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Documentacin

HiPath 3000/5000 V9 HiPath 3000 Manager E


Documentacin de administracin A31003-H3590-M100-6-78A9

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Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 03/2012 Hofmannstr. 51, D-80200 Mnchen Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Nmero de referencia: A31003-H3590-M100-6-78A9 Este documento contiene slo descripciones generales o prestaciones que en el caso de aplicacin concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto. Por ello, la presencia de las prestaciones deseadas slo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato. Reservada la posibilidad de suministro y modificaciones tcnicas. OpenScape, OpenStage y HiPath son marcas registradas de Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG. Todos los dems nombres de marcas, productos y servicios son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios.

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1 Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 1.1 Acerca de esta documentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 1.1.1 Documentos y destinatarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 1.1.2 Convenciones grficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 1.2 Informacin adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 1.3 Funciones bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 1.3.1 Leer/escribir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 1.3.2 Modo Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10 1.3.3 Mantenimiento (mantenimiento remoto) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10 1.3.4 Seguridad (Administracin de usuarios) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11 1.3.5 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14 1.3.6 Nivel de clave: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14 1.4 Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15 1.5 Tipos de archivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16 1.5.1 Memoria de datos de cliente (KDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17 1.5.2 Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables (idiomas) . . . . . 1-17 1.6 Archivo ass_150e.ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18 1.7 Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19 1.8 Tipos de comunicacin/de acceso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19 1.9 Instalacin y desinstalacin del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-20 1.10 Gua para la inicializacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-21 1.11 Liberacin del interfaz USB del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para la administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-22 2 Manejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 2.1 Ventana de programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 2.1.1 Barra de men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 2.1.2 Barra de herramientas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 2.1.3 Vista de sistema/de red y Vista de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7 2.1.4 Area de administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 2.1.5 Barra de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 2.2 Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 2.3 Men de contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 2.4 Manejo de tablas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 2.5 Acceder a la Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15 3 Inicio y darse de alta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.1 Darse de alta en el Manager E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 4 Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1 Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . 4.1.1 Configurar el servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.2 Aadir nodo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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4.1.3 Configurar la direccin IP HiPath (HIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 4.1.4 Configurar nmeros de llamada en toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 4.1.5 Asignar canales HG 1500 a la ltima ruta y asignar protocolo. . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 4.1.6 Asignar parmetros de ruta a lneas HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 4.1.7 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6 4.1.8 Configurar direccin IP de servidor e ID de nodo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 4.1.9 Iniciar nuevamente la prestacin Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 4.1.10 Dar de alta el mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 4.2 Administracin de un sistema HiPath 5000 RSM/AllServe instalado . . . . . . . . . . . . . . 4-9 4.2.1 Transmitir datos del nodo al servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 4.2.2 Representaciones de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 4.2.3 Visin general de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 4.2.4 Gestin de los destinos de marcacin abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 4.2.5 Gestin del mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 4.2.6 Gestin de los nmeros de llamada de HG 1500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 4.2.7 Dar de alta/dar de baja un nodo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13 4.2.8 Agregar nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14 4.2.9 Transferencia de APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14 4.2.10 Proteccin por contrasea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 4.2.11 Mecanismo LOG File - Mensajes de estado del servidor de prestaciones . . . . 4-15 4.2.12 Acceso de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 4.3 Ajustes para optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 4.3.1 Ajustar flag Sealizacin de ocupado central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 4.3.2 Introducir el N telfono del sistema para la ltima ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 4.4 Datos para la Sealizacin de ocupado para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 4.5 Configuracin de las extensiones para utilizar servicios NonVoice . . . . . . . . . . . . . . 4-18 4.5.1 Interconexin HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18 4.5.2 Interconexin IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 4.6 Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.) . 4-20 4.6.1 Configuracin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21 4.6.2 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22 4.6.3 Media Streaming en el sistema interconectado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24 4.6.4 Configurar el mdulo HG 1500 para Media Streaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24 4.6.5 Configurar anuncios grabados en combinacin con Media Streaming y HPCO . 4-25 4.6.6 Configuracin de grupos ACD entre nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26 4.7 Sealizacin central con Attendant P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28 4.8 HiPath 5000 RSM/AllServe: actualizacin de versin rpida de V8 a V9. . . . . . . . . . 4-32 5 Realizar prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 5.1 Prestaciones para todos los tipos de trfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2 5.2 Prestaciones para trfico entrante general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4 5.3 Prestaciones para trfico saliente general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10 5.4 Prestaciones para trfico urbano general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12 5.5 Prestaciones para trfico urbano entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13 0-2
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5.6 Prestaciones para trfico urbano saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.7 Ruta ms econmica (LCR). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.8 Prestaciones para el trfico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.9 Central compartida (Tenant Service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.10 Otras prestaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.11 Interconexin en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.12 Prestaciones para el registro de datos de tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.13 Prestaciones RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.14 Concepto sitio remoto pequeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.15 Mobility Entry (no para EE.UU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Vista general de men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.1 Archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.3 Estado del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.4 Herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.5 Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6 Aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.7 Ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5-17 5-21 5-22 5-24 5-26 5-29 5-31 5-33 5-35 5-36 6-1 6-1 6-4 6-7 6-7 6-8 6-8 6-8

7 Vista de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1 7.1 Seleccin de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2 7.2 Parmetros de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3 7.2.1 Vista de extensin: Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 7.2.2 Vista de extensin: Prestaciones activadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17 7.2.3 Vista de extensin: Cliente Workpoint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21 7.2.4 Vista de extensin: Grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-25 7.2.5 Vista de extensin: Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27 7.2.6 Vista de extensin: BRI (slo en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28 7.2.7 Vista de extensin: Muestra Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29 7.2.8 Vista de extensin: Flags RDSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29 8 Men Archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1 8.1 Nuevo | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3 8.2 Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4 8.3 Borrar | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6 8.4 Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7 8.5 Nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11 8.6 Abrir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-12 8.7 Guardar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14 8.8 Guardar KDS como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-15 8.9 Cerrar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17 8.10 Imprimir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18 8.11 Comparar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-19 8.12 Convertir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-20 8.13 Cargar textos APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-23
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8.14 Agregar KDS a APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-24 8.15 Imprimir/Vista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-25 8.16 Configurar impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-25 8.17 Salida del plan HVT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26 8.18 Generar archivos de informacin del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26 8.19 Transferir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-27 8.19.1 Transferir | Comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28 8.19.2 Transferir | Comunicacin | Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-39 8.19.3 Mantenimiento | Protocolo de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-41 8.19.4 Mantenimiento | Restart / Reload . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-44 8.19.5 Mantenimiento| Fuera de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-45 8.19.6 Mantenimiento | Estado de Estacin Base (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 8-47 8.19.7 Mantenimiento | Estado de troncal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-50 8.19.8 Mantenimiento | Contador de errores de troncal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-51 8.19.9 Mantenimiento | Supervisin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-53 8.19.10 Mantenimiento | Estado extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-57 8.19.11 Mantenimiento | Estado de V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-59 8.19.12 Mantenimiento | Estado mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-61 8.19.13 Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) . . . 8-63 8.19.14 Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-65 8.19.15 Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-66 8.19.16 Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-67 8.19.17 Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario . . . . . . . . . . . . 8-68 8.19.18 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2) . . . . . . . . . . 8-69 8.19.19 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . 8-70 8.19.20 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera . . . . . . . . . . . . . 8-72 8.19.21 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-74 8.19.22 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-75 8.19.23 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal . . . . 8-76 8.19.24 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje de correo electrnico . . . . 8-77 8.19.25 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Transferencia automtica de llamadas 879 8.19.26 Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-80 8.19.27 Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos 8-85 8.19.28 Mantenimiento | EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-86 8.19.29 Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-88 8.19.30 Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-89 8.19.31 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos . . . . . . . . . . . . 8-93 8.19.32 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software . . . . . . . . . . 8-94 8.19.33 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-98 8.19.34 Mantenimiento | Ajustes de seguidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-104 8.19.35 Transferir | Comunicacin | Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-110 8.19.36 Seguridad | Administracin de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-111
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8.19.37 8.19.38 8.19.39 8.19.40 8.20 Salir

Seguridad | Protocolizacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferir| Enlace de devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transmitir | Textos cargables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferir | Transferencia de SW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................................................

8-113 8-115 8-117 8-118 8-120

9 Men Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1 9.1 Ajustes | Datos de toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2 9.1.1 Extensin / Datos de toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3 9.1.2 Datos de toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8 9.1.3 Gestin de recursos (HiPath 5000 RSM/ AllServe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10 9.2 Ajustes | Configurar estacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12 9.2.1 Extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13 9.2.2 Programacin de teclas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17 9.2.3 Programacin de teclas: Rellenar/borrar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-25 9.2.4 Programacin de teclas: Imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-26 9.2.5 Versin de hardware y software de los terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-27 9.2.6 Fax/Mdem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-29 9.2.7 Servicio de emergencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-30 9.2.8 Mobility Entry (no para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-32 9.2.9 Configuracin HXG (hasta V4.0). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-34 9.2.10 Gatekeeper (a partir de V5.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-35 9.2.11 Gateway (a partir de V5.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-37 9.2.12 Puertos OSO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-38 9.3 Ajustes | Cordless (no en EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-40 9.3.1 Cordless | Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-41 9.3.2 Cordless | SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-44 9.3.3 Cordless | Multi-SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-47 9.3.4 Cordless | Estacin base (basestation). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-49 9.4 Ajustes | Lneas/Interconexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-51 9.4.1 Lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-52 9.4.2 Botones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-54 9.4.3 Lneas | Parmetros/Flags RDSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-55 9.4.4 Lneas | Parmetros/Flags HKZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-63 9.4.5 Lneas | Parmetros/Flags generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-68 9.4.6 Lneas | Parmetros/Parmetros TMANI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-71 9.4.7 Lneas | Parmetros/Muestra Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-75 9.4.8 Rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-76 9.4.9 Parmetros de ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-86 9.4.10 Parmetros RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-95 9.4.11 LCOSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-100 9.4.12 PRI (slo en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-102 9.4.13 Prestaciones QSIG (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-104 9.4.14 Lneas IP para HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-106 9.4.15 Lneas IP para proveedor SIP y OpenScape Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-108
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9.4.16 Tabla E.164 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.5 Ajustes | Bsqueda de ruta automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.5.1 Flags y COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.5.2 Plan de marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.5.3 Plan horario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6 Ajustes | Llamadas entrantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.1 Aceptacin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.2 Asignacin llamada lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.3 Transferencia automtica diferida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.4 Grupo de llamada/lnea colectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.5 Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro. . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.6 Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.7 Grupo/Lnea colectiva | Destinos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.8 Team/Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.9 Editar Team/Top. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.10 Parmetros UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.6.11 Grupos UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7 Ajustes | Clases de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.1 Extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.2 Da o Noche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.3 Nmeros permitidos/prohibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.4 Matriz VBZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.5 Asignacin de grupos VBZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.6 Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.7 Servicio nocturno autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.8 Das especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.7.9 BUM autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8 Ajustes | Parmetros del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.1 Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.2 LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.3 Ajustes del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.4 Interceptacin / PO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.5 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.6 Mens flexibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.7 Marcacin abreviada central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.8 Cdigos de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.9 Textos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.10 Parmetros de tiempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.11 Tonos y timbres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.12 Horario de verano/DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.8.13 Flags Productos Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9 Ajustes | Conexiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.1 Conexin externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.2 Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9-110 9-112 9-113 9-115 9-130 9-132 9-133 9-134 9-137 9-141 9-147 9-150 9-152 9-153 9-157 9-159 9-161 9-165 9-167 9-168 9-171 9-174 9-177 9-179 9-181 9-183 9-184 9-187 9-188 9-205 9-208 9-218 9-225 9-229 9-230 9-235 9-237 9-239 9-251 9-254 9-258 9-261 9-262 9-265

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9.9.3 Anuncio grabado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.4 Anuncio grabado | Destinos externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.5 Bsqueda de personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.6 Sensores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.7 PhoneMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.8 Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM). . . . . . . . . 9.9.9 IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.10 IVM | Parmetros/COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.11 IVM | Otros ajustes/Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.12 IVM | Otros ajustes/Ampliado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.13 IVM | Otros ajustes/Parmetros de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.14 IVM | Otros ajustes/auto attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.15 IVM | Otros ajustes/Calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.16 IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.17 IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.18 EVM (Entry Voice Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.19 EVM | Otros ajustes/Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.9.20 EVM | Otros ajustes/auto attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10 Ajustes | Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.1 Ajustes bsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.2 Parmetros IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.3 Datos SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.4 Interlocutor SNMP/Interlocutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.5 Interlocutor PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.6 Editar interlocutor PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.7 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.8 Firewall | Editar firewall IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.9 Firewall | Editar firewall de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.10 Encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.11 Encaminamiento | Editar encaminamiento IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.12 Mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.13 Mapping | Editar mapping IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.14 Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.15 Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.16 Ext. H.323-GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.17 Ext. SIP-RG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.18 Puertos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.10.19 Gestin de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.11 Ajustes | Concesin de licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.11.1 Concesin de licencias - HXG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.11.2 Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 9.11.3 Concesin de licencias - S2M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.11.4 Concesin de licencias - IVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9.11.5 Concesin de licencias - Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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9-271 9-274 9-275 9-277 9-280 9-282 9-286 9-290 9-295 9-302 9-304 9-306 9-308 9-310 9-311 9-313 9-316 9-320 9-322 9-323 9-327 9-331 9-333 9-337 9-338 9-342 9-344 9-346 9-348 9-349 9-350 9-351 9-352 9-353 9-356 9-358 9-361 9-363 9-364 9-365 9-366 9-367 9-368 9-369

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10 Men Estado del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1 10.1 Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2 10.1.1 Mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3 10.1.2 Configuracin tarjetas | Configuracin T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7 10.1.3 Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8 10.1.4 Loadware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11 10.1.5 Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12 10.1.6 Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-15 10.1.7 Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-16 10.1.8 Estados de lnea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-18 10.1.9 Textos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-20 10.1.10 Agentes UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-21 10.2 Tasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-22 10.2.1 Extensin (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-23 10.2.2 Lneas (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-24 10.2.3 Salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-25 10.2.4 Salida | Ajustes LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-31 10.2.5 Factores (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-33 10.2.6 Cdigos de proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-36 10.2.7 Cabina telefnica (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-39 11 Men Extras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.1 Iniciar el asistente (HiPath 3000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.2 Iniciar el Asistente S0 (HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.3 Iniciar IP Access Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1 11-2 11-3 11-5

12 Men Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1 12.1 Ajustes de programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2 12.1.1 Ajustes de programa Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3 12.1.2 Ajustes de programa Opciones memorizacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-6 12.1.3 Ajustes de programa Comunicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-9 12.1.4 Ajustes del programa RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13 12.2 Nivel de clave:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15 12.3 Modificar clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-16 12.4 Borrar nmeros de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-17 12.5 Plan num. 2 dgitos/3 dgitos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-18 13 Men Aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1 14 Men Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.1 Contenido de la ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.2 Usar Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.3 Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1 14-2 14-2 14-2

ndice alfabtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1

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Introduccin

Introduccin

Manager E y Manager C. Manager C aber ohne Online-Modus, Maintenance, Sicherheit, Datei ass_150e.ini, Systemanforderungen, Kommunikations-/Zugangsarten, Freigabe der USB-Schnittstelle.

HiPath 3000/5000 V9, HiPath 3000 Manager E, Documentacin de administracin: A31003-H3590-M100-6-78A9, HZ700D.50.060, 03/2012 El programa HiPath 3000 Manager es la herramienta de administracin para los sistemas de comunicacin:

Hicom 150E Office Hicom 150 H HiPath 3000 HiPath AllServe HiPath 5000 HiPath 500 HiPath 2000 HiPath OpenOffice EE

El presente manual de administracin est dirigido a las personas responsables de la administracin y gestin de uno de los siguientes sistemas de comunicacin. Estas instrucciones le proporcionarn informacin importante para manejar correctamente HiPath 3000 Manager:

Si desea comenzar a trabajar inmediatamente con el HiPath 3000 Manager instalado, consulte el Captulo 3, Inicio y darse de alta. En el Captulo 2, Manejo se describe la superficie del HiPath 3000 Manager. En este captulo encontrar una descripcin de las funciones bsicas del HiPath 3000 Manager.

La Ayuda para HiPath 3000 Manager describe todas las funciones para todos los sistemas de comunicacin soportados. Si no puede acceder a determinadas funciones, esto se debe a que la funcin en cuestin no es soportada por el sistema de comunicacin seleccionado. HiPath 3000 Manager visualiza solamente de forma automtica las funciones que estn soportadas por el sistema de comunicacin seleccionado.

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Introduccin

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Requisitos previos Deben haberse instalado y conectado todos los componentes de hardware del sistema de comunicacin. El HiPath 3000 Manager deberse haberse instalado en su PC (la instalacin la puede realizar Ud. mismo o un tcnico autorizado). Para ello su PC debe disponer de una unidad CD-ROM o DVD.

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Hay que tener en cuenta que con Windows NT/2000/XP/2003 los derechos de acceso del cdigo que se ofrece para la instalacin y el servicio de HiPath 3000 Manager pueden no ser suficientes. En tal caso, la instalacin y la operacin del HiPath 3000 Manager debern realizarse mediante una identificacin que disponga de los correspondientes derechos de acceso al sistema. En caso de duda, consulte al administrador del sistema.

La administracin de energa de su PC no debera estar activada mientras se transmiten registros de datos de cliente al sistema de comunicacin y viceversa. En este captulo En este captulo puede consultar los siguientes temas: Tema Apartado 1.1, Acerca de esta documentacin, pgina 1-3 Apartado 1.2, Informacin adicional, pgina 1-7 Apartado 1.3, Funciones bsicas, pgina 1-8 Apartado 1.4, Wizard, pgina 1-15 Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Apartado 1.6, Archivo ass_150e.ini, pgina 1-18 Apartado 1.7, Requisitos del sistema, pgina 1-19 Apartado 1.8, Tipos de comunicacin/de acceso, pgina 1-19 Apartado 1.9, Instalacin y desinstalacin del software, pgina 1-20 Apartado 1.10, Gua para la inicializacin, pgina 1-21 Apartado 1.11, Liberacin del interfaz USB del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para la administracin, pgina 1-22

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Introduccin Acerca de esta documentacin

1.1

Acerca de esta documentacin

Esta documentacin describe los sistemas de comunicacin que pertenecen a la familia de sistemas HiPath 3000 (HiPath 3800, HiPath 3550, HiPath 3350, HiPath 3500 y HiPath 3300) el gestor de servicios en tiempo real (Real-Time Services Manager) HiPath 5000 RSM. En este documento, el HiPath 3000/5000 tambin se denomina sistema de comunicacin. Puede encontrar informacin sobre la UC Suite (suite de Unified Communications) para HiPath 3000 (OpenScape Office HX) en la documentacin sobre el producto OpenScape Office V3.

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1.1.1

Las prestaciones disponibles y las aplicaciones habilitadas pueden variar entre los diferentes pases. Por ello, la informacin de la versin es el nico documento que describe de forma vinculante las prestaciones disponibles y el volumen de hardware especfico para su pas.

Documentos y destinatarios

Los documentos sobre HiPath 3000/5000 estn dirigidos a distintos grupos de destinatarios.

HiPath 3000/5000 V9, Descripcin de prestaciones Este documento describe todas las prestaciones del HiPath 3000/5000 y est dirigido a ventas y clientes. HiPath 3000/5000 V9, Primeros pasos Este documento es una introduccin breve para el montaje y puesta en marcha de un sistema de comunicacin HiPath 3000 y est dirigido a los administradores. HiPath 3000/5000 V9 Manager C, Documentacin para el administrador/Ayuda online Este documento describe la administracin con el HiPath 3000 Manager C y est dirigido a administradores de clientes. HiPath 3000/5000 V9 Manager E, Documentacin para el administrador/Ayuda online Este documento describe la administracin con el HiPath 3000 Manager E y est dirigido a administradores. HiPath 3000/5000 V9 HiPath HG 1500 V3, Documentacin para el administrador/Ayuda online Este documento describe la administracin de HiPath HG 1500 y con WBM (administracin basada en web) y est dirigido a administradores. HiPath 3000/5000 V9, Ejemplos de configuracin Este documento incluye descripciones detalladas de una seleccin de tareas de servicio (p.ej., la configuracin de interconexiones) y est dirigido a administradores.

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Introduccin Acerca de esta documentacin

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HiPath 3000/5000 V9, Manual de servicio Este documento describe el hardware, el montaje y la puesta en marcha de los HiPath 3000/5000 y est dirigido a tcnicos de servicio. HiPath 3000/5000 V9, Inventory Manager Este documento describe el manejo del Inventory Manager y est dirigido a tcnicos de servicio. HiPath 3000/5000 V9, Software Manager Este documento describe el manejo del Software Manager y est dirigido a tcnicos de servicio. HiPath 3000, DLI, Documentacin para el administrador Este documento describe la administracin central de Workpoints IP a travs del sistema y est dirigido a tcnicos de servicio.

Documentacin relacionada con HiPath 3000/5000 Puede encontrar ms informacin sobre HiPath 3000/5000 en los documentos sobre los siguientes productos

HiPath 3000 V9, myPortal entry Web Services OpenScape Office V3 HiPath Xpressions Compact V3 Entry VoiceMail Telfonos OpenStage

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Introduccin Acerca de esta documentacin

1.1.2

Convenciones grficas

Los documentos sobre HiPath 3000/5000 utilizan distintos medios para representar de forma visual diferentes tipos de informacin. Finalidad Textos del cuerpo de texto que son especialmente importantes. Representacin Negrita Ejemplo El nombre no se puede borrar. Haga clic en OK. Archivo -> Salir Wort1 Wort2 Wort3

Elementos de la interfaz de usua- Negrita rio que se deben utilizar. Secuencia de mens Cursiva -> Cursiva

Textos que estn en los archivos y Courier y netextos que hay que introducir o se- grita leccionar en campos de entrada o seleccin. Marcadores de posicin Archivos y directorios en los que se encuentran los archivos. Entre corchetes y cursiva Courier

<InstDir> <InstDir>/config/services/global.cfg 1. Active la casilla de verificacin SIPRG-ext. Se habilitan los campos de entrada. Establezca lo siguiente: 1. 2. Active el conmutador Autenticacin. Rellene los campos de entrada:

Pasos de trabajo y pasos de tra- Listas numebajo secundarios en texto indicati- radas y vievo teadas Ajustes que no es obligatorio rea- Lista con nulizar en el mismo orden. meracin

2.

SIP - ID de usuario: por ejemplo hipath3000br13 Regin: introduzca la zona que regir para la autenticacin, por ejemplo sol.

3.

haga clic en Aplicar. Se guardan los cambios.

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Introduccin Acerca de esta documentacin

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Identifica notas de ayuda.

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Introduccin Informacin adicional

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Informacin adicional
Contenido Idiomas alemn, Ingls Alemn, Ingls, Francs, Italiano, Holands, Portugus, Espaol URL http://opus1.global-intra.net:8080/ TopNet/index.html http://apps.g-dms.com:8081/techdoc/ search_de.htm

Visin general del producto Descripciones de productos Documentacin electrnica sobre productos SEN Seleccin y opcin de descarga de: Documentacin para el usuario Documentacin para el administrador Documentacin para el servicio Documentacin para ventas

Wiki de expertos Alemn, Informacin sobre sistemas de co- Ingls municacin, telfonos y Unified Communications OpenScape Interactive Request Alemn and Information System (OSIRIS) Base de datos de conocimiento con preguntas y respuestas sobre productos y soluciones Knowledge Management for Ope- Ingls rational Support and Services (KMOSS) Plataforma que ofrece informaciones de servicio: Consejos y sugerencias Informacin de servicio ordenada por productos

http://wiki.siemens-enterprise.com

https://osiris.siemens-enterprise.com/

https://www.g-dms.COM/livelink/livelink.exe/open/12466438

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Introduccin Funciones bsicas

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1.3

Funciones bsicas

El sistema de comunicacin puede gestionarse o bien mediante las opciones que ofrece la Administracin de usuarios, o bien a travs de los Ajustes (a travs de Ayuda/Info obtendr una lista de los sistemas de comunicacin soportados por el programa). Las opciones y posibilidades que ofrece el HiPath 3000 Manager E dependen del Nivel de clave:

>

Si desea una descripcin detallada del sistema de comunicacin HiPath 3000/5000, consulte la Descripcin del sistema HiPath 3000/5000. Si desea una descripcin detallada de todas las prestaciones del sistema, consulte la Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000.

Funciones bsicas Apartado 1.3.1, Leer/escribir KDS, pgina 1-9 Apartado 1.3.2, Modo Online, pgina 1-10 Apartado 1.3.3, Mantenimiento (mantenimiento remoto), pgina 1-10 Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11 Apartado 1.3.5, Ajustes, pgina 1-14 Apartado 1.3.6, Nivel de clave:, pgina 1-14

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Introduccin Funciones bsicas

1.3.1

Leer/escribir KDS

Procedimiento 1. Mediante el elemento de men Archivo/Transferir/Comunicacin/KDS/Leer/Escribir/ Sistema -> PC, se puede leer la configuracin del sistema de comunicacin. De este modo, la configuracin del sistema de comunicacin se deposita en la memoria principal de su PC en forma de memoria de datos de cliente (KDS). Esta memoria de datos de cliente puede editarse a travs del men Ajustes y puede adems almacenarse en el disco duro para su uso ulterior. Para que los ajustes realizados surtan efecto, la KDS se vuelve a transferir mediante PC -> Sistema al sistema de comunicacin. Al realizarse la transferencia del PC -> Sistema se sobrescriben todos los ajustes del sistema de comunicacin.

2. 3.

>

Modo delta Si est activo el modo Delta, solamente se transfieren al sistema de comunicacin las modificaciones realizadas desde la ltima transferencia. De esta forma, si por ejemplo solamente se modifica un nombre de usuario, la duracin de la transferencia puede reducirse considerablemente. Para determinar los datos delta, el programa compara el registro de datos de cliente cargado con el archivo lastload.kds, el cual se crea automticamente y se guarda en el disco duro del PC despus de cada transferencia Sistema -> PC. Vase tambin Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28

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Introduccin Funciones bsicas

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1.3.2

Modo Online

En el modo Online pueden realizarse cambios en la KDS del sistema de comunicacin en tiempo real. Mediante Archivo/Transferir/Comunicacin/Online/Online se visualizan en pantalla los elementos de manejo de un telfono de sistema. Mediante esta visualizacin se simula la utilizacin de un terminal de administracin del sistema. Al utilizar los comandos del Assistant T se pueden realizar cambios en la memoria de datos activa, es decir, en la KDS que est cargada actualmente en el sistema de comunicacin. Los cambios son efectivos de inmediato. No es necesario descargar y luego volver a cargar la memoria de datos de cliente. Vase tambin Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28

1.3.3

Mantenimiento (mantenimiento remoto)

Mediante Mantenimiento pueden modificarse los ajustes que se requieren para realizar el mantenimiento remoto del sistema de comunicacin. Vase tambin Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28 Apartado 8.19.2, Transferir | Comunicacin | Mantenimiento, pgina 8-39

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Introduccin Funciones bsicas

1.3.4

Seguridad (Administracin de usuarios)

Administracin de usuarios En la Administracin de usuarios (Archivo/Transferir/Comunicacin/Seguridad/Administracin de usuarios) puede definir los parmetros de acceso para el programa y el sistema de comunicacin. En total pueden registrarse hasta 16 usuarios (= administradores). A los usuarios se les identifica por el nombre. El establecimiento de una categora de usuarios determina los derechos de uso de cada uno de los usuarios. La autentificacin se lleva a cabo asignando una clave. En el ajuste bsico de la administracin de usuarios hay dos nombres de usuario predeterminados. Estos nombres son importantes para la administracin y la categora de usuarios asociada a stos: Nombre de usuario 31994 con categora de usuario Gestin del sistema Siempre y cuando no se haya establecido ninguna otra categora de usuarios, esta categora dispone de los derechos de acceso a todos los datos administrables del sistema de comunicacin y posee adems los derechos de ejecucin para todas las acciones que ofrece el sistema. La nica excepcin la constituyen los derechos de acceso que se han reservado para el departamento de desarrollo (categoras de usuarios Desarrollo). Nombre de usuario 633423 office con la categora de usuarios Administracin Esta categora de usuarios dispone de derechos de acceso a todos los datos, que el cliente ha previsto para la administracin. (vase tambin ms abajo). Nombre de usuario *95 con categora de usuario ninguna Siempre y cuando no se haya establecido ninguna otra categora de usuarios que la arriba descrita, esta categora (por razones de compatibilidad con la versin 1.0 de Hicom 150 E Office) permite administrar los datos relevantes para el cliente a travs del terminal. Esta entrada no tiene importancia para la administracin del sistema de comunicacin con el HiPath 3000 Manager.

Los derechos de los usuarios se definen introduciendo una de las 6 categoras de usuarios posibles . Categora de usuarios <ninguna> Esta categora no tiene importancia si la administracin se realiza a travs del programa. Categora de usuarios Administracin de usuarios Derechos de acceso al dilogo Administracin de usuarios. Este dilogo sirve para crear usuarios y categoras de usuarios asociadas. Categora de usuarios Revisin Derechos de acceso al dilogo Protocolo de seguridad. 1-11

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Introduccin Funciones bsicas

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Categora de usuarios Gestin del sistema (servicio tcnico) Como estndar, solamente existe el usuario 31994 (vase ms arriba). Categora de usuarios Administracin (cliente) Como estndar, solamente existe el usuario 633423 (vase ms arriba). Acceso a datos reservados para la administracin por el propio cliente. No obstante estos datos se pueden seguir creando a travs de la gestin del sistema. Excepto en lo que respecta a datos confidenciales del cliente, que slo pueden ser tratados por la categora de administracin: Cdigo NIP (slo aplicable para administracin en el telfono de sistema) Marcacin abreviada individual (slo aplicable para administracin en el telfono de sistema) Contenido de las teclas de destino de los telfonos de sistema Marcacin abreviada central Datos de tarificacin por extensin y por lnea

Categora de usuarios Tasas Estos usuarios tienen derecho de acceso a los datos de tarificacin, a los registros de datos de tarificacin y a los contadores de tasas. Si no se ha creado esta categora de usuarios, sus derechos de acceso pertenecen a la categora de usuarios Administracin. Si tampoco se ha creado la categora de administracin, se engloban en la categora de usuarios Gestin del sistema. Categora de usuarios Desarrollo Estos usuarios tienen todos los derechos de acceso de los que dispone la categora de usuarios Gestin del sistema, as como la posibilidad de administrar otros datos del sistema de comunicacin.

Protocolo de seguridad En la protocolizacin se distingue entre: Servicio Offline Servicio Online, protocolizacin activa Servicio Online, protocolizacin no activa El modo de protocolizacin se selecciona a travs de un dilogo. Servicio Offline En el servicio Offline solamente puede abrirse, visualizarse e imprimirse un archivo de informacin existente. No se pueden modificar los datos de informacin. No existe conexin con ningn sistema de comunicacin, por lo que no se puede mostrar la informacin archivada del sistema de comunicacin.

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Introduccin Funciones bsicas

Servicio Online, protocolizacin activa Para el servicio Online se establece una conexin con el sistema de comunicacin. En caso de servicio Online y protocolizacin activa, es imprescindible que la protocolizacin est realmente activa en el sistema de comunicacin (debido a la ampliacin de hardware). Si se ha ejecutado ya una protocolizacin, se muestra la informacin archivada en el sistema de comunicacin. El nombre del archivo que contiene la informacin se toma del sistema de comunicacin y se realiza un intento de apertura de dicho archivo para despus mostrar la informacin que contenga. La informacin archivada en el sistema de comunicacin y la contenida en el archivo normalmente son idnticas. Servicio Online, protocolizacin no activa Para el servicio Online se establece una conexin con el sistema de comunicacin. En caso de servicio Online y protocolizacin no activa, es imprescindible que la protocolizacin est realmente inactiva en el sistema de comunicacin (debido a la ampliacin de hardware). Vase tambin Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28 Apartado 8.19.36, Seguridad | Administracin de usuarios, pgina 8-111 Apartado 8.19.37, Seguridad | Protocolizacin, pgina 8-113

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Introduccin Funciones bsicas

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1.3.5

Ajustes

Mediante Ajustes se administra la KDS actualmente cargada en el programa. Para que los ajustes realizados surtan efecto, la KDS se vuelve a transferir mediante Archivo | Transferir | Comunicacin | Leer/escribir KDS | PC -> Sistema al sistema de comunicacin. Vase tambin Captulo 7, Vista de extensin Captulo 9, Men Ajustes Captulo 10, Para todo el sistema

1.3.6

Nivel de clave:

El nivel de clave establece las opciones de administracin de la KDS o del sistema de comunicacin. La forma de realizar la identificacin y la autentificacin ha cambiado sustancialmente a partir de la Versin 2 de Hicom 150 E Office. Hasta la versin 1.0 de Hicom 150 E Office (inclusive). El cdigo introducido para iniciar el programa se comprueba de inmediato (tiene lugar una comparacin con los cdigos especificados para el programa). Tras ello, el usuario adquiere los correspondientes derechos de acceso. No se utiliza el nombre de usuario. A partir de la versin 2.0 de Hicom 150 E Office: El nombre de usuario y la clave se contrastan con la informacin de la KDS o del sistema de comunicacin. Por tanto, aqu solamente se introduce el nombre de usuario y su clave - la verificacin no tiene lugar hasta que no se abre una KDS o se establece una conexin.

Vase tambin Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11 Apartado 12.2, Nivel de clave:, pgina 12-15

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Introduccin Wizard

1.4

Wizard

El Wizard ofrece una orientacin del usuario para la introduccin de los datos de cliente ms importantes. Los datos de cliente requeridos para realizar la primera inicializacin del sistema se recopilan y se transfieren a la memoria de datos de cliente (KDS) del sistema de comunicacin. No obstante, el Wizard solamente registra los datos de cliente ms importantes para efectuar una primera inicializacin rpida. Posteriormente, en HiPath 3000 Manager, se pueden procesar informaciones ms detalladas. El asistente se inicia a travs de Herramientas | Iniciar Wizard (para HiPath 3000) o a travs de Extras | Iniciar asistente S0 (para HiPath 500).

>

El Wizard tambin puede ejecutarse varias veces. En tal caso, el sistema tiene siempre en cuenta la KDS actualmente cargada. Las prestaciones que se configuran ms tarde a travs del HiPath 3000 Manager y que no son procesadas mediante los dilogos del Wizard, se conservan.

Tras iniciar el Wizard, siga las indicaciones de la superficie de usuario Una vez que haya ejecutado el Wizard puede definir opcionalmente otros ajustes en el HiPath 3000 Manager para adaptar el sistema de comunicacin de forma ptima a sus necesidades. Despus de modificar los datos de usuario, es importante que los transfiera al sistema de comunicacin. A continuacin, el sistema de comunicacin queda listo para el servicio.

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1-15

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Introduccin Tipos de archivos

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1.5

Tipos de archivos

Existen los siguientes tipos de archivos: *.kds, Memoria de datos de usuario *.fst, Sistema del programa de aplicacin (APS)

A partir de la versin 2.2 de Hicom 150 E Office: *.lng, Textos cargables, idiomas *.net, archivos NET, base de datos central para sistemas interconectados en red en el servidor HiPath 5000

Los archivos con otras extensiones no son reconocidos por el programa como base de datos. Tema Apartado 1.5.1, Memoria de datos de cliente (KDS), pgina 1-17 Apartado 1.5.2, Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables (idiomas), pgina 1-17

1-16

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Introduccin Tipos de archivos

1.5.1

Memoria de datos de cliente (KDS)

La memoria de datos de cliente (KDS) recoge todos los ajustes individuales del sistema de comunicacin. Para editar la KDS puede utilizarse el HiPath 3000 Manager. Para ello, los datos de la KDS se crean en su PC, en un archivo con la extensin *.kds, y se transfieren, una vez editados, al sistema de comunicacin. Mediante Archivo/Nuevo puede crearse una nueva KDS vaca. A tal efecto hay que seleccionar primero la versin de software (Versin) y el tipo de sistema (Ampliacin). Los mdulos se configuran a travs de Estado del sistema/Mdulos.

>

Es recomendable transferir primero la KDS del sistema de comunicacin. De esta forma queda garantizado que los datos a editar corresponden al estado actual ms reciente. No obstante, por motivos de seguridad, debera almacenar siempre la KDS en un portador de datos.

Vase tambin Apartado 1.3.1, Leer/escribir KDS, pgina 1-9 Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo

1.5.2

Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables (idiomas)

Mediante Cargar textos APS pueden sustituirse los textos variables en los siguientes archivos existentes: *., Transferencia APS a travs de HiPath 3000 Manager *., Transferencia APS a travs de TFTP (TCP/IP) *., Transferencia APS a travs de TFTP (TCP/IP) en Office One *.b01, Programacin de una tarjeta Flash *.mmc, Programacin de un chip multimedia

Vase tambin Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16

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Introduccin Archivo ass_150e.ini

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1.6

Archivo ass_150e.ini

El archivo ass_150e.ini se guarda en la carpeta C:\Documentos y configuracin\<usuario>\Datos de aplicacin\Siemens\Manager E. <usuario> designa el inicio de sesin del usuario dado de alta en el PC. El archivo se puede editar mediante un editor (p. ej., Notepad). A travs de este archivo puede modificar los tipos de mdem listados o aadir modems. El nuevo mdem se aadira en [Mdem_6], por ejemplo, en caso de que ya existieran [Mdem_1] a [Mdem_5]. Igualmente ocurrira con la introduccin de datos respecto a [MdemString_x] para el mdem de sistema. En el archivo ass_150e.ini puede especificar o modificar el editor para visualizar/editar, p.ej., los datos de mantenimiento. Especifique como editor un editor disponible en su PC. A partir de la V5.0, en el archivo ass_150e.ini tambin se indica la direccin IP del host CLA para la concesin de licencias (vase tambin Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licencias, pgina 9-364).

>

Al realizar una actualizacin de la aplicacin, el sistema le preguntar si desea sobrescribir el archivo ass_150e.ini o no. En caso de que elija S, el archivo asse_150e.ini se sobrescribe y el asse_150e.ini antiguo se almacena bajo asse_150e.old. Si, por ejemplo, ha modificado los parmetros de los mdems, debe copiar los parmetros del mdem del antiguo archivo ass_150e.ini (asse_150e.old) al nuevo archivo ass_150e.ini. Si, por ejemplo, ha modificado los ajustes para el ancho de columnas en las tablas y desea asumir esta modificacin en la nueva versin, debe copiar el prrafo [Desktop] del antiguo archivo ass_150e.ini (asse_150e.old) al nuevo archivo ass_150e.ini.

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Introduccin Requisitos del sistema

1.7

Requisitos del sistema

Los siguientes requisitos mnimos son imprescindibles para que el programa funcione correctamente: Ordenador RAM Memoria del disco duro Sistema operativo dependiente de los requisitos del sistema operativo como mn. 512 Mbytes 300 Mbyte disponibles Windows Vista (32 y 64 bits), Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003

1.8

Tipos de comunicacin/de acceso

HiPath 3000 Manager soporta los siguientes tipos de comunicacin/de acceso:


Serie Mdem analgico S0 IP

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1-19

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Introduccin Instalacin y desinstalacin del software

Nur fr den internen Gebrauch

1.9
Instalacin 1.

Instalacin y desinstalacin del software

Introduzca el CD de instalacin en su unidad CD. Si su unidad CD est configurada con una funcin de inicio automtico, el men de CD se inicia de manera automtica. Si el men de CD no se inicia automticamente, seleccione Inicio | Ejecutar y abra en el CD mediante Buscar el archivo <Unidad CD>:\setup.exe. Seleccione en el men de CD el punto de men Instalacin. Seleccione en el siguiente men el punto de men HiPath 3000 Manager. Se inicia el Wizard de instalacin. Siga las instrucciones de la pantalla mientras realiza la instalacin. Una vez finalizado el proceso, el sistema confirmar que la instalacin se ha ejecutado con xito. Confirme el mensaje mediante OK.

2. 3. 4. 5.

El programa est instalado. Desinstalacin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Primero cierre el HiPath 3000 Manager (si todava no lo ha cerrado). Seleccione Inicio| Ajustes|Panel de control. Haga doble clic sobre el smbolo Software en la ventana Panel de control. Seleccione en la lista de programas instalados el registro HiPath 3000 Manager y haga clic con el ratn en el botn Agregar/quitar. Confirme la consulta de seguridad con S. Seguidamente, los datos del programa se borran de su PC. Espere hasta que concluya este proceso. Una vez finalizado el proceso, el sistema confirma que la Desinstalacin se ha realizado con xito. Confirme el mensaje mediante OK.

El programa est desinstalado.

1-20

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Introduccin Gua para la inicializacin

1.10

Gua para la inicializacin

Para inicializar el sistema de comunicacin se deben realizar los siguientes pasos:

Montar el sistema de comunicacin (esta tarea la debera realizar personal tcnico autorizado) Conectar terminales Conectar el PC con el sistema de comunicacin (p.ej., a travs de un interfaz de serie) Iniciar el CD suministrado y HiPath 3000 Manager e instalarlo en el PC Iniciar el HiPath 3000 Manager. Transferir la KDS del sistema de comunicacin al PC (Archivo | Transferir) Optimizar KDS en HiPath 3000 Manager Configurar extensiones (Ajustes | Configurar estacin, extensiones o Vista de extensin) Configurar lneas (Ajustes | Lneas/Interconexin, Lneas y rutas) en caso dado, sustituir/recargar idiomas (Archivo | Transferir, textos cargables) Imprimir las etiquetas de rotulacin para el telfono o telfonos del sistema (p.ej. optiPoint 500) (Ajustes | Configurar estacin, Programacin de teclas, Rotulacin) Guardar KDS (Archivo | Guardar KDS como) Volver a transferir la KDS del PC al sistema de comunicacin (Archivo | Transferir)

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1-21

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Introduccin Nur fr den internen Gebrauch Liberacin del interfaz USB del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para la adminis-

1.11

Liberacin del interfaz USB del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para la administracin

Tras una inicializacin del sistema, en el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE est ajustado el interfaz USB para el modo de funcionamiento CLI (CLI: Command Line Interface). Para poder administrar con HiPath 3000 Manager el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE a travs de USB, el interfaz del sistema se tiene que liberar a travs de CLI. Para ello se deben seguir los siguientes pasos: 1. 2. Conecte el PC y el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE mediante un cable USB Si todava no est instalado en el PC el controlador USB HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE Gateway, primero debe configurar el controlador. Despus de conectar el cable USB, Windows encuentra un nuevo hardware y el nuevo interfaz debe instalarse con el controlador USB. Encontrar el controlador USB en el CD del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE (usb.inf/usb.sys) Consulte el interfaz COM (p.ej. COM 3) para el puerto USB. Para ello, inicie el Gestor de equipos bajo Mi PC | Propiedades | Hardware. Bajo Puertos (COM y LPT) puede consultar el nmero del interfaz COM HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE Gateway Conctese a travs del programa Hyperterminal con el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE y libere el interfaz USB del HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE. Al liberar el interfaz USB mediante CLI, el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE abre dicho interfaz para el modo V.24. Para ello: Introduzca un caracter cualquiera. Dese de alta con el Nombre de usuario y la Contrasea (31994/). Obtenga los derechos de escritura mediante el comando get write access. Libere el interfaz USB mediante el comando release usb y confirme con y (yes).

3.

4.

Para recuperar la funcionalidad CLI en el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE debe llevarse a cabo un reinicio del HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE. Para conectarse con HiPath 3000 Manager al sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE a travs de USB, seleccione en Opciones | Ajustes de programa | Comunicacin para el interfaz USB y el interfaz COM del controlador USB (los ajustes de la velocidad binaria no tienen ningn efecto en USB). En el dilogo Transmitir seleccione el acceso Directo.

1-22

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Manejo

Manejo

Manager E und Manager C.

Este captulo le ayudar a aprender a manejar el HiPath 3000 Manager. Contenido de este captulo Apartado 2.1, Ventana de programa, pgina 2-2 Apartado 2.1.1, Barra de men, pgina 2-4 Apartado 2.1.2, Barra de herramientas, pgina 2-5 Apartado 2.1.3, Vista de sistema/de red y Vista de extensin, pgina 2-7 Apartado 2.1.4, Area de administracin, pgina 2-9 Apartado 2.1.5, Barra de estado, pgina 2-11 Apartado 2.2, Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar), pgina 2-11 Apartado 2.3, Men de contexto, pgina 2-12 Apartado 2.4, Manejo de tablas, pgina 2-13 Apartado 2.5, Acceder a la Ayuda, pgina 2-15

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2-1

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Manejo Ventana de programa

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2.1

Ventana de programa

Una vez iniciado el HiPath 3000 Manager y despus de darse de alta (ver Captulo 3, Inicio y darse de alta) se muestra la ventana de programa. La visualizacin est optimizada para una resolucin de pantalla de 1024 x 768 pxeles. En cada una de las reas de la ventana de programa se muestran diferentes contenidos segn el estado del programa. La siguiente representacin de la superficie de usuario es un ejemplo de ventana de programa, y depende de los componentes de hardware instalados. Por tanto, la representacin de su programa puede diferir de la que aqu se muestra.
Barra de men KDS seleccionada Barra de smbolos

Vista de sistema/de extensin

rea de administracin

Barra de estado

Figura 2-1

La ventana de programa

2-2

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Manejo Ventana de programa

En la ventana de programa encontrar: Barra de men Barra de herramientas Vista de sistema/de red y Vista de extensin Area de administracin Barra de estado

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2-3

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Manejo Ventana de programa

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2.1.1

Barra de men

A travs de la barra de men se puede acceder a las funciones del HiPath 3000 Manager. Al hacer clic con la tecla izquierda del ratn sobre uno de los puntos de men se abre el men y se pueden seleccionar las funciones.

En la barra de men encontrar: Men Archivo Men Ajustes Men Estado del Sistema Men Extras Men Opciones Men Aplicaciones Men Ayuda

>

Encontrar una visin general de los mens en el Captulo 6, Vista general de men.

2-4

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Manejo Ventana de programa

2.1.2

Barra de herramientas

A travs de la barra de herramientas pueden consultarse de forma directa y rpida las funciones de las que tambin dispone a travs de la barra de men. Algunos smbolos permiten acceder a otras funciones haciendo clic en el tringulo que se encuentra a la derecha junto al smbolo.

En la barra de herramientas encontrar: (de izquierda a derecha) Nuevo

Abrir KDS

Cerrar KDS

Guardar KDS

Transferir

Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

Ajustes | Datos de toda la red

Ajustes | Configurar estacin

Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

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2-5

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Manejo Ventana de programa

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En la barra de herramientas encontrar: (de izquierda a derecha) Ajustes | Lneas/Interconexin

Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

Ajustes | Llamadas entrantes

Ajustes | Clases de servicio

Ajustes | Red

Ajustes | Parmetros del sistema

Ajustes | Conexiones

Tasas

Para todo el sistema

Contenido de la ayuda

>

Encontrar una visin general de los mens en el Captulo 6, Vista general de men.

2-6

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Manejo Ventana de programa

2.1.3

Vista de sistema/de red y Vista de extensin

La configuracin del sistema de comunicacin se realiza mediante la Vista de sistema/de red y la Vista de extensin. La Vista de sistema muestra la configuracin desde el punto de vista del hardware/de los mdulos. Si se ha cargado una KDS de red, la Vista de sistema se convierte en Vista de red y contiene todos los sistemas de la red. A travs de la Vista de extensin puede obtener una rpida vista en conjunto de las extensiones configuradas. Puede cambiar entre las diferentes vistas mediante los botones Vista de sistema, Vista de red y Vista de extensin. El rea para las vistas se puede ampliar hasta obtener una completa visualizacin u ocultarse por completo. Para ello proceda tal y como se describe en el apartado Modificar el ancho de la columna en tablas (ver Apartado 2.4, Manejo de tablas, pgina 2-13). Vista de sistema y Vista de red La Vista de sistema/de red contiene los rboles de navegacin para todas las KDS abiertas. Mediante el rbol de navegacin puede acceder rpidamente a las funciones de los mens Ajustes y Estado del sistema (vase tambin Apartado 2.1.1, Barra de men, pgina 2-4). Haciendo clic en el smbolo que hay delante de cada registro (+ o bien -) se abre o cierra la correspondiente rama del rbol. Para cada KDS abierta se configura una rama propia en el rbol de navegacin. Si se carga una KDS de red, al principio las ramas para cada KDS estn cerradas.

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Manejo Ventana de programa

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Vista de extensin La Vista de extensin contiene una tabla (seleccin de extensiones) con los nmeros de llamada y los nombres de todas las extensiones. Si se carga una KDS de red, la Vista de extensin contiene todas las extensiones de la red. Las extensiones inactivas se muestran de color gris. Para los grupos se muestra de forma adicional un smbolo de grupo delante del nombre. Mediante la Seleccin de extensiones se puede seleccionar una extensin. Los parmetros de extensin para la extensin seleccionada se muestran en la mitad derecha de la ventana (vase tambin Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3). Las extensiones estn clasificadas en orden ascendente o descendente en una de las columnas Nmero de llamada o Nombre. Puede modificar el orden de clasificacin haciendo clic en el encabezado de las columnas. Mediante los campos/las listas desplegables Bsqueda n llamada y Bsqueda nombre puede buscar una extensin concreta. Para ello, introduzca un nmero de llamada o un nombre en los campos o seleccione una entrada en las listas desplegables. Con cada caracter que se vaya introduciendo, se marca el primer trmino encontrado en la tabla (o el que sea ms parecido) y se visualiza desplazando la tabla. En este caso la tabla se clasifica automticamente de forma ascendente segn el nmero de llamada o el nombre. Pulsando la tecla Intro, la extensin marcada queda seleccionada y los parmetros y detalles de extensin para esta extensin se muestran en la mitad derecha de la ventana. Dependiendo del sistema, puede ser que no todos los parmetros de la extensin seleccionada se puedan configurar en la Vista de extensin. Esto es el caso sobre todo para los nmeros de llamada, los grupos y las transferencias de llamadas. Mediante el smbolo de flecha que se encuentra a la derecha junto al correspondiente parmetro, puede accederse directamente al dilogo en el que se puede configurar el respectivo parmetro.

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Manejo Ventana de programa

2.1.4

Area de administracin

En el rea de administracin se muestran los dilogos mediante los cuales se pueden realizar los ajustes para el sistema de comunicacin. Encontrar una lista detallada con los sistemas de comunicacin soportados por HiPath 3000 Manager bajo Ayuda/Info).
Barra de fichas

Barra de botones

Barra de fichas Mediante las fichas se puede cambiar de dilogo y, por tanto, de funcin. Tambin se puede acceder a una ficha determinada de forma directa a travs de la barra de herramientas (vase tambin Apartado 2.1.2, Barra de herramientas, pgina 2-5) o a travs del rbol de navegacin (vase Apartado 2.1.3, Vista de sistema/de red y Vista de extensin, pgina 2-7).

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Manejo Ventana de programa

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Barra de botones Botn Reponer Asumir Descripcin Rechaza las modificaciones y repone los ajustes a los valores que tenan validez al abrir el dilogo. Asume las modificaciones en las KDS abiertas. Las modificaciones solamente tiene validez despus de transmitir la KDS al sistema de comunicacin. Se muestra el texto de ayuda correspondiente al dilogo abierto. Para evitar la prdida de datos despus de realizar varias modificaciones, debera utilizar adicionalmente la funcin Archivo/Guardar KDS o Archivo/Guardar KDS como, para que sus modificaciones tambin queden reflejadas en el archivo.

Ayuda

>

2-10

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usage.fm Nur fr den internen Gebrauch

Manejo Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar)

2.1.5

Barra de estado

A travs de la barra de estado se pueden obtener informaciones breves sobre el estado del HiPath 3000 Manager. La barra de estado se compone de cuatro reas: Area Info MAYS NUM Descripcin En este rea se muestran mensajes de programa e informacin adicional, p.ej., sobre la funcin seleccionada Estado de la tecla Bloqueo de Maysculas (Bloq Mays) Estado de la tecla Bloqueo de Nmeros (Bloq Nm).

2.2

Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar)

Mediante la funcin Arrastrar y colocar se pueden copiar o borrar las entradas: 1. 2. 3. Para ello, haga clic con la tecla izquierda del ratn sobre la entrada que desea copiar o borrar. A continuacin, mediante la tecla izquierda del ratn arrastre la entrada hasta el campo al que desea copiar la entrada. Para borrar el contenido de un campo, arrastre la entrada hasta el smbolo de papelera.

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2-11

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Manejo Men de contexto

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2.3

Men de contexto

Haciendo clic con la tecla derecha del ratn sobre las fichas/dilogos de determinadas reas (p.ej., en tablas), se visualiza un men con diferentes registros de men, adaptados a la correspondiente situacin (men contextual). A continuacin se muestran dos mens contextuales como ejemplo. Ejemplo Men contextual en tablas Borrar Copiar Insertar Clasif. ascend. Se borran las reas marcadas. Se copian las reas marcadas en memoria intermedia. Se copian las reas marcadas desde la memoria intermedia a la tabla. La tabla se clasifica en orden ascendente segn la columna marcada.

Clasificar en descen- La tabla se clasifica en orden descendente segn la columna marcada. dente Clasificacin lgica Clasificacin como en las versiones antiguas de Assistant.

Ejemplo Men contextual en programacin de teclas Borrar Borrar todo Copiar Copiar todo Insertar Se borra la tecla en cuestin en todas las extensiones seleccionadas. Se borran todas las teclas en todas las extensiones seleccionadas. Se copia la tecla seleccionada de la extensin elegida. Se copian todas las teclas de la extensin elegida. Para todos los terminales seleccionados se copian las teclas anteriormente copiadas a la extensin actualmente seleccionada. Se pueden seleccionar varias extensiones a la vez (mediante la tecla Mays o Ctrl). Se abre un dilogo mediante el que se pueden rellenar las teclas (solamente para campos de lmparas de ocupado).

Rellenar/borrar

2-12

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Manejo Manejo de tablas

2.4

Manejo de tablas

Todas las tablas se manejan de la misma forma a la hora de modificar los registros en la tabla o el formato de la tabla. Modificar entradas en las tablas 1. 2. 3. o 1. 2. 3. Haga clic dos veces con botn izquierdo del ratn sobre el campo que desea modificar. Introduzca los cambios. El registro antiguo se sobrescribe por completo. Haga clic en el botn Asumir. No en todas las tablas se pueden modificar los registros de las tablas. Haga clic con el botn izquierdo del ratn sobre el campo que desea modificar. Coloque el puntero del ratn en el lugar deseado e introduzca los cambios. El contenido actual no se altera. Haga clic en el botn Asumir.

>
1.

Clasificar tablas Haga clic con el botn izquierdo del ratn sobre la lnea de encabezamiento de la columna a partir de la cual se deber realizar la clasificacin de la tabla. A travs del encabezamiento, la tabla se puede clasificar en orden ascendente, descendente y, en parte, de forma lgica.

o 1. Haga clic con el botn izquierdo del ratn sobre la lnea de encabezamiento de la columna a partir de la cual se deber realizar la clasificacin de la tabla. La columna queda seleccionada. Haga clic con la tecla derecha del ratn sobre la tecla seleccionada. Se muestra el men contextual. Seleccione una clasificacin del men contextual.

2. 3.

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2-13

usage.fm

Manejo Manejo de tablas

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>

No en todas las tablas se puede clasificar. Debido a esta clasificacin puede ocurrir que algunos registros importantes de la tabla ahora se muestren al final de la tabla. La clasificacin de tablas solamente es vlida para la correspondiente tabla, independientemente de la KDS abierta y esta clasificacin se conserva tambin despus de salir de HiPath 3000 Manager.

Modificar el ancho de las columnas 1. Coloque el puntero del ratn en la lnea de encabezamiento de la tabla, sobre la marca de columna a la derecha de la columna, o, entre las dos columnas cuya anchura desea modificar. El puntero del ratn se transforma en un indicador de columna. Haga clic sobre el botn izquierdo del ratn. Mantenga pulsado dicho botn, mientras desplaza el ratn a la derecha o a la izquierda para modificar la anchura de la columna. Esta funcin tambin se puede utilizar para varias columnas a la vez. Para ello, marque varias columnas con la tecla Mays y el botn izquierdo del ratn. Haga clic con el ratn sobre los encabezados.

2. 3.

2-14

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Manejo Acceder a la Ayuda

2.5

Acceder a la Ayuda

El HiPath 3000 Manager le ofrece varias posibilidades para acceder a la Ayuda.

Si desea acceder a la Ayuda sin tener que iniciar antes HiPath 3000 Manager, seleccione Inicio/Programas/HiPath 3000 3000 Manager E/Ayuda HiPath 3000 Manager.

Desde HiPath 3000 Manager puede iniciar la Ayuda a travs de Ayuda/Contenido de la Ayuda o el smbolo de ayuda en la barra de herramientas.

Ayuda contextual HiPath 3000 Manager le soporta al editar los Ajustes mediante una ayuda contextual.

Pulse la tecla F1 en su teclado para acceder directamente a la Ayuda de la ficha/dilogo en la que se encuentre.

Haga clic en el botn Ayuda en la ficha/dilogo actual.

Adicionalmente, en la barra de estado se muestran informaciones breves (ver Apartado 2.1.5, Barra de estado, pgina 2-11).

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2-15

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Manejo Acceder a la Ayuda

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2-16

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Inicio y darse de alta Darse de alta en el Manager E

Inicio y darse de alta


Inicio/Programas/HiPath 3000 Manager/HiPath 3000 Manager.

Inicie el HiPath 3000 Manager a travs de:

>
3.1

Para Windows NT/2000 debe tenerse en cuenta que puede darse el caso de que los derechos de acceso de la identificacin actual no sean suficientes. El HiPath 3000 Manager debe iniciarse bajo una identificacin con los correspondientes derechos de acceso al sistema. En caso de duda, consulte al administrador del sistema.

Darse de alta en el Manager E

La ventana Dar de alta se muestra al iniciar el programa. 1. Introduzca el nombre de usuario y la clave en los campos de entrada para darse de alta (si es la primera vez que se da de alta, utilice el nombre de usuario estndar 31994 y la clave estndar 31994). Encontrar ms informacin sobre los usuarios y las claves en Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios) y en Apartado 1.3.6, Nivel de clave:. Confirme los datos introducidos mediante el botn OK. Se muestra la ventana del programa. El contenido depende de la configuracin de su sistema de comunicacin. Si ya se ha configurado una clave, utilcela. Podr modificar la clave posteriormente siempre que lo desee mediante Opciones/Modificar clave. Al introducir la clave, tenga en cuenta las maysculas y minsculas.

2. 3.

>

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe

Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe

Solo Manager E.

Un sistema interconectado se compone de un servidor (Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe) y de uno o varios nodos (HiPath 3000). Los nodos estn interconectados con el servidor a travs de la red de cliente IP. El servidor es el acceso central a la administracin de la red, el nodo. La administracin del sistema interconectado incluye la configuracin de los nodos, de los mdulos HG 1500 conectados al nodo, as como la configuracin del servidor (servidor de prestaciones). La administracin de los nodos se realiza a travs del HiPath 3000 Manager. El servidor es el interfaz de administracin central y nico en el sistema interconectado.

>

Los nodos forman un sistema lgico. Las contraseas del crculo de usuarios Servicio tienen que ser iguales en todos los nodos. El acceso al servidor y la modificacin de datos consistentes en toda la red, requieren la autorizacin del crculo de usuarios Servicio.

En primer lugar se configuran los nodos offline (se preparan para el sistema interconectado). A continuacin, se configura el servidor y se inicia la transferencia de datos. Durante la transferencia de datos, los nodos se registran en el servidor y el servidor aplica los datos del nodo. Las posteriores tareas de administracin para los nodos, se realizan desde el servidor.

>

Antes de realizar la configuracin debe comprobarse la versin de software de los nodos. Solamente se puede inicializar cuando la versin de software actual se haya instalado en todos los nodos. Tambin se tiene que verificar la versin de software y firmware de HG 1500 y actualizarla a la versin ms actual. Adems, las versiones de software del servidor y del HiPath 3000 Manager tienen que ser las mismas.

Contenido de este captulo Apartado 4.1, Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe Apartado 4.2, Administracin de un sistema HiPath 5000 RSM/AllServe instalado Apartado 4.3, Ajustes para optiClient Attendant Apartado 4.4, Datos para la Sealizacin de ocupado para todo el sistema Apartado 4.5, Configuracin de las extensiones para utilizar servicios NonVoice Apartado 4.6, Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.) Apartado 4.7, Sealizacin central con Attendant P

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4-1

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Nur fr den internen Gebrauch Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe

4.1

Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/ AllServe

Tema Apartado 4.1.1, Configurar el servidor Apartado 4.1.2, Aadir nodo Apartado 4.1.3, Configurar la direccin IP HiPath (HIP) Apartado 4.1.4, Configurar nmeros de llamada en toda la red Apartado 4.1.5, Asignar canales HG 1500 a la ltima ruta y asignar protocolo Apartado 4.1.6, Asignar parmetros de ruta a lneas HG 1500 Apartado 4.1.7, Configurar LCR Apartado 4.1.8, Configurar direccin IP de servidor e ID de nodo Apartado 4.1.9, Iniciar nuevamente la prestacin Servidor Apartado 4.1.10, Dar de alta el mdulo HG 1500

4.1.1

Configurar el servidor

Si todava no existe ningn sistema interconectado, puede configurarlo a travs de Archivo (generacin offline). 1. Inicie la configuracin del servidor a travs de: Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . Se visualiza el cuadro de dilogo Nuevo servidor. Introduzca el nombre del servidor en el campo Nombre. Haga clic en el botn Finalizar. Se crea un nuevo archivo NET de servidor vaco.

2. 3.

Atencin: Esta generacin de un servidor HiPath 5000 RSM/AllServe NO se puede cargar a un servidor HiPath 5000 en funcionamiento. En este caso, realice los siguientes pasos: Iniciar HiPath 5000 sin las respectivas KDS de sistema Transmitir este HiPath 5000 mediante Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transmitir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe, botn Servidor>Manager a HiPath 3000 Manager Aadir nuevos nodos mediante Archivo | HiPath 5000 RSM/ AllServe Nodo HiPath 3000/AllServe.

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe

4.1.2

Aadir nodo

Despus de la configuracin, al servidor se le pueden aadir nodos individuales. 1. Para aadir un nodo, seleccione: Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Nuevo | Nodo HiPath 3000/AllServe. Se visualiza el cuadro de dilogo Introduccin de fuente. Seleccione la Fuente deseada. Como fuente se dispone de las siguientes opciones: Archivo KDS La KDS se carga de una unidad de disco local Crear offline La KDS se genera offline Cargar directamente del sistema Se abre el cuadro de dilogo Transmitir 3. 4. 5. Haga clic en Adelante. Se visualiza el cuadro de dilogo Introduccin de los datos de nodo . Introduzca los datos de nodo. Haga clic en el botn Finalizar. El nodo se configura. Vuelva a arrancar el sistema cada vez que se aada a HiPath 5000 RSM un nodo.

2.

> >
4.1.3
1. 2. 3. 4.

Para aadir tambin el nuevo nodo al servidor HiPath 5000 en funcionamiento: Seleccione:Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transmitir| Nodo HiPath 3000/AllServe Se visualiza el cuadro de dilogo Transmitir. Haga clic en Insertar nodo.

Configurar la direccin IP HiPath (HIP)

Cargue el nodo KDS. Seleccione Ajustes | Red. En la ficha Ajustes bsicos seleccione Acceso IP de la lista desplegable como protocolo HIP. En las reas Interfaz LAN e Interfaz PSTN introduzca la Direccin IP y la Mscara de subred.

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El mdulo HG 1500 se incorpora a la LAN. El administrador de sistema de la LAN correspondiente pondr a disposicin los datos requeridos.

>
4.1.4

Para el Encaminamiento en principio debera registrarse la direccin IP del mdulo HG 1500 como gateway.

Configurar nmeros de llamada en toda la red

Para configurar los nmeros de llamada en toda la red, debe asignarse una banda de nmeros de llamada definida a cada nodo. Para el nodo 1, p.ej., nmeros de llamada que empiezan por mil (1001, 1002,...), para el nodo 2, p.ej., nmeros de llamada que empiezan por dos mil (2000, 2001,..), etc. Debe tenerse en cuenta que todos los nmeros de llamada y cdigos (lneas, accesos internos, grupos, etc.) sean nicos en todos los sistemas generados. Para ello, antes de generar los sistemas debe haberse determinado una numeracin nica de todos los sistemas pertenecientes al sistema interconectado.

4.1.5

Asignar canales HG 1500 a la ltima ruta y asignar protocolo

Asignar canales HG 1500 a la ltima ruta Todos los canales HG 1500 deben situarse en la ltima ruta, ya que el nmero de telfono del sistema de la ltima ruta se carga en la tabla CAR. Este procedimiento es vlido para las redes con diferentes accesos a la red local por nodo.

>
1. 2.

Los canales HG 1500 deben asignarse a la ltima ruta (ruta 8 para HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE, ruta 16 para HiPath 3000, ruta 64 para HiPath 5000). A la ltima ruta se le puede dar un nombre (p.ej, LAN).

Para asignar un canal HG 1500 a la ltima ruta, haga clic en: Ajustes | Lneas/Interconexin Haga clic en la lnea deseada de la columna Ruta y seleccione la ltima ruta.

Asignar canales HG 1500 a protocolo 1. 2. Haga clic dos veces en la lnea deseada de la columna Param. Se visualiza el cuadro de dilogo Parmetro. Seleccione en la lista desplegable Protocolo: Descripcin la entrada HXGM/HXGS: Cornet IP-Trunking .

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Asignar canales HG 1500 a rutas 1. 2. 3. Haga clic en la ficha Rutas. En la lista Rutas seleccione la ltima ruta. En el campo N telfono del sistema introduzca el nmero de telfono del sistema.

Mediante el nmero de telfono del sistema se identifica el nodo en el sistema interconectado. El nmero de telfono del sistema no puede estar en el plan de nmeros de llamada y tiene que ser nico, es decir inequvoco, dentro del sistema interconectado.

4.1.6
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Asignar parmetros de ruta a lneas HG 1500

Haga clic en la ficha Parmetros de ruta. En la lista Rutas seleccione la ltima ruta. Active la opcin PABX en el rea Tipo de ruta. Active la opcin Interno en Tipo nm., saliente . Active la opcin Interno/Nm. marc. dir. en Tipo de nmero de llamada Desactive la opcin Serv. transf. 3,1 kHz audio en el campo Flags de ruta . En el rea Flags de ruta desactive las opciones Completar prefijo de ruta entrante y Completar prefijo de ruta saliente.

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4-5

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4.1.7

Configurar LCR
Al configurar la LCR en la interconexin CorNet, el plan de marcacin para nmeros de llamada internos de la red debe configurarse siempre sin cdigos de acceso. Ejemplo: -ZXXX Todas las dems configuraciones pueden llevar a indicaciones errneas o incluso a errores. En la tabla de reglas de marcacin el procedimiento para la ruta 16 debe ser Red corporativa.

>

HiPath 5000 RSM

Ruta 666 N telfono siste200 201 202 ...

Ruta 667 N telfono siste400 401 402 ...

Ruta

669 N telfono sistema

HiPath 3000 A

HiPath 3000 B

HiPath 3000 C

90 100 101 102 ... 450 Ruta 1

88 Ruta 1

Witten (49 2302)

Munich (49 89)

(02302) 4711

(089) 4711

Figura 4-1

Ejemplo de una red interconectada con numeracin cerrada y conexiones urbanas a diversos emplazamientos en el mismo pas

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe

Plan de marcacin nodo A: 1. 0C0Z Tabla de rutas 1: Ruta 16: Regla de marcacin: D667E1A o D669E1A (regla de marcacin, en caso dado, puede depender de la hora o de la clase de servicio) 2. 0CZ Tabla de rutas 2: Ruta 16: Regla de marcacin: D 667E1A o D669002302A (regla de marcacin, en caso dado, puede depender de la hora o de la clase de servicio suponiendo que el nodo A se tiene en cuenta como red local de Witten, o en caso de que el nodo A deba pertenecer a la red local de Munich Regla de marcacin: D6670089A o D669E1A) 3. -2xx Tabla de rutas 3: Ruta 16: Regla de marcacin: A (X = cualquier dgito entre 0...9) 4. -4xx Tabla de rutas 3: Ruta 16: Regla de marcacin: A

Plan de marcacin nodo B: 1. 0C0Z Tabla de rutas 1: Ruta 1: Regla de marcacin: A, 0C0Z Tabla de rutas 1: Ruta 16: Regla de marcacin: D669E1A 2. 0CZ Tabla de rutas 2: Ruta 1: Regla de marcacin: A, 0CZ Tabla de rutas 2: Ruta 16: Regla de marcacin: D669002302A 3. 4. -1xx Tabla de rutas 3: Ruta 16: Regla de marcacin: A -4xx Tabla de rutas 3: Ruta 16: Regla de marcacin: A

Plan de marcacin nodo C: 1. 0C0Z Tabla de rutas 1: Ruta 1: Regla de marcacin: A, 0C0Z Tabla de rutas 1: Ruta 16: Regla de marcacin: D667E1A 2. 0CZ Tabla de rutas 2: Ruta 1: Regla de marcacin: A, 0CZ Tabla de rutas 2 Ruta 16: Regla de marcacin: D6670089A 3. 4. -1xx Tabla de rutas 3: Ruta 16: Regla de marcacin: A -2xx Tabla de rutas 3: Ruta 16: Regla de marcacin: A

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4-7

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Nur fr den internen Gebrauch Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe

4.1.8
1. 2. 3.

Configurar direccin IP de servidor e ID de nodo

Seleccione Ajustes | Red. Haga clic en la ficha Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe. Introduzca la direccin IP del servidor y el ID de nodo. En el sistema interconectado, a cada nodo debe asignrsele una ID de nodo nica (p.ej., para el sistema principal, ID de nodo 1, para el segundo sistema, ID de nodo 2, etc.). Se puede asignar cualquier nmero. Adems, en cada nodo se debe marcar el mdulo HG 1500 que deber asumir las tareas de interconexin.

>
4.1.9

Iniciar nuevamente la prestacin Servidor

El servidor de prestaciones es un componente de software que contiene la base de datos principal as como la interfaz a HiPath 3000 Manager. El servidor de prestaciones se carga como servicio automticamente al conectarse el PC de servidor. Iniciar nuevamente el servidor de prestaciones 1. 2. 3. En Inicio - Ajustes - Control del sistema, demande el grupo de programas Administracin. Abra la consola de Servicios y, a continuacin, haga clic con la tecla derecha del ratn en el registro servidor de prestaciones DB. En el men contextual, seleccione la funcin Inicio. Se inician el servidor de prestaciones y los servicios conectados.

4.1.10

Dar de alta el mdulo HG 1500

El procedimiento para dar de alta se inicia mediante una reinicializacin manual del mdulo HG 1500. A continuacin, los mdulos HG 1500 de los sistemas de comunicacin se dan de alta en el servidor. Si no se ejecuta la reinicializacin, los sistemas de comunicacin se dan de alta automticamente en el servidor una vez que hayan transcurrido 10 minutos. Una vez que se haya dado de alta, la tabla de nmeros de llamada generada se carga automticamente en el sistema de comunicacin. A continuacin es posible establecer enlaces de nodo a nodo a travs de IP.

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4.2

Administracin de un sistema HiPath 5000 RSM/AllServe instalado

Tema Apartado 4.2.1, Transmitir datos del nodo al servidor Apartado 4.2.2, Representaciones de la configuracin Apartado 4.2.3, Visin general de extensiones Apartado 4.2.4, Gestin de los destinos de marcacin abreviada Apartado 4.2.5, Gestin del mdulo HG 1500 Apartado 4.2.6, Gestin de los nmeros de llamada de HG 1500 Apartado 4.2.7, Dar de alta/dar de baja un nodo Apartado 4.2.8, Agregar nodos Apartado 4.2.9, Transferencia de APS Apartado 4.2.10, Proteccin por contrasea Apartado 4.2.11, Mecanismo LOG File - Mensajes de estado del servidor de prestaciones Apartado 4.2.12, Acceso de mantenimiento

4.2.1

Transmitir datos del nodo al servidor

Una vez configurados el servidor y los nodos, se pueden transmitir los datos de los nodos al servidor. Antes de ejecutar esta accin se recomienda verificar la disponibilidad de los nodos en la red.

>

Si la generacin se realiza fuera de lnea, los datos ya se encuentran en el servidor y, por ello, no es necesario transmitirlos.

Verificar la disponibilidad de los nodos mediante PING Verifique la disponibilidad de HIP (HiPath-IP) y de la direccin IP del mdulo HG 1500 mediante el comando de PING. El PING se demanda desde el nivel de lnea de comandos del PC de servidor. 1. 2. Inicie la solicitud de entrada de DOS desde la barra de inicio del sistema operativo Windows. Introduzca PING seguido de la direccin IP, p.ej., PING 198.6.101.52

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>

Si se presentan mensajes de error al ejecutar PING, verifique los registros IP del sistema de comunicacin y del mdulo HG 1500 as como las interconexiones de cables y enchufes.

Ejecutar la transmisin de datos La transmisin de datos se ejecuta en el PC de servidor a travs de HiPath 3000 Manager. 1. Seleccione la funcin Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transmitir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe. Se presenta el cuadro de dilogo Transmitir Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . En el campo Servidor se encuentra registrado el nombre del servidor HiPath 5000 RSM/ AllServe. Haga clic en el botn Sistema ->Servidor. Los datos de la KDS se transmiten al servidor.

2.

Buscar servidor Si en el campo Servidor no encontrara el nombre correcto del servidor o si no hubiera ningn nombre registrado, puede buscar el servidor. En este caso, la transmisin de datos no comenzar hasta que se haya ajustado el servidor correcto.

>
1. 2.

El nombre del servidor tambin se puede introducir directamente en el campo Servidor.

Haga clic en el botn Buscar. Se presenta la lista Buscar ordenador. Seleccione el PC de servidor deseado e inicie a continuacin la transmisin de datos.

4.2.2

Representaciones de la configuracin

El HiPath 3000 Manager pone a disposicin una visin general de los nodos configurados. En la estructura de rbol (rbol de mens) se representa el sistema interconectado con los nodos utilizados y los mdulos HG1500. En una visin general de toda la red se presentan las extensiones configuradas.

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4.2.3

Visin general de extensiones

En Datos de toda la red | Extensiones se representan las extensiones configuradas en el sistema interconectado. La representacin se puede clasificar por columna, de manera que se representa con rapidez y claridad la bsqueda de una extensin por nodo o la asignacin de las extensiones a determinados nodos. Aqu se modifican tambin los nmeros de llamada internos, la marcacin directa y el nombre de las extensiones.

4.2.4

Gestin de los destinos de marcacin abreviada

Los destinos de marcacin abreviada se continan gestionando por nodo y se almacenan en ste. Sin embargo, dado que el servidor se utiliza para la configuracin central de todos los nodos, la totalidad de los datos de KWZ se almacenan de manera redundante en el servidor. A travs de un mecanismo de actualizacin se pueden actualizar todos los KWZ en la totalidad de los nodos. En este proceso se copian los datos de KWZ en los nodos correspondientes. A travs del botn Todas las KDS iguales se copian los KWZ actualmente editados en todos los nodos conocidos del sistema interconectado. El botn solamente est activo si: todos los cdigos de ruta son iguales en todos los nodos la cantidad mxima de los destinos de marcacin abreviada es igual en todos los nodos Si el botn aparece en fondo gris, esto significa que los sistemas interconectados admiten diferente cantidad de destinos de marcacin abreviada. Si, p.ej., un Pro dispone de 1000 destinos de marcacin abreviada, mientras que un Point slo dispone de 300, se introducen en el Point los destinos de marcacin abreviada; de esta forma, puede realizarse el alineamiento con Pro.

4.2.5

Gestin del mdulo HG 1500

Al seleccionar un mdulo HG 1500 en el rbol de mens se inicia automticamente WBM. Al iniciar se le comunica a ste la direccin IP correspondiente del mdulo HG 1500. As quedan disponibles todas las funciones de gestin del mdulo HG1500.

4.2.6

Gestin de los nmeros de llamada de HG 1500

En el HiPath 3000 Manager se gestionan, en un sistema interconectado, los nmeros de llamada y los puertos posibles y disponibles de HiPath HG 1500. Para ello, por cada mdulo HiPath HG1500 insertado se deben reservar nmeros de llamada para las extensiones. Adicionalmente se debe decidir qu canales B se utilizarn como lneas para el mdulo HG 1500. De manera similar a la configuracin T1 (EE.UU.), estos puntos de gestin se ejecutan a travs de Para todo el sistema | Mdulos | Config. md.

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Cuando se configuran con WBM los nmeros de llamada para el encaminamiento p. ej., el sistema slo presenta los nmeros de llamada ya reservados en el sistema de comunicacin. As se garantiza la sincronizacin de los datos de HG 1500. Los telfonos de sistema se administran en el sistema de comunicacin HiPath 3000.

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4.2.7

Dar de alta/dar de baja un nodo

Un sistema de comunicacin se transforma en un nodo solamente a travs de un proceso de gestin en el marco de un sistema interconectado definido. A travs de Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Nuevo | Nodo HiPath 3000/AllServe se le suministran datos consistentes en toda la red al sistema de comunicacin.

>

Se habla de datos consistentes en toda la red cuando todos los datos de este nodo se han introducido en la base de datos del servidor segn las reglas de consistencia. Los datos consistentes, nmeros de llamada de extensiones, nmeros de llamada de grupos, etc., deben introducirse a travs de los Manager.

Estos datos consistentes en toda la red son: Fecha Nmero de llamada de extensin y de grupo externo Nmero de llamada de extensin y de grupo interno Nmero de llamada X.75 mdem externo Nmero de llamada IMOD externo Cdigo DISA externo Nmero de llamada X.75 mdem interno Nmero de llamada IMOD interno N telfono del sistema de la ltima ruta (Ruta HXG) Cdigo de lnea Cdigos de servicio Cdigos de sustitucin Contrasea crculo de usuarios Servicio Contrasea crculo de usuarios Desarrollo Contrasea crculo de usuarios Cliente Contrasea crculo de usuarios Revisin Contrasea crculo de usuarios Tasas Contrasea crculo de usuarios Administrador de usuarios Condicin de consistencia nico nico nico nico nico nico nico nico nico igual igual igual igual igual igual igual igual

Los datos forman parte de una base de datos de toda la red que se encuentra en el servidor.

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4.2.8

Agregar nodos

En general se diferencian dos casos:

El nodo se genera fuera de lnea, la consistencia de datos queda garantizada. Al darse de alta se realiza una asignacin nica (Nodo - ID) del mdulo HG 1500 a la tarjeta principal (Central Board). De este modo se permite la insercin posterior de mdulos HG 1500. Se inserta/se inserta a posteriori un mdulo HG 1500 o se modifica la direccin IP. Se enva un mensaje al servidor, sin embargo, todava no se ha generado fuera de lnea ninguna KDS para este sistema de comunicacin. En este caso, el usuario recibe durante la gestin el mensaje correspondiente en el servidor.

En una configuracin OFFLINE con el HiPath 3000 Manager se deben ejecutar los siguientes pasos de gestin: 1. 2. La KDS del nuevo nodo se debe transmitir al servidor o bien, si es que se ha generado la KDS en el servidor, se lo debe copiar al nodo. Los mdulos HG 1500 se deben gestionar con su direccin IP. Si desea eliminar un nodo del sistema interconectado, este nodo debe borrarse de la base de datos del servidor mediante HiPath 3000 Manager a travs de Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Borrar | Nodo HiPath 3000/AllServe. De esta manera, ya no es posible gestionar el nodo a travs del servidor.

4.2.9

Transferencia de APS

Algunos nodos se pueden proveer de un nuevo APS de sistema a travs del protocolo TFTP. En este proceso se configura, mediante SNMP o de HiPath 3000 Manager, una direccin de servidor TFTP y un nombre de va a travs de Ajustes | Red | Ajustes bsicos en el rea Servidor TFTP, en la que se almacena APS. El servidor tambin puede ser un servidor TFTP de este tipo. A continuacin, mediante un comando SNMP o en tiempo diferido se realiza la transferencia de APS. Adems, la transferencia de APS tambin es posible mediante HiPath 3000 Manager. En este proceso, la transferencia de APS se inicia mediante HiPath 3000 Manager, los archivos FST deben estar almacenados en un directorio del servidor. La transferencia de APS se puede ejecutar desde un centro remoto.

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4.2.10

Proteccin por contrasea

El servidor verifica si las contraseas de acceso son iguales en todos los nodos para cada clases de usuario. Si no es as, se presenta un mensaje de error y la Administracin de usuarios debe corregirse. La consulta de contrasea durante el Logon de HiPath 3000 Manager en el servidor tambin se bloquea a travs de las contraseas mencionadas. As quedan asegurados mediante un mecanismo de contraseas el acceso de administracin al servidor y, con ello, tambin la base de datos del servidor. La creacin de las clases de usuarios, con nombre y contrasea, se realiza a travs de Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transmitir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe.

4.2.11

Mecanismo LOG File - Mensajes de estado del servidor de prestaciones

Dado que el servidor de prestaciones no posee superficie, para obtener la informacin de estado se utiliza el indicador de sucesos del sistema operativo Windows. Esta herramienta estndar es utilizada por VSRV, CAR y REGSEVER, tanto para indicar informaciones de estado como para presentar mensajes de error. El tratamiento de los registros de eventos es ejecutado por la herramienta misma, es decir que se pueden indicar mediante la herramienta Indicacin de eventos la longitud del archivo de eventos, la validez del evento en das, la reaccin al alcanzarse el tamao mximo, el filtrado de la indicacin y mucho ms. El archivo de eventos se puede almacenar con un nombre que se puede elegir libremente, con lo cual todas las informaciones se documentan y archivan de manera completa. Demandar la indicacin de eventos La indicacin de eventos se demanda a travs de Inicio | Ajustes | Administracin remota | Indicacin de eventos. En el marco de la LAN de cliente, se puede consultar desde todos los ordenadores el dominio del archivo de eventos del servidor de prestaciones. Para ello, en el navegador de red, en Proceso | Conexin a otro ordenador | Otro ordenador, se debe seleccionar el PC de servidor.

>

Para observar especficamente una aplicacin en la indicacin de eventos, como p.ej., el servidor de prestaciones, en las funciones de filtro se debe seleccionar como fuente de eventos el servidor de prestaciones.

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Acceso remoto Para poder visualizar los eventos tambin en un puesto remoto, los eventos que sucedan se pueden enviar como traps SNMP. Para ello se selecciona la aplicacin correspondiente con el programa evntwin.exe (Event Translator Config Tool) en el directorio TFA32 de WIN2000, y se podrn configurar como traps los eventos especficos posibles del servidor. A continuacin, en las propiedades del servicio Windows SNMP_Dienst se definen como destino las direcciones IP de los traps. Al presentarse un evento, el PC de servidor enva un trap a los destinos indicados. Con ello es posible visualizar cualquier tipo de evento en la direccin IP deseada.

4.2.12

Acceso de mantenimiento

Adems de la gestin de los datos, se sigue disponiendo de las funciones Mantenimiento y ONLINE en el sistema interconectado. Los datos se transmiten directamente desde un nodo seleccionado al Manager correspondiente.

