Manual Buscadores - Promocio N. T-1-7

MANUAL DEL CURSO EN BUSCADORES: PROMOCIN EN BUSCADORES (30 HORAS)
CURSO DE LA DIRECCIN GENERAL DE TURISMO DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEN. LOTE 11. MARKETING TURSTICO (INTERNET)
CURSO DE MARKETING EN BUSCADORES. PROMOCIN EN BUSCADORES CURSO DE LA DGT DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEN. L.11. MARKETING TURSTICO (INTERNET)
PROGRAMA DEL CURSO

BLOQUE 1
TEMA 1.- Aspectos introductorios y terminologa bsica. TEMA 2.- La Web corporativa. Planificar campaas de marketing en Internet: crear, planificar y optimizar la Web corporativa. TEMA 3.- Diseo de la interfaz Web. Optimizacin On Page: factores internos de optimizacin Web. TEMA 4.- Implementacin de la Web. La importancia del contenido. Metatags, negritas cursivas y otras etiquetas. TEMA 5.- La promocin online: SEO, SEM y enlaces de pago. TEMA 6.- Manejar herramientas de promocin online. TEMA 7.- El Posicionamiento de pago de buscadores.
BLOQUE 2
TEMA 8.- Estrategias de generador de contenidos y la gestin de la visibilidad de publicidad en redes tursticas. TEMA 9.- Promocin en buscadores. Google como motor de bsqueda. Indexacin de contenidos y penalizaciones de los buscadores. TEMA 10.- Social Media Marketing (SMM), Social Media Optimization (SMO). TEMA 11.- Redes publicitarias y Marketing viral. TEMA 12.- E-mail marketing y Vdeo marketing. Adquirir una visin prctica del marketing y el marketing online. TEMA 13.- Tipologa de links y eleccin eficaz, El intercambio de enlaces y Monitorizacin de nuestra campaa de marketing turstico. TEMA 14.- Anlisis de resultados de las campaas de marketing y de promocin. Introduccin a la analtica Web: el proceso de las 5Cs
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Aspectos Introductorios: Terminologa bsica PLAN DE MARKETING ONLINE
En este curso vamos a tratar una serie de tcnicas para mejorar nuestro posicionamiento web en los diferentes buscadores (Google, Yahoo, Bing, ...).
Debemos tener claro que el tema una web, un blog o cualquier tipo de sitio en la red que no est posicionado no generar visitas y por tanto no servir a nuestros intereses.
SEO es el acrnimo de Search Engine Optimization que traducido sera algo as como Optimizacin de Motores de Bsqueda.
SEO es el arte de preparar un site para que sea ms comprensible y relevante para los motores de bsqueda de los buscadores utilizando las tcnicas que hagan que nuestro sitio web aparezca en las primeras posiciones en la bsqueda de una o unas determinadas palabras clave (keyword) que
aprenderemos a utilizar.
Hay
otro
concepto que es es
de el
posicionamiento SEM, pagada enlaces que (por que
publicidad los en
ejemplo aparece
amarillo en primer lugar de la bsqueda o a la izquierda de la pgina de resultados de
Google a travs de pago en Adwords).
Los
Motores
de
Bsqueda
usan un robot para buscar los contenidos de los sitios web. Un robot es un servidor que constantemente est buscando contenido en la red. Con este proceso se genera una base de datos de pginas web indexadas (registradas) que se va actualizando continuamente y, a travs de enlaces, va descubriendo de manera continuada nuevos sitios y contenidos en la red.
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Los buscadores ms usados son Google (65%), Yahoo (15%) y Bing (14%). Si nos centramos en Espaa Google acapara en torno al 90% de las bsquedas que se realizan a travs de internet.
Desde luego, nuestro inters primordial ser trabajar en un primer momento para el posicionamiento en estos buscadores y, en especial, en Google. No
obstante debemos saber que existe un gran nmero de buscadores ms all de los tres nombrados. Generalmente, el hecho de trabajar nuestro
posicionamiento en Google, generar mejoras en el resto de motores de bsqueda.
Para trabajar nuestro posicionamiento debemos tener claro cual es
nuestro
target o pblico objetivo, es decir, definir claramente nuestro nicho de mercado en internet por perfil (joven o maduro, hombre o mujer, activo o sedentario, por zonas, por gustos ...).
En segundo lugar, buscaremos las palabras clave (keywords) que
mejor
definan nuestro espacio web y nuestro pblico objetivo. En definitiva, debemos utilizar como palabras clave las palabras que nuestro pblico objetivo va a
escribir en el motor de bsqueda al realizar la bsqueda (valga la redundancia) en la que deseamos aparecer.
A partir de esto, aprenderemos a optimizar el sitio web mediante etiquetas utilizando las keywords que hemos definitivo.
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El siguiente paso es
"popularizar"
nuestro sitio web de cara a
generar
ms
visitas (personas que entran en la pgina) de cada a generar conversiones (si tenemos una agencia de viajes, compras; si tenemos un hotel o una casa rural, reservas; si tenemos una consultora, la llamada del cliente; ...). Si no conseguimos conversiones es como si tenemos una tienda fsica en la que entra mucha gente pero nadie compra ...
Y, finalmente, debemos evaluar de manera constantemente los resultados y repetir de manera constante e indefinida el proceso.
Los Motores de Bsqueda son adictos al nuevo contenido y siempre buscan los mejores sitios con contenido relevante. En ltima instancia este es el gran
secreto del posicionamiento: contenido actualizado y relevante. El resto son algunas ayudas al posicionamiento, pero sin contenido de calidad para el motor de bsqueda nunca conseguiremos un posicionamiento duradero. De hecho en el momento en el que el contenido ya no sea "nuevo" podramos perder el posicionamiento logrado.
En este sentido, encontrareis pginas web que se muestran en el buscador por debajo de su propia pgina de facebook, por ejemplo. Esto es debido a que el contenido de facebook se actualiza de manera constante, mientras que el de las pginas web, en muchos casos, se renueva, si se hace, con menos frecuencia. En esta lnea, por ejemplo, redes sociales o blogs que se renuevan
constantemente son ms gratamente aceptados por los motores de bsqueda.
Nadie conoce con exactitud la frmula o algorritmo que utiliza
Google
para
indexar las pginas. De hecho el sistema se retroalimenta y cambia el algorritmo de manera autnoma "autoaprendiendo" (podramos decir que ni la propia gente que trabaja en Google llega a conocer los criterios al 100%). Esto refuerza la idea de que el trabajo que realicemos en posicionamiento debe ser constante bien para mejorar el posicionamiento bien para mantener los
primeros puestos cuando se consiguen. E insisto, hoy por hoy, el contenido de calidad es la pieza clave para ser premiado con las primeras posiciones en la bsqueda.
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En definitiva, el trabajo de posicionamiento no es algo automtico sino que los resultados se van a obtener a un plazo medio o largo y, a partir de ah, debemos trabajar en el mantenimiento y mejora del mismo.
GLOSARIO DE CONCEPTOS Y TERMINOLOGA

Antes de involucrarnos definitivamente en el curso vamos a aclarar algunos trminos en relacin con estas herramientas para centrar conceptos que
utilizaremos a lo largo del curso. No es necesario detenerse demasiado en cada uno de los conceptos con leer rpidamente pero atentamente es suficiente.
FLASH:
Un
complemento
del
software
que
permite
correr
animaciones
multimedia como videos o juegos.
CPA,CPC, CPM: Costo por accin/adquisicin (CPA) es tipo de pago en lnea segn el cual los anunciantes pagan por cada accinque complete un visitante atrado por la publicidad. Con Costo por Clic (CPC), se paga, evidentemente, cada vez que alguien hace clic en el anuncio. En la modalidad de Costo por Mil (CPM), el anunciante paga aproximadamente por cada mil personas que ven el anuncio. PUBLICIDAD CONTEXTUAL: Un tipo de publicidad basada en el tipo de
contenido que se muestra al usuario en determinado sitio web. PORCENTAJE DE CLICS (CTR): El nmero de clics que recibe dividido por el nmero de veces que ste se muestra. un anucio
CAMPAA:
Permite
concretar
la
publicidad
en
determinados
productos
servicios. Cada campaa puede contener varios grupos de anuncios.
BANNER: Un tipo de anuncio, por lo general con elementos
grficos,
que
aparece en una pgina web y que al hacer clic lleva a la pgina del anunciante.
REDES DE PUBLICIDAD: Compaas
de publicidad que conectan a las
empersas que desean publicitar anuncios en sitios webs. Las redes publicitarias
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AFFILIATE MARKETING: Una tctica de marketing en la que la empresa le paga a otra por la cantidad de visitiantes o clientes que lleguen a su negocio a travs de la otra pgina.
ORIENTACIN GEOGRFICA: Un mtodo que administra lnea basndose en las ubicaciones fsicas de los internautas.
los
anuncios
en
GOOGLE ADWORDS: programa publicitario de Google (se paga con el mtodo costo por clic). COMPRA EN GRUPO: Un grupo de consumidores se junta para conseguir un significativo descuento a cambio del gran nmero de compradores. impresin
Impresiones: el nmero de veces que es visto un anuncio. Una equivale a 1 banner instalado en 1 pgina web.
PALABRA CLAVE: Las palabras que gatillan que se muestre un grupo de anuncios a los potenciales consumidores. PGINA DE DESTINO: La pgina donde llegan los internautas luego de hacer clic en un anuncio; puede tratarse del sitio web de la empresa u otra pgina especialmente diseada para propsitos de marketing. PALABRA CLAVE NEGATIVA: Los trminos especficos que se pueden excluir en la bsqueda. Por ejemplo, si seleccionas prueba gratis como trmino clave negativo, tu anuncio no se mostrar en ninguna bsqueda que incluya palabras prueba y gratis a la vez. RICH MEDIA: Un tipo de tecnologa que permite incluir elementos grficos, de audio y video dentro de un anuncio. Search Engine Marketing, SEM (marketing de buscadores): Se trata utilizar un buscador de Internet para promover un sitio web. las
son las que venden y suben la mayor parte de los banners.

