculo se elimin satisfactoriamente presione botn Aceptar, como muestra en la siguiente (Fig.25 Informacin)

Fig.25 Informacin

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5.2.2 CLIENTES. Haga clic en la pestaa catlogos y seleccione el catlogo Clientes Como muestra la siguiente imagen (Fig. 26 Clientes).

Fig. 26 Clientes

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El sistema abrir la ventana de Nuevo Cliente. (Fig. 27 Nuevo Cliente)

Fig. 27 Ventana Nuevo Cliente

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REGISTRAR ARTCULO

Se ingresa informacin en los campos del Cliente que desee registrar, al terminar de clic en el icono de registrar para que el sistema almacene el Cliente en la base de datos como muestra la siguiente imagen (Fig.28 Registrar Artculo).

Alberto Garca Madero 218 Sur 29/09/1986 Alberto@hotmail.com 6441293378

Registrar Cliente

Fig. 28 Registrar Cliente.

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LIMPIAR REGISTRO DE CLIENTES

Si por alguna razn desea borrar los campos registrados de Clientes, de clic en el botn de limpiar como muestra la siguiente imagen (Fig. 29 Limpiar Registro).

De clic en este botn.

Fig. 29 Limpiar Registro.

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ACTUALIZAR REGISTRO DE CLIENTE.

Si desea actualizar la informacin de un a Cliente, seleccione la pestaa de Consultar Artculo como muestra en la siguiente (Fig. 30 Consultar Cliente).

Clic en Consultar Cliente

Fig. 30 Consultar Cliente.

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Se mostrar ventana de consultar Clientes, para buscar algn artculo puede seleccionar por Cdigo, Nombre y Descripcin el sistema lo buscara automticamente como muestra en la (Fig.31 Artculo)

Alberto

Fig. 31 Buscar Cliente

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Seleccione el Cliente que desee modificar y presion el botn de modificar cliente como muestra en la siguiente (Fig. 32 Seleccionar artculo).

Alberto Clic aqu para modificar Alberto Garca Madero 2 Alberto@h ot 6441293378 *******

Fig. 32 Seleccionar Artculo

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El Sistema mostrar la ventana con el Cliente a modificar. Ya que modifique los datos presionar el botn Actualizar como muestra en la siguiente (Fig.33 Actualizar Cliente).

Alberto

Apellido

Garca

Direccin Madero 218 Sur Correo

Alberto@hotmail.com

Telfono 6441293378 Clave

*******

Clic Botn Actualizar

Fig.33 Actualizar Cliente

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El sistema mostrar un mensaje si realmente desea actualizar al cliente al dar clic en el botn si se guardaran los cambios como se muestra en la siguiente (Fig 34 Aceptacin de Actualizacin).

Cliente

Fig. 34 Aceptacin de actualizacin.

Inmediatamente el sistema mostrar mensaje de que se actualizo el Cliente como muestra en la (Fig. 35 Aceptacin de Actualizacin)

Cliente

Fig. 35 Aceptacin de actualizacin.

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ELIMINAR CLIENTE

Si desea Eliminar algn cliente ya registrado seleccione la pestaa Consultar cliente. Despus seleccione el cliente a eliminar y presione el botn eliminar. Como se muestra en la siguiente (Fig. 36 Eliminar Cliente)

Alberto

2. Seleccionar el botn eliminar.

Alberto

Garca

Madero 2 Alberto@hot 1. Seleccione el cliente

6441293378

******

Fig. 36 Eliminar Cliente.

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El Sistema mostrar la ventana con el Cliente a eliminar, seleccione el botn Eliminar como muestra en la siguiente (Fig. 37 Clic botn Eliminar)
Alberto Apellido Direccin Correo Telfono Clave Garca Madero 218 Sur Alberto@hotmail.com 6441293378 *****

Clic en el botn Eliminar.

Fig. 37 Clic Botn Eliminar.

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El sistema montar un mensaje de confirmacin para eliminar el Cliente como muestra la siguiente presione el botn Si (Fig. 38 Confirmacin).

Fig. 38 Confirmacin

El sistema montar una ventana de informacin, que el cliente se elimin satisfactoriamente presione botn Aceptar, como muestra en la siguiente (Fig.39 Informacin)

Fig.39 Informacin

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5.2.3 Citas. Haga clic en la pestaa catlogos y seleccione el catlogo Citas Como muestra la siguiente imagen (Fig. 40 Citas).

Fig. 40 Citas

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NUEVA CITA

Mostrar la ventana de citas, donde puede crear el da y la fecha que pueda citar al cliente para crear la cita presione el botn Registrar Cita. Como se muestra en la siguiente (Fig. 41 Citas)

Clic botn

Fig. 41 Nueva Cita

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Consultar Cita

Para consultar una cita de clic en la pestaa de consultar cita inmediatamente le mostrar la ventana. Ah podr Editar una cita seleccionada como eliminar y limpiar los campos si se desea modificar todo. Como se muestra en la siguiente (fig. 42 Editar Cita.)

Al finalizar de clic en la imagen editar cita Alberto Da clic si desea eliminar una cita pasada de fecha o cancelada. Limpia campos de cita de un cliente.

Muestra informacin de la cita. Alberto Huesos 13:00 01/05/13

Fig. 42 Editar Cita

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Si elimina la cita el sistema le mostrara este mensaje autorizacin.

La cita

Fig. 43 Eliminar Cita

El sistema montar una ventana de informacin, que la Cita elimin satisfactoriamente presione botn Aceptar, como muestra en la siguiente (Fig.44 Informacin)

Fig.44 Informacin.

