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CIUDADANA: CONCEPTO, ALCANCES Y LIMITACIONES La ciudadana se describe por la participacin de los miembros en una comunidad y se caracteriza por compendiar una serie de atributos comunes relacionados con cierta reciprocidad de derechos y deberes para con esa comunidad de pertenencia. El concepto clsico, extendido a partir de las conferencias dictadas por T.H. Marshall en Cambridge en 1949, distingue tres dimensiones de la ciudadana, cada una de las cuales se corresponde con luchas histricas y evolutivas por derechos especficos, a saber: 1) La ciudadana civil es aquella que comprende a los derechos civiles tales como la libertad de pensamiento, de expresin, de religin, derecho a la propiedad privada, a ser juzgado legalmente, a la seguridad, etc.; son derechos privados que constituyen la esfera pblica. La institucin ms relacionada con esta dimensin es la administracin de justicia. 2) La ciudadana poltica -cristalizacin de los derechos polticos- tiene como criterio aglutinador a la nacionalidad y comprende dos aspectos: el derecho a participar en el ejercicio del poder poltico (derecho a votar) como tambin el derecho a ser elegido para el desempeo de un cargo pblico, los que en conjunto garantizan la realizacin de elecciones limpias, institucionalizadas e inclusivas. Estos son derechos relativos, contingentes, reglas de organizacin de la sociedad construida polticamente. Las instituciones representativas son las que estn directamente vinculadas con esta ciudadana. 3) La ciudadana social alude a los derechos econmicos o sociales que son aquellos vinculados a estndares mnimos de salud, educacin, seguridad econmica y bienestar necesario para poder desarrollar un tipo de vida percibida como digna por el conjunto social; son eminentemente de titularidad colectiva. Las instituciones ms relacionadas con esta ciudadana son el sistema educativo y el de seguridad social. As, la ciudadana alude al status de pertenencia plena a una comunidad poltica para el conjunto de individuos que la componen. Pertenencia que implica participacin y status que garantiza derechos y deberes, libertades y restricciones cuyo componente esencial es su condicin de igualdad en contraposicin a las clases sociales cuya raigambre es esencialmente desigual-. Posteriormente varios autores, como Giddens o Habermas e incluso el movimiento feminista, criticaron tanto la visin evolucionista y secuencial del desarrollo marshalliano como el supuesto contrapeso que la ciudadana ejercera en los conflictos de clase, sosteniendo por el contrario que en la lucha por los derechos ciudadanos est el eje de los conflictos. Esto coloca al concepto en un espacio dinmico, de disputa constante y en permanente ajuste de acuerdo a las demandas sociales ya que en tanto categora sociopoltica es parte de un devenir en construccin y cambio.

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En palabras de Tilly, ...En general, la ciudadana ha emergido como producto de conflictos a veces de violentos conflictos... Como consecuencia de sus orgenes histricos y su continua negociacin, la ciudadana es siempre incompleta y despareja. Lo expuesto indica que la discusin sobre la ciudadana se inserta en un contexto de alta problematizacin, ya que si bien las instituciones de la ciudadana proporcionaran ciertas protecciones frente a los problemas derivados del capitalismo existe una tensin fundamental entre los ttulos de derecho de la ciudadana democrtica y las exigencias econmicas de las sociedades modernas, que se refleja en la compleja relacin entre derechos y obligaciones. Este planteo se explicita con el objeto de aclarar que la ciudadana constituye la expresin histrica de reclamos normativos que se han traducido en derechos civiles, polticos y sociales como consecuencia de luchas, reivindicaciones, no exentos de conflictos, y no meramente la expresin de prcticas concretas4 como votar o gozar de la libertad de expresin o recibir beneficios sociales del estado-. Segn Elizabeth Jelin, existen tres ejes claves de debate sobre ciudadana: En primer lugar, el debate ideolgico que intenta definir la naturaleza de los sujetos que se van a considerar ciudadanos: este eje se refleja en la visin liberal-individualista que revisa la relacin entre sujeto individual y sujetos colectivos. En segundo lugar, el debate terico que examina el contenido de los derechos del ciudadano: derechos universales y la relacin entre derechos humanos, civiles, polticos, econmico-sociales, colectivos y globales. En tercer lugar, el debate poltico determina las responsabilidades y compromisos inherentes a la relacin ciudadana-Estado, es decir, las obligaciones o deberes ligados a la ciudadana, y la capacidad del sistema de generar mecanismos de representacin. Este debate es central, ya que la batalla por los derechos es eminentemente poltica porque lo que se discute es la distribucin de recursos y poder. La lucha por el derecho a tener derechos es inevitablemente conflictiva ya que su objetivo es lograr instituir pblicamente cuestiones no politizadas o no reconocidas institucionalmente con anterioridad, luchas en las que los actores disputan una visin del mundo, el reconocimiento de su carcter poltico y su participacin activa en el diseo de la agenda pblica. Los resultados de estas luchas definen el sentido, alcances y contenidos de un estado democrtico de derecho, y suponen asimismo disputas por la efectiva disposicin de los mecanismos y recursos que faciliten o promuevan el acceso a ciertos bienes considerados fundamentales, incluyendo la justicia. Debemos entender ciudadana en cuatro niveles. El primero se refiere a la ciudadana como una cualidad jurdica que hace titulares de derechos a los sujetos en virtud de un marco objetivo, por ejemplo, los contenidos de una Constitucin o de las cartas internacionales de los derechos humanos.