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WEB 2.0 Es la evolucin de la web original en la que manera cmo la utilizamos. La web ha pasado bsicamente de ser un ha cambiado la
espacio
esttico,
donde solo se consuman contenidos de forma unidireccional, a convertirse en un entorno de comunicacin bi-direcional.
El trmino 2.0 se utiliza, pues, para referirse a la segunda generacin del desarrollo de Tecnologa Web basada en comunidades de usuarios y en una gama especial de servicios que fomentan la colaboracin y el intercambio gil y eficaz de informacin entre los usuarios de una comunidad o red y
social. La web 2.0 permite, compartir, debatir,
opinar,
escuchar
participar de las conversaciones. La web 2.0 pertenece a todos los usuarios, porque todos pueden participar en ella. Es la web que ha cambiado las reglas del juego: la manera cmo se relacionan las personas y cmo las empresas hacen negocios de forma diferente y crean venta. nuevas estrategias de
SEM Es el acrnimo de (Search Engine Marketing) o como definicin ms llana es la posibilidad de crear campaas de anuncios por clic en internet a travs de los buscadores ms comunes. Como Yahoo o Google. Estas herramientas nos las ofrecen los propios buscadores para publicitarnos a travs de sus medios (o servidores de anuncios) para medios de bsqueda o redes de contenidos. En los ltimos aos estas potentes herramienta de alcance global han permitido dar a conocer rpidamente productos, servicios o marcas a travs de la Red . Mediante una optimizacin oportuna inversin campaas. Con SEM podemos aumentar el trfico de nuestra pgina a travs de lo que se denomina trfico pagado. (ROI) ms eficiente y podemos rpido y conseguir as poder un retorno de publicitarnos en sus
optimizar
nuestras
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El SEM est inexorablemente relacionado al posicionamiento natural o tambin denominado SEO (siempre necesario para el ptimo funcionamiento de una pgina.)
SEO El SEO (Search Engine Optimitation), posicionamiento en buscadores,
optimizacin web, son trminos que hablan sobre las tcnicas utilizadas para que los buscadores coloquen entre sus primeros resultados de bsqueda nuestra web. Si pretendemos que los usuarios nos encuentren a travs de google, bing y otros buscadores, debemos optinizar estrategia de trabajo planificada. nuestra pgina web y seguir una a
SMO SMO o Social Media Optimization, traducido del ingls como Optimizacin de los medios sociales, es un trmino de marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales y
comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial.
Por
tanto,
el
Social
Media
Manager,
tiene
como y
objetivo
apoyar las
los
profesionales y a las empresas, optimizando
conociendo
mejores
estrategias de marketing viral y sociales, para la gestin de sus redes sociales y comunidades online (Twitter, Youtube, Facebook, Linkedin, etc.)
SOCIAL MEDIA Ha sido el paso revolucionario que se ha originado a partir la web 2.0. Son medios de comunicacin es social por uso y donde los de el la
informacin usuarios edicin,
creada el
propios nuevas las tecnologas de que permiten la en
mediante publicacin
intercambio
contenidos. Son,
definitiva, herramientas creadas y alimentadas de contenido por los

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CURSO DE MARKETING EN BUSCADORES. PROMOCINCURSO EN BUSCADORES DE MARKETING EN BUSCADORES. PROMOCIN EN BUSCADORES CURSO DE LA DGT DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEN. L.11. MARKETING TURSTICO (INTERNET) CURSO DE LA DGT DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEN. L.11. MARKETING TURSTICO (INTERNET)
propios usuarios, donde se cumple la filosofa de conversar, compartir y participar. El Social Media engloba las siguientes herramientas tecnolgicas: forums, redes wikis,
sociales,
video sites,
blogs,
microblogging,
photos,
search engines, podcasting, En el Social Media estn enmarcadas las relaciones sociales que tenemos con otros individuos y eso mismo es lo que les conduce al gran xito ostentan actualmente. que
RED SOCIAL Una red social es una estructura de relaciones entre personas y pueden ser fsicas o digitales; las fsicas son las que se desarrollan sin ayuda de los medios electrnicos (un pueblo, un vecindario,). Mientras que las digitales tiene lugar a travs de Internet. Las redes sociales digitales han sido una fascinante tendencia como nueva forma de comunicacin. En el medio existen infinidad de
opciones, algunas muy populares y otras que son incluso creadas
por los mismos usuarios para fines especficos. A travs de las redes sociales muchos usuarios afirman haber encontrado una forma de promocionar su trabajo, conocer nuevas personas e incluso encontrar un punto de encuentro en donde miles de personas con determinadas caractersticas socializan sin importar la procedencia; slo es cuestin de utilizar un mismo canal (el servicio) y un cdigo (idioma, inters o temtica). Algunos ejemplos:
Facebook: dirigida a un pblico genrico.
LinkedIn:
comunicacin
entre profesionales.
Twitter:
red
de
miccroblogging.
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CURSO DE MARKETING EN BUSCADORES. PRO MOCIN EN BUSCADORES CURSO DE LA DGT DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEN. L.11. MARKETING TURSTICO (INTERNET)
YouTube: distribucin del mensaje a travs de video.
BLOG Es una web pensada para dejar un rastro de forma crnica o diaria, como un cuaderno de bitcora del capitn de un barco. El blog exige que su contenido sea relevante y vaya siendo actualizado con frecuencia. Los blogs son una importante herramienta para posicionar una marca en Internet, ya que por definicin son webs orientadas al contenido, y los buscadores las valoran. Cada artculo escrito (post) es una pgina distinta y tiene una direccin permanente, de modo que puede enlazarse de desde un otras tema. por
webs y as ganar ms posiciones en las listas de resultados
Adems, un blog suele tener los temas clasificados por categoras y
palabras clave (tags), lo cual ayuda a que el contenido sea muy visible (Google friendly blogs).
COMMUNITY MANAGEMENT Es el arte de la gestin eficiente de la comunicacin online con clientes
actuales o potenciales de una marca o empresa a travs de las diferentes herramientas sociales, ms idneas en cada caso (ya sea un blog, una comunidad Facebook). a medida, una cuenta en Twitter, una Pgina de Fans en
Es la tarea que desempea el Community Manager: persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesin se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales online, son cada vez ms relevantes y que necesitan de un profesional que haga uso de los nuevos canales de comunicacin a travs de herramientas sociales. El Community Manager, pues, es aquella persona
encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el mbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratgicos de la
organizacin y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos. En definitiva, rostro de la marca.
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es
el
LANDING PAGE Es una pgina web, en la que esperamos recibir visitas de clientes potenciales que creemos que pueden estar interesados en nuestro producto, con el fin de presentarle nuestra propuesta de valor aadido y diferencial en una sola pantalla, e invitarle a que nos de su direccin de email para que le avisemos cuando la tienda online est en marcha.
MARKETING ONLINE Consiste en la aplicacin de determinadas tcnicas basadas en cualquier herramienta tecnolgica promocin, o social y/o media para la de
venta
comunicacin
cualquier producto o servicio. Para ello, se puede utilizar desde el tradicional Banner promocional posicionado estratgicamente en una pagina web, hasta el uso de las redes sociales como Facebook, Twitter o Youtube, pasando por los blogs o el envo de e-mails.
El Marketing Online puede resultar mucho ms efectivo que otras tcnicas de Marketing tradicional porque permite:
Conocer el da a da de los clientes/usuarios y a si poder entender que quieren y cmo lo quieren.
Escuchar a los mercados, y de esta forma obtener informacin
que
ayudar a establecer dilogos y conversaciones con los consumidores actuales y potenciales .
Dirigir el mensaje exacto a nuestros consumidores especficos.
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COMUNIDAD VIRTUAL Se define como un grupo de personas que comparten intereses y que se interrelacionan y comunican a travs de medios electrnicos, como Internet, sin necesidad de estar localizados en el mismo espacio fsico. Las comunidades virtuales son pues,
los grupos concretos de personas que se agrupan espontneamente en la
Red para tratar, conversar y debatir sobre un determinado tema que les interesa; para ello utilizan, generalmente las Redes Sociales (definidas en el post anterior) como medio para poden establecer contacto y crear comunidad.
WIKI
Un wiki o una wiki
(del
hawaiano wiki,
que significa rpido) es un sitio web cuyas pginas pueden ser editadas por mltiples usuarios con el objetivo de compartir y crear conocimiento de forma colaborativa.
Los usuarios pueden, de este modo, crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. La aplicacin de mayor peso y a la que a palabra wiki le debe su mayor fama, hasta el momento, ha sido la creacin de enciclopedias colectivas, gnero al que pertenece la Wikipedia. De todos modos, existen muchas otras aplicaciones ms cercanas a la coordinacin de informaciones y acciones, o la puesta en comn de conocimientos o textos dentro de grupos; por ejemplo, est la gestin de proyectos en empresas por grupos que no se encuentran
localizados fsicamente en el mismo sitio. Los diferentes miembros de un proyecto pueden ir aportado sus ideas, modificar datos, establecer fechas, etc. La informacin est continuamente compartida por los miembros del equipo y constantemente actualizada. De este modo, no solamente se fomenta la
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pertenencia de grupo del equipo sino que se consiguiendo resultados realmente efectivos.
ahorra
mucho
tiempo,
La mayor parte de los wikis actuales conservan un historial de cambios que permite recuperar fcilmente cualquier estado anterior y ver qu usuario hizo cada cambio, lo cual facilita enormemente el mantenimiento conjunto y el
control de usuarios nocivos. De forma habitual, sin necesidad de una revisin previa, se actualiza el contenido que muestra la pgina wiki editada. RSS Son las siglas de Really Simple Syndication y se trata de un formato muy estandarizado para distribuir la nueva informacin que se va generando en una web. Se trata, por tanto, de un formato para la sindicacin, o divulgacin de forma simultnea, de los contenidos de una estn previamente suscritos. Por ejemplo, cuando publicamos un nuevo artculo en nuestro blog, ste ser visible en cualquier medio que se haya suscrito previamente, ya sea una pgina web o un lector RSS personal. Por otro lado, al suscribirnos a diferentes web en diferentes medios que
pginas web por RSS veremos el nuevo contenido generado en cuanto se publique, evitando tener que visitar toda las pginas que nos interesen para ver si hay algo nuevo. De este modo, estaremos a da de las diferentes
publicaciones y podremos monitorizar con poco esfuerzo las pginas web de las personas clientes. que nos interesan o de nuestros competidores, proveedores o
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APP (TEMA IMPORTANTE) Las apps o aplicaciones son pequeos programas
informticos que pueden descargarse e instalarse en telfonos inteligentes y que permiten a los usuarios ejecutar algunas tareas desde el telfono.
La mayora de ellas se encuentran agrupadas en tiendas virtuales y algunas son pagados, mientras que otras son gratuitas , dependiendo generalmente del sistema operativo (iOS, Android, Windows Phone, Symbian, BlackBerry, etc).
Se trata de programas limitados que cumplen una o varias funciones para las que fueron diseados, tal cual ocurre con programas instalados suelen en las
computadoras de escritorio. Las aplicaciones que se descargan menos de 5 MB.
pesar
Las aplicaciones por lo general vienen en formatos listos para usar y pueden emplearse para muchas cosas como cargar fotos, crear calendarios,
preparar listas o incluso consultar el pronstico del tiempo. Los app

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permiten
los
usuarios
aadir
citas
los
calendarios,
buscar
libros
simplemente mantener una lista bsica de actividades por hacer.
Las aplicaciones suelen estar creadas por terceros aunque tambin pueden ser diseadas en forma casera. Es fcil aadir aplicaciones. La mayora se activa con solo presionar un botn. Luego se puede identificar el sitio donde se desea aadir la aplicacin o copiar el cdigo de sta y pegarlo donde se desee.
Las
apps
de
bajo
coste,
la
microsegmentacin, las oficinas virtuales en medios sociales, las tablets webs en P2P
establecimientos hoteleros o las
son algunos de los desarrollos que dejarn su sello en la industria.
Las tecnologas mviles y otras innovaciones relacionadas sern actores vitales dentro de la industria turstica en los aos
subsiguientes. As lo demuestran las conclusiones y testimonios de diferentes expertos y representantes de empresas del sector en el mencionado evento.
Por ejemplo, un estudio desarrollado por la empresa La Magntica y presentado en el foro indica que el 33% de las visitas a portales de destinos tursticos durante este verano se realizar mediante dispositivos mviles. Asimismo se destac en esa investigacin que prcticamente la totalidad de los mviles
emplea los sistemas operativos Apple y Android (de Google). De esta forma, ser vital que las aplicaciones tursticas se desarrollen pensando en estos entornos, ya que los restantes sistemas han quedado prcticamente
marginados de las tecnologas mviles.
En el mismo sentido, las apps estn incrementando su valor y funcionalidad dentro del mundo turstico. Es as que en el Forum TurisTIC se presentaron diferentes innovaciones al respecto, como desarrollos pensados para familias que viajan con nios o plataformas que permiten a los establecimientos
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tursticos crear apps a un coste reducido y sin requerir de los servicios de un programador.
SOCIAL MEDIA STRATEGIST
Es la persona, dentro de una organizacin, encargada de crear la estrategia global en Social Media; es decir, la de establecer una visin a largo plazo, valores, el tono y la estrategia de contenidos de los mensajes a transmitir a los usuarios. Sus funciones, por tanto, son:
Establecer
objetivos
KPIs
para
lograrlos
(tabla
de
control
indicadores fundamentales).
Establecer
el
plan
de
accin: fases,
acciones
tcticas,
canales
fundamentales, recursos necesarios, valoracin del xito

Creacin de propuestas de las acciones Social Media. Conocer las soluciones tecnolgicas de los medios sociales y
asesoramiento al departamento tcnico.