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5.2.4 USUARIOS

Haga clic en la pestaa catlogos y seleccione el catalogo usuarios. Como se muestra en la (Fig. 45 Submen Usuarios)

Clic aqu.

Fig. 45 Submen Usuarios.

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El sistema abrir la ventana de Usuarios. Como se muestra en la siguiente (Fig. 46 Ventana Usuarios)

Fig. 46 Ventana Usuarios

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REGISTRAR USUARIO

Agregue toda la informacin en los campos del usuario que desee agregar y determine el puesto que quiera asignarle. La clave no debe ser mayor a 8 dgitos. El nmero telefnico se deber ingresar con 10 dgitos sin espacios. Es necesario que se asegure del puesto que desea asignarle al usuario, de lo contrario podr hacer modificaciones no necesarias.

Fig. 47 Ventana Registrar Usuarios

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SELECCIONAR PUESTO

Es importante seleccionar el puesto que le quiera asignar al usuario. El Mostrador solo tendr acceso a ventas y a ver citas. El jefe tendr acceso total al todo el sistema. El veterinario solo podr crear y modificar citas en el sistema,

Fig. 48 Seleccionar puesto

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INGRESAR CONTRASEA

Es importante que ingrese la contrasea correctamente. De lo contrario saldr un error de contrasea incorrecta. Como se muestra en la siguiente (Fig. 49 Contrasea incorrecta)

Fig. 49 Contrasea Incorrecta

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De ir todo correcto, el sistema mostrar un mensaje de usuario registrado.

Fig. 50 Usuario registrado.

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LIMPIAR REGISTRO DE USUARIOS

Si por alguna razn desea borrar los campos registrados de usuarios, d clic en el botn de limpiar y acepte confirmacin. (El sistema limpiara los campos)

Fig. 51 Limpiar registro.

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ACTUALIZAR REGISTRO DE USUARIO.

Si desea actualizar la informacin de un usuario, seleccione la pestaa Consultar usuario, ah en apartado buscar ingrese el nombre del usuario que desee buscar. Automticamente le aparecer el usuario. Seleccinelo y presione el botn Editar.

2. Presione botn editar. 1. Seleccionar usuario

Fig. 52 Actualizar Usuario

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Inmediatamente aparecer otra ventana. Modifique los campos que desea cambiar del usuario y al finalizar presione el botn Actualizar.

Fig. 53 Actualizar

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El Sistema mostrar un mensaje que si realmente dese actualizar el usuario de clic en el botn s.

Fig. 54 Actualizar usuario

El sistema mostrar otro mensaje al actualizar el usuario.

Fig. 55 Mensaje de xito.

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CONSULTAR USUARIO

Si se desea consultar la informacin de un usuario seleccione la pestaa consultar usuario.

Fig. 56 Consultar usuario.

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Al insertar la primera letra o telfono el sistema le mostrar automticamente la informacin encontrada de los usuarios ya registrados.

Fig. 57 Consultar usuario

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ELIMINAR USUARIO

Si desea Eliminar algn usuario ya registrado en el sistema, seleccione el usuario dando clic en el nombre a eliminar y despus d clic en el botn Eliminar. (El sistema mostrar un mensaje de producto eliminado).

2. de clic al botn eliminar

1. seleccione el usuario

Fig.58 Eliminar Usuario

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El sistema mostrar un mensaje si realmente se desea eliminar usuario. Como se muestra en al siguiente (fig. 59 Mensaje Eliminar)

Fig.59 Mensaje Eliminar

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Despus el sistema mostrara un mensaje de confirmacin que el usuario ha sido eliminado, como se muestra en la siguiente de clic en aceptar (fig. 60 Mensaje Eliminar)

Clic Aqu.

Fig.60 Mensaje de confirmacin.

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5.2.5 Ventas Haga clic en la pestaa catlogos y seleccione el catlogo Ventas Como muestra la siguiente imagen (Fig. 61 Ventas).

Fig. 61 Ventas

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Inmediatamente se mostrara la ventana de ventas como se muestra en la siguiente (Fig.62 Ventas)

Fig. 62 Ventas

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5.3 CONFIGURACIN 5.3.1 EXPORTAR BASE DE DATOS Respalda base de datos del sistema por si se requiere formatear el equipo o emigrar la base de datos a otra computadora genera un archivo con la extensin .sql.

5.3.2 IMPORTAR BASE DE DATOS Restaura la base de datos .sql recuperada de otra computadora o si se formateo el equipo.

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5.4 AYUDA

Al presionar el men despliega 2 submens Manual de ayuda y acerca de Veterinaria Las Palmas. El manual de ayuda brinda informacin al usuario con problemas o dudas con el sistema. Y l Acerca de Veterinaria Las palmas muestra informacin del sistema Como muestra la siguiente la (Fig. 63 Ayuda)

Fig. 63 Ayuda

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5.4.1 Acerca de Veterinaria Las Palmas

Fig. 64 Acerca de Veterinaria Las Palmas.

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5.5 ACCESOS DIRECTOS Muestra los mens ms usados en el sistema.

Fig. 65 Accesos Directos

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5.6 PROBLEMAS FRECUENTES. Error inicio de Sesin.

Solucin Verifique la cuenta del usuario o contrasea y vuelva a intentarlo.

Contrasea incorrecta

Fig. 66 Inicio de sesin

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Error al ingresar informacin en un campo.

Solucin verifique que haiga seleccionado el cdigo o por nombre para buscar Usuario, Articulo, Cliente. Como se muestra en la siguiente (Fig. 67 Error de Bsqueda)

Fig. 67 Error de Bsqueda

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