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Sociología General
Guía de estudio Nº 3.
Grupo Sí.
La observación fenomenográfica.
¿Dónde debe llevarse a cabo?
¿Por qué debe ser panorámica y analítica?
¿Cuáles son los dispositivos necesarios para la observación?
¿Qué elementos o actitudes atentan contra una buena
observación?
¿Dónde y cómo deben registrarse las observaciones?
La entrevista.
Qué significa la significación máxima como criterio de elección
de los individuos para una entrevista y quiénes serían los que
responden a este criterio.
Explicar los diferentes tipos de entrevistas.
El principio del método aplicado fue el de favorecer la aparición de datos concretos: las
realidades humanas en distintas dimensiones y revelar las características del terreno.
La investigación debe favorecer la aparición de datos concretos, debe ser flexible como
para recoger los documentos en bruto (anotaciones de sucesos, registro de
discusiones, entrevistas sobre los detalles). La investigación debe captar las diversas
dimensiones del fenómeno estudiado y utilizar diversas vías de aproximación y debe
permitir la corrección y la verificación durante el desarrollo de un pensamiento
interpretativo. Algunas de estas vías de aproximación pueden ser: la observación
fenomenográfica, próxima a las prácticas de la observación siempre vivas en la
etnografía, pero que la sociología estándar olvida; la entrevista; la participación en las
actividades de los grupos (praxis social).
La observación fenomenográfica.
Debe llevarse a cabo tanto sobre los centros de la vida social como sobre los hogares
individuales y debe acompañar a otros elementos indagatorios. Debe tender a cubrir la
totalidad del fenómeno estudiado, incluido el observador en su observación.
Debe tratar de ser panorámica y analítica. Hay que aprender a percibir caras, los
gestos, los objetos, paisajes, casas, caminos. La colección acumulada de anotaciones se
convierte en una reserva en la que los datos se transforman en signos. El detalle es
cada vez menos un accesorio para convertirse en revelador.
Los dispositivos necesarios par la observación son un interés sostenido igualmente por
las ideas generales, la humanidad singular y las realidades concretas. La actitud
puramente profesional atrofia la percepción; el interés monomaníaco por una sola
idea la mutila; la indiferencia hacía las ideas nos harán ciegos a la proliferación de
signos que constituyen el mundo fenoménico; la carencia de la función descifradora
conduce a la carencia de la función perceptora.
Es útil registrar todo en un diario personal. Este diario comporta una rememoración en
cadena de hechos registrados inconscientemente. Además, la anotación, acompañada
de añadidos subjetivos ofrece una mirada exterior.
La entrevista.
Tanto el caso de los grupos como de los individuos el criterio de elección no fue la
representatividad de la media, como en el método de las cuotas o de la extracción al
azar, sino de la significación máxima. Los casos extremos permiten la construcción de
polos de oposición tipológicos, líderes de opinión, los que se desvían, los pasivos, los
rebeldes, y las personalidades clave. Según la oportunidad o circunstancia se puede
practicar la seudoconversacion, la entrevista restringida o la entrevista en
profundidad.
Tipos de entrevistas.
Entre las dos tendencias extremas existe el antagonismo. La entrevista abierta, sin
preguntas planteadas por el investigador, y la entrevista cerrada, con un cuestionario
con el cual basta contestar sí o no. El primero profundo y no dirigista y el otro, a partir
de un cuestionario preestablecido, permitirá trabajar con grandes masas mediante
sondeos sobre muestras significativas. Estos dos tipos pueden encontrarse en
competencia. En investigador tendrá que elegir entre el riesgo de la superficialidad y el
riesgo d la incapacidad de interpretación, entre dos tipos de error, entre dos tipos de
verdad.
Grupos y praxis.
Subjetividad y objetividad.
Rigor y rigidez.
El método multidimensional exige una curiosidad abierta a todas las dimensiones del
fenómeno humano y exige el pleno empleo de diversas aptitudes. El investigador debe
ser polivalente en tanto que debe practicar la observación, la entrevista y la acción de
grupo. Apoyarse en las impresiones es algo que se debe utilizar, criticar, y englobar y
no eliminar. La adhesión a la objetividad va demasiado ligada al rechazo de una
subjetividad culpable. La desconfianza respecto a la subjetividad conduce a desconfiar
de los dones personales. El pleno empleo de la personalidad no puede más que
contribuir al rigor científico. El rigor del razonamiento es más importante que el del
cálculo. El cuestionamiento es más importante que el cuestionario. El pleno empleo de
la personalidad supone esas condiciones interiores óptimas.
En estos casos la energía afectiva se captará para ser proyectada sobre un espectador,
para proporcionarle emociones además de informaciones. Es la oposición de las
entrevistas en las ciencias humanas donde tiene un carácter no público, secreto. La
entrevista telecomunicante se dirige a todos y se sitúa en el fórum telecomunicativo
moderno.