Supervisar el trabajo del Community manager. Presupuestar y desarrollar el negocio en el rea de Social Media. Liderar la evangelizacin sobre el uso de Social Media en la
organizacin. La figura del Social Media Strategist es ms amplia que la del Community manager, ya que abarca ms reas y responsabilidades. Mientras que el CM centra su trabajo en la ejecucin del momento, el SMS es el encargado de crear estrategia y generar una visin a largo plazo: pensar qu se quiere conseguir, por qu se est haciendo Social Media y la medir y evaluar de si se est yendo en la direccin adecuada.
Cada vez es ms necesario e interesante a la hora de lanzar nuestro negocio online a lo ms alto, tener en cuenta las tendencias en el mundo del marketing. Las redes sociales, los posts o artculos actualizados sobre la temtica de
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nuestra web y contenidos de inters para factor clave. A continuacin destacamos
nuestro algunas
pblico de
objetivo,
son
un en
las
tendencias
marketing online para que nuestro negocio online triunfe en internet1.
Funcionalidad: A la hora de reunir grandes audiencias para nuestro sitio web, es muy importante tener en de los cuenta y las impresiones de mejorar los
consumidores que resulta
tratar complejo
aquello
para
usuarios a la hora de navegar
por
nuestra
web, en la medida de lo posible, en lo que a funcionalidad usabilidad se de refiere. nuestro El grado de
negocio
tendr
mucho que ver con los resultados obtenidos. Cuanto ms fcil sea para el usuario navegar por nuestra web, ms facil le ser volver a visitarnos para adquirir cualquiera de nuestros productos. Si adems ofrecemos un buen servicio postventa y una atencin al cliente de calidad, las probabilidades de conseguir ms pblico para nuestra web aumentarn
considerablemente.
FEEDBACK: Retroalimentacin. Establece una relacin directa con tu pblico
online. Todos sabemos de la importancia de los sentidos a la hora de captar la atencin de un cliente. La vista y el odo juegan un papel prioritario en la captacin de nuestra atencin. Debemos tratar de establecer un cordn umbilical entre
nuestros clientes y nuestro negocio online. Para ello, podemos establecer un feedback entre ambas partes. Sin duda una fuente de alimentacin infinita para nuestro comercio online que nos permitir a su vez dotar de contenido fresco y actualizado nuestra web.
Fuente: www.qbeb.es
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La web corporativa. Planificar campaas de marketing en internet: crear, planificar y optimizar la web corporativa.
CMO PLANIFICAR TU SITIO WEB Ante todo, y para poder lograr una mayor efectividad a la hora de planificar y desarrollar una web o a contratar un profesional, mnimamente debes tener en cuenta los siguientes aspectos: Definicin de objetivos de la web o el blog de tu empresa Desarrollo de la estructura bsica de la web de tu negocio Cmo pretendes que sea el diseo? Dejar tiempo para las pruebas y comprobaciones Planificar el posicionamiento y la difusin de la web o del blog de tu empresa Desarrollar y planificar las actualizaciones
A continuacin te proponemos un modelo de cuestionario que podrs usar para desarrollar de forma explcita todos los conceptos de planificacin web de antes una
mencionados y que deberan empezar a ayudarte a realizar tu manera mucho ms eficiente.
1- Identificar a tu pblico objetivo Cul es el mensaje principal que pretendes transmitir a los visitantes de tu web, blog o tienda online? Qu beneficios tendra la empresa con esta web, blog o tienda online? Qu tipo de clientes suele tener? Quines son tus principales competidores? Cul ser la diferencia principal con tu competencia?
2- Definicin del sitio web Cmo te gustara que la gente describiera tu web, blog o tienda online? Deseas seguir la lnea de tu negocio fsico o deseas diferenciarte de l? Cules son los requisitos de tu imagen corporativa y las caractersticas de tu plan de marketing? Qu pginas web te resultan ms atractivas y funcionales? Qu aspectos de la web de tus competidores te atraen ms y crees que pueden beneficiar a tu web, blog o tienda online?
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3- Contenido del sitio web Usars contenido ya existente? Si la respuesta es afirmativa, en qu tipo de formato? Generars t mismo el contenido?, o se lo encargars a alguien?
4- Detalles tcnicos Cul ser tu necesidad una web, un blog o una tienda online? Si te decantas por un blog o una tienda online debes de responder a la pregunta cmo se gestionar? : ser un sistema de gestin de contenidos (CMS2)?, o por el contrario necesitars una web totalmente personalizada? Dispones de dominio y alojamiento?
4- Estrategias de marketing Tienes algn plan de estrategia para difundir tu web, blog o tienda online? Cmo pretendes darlo a conocer?, posicionamiento natural, publicidad en Adwords, Redes Sociales,?
5- Datos de lanzamiento Dispones de calendario de lanzamiento? Cual debera ser la fecha del lanzamiento?
6- Presupuesto Has definido un presupuesto?, de qu tipo?, con qu alcance? Dispones de la posibilidad de realizar el proyecto en fases para as poder adaptarte a sus limitaciones?
Estas ms o menos seran las preguntas bsicas que creemos que debes responder antes de lanzarte y planificar tu pgina web, blog o tienda online. Si
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CMS son las siglas de Content Management System, o lo que viene a ser un sistema de gestin de contenidos. Un CMS es un programa desarrollado para que cualquier usuario pueda administrar y gestionar contenidos de una web con facilidad y sin conocimientos de programacin Web.
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le dedicas un poco de tiempo y las respondes con concrecin seguro que te ayudar a culminar un buen proyecto. Es, en definitiva, un resumen de un plan de marketing online, adaptado especficamente al alcance de tu web, blog o tienda online.
Si ya tienes un plan de marketing, estas respuestas deben ser coherentes con l y si no lo tuvieras y lo realizaras con posterioridad o bien debes adaptar el plan a las respuestas de este esquema o variar las respuestas en funcin del plan de marketing global que hayas creado. PRIMEROS PASOS El paso previo es planificar detalladamente los contenidos y la estructura de la web. Aqu se trabaja mejor con lpiz y papel, y deben anotarse todas las ideas que surgen. Ya se ver si son o no aplicables. Debemos meditar bien la estructura de la web, para que los cambios que se deban introducir despus de empezar no supongan demasiadas complicaciones. Para empezar a preparar el diseo de las pginas conviene utilizar papel cuadriculado, para tener una idea exacta de las proporciones y la composicin. Podemos buscar inspiracin e
ideas viendo qu hacen en otros sitios web: qu tienen, qu colores emplean, el tratamiento
estructura
de
navegacin preparar
tipogrfico...
Debemos
una lista de las secciones y pensar un orden lgico para estructurarlas. Existen diversos modelos de navegacin; lineal, en red, en rbol... el menos flexible y desaconsejable es el lineal, excepto si el sitio tiene un contenido narrativo,
puesto que hace ms difcil moverse de una parte de la web a otra.
Produccin Una vez decidida la estructura de base, debemos crear el contenido. Para
preparar el texto y las imgenes, podemos utilizar los programas habituales. El texto podemos escribirlo en el procesador o editor habitual, para despus
copiar y pegar en el editor de pginas web. Tambin es posible escribir directamente dentro de ste. Los grficos deberemos prepararlos en un programa capaz de exportar las imgenes en los formatos adecuados, gif o jpeg. Tendremos especial cuidado
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con el tamao resultante de los ficheros y su resolucin. Las imgenes pueden ser originales creados en el pc, o bien procesadas de una fotografa o un dibujo. Para aquellos que no se defienden mucho con los grficos, existen servicios online gratis que generan las imgenes con texto que precisemos: botones,
ttulos... y abundantes colecciones de imgenes listas para usar o clipart. Tenemos una lista de este tipo de servicios en la pgina de Sugerencias.
Cuando empezamos a tener todas las piezas
sueltas
necesarias
-grficos
texto- pasamos al editor de html y damos forma individualmente a las pginas. Debemos tener siempre presente la estructura del sitio ntegro, para introducir los enlaces necesarios de unas secciones a otras, segn los criterios que hemos apuntado en la pgina previa. Es importante probar el correcto funcionamiento de los enlaces, verificar el tamao y calidad de las imgenes, ver como se muestran las pginas en diferentes navegadores y a distintas resoluciones de pantalla...
Para que las modificaciones y actualizaciones del sitio web no sean una pesadilla, es necesario aprovechar funciones como las plantillas que permiten determinados programas (modificando una sola plantilla, todas las pginas basadas en ella se actualizan automticamente.), hojas de estilo CSS para dar formato rpidamente a conjuntos de pginas y otras prestaciones de los programas. Los modernos editores de pginas web incorporan utilidades muy ingeniosas, tal como comentamos en la seccin correspondiente.
Publicar la web Hasta que coloquemos los ficheros en el servidor, nuestra web existir slo en nuestro ordenador. Debemos, pues, transferir todos los ficheros necesarios, y con la estructura exacta que hemos creado en nuestro disco. Las mismas
carpetas y subcarpetas, los mismos nombres y extensiones... Los programas de FTP (de file transfer protocol) son sencillos programas que realizan el trabajo de transferencia de ficheros desde nuestro ordenador a uno remoto, a travs de Internet. Es la forma ms corriente de pasar los ficheros de una pgina web al
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servidor que los alberga. Estos
programas suelen
funcionar con
dos
ventanas: a la izquierda los directorios y carpetas de nuestro pc y a la derecha lo mismo, pero en el servidor (segn se muestra en la imagen a la izquierda.) Pasamos ficheros de un ordenador a otro seleccionndolos y pulsando la flecha en la direccin en que se han de transferir. Ser necesario que estemos autorizados a efectuar estas transferencias (en forma de nombre de usuario y contrasea proporcionados por el proveedor de acceso a Internet o ISP). Tambin se pueden hacer operaciones de borrado, cambio de carpetas, cambio de nombre...
Muchos editores de html tienen una funcin de subir los ficheros al servidor sin que sea necesario un programa de ftp. Tambin es posible realizar las operaciones desde Internet Explorer, arrastrando y soltando los archivos que se han de transferir desde la ventana local a la ventana que muestra los archivos en el servidor. De todos modos, la mayora de estos son gratis o econmicos, como WS_FTP, uno de los ms usados. Otras alternativas muy usadas son CuteFTP, Nico FTP, FTP explorer.
Una vez transferidos los ficheros de la web, debemos comprobar el buen funcionamiento online de la web y asegurarnos de que no falta ningn fichero necesario y que la estructura de carpetas es la correcta. Cuando introducimos cambios en las pginas, por ejemplo, sustituimos un grfico por otro, debemos asegurarnos que el nuevo grfico tiene el mismo nombre, tamao y formato que el que reemplaza. Si no es as, ser necesario tambin actualizar la pgina en la que se encuentra. Para cambios globales en el estilo de las pginas, como hemos comentado, la forma ms cmoda y extremadamente til es emplear las hojas de estilo en cascada (CSS.)
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Diseo de la interfaz web. Optimizacin On Page: facotres internos de optimizacin web
OPTIMIZACIN ON PAGE
El SEO On Page u On Site hace referencia a todos aquellos aspectos internos de nuestra pgina web que pueden ser optimizados para mejorar la indexacin y relevancia, lo que nos permite mejorar el posicionamiento en buscadores.
Cuando hablamos de factores internos nos estamos refiriendo a aquellos elementos propios de una pgina Web que influyen sobre su posicin natural.
Podramos decir que los factores internos son como unos requisitos
que
nuestra pgina, o ms bien, todas las pginas que forman nuestro sitio Web deben cumplir para que nuestro sitio Web est posicionado. En los siguientes subapartados desarrollaremos los siguientes requisitos: Contenido. Qu contiene nuestro sitio Web? Indexabilidad. Decimos que un sitio Web es indexable cuando todas las pginas que lo componen pueden ser encontradas por los robots, todo el contenido que tiene cada pgina puede ser rastreado por los robots y clasificado en las categoras de bsqueda adecuadas en su ndice; en
