Alterando o Parmetro MV_ENCHOLD igual a 1 a tela do Protheus11 nos cadastros passar corresponder tela do Protheus 10 para quem no se acostumou

ou com o novo estil o. MV_ENCHOLD = 2 - Protheus11 MV_ENCHOLD = 1 - Protheus10

1.AUDITORIA LIGADA: Existe(m) servio(s) de auditoria habilitado(s), Log do Servidor de licenas ou o "m onitor de ndices" na aba Assistentes do Topconnect/DBAcess est ligado? 1.1 Efetue o teste desabilitando no ini do servidor de licenas a linha Showstatus =1 para Showstatus=0 no servidor de licenas. 1.2 Efetue o teste desabilitando no ini do Topconnect/DBAccess a linha TraceInde x=1 para TraceIndex=0 1.3 Separe o servidor de auditoria do servidor de produo ou revise a plataforma us ada. A auditoria afeta a performance. 2.ACESSO LOCAL: Verifique se utilizando SmartClient local (pasta SmartClient instalada na estao do usurio) a lentido apresentada. Ela continua? 2.1 Recomendamos o uso de SmartClient local para que o trafego de rede seja mini mizado. 3.ACESSO SERVIDOR: O acesso ao SmartClient direto no servidor no apresenta o erro/lentido? 3.1 Caracteriza alguma instabilidade na rede ou processos paralelos. 4.ROTINA ESPECFICA: Se o sistema apresentar lentido PONTUAL em apenas algumas rotinas (FAT, FIN, FIS. ..) o atendimento realizado pela rea de atendimento correspondente a rotina infor mando se a lentido tambm ocorre com as Stored Procedures aplicadas. 5.QUANDO OCORRE DURANTE ATUALIZAES/MIGRAES: Migrao de Release/Verso do Protheus e atualizao de build do TOPCONNECT\DBACCESS: 5.1.No h condies de avaliar desempenho do sistema por atendimento telefnico em qualqu er um dos processos supracitados. Em especial ao de migrao de verso. Afinal deve-se considerar a questo de evoluo digital onde a uma atualizao de software deve ser acom panhada por um upgrade do hardware (maior nmero de recursos processados exige mai or processamento, mais informaes exigem maior capacidade de armazenamento et ceter a). 5.2. Mesmo que tentemos acompanhar o caso no temos condies, por telefone, de identi ficar os motivos que possam ocasionar essa lentido dado a quantidade de variveis e nvolvidas. Orientamos ao cliente que faa agendamento de atendimento presencial pa ra analisar e mensurar as questes relativas a desempenho. 5.3.Verifique no caso da virada de verso se foi considerada alguma ao de desfragmen

tao de disco ou limpeza de temporrios e com relao ao espao disponvel no storage do ban o de dados que precisa ao menos 2x de espao disponvel. 6.ACESSO REMOTO: Lentido para acesso remoto via VPN depende configurao e porte de infra-estrutura de rede/roteadores envolvidos sendo neste caso indicado o agendamento de analista de Infra para atendimento presencial. Para acesso remoto recomendamos que seja utilizado o para verso 10 o TOTVS SmartC lient ActiveX ( http://tdn.totvs.com/display/tec/TOTVS++SmartClient+ActiveX ) e TOTVS SmartClient HTML a partir da verso 11: http://tdn.totvs.com/display/tec/Tutorial+--+108718 http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=23887911 7. ALTO CONSUMO DE MEMRIA PARA NOS EXECUTVEIS APPSERVER 7.1 Recomendamos neste caso utilizao Balanceamento de carga entre servios (LoadBala nce) http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6065047 ou caso j utilize adicionar maior quantidade de slaves, ainda que no mesmo hardware, devido ao lim ite das aplicaes 32bits, conforme link TDN. 7.2 Utilizao de servio independente para gerenciamento de licenas TOTVS License Serv er (http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6065891), link de download disponvel em http://www.totvs.com/suporte/central-de-download/seu-segmento/produ to/tecnologia. 8. GERENCIAMENTO DO DICIONRIO DE DADOS Para gerenciamento de dicionrio de dados indicado o uso do Ctree Server, acima de 10 usurios. Ambientes no homologados para ADS - http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pa geId=6064419 Ambiente no homologado em c-tree Local - http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.acti on?pageId=6064452 Segue abaixo os links TDN para instalao e converso de dicionrio para Ctree Server Instalao do ctree Server - Windows/Linux ( http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.act ion?pageId=6064423 ) Como fazer para mudar de LocalFiles=ADS para ctree ( http://tdn.totvs.com/displa y/tec/Como+fazer+para+mudar+de+LocalFiles%3DADS+para+c-tree ) Ganho de performance utilizando c-tree Server - ( http://tdn.totvs.com/display/t ec/Melhoria+-+Ganho+de+performance+utilizando+c-tree+Server )