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El segundo nivel es el de la ciudadana como condicin de calidad de la democracia y hace referencia a los procedimientos de la convivencia democrtica, al conocimiento de las instituciones y a la participacin ciudadana. En este nivel es preciso entender que la competencia principal es actuar responsablemente en el mbito pblico y ejercer la titularidad democrtica en los mrgenes de la tica y de la poltica definidos por los universales arriba indicados. El tercer nivel es el de la ciudadana como fenmeno cultural y comunicacional. Se relaciona con la competencia de indagar en la realidad, identificar dficits democrticos, asociarse, comunicarse, resolver controversias de manera no violenta, globalizar dilemas de tica pblica particulares, formar juicios crticos desde referencias o fundamentos que le dan sentido a la ciudadana moral. El cuarto nivel es el de la ciudadana como rememoracin crtica: este nivel es el de la ciudadana como solidaridad con la historia del sufrimiento humano, como recuperacin del sentido memorial de todo acto pedaggico y como simbolizacin de los lmites de la modernidad en cuanto proyecto humanizador. Otro tema que debe plantearse la Formacin en Valores es su capacidad de promover el altruismo cvico, y los movimientos voluntarios de los jvenes, que permitan un trnsito de la tribu a un asociativismo afectivo abierto a la seduccin del civismo en cuanto prctica de la mutualidad, de la reciprocidad y de la donacin. La formacin en valores es una posibilidad para desarrollar una pedagoga del reencantamiento y una tensin reconstructiva de lo que se ha llamado el crepsculo del deber que se asocia con una ciudadana fatigada y anmica. A nuestro entender existen tres escenarios de justificacin para una formacin ciudadana juvenil: uno es el escenario del individuo que identificamos con los retos de la actualizacin, de la prctica de la tolerancia, de encuentro con temas emergentes (ecologa, discriminaciones, multiculturalidad, etc.) y del desarrollo de competencias de escucha y de inmersin en el siglo entendiendo sus claves, sus fuentes y sus dilemas. Un segundo escenario es el de la proximidad que implica un mbito de construccin de la alteridad, del sentido de vivir con otros en espacios mnimamente institucionalizados, que remiten a una historia y tradiciones comunes (rememoracin crtica); es el escenario de deconstruccin de los pragmatismos estriles y de una pedagoga de lo pblico que asiente en los(as) jvenes la idea de asociatividad y de participacin ciudadana. El tercer escenario es el de la poltica y por tanto el mbito de las competencias del juicio, de la deliberacin, de la formacin del sentido de lo comn y de la construccin de una idea de sujeto y de accin colectiva. En este escenario la pedagoga debe reconstruir la nocin de ciudadana como el derecho a tener derechos, por tanto, debe plantearse el asunto de las
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instituciones y de la tica pblica aplicada a contingencias reconsiderndose los fundamentos dominantes de la ciudadana juvenil. Estamos en el mbito que permite una accin neoparadigmtica, refundacional en los jvenes, abierta a lo global y a lo plural, a una estimat iva tica incorporada en la cultura pblica de los sujetos. Estas estimativas no deben ser ledas slo como imperativos morales sino como fuente de sentido y de un habla pblica, como referenciales contextualizados por el juicio propio y asumidos como orientacin y utopas ticas. LIDERAZGO "Es el arte de dirigir. de movilizar talentos y de crear futuros. de hacer que las cosas sucedan, en fin, de producir el cambio" "Proceso de motivar y ayudar a los dems a trabajar can entusiasmo para alcanzar objetivos" "Es el proceso de llevar a un grupo o grupos en una determinada direccin, fundamentalmente por medios no coercitivos Es eficiente cuando produce un movimiento hacia el logro de lo que es mejor, a largo plazo, para el grupo" "Es aquel capaz de generar un proceso de transformacin personal que tenga impacto significativo en la transformacin colectiva"

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DOCE METODOS PARA LOGRAR INFLUENCIA COMO LIDER En nuestra vida personal y profesional, todos queremos ejercer una influencia positiva sobre algunas personas o situaciones determinadas. Pero, (Cmo lograrlo Algunos mtodos para alcanzar esta influencia son: 1 Trate a cada persona con respeto y dignidad. Cada individuo es diferente pero merece un tratamiento igual al que usted esperar para s mismo. 2. Sea un ejemplo para que los dems lo sigan. Genere credibilidad. 3. Sea un coequipero activo, no se limite slo a ver cmo otros hacen, participe, ayude, aporte. 4 Sea honesto e integra. Sus valores deben primar y regir su comportamiento para ser congruente y proyectarlo en sus acciones. 5 Insista en la excelencia. Procure que su desempeo y el de los que lo rodean, se rija por altos estndares de calidad. 6 Haga una distincin entre la persona y su comportamiento. Puede desaprobar el mal comportamiento o la tarea mediocre de alguien, pero primero debe comunicarse con el, escucharlo y fomentar la autoestima como persona; esto permitir Influir en ella de tal forma que en una prxima ocasin haga un esfuerzo mayor. 7. Inspire confianza. 8 Exjase en el mayor aprovechamiento de su potencial. Demustrese a s mismo de lo que es capaz; sea exigente y ponga en juego sus habilidades y su potencial. 9. Suponga siempre lo mejor de los dems Crea en ellos, no juzgue, comprenda. 10. Admita sus errores, disclpese y sea honesto al aceptarlo. 11 Relacinese de persona a persona. EI hecho de estar ocupado mltiples actividades y en la consecucin de objetivos, no es excusa para dejar de lado la relacin personal. 12. Evite luchar o huir: hable a pesar de las diferencias. La lucha se presenta desde la violencia y las expresiones de furia hasta el sarcasmo, el humor despectivo, los juicios y las actitudes de rechazo. La huida tambin se presenta en forma diversa: el retiro, las actitudes fras y distantes y el cortar la comunicacin. Estos dos comportamientos no son sino signos de inseguridad que llevan a la persona a eludir la responsabilidad propia y la participacin