definitiva, es la alta probabilidad de que un buscador ofrezca el sitio web en el ranking tras una bsqueda. Para esto, debemos tener en cuenta la estructura, la programacin y algunas cuestiones tcnicas.
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Contenidos Ya adelantamos en el apartado anterior que para nuestra estrategia esto de
posicionamiento nos interesa la popularidad Web y que
consiste
bsicamente en conseguir enlaces (ya veremos los matices de esta afirmacin ms adelante).
Pues bien, parece lgico que si nuestros contenidos es de calidad otros sitios Web nos citarn, es decir, nos enlazarn. Estaramos hablando de una
construccin natural3 de enlaces: a alguien le parecen interesantes nuestros contenidos, los cita en otro sitio Web y pone un enlace que apunta hacia el nuestro. Y es que Quin va a citar unos contenidos de un sitio Web que no valen para nada? As que, invertir tiempo en elaborar contenidos de calidad es el primer paso para conseguir el posicionamiento natural de nuestro sitio Web.
QU CONTENIDOS SON MS ENLAZABLES? Los que son
1) Fciles de leer. Lenguaje claro: no importa cul sea el tema es mejor que estn redactados con un lenguaje sencillo y evitando el abuso de trminos tcnicos. Son visuales: utilizando prrafos cortos (los prrafos largos provocan una disminucin de la atencin), utilizando un tamao de fuente lo
suficientemente grande para no tener que forzar la vista, usando vietas, resaltes
2) Atractivos desde su ttulo. El titulo de los artculos, noticias que aparecen en un sitio Web es lo primero en lo que fija su atencin el visitante, si este no le resulta interesante no
seguir leyendo. Por tanto, es fundamental que los ttulos de los contenidos de nuestro sitio Web resulten atractivos a los posibles visitantes.
El intercambio de enlaces est penalizado por Google. En general todo lo que Google no interprete como "natural" ser penalizado.
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3)
De
los
siguientes
tipos
Artculos
de
opinin,
noticias,
guas,
tutoriales, estudios
4) Actuales Los contenidos recientes tienen ms relevancia que los que se escribieron hace tiempo. As que es importante que lo actualices a menudo y, por lo tanto, que simplifiques al mximo la forma de actualizar tu sitio Web.
Adems, los contenidos que se actualizan peridicamente hacen que los robots de los buscadores los rastreen con ms frecuencia. Pues bien, una vez que conocemos la importancia de generar contenidos de calidad y qu contenidos son ms enlazables, nos falta eso, que sean enlazados.
El SEO On-Page no es solamente cmo est programada tu web, es tambin cmo la ven por dentro los spiders de los buscadores, cmo responde ante diferentes resoluciones de pantalla, su velocidad de carga y autoridad.
La Optimizacin para Motores de Bsqueda On-Page consiste bsicamente en usar las palabras clave ms importantes de tu sitio web dentro de las partes que componen los contenidos de tus pginas. Esas partes que componen tus contenidos son:
Ttulos Sub-ttulos Cuerpo central del Contenido Etiquetas de Imagen o Tags Enlaces
La cantidad de veces que usemos esas palabras clave es conocida como densidad de keyword.
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Es comn que las empresas hagan muy poco de optimizacin
On-page.
tambin demasiado, es decir, usen en forma abusiva las palabras dentro de sus pginas lo cual es interpretado como una mala prctica por la cual el sitio es factible de ser penalizado. El secreto est en mantener una densidad elevada de las palabras clave pero con naturalidad (por ejemplo si incluyo en todas mis frases mis palabras clave "hotel rural" en "Palencia" se detectar como no natural; sin embargo si la voy colocando en el texto segn este me lo vaya pidiendo estaremos dando la densidad adecuada de manera natural).
PARA HACER SEO ON-PAGE CORRECTAMENTE:
Selecciona una palabra clave principal para cada pgina y trata de optimizar esa pgina en funcin de esa palabra. Si usas demasiado las mismas keywords en una pgina, la pgina perder su importancia y autoridad ya que los motores de bsqueda no tendrn una idea clara sobre qu tema trata.
Usa la palabra clave principal en el ttulo y subttulo. Estas partes de la pgina tiene mucha influencia para los motores de bsqueda.
Usa las palabras clave en el texto central de tu pgina o artculo de blog pero con naturalidad dentro del contexto.
Usa las palabras clave en el nombre de archivo de tus imgenes y en la etiqueta ALT.
Escribe para quien lo va a leer y no para el motor de bsqueda; una vez escrito, repasa para optimizar lo escrito haciendo pequeos cambios pensando ya en el motor de bsqueda
No obstante estos son los componentes finales, la etiqueta Title y Meta son esenciales en una optimizacin SEO. Un Meta Tag es una lnea de cdigo que se encuentra en la parte no visible de tus pginas (entre las etiquetas head del cdigo html4).
El cdigo html o cdigo fuente de una pgina web es el conjunto ordenado de etiquetas html (Hiper text markup language), funciones, scripts, etc. del que est compuesta. Si quieres ver el cdigo html de una pgina web simplemente ponte encima de una zona de la
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Los motores de bsqueda se fijan en esas meta tags para saber ms acerca del tema que trata la pgina. Los meta tags no tienen la misma importancia para el SEO que hace un tiempo pero todava son muy importantes.
As se ven los meta tags en un documento HTML: <title>Wicestudio | ideas en lnea</title> <meta name="description" content="Somos un estudio que te ofrece creatividad y conocimiento en nuevas tecnologas para lograr tus objetivos de marketing y comunicacin digital." /> <meta name="keywords" content="diseo web, pagina web, diseo grfico, desarrollo web, programacin, sistemas, san martn de los andes, argentina, patagonia, isidoro mendez, federico caivano neuquen" />
Otro aspecto relevante es el peso y tiempo de carga de la pgina. Hace tiempo que Google tiene en cuenta el peso y tiempo de carga de las pginas a la hora de asignar el ranking a una web. Esto quiere decir que puedes tener muy buen contenido en tu web pero si carga despacio Google le asignar peor ranking que a otras que carguen ms rpido.
Debes recordar siempre, que Google est creado para la satisfaccin
del
usuario. Si los contenidos de tu web, ya sean imgenes, contenidos de javascript, widgets, ... hacen que el tiempo de carga sea elevado (y estamos
misma donde no haya una imagen y pulsa en el botn derecho del ratn sobre Ver cdigo
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hablando de segundos) esto har que los visitantes no esperen la carga y se vayan a otra pgina y, por tanto, esta situacin es penalizada por Google y el resto de motores de bsqueda.
Tambin es relevante, y cada vez ms, el uso de
los
dispositivos
mviles.
Cuando vas a crear un sitio para dispositivos mviles tienes dos opciones: crear un diseo responsivo mediante CSS (en funcin del dispositivo desde el que se accede as se se configura el contenido de nuestro sitio web) o crear un nuevo sitio exclusivo para mviles en un subdominio del tipo m.tudominio.com (en este segundo caso estaramos creando contenido duplicado que sera
penalizado por el motor de bsqueda y por Google en concreto)
La esttica y la legibilidad derivan del diseo de un sitio web. Por ejemplo, Google, en sus pautas de optimizacin, recomienda poner el contenido en la parte superior en vez de poner anuncios. Por ello, el diseo debe ser un componente ms dentro del SEO On page.
Como has visto el SEO On-page no es solamente las etiquetas meta y las URLs cannicas. Es cmo conecta tu web con los usuarios y con los robots de los buscadores.; es cmo es de accesible y legible, y si tiene suficiente informacin como para que los buscadores la consideren de calidad.
fuente.
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Implementacin de la web. La importancia del contenido. Metatags, negritas, optimizacin web
LA IMPORTANCIA DEL CONTENIDO. METATAGS, NEGRITAS, CURSIVAS Y OTRAS ETIQUETAS Ya hemos hablado en captulos anteriores que, actualmente, el contenido de calidad es el principal factor de posicionamiento.
En cualquier caso, las etiquetas meta pueden (y deben) cuando se usan correctamente.
ser
beneficiosas
Las etiquetas meta o meta tags se usan para resumir la informacin de una pgina para buscadores y navegadores web. Por decirlo de alguna manera,
explican la pgina para que pueda ser entendida por diferentes servicios web, independientemente de que estas la interpreten a su manera.
Dado que la informacin est dirigida a mquinas, el contenido de las etiquetas meta no es visible al usuario que visita tu sitio. Como hemos visto ya puedes encontrarlas en el cdigo HTML de la pgina, dentro de la seccin <Head>.
Etiqueta meta description La etiqueta meta description es una etiqueta HTML como esta:
meta name=description content=Esta es la meta descripcin de la pgina />
Se utiliza para describir brevemente el contenido de la pgina, y pese a que el texto no es visible en el navegador, lo utilizan los buscadores como resumen en sus pginas de resultados.
Sirve para decirle al usuario de qu trata la pgina (cuando un usuario hace una bsqueda en Google puede ver el texto de meta descripcin en la pgina de resultados). Si no rellenas esta etiqueta, o lo haces pobremente, dejas en manos del buscador la seleccin de un fragmento del texto de la pgina, lo que puede resultar en un texto de peor calidad que otro escrito por ti.
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En definitiva, nos sirve para atraer visitas desde el buscador por lo que ha de ser lo ms descriptiva posible de lo que van a encontrar, irresistible (en nuestra invitacin a acceder a nuestra pgina) y no demasiado larga (si es corta la leern, si no salvo mucho inters no lo harn).
Etiqueta meta keywords La etiqueta meta keywords se utiliza para resumir el contenido su de un Si
documento en base a unas cuantas palabras clave (de ah
nombre).
quisiera describir la pgina del ejemplo anterior con palabras utilizara trminos del tipo "hotel", "palencia", "precio", ...
Etiqueta meta robots Mucho ojo porque la etiqueta meta robots s es importante, y el motivo es porque permite dar instrucciones directas a los robots de los buscadores.
Su cdigo HTML es as:
<meta name=robots content=VALOR1, VALOR2>
Donde
los
valores
pueden
ser
Index/NoIndex
Follow/NoFollow,
respectivamente.
Dependiendo de la configuracin que utilices, puedes autorizar o no el rastreo e indexacin de tu pgina por parte del buscador. Es por ello que en muchos
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Aqu tienes las 4 combinaciones bsicas de la etiqueta: Index, Follow Permite la indexacin y rastreo de la pgina y es el valor por defecto. Prescindir de la etiqueta meta robots es lo mismo utilizarla con esta configuracin. NoIndex, Follow Evita la indexacin pero permite el rastreo. Es la configuracin ideal cuando no quieres que una pgina aparezca en los resultados del buscador. Index, NoFollow Permite la indexacin pero evita el rastreo. NoIndex, NoFollow Evita la indexacin y el rastreo. que
Otras metaetiquetas Author Indica el nombre de la persona o entidad que ha creado el contenido de la pgina. Subjetc Algo parecido a la meta descripcin, pero ms breve. Generator Indica el editor HTML o el gestor de contenidos con el que se ha creado la pgina, como WordPress, Joomla, PrestaShop, etc. Language El idioma en el que est escrito el contenido. Revisit-after Le dice al buscador en cuntos das debe volver a revisar el contenido.
En cualquier caso, la mayora de estas etiquetas han cado en desuso; bien porque existen mejores alternativas o porque los buscadores ya no las utilizan.
Etiqueta meta title Al igual que las etiquetas meta que hemos visto, la etiqueta de ttulo tambin est incluida en la seccin Head del cdigo de la pgina, y es un elemento que registran los buscadores. Sin embargo, no es una etiqueta meta como muchos piensan. La etiqueta de ttulo, o ttle tag, utiliza una sintaxis diferente a las meta, es visible al usuario y es obligatoria segn el W3C. Pero la diferencia fundamental casos la etiqueta meta robots se utiliza como alternativa al archivo robots.txt. est en que la etiqueta de ttulo es un factor de posicionamiento importante.
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Si los ttulos de tus pginas no estn bien escritos, difcilmente conseguirs visibilidad en los buscadores. Pero incluso si lo consigues, un mal ttulo puede hacerte perder trfico.
La etiqueta de ttulo o title tag es un fragmento de cdigo HTML situado al comienzo de la seccin <Head> del cdigo de una pgina web.
Su aspecto es similar a este:
<title>Este es el ttulo de la pgina</title>
Este cdigo indica el nombre descriptivo de la pgina web y pestaa del navegador.
aparece
en
la