4-16

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Ajustes para optiClient Attendant

4.3

Ajustes para optiClient Attendant

Una vez configurado el optiClient Attendant , deben realizarse diversos ajustes en el HiPath 3000 Manager. Solamente cuando los 6 operadores optiClient se hayan dado de alta en HLB podrn visualizarse los estados de las extensiones en toda la red. Tema Apartado 4.3.1, Ajustar flag Sealizacin de ocupado central, pgina 4-17 Apartado 4.3.2, Introducir el N telfono del sistema para la ltima ruta, pgina 4-17

4.3.1

Ajustar flag Sealizacin de ocupado central

Para los nmeros de llamada de extensin del otro nodo que deban sealizarse en el optiClient Attendant, debe ajustarse a travs de Vista de extensin el flag Sealizacin de ocupado central. 1. 2. Seleccione la ficha Flags. Active la opcin Sealizacin de ocupado central. Verifique si en Ajustes | Parmetros del sistema | Parm. tiempo se ha ajustado el valor para Retraso de mensajes de sealizacin de ocupado en 100ms.

>
4.3.2

Introducir el N telfono del sistema para la ltima ruta

Para la ltima ruta, se debe introducir el N de telfono del sistema a travs de Ajustes | Lneas/Interconexin | Rutas. 1. Introduzca la informacin correspondiente en los campos de N telfono del sistema.

4.4

Datos para la Sealizacin de ocupado para todo el sistema

A travs de Ajustes | Lneas/Interconexin | Prestaciones QSIG se deben introducir los datos para la Sealizacin de ocupado para todo el sistema. 1. 2. 3. En el campo No. sistema destino, introduzca la ID de nodo del sistema de destino. En el campo No. llam. sistema destino, introduzca el nmero de telfono del sistema de destino. Este nmero de telfono del sistema tambin tiene que estar configurado en la LCR (ruta ms econmica).

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4-17

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Configuracin de las extensiones para utilizar servicios NonVoice

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4.5

Configuracin de las extensiones para utilizar servicios NonVoice

Para utilizar servicios NonVoice (fax, mdem, X.75) se dispone de una puerta de fax/datos en el mdulo HG 1500. Para poder aprovechar las funciones de la puerta de datos, se deben configurar adecuadamente los N de llamada de extensin internos de los nodos interconectados. Aqu se diferencia entre dos variantes de interconexin diferentes:

HiPath 5000 RSM/AllServe (administracin central a travs del servidor) Tronqueo IP (administracin a travs de HiPath 3000 Manager y WBM por cada nodo/mdulo HG 1500)

4.5.1

Interconexin HiPath 5000 RSM/AllServe

Si se desea aprovechar estas funciones en un sistema interconectado, se debern configurar los nmeros de llamada especficos de los diversos nodos a travs del HiPath 3000 Manager. 1. 2. 3. La configuracin se realiza a travs de la Vista de extensin. En la tabla de extensiones, seleccionar el nmero de llamada para el cual se debe configurar el servicio de datos. A travs de Prestaciones activadas se activa el tipo para los servicios de datos: Tipo de extensin Mdem Fax

Servicio de datos Servicios de mdem analgicos Fax

Transmisin de datos X75 digital Estndar

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Configuracin de las extensiones para utilizar servicios NonVoice

4.5.2

Interconexin IP

En un entorno interconectado por IP, la configuracin se ejecuta a travs de WBM. En el programa se ejecutan dos ajustes a travs del punto de seleccin Encamin.. 1. 2. En el registro Gateway de voz | Nodo PBX se deben indicar todos los nodos de la interconexin IP con un nmero de nodo nico y la direccin IP correspondiente. En el registro Gateway de voz | Encamin. PBX se indican los nmeros de llamada de extensiones y sus nmeros de nodo respectivos, que deben ser accesibles desde el mdulo HG 1500 a configurar. Dado el caso, a continuacin se deber adecuar el servicio asignado (voz, fax, mdem). Para la transmisin de datos digital a travs de X75 se debe utilizar el ajuste predeterminado Voz.

>

Mediante HiPath 3000 Manager se debe ajustar adicionalmente la bandera de autorizacin de acceso a travs de Ajustes | Red | Parm. HiPath 5000 RSM/AllServe en el rea Autorizacin de acceso HiPath 5000 RSM/AllServe para el mdulo HXGM/HXGS correspondiente.

>

En una evaluacin de servicio basada en los nmeros de llamada no es posible admitir un trnsito de lnea urbana a lnea urbana. Tampoco es posible acceder a varios servicios marcando un solo nmero (p.ej. fax o tarjeta S0 con diversos servicios en un MSN).

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Nur fr den internen Gebrauch Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.)

4.6

Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.)

En esta seccin se describe la configuracin del sistema de comunicacin para Media Streaming. Media Streaming tambin funciona sin servidor HiPath 5000 RSM/AllServe. Tema Apartado 4.6.1, Configuracin de las rutas Apartado 4.6.2, Configurar LCR Apartado 4.6.3, Media Streaming en el sistema interconectado Apartado 4.6.4, Configurar el mdulo HG 1500 para Media Streaming Apartado 4.6.5, Configurar anuncios grabados en combinacin con Media Streaming y HPCO Apartado 4.6.6, Configuracin de grupos ACD entre nodos

Los pasos aqu descritos se ejecutan a travs de HiPath 3000 Manager y el WBM de HG 1500 y son ejemplares para un sistema independiente con un sistema de comunicacin y un servidor en un sistema interconectado. Adems de la configuracin ya existente del sistema de comunicacin, a los servicios FAX, Voice Mail y Anuncios grabados en combinacin con Media Streaming se les debe asignar un cdigo de enlace directo a cada uno, ajustndose una ruta a cada cdigo de enlace directo.

>
1. 2.

Antes de configurar el sistema de comunicacin para Media Streaming, genere una copia de seguridad de la KDS existente.

Leer KDS en un sistema interconectado Seleccione el men Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transmitir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe. A continuacin, haga clic en el botn Servidor -> Manager. Se lee la KDS.

Leer KDS en un sistema independiente 1. 2. Seleccione el men Archivo | Transmitir. Haga clic en el botn Sistema -> PC. Se lee la KDS.

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.)

4.6.1

Configuracin de las rutas

Para la prestacin Payload Switching en combinacin con Media Streaming, a la hora de configurar sistemas interconectados, es necesario realizar la interconexin del sistema a travs de un mdulo Trunk-HG 1500 y la conexin del PC de medios a travs de un mdulo especfico de medios HG 1500. Estos mdulos tienen el mismo tipo de estructura de hardware y software, pero se diferencian en la configuracin. Configuracin de la ruta 15 En este paso se configura la Ruta 15 para el mdulo de medios. 1. 2. 3. Seleccione el men Ajustes | Lneas/Interconexin y, seguidamente, la ficha Rutas. Seleccione el registro Ruta 15 y conceda una designacin nica en Nombre de ruta, p.ej., HXG de medios. Haga clic en Asumir.

Configuracin de la ruta 16 En este paso se configura la Ruta 16 para LAN. La ruta 16 LAN se utiliza con un PC de servidor tanto en el tronqueo IP como en Media Streaming. 1. 2. 3. Seleccione el men Ajustes | Lneas/Interconexin y, seguidamente, la ficha Rutas. Seleccione el registro Ruta 16 y conceda una designacin nica en Nombre de ruta, p.ej., Troncal IP. Haga clic en Asumir.

Asignar rutas a las lneas recin configuradas En este paso se les asignan a las lneas recientemente generadas la Ruta 16 (LAN) as como el protocolo correspondiente. 1. 2. 3. Seleccione el men Ajustes | Lneas/Interconexin y seguidamente la ficha Lneas. Asgneles, una tras otra, a las lneas recientemente configuradas en el mdulo HXGM (p.ej., Slot 5) la Ruta 16 (troncal IP). Asigne para el mdulo de medios (p.ej., Slot 4) a las lneas recientemente configuradas la ruta 15 (HXG de medios).

Asignar protocolo 1. 2. Haga clic dos veces en la columna Parm. Asgneles, una tras otra, a las lneas recientemente configuradas el protocolo HXGM/ HXGS: Trunk CorNet Plus .... 4-21

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3. 4. 5.

Asgnele al mdulo de medios el protocolo HXGM/HXGS:CorNet N variante 2 master directo Xpressions. Confirme mediante Asumir. A continuacin, haga clic en Asumir.

Configurar parmetros de ruta Aqu se ajustan los parmetros necesarios para la ruta 15 (LAN) para Media Streaming. 1. 2. Haga clic en el registro Parmetros de ruta. Seleccione en la ventana de seleccin la ruta Troncal IP. En la siguiente tabla se describen los parmetros a configurar. Parmetros Reencaminamiento activo Flags de ruta Pausa antes de marcar Pausa de lnea urbana Tipo de ocupacin Tipo de ruta Tipo n, saliente Tipo de nmero de llamada Ajustes No Serv. transf. 3,1 kHz audio ninguna pausa Tras 6s Lineal PABX Interno Interno/DuWa

Ejecute los pasos descritos arriba tambin para la ruta 15 (HXG de medios).

4.6.2

Configurar LCR
Por favor, tenga en cuenta la diferente configuracin de LCR en el nodo uno (con mdulo de medios) y en los nodos siguientes con slo un mdulo troncal.

>
1. 2.

Los pasos de configuracin aqu descritos son vlidos tanto para el nodo 1 con mdulos de medios y troncal como para cada nodo adicional con un mdulo troncal. Seleccione el men Ajustes | Bsqueda de ruta automtica y seguidamente la ficha Cdigos y flags. Active las opciones Liberar LCR y Por pasos.

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.)

Configurar tabla de reglas de marcacin para LAN Los pasos de configuracin aqu descritos son vlidos tanto para el nodo 1 con mdulos de medios y troncal como para cada nodo adicional con un mdulo troncal. 1. 2. 3. Seleccione la ficha Tabla de reglas de marcacin. Genere una regla de marcacin que ponga a disposicin el formato de regla E1A con el procedimiento Red corporativa. A continuacin, haga clic en Asumir.

Configurar tabla de rutas para el nodo 1 Los pasos de configuracin aqu descritos slo son vlidos para el nodo 1 con mdulo de medios. 1. 2. 3. Seleccione la ficha Tabla de rutas. Enlace la regla de marcacin anteriormente configurada con la ruta 15 (HXG de medios). A continuacin, haga clic en Asumir.

Configurar tabla de rutas para todos los nodos restantes Los pasos de configuracin aqu descritos slo son vlidos para los nodos adicionales del sistema interconectado con un mdulo troncal. 1. 2. 3. Seleccione la ficha Tabla de rutas. Enlace la regla de marcacin anteriormente configurada con la ruta 16 (HXG troncal). A continuacin, haga clic en Asumir.

Configurar plan de marcacin Aqu puede configurar un cdigo de enlace directo para los servicios Anuncios grabados, Fax y Voicemail, los cuales luego se unirn al protocolo correspondiente en PCO. Los pasos de configuracin aqu descritos son vlidos tanto para el nodo 1 con mdulos de medios y troncal como para cada nodo adicional con un mdulo troncal. 1. 2. 3. Seleccione la ficha Plan de marcacin. Asgnele a una secuencia de cifras seleccionada la tabla de rutas arriba mencionada. Transmita KDS al sistema de comunicacin.

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Nur fr den internen Gebrauch Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.)

Transmitir KDS en un sistema interconectado 1. 2. Seleccione el men Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transmitir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe. A continuacin, haga clic en el botn Manager -> Servidor. Se transmite KDS. As queda configurado el acceso del sistema de comunicacin al PC de medios.

4.6.3

Media Streaming en el sistema interconectado

En el sistema interconectado, adems de la configuracin de LCR tambin se configuran los cdigos de enlaces directos del servicio. As, en el mdulo HG 1500 ya no se requieren entradas para los nodos PBX ni para cintas de nmeros de llamada. Slo es necesario configurar el cuadro de dilogo Datos de toda la red . 1. 2. 3. Seleccione el men Datos de toda la red | Datos de toda la red (Equipos adicionales de medios). Introduzca la direccin IP del mdulo troncal del nodo uno e indique los cdigos de enlace directo para los servicios especficos. Transmita KDS al sistema de comunicacin.

4.6.4

Configurar el mdulo HG 1500 para Media Streaming

Los pasos de configuracin siguientes se ejecutan en WBM y slo son vlidos para el mdulo HXG de medios en el nodo uno. Todos los mdulos HXG adicionales obtienen su ajuste para el encaminamiento PABX del servidor a travs de los ajustes que se encuentran en Datos de toda la red (Unidades de conexin al medio), automticamente (tablas Car). En este proceso se configuran, por un lado, los cdigos de enlaces directos para cada servicio y, por otro lado, la direccin IP al servidor de aplicaciones. La condicin previa para la conexin del mdulo HG 1500 al servidor es una configuracin bsica del mdulo segn el manual de servicio de HG 1500. As, el mdulo posee su direccin IP definitiva y se encuentra disponible en la LAN. Configurar mdulo 1. 2. 3. 4. Lea KDS actual del mdulo. Seleccione en el nivel Gateway de voz el men Nodo PBX. Haga clic en el smbolo del lpiz para agregar un nuevo nodo. Introduzca una ID de nodo adecuada y seguidamente la direccin IP del servidor de aplicaciones.

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.)

5.

Introduzca los valores descritos en la tabla siguiente para cada parmetro. Parmetro Nodo PBX Cdigos de audio Supervisin de nodos PBX Formacin de paquetes Direccin IP Direccin IP Valor 1 G.711 A-law, G711 U-Law, G.723 (en esta secuencia) activada 1 especfica del cliente 0.0.0.0

Introducir bandas de nmeros de llamada Aqu se deben introducir para los servicios Voz, Fax y Anuncios grabados los cdigos de enlace directo correspondientes (anlogamente a la configuracin en HiPath 3000 Manager), ponindose a disposicin el servicio Anuncios grabados del sistema de comunicacin con una banda de voz del mdulo HG 1500. 1. 2. 3. 4. En la estructura de rbol, haga clic en el nivel Encamin. PBX. Haga clic en el smbolo del lpiz. Introduzca el cdigo de enlace directo del servicio correspondiente y nalo al nodo previamente configurado (servidor de comunicacin HiPath, PC de medios). En la estructura de rbol, haga clic en el cdigo de enlace directo recientemente configurado y seleccione, para el servicio correspondiente, el cdigo de enlace directo anteriormente configurado. Para los otros servicios, proceda como se ha descrito en los pasos 1 - 3. Los cdigos de enlace directo configurados en el sistema de comunicacin son enviados a continuacin por el mdulo HG 1500 hacia el servidor en el que se est ejecutando Media Streaming.

5.

4.6.5

Configurar anuncios grabados en combinacin con Media Streaming y HPCO

Dado que en Media Streaming tambin se activan los anuncios grabados a travs de la lnea IP de HPCO (aplicacin de Call Center ), en HiPath 3000 Manager ya no deben seleccionarse puertos analgicos sino destinos externos que se encaminan por la ruta HPCO-IP.

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Nur fr den internen Gebrauch Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.)

Configurar destinos externos 1. En Conexiones - Anuncio grabado, haga clic en la columna Acceso y seleccione aqu Externo Destino. Repita este procedimiento para la cantidad de puertos de anuncios grabados utilizados (recomendacin: cuatro puertos como mnimo). Haga clic en el botn Destinos externos. Seleccione en el campo Ruta la ruta 16 o el nombre de la lnea IP utilizado para esta ruta. En el campo Nmero de llamada introduzca el nmero de llamada que luego, en IP-APL de HPCO, se configurar para el protocolo ACDLOOP. Como nmero de llamada se utilizar una combinacin de cdigo de enlace directo para anuncios grabados y un nmero de llamada separado, continuo. Repita los pasos aqu descritos para todos los equipos de anuncios grabados restantes.

2. 3. 4.

5.

>
Puerto

Para cada equipo de anuncios grabados se debe utilizar un nmero de llamada separado, continuo. Estos nmeros de llamada se configuran como seccin de marcacin directa en IP-APL de HPCO para ACDLOOP.

Ejemplos de configuracin de los puertos de anuncios grabados Descripcin

Puerto de anuncios grabados 1 Destino externo, nmero de llamada introducido 50 780 Puerto de anuncios grabados 2 Destino externo, nmero de llamada introducido 50 781 Puerto de anuncios grabados 3 Destino externo, nmero de llamada introducido 50 782 Puerto de anuncios grabados 4 Destino externo, nmero de llamada introducido 50 783

4.6.6

Configuracin de grupos ACD entre nodos

En una interconexin con varios equipos, los agentes pueden distribuirse a voluntad en toda la red. Los agentes se dan de alta mediante cliente HPCO o bien mediante telfono en cada nodo con una ID nica para el grupo UCD. Para ello, en cada nodo se configura un grupo UCD con las IDs de agente correspondientes. Estas IDs de agente deben ser nicas en toda la red. Se dispone de 150 IDs como mximo. La programacin de teclas es igual para todos los agentes en cada nodo, es decir que tambin en los nodos remotos se pueden utilizar las funciones UCD. Con esta solucin no se utilizan los puertos de conmutacin para los agentes domsticos, ya que las llamadas pueden ser distribuidas directamente por HiPath ProCenter Office.

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.)

Configuracin Las conexiones de anuncios grabados se producen siempre en el nodo en el que se inicia la llamada. En Media Streaming, los puertos de anuncios grabados estn separados en cada nodo y no es necesario configurarlos nunca. Ejemplo El grupo UCD A configurado en el sistema de comunicacin posee las siguientes propiedades:

el grupo UCD pone a disposicin el acceso para la aplicacin de Call Center a travs de un enlace CSTA los agentes que se den de alta con las IDs 110, 111, 120 y 121 son agentes del grupo ACD A el grupo UCD tiene el mismo nmero de llamada que el grupo UCD A (p.ej., 450) el grupo UCD se ajusta por la aplicacin Host Controlled

Los grupos UCD A y A poseen las siguientes propiedades:


los grupos UCD reciben el mismo nmero de grupo UCD (p.ej., #201) los grupos UCD disponen de una gama nica de IDs de agente Los grupos UCD poseen nmeros de llamada diferentes (p.ej., 451 y 452) (vase plan de emergencia) los grupos UCD A, A y A forman juntos el grupo A ACD en toda la red para las conexiones de la aplicacin de Call Center.

HiPath ProCenter Office utiliza:

La aplicacin ajusta el grupo UCD A Host Controlled, de forma que no se realiza la distribucin de la llamada por HiPath 3000. La aplicacin solo puede distribuir la llamada a un agente de los grupos A, A y A. El algoritmo aplicado se encuentra en HiPath ProCenter Office (p.ej., encaminamiento Skill Based).

Plan de emergencia En caso de que quede fuera de servicio HiPath ProCenter Office, desde el grupo UCD A se puede hacer la transferencia de llamadas configurando adecuadamente un desbordamiento a los grupos UCD A y A (transferencia automtica diferida) y as se produce una distribucin local hacia los agentes. El procesamiento de una llamada UCD se realiza ahora en la secuencia conocida para un grupo UCD local (longest idle, es decir, segn la lnea que ha estado durante ms tiempo en reposo).

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4-27

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Sealizacin central con Attendant P

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4.7

Sealizacin central con Attendant P

En esta seccin se describen los pasos necesarios para configurar una sealizacin central en combinacin con Attendant P. Ejemplo de configuracin ATT P
Telfono del sistema con adaptador de datos

HiPath 5000

HiPath 3000 Nodo 1

Ruta Ruta 9782 N telfono del Ruta

Ruta

9781 N telfono sistema Ruta 9784 N telfono del sis

9783 N telfono del

HiPath 3000 Nodo 2

HiPath 3000 Nodo 3

HiPath 3000 Nodo 4

No es necesario realizar ajustes en los mdulos HG 1500, dado que, entre otras, las tablas CAR de los mdulos HG 1500 se generan automticamente En esta descripcin, Attendant P se opera a travs de RS232 La sealizacin de ocupado de los subnodos de las fichas 3-16 es diferente a la del nodo principal, que utiliza las fichas 1 y 2. Para los estados Interno ocupado, Externo ocupado y Llamada a extensin se pueden configurar diversos colores en la gestin de configuracin. En las fichas de subnodos 3-16, el color que se selecciona para Interno ocupado es el mismo que para Llamada a extensin Attendant P debe funcionar tambin cuando el servidor est fuera de servicio. Es decir, ninguno de los componentes acoplados al servidor, como p.ej. Feature Server, TAPI, etc., afectan al funcionamiento de Attendant P

Configurar N de telfono del sistema en el nodo Cada nodo de un sistema interconectado tiene un N de telfono del sistema propio nico.
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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Sealizacin central con Attendant P

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Seleccione el men Ajustes | Lneas/Interconexin. Seleccione la ficha Rutas. Seleccione en la lista Rutas la Ruta 16 para HiPath 3000 y la Ruta 64 para HiPath 5000. En el campo Nombre de ruta, indique el nombre de la ruta, p.ej., LAN. En el rea N telfono del sistema entrante del campo N telfono del sistema, introduzca el nmero de telfono del sistema nico. Repita los pasos 1-5 para todos los nodos.

Configurar el nmero de llamada del sistema de destino Para el nodo que deba operarse en Attendant P no es necesario configurar el nmero de llamada del sistema de destino (en el ejemplo de configuracin, Attendant P se opera en el nodo 1). En todos los nodos restantes (2-4) se debe configurar el nmero de llamada del sistema de destino. 1. 2. 3. Seleccione el men Ajustes | Lneas/Interconexin. Haga clic en la ficha Prestaciones QSIG. En el rea Sealizacin de ocupado para todo el sistema , en los campos N sistema destino (aqu 1) y N llam. sistema destino (aqu 9781), introduzca los valores del nodo 1, el N de telfono del sistema nico. Repita los pasos 1-3 para los dems nodos.

4.

Configurar el parmetro de tiempo Retraso de sealizacin de ocupado Para el nodo que deba operarse en Attendant P no es necesario configurar el parmetro de tiempo para Retraso de los mensajes de sealizacin de ocupado (en el ejemplo de configuracin, Attendant P se opera en el nodo 1). En todos los nodos restantes (2-4), este parmetro de tiempo debe modificarse a 100 ms. 1. 2. 3. 4. Seleccione el men Ajustes | Parmetros del sistema. Seleccione la ficha Parm. tiempo. Seleccione en la tabla para Retardo de los mensajes de sealizacin de ocupado como base el valor 100 ms. Repita los pasos 1-3 para los dems nodos.

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Sealizacin central con Attendant P

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Configurar flag de extensin para sealizacin de ocupado central en las extensiones Para el nodo que deba operarse en Attendant P no es necesario ajustar la bandera de extensin para la Sealizacin de ocupado central (en el ejemplo de configuracin, Attendant P se opera en el nodo 1). Para cada extensin de los nodos restantes (2-4) que deba sealizarse en Attendant P, esta bandera debe estar ajustada. 1. 2. 3. 4. Seleccione la Vista de extensin. Ajuste en la ficha Flags el flag (bandera) para la Sealizacin de ocupado central. Ajuste la bandera para cada extensin que deba sealizarse en Attendant P. Repita los pasos 1-5 para los dems nodos.

Configurar/adaptar LCR Para que la sealizacin de ocupado funcione, se debe configurar o adaptar LCR. Para el nodo que deba operarse en Attendant P (en el ejemplo de configuracin, Attendant P se opera en el nodo 1), se debe configurar en LCR, en Cifras marcadas, cada uno de los nodos restantes (2-4) por separado. 1. 2. 3. 4. 5. Seleccione el men Ajustes | Bsqueda de ruta automtica. Seleccione la ficha Plan de marcacin. Introduzca en la tabla, en la columna Cifras marcadas, el N de telfono del sistema de los otros nodo (2-4) y asgnele una Tabla de rutas. Seleccione la ficha Tabla de reglas de marcacin. Introduzca en la tabla, en la columna Nombre de regla , un nombre de regla para los nodos restantes (2-4), asgnele el Formato de regla E1A y seleccione el Procedimiento Red corporativa. Seleccione la ficha Tabla de rutas. Seleccione en la lista Seleccin la tabla de rutas que le ha asignado a los otros nodos en el paso 3. Seleccione en la tabla de rutas en la columna Ruta la Ruta 16 para HiPath 3000 y la Ruta 64 para HiPath 5000 y asgnele la regla de marcacin que ha configurado en el paso 5. Repita los pasos 7-8 para los dems nodos.

6. 7. 8. 9.

En los nodos restantes (2-4) es necesario evaluar solamente el nodo de destino en LCR. 10. Genere para ello en los planes de marcacin de los nodos restantes (2-4) un registro para el nodo 1, ejecutando los pasos 1-8 descritos anteriormente.

4-30

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Sealizacin central con Attendant P

Configurar Attendant P 1. Genere para cada nodo (2-4) un archivo BLF propio (archivo *.txt) en el que se encuentren todas las extensiones que deban sealizarse en Attendant P. Los nombres de archivo deben ser nicos y deberan corresponder al nombre del nodo (BLF_NODO_2.txt, etc.). Copie los archivos BLF generados en el directorio de Attendant P. Asgneles a los archivos BLF las fichas correspondientes. Las fichas BLF 1 y 2 se asignan siempre al nodo en el cual se opera Attendant P (en el ejemplo de configuracin, Attendant P se opera en el nodo 1). Todas las dems fichas, de la 3 a la 16, se pueden asignar a los nodos restantes (2-4). Ejemplo: asignar el nodo 2 a la ficha 3: Inicie Attendant P Seleccione el men Archivo | Ajustes Seleccione la ficha BLF Haga clic en el botn Ajustar red BLF Seleccione el archivo BLF BLF_NODO_2.txt Seleccione la ficha 3

2. 3.

>

A cada ficha BLF se le puede asignar un nombre a travs de la gestin de configuracin de Attendant P. La gestin de configuracin se instala automticamente al instalarse Attendant P. Inicie la gestin de configuracin Seleccione el men Archivo |Archivo de configuracin Haga clic dos veces en Config Seleccione el men Editar | Rotulacin BLF Asgnele a las fichas BLF el nombre correspondiente

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Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe Nur fr den internen Gebrauch HiPath 5000 RSM/AllServe: actualizacin de versin rpida de V8 a V9

4.8

HiPath 5000 RSM/AllServe: actualizacin de versin rpida de V8 a V9

Resumen Si desea ejecutar una actualizacin de versin rpida en el HiPath 3000 de V8 a V9, y el nodo ya se encuentra en una red RSM, antes de realizar dicha actualizacin hay que retirar el nodo de la red y, una vez finalizado el proceso, volver a agregarlo a ella. Problema inicial Un nodo HiPath 3000 V8 est en una red RSM. El nodo ya se ha agregado al DB Feature Server. El tcnico de servicio realiza en el nodo HiPath 3000 V8 una actualizacin de versin rpida a la versin V9 cambiando el MMC. Despus de la actualizacin de versin rpida, intenta transferir cambios al nodo HiPath 3000 V9 a travs de la secuencia de comandos Archivo -> Transferir -> botn PC -> Sistema. Sin embargo, en la ventana Transferir se muestra un mensaje de error que dice KDS <-> Sistema incompatible o KDS <-> System incompatible. Procedimiento de solucin de problemas 1. 2. 3. 4. En HiPath 3000 Manager E elimine del DB Feature Server el nodo HiPath 3000 V8 correspondiente, a travs de Archivo -> HiPath 5000 RSM/AllServe -> Borrar -> HiPath 3000. A continuacin, pase al cuadro de dilogo RSM y haga clic en el botn para borrar el nodo. Realice la actualizacin de versin rpida de V8 a V9 en el nodo. En el HiPath 3000 Manager E aada de nuevo el nodo a travs de Archivo -> HiPath 5000 RSM/AllServe -> Nuevo -> HiPath 3000 -> Aadir nuevo nodo -> Adelante. En la ventana Introduccin de fuente, seleccione la opcin Cargar directamente del sistema y haga clic en Finalizar. A continuacin, vaya al cuadro de dilogo RSM y haga clic en el botn para aadir un nodo. Ya se pueden transferir cambios al HiPath 3000 V9 a travs de Archivo -> Transferir -> botn PC -> Sistema.

5.

4-32

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Realizar prestaciones

Realizar prestaciones

Solo Manager E.

Este captulo contiene visiones generales sobre la configuracin y prueba de las prestaciones del HiPath 3000 Manager. Solamente se describen las prestaciones que se pueden configurar con HiPath 3000 Manager. Si desea una descripcin detallada de todas las prestaciones que ofrece el sistema, consulte la Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000. En las instrucciones de manejo correspondientes de los terminales encontrar informacin sobre cmo ejecutar las prestaciones. Prestaciones ordenadas segn tipos de trfico Apartado 5.1, Prestaciones para todos los tipos de trfico Apartado 5.2, Prestaciones para trfico entrante general Apartado 5.3, Prestaciones para trfico saliente general Apartado 5.4, Prestaciones para trfico urbano general Apartado 5.5, Prestaciones para trfico urbano entrante Apartado 5.6, Prestaciones para trfico urbano saliente Apartado 5.7, Ruta ms econmica (LCR) Apartado 5.8, Prestaciones para el trfico interno Apartado 5.9, Central compartida (Tenant Service) Apartado 5.10, Otras prestaciones Apartado 5.11, Interconexin en red Apartado 5.12, Prestaciones para el registro de datos de tarificacin Apartado 5.13, Prestaciones RDSI Apartado 5.14, Concepto sitio remoto pequeo Apartado 5.15, Mobility Entry (no para EE.UU)

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5-1

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Realizar prestaciones Prestaciones para todos los tipos de trfico

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5.1
Prestacin

Prestaciones para todos los tipos de trfico


Configurar MOH interna: Ajustes del sistema, Msica en espera MOH a travs de interfaz a/b: Conexin externa, MOH externa Asignacin de la MOH a los grupos de relaciones de trfico (Asignacin de grupos VBZ) Configurar equipo de anuncios grabados: Anuncio grabado Configurar sensores: Sensores Parmetros de tiempo, Duracin de llamada para transf. antes de contestar, Modificacin de duracin para devolucin de llamada. Probar Establecer una comunicacin. Iniciar una llamada de consulta. El usuario en espera debe recibir la msica en espera correspondiente segn la configuracin.

Msica en estado de espera

Anuncios grabados

Llamada a la extensin configurada. El anuncio grabado instalado debe activarse. Establecer una comunicacin. Iniciar una llamada de consulta. Llamar a otro usuario. Transferencia antes de contestar. No atender la llamada en la extensin transferida. Al expirar el temporizador correspondiente la llamada tiene que volver como devolucin de llamada.

Llamada recordatoria

Ajustar el procedimiento de marcacin para terminales analgicos optiPoint Attendant

Vista de extensin: Prestacio- nes activadas Interceptacin / PO -

5-2

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Realizar prestaciones Prestaciones para todos los tipos de trfico

Prestacin Intercalacin

Configurar Vista de extensin: Flags

Probar Llamar a un usuario interno que cursa una comunicacin interna o externa. Marcar cdigo para intercalacin (*62). La intercalacin se indica a los usuarios mediante un tono de advertencia al comienzo de la intercalacin. La cantidad de llamadas en espera puede visualizarse pulsando la tecla Indicar cantidad de llamadas (LED de tecla). Configurar un LED de sobrecarga en el PO (o puesto nocturno). Establecer una comunicacin desde el PO. Llega una llamada externa al PO. El LED de sobrecarga parpadea. Llegan ms llamadas externas al PO. Si se alcanza el 50% de la cantidad de llamadas preajustada (mx. 15), el LED de sobrecarga destella rpidamente. Cdigo para marcacin de mensaje discreto (*945). Llamar a un usuario interno que cursa una comunicacin. Tan slo la extensin que se ha conectado de forma discreta puede escuchar la extensin activada. Los terminales analgicos no pueden ser terminales de destino para la comunicacin discreta.

Indicacin de sobrecarga

Programacin de teclas

Mensaje discreto (whisper)

Vista de extensin: Flags

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5-3

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico entrante general

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5.2
Prestacin

Prestaciones para trfico entrante general


Configurar Configurar tipo de sealizacin (para extensiones y grupos): Vista de extensin: Prestaciones activadas, Sealizacin de llamadas internas y externas. Modificar ritmos de tono de llamada (cadencias) para todo el sistema: Tonos y timbres Probar Fijar sealizacin de llamada para llamada interna. Fijar sealizacin de llamada para llamada externa. Efectuar una llamada desde una extensin interna. Efectuar una llamada desde una extensin externa. Deben poder distinguirse diferentes sealizaciones de llamada.

Diferentes sealizaciones de llamada

5-4

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico entrante general

Prestacin Aviso de llamada / Tono de llamada en espera

Configurar Activar aviso de llamada en espera en caso de ocupado para todo el sistema: Interceptacin / PO, Aviso llam. esp. en caso de ocupado Activar aviso de llamada en espera inmediato en caso de ocupado por puerto: Lneas | Parmetros/Flags generales, Aviso llam. esp. en caso de ocupado

Probar Aviso de llamada en espera para llamadas internas Si el usuario llamado interno est ocupado, se activa primero el tono de ocupado en la extensin llamante. Despus de 5 segundos el usuario ocupado recibe el mensaje en display de que hay una llamada en espera, activndose el tono de llamada en espera. En la extensin llamante el tono de ocupado cambia a tono de llamada. El usuario ocupado puede atender la llamada a travs de Atender aviso de llamada en espera. Aviso de llamada en espera para CorNet: La indicacin de llamada en espera tiene lugar inmediatamente. Aviso de llamada en espera inmediato en caso de ocupado para llamadas internas: Si la extensin interna llamada est ocupada, la extensin llamante escucha el tono de llamada. Un mensaje en el display y un tono de llamada en espera informan a la extensin ocupada de que hay una llamada en espera. El usuario ocupado puede atender la llamada a travs de Atender aviso de llamada en espera. Aviso de llamada: (Llamadas externa) Si se llama a un usuario interno ocupado desde la red pblica, este recibe inmediatamente el mensaje de que hay una llamada en espera. En el display se visualiza la informacin RDSI enviada (CLIP) 5-5 si la prestacin est liberada en la extensin llamante.

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico entrante general

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Prestacin Gestin de llamadas (CM)

Configurar

Probar Llamar a la extensin. La llamada tiene que ser transferida de acuerdo con el tiempo y el destino programados. Llamar al nmero de llamada del grupo. Los miembros del grupo tienen que obtener la llamada. Llamar al nmero de llamada de la lnea colectiva. El primer miembro es llamado. Si la llamada no se atiende o el usuario est ocupado, entonces se llama al segundo miembro. Llamar a un grupo UCD. La llamada se sealiza al agente dado de alta que lleve ms tiempo en reposo. Si todos los agentes estn ocupados o no hay ningn agente disponible, la llamada debe colocarse en el estado de espera que se haya definido. Llamar a un grupo UCD. Si todos los agentes estn ocupados o no hay ningn agente disponible, la llamada debe colocarse en el estado de espera que se haya definido. -

Ajustes | Llamadas entrantes -

Transferencia automtica di- Transferencia automtica difeferida de llamadas (RWS) rida Transferencia automtica diferida de llamadas (RWS) en caso de libre y ocupado Grupos de llamada de exten- Grupo de llamada/lnea colecsiones tiva Llamada de grupo Llamada de grupo con sealizacin de ocupado Lnea colectiva (SA) Configurar lnea colectiva: Grupo de llamada/lnea colectiva Ajustar tiempo de RWS: Transferencia automtica diferida

Distribucin de llamadas uni- Grupos UCD versal UCD

Colas de espera (UCD)

Grupos UCD

Asignacin de llamadas segn prioridad

Parmetros UCD

5-6

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico entrante general

Prestacin Procesamiento posterior (Wrap up)

Configurar Parmetros UCD

Probar Establecer una comunicacin. Finalizar la comunicacin. Acceder de nuevo al grupo UCD. La extensin UCD no recibe ninguna sealizacin de llamada durante el tiempo administrativo ajustado. Los equipos de anuncios grabados de los mdulos SLA son llamados directamente (slo anuncio grabado y msica en espera). Los anuncios grabados a travs de la conexin TIEL slo deben comprobarse como destino de espera registrado para UCD o como anuncio grabado registrado para el anuncio grabado antes de contestar. En los equipos de anuncios grabados de los mdulos SLA, el anuncio grabado o la msica en espera correspondiente deben poder escucharse. Para la conexin TIEL, el anuncio grabado debe poder escucharse en caso de llamada a un grupo ACD/UCD.

Anuncio grabado / (MOH Mu- Anuncio grabado sic on Hold) para UCD

Desbordamiento

Transferencia automtica dife- No atender una llamada para rida el grupo UCD. Tras expirar el tiempo de transferencia automtica diferida la llamada se sealiza en el destino de desbordamiento. Grupos UCD -

Contestacin automtica de llamadas UCD (AICC)

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5-7

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico entrante general

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Prestacin Agente domstico UCD

Configurar Grupos UCD

Probar Dar de alta agente domstico UCD Llamar al grupo UCD. La llamada se sealiza en esta extensin.

Supervisin silenciosa

Vista de extensin: Flags, Si- Establecer una comunicacin. lent Monitoring y autorizacin Un usuario interno se intercade intercalacin activados la en otra extensin.

5-8

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico entrante general

Prestacin Lista de llamantes / almacenar un nmero de llamada

Configurar Autorizacin: Vista de extensin: Flags Modo lista de llamantes: Flags

Probar Llamar a una extensin y colgar de nuevo. En una tecla programada como Lista de llamantes el LED debe estar encendido, en caso contrario solicitar los registros mediante el men Lista de llamantes o mediante cdigo (#82). Llamar a una extensin de un grupo de telecaptura de llamadas. Capturar la comunicacin desde otra extensin de este grupo AUN mediante tecla AUN o cdigo *57. Llamar a un contestador automtico. Una vez que el contestador automtico ha atendido la llamada, capturar la llamada del contestador mediante la tecla DSS programada. Llamar al nmero de llamada de la extensin correspondiente. Despus de atenderse la llamada, se enciende la tecla programada. Llamar a un usuario interno que ha programado en su terminal las teclas correspondientes. Establecer en este equipo una comunicacin saliente pulsando una tecla de lnea o de llamada libre.

Telecaptura de llamadas (AUN) dentro de grupos de telecaptura de llamadas

Configurar grupos AUN: Aceptacin de llamada Configurar tecla AUN: Programacin de teclas

Captura de llamadas del con- Configurar puerto: testador automtico Vista de extensin: Prestaciones activadas Configurar tecla DSS: Programacin de teclas

Informacin de recepcin de fax y contestador automtico

Configurar tecla: Programacin de teclas

Reposicin de una llamada

Configurar tecla: Programacin de teclas

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5-9

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico saliente general

Nur fr den internen Gebrauch

5.3
Prestacin

Prestaciones para trfico saliente general


Configurar Probar

Transmisin MF durante la comunicacin

Configurar modo MF en todo Comprobar el modo MF en el sistema: todo el sistema: Flags, MF automtico Establecer una comunicacin Tras establecerse con xito la comunicacin se conmuta automticamente al modo MF. La pulsacin de cada tecla del teclado de marcacin emite una cifra MF. Comprobar el modo MF temporal: Establecer una comunicacin Tras establecer con xito la comunicacin debe introducirse el cdigo *53. La pulsacin de cada tecla del teclado de marcacin emite una cifra MF. Bloquear el terminal mediante el procedimiento de entrada. Tras programar el sistema, segn el ajuste, no se pueden cursar ms comunicaciones externas. -

Candado electrnico central/ Registrar autorizacin de la conmutacin de clase de ser- extensin: vicio Ajustes del sistema

Conmutacin de clase de ser- BUM autom. vicio automtica (COS) en funcin del tiempo Hot-line Configurar hotline: Vista de extensin: Prestaciones activadas Destino hot-line: Ajustes del sistema

Descolgar el microtelfono en una extensin hot-line. El enlace con el destino hotline debe establecerse segn la configuracin (inmediatamente/diferido).

5-10

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico saliente general

Prestacin NIP mvil

Configurar Programacin de teclas

Probar Pulsar tecla NIP mvil. Introducir NIP. La prestacin est activada cuando se enciende el LED de la tecla NIP mvil. Tras concluir la llamada se apaga el LED.

Distribucin de canales B

Lneas, asignar lneas (cana- Establecer comunicaciones les B) a las rutas correspon- sucesivas a las rutas en cuesdientes. tin. Comprobar a travs del estado de los mdulos si se ocupa un canal B de la ruta deseada.

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano general

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5.4
Prestacin

Prestaciones para trfico urbano general


Configurar Configurar puerto S0: Lneas | Parmetros/Flags RDSI Configurar nmero de llamada: Extensin Probar -

Acceso individual

Rutas Teclas de lnea

Lneas y Rutas y Parmetros de ruta Programacin de teclas Pulsar la tecla de lnea. Si hay una lnea libre es posible efectuar una llamada saliente. Al presentarse una llamada entrante tiene que parpadear la tecla de llamada. Activar en un terminal autorizado el desvo de llamadas a la central. Llamar a la extensin mediante nmero de llamada urbano. La llamada debe llegar al nmero de destino externo. Establecer una comunicacin a travs de la marcacin abreviada. El nombre del destino aparece en el display.

Teclas de llamada

Programacin de teclas

Trfico de trnsito

Flags

Conversin de nmeros de llamada en nombres en la marcacin abreviada central (KWZ)

Marcacin abreviada central

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano entrante

5.5
Prestacin

Prestaciones para trfico urbano entrante


Configurar Asignacin llamada lnea Probar Llamar a la lnea HKZ a travs de la central. Se llama al puesto telefnico registrado. Activar servicio nocturno. Llamar al nmero de llamada del sistema a travs de la central. La llamada llega a la extensin nocturna.

Asignacin de llamadas

Servicio nocturno

Configurar servicio nocturno / Asignacin de llamadas: Asignacin llamada lnea Configurar extensiones autorizadas: Extensiones, Extensiones autorizadas para el servicio nocturno Configurar puesto de interceptacin nocturno: Interceptacin / PO Registrar nmeros de marcacin directa: Extensin Registrar nmero de llamada del sistema: Rutas Registrar criterios de interceptacin: Interceptacin / PO

Marcacin directa

Llamar a una extensin en marcacin directa a travs de la central. El usuario llamado descuelga (estado de comunicacin). Finalizar la comunicacin.

Sealizacin ptica y acstica del nmero de marcacin directa marcado durante una llamada

Configurar tipo de sealizacin (para extensiones y grupos): Vista de extensin: Prestaciones activadas, Sealizacin de llamadas Modificar ritmos de tono de llamada (cadencias) para todo el sistema: Tonos y timbres

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano entrante

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Prestacin DISA (Direct Inward System Access)

Configurar Registrar autorizacin DISA: Vista de extensin: Flags Configurar DISA: Ajustes del sistema

Probar Llamar a un nmero DISA en marcacin directa. Activar el desvo de llamadas en una extensin mediante procedimiento DISA. El desvo de llamadas est activado en esta extensin.

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano entrante

Prestacin

Configurar

Probar Interceptacin en caso de libre: Ocupar una lnea urbana y llamar a una extensin cualquiera del sistema en marcacin directa (DUWA). La extensin llamada se conmuta al puesto de interceptacin o a la extensin de transferencia de acuerdo con el ciclo de llamada configurado. Interceptacin en caso de ocupado: Establecer una comunicacin externa o interna desde una extensin. Intentar acceder a esta extensin a travs de lnea urbana en DUWA. Bien se lleva a cabo la interceptacin al puesto de interceptacin o bien se ejecuta la transferencia configurada en la Gestin de llamadas. Interceptacin en caso de nmero de llamada incompleto o errneo: Ocupar la lnea urbana y llamar a una extensin cualquiera del sistema en DUWA con un nmero de llamada incompleto (en caso de nmero DUWA de tres dgitos, p. ej., suprimir la tercera cifra). Se lleva a cabo una interceptacin al puesto de interceptacin. Ocupar la lnea urbana y marcar un nmero DUWA no disponible en el sistema. Se lleva a cabo una interceptacin al puesto de interceptacin. Interceptacin en caso de nmero de llamada no exis5-15 tente: Ocupar la lnea urbana y marcar un nmero de llamada del

Condiciones de interceptacin Interceptacin / PO

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano entrante

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Prestacin Marcacin directa MF

Configurar Lneas | Parmetros/Flags HKZ

Probar Ocupar lnea urbana y seleccionar un circuito HKZ. Marcar posteriormente un nmero de marcacin directa. La extensin de marcacin directa suena. Iniciar una llamada a cobro revertido. Comprobar si funciona el bloqueo de llamada a cobro revertido.

Anuncio grabado antes de contestar Bloqueo de llamada a cobro revertido por lnea urbana Bloqueo de llamada a cobro revertido por extensin

Anuncio grabado Lneas | Parmetros/Flags HKZ Configurar bloqueo de llamada a cobro revertido por extensin: Vista de extensin: Flags, Configurar bloqueo de llamada a cobro revertido por extensin Configurar bloqueo de llamada a cobro revertido en el sistema: Flags, Configurar bloqueo de llamada a cobro revertido Lneas | Parmetros/Flags HKZ, Marcar procedimiento de marcacin, Marcar longitud de lnea Parmetros del sistema Flags

Marcacin directa analgica con MFC-R2

Efectuar una llamada entrante en el circuito de conexin MFC-R2. Comprobar si la marcacin directa funciona.

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano saliente

5.6
Prestacin

Prestaciones para trfico urbano saliente


Configurar Probar Establecer una comunicacin externa. Cortar la comunicacin externa. Establecer otra comunicacin externa y cortarla. Si se ha liberado Rellamada con PKZ: introducir PKZ. Pulsar la tecla de rellamada. Pulsando varias veces la tecla de rellamada se puede saltar entre los nmeros de llamada almacenados (y el PKZ). El n de llamada deseado (PKZ) se marca tras un breve tiempo de espera. Demandar destino de marcacin abreviada mediante cdigo (*7 + nmero de destino) o mediante tecla + nmero de destino. Se establece la comunicacin externa. Demandar destino de marcacin abreviada mediante cdigo (*7 + nmero de destino) o mediante tecla + nmero de destino. Se establece la comunicacin externa. Configurar ocupacin de lnea automtica. Marcar un nmero. La lnea urbana se ocupa automticamente.

Repeticin automtica del lti- Activar rellamada automtica mo nmero marcado/rellama- con cdigo de proyecto para da (LNR) todo el sistema: Flags

Marcacin abreviada central (KWZ)

Marcacin abreviada central, Introducir cdigo de ruta, nmero de llamada y nombre en el destino de marcacin abreviada deseado.

Marcacin abreviada central en centrales compartidas

Marcacin abreviada central, introducir cdigo de ruta, nmero de llamada y nombre en el destino de marcacin abreviada deseado. Administrar el rea KWZ bajo Asignacin de grupos VBZ.

Tipo de ocupacin de lnea / Configurar ocupacin de lnea Ocupacin de lnea automti- automtica: ca Parmetros de ruta Asignacin de ruta: Lneas Configurar teclas de lnea / teclas de llamada: Programacin de teclas
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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano saliente

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Prestacin Marcacin en bloque

Configurar Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

Probar Configurar bsqueda de ruta automtica con marcacin en bloque. Marcar nmeros de llamada externos. La lnea urbana no se ocupa hasta que expira el temporizador y se transmite la marcacin completa. Configurar Pausa antes de marcar. Los dgitos se transmiten una vez transcurrido el tiempo de pausa.

Supervisin de seales acs- Configurar supervisin de seticas ales acsticas: Parmetros de ruta, Pausa antes de marcar y Evaluacin 2 tono audible) Ajustar tiempos: Parmetros de tiempo, Tiempo supervisin tono marcacin y Tiempo entre evaluacin tono audible y marcacin). Identificacin de fin de marca- Parmetros de tiempo cin Procedimiento de marcacin a la central Lneas | Parmetros/Flags HKZ

Marcar un nmero externo. El ltimo dgito se transmite tras expirar el temporizador. Ocupar una lnea analgica. Se reconoce automticamente el procedimiento de marcacin correcto. La extensin no puede establecer ningn enlace saliente externo (excepcin: marcacin abreviada central).

Acceso a la red urbana confi- Configurar listas de nmeros gurable / Control de marcaautorizados/prohibidos: cin Nmeros permitidos/prohibidos Configurar clase de servicio de extensin: Extensiones

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano saliente

Prestacin

Configurar

Probar Configurar diferentes grupos VBZ. Una extensin intenta llamar a otra extensin desde otro grupo VBZ. Las extensiones con clases de servicio VBZ diferentes no pueden establecer comunicaciones telefnicas entre s. Dependiendo de la autorizacin en la matriz VBZ, las extensiones pueden establecer comunicaciones telefnicas entre s. La lnea privada slo puede ocuparse por la extensin configurada. La extensin A ocupa una lnea. La extensin B pulsa la tecla de lnea o AKZ (cdigo de lnea urbana). Confirmar Reserva de lnea. La extensin A cuelga. Se escucha el tono de llamada en la extensin B, el usuario descuelga y recibe la seal de marcar. Una extensin llama al puesto de operadora El PO da seal de marcar a la ext. mediante el punto de men transferir lnea. La extensin puede establecer una comunicacin en el rea permitida con ocupacin de lnea urbana (0)

Grupos de relaciones de trfi- Configurar matriz VBZ: co Matriz VBZ Configurar grupos VBZ: Asignacin de grupos VBZ

Lnea privada

Configurar matriz VBZ: Matriz VBZ Configurar grupos VBZ: Asignacin de grupos VBZ Flags

Reserva de lnea

Lista de nmeros prohibidos para lneas conmutadas no marcadas

Nmeros permitidos/prohibidos, Asignar extensin de referencia en Extensiones, Asignar grupo de clase de servicio para extensin de referencia

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Realizar prestaciones Prestaciones para trfico urbano saliente

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Prestacin

Configurar

Probar Una extensin marca un KWZ permitido --> OK. Una ext. marca un KWZ no permitido --> sin autorizacin.

Asignacin de nmeros KWZ Asignacin de grupos VBZ a grupos de relaciones de trfico Interceptacin en caso de candado telefnico

Configurar destino de interceptacin: Interceptacin / PO, Interceptacin en caso de candado telefnico Activar marcacin Keypad por ruta: Parmetros de ruta, Seleccionar ruta y ajustar flag de ruta Marc. tecl. num. Activar marcacin Keypad por extensin: Vista de extensin: Flags, Marc. tecl. num. Activar marcacin Keypad (men Servicio o cdigo *503). Seleccionar lnea. Introducir informaciones Keypad. Probar el correspondiente servicio del proveedor de red.

Marc. tecl. num.

Servicio de emergencia E911 Lneas | Parmetros/Flags ge- Tras la instalacin y configu(EE.UU) nerales, Servicio de emergen- racin de la prestacin deber cia E911 acordarse con el centro de llamadas de emergencia una llamada de prueba, a travs de la cual se verificar la correcta ejecucin. CLIP no screening Rutas, Registrar nmero de telfono del sistema-entrante, Registrar nmero de telfono del sistema-saliente, Activar/ desactivar supresin del nmero de llamada de la extensin Parmetros de ruta, Seleccionar Tipo n, saliente Configurar en la central pblica la opcin no screening. Llamar a una extensin libre de la red pblica. En el display de la extensin de la central se visualiza el nmero de llamada del sistema saliente configurado.

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Realizar prestaciones Ruta ms econmica (LCR)

5.7
Prestacin

Ruta ms econmica (LCR)


Configurar Configurar LCR: Ajustes | Bsqueda de ruta automtica Probar Mantener una comunicacin saliente. La comunicacin se encamina segn el ajuste.

Tablas de encaminamiento

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Realizar prestaciones Prestaciones para el trfico interno

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5.8
Prestacin

Prestaciones para el trfico interno


Configurar Programacin de teclas Probar Pulsar tecla DSS. La extensin programada suena. Llamar a la extensin desde otro terminal interno con display. El nombre se visualiza en el display.

Tecla de llamada directa (tecla DSS) Nombres

Configurar un nombre de extensin: Extensin, Modificar el nombre en la extensin que se desee Configurar nombre de grupo: Grupo de llamada/lnea colectiva, Introducir nombre para el grupo seleccionado Configurar rutas: Rutas, Introducir nombre para la ruta seleccionada

Portero elctrico / abrepuertas Antes de configurar un portero elctrico se han de borrar todas las prestaciones de esta extensin. Conexin externa, Equipos de portero elctrico Equipo buscapersonas (PSE) Conexin externa Equipo buscapersonas sencillo / PSE sencillo Equipo buscapersonas via ESPA Mensajes de texto / Buzn de Textos, Textos informativos voz / Mensaje en espera

Accionar timbre. El destino de portero elctrico establece una comunicacin con el portero elctrico. En caso necesario, el destino de portero elctrico puede activar el abrepuertas Seleccionar procedimiento para buscar PSE. Controlar la ejecucin del proceso de bsqueda. Cdigo (*68) o tecla Enviar mensaje. Introducir nmero de extensin interna deseado. Introducir el texto deseado. En el display de la extensin de destino se visualiza el mensaje enviado. Borrar el mensaje mediante cdigo (#68-0) o tecla.

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Realizar prestaciones Prestaciones para el trfico interno

Prestacin Mensajes por ausencia

Configurar Textos, Textos de respuesta

Probar Activar el mensaje por ausencia marcando el cdigo *69 o a travs de una tecla de funcin configurada previamente en un telfono de sistema con display. Llamar a la extensin desde otro telfono de sistema con display. En el display se visualiza el mensaje activado.

listn telefnico interno Listn telefnico LDAP

Flags, Display, listn telefnico Flags, Display, listn telefnico Pulse el botn Listn telefniFlags, LDAP co. Realizar bsqueda LDAP. Esperar la respuesta del servidor LDAP. Descolgar el microtelfono (slo necesario en telfonos sin funcin manos libres). Activar la prestacin mediante marcacin de cdigo (*88) o pulsando la tecla Vigilancia de habitacin. Llamar a esta extensin desde otra extensin interna. La llamada se interconecta inmediatamente. Se transmiten todos los ruidos de esta habitacin.

Vigilancia de habitacin (Bab- Flags, Vigilancia de habitayphone) cin

Editar la marcacin

Vista de extensin: Flags, Edi- Introducir nmero de llamada. cin de la marcacin: Editar nmero de llamada. Activar transmisin de marcacin.

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5-23

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Realizar prestaciones Central compartida (Tenant Service)

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5.9

Central compartida (Tenant Service)

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Realizar prestaciones Central compartida (Tenant Service)

Prestacin Central compartida Configuracin de una central compartida

Configurar Matriz VBZ Asignacin de grupos VBZ Extensiones Da o Noche Interceptacin / PO Asignacin llamada lnea Lneas Rutas

Probar El cliente A tiene las lneas 1 y 2. El cliente B tiene las lneas 3 y 4. Se desea que los dos clientes ocupen la central con 0. Las lneas se asignan a las extensiones a travs de un grupo de relaciones de trfico. Cliente A: sus extensiones se registran en VBZ1 y sus registros en VBZ2. Cliente B: sus extensiones se registran en VBZ3 y sus registros en VBZ4 Los grupos de relaciones de trfico para las extensiones y registros del cliente A obtienen la relacin de trfico recproca. El cliente A obtiene para sus extensiones la relacin de trfico recproca para las extensiones del cliente B. El cliente A obtiene para sus extensiones la relacin de trfico entrante para los registros del cliente B. Los grupos de relaciones de trfico para las extensiones y los registros del cliente B obtienen la relacin de trfico recproca. El cliente B obtiene para sus extensiones la relacin de trfico entrante para los registros del cliente A. Los registros del cliente A deben recibir la relacin de trfico recproca. Los registros del cliente B deben obtener la relacin de trfico recproca. La lnea 1 y la lnea 2 se ajustan a ruta 1. La lnea 3 y la lnea 4 se ajustan a ruta 2. Desbordamiento de ruta 1 a ruta 2. El cliente A obtiene la clase de servicio entrante y saliente para la ruta 1 y la clase de servicio entrante para la ruta 2. El cliente B obtiene la clase de servicio entrante y saliente para la ruta 2 y la clase de servicio entrante para la ruta 1. El desbordamiento se desactiva en ajustes del sistema y en la asignacin de llamadas para haces de lneas se introduce para cada lnea el puesto de desbordamiento para 0. 5-25

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Realizar prestaciones Otras prestaciones

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5.10
Prestacin

Otras prestaciones
Configurar Probar Establecer una comunicacin desde un telfono con bloqueo de avisos de llamada en espera. Llamar a la extensin. No se produce ningn aviso de llamada en espera. La extensin recibe Ocupado. Si se dispone de lneas digitales, mantener una comunicacin externa. Si desde la central se genera el mensaje correspondiente, la fecha y la hora se ajustan automticamente. En sistemas sin lneas digitales, la hora y la fecha se ajustan mediante el procedimiento arriba descrito. Marcar el cdigo del contacto. El contacto se activa segn la configuracin. La indicacin del display en el telfono de sistema correspondiente se ha ajustado al idioma modificado.

Proteccin de sealizacin de Vista de extensin: Flags canal telefnico

Indicacin de fecha y hora

En sistemas de comunicacin sin lneas urbanas digitales Ajuste de la tabla de horario de verano: Horario de verano/DISA Ajuste del formato de la fecha: Display

Contactos

Contactos

Contactos

Sensores

Salida de texto en varios idio- Sobrescribir el idioma disponimas ble del sistema: Transmitir | Textos cargables, seleccionar el texto que se desea cargar y el texto que se desea borrar Transferir | Comunicacin, iniciar carga del texto Ajustar idioma para los terminales: Vista de extensin: Flags

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Realizar prestaciones Otras prestaciones

Prestacin Marcacin asociada

Configurar Vista de extensin: Flags

Probar Una extensin autorizada selecciona mediante el procedimiento un nmero de llamada para otro terminal. Ejemplo: en la central se marca el nmero 01191 para la extensin 12. * 67 12 0 01191 Una extensin autorizada activa mediante el procedimiento una prestacin para otra extensin. (p. ej. la extensin 11 activa el desvo al destino interno 13 para extensin 16). * 83 16 *11 13

Servicios asociados

Vista de extensin: Flags

Indicacin de la cantidad de extensiones con acceso a la red urbana Reposicin de prestaciones activadas

Efectuar consulta: Consultar la cantidad de exAccesos a la red urbana, can- tensiones con acceso a la red tidad urbana mediante el procedimiento. Flags, Seleccionar extensin cuyas prestaciones se deseen borrar Acceder a la prestacin Reasignacin/cambio de nmero de telfono (por cdigo o men de servicio ...). Introducir el nmero interno de la extensin de destino. Introducir el PIN de candado (si procede). Tras la confirmacin positiva (indicacin en display Extension: XXXXX), comprobar si ha tenido lugar el cambio de los perfiles individuales de usuario (nmero telefnico, programacin de teclas, autorizacin de acceso a la lnea urbana, ...) . -

Reasignacin / cambio de n- Activar Reasignacin/cambio mero de telfono de nmero de telfono para todo el sistema: Flags, Permitido cambio de terminales

Borrar todos los nmeros de telfono

Borrar nmeros de llamada

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Realizar prestaciones Otras prestaciones

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Prestacin Configuracin Team/Top Configuraciones Team Configuracin Top

Configurar Team/Top

Probar -

Liberacin automtica de con- Programacin de teclas ferencia (liberacin de privaci- Cdigo de teclas = Liberacin dad de MULAP) automtica de conferencia MULAP Guardar procedimientos en tecla de procedimiento Programacin de teclas Pulsar tecla de procedimiento. Cdigo de teclas = Tecla de El procedimiento se ejecuta. procedimiento Procedimiento = 32 caracteres como mx. (0 ... 9, *, #, P (pausa)) Ajustes del sistema El nuevo texto aparece en el display de todos los telfonos inmediatamente despus de modificar el texto del display. -

Indicacin de display personalizada

IP Mobility Ampliacin IP Mobility Live Call Record (Voice Recording; grabacin de voz)

Vista de extensin: Cliente Workpoint

Vista de extensin: Flags Una extensin autorizada ac(Grabacin de voz) tiva el procedimiento. Se inicia Flags (Tono de aviso durante la grabacin grabacin de voz) PhoneMail (Equipo de grabacin de voz) IVM | Otros ajustes/Generalidades Cdigos de servicio -

Logotipos para terminales Extensiones OpenStage (a partir de HiPath Parmetros del sistema 3000 V7 R3) Ajustes del sistema Logotipo OpenStage

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Realizar prestaciones Interconexin en red

5.11
Prestacin

Interconexin en red
Configurar Probar Llamar a una extensin del otro sistema interconectado en red.

Funcionamiento como subsis- Ajustar tipo de lnea: temas Parmetros de ruta Ajustar parmetros RDSI: Lneas Rutas Enlace dedicado a travs de TIEL

Ajustar el protocolo de seali- zacin: Lneas, Doble clic en TIEL-Param 1 Lneas | Parmetros/Flags HKZ, Ajustar tipo principal Vista de extensin: Flags, Bsqueda automtica de ruta... Flags, numeracin abierta, nmero de llamada de nodo en caso de buzn de voz, nmero de llamada de nodo Rutas, n telfono del sistema entrante Extensiones Nmeros permitidos/prohibidos Lneas Rutas Parmetros de ruta Salida Establecer un enlace saliente externo desde el subsistema a travs del sistema principal. Dependiendo de la clase de servicio de la extensin es posible establecer un enlace saliente. Mantener una comunicacin sujeta a tarificacin. Las tasas originadas se visualizan segn la programacin. Llamar a una extensin interconectada en red. Dependiendo de la configuracin se visualiza el nombre o el nmero de llamada. Llamar al nmero interno de otra extensin interconectada en la red.

Numeracin cubierta

Numeracin abierta

Acceso a la red urbana con CorNet

Tarificacin en caso de interconexin en red

Indicacin de nmero de llamada / nombre

Display

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5-29

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Realizar prestaciones Interconexin en red

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Prestacin AUL con reencaminamiento

Configurar Parmetros de ruta

Probar Iniciar AUL en una extensin B de la subcentral a una extensin C de la central principal. Llamar a la extensin B de la subcentral desde una extensin A de la central principal. Si es posible, se liberan las lneas a la subcentral. -

QSIG, Conmutacin de clase Lneas | Parmetros/Flags de servicio RDSI Flags RDSI => QSIG

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Realizar prestaciones Prestaciones para el registro de datos de tarificacin

5.12
Prestacin

Prestaciones para el registro de datos de tarificacin


Configurar Configurar Silent Reversal para cada lnea urbana: Lneas | Parmetros/Flags HKZ, Silent Reversal Probar En Alemania no se puede comprobar.

Silent Reversal

Indicacin de tasas en la ex- Salida tensin telefnica durante una llamada (GESP) Indicacin de la duracin de la Display, Indicacin duracin llamada en el terminal de llamada

Mantener una comunicacin sujeta a tarificacin. Las tasas originadas se visualizan segn la programacin. -

Registro de datos de tarifica- Salida, Cabina telefnica (de Cursar una comunicacin en cin en el puesto (GEP) requerirse) la cabina telefnica. Al terminar la comunicacin, se enciende en el terminal asignado el LED de la tecla consulta de costes. Tarificacin por lnea (GEL) Configurar salida GEL en el puerto UP0/E: Salida, GEL (seleccionar puerto UP0/E) Cdigos de proyecto Adicionalmente en caso de LCR activo y cdigo de proyecto obligatorio: Plan de marcacin Salida Mantener una comunicacin sujeta a tarificacin. Consultar las tasas para la lnea en el telfono del sistema. Configurar PKZ obligatorio Para ocupar la lnea urbana debe introducirse primero el cdigo de proyecto. Cursar una llamada sujeta a tasas. La informacin de tasas se transfiere al interfaz V.24 GEZ saliente sin enlace se puede verificar a travs de una comunicacin no sujeta a tasas.

Cdigo de proyecto (PKZ)

Registro centralizado de datos de tarificacin (GEZ)

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5-31

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Realizar prestaciones Prestaciones para el registro de datos de tarificacin

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Prestacin Supervisin del abuso de tasas

Configurar Parmetros de tiempo

Probar Establecer un enlace saliente mediante marcacin directa (extensin tiene AUL en red urbana) y la funcin DISA. Despus de haber expirado el temporizador se visualiza en el display del puesto de operadora el mensaje Tiempo excedido.

Modo Printer Pipe

Salida, Asignacin de puertos Cursar una llamada sujeta a Puerto UP0/E=RNR con adap- tasas. tador de control Despus de finalizar la llamada se emite en el equipo de salida (p.ej. impresora) con la funcin GEZ un registro de datos de tarificacin.

Transmisin libre de importes Ajustar Clculo exacto, ajustar monetarios Factor de tarificacin: Factores (no en EE.UU.) Borrar datos de tarificacin: Extensin (no en EE.UU.), Borrar tasas por extensin Lneas (no en EE.UU.), Borrar tasas por lnea Transmitir datos de tarificacin (PC -> sistema): Transferir | Comunicacin, Leer/escribir KDS - Marcar tasas

5-32

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012 HiPath 3000 Manager E, Documentacin de administracin

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Realizar prestaciones Prestaciones RDSI

5.13
Prestacin

Prestaciones RDSI
Configurar Probar Llamar a una extensin interna. En el display ya no se visualiza el nmero de llamada de la extensin llamante. -

Supresin de la indicacin Activar CLIR para todo el sistema: del nmero de llamada de Display, Supresin de la indicala extensin llamante en la cin del nmero de llamada act. extensin llamada (CLIR) Identificacin de llamadas Vista de extensin: Flags maliciosas (MCID)

Ajustar cdigos naciona- Parmetros RDSI, Registrar prefi- Llamada a travs de RDSI. les e internacionales para jo nacional/internacional Registro en la lista de llamanllamadas salientes tes. Devolucin de llamada desde la lista de llamantes. Indicacin en display del Display, Modo Lista de llamantes Establecer una comunicacin nmero de llamada A tras llamadas y comunicaciones exter- entrante. liberar nas Liberar la llamada. Controlar el nmero de llamada en la lista de llamantes. Bloqueo de llamada a co- Configurar bloqueo de llamada a bro revertido para lneas cobro revertido por extensin: urbanas RDSI Extensin, Configurar bloqueo de llamada a cobro revertido por extensin Sealizacin simultnea Vista de sistema | Ajustes | Llamade una llamada en un gru- das entrantes | Grupo de llamada/ po MULAP Lnea colectiva Crear un grupo IVM y un grupo MULAP en la tabla Grupo. Agregar el grupo IVM como miembro al grupo MULAP en la tabla Miembros. Iniciar una llamada a cobro revertido. Comprobar si funciona el bloqueo de llamada a cobro revertido. Llamar desde un telfono externo al nmero MULAP. Ambos telfonos deberan sealizar el tono simultneamente.

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5-33

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Realizar prestaciones Prestaciones RDSI

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Prestacin Interconexin RDSI con UUS (Telefnica)

Configurar En todos los sistemas de comunicacin participantes, configure lo siguiente: Vista de sistema | Ajustes | Bsqueda de ruta automtica: Configure y active la Bsqueda de ruta automtica. En Plan de marcacin, establezca en S el flag Interconexin UUS. Vista de sistema | Ajustes | Lneas/Interconexin | Parmetros RDSI: introduzca el nmero de marcacin para el servicio UUS. Vista de sistema | Ajustes | Lneas/Interconexin | Parmetros de ruta: Desactive los flags Desactivar UUS y Nombre en CO.

Probar Una extensin interna llama a una extensin interna que est conectada con otro sistema de comunicacin configurado para la interconexin RDSI con UUS. El nombre y el nmero de telfono de la extensin llamante deben aparecer en la extensin llamada.

5-34

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Realizar prestaciones Concepto sitio remoto pequeo

5.14
Prestacin

Concepto sitio remoto pequeo


Configurar Probar -

Concepto sitio remoto peque- Servicio de emergencia o

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5-35

feature.fm

Realizar prestaciones Mobility Entry (no para EE.UU)

Nur fr den internen Gebrauch

5.15
Prestacin

Mobility Entry (no para EE.UU)


Configurar Probar

Configurar extensin Vista de extensin: Flags virtual (Flag Autorizacin DISA, Flag Extensin virtual) Asignar extensin vir- Ajustes | Configurar estacin | Mobility tual a extensin mvil Entry -

Administracin DISA Ajustes | Parmetros del sistema | Hora- para el acceso telef- rio de verano/DISArea Ocupacin renico al sistema mota de servicios, DISA Configuracin de gru- Ajustes | Llamadas entrantes | Grupo de pos MULAP bsico llamada/Lnea colectiva |Tabla Grupo, Tablas Seleccin y Miembros Administrar N telfono del sistema entrante Ajustes | Lneas/Interconexin | Rutas | rea N telfono del sistema entrante y N telfono del sistema saliente

Activar la numeracin Ajustes | Parmetros del sistema | Flags E.164 | Area Interruptor | Numeracin E.164 Activar la Bsqueda de ruta automtica Ajustes | Bsqueda de ruta automtica | Flags y COS | Casilla de verificacin Liberar LCR

Encontrar un ejemplo de administracin detallado en HiPath 3000/5000 Ejemplos de configuracin Configurar Mobility Entry.

5-36

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Vista general de men Archivo

Vista general de men

Nur Manager E.

Este captulo contiene una vista general sobre los mens de HiPath 3000 Manager. En los siguientes captulos encontrar una descripcin detallada de los mens, de las fichas, de los cuadros de dilogo y de todos los campos. Encontrar una descripcin detallada de la Vista de extensin bajo Captulo 7, Vista de extensin. Vistas generales de mens Apartado 6.1, Archivo, pgina 6-1 Apartado 6.2, Ajustes, pgina 6-4 Apartado 6.3, Estado del sistema, pgina 6-7 Apartado 6.4, Herramientas, pgina 6-7 Apartado 6.5, Opciones, pgina 6-8 Apartado 6.6, Aplicaciones, pgina 6-8 Apartado 6.7, Ayuda, pgina 6-8 Descripcin detallada en Captulo 8, Men Archivo Captulo 9, Men Ajustes Captulo 10, Men Estado del Sistema Captulo 11, Men Extras Captulo 12, Men Opciones Captulo 13, Men Aplicaciones Captulo 14, Men Ayuda

6.1

Archivo

Men Archivo - Comandos y Fichas/Dilogos HiPath 5000 RSM/AllServe Nuevo | HiPath 3000 Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe Borrar | HiPath 3000 Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe Nuevo Abrir KDS Guardar KDS Guardar KDS como Cerrar KDS Imprimir KDS Comparar KDS Tabla 6-1 Vista general del men Archivo 6-1

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Men Archivo - Comandos y Fichas/Dilogos Convertir KDS Agregar KDS a APS Cargar textos APS Imprimir/Vista preliminar Configurar impresora Salida del plan HVT Generar archivos de informacin del sistema Tabla 6-1 Vista general del men Archivo

6-2

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Vista general de men Archivo

Men Archivo - Comandos y Fichas/Dilogos Transferir Transferir | Comunicacin Transferir | Comunicacin | Mantenimiento Mantenimiento | Protocolo de eventos Mantenimiento | Restart / Reload Mantenimiento| Fuera de servicio Mantenimiento | Estado de Estacin Base (no en EE.UU.) Mantenimiento | Estado de troncal Mantenimiento | Contador de errores de troncal Mantenimiento | Supervisin de llamadas Mantenimiento | Estado extensin Mantenimiento | Estado de V.24 Mantenimiento | Estado mdulos Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2) Mantenimiento | EVM Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento Transferir | Comunicacin | Seguridad Seguridad | Administracin de usuarios Seguridad | Protocolizacin Transferir| Enlace de devolucin de llamada Transmitir | Textos cargables Transferir | Transferencia de SW Salir Tabla 6-1 Vista general del men Archivo

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6-3

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Vista general de men Ajustes

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6.2

Ajustes

Men Ajustes - Comandos y Fichas/Dilogos Ajustes | Datos de toda la red Extensin / Datos de toda la red Datos de toda la red Gestin de recursos (HiPath 5000 RSM/ AllServe) Ajustes | Configurar estacin Extensin Programacin de teclas Programacin de teclas: Rellenar/borrar Programacin de teclas: Imprimir Versin de hardware y software de los terminales Fax/Mdem Servicio de emergencia Mobility Entry (no para EE.UU.) Configuracin HXG (hasta V4.0) Gatekeeper (a partir de V5.0) Gateway (a partir de V5.0)

Ajustes | Cordless (no en EE.UU.) Cordless | Para todo el sistema Cordless | SLC Cordless | Multi-SLC Cordless | Estacin base (basestation) Ajustes | Lneas/Interconexin Lneas Lneas | Parmetros/Flags RDSI Lneas | Parmetros/Flags HKZ Lneas | Parmetros/Flags generales Lneas | Parmetros/Muestra Editor Rutas Parmetros de ruta Parmetros RDSI LCOSS PRI (slo en EE.UU.) Prestaciones QSIG (no en EE.UU.) Ajustes | Bsqueda de ruta automtica Flags y COS Plan de marcacin Plan horario

Tabla 6-2 6-4

Vista general del men Ajustes


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Vista general de men Ajustes

Men Ajustes - Comandos y Fichas/Dilogos Ajustes | Llamadas entrantes Aceptacin de llamada Asignacin llamada lnea Transferencia automtica diferida Grupo de llamada/lnea colectiva Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo Grupo/Lnea colectiva | Destinos externos Team/Top Editar Team/Top Parmetros UCD Grupos UCD Ajustes | Clases de servicio Extensiones Da o Noche Nmeros permitidos/prohibidos Matriz VBZ Asignacin de grupos VBZ Generalidades Servicio nocturno autom. Das especiales BUM autom. Ajustes | Parmetros del sistema Flags LDAP Ajustes del sistema Interceptacin / PO Display Mens flexibles Marcacin abreviada central Cdigos de servicio Textos Parmetros de tiempo Tonos y timbres Horario de verano/DISA Flags Productos Plus Tabla 6-2 Vista general del men Ajustes

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6-5

menu.fm

Vista general de men Ajustes

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Men Ajustes - Comandos y Fichas/Dilogos Ajustes | Conexiones Conexin externa Contactos Sensores Anuncio grabado Bsqueda de personas PhoneMail Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz IVM | Parmetros/COS IVM | Otros ajustes/Generalidades IVM | Otros ajustes/Parmetros de red IVM | Otros ajustes/auto attendant IVM | Otros ajustes/Calendario IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr. IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos EVM (Entry Voice Mail) EVM | Otros ajustes/Generalidades EVM | Otros ajustes/auto attendant Ajustes | Red Ajustes bsicos Parmetros IP Datos SNMP Interlocutor SNMP/Interlocutor Interlocutor SNMP/Interlocutor Editar interlocutor PSTN Firewall Firewall | Editar firewall IP Firewall | Editar firewall de aplicacin Encaminamiento Encaminamiento | Editar encaminamiento IP Mapping Mapping | Editar mapping IP Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe Gatekeeper Ext. H.323-GK Ext. SIP-RG Puertos IP Gestin de recursos Tabla 6-2 Vista general del men Ajustes

6-6

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Vista general de men Estado del sistema

Men Ajustes - Comandos y Fichas/Dilogos Ajustes | Concesin de licencias Concesin de licencias - HXG Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.) Concesin de licencias - S2M Concesin de licencias - IVM Concesin de licencias - Para todo el sistema Tabla 6-2 Vista general del men Ajustes

6.3

Estado del sistema

Men Estado del sistema - Comandos y Fichas/Dilogos Para todo el sistema Mdulos Configuracin tarjetas | Configuracin T1 Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta Loadware Sistema Flags Transferencia Estados de lnea Textos del sistema Agentes UCD Tasas Extensin (no en EE.UU.) Lneas (no en EE.UU.) Salida Salida | Ajustes LAN Factores (no en EE.UU.) Cdigos de proyecto Cabina telefnica (no en EE.UU.) Tabla 6-3 Vista general del men Estado del sistema

6.4

Herramientas

Men Extras - Comandos y Fichas/Dilogos


Iniciar el asistente (HiPath 3000) Iniciar IP Access Manager Vista general del men Extras 6-7

Tabla 6-4

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Vista general de men Opciones

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6.5

Opciones

Men Opciones - Comandos y Fichas/Dilogos Ajustes de programa Ajustes de programa Generalidades Ajustes de programa Opciones memorizacin Ajustes de programa Comunicacin Ajustes del programa RDSI Nivel de clave: Modificar clave Borrar nmeros de llamada Tabla 6-5 Vista general del men Opciones

6.6

Aplicaciones

Men Aplicaciones - Comandos y Fichas/Dilogos Men Aplicaciones Tabla 6-6 Vista general del men Aplicaciones

6.7

Ayuda

Men Ayuda - Comandos y Fichas/Dilogos Contenido de la ayuda Usar Ayuda Info Tabla 6-7 Vista general del men Ayuda

6-8

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Vista de extensin

Vista de extensin

Nur Manager E und C.

La Vista de extensin muestra todas las extensiones y sus parmetros en el sistema de comunicacin. A travs de Vista de extensin se pueden configurar la mayora de los parmetros para cada extensin del sistema de comunicacin. Fichas y cuadros de dilogo

Seleccin de extensiones Parmetros de extensin Vista de extensin: Flags Vista de extensin: Prestaciones activadas Vista de extensin: Cliente Workpoint Vista de extensin: Grupos Vista de extensin: Transferencia Vista de extensin: BRI (slo en EE.UU.) Vista de extensin: Muestra Editor Vista de extensin: Flags RDSI

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7-1

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Vista de extensin Seleccin de extensiones

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7.1

Seleccin de extensiones

La Seleccin de extensiones se compone de una tabla con las columnas N llam. y Nombre. Mediante las listas desplegables Bsqueda n llamada y Bsqueda nombre puede buscar una extensin concreta. Seleccionando una extensin en la tabla, en la parte derecha se muestran parmetros de la extensin seleccionada.

Bsqueda n llamada Mediante la lista desplegable Bsqueda n llamada puede buscar un nmero de llamada concreto. Seleccione un nmero de llamada ya registrado en la lista desplegable o introduzca el nmero de llamada que quiere buscar en el campo. La extensin buscada se marca en la tabla y los parmetros se muestran en la parte derecha. Bsqueda nombre Mediante la lista desplegable Bsqueda nombre puede buscar una extensin concreta. Seleccione un nombre ya registrado en la lista desplegable o introduzca el nombre que quiere buscar en el campo. La extensin buscada se marca en la tabla y los parmetros se muestran en la parte derecha. Columna N llam. (nmero de llamada) En la columna N llam. se muestra el nmero de llamada interno de la correspondiente extensin. Columna Nombre En la columna Nombre se visualiza el nombre que corresponde a la extensin.

7-2

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Vista de extensin Parmetros de extensin

7.2

Parmetros de extensin

Una vez seleccionada una extensin en la Seleccin de extensiones, en la parte derecha se muestran los parmetros de la extensin en cuestin. Mediante las fichas puede modificar los parmetros para la extensin o consultar el estado de la extensin. Los parmetros que no se pueden modificar en la vista de extensiones se sealan mediante un smbolo de flecha a travs del que puede cambiar al cuadro de dilogo correspondiente en la vista de sistema para ajustar los correspondientes parmetros.

Nombre Aqu se introduce el nombre correspondiente a la extensin. El nombre puede ser el nombre de una persona, el nombre de un departamento, o cualquier otra entrada adecuada. Puede tener un mximo de 16 caracteres. No se realiza ningn control de los caracteres introducidos, por tanto es nica y exclusivamente de su responsabilidad utilizar slo caracteres autorizados. Pueden introducirse los siguientes caracteres de la norma ISO 8859-1: caracteres 32 a 127 (restantes juegos de caracteres de Europa del Oeste, cifras, letras) vocales con diresis alemanas (, , , , , ) los caracteres , , , , , . En las indicaciones, los caracteres no permitidos se sustituyen por un espacio en blanco. Si se ajusta la conversin de idioma griego o cirlico, las letras de estos alfabetos pueden introducirse en maysculas. Nmero de llamada Aqu se muestra el nmero de llamada interno de la respectiva extensin (vase tambin Extensin). Para modificar el nmero de llamada, haga clic en el smbolo de flecha detrs del nmero de llamada. CLIP/LIN Aqu se muestra el nmero de marcacin directa para CLIP o LIN (vase tambin Extensin). Para modificar el nmero de llamada, haga clic en el smbolo de flecha detrs de CLIP/LIN. Marcacin directa Aqu, se introduce el nmero de marcacin directa de la lnea correspondiente (vase tambin Extensin). Para modificar el nmero de marcacin directa, haga clic en el smbolo de flecha detrs de Marcacin directa.

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Vista de extensin Parmetros de extensin

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Tipo Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. El sistema de comunicacin reconoce automticamente el tipo de terminal conectado al puerto de la extensin. Si no hay conectado ningn terminal, en la columna aparece Puerto sin terminal. Si est conectado un terminal analgico, en la columna aparece NoFe. Puerto sin terminal, es decir, no hay ningn terminal conectado NoFe, es decir, est conectado un terminal analgico Telfono de sistema conectado Extensin S0 Acceso Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. Aqu se visualiza el nombre, nmero y slot del mdulo del sistema correspondiente a la extensin y del tipo de cliente Workpoint (SYS=Sistema, S0). Tambin hay una indicacin de si se trata de un puerto de tipo maestro o secundario (master/slave). Cdigo mvil Aqu se muestra el estado del telfono mvil y del cdigo PIN para dar de alta el telfono mvil (vase tambin Cordless | SLC, rea Extensiones inalmbricas). Para modificar el cdigo PIN, haga clic en el smbolo de flecha detrs del cdigo mvil. Fichas para parmetros de extensin Vista de extensin: Flags Vista de extensin: Prestaciones activadas Vista de extensin: Cliente Workpoint Vista de extensin: Grupos Vista de extensin: Transferencia Vista de extensin: BRI (slo en EE.UU.) Vista de extensin: Muestra Editor Vista de extensin: Flags RDSI

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Vista de extensin Parmetros de extensin

Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 7.2.2, Vista de extensin: Prestaciones activadas, pgina 7-17 Apartado 7.2.3, Vista de extensin: Cliente Workpoint, pgina 7-21 Apartado 7.2.4, Vista de extensin: Grupos, pgina 7-25 Apartado 7.2.5, Vista de extensin: Transferencia, pgina 7-27 Apartado 9.2.1, Extensin, pgina 9-13 Apartado 9.3.2, Cordless | SLC, pgina 9-44

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Vista de extensin Parmetros de extensin

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7.2.1

Vista de extensin: Flags

En Flags se pueden activar o desactivar flags y parmetros especficos de cada extensin. A diferencia de los flags de sistema, los flags de extensin son slo aplicables a la extensin para la que se configuran.

Flag Autorizacin de intercalacin act. Las extensiones con esta clase de servicio pueden intercalarse mediante un cdigo o tecla en una conexin ya establecida. La intercalacin se comunica a los usuarios afectados mediante un tono de advertencia y una indicacin en el display. Flag Marcacin asociada/servicios El usuario define en el listn de direcciones del ordenador los nmeros de llamada de las extensiones de destino y activa la marcacin. El ordenador ejecuta la marcacin asociada. Una extensin autorizada puede activar o desactivar servicios para cualquier otra extensin del sistema de comunicacin. Flag Bloqueo de aviso de llamada en espera activado Con este flag se desactiva la funcin de aviso de llamada en espera. Cuando el bloqueo de aviso de llamada en espera est activado, las llamadas entrantes a una extensin ocupada se procesan de manera inmediata, siguiendo la Gestin de llamadas (vase Ajustes | Llamadas entrantes). Si este flag est desactivado, cuando hay una llamada entrante para una extensin ocupada se le indica con un tono de aviso y, si es aplicable porque se dispone de ste, tambin en el display del terminal. Flag Casco telefnico Una vez autorizada esta clase de servicio, puede instalarse un casco telefnico (conectado al microtelfono) en cualquier sistema telefnico (digital). El sistema de comunicacin reconoce de forma automtica el empleo de un casco telefnico (headset) para telfonos del sistema, por lo que no es necesaria una autorizacin de la clase de servicio. Este flag permite equipar la extensin con un casco telefnico conectado a la toma del microtelfono o en el adaptador de casco telefnico. De esta manera, el usuario de una extensin puede contestar la llamada pulsando una tecla aunque el microtelfono est colgado.