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en una solucin negociada. Comunique lo que piensa y siente, pero siempre tenga presente el respeto por los derechos del otro. COMO SUPERAR TRES GRANDES ERRORES ERROR No. 1. ACONSEJAR ANTES DE COMPRENDER. Antes de tratar de decir a los dems lo que deben hacer, debemos establecer una relacin de comprensin, La clave para que usted influya en mi es que me comprenda. La crtica de manera que se conforme a las reglas de la crtica constructiva. Cuando reaccionen a la crtica constructiva, deben: 1. 2. 3. 4. Respirar rpida y profundamente para regalarse y permitir al cerebro mantenerse alerta. Escuchar cuidadosamente, sin interrumpir. Hacer preguntas para clasificar Reconocer la crtica constructiva: repitan el mensaje a su manera para hacer saber a esa persona que han escuchado y entendido lo que se dijo. 5. Reconocer los puntos vlidos 6. Tomar tiempo para interpretar lo que escucharon. EL LDER FRENTE AL PBLICO Hay un ingrediente invaluable en toda conversacin. Constituye la diferencia ya sea que usted est charlando socialmente, compartiendo los sentimientos ntimos o tratando de animar a un extrao a que le proporcione informacin. Este ingrediente es el entusiasmo. Sin el, la conversacin se vuelve montona. Lo que usted dice puede tener fluidez e inteligencia; pero carecer de la efervescencia que transforma un intercambio comn de palabras en un hecho memorable. El entusiasmo puede encubrir una multitud de fallas. Aun cuando una presentacin no sea tan fluida y profesional como usted deseaba, esta puede ser persuasiva si pone su corazn en ella. A nadie le gusta un farsante. Tenga precaucin: su entusiasmo tiene que ser real. Dirija su mirada en la direccin co rrecta. Uno de los mayores obstculos que usted afronta al escuchar, es su excesiva preocupacin por usted mismo: cmo se ve, que impresin esta causando. Lo mas probable es que a las personas con quienes conversa no les importe saber que tan importante es usted, que hizo su hijo en el colegio la semana pasada o que espera usted del nuevo proyecto, dese vuelta y prese detrs de la mira para que se pueda concentrar en su verdadero objetivo

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Cmo darse vuelta. Usted necesita prestarle mucha atencin a lo que estn diciendo los dems y al alcance de sus intereses. Ser interesante Intersese en todo y en todos. Piense por un momento en las personas que usted considera especialmente buenas conversadoras. Cree que tienen intereses mas amplios de lo normal? No importa que tema se trate, Se sumergen en l con entusiasmo ya sea contribuyendo con alguna informacin o mostrando inters en aprender de los dems? La buena noticia es que usted puede llegar a ser un conversador encantador y no necesita ser un genio o haber viajado alrededor del mundo. Para lograrlo requiere esfuerzo de su parte; no puede permanecer sentado en una esquina con su boca y sus odos cerrados. La clave es abrirse. Este dispuesto a aprender. Abra sus odos, pregunte, muestre entusiasmo y curiosidad sobre el tema el que se les habla. "Todo el mundo es ignorante. Slo que lo es con relacin a temas diferentes". Muestre su inters con seales no verbales Uno de los aspectos fundamentales para ser un buen comunicador es saber leer las seales no verbales de su interlocutor. Pero recuerde, esta es una actividad en dos sentidos, igual que el juego de ping-pong, en el cual es tan importante enviar como recibir. Mientras observa a su interlocutor, usted necesita estar consciente de las seales que usted mismo esta enviando. Acrquese con entusiasmo. Mustrese alegre y atento, no adopte una postura desgarbada como si lo hubiesen arrastrado a esa reunin. ERROR No. 2. INTENTAR CONSTRUIR/RECONSTRUIR RELACIONES SIN CAMBIAR DE CONOUCTA O ACTITUD. Piense primero, explore que debe cambiar en usted, hgalo y as podr proyectar coherencia y sinceridad. ERROR No. 3: SUPONER QUE EL BUEN EJEMPLO Y LA BUENA RELACION BASTAN. Con esto suponemos que ya no debemos dar mayores explicaciones 'a la gente. Es necesario tener una visin, un objetivo claro y darlo a entender. Discutirlo y escuchar las otras posiciones. Definir roles y dar participacin. TECNICAS PARA ESCUCHAR EI modo ms sencillo para mejorar nuestros hbitos de escucha es: tomar conciencia de nuestros problemas, analizarlos concienzudamente, y luego releg3rlos a nuestro subconsciente, que los vigilara en nuestras relaciones con los dems. Otros mtodos pueden ser el desarrollo de la memoria y el estudio de las trabas que nos impiden escuchar como: la estrechez mental, el fantaseo, las dificultades de expresin oral, la charlatanera, la falta de humildad y el miedo.