Hay 3 razones fundamentales por las que es importante la etiqueta ttulo: Influye en la visibilidad Los buscadores prestan especial atencin a las palabras que aparecen dentro de la etiqueta de ttulo, de modo que si colocas una palabra en el ttulo de la pgina, probablemente obtengas una posicin mejor que otra pgina que no la tenga. Influye en las visitas El ttulo suele ser el texto de enlace que aparece en la pgina de resultados del buscador, lo que tiene una gran influencia en las visitas junto con la descripcin de la que ya hemos hablado Influye en la difusin No slo los buscadores emplean la etiqueta de ttulo en sus resultados, sino que muchas redes sociales tambin la usan como texto de enlace por lo que si es buena, contribuir a que otros usuarios hagan clic y finalmente compartan la pgina.
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Para sacarle todo el partido a la etiqueta de ttulo, sta debe describir contenido de la pgina de forma fiel, clara y concisa:
el
1. Incluye palabras clave relevantes y apropiadas. 2. Usa la estructura adecuada: Palabras clave principal y secundaria | Nombre del sitio 3. Limita la longitud a 60-70 caracteres
Etiquetas para el contenido No hay que olvidar nunca que los motores de bsqueda, por ahora, lo que priorizan son los contenidos diferentes de cada pgina de un sitio web. Por esto, adems de tener buenos contenidos, hay que pensar en darles un buen formato y aplicar el sentido comn, ya que si ofrecemos a los buscadores un contenido estructurado y con unas etiquetas correctas, se priorizarn las palabras o frases marcadas.
Para empezar, todo texto debera tener un ttulo. Este ttulo, al ser lo ms importante de la pgina, del texto o del contenido que incluyamos, debera ser el tradicional <h1> de HTML. Las cabeceras van del <h1> al <h6> pero habitualmente slo se usan del <h1> al <h3>.
Teniendo en cuenta se segn los estndar de usabilidad slo puede haber un nico <h1> por pgina, lo aadiramos junto a una breve entrada o bloque resumen y el resto se puede intentar seccionar con bloques <h2> y <h3> como si fueran subsecciones del texto principal, ya que estos no tienen lmites. No es bueno abusar de esto (como de nada) por lo que hars un uso responsable y slo lo usars si es necesario.
De la misma forma que pones ttulos a tus textos, tambin hars uso de las negritas, cursivas en HTML hay muchos sistemas de formateado de texto (se supone que el HTML se hizo para eso) por lo que deberas tambin utilizarlos si se diera el caso.
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<abbr> indica que el texto es una abreviatura (WWW, HTTP, URI). <acronym> indica que el texto es un acrnimo (WAC). <address> indica una direccin postal. <b> es la etiqueta que indica fuerza en un texto (negrita). Se usa tambin <strong>.
<big> marca que el texto ha de tener un tamao mayor. <blockquote> se utiliza de forma muy similar al <cite>. <cite> contiene una cita o referencia de otro texto. <code> indica que el texto es un fragmento de cdigo informtico. <del> marca que el texto ya no tiene valor. Suele acompaar a <ins>. <dfn> marca la definicin de una palabra o frase. <em> es la etiqueta para indicar nfasis en un texto (cursiva). Se puede usar tambin <i>.
<i> es la etiqueta para indicar nfasis en un texto (cursiva). Se puede usar tambin <em>.
<ins> marca que el texto es nuevo con respecto al original. Suele acompaar a <del>.
<kbd> indica texto que el usuario debe introducir en su ordenador. <pre> para mostrar texto sin formato. <q> muy similar a <cite>, pero para fragmentos muy cortos
(normalmente en una misma lnea). <samp> cdigo que dara un ordenador. <small> marca que el texto ha de tener un tamao menor. <strong> es la etiqueta que indica fuerza en un texto (negrita). Se usa tambin <b>. <sub> indica que el texto est por debajo del normal. <sup> indica que el texto est por encima del normal. <tt> marca que el contenido tiene formato teletipo. <var> marca el texto como si fuera una variable.
Es muy interesante que hagas un uso responsable de cada uno de ellos en la medida de las necesidades del texto, ya que si damos la importancia a una palabra o fragmento del texto, estar mucho mejor valorado y puntuado por las
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araas de indexacin sobretodo si la bsqueda puede tener alguna relacin con los contenidos que all se muestran.
De igual forma, tambin se pueden realizar listas de elementos, ya sean listas ordenadas <ol>, desordenadas <ul> o de definicin <dl>.
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Manejar online
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herramientas
de promocin
La promocin online: SEO&SEM
Como
ya
hemos
comentado
en
la
introduccin,
SEO,
Search
Engine
Optimization en ingls, significa Optimizacin para Motores de Bsqueda y es el posicionamiento en buscadores de forma orgnica y natural; por su parte, las siglas SEM significan Search Engine Marketing o Marketing de Buscadores y se refiere a la gestin eficaz de enlaces patrocinados en los motores de bsqueda.
Errneamente suelen agruparse estas dos metodologas bajo el concepto de Posicionamiento de Sitios Web, cuando en realidad el posicionamiento por excelencia es orgnico y natural (SEO), y SEM es nicamente la correcta administracin de resultados patrocinados.
El objetivo de cualquier webmaster es que su pagina reciba el mayor nmero de visitas posibles y que estas se traduzcan en el mayor ratio posible de conversiones o, al menos, de "revisitas" o recomendaciones.
Uno de los medios principales para ser una de las paginas mas accedidas es, sin duda, tener un buen posicionamiento web; es decir que, tras una consulta en algn buscador relacionada con nuestro target, uno de los primeros
resultados sea un enlace a nuestro sitio. Para conseguirlo tan solo tendris que convencer al buscador que sois el resultado mas relevante para la consulta que el usuario est haciendo. Sin embargo, como podris imaginar, esto no es tan fcil como poner la pagina y listo, requiere mucha paciencia.
Hay varios factores que pueden hacer que tu sitio web aparezca en las primeras posiciones y muchos de ellos se engloban dentro de las tcnicas SEM y SEO, unas practicas que emplean los desarrolladores de sitios web para facilitar y mejorar el posicionamiento en los buscadores.
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SEO (Search Engine Optimization) La palabra SEO viene de las siglas anglosajonas Search Engine Optimization, lo cual, traducido, quiere decir Optimizacin de Motores de Bsqueda. Como ya hemos ido adelantando no es ms que un conjunto de tcnicas que
proporcionan a las pginas y sitios web un mejor posicionamiento dentro de los diferentes buscadores.
Algunas
de
las
tcnicas
(algunas
ya
han
sido
introducidas
en
captulos
anteriores) ms interesantes e importantes son las siguientes: Enlaces que apunten a tu pagina. Esta tcnica SEO es la mas importante. Los buscadores tienen en cuenta lo que se llama el PageRank, y ste aumenta segn el nmero de enlaces externos a tus paginas que te apuntan. Sin embargo, hay que tener cuidado, puesto que dichos
buscadores pueden detectar fraudes si muchas paginas "falsas" apuntan a la tuya. Cuanto mas importantes sean las paginas que te apunten, mucho mejor. Optimizar la url. Usar palabras clave en el ttulo de la pgina. Usar nombres de archivo con palabras clave. Redaccin correcta del contenido del sitio: es especialmente importante cuidad la redaccin del sitio, poniendo cuidado en posibles faltas
ortogrficas. Usar cabeceras h1, h2, etc. para trminos importantes. Alta densidad de las palabras de bsqueda: es bueno que se introduzcan varias veces las palabras por las que se quiere que se nos encuentre. Sin embargo, es importante recordar que aunque el objetivo sea aparecer en los buscadores, los destinatarios finales son los usuarios que naveguen por Internet, por lo que se debe mantener la coherencia en el contenido de la pagina. Una vez ms, el secreto es todo sea "natural" para el robot que indexe la pgina. Utilizar etiquetas meta (como truco resulta interesante, a veces, poner varias "versiones" de la misma palabra, introduciendo los errores
ortogrficos ms comunes). convierte en un discreto sistema de subastas. Google AdSense pretende, por
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Poner el mapa del sitio: si es posible aadir un archivo xml en el que ste se especifique.
Actualizaciones frecuentes. Escribir artculos, reportajes, ect: escribir en foros, blogs, etc., firmando, siempre que sea posible, con un enlace a tu pgina.
Analizar el trfico del sitio: hay que mantenerse al da de cul es el trfico que tiene tu sitio web, para poder modificar la pgina o las
tcnicas SEO en caso de que no se obtengan los resultados deseados. El diseo es importante: un mal diseo de tu pgina puede hacerte
"perder puntos". Normalmente la gente busca pginas que, al menos, parezcan profesionales. S prctico y con buen gusto. No pongas muchos links internos: si la gente tiene que navegar mucho para encontrar aquello que quiere, se aburre y abandona tu pgina. Hay que tratar de hacer pginas "amigables" que faciliten la experiencia del usuario.
SEM (Search Engine Marketing) SEM son las siglas en ingls de Search Engine Markenting.
Cuando se habla de SEM, uno se refiere principalmente a promocionar una web, normalmente de un negocio, mediante dichos enlaces patrocinados. Un enlace patrocinado no es otra cosa que pagar al buscador para que tu web aparezca al principio en los resultados de la bsqueda, en forma de anuncio.
Una vez ms, el "patrocinador" por excelencia es Google, que ya ha hecho famoso los Google AdWords y Google AdSense para que las empresas puedan hacer uso de SEM de manera muy simple, aunque muchos otros, como por ejemplo Yahoo, cuentan con un sistema muy parecido.
Google AdWords funciona de la siguiente manera: el cliente paga por cada vez que un usuario hace click en su enlace cuando aparece en las bsquedas realizadas en el buscador, incluso puede decidir cunto paga, lo que lo
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otra parte, proporcionar dinero al cliente, siendo esta vez ellos quien recibe dinero al permitir que Google coloque anuncios en sus pginas y, una vez ms, la cantidad de ese dinero depender de los usuarios que pinchen enlaces. en los
Qu elijo? Pagar por visita a mi sitio (SEM) o Trfico gratuito (SEO)?
Hace unos aos las campaas de pago por clic eran las favoritas, se pueden acceder de forma fcil y sin tener conocimientos tcnicos.
Sin embargo, ahora los emprendedores se han vuelto ms experimentados con las estrategias on line, y encuentran tcnicas y herramientas que optimizan la web para posicionar su sitio (SEO) que si bien se requiere mucho esfuerzo, y en un punto es necesario dar el trabajo a un profesional SEO, no quieren pagar por cada visita.
Para decidir existen muchos factores a tener en cuenta: el presupuesto que se dispone, los conocimientos tcnicos, el tipo de sitio web, productos, tiempo.
No obstante, an teniendo en cuenta las particularidades de cada negocio, para maximizar tus resultados vas a necesitar combinar ambas estrategias.
Cuales son las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas y cmo utilizamos lo mejor en cada caso?
Rapidez: Necesito Urgente obtener visitas y resultados Sin dudar, en esta situacin todos los premios se los lleva el Pago por click (PPC SEM), ya que con slo abrir una cuenta y probando las herramientas que te ofrecen, tendrs tu lista de palabras claves, relacionadas a los anuncios de tu sitio web, en pocas horas o quizs das -si es una campaa compleja-. En SEO, se
requiere mucho trabajo tcnico inicial, complejo y a largo plazo para optimizar el sitio:
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anlisis de keywords, reestructuracin del site,
gestin de enlaces
(link-building) etc. , esto puede tardar meses en ser implantado y en obtener resultados.
Costos: Presupuesto ajustadisimooo. Aqu se lleva TODOS los puntos el trabajo SEO Los costes son fijos, independientemente del volumen de trfico que se atraiga. Adems estos costes bajan una vez que se realiza la
optimizacin inicial, slo abonaras una cuota de mantenimiento. el click que lleve a tu sitio web.
No pagas por
En SEM (pago por click) dado que se basa en un sistema de "pujas", se est haciendo cada da ms caro al fomentar la competicin entre anunciantes. Tan caro que en ciertas palabras clave tienen muchas ventajas los grandes
anunciantes, pero para empresas con un bajo presupuesto, o con pocos productos, nos es imposible competir con los grandes.
Control de lo que pasa. Estacionalidad: Estamos en Primavera ya no me sirve aparecer en anuncios de Invierno. Punto para PPC, si tens un producto estacional pods modificar tus anuncios, de forma inmediata. Tens el control de todo lo que pasa, de lo que quers mostrar y cundo. En SEO estar siendo
