Escuela de Administracin de la Universidad Nacional de Cajamarca

Curso: proceso administrativo. Tema: conceptos bsicos de administracin y organizacin.

e!inicin de Administracin
Conozca cul es la de!inicin de Administracin desde una perspectiva general.
Por: Ivn Thompson "La tarea bsica de la administracin es hacer las cosas por medio de las personas de manera eficaz y eficiente" Idalberto Chiavenato [1] Comencemos por la etimologa. La palabra administracin viene del latn ad hacia! direcci"n! tendencia# $ minister s%bordinaci"n % obediencia#! $ signi&ica a'%el '%e reali(a %na &%nci"n ba)o el mando de otro! es decir! a'%el '%e presta %n servicio a otro [1]. *in embargo! en la act%alidad! la palabra administracin tiene %n signi&icado distinto $ m%cho ms comple)o por'%e incl%$e dependiendo de la de&inici"n# t+rminos como "proceso"! "rec%rsos"! "logro de ob)etivos"! "e&iciencia"! "e&icacia"! entre otros! '%e han cambiado radicalmente s% signi&icado original. ,dems! entender este t+rmino se ha v%elto ms di&ic%ltoso por las diversas de&iniciones e-istentes ho$ en da! las c%ales! varan seg.n la esc%ela administrativa $ el a%tor. Teniendo todo esto en c%enta! en el presente artc%lo se proporciona %na definicin general de administracin '%e est basada en las prop%estas de alg%nos prestigiosos a%tores! con la &inalidad de brindar al lector %na idea general del signi&icado del t+rmino administracin en n%estros das. L%ego! se proporciona %na breve e-plicaci"n de +sta de&inici"n $ %n a-ioma para ser considerado. Definicin de Administracin: *eg.n Idalberto Chiavenato! la administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales" [1]. Para /obbins $ Co%lter! la administracin es la "coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas" [0]. 1itt! 2lac3 $ Porter! de&inen la administracin como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" [4]. *eg.n 5e( de Castro! 6arca del 7%nco! 8artn 7imene( $ Peri9e( Crist"bal! la administracin es "el conjunto de las funciones o procesos bsicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar que, realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organizacin" [:]. Para ;oont( $ <eihrich! la administracin es "el proceso de dise!ar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos espec"ficos" [=a]. /einaldo >. 5a *ilva! de&ine la administracin como "un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera eficiente y eficaz con el propsito de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la organizacin" [?]. @n este p%nto! $ teniendo en c%enta las anteriores prop%estas! planteo la sig%iente definicin de administracin: La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o metas de la organizacin de manera e&iciente $ e&ica(. @sta definicin se s%bdivide en cinco partes &%ndamentales '%e se e-plican a contin%aci"n: 1. #roceso de planear, organizar, dirigir y controlar : @s decir! reali(ar %n con)%nto de actividades o &%nciones de &orma sec%encial! '%e incl%$e: #lanificacin: Consiste bsicamente en elegir $ &i)ar las misiones $ ob)etivos de la organi(aci"n. 5esp%+s! determinar las polticas! pro$ectos! programas! procedimientos! m+todos! pres%p%estos! normas $ estrategias necesarias para alcan(arlos! incl%$endo adems la toma de decisiones al tener '%e escoger entre diversos c%rsos de acci"n &%t%ros [:]. @n pocas palabras! es decidir con anticipaci"n lo '%e se '%iere lograr en el &%t%ro $ el c"mo se lo va a lograr. $rganizacin: Consiste en determinar '%+ tareas ha$ '%e hacer! '%i+n las hace! c"mo se agr%pan!