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La segunda es la consideracin y amabilidad hacia la s personas con quienes uno habla, aunque demostrrselos, no siempre es fcil, especialmente cuando estamos escuchando a alguien que defiende algn inters propio, se expresa acaloradamente o propone ideas, opiniones o proyectos con los que no estamos de acuerdo. Aceptar a la persona que hace la propuesta, ms que a la propuesta en si, reduce casi siempre la probabilidad de que demos respuestas emotivas y da lugar a una comunicacin sincera y plena. La tercera actitud es la voluntad de hacer que la escuc ha sea parte activa del proceso de comunicacin, es hacerse responsable al menos del 51 % del proceso complete de comunicacin. Para llegar a escuchar activamente se debe hallar motivos de inters en cualquier tema que inicie la persona que habla, juzgar el contenido del mensaje, no su expresin, escuchar las ideas, no los hechos, poner empeo en atender, evitar distracciones, mantener abierta y flexible la mente durante todo el tiempo y dar al que habla la sensacin de que se esta interesado y disfrutando con lo que el dice Hasta aqu lo que responde a modos y actitudes, ahora bien, cmo hacerlo? que tcnicas sirven para mostrar los resultados de un verdadero deseo de escuchar bien? Establecer un clima agradable para que la comunicacin se desarrolle a gusto: Esto implica maneras relajadas, naturales, muestras de inters por el interlocutor y el tema, evitar la impresin de urgencia y escasez de tiempo y en algunas ocasiones implica celebrar la conversacin all donde el interlocutor se siente ms cmodo. Estar dispuesto a or a la otra persona en sus propios trminos: Una de las caractersticas del que escucha mal es su incapacidad para escuchar cualquier cosa que no le sea presentada de cierta manera o con cierto tono de voz. Los mensajes que merecen atencin no siempre se presentan bien. En ocasiones, el interlocutor por nerviosismo o por los sentimientos que le muevan comienza a hablar de un modo beligerante o defensivo y con frecuencia montono. Estar preparado acerca del tema en cuestin: Conocer el tema, consultar, echar una ojeada a un artculo o informarse de algn otro modo, le permitir escuchar mejor, evaluar las palabras de su interlocutor de modo ms inteligente y sacar ms provecho de la conversacin. Ser comprensivo con las circunstancias del interlocutor: Ser tolerante, procurar no prejuzgar en exceso, sino en la medida de lo posible espera or para juzga; tener en cuenta las circunstancias y ser comprensivo. Evitar las distracciones. En primer lugar, asimilar las partes importantes y pasar por alto las palabras que podran dar lugar a fricciones. No evitar, no obstante, escuchar aquello con lo que no est de acuerdo.
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En segundo lugar, no dedicarse a fantasear mientras el otro esta hablando. La mente va mucho ms rpida que la palabra, por lo que una persona inteligente puede completar los pensamientos mucho antes de que su interlocutor haya acabado de exponerlos. Por lo tanto, puede emplear el tiempo eficazmente considerando el valor de dichos pensamientos o examinando sus consecuencias. Escuchar y resumir las ideas bsicas: No hay mtodo mejor para captar lo que se esta oyendo que ir resumiendo mental mente los puntos principales, Esto se convierte pronto en hbito y resulta muy til para destacar las ideas interesantes, as como aquellas que necesitan clarificacin. Repetir en esencia lo que ha c1icho el interlocutor: Es la mejor tcnica oral para evitar errores y malentendidos porque fija en la mente del que escucha la esencia de las palabras del interlocutor y permite sealar el contenido real de esas palabras de manera que el interlocutor se percate de las implicaciones de lo que ha dicho, . Comprender la estructura interna del discurso del interlocutor: Especialmente si se trata de una exposicin formal y preparada, el oyente inteligente capta la estructura interna del discurso hacindose la pregunta De que modo ha organizado esta persona el contendido de su exposicin? Preguntar: Permiten clarificar lo que el interlocutor est diciendo, hacindole ver al mismo tiempo que el tena es interesante. Tomar notas: Desde luego, no siempre es posible o apropiado. Sin embargo, en clases, reuniones y situaciones similares, es esencial tomar notas para escuchar bien La habilidad ms importante que hay que tener al resolver cualquier problema es la de dar crtica constructiva, Por qu? Debido a que con frecuencia los problemas son expresados como una crtica a las acciones de alguien y cundo esto sucede una reaccin comn es Qu derecho tienen de criticarme? Existen mtodos eficaces para criticar y ser criticado en forma constructiva, positiva o negativa. Aunque no hay garanta, seguir las reglas que se plantean a continuacin minimizara la posibilidad de provocar un mal rato 1. Reconocer la necesidad de dar crtica constructiva: la crtica constructiva es vital para cualquier organizacin comprometida a mejorarse, porque es la nica manera de saber lo que necesita ser mejorado

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2. Poder dar tanto la crtica constructiva positiva como la negativa: la gente le prestar ms atencin si han recibido sus elogios. 3. Entender el contexto: dnde ocurri? por que ocurri ? que provoc ese evento ? Antes de dar crtica constructiva revisen las acciones y decisiones que llevaron a ese momento. 4. Saber cundo dar crtica constructiva: determine si el momento es apropiado, Debe tener en cuenta otros factores, adems de su propia necesidad de dar crtica constructiva. 