Si est activado este flag, no se pueden liberar llamadas pulsando la tecla de altavoz; se debe programar una tecla de corte para finalizar la conexin.

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Vista de extensin Parmetros de extensin

Flag Ruptura del estado No molestar Cuando un llamante realiza una llamada a una extensin y esta se encuentra ocupada , dicha extensin recibe un tono de aviso de llamada en espera. Si una extensin con la prestacin Ruptura del estado No molestar llama a una extensin que tiene activado el estado No molestar puede romper el estado No molestar. El usuario llamado tiene entonces la posibilidad de atender esta llamada sin finalizar la comunicacin en curso. Flag Salida lista de llamantes Este flag activa la lista de llamantes para esta extensin. La lista de llamantes sirve para registrar llamadas en el terminal (slo terminales con display) no atendidas por el usuario. A las llamadas se les incorpora una informacin temporal (fecha y hora) y se les transfiere a una lista cronolgica. Slo se graban las llamadas que disponen de nmero o nombre de llamada. Si un usuario realiza varias llamadas, se va actualizando la informacin temporal y se incrementa un contador de llamadas para dicho llamante. Si se crea una lista de llamantes para una extensin y otra para el grupo de extensiones al que pertenece, la extensin podr acceder a ambas listas. Si se transfiere una llamada entrante externa a travs del Auto Attendant a una extensin interna y la extensin se encuentra ocupada en ese momento o tiene activado el desvo de llamadas, no se agregar ninguna entrada a la lista de llamadas. Flag Acceso para identificacin de llamadas maliciosas (no en EE.UU.) Este flag permite identificar a llamantes no deseados (MCID= Malicious Call Identification). La utilizacin de esta funcin debe solicitarse a la compaa operadora de la red pblica. Flag Desvo externo permitido Este flag permite que la extensin reencamine la llamada hacia un destino externo. Cuando se permite la transferencia hacia un destino externo, las llamadas entrantes con marcacin directa se conectan en el sistema de comunicacin a travs de dos canales de tipo B. Los nmeros de llamada externos no se pueden introducir con la funcin de marcacin abreviada; sin embargo, se puede programar una tecla para que realice este fin concreto. Al utilizar la tecla programada, se guarda el nmero de llamada externo en el pool de marcacin abreviada. Las tasas registradas para la extensin que ha iniciado el desvo de llamadas externo, se muestran en el terminal de dicha extensin al final de la comunicacin telefnica y quedan registradas en el Registro de tarificacin/ Registro de tarificacin central.

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Vista de extensin Parmetros de extensin

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Flag Comprimir salida en display Se puede comprimir la salida que aparece en el display del terminal para mejorar las prestaciones. Si se modifica la visualizacin en el display de un terminal UP0/E, el sistema de comunicacin actualiza nicamente los datos que difieren del display inmediatamente anterior. Esta funcin se debe desactivar cuando se conecta una aplicacin (por ejemplo, Smartset/TAPI) va un adaptador RS 232 (adaptador de datos o de control). En aplicaciones que reciben la informacin de los nmeros de llamada de las indicaciones de la pantalla del terminal, el flag debe desactivarse (es decir, salida descomprimida con nmero de llamada en lugar de salida compromida con nombre). Para los telfonos de sistema con display chino tiene que desactivarse este flag manualmente hasta HiPath 3000 V4.0 SMR 7. A partir de SMR 7 esto ya no es necesario.

>

Por regla general, los nombres slo se muestran cuando est desactivado el flag Slo nmero de llamada de DisplayIndicar nombre / N llamada.

Flag Registro del listn telefnico Mediante esta entrada se determina si el nmero de llamada del abonado debe ser agregado al listn telefnico o no. Para los usuarios que slo estn localizables con un nmero de llamada de grupo (p.ej. MULAP), puede no ser conveniente incorporar el nmero de llamada de la extensin en el listn telefnico. En todos los terminales con display puede consultarse el directorio de cualquier extensin interna provista de nombre y nmero de llamada; asimismo, pueden consultarse las entradas de la KWZ (nombre y nmero de llamada de destino), buscar de forma selectiva y, a continuacin, llamar a la extensin deseada. Flag Editar marcacin Permite la edicin de un nmero de llamada durante la marcacin. En los telfonos de sistema con display se puede editar gracias a la gua de men. Al final deber seleccionarse Marcacin Este flag no tiene ningn efecto en otros terminales. Flag Marc. tecl. num. Permite manejar procedimientos de estmulos dirigidos a la lnea urbana RDSI. En la ruta de central pblica los dgitos marcados se agrupan en elementos de informacin y se envan a la central pblica. En la otra ruta se muestran mensajes en el display. Por lo tanto esta prestacin slo es relevante para terminales con display. Las rutas que admiten procedimientos de estmulos hacia la lnea urbana RDSI debern configurarse adecuadamente en Parmetros de ruta.

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Vista de extensin Parmetros de extensin

Mediante la prestacin Marcacin de teclado numrico, las acciones ejecutadas no se someten a ningn control del sistema, de modo que un uso indebido de dicha prestacin puede dar lugar a un funcionamiento incorrecto de graves consecuencias o a la ejecucin inadvertida o involuntaria de acciones que pueden incurrir en costes adicionales.

Flag Bloqueo de llamada directa desact. Los mensajes directos solamente pueden realizarse a terminales internos UP0/E dotados de altavoz (tambin grupo) mediante la tecla mensaje directo o mediante cdigo. Cuando el flag est activado, esta extensin puede recibir un mensaje directo, sin que la extensin llamada tenga que descolgar el microtelfono. El altavoz del de la extensin de destino se activa. Si el flag no est activado, la llamada directa entrante se sealiza en la extensin como una comunicacin normal. Flag Interceptacin en caso de candado telefnico Si se ha activado el candado telefnico en una extensin y dicha extensin marca un cdigo de un haz de lneas, la llamada se desva automticamente hacia el destino de interceptacin que se haya introducido. De esta forma, si la extensin marca un nmero para el que no dispone de autorizacin, la llamada se sealizar en la extensin que se haya determinado en Interceptacin / PO. Flag Autorizacin DISA Mediante este flag se asigna al puerto de la extensin la clase de servicio para poder activar servicios DISA (las extensiones Mobility Entry no necesitan autorizacin DISA), p.ej., enviar textos informativos, activar/desactivar contacto y activar/desactivar servicio nocturno. De lo contrario, para todos los puertos internos (nmeros de llamada) a travs de la administracin del sistema en la KDS, se otorga una autorizacin bsica para el empleo de las prestaciones de DISA: la activacin de las prestaciones en el sistema de comunicacin mediante un enlace externo. La funcin DISA tambin se puede utilizar para configurar la ocupacin de un enlace externo saliente a travs de una llamada externa entrante. Flag Liberacin puerta, MF (Dual Tone Multi Frequency) Si se ha activado este flag, la extensin puede abrir una puerta mediante sealizacin MF, siempre que se haya conectado un rel de apertura de puerta en el correspondiente puerto. Flag Aceptacin llamada automtica, CSTA Las llamadas realizadas mediante el servidor CSTA pueden funcionar con o sin respuesta automtica en el dispositivo de origen. La respuesta automtica se activa ajustando el flag.

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Flag Bloqueo de llamadas a cobro revertido (solamente para determinados pases) Este flag se puede activar en Brasil, Indonesia, Malasia y Singapur. (Slo relevante si el proveedor de telecomunicaciones ofrece llamadas a cobro revertido). Esta prestacin permite configurar bloqueo de llamada a cobro revertido de forma individual para cada extensin; as, las llamadas entrantes a cobro revertido se rechazan automticamente. Esto rige tambin en caso de desvo de llamadas, telecaptura de llamadas, interceptacin, etc. El bloqueo de llamadas a cobro revertido tiene efecto cuando un usuario para el que se ha activado el flag recibe una llamada directa a travs de MFC-R2 (Brasil, Malasia y Singapur)/ SMFC (Indonesia). Esto se aplica igualmente para cualquier desvo de llamadas, telecaptura de llamadas, interceptacin, etc. Flag Activar trnsito al colgar Este flag tiene como consecuencia la transferencia de una comunicacin externa a un usuario externo al colgar el microtelfono. Este flag tambin influye en las conferencias (vase tambin Descripcin de prestaciones de HiPath 3000/5000, Conferencia): Una conferencia depende de lo siguiente: Si el dirigente de la conferencia no tiene activado este flag y cuelga, la conferencia se finaliza por completo y todas las conexiones se cortan. Si el dirigente de la conferencia tiene activado este flag y cuelga habiendo todava extensiones internas en la conferencia, pasa a dirigir la conferencia el usuario que durante ms tiempo ha tomado parte en la misma. Si el nuevo dirigente de la conferencia cuelga, el estado de su flag Activar trnsito al colgar decide cmo contina la conferencia. Flag Sin conexin de timbre en caso ocuapdo El flag se ajusta para la extensin con conexin de sealizacin acstica, de modo que se puede determinar qu extensiones con conexin de sealizacin acstica se pueden llamar y cuales no en caso de que el master est ocupado. Cuando varias extensiones tienen asignadas la misma extensin/Smartset para la conexin de sealizacin acstica, el flag es vlido para todas las conexiones de sealizacin acstica (a travs de todos los master) de esta extensin/ Smartset. Si el flag no est activado el timbre adicional se ejecutar siempre (a no ser que la extensin de destino no est accesible). Este es el procedimiento estndar. Si el flag est activado, el timbre adicional depende de la accesibilidad del master: El master est libre (timbre adicional inmediato) Se puede sealizar aviso de llamada en espera en el master (timbre adicional despus de 5 seg.)

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No se pueden recibir llamada/aviso de llamada en espera en el maestro (sin timbre adicional) El master es la extensin que activa el timbre adicional.

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Flag Sealizacin de ocupado central Para las extensiones que disponen de sealizacin de ocupado en un sistema de comunicacin centralizado debe ajustarse este flag (vase tambin Prestaciones QSIG (no en EE.UU.)). La realizacin de una sealizacin de ocupado central, prevee una cantidad mxima de 100 extensiones por sistema (nodo). Flag Extensin virtual Los puertos virtuales se emplean para la sealizacin de estados y llamadas a travs de todos los equipos. Este flag slo puede activarse en puertos de extensin para los que no se dispone de ningn interfaz de terminal fsico. Este puerto entra en funcionamiento de forma automtica. Si se intenta configurar un puerto como extensin virtual y ya existe un hardware para este puerto, el sistema rechaza este intento. Por otro lado, si un puerto se ha configurado como extensin virtual, cualquier mdulo que se inserte con posterioridad no entrar en servicio. Se pueden realizar llamadas a los puertos virtuales puesto que disponen de sus propios nmeros de llamada internos y externos. Si las extensiones se configuran utilizando un patrn de copia de extensin virtual, el flag Extensin virtual nicamente se activar para puertos que no disponen de hardware. Flag Llam. esp. inmed. internas/prio. Al activar este flag (Prioridad de llamada/Aviso llamada en espera tono de libre inmediato) se sealizan en el terminal del interlocutor las llamadas de esta extensin como prioritarias. Esta prioridad se establece de inmediato con la prioridad de las llamadas externas. Por tanto, las llamadas con prioridad se anteponen a las llamadas internas existentes, pero no a las llamadas existentes externas. Debe tenerse en cuenta que las llamadas nuevas existentes (no en caso de llamadas en espera) por norma general no se posponen, independientemente del tipo de llamada. Si en caso de una llamada interna tambin se desea activar la respectiva prioridad en otro nodo, para la correspondiente lnea se tiene que activar adicionalmente el flag de lnea Llam. esp. inmed. internas/prio (rea Flags de lnea, Prioridad de llamada/Aviso llamada en espera tono de libre inmediato). Si este flag est activado, durante una llamada en espera el llamante escucha inmediatamente un tono de libre en vez del tono de ocupado. Este no influye en la sealizacin acstica. Las llamadas con prioridad se siguen sealando como una llamada interna. Esta prestacin es importante, p.ej., para conexiones Phonemail.
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Flag Supervisin silenciosa Con la prestacin Supervisin silenciosa, una extensin autorizada puede intercalarse en una llamada en curso de una extensin interna cualquiera sin que sta note nada. Esta prestacin funciona nicamente si la extensin tambin tiene autorizacin de intercalacin.

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La prestacin Supervisin silenciosa no se admite en HiPath 540 ni 580. El flag Supervisin silenciosa debe desactivarse.

La prestacin Supervisin silenciosa est homologada en los siguientes pases: hasta HiPath 3000/5000 V7 SMR 10: USA, IND, SIN, GBR, RSA, IM, BRA, THA, MAL, NDL, FKR, AUS, NSL, HGK, IRL, ARG, BEL, SPA, POR, CHN a partir de HiPath 3000/5000 V8 y HiPath OpenOffice EE V1 R2: todos los pases

Flag Display de texto de emergencia Si este flag est activado, durante el servicio de emergencia en el display se muestra el texto de emergencia ajustado en Ajustes | Configurar estacin | Servicio de emergencia. Flag Grabacin de voz Si se ha activado este flag, la extensin puede activar la grabacin de voz durante una llamada. A travs de Flags, Interruptor tono de aviso en caso de grabacin de voz se puede indicar, adicionalmente, si durante una grabacin de voz se escuchar un tono de aviso. En PhoneMail debe configurarse un equipo de grabacin de voz adecuado. Si se va a utilizar IVM para la grabacin de voz, a travs de IVM | Otros ajustes/Generalidades se puede ajustar la longitud mxima de la grabacin de voz e indicar si antes de la grabacin se debe realizar la correspondiente sealizacin. Flag Mensaje discreto Al ajustar este flag el usuario activa la prestacin Mensaje discreto. Una extensin autorizada puede conectarse de forma discreta a una llamada usando el cdigo *945. Tan slo la extensin que se ha conectado de forma discreta puede escuchar la extensin activada. Esta prestacin slo se puede activar, cuando la comunicacin entre dos extensiones sea una conexin simple entre dos usuarios. Esta prestacin no se puede aplicar ni a llamadas de consulta ni a conferencias mltiples. Flag Bloqueo de mensajes discretos Si tiene este flag activado, la extensin bloquea la prestacin Mensaje discreto.

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Flag Lneas analgicas con CLIP Si este flag est activado, se identifica el nmero de llamada en las extensiones analgicas (CLIP = Presentacin de identificacin de la lnea que llama). En Alemania, Austria, Suiza, etc.: los CLIP entrantes siempre se sealizan entre la primera y la segunda llamada (vase tambin Protocolo CLIP ETSI FSK tipo 1). De esta forma, el display no puede mostrar modificaciones de estado como las que produce la transferencia antes de contestar. No se visualizan caracteres especiales. Slo se puede ajustar este flag si el sistema dispone de puertos analgicos. Para las restricciones relativas al hardware vase el Apartado 9.8.3.16, Extensin analgica con CLIP. Flag ltimo buzn de destino activo Si este flag est activado y no se puede localizar a la persona llamada, la llamada se desva al buzn de voz del suplente y el nmero de llamada del llamante se visualiza en el display del terminal del suplente. Flag Desactivar micrfono manos libres Si est activado este flag, no se puede utilizar el micrfono manos libres.

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El flag slo es admitido por telfonos OpenStage.

Flag Forzar la indicacin de nmeros de telfono Si est activado este flag, en lugar del nombre se muestra el nmero de llamada de la extensin llamante en el display de la extensin llamada. Flag Desactivar mensajes SNMP Si est activado este flag, no se enva ningn mensaje SNMP sobre el estado del terminal conectado. Ejemplo: los terminales que estaban conectados al sistema y se volvieron a eliminar se sealizan a travs de mensajes SNMP de forma permanente como averiados. Si no se desean mensajes de estado para determinados puertos, puede impedirse su emisin activando este flag. Lista desplegable Modo de servicio En esta lista desplegable se puede seleccionar un Modo de servicio de la lnea de extensin. Rigen los siguientes modos de servicio:
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INT:

Las muestras (templates) 1, 15, 16 y 17 se utilizan para la lnea de extensin analgica internacional con el fin de configurar el tiempo de flash deseado. Muestras 1. SLA muestra por defecto OPS corto: Flash_min 40 ms, Flash_max 200 ms -> Tiempo flash 40 ms 420 ms Muestras 15. SLA, OPS largo: Flash_min 250 ms, Flash_max 700 ms -> Tiempo flash 250 ms 950 ms Muestras 16. SLA, ONS corto: Flash_min 70 ms, Flash_max 280 ms -> Tiempo flash 70 ms 350 ms Muestras 17. SLA, ONS largo: Flash_min 100 ms, Flash_max 750 ms -> Tiempo flash 100 ms 850 ms Hasta versin 2.2 de SMR_L: Muestras 1. SLA muestra por defecto OPS corto: Flash_min 80 ms, Flash_max 120 ms -> Tiempo flash 80 ms 200 ms Muestras 15. SLA, OPS largo: Flash_min 100 ms, Flash_max 700 ms -> Tiempo flash 100 ms 800 ms Muestras 16. SLA, ONS corto: Flash_min 70 ms, Flash_max 280 ms -> Tiempo flash 70 ms 350 ms Muestras 17. SLA, ONS largo: Flash_min 100 ms, Flash_max 750 ms -> Tiempo flash 100 ms 850 ms A partir de SMR_L V2.2 hasta HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2: Muestras 1. SLA muestra por defecto OPS corto: Flash_min 70 ms, Flash_max 280 ms -> Tiempo flash 70 ms 350 ms Muestras 15. SLA, OPS largo: Flash_min 100 ms, Flash_max 700 ms -> Tiempo flash 100 ms 800 ms Muestras 16. SLA, ONS corto: Flash_min 80 ms, Flash_max 120 ms -> Tiempo flash 80 ms 200 ms Muestras 17. SLA, ONS largo: Flash_min 100 ms, Flash_max 750 ms -> Tiempo flash 100 ms 850 ms A partir de HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2: Muestras 1. SLA muestra por defecto OPS corto: Flash_min 70 ms, Flash_max 280 ms -> Tiempo flash 70 ms 350 ms Impedancia: 900 ohmios Muestras 15. SLA, OPS largo: Flash_min 100 ms, Flash_max 750 ms -> Tiempo flash 100 ms 850 ms Impedancia: 900 ohmios Muestras 16. SLA, ONS corto: Flash_min 70 ms, Flash_max 280 ms -> Tiempo flash 70 ms 350 ms Impedancia: 600 ohmios Muestras 17. SLA, ONS largo: Flash_min 100 ms, Flash_max 750 ms -> Tiempo flash 100 ms 850 ms Impedancia: 600 ohmios

Brasil:

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EE.UU.:

Lnea OPS corta y OPS larga: Impedancia de entrada Zr = 600 ohmios Impedancia de simulacin Zn = 350 ohmios + 1000 ohmios || 210 nF Lnea ONS corta y ONS larga: Impedancia de entrada Zr = 600 ohmios Impedancia de simulacin Zn = 600 ohmios Lnea OPS corta y OPS larga: Impedancia de entrada Zr = 150 ohmios + 830 ohmios || 72 nF Impedancia de simulacin Zn = 600 ohmios Lnea ONS corta y ONS larga: Impedancia de entrada Zr = 150 ohmios + 830 ohmios || 72 nF Impedancia de simulacin Zn = 350 ohmios + 830 ohmios || 72 nF

Blgica:

China:

Con el ajuste lnea analgica corta/larga y SLA ONS y OPS se pueden ajustar en China diferentes niveles relativos: Ajuste estndar es lnea analgica corta y SLA OPS. Se admiten los siguientes niveles: SLA OPS: A/D 0 dBr, D/A 3,5 dBr SLA ONS: A/D 0 dBr, D/A 7,0 dBr Lnea analgica corta -> SLA OPS: A/D 0,0 dBr, D/A 3,5 dBr Lnea analgica corta -> SLA ONS: A/D -4,0 dBr, D/A 3,0 dBr Lnea analgica larga -> SLA OPS: A/D 0,0 dBr, D/A 3,5 dBr Lnea analgica larga -> SLA ONS: A/D -6,0 dBr, D/A 1,0 dBr Con la seleccin Lnea analgica larga y SLA ONS, las comunicaciones externas se presentan a ms volumen.

En todos los dems pases existe slo una impedancia de entrada y simulacin, la cual se ajusta con las 4 plantillas de puerto. Los tiempos de flash de las diferentes plantillas son tambin idnticos para todos los dems pases. Lista desplegable Idioma Aqu se determina para cada extensin el idioma en que se desea que el sistema de comunicacin cree los textos de display. Aqu tambin se puede seleccionar el idioma para la compatibilidad de la funcin Mens flexibles. Para ello, seleccione el registro Alemn (HiPath 4000) o Ingls (HiPath 4000). Botn Asumir flags para Mediante este botn se pueden transferir los ajustes definidos para la extensin seleccionada a una o ms (o todas) extensin distinta.

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Para poder seleccionar las extensiones para las que se desean aplicar los flags, se muestra el cuadro de dilogo Asumir flags para. En la primera columna de la tabla de este dilogo seleccione las extensiones para las que desea aplicar los flags. Si desea aplicar los flags para todas las extensiones, seleccione la opcin Para todas las extensiones. Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3 Apartado 7.2.2, Vista de extensin: Prestaciones activadas, pgina 7-17 Apartado 7.2.3, Vista de extensin: Cliente Workpoint, pgina 7-21 Apartado 7.2.4, Vista de extensin: Grupos, pgina 7-25 Apartado 7.2.5, Vista de extensin: Transferencia, pgina 7-27 Apartado 8.19.21, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente, pgina 8-74 Apartado 9.2.7, Servicio de emergencia, pgina 9-30 Apartado 9.4.5, Lneas | Parmetros/Flags generales, pgina 9-68 Apartado 9.4.9, Parmetros de ruta, pgina 9-86 Apartado 9.4.13, Prestaciones QSIG (no en EE.UU.), pgina 9-104 Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.2, Asignacin llamada lnea, pgina 9-134 Apartado 9.8.4, Interceptacin / PO, pgina 9-218 Apartado 9.8.5, Display, pgina 9-225 Apartado 9.8.6, Mens flexibles, pgina 9-229 Apartado 9.8.12, Horario de verano/DISA, pgina 9-254 Apartado 9.9.5, Bsqueda de personas, pgina 9-275

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7.2.2

Vista de extensin: Prestaciones activadas

Prestaciones activadas sirve para Indicar las prestaciones actualmente activadas por la extensin Reponer el NIP de la extensin Determinar el tipo de terminal conectado al respectivo puerto. Determinar otros parmetros, como p.ej., sealizacin de llamadas, bsqueda de personas, hotline y procedimiento de marcacin Flags activados Aqu se muestra si la extensin ha activado o desactivado la respectiva prestacin. Opciones Reponer candado telefnico Esta opcin permite reponer el candado telefnico al valor 00000 en una extensin. Para ello, siga este procedimiento: 1. 2. Transfiera el KDS del HiPath 3000 al PC de administracin. Restablezca el cdigo: a) Haga clic en Vista de extensin, y en Seleccin de extensiones marque la extensin deseada. b) Haga clic en la ficha Prestaciones activadas. c) Active la opcin Reponer candado telefnico.

d) Haga clic en Asumir. Los cambios se guardan en el KDS, en el PC de administrador. 3. Transfiera el KDS modificado de nuevo al HiPath 3000. Para ello, la opcin Modo delta debe estar desactivada y la opcin Tasas, activada. Importante:Si se vuelve a cargar el KDS en el HiPath 3000 con el modo delta activado, el cdigo del candado telefnico no se restablece a 00000.

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Opcin Desactivar flags durante transferencia Active la opcin para desactivar las prestaciones activadas por la extensin. Este flag no se puede seleccionar en sistemas interconectados. Aparatos auxiliares (Key Module, Panel de lmparas de ocupado) Aqu se muestra la cantidad de aparatos auxiliares.

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Lista desplegable Tipo de extensin En la lista desplegable se selecciona el tipo de extensin adecuado para el puerto correspondiente. Estndar Este ajuste se ha previsto para telfonos de sistema y telfonos analgicos.

Phone Mail En caso de conexin de Phonemail a un sistema de comunicacin con (n llamada de 5 d- un plan de numeracin de hasta cinco dgitos. gitos) Phone Mail En caso de conexin de Phonemail a un sistema de comunicacin con (n llamada de 6 d- un plan de numeracin de hasta seis dgitos. gitos) Contestador automtico Este tipo permite que se descuelgue la llamada entrante mediante una tecla DSS. Este campo se debe seleccionar, adems de en el caso de contestador automtico, cuando se trata de seudopuertos en los que no se ha configurado hardware. De esta forma, se evita que el sistema de comunicacin tenga que verificar si el puerto en cuestin se encuentra activo. Este ajuste no permite intercalacin Se ha previsto para equipos de fax. Este tipo es para equipos buscapersonas que funcionan a travs del puerto a/b.

Fax Altavoz

NoFe MW-LED (no Se debe seleccionar este ajuste para telfonos analgicos (telfonos en EE.UU.) normales) con LED de mensajera en espera. Extensin con bucle de impulso Mdem Tel. normal con VMWI Se selecciona este tipo cuando la extensin se utiliza con marcacin decdica por impulsos. Este ajuste no permite intercalacin Se ha previsto para mdems. Se debe seleccionar este ajuste para telfonos analgicos (telfonos normales) que admitan CLIP y equipados con la funcin de indicacin visual de mensaje en espera (VMWI). Los telfonos equipados con VMWI indican que se ha activado una devolucin de llamada en el telfono. Si se selecciona este ajuste en un telfono analgico que no est equipado con VMWI, en el telfono sonar un tono de llamada tras una devolucin de llamada realizada, aunque no haya ninguna llamada.

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Cuando se borra una extensin de fax o mdem (se borran el nmero de llamada y el nmero de marcacin directa), el tipo de extensin tambin se tiene que ajustar de nuevo al valor predeterminado.

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Lista desplegable Sealizacin de llamadas internas Aqu se puede asignar a cada extensin una de las ocho sealizaciones de llamadas internas. De manera que se puede asignar adems del tono de llamada externa un tono de llamada interna, que sonar cuando haya una llamada interna. Lista desplegable Sealizacin de llamadas ext. Aqu pueden ajustarse tres Tipos de llamada distintos para la sealizacin de llamadas externas. Telfonos de sistema Tipo de llamada 1 = Llamada externa lnea urbana (p.ej., timbre doble) Tipo de llamada 2 = Llamada externa a la central 2 (p.ej., timbre triple) Tipo de llamada 3 = Llamada externa a la central 3 (p.ej., corto/largo/corto) Terminales analgicos, Alemania: Tipo de llamada 1 = Llamada externa a la central Tipo de llamada 2 = Llamada recordatoria Tipo de llamada 3 = Llamada de portero elctrico Terminales analgicos, otros pases: Tipo de llamada 1 = Llamada externa a la central Tipo de llamada 2 = Llamada externa a la central Tipo de llamada 3 = Llamada externa a la central

Lista desplegable Receptor PSE (no en EE.UU.) Aqu se puede asignar un receptor de bolsillo PSE a una extensin. El ndice aqu introducido remite a la tabla de nmeros de llamada PSE del Bsqueda de personas. Hotline, modo, (nmero) hotline En la lista de seleccin Modo se ofrecen las siguientes opciones: Desact.: La prestacin est desactivada. Llamada de socorro: La llamada a la hot-line se realiza tras un tiempo de espera predeterminado (tiempo de llamada de socorro). Si la extensin marca una cifra antes de transcurrir dicho tiempo, no se llamar a la hot-line. El tiempo para la llamada de socorro se configura en Ajustes | Parmetros del sistema | Ajustes del sistema / rea Hot-line y no puede ser 0 si se utiliza esta opcin, vase Apartado 9.8.3.8, rea Hot-line. Hot-line: El nmero de la hot-line se marca inmediatamente despus de descolgar el microtelfono en el aparato en cuestin.

En la lista desplegable Hotline se puede ajustar el ndice hotline (nmero hotline) que debe utilizarse para la extensin en cuestin.
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Los nmeros para los ndices de nmero hot-line y los tiempos de retardo se configuran en Ajustes del sistema. Para modificar estos ajustes, haga clic en el smbolo de flecha detrs de hotline. Seguridad payload Si estn activados este flag y el flag del sistema Compatibilidad para SPE, se admite la prestacin Signaling & Payload Encryption (SPE) para la(s) extensin(ones) seleccionada(s). Es decir, los datos de sealizacin y de voz se cifran para esta(s) extensin(ones). El requisito para ello es que las extensiones dispongan de uno de los siguientes terminales: OpenStage CorNet-IP (HFA), optiPoint 410 (no: optiPoint 410 entry, optiPoint 410 economy), optiPoint 420 (no: optiPoint 420 economy). Para OpenStage TDM puede ajustarse si en el display se visualizar el cifrado de una parte de la ruta de conexin a una extensin IP (off = no tiene lugar ninguna indicacin en el display).

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7.2.2.1

Para OpenStage TDM no es posible el cifrado de los datos de sealizacin y de voz a travs de toda la ruta de conexin.

Para todos los dems terminales no funciona el ajuste de Seguridad payload. rea Procedimiento de marcacin, DEC/MF

Aqu se configura el procedimiento de marcacin utilizado por el terminal en cuestin (DEC=marcacin decdica por impulsos, MF=marcacin multifrecuente). Esta funcin slo se puede utilizar con lneas analgicas. Para los telfonos de sistema conectados, este punto est desactivado. Los telfonos digitales tendrn asignado como valor predeterminado el de Multifrecuencia. En el caso de puertos configurados como contestador automtico se debe activar la opcin Multifrecuencia. Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3 Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 7.2.3, Vista de extensin: Cliente Workpoint, pgina 7-21 Apartado 7.2.4, Vista de extensin: Grupos, pgina 7-25 Apartado 7.2.5, Vista de extensin: Transferencia, pgina 7-27 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188 Apartado 9.8.3, Ajustes del sistema, pgina 9-208 Apartado 9.9.5, Bsqueda de personas, pgina 9-275

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7.2.3

Vista de extensin: Cliente Workpoint

A travs de Cliente Workpoint se definen los parmetros para un terminal IP, p.ej., la direccin IP de un cliente H.323 o SIP. 7.2.3.1 rea Cliente del sistema

Flag Mensaje de estado Este flag activa el mecanismo keep-alive (de activacin) para los telfonos del sistema. Si la opcin Mensaje de estado est activada se puede determinar el estado de los telfonos de sistema mediante HiPath 3000 Manager. En caso de que un telfono de sistema quede fuera de servicio, transcurridos 4 minutos ste se indicar como inactivo en la KDS. Si se lee la KDS del TFA, se puede consultar el estado mediante Ajustes | Configurar estacin | Extensin en la columna Estado. Adems, el estado tambin se puede determinar mediante Mantenimiento | Estado extensin. Cuando se configura un telfono del sistema como puesto de teletrabajo y cuando se utilizan las prestaciones Short Hold (retencin breve), este flag no debe estar activado (vase Editar interlocutor PSTN). Cuando este flag no est activado, se reduce el trfico de noticias entre los mdulos HG 1500 y los telfonos del sistema. Flag Autentificacin activa Aqu se puede definir si un cliente debe identificarse en el mdulo LAN para poder ser utilizado. Esto supone una ventaja para los clientes que no estn en el propio LAN sino que llaman desde el exterior. Clave Si la autentificacin est activada, introduzca aqu la clave para este cliente y vuelva a introducirla para confirmarla. Tipo Mvil, No mvil, Mvil bloqueado Un cliente Workpoint mvil (Opcin Mvil) no est asignado a ningn terminal IP. Con el nmero de llamada de un cliente Workpoint mvil, una extensin se puede dar de alta mediante el procedimiento para dar de alta (*9419) en cualquier terminal IP que lo permita (opcin Mvil bloqueado no est activada).

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La prestacin se admite a partir del tercer puerto de extensin.

En cambio, en caso de un cliente Workpoint no mvil (opcin No mvil) el nmero de llamada est asignado de forma fija a un terminal IP.
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El perfil no mvil se requiere para el inicio de sesin inicial (Home Logon) de un terminal IP. Los clientes Workpoint mviles no se pueden utilizar para el inicio de sesin inicial. Es decir, cada cliente Workpoint tiene que darse de alta por primera vez como cliente Workpoint no mvil. Si para un cliente Workpoint est activada la opcin Mvil bloqueado, una extensin no se puede registrar con un cliente Workpoint mvil en este terminal IP. Al utilizar un telfono WLAN2, la opcin No mvil debe estar activada antes de que el telfono WL2 quede registrado en el sistema de comunicacin. Destino redundancia El concepto de redundancia se aplica en caso de fallo de una aplicacin. El sistema realiza una transferencia diferida del cliente HFA al gatekeeper redundante definido aqu. La condicin previa para la definicin de un gatekeeper redundante es que en una red HiPath 5000 funcione la aplicacin RSA (Redundancy Service Application). Direccin IP Aqu puede determinar la direccin IP del gatekeeper redundante para clientes HFA. Direccin IP Aqu puede determinar la direccin IP del sistema auxiliar. 7.2.3.2 rea S0 / H.323 / Cliente SIP

Para proteger el sistema de comunicacin de ataques SIP procedentes de la LAN, se ha programado el siguiente comportamiento para la configuracin de un cliente SIP:

El flag Autenticacin activa est activado por defecto. En los campos de entrada Clave y Confirmar clave se genera automticamente una contrasea aleatoria. El administrador no puede determinar esta contrasea y, por ello, debe modificarla inmediatamente. La contrasea introducida debe tener entre 8 y 20 caracteres y ser segura. El campo de entrada ID usuario se completa automticamente con la secuencia de caracteres SIP-<nmero de llamada de extensin>.

Flag Autentificacin activa Aqu se puede definir si un cliente debe identificarse en el mdulo LAN para poder ser utilizado. Esto supone una ventaja para los clientes que no estn en el propio LAN sino que llaman desde el exterior.

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Clave/Confirmar clave Si la autenticacin est activada, introduzca aqu la clave para el cliente y vuelva a introducirla para confirmarla. ID de usuario Introduzca aqu el ID de usuario del cliente. Regin Introduzca aqu la regin del cliente. Direccin IP Antes de empezar a configurar clientes en el programa de administracin deber determinar las direcciones IP del PC cliente en cuestin. Si se opera un cliente en el gatekeeper esto resulta innecesario, ya que el gatekeeper se encarga de asignar el nmero de llamada a la direccin IP. Por lo tanto para los clientes que se operan en el gatekeeper se configura 255.255.255.255.

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La direccin IP debe ser inequvoca a nivel de red. Antes de asignarse la direccin IP, debera realizarse un ping sobre la nueva direccin IP a configurar. Si responde la direccin IP, esta direccin IP no podr asignarse ms veces.

Utilizar direccin IP fija Introducir una direccin IP fija garantiza que slo un cliente H.323 podr darse de alta con esa direccin IP en el sistema. Si est activado este flag, se comprueban la direccin IP y el nmero de llamada. Si el flag no est activado, slo se comprueba el nmero de llamada. A partir de HiPath 3000 V9 no son compatibles los clientes H.323. Registro SMG Registro Survibility Media Gateway. Si est activado este flag, este cliente puede registrarse tambin en un SGM. Adaptador analgico conectado Este flag debe activarse si en HiPath 3000 hay conectada una extensin analgica mediante AP 1120 H.323 y HG 1500. La extensin analgica puede utilizar sin restricciones las prestaciones del HG 1500.

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Vista de extensin Parmetros de extensin

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Si este flag est activado en un AP 1120 SIP, la extensin analgica tendr restringidas las prestaciones. Es decir, la extensin analgica solo puede participar en la funcin de transferencia de una comunicacin de forma pasiva (aceptar una llamada transferida) pero no de forma activa (transferir una llamada). Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3 Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 7.2.2, Vista de extensin: Prestaciones activadas, pgina 7-17 Apartado 7.2.4, Vista de extensin: Grupos, pgina 7-25 Apartado 7.2.5, Vista de extensin: Transferencia, pgina 7-27 Apartado 8.19.10, Mantenimiento | Estado extensin, pgina 8-57 Apartado 9.2.1, Extensin, pgina 9-13 Apartado 9.10.6, Editar interlocutor PSTN, pgina 9-338

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Vista de extensin Parmetros de extensin

7.2.4

Vista de extensin: Grupos

A travs de Grupos se listan todos los grupos en los que la extensin seleccionada es miembro. 7.2.4.1 Tabla Lneas colectivas

En la tabla se listan todas las lneas colectivas en las que la extensin seleccionada es miembro. Para editar los grupos de llamada/lneas colectivas haga clic en el smbolo de flecha detrs de lneas colectivas 7.2.4.2 Tabla Team/Top

En la tabla se listan todos los Team/Top en los que la extensin seleccionada es miembro. Los MULAP pertenecientes a los Team/Top listados, no se muestran aqu. Para editar los Team/ Top haga clic en el smbolo de flecha detrs de Team/Top. 7.2.4.3 rea Grupos de clases de servicio

Aqu se muestran los grupos de clases de servicio para da y noche de la extensin seleccionada. Seleccione un grupo de clases de servicio para Da o Noche en la lista desplegable para asignarlo a la extensin. Para editar los grupos de clases de servicio haga clic en el smbolo de flecha detrs de grupos de clases de servicio. 7.2.4.4 rea Grupos de telecaptura de llamadas

Aqu se muestra el grupo de telecaptura de llamadas y sus miembros, en los que la extensin seleccionada es miembro. Seleccione mediante la lista desplegable un grupo de telecaptura de llamadas en el que la desea que la extensin sea miembro. Para editar los grupos de telecaptura de llamadas haga clic en el smbolo de flecha detrs de grupos de telecaptura de llamadas.

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Vista de extensin Parmetros de extensin

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Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3 Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 7.2.2, Vista de extensin: Prestaciones activadas, pgina 7-17 Apartado 7.2.3, Vista de extensin: Cliente Workpoint, pgina 7-21 Apartado 7.2.5, Vista de extensin: Transferencia, pgina 7-27 Apartado 9.6.1, Aceptacin de llamada, pgina 9-133 Apartado 9.6.4, Grupo de llamada/lnea colectiva, pgina 9-141 Apartado 9.6.8, Team/Top, pgina 9-153 Apartado 9.7.1, Extensiones, pgina 9-167 Apartado 9.7.2, Da o Noche, pgina 9-168

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Vista de extensin Parmetros de extensin

7.2.5

Vista de extensin: Transferencia

Mediante Transferencia se muestra el estado del desvo de llamadas posiblemente ajustado para la extensin seleccionada. Mediante Desvo de llamadas se puede consultar si la extensin est transferida hacia otra extensin o si, por el contrario, hay otras extensiones que estn transferidas hacia la consultada.

7.2.5.1

rea Desvo de llamadas

En Estado se muestra el estado actual del desvo de llamadas ajustado. Puede estar ajustado uno de los 3 tipos de desvo de llamadas (Externo, Interno o Todos). Si el campo detrs de Estado est vaco, la extensin no ha activado ningn desvo de llamadas. En Destino de desvo de se muestran todas las extensiones (internas) que actualmente han ajustado la extensin seleccionada como destino de desvo de llamada. 7.2.5.2 rea Timbre adicional act.

En Extensiones conectadas se muestran todas las extensiones conectadas a la extensin seleccionada. En Conex. seal. timbre de se muestran todas las extensiones que actualmente estn conectadas a la extensin seleccionada. 7.2.5.3 rea Transferencia automtica diferida

Se indican todas las transferencias automticas diferidas para la extensin seleccionada. A travs de las listas desplegables, seleccione una lista de destinos de llamadas para Da, Noche y Interno respectivamente. En los campos debajo de las listas desplegables, se muestra la definicin de listas de destinos de llamadas actual. Para editar las listas de destinos de llamadas haga clic en el smbolo de flecha detrs de Transferencia automtica diferida. Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3 Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 7.2.2, Vista de extensin: Prestaciones activadas, pgina 7-17 Apartado 7.2.3, Vista de extensin: Cliente Workpoint, pgina 7-21 Apartado 7.2.4, Vista de extensin: Grupos, pgina 7-25 Apartado 9.6.3, Transferencia automtica diferida, pgina 9-137

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7.2.6

Vista de extensin: BRI (slo en EE.UU.)

A travs de BRI de definen los parmetros de las extensiones BRI.

>

Si en el sistema de comunicacin no se ha configurado ningn mdulo TMQ4, todos los campos de la ficha BRI aparecen en gris.

CO/Protocolo Este campo permite seleccionar el protocolo que corresponda a la compaa operadora que ofrece la lnea BRI de RDSI a la que est conectada el sistema. La seleccin del protocolo se realiza a travs de la lista desplegable. Equipo SPID Cuando se contrata el servicio RDSI de directorio de lneas BRI, la compaa operadora entrega un SPID (Identificativo de Perfil de Servicio) por cada nmero de telfono que se tenga. Los SPID se envan como parte integrante de los servicios RDSI contratados. El SPID consta de entre ocho y catorce cifras que sirven como identificador del terminal para la lnea urbana. El SPID remite a una determinada celda de memoria del sistema urbano en la que est almacenada de forma detallada la informacin correspondiente servicio ofrecido utilizado por usted. Por lnea BRI pueden introducirse dos SPDI. Para introducir los nmeros SPID de cada puerto, hay que seleccionar primero en la lista desplegable el slot/puerto que corresponda y luego introducir el SPID. Por ejemplo, el SPID podra constar de cdigo de red, prefijo, nmero y sufijo de cuatro dgitos. NIF para mensaje en espera La compaa operadora entrega un Nmero de Identificacin de Funcin (NIF). Introduciendo el nmero en dicho campo, se puede liberar para las extensiones con nmeros de directorio primarios RDSI, la recepcin de comandos de activacin/desactivacin de mensajes en espera desde un sistema de mensajera de voz de la de la lnea urbana a travs de lneas BRI. Este campo sirve para la introduccin de los datos. Equipo CAID o PDID Si se emplea el protocolo DMS 100, se utilizarn nmeros PDID (Phantom Direct Identifier). Si se emplea cualquier otro protocolo, se utilizarn nmeros CAID (Call Appearance Identifier). Se introducen estos nmeros en las casillas de texto disponibles.

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Vista de extensin Parmetros de extensin

El nmero CAID se corresponde a una tecla en el sistema urbano de la compaa telefnica. Este botn se asocia al nmero de marcacin directa de la extensin en cuestin. Cada enlace BRI puede tener asignados hasta 64 botones. Normalmente los botones 1 a 44 se utilizan para lneas. Los botones 45 a 64 se utilizan para cdigos de funcin. El sistema DMS 100 utiliza los nmeros PDID para las lneas. El nmero PDID es el nmero de marcacin directa que corresponde a la extensin. Aqu se puede introducir el nmero de marcacin directa de la extensin, as como otros nmeros de llamada en los que tambin deber sealizarse la llamada en caso de que la primera extensin est ocupada. Cada extensin puede tener asignados hasta un mximo de cuatro nmeros CAID o PDID. Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3

7.2.7

Vista de extensin: Muestra Editor


Para la operacin estndar no es preciso modificar los ajustes preestablecidos especficos de cada pas en las plantillas de los puertos. Si tiene que realizar modificaciones individuales en las muestras, tambin deber ocuparse personalmente de asegurar la consistencia de los datos modificados.

Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3 Apartado 9.4.7, Lneas | Parmetros/Muestra Editor, pgina 9-75

7.2.8

Vista de extensin: Flags RDSI

En Flags RDSI se pueden definir protocolos para las diferentes lneas RDSI PRI o CorNet relacionadas en Lneas. En Lneas | Parmetros/Flags RDSI podr encontrar una descripcin de los campos del cuadro de dilogo. Vase tambin Apartado 7.1, Seleccin de extensiones, pgina 7-2 Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3 Apartado 9.4.3, Lneas | Parmetros/Flags RDSI, pgina 9-55

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Manager E y Manager C. Manager C pero con volumen limitado.

HiPath 5000 RSM/AllServe Nuevo | HiPath 3000 Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe Borrar | HiPath 3000 Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe Nuevo Abrir KDS Guardar KDS Guardar KDS como Cerrar KDS Imprimir KDS Comparar KDS Convertir KDS Agregar KDS a APS Cargar textos APS Imprimir/Vista preliminar Configurar impresora Salida del plan HVT Generar archivos de informacin del sistema Tabla 8-1 Men Archivo

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8-1

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Transferir Transferir | Comunicacin Transferir | Comunicacin | Mantenimiento Mantenimiento | Protocolo de eventos Mantenimiento | Restart / Reload Mantenimiento| Fuera de servicio Mantenimiento | Estado de Estacin Base (no en EE.UU.) Mantenimiento | Estado de troncal Mantenimiento | Contador de errores de troncal Mantenimiento | Supervisin de llamadas Mantenimiento | Estado extensin Mantenimiento | Estado de V.24 Mantenimiento | Estado mdulos Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2) Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje de correo electrnico Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Transferencia automtica de llamadas Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos Mantenimiento | EVM Mantenimiento | EVM Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento Transferir | Comunicacin | Seguridad Seguridad | Administracin de usuarios Seguridad | Protocolizacin Transferir| Enlace de devolucin de llamada Transmitir | Textos cargables Transferir | Transferencia de SW Salir Tabla 8-1 8-2 Men Archivo
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Men Archivo Nuevo | HiPath 3000

8.1

Nuevo | HiPath 3000


Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Nuevo | HiPath 3000

Mediante Nuevo | HiPath 3000 puede indicarse para un nodo nuevo la fuente de la KDS. Solamente puede configurarse un nodo si se ha creado primero una KDS de servidor vaca mediante Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe. Al seleccionar esta opcin de men se abre el cuadro de dilogo Introducir fuente. rea Fuente Archivo KDS A travs de Archivo KDS se accede al cuadro de dilogo Abrir KDS que sirve para seleccionar la KDS que se desea abrir. Crear offline Mediante Crear offline se genera una KDS fuera de lnea. Tras hacer clic en Adelante se abre el cuadro de dilogo Introduccin de los datos de nodo. Cargar directamente del sistema A travs de Cargar directamente del sistema se accede al cuadro de dilogo Transferir que sirve para transferir la KDS desde el sistema de comunicacin. Asumir en nodo datos de toda la red Si se activa esta opcin, los cdigos de servicio y de sustitucin se copian de la KDS creada en primer lugar a las dems KDS del sistema conectado en red. Introduccin de los datos de nodo Mediante Introduccin de los datos de nodo pueden configurarse los datos de cliente y del sistema para la KDS a crear fuera de lnea. Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.2, Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe, pgina 8-4 Apartado 8.5, Nuevo, pgina 8-11 Apartado 8.6, Abrir KDS, pgina 8-12 Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27

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Men Archivo Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

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8.2

Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe


Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/ AllServe

Mediante Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe se crea un archivo NET de servidor vaco. Al seleccionar esta opcin de men se abre el cuadro de dilogo Nuevo servidor. En cuanto se introduce un nombre puede crearse un archivo NET de servidor vaco. En el rbol de men (vase Vista de sistema/de red y Vista de extensin) se crea una estructura nueva mediante la cual se pueden configurar Ajustes | Datos de toda la red. Mediante Nuevo | HiPath 3000 puede especificarse la fuente de la KDS para un nodo nuevo.

rea Datos Nombre Aqu se introduce un nombre que a continuacin se asigna a la red. Versin La versin del software puede seleccionarse aqu. Versin de pas En este campo puede seleccionarse la versin correspondiente en funcin del pas. Vase tambin el Manual de servicio HiPath 3000. Aadir nuevo nodo Si se encuentra activada la opcin Aadir nuevo nodo, tras hacer clic en Adelante se presenta el cuadro de dilogo Introduccin de fuente (Nuevo | HiPath 3000).

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Men Archivo Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

Atencin: Esta generacin de un servidor HiPath 5000 RSM/AllServe NO se puede cargar a un servidor HiPath 5000 en funcionamiento. En este caso, realice los siguientes pasos: Iniciar HiPath 5000 sin las respectivas KDS de sistema Transmitir este HiPath 5000 mediante el botn Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe Servidor->Manager a HiPath 3000 Manager Insertar nuevos nodos a travs de Nuevo | HiPath 3000.

Vase tambin: Apartado 4.1, Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe, pgina 4-2 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.1, Nuevo | HiPath 3000, pgina 8-3 Apartado 8.5, Nuevo, pgina 8-11 Apartado 9.1, Ajustes | Datos de toda la red, pgina 9-2

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Men Archivo Borrar | HiPath 3000

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8.3

Borrar | HiPath 3000


Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Borrar | HiPath 3000

Mediante Borrar | HiPath 3000 puede borrarse un nodo existente de la KDS. Al seleccionar esta opcin de men se abre el cuadro de dilogo Borrar nodo.

Nodo En la lista se muestran todos los nodos. Seleccione en la lista, los nodos que desea borrar. Tras hacer clic en OK se borrarn los nodos seleccionados. Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.1, Nuevo | HiPath 3000, pgina 8-3

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Men Archivo Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

8.4

Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe


Archivo | HiPath 5000 RSM/AllServe | Transferir | HiPath 5000 RSM/AllServe Servidor

Mediante Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe puede cargarse la configuracin del servidor a HiPath 3000 Manager y puede volver a transferirse al servidor la configuracin modificada.

rea Seguridad Modificar clave Abrir el cuadro de dilogo Modificar la clave en el sistema que sirve para cambiar la clave actual en todos los nodos y en el servidor. El cambio tiene efecto inmediato en todos los nodos y en el servidor. Administracin de usuarios Abrir el cuadro de dilogo Seguridad | Administracin de usuarios a travs del cual el administrador de usuarios puede definir nuevos usuarios y asignarlos a una categora de usuarios o tambin borrar usuarios existentes. El cambio tiene efecto inmediato en todos los nodos y en el servidor. rea Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe rea Servidor En este campo puede indicarse un ordenador que funcionar como servidor. Si este ordenador no est disponible, aparecer el mensaje de error No se ha encontrado PC.. Si el ordenador no tiene cargado el software del servidor se presenta el mensaje de error El servidor HiPath 5000 RSM/AllServe no est instalado en este PCS. Buscar Mediante Buscar puede seleccionarse el ordenador que debe funcionar como servidor.

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Men Archivo Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

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rea Actualizar Servidor desde Sistemas Sistema->Servidor Mediante Sistema->Servidor se cargan las memorias de datos de usuarios desde los diferentes nodos al servidor. A continuacin, se cargan los datos del servidor en la memoria principal del PC (similar a Servidor->Manager). rea Escribir / leer datos KDS Servidor->Manager, Manager->Servidor Mediante Servidor->Manager puede transferirse la KDS del servidor a la memoria principal del PC. Mediante Manager->Servidor , las KDS activas se cargan desde el PC al servidor; A continuacin; stas se cargan automticamente en los respectivos nodos. El PC y el servidor pueden ser el mismo ordenador. Segn el sistema de comunicacin, el proceso de transferencia puede tardar entre 2 y 6 minutos. Asegrese de que la KDS siempre se lea en primer lugar con el fin de disponer de una KDS sin errores en caso de que se produzca una interrupcin de la transmisin.

Al descargar la KDS del sistema de comunicacin, sta obtiene siempre el nombre de archivo HiPathServerDB.net, mientras que la KDS del nodo obtiene el nombre HiPathServerDBx.kds (x corresponde al nmero del nodo).

Modo delta El Modo delta solamente puede activarse si ya hay una KDS en la memoria principal del PC. Si se activa el botn Modo Delta, en el sistema de comunicacin slo se escriben las modificaciones realizadas desde la ltima lectura de la KDS. De esta forma, si por ejemplo solamente se modifica un nombre de usuario, la duracin de la transferencia puede reducirse considerablemente. Hardware Si se selecciona el botn Hardware, se sobrescriben datos en una rea de memoria determinada (ROM = Read Only Memory) del sistema de comunicacin mediante la KDS. Estos datos son en su mayor parte ajustes de hardware que no pueden ser modificados por HiPath 3000 Manager.

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Men Archivo Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

Se recomienda seleccionar este campo si se reemplaza la placa madre o si se modifica la configuracin de HW. Tras cargar la KDS, el sistema de comunicacin ejecuta una reposicin de hardware, mediante la cual se sincroniza la asignacin de puertos en el sistema con la KDS transferida. Se sobrescriben los siguientes datos: Velocidad binaria de los interfaces V24 Destino de desvo de llamada en la red pblica Ajuste del volumen del telfono de sistema (altavoz y microtelfono) Ajuste del display del telfono de sistema Volumen del tono de llamada del telfono de sistema Textos de informacin transmitidos o recibidos Tipo de terminal por cada puerto Tipo de mdulo por cada lugar de conexin Estado de registro de los telfonos mviles Nmero de serie de los telfonos mviles Asignacin de puertos ACD para el cdigo ID Tasas Si se selecciona el botn Tasas, se sobrescribe el contenido de una rea de memoria determinada (RDI = ReaD or Init) del sistema de comunicacin mediante la KDS. Estos datos son valores que slo pueden ser ledos o inicializados desde el HiPath 3000 Manager. Se recomienda seleccionar este campo si se reemplaza la placa base para aplicar todos los datos o si se reponen los siguientes datos en el HiPath 3000 Manager: Tasas Contadores para las prestaciones activadas en el sistema, Candado electrnico de extensin Se sobrescriben tambin los siguientes datos: Destinos externos de desvo de llamadas Desvo de llamada activado por cada extensin Mensajes enviados (message waiting), Destinos de desvo de llamadas Clave para liberacin del telfono mvil Datos de la estacin base inalmbrica rea Insertar/borrar nodo Insertar nodo, Borrar nodo Estos botones se activan despus de haber insertado o borrados nodos. Solamente a travs de estos botones se realizan de forma definitiva las modificaciones en el servidor HiPath 5000.

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Men Archivo Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

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Vase tambin: Apartado 4.1, Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe, pgina 4-2 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.2, Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe, pgina 8-4 Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.36, Seguridad | Administracin de usuarios, pgina 8-111

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Men Archivo Nuevo

8.5

Nuevo
Archivo | Nuevo

Mediante Nuevo se crea una KDS vaca. La KDS creada de esta forma no incorpora ningn mdulo, por lo cual la ampliacin de mdulos debe configurarse mediante Mdulos. Slo entonces pueden verse los puertos de extensin y lnea en los cuadros de dilogo correspondientes.

>
7

Para cargar la KDS desde el PC al sistema de comunicacin, la configuracin de mdulos registrada en los ajustes (Estado del sistema | Para todo el sistema) debe coincidir con el hardware conectado al sistema de comunicacin. Si se requiere informacin sobre el estado real del hardware, lneas o extensiones, se debe transferir la KDS desde el sistema de comunicacin al PC. Si se transfiere al sistema de comunicacin una KDS creada de forma automtica, se debe ejecutar a continuacin una reinicializacin del sistema de comunicacin.

Datos de cliente y Para todo el sistema Seleccionando la opcin de men Nuevo se inicia un wizard que permite crear automticamente una memoria de datos de usuario (KDS) nueva. En la mscara Datos de cliente que se muestra al seleccionar este elemento, se puede introducir informacin especfica del cliente. Adelante permite abrir el cuadro de dilogo Para todo el sistema, en el que se definen los datos especficos del sistema. Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2 Apartado 10.1.1, Mdulos, pgina 10-3

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Men Archivo Abrir KDS

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8.6

Abrir KDS
Archivo | Abrir KDS

La mscara Abrir KDS permite abrir un archivo o una KDS ya existente en el disco duro del PC o en un disquete. Una vez abierta una KDS, el nombre de la base de datos se muestra en la barra de ttulos. Esta base de datos KDS ahora es la activa o actual, lo que significa que cualquier cambio que se introduzca se asumir en esta base de datos. Ahora puede procesar la base de datos KDS offline, es decir, los cambios que realice no tendrn por el momento ningn impacto en el sistema de comunicacin. Los cambios no se hacen efectivos hasta que no vuelve a transferir la KDS modificada al sistema de comunicacin. Guarde los cambios en su disco duro/disquete. Si ha solicitado a un tcnico autorizado que realice cambios en la KDS a travs de la administracin remota, es imprescindible que actualice primero la KDS en su disco duro o disquete.

Buscar en: Por defecto, se buscan archivos en la carpeta que se ha configurado mediante Opciones | Ajustes de programa Generalidades. Si desea abrir una KDS guardada puede cambiar a otra carpeta. Nombre de archivo Nombre de KDS. Un base de datos que se transfiera desde el sistema de comunicacin al PC recibir el nombre de archivo lastload.kds.. Tipo de archivo Para una descripcin de los diferentes tipos de archivo vase Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16. Al seleccionar Todos los tipos de archivo (*.*) se presentan todos los tipos de archivo que pueden abrirse. Notas En este campo se visualizan las notas que se guardaron al almacenar el archivo.

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Men Archivo Abrir KDS

Info Se utiliza este campo para mostrar el nombre del cliente, el tipo de sistema, la versin de APS y la fecha en que se guard por ltima vez la KDS seleccionada. Vase tambin: Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.9, Cerrar KDS, pgina 8-17 Apartado 12.1.1, Ajustes de programa Generalidades, pgina 12-3 Manual de servicio HiPath 3000/5000, Proteccin de los datos de cliente

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Men Archivo Guardar KDS

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8.7

Guardar KDS
Archivo | Guardar KDS

Mediante Guardar KDS puede guardarse la KDS activa en un archivo. El sufijo del archivo es siempre *.kds.

>
7

Si la KDS se almacena pro primera vez en un archivo se visualiza el cuadro de dilogo Guardar KDS como; este cuadro de dilogo sirve para introducir el nombre del archivo. Despus de haber guardado la KDS de forma manual o de que el sistema la haya guardado mediante la funcin de autoguardar (vase Ajustes de programa Generalidades), no se puede utilizar el modo Delta para transferir la base de datos desde el PC al sistema de comunicacin. Si se utiliza el modo Delta, no se transferirn los cambios realizados antes de haber guardado el archivo.

Vase tambin: Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.8, Guardar KDS como, pgina 8-15 Apartado 12.1.1, Ajustes de programa Generalidades, pgina 12-3

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Men Archivo Guardar KDS como

8.8

Guardar KDS como


Archivo | Guardar KDS como

A travs de Guardar KDS como se guarda la KDS activa en un archivo, pudindose especificar el lugar de almacenamiento y el nombre del archivo para la KDS activa.

Despus de haber guardado la KDS de forma manual o de que el sistema la haya guardado mediante la funcin de autoguardar (vase Ajustes de programa Generalidades), no se puede utilizar el modo Delta para transferir la base de datos desde el PC al sistema de comunicacin. Si se utiliza el modo Delta, no se transferirn los cambios realizados antes de haber guardado el archivo.

Guardar en Por defecto, se almacena en la carpeta que se ha configurado mediante Opciones | Ajustes de programa Generalidades. Si desea especificar un lugar de almacenamiento diferente puede cambiar a otra carpeta. Nombre de archivo Nombre de KDS. Un base de datos que se transfiera desde el sistema de comunicacin al PC recibir el nombre de archivo lastload.kds.. Tipo de archivo Para una descripcin de los diferentes tipos de archivo vase Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16. Notas Se puede utilizar este campo para introducir notas que se desee que queden guardadas con la KDS. Info Se utiliza este campo para mostrar el nombre del cliente, el tipo de sistema, la versin de APS y la fecha en que se guard por ltima vez la KDS seleccionada.

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Men Archivo Guardar KDS como

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Vase tambin: Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.7, Guardar KDS, pgina 8-14 Apartado 12.1.1, Ajustes de programa Generalidades, pgina 12-3

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Men Archivo Cerrar KDS

8.9

Cerrar KDS
Archivo | Cerrar KDS

Mediante Cerrar KDS puede cerrarse la KDS activa. Sin embargo, no es necesario cerrar la KDS antes de abrir una KDS nueva o antes de cerrar el HiPath 3000 Manager. Al abrir una KDS nueva, la KDS activa se cierra automticamente. Al salir tambin se cierra automticamente la KDS activa. Tras realizar los cambios deseados se presenta cada vez un mensaje para guardar los cambios. Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.6, Abrir KDS, pgina 8-12 Apartado 8.20, Salir, pgina 8-120

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Men Archivo Imprimir KDS

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8.10

Imprimir KDS
Archivo | Imprimir KDS

Mediante Imprimir KDS puede importarse una KDS en formato de texto a un editor (p.ej. Wordpad). El texto, a continuacin, puede editarse e imprimirse a travs de la funcin de impresin del editor. Los cambios que se realizan en el texto no repercuten en la KDS. Para dar salida a una KDS debe seleccionar primero la KDS deseada. Para ello se abre un cuadro de dilogo que se corresponde con el cuadro de dilogo Abrir KDS.

>

La KDS tambin se puede imprimir o mostrar en un PC a travs de la Administracin del Sistema EC 2 mediante el interfaz V.24 del sistema de comunicacin.

Vase tambin: Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.6, Abrir KDS, pgina 8-12

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Men Archivo Comparar KDS

8.11

Comparar KDS
Archivo | Comparar KDS

Mediante Comparar KDS puede compararse el contenido de dos KDS. El resultado de esta comparacin se importa a un editor (p.ej., Wordpad) en formato de texto. El texto, a continuacin, puede editarse e imprimirse a travs de la funcin de impresin del editor. Los cambios que se realizan en el texto no repercuten en la KDS. Si se han efectuado cambios en un archivo de KDS y el archivo modificado se ha guardado a continuacin con un nombre diferente, mediante esta funcin se pueden comparar los archivos antiguo y nuevo. Lo que se obtiene entonces es un archivo que contiene nicamente los cambios efectuados en una base de datos, denominado archivo Delta. Sin embargo, el archivo Delta no contiene todas las modificaciones realizadas. De esta forma, en Ajustes | Parmetros del sistema | Flags, por ejemplo, no se evalan las opciones de la mitad derecha. El archivo Delta contiene en el encabezamiento un prrafo en el que aparecen los nombres KDS comparados y las fechas de creacin.

>

Actualmente el archivo Delta no contiene todas las modificaciones.

Para comparar dos KDS debe seleccionar primero la KDS que desea comparar. Para ello se abre cada vez un cuadro de dilogo que se corresponde con el cuadro de dilogo Abrir KDS. Vase tambin: Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.6, Abrir KDS, pgina 8-12

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Men Archivo Convertir KDS

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8.12

Convertir KDS
Archivo | Convertir KDS

Existen dos procedimientos para la conversin: Procedimiento 1: Ampliacin de una configuracin HW en caso de que se trate de una versin de SW idntica. Procedimiento 2: Ampliacin de una versin de SW en caso de una configuracin de HW compatible

Al realizar una conversin, slo se utiliza uno de ambos tipos de conversin al mismo tiempo. Por tanto, cuando se desean ambos tipos, se tendr que activar el proceso de conversin dos veces. Procedimiento 1: Ampliacin de una configuracin HW en caso de que se trate de una versin de SW idntica. Se permiten las siguientes ampliaciones: Hicom 150 E Office Point a Hicom 150 E Office COM Hicom 150 E Office Com a Hicom 150 E Office Pro HiPath 3350/HiPath 3300 a HiPath 3550/HiPath 3500 De esta forma, la KDS antigua almacenada se convierte en una nueva KDS creada offline. En el proceso de conversin slo se registran los siguientes datos masivos: Extensin N llamada marc. directa Nmero de llamada interno Nombre Flags de la extensin Lneas Cdigo Rutas Flags de la lnea Rutas: Cdigos Nombres de rutas Lneas correspondientes Parmetros de ruta Tabla 8-2 Conversin de datos masivos
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Men Archivo Convertir KDS

LCR:

Cdigos y flags Clases de servicio Plan de marcacin Tablas de rutas Plan horario Tabla de reglas de marcacin

Clases de servicio:

Datos de extensin Clase de servicio da/noche Nmeros permitidos/prohibidos Matriz VBZ Asignacin de grupos VBZ

Parmetros del sistema: Tasas:

Completo Salida Factores Cdigos de proyecto

Tabla 8-2

Conversin de datos masivos

Todos los datos no convertidos toman los valores predeterminados del sistema de comunicacin correspondiente. El plan de numeracin se aplica 1:1; no se asignan nmeros de llamada predeterminados. Procedimiento 2: Ampliacin de una versin de SW en caso de una configuracin de HW compatible En este tipo de ampliacin, normalmente, no se pierden datos. Excepciones:

Si se realiza una actualizacin a HiPath 3000/5000 V9 o HiPath 2000 V2/ HiPath OpenOffice EE, tras la conversin de KDS debe registrarse el nmero de llamada del nodo en Ajustes | Parmetros del sistema | Flags; de lo contrario, los subsistemas intercontectados por IP ya no podrn marcar por la lnea urbana. Al realizarse actualizaciones de la versin 1.0 a la 2.0 los parmetros del sistema Tonos y timbres y Parmetros de tiempo adoptan el nuevo valor predeterminado. Esto se debe a que el valor nuevo difiere del valor antiguo. Al actualizar OfficeStart a HiPath 3150 u OfficeOne a HiPath 3250 STLS2 se desplaza del slot 4 al slot 1. Las extensiones y/o lneas configuradas se pierden y deben configurarse de nuevo.

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Men Archivo Convertir KDS

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-Las posibles extensiones online (siempre la ltima extensin) se pierden. Si ya hay equipos optiPoint 500 Advance conectados a sistemas hasta HiPath 3000 V3.0 SMR1 incl., pueden producirse problemas en las ampliaciones a HiPath 3000 V3.0 SMR3 o superior al programar las teclas. Tras Leer KDS (sistema -> PC), la programacin de las teclas debe adaptarse manualmente.

Notas: Los datos que slo son relevantes para la nueva versin de software ya estn preinicializados. En caso de actualizacin de OfficePro hacia HiPath 37xx, los puertos esclavos permanecen en las posiciones originarias (a partir de posicin 251). No obstante, hay que transferir la KDS convertida con el flag de hardware activado. Por ampliacin de HW compatible se entiende: OfficeStart a OfficeStart/HiPath 3150 OfficeOne a OfficeOne/HiPath 3250 OfficePoint a OfficePoint (*) Las actualizaciones de OfficePoint a HiPath 3350/HiPath 3300 deben realizarse en 2 pasos. En primer lugar una ampliacin del HW a OfficeCom con la misma versin de SW y luego una actualizacin del SW a HiPath 3350/HiPath 3300. OfficeCom a OfficeCom/HiPath 3550/HiPath 3500 (independientemente de la cantidad de armarios) Nota: Las conversiones arriba mencionadas tambin se pueden realizar a partir de la versin 1.2 de Hicom 150 H a HiPath 3000 V1.2

Importacin de datos de cliente IP de uno o ms KDS HG 1500 Una vez realizada la conversin de la KDS del sistema se pueden importar datos de cliente IP de una o varias KDS HG 1500. Los datos de los clientes se transfieren entonces de modo automtico desde los KDS seleccionados al KDS de sistema convertido. Se aplican las siguientes condiciones de carcter general: La importacin slo se realiza en la conversin a la versin de HiPath 3000 V3.0. Slo se importan datos de KDS HG 1500 versin 2.4. Dado el caso, hay que convertir en primer lugar la KDS a la versin requerida con el Manager I. Slo se importan los datos de cliente que se puedan asignar inequvocamente mediante el nmero de marcacin directa y tipo de cliente. Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo

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Men Archivo Cargar textos APS

8.13

Cargar textos APS


Archivo | Cargar textos APS

Mediante Cargar textos APS pueden cambiarse los textos variables en archivos existentes. Si desea una lista de los tipos de archivo compatibles, vase Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16. Cargar archivo fuente Aqu pueden seleccionarse diferentes archivos fuente. Cargar fichero LNG Aqu puede seleccionarse el archivo LNG correspondiente. Para ello, el sello de compatibilidad debe coincidir con la variante de hardware. Textos cargables Aqu se visualizan todos los idiomas variables y fijos del archivo fuente. En este campo pueden cambiarse los idiomas variables correspondientes. Los idiomas fijos no pueden configurarse como idiomas variables. Almacenar fichero Aqu puede guardarse el archivo de destino. A partir de la versin 3.0 el formato del archivo de destino debe ser idntico al del archivo de origen. Nota: Tras ejecutar la funcin Cargar textos APS, el HiPath 3000 Manager se repone de nuevo. Esto significa que el archivo KDS debe cargarse de nuevo (Abrir KDS). Despus de cargar los textos APS, el HiPath 3000 Manager se repone nuevamente. Esto significa que el archivo KDS debe cargarse de nuevo (Abrir KDS ).

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Vase tambin: Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.6, Abrir KDS, pgina 8-12 Apartado 8.14, Agregar KDS a APS, pgina 8-24

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Men Archivo Agregar KDS a APS

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8.14

Agregar KDS a APS


Archivo | Agregar KDS a APS

Agregar KDS a APS permite agregar un archivo KDS existente (*.KDS) a un archivo APS existente (*.FST, *.FLI). El nuevo archivo es un archivo APS con datos KDS.

APS - Cargar archivo Aqu pueden seleccionarse diferentes archivos fuente (*.FST, *.FLI). KDS - Cargar Archivo Aqu puede seleccionarse el archivo KDS correspondiente. Para ello deben coincidir el sello de compatibilidad y la variante de hardware. Almacenar fichero Aqu puede guardarse el archivo en el formato deseado. Los formatos a crear dependen del archivo fuente. Archivo fuente *.FST *.FLI Vase tambin: Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.13, Cargar textos APS, pgina 8-23 Archivo de destino *.FST (Transferencia a travs de HiPath 3000 Manager) *. (Transferencia mediante TFTP (TCP/IP)

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Men Archivo Imprimir/Vista preliminar

8.15

Imprimir/Vista preliminar
Archivo | Imprimir Archivo | Presentacin preliminar

Imprimir y Presentacin preliminar pueden activarse cuando el cuadro de dilogo Extensin est abierto. Mediante Imprimir puede imprimir datos relacionados con las extensiones (p.ej, flags, grupos de clases de servicio asignados y ajustes de la gestin de llamadas) en formato comprimido y claro. Asimismo puede elegir si esta salida debe realizarse en un archivo (en formato Excel *.csv) o si desea una impresin en papel. La clasificacin de los datos imprimidos se realiza en funcin del algoritmo seleccionado en la tabla (ascendente, descendente, lgico). Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.16, Configurar impresora, pgina 8-25 Apartado 9.2.1, Extensin, pgina 9-13

8.16

Configurar impresora
Archivo | Configurar impresora

Mediante Configurar impresora pueden configurarse las opciones de la impresora. Para realizar la configuracin se llama el cuadro de dilogo estndar de Windows Configurar impresora. Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.15, Imprimir/Vista preliminar, pgina 8-25

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Men Archivo Salida del plan HVT

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8.17

Salida del plan HVT


Archivo | Salida Plan HTV

Mediante Salida plan HVT pueden imprimirse planes del distribuidor principal (HVT) para la KDS actual en un formato adecuado. Mediante Salida plan HTV se llama un subprograma separado. Para imprimir el plan HVT, seleccione el men Archivo | imprimir ocupacin HVTo haga clic en el smbolo de impresora.

Generalidades Aqu puede indicarse el nombre del cliente. Distribuidor principal Aqu puede seleccionarse el tipo de distribuidor mediante el men Seleccin distribuidor. La disposicin de hileras puede cambiarse mediante Arrastrar/Colocar. Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo

8.18

Generar archivos de informacin del sistema


Archivo | Generar archivos de informacin del sistema

Mediante Generar archivos de informacin del sistema se generan los archivos hcmsrc.txt y hcmpp.txt y se guardan en la carpeta del HiPath 3000 Manager. Los archivos sirven de archivos de control para los productos plus del sistema. Tambin los terminales o adaptadores no activos, as como cada puerto al que se haya asignado un nmero se registran en estos archivos. Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo

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Men Archivo Transferir

8.19

Transferir
Archivo | Transferir

Mediante Transferir, en principio, se carga la configuracin del sistema de comunicacin a HiPath 3000 Manager y se vuelve a transferir la configuracin modificada al sistema de comunicacin. Mediante el cuadro de dilogo Transferir, adems de transferir la configuracin (KDS) tambin se realiza el mantenimiento y la administracin de seguridad y de usuarios. Fichas y cuadros de dilogo

Transferir | Comunicacin Transferir | Comunicacin | Mantenimiento Transferir | Comunicacin | Seguridad Transferir| Enlace de devolucin de llamada Transmitir | Textos cargables

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Men Archivo Transferir

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8.19.1

Transferir | Comunicacin
Archivo | Transferir | Comunicacin

Mediante la ficha Comunicacin pueden ajustarse distintos tipos de transferencia entre el sistema de comunicacin y el PC.

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Los parmetros de ajuste de los interfaces deben ser los mismos que en el sistema de comunicacin. Ejemplo: Si se ha seleccionado la opcin Mdem o la opcin RDSI, para establecer la conexin se requiere la introduccin de un nmero de llamada que permita el acceso al sistema de comunicacin. Este nmero podra ser, por ejemplo: 9,14084921234890. La conexin se establece desde un sistema de comunicacin (9,), se introduce a continuacin el nmero local o interurbano y despus el (...890), puesto que la conexin debe establecerse a travs de Conmutacin autom. y no ha cambiado el nmero estndar de IMOD.

8.19.1.1 Directo

rea Acceso

Si el PC est conectado directamente al sistema de comunicacin, seleccione la opcin Directo. Para utilizar esta opcin, el PC debe estar conectado al sistema de comunicacin a travs de un cable de mdem nulo. Mdem Si la conexin entre el sistema de comunicacin y el PC se establece mediante un mdem, seleccione la opcin Mdem. Al seleccionar esta opcin, el sistema ofrece una ventana de texto para introducir los nmeros de llamada.

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Para garantizar un funcionamiento correcto, es posible que sea necesario ajustar los Parmetros de mdem, el Tipo de mdem y la Secuencia de iniciacin (vase Ajustes de programa Comunicacin).

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Men Archivo Transferir

RDSI La opcin RDSI slo se puede activar si el PC est provisto de una tarjeta RDSI y se ha instalado capi.dll. A continuacin, el acceso al sistema de comunicacin tiene lugar a travs de un canal B. En el plano interno, el acceso se realiza a travs del segundo mdulo ELIC (mdem digital). El nmero de llamada para el mdem digital puede configurarse en Transferir| Enlace de devolucin de llamada. Cliente RMM Esta opcin permite el acceso al sistema de comunicacin a travs de una aplicacin de servidor RMM (equipo de gestin remota). Este tipo de acceso se utiliza en el Centro de Administracin Remota para administrar el sistema de comunicacin. La aplicacin de servidor RMM se ejecuta en un PC servidor y se encarga de la administracin de accesos a la red urbana digitales y analgicos. La conexin entre el PC y el servidor RMM se realiza a travs de la LAN. Nmero de llamada Si se ha seleccionado una de las opciones Mdem, RDSI o Cliente RMM, para establecer una conexin, ha de introducirse un nmero de llamada que permita el acceso al sistema de comunicacin. Servidor RMM Para la opcin Cliente RMM se indica aqu el nombre de ordenador del servidor en el cual se ejecuta la aplicacin de servidor RMM. El nombre del ordenador se registra a travs de Ajustes de programa Comunicacin. IP-HiPath Mediante esta opcin es posible el acceso por la LAN al sistema de comunicacin a travs del mdulo HG1500 o a travs del interfaz LAN. IP-IVM Esta opcin permite el acceso LAN al IVM a travs de una conexin LAN directa. Direccin IP Si se ha seleccionado una de las opciones IP-HiPath o IP-IVM, para establecer una conexin, ha de introducirse la direccin IP que permita el acceso al sistema de comunicacin.

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Men Archivo Transferir

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Cortar tras la accin Tras ejecutarse una accin (p.ej., leer/escribir KDS o Mantenimiento), la conexin se corta automticamente por defecto. En caso de conexiones por mdem o RDSI, existe la posibilidad de no cortar la conexin. De esta forma pueden realizarse varias acciones (leer KDS->protocolo de eventos, ...) una detrs de otra. No obstante, la conexin debe cortarse manualmente por medio del botn Colgar, o finaliza de forma automtica tras un intervalo de tiempo configurable, siempre que no se est ejecutando ninguna otra accin. Este intervalo de tiempo puede determinarse en Ajustes de programa Comunicacin. Colgar En caso de una conexin por mdem o RDSI, la conexin se libera/corta. 8.19.1.2 Opcin Sealizacin de errores

En caso de que se active la sealizacin de errores, los mensajes de error entrantes se guardan en el archivo de errores (*.err). En Ajustes del programa I Generalidades se puede especificar el nombre del archivo de errores. Si no se ha indicado ningn nombre de archivo, los mensajes de error se guardan en el archivo ERRORSIG.ERR. Para leer el archivo de error es necesario realizar una copia del archivo y abrirlo a continuacin con un editor de textos. Aqu puede definirse tambin una indicacin acstica en caso de error. Al producirse un error, si est activada la sealizacin de errores, se abre una ventana emergente con el mensaje de error. Al mismo tiempo, el mensaje de error se sealiza mediante un aviso acstico (cada 5 seg. durante aprox. 1 seg.) y con un smbolo intermitente (frecuencia de intermitencia: 500 ms) en la barra de tareas. El aviso acstico y el smbolo intermitente se pueden desactivar con el botn Cerrar de la ventana emergente o cerrando la ventana emergente. Inicio Cuando se activa el botn Inicio, el HiPath 3000 Manager pasa a modo de recepcin para recibir los mensajes de error. Minimizar Mediante el botn Minimizar, el HiPath 3000 Manager se minimiza adquiriendo el tamao de smbolo.

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Si la transmisin de un mismo mensaje de error del sistema fracasa 5 veces seguidas (mdem remoto o PC remoto no disponibles), dicho mensaje de error no volver a transferirse hasta que no se presente un nuevo error.

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8.19.1.3 Cdigo NIP

rea Ruta

El cliente puede programar un cdigo NIP individual de 6 dgitos en la Administracin del sistema (administracin a distancia, accesos). Para establecer una comunicacin con el mdem digital debe introducirse este cdigo individual en el campo Cdigo NIP. No es posible acceder al mdem digital con el cdigo NIP predeterminado. Es decir, el cliente tiene que habilitar el acceso al mdem de forma explcita, introduciendo este cdigo NIP. Si fuera necesario, se puede reinicializar el NIP a su valor predeterminado utilizando la funcin de administracin del sistema protegido mediante contraseas (slo para terminal, no con HiPath 3000 Manager). Si se repone el NIP de la extensin y se recarga la KDS con el Modo delta, en el sistema de comunicacin, el nmero NIP no ser ajustado a 00000. Para transferir una modificacin del NIP al sistema de comunicacin debe desactivarse el modo delta y activarse la opcin Tasas. 8.19.1.4 rea Establecimiento de la conexin

Si se ajusta Mdem o RDSI como acceso es posible elegir entre las dos opciones de establecimiento de la conexin Devolucin de llamada o Llamada de servicio a travs de cdigo. Cuando no se elige ninguna de estas opciones, la conexin se establece de forma directa (sin devolucin de llamada). Devolucin llamada activada, ndice, Marcacin posterior En este modo se marca el nmero de llamada de marcacin directa de IMOD/ELIC; cuando a continuacin se solicita la clave de entrada al sistema, debe introducirse una clave de devolucin de llamada. El sistema de comunicacin analiza y evala la clave de devolucin de llamada y, si sta se reconoce con xito, se introduce el nmero de la extensin a la que debe realizarse la devolucin de llamada. La PBX entra en accin automticamente. A continuacin se seleccionan en el sistema de comunicacin el nmero de llamada de servicio que corresponde a la clave de devolucin de llamada, y la marcacin posterior. El sistema de comunicacin puede gestionar hasta un mximo de seis claves de devolucin de llamada diferentes y sus correspondientes Transferir| Enlace de devolucin de llamada. Llamada de servicio mediante cdigo Esta opcin difiere del procedimiento habitual de devolucin de llamada dado que la devolucin de llamada no se inicia a travs del HiPath 3000 Manager sino marcando un cdigo o mediante el men de servicio en el telfono de sistema del sistema de comunicacin.

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Por lo tanto, si p.ej. se ha seleccionado como acceso RDSI y como accin leer/escribir KDS y se encuentra activada la Llamada de servicio mediante cdigo, tras pulsarse el botn HiPath 3000 ManagerSistema -> PC, el pasa inmediatamente al modo de recepcin y queda en espera de la llamada de servicio. El tiempo de espera para la llamada de servicio es de un mximo de 15 minutos, y en cualquier momento puede concluirse de forma manual. Al igual que en la opcin de devolucin de llamada, solamente se puede acceder a los destinos configurados en Transferir| Enlace de devolucin de llamada (con la posibilidad de marcacin posterior manual in situ). La llamada de servicio se utiliza principalmente tras la primera puesta en funcionamiento del sistema, por ejemplo, cuando no se conocen los datos del sistema en el centro remoto. 8.19.1.5 Opciones Leer/escribir KDS, Sistema -> PC, PC -> sistema

Mediante Leer/escribir KDS es posible transferir la KDS desde el sistema de comunicacin al PC (Sistema-> PC) o cargar la KDS activa del PC al sistema de comunicacin (PC -> Sistema). Segn el sistema de comunicacin, este proceso puede tardar entre 2 y 6 minutos. Asegrese de que la KDS siempre se lea en primer lugar con el fin de disponer de una KDS sin errores en caso de que se produzca una interrupcin de la transmisin.

Al descargar la KDS del sistema de comunicacin, sta obtiene siempre el nombre de archivo .KDS. Se sobrescriben todos los cambios efectuados en el archivo lastload.kds existente. Si se desea conservar el archivo existente, ste ha de renombrarse antes (p.ej., mediante Guardar KDS como).

Para las aplicaciones conectadas a travs de interfaz OLE al HiPath 3000 Manager E se ofrecen las siguientes opciones:

Leer KDS con IVM???. La KDS se carga con IVM. Leer KDS sin IVM???. La KDS se carga sin IVM.

Cargar datos IVM, Sistema-> PC, PC -> Sistema Si se ha activado Descarga de IVM (valor predeterminado), al hacer clic en el botn Sistema -> PC los datos IVM se transfieren del sistema de comunicacin al PC. Si se ha desactivado Descarga de IVM, se transfiere nicamente la KDS. Si se ha activado Carga de IVM (valor predeterminado), al hacer clic en el botn PC -> Sistema se transfieren los datos del PC al sistema de comunicacin. Si se ha desactivado Carga de IVM, se transfiere nicamente la KDS.

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Modo delta El Modo delta slo se puede activar si se ha cargado una KDS leda desde el sistema de comunicacin. La opcin se presenta con fondo gris cuando se trata de una KDS cargada a partir del disco duro. Con el botn Modo Delta activo, solamente se escriben en el sistema de comunicacin las modificaciones realizadas desde la ltima descarga de KDS (Leer KDS). De esta forma, si por ejemplo solamente se modifica un nombre de usuario, la duracin de la transferencia puede reducirse considerablemente. Para identificar los datos delta, la KDS cargada/activa se compara con el lastload.kds, que se genera automticamente tras cada lectura de la KDS desde el sistema de comunicacin y se guarda, seguidamente, en el disco duro. Tras la transferencia de los datos delta se crea un archivo de protocolizacin en el que se protocolizan los datos transferidos. A tal efecto se abre un cuadro de dilogo que permite asignarle un nombre al archivo de protocolizacin. Si no se especifica ningn nombre para el archivo de protocolizacin, se genera automticamente un archivo de protocolizacin con el nombre delta.log. El archivo de protocolizacin contiene en el encabezamiento un prrafo en el que aparecen los nombres KDS comparados y las fechas de creacin. La fecha de creacin de la KDS de referencia es la fecha en la que se ha almacenado la KDS en el disco duro. La fecha de creacin de la KDS delta es la hora del PC a la que se inici la transmisin delta.