dependemos
de los algoritmos
de los buscadores. Estos al
continuamente modificados no se puede predecir resultados.
Facilidad. Para este objetivo los puntos a favor son para PPC, las plataformas de los distintos sistemas de pago por click te ofrecen todo tipo de aprendizaje gratuito cursos on line, tutoriales, videos que te permitir llevar a cabo el
proyecto. En cambio el SEO requiere de altos conocimientos tcnicos, mucho prueba y error, En sitios muy complejos debes saber cmo realizar ingeniera inversa.
Credibilidad. El SEO gana estas batallas, est comprobado que se le da ms credibilidad a las empresas que se encuentran entre los resultados orgnicos que a los pagos. orgnico.
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La gente cree que es ms relevante aquellos
top ten del
Entonces Cul es el equilibrio entre PPC y SEO? Qu me conviene?
Piensa
en
lo
siguiente:
en
muchas
ocasiones
en
una
estrategia
de
posicionamiento orgnico, no podemos cubrir todas las palabras claves que nos interesan, por lo que se debe ayudar a nuestro plan con una estrategia SEM, por ejemplo sitios webs relevantes o lderes de sector pueden usar SEO para palabras ms genricas y utilizar una estrategia de pago por click para aquellas ms especificas o estacionales.
Cuando tenemos el lanzamiento de un sitio o marca por Internet lo ms efectivo es utilizar una campaa de pago por click que obtendr resultados inmediatos, pero pensarlo como un objetivo de visibilidad plazo, mientras trabajamos con estos resultados inmediata a corto
debemos
paralelamente
construir nuestro proyecto SEO que nos aportar resultados a largo plazo pero a un costo menor.
En conclusin, cuando se encare un nuevo sitio y profundizando en el Marketing en buscadores piensen en el diseo y desarrollo de tu sitio en funcin del posicionamiento orgnico porque si se toma la decisin ms tarde los costos pueden multiplicarse.
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6
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Manejar herramientas de promocin online
MANEJAR HERRAMIENTAS DE PROMOCIN ONLINE
Vamos a ver una serie de herramientas que nos van a ayudar con nuestra labor de mejorar el posicionamiento orgnico e nuestro web, blog, tienda online, etc.
Google Analytics
Google
Analytics
es
bastante
intuitiva
de
usar,
por
supuesto
es
una
herramienta completsima y de la que se puede sacar importante informacin una vez se desarrolla a gran nivel. Pero incluso si no tienes conocimientos muy avanzados sigue siendo una gran herramienta para entender el
comportamiento de tus visitas, saber de dnde vienen y cmo.
Puedes ver fcilmente a qu pginas llegan, a travs de qu canales y en un porcentaje moderado incluso saber con qu palabras clave han llegado a tus pginas.
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Si vas a crear una pgina web o un blog o si ya los tienes, estas 3 preguntas son fundamentales antes de marcarte objetivos: Para qu tengo esta pgina web o este blog? Cul es el sentido de su existencia? Qu resultados quiero obtener con ellos?
El hacerte esas preguntas te permite marcarte una serie de objetivos, pues la nica manera de obtener resultados es entendiendo hacia dnde te diriges. A partir de ah, es fundamental que midas si ests consiguiendo los objetivos, por lo que configurar correctamente Google Analytics te ayudar
enormemente.
STOS SON LOS 3 PASOS QUE DEBERAS SEGUIR:
# 1. Marca tus objetivos Existen tantos objetivos como tipos de webs: en una tienda online tu objetivo pueden ser las ventas; si lo que quieres es dar a conocer un producto, producto; tu objetivo puede ser si ofreces la descarga del catlogo de dicho puedes tener como
contenidos multimedia,
objetivo que los usuarios pasen un cierto tiempo en tu sitio; ...
# 2. Mide tus objetivos Google Analytics te ofrece la posibilidad de marcarte 20 objetivos diferentes. Aunque puedes marcarte los objetivos que quieras, donde encontrars alguna limitacin es en la medicin de los objetivos.
Los objetivos pueden ser de 4 tipos: Destino. Significa que tu objetivo es que la visita llegue a una url concreta. Conviene que utilices esta medicin en pginas de
agradecimiento o confirmacin de una compra, en pginas donde rellenar un formulario de contacto, o incluso en las pginas de
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conversin (como vers en el siguiente punto), la nica opcin que tienes es la de utilizar objetivos de destino Duracin de la visita. Se trata de visitas que permanecen en el sitio un tiempo determinado Pginas/visita. Imagina que sabes que los visitantes que visitan ms de tres pginas son los que acaban comprando tu producto, o son valiosos por cualquier otro motivo. Un objetivo que te podras marcar es que cada visitante hiciese al menos ese nmero pginas vistas Evento. Ofreces descargas? Quieres que los visitantes inicien la visualizacin de tus vdeos? Si marcas esto como Eventos podrs establecer estos objetivos de
# 3. Configura tus objetivos en Google Analytics Para configurar objetivos el proceso que debes seguir es el siguiente:
1. Ve a la seccin Administrador' (parte superior derecha) 2. Selecciona el perfil sobre el que quieres configurar el objetivo 3. Dirgete a la pestaa Objetivos 4. En +Objetivo podrs aadir los objetivos 5. Pon un nombre a tu nuevo objetivo 6. Selecciona Activo para que se ponga a trabajar segn nazca o Inactivo para aplicarlo cuando sea ms conveniente. (Podras dejarlo inactivo en el caso de campaas estacionales, por ejemplo, ofertas de temporada que se repiten slo en ciertas fechas.) 7. Selecciona el tipo de objetivo (Destino, Duracin de la visita, Pgina/vista y Evento) 8. Guarda tu objetivo suscripcin a un blog. Si quieres establecer un embudo de
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9. Una
vez
guardado
y,
si
lo
tienes
activo,
podrs
ver
su
funcionamiento en la pgina de informes estndar, en la seccin conversiones.
continuacin
vamos
entrar con mayor
detalle
en 2 tipos de objetivos que son fundamentales: Destino primero y sobre Evento todo (el para
establecer un embudo de conversin, que es lo que
te interesa para saber si consigues tus objetivos).
Objetivo: Destino Si has seleccionado el tipo de objetivo Destino,
podrs establecer un embudo de conversin.
Un embudo de conversin es el seguimiento de los pasos que tiene que dar una visita hasta alcanzar el objetivo que t has marcado.
El
embudo
de
conversin,
como
vers
continuacin, un paso a
te
permite hasta
comprobar cmo van navegando tus visitas de
otro
llegar al objetivo que te has marcado. Podrs ver tambin qu visitas se pierden por el camino (es decir, qu visitas no alcanzan ese objetivo), y detectar de este modo posibles errores en tu web o blog o lugares que deberas optimizar.
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Para hacer un embudo de conversin el objetivo que debes indicar en Google Analytics tiene que ser del tipo Destino. Puesto que te
diriges hacia un objetivo, debes indicar qu pasos sigue tu visita. Estos pasos los debes indicar con urls.
Lo
nico
que
necesitas
es
hacer
un
listado
con
las
urls
que
componen el embudo y, en tu hoja de clculo, ponerlas una sobre otra con el dato de visitas por url. Vers que en la primera url hay un nmero de visitas y, segn vas avanzando por las siguientes urls, el nmero de visitas desciende (no todos tus visitantes van a alcanzar tu objetivo). Si restas unas y otras visitas tendrs una idea clara de cuntos usuarios se pierden en cada paso y cuntos llegan a la pgina objetivo. Un ejemplo de ello sera un proceso de compra que requiriese el paso por diferentes pantallas para escoger opciones o para pedir diferentes datos antes de realizar la conversin.
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Objetivo: Evento Si te has decidido por clasificar tu objetivo como un Evento. En este caso tendrs que rellenar la seccin Informacin del Objetivo.
Esto te permite tener una referencia de las pginas ms valiosas y tomar decisiones sobre cmo mejorar posicionamientos o ver, como es
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el caso de los blogs, qu tipo de contenidos sirven para cumplir unos objetivos u otros.
Google Webmaster Tools
Webmaster Tools es otra herramienta de uso obligado y un gran complemento a Google Analytics. Probablemente sta, junto con Google Analytics, sean las dos herramientas gratuitas ms interesantes; e Tools se puede sincronizar con Google Analytics. incluso, Google Webmaster
Webmaster Tools te permite: Configurar de forma sencilla los principales parmetros entre tu sitio y Google. Descubrir problemas de indexacin. Conocer errores 4045. Encontrar nuevos links. Tener indicios de palabras clave.
HTTP Error 404 o no encontrado es un cdigo de estado HTTP que indica que el host ha sido capaz de comunicarse con el servidor, pero no existe el fichero que ha sido pedido.
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bersuggest
bersuggest: una herramienta ms desconocida pero que es perfecta para complementar la bsqueda de palabras clave. Basta con introducir la palabra clave con la que ests trabajando para que te sugiera posibles nuevos ejemplos ordenados de forma alfabtica con una interfaz muy sencilla de usar.
Recuerda que debes especificar el pas o idioma de bsqueda.
Est disponible online en http://ubersuggest.org/
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CURSO DE MAR KETING EN BUSCADORES. PROMOCIN EN BUSCADORES CURSO DE LA D GT DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEN. L.11. MARKETING TURSTICO (INTERNET)
Browseo
Otra gran herramienta y bastante ms desconocida que las dos anteriores es Browseo. Basta con introducir una URL para que Browseo te muestre cada informacin que te resulta relavante en trminos de posicionamiento. Bsicamente, de
forma rpida y sencilla te da una idea de lo siguiente: El nmero de links internos. Cmo Google ve la versin en cach. Las etiquetas meta. Un ejemplo de cmo aparece esa pgina en los resultados de bsqueda.
Est disponible online en http://www.browseo.net
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Otras herramientas para SEO gratuitas y online Estas son algunas herramientas online que nos dan la posibilidad de mejorar nuestro sitio para obtener el mayor xito posible de nuestras campaas de publicidad online, y saber si los esfuerzos que estamos realizando cumplen su cometido de forma ptima.
Para
comprobar
el
page
rank
hay
una
herramienta De forma
online: gratuita
http://www.iwebtool.com/pagerank_checker.
slo permite chequear cinco URLs, y lo que hace es testear los servidores de Google para ver el page rank en mltiple servidores de Google. Muy
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til,
para
ver
qu
nos
enfrentamos
al
intentar
mejorar
el
posicionamiento en los buscadores de un determinado sitio.
Adsense Preview: http://www.cuwhois.com/herramienta-adsensepreview.php. Permite hacer una vista previa de avisos sugeridos para una campaa de Adwords.
http://www.wholinks2me.com. Who links to me? Una utilidad online que posibilita ver quin est linkeando a tu sitio. Necesario para ver de un vistazo si los acuerdos de intercambios de enlaces se estn
cumpliendo.
http://www.check-seo.com/IndexedPages.php.
Un
sitio
que
muestra cuntas pginas estn indexadas para un determinado sito. El resultado, impecablemente mostrado en una tabla donde figuran
AllTheWeb, Altavista, Google, Msn y Yahoo Query Results.
Para
descubrir
cuntos
links
entrantes
hay
en
un
sitio: el
http://www.check-seo.com/LinkPopularity.php.
Nuevamente,
resultado prolijamente expuesto en forma de tabla, por buscadores. Imprescindible para saber si estamos linkeando adecuadamente, y la calidad de estos links.
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal?defau ltView=2. Para buscar las keywords de un sitio, no es necesario romperse la cabeza. Esta herramienta online nos permite seleccionar las ms eficientes de una lista de sugeridas.
Calcula
tu
costo
por
click
tu
costo
por
mil
http://www.marketalia.com/herramientas/index.asp#.
Necesario
para calcular un presupuesto muy aproximado, segn las variables introducidas.
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El Google Website Optimizer permite realizar pruebas online por ejemplo de landing pages para comparar versiones de un mismo sitio, y as individualizar e implementar los cambios necesarios para aumentar el trfico: https://www.google.com/analytics/siteopt/splash
http://www.copyscape.com nos informa inmediatamente si se han utilizado frases textuales de otros sitios para armar las notas o posteos.
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7