5. Saber como dar critica constructiva: ser descriptivo, no usar clasificaciones, no exagerar, no juzgar, hablar por usted mismo, hablar primero acerca de usted no acerca de otra persona, formular el asunto como una frase no como una pregunta, limitar la critica constructiva alas cosas que se saben con certeza, ayudar a la gente a escuchar y aceptar sus elogios cuando den crtica constructiva positiva. CARACTERISTICAS Y COMPORTAMIENTOS DE UN EQUIPO DE TRABAJO EFICAZ Informal, cmodo, relajado, sin tensiones obvias. Todos participan, pero se mantiene dentro de las tareas del grupo. Si la discusin se sale del tema, alguien la trae de vuelta en poco tiempo. Es bien entendido y aceptado por los miembros, estn comprometidos. Objetivo Los miembros se escuchan unos a otros. La discusin no salta de una Escucha idea a otra que no tenga relacin con la primera. Desacuerdo El grupo no tiene que evitar el conflicto, no se reprimen los desacuerdos. Se estudian las razones de las objeciones con cuidado y el grupo busca resolverlas en vez de dominar al disidente. No existe la tirana de la minora. Decisiones La mayor parte se toman por consenso, donde todos estn de acuerdo y dispuestos a adherirse. Es frecuente, franca y relativamente cmoda. Tiene un enfoque Crtica constructivo. Para expresar sus sentimientos, ideas, sobre el problema y la operacin Libertad del grupo Las asignaciones son claras y aceptadas. Acciones El grupo est consciente de sus propias acciones, con frecuencia, se detiene para estudiar cmo lo est haciendo o qu puede estar interfiriendo con su accin. Cambia de vez en cuando, dependiendo de las circunstancias. Diferentes Liderazgo miembros debido a sus conocimientos o experiencia, estn en posicin, en diversos momentos, de actuar como recurso para el g rupo. Ambiente Discusin

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Cuestionario de valoracin del trabajo en grupo La mejor reunin es la que trata cualquier asunto que le interesa a los participantes La mejor reunin es la que ocupa todo el tiempo que sea necesario hasta agotar los temas La mejor reunin es en la que cada cual dice lo que se le ocurre sin restricciones El lder de una reunin de saber imponer sus puntas de vista La reunin de be suspenderse si no permite el logro de su finalidad No es necesario complicar las reuniones con informes, acuerdos, actas, etc. Las reuniones deben hacerse lo ms frecuentemente posible EL TRABAJO EN RED Si bien los orgenes de las redes tienen que ver con dispositivos tecnolgicos y/o con conceptos de la informtica, esta metfora de la red como informacin compartida por varios usuarios, y como intercambio de informacin, sent las bases para imaginar o comprender, de manera novedosa, las relaciones sociales de los sujetos. Las redes se han configurado en un campo de desarrollo para mltiples aspectos: estn las redes de redes como la Internet, pero tambin se habla de redes de servicios pblicos, de redes de usuarios, o de redes de prevencin de desastres, entre muchas otras. En el caso del desarrollo social, al hablar de redes, hablaremos esencialmente de redes sociales, y por esto, el trabajo en red significa un marco terico y prctico para asumir el cambio social. Ya sea desde el Estado, la empresa privada o como lder comunitario, se trata de asumir la tarea de consolidar redes sociales, porque entre ms densa sea la trama de redes de relaciones sociales, cuanto ms articuladas estn, la sociedad tendr mayor capacidad para respetar las diferencias, para acceder al reconocimiento mutuo, para desplegar la solidaridad, y para evitar la acumulacin disruptiva de problemas. Esto es, por lo tanto, estratgico para democratizar la sociedad y para estabilizar la convivencia. Pero hacer esto, desplegar la solidaridad, alguien podra argumentar, es algo que se puede realizar sin necesidad de aplicar el enfoque de trabajo en red (se podra, por ejemplo, sencillamente, ejecutar proyectos asistencialistas de distribucin de alimentos para atender el desempleo o la pobreza). Verdadero Verdadero Verdadero Verdadero Verdadero Verdadero Verdadero Falso Falso Falso Falso Falso Falso Falso

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Es cierto, se pueden atacar problemas sociales por sus manifestaciones, pero siempre ser ms provechoso intervenirlos desde las causas que los generan, y sobre todo, acudiendo a la vinculacin activa de los sujetos afectados y propendiendo por su accin colectiva. Aprovechar la perspectiva en red, involucra aspectos novedosos y sobre todo muy efectivos, que no tenan en cuenta antiguas formas de organizacin y gestin, tales como: la manera de tomar decisiones, de circular la informacin, la articulacin con otros actores, etctera. Aprovechar el enfoque del trabajo en red, es aumentar las posibilidades de atender efectivamente las necesidades de las comunidades, lo cual resulta claro al tener en cuenta que el trabajo en red es juntarse con otros con quienes se comparte un propsito, para sumar voluntades y esfuerzos en procura de alcanzarlo. Con JAIRO ERNESTO LUNA, terminemos esta parte sealando que, el trabajo en red es ante todo una actitud. Una actitud de querer interactuar con otros, de querer establecer unos vnculos con otros, que permita un mayor grado de intervenir frente a un problema. Enfoques del trabajo en redes. Dos han sido los principales enfoques de esta temtica de las redes sociales: intervencin en redes sociales y anlisis de redes. Intervencin en redes sociales. Este primer enfoque trata de la intervencin colectiva que se hace para recomponer el tejido social que se afecta por una u otra circunstancia. Por esto, tiene mucho que ver con la labor de los gestores del desarrollo social. De qu se trata? Ante todo de una creacin de respuestas novedosas frente a los problemas y necesidades. Es la posibilidad de la toma de conciencia, esto es, pasar de aquello que hago habitualmente sin darme cuenta, a un darme cuenta a partir de compartirlo con otros. La crisis que se vive en la sociedad actual se expresa, por ejemplo, a travs de cambios en la organizacin familiar, en donde como producto de una madre cabeza de hogar que nunca est, o siempre est trabajando, se cambian las interacciones del nio y de la madre. O tambin se expresa cuando en las ciudades se establece un ambiente de desconfianza por el vecino, lo que contribuye a la violencia y al posicionamiento de antivalores como el individualismo. Muchos de los problemas sociales actuales tienen que ver entonces con la prdida de la calidad de las interacciones humanas, calidad que tambin se pierde por la apata y el miedo. El debilitamiento de la red social impide conocer con quin se cuenta, de quin se puede recibir ayuda, con quines es posible juntarse para resolver un problema comn. Anestesia el reconocimiento de la intensidad de los cuerpos.

