Metodologa y tcnicas cualitativas aplicadas a la psicologa social

A los mayores les gustan las cifras. Cuando se les habla de un nuevo amigo, jams preguntan sobre lo esencial del mismo. Nunca se les ocurre preguntar: Qu tono tiene su voz? Qu juegos prefiere? Le gusta coleccionar mariposas? Pero en cambio preguntan: Qu edad tiene? Cuntos hermanos? Cunto pesa? Cunto gana su padre? Solamente con estos detalles creen conocerle El principito de Antoine de Saint-Exupry Las tcnicas cualitativas de investigacin en todas las reas han cobrado fuerza en los ltimos aos, anteriormente eran consideradas de poco valor pues no se apegaban a lo que se conoca como metodologa cientfica. Actualmente se ha reconocido su necesaria participacin para la lograr un mejor entendimiento de diversos fenmenos sociales. La metodologa cualitativa enriquece notablemente la compresin de todos los sucesos que se relacionan con el hombre, en el caso de la psicologa existe un gran nmero de variables que describen caractersticas y fenmenos llenos de subjetividades. En la psicologa social particularmente se observa la relacin entre diversos pensamientos, sentimientos, comportamientos, que son influidos por la presencia real o imaginaria de otras personas y gracias a las tcnicas cualitativas se ha ido dibujando la compleja red objetiva y subjetiva de la sociedad. Las ciencias sociales se han desarrollado con dos enfoques principales uno de ellos es el empricoanaltico que las considera como ciencias explicativas; el segundo es el enfoque fenomenolgicohermenutico el cual las conciben como ciencias comprensivas e interpretativas. A travs de la historia se ha desarrollado una lucha constante entre los dos enfoques, donde el enfoque cientfico pone en tela de juicio la imparcialidad de la investigacin, si bien el positivismo busca la explicacin de los hechos sociales, la fenomenologa pretende la comprensin de los fenmenos sociales. Ambas perspectivas tericas utilizan diferentes metodologas, mientras que el positivismo busca las causas principalmente con cuestionarios, estadsticas, estudios demogrficos, la fenomenolgica busca la comprensin de lo que acontece a travs de mtodos cualitativos, observacin participante, entrevistas en profundidad, historias de vida (Parra, 2005). A partir del desarrollo del mtodo cientfico originado por Descartes, se ha venido desacreditando sistemticamente toda aquella muestra de subjetividad, que no sea capaz de ser medido y analizado, sin embargo como indica Morin (2003), Hemos adquirido conocimientos sin precedentes sobre el mundo fsico, biolgico, psicolgico, sociolgico. La ciencia ha hecho reinar, cada vez ms, a los mtodos de verificacin emprica y lgica. Mitos y tinieblas parecen ser rechazados a los bajos fondos del espritu por las luces de la Razn. Y, sin embargo, el error, la ignorancia, la ceguera, progresan, por todas partes, al mismo tiempo que nuestros conocimientos. Los conocimientos empricos y cientficos que han aportado los mtodos cuantitativos son invaluables, pero no han sido capaces de explicar el acontecer de los fenmenos sociales, son una herramienta necesaria ms no suficientes, ya que el ser humano se desarrolla en situaciones complejas y caticas de la vida real, en este sentido las diversas tcnicas cualitativas han aportado mucho al entendimiento del entorno de los seres humanos. Al hablar de investigacin cualitativa, es necesario considerar la existencia de un sujeto cognoscente, el cual est influido por una cultura y relaciones sociales particulares, tiene conocimientos, sensaciones y formas actuar propias. Este tipo de investigacin se estructura al momento de aplicarse y la validacin de los resultados se realizan a travs del dilogo, la interaccin y la vivencia, que se van concretando mediante consensos nacidos del ejercicio sostenido de los procesos de observacin, reflexin, dilogo, construccin de sentido compartido y sistematizacin (Briones, 1996). Para autores como Hammersley y Atkinson (1995) la forma bsica y fundamental de investigacin cualitativa es la etnografa, pues en tanto que permite la aprehensin de los significados culturales del grupo social que se analiza. Desde el anlisis de culturas muy lejanas a la nuestra por parte de la Antropologa, los mtodos etnogrficos se aplicaron con el tiempo a contextos culturales ms cercanos, pudindose encontrar ahora estudios etnogrficos de entornos sociales y culturales inmediatos. Existen otras tcnicas cualitativas que se utilizan dentro de la psicologa social: La Investigacin-Accin Participante (IAP) es un mtodo que se ha aplicado a la psicologa social comunitaria, principalmente practicada en Latinoamrica. Sus supuestos bsicos son que las personas