'%i+n rinde c%entas a '%i+n $ d"nde se toman las decisiones [0]. %ireccin: @s el hecho de in&l%ir en los individ%os para '%e contrib%$an a &avor del c%mplimiento de las metas organi(acionales $ gr%palesA por lo tanto! tiene '%e ver &%ndamentalmente con el aspecto interpersonal de la administraci"n [=]. &ontrol: Consiste en medir $ corregir el desempe9o individ%al $ organi(acional para garanti(ar '%e los hechos se apeg%en a los planes. Implica la medici"n del desempe9o con base en metas $ planes! la detecci"n de desviaciones respecto de las normas $ la contrib%ci"n a la correcci"n de +stas [=]. 0. 'so de recursos: *e re&iere a la %tili(aci"n de los distintos tipos de rec%rsos '%e dispone la organi(aci"n: h%manos! &inancieros! materiales $ de in&ormaci"n. 4. (ctividades de traba)o: *on el con)%nto de operaciones o tareas '%e se reali(an en la organi(aci"n $ '%e al ig%al '%e los rec%rsos! son indispensables para el logro de los ob)etivos establecidos. :. Logro de objetivos o metas de la organizacin: Todo el proceso de planear! organi(ar! dirigir $ controlar la %tili(aci"n de rec%rsos $ la reali(aci"n de actividades! no son reali(ados al a(ar! sino con el prop"sito de lograr los ob)etivos o metas de la organi(aci"n.

=. )ficiencia y eficacia: @n esencia! la e&icacia es el c%mplimiento de ob)etivos $ la e&iciencia es el logro de

ob)etivos con el empleo de la mnima cantidad de rec%rsos [=]. A"ioma: )n pocas palabras, administrar (ya sea una organizacin, una familia o la vida de uno mismo es decidir con anticipacin lo que se quiere lograr y el cmo se lo va a lograr, para luego, utilizar los recursos disponibles y ejecutar las actividades planificadas con la finalidad de lograr los objetivos o metas establecidos, haciendo lo que debe hacerse con la menor cantidad de recursos posible* Consideraciones Adicionales #ara Tener en Cuenta: *eg.n 1itt! 2lac3 $ Porter! el t+rmino administracin tiene tambi+n otros signi&icados adems de "%n proceso" o "%n con)%nto de actividades". , veces el t+rmino se emplea para designar %n rea espec&ica de la organi(aci"n: el con)%nto de individ%os '%e se hace cargo de las labores gerenciales. ,s! se podra esc%char la &rase: "la administraci"n elabor" %na n%eva poltica para el personal". , men%do! c%ando el t+rmino se emplea de esta &orma! no necesariamente se re&iere a todos los miembros de la organi(aci"n! sino ms bien a '%ienes oc%pan los p%estos con ma$or poder e in&l%encia dentro de dicho escenario los niveles directivos# [4]. Notas:
[1]: 5el libro: BIntrod%cci"n a la Teora 6eneral de la ,dministraci"nC! *+ptima @dici"n! de Chiavenato Idalberto! 8c6raDE1ill Interamericana! 0FF:! Pg. 1F. [0]: 5el libro: B,dministraci"nC! >ctava @dici"n! de /obbins *tephen $ Co%lter 8ar$! Pearson @d%caci"n! 0FF=! Pgs. G $ H. [4]: 5el libro: B,dministraci"nC! Iovena @dici"n! de 1itt 8ichael! 2lac3 *teDart $ Porter L$man! Pearson @d%caci"n! 0FF?! Pg. J. [:]: 5el libro: B,dministraci"n $ 5irecci"nC! de 5e( de Castro @milio Pablo! 6arca del 7%nco 7%lio! 8artn 7imene( Krancisca $ Peri9e( Cristobal /a&ael! 8c6raDE1ill Interamericana! 0FF1! Pg. :. [=]: 5el libro: B,dministraci"n Ln Perspectiva 6lobalC! 10a. @dici"n! de ;oont( 1arold $ <eihrich 1ein(! 8c6raDE1ill Interamericana! 0FF:! Pgs. ? $ 1:. [?]: 5el libro: BTeoras de la ,dministraci"nC! de >liveira 5a *ilva /einaldo! International Thomson @ditores! *.,. de C.M.! 0FF0! Pg. ?.
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