Despus de haber guardado la KDS de forma manual o de que el sistema la haya guardado mediante la funcin de autoguardar (vase Ajustes de programa Generalidades), no se puede utilizar el modo Delta para transferir la base de datos desde el PC al sistema de comunicacin. Si se utiliza el modo Delta, no se transferirn los cambios realizados antes de haber guardado el archivo. Slo se debe transferir la KDS que est en ese momento cargada en el sistema de comunicacin. No se debe transferir mediante este mtodo al sistema de comunicacin ninguna KDS ms antigua.

Tasas Al estar activa la opcin Tasas se sobrescribe el contenido de un rea determinada de la memoria (RDI = ReaD or Init) del sistema de comunicacin mediante la KDS. Estos datos son valores que slo pueden ser ledos o inicializados. Se recomienda seleccionar este campo si se reemplaza la placa madre para aplicar todos los datos o si se reponen los siguientes datos: Tasas Contadores para las prestaciones activadas en el sistema, Candado electrnico de extensin Se sobrescriben tambin los siguientes datos: Destinos externos de desvo de llamadas Desvo de llamada activado por cada extensin
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Mensajes enviados (message waiting), Destinos de desvo de llamadas Clave para liberacin del telfono mvil Datos de la estacin base inalmbrica

Hardware Al estar activa la opcin Hardware se sobrescriben los datos de un rea determinada de la memoria (ROM = Read Only Memory) del sistema de comunicacin mediante la KDS. Estos datos son en su mayor parte ajustes de hardware que no deben ser modificados. Se recomienda seleccionar este campo si se reemplaza la placa madre o si se modifica la configuracin de HW. Tras cargar la KDS, el sistema de comunicacin ejecuta una reposicin de hardware, mediante la cual se sincroniza la asignacin de puertos del sistema con la KDS transferida. Se sobrescriben los siguientes datos: Velocidad binaria de los interfaces V.24 Destino de desvo de llamada en la red pblica Ajuste del volumen del telfono de sistema (altavoz y microtelfono) Ajuste del display del telfono de sistema Volumen del tono de llamada del telfono de sistema Textos de informacin transmitidos o recibidos Tipo de terminal por cada puerto Tipo de mdulo por cada lugar de conexin Estado de registro de los telfonos mviles Nmero de serie de los telfonos mviles Asignacin de puertos ACD para el cdigo ID 8.19.1.6 Opcin Online

Cuando slo hay que realizar pocos cambios en el sistema de comunicacin puede utilizarse el Modo Online. Para ello, se utiliza la representacin en pantalla de los elementos de manejo de un telfono de sistema con el cual se puede emular un terminal Assistant T (telfono que sirve para programar los sistemas de comunicacin). Los cambios son efectivos de inmediato. No es necesario descargar y luego volver a cargar la base de datos. Para utilizar esta funcin debe estar familiarizado con la programacin a travs del Assistant T. La protocolizacin online completa se protocoliza en un archivo de protocolizacin. A tal efecto se abre un cuadro de dilogo que permite asignarle un nombre al archivo de protocolizacin. Si no se especifica ningn nombre para el archivo de protocolizacin, se genera automticamente un archivo de protocolizacin con el nombre online.log.

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Los cambios en modo online realizados en la KDS en el sistema de comunicacin no tienen repercusin alguna sobre una posible KDS cargada o activa en el HiPath 3000 Manager.
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Con objeto de poder configurar las funciones de modo individual para cada extensin (por ejemplo, transferencia de llamadas para un seudopuerto), deben estar activados los puntos Autorizacin DISA y Marcacin/Servicios asociados (vase Vista de extensin: Flags) para el puerto online en cuestin. Se pueden administrar las funciones del Puerto Online a travs del ltimo puerto de extensin del sistema de comunicacin:

Extensin 40 con nmero de llamada 70 en Hicom 150 E Office Point/One/Start, Extensin 124 sin nmero de llamada interno HiPath 3150, 3250 Extensin 376 con nmero de llamada 687 en Hicom 150 E Office Com, HiPath 3500, 3550 Extensin 376 sin nmero de llamada interno HiPath 3300, 3350

En el HiPath 3000 Manager se caracteriza el ltimo puerto de extensin con Online Card XX1 si se accedi al sistema de comunicacin utilizando el modo Online.

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El modo Online no puede utilizarse cuando el ltimo puerto de extensin est ocupado.

En el modo Online, el interfaz de usuario se muestra idntico al que se vera si se utilizara el terminal Assistant T. El telfono de sistema mostrado en pantalla dispone de un display de ocho lneas, tres teclas de control y ocho teclas de funcin. Tambin se dispone de teclas de servicio y de altavoz. Las introducciones se pueden realizar haciendo clic con el ratn en los botones o tambin mediante el teclado del PC. Las teclas de funcin F1 a F12 del teclado del PC incluyen las siguientes funciones: Tecla F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 Ocupacin Ayuda Online Tecla DSS 2 Tecla DSS 3 Tecla DSS 4 Tecla DSS 5 Tecla DSS 6 Tecla DSS 7 Tecla DSS 8 Tecla DSS 1 Tecla Enter del ENB 8-35

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Tecla F11 F12

Ocupacin Tecla de servicio Tecla de altavoz

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8.19.1.7

Opcin Transferencia de APS

La opcin Transferencia de APS permite la transferencia del software del sistema completo desde el PC al sistema de comunicacin. Se utiliza la funcin de transferencia de APS para sustituir el Sistema del Programa de Aplicacin (APS) en un sistema de comunicacin desde un centro de teleasistencia mediante el servicio de asistencia a distancia. La transferencia de APS se realiza de igual manera que se transfiere una KDS. Se puede realizar de forma directa o remota a travs de un mdem analgico o RDSI.

Si se ha transferido el APS a un sistema de una zona horaria diferente, la conmutacin del APS debe realizarse a la hora programada en el sistema de comunicacin remoto. Si el campo Transferencia de APS aparece en fondo gris significa que el archivo fst no se ha abierto correctamente.

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8.19.1.8

Opcin Mantenimiento

Al seleccionar la opcin Mantenimiento se abren otros cuadros de dilogo que permiten ajustar diferentes parmetros para el mantenimiento a distancia del sistema de comunicacin (vase Apartado 8.19.2, Transferir | Comunicacin | Mantenimiento). 8.19.1.9 Opcin Seguridad

Mediante Seguridad pueden visualizarse los botones Modificar clave, Administracin de usuarios y Protocolizacin. Modificar clave Al seleccionar esta opcin, se muestra el cuadro de dilogo Cambiar contrasea en el sistema que se puede utilizar para cambiar la contrasea que se est utilizando actualmente en el sistema. El cambio tiene efecto inmediato. Administracin de usuarios Mediante esta opcin se abre el cuadro de dilogo Seguridad | Administracin de usuarios que permite al administrador de usuarios definir usuarios nuevos y asignarlos a una categora de usuario determinada. Es posible borrar usuarios existentes. Protocolizacin Al seleccionar esta opcin se abre el cuadro de dilogo Seguridad | Protocolizacin a travs del cual el encargado de la revisin puede controlar las protocolizaciones de seguridad.
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8.19.1.10

Opcin Transmitir textos

La opcin Transmitir textos no puede activarse si no se abre primero un archivo LNG (Language) mediante Archivo | Abrir KDS. Con esta opcin puede programarse el modo Transmitir textos para la carga posterior de idiomas. Se muestra el botn Transmitir textos. Tras seleccionar el botn Transmitir texto se cargan los idiomas seleccionados previamente en el cuadro de dilogo Transmitir | Textos cargables. En primer lugar, se comprobar si los sellos de los idiomas del texto y del sistema son idnticos. Si los sellos fueran diferentes, se rechazar la transferencia del idioma del texto. Si todo est en orden, el sistema de comunicacin se pasa al modo de recepcin y se pone a disposicin la memoria RAM requerida. A continuacin se transmitirn los datos. Una vez finalizada con xito la transmisin, el sistema de comunicacin se encarga de ejecutar automticamente todos los dems pasos necesarios. Vase tambin: Apartado 1.3.2, Modo Online, pgina 1-10 Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11 Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.2, Transferir | Comunicacin | Mantenimiento, pgina 8-39 Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 12.1.1, Ajustes de programa Generalidades, pgina 12-3 Apartado 12.1.3, Ajustes de programa Comunicacin, pgina 12-9 Manual de servicio HiPath 3000/5000, Mdulos Manual de servicio HiPath 3000/5000, Teleservicio Manual de servicio HiPath 3000/5000, Transferencia de APS Manual de servicio HiPath 3000/5000, Proteccin de los datos de cliente

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8.19.2

Transferir | Comunicacin | Mantenimiento


Archivo | Transferir | Comunicacin | Mantenimiento

Mediante la funcin Mantenimiento se pueden modificar los ajustes requeridos para realizar el mantenimiento a distancia del sistema de comunicacin. Las tareas de mantenimiento a distancia se pueden efectuar mediante acceso directo (interfaz V.24) o a travs de devolucin de llamada. Para mostrar los cuadros de dilogo de mantenimiento: 1. 2. 3. 4. Seleccionar Archivo/Transmitir. Seleccionar la ficha Comunicacin. Seleccionar la opcin Mantenimiento. Seleccionar el botn Mantenimiento.

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Fichas y cuadros de dilogo


Mantenimiento | Protocolo de eventos Mantenimiento | Restart / Reload Mantenimiento| Fuera de servicio Mantenimiento | Estado de Estacin Base (no en EE.UU.) Mantenimiento | Estado de troncal Mantenimiento | Contador de errores de troncal Mantenimiento | Supervisin de llamadas Mantenimiento | Estado extensin Mantenimiento | Estado de V.24 Mantenimiento | Estado mdulos Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2) Mantenimiento | EVM Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento Mantenimiento | Ajustes de seguidor

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8.19.3

Mantenimiento | Protocolo de eventos

El sistema de comunicacin posee una memoria de errores en forma de almacenamiento intermedio circular. Mediante Protocolo de eventos puede leerse la memoria de errores. 8.19.3.1 Tabla Protocolo de eventos

Columna Fecha Se trata de la fecha y la hora en que se produjo el error. Estas fechas se muestran segn el formato de da/mes/ao. La hora se muestra segn el formato de reloj de 24 horas, con hora/ minuto/segundo. Columna Registro de tiempo Aqu se muestra el registro de tiempo interno del sistema (en hex), en el que se produjo el error. Columna Categora y Nmero de Error Los errores se clasifican por clase de error (categora) y nmero de error. Se diferencia entre las clases de errores A, B y C: Columna Clase de error A Esta clase se utiliza para describir los errores relacionados con el cliente. Este tipo de error no est sealizado. Columna Clase de error B Los errores de esta clase estn relacionados con el servicio, es decir, los errores reportados se pueden resolver mediante la sustitucin de hardware o mediante la reconfiguracin de la base de datos de clientes (KDS) en contacto con la compaa operadora de redes. Ejemplos de errores de Clase B pueden citarse el fallo de mdulos, los puertos independientes de que disponen los mdulos, las lneas urbanas, etc. Este tipo de errores puede ser sealizado en un centro de asistencia tcnica. Los errores de Clase B se numeran segn se indica a continuacin. 01 09 12 15 16 20 Medida de HiPath 3000 Manager Error de hardware Excepcin del procesador Error de transferencia APS Error general Error de procesamiento de llamadas

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Error del controlador de equipos Error de red Error de presencia Error de recuperacin Error de IOP Error de LW/FW

Columna Clase de error C Los errores de Clase C son errores relacionados con el desarrollo. Este tipo de error se utiliza para diagnstico y anlisis de problemas por parte de los tcnicos especialistas. Estos errores no se sealizan. Columna Slot/puerto Esta columna contiene el slot/puerto en donde ha ocurrido el problema. Columna Texto de protocolo de eventos Esta columna incluye la descripcin de los errores en texto libre. Columna Medidas Esta columna contiene las medidas de eliminacin de errores definidas por FLAGs. 8.19.3.2 Guardar Mediante el botn Guardar, el contenido del cuadro de dilogo Protocolo de eventos se guarda como archivo ACSII. Borrar protocolo de eventos Para borrar el listado, haga clic en el botn Borrar protocolo de eventos. Leer protocolo de eventos Para leerlo, haga clic en el botn Leer protocolo de eventos. En la tabla aparecen todos los errores ocurridos. Una vez que se han transferido con xito los datos, se muestran el sello APS y el nombre de cliente en la barra de estado. Todos los errores que hayan ocurrido se muestran clasificados por fecha y hora. Botones

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Vase tambin Manual de servicio HiPath 3000/5000, Mensajes de error

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8.19.4

Mantenimiento | Restart / Reload

Mediante Restart / Reload puede ejecutar un rearranque del sistema completo. Cuando se realiza el rearranque del sistema, se vuelve a cargar completo con la base de datos intacta. ejecutar una recarga de mdulos individuales. Cada vez que se realiza una recarga, slo afecta a un mdulo concreto.

Es importante tener en cuenta que ninguno de estos comandos representan una funcin de recarga. La funcin de recarga afectara a la base de datos actual, dejndola en el valor predeterminado inicial alemn.

8.19.4.1

HXG - Primera puesta en servicio remota

Slot / tarjeta, DuWa Para realizar una primera puesta en servicio de HXG remoto: 1. 2. Introduzca en el campo DUWA el nmero de marcacin directa de cada mdulo HXG (mx. 3). Haga clic en el botn Asumir datos.

El mdulo HXG remoto slo puede activarse mediante llamada S0. 8.19.4.2 rea Sistema

Rearranque duro En caso de que se haya seleccionado la opcin de Rearranque duro se realizar el rearranque del sistema completo. 8.19.4.3 rea Reload / Reset Card

Slot / tarjeta, Activar Reload Card, Leer mdulos Para recargar un mdulo individual: 1. 2. 3. Haga clic en el botn Leer mdulos Seleccionar el correspondiente mdulo en la lista desplegableSlot / tarjeta Haga clic en el botn Activar Reload Card

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8.19.5

Mantenimiento| Fuera de servicio

Mediante Fuera de servicio pueden representarse todas las extensiones y puertos de lnea existentes en el sistema de comunicacin. 8.19.5.1 Tabla Fuera de servicio

Columna Slot/puerto Esta columna define el slot y el puerto en donde se sita la extensin o lnea. Columna N llam. Este es el nmero asignado al puerto. Columna Nombre Este es el nombre que corresponde a la extensin o lnea de enlace. Columna Estado Los puertos pueden encontrarse en estado activo o inactivo segn si hay o no un terminal o una lnea de enlace vlidos conectados al puerto. Estos trminos se utilizan siempre con el mismo sentido. Los puertos tambin pueden estar En servicio (que es el estado predeterminado) o Fuera de servicio por herramienta es decir, bloqueados a travs de la opcin Bloquear mdulo. 8.19.5.2 Botones

Bloquear seleccin, Liberar seleccin Los puertos relacionados en la tabla se pueden bloquear o liberar mediante los botones Bloquear seleccin y Liberar seleccin, respectivamente. Los puertos de IVM o HG1500 no se pueden bloquear. Bloquear mdulo, Liberar mdulo Los mdulos se pueden bloquear o liberar mediante los botones Bloquear mdulo y Liberar mdulo respectivamente. De este modo se bloquean o se liberan todos los mdulos con los puertos enumerados. El bloqueo de un mdulo significa lo mismo que si se bloquean todos sus puertos.

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Leer datos Tras pulsar el botn Leer datos se representan en la tabla todas la extensiones y lneas de puerto existentes en el sistema de comunicacin.

Al bloquear puertos UP0/E se pone siempre fuera de servicio el puerto fsico asociado. Ello tiene como consecuencia que, por ejemplo, al seleccionar un puerto maestro, el puerto esclavo asociado a ste tambin deja de funcionar. Al bloquear telfonos mviles individuales de un mdulo Cordless (inalmbrico) mediante Bloquear seleccin se bloquea siempre el mdulo entero y, con ello, todos los telfonos mviles. Los MT individuales se pueden bloquear modificando el NIP del MT correspondiente. Tngase en cuenta que estar En Servicio no es lo mismo que estar Activo. Por ejemplo, un determinado puerto podra encontrarse: activo, en Servicio o podra estar tambin inactivo, en Servicio. Para no obstaculizar las actividades del Assistant T, al bloquear los primeros SLMO/SLU, los dos primeros puertos no se bloquean.

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8.19.6

Mantenimiento | Estado de Estacin Base (no en EE.UU.)

A travs de Estado estacin base se puede consultar el estado de las estaciones base.

8.19.6.1

rea puerto UPN

En esta tabla se relacionan todos los puertos UPN de las estaciones base correspondientes. A travs de esta tabla, se puede seleccionar aqulla estacin base sobre la que se desee mostrar su estado (deben leerse previamente los datos). Guardar Mediante Guardar se guarda el estado de las Estaciones base inalmbricas (BS) conectadas al sistema de comunicacin. Leer datos Mediante Leer datos se realiza la lectura de los estados de las Estaciones base inalmbricas (BS) conectadas al sistema de comunicacin. 8.19.6.2 rea Datos de la estacin base V1 + V2 Se muestra el nmero de la estacin base seleccionada. Aqu se muestra la versin de software de la estacin base. Aqu se muestra la versin de hardware de la estacin base. Aqu figura el estado del puerto correspondiente. Estados posibles: BS activa Ninguna BS Bloqueado Puerto conectado, no activo 1er puerto adicional al ... (N del puerto matriz) 2 puerto adicional al ... (N del puerto matriz) Cantidad de situaciones de sobrecarga que se hayan producido en el interfaz UP0/E. Cantidad de veces que se ha rearrancado la estacin base.

Base Station Versin software Versin hardware Estado

BS Overload BS Restart

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Borrar

El contador se reinicializa mediante Borrar. El botn Borrar no se encuentra disponible de momento. El contador se borra cada vez que se realiza una consulta nueva. rea Nivel SLC16 Cantidad de llamadas que no han podido transmitirse por falta de recursos. Nmero de veces que se han producido situaciones de sobrecarga en el mdulo SLC16. La cantidad de elementos de pool libres en los mdulos SLC16 est por debajo del nivel mnimo. Las ocupaciones entrantes se rechazan por la IWU del SLC16 hasta que finalice la situacin de sobrecarga. La Itinerancia LR cuenta cada ocupacin realizada en un telfono inalmbrico con un PMID predeterminado y ubicacin SLC modificada. Se trata del nmero de mensajes de consulta de ubicacin (LR) que hayan indicado la existencia de itinerancia, (es decir, que se produce un cambio de la ubicacin actual del telfono mvil). El MT realiza una LR (Locate Request) cada vez que se activa. Si el MT se desactiva y se activa en otra clula radiotelefnica, este contador no computa. LR Async computa cada ocupacin realizada en un telfono inalmbrico con un PMID predeterminado siempre que no se modifique la ubicacin SLC. Se trata de la cantidad de mensajes de LR que han indicado la asincrona de capas (es decir, el lugar de ubicacin actual del telfono inalmbrico no se ha modificado). El cmputo siempre se realiza en el SLC domstico y por ello slo tendr lugar si la conexin radiotelefnica llega realmente a producirse o si se admite CHO con PMID estndar. En las ocupaciones deben cumplirse adicionalmente los criterios para una actualizacin del lugar de ubicacin, es decir, debe haberse obtenido un LOCATE-Request o deben haberse cumplido las medidas de seguridad, autenticacin (y Ciphering) para el enlace. Nmero de mensajes de error HDLC no crticos que se no hayan indicado al sistema de comunicacin (desbordamiento, sin capacidad de proceso, error CRC). Aqu se muestra la versin actual de Cordless.

8.19.6.3 Lost Calls

SLMC Overload

Itinerancia LR

LR Async

HDLC Error

Versin CMI

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8.19.6.4 L1/L2 Error

rea Datos de la estacin base V2 Nmero de errores L1/L2 que se han producido en la estacin base. Nmero de llamadas interrumpidas que han tenido lugar en la estacin base. Nmero de llamadas (tanto entrantes como salientes) realizadas a travs de la estacin base.

Abnormal Release Calls per BS

Modo salto fre- Los sistemas Cordless de la versin 2 siempre operan en Modo salto de frecuencia cuencia rpido (Fast Hopping Mode), es decir, pueden utilizarse todos los pares de frecuencia y de intervalo de tiempo. De este modo, hay disponibles 120 canales dplex. En el caso de estaciones base Slow Hopping, slo puede utilizarse cada segundo par de frecuencia y de intervalo de tiempo. Por tanto, slo hay disponibles 60 canales dplex. Todos los sistemas Cordless de la versin 1 operan en Modo salto de frecuencia lento (Slow Hopping Mode). BHO Count OK Nmero de handovers intracelda (handovers de portadora - BHO) que se han completado con xito, es decir, que la transferencia de la frecuencia portadora y/o ventana de tiempo se ha finalizado satisfactoriamente. No compatible con Hicom cordless EM V2.1 y V2.2. El contador no se admite, pero la prestacin del handover de portadora est disponible. BHO Count not Nmero de handovers intracelda (handovers de portadora - BHO) que no se OK han completado por fallo. No compatible con Hicom cordless EM V2.1 y V2.2. El contador no se admite, pero la prestacin del handover de portadora est disponible. Intra SLC Han- Nmero de procedimientos de handover que hayan tenido lugar dentro de dover un mdulo SLC16. Este valor se contabiliza en la estacin base nueva. Inter SLC Han- Nmero de procedimientos de handover que hayan tenido lugar entre mdover dulos SLC16. Este valor se contabiliza en la estacin base nueva. No disponible hasta inclusive la versin 2.2 de Hicom 150 E Office de Hicom 150 E Office.

Vase tambin Manual de servicio HiPath 3000/5000, HiPath Cordless Office

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8.19.7

Mantenimiento | Estado de troncal

El sistema protocoliza el estado actual de cada una de las lneas en una tabla. En caso de cambiar el estado, el nuevo estado se registra junto con un sello de fecha y hora. Mediante Estado de troncal puede visualizarse esta tabla. En caso de cambiar el estado, el nuevo estado se registra junto con un sello de fecha y hora. Este sello indica la fecha y tambin la hora con los segundos exactos. Por lnea son posibles los siguientes estados: Reposo Conexin lnea-lnea Lnea bloqueada (mediante interruptor de bloqueo, HiPath 3000 Manager) Lnea ha fallado 8.19.7.1 Tabla Estado de troncal

Columna Fecha Aqu se indica la fecha de la consulta de estado de troncal. La fecha se muestra en el formato da/mes/ao. Columna Hora Aqu se indica la hora de la consulta de estado de troncal. La hora se muestra segn el formato de reloj de 24 horas, con hora/minuto/segundo. Columna Slot/puerto Esta columna contiene el slot/puerto al cual est conectada la lnea. Columna Nmero de troncal En Nmero de troncal se indica el nmero de llamada de la lnea y el cdigo de lnea. Columna Comentario En el comentario se indica el estado de la troncal en cuestin.

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8.19.7.2 Leer datos

Botones

Para consultar el estado de troncal, haga clic en el botn Leer datos . Vase tambin Manual de servicio HiPath 3000/5000, Estado de las lneas

8.19.8

Mantenimiento | Contador de errores de troncal

Mediante Contador de errores de troncal pueden localizarse y diagnosticarse posibles problemas en las lneas. Los mensajes de error llevan un sello de fecha y hora. Asimismo, adems del Slot / Puerto, se indican tambin la clase de error y el nmero de error. Una vez que se han transferido con xito los datos, se muestran el sello APS y el nombre de cliente en la barra de estado. Adicionalmente, en la columna Comentario se indica el mensaje de error en texto claro.

8.19.8.1

Tabla Contador de errores de troncal

Columna Fecha Se refiere a la fecha de entrada de este error de lnea de enlace. La fecha se muestra con el formato da/mes/ao. Columna Hora Se refiere a la hora de entrada de este error de lnea de enlace. La hora se muestra segn el formato de reloj de 24 horas, con hora/minuto/segundo. Columna Clase / Nmero de error En esta columna se indican la clase y el nmero de error para el error de lnea en cuestin. Columna Slot/puerto Esta columna contiene el slot/puerto al cual est conectada la lnea. Columna Comentario En esta columna se explica el error en texto claro.
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8.19.8.2

Botones

Borrar contador de errores Mediante Borrar contador de errores se borran todos los registros de error del sistema de comunicacin. Leer datos Al hacer clic en el botn Leer datos se mostrar en la tabla el contenido de la memoria de errores clasificado por lneas. Vase tambin Manual de servicio HiPath 3000/5000, Estado de las lneas

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8.19.9

Mantenimiento | Supervisin de llamadas

Supervisin de llamadas sirve para supervisar el establecimiento y la desconexin de llamada en puertos de lneas y extensiones. el registro de eventos especiales (com_dia.h) y de todos los cambios de estado (SUBestados) la representacin de los dgitos marcados y del nmero de llamada.

8.19.9.1

Tabla Supervisin de llamadas

Columna No. Cada fila se numera de forma secuencial comenzando por el nmero 1. Columna Hora Hora en que ha tenido lugar el evento o cambio de estado, indicndose en horas, minutos y segundos, segn el formato de hora correspondiente a cada pas. Columna Acceso Nmero de abonado y slot/puerto del puerto supervisado. Columna Estado Estado del puerto (definicin de los estados en statecom.h). El estado se indica en texto claro (REPOSO, PETICION DE LLAMADA, ). Estado Reposo Llamada iniciada Envo externo Proc de Llamada Sal. Peticin de llamada Llamada presente Activo Retencin Indicacin de desconexin Significado El puerto est en estado de reposo (desocupado) El puerto est preparado Envo externo de dgitos Fin de marcacin En espera por ALERTA El puerto est llamando El puerto est en llamada activa El puerto est en Retencin Peticin de desconexin de llamada activa

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Estado Directo Intrusin Enlace de devolucin de llamada A Enlace de devolucin de llamada B Ocupado Error I. P. para desconexin Sensor Jefe de conferencia Vigilancia de habitacin Bsqueda Marcacin de Ayuda Remoto ACD Supervisin silenciosa Estado desconocido Columna Eventos

Significado El puerto est en modo de respuesta con Altavoz/Manos libres El puerto tiene activa la Sobreescritura Devolucin de Llamada: Ext. A Devolucin de Llamada: Ext. B El puerto est ocupado El puerto est en estado de Error Se est a la espera de la desconexin del Indicador de progreso (I.P.) El Sensor ha enviado seal Director de la conferencia a tres El puerto ha activado la supervisin de Salas El puerto se encuentra en proceso de utilizacin de Buscapersonas El puerto se encuentra en proceso de utilizacin de Marcacin Asociada Se utiliza el puerto de la lnea para administracin remota o DISA Distribucin Universal de Llamadas El puerto se encuentra en proceso de utilizacin de Supervisin silenciosa Estado desconocido

Todos los eventos se indican en texto claro. (Definicin de los eventos en com_dia.h) Evento Establecimiento Confirm. Establ. Info Proc de Llamada Progreso Significado Lnea: Ocupacin entrante o saliente Lnea: Confirmacin de ocupacin Lnea: Informacin (dgitos del nmero de llamada) Lnea: Final de marcacin no evaluado Lnea: Informacin adicional para establecimiento de llamada

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Evento Alerta Conexin Confirm. Conexin Desconexin Liberacin Compl Liberacin Act. Supervisin Desact. Supervisin Descolgar Colgar Dgito Columna Direccin

Significado Lnea: Final de marcacin evaluado Lnea: Conexin de canal B Lnea: Confirmacin de Conexin de canal B Lnea: Peticin de desconexin Lnea: Confirmacin de desconexin Lnea: Conexin liberada Ln/Ext: Arrancar Supervisin de llamadas Ln/Ext: Finalizar Supervisin de llamadas Extensin: Se descuelga el microtelfono Extensin: Se cuelga el microtelfono Extensin: Se marcan los dgitos

Se visualiza entrante o saliente. (Definicin en com_dia.h) Direccin Saliente Entrante Significado Evento hacia el Controlador del equipo desde el software de Sistema Evento desde el Controlador del equipo hacia el software de Sistema

Columna Info Se pueden mostrar hasta un mximo de 25 caracteres. Si se selecciona Marcacin en bloque, aqu aparecen los dgitos marcados. Toda la informacin de Supervisin se puede guardar en un archivo de texto en formato ASCII. Para guardar la informacin de supervisin, se debe seleccionar la opcin Guarda que abre una aplicacin Windows para poder asignar un nombre al archivo as como seleccionar el directorio en donde se desea guardar el archivo. 8.19.9.2 Botones

Inicio, Parada Mediante el botn Inicio se inicia la supervisin de llamadas; Mediante Parada se finaliza la supervisin de llamadas. No es posible salir del cuadro de dilogo hasta que no concluya la supervisin.
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Guardar Mediante el botn Guardar se guarda el contenido del cuadro de dilogo de supervisin de llamadas en un archivo con formato ACSII. Puerto, Leer datos La Supervisin de Llamadas se activa mediante el botn Leer datos que produce la presentacin de los datos de puerto de todos los puertos disponibles en el sistema. Esta opcin tambin puede seleccionarse a travs del campo Seleccin de Puerto, en el que aparecen, para que se pueda efectuar su seleccin, los puertos de abonado y de lneas.

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8.19.10

Mantenimiento | Estado extensin

Mediante Estado extensin puede consultarse el estado de una extensin (nmero de llamada interno).

8.19.10.1

rea Seleccin

Nmero de llamada, Nombre, Slot/Puerto, Leer datos Mediante Seleccin se selecciona la extensin cuyo estado se desea consultar. Para ello se introduce en el campo Nmero de llamada. el nmero de llamada interno de la extensin deseada. Despus de haber cargado los datos del sistema de comunicacin se muestra en el campo Nombre el nombre de la extensin seleccionada. En el campo Slot / Puerto se indica la posicin de conexin de la extensin. Mediante Leer datos se inicia la transmisin de los datos de extensin desde el sistema de comunicacin al HiPath 3000 Manager. 8.19.10.2 rea Prestaciones activadas

Aqu se muestra el estado de las funciones activadas una vez que se han ledo los datos. 8.19.10.3 rea Datos

Tipos de terminales Tras la lectura se muestra el tipo de terminal. Estado de terminales Tras la lectura se indica el estado del terminal (activo/inactivo). Marcacin directa Tras la lectura se muestra el nmero de llamada externo de la extensin. Idioma Tras la lectura se muestra el idioma de men configurado del telfono de sistema.

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Estado de conexin Reposo: Descolgado: El terminal est desocupado. El terminal ha descolgado pero todava no ha marcado.

En cola de es- Esta extensin se encuentra en cola de espera (p. e., a la espera de que pera: haya un Agente ACD disponible) Conectado: En retencin: Error: Aviso: Conectado a En caso de que el estado de la conexin sea conectado, se muestra el nmero de la extensin o el nmero de la lnea de enlace con la que se ha establecido la conexin. 8.19.10.4 Estado Desactivado : Interno: Externo: Todas: No se ha activado la Transferencia de Llamadas Se ha activado slo la Transferencia de Llamadas para llamadas internas Se ha activado slo la Transferencia de Llamadas para llamadas externas Se ha activado la Transferencia de Llamadas para llamadas internas y externas rea Transferencia El terminal est conectado a una segunda extensin, a una lnea de enlace o a un miembro de un Grupo de Llamada/Lnea Colectiva El terminal est retenido. No se puede establecer la conexin (p. e. porque el nmero marcado no est disponible). La extensin est llamando.

Transferencia Destino Nmero de llamada del destino de la Transferencia de Llamadas. 8.19.10.5 Tabla Extensiones conectadas

Las extensiones que estn asignadas a un grupo de respuesta junto con este nmero de llamada de la extensin (va *81).

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8.19.11

Mantenimiento | Estado de V.24

Mediante Estado de V.24 puede consultarse el estado de un interfaz V.24 en el mdulo central o en un adaptador de terminal de un telfono de sistema.

8.19.11.1

rea Seleccin de interfaz

Se utiliza para seleccionar el interfaz deseado. Se puede diferenciar entre un interfaz V.24 en el mdulo central o un adaptador de terminal de un telfono de sistema. El interfaz V.24 puede seleccionarse a travs de la lista desplegable Puerto V.24. El adaptador de terminal se selecciona introduciendo el nmero de llamada del telfono de sistema al cual est conectado el adaptador de terminal. 8.19.11.2 rea Estado de las lneas

Despus de activar el botn Leer datos, se muestran los estados. Estado de la lnea = 1 significa Lnea activa Estado de la lnea = 0 significa Lnea inactiva Las lneas individuales se ocupa de la siguiente forma: DTR: Communication system DSR: Terminal RTS: Communication system CTS: Terminal A continuacin se incluyen dos ejemplos de estado: Ejemplo 1: Puerto abierto: DTR: 1 DSR: 0 RTS: 1 CTS: 0 Ejemplo 2: HiPath 3000 Manager Online: DTR: 1 DSR: 1 RTS: 1 CTS: 1

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8.19.11.3

rea supervisin de V.24

Mediante los botones de Inicio y Parada se puede iniciar y parar la funcin de supervisin. En caso de haber arrancado la supervisin, se muestran el tiempo transcurrido y el nmero de bytes enviados y recibidos. Despus de haberse finalizado la supervisin se pueden consultar los bytes transferidos mediante los botones Hexadecimal, ASCII o Hex + ASCII . Para ello, se arranca un editor de textos externo (el ajuste por defecto es Wordpad), que tambin se puede utilizar para almacenar o imprimir datos. El editor deseado puede configurarse a travs del Archivo ass_150e.ini.

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8.19.12

Mantenimiento | Estado mdulos

Mediante Estado de los mdulos puede visualizarse el estado de todos los mdulos. El estado se actualiza cada 3 segundos.

8.19.12.1

Tabla Estado de los mdulos

Columna Slot Nmero de slot fsico. Columna Mdulo Designacin del mdulo. Columna no insertado Marcada con una cruz cuando el mdulo no est insertado. Columna defectuoso Marcada con una cruz cuando el mdulo es defectuoso (no est cargado). Columna Bloqueado Marcada con una cruz cuando por lo menos un puerto de este mdulo est bloqueado. Columna Libre Marcada con una cruz cuando todos los puertos de este mdulo estn libres. Columna Ocupada Marcada con una cruz cuando por lo menos una extensin o una lnea de este mdulo ha contestado a una llamada, ha llamado o est manteniendo una comunicacin telefnica. Columna Fuente de impulsos Marcada con una cruz cuando el mdulo enva el impulso de referencia. 8.19.12.2 Botones

Inicio, Parada Haga clic en el botn Inicio para iniciar la indicacin y en Parada para detener la actualizacin.
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El estado bloqueado puede darse al mismo tiempo que los estados libre u ocupado. El estado fuente de impulsos tambin se da al mismo tiempo que otros estados. El estado no insertado o defectuoso no puede darse al mismo tiempo que otros estados. Cuando no se muestra un mdulo insertado significa que ste es defectuoso o que no se ha podido configurar.

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8.19.13

Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema)

A travs de IVM se ejecutan las acciones Leer datos, Activar/desactivar bloqueo de SW y cambiar contrasea de superusuario pulsando los correspondientes botones. Tras cada accin, el archivo se transfiere al IVM y, a continuacin, se vuelve a leer para actualizar la informacin visualizada.

Leer datos Al pulsar Leer datos se muestra la informacin IVM actual. Versin de Hardware Aqu se indican la versin de hardware del IVM y los correspondientes cdigos de Siemens. En caso de un IVMP8 un IVMS8 se indican dos cdigos - uno para caja de montaje mural (p.ej., HiPath 3350, HiPath 3550) y uno para caja de bastidor de 19 (p.ej., HiPath 3300, HiPath 3500) Versin de software Aqu se indican la versin de hardware del IVM y los correspondientes cdigos de Siemens. Idioma 1, 2, 3 Aqu se indican los idiomas actualmente disponibles en el IVM. Se visualizan el idioma y la versin. MAC-ID La MAC-ID del mdulo IVM. Esta informacin se requiere para configurar el acceso a la red. Canales liber. Cantidad mxima de canales que pueden ser ocupados simultneamente por el IVM. Prestaciones activadas Aqu se relacionan las prestaciones disponibles en el software actual. Actualmente slo est disponible la funcin Auto-Attendant (puesto de operadora automtica).

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Buzones de voz ocupados, libres Aqu se indican los primeros datos estadsticos con respecto a la capacidad del IVM: cantidad de buzones de voz actualmente ocupados y libres. Grado de ocupacin del disco duro Aqu se indica el porcentaje de la capacidad de memoria del IVM que actualmente est ocupada. Para informacin ms detallada, vase Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos. Bloqueo En las dos opciones Bloqueo de HW activado y Bloqueo de SW activado se indica el estado de bloqueo del IVM tras Leer datos. Mediante Activar bloqueo / desactivar bloqueo de SWpuede cambiarse el estado actual del bloqueo del SW. Tras activar los bloqueos puede constatarse mediante la indicacin de los canales activos si los canales del IVM han cambiado ya del estado de llamada al estado de reposo. Para volver a actualizar la indicacin de los canales activos debe hacerse clic nuevamente en Leer archivo. Otros Botones Mediante los dems botones puede accederse a los respectivos cuadros de dilogo secundarios. Cuadros de dilogo secundarios Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2) Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos

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8.19.14

Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma

Mediante Seleccin de idioma pueden elegirse hasta un mximo de tres idiomas de entre los idiomas disponibles en el IVM; esta seleccin de idiomas puede uitlizarse despus en los anuncios grabados.

Idiomas disponibles Aqu se ofrece una lista de todos los idiomas disponibles en el IVM compatibles con el software actual. Idioma 1, 2 y 3 Aqu se indican los idiomas 1, 2 y 3 actualmente utilizados en IVM. Los idiomas se pueden modificar o bien borrndolos o bien asignando un nuevo idioma de los idiomas disponibles mediante Arrastrar/Colocar. Ajustar idioma El nuevo ajuste se comunica al IVM. Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.15, Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas, pgina 8-66 Apartado 8.19.16, Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz, pgina 8-67 Apartado 8.19.17, Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario, pgina 8-68 Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.26, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos, pgina 8-80 Apartado 8.19.27, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos, pgina 8-85 Apartado 9.9.9, IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz, pgina 9-286 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295

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8.19.15

Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas

En caso de que un usuario de buzn de voz olvide su contrasea, es posible reponerla al valor estndar mediante Reponer contraseas.

Buzones de voz En este campo se listan y se pueden seleccionar todos los buzones de voz configurados. Reponer constraseas Aqu puede reponerse la contrasea de los buzones de voz incluidos en este campo. Se reponen las contraseas de todos los buzones de voz listados. Los buzones de voz pueden seleccionarse en el campo Buzones de voz utilizando el comando Arrastrar y colocar, o pueden introducirse en el campo Reponer contraseas. Los buzones de voz se pueden borrar o bien desplazndolos mediante Arrastrar y colocar al smbolo de papelera , o bien tras hacer doble clic o mediante el men contextual. Por defecto, la lista est vaca. Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.14, Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma, pgina 8-65 Apartado 8.19.16, Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz, pgina 8-67 Apartado 8.19.17, Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario, pgina 8-68 Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.26, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos, pgina 8-80 Apartado 8.19.27, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos, pgina 8-85

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8.19.16

Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz

Si se ha cometido un error al crear o gestionar un buzn de voz, ste puede reponerse al estado original mediante Inicializar buzones de voz. Si desea informacin adicional sobre las caractersticas que se ven afectadas tras ejecutar esta accin, consulte la documentacin del IVM.

Buzones de voz En este campo se listan y se pueden seleccionar todos los buzones de voz configurados. Inicializar buzones de voz Pueden inicializarse los buzones de voz incluidos en este campo. Se reponen los buzones de voz listados. Los buzones de voz pueden seleccionarse en el campo Buzones de voz utilizando el comando Arrastrar y colocar, o pueden introducirse en el campo Inicializar buz. voz. Los buzones de voz se pueden borrar o bien desplazndolos mediante Arrastrar y colocar al smbolo de papelera , o bien tras hacer doble clic o mediante el men contextual. Por defecto, la lista est vaca. Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.14, Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma, pgina 8-65 Apartado 8.19.15, Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas, pgina 8-66 Apartado 8.19.17, Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario, pgina 8-68 Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.26, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos, pgina 8-80 Apartado 8.19.27, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos, pgina 8-85

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8.19.17

Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario

Mediante Cambiar contrasea de superusuario se abre un cuadro de dilogo de contrasea en el que debe introducirse y confirmarse la nueva contrasea de superusuario. Los caracteres introducidos no se visualizan en pantalla. En ningn momento se solicita la introduccin de la contrasea de superusuario antigua. Si desea informacin sobre las funciones del superusuario consulte la documentacin del IVM. Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.14, Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma, pgina 8-65 Apartado 8.19.15, Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas, pgina 8-66 Apartado 8.19.16, Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz, pgina 8-67 Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.26, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos, pgina 8-80 Apartado 8.19.27, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos, pgina 8-85

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8.19.18

Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2)

Mediante Config. buzn voz se pueden visualizar los ajustes de cada buzn de voz y, en parte, se pueden configurar. Fichas Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje de correo electrnico

Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.19, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades, pgina 8-70 Apartado 8.19.20, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera, pgina 8-72 Apartado 8.19.21, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente, pgina 8-74 Apartado 8.19.22, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS, pgina 8-75 Apartado 8.19.23, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal, pgina 8-76 Apartado 8.19.24, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje de correo electrnico, pgina 8-77

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8.19.19

Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades

Mediante Generalidades se visualizan los ajustes generales del buzn de voz. Con ello, se visualizan automticamente los ajustes que se han liberado para el buzn de voz mediante COS (vase tambin Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS).

8.19.19.1

Tabla Seleccin

Aqu se puede seleccionar el buzn de voz para el que se desea visualizar / modificar datos. 8.19.19.2 rea Estado

Buzn de voz liberado Esta opcin muestra si el buzn de voz est liberado. En caso de que no sea as, puede liberarse activando la opcin. Sin embargo, no se puede desactivar un buzn de voz que ya ha sido liberado. Grabacin de mensajes activada Esta opcin muestra si la grabacin de mensajes est activada. El Estado se puede activar y desactivar. 8.19.19.3 activo Aqu se muestra cul de los como mx. 4 saludos est activado - dependiendo de la COS del buzn de voz. El saludo activado tambin se puede modificar. Adems se muestra si el saludo en concreto es un saludo estndar (estndar) o si se trata de un saludo modificado por el usuario (definido por el usuario). Nombre de usuario disponible Esta opcin muestra si se dispone de un nombre de usuario. El estado no se puede modificar aqu. Aviso privado disponible Esta opcin muestra si existe un aviso privado. El estado no se puede modificar aqu. rea Saludos

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8.19.19.4

rea Ajustes

Aqu se muestran los ajustes de las siguientes opciones. Los ajustes de estas opciones no se pueden modificar aqu. Idioma Control de saludos Idioma ajustado Tipo de Control de saludo seleccionado (manual, HiPath da/noche, calendario o tipo de llamada; dependiendo de la COS del buzn de voz no siempre estn disponibles todas las posibilidades) Destino de interceptacin de fax actual Cdigo de lnea colectiva actual Cdigo de ruta actual (haz) Nmero de llamada del telfono de operadora

Dest interc fax Cd. lnea colect. Cdigo de ruta Telfono de operadora

Seleccin de nombre permiti- El buzn de voz est registrado en el directorio para la seda leccin de nombre Buzn de voz de informacin El buzn de voz est configurado como buzn de voz de informacin que le permite al llamante, p.ej., navegar por los saludos o escucharlos varias veces Colgar automticamente des- El buzn de voz se desactiva automticamente despus del pus de anuncio grabado. anuncio. Esta opcin solamente est disponible en buzones de voz de informacin Clasificacin de mensajes En la lista desplegable la clasificacin de los mensajes de cada buzn de voz puede ajustarse individualmente (LiFo o FiFo). Al seleccionar LiFo (Last in - First out) se reproduce en primer lugar el mensaje ms reciente. Al seleccionar FiFo (First in - First out) se reproduce en primer lugar el mensaje ms antiguo. Ajuste estndar: especificacin del sistema. Vase tambin Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.20, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera, pgina 8-72 Apartado 8.19.21, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente, pgina 8-74 Apartado 8.19.22, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS, pgina 8-75

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8.19.20

Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera

Mediante Mensaje en espera se configura el mensaje en espera (siempre y cuando la COS del buzn de voz lo permita):

Activar/desactivar la funcin mensajes en espera de forma general Activar mensaje en espera, siempre y cuando el nmero de llamada est registrado Determinar nmeros de llamada y marcaciones posteriores Determinar mensaje en espera en caso de llamadas urgentes Determinar horarios para mensaje en espera, en los que desea realizar mensajes en espera

8.19.20.1

Tabla Seleccin

Aqu se puede seleccionar el buzn de voz para el que se desea visualizar / modificar datos. 8.19.20.2 Activado Mensaje en espera activo Nmero de llamada Marcacin posterior rea Mensaje en espera Funcin mensajes en espera activada o desactivada de forma general Nmero de llamada activado al que debe enviarse el mensaje en espera Nmeros de llamada a los que deben enviarse los mensajes en espera Secuencia de cifras que, tras establecer una conexin al nmero de llamada al que se ha enviado el mensaje en espera, se enva como carcter MF, p.ej., en el display de un pager Solamente deben realizarse mensajes en espera en casos urgentes Horarios de mensajes de espera actualmente ajustados y definidos por el usuario dentro del marco de un programa semanal (lunes a domingo). Si no se ha ajustado ningn horario, en ambos campos se visualiza la hora actual. Para desactivar el mensaje en espera para un da, deben ajustarse ambas horas a 00:00.

slo llamadas urgentes Programa semanal con horarios de mensajes de espera (Lunes ... Domingo)

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Vase tambin Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.19, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades, pgina 8-70 Apartado 8.19.21, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente, pgina 8-74 Apartado 8.19.22, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS, pgina 8-75

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8.19.21

Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente


Importante: de forma predeterminada, el buzn de suplente est desactivado en todos los grupos de clases de servicio IVM (COS).

>

En Suplente se configura la llamada de suplente (siempre y cuando la COS del buzn de voz lo permita): Activar/desactivar la funcin de suplente de forma general Activar suplente siempre y cuando el nmero de llamada est registrado Determinar nmero de llamada 8.19.21.1 Tabla Seleccin

Aqu se puede seleccionar el buzn de voz para el que se desea visualizar / modificar datos. 8.19.21.2 Activado rea Suplente Funcin de suplente activada o desactivada de forma general

Funcin de suplente acti- nmeros de llamada activados manualmente que deben marcarva se en vez de los nmeros de llamada originales Funcin de suplente acti- Nmeros de llamada activos (los cuatro primeros) que deben va marcarse en lugar de los nmeros de llamada originales y Seleccin por tipo de llamada activo Nmero de llamada Nmeros de llamada registrados a los que se transfieren las llamadas de forma suplementaria

Vase tambin Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.19, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades, pgina 8-70 Apartado 8.19.20, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera, pgina 8-72 Apartado 8.19.22, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS, pgina 8-75

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8.19.22

Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS

Mediante COS se muestra de forma detallada la COS ce un buzn de voz.

8.19.22.1

Tabla Seleccin

En este campo se puede seleccionar el buzn de voz para el que se desea visualizar datos. 8.19.22.2 rea COS

Aqu se visualiza la correspondiente COS (clase de servicio) . Los ajustes del buzn de voz no se pueden modificar aqu. Vase tambin Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.19, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades, pgina 8-70 Apartado 8.19.20, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera, pgina 8-72 Apartado 8.19.21, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente, pgina 8-74

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8.19.23

Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal

Puede utilizar el Planificador semanal personal cuando desee hacer ajustes diferentes de los del Calendario general (vase Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308). Cada buzn de voz AutoAttendant tiene un Planificador semanal personal. Este Planificador semanal personal tiene la misma estructura que el Calendario general (horario de da, de medioda, de noche y especial). 8.19.23.1 rea Seleccin

Aqu se puede seleccionar el buzn de voz para el que se desea visualizar / modificar datos. 8.19.23.2 Flag Planificador semanal personal activado

Este flag activa o desactiva la prestacin Planificador semanal personal. Slo se puede editar el Plan semanal personal cuando este flag est activado. Despus de activar el Planificador semanal personal del buzn de voz, el sistema no utilizar el Calendario general. 8.19.23.3 rea Plan semanal

Aqu pueden definirse para cada da de la semana los horarios del buzn de voz y activarse o desactivarse las grabaciones. 8.19.23.4 Flag Utilizar das especiales comunes (ao)

Slo puede ajustar este flag, si tiene activado el flag Planificador semanal personal activado. Mediante la asignacin / activacin de un Planificador semanal personal puede escoger si el Planificador semanal personal tambin es vlido para los das especiales (flag no activado) o no lo es (flag activado). Vase tambin Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.19, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades, pgina 8-70 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308

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8.19.24

Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje de correo electrnico

Si llegan nuevos mensajes al buzn de voz, se crea un mensaje de correo electrnico que le ser enviado. El usuario puede consultar ahora los mensajes no slo por telfono, sino tambin por ordenador por medio del buzn de correo electrnico. Al poder tener mensajes con forma de archivos se facilita su registro electrnico.

8.19.24.1

Tabla N llamada y Nombre

Aqu se puede seleccionar el buzn de voz para el que se desea visualizar / modificar datos. 8.19.24.2 Usar botn como plantilla

Este botn no influye en las direcciones de correo electrnico. 8.19.24.3 Flag Mensaje de correo electrnico

Este flag activa o desactiva la prestacin Mensaje de correo electrnico. 8.19.24.4 Definir direcciones de correo electrnico

Se pueden introducir hasta 3 direcciones de correo electrnico. Puede determinar para cada direccin de correo electrnico si el mensaje debe aadirse como un archivo wave. 8.19.24.5 rea Servidor SMTP

Introduzca aqu la direccin IP o bien el nombre DNS del servidor SMTP. El puerto SMTP est ya preconfigurado con 25. 8.19.24.6 rea Borrar mensajes de voz

Aqu puede escoger entre tres alternativas: Manual: el mensaje de voz se borra manualmente. Modo automtico tras mensaje: el mensaje de voz se borra automticamente, p.ej., inmediatamente despus de enviar el correo electrnico. Modo automtico despus de un tiempo predefinido: los mensajes de voz se borran despus de un tiempo predefinido (1 a 90 das). El sistema borrar slo aquellos mensajes que ya haya escuchado.

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8.19.24.7

rea Autentificacin SMTP

Si el flag Autentificacin SMTP no est activado, no se realiza ninguna autentificacin SMTP. Si el flag Autentificacin SMTP est activado, debe introducir su nombre de usuario y la contrasea y seleccionar el mtodo de autentificacin y de cifrado. Vase tambin Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.19, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades, pgina 8-70 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.13, IVM | Otros ajustes/Parmetros de red, pgina 9-304

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8.19.25

Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Transferencia automtica de llamadas

La transferencia automtica de llamadas puede utilizarse cuando una extensin no contesta en un intervalo de tiempo determinado. A continuacin la llamada se transfiere automticamente al destino de transferencia automtica de llamadas registrado.

8.19.25.1

Tabla Seleccin

Aqu se puede indicar el buzn de voz al que se desea transferir automticamente la llamada. 8.19.25.2 Activar reconocimiento de nmeros de llamada

Aqu puede activarse la transferencia automtica de llamadas. 8.19.25.3 Tabla Asignacin

Columna Indice ndice de los nmeros de llamada entrantes Columna Nm. llam. ent. Aqu puede indicarse la extensin que realiza la llamada. Columna Nmero Aqu puede indicarse el destino de conmutacin. Vase tambin Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.19, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades, pgina 8-70 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295

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8.19.26

Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos

Mediante Realizar operaciones de archivos puede seleccionarse la operacin de archivo deseada. 8.19.26.1 LOG Es archivo PROT (LOG) del IVM contiene informacin de estado, de errores y de eliminacin de fallas . Tras seleccionar PROT se visualiza el campo archivo de PC indicando el archivo en el que se guarda la informacin cargada del IVM en el PC. Si a continuacin se hace clic en el botn Leer: IVM->PC se visualiza el tamao del archivo PROT. De este modo pueden extraerse conclusiones sobre el tiempo de transmisin. Tras confirmar el comienzo de la transmisin, se lleva a cabo la transmisin del archivo PROT. Una vez concluida correctamente la transmisin los datos del PROT del IVM se guardan con el nombre introducido anteriormente. ESTADSTICA El archivo ESTADSTICA del IVM contiene informacin sobre la distribucin de uso del IVM. Tras seleccionar ESTADSTICA se visualiza el campo archivo de PC indicando el archivo en el que se guarda la informacin cargada del IVM en el PC. Si a continuacin se hace clic en el botn Leer: IVM->PC se visualiza el tamao del archivo ESTADSTICA. De este modo pueden extraerse conclusiones sobre el tiempo de transmisin. Tras confirmar el comienzo de la transmisin, se lleva a cabo la transmisin del archivo ESTADSTICA. Una vez concluida correctamente la transmisin, los datos de estadstica del IVM se guardan con el nombre introducido anteriormente y se muestran los datos del archivo (vase Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos). Otra opcin es pulsar el botn Cargar: Archivo->PC y, acto seguido, puede mostrarse un archivo de Estadstica guardado anteriormente (vase Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos). SEGUIM El archivo SEGUIM del IVM contiene informacin sobre errores. Este archivo slo se crea a peticin partir de la memoria de seguimiento del IVM por un tiempo definido. rea Leer archivo

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Tras seleccionar SEGUIM se visualiza el campo Archivo de PC indicando el archivo en el que se guarda la informacin cargada del IVM en el PC. A continuacin se muestran las informaciones de seguimiento (la fecha de las entradas ms antiguas y las ms recientes). En el campo Leer seguimiento: fecha puede limitarse el intervalo de tiempo de los datos de seguimiento que han de leerse introduciendo Inicio y Fin. Los campos se completan con los valores predeterminados del IVM y slo pueden modificarse dentro de estos lmites. Se evitan entradas errneas, como por ejemplo fecha de fin < fecha de inicio. Si a continuacin se hace clic en el botn Leer: IVM->PC se visualiza el tamao del archivo SEGUIM. De este modo pueden extraerse conclusiones sobre el tiempo de transmisin. Tras confirmar el comienzo de la transmisin, se lleva a cabo la transmisin del archivo SEGUIM. Una vez concluida correctamente la transmisin, los datos de seguimiento del IVM se guardan con el nombre introducido anteriormente. SEGUR El archivo de seguridad contiene los datos de los buzones de voz a almacenar. Se trata de un archivo compilado a peticin a travs del HiPath 3000 Manager por el IVM. Tras seleccionar SEGUR se visualiza el campo archivo de PC indicando el archivo en el que se guarda la informacin cargada del IVM en el PC; seguidamente se relacionan los buzones de voz correspondientes en una lista. Mediante la opcin Parmetros SEGUR-/RESTAURAR puede ajustarse si los mensajes deben incluirse en la proteccin de datos o no; asimismo puede ajustarse si deben guardarse los datos de Todos los Buzones de voz o slo los de determinados buzones (Slo los siguientes buzones de voz). Si se selecciona slo los siguientes buzones de voz, pueden marcarse los buzones de voz correspondientes en la lista de todos los buzones de voz configurados. Si a continuacin se hace clic en Leer: IVM->PC, se visualiza el tamao del archivo de seguridad. De este modo pueden extraerse conclusiones sobre el tiempo de transmisin. Tras confirmar el comienzo de la transmisin, se transmite el archivo de seguridad. Una vez concluida correctamente la transmisin, los datos de seguridad del IVM se guardan con el nombre introducido anteriormente. 8.19.26.2 rea Escribir archivo

RESTAURAR El archivo Restaurar es un extracto de un archivo de seguridad y ha sido compilado a partir de uno de estos archivos de seguridad. Si un archivo Restaurar se transfiere al IVM, ste ltimo adopta automticamente los datos contenidos en el archivo.

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Tras seleccionar RESTAURAR, se visualiza el campo Arch. PC. En dicho campo puede introducirse el nombre del archivo en el que se van a guardar los datos de la restauracin en el PC. Una vez introducido el nombre del archivo se lee la informacin del buzn de voz guardada. Los buzones de voz incluidos se muestran en una lista. A travs de las Opciones del campo Parmetros SEGUR/RESTAURAR se ofrece solamente la informacin contenida en el archivo SEGUR, es decir Saludos, Mensajes o Configuracin de buzn de voz. La seleccin puede eliminarse de aquellos datos que no van a formar parte de Restaurar. Mediante la opcin Sobrescribir se puede ajustar el tipo de procedimiento de restauracin. En la configuracin predeterminada Sobrescribir no est marcado. En este caso los buzones de voz seleccionados se sobreescriben con los datos del archivo Restaurar o se vuelven a introducir. Si se ha marcado Sobrescribir se borran primero todos los buzones de voz configurados en el IVM y, a continuacin, se escriben los datos seleccionados del archivo Restaurar. Puede indicar si deben restaurarse Todos los buzones de voz o Slo los siguientes buzones de voz. Si se selecciona slo los siguientes buzones de voz, pueden marcarse los buzones de voz apropiados en una lista de todos los buzones de voz que se encuentran en el archivo de seguridad. Mediante Escritura: PC->IVM se visualiza el volumen de los datos a transferir. De este modo pueden extraerse conclusiones sobre el tiempo de transmisin. Tras confirmar el comienzo de la transmisin, se lleva a cabo la transmisin de los datos de restauracin al IVM. ACTUALIZAR Los archivos APS y de idioma tienen el formato XML. Se verifican mediante suma de comprobacin. Tras seleccionar el botn ACTUALIZAR se muestran cuadros de dilogo de apertura de archivo para introducir los nombres del Archivo APS, Archivo Idioma 1, Archivo Idioma 2 y Archivo Idioma 3. La introduccin de los archivos APS, archivo Idioma 1 y archivo Idioma 2 es opcional; pueden introducirse uno de ellos, dos, los tres o ninguno. Asimismo puede ajustarse el momento de conmutacin al nuevo SW. En el campo Conmutar pueden introducirse a travs de Inmediat. o a travs de un campo de Fecha y un campo de Hora, la fecha y la hora. Al hacer clic en Escritura: PC -> IVM se visualiza la siguiente informacin de estado: Consistencia de determinados archivos APS y de idioma, Errores de archivo y, en su caso, Mensajes de error. Si no se ha seleccionado ningn archivo en el cuadro de dilogo Abrir archivo, se mostrar si ya existen archivos APS o de idioma en el IVM a los que puede conmutarse.

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Si los archivos seleccionados son consistentes se mostrar la cantidad total de datos que deben transferirse al IVM. Tras confirmar el inicio de la transmisin se transfieren primero al IVM los archivos APS y de idioma elegidos (si se han seleccionado). En relacin con ello, el IVM conmuta el APS al espacio de tiempo elegido. Si este espacio de tiempo ya ha pasado, la conmutacin se realizar de inmediato. 8.19.26.3 Saludos, PC->IVM Delta

Mediante esta opcin, los buzones de voz configurados se visualizan en una lista o bien tras seleccionar la opcin Saludos (versin 2 y 3) en otra lista. Los buzones de voz deseados pueden seleccionarse y editarse a continuacin.

IVM - Versin 1: Tras seleccionar un buzn de la lista Seleccionar buzn de voz para guardar saludo, IVM descarga inmediatamente los saludos y estos se visualizan en el campo Saludos. IVM - Versin 2 y Versin 3: Si se selecciona la opcin Saludos (botn), adems de la lista Seleccionar buzn de voz para guardar saludo se abre la lista Seleccionar buzones de voz para guardar saludos que permite seleccionar varios buzones de voz.

Despus, los saludos pueden modificarse en el campo Saludos de los buzones de voz seleccionados. Si en la lista Seleccionar buzn de voz para guardar saludo no se selecciona ningn buzn, los saludos del campo Saludos se transfieren a los buzones seleccionados en la lista Seleccionar buzones de voz para guardar saludos . Tras hacer clic en Borrar se visualiza un estndar, es decir, el saludo se borra de IVM y se ajusta de nuevo el saludo estndar. Si se ha seleccionado un saludo, en segundo plano se convierte inmediatamente al formato CCITT. Esto puede tardar algo de tiempo para archivos grandes. Una vez editado y despus de hacer clic en el botn PC->IVM Delta se transmiten solamente los datos modificados al IVM. 8.19.26.4 Transferencia de datos va IP-IVM con FTP.

Si se cumplen los requisitos necesarios para u n acceso a FTP rpido de IVM, se activa la opcin Transferencia de datos va IP-IVM con FTP y sta se puede seleccionar. Tras seleccionar esta opcin, se visualiza la respectiva direccin IP.

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Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.14, Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma, pgina 8-65 Apartado 8.19.15, Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas, pgina 8-66 Apartado 8.19.16, Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz, pgina 8-67 Apartado 8.19.17, Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario, pgina 8-68 Apartado 8.19.18, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2), pgina 8-69 Apartado 8.19.27, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos, pgina 8-85

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Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos

Mediante Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivosy la opcin ESTADSTICA se visualizan los datos estadsticos. Mediante Mostrar datos estadsticos se visualizan diferentes datos estadsticos del IVM.

Generalidades En la ficha Generalidades se visualiza informacin sobre el grado de ocupacin del IVM. Clasificado por Las fichas Clasificado por ... contienen respectivamente datos de 25 buzones de voz, a saber: el nmero de llamada del buzn de voz, la cantidad de mensajes que se han recibido en el buzn de voz, cuntos de estos mensajes no se han procesado todava, el tiempo total de grabacin, la fecha del ltimo acceso del usuario, as como la fecha de los mensajes ms reciente y ms antiguo. Las fichas estn clasificadas segn diferentes criterios (por el nmero de mensajes, por la antigedad de los mensajes y por el tiempo total de grabacin) y pueden contener, adems, diferentes buzones de voz. Tabla de tiempos de ocupacin En la ficha Tabla de tiempos de ocupacin se puede ver durante qu periodo de tiempo (en horas) y por cuntos minutos el IVM no ha estado accesible en los ltimos 30 das por encontrarse todos los puertos ocupados. Mediante esta informacin puede decidirse si debera aumentarse el nmero de puertos para ese cliente a fin de garantizar una accesibilidad aceptable. Vase tambin Apartado 8.19.29, Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz, pgina 8-88 Apartado 8.19.26, Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos, pgina 8-80

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8.19.28

Mantenimiento | EVM
Durante la ejecucin de Mantenimiento | EVM el usuario no puede acceder a EVM.

Leer datos Al pulsar Leer datos se muestra la informacin EVM actual. Versin de Hardware Aqu se muestran los cdigos de Siemens de EVM. Versin de firmware Aqu se muestra la versin de firmware de EVM. Idiomas Aqu se muestran los idiomas cargados en EVM. Existe la siguiente convencin de nombres: xxxxAABB siendo: XXXX= nmero de versin de cuatro dgitos AA = cdigo de idioma de dos cifras BB = cdigo de pas de dos cifras El cdigo de pas (BB) por lo general es idntico al cdigo de idioma (AA). Cdigo de idioma de en es fr it nl pt ro Cdigo de pas de uk es fr it nl pt ro Idioma alemn Ingls (UK) espaol francs italiano holands portugus rumano

Informacin de produccin Aqu se muestra la informacin de produccin sobre el mdulo EVM.


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Utilizacin de memoria Aqu se indica el porcentaje de la capacidad de memoria del EVM que actualmente est ocupada. Inicializar buzones de voz Mediante este botn se pasa al respectivo subdilogo Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz. Borrar todos mens./salud. Pulsando el botn Borrar todos mens./saludos se borran todos los mensajes y saludos de EVM. Realizar operac. archivo Mediante este botn se pasa al respectivo subdilogo Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo.

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8.19.29

Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz

Los buzones de voz configurados se muestran en la lista buzones de voz y se pueden transferir a la lista Inicializar buzones de voz mediante Arrastrar y colocar. Inicializar buzones de voz Tras pulsar el botn Inicializar buz. voz se realizan las siguientes acciones para los buzones de voz de la lista Inicializar buz. voz. Buzones voz estndar: Se repone la contrasea Se activa el flag Registros Se borran mensajes Se borran saludos Control de saludos - manual Saludo activo: Saludo activo 1 Buzones de voz AutoAttendant: Se repone la contrasea Se desactivan los flags Interceptar despus de anuncio y Ninguna marcacin de sufijo Se borran destinos de marcacin abrev. Se borran saludos Control de saludos - manual Saludo activo: Saludo activo 1 Vase tambin Apartado 8.19.28, Mantenimiento | EVM, pgina 8-86 Apartado 8.19.30, Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo, pgina 8-89

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8.19.30

Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo

Mediante Realizar operaciones de archivos puede seleccionarse la operacin de archivo deseada. 8.19.30.1 SEGUR Tras seleccionar SEGUR se visualiza el campo Arch. PC indicando el archivo en el que se guarda la informacin cargada del EVM en el PC; seguidamente se relacionan los buzones de voz configurados en una lista. Mediante la opcin Mensajes puede ajustarse si los mensajes deben incluirse en la proteccin de datos o no; asimismo puede ajustarse si deben guardarse los datos de Todos los buzones de voz (estndar) o slo los de los siguientes buzones de voz. Si se seleccionan slo los siguientes buzones de voz, pueden marcarse los buzones de voz correspondientes en la lista de todos los buzones de voz configurados. Si despus se hace clic en Leer: EVM>PC, los datos de seguridad del EVM se guardan con el nombre introducido anteriormente. rea Leer archivo

>
8.19.30.2

La copia de seguridad de EVM es una copia de seguridad parcial en la que slo se almacenan saludos y mensajes. Por el contrario, todos los datos quedan siempre almacenados en una copia de seguridad de IVM. Parte de la configuracin del buzn voz de EVM se almacenan en la KDS y no en una copia de seguridad de EVM. rea Saludos

Los buzones de voz configurados se visualizan en la lista desplegable. Se puede seleccionar el buzn deseado. Los saludos del buzn de voz seleccionado se cargan y muestran para el saludo 1 (da) y el saludo 2 (noche), respectivamente, en el PC. En caso de que aqu se muestre el nombre Estndar, no est disponible ningn saludo individual para la extensin. Guardar (smbolo de disquete) El saludo se guarda tras hacer clic en el smbolo de Guardar indicando una ruta de acceso/un nombre de archivo.

>

Los saludos se guardan en formato binario en el PC y, por ello, no se pueden reproducir ni modificar.

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Cargar (...) Haciendo clic en el smbolo de Cargar se puede seleccionar un saludo o un archivo wave guardado. El archivo wave a cargar tiene que tener el siguiente formato: PCM, 16 bit, 8khz, mono Al realizar la carga, el archivo wave seleccionado se convierte. Esto puede tardar bastante, dependiendo del tamao del archivo wave. A travs del subdilogo Ajuste CODEC se puede seleccionar la calidad de audio, con optimizacin de memoria o HiQuality. Una vez cargado y despus de hacer clic en el botn escribir: PC->EVM los datos modificados se transmiten al EVM. Clear/Undo El saludo seleccionado se puede borrar. Tras hacer clic en Clear (antes de transferir a EVM!) existe la posibilidad de deshacer la accin haciendo clic en Undo. Una vez editado y despus de hacer clic en el botn escribir: PC->EVM se transfieren los datos modificados al EVM. 8.19.30.3 rea Escribir archivo

RESTAURAR Tras seleccionar RESTAURAR, se visualiza el campo Arch. PC para introducir el nombre del archivo en el que deben almacenarse los datos guardados mediante SEGUR. Una vez introducido el nombre del archivo se lee la informacin del buzn de voz guardada y se muestra en una ventana. El comportamiento restaurar depende de las opciones Sobrescribir, Todos buz. voz, Slo sig. buz. voz y Mensajes (en la siguiente tabla se ofrece una descripcin ms detallada).

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Sobrescribir No activado No activado

Todos buz. voz Slo sig. buz. voz todos buz. voz Slo sig. buz. voz

Comportamiento restaurar Los saludos disponibles se sobrescriben con los datos de restauracin. Si adems est activada la opcin Mensajes se aaden los mensajes contenidos en los datos de restauracin. Los mensajes ya existentes no se pierden.

activada

todos buz. voz

Antes de restaurar se borran todos los saludos y mensajes de EVM (afecta a todos los buzones de voz, tambin a los que no se incluyen en los datos de restauracin). Los saludos incluidos en los datos de restauracin se transfieren. Si adems est activada la opcin Mensajes, tambin se transfieren los mensajes contenidos en los datos de restauracin.

activada

Slo sig. buz. voz

Antes de restaurar solamente los saludos y los mensajes de los buzones de voz seleccionados se borran en EVM. Los saludos de los buzones de voz seleccionados incluidos en los datos de restauracin se transfieren. Si adems est activada la opcin Mensajes, tambin se transfieren los mensajes contenidos en los datos de restauracin de los buzones de voz seleccionados.

Despus de hacer clic en el botn escribir: PC->EVM los datos de restauracin se transmiten al EVM. ACTUALIZAR Mediante la funcin ACTUALIZ. se puede cargar y borrar un archivo de idiomas, as como actualizar el firmware de EVM. Los archivos de idiomas y los archivos de firmware tienen formato binario.

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Archivo de idiomas Mediante Archivo de idiomas se puede seleccionar una archivo de idiomas. Tras seleccionar un archivo de idiomas vlido, se muestra la versin y el idioma (convencin de nombres, vase Mantenimiento | EVM). Despus de hacer clic en escribir: PC->EVM el archivo seleccionado se transfiere al EVM. Firmware Mediante Firmware se puede seleccionar el firmware a cargar. Tras seleccionar un archivo firmware vlido, se muestra la versin. Despus de hacer clic en escribir: PC->EVM el archivo seleccionado se transfiere al EVM. Borrar archivo de idiomas En la lista se indican los archivos de idiomas cargados en EVM. (Convencin de nombres, vase Mantenimiento | EVM). Si se ha seleccionado un archivo de idiomas, este se puede borrar del EVM mediante el botn Borrar archivo de idiomas. Vase tambin Apartado 8.19.28, Mantenimiento | EVM, pgina 8-86 Apartado 8.19.29, Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz, pgina 8-88

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8.19.31

Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos

Mediante Protocolo de eventos pueden transferirse al PC los datos de un determinado terminal OpenStage. Para acceder al cuadro de dilogo haga clic en la ficha Telfonos OpenStage en el botn Protocolo de eventos. 8.19.31.1 rea Descarga de protocolo de eventos OpenStage

Sistema OpenStage Aqu se muestran todos los terminales OpenStage activos. En la lista desplegable se selecciona el terminal OpenStage cuyos datos se deben transferir al PC. Nombre del archivo Con el botn Buscar se determina el nombre, el tipo de archivo y el lugar de almacenamiento del archivo en el que se deben transferir los datos del terminal OpenStage. Iniciar descarga Botones:

Telfono -> PC: Con este botn se transfieren al PC los datos del terminal OpenStage. Abrir: Haciendo clic en este botn puede seleccionarse y abrirse el archivo con los datos del terminal OpenStage.

Vase tambin Apartado 8.19.32, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software, pgina 8-94 Apartado 8.19.33, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento, pgina 8-98 Apartado 8.19.40, Transferir | Transferencia de SW, pgina 8-118 Apartado 9.2.5, Versin de hardware y software de los terminales, pgina 9-27 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188

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8.19.32

Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software

El botn Distribucin de software permite actualizar el software de uno o varios terminales y mdulos de extensin de la familia OpenStage en el momento preconfigurado. Para acceder al cuadro de dilogo haga clic en la ficha Telfonos OpenStage en el botn Distribucin de software.

>

Antes de realizar la actualizacin de software de los terminales OpenStage, debe facilitarse la nueva versin de software a travs de Archivo | Transferir | Transferencia de SW y Archivo | Transferir | Comunicacin | Transferencia de APS.

Mediante el botn Leer datos se leen y se muestran en la tabla los datos de los terminales OpenStage y de los mdulos de extensin para los que se ha facilitado la nueva versin de software. Deben seleccionarse aqu los terminales OpenStage y los mdulos de extensin cuyo software debe actualizarse manualmente. El momento de actualizacin del software (inmediatamente, programado o durante la siguiente reposicin) se selecciona mediante APS-Activation (Activacin de APS). Aqu se visualiza con fines informativos si el botn Auto Upgrade (Actualizacin automtica) est activado en la KDS, ya que este ajuste influye en la distribucin de software. Si est activada la opcin Auto Upgrade (Actualizacin automtica) tiene lugar una actualizacin automtica de software de los terminales OpenStage y de los mdulos de extensin seleccionados en el momento preconfigurado. La actualizacin manual de software se realiza a travs del botn Upgrade (Actualizar). Los datos de los terminales OpenStage y de los mdulos de extensin seleccionados en la tabla pueden guardarse con el botn Guardar datos. Mediante el botn LogFile (Archivo de protocolo) puede consultarse un archivo de registro en el que se registran todas las actividades realizadas en un archivo de protocolo.

8.19.32.1

rea Phone family (Gama telefnica)

Aqu se seleccionan los terminales OpenStage que aparecen en la tabla. La actualizacin manual de software slo puede activarse en los terminales que aparecen en la tabla. En cambio, este ajuste no afectara a una eventual actualizacin automtica de software. 8.19.32.2 rea Actual version in MMC (Versin actual en MMC)

Aqu se visualizan las versiones de software actuales guardadas en la MMC del sistema para terminales OpenStage y mdulos de extensin.

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8.19.32.3

rea APS-Activation (Activacin de APS)

La actualizacin del software de los terminales OpenStage se ejecuta nada ms estar disponible el recurso correspondiente. El momento de conmutacin subsiguiente se determina mediante el siguiente ajuste:

Date/Time (Fecha/hora): Los terminales se actualizan en un momento determinado. El da y la hora se ajustan a travs de las dos listas desplegables. Immediate (Inmediatamente): Los terminales se actualizan nada ms disponer de los recursos correspondientes en el sistema. on next reset (en la siguiente reposicin): Los terminales se actualizan durante la siguiente reposicin.

Mediante Auto Upgrade (Actualizacin automtica) se indica si la actualizacin de software se realiz correctamente. Para una actualizacin automtica de software debe activarse el flag Actualizacin automtica de software telefnico OpenStageTDM en Ajustes | Parmetros del sistema | Flags. 8.19.32.4 Tabla

Aqu pueden visualizarse los datos de los terminales OpenStage seleccionados y de los mdulos de extensin ledos a travs del botn Leer datos y seleccionarse los terminales OpenStage y los mdulos de extensin para una actualizacin de software manual o automtica. Columna Nmero de llamada Aqu se visualiza el nmero de llamada asignado al terminal. Columna Nombre Aqu se introduce el nombre correspondiente a la extensin. Columna Tipo Aqu se visualiza el tipo de terminales o de mdulos de extensin. Columna Versin actual de software Aqu se visualiza la versin actual de software del terminal o del mdulo de extensin. Columna Upgrade SW Version (Actualizar versin de SW) Aqu se visualiza la nueva versin de software del terminal o del mdulo de extensin.

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Columna Status (Estado) Aqu pueden visualizarse los siguientes estados de terminales o mdulos de extensin: Estado OOS NPOSS REQ Significado OUT_OF_SERVICE: El terminal o el mdulo de extensin est inactivo. NOT_POSSIBLE: Para esta familia de terminales no se dispone de software en el sistema. REQUIRED: Se precisa una actualizacin pero no existe ninguna tarea de actualizacin. El flag Actualizacin auto est desactivado. MARKED: El terminal o el mdulo de extensin se actualiza en cuanto el sistema dispone del recurso necesario para ello. TRANSFERING: Est teniendo lugar una transferencia de software. WAITING: El terminal o el mdulo de extensin est esperando al procesamiento por parte del sistema. OK: El terminal o el mdulo de extensin tienen la misma versin o una versin superior a la del sistema. Ninguna actividad ms. FAILED: La actualizacin del terminal o del mdulo de extensin no ha funcionado. Ninguna actividad ms.

MARKED

TRANS WAIT

OK

FAIL

Columna Versin de HW Aqu se visualiza la versin de hardware del terminal o del mdulo de extensin. Columna Posicin Aqu se indica la ubicacin de los slots de los distintos terminales o mdulos de extensin. 8.19.32.5 Botones

Select all (Seleccionar todo) Con este botn se seleccionan todos los terminales y mdulos de extensin relacionados en la tabla.
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Deselect all (Deseleccionar todo) Con este botn se deseleccionan todos los terminales y mdulos de extensin relacionados en la tabla. Leer datos Con este botn se leen y se visualizan en la tabla los datos de los terminales y mdulos de extensin seleccionados. Guardar datos Con este botn se guardan los datos de los terminales y mdulos de extensin seleccionados en la tabla. LogFile (Archivo de protocolo) Con este botn se crea un archivo de registro en el que se registran todas las actividades ejecutadas en un archivo de protocolo. Actualizar Con este botn se realiza la actualizacin de software manual de los terminales o mdulos de extensin seleccionados en la tabla en el momento preconfigurado (Activacin de APS). Vase tambin Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28 Apartado 8.19.31, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos, pgina 8-93 Apartado 8.19.33, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento, pgina 8-98 Apartado 8.19.40, Transferir | Transferencia de SW, pgina 8-118 Apartado 9.2.5, Versin de hardware y software de los terminales, pgina 9-27 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188

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8.19.33

Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento

Mediante Seguimiento pueden configurarse ajustes de seguimiento relevantes y transferirse al terminal OpenStage TDM cuyo seguimiento se desea realizar Tras el proceso de seguimiento los datos de seguimiento (perfiles de seguimiento) pueden descargarse del terminal al PC para su protocolizacin y anlisis (p.ej. bsqueda de errores). La funcin de seguimiento slo est disponible para los dos terminales OpenStage 60 TDM y OpenStage 80 TDM. Para acceder al cuadro de dilogo de seguimiento haga clic en la ficha Telfonos OpenStage en el botn Seguimiento. Seleccione en la lista desplegable OpenStage el terminal OpenStage TDM para su seguimiento. Determine en la tabla Seleccin la Trace-ID y en la misma lnea el Trace Level deseado para la ID de seguimiento (Trace-ID). A continuacin los flags y parmetros del rea Configuracin del seguimiento de errores y volcado de memoria se pueden activar (p.ej. Borrar volcado de memoria) y determinar (p.ej. la duracin del seguimiento Expiracin (minutos)). Transfiera con el botn PC -> Telfono los ajustes de seguimiento del PC al terminal OpenStage TDM cuyo seguimiento desea realizar. El seguimiento del terminal OpenStage TDM fijo puede iniciarse ahora, p.ej. mediante una llamada. Una vez finalizado el proceso de seguimiento del terminal OpenStage TDM seleccione en Nombre de archivo el directorio del PC al que deben transferirse los datos de seguimiento del terminal OpenStage TDM para su anlisis (p.ej. bsqueda de errores). Transfiera con el botn Telfono -> PC los datos de seguimiento al directorio del PC. A continuacin puede reenviar los datos de seguimiento para su evaluacin al departamento de administracin/desarrollo. 8.19.33.1 OpenStage Aqu se muestran todos los terminales OpenStage TDM activos. A travs de la lista desplegable se selecciona el terminal OpenStage TDM cuyos datos de seguimiento (perfiles de seguimiento) deben transferirse al PC tras el proceso de seguimiento para su anlisis (p.ej. bsqueda de errores). Nombre de archivo Mediante el botn Buscar se selecciona el directorio de PC (p.ej.: C:emp\OPERA\ trace99.tar) al que debe transferirse el perfil de seguimiento (p.ej. datos binarios) del terminal OpenStage TDM para su anlisis (p.ej. bsqueda de errores). Botn Telfono -> PC: Mediante este botn el seguimiento del terminal OpenStage TDM se transfiere al directorio del PC seleccionado en Nombre de archivo. rea Seguimiento

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8.19.33.2

rea Procesos de seguimiento

Aqu se pueden determinar en una tabla los componentes (Trace-ID) y Trace Level para el proceso de seguimiento, se pueden transferir los ajustes de seguimiento del PC al terminal OpenStage TDM seleccionado y realizar la configuracin del seguimiento de errores y de Core Dump. Seleccin La tabla Seleccin consta de las columnas Trace-ID y Trace Level. En la columna Trace-ID pueden seleccionarse los componentes de software para el seguimiento de un determinado terminal OpenStage TDM. En la columna Trace Level puede seleccionarse el nivel de seguimiento (0 a 6) del componente de software correspondiente para el proceso de seguimiento. A continuacin se ofrece la descripcin de los componentes de software relacionados en la columna Trace-ID: Trace-ID Administration Application Framework Significado Permite modificar y ajustar los parmetros de los mens de usuario y de administrador en la base de datos del telfono. Todas las aplicaciones del telfono p.ej. Call View, Call Log o del listn telefnico se ejecutan dentro de Application Framework. Este componente es el responsable de la conmutacin entre diferentes aplicaciones y de la activacin de la aplicacin deseada. Permite iniciar y parar aplicaciones. Es un servicio para la aplicacin de interacciones Bluetooth entre equipos Bluetooth externos y el telfono. Bluetooth slo est disponible en terminales HiPath OpenStage 60/80. Permite la indicacin del historial de llamadas del telfono. Permite la indicacin de las llamadas en el display. Permite la supervisin y sustitucin de certificados de seguridad. Participa en la transmisin de informacin relativa a la llamada y de datos de sealizacin del y al servicio CSTA. Permite el registro de datos de distintos tipos de telfonos (p.ej. terminales HFA/SIP). Es un servicio para todos los mensajes CSTA posibles. Los mensajes CSTA se utilizan dentro del telfono en todos los servicios, como Common Call Progression y Control Protocol. Es un servicio que permite a otros servicios el acceso a los datos de una base de datos telefnica.

Application Menu Bluetooth Service

Call Log Call View Certificate Management Communications Component Registrar CSTA Service

Data Access Service

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Trace-ID Desktop

Significado Es responsable de las distintas indicaciones del display, principalmente la barra de estado de la parte superior del display y la etiqueta FPK. Es un servicio que permite el anlisis y la modificacin de los flujos de datos enviados y recibidos a travs del telfono (p. ej. conversin de nmeros de llamada del formato cannico al formato no cannico). Es un servicio que permite comparar datos, p.ej. nmeros de llamada de llamadas entrantes y salientes con los registros del listn telefnico. Permite interacciones con el DLS (Deployment and Licencing Service). Este servicio permite: la supervisin del telfono con fines de diagnstico la puesta a disposicin de una interfaz de registro para otros servicios del telfono.

Digit Analysis Service

Directory Service

DLS Client Management Health Service

Help Instrumentation Service

Pone a disposicin la funcin de ayuda. Es un servicio que hace posible el intercambio de datos del telfono con fines de control remoto, verificacin y supervisin mediante Husim Phone Tester. Todas las aplicaciones de Java que se ejecutan en el telfono se ejecutan tambin en el Java Sandbox, controlado por el Java Service. Es un servicio para guardar y consultar la informacin de historial de llamadas utilizada por la aplicacin Call Log. Es un servicio que permite el control de Media Streams (voz, tonos, melodas del timbre, etc.) en el telfono.

Java

Journal Service Media Control Service

Media Processing Service Capa de software entre el servicio Media Control y los servicios Tone Generation y Voice Engine. El Media Processing Service regula el cambio de los dispositivos de audio, como p.ej. el microtelfono y el altavoz. Mobility Service OBEX Service OpenStage Client Management Es un servicio que permite el registro en diferentes telfonos y la configuracin de estos telfonos segn un perfil propio. Este servicio permite el acceso Bluetooth de los terminales. Bluetooth slo est disponible en terminales HiPath OpenStage 60/80. Facilita los medios a travs de los cuales los dems servicios dentro del telfono pueden interactuar con la base de datos.

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Trace-ID Password Management Service

Significado Es un servicio para verificar las contraseas utilizadas en el telfono.