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Como lderes del desarrollo y el cambio social, los gestores sociales pueden aportar a construir o a recuperar los lazos de solidaridad y cooperacin entre los vecinos, entre las comunidades y entre stas y el Estado, as como con la empresa privada. Al fin y al cabo, cuando se comparten los miedos, las necesidades y los sueos, se generan proyectos, se recupera el deseo, la vida y la utopa. Anlisis de redes. Este enfoque ha sido desarrollado desde diferentes disciplinas como la sociologa, la antropologa, la psicologa, entre otras, y su trabajo esencialmente ha apuntado a comprender las relaciones sociales de los sujetos para, a partir de ello, actuar sobre ellas. Qu es entonces una red? Para gestionar el desarrollo social una red puede ser comprendida como un espacio de reflexin, investigacin, discusin y accin sobre un tema determinado, en el cual se vinculan personas e instituciones para trabajar un rea de nfasis particular y de inters comn. En este sentido, una red debe ser entendida como una apuesta organizativa, en la que sus miembros voluntariamente acuerdan interactuar para alcanzar uno o varios propsitos predefinidos. Tipos de redes. De acuerdo a algunos estudiosos del tema de las redes, stas se pueden clasificar dependiendo de criterios de integracin y unin tales como: Por reas de atencin (economa popular, derechos humanos, vivienda, educacin, poblacin, medio ambiente). Por poblacin objetivo (nios, jvenes, mujeres). Por la naturaleza de la organizacin (redes privadas, redes de entidades pblicas, redes mixtas), y Gua de comunicacin Por la cobertura geogrfica (redes internacionales, nacionales, regionales, subregionales, locales, etc.). Estructura. Las redes al constituirse como formas organizativas, tienen maneras especficas de operar, lo que se refleja tanto en su estructura organizacional como en las relaciones que se dan entre sus partes. Con respecto a la estructura, en esencia los principales elementos que la conforman son unos nodos y unos lazos (que unen dichos nodos) y que conforman un tejido especfico. Los nodos son aquellas organizaciones o personas que funcionan como centros de recepcin y envo de informacin en doble direccin: a. hacia su interior, es decir para los miembros (personales o institucionales) que lo constituyen, y
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b. hacia el exterior, es decir, para los otros nodos que conforman la red. El nmero de nodos y los encargados de los mismos, son aspectos que debern discutirse en el momento de constitucin de la red, y responden a interrogantes tales como cuntos nodos se necesitan segn la cobertura de los afiliados?, qu organizaciones o personas por su capacidad deben liderar el nodo en tal o cual regin? Por qu? Por otra parte, el tipo de relaciones (los lazos) entre sus miembros, determina si las redes son: a) horizontales: a manera de red de pesca o una telaraa, b) amorfas donde existan personas e instituciones que formen nodos, o c) verticales y centralizadas como los hilos de un titiritero. Todo depende quiz de la naturaleza de la red, pero adems, de los principios que la rijan y del objetivo que se persiga. En efecto las redes han constituido un cambio significativo en la manera en que los sujetos se juntan para interactuar por objetivos comunes, ya que, entre otras cosas, generaron novedosas maneras de democratizacin de la informacin y de la toma de decisiones, as como dinamizaron la participacin activa y la comunicacin real entre los diversos miembros de las organizaciones. Ventajas de trabajar en red Nivel administrativo y estratgico Trabajando en red, a travs de la articulacin de or ganizaciones, se da respuesta a problemas que de otro modo no podran resolverse. Se hace posible articular fuerzas en torno a un objetivo comn, lo que hace que los proyectos tengan una mayor probabilidad de xito. El trabajo en red supone una estrategia de gestin que permite responder con rapidez a los cambios del contexto. Cuando se trabaja con otros uno de los resultados naturales es el fortalecimiento interno de cada uno de los miembros. La oferta de servicios y competencias en torno a un tema comn se ampla. Nivel de gestin del conocimiento Se genera una comunidad de aprendizaje y conocimiento que permite universalizar los saberes, llevando el conocimiento local a un contexto global
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Al trabajar en red se comparten saberes, lecciones aprendidas, ideas, dilogo en torno a temas comunes que enriquecen la labor interna de cada uno los miembros de la red. Al unir esfuerzos y experiencias en torno a propsitos comunes, se logran resultados concretos y significativos. A travs de los procesos de aprendizaje mutuos, se promueven nuevos paradigmas de desarrollo que pueden ser divulgados y puestos en prctica alrededor del mundo. Nivel de administracin de recursos Se aumenta la disponibilidad, racionalidad y productividad en el uso d e recursos. Las iniciativas, soluciones y proyectos tienden a tener mayor sostenibilidad. La capacidad para captar recursos aumenta considerablemente. Se optimizan los recursos fsicos, humanos y econmicos pues se maximiza la eficiencia en la prestacin de servicios con un grado de flexibilidad ms alto. Se reducen costos de operacin y administracin de proyectos. Nivel de gestin poltica La posibilidad de conectar los sectores pblico, privado y de organizaciones civiles se hace ms factible. La incidencia en la propuesta y construccin de polticas pblicas es mucho ms exitosa que cuando se emprenden esfuerzos disgregados de cada organizacin frente a un tema especfico. El posicionamiento dentro de las agendas pblicas para discutir y avalar proyectos y polticas alternativas es mucho ms efectivo. Se generan campos de accin amplios para desarrollar, proponer y ejecutar estrategias efectivas de intervencin social. Las redes promueven nuevas formas de gobernabilidad y generan relac iones ms slidas y sostenibles incrementando el capital social. Desventajas de trabajar en red Trabajar en red supone llegar a acuerdos comunes y es por eso que se recomienda discutir y dedicar mas tiempo en aquellas cosas que une una red y no sobre lo que la desune. Tambin hay casos donde lo que mas une es la diversidad, all el reto es aun mas amplio. Aqu encontrara algunas de las dificultades ms comunes para trabajar en red: Puede requerir comprometer su posicin en relacin a ciertos aspectos d e temas en discusin. No se recibe reconocimiento individual.