El Buscadores
P 60
posicionamiento
de
Pago
de
POSICIONAMIENTO DE PAGO EN BUSCADORES El Posicionamiento por pago en buscadores una forma de marketing en internet que consiste en la promocin de sitios web aumentando as su visibilidad en las pginas de resultados de motores de bsqueda tales como Google, Yahoo!,
Bing y en redes sociales como Facebook, en definitiva para los usuarios que utilicen ciertos criterios de bsqueda para los que quieras tener un buen posicionamiento por pago.
Dichas campaas se crean en plataformas de las que los propios buscadores o redes sociales disponen (Google Adwords, Yahoo PPC o Facebook Adverts, por ejemplo).
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Es la tcnica conocida como PPC, Pay Per Click o Pago Por Clic, mediante la que haces tu sitio web, o alguna de sus secciones, visible al usuario gracias a anuncios patrocinados en los distintos buscadores. Cada vez que alguien pinche en uno de esos anuncios estars pagando por ese clic a Google, a Yahoo! a Facebook o cualquiera otra que disponga de este sistema de promocin.
Es una tcnica rpida para generar trfico en tu sitio web, pero supone un gasto. Por ello, una de las principales variables a tener en cuenta en este
campo, y por supuesto a analizar, es el ROI (Return On Investments o Retorno De Inversin, comparando el beneficio obtenido en relacin a la inversin realizada.
Hay que recordar que la prctica totalidad de los buscadores (Google, Yahoo!Overture, MSN Search, ...) incluyen en sus resultados 'enlaces patrocinados'. Se trata de anuncios -generalmente de texto- que son de la misma temtica que las palabras que el usuario busca, y que el anunciante ha 'comprado' previamente.
Muchas empresas son incapaces de llegar a todos los potenciales clientes que desearan, solamente mediante el posicionamiento. As que recurren a estos 'click' que el usuario
'enlaces patrocinados', los cuales se facturan por cada realiza sobre ellos.
El gran avance de estos innovadores sistemas publicitarios desarrollados por los buscadores es que la propia empresa que vende el producto puede gestionar sus campaas publicitarias.
Actualmente, los tres sistemas ms importantes son AdWords (de Google) Overture (de Yahoo!) y la gestin de anuncios de Facebook. Cada uno de ellos dispone de diferentes buscadores en cuyos resultados se sitan los anuncios.
P 63
Adems, estos tres sistemas disponen a su vez de redes de afiliados (portales, sitios web de diferente temtica) en los que se puede insertar publicidad contextual (en funcin del contenido del que trate cada pgina web).
Hay
que
definir
seleccionar
qu
palabras
hay
que
'comprar' que
en
una
determinada
campaa
publicitaria
en
buscadores,
puesto
existen
numerosos trminos que quiz atraigan a visitantes que no son potenciales clientes.
Por ejemplo, si una empresa que vende planes de pensiones online compra la palabra 'pensiones', quiz accedan a su
web usuarios que buscaban informacin para alojarse en vacaciones. Quiz
sobre
pensiones sido mejor
hubiera
comprar el trmino "plan de pensiones".
Las tarifas de los sistemas publicitarios de los buscadores se establecen por 'Pago Por Click' (solo pagamos cuando el usuario pincha en el anuncio).
Adems, la cantidad a pagar y la posicin del anuncio dentro de los resultados del buscador se determina a travs de un sistema complejo de pujas (para seleccionar qu campaa de entre todas las vigentes se muestra en una determinada bsqueda se seleccionan las campaas que paguen ms por click en los trminos de la bsqueda) que requiere una cierta prctica.
Gran parte del xito de una campaa publicitaria est en el texto de
los
anuncios. Adems de llamar la atencin de muchos ms usuarios (lo que supondr ms clientes potenciales), en algunos casos -como el de AdWords de Google- tambin supondr mejor posicionamiento dentro del grupo de los 'enlaces patrocinados'. Y es que este sistema 'premia' a los anuncios que tienen mejor porcentaje de 'clicks' con mejores posiciones, y castiga a los que no
consiguen llamar la atencin del usuario incluso con la eliminacin dentro de determinadas bsquedas.
Algunos de los sistemas publicitarios en buscadores son capaces de segmentar los anuncios en funcin de la localizacin geogrfica del usuario, o del idioma
P 64
en el que realiza las bsquedas. Quiz le interese mostrar su publicidad solamente a los que realizan bsquedas desde la misma provincia en la que se encuentra su negocio, o situados dentro de un radio de 50 km, ...
La buena noticia es que la prctica en la gestin de campaa acaba otorgando una experiencia que permite perfilar mejor dichas campaas; pero la mala
noticia es que lo que hoy ha funcionado quiz maana no funcione con otra campaa, por lo que se trata de un continuo aprendizaje y prueba-error para dar con los parmetros exactos (en este sentido es conveniente realizar campaas paralelas para analizar qu factores dan mejores resultados respecto a otros); la cuestin es que durante ese aprendizaje hay que invertir o gastar, segn se quiera ver, unos euros en nuestras campaas.
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POSICIONAMIENTO EN GOOGLE DE PAGO. ANUNCIARSE EN GOOGLE.
Hay dos maneras de publicitarse en Google, si bien, para elegir cual se prefiere, hay que tener en cuenta la siguiente dualidad: tiempo contra dinero. Una pgina se puede posicionar la primera en una bsqueda de Google con un coste de 0 , aunque para ello se habr invertido, probablemente, mucho tiempo. O una pgina puede posicionarse la primera de manera inmediata, pagando por ello. Ya sea un posicionamiento gratuito o de pago, las etiquetas del contenido son un apartado crucial a la hora de posicionarse. Las etiquetas lo que hacen es indicar al robot de Google de qu va el texto al que estn etiquetando. Es decir, son las palabras clave que resumen de qu va el texto y que compara el robot con la bsqueda que el usuario acaba de realizar en Google. Ahora bien, qu etiquetas poner?. Para saber qu etiquetas poner hay que pensar en qu escribir el usuario de Google cuando te busque, o est buscando una empresa de tu mismo sector. Para simplificar este trabajo, lo mejor es acudir a Google Adwords. Google Adwords es una herramienta de Google que permite anunciarse y mejorar tu posicionamiento en su buscador. Tiene una parte de pago, pero tiene tambin un apartado de anlisis gratuito que es extremadamente til. https://adwords.google.es/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c=10000 00000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS#search.none
P 66
Si tu empresa se dedicase a la consultora, poniendo esa palabra (o frase) en este software, lo que obtenemos es una lista de variantes de esa palabras, las veces que ha sido buscada y la competencia que tiene esa palabra (es decir, cuantas pginas ms tienen etiquetas con esa palabra, y por lo tanto nos indica cuanto ms difcil ser posicionarnos con esa palabra en concreto).
Por lo tanto, lo primero que hay que hacer es ver cules son las palabras ms buscadas por la gente y poner como etiquetas esas palabras. Consultora se ha buscado ms de 1 milln de veces, mientras que sus variantes no han llegado a las 20.000. Es un buen indicador. Otro es la competencia. Qu palabras son las que tienen una mayor competencia?.
P 68
Si os fijis, consultora web o consultora internet
tienen
una
competencia
mucho mayor que la propia consultora. Lo que hay que buscar son etiquetas muy buscadas y con una competencia media o baja y posicionarse all. Y, evidentemente, que tengan que ver con lo que estis tendra sentido. Hasta aqu, exactamente igual que en el posicionamiento gratuito. Ahora bien, Qu ms se puede conseguir?. haciendo. Si no, no
En primer lugar, si pinchamos en opciones avanzadas podemos realizar
la
misma bsqueda de palabras, pero realizando un filtro mucho ms preciso. Podemos filtrar por pas y por idioma. No hay ni que decir que no es lo mismo que el 90% de las bsquedas de consultora, de ser en otro continente, afecta muy seriamente en la eleccin de etiquetas, o en la eleccin del anuncio a realizar; que de realizarse el 100% de esas bsquedas en el territorio nacional.
Por otro lado, si pinchamos en la lupa que aparece a
la
derecha
de
cada
palabra, nos ofrece el detalle del inters de esa palabra a lo largo del tiempo, del lugar de procedencia de la bsqueda, de qu palabras se buscaron en concreto permitindonos filtrar en funcin de nuestras necesidades.
Es decir.
Esta herramienta nos permite
decidir
qu
palabras
vamos
seleccionar a la hora de insertar un anuncio en Google. Nos permite tomar decisiones informadas sobre qu hacer. Pero no es an el anuncio /
posicionamiento en s.
P 67
Para ver el coste del anuncio / posicionamiento, nos tenemos que ir a la seccin de Estimador de trfico. Aqu podremos poner las palabras o frases por las
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CURSO DE MARKETING EN BUSCADORES. PROMOCIN EN BUSCADORES CURSO DE MARKETING EN BUSCADORES. PROMOCIN EN BUSCADORES CURSO DE LA DGT DE LA JUNTA DECURSO CASTILLA Y LEN. L.11. MARKETING TURSTICO (INTERNET) DE LA DGT DE LA JUNTA DE CASTILLA Y LEN. L.11. MARKETING TURSTICO (INTERNET)
que queremos aparecer (y que hemos analizado anteriormente en las secciones de etiquetas y palabras clave).
En este punto tenemos que jugar con tres conceptos fundamentales para el xito de la campaa / posicionamiento. Palabras clave. CPC mximo. Presupuesto diario (medio).
El CPC mximo es el Coste Por Clic mximo que se desea pagar. Es decir. El anuncio / posicionamiento, solo se pagara cuando la persona que realice la bsqueda pinche en la pgina web, y no cuando solo realice la bsqueda. Esto es una clara ventaja, porque no pagamos por aparecer (en la posicin que sea), si no pagamos por aparecer y tener xito en la atraccin del cliente potencial. Tiene que hacer clic en el vnculo.
El presupuesto diario es la cantidad media que se est dispuesto a pagar por aparecer en una posicin u otra. Una vez se supere el presupuesto diario el anuncio dejar de estar activado. Por lo que la pgina aparecer en la posicin en la que aparecera antes de tener el anuncio. Volviendo a estar activa al da siguiente.
Existe la posibilidad de dejar estos campos vacos. En ese caso se mostrar la
posiciones. Pero ojo, con un presupuesto ilimitado (que nos abajo).
detallar
ms
Por otro lado, si pinchamos en opciones avanzadas, podemos indicar el tipo de concordancia (la comparacin de las palabras que hayamos indicado con las que haya introducido la persona que est realizando la bsqueda). As como indicar el territorio de la bsqueda. Es decir, que el anuncio / posicionamiento, solo se active cuando la bsqueda se realice desde una ubicacin en concreto. De ah que hayamos analizado con anterioridad de dnde se realizan las bsquedas.
Veamos un ejemplo y analicemos los resultados. Intentemos posicionarnos en Google con un presupuesto limitado y en el mundo de la consultora. Queremos ver qu pasara estando dispuestos a pagar hasta 10 / da (3.650 / ao).
Como podis ver, el estimador de para trfico nos indica en las bsquedas globales estimacin de costes necesaria mantenerse las tres primeras mensuales, las locales, a cunto nos cobrara el clic del cliente potencial (ojo, hay que tener en cuenta que un clic efectivo no equivale a un cliente captado).
P 71 70 P
La posicin del anuncio estimada (ojo, la posicin estar redondeada, y hay que tener muy en cuenta que en la primera pgina solo aparecen un nmero
limitado de anuncios, por lo que si estamos en una posicin retrasada, por ejemplo, a partir de la quinta; es muy posible que no aparezcamos en la
primera pgina). Una estimacin de clics diarios y el coste real diario estimado.
Si nos fijamos, en consultora estratgica, como era una palabra con mucha competencia, apareceramos en 9 posicin. Por lo que los clics estimados
seran 0. Habra que incrementar el presupuesto dedicado, o bien, abandonar esa palabra. Si recordamos, la palabra ms buscada era consultora (con ms de 1 milln de bsquedas), y la competencia estimada era mucho menor. Por eso tenemos 15 clics estimados y su coste es menor. Es por eso la importancia de realizar todo el anlisis que hemos hecho anteriormente.
Vamos a repetir el ejercicio con un presupuesto ilimitado (a ver qu pasa).
Fijmonos en el incremento del CPC (el cual va directamente ligado a la competencia existente). Si bien, ahora podemos ver la diferencia de coste estimado con la seguridad de aparecer en la primera pgina de Google.
Con toda esta informacin, ahora lo que toca es analizar la conveniencia de insertar o no el anuncio. Es decir, queremos aparecer los primeros en Google por tiempo o pagando?.
CLAVES A RECORDAR
Palabras El
clave / etiquetas.
coste ser por clic y el anuncio se desactivar
una vez se supere el coste diario.