Physical Interface Service Es un servicio para la aplicacin de interacciones telefnicas mediante el teclado, teclas Mode (p.ej. para iniciar aplicaciones), teclas de funcin programables, click wheel y control deslizante. Phonebook POT Service Service Framework Service Registry Sidecar Service SIP Call Control SIP Messages SIP Signalling Team Service Es el responsable de la aplicacin Listn telefnico. Es un servicio que asume el control de la telefona bsica si se produce un fallo en la aplicacin Call View. Entorno dentro del que funcionan otros servicios telefnicos. Este servicio regula el inicio y la parada de servicios. Es un servicio que registra todos los servicios que se ejecutan actualmente en el telfono. Es un servicio que permite interacciones entre el telfono y todos los aparatos auxiliares adicionales posibles. Contiene el modelo de llamada para el telfono y est asociado al procesamiento de telefona y llamadas. Mensajes SIP intercambiados por el telfono. Participa en la creacin y el anlisis de frases de los mensajes SIP y se comunica directamente con la memoria SIP. Es un servicio que se refiere principalmente a las funciones de teclas. Este servicio ofrece una interfaz (LAN) IP del telfono al mundo exterior. Este servicio administra la conversin e identificacin de informacin VCard al enviar o recibir VCards va Bluetooth. Facilita un mecanismo de conmutacin para flujos de voz dentro del telfono. Tambin participa en QDC, Msica en espera y Voice Instrumentation. Este servicio facilita al telfono acceso a la red.

Tone Generation Service Es un servicio que sirve para generar los tonos en el telfono. Transport Service Vcard Parser Service Voice engine

Web Server Service

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Columna Trace Level Para la ID de seguimiento seleccionada pueden seleccionarse los siguientes niveles de seguimiento a travs de una lista desplegable: Trace Level 0 OFF 1 FATAL 2 ERROR 3 WARNING 4 LOG 5 TRACE 6 DEBUG Transferir perfiles de seguimiento Con el botn PC -> Telfono se transfieren los ajustes de seguimiento del PC al terminal OpenStage TDM cuyo seguimiento se desea realizar. 8.19.33.3 rea Configuracin del seguimiento de errores y volcado de memoria

Adems del seguimiento, cuando se repone el telfono debido a un error, se crea un Core Dump, cuyo comportamiento se determina aqu. Al cargar el seguimiento, ste y en su caso el Core Dump se comprimen y se transfieren juntos en un archivo tar (.tar). Borrado automtico antes del inicio Antes de iniciar un proceso de seguimiento, si est activado este flag se borra automticamente el archivo de seguimiento disponible y se crea un nuevo archivo de seguimiento vaco. Borrar volcado de memoria Si est activado este flag, se borran los datos guardados registrados en un archivo de seguimiento. En la configuracin predeterminada este flag no est activado. Activar volcado de memoria Si est activado este flag, se guardan los datos de seguimiento.

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Tamao mx. core [MBs] A travs de la lista desplegable puede seleccionarse el tamao mximo de core (en MB). Son posibles los siguientes ajustes: Ilimitado, 1 MB, 5 MB, 10 MB, 15 MB, 25 MB, 50 MB, 75 MB, 100 MB. Tamao de archivo Aqu se introduce el tamao del archivo de seguimiento. Una vez alcanzado el tamao mximo del archivo los datos se borran y se crea un nuevo archivo de seguimiento. A continuacin, los nuevos datos de seguimiento se registran en el nuevo archivo de seguimiento. Tamao archivo seguimiento (en bytes): 65.536 a 4.194.304 Expiracin [minutos] Aqu se introduce la duracin (tiempo de seguimiento en minutos) del proceso de seguimiento. Tiempo de seguimiento (en minutos): 0 a 15 Vase tambin Apartado 8.19.31, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos, pgina 8-93 Apartado 8.19.32, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software, pgina 8-94 Apartado 8.19.40, Transferir | Transferencia de SW, pgina 8-118 Apartado 9.2.5, Versin de hardware y software de los terminales, pgina 9-27 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188

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8.19.34

Mantenimiento | Ajustes de seguidor

Perfiles de seguimiento Los perfiles de seguimiento se orientan por las prestaciones, y tienen asignados seguimientos concretos. De este modo, un usuario con poca experiencia es capaz de activar los seguimientos necesarios dependiendo de la prestacin que falla. Se pueden activar hasta tres perfiles de seguimiento. Esto resulta ventajoso cuando se falla ms de una prestacin. Procedimiento 1. 2. Haga clic en Set Default para activar los perfiles de seguimiento. Busque los perfiles de seguimiento necesarios en funcin del error indicado en la lista Trace Profiling -> Step 1: Feature Selection. Vase tambin el apartado Perfiles de seguimiento con seguimientos asignados. Marque los perfiles de seguimiento y haga clic en Add Profile para agregar los perfiles a la lista de abajo. En Step 2: Combined Problem: Enlazar la prestacin seleccionada con un problema entre las cinco opciones representadas y activar a continuacin la opcin ms adecuada. La primera opcin est activada por defecto y puede seleccionarse si ninguna de las otras opciones resulta til. Active los seguimientos en la lista de men Trace-Process si procede. Haga clic en Write Data para transferir los ajustes de seguimiento de los perfiles agregados arriba y la opcin activada al sistema de comunicacin. Haga clic en Trace Start para iniciar los seguimientos.

3. 4.

5. 6. 7.

NOTA: La activacin de demasiados seguimientos tiene como consecuencia una reduccin del rendimiento del sistema de comunicacin. Por ello, para los seguimientos de la lista Trace-Process deber tenerse en cuenta lo siguiente: Los seguimientos slo debern ser activados por usuarios muy experimentados, bien a peticin del departamento de desarrollo o bien si se solicita a travs de un texto de la ayuda. Los seguimientos slo debern activarse una vez que han sido activados seguimientos a travs de la lista Trace Profiling. Los seguimientos slo pueden activarse de forma complementaria a los seguimientos seleccionados a travs de la lista Trace Profiling.

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Perfiles de seguimiento con seguimientos asignados En la siguiente tabla se muestran los perfiles de seguimiento disponibles en la lista Trace Profiling -> Step 1: Feature Selection y los seguimientos asignados a los mismos: Perfile de seguimiento Automatic Call Distribution (UCD Groups) Seguimientos asignados

CP-Port-Service Handler CP-Port-User CP-Net CP-Port-Service Handler CP-Port-User AkSe Obus DH-SLA CP-Port-Service Handler CP-Port-User CP-Net CP-Port-User CP-API CP-API CP-Port-Service Handler CP-Port-Service Handler CP-Port-User CP-Port-Service Handler CP-Port-User CP-Port-Service Handler CP-Port-User CP-Port-Service Handler CP-Port API API-CTI CP-Net CP-Net CP-Port-Service Handler CP-Port-Service Handler CP-Port-User

Actuators / Sensors / Door Opener

Call Forwarding - Call Dest. List

Call Pickup Group (standalone environment) Call Pickup Group (network environment) DSS Keys BMO (Central Busy Signalling) CLIR (Calling Line Identification Restriction) Caller List (missed calls) Code Lock - DND (don not disturb) - Room monitor CTI (Computer Telephony Integration)

Group Call (Hunt groups, Groups, Call Waiting group) Path replacement Handsfree Answer Message Waiting Tabla 8-3

Perfiles de seguimiento con seguimientos asignados

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Perfile de seguimiento Night Service Automatic Callback

Seguimientos asignados

CP-Port-Service Handler CP-Port-User CP-Port-Service Handler CP-Port-User CP-Port-Sub CP-Net CP-Port-Service Handler none CP-Port-Service Handler CP-Net CP-Port-User CP-Net CP-Net DH-NW CP-Resource Manager Interface DH-UPN CP-Port-Accounting Display DH-UPN CP-Port-Sub DH-CORNET-TS DH-UPN CP-Port-Accounting CP_CCO: GEZ CP-CCO DH-UPN DH-EVM VMM DH-UPN DH-SLA Input-Output process DH-UPN DH-CMI CP-Port-User DH-UPN

Ringing Group Camp-on Silent Call Waiting Call Transfer MULAP / Mobile Connect Conference / Call Intrusion / Silent monitoring / Discreet Call (whisper) Call Duration

OCA (optiClient Attendant)

CDR (Call Charges)

EVM

IVM CLIP on analog phones CMI Assistant-T Tabla 8-3

Perfiles de seguimiento con seguimientos asignados

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Perfile de seguimiento Associated services - Flex Call Common Hold DISA MF Hot-line Key Programming LDAP - Phonebook Meet me MSN Mute Override Park Call PKZ (Account codes) Redial IP Mobility Speaker call Speed Dialing System Tabla 8-3

Seguimientos asignados

CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN CP-Port-User DH-UPN

Perfiles de seguimiento con seguimientos asignados

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Perfile de seguimiento LCR

Seguimientos asignados

CP-Port-User CP-Net CP-Port-Sub DH-UPN DH-CORNET-TS DH-UPN DH-HKZ Input-Output Process DH-SLA Input-Output Process DH-E&M Input-Output Process DH-HKZ Input-Output Process DH-SLA Input-Output Process CP-Port-User Presence Input-Output process NW traces Presence IMOD DH-RM CP-Resource Manager Interface DH-NW Ethernet Driver Obus DH-HKZ DH-HKZ none Database

Plug in/out devices and accessories Led signaling TLANI/TLA/TMANI port/card blocking SLA/SLMA/SLMAE port/card blocking E&M Tie trunks Calls via analog trunks Calls to/from analog subscribers Call lost - Destination not reachable Card module startup problem Attenuation problems IMODN function Resources problems: (MOH, Conferences, DSPs, Paging, Announcements) LIM ANI Module T1 Analog (Loopstart/Groundstart) T1 Digital Licencing Tabla 8-3

Perfiles de seguimiento con seguimientos asignados

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Opciones Las opciones de la lista Step 2: Combined Problem activan ajustes de seguimiento complementarios y se emiten avisos a travs de textos de ayuda indicando qu seguimientos aparte de los del software del sistema deberan activarse adicionalmente. Las opciones que se activan adicionalmente son: Opcin General problem category General Display issue Speechpath problem (si no estn implementados telfonos/lneas IP) Speechpath problem Wrong display at OpenStage 40/60/80

Seguimientos asignados DH-UPN CP-Resource Manager Interface DH-UPN DH-NW CP-Port-Sub DH-UPN DH-CORNET-TS

Tabla 8-4

Opciones de la lista Step 2: Combined Problem

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8.19.35

Transferir | Comunicacin | Seguridad


Archivo | Transferir | Comunicacin | Seguridad

A travs de Seguridad se gestionan todos los parmetros de seguridad del sistema. Para mostrar los cuadros de dilogo de seguridad: 1. 2. 3. 4. Seleccionar Archivo/Transmitir. Seleccionar la ficha Comunicacin. Seleccione la opcin Seguridad. Seleccione uno de los botones de la derecha, junto a la opcin Seguridad.

Fichas y cuadros de dilogo


Seguridad | Administracin de usuarios Seguridad | Protocolizacin

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8.19.36

Seguridad | Administracin de usuarios


Archivo | Transferir | Comunicacin | Seguridad | Administracin de usuarios

A travs de la Administracin de usuarios puede definir nuevos usuarios y asignarlos a una categora de usuarios. Es posible borrar usuarios existentes. Para ms informacin sobre la Administracin de usuarios, vase tambin Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11. Se configuran usuarios nuevos introduciendo en la tabla un nombre de usuario y asignndole una categora de usuario. A continuacin se hace doble clic en la columna Clave para asignar una clave al usuario nuevo; esta clave debe modificarse la primera vez que el usuario se da de alta en el sistema de comunicacin. Asimismo pueden borrarse usuarios existentes, borrando el nombre de usuario correspondiente y reponiendo la categora de usuario al valor Ninguna.

8.19.36.1

Tabla Administracin de usuarios

Columna Nombre de usuario En esta columna se introduce el nombre de usuario, que no deber superar los 15 caracteres. Estn permitidos los siguientes caracteres: abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567890 #*+-.,)/ Columna Categora de usuarios Se definen los derechos de los usuarios mediante la introduccin de una de las 6 categoras posibles de usuarios (vase Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11). Columna Clave Haciendo doble clic en uno de los campos de esta columna se abre el cuadro de dilogo Asignar clave para el usuario seleccionado. La asignacin de una clave predeterminada slo est permitida para los nuevos usuarios creados. La modificacin de la clave slo puede ser realizada por el propio usuario.

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En caso de que un usuario olvide su clave, ste deber ser borrado y creado nuevamente por un usuario autorizado. Si solamente queda un usuario con autorizacin para crear usuarios y ste tambin olvida su clave, el sistema de comunicacin tendr que generarse de nuevo.

Columna Configurado En esta columna se muestra la fecha de creacin del usuario. Columna ltimo registro En esta columna se muestra la fecha y la hora de la ltima alta del usuario en el sistema de comunicacin. 8.19.36.2 Botones

Tarjeta chip grp. <sin funcin por el momento> Tarjeta chip indiv. <sin funcin por el momento> Vase tambin: Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28

8-112

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8.19.37

Seguridad | Protocolizacin
Archivo | Transferir | Comunicacin | Seguridad | Protocolizacin

Mediante Protocolizacin puede visualizarse la informacin archivada en el sistema de comunicacin. En la protocolizacin se distingue entre: Servicio Offline Servicio Online, protocolizacin activa Servicio Online, protocolizacin no activa Para ms informacin sobre el protocolo de seguridad, vase Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11.

8.19.37.1

Botones

Registrar (Servicio online) Mediante este botn se inicia la transferencia de los registros existentes en el sistema de comunicacin. Una vez finalizada la transferencia se visualizan los botones Mostrar e Imprimir para visualizar o imprimir los protocolos que se han consultado los ltimos. Despus de archivarlos, los elementos de protocolizacin se borran automticamente del sistema de comunicacin. Slo de lectura (Servicio online) La funcin de este botn es buscar los registros de datos existentes en el sistema de comunicacin sin borrarlos y sin adjuntarlos o aadirlos a un archivo de informacin. Mostrar El archivo de informacin seleccionado se copia en un fichero de texto y a continuacin se arranca un procesador de textos externo. El procesador de textos externo se puede configurar en el archivo ass_150e.ini. Las columnas del fichero de texto se dividen mediante el tabulador. Imprimir Cuando se pulsa este botn, se abre un cuadro de dilogo en el que se puede seleccionar un conjunto de registros de datos. Para la impresin se utiliza la impresora estndar configurada.

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Salir Si se ha seleccionado el Servicio online (S) y tras establecerse la comunicacin se constata que no se est ejecutando ninguna protocolizacin en el sistema de comunicacin, el cuadro de dilogo solamente podr finalizarse mediante el botn Salir. El ajuste del modo de protocolizacin a activo o no activo depende de la configuracin de HW disponible. Vase tambin: Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28

8-114

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8.19.38

Transferir| Enlace de devolucin de llamada


Archivo | Transferir | Enlace de devolucin de llamada

Mediante Enlace de devolucin de llamada se pueden introducir los nmeros de llamada para la funcin de devolucin de llamada configurada en Transferir | Comunicacin.

8.19.38.1

rea Enlace de devolucin de llamada

En los campos 1- 6 se pueden configurar los nmeros de devolucin de llamada asociados con las claves de devolucin de llamada. El primer nmero de devolucin de llamada se utiliza tambin como destino para la sealizacin automtica de errores. Puede introducirse un mximo de 6 nmeros. Via X75 Al activarse la opcin Via X75 para un determinado nmero de llamada, el establecimiento de la llamada se realiza a travs del segundo ELIC (canal B). Si no se ha activado esta opcin, el establecimiento de la llamada se realiza a travs del IMOD del sistema de comunicacin.

En EE.UU no debera activarse Via X75. Aqu, el nico tipo de conexin probado y compatible es a travs de mdem (IMOD).

Activar Sealizacin de errores Mediante esta opcin se activa la Sealizacin de errores. El sistema de comunicacin solamente enva los errores de clase B al centro remoto si se ha activado esta opcin. El nmero de destino es el primer nmero de llamada del enlace de devolucin de llamada. 8.19.38.2 rea Mdem integrado

Nmero de llamada interno, nmero de marcacin directa En estos campos se configuran los nmeros de llamada para llamadas internas y para llamadas de marcacin directa para IMOD.

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8.19.38.3

rea Mdem digital

Nmero de llamada interno, nmero de marcacin directa En estos campos se configuran los nmeros de llamada para llamadas internas y para llamadas de marcacin directa para el segundo ELIC (canal B). Vase tambin: Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28

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8.19.39

Transmitir | Textos cargables


Archivo | Transferir | Textos cargables

Textos cargables define los idiomas configurados como fijos y como variables. La cantidad de idiomas depende del tipo del sistema de comunicacin. Los idiomas actualmente disponibles para los textos del display del sistema de comunicacin pueden visualizarse de la siguiente forma: 1. 2. 3. Archivo | Leer KDS Seleccionar Seleccionar primero Estado del sistema | Para todo el sistema y seguidamente la ficha Textos del sistema. En la lista Idiomas disponibles: se indican los idiomas disponibles actualmente en el sistema de comunicacin.

En el caso de que en la KDS se haya ajustado para un terminal un idioma que ya no est disponible en el sistema de comunicacin (por ejemplo, tras la sustitucin de un idioma recargable o una transferencia de APS), en su lugar se indicar el idioma alemn. El formato de fecha y hora de una extensin con un idioma que no est cargado en el sistema de comunicacin corresponde al idioma configurado. No puede cargarse posteriormente un nico idioma de texto, sino que siempre se cargan todos los idiomas de texto variables. Por ello siempre deben indicarse los idiomas que no deban cambiarse. 8.19.39.1 rea fijo

En este campo se muestran respectivamente los idiomas programados como fijos. Los idiomas no se pueden modificar. 8.19.39.2 rea variable

En este campo pueden programarse respectivamente los idiomas variables. Vase tambin: Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2

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8.19.40

Transferir | Transferencia de SW
Archivo | Transferir | Transferencia de SW

A travs de Transferencia SW puede seleccionarse un nuevo software para la actualizacin del software del sistema o del software de terminales o mdulos de extensin de la familia OpenStage y determinarse el momento de la actualizacin del software del sistema para el sistema. 8.19.40.1 rea SW sistema

Con el botn Buscar se selecciona un nuevo software para la actualizacin del software del sistema. 8.19.40.2 rea Hora de conmutacin en el sistema

Aqu se determina el momento de la actualizacin del software del sistema. La actualizacin de software puede iniciarse inmediatamente (despus de cargar el nuevo software) o ejecutarse a una hora determinada. El da y la hora se ajustan a travs de las dos listas desplegables. 8.19.40.3 rea Tipo de terminal

Con el botn Buscar se selecciona un nuevo software para la actualizacin del software de los distintos terminales y de los mdulos de extensin de la familia OpenStage (variante de conexin TDM). Adems, pueden seleccionarse logotipos para los terminales OpenStage 40, OpenStage 60 y OpenStage 80 de la variante de conexin TDM para transferirlos al sistema.

Logotipo OpenStage 40 T = archivo de logotipos de un logotipo especfico de cliente para el terminal OpenStage 40. Deben tenerse en cuenta las siguientes condiciones para el archivo: Tamao de la imagen: 144 X 32 pxeles Color: monocromtico Formato: BMP (archivo de mapa de bits Windows) Tamao mximo: 702 bytes

Logotipo OpenStage 60/80 T = archivo de logotipos de un logotipo especfico de cliente para los terminales OpenStage 60 y OpenStage 80. Deben tenerse en cuenta las siguientes condiciones para el archivo: Tamao de la imagen: 240 X 70 pxeles
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Color: a color Formato: PNG (Portable Network Graphics) o JPG Tamao mximo: 5 ... 30 kBytes

Logotipo predeterminado = archivo de logotipos con los 15 logotipos predeterminados para los terminales OpenStage 40, OpenStage 60 y OpenStage 80. Estn disponibles los siguientes logotipos predeterminados: Siemens, Dt. Telekom. Se estn preparando ms logotipos corporativos. El archivo de logotipos predeterminados disponibles actualmente puede descargarse a travs del servidor de descarga de software, mediante el que tambin se facilita el software del sistema. El archivo se denomina logoX.X.X.X.bin (ejemplo: logo1.2.3.4.bin = archivo de logotipos predeterminado de la versin V1 R2.3.4).

Vase tambin Apartado 8.19.31, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos, pgina 8-93 Apartado 8.19.32, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software, pgina 8-94 Apartado 9.2.5, Versin de hardware y software de los terminales, pgina 9-27 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188

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Men Archivo Salir

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8.20

Salir
Archivo | Salir

Finaliza el HiPath 3000 Manager. La KDS activa se cierra. Si ha realizado cambios en la KDS despus de la ltima vez que la guard, el sistema preguntar si desea guardar los cambios.

Vase tambin: Captulo 8, Men Archivo Apartado 8.7, Guardar KDS, pgina 8-14 Apartado 8.8, Guardar KDS como, pgina 8-15 Apartado 8.9, Cerrar KDS, pgina 8-17

8-120

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Men Ajustes

Men Ajustes

Manager E und Manager C. Manager C aber mit eingeschrnktem Umfang.

Ajustes | Datos de toda la red Ajustes | Configurar estacin Ajustes | Lneas/Interconexin Ajustes | Bsqueda de ruta automtica Ajustes | Llamadas entrantes Ajustes | Clases de servicio Ajustes | Parmetros del sistema Ajustes | Conexiones Ajustes | Red Ajustes | Concesin de licencias Tabla 9-1 Men Ajustes

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9-1

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

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9.1

Ajustes | Datos de toda la red


Ajustes | Datos de toda la red

En Ajustes| Datos de toda la red pueden definirse determinados parmetros para todas las extensiones de un sistema interconectado. Los datos que aqu pueden modificarse para cada uno de los sistemas de comunicacin deben ser consistentes en la red.

Fichas

Extensin / Datos de toda la red Datos de toda la red Gestin de recursos (HiPath 5000 RSM/ AllServe)

9-2

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

9.1.1

Extensin / Datos de toda la red


Ajustes | Datos de toda la red | Extensin

La ficha Extensin consta de una tabla dividida en columnas que describimos a continuacin. Seleccionando cada uno de los campos individualmente pueden modificarse los valores de N llam., N marc. directa y Nombre.

>

Tambin puede configurar extensiones a travs de la nueva Vista de extensin.

Nmero de llamada de nodo En caso de numeracin abierta, se indica aqu el nmero de llamada de nodo. Se puede acceder a una extensin desde el exterior mediante la marcacin de este nmero de llamada de nodo seguido del nmero de llamada o nmero de marcacin directa. A partir de HiPath 3000/5000 V5.0 el nmero de llamada de nodo, por norma general, no se coloca de forma automtica delante del DUWA, independientemente de si el receptor es una lnea urbana local o una lnea de enlace dedicado. Por tanto, el nmero de llamada de nodo se tiene que introducir como nmero de telfono del sistema (vase rea N telfono del sistema entrante y N telfono del sistema saliente).

9.1.1.1

Columnas definidas por el usuario

Las tres primeras columnas pueden ser definidas por el usuario. El sistema muestra los dos primeros ajustes predeterminados de los campos, si bien, stos pueden sobrescribirse si se desea. Columna N llam. (nmero de llamada) En la columna N llam. se introduce el nmero de llamada interno de la extensin. Dicho nmero puede constar de un mximo de 6 cifras. Columna DuWa (nmero de marcacin directa) Aqu, se introduce el nmero de marcacin directa de la lnea correspondiente. Puede constar de un mximo de 11 cifras. Se trata del nmero de llamada utilizado para la marcacin directa o CorNet.

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

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>

Si en esta tabla se cambia algn nmero de llamada, este mismo cambio deber realizarse tambin en la Gestin de llamadas (Ajustes | Llamadas entrantes). Las tablas de Ajustes | Llamadas entrantes se actualizan inmediatamente despus de haber modificado y asumido los campos N llam./DuWa.

Columna Nombre Aqu se introduce el nombre correspondiente a la extensin. El nombre puede ser el nombre de una persona, el nombre de un departamento, o cualquier otra entrada adecuada. Puede tener un mximo de 16 caracteres. El programa no realiza ningn control de los caracteres introducidos; por consiguiente, es responsabilidad del usuario o del tcnico de servicio utilizar nicamente caracteres admisibles. Pueden introducirse los siguientes caracteres de la norma ISO 8859-1: caracteres 32 a 127 (restantes juegos de caracteres de Europa del Oeste, cifras, letras) vocales con diresis alemanas (, , , , , ) los caracteres , , , , , . En las indicaciones, los caracteres no permitidos se sustituyen por un espacio en blanco. Si se ajusta la conversin de idioma griego o cirlico, las letras de estos alfabetos pueden introducirse en maysculas. 9.1.1.2 Columnas especficas de sistema

Los datos especficos de sistema contenidos en las ltimas columnas slo pueden modificarse si se reconfigura fsicamente el sistema. Columna Tipo (cuarta columna) Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. En esta columna se puede especificar si el nmero de llamada est relacionado con un puerto o una extensin. Columna Inactivo Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. En la columna Inactivo se muestra el estado del puerto de la extensin correspondiente. Si en esta columna se ve el smbolo *, esto significa que el puerto (extensin) no est activo. Si el campo est vaco, esto significa que el puerto est activo.

9-4

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

>

El estado indicado aqu es el estado del puerto en el momento de la descarga de la KDS.

Columna Tipo (sexta columna) Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. El sistema de comunicacin reconoce automticamente el tipo de terminal conectado al puerto de la extensin. Si no hay conectado ningn terminal, en la columna aparece "Puerto sin terminal". Si est conectado un terminal analgico, en la columna aparece NoFe. Puerto sin terminal, es decir, no hay ningn terminal conectado NoFe, es decir, est conectado un terminal analgico Telfono de sistema conectado Extensin S0 Columna Acceso Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. Esta columna contiene el nombre, nmero y slot del mdulo de sistema correspondiente a la extensin que aqu se muestra. Tambin hay una indicacin de si se trata de un puerto de tipo maestro o secundario (master/slave).

>

Con frecuencia, esta columna no puede verse por completo. Para visualizar todos los datos, utilice la barra de desplazamiento horizontal, o reduzca el ancho de las dems columnas desplazando las lneas de separacin entre las mismas.

Columna Sistema Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. En esta columna se indica el nodo de red en el que se encuentra la extensin. 9.1.1.3 Campo Nombre de red

El nombre de red designa el sistema interconectado. La configuracin se guarda bajo el nombre de red con el sufijo *.net. El nombre de red no tiene ningn significado para la operacin des sistema interconectado, su nica funcin es lograr una mayor claridad.

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9-5

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

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9.1.1.4

Botones

Soporte LCR Soporte LCR est destinado exclusivamente al cliente. Requisitos previos para soporte LCR HiPath 5000 RSM/AllServe Excel (versiones a partir de 97) est instalado en el PC En Soporte LCR se generan en una tabla Excel propuestas de plan de marcacin en relacin con la disponibilidad de los restantes nodos de la red, para cada uno de los nodos de la red. En una carpeta Excel se crean tantas tablas como nodos hay en la red. Los nombres de las tablas (= ttulo de la ficha que puede visualizarse en Excel en la parte inferior izquierda de la pantalla) son los nombres de los nodos de la KDS. A partir de aqu, la estructura de la tablas depende del tipo de plan de numeracin de nodos en la red. Se puede distinguir entre numeracin cerrada y abierta. Numeracin cerrada Cada tabla consta de 3 columnas (columnas Excel A, B y C). En la primera columna (A) aparecen listados, clasificados en orden ascendente, todos los nmeros de llamada internos del nodo que se est editando (reconocible en la denominacin de la tabla). En la segunda columna (B) aparecen listados, clasificados en orden ascendente, todos los nmeros de llamada internos de los restantes nodos. Igualmente, en la tercera columna (C), aparecen listadas, clasificadas en orden ascendente, las propuestas resultantes para el plan de marcacin de nodo. En ese caso se trabaja nicamente con "-" y "x" ya que las propuestas de plan de marcacin deben ser comprensibles. Si es necesario, se listan nmeros de llamada internos completos. Numeracin abierta Aqu, las tablas constan nicamente de una columna (A) en la que aparecen listados los nmeros de llamada de nodo de los restantes nodos con un "-" al principio y una "z" al final. El nmero de llamada de nodo utilizado es el nmero que se introduce en Flags en caso de que se haya elegido numeracin abierta.

La propuesta que acaba de ser generada debe guardarse como carpeta Excel. Para ello, una vez que se ha creado la carpeta, aparece el cuadro de dilogo Guardar como. Dicho dilogo se inicia con el directorio de HiPath 3000 Manager y el nombre de la red. El filtro de tipo de archivos est preajustado como .xls, y slo puede cambiarse en los archivos (*.*). Si es necesario sobrescribir un archivo existente, Excel (que trabaja en segundo plano) pedir confirmacin en una ventana.

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

El ajuste estndar de dicha ventana es No, de forma que la carpeta Excel NO se guardar y las informaciones antiguas de la carpeta Excel se conservarn con el <nombre de red>.xls. Este es tambin el caso, cuando el proceso se interrumpe mediante Cancelar.

A continuacin, la carpeta creada de este modo, puede abrirse con Excel y se puede asumir el plan de marcacin en la KDS correspondiente. Verificar Para garantizar que no se asigna por equivocacin ni el mismo nmero de llamada de extensin ni el mismo DuWa (nmero de marcacin directa) a ms de una extensin, se puede realizar una comprobacin utilizando el botn Verificar. Si se localizan nmeros duplicados, aparece un mensaje de error y una lista de los nmeros duplicados. A continuacin se pueden realizar las correcciones que corresponda. Al asignar nmeros de llamada en el sistema de comunicacin hay que tener en cuenta que en extensiones S0 la PARTE DERECHA del nmero de llamada debe diferenciarse claramente de todos los nmeros de llamada internos del resto de extensiones (p.ej. el nmero de llamada S0 9553193 entra en conflicto con la extensin que tiene el nmero de llamada 193).

Vase tambin: Apartado 9.1, Ajustes | Datos de toda la red, pgina 9-2 Apartado 9.1.2, Datos de toda la red, pgina 9-8 Apartado 9.1.3, Gestin de recursos (HiPath 5000 RSM/ AllServe), pgina 9-10 Apartado 9.2.1, Extensin, pgina 9-13 Apartado 9.4.8.4, rea N telfono del sistema entrante y N telfono del sistema saliente, pgina 9-78 Apartado 9.5.2, Plan de marcacin, pgina 9-115 Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

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9.1.2

Datos de toda la red


Ajustes | Datos de toda la red | Datos de toda la red

Datos de toda la red slo se visualiza cuando se ha cargado desde el servidor la KDS de un nodo. En Datos de toda la red se configuran los parmetros vlidos para toda la red.

9.1.2.1

Area PC de Medios

Direccin IP La direccin IP del servidor de PC de Medios en el cliente LAN. El PC de Medios puede utilizarse como equipo de anuncios grabados, Voicemail, o servidor de fax. Anuncio grabado El nmero de llamada del equipo de anuncios grabados en un sistema interconectado. Buzn de voz El nmero de llamada de Voicemail en un sistema interconectado. Fax El nmero de llamada del fax en un sistema interconectado. 9.1.2.2 Area Enlace SQL DB

URL, direccin IP o nombre DNS del servidor en el que est almacenada la base de datos SQL para guardar los parmetros de cliente WorkPoint. Al cliente WorkPoint se le comunica la direccin a travs del servidor Autodiscovery.

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

9.1.2.3

rea Enlace a dominios HiPath 5000 RSM/AllServe ajenos

Si se interconectan varios dominios, se puede introducir una direccin de destino hasta para 4 dominios. Si dentro del dominio A se selecciona uno de los nmeros de llamada/direcciones IP del dominio B, la conexin se encamina a este dominio B y se procesa all. Los registros de dominio son necesarios para la interconexin con los sistemas HiPath 4000 y HiPath 3000, que no estn incorporados en la interconexin HiPath 5000 RSM/AllServe. Como nmero de llamada puede utilizarse el cdigo de nodo del otro sistema. Para HiPath 3000, el cdigo de nodo se indica bajo Ajustes | Lneas/Interconexin | Rutas bajo la ruta 16 (Ruta 16) en el rea N telfono del sistema entrante en el campo N telfono del sistema. Para HiPath 4000 se tiene que configurar un cdigo propio para la interconexin. LCR tiene que modificarse de modo que se marque el cdigo de nodo antes del nmero de llamada seleccionado. Nmero de llamada de dominio Nmero de llamada de un gateway en un dominio externo. El nmero de llamada tiene que ser inequvoco dentro del propio dominio. Direccin IP de dominio La direccin IP de dominio del gateway en el dominio externo.

Vase tambin: Apartado 9.1, Ajustes | Datos de toda la red, pgina 9-2 Apartado 9.1.1, Extensin / Datos de toda la red, pgina 9-3 Apartado 9.1.3, Gestin de recursos (HiPath 5000 RSM/ AllServe), pgina 9-10 Apartado 9.10.15, Gatekeeper, pgina 9-353

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

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9.1.3

Gestin de recursos (HiPath 5000 RSM/ AllServe)


Ajustes | Datos de toda la red | Gestin de recursos

Mediante Gestin de recursos se pueden gestionar los recursos (MOH/Conferencia) en un sistema interconectado. Si en un sistema interconectado, hay sistemas de comunicacin o grupos de sistemas de comunicacin activados mediante WAN, puede ser que el ancho de banda no sea suficiente para, p.ej., utilizar los recursos de conferencia en un segmento WAN a travs de un sistema de comunicacin en otro segmento WAN. Mediante la gestin de recursos se pueden formar grupos, que solamente utilizan los recursos en el propio segmento WAN y que no acceden a los recursos en otro segmento WAN. Cuando todos los sistemas de comunicacin de la red estn activados mediante WAN, la gestin de recursos no tiene sentido. 9.1.3.1 Tabla

Cuando una KDS de red est cargada, en la tabla se muestran todas las KDS de sistema pertenecientes a la KDS de red. Columna Direccin IP de nodo Indica las direcciones IP HIP de todos los nodos de la KDS de red. En caso de interconexin IP, las direcciones IP no se suministran. Columna ID de nodo Muestra el ID de los correspondientes nodos. Columna Nombre KDS Muestra el nombre de archivo de la correspondiente KDS de sistema (nodo). WAN 1, ... WAN 5 Mediante WAN1 hasta WAN5 puede indicar cmo cada uno de los nodos debe utilizar sus recursos. A cada nodo le puede asignar hasta 5 grupos (segmentos WAN). Para cada nodo puede indicarse a que grupo debe pertenecer y, con ello, el nodo del que debe utilizar los recursos. Si un nodo no se asigna a ningn grupo, para este nodo solamente se pueden utilizar los recursos de este nodo. Para poder utilizar la gestin de recursos para un nodo, el nodo tiene que estar asignado por lo menos a 2 segmentos WAN.

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Men Ajustes Ajustes | Datos de toda la red

Vase tambin: Apartado 9.1, Ajustes | Datos de toda la red, pgina 9-2 Apartado 9.1.1, Extensin / Datos de toda la red, pgina 9-3 Apartado 9.1.2, Datos de toda la red, pgina 9-8

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9Men Ajustes Ajustes 9Men

9.2

Ajustes | Configurar estacin


Ajustes | Configurar estacin

A travs de Ajustes | Configurar estacin se muestran los ajustes de las extensiones, fax/ mdem, el servicio de emergencia para clientes Workpoint y la programacin de teclas en el sistema de comunicacin y se pueden determinar o modificar.

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Tambin puede configurar extensiones a travs de la nueva Vista de extensin.

Fichas y cuadros de dilogo Extensin Programacin de teclas Programacin de teclas: Rellenar/borrar Programacin de teclas: Imprimir Versin de hardware y software de los terminales Fax/Mdem Servicio de emergencia Mobility Entry (no para EE.UU.) Configuracin HXG (hasta V4.0) Gatekeeper (a partir de V5.0) Gateway (a partir de V5.0) Puertos OSO

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9.2.1

Extensin
Ajustes | Configurar estacin | Extensin

Extensin consta de una tabla dividida en columnas que describimos a continuacin. Seleccionando cada uno de los campos individualmente pueden modificarse los valores de N llam., N marc. directa y Nombre. Con frecuencia, esta tabla no puede verse por completo. Para visualizar todos los datos, utilice la barra de desplazamiento horizontal, o reduzca el ancho de las columnas desplazando las lneas de separacin entre las mismas. El estado de la extensin tambin puede imprimirse en Imprimir/Vista preliminar.

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Tambin puede configurar extensiones a travs de la nueva Vista de extensin.

Columna N llam. (nmero de llamada) En la columna N llam. se introduce el nmero de llamada interno de la extensin. Dicho nmero puede constar de un mximo de 6 cifras. Cuando se borra una extensin de fax o mdem (se borran el nmero de llamada y el nmero de marcacin directa), el tipo de extensin tambin se tiene que ajustar de nuevo al valor predeterminado. Columna DuWa (nmero de marcacin directa) Aqu, se introduce el nmero de marcacin directa de la lnea correspondiente. Puede constar de un mximo de 11 cifras. Se trata del nmero de llamada utilizado en la marcacin directa(DuWa) o bien en CorNet. Cuando se borra una extensin de fax o mdem (se borran el nmero de llamada y el nmero de marcacin directa), el tipo de extensin tambin se tiene que ajustar de nuevo al valor predeterminado.

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Si en esta tabla se cambia algn nmero de llamada, este mismo cambio deber realizarse tambin en la Gestin de llamadas (Ajustes | Llamadas entrantes). Las tablas de Ajustes | Llamadas entrantes se actualizan inmediatamente despus de haber modificado y asumido los campos N llam./DuWa.

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Si su proveedor de telecomunicaciones le ha asignado varios MSN, puede entrar estos nmeros de llamada urbano en la columna DuWa para definir la asignacin de llamadas. El MSN se introduce sin prefijo. Un MSN no puede asignarse ms que a un nico nmero de llamada interno. Si hay que sealizar un MSN en ms de una extensin interna, es necesario introducir un nmero grupo de llamada /lnea colectiva. A continuacin, las extensiones se asignan a los grupos (vase Grupo de llamada/lnea colectiva). Si desea suprimir la asignacin, tambin puede borrar el MSN en la columna DuWa. Tenga en cuenta en este caso, que una llamada a un MSN no asignado (nmero de llamada urbano) no se sealiza o se sealiza solamente en el puesto de interceptacin.

Columna Nombre Aqu se introduce el nombre correspondiente a la extensin. El nombre tambin se puede introducir a travs de Vista de extensin. Encontrar informacin ms detallada sobre el nombre de una extensin en la Vista de extensin en Nombre. Columna Estado Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. En la columna Estado se visualiza el estado del puerto de extensin correspondiente. Si aparecen en esta columna un smbolo gris y el smbolo *, significa que el puerto (extensin) no est activo. Si se visualiza un smbolo verde o el campo est vaco, significa que el puerto est activo. En estaciones base Cordless conectadas a mdulos SLUC se indica siempre inactivo, porque no se puede acceder a ese nmero de llamada. Si se trata de un telfono mvil, son vlidas las siguientes indicaciones de estado: BS activa No S No S PP dado de alta Indicacin de Significado estado S S No No verde rojo amarillo gris OK Interruptor de bloqueo de mdulos ajustado para PP dado de alta. PP se ha vuelto a dar de baja automticamente en Manager E al cambiar el NIP. En este puerto todava no se ha dado de alta un PP.

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El estado indicado aqu es el estado del puerto en el momento de la descarga de la KDS.

Columna Tipo Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. El sistema de comunicacin reconoce automticamente el tipo de terminal conectado al puerto de la extensin. Si no hay conectado ningn terminal, en la columna aparece Puerto sin terminal. Si est conectado un terminal analgico, en la columna aparece NoFe. Puerto sin terminal, es decir, no hay ningn terminal conectado NoFe, es decir, est conectado un terminal analgico Telfono de sistema conectado Extensin S0 Columna Acceso Slo se puede modificar mediante la reconfiguracin fsica del sistema de comunicacin. Aqu se visualiza el nombre, nmero y slot del mdulo del sistema correspondiente a la extensin y del tipo de cliente Workpoint (SYS=Sistema, S0). Tambin hay una indicacin de si se trata de un puerto de tipo maestro o secundario (master/slave). En caso de una base de datos configurada offline, para HiPath 37xx no hay disponibles puertos secundarios. Haciendo dos veces clic en el campo Acceso, puede asignar un puerto maestro a un puerto secundario determinado. El resultado es el mismo que si desde el punto de vista del hardware se conecta un terminal secundario y, a continuacin, se lee de nuevo la KDS. Si se ha asignado un puerto secundario, haciendo dos veces clic en el campo Acceso puede volver a borrar el puerto secundario tanto en el puerto maestro como en el puerto secundario. Columna CLIP Si la opcin CLIP ajustable est activada, aqu se puede indicar un nmero de marcacin directa vlido para cada equipo (vase tambin CLIP ajustable en Flags). Si no se indica ningn nmero CLIP, se indica el nmero de la extensin llamante entrante (como hasta ahora). CLIP y LIN (Nmero identif. ubicacin; solamente en EE.UU.) se excluyen mutuamente. De forma predeterminada LIN est activado para EE.UU. y CLIP para todos los dems pases. Si CLIP est activado para EE.UU., automticamente LIN queda desactivado.

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Columna LIN (Nmero identif. ubicacin, slo en EE.UU.) Aqu debe introducirse un nmero de marcacin directa vlido para cada equipo, en caso de que se haya configurado la llamada de emergencia E911. Este nmero identifica la ubicacin de la extensin desde la que se ha efectuado la llamada de emergencia. Durante este proceso no se realiza ninguna comprobacin de la consistencia. LIN y CLIP se excluyen mutuamente (vase tambin CLIP). Botn Verificar Para garantizar que no se asigna por equivocacin ni el mismo nmero de llamada de extensin ni el mismo DuWa (nmero de marcacin directa) a ms de una extensin, se puede realizar una comprobacin utilizando el botn Verificar. Si se localizan nmeros duplicados, aparece un mensaje de error y una lista de los nmeros duplicados. A continuacin se pueden realizar las correcciones que corresponda. Al asignar nmeros de llamada en el sistema de comunicacin hay que tener en cuenta que en extensiones S0 la PARTE DERECHA del nmero de llamada debe diferenciarse claramente de todos los nmeros de llamada internos del resto de extensiones (p.ej. el nmero de llamada S0 9553193 entra en conflicto con la extensin que tiene el nmero de llamada 193). Vase tambin Captulo 7, Vista de extensin Apartado 8.15, Imprimir/Vista preliminar, pgina 8-25 Apartado 9.2.2, Programacin de teclas, pgina 9-17 Apartado 9.2.5, Versin de hardware y software de los terminales, pgina 9-27 Apartado 9.2.7, Servicio de emergencia, pgina 9-30 Apartado 9.2.8, Mobility Entry (no para EE.UU.), pgina 9-32 Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.2.10, Gatekeeper (a partir de V5.0), pgina 9-35

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9.2.2

Programacin de teclas
Ajustes | Configurar estacin | Programacin de teclas

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Importante: las rotulaciones de teclas para los telfonos con etiquetas fsicas no se almacenan en la KDS sino en el PC de administracin, en un archivo independiente. Este archivo se almacena junto con la KDS en la carpeta HiPath 3000 Manager E. Es decir, si se modifica una KDS y despus se vuelve a transferir a HiPath 3000, el archivo con la rotulacin de teclas permanece en el PC de administracin. Si despus se realizan modificaciones y se utiliza otro PC de administracin, la rotulacin de teclas ya no estar disponible.

En Programacin de teclas se programan las teclas de los terminales. Dependiendo de la extensin seleccionada se muestra el terminal conectado. Asimismo se pueden conectar, asignar y desconectar los aparatos auxiliares. se puede distinguir entre una ampliacin de teclado y un panel de lmparas de ocupado. Al seleccionar una de las teclas programables, en el campo Ocupacin actual se resalta dicha tecla mediante color y se muestra su ocupacin. Esta asignacin puede modificarse y guardarse seleccionando una prestacin del campo Cdigo de teclas.

Las correspondientes funciones se seleccionan mediante las opciones situadas en la parte superior derecha. Opcin Programacin de teclas
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Opcin Rotulacin (Rotulacin de teclas) Opcin Tipo (Ajuste del telfono de sistema correspondiente)

Debajo de estas funciones se encuentra un campo de lista con los nmeros y nombres. Es aqu donde se selecciona la extensin con la que se desea trabajar. En la lista, aparecen resaltados con color el nmero y nombre de la extensin, que adems, aparecen en el display de los telfonos de sistema (en caso de que hubiera). Una vez seleccionada una tecla en Programacin de teclas se resalta mediante color la denominacin de tecla y en el campo Ocupacin actual se visualiza el valor asignado actualmente. En el campo de lista Cdigo de tecla, se indican las funciones programadas en cada tecla. Al seleccionar alguna de estas funciones, aparece en el recuadro de seleccin. Para incorporar la funcin a la tecla haga clic, a continuacin, sobre el smbolo de la marca de verificacin roja. El valor asignado a las teclas de la extensin actual puede copiarse a otras extensiones mediante el men de contexto. Nivel 2 Casilla de verificacin:

La casilla de verificacin Nivel 2 est desactivada de forma predeterminada y no se puede modificar. Es decir, solo se muestra el primer nivel de teclas. Esta casilla de verificacin solo se habilitar si en el primer nivel se define la funcin Conmutacin de nivel (tecla Mays) para una tecla. Entonces se puede activar y desactivar la casilla. Si la casilla de verificacin Nivel 2 est activada, se muestra tambin el segundo nivel de teclas. Las opciones Programacin de teclas y Rotulacin pasan a aplicarse al segundo nivel de teclas. Esta casilla de verificacin no es relevante para la opcin Tipo. En el segundo nivel de teclas solo se pueden programar nmeros de telfono externos.

LED: Los LED siempre muestran los estados de las prestaciones programadas y los nmeros de telfono para el primer nivel de teclas, pero no para el segundo. Aunque el usuario del telfono haya cambiado al segundo nivel de teclas con la tecla Mays, los LED seguirn sealizando los estados del primer nivel. Notas:

El segundo nivel de teclas tambin se puede utilizar en los mdulos de teclado, pero no en los paneles de lmparas de ocupado. Para los terminales del tipo optiPoint 500 advance, las teclas en el segundo nivel de tecla no se rotulan porque no hay espacio suficiente para ello.

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Campo de lista Es aqu donde se selecciona la extensin con la que se desea trabajar. En la lista, aparecen resaltados con color el nmero y nombre de la extensin, que adems, aparecen en el display de los telfonos de sistema (en caso de que hubiera). Particularidades de optiPoint 500 entry

Para optiPoint 500 entry ya no es admisible la programacin de las teclas del display (p.ej. Aparcar, Retencin, Conferencia).

Antes de realizar una nueva programacin de las teclas predeterminadas, se debe tener en cuenta que, en algunas de estas teclas, una vez modificados, no se pueden volver a reponer los valores predeterminados. La lista de teclas programables aparece segn se indica a continuacin:

Rellamada Marcacin abreviada Llamada con altavoz

No aparecen todas las teclas en el recuadro de seleccin, ya que dependen del tipo de telfono y/o de la configuracin del terminal. Las siguientes teclas no se pueden programar en entry y basic:

Mensaje de aviso Desconexin del tono de llamada Recepcin por altavoz Activar y desactivar tono de llamada en espera Contestacin a aviso de llamada en espera (hasta SMR_G V2.2) Comunicacin alternativa/conexin (hasta SMR_G V2.2) Conferencia (hasta SMR_G V2.2) Aparcar (hasta SMR_G V2.2) Mostrar llamada Marcacin MF Vigilancia de habitacin Liberar lnea urbana Mostrar tasas Llamadas en cola de espera Borrar

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Altavoz (slo bloqueado en entry)

Para los terminales del tipo advance, plus, standard y memory hay que tener en cuenta que, a fin de mantener la unidad, no deben asignarse prestaciones adicionales o diferentes a las cuatro teclas de funcin que se encuentran al lado o encima del bloque de cifras. En casos excepcionales, hay que verificar por medio de pruebas el funcionamiento correcto, y asegurarse de que la modificacin realizada no provoca errores indeseados. Particularidades de OpenStage 15 y OpenStage 30 Si se conecta un nuevo OpenStage 15/30 al sistema de comunicacin, las teclas de funcin programables estn ocupadas por defecto con las funciones representadas en la figura: OpenStage 15
Interno

OpenStage 30
Interno

Desconexin Rellamada Cortar

Ocupacin de la primera tecla de funcin programable con la funcin Interno: Si se activa la prestacin Ocupacin automtica de ruta, la funcin Interno se asignar automticamente a la primera tecla de funcin programable. La funcin Interno puede asignarse a cualquier otra tecla de funcin programable. Si se desactiva la prestacin Ocupacin automtica de ruta tras haber sido activada previamente, la funcin Interno se eliminar automticamente de la primera tecla de funcin programable. Sin embargo, si la funcin Interno se haba asignado a otra tecla de funcin programable, se eliminar. Al volver a activar la prestacin Ocupacin automtica de ruta, la primera tecla de libre programacin se ocupa automticamente con la funcin Interno, incluso si dicha tecla estaba ocupada con otra funcin. Si no se activa la prestacin Ocupacin automtica de ruta, tampoco estar disponible la funcin Interno.

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La ocupacin de las teclas de funcin programables se mantiene si se realiza un reset en HiPath 3000 o si OpenStage 15/30 se desenchufa y se vuelve a enchufar. Si se vuelve a cargar el sistema operativo, se perder la ocupacin de las teclas de funcin programables. Sustituir terminales: Si OpenStage 15/30 se sustituye por otro terminal (p.ej. por otro OpenStage), las teclas de funcin programables de este terminal se ocuparn por defecto con las funciones previstas para el terminal. Si se sustituye un terminal por OpenStage 15/30, las teclas de funcin programables se ocuparn por defecto con las funciones representadas ms arriba.

Si HiPath 3000 se ampla de un software del sistema antiguo a uno actual, los OpenStage 15/30 conectados antes de la ampliacin conservarn la ocupacin anterior de sus teclas de funcin programables.

Particularidades en OpenStage 60 y OpenStage 80 Una tecla de sensor de libre programacin del telfono se puede programar con la funcin de rellamada de HiPath 3000 (funcin Expanded Redial). Al activar la funcin de rellamada pulsando la tecla de sensor se podr seleccionar uno de los 10 ltimos nmeros de telfono externos marcados. La funcin de rellamada del HiPath 3000 no repercute en la lista interna de nmeros de telfono marcados incorporada en el telfono. La funcin de rellamada del telfono est accesible a travs de esta lista. En ella se guardan igualmente los ltimos 10 nmeros de telfono externos marcados. 9.2.2.1 Opcin Programacin de teclas

Todos los telfonos de sistema se suministran con una ocupacin de teclas estndar; pero todas las teclas pueden volver a programarse. En los modelos con display, las extensiones tambin puede programar algunas teclas. Si se ha activado la programacin de teclas, para cada extensin seleccionada cuyo nmero de llamada se haya seleccionado previamente en el campo de lista, se mostrar en el grfico situado en la parte izquierda del cuadro de dilogo, el tipo de terminal conectado. Mediante el men de contexto se puede copiar la programacin de teclas de un terminal a otras extensiones. Asimismo, el men de contexto permite borrar e introducir datos. Al seleccionar una de las teclas programables, en el campo Ocupacin actual se resalta dicha tecla mediante color y se muestra su ocupacin. Esta asignacin puede modificarse seleccionando una prestacin del campo Cdigo de teclas. A continuacin, se hace clic sobre el smbolo de la marca de verificacin para incorporar a la tecla la prestacin seleccionada.

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ocupacin actual Al seleccionar o hacer clic sobre una tecla de la representacin grfica del terminal en pantalla, se visualiza la ocupacin actual de la tecla.

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El valor asignado a las teclas de la extensin actual puede copiarse a otras extensiones mediante el men de contexto. Mediante Copiar se copia la tecla marcada en este momento. En Copiar todo se copian todas las teclas de este terminal. En Insertar se transfieren las teclas previamente copiadas a la extensin actual. Se pueden seleccionar varias extensiones a la vez (mediante la tecla Mays o Ctrl).

Cdigo de teclas Para programar una tecla, se selecciona la nueva funcin en Cdigo de teclas. Dependiendo de la prestacin, se solicitan las informaciones complementarias necesarias en los campos adicionales. En este caso el modo de gua a travs de los distintos mens y opciones es igual que para la programacin de teclas del terminal. 9.2.2.2 Opcin Rotulacin

Otra funcin, tambin a disposicin en la ficha Programacin de teclas, es la de imprimir plantillas para teclas. Si hay una impresora conectada al PC que se utiliza para la administracin del sistema de comunicacin, puede imprimirse en dicha impresora una plantilla para el telfono de sistema donde aparecern las funciones de las diferentes teclas. Esta plantilla tiene la caracterstica de que se ajusta a la cubierta protectora de plstico que se sita sobre las teclas. Hay diferentes estilos de plantilla para los diferentes telfonos de sistema. Para imprimir las plantillas para su terminal, seleccione la opcin Rotulacin. El campo Cdigo de teclas se sustituye por el campo Texto de teclas y se visualizan las teclas Imprimir y Fuente. Con Imprimir se accede a un cuadro de dilogo a travs del que se puede especificar el tipo de impresin (Programacin de teclas: Imprimir) o se pueden seleccionar las extensiones que se desean imprimir. Al seleccionar una de las teclas programables, en el campo Ocupacin actual se resalta dicha tecla mediante color y se muestra su ocupacin. En el campo Texto de teclas se visualiza el texto de esta tecla y se puede modificar sobrescribindolo.

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Esta funcin tambin es til para las teclas DSS (cobertura de llamadas). Se puede imprimir el nombre asignado a la extensin junto a la tecla.

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Texto de teclas Al seleccionar la opcin Rotulacin, el campo Cdigo de teclas es sustituido por el campo Texto de teclas y se visualizan los botones Imprimir y Fuente. Al seleccionar una de las teclas programables, en el campo Ocupacin actual se resalta dicha tecla mediante color y se muestra su ocupacin. En el campo Texto de teclas se visualiza el texto de esta tecla y se puede modificar sobrescribindolo. 9.2.2.3 Opcin Tipo

Mediante esta opcin puede predefinirse un tipo de terminal futuro para puertos de extensin no conectados. De esta manera, pueden predefinirse teclas para los terminales sin necesidad de que el terminal est conectado fsicamente al sistema de comunicacin. Despus, cuando se conecta al sistema de comunicacin el tipo de terminal introducido, si dicho terminal se corresponde con el programado en el sistema, las teclas operarn con las funciones predefinidas. En el caso de que se coloque fsicamente otro tipo de terminal, el nuevo terminal se pondr en funcionamiento con la ocupacin estndar. Si se ha seleccionado esta opcin aparece el campo de lista Tipos de terminales. En este campo de lista se determina el tipo de terminal que se desea asignar a la extensin. El sistema de comunicacin dispone de una representacin grfica en pantalla apropiada para cada telfono de sistema.

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Si ya hay conectado un terminal al puerto de la extensin, el sistema de comunicacin muestra de forma automtica la representacin grfica del modelo que corresponda.

Tipos de terminales Cuando se selecciona la opcin Tipo se visualiza el campo de lista Tipos de terminales. En este campo de lista se determina el tipo de terminal que se desea asignar a la extensin.

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9.2.2.4 rea

Smbolos Descripcin Al hacer clic sobre el smbolo se cambia del display del terminal a la ampliacin de teclas/aparato auxiliar o al panel de lmparas de ocupado (slo es posible si se ha insertado una ampliacin de teclas). Al hacer clic sobre el smbolo, se conectan a un telfono de sistema una o ms ampliaciones de teclado/aparatos auxiliares o un panel de lmparas de ocupado (slo es posible si el equipo lo admite). Si ya se dispone de cuatro ampliaciones, el smbolo aparece en fondo gris. A partir de Hicom 150 E Office Pro V2.0, se visualiza una consulta respecto a si se desea desconectar una ampliacin de teclado o un panel de lmparas de ocupado. Al hacer clic sobre el smbolo, se desconectan una o ms ampliaciones de teclado/aparatos auxiliares o paneles de lmparas de ocupado. Se borra siempre la ltima ampliacin de teclado. Si no se dispone de ninguna ampliacin, el smbolo aparece en fondo gris. A partir de Hicom 150 E Office Pro V2.0, se visualiza una pregunta respecto a si se desea desconectar una ampliacin de teclado o un panel de lmparas de ocupado. Al hacer clic en este smbolo, se guarda la ocupacin de teclas actual.

Vase tambin Captulo 7, Vista de extensin Apartado 9.2.1, Extensin, pgina 9-13 Apartado 9.2.3, Programacin de teclas: Rellenar/borrar, pgina 9-25 Apartado 9.2.4, Programacin de teclas: Imprimir, pgina 9-26

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9.2.3

Programacin de teclas: Rellenar/borrar


Ajustes | Configurar estacin | Programacin de teclas | Panel lmparas ocupado | Rellenar/borrar

En Rellenar/borrar se puede configurar o borrar rpidamente una lmpara de ocupado. Esto se realiza orientndose por los nmeros de llamada (en orden ascendente). Slo se introducen nmeros de llamada existentes. Para abrir el cuadro de dilogo, haga clic en la ficha Programacin de teclas sobre el primer smbolo y seleccione la entrada Rellenar/borrar en el men de contexto. (Previamente deber haberse configurado mediante Programacin de teclas un panel de lmparas de ocupado sobre el segundo smbolo). Direccin de relleno Puede elegirse entre Horizontal y Vertical. La tecla de inicio es la tecla seleccionada al abrir el men de contexto. La ltima ruta utilizada se propondr la siguiente vez que se active. Accin Puede elegirse entre Rellenar (= predeterminado) o Borrar, Si se selecciona Rellenar hay que introducir el Nmero de llamada inicial y el Nmero de llamada final, o bien el Nmero de llamada inicial y la Cantidad. Si se selecciona Borrar slo debe introducirse la cantidad.

Nmero de llamada inicial Lista desplegable con todos los nmeros de llamadas. Debe introducirse el nmero de llamada que desea colocarse en la primera tecla (= tecla seleccionada). Nmero de llamada final Lista desplegable con todos los nmeros de llamadas. Deben introducirse los ltimos nmeros que vayan a mostrarse. El campo Cantidad se ajusta automticamente al introducir el nmero de llamada final. El nmero de llamada final no debe ser ms pequeo que el nmero inicial. Cantidad Lista desplegable con la cantidad de teclas posible. La cantidad depende de la posicin de la tecla seleccionada. El campo Nmero de llamada final se ajusta automticamente cuando se introduce la cantidad. Vase tambin Apartado 9.2.2, Programacin de teclas, pgina 9-17

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9.2.4

Programacin de teclas: Imprimir


Ajustes | Configurar estacin | Programacin de teclas | Rotulacin | Imprimir

En Rotulacin puede imprimir los nombres para las teclas de sus terminales. Para abrir el cuadro de dilogo, seleccione en la ficha Programacin de teclas la opcin Rotulacin. Seleccione el botn Imprimir. Aparece un cuadro de dilogo en el que puede seleccionarse para qu terminales y aparatos auxiliares conectados se desea imprimir la ocupacin de teclas. Tambin en un conjunto de red existe la posibilidad de imprimir el nombre de las teclas de todos los terminales o slo de algunos.

Columna Imprimir Seleccione los puertos para los que desea imprimir el nombre de las teclas. Columna BLF / EKL Seleccione los puertos para los que desea imprimir adems el nombre de las teclas para los mdulos de teclas agregados. Todas las extensiones Se seleccionan todos los puertos para los que desea imprimir el nombre de las teclas. Imprimir en plantilla? (sin cuadrcula) La rotulacin se imprime sin cuadrcula. Vase tambin Apartado 9.2.2, Programacin de teclas, pgina 9-17

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9.2.5

Versin de hardware y software de los terminales


Ajustes | Configurar estacin | Versin de hardwarey de software de los terminales

Versin de hardware y software de los terminales se compone del rea Versiones de SW OpenStage actuales en MMC y de una tabla en la que se muestran los nmeros de telfono, el nombre, el tipo, la posicin y la versin actual de software y hardware de los terminales. Con frecuencia, esta tabla no puede verse por completo. Para visualizar todos los datos, utilice la barra de desplazamiento horizontal, o reduzca el ancho de las columnas desplazando las lneas de separacin entre las mismas. 9.2.5.1 rea Versiones de SW actuales OpenStage en MMC

Aqu se muestra la versin de software actual que est disponible en la tarjeta MMC para la actualizacin de equipos T de OpenStage. 9.2.5.2 Tabla

Columna Nmero de llamada Aqu se muestra el nmero de llamada interno del terminal IP correspondiente. En terminales IP agregados en el Manager E pero no registrados an en el sistema no se muestra ningn nmero de llamada Columna Nombre Aqu se indica el nombre de la extensin. Columna Tipo Aqu se indica el tipo de terminal de los terminales IP OpenStage y optiPoint. Columna Versin actual de software Aqu se indica la versin actual de software de los terminales IP OpenStage y optiPoint registrados en el sistema. En terminales IP agregados en el Manager E pero no registrados an en el sistema no se indica ninguna versin de software. Columna Versin de HW Aqu se indica la versin de hardware de terminales OpenStage registrados en el sistema.

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Columna Posicin Aqu se indica la ubicacin del slot del terminal IP correspondiente. Vase tambin: Apartado 8.19.31, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos Apartado 8.19.32, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software Apartado 8.19.33, Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento Apartado 8.19.40, Transferir | Transferencia de SW Apartado 9.8.1, Flags

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9.2.6

Fax/Mdem
Ajustes | Configurar estacin | Fax/Mdem

Fax/Mdem solamente se tiene que configurar si se instala para el cliente una interconexin IP sin servidor HiPath 5000 RSM/AllServe. En el sistema HiPath5000 RSM/AllServe las tablas para cada nodo requerido las genera el servidor automticamente y el cuadro de dilogo no es visible. En caso de una interconexin IP (y slo en este caso) la tabla Fax/Mdem se evala para las conexiones fax/mdem. En la tabla se pueden registrar como mx. 128 nmeros de llamada de puertos de fax o mdem que no estn instaladas en el propio nodo, sino en los nodos interconectados, remotos. En caso de una conexin entrante, el nmero de llamada de la extensin A se busca en esta tabla. Si se encuentra, esta conexin es una conexin de fax o datos y el gestor de recursos del propio sistema puede conectar los DSP requeridos. Columna N llam. (nmero de llamada) En la columna N llam. se introduce el nmero de llamada con como mx. 16 caracteres de un puerto de fax o mdem en un nodo interconectado. Columna Fax/Mdem Indique si el nmero de llamada est asignado a un puerto fax o mdem. Si no realiza ninguna seleccin (en blanco), esto significa que el nmero de llamada ya no se evala. Columna Chequeo Si el nmero de llamada introducido no es inequvoco dentro de la tabla (en el sentido de la evaluacin de marcacin), aparecer una flecha roja. Esta lnea se tiene que corregir (no se puede enviar una KDS inconsistente a un sistema). Botn Todas las KDS iguales A travs de Todas las KDS iguales se carga el contenido de la tabla a todas las KDS actualmente cargadas/abiertas. Vase tambin Apartado 9.2.1, Extensin, pgina 9-13

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9.2.7

Servicio de emergencia
Ajustes | Configurar estacin | Servicio de emergencia

A travs de Servicio de emergencia puede controlar el comportamiento de los clientes Workpoint IP (clientes del sistema) en el marco del concepto SRS (sitios remotos pequeos). Encontrar informacin ms detallada sobre el concepto SRS en Descripcin de prestaciones de HiPath 3000/5000. Redundancia de sitios remotos pequeos Active este flag, si desea utilizar el concepto SRS. Texto de servicio de emergencia Introduzca aqu el texto (mx. 15 caracteres) que en caso de un servicio de emergencia (falla de HiPath 4000) debe indicarse en el display de los clientes TFA. Tabla Clientes Workpoint En la tabla se muestran todos los clientes del sistema configurados. Columna Nmero de llamada Aqu se muestra el nmero de llamada interno de la extensin correspondiente. Columna Nombre Aqu se indica el nombre correspondiente a la extensin. Columna Destino CFSS Mediante la lista desplegable puede seleccionar para cada extensin un destino para la transferencia de llamadas. Si el cliente del sistema est fuera de servicio (p.ej., si el PC en el que est instalado OpenScape Personal Edition est apagado), se realiza una transferencia de llamadas al destino indicado. No puede especificarse el nmero de llamada propio como destino. Si se registra una extensin con el mismo nmero de llamada en otro sistema como destino CFSS, este nmero de llamada deber ser inequvoco dentro del sistema. No podr solaparse con el plan de marcacin interno. Un nmero de llamada de este tipo debe tener un prefijo (o un cdigo de ruta) configurado en el plan de marcacin LCR.

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Columna Texto de emergencia Aqu puede indicar para cada cliente del sistema, si en caso de servicio de emergencia debe visualizarse el texto indicado en el campo Texto de emergencia en el display del correspondiente cliente del sistema. A travs del botn Texto de emergencia para todos puede activar o desactivar la opcin para todos los clientes del sistema. Columna Conmutacin regresiva manual Por norma general el cliente del sistema automticamente se registra de nuevo en HiPath 4000, tan pronto como este est de nuevo accesible. Si se activa la opcin Conmutacin regresiva manual y la KDS se transmite al sistema de comunicacin, los terminales se ven obligados a conmutar de nuevo al sistema principal. La conmutacin regresiva se realiza independientemente del estado de la comunicacin. Botn Texto de emergencia para todos Haga clic en el botn para activar o desactivar la opcin en la columna Texto de emergencia para todos los clientes del sistema. Botn Conmutacin regresiva manual para todos Haga clic en el botn para activar o desactivar la opcin en la columna Conmutacin regresiva manual para todos los clientes del sistema. Vase tambin Apartado 9.2.1, Extensin, pgina 9-13 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Concepto sitio remoto pequeo

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9.2.8

Mobility Entry (no para EE.UU.)


Ajustes | Configurar estacin | Mobility Entry

Mobility Entry permite integrar extensiones mviles en el sistema HiPath 3000. Son extensiones mviles los telfonos GSM y los puestos de trabajo remotos Las extensiones mviles se pueden gestionar as como extensiones internas. La extensin mvil puede realizar llamadas salientes a travs del sistema. Las llamadas entrantes se sealizan en paralelo en el sistema y en la extensin mvil.

>

Importante: Mobility Entry no es compatible tras interfaces de proveedor SIP ni en redes IP. Por ello tampoco se admite la funcin de Enlace de devol. llam.. Mobility Entry solo est habilitado para el nodo en el que tambin est conectada la lnea urbana.

En Mobility Entry, la Bsqueda de ruta automtica debe estar completamente configurada y, a continuacin, activarse. De esta forma, es posible establecer comunicacin en caso de llamada entrante con un telfono GSM externo (nmero de telfono mvil) asignado a una extensin virtual. 9.2.8.1 Tabla Conexin mvil

En la tabla se muestran todos los nmeros de llamada configurados para Mobility Entry. Son posibles 100 entradas como mximo. Columna Usuario Aqu se selecciona el nmero de telfono de un puerto virtual o de una extensin SIP Dual Mode. Columna Nmero de llamada mvil Aqu se especifica el nmero de telfono mvil.

>

Las columnas de la siguiente fila de la tabla (p. ej. 2) slo se pueden rellenar si se han rellenado las columnas Usuario y Nmero de llamada mvil de la fila de tabla precedente (p. ej. 1).

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Columna Web Feature ID El Web Feature ID (o identificador de prestacin Web) establece cmo debe iniciar sesin la extensin en el cliente Web de myPortal y en el widget myPortal entry. Normalmente hay que indicar aqu un MULAP bsico configurado con anterioridad. Si la extensin solo tiene un smartphone, pero no un telfono de sistema, hay que indicar en su lugar el nmero de telfono virtual. Columna Licencia En la columna Licencia puede seleccionarse a qu extensin virtual debe asignarse una de las licencias disponibles. En HiPath 2000 y HiPath OpenOffice EE la concesin de licencias no se realiza con el Manager E. Por tanto, la columna Licencia no est visible en el Manager E. Las licencias disponibles se asignan en HiPath 2000 y HiPath OpenOffice EE automticamente a las primeras extensiones mviles configuradas. 9.2.8.2 rea Licencias asignadas

Aqu se indican la cantidad de licencias asignadas (p.ej. 3/0) y la cantidad de licencias disponibles (p.ej. 0/10). En HiPath 2000 y HiPath OpenOffice EE la concesin de licencias no se realiza con el Manager E. Por tanto, al rea Licencias asignadas no est visible en el Manager E. Vase tambin Apartado 9.8.12, Horario de verano/DISA -> Mobility Callback, n marc. directa (a partir de HiPath 3000/5000 V8, HiPath OpenOffice EE V1 R2) Apartado 9.5, Ajustes | Bsqueda de ruta automtica Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Mobility Entry (no para EE.UU.)

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9.2.9

Configuracin HXG (hasta V4.0)


Ajustes | Configurar estacin | Configuracin HXGx

En Configuracin HXG se configuran los puertos de extensin de los mdulos HG 1500 insertados. 9.2.9.1 rea Seleccin

Mdulo HG 1500 En Mdulo HG 1500 se pueden seleccionar los mdulos HG 1500 insertados en el sistema de comunicacin. 9.2.9.2 Tabla Extensin

En la tabla se muestran todos los puertos de extensin libres del sistema de comunicacin que se pueden configurar, as como todos los puertos de extensin configurados de este mdulo. Extensiones marcadas, Cliente del sistema, Extensin S0, Configurar Si se ha seleccionado Cliente del sistema todos los puertos de extensin marcados en Configurar se configuran como Cliente del sistema. Si se ha seleccionado Extensin S0, todos los puertos de extensin marcados mediante Configurar se configuran como extensin S0. Extensiones marcadas, Borrar Todos los puertos de extensin marcados se borran pulsando Borrar. Extensiones configuradas En este campo se muestran los clientes de sistema configurados y las extensiones S0 configuradas del mdulo HG 1500 actual. Vase tambin: Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 10.1.1, Mdulos, pgina 10-3 Apartado 10.1.2, Configuracin tarjetas | Configuracin T1, pgina 10-7 Apartado 10.1.3, Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta, pgina 10-8 Apartado 9.2.10, Gatekeeper (a partir de V5.0), pgina 9-35 Apartado 9.2.11, Gateway (a partir de V5.0), pgina 9-37
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Men Ajustes Ajustes | Configurar estacin

9.2.10

Gatekeeper (a partir de V5.0)


Ajustes | Configurar estacin | Gatekeeper

En Gatekeeper se configuran los clientes Workpoint de los puertos de extensin de los mdulos HG 1500 insertados.

9.2.10.1

rea Seleccin

Gatekeeper HG 1500 En Gatekeeper HG 1500 puede seleccionar el mdulo HG 1500 insertado en el sistema de comunicacin que est configurado como gatekeeper (vase tambin Ajustes | Red | Gatekeeper). Flag Liberar recursos gateway El flag Liberar recursos gateway libera los recursos DSP del mdulo HG 1500 seleccionado. Los recursos DSP se requieren para conexiones de canal B (datos tiles de voz) entre equipos TDM e IP. Si est activado este flag, el recurso DSP del mdulo HG 1500 se puede utilizar para datos tiles de voz (se requieren licencias de canal B para le mdulo HG 1500). Para evitar mermas del rendimiento se recomienda desactivar este flag en caso de configuraciones IP de gran envergadura con varios mdulos HG 1500. HG 1500 funciona entonces slo en modo de gatekeeper (para ejecutar el registro y desregistro de extensiones, sealizacin de llamadas, etc.). Por cada sistema HiPath 3000 puede haber un gatekeeper. Otros mdulos HG 1500 adicionales asumen en este caso la funcin de gateway. Deben tenerse en cuenta las siguientes reglas:

En sistemas HiPath 3000 con un slo HG 1500 debe activarse el flag Liberar recursos gateway para posibilitar un funcionamiento combinado de gateway y gatekeeper. En sistemas HiPath 3000 con varios mdulos HG 1500 se utiliza el flag Activar recursos de gateway para especificar si el HG 1500 seleccionado ofrece slo la funcin de gatekeeper o la funcin combinada de gateway y gatekeeper.

En sistemas HiPath 3000 con varios mdulos HG 1500 el sistema interno de gestin de recursos controla la asignacin de llamadas y el trfico hacia los distintos HG 1500. 9.2.10.2 Tabla Extensin

En la tabla se muestran todos los puertos de extensin libres del sistema de comunicacin que se pueden configurar, as como todos los puertos de extensin configurados de este mdulo.
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Extensiones marcadas, Cliente del sistema, Cliente H.323, Configurar cliente SIP Si se ha seleccionado Cliente del sistema todos los puertos de extensin marcados en Configurar se configuran como Cliente del sistema. Si se ha seleccionado Cliente H.323 todos los puertos de extensin marcados en Configurar se configuran como Cliente H.323. A todos los Clientes H.323 se les asigna la direccin IP predeterminada que est registrada en el campo Cliente H.323 en Ajustes de programa Generalidades. A partir de HiPath 3000 V9 no son compatibles los clientes H.323. Si ha seleccionado Cliente SIP, todos los puertos de extensin marcados en Configurar se configuran como Cliente SIP. La configuracin del cliente del sistema/H.323 se realiza mediante Vista de extensin: Cliente Workpoint. Extensiones marcadas, Borrar Todos los puertos de extensin marcados se borran pulsando Borrar. Extensiones configuradas En este campo se muestra la cantidad de clientes del sistema, clientes H.323 y clientes SIP configurados del mdulo HG 1500. Vase tambin: Apartado 9.2.11, Gateway (a partir de V5.0), pgina 9-37 Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.10.15, Gatekeeper, pgina 9-353 Apartado 10.1.1, Mdulos, pgina 10-3 Apartado 10.1.2, Configuracin tarjetas | Configuracin T1, pgina 10-7 Apartado 10.1.3, Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta, pgina 10-8 Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licencias, pgina 9-364

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9.2.11

Gateway (a partir de V5.0)


Ajustes | Configurar estacin | Gateway

En Gateway se configuran las extensiones S0 de los puertos de extensiones de los mdulos insertados HG 1500.

9.2.11.1

rea Seleccin

Mdulo HG 1500 En Mdulo HG 1500 puede seleccionar un mdulo HG 1500 insertado en el sistema de comunicacin que no est configurado como gatekeeper (vase tambin Ajustes | Red | Gatekeeper). 9.2.11.2 Tabla Extensin

En la tabla se muestran todos los puertos de extensin libres del sistema de comunicacin que se pueden configurar, as como todos los puertos de extensin configurados de este mdulo. Extensiones marcadas, Extensin S0, Configurar En Configurar se configuran todos los puertos de extensiones marcados como extensin S0 en el mdulo HG 1500 seleccionado. Extensiones marcadas, Borrar Todos los puertos de extensin marcados se borran pulsando Borrar. Extensiones configuradas En este campo se muestra la cantidad de extensiones S0 configuradas del mdulo HG 1500 marcado. Vase tambin: Apartado 9.2.10, Gatekeeper (a partir de V5.0), pgina 9-35 Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.10.15, Gatekeeper, pgina 9-353 Apartado 10.1.1, Mdulos, pgina 10-3 Apartado 10.1.2, Configuracin tarjetas | Configuracin T1, pgina 10-7 Apartado 10.1.3, Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta, pgina 10-8

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Men Ajustes Ajustes | Configurar estacin

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9.2.12

Puertos OSO
Ajustes | Configurar estacin | Puertos OSO

Para funciones facilitadas por HiPath 3000 y utilizadas por OpenScape Office deben configurarse extensiones virtuales. Estas funciones son: Fax, Grupos de fax, AutoAttendant, Grupos Voicemail y Aparcar. A travs de Puertos OSO se configuran las extensiones virtuales como puertos OpenScape Office. 9.2.12.1 rea configuracin de puertos OSO

Esta rea contiene una tabla con las siguientes columnas: Columna Extensin virtual En esta columna puede seleccionarse para cada lnea en una lista de seleccin una extensin/ puerto virtual. En esta lista de seleccin se encuentran las extensiones virtuales configuradas para OpenScape Office. Si se ha seleccionado una extensin virtual en esta lista, dicha extensin se borra de la lista. Columna Tipo En esta columna puede asignarse uno de los siguientes tipos para cada extensin: Fax, Grupos de fax, Autoattendant, Grupos Voicemail y Aparcar. Para cada tipo es posible otra cantidad mxima de asignaciones:

fax: 250 grupos de fax: 30 auto attendant: 20 grupos Voicemail: 20 aparcar: 1

Columna Nmero de llamada Slo se podr acceder a esta columna si se ha seleccionado el tipo fax. El nmero de llamada puede seleccionarse en una lista de seleccin.

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Men Ajustes Ajustes | Configurar estacin

9.2.12.2

rea Puertos asignados

En esta rea se indican para cada tipo (Fax, Grupos de fax, Autoattendant, Grupos Voicemail y Aparcar) los puertos ya asignados (esdecir las extensiones virtuales). Y adems cuntos puertos pueden asignarse como mximo. Ejemplo fax: 4/250 El tipo fax ha sido asignado 4 veces a una extensin/puerto virtual. Son posibles 250 asignaciones en total.

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settings025.fm

Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

Nur fr den internen Gebrauch

9Men Ajustes

9.3

Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)


Ajustes | Cordless

Mediante Ajustes | Cordless se pueden definir los parmetros para Cordless.

Fichas y cuadros de dilogo


Cordless | Para todo el sistema Cordless | SLC Cordless | Multi-SLC Cordless | Estacin base (basestation)

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Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

9.3.1

Cordless | Para todo el sistema


Ajustes | Cordless | Para todo el sistema

Para todo el sistema contiene parmetros del sistema Cordless (CMI). 9.3.1.1 EIC En este campo se introduce el EIC (cdigo de sistema), que es una sucesin de 8 caracteres hexadecimales. Las cifras corresponden a lo siguiente: 1 cifra 2-5 cifra 6-7 cifra 8 cifra E/ARC EIC FPN FPS Clases de derechos de acceso Cdigo de instalador del equipo Nmero de terminal fijo Extensin de terminal fijo Area Datos CMI

>

La entrada debe constar de 8 caracteres.

Banda de frecuencia Europa / Todo el mundo: China: Latinoamrica: 1.88 - 1.90 GHz 1.90 - 1.92 GHz 1.91 - 1.93 GHz

Al leer los datos de la KDS, el valor introducido se compara con el valor predeterminado, que depende de los parmetros del pas. Si se produce alguna divergencia se muestra un mensaje. Dependiendo de la confirmacin, la entrada puede conservarse o bien sobrescribirse por el valor predeterminado. Codificacin de voz Bajo Codificacin de voz se visualiza la codificacin de voz para todo el sistema (a-law, -law).

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Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

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Cifrado El encriptamiento es la codificacin de los datos en el interfaz areo, y puede activarse y desactivarse (estndar: activado = encendido). Ventana de registro Se puede modificar el tiempo durante el que se mantiene abierta la ventana del registro (estndar: 10 minutos). 9.3.1.2 Area Tratamiento de eco

Estos parmetros pueden anular los parmetros de eco ajustados bajo Lneas | Parmetros/ Flags generales para extensiones mviles para todo el nodo. En el caso estndar todos los parmetros estn en automtico. El ajuste se realiza despus de ajustar la lnea de comunicaciones. Si la desactivacin general o activacin de lneas determinadas es una mejora o no, debe probarse para cada caso especfico. Supresor de eco El supresor de eco (ES) activa una atenuacin en la ruta de recepcin del telfono mvil, dependiendo del nivel de emisin del telfono mvil. Si el supresor de eco est activado, puede ocurrir que si hay ruidos de fondo altos, la seal de recepcin se atene adicionalmente. Por ello, la compresin se dificulta adicionalmente. En el modo Desactivado la ruta de recepcin del telfono mvil no se atena en caso de nivel de emisin alto. En caso de conexin de lnea urbana analgica y entorno ruidoso, este ajuste puede ofrecer mejor comprensin del abonado de lnea urbana en el telfono mvil. Compensador de eco El compensador de eco (EC) elimina los retornos de seales no deseados, causados en la red fija por una terminacin de circuito de 4/2 hilos (horquilla). Si el compensador de eco sin eco est activado pueden producirse errores, puesto que el compensador de eco intenta adaptarse a un eco que no existe. En el modo Desactivado se evita la activacin de este parmetro y el compensador de eco siempre est apagado. Eco artificial El eco artificial (AE) permite reenviar una seal de voz de la red fija a la extensin remota atenuada en 24dB. Esto puede ser necesario, en su caso, para dar una determinada carga previa a un compensador de eco activado (por ejemplo en una conexin internacional). En el modo Desactivado se evita la activacin de este parmetro y el eco artificial siempre est apagado.
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Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

PP Deviation Control En conexiones VoIP a travs de terminales mviles DECT se presentan a menudo efectos de eco. Para suprimir/reducir al mnimo estos efectos se puede activar la funcin "PP Deviation Control". Esta funcin se aplica a todos los terminales mviles DECT conectados al sistema de comunicacin HiPath 3000. La activacin o desactivacin tiene efecto en un terminal mvil slo despus de apagarlo y encenderlo de nuevo. La funcin puede utilizarse para Gigaset S3 professional, Gigaset SL3 professional, Gigaset S4 professional y otros terminales mviles ms recientes. En el modo "Deactive", la supresin de eco no tiene efecto y pueden producirse efectos de eco en conexiones VoIP a travs de terminales mviles DECT. La funcin est desactivada en la configuracin estndar. Vase tambin Apartado 9.3.2, Cordless | SLC, pgina 9-44 Apartado 9.3.3, Cordless | Multi-SLC, pgina 9-47 Apartado 9.3.4, Cordless | Estacin base (basestation), pgina 9-49

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Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

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9.3.2

Cordless | SLC
Ajustes | Cordless | SLC

A travs de SLC se pueden ajustar los parmetros para el mdulo SLC. Se visualizan todos los mdulos Cordless en el sistema. 9.3.2.1 IDSistema Tabla SLC ID nodo/ID sistema del sistema. Para los sistemas ya configurados se visualiza el ID de sistema registrado en la KDS. Este no tiene que ser idntico al ID nodo, pero tiene que ser nico en un conjunto de varios sistemas Slots de los mdulos SLC insertados Nmero ID inequvoco del mdulo SLC para todo el sistema configurable El intervalo de valores es 1-15, 1731, 33-47, , 127 (no estn permitidos los mltiplos de 16)

Slot N SLC

Cantidad PP

Cantidad de extensiones inalmbri- cas (PP). La cantidad de extensiones inalmbricas se puede aumentar en el rea Extensiones inalmbricas Nmero de llamada de la lnea de prolongacin S0 inequvoco para todo el sistema configurable

Nm. llam. SLC

Acceso

Nombre, nmero y slot de la lnea de prolongacin S0

Si se identifica un mdulo Cordless no configurado, a la correspondiente lnea de la tabla se le asignan datos configurados de forma automtica y se presenta con fondo gris. De forma adicional se visualiza un mensaje informando de que estos datos no se asumen en la KDS hasta que se confirme mediante Asumir. Los datos que se preconfiguran son el N SLC y, para el primer mdulo Cordless, tambin el ID de sistema. Para la preconfiguracin del ID de sistema se utiliza el ID de nodo. Si el ID de nodo es 0 (cuando el sistema solamente se compone de

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Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

un nodo), el ID de sistema se preconfigura con 1. Si ya se han configurado mdulos Cordless, se asume su ID de sistema para la preconfiguracin. Para sistemas con varios nodos, se utiliza el ID de nodo. Verificar Mediante el botn Verificar se comprueba que el N SLC16 y el Nm. llam. SLC sean inequvocos para todo el sistema. 9.3.2.2 Area Extensiones inalmbricas (telfonos mviles)

En la tabla se visualizan los parmetros de las extensiones inalmbricas (PP o telfonos mviles). En ella puede seleccionar, si deben visualizarse los telfonos mviles del mdulo SLC seleccionado en la tabla (por SLC en slot) o todos los telfonos mviles (Todos). Nmero de llamada Nombre Nmero de llamada del telfono mvil Nombre del telfono mvil -

Cdigo mvil Cdigo NIP para dar de alta el telfono mvil. configurable El cdigo mvil debe ser nico para todo el sistema Acceso Nombre, nmero y slot de la lnea de prolon- gacin S0

Indicacin de estado de PP Mediante un smbolo delante del cdigo mvil se visualiza el estado. Pueden emplearse las siguientes combinaciones: BS activa No S No S PP dado de alta Indicacin de estado S S No No verde rojo amarillo gris Significado OK Interruptor de bloqueo de mdulos ajustado para PP dado de alta PP se ha vuelto a dar de baja automticamente en Manager E al cambiar el NIP En este puerto todava no se ha dado de alta un PP

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Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

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Aadir Si la cantidad de extensiones inalmbricas es menor que la cantidad admisible en el sistema (dependiendo de la versin), en el campo contiguo al botn Aadir se puede introducir o aadir una cantidad adicional de extensiones inalmbricas (por mdulo). Borrar extensiones inalmbricas Mediante Borrar extensiones inalmbricas se borran del sistema las extensiones inalmbricas seleccionadas en la tabla. Cdigo mvil estndar Mediante el botn Cdigo mvil estndar se generan automticamente los cdigos PIN para dar de alta los telfonos mviles. El cdigo mvil se genera a partir del nmero de llamada de la extensin. Para extensiones sin nmero de llamada no se genera ningn cdigo mvil; para ellas los cdigos mviles deben registrarse manualmente.