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construyen la realidad en la que viven; las comunidades y los grupos en las que estn insertas tienen su propio desarrollo histrico y cultural, es decir, antecede y contina a la investigacin; la relacin entre investigador/a y personas de la comunidad o grupo han de ser horizontales y dialgicas; toda comunidad dispone de los recursos necesarios para su evolucin y transformacin y , finalmente, asume la conveniencia de utilizar distintas herramientas metodolgicas, tanto cualitativas como cuantitativas (Iiguez, 2004). Tambin se encuentran las entrevistas e historias de vida, pero mientras que la primera se basa en un guin o preguntas establecidas, la segunda se realiza de manera flexible y dinmica. No hay directivas, las preguntas son abiertas, e implican encuentros reiterados cara a cara entre el investigador e informante. Estos encuentros van dirigidos hacia la comprensin de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, sus experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras. Se sigue un el modelo de una conversacin entre iguales, en contraposicin a un intercambio formal de preguntas y respuestas, (Pujadas, 1992). En un comienzo debe avanzarse lentamente, lo fundamental es establecer una relacin de empata con el informante, aprender como habla, procurar que se sienta cmodo, comprender aquellas cosas que son importantes para l. El investigador debe aprehender las experiencias destacadas de la vida de las personas y las definiciones que esas personas aplican a tales experiencias. La historia de vida presenta la visin que de su vida que tienen las personas con sus propias palabras. Con la informacin recabada se realizan supuestos de investigacin. La historia de vida es el recuento de los acontecimientos significativos en la vida de un individuo. Existe otra tcnica denominada anlisis conversacional o etnometodologa (Coulon, 1987 citado en Iiguez, 2004) es una rama de la sociologa, aparecida en los aos 60, que supuso una ruptura con las tradiciones tericas estndar aportando un enfoque distinto centrado en el anlisis de los procesos "micro", y apostando por la comprensin de los procesos sociales antes que por su explicacin, y el estudio mediante mtodos cualitativos antes que cualitativos. Estudia procesos psicosociales que se dan en situacin de interaccin "cara a cara". Su punto de partida bsico es que el lenguaje puede ser comprendido por su uso y, por ello, reconoce la conversacin como la forma social del lenguaje, es decir "de hacer cosas con las palabras" conjuntamente con otras personas. En algunas tcnicas inclusive los resultados pueden ser analizados mediante programas estadsticos como es el caso del anlisis de contenido. Piuel (2002), define el anlisis de contenido como conjunto de procedimientos interpretativos de productos comunicativos (mensajes, textos o discursos) que surgen de procesos de comunicacin previamente registrados, y que, basados en tcnicas de medida, cuantitativas (estadsticas basadas en el recuento de unidades), o cualitativas (lgicas basadas en la combinacin de categoras) tienen como finalidad la elaboracin de datos relevantes sobre las condiciones mismas en que se han producido aquellos textos, o sobre las condiciones que puedan darse para su empleo posterior. En general todos los mtodos cualitativos pasan por las siguientes fases, (Maykut, & Morehouse, 1994): 1) Preparacin, que incluye la reflexin inicial, la definicin del rea problemtica y el diseo inicial del estudio (susceptible de ser modificado posteriormente). 2) Trabajo de campo o ejecucin: es el proceso complejo de entrar en el campo, siendo transparente en su presentacin, y entrando en rapport con el grupo en investigacin. Incluye tambin la recoleccin de datos, empleando una diversidad de tcnicas y criterios. 3) Fase Analtica: Procesamiento y anlisis de datos, mediante una diversidad de tcnicas y mediante una discusin permanente entre los tericos y los actores sociales; los eventos y la teora, la fiabilidad y validacin. 4) Fase informativa: Es la presentacin de resultados, de modo transparente, coherente, y la elaboracin del informe final. Las tcnicas cualitativas son herramientas fundamentales en la investigacin de temas de psicologa social, pues describen y explican la sucesin de diversos fenmenos de la vida cotidiana del ser humano. La compleja red social no debe analizarse nicamente en cantidades pues cualquier fenmeno social es ms complejo que un conjunto de datos que se generalizan a otros individuos, es necesario en muchos casos resaltar aquellas caractersticas que los distinguen de otros grupos. Bibliografa Briones, G. (1996). Epistemologa de las Ciencias Sociales. Instituto Colombiano de la Educacin Superior, ICFES. Colombia.

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Lupicinio, I. (2004). Curso de investigacin cualitativa: fundamentos, tcnicas y mtodos , consultado el 17 de febrero del 2010, disponible en http://antalya.uab.es/liniguez/ Maykut, P. & Morehouse, R. (1994). Beginning qualitative research-A philosophic and practical guide. London: Falmer Press Morin, E. (2003). El mtodo. Tomo V: la humanidad de la humanidad. Editorial Ctedra. Madrid. Espaa. Parra, M. (2005). Fundamentos epistemolgicos, metodolgicos y tericos que sustentan un modelo de investigacin cualitativa en las ciencias sociales , tesis de doctorado en epistemologa de las ciencias sociales, Santiago de Chile. Piuel, J. (2002) Epistemologa, metodologa y tcnicas del anlisis de contenido, Estudios de Sociolingstica 3(1), pp. 1-42. Pujadas, J, (1992), El mtodo biogrfico: el uso de las historias de vida en ciencias sociales . CIS. Madrid. Hammersley, M. y Atkinson, P. (1995) Ethnology; Social sciences; Methodology; Field work, 2nd Edition, London

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