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Si la red se interrumpe, se divide o se debilita con la salida de uno o ms miembros, ello repercute en el desarrollo de las estrategias de la red. No es fcil aprender de los errores, todas las organizaciones pueden cometer errores, aprender de ellos es importante, as como aceptar ante otras organizaciones que nos hemos equivocado. Existen personas que quieren ser el centro de atencin de las dinmicas de red, esto ocasiona muchas veces intervenciones interminables. Por eso es til crear mecanismos de visibilidad del trabajo individual y en momentos de dilogos importantes tener unas normas claras que no permitan dejar perder el centro de una buena discusin. Los grupos cerrados, es importante crear espacios que promuevan la diversidad de actores en los grupos internos de trabajo, a su lado puede estar una organizacin muy importante la cual usted aun no ha tenido en cuenta. Muchas veces su organizacin puede recibir invitacin a part icipar de redes que podran hacerle perder tiempo a usted y a su organizacin, es importante definir parmetros que validen o no la participacin de su organizacin en la red.

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LECTURA DE REFLEXIN Hay demasiada desigualdad; excesiva concentracin de la riqueza; la falta de oportunidades es grave definitivamente hay que hacer algo! Seguramente, en algn momento, todos los colombianos nos hemos hecho esta reflexin. Lo triste es que ese algo que tantos quieren hacer, empieza y muere en las ganas. A lo sumo llega a materializarse en una generosa limosna que ayuda a apagar temporalmente el incendio de la desigualdad. Por qu es que no se concretan las ganas de hacer algo en una iniciativa de desarrollo sostenible y de impacto? Por qu en muchos casos, no podemos pasar del dicho al hecho? Dos razones principales: Primera Razn: Creemos que el Estado y el Mercado son los verdaderos responsables de hacer todos los algos de los que dependen la creacin de riqueza y el desarrollo del pas. As, las mltiples ideas de hacer algo desde nuestro horizonte ciudadano, se desechan y ello se justifica rpidamente con la idea de que hacer algo no nos corresponde, que eso es asunto del Estado y el Mercado. Autoresignados continuamos nuestro camino concentrados en la rbita del Inters propio o subjetivo: familia, salud, el lucro de los negocios, el aumento del sueldo y las vueltas por hacer. Sin perjuicio de las responsabilidades de uno y otro en la creacin y redistribucin de riqueza y oportunidades, la verdad poco conocida es que los ciudadanos, o mejor, la sociedad civil que estos conforman, constituyen el tercer actor clave y complementario a las fuerzas del Estado y el Mercado en el desarrollo de un pas. La Sociedad Civil, que hace aos sobretodo en poca de reyes se denominaba el pueblo- es el trmino con el que se identifica en la actualidad a los ciudadanos frente al aparato estatal y las iniciativas capitalistas del mercado. Su rol en el desarrollo es fundamental pues no slo de la solidaridad que impere en la sociedad civil depende la cohesin de una nacin sino las posibilidades mismas de que la dignidad humana prevalezca en toda actividad. Sin solidaridad ciudadana, es decir, cada quien halando para el lado de sus intereses egostas, el proceso de desarrollo que es siempre un proceso plural- no puede ser exitoso. Lo colectivo, lo general, lo de utilidad comn son derroteros irremplazables en el proceso de crecimiento de un pas. Hay quienes estiman que esto no es cierto: que el desarrollo s se puede alcanzar mediante la bsqueda del inters particular y suelen poner a Estados Unidos como ejemplo. La verdad es que tienen razn: la bsqueda del inters privado s lleva al desarrollo de un pas. Ahora bien, y sta es la otra parte de la verdad siempre y cuando se cuente con una slida plataforma de sociedad civil, es decir, un universo cvico, activo y solidario, que acte como medio conductor para la suma efectiva de los intereses privados. La fortaleza de la sociedad civil es pues el contrapeso estructural a la primaca del inters econmico privado. No en vano los pases de mayor liberalismo econmico reportan un impresionante nmero de Organizaciones de la Sociedad Civil OSC-. Desde la nia scout que vende galletitas para recoger fondos para los ancianos desamparados, las organizaciones de vecinos de
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cuadra, hasta las grandes fundaciones de empresarios como Ford, Soros o Rockefeller. Otros pases con menor liberalismo econmico, como Francia, si bien no vehiculan la solidaridad a travs de numerosas organizaciones de la sociedad civil OSC- como ocurre en pases anglosajones, lo hacen a travs de la ms arraigada nocin de ciudadana, con todos los deberes y derechos que sta conlleva. Sin importar el modelo, es siempre fundamental contar con ciudadanos solidarios y comprometidos en el desarrollo de un pas. Colombia no es la diferencia, y aunque comparativamente con otros pases del sur no estamos tan mal, nuestros grandes desafos de paz y desarrollo exigen mayores esfuerzos de solidaridad. En esa medida, aspirar a que estos sean resultados exclusivos de la actividad estatal y el uso del capital, equivale a insistir, da tras da, en parar a Colombia en un trpode de dos patas. Sin embargo no se puede desconocer que en el pas hay muchos ciudadanos que de verdad quisieran hacer algo para generar riqueza y mejorar las oportunidades de su entorno, pero no lo hacen, por una segunda razn: no tienen claridad sobre qu algo pueden hacer. Segunda razn: No hay educacin en la solidaridad como valor democrtico; con frecuencia se le confunde con la caridad cristiana o la benevolencia social y por tanto, con contadas excepciones, la solidaridad no pasa de gestos intermitentes y atomizados en el escenario social. REFLEXIONE 1. EXPRESE SU OPININ CON RELACIN A LA LECTURA ANTERIOR 2. CUL ES ESE ALGO QUE USTED Y SU ORGANIZACIN ESTN APORTANDO PARA EL DESARROLLO DE SU COMUNIDAD? 3. CREES QUE PUEDEN APORTAR ALGO MS? QU?