Vase tambin: Apartado 9.3.1, Cordless | Para todo el sistema, pgina 9-41 Apartado 9.3.3, Cordless | Multi-SLC, pgina 9-47 Apartado 9.3.4, Cordless | Estacin base (basestation), pgina 9-49

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Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

9.3.3

Cordless | Multi-SLC
Ajustes | Cordless | Multi-SLC

Mediante Multi-SLC se ajustan los parmetros de la tabla SLC16. Aqu se configuran todos los mdulos SLC16 que se encuentran en el sistema DECT, es decir, todos los mdulos SLC16 (N SLC) de cada nodo. Leer de la KDS, KDS mltiple Leer de la KDS incluye los nombres de todos los archivos KDS del sistema de comunicacin en cuestin que estn abiertos. Con la entrada adicional KDS mltiple se fusionan en una todos los datos de las tablas SCL16 de todos los archivos KDS abiertos. Las filas de datos iguales que estn abiertas en varias KDS se muestran una sola vez. En KDS individuales, las filas de datos adicionales o las que difieren se representan por separado con el correspondiente nombre de la KDS en la columna Caractersticas (que no puede editarse) o con el nmero de archivos KDS, si no todos tienen las mismas filas de datos. KDS mltiple sirve tambin como herramienta para reconocer inconsistencias en las tablas SLC16 entre varios archivos KDS. Las filas que, por ejemplo, tienen el mismo nmero SLC pero nmeros RNR distintos son inconsistentes. Para que haya consistencia, debe elegirse como referencia una de las filas que tenga el mismo nmero SLC para todas las KDS (corregidas, si es preciso); el resto de filas con este nmero SLC deben borrarse utilizando el men de contexto y la tabla debe guardarse en todos los archivos KDS abiertos. 9.3.3.1 Tabla SLC16

La tabla Tabla SLC16 recoge los datos del archivo KDS mostrado actualmente en el cuadro de listas. N SLC16 IDSistema Nmero mdulos SLC16. ID nodo/ID sistema del sistema. Para los sistemas ya configurados se visualiza el ID de sistema registrado en la KDS. Este no tiene que ser idntico al ID nodo, pero tiene que ser nico en un conjunto de varios sistemas Nmero de llamada a travs del que otros SLC (mdulos de ubicacin actual) pueden acceder al puerto SLC-16 DSS-1 (mdulo domstico). Los datos son importantes para que los mdulos SLC individuales puedan servir a una extensin desde mdulos SLC16 externos (mdulos de ubicacin actual) En caso de KDS mltiple se visualizan los nombres de KDS correspondientes 9-47

N RNR

Particularidades

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settings025.fm

Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

Nur fr den internen Gebrauch

Escribir en la KDS, KDS mltiple Escribir en la KDS incluye los nombres de todos los archivos KDS del sistema de comunicacin en cuestin que estn abiertos. Siempre se escribe en el archivo KDS visualizado/seleccionado en ese momento en la lista. De este modo los datos de la tabla SLC16 de un archivo KDS pueden transferirse a otro archivo. En el caso de KDS mltiples los datos de la tabla mostrados se escriben en todos los archivos KDS abiertos, otorgando de este modo uniformidad a los archivos. Vase tambin: Apartado 9.3.1, Cordless | Para todo el sistema, pgina 9-41 Apartado 9.3.2, Cordless | SLC, pgina 9-44 Apartado 9.3.4, Cordless | Estacin base (basestation), pgina 9-49

9-48

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settings025.fm Nur fr den internen Gebrauch

Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

9.3.4

Cordless | Estacin base (basestation)


Ajustes | Cordless | Basestation

Estacin base ofrece una vista general de las estaciones base conectadas en los mdulos Cordless insertados (SLC, SLUC).

9.3.4.1 Slot

Tabla Slot en el que est insertado el m- dulo Cordless. Para la placa central (SLUC) se visualiza el slot 2 Tipo de estacin base (BS). Cuando no se ha conectado ninguna estacin base, se visualiza Puerto sin terminal Para un mdulo SLC solamente se visualiza el tipo. Para un mdulo SLUC se puede seleccionar el tipo. Si el tipo de Puerto sin terminal se modifica a BS3, al realizar la primera configuracin se configuran 12 telfonos mviles y se configura una lnea de interconexin SLC.

Tipo

Puerto maestro Puerto adicional 1 Puerto adicional 2

Para un puerto SLC se visualizan los puertos a los que estn conectados las estaciones base. Para un mdulo SLUC se visualizan todos los puertos con los terminales conectados.

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9-49

settings025.fm

Men Ajustes Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

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9.3.4.2

Area Frecuencia de estacin base

Muestra las frecuencias de las estacin base seleccionada. Se pueden seleccionar hasta 10 canales de frecuencia diferentes al mismo tiempo. Las frecuencias solamente se pueden modificar en el modo de desarrollo. Por defecto, se encuentran definidos 10 canales de frecuencia. Frecuencia (Canal) 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 DECT 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Europa 1880 - 1900 MHz 1881,792 MHz 1883,520 MHz 1885,24 MHz 1886,976 MHz 1888,704 MHz 1890,432 MHz 1892,160 MHz 1893,88 MHz 1895,616 MHz 1897,344 MHz Amrica Latina 1910 - 1930 MHz 1911,16 MHz 1912,896 MHz 1914,624 MHz 1916,352 MHz 1918,080 MHz 1919,80 MHz 1921,536 MHz 1923,264 MHz 1924,992 MHz 1926,720 MHz

Vase tambin: Apartado 9.3.1, Cordless | Para todo el sistema, pgina 9-41 Apartado 9.3.2, Cordless | SLC, pgina 9-44 Apartado 9.3.3, Cordless | Multi-SLC, pgina 9-47

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

9Men Ajustes

9.4

Ajustes | Lneas/Interconexin
Ajustes | Lneas/Interconexin

En Ajustes | Lneas | Interconexin pueden determinarse los parmetros para las lneas urbanas, las rutas y RDSI.

Fichas y cuadros de dilogo

Lneas Lneas | Parmetros/Flags RDSI Lneas | Parmetros/Flags HKZ Lneas | Parmetros/Flags generales Lneas | Parmetros/Muestra Editor Rutas Parmetros de ruta Parmetros RDSI LCOSS PRI (slo en EE.UU.) Prestaciones QSIG (no en EE.UU.) Lneas IP para HG 1500 Lneas IP para proveedor SIP y OpenScape Office Tabla E.164

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

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9.4.1

Lneas
Ajustes | Lneas/Interconexin | Lneas

En Lneas se visualizan y determinan las informaciones bsicas de las lneas urbanas y se configuran informaciones especficas. La ficha Lneas consta de una tabla dividida en columnas que describimos a continuacin. Seleccionando cada uno de los campos individualmente pueden modificarse los valores de Lnea, Slot/Lnea, Cdigo, Ruta, Flags, Inactivo y Tipo. Al hacer doble clic en el campo de la columna Parm. y al hacer clic en Asumir se abre un nuevo cuadro de dilogo.

9.4.1.1

Tabla Lneas

De las 7 columnas de esta tabla, 4 vienen definidas por el sistema (Lnea, Sl./ln., Inactivo y Tipo); dos, las puede definir el usuario (Cdigo y Ruta); y hay una, Parm., (Parmetros) que proporciona acceso a tres nuevos cuadros de dilogo. Columna Lnea Aqu se indica la lnea urbana fsica que se conecta al sistema de comunicacin. Se selecciona la lnea de enlace (lnea) al hacer clic en el nmero de lnea correspondiente. Columna Sl/Ln. En este campo se define el tipo de mdulo y los nmeros de slot y puerto para la conexin de un lnea al sistema de comunicacin. Columna Cdigo Basndose en este nmero, el sistema de comunicacin ocupara una lnea dada. Se utiliza para probar la lnea de enlace o para programar teclas de lnea. Columna Ruta Aqu hay que asignar una ruta determinada a la lnea correspondiente. Los nombres y los nmeros de las rutas se corresponden aqu con los del campo Rutas, en:

Ajustes | Lneas/Interconexin | Rutas, y Ajustes | Lneas/Interconexin | Parmetros de ruta

El campo Rutas se utiliza para asignar una lnea a una ruta determinada.
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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

>

Importante: si en esta columna se ha configurado la opcin ning. para una determinada lnea activa, el sistema tendr un comportamiento inestable. Adems, el sistema podr recibir llamadas en esa lnea, pero no podr transferirlas.

Columna Parm. (Parmetros) Al hacer doble clic en el campo correspondiente, se accede a los cuadros de dilogo de parmetros. Si se utiliza una lnea como patrn de copia (vase Copiar flags) aparecern dos asteriscos (**) en esta columna. Fichas para parmetros de lnea Lneas | Parmetros/Flags RDSI Lneas | Parmetros/Flags HKZ Lneas | Parmetros/Flags generales Lneas | Parmetros/Muestra Editor

Columna Inactivo El estado inactivo de la lnea se indica mediante un asterisco. Columna Tipo Aqu se muestra el tipo de lnea de enlace. Las lneas inactivas reciben la denominacin de Puerto sin terminal.

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

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9.4.2

Botones

Copiar flags Funcin de copia mediante la que se pueden aplicar a cualquier lnea los flags RDSI o HKZ (interfaz de extensin principal) de una lnea, almacenados previamente en la memoria intermedia mediante el Patrn de copia (vase tambin Botn Patrn de copia en Lneas | Parmetros/Flags RDSI). Verificar Despus de haber modificado los cdigos de lnea, se comprueba la consistencia de los cdigos activando Verificar. De esta forma, se puede realizar la introduccin de cdigos en la tabla y, a continuacin, se realiza una comprobacin general de la univocidad de los cdigos. Si se detectan errores de consistencia, los cdigos repetidos que se encuentren se muestran en una ventana independiente. A continuacin se pueden realizar las correcciones que corresponda. Cuando se realizan modificaciones en los cdigos de lnea puede realizarse una verificacin para comprobar si se han asignado dichos cdigos ms de una vez. Si un cdigo se ha asignado ms de una vez, el sistema de comunicacin mostrar una lista con los casos de asignaciones mltiples. A continuacin se puede modificar uno de los cdigos duplicados de forma que cada cdigo sea nico. Vase tambin Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.4.3, Lneas | Parmetros/Flags RDSI, pgina 9-55 Apartado 9.4.4, Lneas | Parmetros/Flags HKZ, pgina 9-63 Apartado 9.4.5, Lneas | Parmetros/Flags generales, pgina 9-68 Apartado 9.4.7, Lneas | Parmetros/Muestra Editor, pgina 9-75 Apartado 9.4.8, Rutas, pgina 9-76 Apartado 9.4.9, Parmetros de ruta, pgina 9-86

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

9.4.3

Lneas | Parmetros/Flags RDSI


Ajustes | Lneas/Interconexin | Lneas | Parmetros | Flags RDSI

En Flags RDSI se pueden definir protocolos para las diferentes lneas RDSI PRI o CorNet relacionadas en Lneas. Vase tambinVista de extensin: Flags RDSI: Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Lneas en la columna Parm.

9.4.3.1

rea Lnea, Puerto anterior, Puerto siguiente

En este campo se visualizan el cdigo, el mdulo, el nmero de slot y el puerto fsico de la lnea seleccionada. Los diferentes Slots/Puertos pueden seleccionarse mediante los botones Siguiente puerto y Puerto anterior. 9.4.3.2 rea Protocolo: Descripcin

Cada entrada de Muestra de protocolo se compone de Interfaz, Protocolo e Informacin adicional: Interfaz S0 BRI S2 T1 Protocolo Nombre del protocolo utilizado. Informacin adicional Central pblica/ bus Maestro/ esclavo Interfaz a la lnea urbana pblica/ Interfaz a un abonado interno Interfaz de interconexin sistema maestro Interfaz de interconexin sistema esclavo Acceso bsico 2B+D a travs de interfaz S0 Acceso bsico 2B+D a travs de interfaz U2B1Q (EE.UU.) Lnea multiplex primaria 30B+D Lnea multiplex primaria 23B+D (EE.UU.)

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H118/H150/ H300

Determina las caractersticas del protocolo CorNet: H118/H150: optimizado para la interconexin con Hicom 150 E Office/HiPath 3000. H300: optimizado para la interconexin con HiPath 4000. Con HPCO (HiPath ProCenter Office) hay que utilizar el ajuste H118/H150. Este parmetro se necesita en la interconexin a travs de S0 para controlar la insercin de impulsos de temporizacin. Tipo de conexin para la interconexin en red a travs de interfaz S0: En caso de conexin directa, los sistemas de comunicacin se conectan entre s mediante una conexin directa de cable. Con este tipo de servicio, el sistema maestro suministra el impulso de referencia al sistema de comunicacin interconectado. En caso de conexin punto a punto, los sistemas de comunicacin se conectan a travs de las lneas alquiladas (con impulsos de temporizacin) de un proveedor de red. Con este modo de servicio, el sistema maestro recibe el impulso de referencia de la red.

Conexin: directa/ punto a punto

Un sistema secundario recibe el impulso siempre de su colateral, el parmetro es irrelevante en este caso, es decir, existe slo una muestra de sistema secundario por cada conexin directa y conexin fija. Prueba CRC4: Ajuste del procedimiento CRC4 para interfaces S2M (p.ej., Francia) s/no El protocolo QSIG no es unvoco en la determinacin de los parmetros de interfaz, lo que ha conducido a diferentes implementaciones por parte del fabricante del sistema de comunicacin. Debido a ello, en los sistemas Hicom 150 E Office/HiPath 3000, los parmetros de longitud CR (longitud de referencia de llamada, CallReference) y formato CHI (formato del elemento de protocolo de identificacin de canal, Channelidentification) pueden adaptarse a los requisitos del sistema colateral. Para ello es preciso determinar estos parmetros del sistema colateral. Al interconectar dos sistemas Hicom 150 E Office/HiPath 3000 se utiliza la plantilla estndar correspondiente. CR=1/ Longitud CR: la longitud del elemento de protocolo Callreference puede ser CR=2 de 1 o 2 bytes. CHI=S0/ Formato CHI: el formato del elemento de protocolo Channelidentification CHI=S2 puede seleccionarse en la forma S0 o S2M. B-ch.1:1Permite asignar los puertos lgicos a los canales B de una conexin S2M >Puerto (multiplex primaria) conectada con la lnea urbana. Es decir: El puerto 7801 (solo en el pertenece al canal B 1, el puerto 7802 al canal B 2, el puerto 7803 al canal modo de exB 3, ... perto) Si, a continuacin, se comparte un puerto lgico mediante el TAPI de una aplicacin de CTI basada en TAPI, la aplicacin detectar de qu canal B se trata (por ejemplo, el puerto 7803 -> canal B 3). 9-56
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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

Seleccin de protocolo Seleccin de protocolo BRI: AT&T-Custom-Lnea urbana Observacin slo EE.UU. no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE

S0: Automtico-Lnea urbana PP S0: Automtico-Bus S0: CorNet-N maestro directo (H300) S0: CorNet-N maestro conexin punto a punto (H300) S0: CorNet-N esclavo (H300) S0: CorNet-N esclavo conexin punto a punto (H300) S0: CorNet-N maestro directo (H150/H118) S0: CorNet-N maestro conexin punto a punto (H150/H118) S0: CorNet-N esclavo (H150/H118) S0: CorNet-N esclavo conexin punto a punto (H150/H118) S0: Euro-Lnea urbana PP S0: Euro-Lnea urbana PMP S0: Euro-Bus S0: Euro Bus como extensin externa a travs de enlace punto a punto BRI: NI1-Lnea urbana slo EE.UU. no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE slo EE.UU. no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE slo EE.UU. Seleccin de protocolo no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE

S0: NI1-Bus

T1: Central ATT 5ESS Tabla 9-2

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

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Seleccin de protocolo T1: Central ATT 5ESS NI-2 T1: Central ATT 5ESS NI-2 T1: Central ATT Bell Canada DMS100 T1: ATT Bell Canada DMS100 Amt TNS S2: CorNet-N maestro (H300) S2: CorNet-N esclavo (H300) S2: CorNet-N maestro (H150/H118) S2: CorNet-N esclavo (H150/H118) S2: Euro-Lnea urbana PP (con CRC4) S2: Euro-Lnea urbana PP (sin CRC4) T1: Central ATT FTS2000 DMS250 T1: Central Generic NI-2 T1: Central Generic NI-2 T1: IDA-P (Hongkong) T1: Central MCI DEX600 T1: Central MCI DMS250 T1: Central NORTEL DMS100 T1: Central TNS NORTEL DMS100 T1: Central ATT 4ESS T1: Central ATT FTS2000 5ESS T1: Central SIEMENS EWSD T1: Central SIEMENS EWSD T1: Central Siemens NI-2 T1: Central Siemens NI-2 T1: Central SPRINT DMS250 T1: Central ATT Westing House DMS250 Tabla 9-2 Seleccin de protocolo

Observacin slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU. slo EE.UU.

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

Seleccin de protocolo S0: Servidor de fax S0 (DSS1/QSIG) S0: ECMA-QSIG maestro directo CR=1 CHI=S0 S0: ECMA-QSIG maestro directo CR=1 CHI=S2 S0: ECMA-QSIG maestro directo CR=2 CHI=S0 S0: ECMA-QSIG maestro directo CR=2 CHI=S2 (ajuste estndar) S0: ECMA-QSIG maestro conexin punto a punto CR=1 CHI=S0 S0: ECMA-QSIG maestro conexin punto a punto CR=1 CHI=S2 S0: ECMA-QSIG maestro conexin punto a punto CR=2 CHI=S0 S0: ECMA-QSIG maestro conexin punto a punto CR=2 CHI=S2 (ajuste estndar) S0: ECMA-QSIG Slave CR=1 CHI=S0 S0: ECMA-QSIG Slave CR=1 CHI=S2 S0: ECMA-QSIG Slave CR=2 CHI=S0 S0: ECMA-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (ajuste estndar) S2: ECMA-QSIG maestro CR=2 CHI=S2 (estndar) S2: ECMA-QSIG maestro CR=1 CHI=S0 S2: ECMA-QSIG maestro CR=1 CHI=S2 S2: ECMA-QSIG maestro CR=2 CHI=S0 S2: ECMA-QSIG esclavo CR=2 CHI=S2 (estndar) S2: ECMA-QSIG esclavo CR=1 CHI=S0 S2: ECMA-QSIG esclavo CR=1 CHI=S2 S2: ECMA-QSIG esclavo CR=2 CHI=S0

Observacin

no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE

S2: NEC-Lnea urbana PP (con CRC4, no permanentemente activo) no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE Tabla 9-2 Seleccin de protocolo

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Seleccin de protocolo IVM: estndar S2: ISO-QSIG master CR=2 CHI=S2 (estndar) S2: ISO-QSIG slave CR=2 CHI=S2 (estndar) S0: ISO-QSIG master directo CR=2 CHI=S2 (estndar) S0: ISO-QSIG master conex. semiperm. CR=2 CHI=S2 (estndar) S0: ISO-QSIG slave CR=2 CHI=S2 (estndar) HXGM/HXGS: Trunk CorNet-N Plus (HiPath 5000 RSM/AllServe H150) HXGM/HXGS: Extensin S0: CorNet-N variante 2 master Xpressions directo S2: CorNet-N variante 2 master Xpressions directo HXGM/HXGS: CorNet-N variante 2 master Xpressions directo Configuracin PRI automtica S0 : Euro Numeris (VN6) PP automtico S0 : Euro Numeris (VN6) PP S2M: Euro Numeris (VN6) PP

Observacin no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE

no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE slo Francia slo Francia slo Francia no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE slo Francia no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE

S2M: Euro Numeris (VN6) PP sin comprobracin CRC4

CorNet-IP (Trunking) S0: CorNet-NQ maestro directo CR=2 CHI=S2 (estndar) S0: CorNet-NQ maestro conexin punto a punto CR=2 CHI=S2 (estndar) S0: CorNet-NQ esclavo CR=2 CHI=S2 (estndar) Tabla 9-2 Seleccin de protocolo
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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

Seleccin de protocolo S2: CorNet-NQ maestro CR=2 CHI=S2 (estndar) S2: CorNet-NQ esclavo CR=2 CHI=S2 (estndar) Tabla 9-2 9.4.3.3 Seleccin de protocolo rea Modo canal B, Saliente, Entrante

Observacin no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE no en HiPath 2000/ HiPath OpenOffice EE

En el campo Modo Canal B, se puede bloquear cada uno de los canales B de un enlace PRI o Lnea CorNet para las llamadas entrantes y/o salientes. Estas opciones pueden utilizarse, por ejemplo, para T1 fraccional, cuando parte del espectro T1 se utiliza para otros servicios. Mediante saliente y entrante se puede determinar el tipo de ocupacin de un canal B fsico. Son posibles los siguientes tipos de ocupacin: slo saliente slo entrante saliente y entrante (estndar) El ajuste del modo canal B slo se tiene en cuenta si el sistema de comunicacin tiene que proponer un canal B. Esto es de aplicacin en las siguientes situaciones: S2 saliente: S2 entrante: En este caso, el sistema de comunicacin tiene que proponer un canal B. El puesto colateral est obligado a proponer un canal B. Este canal B es asumido por el sistema de comunicacin sin verificacin del ajuste. El ajuste no tiene por tanto repercusin alguna. Puesto que el sistema de comunicacin no propone ningn canal B (any channel), el ajuste no tiene repercusin alguna. Cuando la colateral establece la comunicacin sin imposicin de canal B, ste es propuesto por el sistema de comunicacin. Para tal propuesta se tienen en cuenta los ajustes del modo de canal B.

S0 saliente: S0 entrante:

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

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9.4.3.4

Botn Patrn de copia

La funcin Patrn de copia permite conservar los valores seleccionados para una lnea de enlace determinada de forma que se puedan utilizar los mismos en una o ms lneas de enlace distintas. Patrn de copia se utiliza de manera conjunta con Copiar flags para configurar parmetros, sin que para ello sea necesario configurar de nuevo cada una de las distintas prestaciones seleccionadas.

>

Con ayuda del patrn de copia del cuadro de dilogo Flags RDSI se pueden aplicar ajustes tambin en los cuadros de dilogo Flags HKZ y Flags Generales; estos cuadros de dilogo no disponen de patrones de copia.

Al cambiar un canal a Protocolo RDSI, se modificar la asignacin correspondiente al enlace T1 completo. Para los flags HKZ (arranque G/L, T1 analgico y marcacin directa analgica) es necesario ir cambiando el tipo canal a canal. Vase tambin Apartado 7.2.8, Vista de extensin: Flags RDSI, pgina 7-29 Apartado 9.4.1, Lneas, pgina 9-52 Apartado 9.4.4, Lneas | Parmetros/Flags HKZ, pgina 9-63 Apartado 9.4.5, Lneas | Parmetros/Flags generales, pgina 9-68 Apartado 9.4.7, Lneas | Parmetros/Muestra Editor, pgina 9-75 Apartado 9.4.8, Rutas, pgina 9-76 Apartado 9.4.9, Parmetros de ruta, pgina 9-86

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

9.4.4

Lneas | Parmetros/Flags HKZ


Ajustes | Lneas/Interconexin | Lneas | Parmetros | Flags HKZ

En Flags HKZ se pueden seleccionar opciones para las diferentes lneas urbanas analgicas que aparecen en Lneas. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Lneas en la columna Parm y seleccione la ficha Flags HKZ. Si la lnea no es analgica, slo se visualizar el campo Lnea

9.4.4.1

rea Lnea, LIN anterior, LIN siguiente

En este campo se visualizan el cdigo, el mdulo, el nmero de slot y el puerto fsico de la extensin seleccionada. Pueden realizarse desplazamientos hacia arriba y hacia abajo por los distintos Slots/Puertos haciendo clic en LIN siguiente y LIN anterior. 9.4.4.2 rea Procedimiento de marcacin

Aqu se muestra el mtodo de sealizacin de lnea urbana. Para poder llevar a cabo una preconfiguracin se recomienda la modificacin de los parmetros HKZ, independientemente del tipo de lnea. Si se emplean mdulos urbanos analgicos el procedimiento de marcacin se selecciona automticamente, siempre y cuando no se haya configurado un procedimiento de marcacin de forma explcita. Los procedimientos de marcacin que pueden configurarse manualmente son el procedimiento de marcacin por impulsos (DEC) y el procedimiento de Multifrecuencia (MF).

MFC-R2 y MF no pueden operarse juntos en un mdulo.

Automtico El sistema de comunicacin reconoce automticamente el procedimiento de marcacin para cada ocupacin de lnea. Este es el valor predeterminado que se proporciona para lneas analgicas. MF Se utiliza Multifrecuencia con tono dual.

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DEC Se utiliza Decdica por impulsos. MFC-R2 con CLIP Si est activado el flag, se identifica el nmero de llamada de quien llama, que aparece en el display del terminal al que se llama. Esto es vlido en el caso de lneas urbanas con procedimiento MFC-R2 (SMFC en Indonesia). CLIP es una funcin para Gestin de llamadas que se refiere a Presentacin de Identificacin de la Lnea que llama (no disponible en Singapur). MFC-R2 sin CLIP Si est activado el flag, no se identifica el nmero de quien llama. 9.4.4.3 rea Reconocimiento llam. urbana, Llamada simple, Llamada doble

El reconocimiento de llamada urbana establece si una lnea HKZ configurada como PABX dispone de una llamada simple o de una llamada doble como llamada urbana (no disponible con el hardware HiPath 3800). 9.4.4.4 rea Flash, Largo, Corto

Con esta indicacin se seala a la lnea urbana de la compaa operadora que deben seguirse instrucciones especiales para determinadas funciones, como conferencia o desvo de llamadas. El tiempo de flash puede estar programado como largo (270 ms) o breve (90 ms). Para programar el tiempo de flash seleccione la ficha Muestra Editor. 9.4.4.5 rea Longitud de lnea, Larga, Corta

Mediante esta opcin, se pueden corregir prdidas de transmisin de voz. En caso de que se presenten prdidas significativas de volumen durante la transmisin, se puede modificar este ajuste a Larga (no en Europa). La longitud de lnea se refiere a la longitud de lnea real entre sistema de comunicacin y extensiones. La longitud de lnea est registrada por defecto como lnea corta y slo deber ajustarse a lnea larga en caso necesario (si la atenuacin es elevada). Para ms informacin sobre el nivel relativo y las impedancias, vase Modo de servicio en Vista de extensin: Flags. 9.4.4.6 rea Flags

En la parte derecha de la pantalla hay una serie de flags que pueden estar activados o desactivados. A continuacin se describen estos flags.

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Para algunos mdulos, p.ej. TMANI/TLANI, puede activarse el flag Supervisin de lnea. Si se cambian determinados flags HKZ, los mdulos TMANI/TLANI se reponen. Flag DUWA MF (Marcacin directa multifrecuencia) Con este flag, el sistema de comunicacin puede atender llamadas y conectar a un receptor mediante marcacin posterior a otro nmero de llamada de extensin. Si no se ha activado este flag, la llamada se transfiere al grupo asignado. Debe estar activado este flag si se utiliza el mdulo de marcacin directa (TMDID). Mediante este flag, se permite que el receptor multifrecuencia utilice la lnea de enlace para detectar las seales multifrecuencia transmitidas por la compaa operadora en caso de utilizar marcacin directa analgica. Este flag tambin se puede utilizar para lneas analgicas tipo Inicio en Bucle/Tierra. En este caso, se detecta la informacin de multifrecuencia transmitida por el terminal que llama y se puede efectuar la funcin Conmutacin automtica. Si se desea conectar un anuncio grabado, se puede configurar un equipo de anuncios grabados en Anuncio grabado (anuncio grabado antes de contestar). Flag Supervisin de lnea Cuando se activa este flag, en caso de que no haya tono de llamada cuando se ocupa un enlace de una lnea analgica determinada, el sistema de comunicacin procede a desactivar la lnea en cuestin. Al activar la supervisin de lneas, la lnea de enlace queda fuera de servicio si no hay tono de llamada cuando se ocupa. Posteriormente, el sistema de comunicacin comprueba peridicamente si se ha restablecido de nuevo el tono de llamada. Cuando encuentra que es as, se vuelve a poner en servicio la lnea afectada. Fl ag Bloqueo de llamadas a cobro revertido (slo para Brasil)
l

Indica a la lnea urbana que no se aceptan llamadas a cobro revertido. Esta prestacin lleva asociados dos temporizadores denominados Tiempo para conexin/ desconexin del rel NSI en caso de bloqueo llamadas a cobro revertido (BRA) (vase Parmetros de tiempo). Flag Reposicin silenciosa (no en EE.UU.) Retorno de bucle a la lnea HKZ a travs de la lnea urbana al iniciar y terminar la comunicacin telefnica a fin de efectuar un registro de tarificacin exacto. Slo es necesario en los siguientes pases: AUS, CHN, IND, MAL, FIL, TAI, SIN, IDS, IM (Vietnam, Hongkong, Myanmar). Para los pases IM con Silent Reversal el tiempo de supresin del temporizador Silent reversal en la HKZ del puerto de muestra no se establece por defecto y debe fijarse en 200 ms.

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Flag Mdulo de tarificacin insertado/activado (no en EE.UU.) Mediante este flag se comunica al sistema de comunicacin que se ha incorporado un mdulo de tarificacin. En el mdulo TM2LP (en HiPath 3800) est integrado el mdulo de tarificacin. En este caso, para poder recibir la tarificacin sobre HKZ el flag Mdulo de tasacin activado debe estar seleccionado. A consecuencia de ello se establecen otras impedancias de entrada e impedancias de simulacin para el puerto en cuestin. Para TML8W las configuraciones de lnea corta o larga y con o sin mdulo de tarificacin deben hacerse siempre para un mnimo de 4 puertos, ya que, de lo contrario, no tienen efecto alguno, aun cuando estos puertos no estn conectados al sistema de comunicacin o estn bloqueados. La activacin del flag Mdulo de tasacin activado para la primera lnea de los mdulos TMANI/TLANI permite el registro de tarificacin de todas las lneas de estos mdulos. Flag Con supervisin de activacin Por regla general las lneas urbanas de arranque por tierra ofrecen la posibilidad de realizar una tarea de supervisin de activacin. En las lneas urbanas en las que no es posible la supervisin de activacin, este flag debe borrarse. En las conexiones de trnsito se controla el tiempo y, de este modo, se evita que queden colgadas (las mismas funciones que ofrecen las lneas urbanas de arranque por bucle). En el caso de las lneas urbanas que no son de arranque por tierra este flag no se utiliza. La indicacin es arbitraria y no debera interpretarse. 9.4.4.7 rea Tipo principal

Aqu se selecciona una de entre dos seales que ser la utilizada para iniciar la ocupacin de la lnea de enlace. Se debe seleccionar el valor adecuado en funcin de las caractersticas de la central de la compaa operadora o de la central colateral con la que se conecta. Las dos seales son la de Inicio en Tierra, que es la ms usual en lneas urbanas, y la de Inicio en Bucle, que es ms antigua y se utiliza principalmente con sistemas multilnea. Ajuste para TMANI/ TLANI: Para TMGL: Para TIEL: Para TMDID: Inicio en Tierra o Inicio en Bucle. Inicio en Tierra o Inicio en Bucle. E/M Enlace con Inicio en parpadeo/retardado o E/M Enlace con marcacin inmediata. Llamada entrante directa con Inicio en parpadeo/retardado o Llamada entrante directa con marcacin inmediata.

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Ajuste para TMST1 analgico

Inicio en Tierra, Inicio en Bucle, E/M Enlace con Inicio en parpadeo/ retardado, E/M Enlace con marcacin inmediata, Llamada entrante directa con Inicio en parpadeo/retardado o Llamada entrante directa con marcacin inmediata. Estndar Para Austria Protocolo FS Para IM con Silent Reversal

Para TML8W:

Vase tambin Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 9.4.1, Lneas, pgina 9-52 Apartado 9.4.3, Lneas | Parmetros/Flags RDSI, pgina 9-55 Apartado 9.4.5, Lneas | Parmetros/Flags generales, pgina 9-68 Apartado 9.4.7, Lneas | Parmetros/Muestra Editor, pgina 9-75 Apartado 9.8.10, Parmetros de tiempo, pgina 9-239 Apartado 9.9.3, Anuncio grabado, pgina 9-271

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9.4.5

Lneas | Parmetros/Flags generales


Ajustes | Lneas/Interconexin | Lneas | Parmetros | Flags generales

Mediante Flags generales se pueden definir opciones DISA para las lneas RDSI. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Lneas en la columna Parm y seleccione la ficha Flags generales.

9.4.5.1

rea Lnea, LIN anterior, LIN siguiente

En este campo se visualizan el cdigo, el mdulo, el nmero de slot y el puerto fsico de la lnea seleccionada. Pueden realizarse desplazamientos hacia arriba y hacia abajo por los distintos Slots/Puertos haciendo clic en LIN siguiente y LIN anterior. 9.4.5.2 rea DISA da/noche, Ning., Slo noche, Slo da, Da y noche

En el campo DISA da/noche se pueden configurar los parmetros del receptor de cdigos (RC) para cada lnea. Para el servicio DISA diurno/nocturno, se puede seleccionar una de las siguientes cuatro opciones. Se puede permitir que el acceso externo total a las distintas funciones telefnicas (como mensajera de voz y desvo de llamadas) sea posible slo cuando est activo el servicio nocturno, slo cuando est activo el servicio diurno o en ambos casos. Cuando se selecciona Ninguno] se desactiva la funcin DISA. Se puede seleccionar una de las siguientes opciones: ning. la lnea siempre tiene conectado el receptor de cdigos (RC) slo noche, la lnea tiene conectado RC slo durante el da slo da, la lnea tiene conectado RC slo de noche da y noche, Lnea sin conexiones RC (CE) Para que los ajustes DISA tengan efecto es necesario definir el nmero DuWa DISA en Horario de verano/DISA. Adicionalmente, deber haberse activado en Vista de extensin: Flags el flag Autorizacin DISA.

>

Si se ha configurado DISA para una lnea HKZ, dicha lnea no se podr utilizar para trfico telefnico entrante. En las lneas de tipo HKZ con marcacin directa MF no debe configurarse ningn flag DISA, ya que de lo contrario la MF deja de funcionar para esta lnea. En este caso el procesamiento de DISA se lleva a cabo de igual modo que para la marcacin directa en las lneas RDSI.
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9.4.5.3

rea Flags de lnea, Prioridad de llamada/Aviso llamada en espera tono de libre inmediato

Al configurar este flag (Prioridad de llamada/Tono de libre inmediato en caso de aviso llamada en espera) las llamadas recibidas a travs de esta lnea se sealizan al interlocutor con una prioridad ms alta. Esta prioridad se establece de inmediato con la prioridad de las llamadas externas. Por tanto, las llamadas a travs de una lnea con prioridad se anteponen a las llamadas internas existentes, pero no a las llamadas existentes externas. Debe tenerse en cuenta que las llamadas nuevas existentes (no en caso de llamadas en espera) por norma general no se posponen, independientemente del tipo de llamada. Independientemente de si este flag est activado o no, el llamante escucha siempre inmediatamente un tono de libre (al realizar una llamada en espera). 9.4.5.4 rea Flags CMI, Compensador de eco, Supresor de eco, Eco artificial

Los flags CMI (vase tambin Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)) determinan el comportamiento del eco para todos los extensiones mviles dentro del sistema de comunicacin, que realizan llamada a travs de esta lnea. Al utilizar las lneas como conexin de prolongacin CMI o para extensiones mviles en una SLC, los parmetros de eco individuales para cada lnea no tienen validez. Los ajustes del sistema se definen dependiendo del tipo de lnea utilizado. Excepcin: para conexiones punto a punto analgicas de 4 hilos, el compensador de eco se tiene que ajustar manualmente. Sin embargo, si se produjeran problemas, se puede cambiar el comportamiento realizando una conmutacin manualmente. Los ajustes predeterminados son los siguientes: Conexin a la extensin mvil a travs de: Conexin de lneas urbanas analgica Eco artifi- Supresor cial de eco on on on on * on * Compensador de eco on off on off Observaciones

Valor estndar Valor estndar Valor estndar El compensador de eco se tiene que ajustar manualmente a OFF.

Conexin de lneas urbanas di- on gital (RDSI) Conexin punto a punto anal- on gica de 2 hilos Conexin punto a punto anal- on gica de 4 hilos

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Conexin a la extensin mvil a travs de: Conexin punto a punto digital

Eco artifi- Supresor cial de eco on on *

Compensador de eco off

Observaciones

Valor estndar

* Para conexiones en todo el campus o VoIP tambin se puede utilizar off. El sistema no puede diferenciar automticamente entre troncales TIE de 2 4 hilos. Por tanto, en caso de una configuracin de hardware troncal TIE de 4 hilos analgica, se tiene que reponer el flag Compensador de eco de forma manual. Vase tambin Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 9.3, Ajustes | Cordless (no en EE.UU.), pgina 9-40 Apartado 9.4.1, Lneas, pgina 9-52 Apartado 9.4.3, Lneas | Parmetros/Flags RDSI, pgina 9-55 Apartado 9.4.4, Lneas | Parmetros/Flags HKZ, pgina 9-63 Apartado 9.4.7, Lneas | Parmetros/Muestra Editor, pgina 9-75 Apartado 9.4.8, Rutas, pgina 9-76 Apartado 9.4.9, Parmetros de ruta, pgina 9-86 Apartado 9.8.12, Horario de verano/DISA, pgina 9-254

9-70

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9.4.6

Lneas | Parmetros/Parmetros TMANI


Ajustes | Lneas/Interconexin | Lneas | (doble clic) Columna Parmetros/ Parmetros TMANI

Para poder visualizar la ficha Parmetros TMANI debe estar configurado el mdulo TMANI en Estado del sistema | Para todo el sistema | Mdulos. El mdulo TMANI pone a disposicin interfaces para la conexin de lnea urbana analgica. 9.4.6.1 rea Lnea, LIN anterior, LIN siguiente

En este campo se visualizan el cdigo, el mdulo, el nmero de slot y el puerto fsico de la lnea seleccionada. Pueden realizarse desplazamientos hacia arriba y hacia abajo por los distintos Slots/Puertos haciendo clic en LIN siguiente y LIN anterior. 9.4.6.2 rea Frecuencia

En esta rea se pueden ajustar para la lnea seleccionada los tonos que pueden emitirse durante el establecimiento de una conexin. Para ello se selecciona el tono en el campo de seleccin Frecuencia y se le asigna a dicho tono el valor de frecuencia en el campo de seleccin Valor. Campo de seleccin Frecuencia Puede seleccionarse: Tono Frecuencia tono de ocupado Frecuencia tono de marcar PBX Frecuencia tono de marcar especial Frecuencia tono de marcar Tabla 9-3 Valor predeterminado en Valor (en Hz) 440 300-500 300-500 1400

Tonos y sus valores por defecto en el rea Frecuencia

Campo de seleccin Valor Para cada tono se puede ajustar (en Hz): 150, 330, 340, 350, 367, 400, 425, 433, 440, 450, 480, 520, 525, 600, 620, 800, 850, 900, 950, 1000, 1004, 1140, 1300, 1400, 1800, 2100, 300500.

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9.4.6.3

rea Valor umbral

En esta rea se especifica a partir de qu valores de tensin y corriente rige un tono como disponible o no disponible. Campo de seleccin Valor umbral Puede seleccionarse: Tensin/corriente Tensin umbral (alta) Tensin umbral (baja) Corriente umbral (alta) Corriente umbral (baja) Tabla 9-4 Valor predeterminado en Valor 18 5 14 6

Tensiones y corrientes as como sus valores por defecto en el rea Valor umbral

Campo de seleccin Valor Para cada tensin umbral/corriente umbral se puede ajustar: 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 32. 9.4.6.4 rea General

En esta rea se pueden ajustar parmetros generales. Campo de seleccin General Puede seleccionarse: Parmetros Tono de ocupado - pausa mx. Tono de ocupado - impulso mx. Tono de ocupado - pausa mn. Tono de ocupado - impulso mn. Nivel tono de tasacin ndice de impedancia Impulsos de llamada mx. Tabla 9-5 9-72 Parmetros del rea General
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Valor predeterminado en Valor 40 60 60 40 20 34 19

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Parmetros Impulsos de llamada mn. Tono de marcar PBX - impulso mn. Hbrido de recon. de llamada Tono de marcar especial - Pausa mx. Tono de marcar especial - impulso mx. Tono de marcar especial - pausa mn. Tono de marcar especial - impulso mn. Atenuacin transm./recep. Tono de marcar - impulso mn. Tabla 9-5

Valor predeterminado en Valor 2 15 0 105 65 95 55 0 55

Parmetros del rea General

Campo de entrada Valor Para cada parmetro se pueden introducir valores en el rea 0 ... 255. 9.4.6.5 rea Flags

En esta rea se pueden ajustar los siguientes valores: Parmetros Tiempo en estado de reposo Valores ajustables

Menos de 0,5 ms 3 ms +-10% (valor por defecto) 26 ms +-10% 512 ms 128 ms (valor por defecto) 64 ms 8 ms 13,5 V - 16,5 V 19,35 V - 23,65 V (valor por defecto) 40,5 V - 49,5 V 3,1 V 3,2 V 3,35 V 3,5 V (valor por defecto)

Tiempo en estado de servicio

Umbral de tono de llamada

DCV

Tabla 9-6

Valores ajustables en el rea Flags 9-73

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Parmetros MINI

Valores ajustables

10 mA (valor por defecto) 12 mA 14 mA 16 mA Mximo (valor por defecto) Artificial Volumen de tono Paquete (valor por defecto) Ley A (valor por defecto) ley

Impedancia de tono de llamada BTM Formato PCM

Tiempo de supresin de rebotes de su- Valor predeterminado: 3 pervisin rea de entrada: 0 ... 15 Limitacin de corriente Tabla 9-6

activado (valor por defecto) desactivado

Valores ajustables en el rea Flags

Vase tambin Apartado 9.4.1, Lneas, pgina 9-52 Apartado 9.4.2, Botones, pgina 9-54 Apartado 9.4.3, Lneas | Parmetros/Flags RDSI, pgina 9-55 Apartado 9.4.4, Lneas | Parmetros/Flags HKZ, pgina 9-63 Apartado 9.4.5, Lneas | Parmetros/Flags generales, pgina 9-68 Apartado 9.4.7, Lneas | Parmetros/Muestra Editor, pgina 9-75

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9.4.7

Lneas | Parmetros/Muestra Editor


Ajustes | Lneas/Interconexin | Lneas | Parmetros | Muestra Editor

Para la operacin estndar no es preciso modificar los ajustes preestablecidos especficos de cada pas en las plantillas de los puertos. Si tiene que realizar modificaciones individuales en las muestras, tambin deber ocuparse personalmente de asegurar la consistencia de los datos modificados.

Vase tambin Apartado 7.2.7, Vista de extensin: Muestra Editor, pgina 7-29 Apartado 9.4.1, Lneas, pgina 9-52

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9.4.8

Rutas
Ajustes | Lneas/Interconexin | Rutas

A travs de la opcin Rutas se pueden configurar las rutas. A todas las lneas se les asigna una ruta (en el caso de RDSI, 2 canales B). No se puede asignar ms de una ruta a cada lnea. La configuracin estndar que se asigna a todas las lneas es ruta 1. Los accesos a la red urbana asignados a un canal B determinan los derechos disponibles para los canales B, directos o indirectos, que se hayan configurado. Las lneas analgicas no conectadas a la centralita se deben borrar a travs de la administracin del sistema. En los entornos con bsqueda LCR, este cdigo slo se utiliza para su presentacin en el display; los cdigos de ocupacin se programan en Plan de marcacin. En caso de interconexin, se introduce o se borra el valor que corresponda en funcin de la configuracin de la central colateral. En caso de una interconexin IP de HiPath 3000/5000 siempre se tiene que utilizar la ruta 16. El Feature Server (HiPath 5000) genera de forma automtica sus tablas de nmeros de llamada a travs de esta ruta. Para la ruta 16 no se puede activar el reencaminamiento. Configurar rutas diferentes con ocupacin de lnea automtica Aunque est activada la ocupacin de lnea automtica (Prime Line) se pueden configurar lneas en diferentes rutas, esdecir, la prueba de colisin ya no se ejecuta. Una lnea de fax slo se puede ocupar a travs de marcacin del cdigo de lnea o a travs de la correspondiente tecla de lnea. La repeticin de la marcacin se ejecuta dependiendo de la ocupacin. Si se ha ocupado de forma selectiva una lnea de fax, la repeticin de la marcacin se ejecutar tambin en la lnea de fax. Si est activada la ocupacin automtica de ruta, la repeticin automtica del ltimo nmero marcado (rellamada) se ejecuta en las lneas de la ruta 1. Rutas para OpenScape Office En esta ventana se configuran tambin las rutas para OpenScape Office. La ruta 1 y las rutas 10 - 16 no pueden utilizarse para OpenScape Office. 9.4.8.1 Lista Rutas

El listado Rutas contiene una lista de las rutas disponibles.

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9.4.8.2

rea Nombre de ruta, Nombre

En Nombre de ruta puede asignarse nombres a las rutas. El nombre introducido sustituye al nmero de ruta asignado de forma predeterminada en la lista Rutas. El correspondiente nombre de ruta se visualiza en el display del telfono de sistema:

cuando la extensin pulsa o configura una tecla de llamada y en llamadas entrantes cuyo nmero de llamada o nombre de llamante no est disponible.

Cuando no se asigna un nombre a la ruta, normalmente se muestra en el display el nmero de la ruta. La visualizacin en el display depende de la entrada realizada en Tipo de Ruta en Parmetros de ruta. 9.4.8.3 rea Cdigo urbano, 2 AKZ (cd. urb.)

Slo se define el segundo cdigo urbano si el sistema es un subsistema de un sistema principal (por ejemplo, una centralita Hicom 3000 que sea subsistema de una central Versin 9006), o si est interconectado con otros sistemas de comunicacin distintos. En este caso, el segundo cdigo urbano corresponde al cdigo de ocupacin de ruta del sistema principal. Con este cdigo, el subsistema puede acceder a las lneas urbanas del sistema principal. El segundo cdigo urbano es el cdigo utilizado para realizar la ocupacin de una lnea urbana de la central colateral. En el caso de lneas HKZ, de acuerdo con lo que se haya introducido en el campo Pausa de llamada externa en Parmetros de ruta, se produce una nueva verificacin del tono de llamada cuando se marca el segundo cdigo urbano. Una vez transcurrido un periodo de temporizacin, se solicitan los dgitos. El segundo cdigo urbano slo se tiene en cuenta si en Parmetros de ruta se ha seleccionado la entrada PABX (en el campo Tipo de ruta). En las redes digitales, este campo se utiliza para incluir la informacin adecuada sobre devolucin de llamadas y modelo de display (Lista de llamantes). El segundo cdigo urbano (ocupacin urbana en otro nodo) en este caso se configura en el plan de marcacin LCR. Por tanto, para el encaminamiento de una ocupacin urbana de una extensin HiPath 4000 a travs de HiPath 3000 en la LCR (ruta ms econmica) de los dos conmutadores debera configurarse un segundo cdigo de ocupacin urbana XX. De esta forma se elimina el conflicto entre la ocupacin urbana y el cdigo del puesto de operadora. Proceso: Ext. HiPath 4000: 0... LCR HiPath 4000: 0... -> XX... LCR HiPath 3000: XX... -> Ocupacin urbana

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Atencin: En este caso debe controlarse especialmente el flag Marcacin directa trnsito (central), ya que con el nuevo cdigo urbano sera posible otra marcacin directa de trnsito ms. 9.4.8.4 rea N telfono del sistema entrante y N telfono del sistema saliente

Para la realizacin de la prestacin CLIP no screening, el campo Nmero de telfono del sistema se divide en Nmero de telfono del sistema entrante y Nmero de telfono del sistema saliente. Si no se ha introducido ningn nmero de telfono del sistema saliente siempre se utilizan los datos del nmero de telfono del sistema entrante. Mediante N telfono del sistema se puede determinar qu nmeros se transmiten a los llamantes. el primer campo es para introducir el Prefijo del pas (p.ej., 1 para EE.UU., 49 para Alemania) el segundo campo es para introducir el cdigo de red local (p.ej., 89 para Munich) el ltimo campo es para introducir el Nmero telfono del sistema (nmero de telfono principal de la empresa). En el campo Tipo nm., saliente en Parmetros de ruta se determina cuntas cifras se van a enviar. En nmeros de telfono del sistema se introducen las cifras concretas. Dependiendo del nmero de telfono del sistema introducido en Nmero de telfono del sistema saliente se emplearn los datos salientes del nmero de telfono del sistema o los datos entrantes del nmero de telfono del sistema. Cuando se emplean los datos salientes se sealiza en la red urbana que no se puede realizar screening. A partir de HiPath 3000/5000 V5.0 el nmero de llamada de nodo, por norma general, no se coloca de forma automtica delante del DUWA, independientemente de si el receptor es una lnea urbana local o una lnea de enlace dedicado. Por tanto, el nmero de llamada de nodo se tiene que introducir como nmero de telfono del sistema. Para ello existen dos posibilidades: 1. Introducir el nmero de llamada RDSI completo (cdigo de red local+N telfono del sistema+N llamada de nodo) como nmero de telfono saliente del sistema y ajustar el tipo de nmero de llamada a cdigo de red local. Introducir el nmero de llamada de nodo como nmero de telfono saliente del sistema y ajustar el tipo de nmero de llamada a desconocido.

2.

Nmero de telfono del sistema En el caso de llamadas entrantes en lneas RDSI, se deja en blanco el Nmero de PBX situado en la parte izquierda del nmero de llamada entrante. La parte restante del nmero de llamada es interpretada por el sistema de comunicacin como nmero de marcacin directa. Cuando se transfieren los nmeros de llamada al sistema RDSI, se utiliza de forma automtica el nmero de telfono del sistema como parte principal del nmero de llamada. Esto no afecta a la informacin de marcacin (direcciones de destino).

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En Alemania, el nmero de telfono del sistema no debe incluir el cdigo de red local ni el nmero de cdigo del puesto de operadora. Ejemplo: Nmero de llamada del enlace RDSI: 0221-4711-0. Para ello hay que programar el nmero de telfono del sistema 4711.

> >

En caso de una numeracin abierta en un sistema interconectado, el nmero de telfono del sistema entrante de la ltima ruta 16 (ruta HXG) debe coincidir con el nmero de telfono del nodo. Si el optiClient Attendant se utiliza en sistemas interconectados, el nmero de telfono del sistema de las rutas utilizadas para la interconexin puede tener como mximo 8 dgitos.

Prefijo del pas, cdigo de red local La funcin Devolucin de llamada en lneas urbanas no funciona si no se ha introducido el nmero de llamada con el cdigo de red local y prefijo de pas. Ejemplo: Ejemplo 1 Nmero de llamada de enlaces RDSI: 49-221-4711 Ejemplo 2 +1(408) 4711 1234

El Nmero de telfono del sistema se debe programar segn se indica a continuacin: Prefijo de pas: Cdigo de red local: Nmero de telfono del sistema: 49 221 4711 1 408 4711

>

En EE.UU., el nmero de telfono del sistema programado para los enlaces PRI o BRI Bsico no debe incluir el cdigo de red local ni el nmero de extensin. Ejemplo: Nmero de llamada del enlace PRI RDSI: (408) 4711 1234. Para ello hay que programar el nmero de telfono del sistema 4711.

Nmero de emplazamiento actual Aqu puede determinarse la ruta seleccionada en la lista Rutas para el nmero de emplazamiento actual (conexin principal).

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Suprimir nm. llam. de extensin Para lograr una adaptacin ms flexible a las diferentes aplicaciones del cliente, este parmetro de ruta, en combinacin con el nmero de telfono del sistema saliente, permite determinar si la extensin interna est contenida en la OAD (=originating address, direccin de origen) en la lnea urbana (OAD = <Nmero de telfono del sistema saliente> + <DuWa de extensin>), o si slo se enva a la OAD el nmero de telfono del sistema saliente configurado. Por ejemplo, si se desea que personal del servicio tcnico, localizable de un modo centralizado a travs de un nmero de telfono de servicio, no sea localizado directamente por su cliente. Para ocultar el propio nmero de marcacin directa se introduce como nmero de llamada del sistema saliente el nmero de telfono de servicio y se activa el flag Suprimir nm. llam. extensin. El abonado a la lnea urbana llamado slo visualiza el nmero de telfono se servicio como CLIP (calling party information presentation). Por el contrario, en un entorno Centrex es conveniente introducir, p. ej., el nmero de telfono del grupo Centrex como nmero de telfono del sistema saliente y que el flag Suprimir nm. llam. extensin. est desactivado. El abonado a la lnea urbana llamado slo visualiza el nmero de de telfono Centrex y el nmero de marcacin directa (DuWa) de extensin como CLIP. Este flag funciona en interaccin con el flag Transmitir nmero de llamada de forma transparente en Display. 9.4.8.5 Entrada En este campo se introducen los cdigos de ocupacin para cada ruta. Para entender mejor el significado de los cdigos de ruta para la numeracin cubierta vanse tambin los Parmetros de rutacampos Flags de ruta, Repeticin de cifras. IVM requiere todos los cdigos de ruta. Estos, se configuran como hasta ahora y se cargan en el sistema de comunicacin. Una vez terminado el proceso de carga, se descargan los cdigos de ruta al IVM de forma automtica. Los cdigos de ruta introducidos deben ser nicos y exclusivos dentro del plan de nmeros de llamada global del sistema de comunicacin. Para comprobar que no se han producido colisiones se puede utilizar la tecla Verificar. rea Cdigos de ruta

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Cdigo de ocupacin, Modificar, Borrar, Verificar El Cdigo de ocupacin de ruta es el que determina que la centralita asigne una lnea a la extensin que haya marcado el cdigo en cuestin. Un ejemplo usual de cdigo de ocupacin de ruta es la utilizacin del nmero 9 para acceder a una lnea externa. Se pueden asignar hasta diez cdigos de ocupacin de ruta diferentes a cada ruta. En la lista Cdigos de ocupacin de ruta se muestran los valores predeterminados asignados a cada ruta de las relacionadas en la lista Rutas. Configurar Para configurar un cdigo de ocupacin de ruta adicional, marque los nombres de ruta correspondientes, haga clic sobre una superficie libre de la lista Cdigo de ocupacin de ruta, introduzca el nuevo cdigo en el campo correspondiente y haga clic sobre Modificar. El cdigo aparece en la lista Cdigo de ocupacin de ruta. Para modificar un cdigo de ocupacin de ruta ya existente, marque el cdigo a modificar y el nombre de ruta correspondiente; introduzca el nuevo cdigo en el campo de entrada y haga clic en Modificar. En la lista Cdigo de ocupacin de ruta se sustituye el cdigo antiguo por el nuevo. Para borrar un cdigo de ocupacin de ruta existente, marque el nombre de ruta (haga clic en l) y el cdigo que desea borrar, y haga clic en Borrar. El cdigo se elimina de la lista Cdigo de ocupacin de ruta. Mediante Verificar, se comprueban los cdigos y las rutas para garantizar que no se producirn conflictos. Los cdigos repetidos que se encuentren se muestran en una ventana independiente.

Modificar

Borrar

Verificar

En el caso de redes digitales, se debe utilizar el Plan de Marcacin con bsqueda LCR para definir los cdigos de acceso. Para garantizar que no se ha asignado el mismo cdigo de ocupacin de ruta a dos rutas distintas, se puede pulsar el botn Verificar. En caso de que se encuentren cdigos duplicados, aparecer un mensaje de error.

>
9.4.8.6

El botn Verificar slo estar activo si no se ha activado el flag LCR para la bsqueda de ruta automtica.

rea Prefijo de ruta

Si est activada la prestacin LCR, este campo de entrada se utiliza para el prefijo de ruta entrante. Todas las rutas pueden tener el mismo prefijo.

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9.4.8.7

rea Ruta de desbordamiento

Se denomina desbordamiento a aquellas conexiones que superan la capacidad de un haz de lneas determinado y, por consiguiente, se reenvan a otro haz de lneas o a otra lnea distinta. En Ruta de desbordamiento puede asignarse una ruta de desbordamiento a cada ruta. Por ejemplo, si se encuentran ocupados todos los enlaces BRI, se puede decidir que las llamadas se enruten hacia lneas analgicas. La ruta de desbordamiento se selecciona en la lista desplegable correspondiente. En caso de que todas las lneas de la ruta de desbordamiento tambin se encontraran ocupadas, no se puede realizar un desbordamiento ulterior (no hay posibilidad de cascada). Si se ha activado LCR, el desbordamiento se debe programar en Plan de marcacin.

Los siguientes ajustes debern realizarse con suma precaucin, ya que conllevan modificaciones en el nivel de protocolo del canal D RDSI.

Los valores estndar varan segn el pas. 9.4.8.8 rea Plan de numeracin

Nmero de extensin llamada Ajuste del parmetro Identificacin de plan de numeracin en el elemento de informacin Nmero de extensin llamada del protocolo del canal D. Valor estndar Alemania: Control del sistema Todos los dems Valor del parmetro Identificacin de plan de numeracin en todos los dems elementos de informacin de la direccin aparte de Nmero de extensin llamada del protocolo del canal D. Valor estndar Alemania: Control del sistema 9.4.8.9 rea Indicacin de ubicacin

Ajuste del parmetro Ubicacin en los elementos de informacin Causa e Indicador de progreso. Valor estndar Alemania: Control del sistema

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9.4.8.10

rea Interruptor

Flag COLP (Presentacin del Identificativo de la Lnea Conectada) Si este flag est activado, se mostrar en el terminal que llama el nmero del terminal llamado al realizar una llamada de una lnea urbana exterior entrante. Tambin al estar activado este flag, en el terminal que llama se puede observar si se desva la llamada a otra extensin o si alguien captura la llamada. Esta funcin tiene que estar activada tambin en la compaa operadora para la lnea urbana en cuestin. Esta prestacin slo est disponible con lneas digitales (BRI o PRI). Si se transfiere o atiende una llamada entrante externa con el flag activado, en el mensaje de conexin saliente del sistema de comunicacin se sealiza el nmero de llamada actualizado a la central. Si se ha activado la prestacin COLP en la central, el nmero de llamada actualizado se le indica tambin al llamante. Si se transfiere o atiende en el sistema de comunicacin una llamada externa saliente de la lnea urbana, el mensaje de conexin entrante con el nmero que llama actualizado no afecta a la indicacin del llamante, independientemente del interruptor COLP. Flag Sin CLIP (slo para Holanda) Cuando se activa este flag, el sistema de comunicacin no transferir ninguna informacin referente al llamante, hacia la red pblica en caso de lneas BRI o PRI. Este flag se puede activar o desactivar de forma individual para cada ruta. Adems, la extensin tiene la posibilidad de suprimir, para cada llamada en particular, la identificacin del llamante a travs del cdigo de acceso o del men del telfono de sistema. Con este interruptor puede suprimirse el envo del nmero de la extensin A (nmero de extensin que llama) en el mensaje de establecimiento de llamada (SETUP) saliente. Flag No hay inform. DIV.LEG Cuando este flag haya sido fijado, no se enviar a la central la informacin Diverting LEG. La informacin DIV. LEG contiene los nmeros de llamada de la extensin A. La informacin DIV. LEG debera permanecer siempre oculta cuando surgen problemas en el desvo externo de llamadas (AUL ext.). Flag Utilizar siempre DSP Si est activado este flag, una conexin con el proveedor de servicios de telefona por Internet slo es posible a travs de un DSP (procesador de seales digital). Si no est activado este flag, existe una conexin Payload Directo con el proveedor de servicios de telefona por Internet. Este flag debe estar activado para la ruta de interconexin de OpenScape Voice.

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En caso de transmisiones de fax (T.38) a travs de un equipo externo (AP 1120) no puede estar ajustado este flag. Flag Llamada interna como externa Si est activado este flag, una llamada interna de la red se sealiza acsticamente como una llamada externa. Flag Enviar notificacin Se utiliza este mensaje para notificar el estado de realizacin de la llamada. Este mensaje lo puede enviar la red o el propio abonado para notificar a la otra parte (red o abonado) si ocurre alguna circunstancia, por ejemplo, conexin interrumpida, desvo de llamadas activo, etc. Cuando una red urbana no admite la opcin Enviar notificacin, el mensaje de notificacin puede suprimirse volviendo a ajustar el flag. Si se ha activado esta opcin, se enva un mensaje de notificacin, p.ej., en caso de o Aparcar.

>

Enviar notificacin slo se evala en los protocolos DSS1, NI1 y MCI. Por el contrario, en los protocolos CorNet-N, CorNet-NQ y QSIG, el mensaje Notify siempre se enva.

Flag Sin SETUP ACK. (slo para Singapur) Si as lo solicita la central pblica, se puede eliminar el mensaje Setup Acknowledgement en el sistema de comunicacin. Algunas lneas urbanas no son capaces de reconocer el mensaje Setup acknowledge. En estos casos, el envo del mensaje debe suprimirse. Ejemplo: centrales Fetex150 de Fujitsu. Flag Sin CCNR Si est activado este flag, se sealiza a una llamada RDSI entrante con CCNR (Call Completion on No Reply) que el sistema puede atender una peticin de devolucin de llamada. Esto significa que el llamante puede iniciar una devolucin de llamada si la extensin HiPath no contesta. En algunos casos el proveedor RDSI no admite este mensaje. En este caso debe activarse el botn para suprimir la emisin de CCNR por parte del sistema. Flag Con envo finalizado Si est activado este flag, el sistema emite el mensaje opcional Todas las cifras enviadas una vez emitidas todas las cifras marcadas a travs de la lnea mltiplex primaria RDSI. Este flag est siempre activado para el cdigo de pas Nueva Zelanda.

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9.4.8.11

rea Emisin de la marcacin (a partir de HiPath 3000/5000 V8, HiPath OpenOffice EE V1 R2)

El tipo de emisin de la marcacin se determina aqu para la ruta seleccionada y se indica en Ajustes | Bsqueda de ruta automtica | Plan de marcacin tras seleccionar la tabla de rutas (vase Lista desplegable Tabla de rutas) como texto esttico (p.ej. Tabla de rutas 6: por bloques). Por pasos Los dgitos se transmiten de forma sincrnica con la marcacin. Por bloques En la emisin de la marcacin por bloques (marcacin en bloque por ruta) el sistema de comunicacin guarda en la memoria intermedia los dgitos marcados. La marcacin no se realiza hasta bien haber transcurrido el tiempo marcado por un temporizador que se arranca una vez marcado el ltimo dgito o bien haber introducido el cdigo de fin de marcacin # o bien cuando se encuentra una equivalencia exacta con la regla de marcacin definida. En el caso de las lneas PRI en Estados Unidos es obligatoria la marcacin en bloque hacia la lnea urbana. Para poder seleccionar la emisin de la marcacin por bloques debe estar activada la bsqueda de ruta automtica (LCR). En la tabla de rutas LCR el tipo de emisin de la marcacin se ajusta automticamente a la emisin de la marcacin por bloques si est configurada al menos una ruta de la tabla de rutas LCR con emisin de la marcacin por bloques.

Vase tambin Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.4.9, Parmetros de ruta, pgina 9-86 Apartado 9.5.2, Plan de marcacin, pgina 9-115 Apartado 9.5.1.3, Area Flags LCR, Liberar LCR, pgina 9-113 Descripcin de prestaciones de HiPath 3000/5000, marcacin en bloque

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9.4.9

Parmetros de ruta
Ajustes | Lneas/Interconexin | Parmetros de ruta

En Parmetros de ruta se pueden ajustar los parmetros para cada una de las rutas relacionadas en Rutas. Aqu se activan flags determinados, se seleccionan opciones y se cambian los valores predeterminados, si fuera necesario.

9.4.9.1

Lista Rutas

Parmetros de ruta contiene adems de Rutas una lista de rutas del sistema de comunicacin. Al lado se visualizan los nombres asignados a travs de Rutas. Para seleccionar una ruta, haga clic sobre el nombre de ruta (o sobre el nmero) en el campo de lista correspondiente. 9.4.9.2 rea Flags de ruta

Flag Repeticin de cifras act. Cuando se ocupa una ruta saliente y se ha activado Repeticin de cifras, se incluye de forma automtica el cdigo de ruta como parte inicial del nmero de llamada. Esto slo es aplicable cuando la Bsqueda automtica de ruta (LCR) est desactivada (vase Ajustes | Bsqueda de ruta automtica). Cuando la LCR est activada la numeracin cubierta se lleva a cabo a travs de las tablas de LCR. Esta prestacin se usa con sistemas de comunicacin interconectados que utilizan numeracin cubierta, de forma que se pueda llegar a una determinada extensin utilizando siempre el mismo nmero de llamada. Esto es independiente del sistema de comunicacin que se utilice para establecer la llamada. Para poder utilizar la funcin de repeticin de cifras cuando hay numeracin cubierta, los planes de numeracin de los dems sistemas interconectados deben estar coordinados, de forma que sus nmeros de llamada comiencen con cdigos almacenados en el sistema inicial en el campo Cdigos de ruta para la ruta correspondiente (vase Rutas). Para permitir mayor flexibilidad, se pueden definir hasta 10 cdigos de ruta distintos para cada ruta. En el caso de redes digitales, se debe utilizar el Plan de Marcacin con Bsqueda LCR para definir los cdigos de acceso y la repeticin de cifras.

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Flag Evaluacin 2 tono audible Mediante esta opcin se coloca al sistema de comunicacin en posicin de detectar un tono de marcar adicional. Esta funcin se utiliza cuando se emplean sistemas de comunicacin en tndem. La evaluacin en cuestin difiere en cada pas de forma que, por ejemplo, en Blgica se efecta despus de 00 y en Francia despus de 16 19; en Alemania esto no es relevante. Esta funcin slo es vlida en el caso de compaas operadoras que enven un segundo tono de llamada para las llamadas internacionales Flag Interceptacin por ruta Este flag se necesita para interconexiones QSIG. Si el flag est ajustado, el sistema de comunicacin comprueba si se le ha solicitado una interceptacin al sistema colateral o si el sistema de comunicacin ejecuta una transferencia directa al puesto de interceptacin central. Se le enva un mensaje a la colateral en el que se le informa de si debe efectuar una interceptacin de esta llamada o no. Cuando se activa un puesto de interceptacin para una determinada ruta, se interceptan todas las llamadas entrantes hacia esta ruta desvindolas al puesto de interceptacin. Para que esta prestacin pueda realizarse es necesario que en cada ruta se hayan configurado nmeros de telfono diurnos y nocturnos (vase Asignacin llamada lnea) y que no se haya registrado ningn puesto de interceptacin para la conexin diurna y nocturna (vase Interceptacin / PO). Flag Serv. transf. 3,1 kHz audio Para todas las llamadas salientes a travs de RDSI el valor predeterminado es Serv. transf. 3,1 kHz Audio. Este es el tipo de transmisin estndar para conexiones salientes a travs de lneas de RDSI. (La abreviatura significa transferencia). Las conexiones entre el sistema de comunicacin las lneas urbanas digitales a travs de mdem analgico se identifican como servicios de datos.

> La configuracin predeterminada no se debe modificar sin consultar a la correspondiente compaa operadora. Flag Ruta Prefijo ruta entrante Al activar esta opcin en los telfonos de sistema se aade el cdigo de ruta a la representacin del nmero de llamada, en caso de ocupacin entrante. Si esta opcin est desactivada se logra una transferencia clara de los datos informativos referentes a la direccin desde la central hasta la extensin S0.

Para evitar problemas con el FAX, debera activarse este flag.

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Flag Ruta Prefijo ruta saliente Al activar esta opcin en los telfonos de sistema se aade el cdigo de acceso a la representacin del nmero de llamada, en caso de ocupacin saliente. Este flag slo debera borrarse con una configuracin de plan de marcacin LCR, en la que todos los registros del plan de marcacin comiencen con un - (guin), y una conexin de lneas urbanas en la que se emita tambin informacin de conexin (mensaje ningn n llam.) (p.ej. VPN Arcor / Deutsche Bahn). Flag Tono de libre a lnea urbana En el caso de que se presente una llamada urbana entrante en las lneas RDSI, se emite un tono de libre a la red urbana si este flag se encuentra ajustado en el estado de enlace correspondiente. Este flag debe ajustarse como tratamiento especial de protocolo para los operadores de red Global One y las redes urbanas Sovintel. Flag Marc. tecl. num. Indica si esta ruta admite la ejecucin de procedimientos de estmulos hacia la central pblica RDSI. Para que una extensin pueda llevar a cabo dichos procedimientos necesita adems la correspondiente autorizacin (vase Vista de extensin: Flags). Flag LIN act. (slo en EE.UU.) Aqu se establece si la ruta admite la emisin del LIN (nmero de identificacin de ubicacin). Cuando, tras realizar un primer intento, el sistema de comunicacin detecta que la ruta no admite la informacin referente a LIN, este flag se restablece de forma automtica. Este flag slo es relevante para las lneas multiplex primarias (TMST1). Flag Adaptacin a lnea urbana DMS100 Activando esta opcin se adapta el sistema de comunicacin al comportamiento de la lnea urbana DMS100 en Israel: toda marcacin entrante (CdPNr) con el cdigo Tipo de nmero (TON) = desconocido se evala en el sistema de comunicacin como nmero de llamada con el cdigo TON = extensin. Por defecto este flag no est ajustado.

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Flag Desactivar UUS por ruta La sealizacin de extensin a extensin (User to User Signaling, UUS) puede desactivarse mediante este flag. De esta forma, en caso de desvo de llamadas externo (AUL ext.) se omite la transferencia del nombre y del nmero de telfono de la extensin A en el elemento de informacin entre usuarios (User-to-User Information, UUI). Este flag debe desactivarse para Telefnica. Nombre en CO Se enva a la lnea urbana el nombre de la extensin llamante en el elemento de informacin entre usuarios (User to User Information, UUI). Este flag debe desactivarse para Telefnica. 9.4.9.3 rea Segmentacin

Aqu se determina el comportamiento del sistema al enviar mensajes RDSI que sobrepasan el nivel mximo longitud de datos de usuario 2 (260 bytes). S El mensaje a enviar se divide en segmentos de 260 bytes que se envan individualmente. El sistema de comunicacin receptor tiene que admitir la segmentacin, recoger estos segmentos individuales y unirlos de nuevo en un mensaje. No se requiere una segmentacin, puesto que el nivel inferior 2 puede transportar mensajes de cualquier tamao. El mensaje a enviar se reduce a menos de 260 bytes, eliminando partes que no son tan importantes (p.ej., nombres) y se enva.

No Cortar mensaje

La segmentacin solamente tiene importancia para lneas con los protocolos CorNet-NQ, ISOQSIG (QSIG V2) y ECMA-QSIG (QSIG V1). 9.4.9.4 rea Pausa antes de marcar, sin pausa

Aqu se pueden seleccionar los diferentes tiempos que determinarn el inicio de la marcacin en las lneas de marcacin analgicas (HKZ). Si se activa el sin pausa (reconocimiento de tono), el sistema esperar hasta que haya reconocido un tono de marcar. Nota para Brasil Si el procedimiento de marcacin MF se utiliza desde terminales analgicos, y adems se utiliza junto con lneas urbana analgicas (TLAx y TML8W) y seleccin decdica tras la supervisin de seales acsticas, pueden darse problemas con el control de marcacin si el prefijo del pas est ajustado para Brasil. En este caso, se envan seales MF desde los terminales analgicos directamente a las lneas urbanas analgicas (el procedimiento 1A no se utiliza). Por ello, se pierden todas las seales MF marcadas antes de recibir el tono de marcacin.

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Para que el procedimiento de marcacin y el control de marcacin del terminal funcionen correctamente, aqu se tiene que activar la bsqueda automtica de ruta (LCR). 9.4.9.5 rea Pausa de llamada urbana

El campo Pausa de llamada externa est relacionado con el ritmo de llamada urbana. La pausa de llamada urbana define, despus de cunto tiempo se reconoce una llamada como finalizada, en caso de que se haya interrumpido dicha llamada urbana. Esta opcin nicamente se puede utilizar con lneas analgicas. En una llamada urbana de por ejemplo de 1 seg. y pausa de llamada de 4 seg., debe configurarse una pausa de llamada de 6 seg. Sin embargo, en algunas lneas urbanas hay una pausa de llamada de 10 seg. aproximadamente. En este caso debe programarse una pausa de 13 seg. o, de lo contrario, no se producir ninguna transferencia automtica diferida. En Estados Unidos, el ciclo mencionado es de dos segundos activo, cuatro segundos no activo, lo que supone un ciclo total de seis segundos. La opcin de 6 segundos es el valor que viene por defecto, con lo que en este pas no es necesario hacer ningn cambio. Intervalo de ajuste: 2 a 13 segundos. 9.4.9.6 rea Tipo de ocupacin, Cclica, Lineal

En este campo se indican los criterios a utilizar cuando el sistema de comunicacin realiza la ocupacin de una lnea saliente. Cclico El sistema de comunicacin inicia la bsqueda cclica de una lnea libre comenzando por el nmero de lnea inmediatamente superior a la ltima lnea saliente que se haya ocupado en esta ruta. El sistema de comunicacin siempre inicia la bsqueda comenzando por el nmero de lnea ms bajo de los asignados a esta ruta.

Lineal

En el caso de los mdulos TMANI/TLANI un cambio de estos flags hace que se reinicialice el mdulo. 9.4.9.7 rea Tipo de ruta, Lnea urbana, PABX

En Tipo de ruta hay dos opciones a disposicin. Como tipo de ruta se puede asignar, bien Lnea urbana o bien PBX (Private Automatic Branch Exchange = Central privada). Lnea urbana Las lneas que se asignan a esta ruta estn sujetas a control de marcacin. Cuando se ha activado LCR, el control de marcacin se regula a travs de Plan de marcacin (columna Control marc.).

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PABX

Slo se realizar un control de marcacin si esta ruta tiene asignado un segundo cdigo urbano. Cuando se ha activado LCR, el control de marcacin se regula a travs de Plan de marcacin (columna Control marc.). El tipo de ruta tambin influye en el texto predeterminado del nombre de ruta (vase Rutas), as como el procedimiento empleado en el reconocimiento del tono de llamada en lneas HKZ.

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9.4.9.8

rea Tipo nm., Saliente, ...

En el caso de enlaces PRI, en Tipo nm., saliente, se puede indicar la cantidad y el tipo de las cifras que se enviarn por lnea urbana hasta el receptor, teniendo en cuenta posibles prefijos y requisitos distintos. En EE.UU., para PRI, se usa normalmente la entrada Cdigo de red local. Desconocido Este valor es el que se asigna por defecto. Cuando se selecciona esta opcin, se enviar el nmero de marcacin directa asignado a la extensin. Puede constar de 7, 10 u 11 dgitos.

Nmero de telfono del Si se selecciona esta opcin, el sistema de comunicacin enviar sistema siete cifras por la lnea urbana. Estos dgitos corresponden a tres de Cdigo de PBX y 4 del nmero de marcacin directa de la extensin. Cdigo de red local Si se selecciona Cdigo de red local, el sistema de comunicacin enviar diez dgitos por la lnea urbana de la compaa operadora. Estos dgitos corresponden a 3 dgitos de cdigo de zona y 7 dgitos de un nmero de llamada compuesto por un cdigo de PBX ms un numero de llamada de extensin. Si se selecciona Prefijo del pas, el sistema de comunicacin enviar 11 cifras por la lnea urbana. Estos dgitos corresponden a uno de prefijo del pas y 10 de un nmero compuesto por un cdigo de red local, un nmero de PBX y un nmero de marcacin directa de la extensin. Este ajuste es relevante en un sistema interconectado. En un plan de numeracin cerrado no se pueden aadir prefijos de nmero. Si se selecciona este valor se suprimirn los prefijos de nmero de llamada. rea Tipo de nmero de llamada, ...

Prefijo del pas

Interno

9.4.9.9

En este campo puede introducirse la informacin relativa al nmero de llamada que debe enviarse de la extensin que marca el nmero a la extensin de destino. Interno Se transmite nicamente informacin sobre el nmero de llamada interno. Si la extensin de destino es externa no se enviar ningn nmero de llamada o se enviar el nmero de llamada del puesto de conmutacin. Si la extensin de destino es interna puede mostrarse el nmero de llamada interno. Se enva nicamente informacin sobre el nmero de marcacin directa. En las extensiones de destino internas en otros nodos el nmero de llamada interno no se muestra en el display. Para destinos externos la informacin del nmero de llamada es suficiente.

Marcacin directa

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Interno/DuWa

En una interconexin en red este ajuste es el que debe seleccionarse preferentemente. Tanto el nmero de llamada interno como el de marcacin directa se envan a la extensin de destino. Cuando en una interconexin se llama a una extensin interna, se puede mostrar a sta el nmero de llamada interno del llamante. Si, por ejemplo, la extensin de destino interna tiene activado un desvo de llamada a un destino externo, en este caso puede enviarse adems un nmero de marcacin directa.

9.4.9.10

rea Reencaminamiento

Para aprovechar al mximo la utilizacin del canal B, se puede realizar el desvo de llamadas en funcin del protocolo segn se define en la especificacin de Desvo de llamadas/Reencaminamiento parcial. En caso de que el reencaminamiento parcial sea rechazado, se ejecutar la transferencia directa (forward switching).

>

Esta opcin slo est disponible para Interconexin CorNet y requiere configurarse de la misma forma en ambos sistemas interconectados.

Cambio de ruta permitido Cuando este flag est activado, tambin se puede encaminar la informacin de canales D a travs de otras rutas. Esta opcin habilita un encaminamiento alternativo a travs de otras rutas. Slo debe activarse esta opcin si se dispone de un plan de nmeros de llamada unvoco. (Numeracin cubierta o bien cdigos de ruta unvocos en el conjunto de redes interconectadas.) El sistema de comunicacin requerido tambin debe admitir esta opcin. En el caso de que se realice un reencaminamiento a travs de otra ruta, la ruta en cuestin tambin debe tener activada la opcin de reencaminamiento con cambio de ruta.

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

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9.4.9.11 No

rea Reencaminamiento activo Si se selecciona esta opcin, se desactiva la posibilidad de realizar Reencaminamiento. En los desvos de llamadas la conexin siempre se realiza a travs de dos canales B. Si se selecciona esta opcin, slo se activa el reencaminamiento si se conoce la ruta, y si entre los dos sistemas de comunicacin interconectados tiene lugar un procedimiento de saludo. Cuando se ha activado esta opcin, si el mensaje de establecimiento de llamada va por la misma ruta que se ha asignado como ruta de destino para la transferencia de llamada, el sistema de comunicacin rechazar la llamada La opcin Siempre slo est disponible para Interconexin CorNet y requiere que se active de la misma forma en los dos sistemas de comunicacin interconectados.

Si se conoce la ruta

Siempre

>

Vase tambin Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.4.8, Rutas, pgina 9-76 Apartado 9.5, Ajustes | Bsqueda de ruta automtica, pgina 9-112 Apartado 9.5.2, Plan de marcacin, pgina 9-115 Apartado 9.6.2, Asignacin llamada lnea, pgina 9-134 Apartado 9.8.4, Interceptacin / PO, pgina 9-218

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

9.4.10

Parmetros RDSI
Ajustes | Lneas/Interconexin | Parmetros RDSI

El impulso de referencia (reloj) permite sincronizar los mtodos utilizados en las distintas lneas de una red dada, ya sea pblica o privada. El sistema de comunicacin selecciona determinadas lneas que utiliza como puntos de referencia para el reloj. En circunstancias normales, no se dispone de la posibilidad de cambiar la asignacin de las lneas de referencia. Sin embargo, cuando falla la lnea del reloj de referencia, es necesario asignar una o ms lneas distintas como reloj de referencia, para lo que se utiliza Parmetros RDSI.

9.4.10.1

Tabla Impulso de referencia

Normalmente, el sistema de comunicacin selecciona automticamente la lnea que se utilizar como referencia para todos los sistemas de comunicacin de una red dada, ya sea pblica o privada. El sistema de comunicacin selecciona la lnea correspondiente segn el siguiente orden de preferencia: a) PRI/S2M - Lnea urbana b) Lnea urbana BRI/S0 c) PRI/S2M - Lnea de enlace dedicado (slo configuracin secundaria)

d) Lnea de enlace dedicado BRI/S0 Para modificar este orden de seleccin, es necesario rellenar las listas Lista de preferencias y Lista de bloqueos. La bsqueda automtica del origen del impulso de referencia se puede controlar de manera que la prioridad para la realizacin de la bsqueda quede como se indica a continuacin: a) Lista de preferencias b) PRI/S2M - Lnea urbana c) Lnea urbana BRI/S0

d) PRI/S2M - Lnea de enlace dedicado (slo configuracin secundaria) e) Lnea de enlace dedicado BRI/S0 Para aadir lneas de enlace a las listas de nmeros permitidos y prohibidos, utilice las listas correspondientes. Cuando se incorporan lneas a estas listas, el sistema de comunicacin busca en primer lugar la lnea del impulso de referencia en la lista de Nmeros permitidos. Las

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entradas incluidas en esta lista sustituyen a las seleccionadas automticamente por el sistema de comunicacin. Las lneas incluidas en la lista de nmeros prohibidos no pueden seleccionarse y quedan descartadas. Posicin Estas posiciones reflejan las prioridades 1-4 (para la lista de preferencias) o 1-16 (para la lista de bloqueos). Lista de preferencias La lista de nmeros permitidos consta de los puertos de RDSI preferidos para la asignacin de impulsos de referencia. Lista de nmeros prohibidos La lista de nmeros prohibidos se compone de los puertos de RDSI que no deben utilizarse para la asignacin de impulsos de referencia. 9.4.10.2 rea USBS

La prestacin USBS (USBS=User to User Signalling Bearer Service, Servicio portador de sealizacin de usuario a usuario) permite el intercambio de mensajes entre terminales. Significado de KDS Parmetros Valor estndar 200 200

Cantidad mxima de paquetes permitidos por in- Parmetro X tervalo de tiempo Cantidad mxima de paquetes permitidos por in- Parmetro Y tervalo de tiempo

Intervalo de tiempo en ruta de recepcin (Aplica- Intervalo de tempori- 10 seg. cin > Sistema) zador USBS Intervalo de tiempo en ruta de envo Sistema > Aplicacin) 10 seg. (no puede modificarse)

Con los parmetros se establece la velocidad mxima de transferencia de datos al interfaz de la forma que se describe a continuacin: Velocidad de transferencia de datos en ruta de recepcin (Aplicacin -> Sistema) Por intervalo de tiempo (se ajusta a travs de intervalo de temporizador USBS) la mxima velocidad de transferencia de datos es de:

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Cantidad de paquetes por intervalo (X P(t-1)) + Y X

Cantidad de paquetes en el ltimo intervalo P >= Y P<Y

X = Valor de inicializacin para los contadores de paquetes, parmetros Burst (de rfaga) Y = Cantidad mxima de paquetes por intervalo de tiempo, parmetros Replenishment (de reaprovisionamiento) P(t-1) = Cantidad de paquetes recibidos en el ltimo intervalo de tiempo

Velocidad de transferencia de datos en ruta de envo (Sistema -> Aplicacin) Por intervalo de tiempo (fijo, 10 seg.) la mxima velocidad de transferencia de datos es de: Cantidad de paquetes en el ltimo intervalo Cantidad de paquetes por intervalo X Referencia: ETS 300 716 User Signalling Baerer Service (USBS) Anexo A Parmetros x e y La designacin tiene como base el estndar ETSI (ETS 300 716). Con estos parmetros puede restringirse el flujo de datos en el canal D. Esto es necesario para distribuir la capacidad de transmisin restringida en el interfaz, es decir, en un mdulo. A continuacin se muestran los valores recomendados para el funcionamiento seguro del interfaz. Por lo tanto estos valores no deberan sobrepasarse: Conexin a TA-S0 STMD/STLS STMD/STLS x 16 64 128 y 8 8 8 Con otro terminal en el bus (mx. 2) Ningn otro terminal en el bus Nota 0< P< X

Nmero de llamada Interno N llamada marc. directa Aqu se introduce el nmero de llamada mediante el cual una aplicacin de PC conectada logra acceso al USBS en el sistema de comunicacin desde la red interna o desde el exterior.