Posicin
estimada del anuncio (en funcin de la competencia y
del CPC que se est dispuesto a pagar).

Clics
diarios estimados, que si no se filtran, pueden venir de
cualquier parte del mundo.
P 73 72 P

Manual Buscadores - Promocio N. T-1-7

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MANUAL DEL CURSO EN BUSCADORES: PROMOCIN EN BUSCADORES (30 HORAS)

PROGRAMA DEL CURSO

Aspectos Introductorios: Terminologa bsica PLAN DE MARKETING ONLINE

posicionamiento SEM, pagada enlaces que (por que

amarillo en primer lugar de la bsqueda o a la izquierda de la pgina de resultados de

Google a travs de pago en Adwords).

posicionamiento en Google, generar mejoras en el resto de motores de bsqueda.

Para trabajar nuestro posicionamiento debemos tener claro cual es

En segundo lugar, buscaremos las palabras clave (keywords) que

nuestro sitio web de cara a

constantemente son ms gratamente aceptados por los motores de bsqueda.

Nadie conoce con exactitud la frmula o algorritmo que utiliza

GLOSARIO DE CONCEPTOS Y TERMINOLOGA

multimedia como videos o juegos.

servicios. Cada campaa puede contener varios grupos de anuncios.

BANNER: Un tipo de anuncio, por lo general con elementos

REDES DE PUBLICIDAD: Compaas

de publicidad que conectan a las

son las que venden y suben la mayor parte de los banners.

social. La web 2.0 permite, compartir, debatir,

SEO El SEO (Search Engine Optimitation), posicionamiento en buscadores,

comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial.

profesionales y a las empresas, optimizando

informacin usuarios edicin,

propios nuevas las tecnologas de que permiten la en

definitiva, herramientas creadas y alimentadas de contenido por los

opciones, algunas muy populares y otras que son incluso creadas

Facebook: dirigida a un pblico genrico.

YouTube: distribucin del mensaje a travs de video.

webs y as ganar ms posiciones en las listas de resultados

Adems, un blog suele tener los temas clasificados por categoras y

COMMUNITY MANAGEMENT Es el arte de la gestin eficiente de la comunicacin online con clientes

Conocer el da a da de los clientes/usuarios y a si poder entender que quieren y cmo lo quieren.

Escuchar a los mercados, y de esta forma obtener informacin

ayudar a establecer dilogos y conversaciones con los consumidores actuales y potenciales .

Dirigir el mensaje exacto a nuestros consumidores especficos.

los grupos concretos de personas que se agrupan espontneamente en la

Un wiki o una wiki

APP (TEMA IMPORTANTE) Las apps o aplicaciones son pequeos programas

computadoras de escritorio. Las aplicaciones que se descargan menos de 5 MB.

preparar listas o incluso consultar el pronstico del tiempo. Los app

simplemente mantener una lista bsica de actividades por hacer.

establecimientos hoteleros o las

son algunos de los desarrollos que dejarn su sello en la industria.

marginados de las tecnologas mviles.

SOCIAL MEDIA STRATEGIST

fundamentales, recursos necesarios, valoracin del xito

asesoramiento al departamento tcnico.

nuestra web y contenidos de inters para factor clave. A continuacin destacamos

marketing online para que nuestro negocio online triunfe en internet1.

consumidores que resulta

usuarios a la hora de navegar

web, en la medida de lo posible, en lo que a funcionalidad usabilidad se de refiere. nuestro El grado de

FEEDBACK: Retroalimentacin. Establece una relacin directa con tu pblico

mencionados y que deberan empezar a ayudarte a realizar tu manera mucho ms eficiente.

puesto que hace ms difcil moverse de una parte de la web a otra.

Cuando empezamos a tener todas las piezas

servidor que los alberga. Estos

Diseo de la interfaz web. Optimizacin On Page: facotres internos de optimizacin web

Contenidos Ya adelantamos en el apartado anterior que para nuestra estrategia esto de

posicionamiento nos interesa la popularidad Web y que

QU CONTENIDOS SON MS ENLAZABLES? Los que son

Es comn que las empresas hagan muy poco de optimizacin