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Por Qu una Red Social Comunitaria? Es importante reconstruir el tejido social al interior de las comunidades con la ayuda de las Organizaciones de base. En nuestra Localidad hace falta adelantar procesos sociales que refuercen la dinmica comunitaria al interior de los barrios. Las dinmicas sociales que promueven las Organizaciones Comunitarias (cvicas, sociales, culturales, educativas, etc) en ocasiones son muy complejas de entender, porque se encuentran inmersas en un mar de relaciones y situaciones confusas que son producto del individualismo, la incomprensin, la intolerancia y, por supuesto, la falta de dilogo. Esta situacin no ha permitido, tanto al interior de las organizaciones como fuera de stas, que se promuevan acciones colectivas organizadas y concretas para generar procesos de desarrollo y participacin comunitaria, al igual que para adelantar planes y proyectos de beneficio general. Por esta situacin es que la comunidad no cree ciegamente en la funcin comunitaria de las organizaciones, es ms, ni se interesa, ni se siente motivada a participar, sino que generan rupturas en las relaciones que existen entre algunas organizaciones y la comunidad. Por ello, es importante que las organizaciones debidamente reconocidas refuercen sus relaciones internas y externas por medio del dilogo y del trabajo en red social para que proyecten mejor sus planes comunitarios. Las redes sociales son estructuras de relaciones significativas entre individuos que buscan unir sus esfuerzos para romper con el individualismo y perseguir intereses colectivos que beneficien a toda una comunidad o a la sociedad en general. La palabra red, aos atrs, tuvo diferentes significados que constituyeron, a travs del tiempo, los conceptos etimolgicos que hoy se manejan en las ciencias sociales. Desde el punto de vista de Bord, la conformacin de las redes abarca una significacin ms amplia, en tanto que la organizacin de las redes obedece a complejas dinmicas sociales, en donde los componentes de cada red son individuos, grupos, comunidades, etnias y culturas que desean promover y garantizar, de la mejor manera posible, sus imgenes del mundo y de s mismos, ideales de lo bueno y de lo justo, libertades, derechos, inters, deseos y necesidades. El trabajo en red ayuda a que una comunidad acte ms coherente con la realidad, permite canalizar de cierta forma las necesidades ms significativas de cada individuo y logra detectar intereses colectivos que generen actitudes de accin conjunta dentro de la comunidad.

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Esta forma de trabajo facilita que cada integrante de la red construya puntos en comn para que se delibere sobre asuntos importantes de la comunidad, con el fin de llegar a consensos colectivos claros, para definir papeles de gestin encaminados hacia un solo fin. Adems, con la construccin de la Red social comunitaria, se pretende lograr reforzar los lazos de cooperacin con miras a transformar el entorno. Una unin como sta ayudar a forjar relaciones participativas de poder que, como lo define Demo, constituyen la ltima modalidad de la participacin, en la que se llevan a cabo procesos que favorecen la intervencin democrtica autntica y con autonoma que facilitan el crecimiento individual de la comunidad, a partir de un ejercicio de poder responsable y compartido. Las Redes Sociales Comunitarias, pretenden ser una alternativa de desarrollo comunitario que contribuya a la reconstruccin del tejido social al interior de las comunidades. Cuanto ms densa sea la trama de redes sociales, y ms articuladas estn, la sociedad tendr mayor capacidad para respetar las diferencias y acceder al reconocimiento mutuo para desplegar la solidaridad y as evitar la acumulacin indiscriminada de problemas. Es por lo tanto, una estrategia para democratizar la sociedad y estabilizar la convivencia. Segn Elina Dabas y Denise Najmanovich, expertas en el tema de redes sociales, toda intervencin en redes dirigida a su construccin y consolidacin debe ser conceptualizada, en primer lugar y slo como medio, como un aporte a la participacin social, ms all de este carcter instrumental concurre, al fortalecimiento de las identidades y la concrecin de un conjunto de valores irrenunciables como la libertad, solidaridad y justicia. Fases del Trabajo para el Fortalecimiento de la Red 1. Diagnstico comunitario 2. Diseo de canales de comunicacin comunitarios efectivos entre las organizaciones 3. Fortalecimiento de la Red Social Comunitaria con el desarrollo de proyectos de desarrollo social sostenible REFLEXIONE 1. EXPRESE SU OPININ CON RELACIN A LA LECTURA ANTERIOR 2. CREE USTED QU ES NECESARIO EL TRABAJO EN RED SU COMUNIDAD? POR QU? 3. CMO CREE USTED QUE SE PUEDEN ALCANZAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS POR UNA RED SOCIAL COMUNITARIA PARA SU COMUNIDAD?

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