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9.4.10.3

rea Prefijo nacional / internacional

Aqu se introduce el respectivo cdigo nacional o internacional de los prefijos a fin de preparar la llamada para el trfico de RDSI. 9.4.10.4 Tabla Asignacin MSN a lneas

Aqu se trata de la asignacin de puertos al MSN (Multiple Subscriber Number, Nmero de llamada mltiple) para el desvo de llamadas en la red urbana cuando existen varias lneas PMP (PMP=Point to Multi Point, punto-multipunto). El nmero de llamada mltiple permite asignar a un acceso bsico pblico varios nmeros de llamada. Para cada extensin del sistema de comunicacin puede introducirse como nmero de marcacin directa un MSN con un mximo de 11 cifras. La entrada de la asignacin debe coincidir con las entradas de Ajustes | Lneas/Interconexin y los MSN deben estar asignados en la tabla de marcacin directa (vase Ajustes | Configurar estacin). Columna MSN Aqu se asigna el MSN para la lnea correspondiente. Columna Lneas En la lista de lneas se selecciona la lnea que debe configurarse .

>
9.4.10.5

En la primera posicin debe introducirse el MSN principal de la conexin PMP para la respectiva lnea, para poder activar/desactivar AUL en la lnea urbana para toda la conexin (para la extensin de *64...). rea UUS

En el campo de entrada Nmero de marcacin se establece el nmero de acceso que inicia el servicio UUS del sistema de comunicacin (UUS: User to User Signaling o sealizacin entre usuarios). Si se ha iniciado el servicio UUS, en el elemento UUI (User to User Information) se registran el nombre y el nmero de telfono de la extensin llamante. De esta forma, dentro de una interconexin RDSI de sistemas de comunicacin, en el display de la extensin llamada se muestran el nombre y el nmero de telfono de la extensin llamante. El comportamiento en caso de transferencia de llamadas se muestra en la Descripcin de prestaciones de HiPath 3000/5000.

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

Vase tambin Apartado 9.2, Ajustes | Configurar estacin, pgina 9-12 Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Descripcin de prestaciones de HiPath 3000/5000

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9.4.11

LCOSS
Ajustes | Lneas/Interconexin | LCOSS

En el protocolo CorNet se informa de la clase de servicio de una extensin del sistema de comunicacin del sistema colateral en elemento de informacin CLASSMARKS. Para la interconexin en red con sistemas Hicom 150/HiPath 3000 la clase de servicio se transfiere en el byte 4 de Classmark-IE (elemento de informacin de las clases de servicio) en un formato normalizado (vase tabla). No se precisa realizar ninguna entrada para el ndice LCOSS. Los sistemas de comunicacin instalados en EE.UU. (9005, 9006 y H300/USA) no utilizan esta clase de servicio normalizada. En este caso debe establecerse un ndice de LCOSS para la clase de servicio del sistema correspondiente. El sistema remoto (partner) utiliza el ndice de LCOSS para definir la tabla de clases de servicio y, por consiguiente, este ndice se predetermina a travs del sistema remoto (partner). Clase de servicio Conversin de las reas del sis- Conversin del octeto 4 en de H150 en el sis- tema a valores de CorNet para Indice LCOSS tema octeto 4 de H300/HiPath 4000 en byte 8 Slo internas Entrantes ext. Lista prohib./permit. Autorizacin no restringida 0x00 Clase de servicio desconoci- Se configura a travs de la KDS do 0x02 Puede acceder a la red pbli- Se configura a travs de la KDS ca 0x06 Puede acceder a la red pbli- Se configura a travs de la KDS ca local 0x0E Puede acceder a la red pbli- Se configura a travs de la KDS ca de larga distancia

9.4.11.1

Clase de servicio HiPath, HiPath 4000 - Indice LCOSS

Puesto que las clases de Servicio (LCOSS) del sistema de comunicacin (clases de servicio 0 a 14 en las tablas de nmeros permitidos/prohibidos) no se corresponden con las LCOSS de 9006, en esta tabla se pueden hacer corresponder las clases de servicio del sistema de comunicacin con las LCOSS de HiPath 4000.

Slo internas (clase de servicio 0) equivale a LCOSS XX en 9006/9005 Entrantes externas (clase de servicio 1) equivale a LCOSS XX en 9006/9005

9-100

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Listas de nmeros permitidos/prohibidos (clases de servicio 2-13) equivale a LCOSS XX en 9006/9005 Sin restricciones (clase de servicio 14) equivale a LCOSS XX en 9006/9005

>

HiPath 4000 dispone de una tabla LCOSS en la que se establecen relaciones directas entre los respectivos nmeros LCOSS del sistema de comunicacin. El sistema 9005 dispone de una tabla CNI_COS que convierte nuestro nmero LCOSS a su nmero de clase de servicio.

Vase tambin Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51

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9.4.12

PRI (slo en EE.UU.)


Ajustes | Lneas/Interconexin | PRI

Campo Slot/Puerto Aqu se puede seleccionar el slot/puerto de una tarjeta PRI. Campo Protocolo En este campo se muestra el protocolo configurado. Frame / Line / Encod field Aqu se pueden seleccionar los parmetros de Capa 1 para la codificacin fsica de la lnea. Slo hay dos posibilidades, ya que no est permitido mezclar parmetros. Las lneas ms nuevas admiten ESF (Extended Superframe Mode) con un flujo de datos mximo de 64 kbit / seg. Los equipos ms antiguos y algunas instalaciones especiales trabajan con SF (Superframe) con un flujo mximo de datos de 56 kbit / seg. El proveedor de RDSI informar al cliente sobre si una lnea puede operar o no en modo ESF. El significado de las abreviaturas restantes es el tipo de codificacin (B8ZS: Bipolar 8 Zero Substitution o ZCZ: Zero Code Suppression) y la codificacin de canal D (normal o invertido). Campo Canales B Aqu se muestra la cantidad de canales B utilizados. Campo Inwats DuWa Segn el grupo troncal, a un puerto DID se asigna un puerto INWATS DNIS (Dialed Number Identification Service). El puerto DID debera configurarse como speudo puerto, lo que significa que est bloqueado para DID bsico. Las entradas de la Gestin de llamadas son vlida para el puerto INWATS DNIS Campo Grupo troncal CBC y campo Pool CBC Estos campos permiten instalar un Pool CBC. Un Pool CBC puede tener hasta 8 servicios. En el campo grupo troncal CBC pueden configurarse los diferentes cdigos de acceso CBC. En el campo Pool CBC puede configurarse el servicio correspondiente.

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Vase tambin Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51

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9.4.13

Prestaciones QSIG (no en EE.UU.)


Ajustes | Lneas/Interconexin | Prestaciones QSIG

En un conjunto de sistemas de comunicacin interconectados, los datos de comunicacin recopilados en los diferentes sistemas individuales (datos GEZ) se transfieren a un sistema de comunicacin determinado de la red. Para ello, en cada sistema de comunicacin se configura el nmero de llamada del sistema de destino (nmero de llamada del puesto de registro central) al que se envan los datos de conexin.

9.4.13.1

rea Datos del sistema propio

Con estos datos se identifica el sistema de comunicacin propio dentro del conjunto de red. Estos datos rigen tanto para la sealizacin de ocupado como para el encaminamiento de los datos de comunicacin. Nmero de sistema En un entorno de red que conste de varios sistemas de comunicacin cada sistema est provisto de un nmero de sistema unvoco. Si el sistema de comunicacin est interconectado con este tipo de sistemas de comunicacin, y se desean utilizar las prestaciones QSIG, deber administrarse aqu tambin el nmero de sistema (1-255) por razones de compatibilidad. Nmero de grupo En los sistemas de comunicacin, las extensiones se pueden distribuir en grupos. En tal caso, stas son provistas de un nmero de grupo inequvoco. El sistema de comunicacin no ofrece este tipo de formacin de grupos. No obstante, por razones de compatibilidad, deben administrarse aqu tambin los nmeros de grupos (1-40). 9.4.13.2 rea Sealizacin de ocupado para todo el sistema

Mediante estos datos se define el sistema de comunicacin para el que se ejecuta la sealizacin de ocupado. Puede tratarse tanto de un sistema principal como de un sistema subordinado. N sistema destino Aqu se especifica el nmero de sistema (1-255) para el sistema de destino.

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

N llam. sistema destino Nmero de llamada del sistema de comunicacin, que se ha configurado como puesto de registro central.

Aqu debe introducirse exclusivamente el nmero de telfono del sistema y no el nmero de la extensin. En el plan de marcacin LCR, en caso de que se introduzca para ese nmero de telfono del sistema, no se introduce marcacin posterior. Ejemplo: Si el nmero de llamada del sistema de destino es: 999 La entrada del plan de marcacin deber ser: -999 (y no -999XXX, tampoco -999Z)

9.4.13.3

rea Encaminamiento de datos de comunicacin

Mediante estos datos se define el sistema de comunicacin para el que se ejecuta el registro centralizado de los datos de comunicacin. Puede tratarse tanto de un sistema principal como de un sistema subordinado. N llam. sistema destino Nmero de llamada del sistema de comunicacin, que se ha configurado como puesto de registro central (vase tambin N llam. sistema destino, ms arriba).

Vase tambin Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51

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9.4.14

Lneas IP para HG 1500


Ajustes | Lneas/Interconexin | Lneas IP

En Lneas IP se configuran las lneas de los mdulos HG 1500 insertados.

9.4.14.1

rea Seleccin

Gatekeeper HG 1500 En Gatekeeper HG 1500 puede seleccionar el mdulo HG 1500 insertado en el sistema de comunicacin que est configurado como gatekeeper (vase tambin Ajustes | Configurar estacin | Gatekeeper). Flag Liberar recursos gateway Con este flag se liberan los recursos de gateway del mdulo gatekeeper para el sistema. 9.4.14.2 Tabla Lneas

En la tabla se muestran todas las lneas configuradas para el mdulo HG 1500. Cantidad, aadir La cantidad de lneas que deben volver a configurarse se introduce en este campo. En total pueden configurarse dependiendo del mdulo 8, 16 o 64 lneas como mximo. Una mayor cantidad de lneas se ignorar.

Estas lneas tienen que asignarse a la ltima ruta. Vase Ajustes | Lneas/Interconexin

Opciones: A partir de HiPath 3000 V5.0 ya no se asignan lneas por mdulo, sino por sistema A partir de HiPath 3000 V6.0 SMR-09, al aadir lneas se puede elegir entre las siguientes opciones: Proveedor SIP 1 ... 4 Trunking Registrador ext.
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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

Gatekeeper ext.

Cada una de estas opciones se asigna a una ruta distinta. La opcin Registrador ext. es necesaria para realizar una conexin a un sistema de comunicacin a travs del protocolo SIP. La opcin Gatekeeper ext. es necesaria para realizar una conexin a un sistema de comunicacin a travs del protocolo H.323. Lneas marcadas, borrar Todas las lneas marcadas se borran pulsando Borrar. Lneas configuradas En este campo se muestra la cantidad de lneas configuradas del mdulo HG 1500.

Vase tambin: Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.4.15, Lneas IP para proveedor SIP y OpenScape Office, pgina 9-108 Apartado 9.10.15, Gatekeeper, pgina 9-353 Apartado 10.1.1, Mdulos, pgina 10-3 Apartado 10.1.2, Configuracin tarjetas | Configuracin T1, pgina 10-7 Apartado 10.1.3, Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta, pgina 10-8 Apartado 9.2.11, Gateway (a partir de V5.0), pgina 9-37

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

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9.4.15

Lneas IP para proveedor SIP y OpenScape Office


Ajustes | Lneas/Interconexin | Lneas IP

En Lneas IP se configuran:

lneas IP para proveedor SIP de los mdulos HG 1500 insertados lneas IP para OpenScape Office

Vase tambinApartado 9.4.14, Lneas IP para HG 1500: 9.4.15.1 rea Seleccin

Gatekeeper HG 1500 En Gatekeeper HG 1500 puede seleccionar el mdulo HG 1500 insertado en el sistema de comunicacin que est configurado como gatekeeper (vase tambin Ajustes | Configurar estacin | Gatekeeper). Flag Liberar recursos gateway Si est activado este flag, se liberan los recursos del gateway. 9.4.15.2 Tabla Lneas

En la tabla se muestran todas las lneas configuradas para el mdulo HG 1500. Cantidad, aadir Aqu se especifican los tipos y la cantidad de lneas nuevas que deben configurarse. En total pueden configurarse dependiendo del mdulo 8, 16 o 64 lneas como mximo. Una mayor cantidad de lneas se ignorar. En los sistemas HiPath se asignan a los proveedores SIP lneas con determinadas rutas. Estas rutas son: HiPath 2000 3500, 3550, 3700, 3750 y 3800 5000 Rutas 2, 3, 4 y 5 12, 13, 14 y 15 60, 61, 62 y 63 La lnea con la ltima ruta se asigna automticamente a la interconexin IP.

7
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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

Para OpenScape Office se especifica aqu la cantidad y el tipo IP Trunking de las lneas IP. Columna Lnea Aqu se indica la lnea urbana fsica que se conecta al sistema de comunicacin. Se selecciona la lnea de enlace (lnea) al hacer clic en el nmero de lnea correspondiente. Columna Cdigo Basndose en este nmero, el sistema de comunicacin ocupara una lnea dada. Se utiliza para probar la lnea de enlace o para programar teclas de lnea. Columna Ruta Aqu se muestra la ruta (con su nmero o nombre) a la que se asigna la lnea en cuestin. Los nombres y nmeros que aqu se muestran son los mismos que aparecen en el campo Rutas en Rutas y Parmetros de ruta. Se utiliza para asignar una lnea a una ruta determinada. Lneas marcadas, borrar Todas las lneas marcadas se borran pulsando Borrar. Lneas configuradas En este campo se muestra la cantidad de lneas IP/lneas configuradas del mdulo HG 1500.

Vase tambin: Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.4.14, Lneas IP para HG 1500, pgina 9-106 Apartado 9.10.15, Gatekeeper, pgina 9-353 Apartado 10.1.1, Mdulos, pgina 10-3 Apartado 10.1.2, Configuracin tarjetas | Configuracin T1, pgina 10-7 Apartado 10.1.3, Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta, pgina 10-8 Apartado 9.2.11, Gateway (a partir de V5.0), pgina 9-37

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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

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9.4.16

Tabla E.164
Ajustes | Lneas/Interconexin | Tabla E.164

Para ocupacin entrante Fines de la numeracin E.164:

abreviar nmeros de llamada en el conjunto de red HiPath 5000 RSM hasta el nmero de extensin ofrecer una lista de nmeros de conexin con todos los nmeros de llamada RDSI de todos los nodos del conjunto de red HiPath 5000 RSM.

Los nmeros de llamada de nodos fuera del conjunto de red RSM (p.ej. HiPath 4000) no se registran. Estos nmeros de llamada se abrevian con el nmero de llamada de emplazamiento hasta conseguir un formato ptimo.

Tabla E.164 La tabla de fichas E.164 es una tabla de nmeros de llamada para 64 nmeros de llamada como mximo. La tabla se divide en las columnas descritas a continuacin. Los valores del prefijo del pas, cdigo de red local y nmero de telfono del sistema se configuran seleccionando los diferentes campos.

Deben rellenarse todos los campos.

Columna Prefijo del pas Entrada del prefijo del pas (p.ej. 49 en Alemania) Columna Cdigo de red local Entrada del cdigo de red local (p.ej. 89 para Mnich) Columna N telfono del sistema Entrada del nmero de telfono del sistema (nmero de telfono principal de la empresa) Borrar Con el botn Borrar se borran las entradas de la tabla.
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Men Ajustes Ajustes | Lneas/Interconexin

KDS snc. Tras hacer clic en el botn KDS snc., todas las KDS abiertas importan automticamente los nmeros de llamada estndar. Este proceso debe repetirse en cada KDS.

Vase tambin: Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

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9Men Ajustes Ajustes 9Men

9.5

Ajustes | Bsqueda de ruta automtica


Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

En Ajustes | Bsqueda de ruta automtica podr definir los parmetros LCR. La funcin de bsqueda automtica de ruta (LCR = Least Cost Routing) permite al sistema de comunicacin seleccionar de forma automtica la ruta a travs de la cual se encaminar (reenrutar) la llamada saliente. La llamada se puede realizar a travs de la red pblica, a travs de alguno de los diferentes proveedores de red o a travs de una red privada. De esta forma, se garantiza que automticamente se selecciona siempre el enlace ptimo en cuanto a su coste, en funcin del destino llamado. Como criterio para decidir la ruta de conexin a seguir, se utiliza el nmero de llamada marcado. El sistema de comunicacin puede evaluar hasta 24 dgitos de la secuencia introducida, adems de hasta 9 separadores. La secuencia de dgitos que se puede marcar podr constar de hasta 32 dgitos. La evaluacin para decidir la ruta a seguir se puede efectuar basndose en el punto de destino o en la duracin del establecimiento de la conexin, as como tambin, se pueden tener en cuenta las clases de servicio de bsqueda LCR de la extensin. Fichas y cuadros de dilogo

Flags y COS Plan de marcacin Plan horario

Vase tambin: Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Ruta ms econmica

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

9.5.1

Flags y COS
Ajustes | Bsqueda automtica de ruta | Flags y COS

A travs de Flags y COS se fija la bsqueda de ruta automtica (LCR) y la autorizacin LCR para cada extensin. 9.5.1.1 Tabla Clase de servicio por extensin

Columna N llam. (nmero de llamada) En esta columna se muestran todos los nmeros de llamada del sistema de comunicacin. Columna Nombre Aqu se muestran los nombres de extensin que se han asignado a los nmeros de llamada. Columna Clase de servicio Se puede asignar una Clase de Servicio (1-15) para bsqueda LCR a cada extensin, que ser evaluada mediante la tabla de rutas en el momento en que se realice la ocupacin de ruta. El nivel de clase de servicio debe ser mayor o igual que la clase de servicio asignada al grupo de rutas para el acceso al servicio correspondiente. 9.5.1.2 Tabla Cdigos de autorizacin LCR

El Cdigo de autorizacin que tenga asignado el correspondiente proveedor de red se transmite de forma conjunta con el nmero de llamada. Columna Indice Se introducen aqu los dgitos consecutivos segn el proveedor de red que corresponda. En la regla de marcacin externa, las entradas M1 - M16 se refieren a ndice 1-ndice 16. Columna Cdigos Para la autorizacin para las distintas compaas operadoras de redes se pueden introducir 16 cdigos de autorizacin de hasta 16 caracteres (caracteres ASCII). 9.5.1.3 Area Flags LCR, Liberar LCR

La bsqueda automtica de la ruta se puede activar mediante Liberar LCR.

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9.5.1.4

rea Emisin de la marcacin (hasta HiPath 3000/5000 V7 R4)

En este campo se determina el tipo de emisin de la marcacin vlido para todo el sistema. Por pasos Los dgitos se transmiten de forma sincrnica con la marcacin. Por bloques En el caso de emisin de la marcacin con envo por bloques, se van almacenando en la memoria intermedia del sistema de comunicacin las cifras marcadas. La marcacin no se realiza hasta bien haber transcurrido el tiempo marcado por un temporizador que se arranca una vez marcado el ltimo dgito o bien haber introducido el cdigo de fin de marcacin # o bien cuando se encuentra una equivalencia exacta con la regla de marcacin definida. En el caso de las lneas PRI en Estados Unidos es obligatoria la marcacin en bloque hacia la lnea urbana.

Vase tambin: Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.5.2, Plan de marcacin, pgina 9-115

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

9.5.2

Plan de marcacin
Ajustes | Bsqueda de ruta automtica | Plan de marcacin

Para las conexiones externas, en el plan de marcacin se comprueba cada nmero de llamada que, incluido el cdigo, puede tener, como mximo, hasta 30 caracteres incluidos los separadores. A continuacin, el Plan de Marcacin determina una tabla de rutas que se asigna a la extensin para llevar a cabo el establecimiento de la llamada. Mediante la Tabla de rutas se pueden definir rutas. La Tabla de reglas de marcacin determina el modo en que el sistema de comunicacin convierte y marca los dgitos seleccionados por la extensin. La extensin puede anular la seleccin automtica si se prefiere ocupar una lnea de forma directa (Cancelar Seleccin de Compaa operadora de redes - CSO). Si se ha configurado la telefona por Internet a travs de uno o varios ITSP, con el cdigo de lnea urbana 0 se establece una conexin a travs de Internet. En este caso, el establecimiento de enlaces a travs de RDSI o de la conexin de lnea urbana es posible con el cdigo de lnea especial 80. La clase de servicio para LCR no se transmite entre sistemas de comunicacin interconectados en CorNet.

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Importante: Si se configura E.164 para un sistema HiPath 3000, hay que configurar al menos los siguientes planes de marcacin: Plan de marcacin 0CZ con regla de marcacin A Plan de marcacin 0C00<Prefijo de pas>Z, con regla de marcacin E3A (p.ej. 0C0049Z) Tabla superior (evaluacin del nmero de llamada para conexiones externas)

9.5.2.1

Columna Nombre Mediante la columna Nombre se le puede asignar un nombre a cada perfil, p.ej., llamada local, llamada de larga distancia, extranjero. Si se visualiza o no la columna Nombre, depende de la versin del sistema de comunicacin. Para el Nombre debe seleccionarse un nombre de valor informativo. Un nombre tambin se puede utilizar varias veces. Mediante el Asistente de nmeros de llamada se asignan automticamente los respectivos nombres.

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Columna Cifras marcadas En la columna Cifras marcadas se indica la evaluacin de nos. de llamada. Para la definicin de los nmeros de llamada debera utilizarse el Asistente (de evaluacin) de nmeros de llamada. Para abrir el Asistente de nmeros de llamada, haga clic dos veces en la entrada correspondiente de la columna Cifras marcadas o seleccione una entrada y, a continuacin, haga clic en el botn Asistente de nmeros de llamada. Encontrar la descripcin del Asistente de nmeros de llamada bajo Apartado 9.5.2.3, Asistente (de evaluacin) de nmeros de llamada, pgina 9-120. Columna Tabla de rutas En la columna Tabla de rutas se indica la tabla de rutas que debe utilizarse para el perfil. La definicin de las tablas de rutas se realiza mediante la tabla inferior (tabla de rutas). Columna PKZ (cdigo de proyecto) En esta columna, por medio del ajuste S/No se determina si debe realizarse o no la introduccin obligatoria del PRO (PKZ, cdigo de proyecto) despus del cdigo de ocupacin de ruta (en EE.UU. despus del fin de marcacin). Si se selecciona No, el sistema slo solicitar el PRO despus de haber marcado el plan de marcacin en su totalidad, siempre que se haya configurado para la ruta tarificacin/PRO (vase Cdigos de proyecto). En los terminales con display aparece la correspondiente orientacin para el usuario. Las entradas de PRO deben confirmarse mediante Asumir slo en caso de entradas no controladas. En caso de control de listas tarificacin/PRO (vase (Cdigos de proyecto) o de control de posiciones tarificacin/PRO (vase Cdigos de proyecto) se almacenan automticamente.

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a) b) c) d)

Al configurar LCR debe tenerse en cuenta que todas las cifras de marcacin hasta el primer separador representan el cdigo de acceso (campo E1).

Ejemplo: el usuario marca 2xx Plan de marcacin 2XX, regla de marcacin A => cdigo de acceso =2xx, marcacin restante= => se marca. Plan de marcacin 2XX, regla de marcacin E1 => cdigo de acceso=2xx, marcacin restante= => 2xx se marca Plan de marcacin -2XX, regla de marcacin A => cdigo de acceso =, cin restante=2xx=> 2xx se marca marca-

Plan de marcacin 2-XX, regla de marcacin E1A => cdigo de acceso =2, marcacin restante=xx=> 2xx se marca

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La divisin de las cifras marcadas en cdigo de acceso y marcacin restante slo se puede modificar cambiando el plan de marcacin LCR. Columna Control marc. (control de marcacin) El Control marc. (control de marcacin) controla la ejecucin del control de marcacin. Esto es vlido tanto para la interconexin como para sistemas de comunicacin autnomos. De este modo pueden excluirse del control de marcacin nmeros de llamada concretos. Si hay que ejecutar el control de marcacin, se aplican las reglas conocidas para las listas de nmeros permitidos/prohibidos (vase Nmeros permitidos/prohibidos). Columna N llam. emergencia Cuando se marca un nmero configurado como nmero de emergencia (cifras marcadas, columna N llam. emergencia=s) y no hay ninguna lnea libre, se corta una lnea no utilizada como nmero de llamada de emergencia (columna N llam. emergencia=no) y, a continuacin, esta se pone a disposicin automticamente como nmero de llamada de emergencia. Flag Interconexin UUS Este flag establece si hay que utilizar la sealizacin entre usuarios (User to User Signaling, UUS) para el perfil asignado de la lnea de tabla en una red RDSI. En la sealizacin entre usuarios, en un elemento de informacin entre usuarios (User to User Information, UUI) se transmiten el nombre y el nmero de telfono de la extensin A. El valor estndar es S. 9.5.2.2 Tabla inferior (tabla de rutas)

Cada ruta se describe mediante una combinacin de ruta, reglas de marcacin, clase de servicio LCR, plan horario y la identificacin de la ruta ms costosa. Las clases de servicio se evalan de forma jerrquica al realizar la bsqueda LCR. En la tabla de rutas, las bsquedas se realizan desde arriba hacia abajo. Si la ruta encontrada est ocupada o la extensin no dispone de la autorizacin correspondiente, se intenta con la siguiente ruta. Si falla la utilizacin de un valor de la tabla debido a que no haya disponibilidad de la ruta, que la clase de servicio sea insuficiente o que no se adapte al plan horario, se utilizar el valor siguiente de la tabla y as sucesivamente hasta que se cumplan los criterios de seleccin y se pueda establecer la llamada. Cuando se produzca desbordamiento de una ruta a otra, se puede mostrar un mensaje de advertencia indicando que se est utilizando una ruta ms cara que la ptima, para lo que hay que configurar el correspondiente mensaje para la ruta seleccionada para desbordamiento. Lista desplegable Tabla de rutas Mediante la lista desplegable Tabla de rutas se selecciona la correspondiente tabla de rutas que luego se puede editar en la tabla.

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Tras la seleccin de la tabla de rutas se muestra el modo de emisin de la marcacin (vase tambin rea Emisin de la marcacin (a partir de HiPath 3000/5000 V8, HiPath OpenOffice EE V1 R2)) como texto esttico (p. ej. Tabla de rutas 6: en bloque) en el extremo inferior derecho de la segunda tabla. Columna Ruta Aqu se selecciona la ruta. Columna Regla de marcacin Aqu se selecciona la regla de marcacin. Para la definicin de la regla de marcacin debera utilizarse el Asistente de regla de marcacin. Para abrir el Asistente de regla de marcacin, seleccione una entrada de la columna Regla de marcacin y, a continuacin, haga clic en el botn Asistente de regla de marcacin. Encontrar la descripcin del Asistente de nmeros de llamada bajo Apartado 9.5.2.4, Asistente de regla de marcacin, pgina 9-122. Columna Area mn. (clase de servicio) La clase de servicio mnima describe la clase de servicio LCR mnima que una extensin tiene que tener para poder utilizar la ruta correspondiente. Aqu, por consiguiente, es posible establecer que, por ejemplo, una extensin slo pueda realizar llamadas a travs de una determinada compaa operadora o slo en un determinado horario, mientras que otras extensiones pueden tener la posibilidad de utilizar rutas alternativas. Columna Plan horario Aqu se puede introducir una zona horaria que se compara con el Plan Horario LCR (ver Plan horario). Si no se ha encontrado ninguna coincidencia, no se activa la ruta. En este caso, se intenta la utilizacin de la siguiente ruta (lnea siguiente) de la tabla de rutas. Si no se ha definido ninguna zona horaria, la ruta se utiliza sin tener en cuenta el plan horario de bsqueda. Columna Advertencia Aqu se puede definir si se mostrar un mensaje de advertencia, y cul ser este mensaje, en caso de que se elija una conexin (ruta) ms cara que la ptima. El mensaje de advertencia Conexin ms cara que la ptima slo aparece si no se ha configurado un nombre para la regla de marcacin correspondiente. Cuando se ha configurado, se muestra el nombre asociado.

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

Vase tambin: Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.5.2.3, Asistente (de evaluacin) de nmeros de llamada, pgina 9-120 Apartado 9.5.2.4, Asistente de regla de marcacin, pgina 9-122 Apartado 9.5.3, Plan horario, pgina 9-130 Apartado 9.5.2.4, Procedimiento de acceso del proveedor de red, pgina 9-123 Apartado 9.7.3, Nmeros permitidos/prohibidos, pgina 9-171 Apartado 10.2.6, Cdigos de proyecto, pgina 10-36

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9.5.2.3

Asistente (de evaluacin) de nmeros de llamada

La evaluacin de los nmeros de llamada para conexiones externas se define mediante el Asistente de nmeros de llamada. El Asistente de nmeros de llamada se abre de la siguiente forma Ajustes | Bsqueda de ruta automtica | Plan de marcacin y, a continuacin:

haga dos veces clic en la columna Cifras marcadas o seleccione la columna Cifras marcadas y haga clic en el botn Asistente de nmeros de llamada o mediante el men contextual (tecla derecha del ratn) de la columna Cifras marcadas

Perfiles Algunos perfiles ya estn predefinidos. Mediante las opciones, seleccione las conexiones para las que debe realizarse una evaluacin de nmeros de llamada, p. ej., Ciudad para todas las llamadas locales. Mediante la opcin Definido por el usuario se pueden configurar otros perfiles que no estn predefinidos. Nombre En Nombre se indica el nombre del perfil. Los perfiles predefinidos ya tienen nombres asignados. Dgitos marcados En Cifras marcadas se indica para qu nmero(s) de llamada tiene validez la regla de marcacin. Para el nmero(s) de llamada, se permite(n) la introduccin de las siguientes cifras: 0...9 (cifras permitidas) - (separador) X (cualquier cifra de 0...9) N (cualquier cifra entre 2...9) Z (siguen una o ms cifras hasta el final de la marcacin) C (tono de marcacin simulado (puede introducirse 3 veces como mximo))

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El carcter # dentro de una secuencia de marcacin, indica el final de la marcacin o el cambio del mtodo de marcacin utilizado; por tanto, los caracteres * y # no se tienen en cuenta como entradas.

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

Entre el cdigo de ruta y la propia marcacin debe figurar un separador - para que se puedan utilizar todas las prestaciones disponibles. Al configurar la LCR en la interconexin en red, el plan de marcacin para nmeros de llamada internos de la red debe configurarse siempre sin cdigos de acceso. Menos En Menos se indican los nmeros de llamada (indicados bajo Cifras marcadas) para los que no tiene validez la regla de marcacin. Ejemplo Ciudad: Cifras marcadas: 0CZ Menos: 0C0Z La regla de marcacin solamente tiene validez para llamadas locales. Si el valor 0C0Z no se indica en Menos, la regla de marcacin tiene validez para todas las llamadas externas, p.ej., tambin para llamadas de larga distancia. Ajustar tabla de rutas, PRO, WaKo y llamada de emergencia a estndar Si esta opcin est activada (estndar), todos los valores de las columnas correspondientes se ajustan a los valores estndar: ning. tabla de rutas, PRO no, WaKo s, llamada de emergencia no. Si esta opcin est desactivada, se visualiza otro dilogo en el que se pueden seleccionar los valores correspondientes.

Vase tambin: Apartado 9.5.2, Plan de marcacin, pgina 9-115 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Ruta ms econmica

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9.5.2.4

Asistente de regla de marcacin

Mediante el Asistente de regla de marcacin se definen las reglas de marcacin para la evaluacin de los nmeros de llamada para conexiones externas. El Asistente de regla de marcacin se abre de la siguiente forma Ajustes | Bsqueda de ruta automtica | Plan de marcacin y, a continuacin:

Haga dos veces clic en la columna Regla de marcacin o seleccione la columna Regla de marcacin y haga clic en el botn Asistente de regla de marcacin o mediante el men contextual (tecla derecha del ratn) de la columna Regla de marcacin

La marcacin de los diferentes proveedores de red (compaa operadora) se realiza segn las especificaciones tcnicas. Los procedimientos soportados por los proveedores y los parmetros que se tienen que indicar para ello, los puede consultar el respectivo proveedor de red o en su pgina de Intranet. Ejemplos de proveedores en Alemania: Proveedores de red: Procedimiento de acceso del proveedor de red: Cdigo de acceso: Formato de regla de marcacin: Proveedores de red: Procedimiento de acceso del proveedor de red: Cdigo de acceso: Formato de regla de marcacin: Regla de marcacin editada Aqu se selecciona la regla de marcacin que se debe editar. El nombre indicado de la regla de marcacin (regla de marcacin estndar 1...254) tambin se puede editar aqu. Para ello, seleccione primero la regla de marcacin e introduzca un nuevo nombre. A Arcor MCL Single Stage 01070 C01070A Deutsche Telekom Proveedor de red principal

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Procedimiento de acceso del proveedor de red Aqu se introduce el procedimiento utilizado por cada uno de los proveedores de red. Procedimiento Desconocido Proveedor de red principal Al llevar a cabo la ocupacin de una lnea a travs de A un proveedor de red principal, la marcacin simple se realiza por bloques o mediante marcacin de los dgitos uno a uno hacia la red pblica. En este tipo de LCR se marca primero, mediante pre- C123A fijo, el proveedor de red deseado y, a continuacin, el nmero de llamada. La marcacin se efecta en el canal D con RDSI o bien como marcacin normal con HKZ. Con este tipo de bsqueda LCR, tambin se seleccio- C131SP6M1A na el proveedor de red deseado mediante un prefijo. Despus de una fase de sincronizacin, se enva en primer lugar un cdigo de autorizacin configurable y a continuacin el nmero de llamada de destino como seal Multifrecuencia. En caso de red corporativa, la red alternativa est di- E1A rectamente conectada a Hicom 150 E Office/HiPath 3000. Se trata aqu de la red propia de la empresa (CN Red corporativa). La funcin de bsqueda LCR determina la ruta pertinente a partir del nmero que haya marcado la extensin y encamina la llamada a travs del grupo de lneas de la red pblica o va el grupo de lneas de la red corporativa propia de la empresa. Mediante cambios en los dgitos utilizados, con este mtodo se puede utilizar tanto un sistema de numeracin abierto como uno cubierto. Con este tipo de bsqueda LCR, se selecciona el pro- UM2A veedor de red deseado mediante un prefijo a travs de un servidor de control de llamadas de entrada (DICS), de forma que en el proceso el nmero de llamada y un cdigo de autorizacin configurable se transmiten en la subdireccin. El nmero se marca a travs del canal D. Descripcin Ejemplo

MCL Single Stage

MCL Two Stage

Red corporativa (CN)

Servidor de control de marcacin (DICS)

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Procedimiento

Descripcin

Ejemplo

Interfaz de veloci- En el caso de Interfaz de Velocidad Primaria (PRI), se A dad primaria (PRI) selecciona la compaa operadora de redes, o el servicio al que se llama, en el SETUP a travs de los elementos de informacin siguientes: Funcionalidad especfica de la red, Acceso de operadora al sistema y Seleccin de la red de trnsito.

Si se selecciona Proveedor de red principal como procedimiento, no funcionar el desvo de llamadas de la tabla de rutas para las entradas posteriores a la programacin de la ruta como operadora de red principal. Normalmente, en el caso de Interfaz de lnea mltiplex primaria (PRI), no es necesario introducir el 1 antes del nmero de llamada para realizar llamadas de larga distancia, ni el 011 para llamadas internacionales. En aquellos casos en que la compaa operadora pudiera requerir el 1 para llamadas de larga distancia o el 011 para llamadas internacionales, es necesario crear ms reglas de marcacin (para llamadas de larga distancia D1A, y para llamadas internacionales D011A).

Cdigo de acceso, pausa (mx. 12 seg.), cdigo de autorizacin Dependiendo del procedimiento del proveedor de red, puede ser que deban indicarse ms parmetros (necesarios para la regla de marcacin). Formato de regla de marcacin Las reglas de marcacin permiten que se pueda acceder a los diferentes proveedores de red mediante el cambio de los dgitos utilizados. Las reglas de marcacin actan directamente sobre los campos del plan de marcacin a fin de reintentar su envo, suprimir, intercambiar o insertar dgitos. Adems, permiten la insercin de pausas, la conmutacin del mtodo de sealizacin utilizado y la identificacin del tono de llamada. Las reglas de marcacin se definen con la ayuda de los siguientes caracteres especiales: Parmetro A: El parmetro A se encarga de que se enven los campos de dgitos siguientes. El punto de referencia es el ltimo indicador de campo antes de la A. A puede aparecer varias veces en la cadena de caracteres y situarse en cualquier posicin. La combinacin AA no tiene sentido ya que tiene el mismo efecto que A. Todos Repetir los campos restantes (emitir)

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

Parmetro D(n): D(n) puede aparecer varias veces en la cadena de caracteres y situarse en cualquier posicin. D(n) puede incluirse en cualquier otro parmetro. Parmetro E(n): E(n) puede aparecer varias veces en la cadena de caracteres y situarse en cualquier posicin. Dependiendo de (n), puede elegirse el orden de E(n) que se desee. Un campo determinado puede utilizarse varias veces, y sucesivamente. A excepcin de la combinacin E1 A, E(n) puede incluirse en cualquier otro parmetro. Parmetro P(n): E(n) puede aparecer varias veces en la cadena de caracteres y en cualquier posicin. P(n) puede incluirse en cualquier otro parmetro. Parmetro M(n): M(n) slo puede aparecer una vez en la cadena de caracteres. M(n) no puede ubicarse en la ltima posicin de la cadena de caracteres. Parmetro S:

Marcar

Marcar una secuencia de cifras (1 a 25 cifras) Reintentar el campo segn el plan de marcacin (cantidad de 1 a 10)

Eco

Pausa

Pausa (1 a 60 veces la unidad de pausa vlida para todo el sistema) Cdigo de autorizacin (1 a 16)

Conmuta- Conmutacin del mcin todo de sealizacin S slo puede aparecer una vez en la cadena de caractede DEC a Multifreres. S no puede ubicarse en la ltima posicin de la cacuencia dena de caracteres. Una vez ya se haya utilizado S en la cadena el parmetro C ya no puede volver a utilizarse. Parmetro U: U slo puede aparecer una vez en la cadena de caracteres. U no puede ubicarse en la ltima posicin de la cadena de caracteres. Los caracteres siguientes se vuelven a seleccionar en INFO. Despus de U ya no pueden utilizarse los parmetros S, P, C y M. Parmetro C: C slo puede aparecer una vez en la cadena de caracteres. C se encarga de que los caracteres siguientes se seleccionen sin pausa de marcacin. C se emplea para el acceso a operadora en Single stage, Two stage, DICS y PRI. Utilizacin del mtodo de sealizacin SUBdireccin

Compaa Cdigo de acceso operadora

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Slo EE.UU.: Red SFG (1 a 5) o NSpecific mero de banda (1) N slo puede aparecer una vez en la cadena de carac- Facility (Funteres. N no puede ubicarse al principio de una cadena de cin especfica caracteres. Dependiendo del servicio a utilizar, N desig- de la red) na el SFG. Parmetro L Location identification L slo puede aparecer al final de la cadena de caracte- number (Nres. A travs del parmetro L la llamada se atiende como mero de identiuna llamada de emergencia. ficacin de ubicacin) rea mn., intervalo de tiempo, advertencia Estas listas desplegables corresponden a las respectivas columnas en la tabla Taba de rutas (vase Apartado 9.5.2, Plan de marcacin, pgina 9-115). Type of Number [TON] Aqu se pueden seleccionar por cada regla de marcacin los siguientes tipos de nmeros del nmero de extensin llamada (Called Party Number) en la lista desplegable:

Parmetro N(n):

La llamada se atiende como si se tratara de una llamada de emergencia (E911)

Nmero de telfono del sistema Cdigo de red local Prefijo del pas

La entrada estndar es Desconocido. Algunos ejemplos:

Ejemplo: Si se especifica el formato de regla D492302667, debe ajustarse el TON Prefijo del pas. Para el TON Cdigo de red local hay que configurar por ejemplo el formato de regla D2302667.

Ejemplo de indicacin del nmero llamado: el nmero llamado (DAD) se configura a travs de la ruta de menor coste (LCR), nmero de telfono del sistema entrante:

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Se marca el nmero de llamada 0-089-722-4711. Se debe transmitir: 49 89 722 4711. En el plan de marcacin aparece 0C0-89722Z. En la regla de marcacin aparece: D49E3A y el tipo de nmero (TON): prefijo del pas (internacional).

>

El TON slo se ajusta con E.164, en una interconexin tradicional el parmetro est ajustado a desconocido.

Normas para la transferencia automtica diferida dentro de la tabla de rutas dependiendo del procedimiento ajustado en la tabla de reglas de marcacin La llamada se libera en todos los casos: CAUSE VALUE VT_CALL_REJECTED VT_NO_ACCESS VT_NICHT_MOEG DERR_LINEBUSY Descripcin Llamada rechazada Sin autorizacin, p.ej. no es posible Lnea ocupada Tipo interno interno interno interno

Si en la tabla de reglas de marcacin se registra MCL single stage o MCL two stage, en todos los valores CAUSE tendr lugar una transferencia de tipo externa. (Nota: aqu se trata de las causas estndar segn el estndar RSDI con arreglo a ETS 300 102-1/2)

Entrada # en la tabla de reglas de marcacin de la red corporativa (Corporate Network): CAUSE VALUE CAU_03_NO_ROUTE_TO_DESTINATION CAU_06_CHANNEL_NOT_ACCEPTABLE CAU_34_NO_CHANNEL_AVAILABLE CAU_38_NETWORK_OUT_OF_ORDER CAU_41_TEMPORARY_FAILURE CAU_42_SWITCHING_CONGESTION CAU_44_CHANNEL_NOT_AVAILABLE Descripcin Ruta errnea Canal B no autorizado Ningn canal B disponible La red no est disponible Falla temporal Congestin en conexin El canal no est disponible Tipo externa externa externa externa externa externa externa

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

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CAUSE VALUE CAU_47_RESOURCES_UNAVAILABLE CAU_52_OUTGOING_CALL_BARRED CAU_63_SERVICE_NOT_AVAILABLE CAU_82_CHANNEL_NOT_EXISTENT CAU_102_RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRY

Descripcin Servicio no disponible Ruta bloqueada Servicio no disponible Canal no existe Temporizador de seguridad expirado (Capa 3)

Tipo externa externa externa externa externa

Registro en la tabla de reglas de marcacin DICS (utilizar preferentemente en Alemania): CAUSE VALUE CAU_03_NO_ROUTE_TO_DESTINATION CAU_21_CALL_REJECTED CAU_28_INVALID_NUMBER_FORMAT CAU_34_NO_CHANNEL_AVAILABLE CAU_38_NETWORK_OUT_OF_ORDER CAU_41_CHANNEL_NOT_AVAILABLE CAU_66_CHA_TYP_NOT_IMPLEMENTED CAU_88_INCOMPATIBLE_DESTINATION CAU_102_RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRY Descripcin Ruta errnea La llamada se rechaza Tipo externa externa

Formato errneo de nmero de extertelfono na Ningn canal B disponible La red no est disponible El canal no est disponible Tipo de canal no soportado Ruta errnea Temporizador de seguridad expirado (Capa 3) externa externa externa externa externa externa

Registro en la tabla de reglas de marcacin Conexin principal:

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

CAUSE VALUE CAU_03_NO_ROUTE_TO_DESTINATION CAU_34_NO_CHANNEL_AVAILABLE CAU_38_NETWORK_OUT_OF_ORDER CAU_41_CHANNEL_NOT_AVAILABLE CAU_44_CHANNEL_NOT_AVAILABLE

Descripcin Ruta errnea Ningn canal B disponible La red no est disponible El canal no est disponible El canal no est disponible

Tipo externa externa externa externa externa

Vase tambin: Apartado 9.5.2, Plan de marcacin, pgina 9-115

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

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9.5.3

Plan horario
Ajustes | Bsqueda de ruta | Plan horario

Se puede configurar un Plan horario (hasta 8 intervalos de tiempo por da) para realizar el control de LCR. Este intervalo de tiempo puede configurarse para cada da de la semana. El primer intervalo de tiempo de cualquier da comienza a las 00:00 horas y finaliza segn se indique en Lmite de tiempo. A cada intervalo de tiempo se le asigna una zona horaria. El siguiente intervalo de tiempo comienza con el final del anterior. Ejemplo de plan horario: Lunes Martes : Domingo 23:59 A --------12:30 A 23:59 A 16:45 B --23:59 A -----------

Cuando la zona horaria de la tabla de rutas del plan de marcacin no coincide con la zona horaria del intervalo de tiempo actual, la seleccin de ruta resulta infructuosa. 9.5.3.1 Tabla Plan horario

Los intervalos de tiempo se pueden insertar al plan horario marcando mediante el ratn o a travs del dilogo. Si en un da se sobrepasa la cantidad mxima de intervalos de tiempo permitidos, no se crea el intervalo de tiempo. Para marcar seleccione en primer lugar un intervalo en el plan horario y seleccione luego una zona horaria, haciendo clic en uno de los botones (A-H) a la derecha del plan horario. Para insertar un intervalo de tiempo a travs del dilogo, haga dos veces clic en el Plan horario en el que desea insertar el intervalo de tiempo. Se visualiza un dilogo en el que puede indicarse el tiempo de inicio y de fin y seleccionarse la zona horaria. Los intervalos de tiempo ya existentes se pueden marcar - incluso varios das - y desplazar a otro lugar del plan horario (en caso de ser posible). Si debido a los desplazamientos, se crea un hueco indefinido, el intervalo de tiempo anterior se alarga.

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Men Ajustes Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

9.5.3.2 Copiar Insertar

Men contextual Los intervalos de tiempo ya existentes se pueden marcar - incluso varios das - y luego copiar. Para ello marque el intervalo y en el men de contexto marque Copiar. Mediante Insertar el intervalo copiado se puede insertar (copiar) en la posicin actual en el plan horario. En vez del men de contexto tambin se pueden utilizar las combinaciones de teclas Ctrl+C y Ctrl+V El intervalo copiado se copia a todos los das de la semana. Si los intervalos de tiempo no se pueden copiar para un da (puesto que, p.ej., ya existen otros intervalos de tiempo), ese da queda excluido. Se borran todos los intervalos de tiempo del da de la semana marcado. Se borra el plan horario completo. Determinar el espacio de tiempo (1, 15, 30 60 minutos). Ajustar una zona horaria.

Copiar a todos los das de la semana Borrar este da de la semana borrar todo Determinar espacio de tiempo A-H

Vase tambin: Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.5.2, Plan de marcacin, pgina 9-115

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9-131

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Men Ajustes Ajustes | Llamadas entrantes

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9Men Ajustes Ajustes 9Men

9.6

Ajustes | Llamadas entrantes


Ajustes | Llamadas entrantes

En Ajustes | Llamadas entrantes se pueden definir los parmetros de la Gestin de llamadas (CM) . En la Gestin de llamadas se administran los nmeros de llamada. A estos nmeros de llamada se les puede asignar extensiones o grupos. Con independencia del tipo de terminal, cada extensin recibe un nmero de llamada de extensin. Las conexiones urbanas pueden estar ocupadas con lneas analgicas (HKZ) o conexiones RDSI. Si se han conectado lneas S0, entonces, se cuenta una lnea por canal B en la Gestin de llamadas, es decir, una conexin S0 dispone de 2 lneas para la Gestin de llamadas. Fichas y cuadros de dilogo

Aceptacin de llamada Asignacin llamada lnea Transferencia automtica diferida Grupo de llamada/lnea colectiva Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo Grupo/Lnea colectiva | Destinos externos Team/Top Editar Team/Top Parmetros UCD Grupos UCD

Vase tambin: Apartado 9.6.2, Asignacin llamada lnea, pgina 9-134 Apartado 9.8.4, Interceptacin / PO, pgina 9-218 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Gestin de llamadas

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Men Ajustes Ajustes | Llamadas entrantes

9.6.1

Aceptacin de llamada
Ajustes | Llamadas entrantes | Telecaptura de llamadas

Mediante Telecaptura de llamadas se pueden configurar los grupos de telecaptura de llamadas. Si las extensiones estn agrupadas en grupos de telecaptura de llamadas, se sealiza a todos los miembros que se est realizando una llamada a cualquier miembro del grupo. Sin embargo, la extensin que est siendo llamada es la nica en que realmente suena el timbre. La llamada se sealiza a los dems miembros mediante el parpadeo de un LED situado junto a la tecla de telecaptura y, en los telfonos de sistema con display, mediante la aparicin de un mensaje en el display. Si la llamada no se ha atendido dentro de un intervalo de tiempo determinado, los dems miembros del grupo escucharn tambin la correspondiente seal. Siempre que no se haya desactivado en Ajustes | Parmetros del sistema | Flags mediante la opcin Seal de advertencia para grupos de telecaptura. 9.6.1.1 Grupos de telecaptura de llamadas

Los grupos se numeran como grupo 1, grupo 2, grupo 3, etc. La eleccin del grupo deseado se realiza seleccionando el nmero de grupo en la lista Grupos de telecaptura de llamadas. 9.6.1.2 Tablas Seleccin y Miembros

Seleccin contiene las extensiones del sistema de comunicacin. Miembros contiene las extensiones del grupo de telecaptura de llamadas seleccionado. Una extensin solamente puede formar parte de un grupo de telecaptura de llamadas. Para asignar una extensin a un grupo de telecaptura de llamadas, seleccione la extensin en cuestin en la tabla Seleccin y asmalo mediante el botn -> a la tabla Miembros. A continuacin, se muestra la pertenencia al grupo en la columna Grupo de la tabla Seleccin. Para borrar una extensin de un grupo de telecaptura de llamadas, seleccione la extensin en cuestin en la tabla Miembros y brrela de la tabla Miembros mediante el botn <-. Vase tambin Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.4, Grupo de llamada/lnea colectiva, pgina 9-141 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Telecaptura de llamadas

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9.6.2

Asignacin llamada lnea


Ajustes | Llamadas entrantes | Asignacin llamadas lnea

Mediante Asignacin llam. lnea (lneas) se puede determinar qu extensiones (o grupos) se han asignado a las diferentes lneas del sistema de comunicacin. Para el servicio diurno y nocturno, se pueden asignar nmeros de llamada diferentes. El nmero de llamada indica al sistema de comunicacin que cuando llega una llamada a travs de este puerto, deber sealizarse, no a la extensin, sino de acuerdo con las Listas de dest. llam. (Transferencia automtica diferida) de la extensin. Por ejemplo, si la lnea de enlace corresponde al primer puerto TMGL4 y el nmero de llamada diurno es 11, todas las llamadas entrantes por este puerto podran estar dirigidas, en vez de al nmero de llamada 11, a cualquiera de los incluidos en la lista de destinos de llamadas que se haya asignado al nmero de llamada 11 en la tabla lista de destinos de llamadas. Por defecto, sta podra ser la lista de distribucin de llamadas 14. Lneas analgicas o digitales En general, la asignacin de llamadas para lneas digitales se realiza en Transferencia automtica diferida, desde donde, una vez localizado el nmero de marcacin directa, se transfiere la llamada en consecuencia. No obstante, si no hubiera informacin de marcacin directa para la lnea de digital, la asignacin de la llamada se inicia en Asignacin llamadas lnea. Si la llamada entra a travs de una lnea DuWa (marcac. dir.), la asignacin de la llamada se realiza siempre en Transferencia automtica diferida. Enlaces RDSI BRI En el caso de BRI RDSI, se sustituye el encaminamiento definido en esta tabla por el cdigo CAID o PDID de la tabla BRI. Lo anterior significa que esta tabla no es adecuada si el sistema de comunicacin que se est programando utiliza exclusivamente RDSI BRI. La secuencia en el caso de una llamada BRI sera BRI -> Asignacin de nmeros de llamada-Destinos de transferencia -> Listas de destinos de llamada.

9.6.2.1

Tabla Seleccin

La lista Seleccin contiene las extensiones del sistema de comunicacin. Para asignar una extensin a una lnea, desplace dicha extensin desde la lista Seleccin hasta la columna Da N llam. o Noche N llam.. De forma alternativa, tambin se pueden sobrescribir los valores en la columna correspondiente. En ambos casos, el sistema de comunicacin cambiar automticamente el nombre para que sea congruente con el nmero.

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9.6.2.2

Tabla Extensiones/Grupos: asignacin a lneas

A las llamadas entrantes que estn a la espera de una conexin urbana digital o analgica se les asigna primero un nmero de llamada en la tabla Extensiones/Grupos: asignacin a lneas. Este nmero de llamada puede ser un nmero de llamada interno de una extensin activa o inactiva o un grupo. El nmero de llamada asignado se establece tanto para el servicio diurno como para el nocturno. Slo se produce una evaluacin de las lneas S0 cuando no se ha configurado ningn puesto de interceptacin de da/noche (vase Interceptacin / PO). ste es el caso, por ejemplo, de sistemas de comunicacin que disponen de diversas conexiones urbanas RDSI y de nmeros de llamada, as como diferentes puestos de conmutacin/PO. Para borrar una entrada de la tabla Extensin/grupo: asignacin a lnea en primer lugar se selecciona una extensin y, a continuacin, se desplaza hasta la papelera. Columna Acceso Este es el nombre del mdulo correspondiente a la lnea de enlace. Columna Da Nmero de llamada Durante el horario comercial, el sistema de comunicacin consulta la lista de destinos de llamadas asignada a esta extensin para saber a qu nmero de extensin tiene que llamar. La introduccin del nmero de llamada para el servicio diurno o nocturno es independiente del puesto de interceptacin, y debe considerarse como una marcacin directa de la extensin en caso de conexin S0. La interceptacin, tanto para da como para noche se define en el campo Puesto de interceptacin en Interceptacin / PO. Si se borra esta entrada, se asigna el puesto de interceptacin utilizando la tabla Asignacin de llamadas, da y noche. Columna Da Nombre Este es el nombre correspondiente al nmero de llamada del campo Da N llam. Columna Noche Nmero de llamada Cuando est activada la contestacin nocturna (asignar contestacin nocturna), el sistema de comunicacin consulta la lista de destinos de llamadas asignada a esta extensin para saber a qu nmero de extensin tiene que llamar. (En la mayora de las empresas, la consulta nocturna tambin rige durante los fines de semana, as como en los das laborables fuera del horario comercial). Aqu se registran los destinos nocturnos a los que se debe acceder a travs de lneas analgicas. Sin embargo, estos destinos slo se activan si en el plan horario se ha registrado para el destino de interceptacin sin destino bajo Ajustes | Clases de servicio | Servicio nocturno autom..
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La introduccin del nmero de llamada para el servicio diurno o nocturno es independiente del puesto de interceptacin, y debe considerarse como una marcacin directa de la extensin en caso de conexin S0. La interceptacin, tanto para da como para noche se define en el campo Puesto de interceptacin en Interceptacin / PO. Si se borra esta entrada, se asigna el puesto de interceptacin utilizando la tabla Asignacin de llamadas, da y noche. Columna Noche Nombre Este es el nombre correspondiente al nmero de llamada del campo Noche N llam.. Columna Cdigo (Cd.) Cdigo de acceso para esta lnea de enlace.

Vase tambin Apartado 7.2.6, Vista de extensin: BRI (slo en EE.UU.), pgina 7-28 Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.3, Transferencia automtica diferida, pgina 9-137 Apartado 9.8.4, Interceptacin / PO, pgina 9-218

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9.6.3

Transferencia automtica diferida


Ajustes | Llamadas entrantes | Transferencia automtica diferida

La transferencia de llamadas (RWS) puede utilizarse cuando una extensin no contesta en un intervalo de tiempo determinado. La llamada se transfiere, entonces, automticamente, al destino de transferencia automtica diferida que se haya determinado. La transferencia automtica diferida puede realizarse, p.ej., hacia otra extensin o hacia una lnea colectiva.

>

Una lista de destinos de llamada puede asignarse a ms de una extensin o grupo de llamada. Las modificaciones en las entradas de esta lista de destinos de llamadas tiene por tanto efecto sobre todas las extensiones / grupos de llamada.

Cuando se introduce Grupo de llamada/lnea colectiva como destino de transferencia automtica diferida, este grupo se procesa al completo (es decir, se llama a todos sus miembros de forma consecutiva) antes de evaluar el siguiente destino de transferencia. Por tanto, se puede decir que el grupo de llamada/lnea colectiva sirve para realizar algo similar a un desvo de llamadas cuando tiene lugar una operacin de transferencia automtica diferida. Si se ha configurado la transferencia automtica diferida (por consiguiente, se ha introducido ms de un destino de llamadas) y no se puede transferir la llamada a la siguiente extensin de destino de la transferencia, la llamada se desva a la extensin siguiente segn la lista de destinos. Si la llamada no se puede transferir a ningn otro destino, se queda en el ltimo punto alcanzado. En el caso de que se llame a una lista de destinos de llamada con un destino de transferencia automtica diferida externo desde una extensin interna que no est autorizada para ello, este destino se pasar por alto. Si una llamada alcanza el final de una tabla de transferencia automtica diferida, el sistema comprueba si se puede activar interceptacin en caso de libre. Si no se hubiera configurado interceptacin, la llamada permanece en la ltima extensin de la transferencia automtica diferida. La lnea colectiva es, en este caso, una excepcin. Si la ltima entrada es una lnea colectiva, la llamada permanece en dicha lnea colectiva hasta que el llamante la finaliza o una extensin del sistema de comunicacin la atiende. A partir de HiPath 3000/5000 V5.0 en los clientes H.323 ya no se sigue la lista de destinos de llamada. Si un cliente H.323 llama a una extensin que tiene configurada transferencia automtica diferida, nicamente se escuchar el timbre en la extensin marcada. No se sigue la transferencia de llamadas. El cliente H.323 puede tener activada a su vez la transferencia automtica diferida. A partir de HiPath 3000 V9 no son compatibles los clientes H.323.
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Ejemplo: Caso 1: Un cliente H.323 (extensin A) llama a una extensin B. En la lista de destinos de llamada de la extensin B aparece como primer destino la extensin C. Ahora se llama a la extensin fsica B. Caso 2: la extensin A (telfono del sistema) llama a una extensin B (cliente H.323). En la lista de destinos de llamada de la extensin B aparece como primer destino la extensin C. Ahora se llama a la extensin fsica B. 9.6.3.1 Tabla Listas de destinos de llamada - Definicin

A travs de las listas de destinos de llamada se determina el modo de tratar las llamadas entrantes asignadas a una extensin o grupo. Se pueden realizar diferentes entradas para llamadas internas o externas (Da o Noche). Columna N Nmero de la lista de destinos de llamada. Columna 1er. destino - 4 destino Las cuatro columnas de destinos RWS disponen de las mismas clases de servicio. Los campos vacos se pasan por alto. El asterisco * equivale en este caso a la entrada del nmero marcado. La entrada # ejecuta una bsqueda del sistema a travs de todas las extensiones excepto la extensin del jefe. Los campos de los destinos de transferencia de llamada (destinos 1 a 4) pueden contener: Ningn registro Un destino externo (vase Introduccin de destinos externos) * (asterisco), igual que la ext. seleccionada. **, igual a usuario definido (desvo diferido) # 9, Ejecucin de bsqueda en el sistema a travs de todas las extensiones, salvo la extensin del jefe Nmero de llamada especfico de una extensin o un grupo #201 - #260 #450, distribucin de llamadas (grupo UCD) #801 - #816 #864, equipo de anuncios grabados El primer destino no se puede modificar en Manager C. Introduccin de destinos externos La introduccin de destinos externos tambin se realiza a travs de las columnas 1er destino - 4 destino Si desea introducir un destino externo, seleccione el registro destino externo en la columna correspondiente. Se abre un cuadro de dilogo en la que se puede introducir el destino externo. Introduzca el destino externo: o bien anteponiendo el cdigo urbano e indicando una ruta (en caso de que LCR est activada)
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o bien anteponiendo el cdigo urbano e indicando una ruta (en caso de que LCR est activada)

Columna Ciclos En la columna Ciclos se fija el tiempo de transferencia automtica diferida. Este tiempo slo puede ser mltiplo de 5 segundos; la entrada en Ciclos indica el factor. El sistema de comunicacin est ajustado por defecto a 3 ciclos, es decir, una llamada se transfiere despus de 3 x 5 segundos = 15 segundos. Si el destino final es un grupo UCD no se utiliza esta columna. El desvo de llamadas, por el contrario, sigue el mecanismo de ciclos de llamadas primarios y secundarios (vase Grupos UCD). Columna Destino 2 timbre (destino de segundo timbre) Mediante Destino 2 timbre se puede llamar a otra extensin. Esta entrada permite utilizar una funcin de timbre central. En esta posicin se introduce un contacto (rel) de alguna de las opciones de contacto/sensor o se puede indicar otro nmero de llamada de extensin en la que se desee que tambin se sealice la llamada. Columna Tipo 2 timbre (tipo de segundo timbre) En la columna Tipo 2 timbre se determina en qu momento se conectar esta llamada adicional. Las posibilidades son: conexin inmediata de la llamada o conexin despus de la RWS (transferencia automtica diferida). Una transferencia no se puede combinar. Esto significa que si una extensin est definida como destino de transferencia y tambin ha activado por su parte la asignacin de llamada con transferencia, slo se ejecuta la transferencia seleccionada inicialmente. Columna RWS En la columna RWS puede elegirse si debe efectuarse o no la transferencia automtica diferida cuando la extensin est ocupada. La transferencia no se puede combinar. Esto significa que si una extensin est definida como destino de transferencia y tambin ha activado por su parte la asignacin de llamada con transferencia, slo se ejecuta la transferencia seleccionada inicialmente. 9.6.3.2 Area Listas de destinos de llamada - Asignacin a extensiones

En esta tabla se asignan las listas de destinos de llamadas para las extensiones y los grupos. En ella puede seleccionar si se han de visualizar todas las extensiones/grupos o solamente las extensiones/grupos, que ya se han asignado a las listas de destino de llamadas, seleccionadas en la tabla Listas de destinos de llamada - Definicin.

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A cada extensin o cada grupo de extensiones del sistema de comunicacin se le puede asignar tres listas de destinos de llamada: La llamada de una extensin interna (tambin en caso de sistemas interconectados) La llamada de una extensin externa cuando est activado el servicio diurno, La llamada de una extensin externa cuando est activado el servicio nocturno

>

No deben confundirse los nmeros de las listas de destinos de llamada con los nmeros de llamada. El nmero de las listas de destinos de llamadas es la lista de destinos de llamadas asignada a la extensin. El nmero de llamada es el nmero de llamada de la extensin o el numero del grupo de la extensin.

Columna N llam. Este es el nmero de llamada de la extensin o del grupo. Columna Nombre Este es el nombre correspondiente al nmero de llamada de la extensin o al grupo. Mediante smbolos se sealiza si la entrada en cuestin es una extensin o un grupo: Smbolo para extensiones Smbolo para lnea colectiva Columna Da Nmero de la lista de destinos de llamadas que se utilizar para las llamadas entrantes externas durante el horario comercial. El valor predeterminado en el sistema de comunicacin es la lista de destinos de llamada 14. Columna Noche Nmero de la lista de destinos de llamadas que se utilizar para las llamadas entrantes externas cuando est activada la respuesta nocturna. El valor predeterminado en el sistema de comunicacin es la lista de destinos de llamada 15. Columna Interno Nmero de la lista de destinos de llamadas que se utilizar para las llamadas internas. El valor predeterminado en el sistema de comunicacin es la lista de destinos de llamada 16.

Vase tambin Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.4, Grupo de llamada/lnea colectiva, pgina 9-141

9-140

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9.6.4

Grupo de llamada/lnea colectiva


Ajustes | Llamadas entrantes | Grupo de llamada/Lnea colectiva

Mediante Grupo de llamada/lnea colectiva se configuran lneas colectivas (SA) y grupos de llamada que permiten acceder a varios usuarios a travs de un nico nmero de telfono. Este nmero de llamada puede ser tambin un cdigo. En el sistema de comunicacin, se reservan ciertos nmeros de llamada para los grupos de llamada/lneas colectivas, que no se pueden utilizar para extensiones individuales. Los ltimos 60 grupos tambin se pueden utilizar para aplicaciones UCD. Una misma extensin puede pertenecer a varios grupos de llamada o lneas colectivas. Los grupos no pueden incorporarse a otros grupos como miembro (excepcin: los grupos MULAP bsico y MULAP Jefe pueden asumirse como miembros en lneas colectivas). Tambin se puede introducir un nmero de llamada externo. DECT-Light Si en un grupo se configuran tanto telfonos de sistema como telfonos mviles, en caso de DECT-Light (p.ej., en un HiPath 3300/3500), se tienen que configurar en primer lugar los telfonos mviles del grupo. Reglas y restricciones para lneas colectivas IVM Una lnea colectiva IVM debe cumplir las siguientes reglas:

La lnea colectiva IVM es el primer grupo (el ndice 1 en la tabla Grupo, ver abajo).

>

Importante:En HiPath Xpressions Compact Mobility, la lnea colectiva IVM debe tener el ndice 1, es decir, debe ser el primer grupo de la tabla Grupo. El nmero correspondiente de puertos de un mdulo IVM con un mximo de 24 canales solo se admite para el primer grupo.

Todos los miembros de la lnea colectiva IVM son puertos que pertenecen a slots IVM. No es obligatorio aadir todos los puertos, pero no puede haber puertos de otros mdulos. En la lnea colectiva IVM, debe establecerse Lineal o Cclico. Solo se pueden aadir grupos del tipo MULAP (MULAP bsico o MULAP Jefe) a la lnea colectiva IVM. Un grupo MULAP que incluya una extensin Mobile Connect, no se puede aadir a la lnea colectiva IVM. Una vez que se ha aadido el grupo MULAP a la lnea colectiva IVM, no se pueden modificar los miembros del grupo MULAP. 9-141

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Una vez configurada una lnea colectiva con extensiones IVM, y tras transferir la KDS al sistema de comunicacin, se inicia un proceso automtico de descarga en el IVM. 9.6.4.1 Tabla Grupo

Al grupo se le asignan los parmetros para los grupos de llamada/lneas colectivas. Columna Indice ndice del grupo. El ndice tambin se muestra al verificar posibles conflictos (botn Verificar). Columna N llam. Aqu se indica el nmero de llamada del correspondiente grupo. Columna DuWa (marcacin directa) En la columna DuWa (marcacin directa) se puede introducir, como opcin al nmero de llamada, un nmero de marcacin directa. Marcacin directa, en este caso, significa que una extensin externa puede llegar a la lnea colectiva mediante el nmero de llamada + nmero de marcacin directa. Columna Nombre En la columna Nombre se puede definir un nombre para el grupo. Normalmente, se nombra a los Grupos de llamadas/lneas colectivas segn algn aspecto que todas las extensiones del grupo tienen en comn. Por ejemplo: Ventas, Atencin al cliente, Logstica. En este caso, cuando se produce una llamada en el display del terminal, se visualiza el nombre de la lnea colectiva llamada. Columna Tipo Lineal Gestin de llamadas llama en primer lugar a una extensin y luego pasa a otra siguiendo el orden en que se introdujo a los miembros en la tabla de grupo. La llamada entrante que llega se dirige a la primera extensin miembro, luego hacia la segunda, etc., hasta que se encuentra una extensin que est disponible. El intervalo de tiempo entre las llamadas corresponde a la duracin de la transferencia automtica diferida. Gestin de llamadas llama en primer lugar a una extensin y luego pasa a otra siguiendo el orden en que se introdujo a los miembros en la tabla de grupo. Sin embargo, para las llamadas subsiguientes se comienza a probar desde donde se ha terminado la ltima llamada dirigida a este grupo.

Cclico

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Grupo

Gestin de llamadas hace que suene de forma simultnea el timbre de todas las extensiones disponibles. (Entendiendo por disponible que la extensin no est ocupada).

Caso de libre (Transferencia automtica diferida) - Las llamadas entrantes se sealizan simultneamente en todas las extensiones. Si una extensin est ocupada, se sealiza el grupo entero como ocupado. Los dems llamantes reciben la seal de ocupado. En caso de lnea colectiva/llamada de grupo slo se llama a extensiones libres. Si una extensin est ocupada se pasar a la siguiente. Solamente en caso de que la lnea colectiva/grupo estn ocupados en su totalidad, y no sea posible la transferencia automtica diferida, se sealizar una la llamada en espera en todas las extensiones de la lnea colectiva/grupo. MULAP bsi- Las llamadas entrantes se sealizan simultneamente en todas las extensioco nes de forma ptica. La sealizacin se ejecuta en la tecla MULAP. Para cada extensin se puede especificar adicionalmente si debe obtener una sealizacin acstica. Si MULAP est ocupado, se marcar el grupo como ocupado. Los dems llamantes reciben la seal de ocupado. Si el grupo MULAP bsico pertenece al Team/Top, el grupo ya no se visualiza aqu. Para el apoyo de los grupos MULAP en las aplicaciones CTI se configura un usuario virtual para cada grupo MULAP y se le asigna el grupo MULAP correspondiente. Los usuarios normales se configuran aqu como usuarios master. Los usuarios virtuales no se configuran como usuarios master, sino con llamada acstica. MULAP jefe Igual que MULAP bsico. La sealizacin acstica, no obstante, se emite dependiendo de la tecla de conmutacin de llamada en el aparato del jefe o de la secretara. Si el grupo MULAP jefe pertenece a Top, el grupo ya no se visualiza aqu. Las llamadas entrantes se sealizan simultneamente a todas las extensiones del grupo disponibles. (Se considera disponible a una extensin que no est ocupada.) Si una extensin del grupo Llamada en espera est ocupado, esta tambin recibir la sealizacin de aviso de llamada en espera.

Aviso de llamada en espera

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Correo de voz / Voicemail

Un grupo Voicemail permite que un grupo especial de extensiones pueda acceder a buzones de voz. Cuando se presenta una llamada para el nmero de telfono de un grupo Voicemail, la llamada (es decir, el correo de voz) se encamina directamente al buzn de voz del grupo, y no a los miembros del grupo. Una vez que el correo de voz ha sido depositado en el buzn de voz del grupo, se reenva a los buzones de voz de los miembros del grupo. Todos los miembros del grupo reciben el correo de voz simultneamente. Si un miembro del grupo borra el correo de voz en su buzn de voz, el correo de voz se borrar tambin en los buzones de voz de todos los miembros del grupo y en el buzn de voz del grupo. Los correos de voz personales de los distintos miembros del grupo no se ven alterados. Cada miembro del grupo puede, no obstante, ser localizado bajo su propio nmero de telfono.

Columna Tipo de Llamada Mediante la entrada Tipo de llamada se puede determinar la sealizacin acstica de la llamada ((1) doble, (2) triple, (3) breve/larga/breve) en la lnea colectiva/grupo. El tipo de llamada solamente tiene validez para llamadas externas. Las modificaciones de estos valores no son de aplicacin en el caso de extensiones analgicas. Columna Listn tel. Mediante esta opcin se determina si el nmero de llamada del grupo se agrega al listn telefnico o no. Verificar Una vez que se ha configurado el grupo, mediante el botn Verificar pueden comprobarse si se han producido conflictos. Destinos externos Para introducir los destinos externos se pasa al cuadro de dilogo Grupo/Lnea colectiva | Destinos externos. 9.6.4.2 Tablas Seleccin y Miembros

Seleccin contiene las extensiones del sistema de comunicacin. Miembros contiene las extensiones del grupo seleccionado.

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Para asignar un grupo de llamada / lnea colectiva, seleccione la extensin en cuestin en la tabla Seleccin y asmalo mediante el botn -> a la tabla Miembros. Un asterisco * junto al nmero de extensin en la lista Seleccin significa que en el momento en que se carg la KDS, todava no haba conectada ninguna extensin en el puerto en cuestin. Para realizar una nueva ordenacin de las extensiones en la lista Miembros utilice los botones con las flechas que se encuentran a la derecha de la lista (Hacia arriba o Hacia abajo). Para MULAP el orden slo es relevante en relacin con la telecaptura de llamadas. Si varios miembros de un MULAP son tambin miembros de un grupo de telecaptura de llamadas, cuando se llama al MULAP, los miembros del grupo de llamada pueden ven el ltimo miembro del MULAP. Para borrar una extensin de un grupo de llamada / lnea colectiva, seleccione la extensin en cuestin en la tabla Miembros y brrela de la tabla Miembros mediante el botn <-. Un MULAP tienen que tener como mnimo un master (maestro) o jefe. Por este motivo, el ltimo master/jefe slo se puede eliminar si se vaca al mismo tiempo el grupo completo. Los miembros agregados al MULAP en cuestin desde un Team/Top no pueden borrarse aqu. Hay que borrarlos de nuevo mediante Team/Top. En un MULAP, las extensiones master o jefe se marcan con un signo + (ms). La extensin que se aada en primer lugar respectivamente ser automticamente el master o jefe. Columna Parmetros En la columna Parmetros se muestran los parmetros para los MULAPs abreviados: M : Master J : Jefe L : Llamada acstica A : Ocupacin automtica saliente E : Sin aceptacin automtica de llamadas entrantes P: Liberacin automtica de conferencia Haciendo doble clic en esta columna se pasa al cuadro de dilogo Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro, donde se pueden modificar los parmetros. Pertenencia a grupo Mediante Pertenencia a grupo se pasa al dilogo Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo. El botn solamente se puede seleccionar, si se ha seleccionado un registro en la tabla Seleccin o Miembros.

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Vase tambin Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.5, Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro, pgina 9-147 Apartado 9.6.6, Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo, pgina 9-150 Apartado 9.6.7, Grupo/Lnea colectiva | Destinos externos, pgina 9-152 Apartado 9.6.8, Team/Top, pgina 9-153

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9.6.5

Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro


Ajustes | Llamadas entrantes | Grupo de llamada/Lnea colectiva |Parmetros de miembro

En Parmetros de miembro se pueden administrar los parmetros de una extensin para el grupo MULAP seleccionado en Grupo de llamada/lnea colectiva (Multiple Line Appearance).

9.6.5.1

Area Extensiones, Miembro anterior, Siguiente miembro

Aqu se muestran el nmero de llamada y el nombre de la extensin, as como el nmero de llamada MULAP y el nombre MULAP. Con los botones Miembro anterior y Siguiente miembro se puede hojear entre los miembros del MULAP en cuestin. 9.6.5.2 Master (M) En la opcin Master, en caso de desvo de llamadas a un terminal, se desvan todos los MULAP para los que el terminal es master; se activa Devolucin de llamada cuando el terminal master est libre; los mensajes solamente se sealizan en el master. En un MULAP bsico, como mnimo 1 extensin tiene que estar configurada como master. Si las extensiones estn definidas ms de una vez como master, puede ocurrir que ya no pueda ajustarse el flag Master. Rige lo siguiente: si existen varios MULAPs con master iguales, los master de un MULAP deben ser siempre los mismos, un subgrupo o un grupo que incluya los master de los otros MULAPs. Tampoco se puede modificar el Master para las extensiones agregadas al MULAP desde un Team/Top. MULAP Jefe (J) De forma adicional a Master, tambin se puede determinar la sealizacin acstica de llamada a travs de la opcin Jefe. Si est activado el desvo de llamadas, las llamadas se transfieren al jefe, de lo contrario, a los no-jefes (= secretarias). Los telfonos secundarios deben definirse ahora como segundo jefe. Una extensin slo puede definirse una vez como jefe. Area Parmetros de miembro

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Ocupacin automtica saliente (A) Esta opcin tiene como efecto que, al levantar el auricular, se llame automticamente a travs de dicho MULAP. Si para una extensin no se ha ajustado la ocupacin automtica saliente, la extensin deber activar una tecla MULAP para poder marcar. Por este motivo, un usuario slo puede ajustar la ocupacin automtica saliente para un MULAP. Cuando se activa la opcin para un MULAP determinado, se desactiva automticamente para todos los dems MULAP. Rige tambin la regla segn la cual todos los masters/jefes de un MULAP poseen la misma ocupacin automtica saliente (se ajusta de forma automtica). Si existen varios MULAPs con los mismos master, slo podr asignarse la ocupacin automtica saliente al MULAP con la cantidad superior de master. Por este motivo, puede ocurrir que no sea posible ajustar esta opcin. Para el master de un MULAP nuevo, esta opcin se ajusta automticamente. Llamada acstica (L) La llamada acstica se puede activar y desactivar. Sin aceptacin automtica de llamadas entrantes (E) Con la sealizacin acstica de una llamada MULAP, normalmente se contesta la llamada al descolgar. Si est ajustada esta opcin, la llamada debe ser atendida a travs de la tecla MULAP. Esta opcin es siempre igual para una extensin a travs de todos los MULAP. Esta opcin no se puede activar para terminales que no tienen tecla MULAP (p. ej., NOFEs, Cordless, S0). Liberacin automtica de conferencia (P) Si est activada esta opcin, un miembro de un grupo MULAP puede conectarse a una llamada. En este caso, se establecer una conferencia. Esta opcin est automticamente activada para EE.UU., mientras que para el resto de pases est desactivada. Esta opcin slo es vlida para optiPoint 500, optiPoint 600 y OpenScape Personal Edition.

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9.6.5.3

Area Teclas de miembro

Tecla MULAP configurada Ofrece la posibilidad: de ver si se ha configurado una tecla de MULAP en el equipo o en la consola del equipo. aadir o borrar una tecla en el MULAP. Al crear un MULAP, la tecla se configura automticamente. 9.6.5.4 Botn Cerrar

Mediante el botn Cerrar se cierra el dilogo y se vuelve al dilogo demandado. Slo all pueden asumirse entonces de forma definitiva los datos que hayan podido ser modificados.

Vase tambin Apartado 9.6.4, Grupo de llamada/lnea colectiva, pgina 9-141 Apartado 9.6.6, Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo, pgina 9-150 Apartado 9.6.8, Team/Top, pgina 9-153

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9.6.6

Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo


Ajustes | Llamadas entrantes | Grupo de llamada/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo

Pertenencia a grupo es una vista general en la que se indica a qu Grupo de llamada/lnea colectiva pertenece una extensin.

9.6.6.1

Area Extensiones

Nombre y nmero de llamada de la extensin seleccionada. 9.6.6.2 Tabla Miembro de grupo

En esta tabla se muestran todos los grupos a los que pertenece la extensin. La tabla puede clasificarse por N llam., DuWa, Nombre y Tipo de grupo. Haciendo doble clic en uno de estos campos se desva al grupo en cuestin. En la columna Parmetros de miembro se muestran los parmetros para un MULAP abreviados:

M : Master J : Jefe L : Llamada acstica A : Ocupacin automtica saliente E : Sin aceptacin automtica de llamadas entrantes P: Liberacin automtica de conferencia

Ir Mediante el botn Ir se accede al dilogo Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro, a travs del cual se pueden modificar los parmetros del grupo seleccionado.

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9.6.6.3

Botn Cerrar

Mediante el botn Cerrar se cierra el dilogo y se vuelve a la ficha Grupo de llamada/lnea colectiva. Slo all pueden asumirse entonces de forma definitiva los datos que hayan podido ser modificados.

Vase tambin Apartado 9.6.4, Grupo de llamada/lnea colectiva, pgina 9-141 Apartado 9.6.5, Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro, pgina 9-147

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9.6.7

Grupo/Lnea colectiva | Destinos externos


Ajustes | Llamadas entrantes | Grupo de llamada/Lnea colectiva | Destinos externos

En Destinos externos se pueden introducir los nmeros de llamada en un subsistema y en la red urbana. Si las extensiones de grupos son extensiones externas, se puede llamar a este grupo desde una extensin sin acceso a la lnea urbana, pero entonces, las extensiones externas no reciben la llamada. Los destinos externos pueden introducirse en una lnea colectiva cclica o lineal y en un grupo, as como en un grupo en caso de libre; pero no en un grupo UCD y en los MULAPs.

>
9.6.7.1

Para cada uno de los destinos externos (nmeros de llamada) debe introducirse adems una ruta. De lo contrario no puede accederse a la correspondiente lnea colectiva por desvo de llamada desde una extensin interna.

Area Grupo

Nombre y nmero de llamada del grupo seleccionado. 9.6.7.2 Tabla Miembros

En este campo se muestra una lista de todas las extensiones internas y externas del grupo. 9.6.7.3 Area Destinos externos

Aqu se introducen destinos externos, pudiendo constar el nmero de llamada de 6 dgitos para la ocupacin y 25 dgitos para informacin de marcacin. 9.6.7.4 Botn Cerrar

Mediante el botn Cerrar se cierra el dilogo y se vuelve a la ficha Grupo de llamada/lnea colectiva. Slo all pueden asumirse entonces de forma definitiva los datos que hayan podido ser modificados.

Vase tambin Apartado 9.6.4, Grupo de llamada/lnea colectiva, pgina 9-141

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9.6.8

Team/Top
Ajustes | Llamadas entrantes | Team/Top

Team/Top simplifican la configuracin de MULAPs. Se pueden configurar grupos Top con hasta 3 jefes/3 secretarias y grupos Team simtricos con como mx. 10 extensiones.

Un Team es un grupo de MULAP bsicos. Existen tantos MULAP bsicos como miembros diferentes. Cada uno de los miembros es master para un MULAP bsico respectivamente. Un Top es un grupo de MULAPs Jefe y MULAPs bsicos. Existen tantos MULAPs Jefe como jefes diferentes. Cada jefe es el jefe de un MULAP Jefe. Adicionalmente, existen tantos MULAP bsicos como secretarias diferentes. Cada secretaria es master para un MULAP bsico respectivamente.

Una misma extensin slo puede pertenecer a un grupo Team/Top. Las extensiones que ya figuran como master o jefe en un MULAP tampoco se pueden agregar a un grupo Team/Top. Se puede configurar un grupo Team/Top predeterminado. El o los grupos MULAP bsicos y las teclas de llamada directa se configuran automticamente. Los grupos MULAP bsicos obtienen los nmeros de telfono de extensin de los maestros y los maestros obtienen un nmero de telfono de pseudoextensin (ejemplos: 4711 pasa a **4711, 12345 a **2345, 654321 a **4321). Cuando un optiPoint 400 o un cliente OpenScape Personal Edition pasa a formar parte de un grupo Team/Top, al nmero de llamada de extensin se le antepone de forma automtica **. Un grupo Team/Top configurado aqu ya no se puede seguir procesando a travs de Grupo de llamada/lnea colectiva.

9.6.8.1

Tabla Grupo Team/Top

Grupo Team/Top contiene los parmetros para los Teams y Tops. Columna Nombre El Nombre del grupo Team/Top sirve exclusivamente para la identificacin del grupo. Columna Tipo Como tipo, puede seleccionarse Team o Top.

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9.6.8.2

Area Asignacin de teclas a grupo Team/Top

Botn En primera/segunda consola En caso necesario se incorporan automticamente aparatos auxiliares, asignndose las teclas a posiciones fijas. Se asignan siempre todas las teclas. Las teclas que en caso dado existan se sobreescriben. Esto permite recuperar en cualquier momento una configuracin inicial fija. Para los miembros de los grupos Team se crean teclas MULAP y teclas de llamada directa para cada MULAP del Team, as como una tecla para activar/desactivar la llamada de grupo. Para los miembros de un Top se crean las teclas MULAP y las teclas de llamada directa para cada MULAP del Top, as como las teclas de transferencia para cada MULAP Jefe. Para las secretarias se crea adicionalmente una tecla para activar/desactivar la llamada de grupo. Nota: La ocupacin de teclas es diferente en los telfonos de sistema. Para obtener la ocupacin correcta hay que leer primero la KDS (Sistema-> PC), o seleccionar el terminal correcto en Programacin de teclas. Si despus se sustituye el terminal o se modifica la programacin de teclas, este botn permite ajustar la configuracin correcta. Se recomienda no utilizar este botn en equipos optiPoint 500 Advance hasta HiPath 3000 V3.0 SMR1 inclusive. Se producirn ocupaciones de teclas intiles, pero stas pueden corregirse manualmente. Botn Las primeras teclas libres Se asignan las teclas libres del aparato bsico y de los aparatos auxiliares. En caso necesario, se incorporan automticamente aparatos auxiliares. Slo se asignan las teclas que se agregan como nuevas. Se asignan las mismas teclas que en En primera/segunda consola. Nota: La ocupacin de teclas es diferente para los aparatos auxiliares de los telfonos de sistema. Para obtener la ocupacin correcta hay, que leer primero la KDS (Sistema-> PC), o seleccionar el terminal correcto en Programacin de teclas. Si despus se sustituye el terminal o se modifica en programacin de teclas habr que ajustar, si es el caso, la ocupacin de teclas de modo manual. Se recomienda no utilizar este botn en equipos optiPoint 500 Advance hasta HiPath 3000 V3.0 SMR1 inclusive. Se producirn ocupaciones de teclas intiles que en cualquier caso pueden corregirse manualmente. 9.6.8.3 Botn Editar Team

Mediante Editar Team... se puede editar el nmero de llamada o el nombre del MULAP o los parmetros de cada miembro en los MULAPs. Se pasa al dilogo Editar Team/Top.
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9.6.8.4

Tablas Seleccin y Miembros

Seleccin contiene las extensiones del sistema de comunicacin. Miembros contiene las extensiones del grupo Team/Top seleccionado. Para asignar a una extensin a un grupo Team/Top, seleccione la extensin en cuestin en la tabla Seleccin y asmalo mediante el botn -> a la tabla Miembros. Para borrar una extensin de un grupo Team/Top, seleccione la extensin en cuestin en la tabla Miembros y brrela de la tabla Miembros mediante el botn <-. Cuando se introduce la primera extensin para un determinado Tipo se crea un grupo MULAP. El MULAP asume en realidad las propiedades de la extensin. De este modo, el nmero de llamada de la extensin (interno y marcacin directa) se convierte en nmero de llamada MULAP. De este modo, el nmero de llamada de la extensin (interno y marcacin directa) se convierte en nmero de llamada MULAP y el nombre en nombre MULAP. El nmero de llamada interno de la extensin se acorta, dado el caso, hasta 4 dgitos, agregndosele el prefijo **. Las referencias existentes a una extensin tambin se transfieren al grupo MULAP correspondiente. Se transfieren las siguientes referencias : Destinos de teclas de desvo de llamadas y teclas MULAP de desvo de llamadas Destinos de las teclas de nmeros de llamada Destinos de las teclas de servicio nocturno Destinos de las teclas de enviar informacin Asignacin de llamadas lneas HKZ Destinos de transferencia (Gestin de llamadas) Puesto de interceptacin de da/noche Puesto de destino para instalaciones de portero elctrico Miembros de una lnea colectiva Estas modificaciones no se deshacen al borrar grupos Team o miembros de un grupo Team. Columna Tipo Para un grupo Team se puede seleccionar la extensin 1 hasta la extensin 10. Para un Top se pueden seleccionar jefe 1 a 3 y secretaria 1 hasta secretaria 3. Estos tipos deben considerarse como una persona. Si una persona tiene varios equipos a su disposicin (p.ej. telfono del sistema y Cordless), deber asignarse a estos equipos el mismo tipo (= persona). Este campo slo se puede editar si no se ha asignado an ninguna extensin. Si se desea cambiar el tipo, se tiene que borrar primero la extensin asignada. Columnas Nmero de llamada., Nombre Nombre y nmero de llamada de la extensin.

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Columna N llam. MULAP Nmero de llamada MULAP correspondiente. Cada persona (= tipo diferente) figura como master o jefe en un MULAP. El MULAP se visualiza aqu (la extensin es, no obstante, tambin miembro de todos los dems MULAPs). El nmero de llamada MULAP no se puede modificar aqu.

Vase tambin Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.4, Grupo de llamada/lnea colectiva, pgina 9-141 Apartado 9.6.9, Editar Team/Top, pgina 9-157 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Team/Top

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9.6.9

Editar Team/Top
Ajustes | Llamadas entrantes | Team/Top | Editar Team...

Mediante Editar Team/Top se pueden editar los parmetros de MULAP de un grupo Team/ Top. 9.6.9.1 Tabla Editar Team

La tabla muestra los MULAPs pertenecientes al grupo Team/Top. Columna N llam. MULAP Nm. llam. del MULAP. Por defecto, ste es asumido por la primera extensin agregada. Columna Duwa MULAP Nmero de marcacin directa del MULAP. Por defecto, ste es asumido por la primera extensin agregada. Columna Nombre MULAP Nombre del MULAP. Por defecto, ste es asumido por la primera extensin agregada. Columna Tipo de Llamada Mediante la entrada Tipo de llamada se puede determinar la sealizacin acstica de la llamada ((1) doble, (2) triple, (3) breve/larga/breve) en el MULAP. El tipo de llamada solamente tiene validez para llamadas externas. Las modificaciones de estos valores no son de aplicacin en el caso de extensiones analgicas. Columna Listn tel. Mediante esta opcin se determina si el nmero de llamada del grupo Team/Top se agrega al listn telefnico o no. Columna Nmero de llamada de la extensin Existen tantas columnas como extensiones hay en el MULAP. Los parmetros de miembro se representan abreviados: M : Master J : Jefe
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Men Ajustes Ajustes | Llamadas entrantes

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L : Llamada acstica A : Ocupacin automtica saliente E : Sin aceptacin automtica de llamadas entrantes P: Liberacin automtica de conferencia

Haciendo doble clic en esta columna se pasa al cuadro de dilogo Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro, donde se pueden modificar los parmetros (excepto master y jefe). 9.6.9.2 Botn Cerrar

Mediante el botn Cerrar se cierra el dilogo y se vuelve a la ficha Team/Top. Slo all pueden asumirse entonces de forma definitiva los datos que hayan podido ser modificados.

Vase tambin Apartado 9.6.8, Team/Top, pgina 9-153 Apartado 9.6.5, Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro, pgina 9-147

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Men Ajustes Ajustes | Llamadas entrantes

9.6.10

Parmetros UCD
Ajustes | Llamadas entrantes | Parmetros UCD

Mediante Parmetros UCD se puede configurar la distribucin de llamadas universal. Para ello se configuran grupos UCD de forma que, una llamada entrante interna o externa, se dirige automticamente al miembro del grupo que ms tiempo lleva en estado de reposo. La configuracin de los ajustes generales, independientemente del grupo al que pertenezcan, se realiza en la ficha Parmetros UCD. Entre stos, se encuentra en concreto la liberacin y el bloqueo de UCD (que no es posible realizar en el terminal que se utilice para administracin del sistema). Los datos que dependen del grupo se pueden configurar en la ficha Grupos UCD.

9.6.10.1

Area Flags UCD

Flag Imprimir datos UCD Mediante esta opcin se realiza la salida de datos UCD a travs del interfaz V.24. La funcin Imprimir datos UCD se ejecuta para comunicaciones externas. Las llamadas UCD internas no se protocolizan. Flag Liberar aplicacin UCD Mediante esta opcin se puede autorizar la conexin de aplicaciones UCD. Flag Agentes disponibles permanentemente Mediante esta opcin, los agentes UCD que no aceptan la llamada ya no se ajustarn a no disponible. As, estos agentes no se vuelven a llamar en la prxima llamada. 9.6.10.2 Area Tiempo administrativo automtico

Tiempo administrativo (ciclos) Para el tiempo administrativo automtico que tiene lugar despus de cada llamada UCD se pueden asignar valores de 0 a 9 ciclos (perodos de 5 segundos).

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Men Ajustes Ajustes | Llamadas entrantes

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9.6.10.3

Area Prioridad para llamadas internas

Prioridad interna Para la clasificacin de las llamadas internas, se asigna una prioridad de 1 a 10. A continuacin, el sistema de comunicacin distribuye las llamadas en espera para el grupo UCD dependiendo de la prioridad y del tiempo de espera, es decir, una llamada en espera con una prioridad ms alta se contesta antes que una llamada que lleva ms tiempo en espera pero tiene menor prioridad. 9.6.10.4 Tabla Prioridad para llamadas externas

El sistema de comunicacin distribuye las llamadas entrantes para este grupo UCD dentro de la cola de espera, dependiendo del tipo de llamada, entre distintos grupos TOC (TOC = Type of call). En este sentido, se distingue entre 10 niveles de prioridad, es decir, se pueden asignar a los circuitos de lneas urbanas prioridades entre 1 y 10 (por cada canal B) con relacin a la propia lnea. Columna Slot/Lnea Entrada del nmero de slot y lnea correspondiente. Columna Prioridad Para la asignacin de prioridad de llamadas.

Vase tambin Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.11, Grupos UCD, pgina 9-161 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Distribucin de llamadas universal

9-160

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Men Ajustes Ajustes | Llamadas entrantes

9.6.11

Grupos UCD
Ajustes | Llamadas entrantes | Grupos UCD

Mediante Grupo UCD se asignan los agentes a los grupos de trabajo. Cada agente solamente se puede asignar a un grupo. Las ltimas lneas colectivas se utilizan en UCD para configurar un nmero de llamada master, un nmero DuWa y un nombre de grupo para los diferentes grupos UCD. En este caso, en Transferencia automtica diferida se asigna a cada grupo UCD un nmero de direccin virtual que va desde #201 hasta #260 #450. De este modo se puede llamar al grupo UCD 1 (#201) marcando el nmero de llamada predeterminado para Grupo de llamada/lnea colectiva. Cuando un agente se da de alta en myAgent es registrado automticamente en la Distribucin de llamadas universal (UCD: Universal Call Distribution) del sistema HiPath 3000. En caso de fallar el OpenScape Office, y con ello myAgent, la Distribucin de llamadas universal asume el tratamiento de las llamadas entrantes, garantizando as la continuacin del funcionamiento del Call Center. Si myAgent se encuentra ya fuera de servicio cuando un agente intenta darse de alta, puede registrarse a travs de su telfono en la Distribucin de llamadas universal. 9.6.11.1 Tabla Seleccin, Miembros

Con ayuda de las listas Seleccin y Miembros se pueden asignar agentes a los grupos UCD. Desplace el ID correspondiente desde la lista Seleccin hasta la lista Miembros. Cada ID slo puede aparecer en un grupo. 9.6.11.2 Tabla Grupos UCD

La tabla Grupos UCD permite configurar los parmetros UCD en funcin de las necesidades del grupo. La tabla est subdividida en las siguientes columnas: Columna Grupo UCD La columna Grupo UCD incluye una lista de los grupos disponibles. Columnas Cicl. llam. prim., Cicl. llam. sec. Para cada grupo se pueden configurar ciclos de llamada primarios y secundarios. El comportamiento depende de si otros grupos UCD estn configurados como destinos en la respectiva lista de destinos de llamada o no. Caso 1: Solamente para el primer destino se ha configurado un grupo UCD La distribucin de llamadas universal (UCD) est configurada de tal forma que se llama al agente que ms tiempo lleve en fase de disponibilidad. Si hay ms agentes disponibles y la
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llamada no se acepta, esta se transmite al siguiente agente disponible tras finalizar la cantidad de ciclos indicada (periodos de 5 segundos) bajo Ciclo de llamada primario. Se inicia el temporizador para el segundo agente libre (ciclo de llamada secundario). Dependiendo de la configuracin, los agentes llamados se conmutan al siguiente agente mediante la transferencia de llamadas a no disponible. Caso 2: Para el primer y segundo destino, hay configurado un grupo UCD respectivamente y en ambos grupos hay agentes libres Se llama a los agentes disponibles en el primer grupo, tal y como se describe en el caso 1. A continuacin, la llamada se transfiere al siguiente grupo. La transferencia de llamadas dentro del segundo grupo llamado, se realiza aqu despus del temporizador ciclo de llamada secundario. Caso 3: Para el primer y segundo destino, hay configurado un grupo UCD respectivamente y en el primer grupo no hay disponible ningn agente La llamada permanece durante el Ciclo de llamada primario en el campo de espera del primer grupo y, a continuacin, se transfiere. El temporizador Ciclo de llamada secundario se inicia y se buscan los agentes disponibles en ambos grupos. El primer agente disponible recibe la llamada. Columna Llamadas en espera En la columna Llamadas en espera se puede determinar la cantidad mxima de llamadas en espera (valor mximo = 30). En el caso del ltimo grupo, el valor mximo es de 72. Columna AICC La columna AICC (Automatic Incoming UCD Call Connection) se utiliza para programar la interconexin automtica de las llamadas UCD. Se transmite un tono audible en el casco indicativo de la llegada de una llamada que, a continuacin, se conecta de forma automtica con un agente que est disponible. Esta prestacin se puede activar cuando estn configurados el casco telefnico y la tecla de corte en la extensin utilizada. Columna Cambio de mensaje de anuncio grabado En esta columna se puede determinar el modo en que se cambian los anuncios grabados. Los cambios se pueden efectuar una vez o cclicamente. El anuncio grabado se transfiere al llamante en el orden establecido. Cuando se selecciona la opcin Cclico el ltimo mensaje se conecta con el anterior de forma cclica.

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Columna Tiempo de desbordamiento Si la aplicacin externa (p.ej., HPCO) no acepta la llamada en espera dentro del plazo de tiempo aqu definido, el sistema de comunicacin retoma la llamada. A continuacin, la llamada ya no se procesa en la aplicacin externa sino en el CM del sistema. Margen de valores vlido: 0-600s o 0-15240s a partir de HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2. Campo Demora de mensaje de anuncio Este parmetro de tiempo se utiliza para configurar el periodo mximo hasta que una llamada en espera se conmuta al equipo de reproduccin de anuncios grabados. Cada una de las llamadas dirigidas a un Grupo UCD recibe el correspondiente mensaje de anuncio. Si no se ha conectado ningn equipo de anuncios grabados, se enva al llamante la msica en espera interna (MOH) del sistema de comunicacin. Para cancelar la emisin de los anuncios grabados, es suficiente con configurar la demora a su valor mximo, suponiendo que se responder a la llamada durante este periodo. Margen de valores vlido: 0-600s. 9.6.11.3 Tabla Parmetros de grupo

Columna Indice de destinos Por cada grupo pueden facilitarse 7 destinos de espera (ndice 1-7) para equipos de anuncios grabados.

>

La MoH interna (MoH = msica en espera) no se puede configurar como primer anuncio grabado UCD (ndice 1). Este ajuste puede causar problemas en los escenarios de conexin en red IP.

Columna Destino de espera En la columna Destino de espera se realiza la asignacin del Indice de destinos a los equipos de anuncios grabados del sistema de comunicacin. Se pueden configurar dos tipos de equipos como equipos de anuncios grabados: equipos con inicio y fin fijo (anuncio grabado) y cintas continuas (msica). Estos equipos de anuncios grabados se pueden configurar en Anuncio grabado.

>

En las llamadas de consulta dentro de un grupo UCD (p.ej., transferencia antes de contestar) los equipos de anuncios grabados no se activan hasta que no se haya transferido la comunicacin. La extensin que transfiere no obtiene ninguna conexin de anuncio grabado.

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Columna Tiempo de espera Esta opcin slo puede utilizarse en terminales con cintas continuas. Puede programarse un tiempo de espera para cada destino. Una vez transcurrido el temporizador se activa en el lado del llamante el siguiente anuncio grabado configurado. Vase tambin Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.3, Transferencia automtica diferida, pgina 9-137 Apartado 9.6.4, Grupo de llamada/lnea colectiva, pgina 9-141 Apartado 9.6.10, Parmetros UCD, pgina 9-159 Apartado 9.9.3, Anuncio grabado, pgina 9-271 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Distribucin de llamadas universal

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9Men Ajustes

9.7

Ajustes | Clases de servicio


Ajustes | Clases de servicio

En Ajustes| Clases de servicio se puede restringir la posibilidad de realizar llamadas urbanas. Para ello, se determina qu llamadas se pueden efectuar desde cada extensin. Una parte de las fichas no remite automticamente a las clases de servicio, pero tienen una funcin similar, ya que, a travs de ellas, se puede determinar a qu extensiones y lneas urbanas tiene acceso una extensin. La configuracin de las clases de servicio se realiza en varios pasos: Paso 1. 2. Accin En Extensiones se asignan a las extensiones las clases de servicio 1 a 15 para servicio diurno y nocturno. En Da o Noche se asignan clases de servicio a cada uno de lo grupos de clases de servicio. Las clases de servicio comprenden el ancho de banda completo, desde un acceso muy restringido hasta un acceso sin restricciones. Se asigna una clase de servicio a cada grupo de cada ruta (haz de lneas) para servicio diurno y servicio nocturno. Creacin de listas con nmeros autorizados o prohibidos (Nmeros permitidos/prohibidos). Las clases de servicio Lista nos. autorizados 1-6 y Lista nos. prohibidos 1-6 se remiten a estas listas. Si, a diferencia del ajuste bsico, no se desea realizar control de marcacin para determinados nmeros de llamada, se puede configurar mediante el plan de marcacin. Esto tambin es vlido para la interconexin. No es necesario ejecutar los pasos que se acaban de describir en el mismo orden en que han sido descritos. Es posible que se prefiera preparar las listas o definir los grupos antes de realizar la asignacin de las extensiones a los grupos. Para realizar estas funciones, el sistema proporciona un elevado grado de interactividad. Antes de empezar se debera trazarse el plan correspondiente.

3.

4.

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Fichas y dilogos

Extensiones Da o Noche Nmeros permitidos/prohibidos Matriz VBZ Asignacin de grupos VBZ Generalidades Servicio nocturno autom. Das especiales BUM autom.

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9.7.1

Extensiones
Ajustes | Clases de servicio | Extensiones

En Extensiones se puede restringir el acceso a nmeros de llamada externos mediante la asignacin de grupos de clases de servicio para las diferentes extensiones. Para ello, se asignan las diferentes extensiones a cada uno de los grupo de clase de servicio.

9.7.1.1

Tabla Asignacin de extensiones a grupos de clases de servicio

La asignacin de los grupos de clases de servicio se realiza seleccionando un nmero de clase de servicio en las listas desplegables Da y Noche. Para Da y Noche, respectivamente, se pueden seleccionar grupos propios. El valor seleccionado en la columna Da remite a la tabla Acceso a la red urbana da (vase Da o Noche), a travs de la que se relacionan los grupos de clases de servicio con las clases de servicio en s. El valor seleccionado en la columna Noche remite a la tabla Acceso a la red urbana noche (vase Da o Noche a travs de la que se relacionan los grupos de clases de servicio con las clases de servicio en s. Hay 15 grupos de clases de servicio; aunque se pueden configurar todava ms grupos, puesto que se pueden definir de forma diferente el grupo 1 para Da y el grupo 1 para Noche. Si la prestacin BUM autom. est activada, el encabezamiento de la tabla cambia en la asignacin de la extensin a Perfiles / Grupos de clases de servicio y en la columna Da se utilizarn los perfiles en lugar de los grupos de clases de servicio.

>

Es importante recordar que, el nmero aqu asignado a la extensin, es el del grupo de clase de servicio y no la propia clase de servicio (COS). Las clases de servicio se encuentran bajo Autorizacin en caso de que el candado telefnico est activado.

Vase tambin Apartado 9.7, Ajustes | Clases de servicio, pgina 9-165 Apartado 9.7.2, Da o Noche, pgina 9-168 Apartado 9.7.6, Generalidades, pgina 9-179 Apartado 9.7.9, BUM autom., pgina 9-184

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9.7.2

Da o Noche
Ajustes | Clases de servicio | Da Ajustes | Clases de servicio | Noche

En Da y Noche se asigna a los diferentes grupos de clases de servicio accesos a la red urbana por ruta (haz de lneas). En Extensiones se puede restringir el acceso de las extensiones a nmeros de llamada externos mediante la asignacin de grupos de clases de servicio. En las fichas Da o Noche se asigna a los diferentes grupos de clases de servicio las correspondientes clases de servicio para servicio diurno y nocturno. Ajustes estndar de los accesos a la red urbana por grupo de clases de servicio

(Alemania y Grecia): Interno (para todas las rutas) Acceso indirecto (para todas las rutas) Lista nmeros prohibidos 1 (para todas las rutas) Lista nmeros permitidos 1 (para todas las rutas) Lista nmeros prohibidos 2 (para todas las rutas) Lista nmeros prohibidos 3 (para todas las rutas) Acceso directo (para todas las rutas)

Grupo de clases de servicio 1: Grupo de clases de servicio 2: Grupo de clases de servicio 3: Grupo de clases de servicio 4: Grupo de clases de servicio 5: Grupo de clases de servicio 6: Grupo de clases de servicio 7-15:

Otros pases: Acceso directo (para todas las rutas)

Grupo de clases de servicio 1-15:

Clase de servicio para sistemas interconectados: Clase de servicio en el subsiste- Clase de servicio, que tiene acceso al sistema prinma cipal para la extensin del subsistema Interno (0) Acceso indirecto (1) Interno (0) Acceso indirecto (1)

Listas de nmeros permitidos (2-7) Lista de nmeros prohibidos 1 del sistema principal (8) Listas de nmeros prohibidos (8-13) Lista de nmeros prohibidos 1 del sistema principal (8) Acceso directo (14) Acceso directo (14)
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Las clases de servicio interno, acceso indirecto o acceso directo se asumen en el sistema principal. Si se ha asignado a una extensin del subsistema una lista de nmeros permitidos o una lista de nmeros prohibidos en caso de ocupacin urbana a travs del sistema principal, tendr validez la lista de nmeros prohibidos 1 del sistema principal.

9.7.2.1

Tabla Seleccin

En esta lista se representan todos los grupos de clases de servicio del sistema de comunicacin. Si se selecciona uno de los grupos de clases de servicio, los Accesos a la red urbana da/noche asignados se visualizan por ruta, as como las extensiones asignadas (Miembros). 9.7.2.2 Tabla Accesos a la red urbana da/noche, Ruta, Clase de servicio

En esta tabla se asignan los accesos a la red urbana. Se permite un total de 15 grupos de clases de servicio. Columnas Ruta, Clase de servicio Se distinguen las siguientes clases de servicio: Clase de servicio Interno (0) Descripcin Acceso indirecto (1) Listas de nmeros permitidos 1-6 (2-7) Listas de nmeros prohibidos 1-6 (8-13) Acceso directo (14) La extensin puede realizar llamadas internas Se pueden seleccionar destinos de marcacin abreviada central No se pueden aceptar llamadas externas entrantes La extensin puede realizar llamadas internas Se pueden seleccionar destinos de marcacin abreviada central Se pueden aceptar llamadas externas entrantes La extensin puede realizar o aceptar las llamadas listadas bajo el cdigo 1 (lista nmeros permitidos 1-6). Slo pueden marcarse los nmeros que aparecen en Nmeros permitidos/prohibidos La extensin puede activar o aceptar las llamadas listadas bajo el cdigo 1 (lista nmeros prohibidos 1-6). Pueden marcarse todos los nmeros de llamada excepto las entradas de la lista de nmeros prohibidos La extensin no tiene restricciones ni entrantes ni salientes

Todas estas restricciones solamente son efectivas en lneas de rutas del tipo Lnea urbana (vase Parmetros de ruta).
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Las cifras introducidas en esta lista pueden ser marcadas por extensiones externas que dispongan del nivel de clase de servicio 2. La marcacin posterior de nuevas cifras no est restringida. 9.7.2.3 Tabla Miembros

En esta lista se muestran las extensiones asignadas al grupo de clases de servicio seleccionado en la lista Seleccin (vase Extensiones).

Vase tambin Apartado 9.4.9, Parmetros de ruta, pgina 9-86 Apartado 9.7, Ajustes | Clases de servicio, pgina 9-165 Apartado 9.7.1, Extensiones, pgina 9-167 Apartado 9.7.3, Nmeros permitidos/prohibidos, pgina 9-171 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Acceso a la red urbana

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9.7.3

Nmeros permitidos/prohibidos
Ajustes | Clases de servicio | Nmeros permitidos/prohibidos

En Nmeros permitidos/prohibidos se crean tablas de nmeros de llamada a los que los usuarios tienen permitido o prohibido llamar. Esto slo es necesario cuando a alguno de los grupos de clases de servicio se le ha asignado la clase de servicio Lista nos. autorizados 16 o Lista nos. prohibidos 1-6.

9.7.3.1

Area Lista nmeros permitidos

En la Lista de nmeros permitidos se pueden crear tablas con nmeros de llamada a los que la extensin puede llamar. Se puede crear un mximo de 6 listas de nmeros permitidos. La primera lista puede tener hasta 100 entradas; las 5 restantes pueden albergar hasta un mximo de 10 entradas cada una. Cada nmero pueden constar de hasta 7 cifras (las cifras 0 a 9 y los smbolos * y #). No es necesario incluir el nmero telefnico completo. Por ejemplo, para autorizar a las extensiones la marcacin de los nmeros 800, slo ser necesario introducir el cdigo estndar de salida de zona 1 y despus 800. 9.7.3.2 Area Lista nmeros prohibidos

En la Lista de nmeros prohibidos, se pueden crear tablas con nmeros de llamada que la extensin no podr marcar. Se puede crear un mximo de 6 listas de nmeros prohibidos. La primera lista puede tener hasta 50 entradas; las 5 restantes pueden albergar hasta un mximo de 10 entradas cada una. La entrada del dgito # en primera posicin en la lista de nmeros prohibidos, impide que se pase por alto el control de marcacin para los telfonos de sistema que ocupan una lnea urbana analgica con el procedimiento de seleccin MF y que desean conmutar a MF durante la marcacin. Cada nmero pueden constar de hasta 7 cifras (las cifras 0 a 9 y los smbolos * y #). No es necesario incluir el nmero telefnico completo. Para impedir, por ejemplo, que una extensin pueda marcar los nmeros 900 (de tarificacin por minuto), basta con introducir el cdigo estndar 1 para salida de zona y, a continuacin el 900.

>

Puesto que estas listas slo se refieren a llamadas externas salientes, no es necesario incluir el cdigo de ocupacin de ruta como primer dgito del nmero de llamada introducido (vase tambin Ajustes | Lneas/Interconexin).

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9.7.3.3

N lista

Permite cambiar entre las listas de nmeros permitidos y las listas de nmeros prohibidos. 9.7.3.4 Entrada, Modificar, Nuevo, Borrar

Para Modificar un nmero: 1. 2. 3. Marque en la lista de nmeros permitidos/prohibidos el nmero que desea modificar. Se visualiza el nmero en el campo Entrada. Sobrescriba el nmero en el campo Entrada introduciendo el nuevo nmero. Haga clic sobre el botn Modificar

Para crear (Nuevo) una nueva lista o para introducir a posteriori un nmero en una lista ya existente: 1. 2. 3. Seleccione el nmero de lista (N lista.) Introduzca el nuevo nmero en el campo Entrada. Haga clic sobre el botn Nuevo. El nuevo nmero se aade a la lista

Para Borrar un nmero: 1. 2. Marque en la lista de nmeros permitidos/prohibidos el nmero que desea borrar. Haga clic sobre el botn Borrar. El nmero se borra de la lista.

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9.7.3.5

Area Filtros

Se puede utilizar este Filtro para definir excepciones en cualquiera de las Lista nmeros prohibidos. Con ayuda de filtros puede configurarse, qu cifras de marcacin no se compararn con la lista de nmeros prohibidos (las cifras configuradas se ocultarn antes de realizar la evaluacin de marcacin). El carcter que deber ocultarse se introduce en el campo Carcter. Tambin se puede configurar el rango de posiciones (1-7) en el que debe estar activo el filtro al realizar la marcacin. La posicin de inicio de este rea se selecciona en la lista a partir de la cifra, la posicin final en hasta la cifra.

Vase tambin Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.7, Ajustes | Clases de servicio, pgina 9-165 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Acceso a la red urbana

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9.7.4

Matriz VBZ
Ajustes | Clases de servicio | Matriz VBZ

Matriz VBZ (matriz de conexin) permite la utilizacin de la prestacin VBZ (restriccin interna de trfico). Se utiliza esta matriz VBZ para permitir o suprimir el trfico entre extensiones y lneas de enlace dentro del mismo sistema. Esta matriz se configura de forma que afecta a todo el sistema. Mediante esta matriz se puede indicar: Si se permite o no que una determinada extensin pueda realizar llamadas o recibir llamadas de otras extensiones. Si se permite o no que una determinada extensin pueda ocupar una lnea urbana slo para llamadas entrantes, slo para llamadas salientes o en ambas direcciones. Ejemplo de VBZ Para evitar que un grupo de nmeros de llamada de extensiones pueda realizar llamadas por lneas de larga distancia, se podran asignar las extensiones y lneas como se muestra a continuacin: Grupo 1: Extensiones con acceso a lneas locales y de larga distancia. Grupo 2: Extensiones con acceso a lneas slo de larga distancia. Grupo 3: Lneas locales. Grupo 4: Lneas de larga distancia. La matriz de conexin contendra en este caso: Una flecha doble entre los miembros del mismo grupo para indicar que las extensiones de cada grupo se pueden llamar entre s y que se puede establecer una conferencia utilizando dos lneas. Una flecha doble entre el grupo 1 y el grupo 2, de forma que las extensiones del grupo 1 pueden llamar a las extensiones del grupo 2 y viceversa. Una flecha doble entre el grupo 1 y el grupo 3, de forma que las extensiones que disponen de acceso a lneas locales y de larga distancia pueden realizar y recibir llamadas a travs de lneas locales. Una flecha doble entre el grupo 1 y el grupo 4, de forma que las extensiones que disponen de acceso a lneas locales y de larga distancia pueden realizar y recibir llamadas a travs de lneas de larga distancia. Una flecha doble entre el grupo 2 y el grupo 3, de forma que las extensiones que disponen slo de acceso a lneas locales pueden realizar y recibir llamadas a travs de lneas locales. Una flecha que seale desde el grupo 4 hacia el grupo 2, de forma que las extensiones que disponen slo de acceso a lneas locales pueden recibir llamadas, aunque no realizarlas, a travs de lneas de larga distancia.
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Una flecha doble entre el grupo 3 y el grupo 4, de forma que se puede establecer una conferencia entre una lnea de enlace local y una lnea de enlace de larga distancia.

9.7.4.1

Area Matriz de conexin

Para utilizar la matriz de conexin, en primer lugar hay que asignar en Asignacin de grupos VBZ cada una de las extensiones a un grupo. Por defecto todas las extensiones y todas las lneas de enlace se encuentran en el grupo 1. Puesto que por defecto el grupo 1 est codificado con acceso ilimitado, todas las extensiones disponen de acceso a todas las dems extensiones y a todas las lneas. Debe tenerse en cuenta que la matriz muestra una lista de grupos en vertical desde la parte superior y otra lista de grupos en horizontal desde la parte inferior izquierda. En cada conjuncin aparece una casilla. El tipo de flecha de esta casilla indica la relacin de ambos grupos entre s. Flecha doble Para crear una flecha doble, se hace clic una vez en un campo vaco Para consultar el significado, vase Ejemplo de VBZ

Hacia arriba

Para crear una flecha hacia arriba, se hace clic dos veces en un campo vaco Para consultar el significado, vase Ejemplo de VBZ

Hacia la izquierda

Para crear una flecha hacia la izquierda, se hace clic tres veces en un campo vaco Para consultar el significado, vase Ejemplo de VBZ

(Campo vaco)

Para obtener de nuevo un campo vaco, se hace clic cuatro veces en un campo vaco. Para consultar el significado, vase Ejemplo de VBZ

En los campos que remitan al mismo grupo en ambas direcciones, las nicas opciones posibles son la flecha doble y el campo vaco.

El campo vaco quiere decir que no es posible ninguna conexin. As, una matriz de conexin que no tuviera ninguna flecha significara que se trata de un sistema de comunicacin totalmente inhabilitado.

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9.7.4.2

Area Reponer

Botn Bloquear todo Este botn permite borrar todas las flechas de conexin introducidas. Se har clic en este botn cuando se desee bloquear todas las llamadas de forma que ninguna extensin pueda realizar llamadas a las dems extensiones. Botn Liberar todo Mediante este botn se introducen las flechas de conexin en todos los campos. Se har clic en este botn cuando se desee que todas las extensiones puedan realizar llamadas a todas las dems extensiones y tambin utilizar todas las lneas. Botn Slo interno al grupo Se har clic en este botn cuando se desee que las extensiones de cada grupo slo puedan conectar con los miembros del mismo grupo.

Vase tambin Apartado 9.7, Ajustes | Clases de servicio, pgina 9-165 Apartado 9.7.5, Asignacin de grupos VBZ, pgina 9-177 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Grupos de relaciones de trfico

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Men Ajustes Ajustes | Clases de servicio

9.7.5

Asignacin de grupos VBZ


Ajustes | Clases de servicio | Asignacin de grupos VBZ

Asignacin de grupos VBZ sirve para configurar la prestacin VBZ (restriccin interna de trfico), mediante la que se puede determinar qu extensiones del sistema de comunicacin pueden establecer conexiones con qu otras extensiones del sistema de comunicacin. Tambin se puede determinar a qu lneas puede acceder cada extensin para llamadas tanto salientes como entrantes. Para poder utilizar esta prestacin debern introducirse aqu y en Matriz VBZ los cdigos correspondientes. Esta funcin (tambin denominada Central compartida) se realiza en dos pasos. 1er. paso: formacin de grupo En Asignacin de grupos VBZ se asigna a cada una de las diferentes extensiones y lneas del sistema de comunicacin un grupo VBZ. Cuando se codifica la matriz de conexin, se puede recurrir a los grupos y determinar qu extensiones tendrn acceso a qu otras extensiones y qu extensiones tendrn acceso a qu lneas. Se puede configurar un mximo de 16 grupos en total para las extensiones y las lneas. Con estos grupos, si se asigna una lnea de enlace al grupo 6 y una extensin al grupo 6, ambas se encontrarn en el mismo grupo. El valor predeterminado es Grupo 1 tanto para las extensiones como para las lneas. El valor predeterminado en el grupo 1 es un acceso sin restricciones, lo que significa que cualquier extensin puede establecer conexin con cualquier otra extensin, y dispone de un acceso no restringido en todas las lneas tanto para llamadas entrantes como salientes. 2 paso: configuracin de la matriz En Matriz VBZ se puede configurar la matriz de conexin.

9.7.5.1

Tabla Extensiones, Lneas

Las extensiones y lneas se pueden subdividir en hasta 16 grupos de restriccin de trfico interno (grupos VBZ).

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9.7.5.2

Tabla Grupos KWZ

A cada grupo VBZ (grupo de relaciones de trfico) se le asigna un rea de KWZ. Si una extensin cualquiera marca un KWZ, se verifica mediante la determinacin del grupo VBZ correspondiente, si dicha extensin est autorizada para seleccionar dicho KWZ. Si el KWZ se encuentra dentro del rea de KWZs asignados al grupo VBZ en cuestin, se ejecuta la marcacin. Si, por el contrario, el KWZ no figura en el rea asignada, se presenta un mensaje de error. Las reas de KWZ se pueden solapar en los grupos VBZ. Sin embargo, no es admisible registrar KWZ individuales en los grupos VBZ ni varias reas de KWZ en un grupo VBZ. Son vlidos: Grupos de relaciones de Area KWZ trfico (VBZ) VBZ 1 VBZ 2 VBZ 3 No son vlidos: Grupos de relaciones de Area KWZ trfico (VBZ) VBZ 1 VBZ 2 0, 5, 10 50-100, 300-500 0-99 50-150 200-500

Vase tambin Apartado 9.7, Ajustes | Clases de servicio, pgina 9-165 Apartado 9.7.4, Matriz VBZ, pgina 9-174

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Men Ajustes Ajustes | Clases de servicio

9.7.6

Generalidades
Ajustes | Clases de servicio | Generalidades

En Generalidades se pueden configurar grupos de clases de servicio y clases, p. ej., para el servicio nocturno.

9.7.6.1

Tabla Extensiones autorizadas para servicio nocturno

Cuando el sistema de comunicacin conmuta a servicio nocturno, todas las extensiones utilizan la tabla Para servicio nocturno. Tambin se conmuta a Noche el tratamiento de llamadas entrantes en la tabla de asignacin. Si se desea que determinadas extensiones tengan la capacidad de conmutar el sistema a modo de servicio nocturno, se debern incorporar estas extensiones a la lista Extensiones autorizadas para servicio nocturno. Se pueden introducir, como mximo 5 extensiones. 9.7.6.2 Tabla Mobility Supervisor

Los flags de extensin Marcacin asociada/servicios (vase Vista de extensin: Flags) y Cambio de terminales (vase Flags) debern estar activados para las extensiones autorizadas. Slo estn autorizados los clientes System. 9.7.6.3 Extensiones, Modificar, Nuevo, Borrar

Para Modificar un nmero: 1. 2. 3. Marque en la lista el nmero que desea modificar. Se visualiza el nmero en al lista desplegable Extensiones Seleccione la nueva extensin en la lista desplegable Extensiones. Haga clic sobre el botn Modificar

Para crear (Nuevo) una nueva lista o para introducir a posteriori un nmero en una lista ya existente: 1. 2. Seleccione la nueva extensin en la lista desplegable Extensiones. Haga clic sobre el botn Nuevo. El nuevo nmero se aade a la lista

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Para Borrar un nmero: 1. 2. Marque en la lista el nmero que desea borrar. Haga clic sobre el botn Borrar. El nmero se borra de la lista. Area Autorizacin lneas conmutadas

9.7.6.4

En este campo debe configurarse una extensin con acceso directo a la red urbana; de lo contrario no se ejecutar Deflect Call a destinos externos. 9.7.6.5 Area Autorizacin si candado telefnico act.

En la lista desplegable Clase de servicio se determina la clase de servicio que tiene validez en caso de extensiones bloqueadas. Esta clase de servicio ser, normalmente, muy restrictiva; previnindose, de esta forma, que se realicen llamadas no autorizadas desde este aparato en ausencia del usuario autorizado. Aqu puede configurarse para todo el sistema uno de los 15 accesos a la red urbana (vase Da o Noche), vlido cuando una extensin ha activado el candado telefnico. El orden de las clases de servicio se corresponde con el orden de la lista desplegable.

>

Si est activado el candado telefnico, esta prestacin slo podr reducirse.

Vase tambin Apartado 9.7, Ajustes | Clases de servicio, pgina 9-165 Apartado 9.7.1, Extensiones, pgina 9-167 Apartado 9.7.2, Da o Noche, pgina 9-168

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Men Ajustes Ajustes | Clases de servicio

9.7.7

Servicio nocturno autom.


Ajustes | Clases de servicio | Servicio nocturno autom.

Los accesos a la red urbana por ruta (grupo de lneas) para conmutar de Servicio diurno a nocturno se definen mediante el Servicio nocturno autom. dentro de los grupos de clases de servicio particulares. El Servicio nocturno manual tiene prioridad sobre el Servicio nocturno automtico. El Servicio nocturno automtico se configura mediante el Plan horario. El Plan horario abarca toda la semana (de lunes a domingo) as como los das especiales. Los das especiales son los das de fiesta u otros das diferentes, como p.ej., vacaciones del cliente (vase Apartado 9.7.8, Das especiales, pgina 9-183). Se puede asignar para cada da de la semana uno de entre los 8 perfiles que se pueden especificar (lunes = 1, domingo = 7, da especial = 8). A su vez, estos perfiles de da pueden dividirse al menos en cuatro intervalos de tiempo para conmutar entre Servicio diurno y nocturno. Cada perfil de da comprende el tiempo de comienzo y de finalizacin y los nmeros de llamada para los puestos nocturnos. El Plan horario de un da puede dividirse en 4 intervalos de tiempo. Puede enlazar completamente un intervalo con otro, de manera, que p.ej., el tiempo de finalizacin del primer intervalo sea idntico al tiempo de comienzo del segundo intervalo. Un intervalo no puede tener el mismo tiempo de comienzo y de finalizacin. La duracin mnima de un intervalo es de 15 minutos. Si el ltimo intervalo de un da acaba a las 24.00 h (12 pm), hay que establecer el tiempo de finalizacin a las 23:59 (11:59). Si el primer intervalo de un da comienza a las 0.00 h, hay que establecer el tiempo de comienzo a las 0:00. Edicin del plan horario Para seleccionar un campo del Plan horario haga clic dentro con el botn izquierdo del ratn. A continuacin, haga clic en el botn Noche situado a la derecha del plan horario para asignarle a dicho campo el nmero de llamada nocturno correspondiente. A continuacin, haga doble clic en el campo deseado para abrir el dilogo Servicio nocturno, en el que puede escoger el nmero de llamada nocturno y cambiar los tiempos de comienzo y finalizacin (en minutos). Para seleccionar toda la columna del Plan horario, haga clic con el botn izquierdo del ratn en el encabezamiento de dicha columna, p.ej., en el encabezamiento Sbado. A continuacin, haga clic en el botn Noche situado a la derecha del plan horario para asignarle a dicha columna el nmero de llamada nocturno correspondiente.

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Men Ajustes Ajustes | Clases de servicio

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Si se registra ninguno para el nmero de llamada nocturno, en el sistema se aplica el servicio nocturno por lnea. Los destinos se ajustan bajo Ajustes | Llamadas entrantes | Asignacin llamada lnea como se ha descrito antes. Los tiempos registrados a travs del servicio nocturno automtico son vlidos para todas las lneas. Para que no se pueda seleccionar el Servicio nocturno automtico, haga clic en el botn Da situado a la derecha del Plan horario. 9.7.7.1 Men contextual

Para activar el men de contexto, haga clic con el botn derecho del ratn. Copiar Insertar Los intervalos de tiempo ya existentes se pueden marcar - incluso varios das - y luego copiar. Para ello marque el intervalo y en el men de contexto marque Copiar. Mediante Insertar el intervalo copiado se puede insertar (copiar) en la posicin actual en el plan horario. En vez del men de contexto tambin se pueden utilizar las combinaciones de teclas Ctrl+C y Ctrl+V Se borrarn las reas marcadas. Se borran todos los intervalos de tiempo del da de la semana marcado. Determinar el espacio de tiempo (1, 15, 30 60 minutos). Suprime el Servicio nocturno automtico de la seleccin. Asigna a la seleccin el Servicio nocturno automtico.

borrar Borrar este da de la semana Determinar espacio de tiempo Da Noche

Vase tambin Apartado 9.7.8, Das especiales, pgina 9-183 Apartado 9.7.9, BUM autom., pgina 9-184 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Acceso a la red urbana

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Men Ajustes Ajustes | Clases de servicio

9.7.8

Das especiales
Ajustes | Clases de servicio | Das especiales

Mediante Das especiales puede definir los das especiales, p.ej., das festivos por ley o vacaciones de la empresa. Pueden definirse un mximo de 50 das especiales. Todos los das tienen asignado el mismo perfil fijo. Se visualiza el calendario con el mes actual. El da actual aparece perfilado en rojo. Para definir p.ej., el 25 de diciembre como da especial de Navidad, siga los siguientes pasos: 1. 2. 3. 4. En primer lugar, marque en la tabla el primer registro libre de la columna Da. Vaya al mes de diciembre Haga clic en el 25. De esta forma, queda el registro aceptado en la tabla. Introduzca la palabra Navidad en la tabla bajo la columna Nombre.

Los das especiales aqu definidos quedarn incluidos tanto en Servicio nocturno autom. como en BUM autom.

Vase tambin Apartado 9.7.7, Servicio nocturno autom., pgina 9-181 Apartado 9.7.9, BUM autom., pgina 9-184 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Acceso a la red urbana

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Men Ajustes Ajustes | Clases de servicio

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9.7.9

BUM autom.
Ajustes | Clases de servicio | BUM autom.

Mediante BUM autom. (conmutacin de la clase de servicio) se conmutan las clases de servicio durante todo el da. De esta forma, quedan asignados los perfiles de las estaciones, como p.ej., Gestin, Compra, Almacn, etc. Puede configurar para cada perfil su propio Plan horario, en el que se defina qu clase de servicio pertenece a una determinada fraccin del da. La asignacin de un perfil a una estacin aparece descrita en Apartado 9.7.1, Extensiones, pgina 9-167. La asignacin de una clase de servicio a un grupo de clases de servicio aparece descrita en Apartado 9.7.2, Da o Noche, pgina 9-168. 9.7.9.1 Botn Todas las KDS iguales

Con este botn puede transferir el Plan horario para todos los perfiles en todas las dems KDS abiertas. 9.7.9.2 Flag BUM automtico

Si el flag BUM automtico no est activado (ajuste estndar), se mantiene inalterada la asignacin de los grupos de clases de servicio a la estacin. Una estacin puede tener diferentes grupos de clases de servicio para el da y para la noche. Si el flag BUM automtico est activado, a una estacin se le asignar un perfil para el da en vez de un grupo de clases de servicio. Cada perfil tiene un Plan horario diferente, en el que aparecen definidos los grupos de clases de servicio en funcin del tiempo. Slo se podr editar el Plan horario si el flag est activado. Sin embargo, la estacin tiene asignado un grupo de clases de servicio para la noche. Aqu no influye la conmutacin de clase de servicio automtica.

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La prestacin (Conmutacin automtica) Nocturna tiene prioridad sobre la prestacin BUM autom. El Plan horario para la conmutacin de la clase de servicio automtica slo es significativo durante el da. Al activar manualmente el candado telefnico se ajusta la conmutacin de clase de servicio automtica para la extensin correspondiente fuera de servicio.

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Men Ajustes Ajustes | Clases de servicio

9.7.9.3

Seleccionar el rea Perfil

Seleccin de uno de los 15 posibles perfiles vlidos para los registros en el Plan horario. 9.7.9.4 Editar el rea Nombre del perfil

Aqu puede ponerle el nombre correspondiente al perfil elegido, como, p.ej., Gestin, Comprar o Almacn. 9.7.9.5 Plan horario

En el Plan horario puede asignar en funcin del tiempo diversos grupos de clases de servicio a un perfil. El Plan horario abarca toda la semana (de lunes a domingo) as como los das especiales. Los das especiales son los das de fiesta u otros das diferentes, como p.ej., vacaciones del cliente (vase Apartado 9.7.8, Das especiales, pgina 9-183). El Plan horario de un da puede dividirse en 4 intervalos de tiempo. Puede enlazar completamente un intervalo con otro, de manera, que p.ej., el tiempo de finalizacin del primer intervalo sea idntico al tiempo de comienzo del segundo intervalo. Un intervalo no puede tener el mismo tiempo de comienzo y de finalizacin. La duracin mnima de un intervalo es de un minuto. El sistema slo soporta una zona horaria. El sistema cambia automticamente su hora para los grupos de usuarios remotos que trabajan en zonas horarias diferentes. Editar el Plan horario con el botn izquierdo del ratn: Para seleccionar un campo del Plan horario haga clic dentro con el botn izquierdo del ratn. A continuacin, haga clic en uno de los botones BG1 hasta BG15 situados a la derecha del Plan horario para asignarle a dicho campo el grupo de clases de servicio correspondiente.

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settings06.fm

Men Ajustes Ajustes | Clases de servicio

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9.7.9.6

Men contextual

Para activar el men de contexto haga clic con el botn derecho del ratn: Copiar insertar Los intervalos de tiempo ya existentes se pueden marcar - incluso varios das - y luego copiar. Para ello marque el intervalo y en el men de contexto marque Copiar. Mediante Insertar el intervalo copiado se puede insertar (copiar) en la posicin actual en el plan horario. En vez del men de contexto tambin se pueden utilizar las combinaciones de teclas Ctrl+C y Ctrl+V. Se borrarn las reas marcadas. Determinar el espacio de tiempo (1, 15, 30 60 minutos). Si la resolucin seleccionada es demasiado baja, la entrada no es visible y se muestra anteponiendo "*" a uno de los grupos de clases de servicio (p.ej. "*BG4" ). Para poder ver el contenido completo de este campo, haga doble clic sobre l. Slo se puede utilizar esta funcin si se ha seleccionado un slo campo. Se abre el dilogo Propiedades: Grupo de clases de servicio: seleccione entre los grupos de clases de servicio del 1 al 15. Comienzo: el tiempo de comienzo puede modificarse en pasos de minutos.

borrar Determinar espacio de tiempo

Propiedades

Finalizacin: el tiempo de finalizacin puede modificarse en pasos de minutos. Si selecciona ms de un campo, la funcin Propiedades no se activar. Hacer doble clic en un campo tiene el mismo efecto que la funcin Propiedades en el men de contexto.

Vase tambin Apartado 9.7.1, Extensiones, pgina 9-167 Apartado 9.7.2, Da o Noche, pgina 9-168 Apartado 9.7.7, Servicio nocturno autom., pgina 9-181 Apartado 9.7.8, Das especiales, pgina 9-183

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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

9Men Ajustes Ajustes 9Men

9.8

Ajustes | Parmetros del sistema


Ajustes | Parmetros del sistema

En Ajustes | Parmetros del sistema se pueden configurar todos los parmetros vlidos para todo el sistema.

Fichas y cuadros de dilogo


Flags LDAP Ajustes del sistema Interceptacin / PO Display Mens flexibles Marcacin abreviada central Cdigos de servicio Textos Parmetros de tiempo Tonos y timbres Horario de verano/DISA Flags Productos Plus

Slo Manager C.

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settings07.fm

Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

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9.8.1

Flags
Ajustes | Parmetros del sistema | Flags

Flags contiene los flags para todo el sistema a travs de los que se pueden activar funciones.

9.8.1.1

rea Interruptor

Los flags del sistema a veces se denominan Interruptor (activar/desactivan una funcin). Con los flags, slo hay dos opciones posibles; no se puede realizar un ajuste fino de valores. A continuacin, una descripcin de cada uno de los flags: Interconectar en caso de DESV externo act Si este flag est activado, en caso de un DESV externo el canal B se interconecta inmediatamente. En este caso no importa si se trata de una llamada de una lnea urbana HKZ o RDSI. Es importante que el seguimiento de DESV se realice a travs de una lnea RDSI y la extensin de destino (destino externo DESV) se encuentre en otra red (p.ej., red GSM, conexin por satlite). Este establecimiento de conexin se indica mediante un indicador de PROGRESO (Leaving ISDN). El establecimiento de la conexin (a la extensin llamante) se realiza inmediatamente con un CONNECT, lo que tiene como consecuencia que a la extensin A inmediatamente le cobran tasas. Desvo tras HKZ permitido Con este flag se ajusta si las llamadas entrantes de una lnea analgica han de seguir un desvo externo o no. Transfer. autom. diferida tras desvo a dest. ext. En el caso de que una extensin haya activado un AUL externo de una lista de destinos de llamada, la transferencia automtica diferida se interrumpir o no dependiendo de este flag. Si no se ha configurado este flag la transferencia automtica diferida finalizar en el destino AUL externo. Si, por el contrario, se ha configurado, la transferencia automtica diferida contina con la extensin siguiente introducida en la lista de destinos de llamada a travs del AUL externo.

>
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En caso de AULs con lneas HKZ (analgicas con marcacin por Multifrecuencia) el flag slo funciona si se ha introducido 1 ciclo de llamada para la transferencia automtica.

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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

Tono de conferencia Si se ha ajustado este flag, se produce un tono especial que se oye aproximadamente cada 20 segundos durante toda la conferencia a fin de recordar a los usuarios que estn participando en una conferencia. Aqu se puede activar y desactivar el tono usual de advertencia para indicacin de que se est en conferencia a tres; Sin embargo, el tono de advertencia que se enva al comienzo de la conferencia a tres no se eliminar. Seal de Advertencia para Grupos de Telecaptura de Llamadas Cuando est activado este flag, produce un tono especial que se oye cuando alguien est llamando a un miembro del grupo de telecaptura de llamadas. De esta forma, se consigue poder capturar la llamada en vez de que quede sin responder. Si est desactivado este flag, la llamada slo se sealiza de forma ptica mediante un mensaje de display. Por tanto, en los telfonos sin display no hay indicacin de que se est llamando un telfono de los pertenecientes al grupo de telecaptura de llamadas. Aumentar el volumen de voz para telfonos de sistema Si se activa este campo, los telfonos de sistema pasan al plan de atenuacin alternativo para que el sonido sea ms alto. (Esta prestacin no est disponible para todos los telfonos de sistema; depende de la fecha de fabricacin del terminal.) Vigilancia de habitacin Cuando est activado este flag, el sistema permite la utilizacin de la funcin de seguimiento a salas de reuniones, vlida para todo el sistema. Si se libera esta prestacin, la extensin de un telfono de sistema podr, una vez marcado el cdigo de acceso para vigilancia de habitacin (cdigo estndar *88), establecer una conexin con una extensin con la particularidad de que no sonar el timbre de este telfono.

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Importante: Si un telfono de sistema se supervisa desde una aplicacin (por ejemplo, myAgent o myPortal), es decir si la supervisin de CSTA est activa, no se puede activar la funcin de vigilancia de habitacin en l.

Todos los terminales, o incluso varios al mismo tiempo, pueden configurarse para efectuar la vigilancia de habitacin (micrfono). Las escuchas clandestinas nicamente pueden llevarse a cabo desde terminales internos. Si desde una comunicacin externa, una extensin interna establece una comunicacin de consulta al dispositivo de vigilancia de habitacin a travs de una lnea con criterio de liberacin hacia atrs, la comunicacin externa podr ser transferida a la vigilancia de habitacin mediante la liberacin de la misma o mediante la opcin de men.

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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

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Permitido cambio de terminales Esta prestacin hace que se puedan intercambiar fsicamente los terminales del sistema, sin que sea necesario tener que cambiar al mismo tiempo su configuracin lgica (nmero de llamada, nombre, asignacin de teclas, prestaciones activadas,). Conferencia con destinos externos Mediante esta opcin, el sistema permite o no el establecimiento de conferencias a 5 con participacin de 4 extensiones externas. Reserva de lnea automtica Cuando est activado este flag, en caso de que no se asigne a la extensin una lnea de enlace libre despus de realizados los procedimientos normales de realizacin de la ocupacin de la lnea de enlace (de forma aleatoria o especfica segn el mtodo utilizado), se sealiza en la extensin el denominado tono B. Una vez transcurrido un periodo determinado (vase Parmetros de tiempo), se enva un tono de confirmacin positiva y la lnea urbana queda reservada, en el supuesto de que la extensin disponga de los correspondientes accesos a la red urbana.

La reserva automtica de lneas no se puede realizar cuando se est en el modo de manos libres. En este caso, el sistema de comunicacin interrumpe el establecimiento de la llamada cuando reconoce el estado de lnea ocupada. A continuacin, se realiza una segunda reserva que sustituye en el sistema a la anterior. Si est activado LCR, no es posible reservar lneas.

Impresin automtica de KDS tras administracin remota Si se ha activado este flag, cuando se finalizan las labores de administracin remota, se imprime automticamente la KDS en la impresora que se encuentre conectada. Rellamada con PKZ Si este flag est establecido, en la memoria de rellamada de HiPath 3000 se guardarn cdigos de proyecto adems de los nmero de telfono marcados. Si a travs de la funcin Repetir se vuelve a marcar un nmero de telfono marcado previamente junto con un cdigo de proyecto, el sistema de comunicacin reconoce el cdigo de proyecto y el nmero de telfono en la secuencia de dgitos marcada.

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Importante: este comportamiento no se admite en terminales mviles DECT, porque para la funcin Repetir no se utiliza la memoria de rellamada de HiPath 3000 sino la del terminal mvil y, por ello, HiPath 3000 no puede identificar el cdigo de proyecto en la secuencia de dgitos marcada.
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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

Si este flag no est establecido, en la memoria de rellamada de HiPath 3000 solo se almacenan los nmeros de telfono marcados. Si a travs de la funcin Repetir se vuelve a marcar un nmero de telfono marcado previamente, el sistema de comunicacin solicitar un cdigo de proyecto, si ha sido establecido para la ruta en cuestin. Configuracin BRI automtica (slo en EE.UU.) Cuando se activa este flag, se ajustan automticamente los nmeros CACH. Ya no es necesario configurar de forma manual este nmero. Este flag vuelve a desactivarse automticamente una vez se ha realizado la Configuracin BRI automtica.

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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

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Ocupacin automtica de ruta

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Importante: Si est activada la Ocupacin de lnea automtica (Prime Line) en la lnea urbana no es posible la funcin Ruta de menor coste (Bsqueda automtica de ruta, LCR: Least Cost Routing). Ambas prestaciones se excluyen entre s.

Si el flag est activado, al marcar la primera cifra de un nmero de telfono se ocupa automticamente la lnea a la central urbana y se marca el nmero de telfono. La marcacin de un cdigo de acceso (cdigo de red urbana, cdigo de ruta) no es necesaria. Por el contrario, para poder llamar a una extensin interna debe procederse del siguiente modo:

O bien: Pulsar la tecla Interno y marcar a continuacin el nmero de telfono de la extensin interna. O bien: Pulsar la tecla DSS (tecla de llamada directa).

La prestacin Ocupacin automtica de ruta slo es posible si est configurada una ruta (vase Rutas). Utilizar slo nmeros configurados para MSN Si se activa este campo, ya no se pueden configurar nmeros de llamada a partir de los Nmeros de la parte llamante proporcionados por los equipos RDSI. En este caso, slo se podrn utilizar los nmeros de llamada que hubiera instalado inicialmente el servicio tcnico. Esto puede ser necesario en casos en los que se desea incrementar la seguridad, o se requiere una tarificacin exacta de las llamadas (p.ej. solucin para hoteles). Optimizacin de rutas Si no est activada la prestacin Optimizacin de rutas CorNet, cuando la extensin A llama a B, y a su vez B transfiere la llamada a C, se ocupan dos lneas distintas. Si se ha activado esta prestacin, el sistema de comunicacin conmuta de forma automtica la llamada de A a C a travs de una nica lnea. La prestacin deber estar activada en ambos sistemas de comunicacin de la red. DTMF automtico Cuando est activado este flag, el sistema se puede configurar de tal modo que despus de cada establecimiento de una llamada saliente con xito se conmute de forma automtica al modo Multifrecuencia (DTMF). La utilizacin de este modo resulta til, por ejemplo, para la consulta a distancia de los mensajes recogidos en el contestador automtico conectado al sistema. En este caso, se debe utilizar siempre la tecla S- (Servicio) para la activacin de la prestacin durante la comunicacin.

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Esta prestacin slo puede utilizarse si el flag Conmutacin rpida est desactivado en el puesto de interceptacin (vase Interceptacin / PO).
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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

Bsqueda con comunicacin bilateral Mediante un flag del sistema es posible controlar qu variante de mensaje directo debe utilizarse. La nueva prestacin Comunicacin tras mensaje directo/bsqueda de personas tiene como objeto aportar la posibilidad de establecer una comunicacin bipartita a partir de un mensaje directo. La prestacin se realiza cuando un usuario receptor de un mensaje directo descuelga el microtelfono y atiende la llamada. Si la prestacin no ha sido liberada, el mensaje directo se comporta como en las versiones anteriores del sistema de comunicacin, es decir, al descolgar el microtelfono, el usuario se desconecta del mensaje directo en curso. Tono de la central Cuando est activado este flag, la conexin a la central/colateral se ejecuta incluso si no se ha enviado PI de la lnea pblica, es decir, se parte de que la colateral genera el tono de llamada. Bloqueo de llamadas a cobro revertido Mediante este flag se puede activar el valor predeterminado de bloqueo de llamadas a cobro revertido en caso de marcacin directa con MFC-R2/SMFC. Impedancia europea Con este flag activado se aplican los valores de impedancia para el continente europeo tal como se indica a continuacin: SLA Impedancia de entrada 270 ohmios + 750 ohmios || 150 nF Impedancia de simulacin Rel. Nivel A/D Rel. Nivel D/A 270 ohmios + 750 ohmios || 150 nF 0 dBr -7 dBr TLA 270 ohmios + 750 ohmios || 150 nF 270 ohmios + 750 ohmios || 150 nF -6 dBr -1 dBr

Diferentes anuncios de Phonemail da/noche Mediante este flag para los sistemas Phonemail se pueden activar diferentes anuncios grabados Phonemail para una extensin, enviando diferentes nmeros de llamada para esta extensin al sistema Phonemail.

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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

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En la configuracin estndar (el flag no est activado) siempre se transmite el nmero de llamada de la extensin marcada a Phonemail. Si el flag est ajustado, el nmero de llamada de la primera extensin de la tabla RWS (tabla de transferencia automtica diferida) se transmite a Phonemail, si ste es un nmero de extensin o nmero de grupo. Tambin pueden utilizarse nmeros de puertos virtuales. Adems, para una extensin se tienen que configurar diferentes tablas RWS para da/noche. Ejemplo 1: Se est llamando a la extensin 110 Lista destinos llam. servicio diurno 1 y Lista destinos llam. servicio nocturno 2 350 es la lnea colectiva del Phonemail N 1 2 1er desti- 2 destino 3er desti- 4 destino no no * 120 350 350 Ciclos 3 3 Tipo 2 timbre Inmediato Inmediato RWS

Si el flag est activado, se transmite a Phonemail el nmero de llamada 110 para el servicio diurno y el nmero de llamada 120 para el servicio nocturno. Ejemplo 2: Se est llamando a la extensin 110 Lista destinos llam. servicio diurno 1 y Lista destinos llam. servicio nocturno 2 350 es la lnea colectiva del Phonemail N 1 2 1er desti- 2 destino 3er desti- 4 destino no no 351 351 350 350 Ciclos 3 3 Tipo 2 timbre Inmediato Inmediato RWS

Independientemente de si el flag est activado o no, tanto para el servicio diurno como para el nocturno se transmite a Phonemail el nmero de llamada 110. Indicar cdigo international/national Con este flag se establece el formato de visualizacin de las llamadas entrantes almacenadas en la memoria de KWZ sin nombre. En caso de marcacin saliente, los nmeros de telfono siempre se mostrarn en el display tal y como fueron introducidos. Si no se ha ajustado este flag, solamente se visualiza en el display el nmero de telfono del sistema, incluyendo el nmero de marcacin directa del llamante. Si se ha ajustado este flag, se visualiza el nmero de llamada completo inclusive el cdigo de red local.

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Ejemplo 1: Hay configurado un destino de marcacin abreviada (KWZ) con el nmero de llamada: 06671234, pero sin nombre. 02302 = prefijo, 667 = n llamada del sistema, 1234 = marcacin directa Comportamiento en caso de que el flag no est ajustado: Lectura del KWZ. En el display se visualiza: 06671234. Llamada entrante de 6671234. En el display se visualiza: 6671234. Comportamiento en caso de que el flag est ajustado: Lectura del KWZ. En el display se visualiza: 06671234. Llamada entrante de 6671234. En el display se visualiza: 023026671234. Ejemplo 2: Hay configurado un destino de marcacin abreviada (KWZ) con el nmero de llamada: 0023026671234, pero sin nombre. 02302 = prefijo, 667 = n llamada del sistema, 1234 = marcacin directa Comportamiento en caso de que el flag no est ajustado: Lectura del KWZ. En el display se visualiza: 0023026671234. Llamada entrante de 6671234. En el display se visualiza: 6671234. Comportamiento en caso de que el flag est ajustado: Lectura del KWZ. En el display se visualiza: 0023026671234. Llamada entrante de 6671234. En el display se visualiza: 023026671234. Cambio de lnea para llamada directa Ajustado de forma estndar slo en EE.UU.; no ajustado en todos los dems pases. Si no se ha ajustado este flag, se inicia una consulta en lugar del cambio de lnea. En caso de cambio de lnea, la llamada se retiene y slo puede ser recuperada en el mismo terminal. Si ambos interlocutores dan por finalizada la comunicacin telefnica establecida a travs de llamada directa, la lnea MULAP retenida cambia a retencin comn. Repeticin de llamada automtica Mediante este flag se determina para todo el sistema si en caso de encontrarse una extensin ocupada ha de ejecutarse una repeticin de llamada automtica. El tiempo tras el cual ha de activarse la repeticin de la llamada se puede ajustar mediante el temporizador Tiempo para repeticin de llamada automtica en Parmetros de tiempo. Numeracin abierta Si se ha configurado numeracin abierta, una extensin se identifica por el nmero de llamada de nodo seguido de su nmero de llamada o nmero de marcacin directa. De este modo, se puede asignar el mismo nmero de llamada a extensiones en diferentes nodos. En una red Allserve interconectada, este flag es siempre igual para todos los sistemas.

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Nmero de llamada de nodo en caso de Voice Mail Este flag se ajusta por separado para cada nodo y es nicamente para los servidores de Voicemail conectados a este nodo. El flag slo est disponible para servidores de correo de voz conectados directamente al puerto del sistema (vase Ajustes | Configurar estacin | Extensin | Tipo: Phone Mail (n de llamada de 5 dgitos) o Phone Mail (n de llamada de 6 dgitos). En el caso de servidores de Voicemail centralizados slo hay que ajustar el flag del sistema para el nodo al que al que est conectado el servidor de Voicemail. De este modo, el nmero de llamada de nodo se transfiere tambin al servidor de Voicemail. (En los nodos en los que no hay conectado ningn servidor de Voicemail este flag no es relevante). La configuracin de servidores de Voicemail centralizados debe realizarse siempre con el nmero de llamada de nodo incluido. En el caso de servidores de Voicemail no centralizados mediante este flag se puede determinar si hay que proporcionar el nmero de llamada de nodo al realizar la identificacin. Al configurar el servidor hay que tener en cuenta el nmero de llamada de nodo de acuerdo con la configuracin. En una interconexin entre CorNet-N y la aplicacin externa (HPCO=HiPath ProCenter Office), la aplicacin ser tratada como una conexin con otro nodo. En este caso todos los nmeros internos se amplan con el nmero de nodo propio. Nmero de llamada de nodo En caso de numeracin abierta, hay que introducir aqu el nmero de llamada de nodo. Slo se puede contactar una extensin desde otro nodo marcando el nmero de llamada de ese nodo seguido del nmero de llamada de extensin. Si la suma de cifras del nmero de llamada de nodo y del nmero de llamada de extensin es superior a 7dgitos aparece el correspondiente mensaje de advertencia.

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En caso de una numeracin abierta, en un sistema interconectado, el nmero de telfono del sistema entrante de la ltima ruta 16 (ruta HXG) debe coincidir con el nmero de telfono del nodo.

Telecaptura de llamadas despus de llamada recordatoria La activacin de este flag permite tambin a otras extensiones atender llamadas recordatorias sealizadas en la extensin de origen, mediante la telecaptura. CLIP ajustable Si este flag est activado, se indica el nmero CLIP como direccin de origen (nmero de la extensin llamante). Si no se ha configurado ningn nmero CLIP para la extensin, se indica (como hasta ahora) el nmero de la extensin llamante entrante (vase tambin Extensin). 9-196
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Si el nmero CLIP consta de ms de 10 dgitos, slo se muestran los 10 ltimos dgitos en el display del terminal analgico. Los CLIP y LIN configurables (nmero identif. ubicacin; solamente en EE.UU.) se excluyen mutuamente. De forma predeterminada LIN est activado para EE.UU. y CLIP para todos los dems pases. Si el CLIP ajustable est activado para EE.UU., automticamente LIN queda desactivado. Lista de llamantes en la extensin de destino en caso de desvo MULAP Normalmente se visualiza un registro de listas de llamantes en la extensin deseada. Activando el CLIP ajustable, en caso de desvo MULAP se consigue que el registro de la lista de llamantes se visualice en la extensin de destino. Direct Media Connection (DMC) Mediante este flag se activa o desactiva la compatibilidad de la prestacin Interconexin DMC con sistemas HiPath 4000 (abreviado DMC). En la interconexin con HiPath 4000, DMC aumenta la calidad de voz entre los componentes IP (puntos terminales, gateways). A partir de HiPath 3000 V8 y HiPath 4000 V5 para la interconexin IP de estos dos sistemas slo se utiliza el protocolo SIP-Q V2 y para la interconexin TDM slo se utiliza el protocolo CorNet-NQ. El protocolo CorNet-IP ya no se admite. En una interconexin HiPath 3000/5000 homognea, se debera desconectar DMC. En cuanto haya una interconexin con sistemas HiPath 4000 (a partir de la versin 2.0) en los que se ha configurado DMC, DMC debera activarse tambin en los sistemas HiPath 3000/5000. Los puntos terminales HFA registrados en HiPath 3000 o HiPath 5000 y tambin un sistema HiPath 3000, estn ahora en condiciones de aceptar conexiones DMC establecidas por HiPath 4000 y sus puntos terminales HFA. Los sistemas HiPath 3000/5000 no realizan DMC entre s en estado conectado. La conexin de DMC significa una reduccin de recursos de canal DSP, es decir, en un sistema HiPath 3000 solamente se dispone del 80% de los canales por DSP para conexiones (p.ej., 6 canales en vez de 8, 12 canales en vez de 16, 48 canales en vez de 60). Transferencia de llamadas tras Deflect call / Transferencia paso individual Este flag solamente es conveniente si el flag Determinacin del destino mediante lista de destinos llam. durante Deflect call / Transferencia paso individual est activado. Si el flag Transferencia de llamadas tras Deflect call / Transferencia paso individual est activado y para una extensin (A) se realiza una Deflect call a una extensin (B) que en su lista destinos de llamada tiene registrado como primer destino a una extensin (C) y como segundo destino a una extensin (D), en caso de que el flag est activado, la llamada se sealiza en la

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extensin (C) y, despus de que se agote el tiempo de la transferencia automtica diferida de llamadas, en la extensin (D). Si el flag no est activado, no se realiza ninguna transferencia automtica diferida de llamadas a la extensin (D). Ejemplo La extensin 101 remite a la lista de destinos de llamada 1. En la lista destinos de llamada 1 est registrada como primer destino la extensin 102, como segundo destino, la extensin 103. La extensin 100 llama a la extensin 110. Para la extensin 110 se realiza un desvo a la extensin 101. En caso de que el flag no est activado (estndar), se llama a la extensin 102 y no se realiza ninguna transferencia automtica diferida de llamadas a la extensin 102. En caso de que el flag est activado, se llama a la extensin 102 y se realiza una transferencia automtica diferida de llamadas a la extensin 103. Determinacin del destino mediante lista de destinos llam. durante Deflect call / Transferencia paso individual Si para una extensin (A) se realiza una Deflect call a una extensin (B) que en su lista de destinos de llamada tiene registrado como primer destino una extensin (C), en caso de que el flag no est activado, la llamada se sealiza en la extensin (B). Si para una extensin (A) se realiza una transferencia automtica a una extensin (B) que en su lista de destinos de llamada tiene registrado como primer destino una extensin (C), en caso de que el flag est activado, la llamada se sealiza en la extensin (C). Ejemplo: La extensin 101 remite a la lista de destinos de llamada 1. En la lista de destinos de llamada 1 como primer destino est registrada la extensin 102. La extensin 100 llama a la extensin 110. Para la extensin 110 se realiza una Deflect call a la extensin 101. En caso de que el flag no est activado (ajuste estndar) se llama a la extensin 101. En caso de que el flag est activado se llama a la extensin 102. Tono de aviso durante grabacin de voz Si durante una comunicacin se activa la grabacin de voz (Live Call Record), y est activado el correspondiente flag, se emitir un tono de aviso. Funciones de teclas ampliadas En la configuracin estndar este flag no est ajustado. Las teclas de funcin de libre programacin de determinados terminales y key module de la familia optiPoint 410-, optiPoint 420-, optiPoint 500- y OpenStage- pueden ocuparse en dos niveles (vase el Manual de servicio). Dependiendo de la versin de HiPath 3000 deben tenerse en cuenta las siguientes diferencias en cuanto al funcionamiento:

Hasta V6.0 SMR-05:


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Es posible realizar una ocupacin doble si en el primer nivel slo se guardan nmeros de llamada sin compatibilidad de LED. Tambin en el segundo nivel se pueden programar slo nmeros de llamada sin compatibilidad de LED. Pueden ser nmeros de llamada internos, nmeros de llamada externos y nmeros de llamada de un conjunto de red HiPath.

A partir de V6.0 SMR-06: Mediante HiPath 3000 Manager E (men Ajustes: Parmetros del sistema (flags)) puede ajustarse una de estas dos posibilidades: El flag Funciones de teclas ampliadas no est ajustado (ajuste estndar). El comportamiento es el mismo que el seguido hasta V6.0 SMR-05 incl. El flag Funciones de teclas ampliadas est ajustado. Tras haber definido una tecla cualquiera como tecla Mays, en el segundo nivel de tecla que quedar disponible slo podrn programarse nmeros de llamada sin compatibilidad de LED. En el primer nivel de tecla pueden programarse las funciones de tecla que se desee. La sealizacin LED es vlida exclusivamente para el primer nivel de tecla.

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Importante: La sealizacin LED es vlida exclusivamente para el primer nivel de tecla! Es decir: Una misma tecla puede tener asignado un nmero de telfono X en el primer nivel de tecla y un nmero de telfono Y en el segundo. Si el usuario cambia al segundo nivel de tecla, la sealizacin del LED no se refiere al nmero de telfono Y, sino que sigue refirindose al nmero X.

Si est activado el flag, en la programacin de teclas en el terminal con *91 el siguiente men se completa con el registro +=siguiente nivel, lo que permite configurar el nivel 2 directamente en el terminal. En el nivel 2 slo pueden programarse teclas de llamada generales. Interconexin HiPath 4000: Early DMC Este flag slo puede activarse/desactivarse si existe una interconexin con sistemas HiPath 4000. Mediante este flag se activa o desactiva la compatibilidad de la prestacin Early DMC. Si no est activado este flag, la prestacin Early DMC (Direct Media Connection) se ejecuta automticamente en cuanto se recibe el establecimiento correspondiente del sistema HiPath 4000 y DMC est activado en el sistema. Esto se refiere a un escenario en el que la lnea urbana se encuentra en el sistema HiPath 4000. El flag se debe activar si Early DMC se debe exigir tambin en la ruta del HiPath 4000. Este es un escenario en el que la lnea urbana se encuentra en el HiPath 3000.

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Nmero de llamada A en grupos de telecaptura de llamadas / timbre adicional / destino de desvo / destino de transferencia automtica de llamada Este flag afecta a las prestaciones Grupo de telecaptura de llamadas, Timbre adicional y Transferencia automtica diferida. Para estas prestaciones aparecen las siguientes indicaciones en el display del terminal de la extensin llamada:

Si est activado este flag: En la primera lnea del display: Para:_<nombre o nmero> o Llamada para:_<nombre o nmero>, en la segunda lnea del display: De:_<nombre o nmero>. Si est desactivado este flag: En la primera lnea del display: Para:_<nombre o nmero> o Llamada para:_<nombre o nmero>, en la segunda lnea del display: ninguna indicacin.

Numeracin E.164 A travs de este flag puede activarse o desactivarse la interconexin de la KDS de sistemas de cliente distribuidos por varias ubicaciones o por todo el mundo. Se puede acceder a las extensiones a travs de un nmero de llamada pblico, es decir, del nmero E.164 en el formato nacional o internacional (p. ej. Calling Party Number interno en formato RDSI), sin tener que marcar previamente un nmero de llamada de nodo. Cada extensin se representa con su nmero de llamada E.164, que puede representarse en su forma optimizada. Si est activado este flag, el nmero de llamada interno se transmite en el formato E.164. Las extensiones SIP se configuran con su nmero de llamada de extensin abreviado (como en el caso de las extensiones HFA), pero se representan con el nmero de llamada E.164 generado por el sistema de comunicacin. Si se utiliza un proveedor de servicios de telefona por Internet y se facilita el nmero de llamada del proveedor de servicios de telefona por Internet en un conjunto de red E.164, la asignacin de extensiones deber registrarse en Ajustes | Red | Ext. SIP-RG. En este caso se utiliza siempre en la asignacin el nmero de llamada ms corto que puede marcarse. Si la numeracin E.164 est activada se puede marcar un nmero de telfono en formato cannico directamente desde los directorios, desde la lista de favoritos y desde el diario de los clientes de comunicaciones myPortal for Desktop, myPortal for Outlook, etc. Actualizacin automtica de software telefnico OpenStageTDM Si est activado este flag, tiene lugar una actualizacin automtica de software de los telfonos OpenStage TDM conectados en el momento preconfigurado. Compatibilidad para SPE Si est activado este flag, se admite la prestacin Signaling & Payload Encryption (SPE). Es decir, se cifran los datos de sealizacin y de voz y los datos para la autenticacin.

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El ajuste del flag Compatibilidad para SPE slo puede modificarse despus de un reset del sistema.

SPE Advisory Ton Si est activado este flag, as como el flag Seguridad payload, se sealiza a la extensin una posible modificacin del estado de cifrado mediante un tono de aviso (pip). El display del telfono muestra al comienzo de la llamada el estado de la comunicacin: Secure Call o Standard Call (no en terminales analgicos). Trnsito prov. SIP a prov. SIP Si no est ajustado el flag (configuracin estndar), se bloquean los enlaces de lnea de trnsito en conexiones por ITSP. Una conexin de lnea de trnsito aparece si una llamada ocupa dos lneas del mismo sistema. Ejemplo: Una llamada externa se gua a travs de un ITSP a una extensin HiPath 3000. La extensin HiPath 3000 transfiere entonces la llamada a travs de un ITSP a un destino externo. As surge una lnea de conexin de trnsito dentro del sistema HiPath 3000. Mientras dura la llamada se ocupan dos lneas. Si est activado el flag Trnsito prov. SIP a prov. SIP, se permiten las conexiones de lnea de trnsito que se produzcan. Marcacin de * y # en interfaces de lnea Distintos proveedores de red ofrecen servicios centrales que pueden activarse y desactivarse mediante cdigos a travs de lneas urbanas SIP o RDSI (DSS1). Estos cdigos se ajustan del siguiente modo: * o #, secuencia de cifras 0... 9 y # (ejemplo: *123456789#). El cdigo se transmite al proveedor de red al establecer la conexin. La transmisin no es posible mientras se est cursando una llamada. Activando este flag para todo el sistema se permite la utilizacin de los caracteres * y # durante el establecimiento de conexin por parte de terminales UpN, SIP y NoFe a travs de lneas urbanas de proveedor SIP (en el propio nodo) y lneas urbanas RDSI (lneas urbanas propias). Estos caracteres no se pueden utilizar durante la llamada. El establecimiento de la conexin en otros tipos de lnea no se impide activamente, por lo que puede producirse una marcacin errnea. El flag est desactivado por defecto, esdecir, no es posible marcar * y # en interfaces de lnea. La numeracin E.164 no puede estar activa. Est permitida la programacin en teclas de nmero de llamada. La prestacin se admite:

sin LCR 9-201

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con LCR - con marcacin por pasos y marcacin en bloque (la marcacin no se puede concluir con #, la marcacin finaliza tras un tiempo determinado) Si el primer carcter marcado tras el cdigo de acceso (E1 en LCR; cdigo de lnea; cdigo de haz de lneas) es el carcter * o #, el carcter # no se interpreta como marca de fin de marcacin, sino como cifra a marcar.

Supresin de conexiones indirectas entre rutas en funcin de las relaciones de trfico (VBZ) Si una empresa tiene sedes en distintas ciudades, cada sede puede tener una lnea al proveedor de telecomunicaciones (estatal) local y adems dichas sedes pueden estar conectadas entre s a travs de enlaces dedicados privados. Debido a disposiciones del pas (p.ej. en India) puede estar prohibido establecer la siguiente conexin: una extensin utiliza el enlace dedicado privado de su sistema de comunicacin con el sistema de comunicacin privado en la otra ciudad y por tanto una lnea del proveedor estatal de telecomunicaciones para acceder a la otra extensin de la PSTN. Sin embargo, para la conexin entre las ciudades debe utilizarse tambin una lnea del proveedor estatal de telecomunicaciones. Este requisito se ha realizado del siguiente modo:

Los enlaces dedicados directos pueden impedirse mediante la configuracin de la matriz VBZ. Para enlaces dedicados en los que las prestaciones Desvo de llamadas (CFU, Call Forwarding Unconditional), Lista de llamantes (CDL, Call destination list), Transferencia de llamada antes o despus de contestar (UVM o UBN, Call transfer before or after answer) y Conferencia, se ha introducido el flag Supresin de conexiones indirectas entre rutas. La activacin/desactivacin de este flag tiene los siguientes efectos: Activado: Estn prohibidos enlaces dedicados privados entre ciudades, esdecir, entre dos sistemas de comunicacin privados. Desactivado: Estn permitidos enlaces dedicados privados.

El flag est desactivado por defecto. Tono de aviso CMI MWI Este flag activa o desactiva el tono de aviso de la indicacin de mensaje en espera (MWI o Message Waiting Indication) para extensiones mviles inalmbricas (o CMI, Cordless Multicell Integration). Si este flag est activado y llegan nuevos mensajes al buzn de voz, se emite un tono de aviso. Este flag est desactivado por defecto. No obstante, si se va a utilizar una solucin de comunicacin como, por ejemplo, HiCall, hay que activar el flag.

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9.8.1.2

rea Nmero de llamada de nodo

Aqu se especifica el nmero de llamada de nodo, independientemente del estado del flag Numeracin abierta. Este nmero no se copia automticamente en el campo del N telfono del sistema entrante de la ltima ruta (p.ej. ruta 8 para H2K). En lugar del N telfono del sistema entrante se registra aqu el nmero de llamada de nodo. 9.8.1.3 rea Prestaciones CO (transfer/conf./drop) (slo en EE.UU.)

Aqu se puede indicar si se han activado o no las funciones de la compaa operadora de redes correspondientes a transferencia, conferencia y llamada en espera. Si se han activado, es necesario introducir para los correspondientes indicadores de funciones (feature indicator, FIN) (0-16383).

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9.8.1.4

rea Permiso de trnsito

Los flags de trnsito permiten que se puedan establecer transferencias entre lneas o, en caso de entornos interconectados, transferencias entre lneas y enlaces dedicados. Prestacin trnsito Si se ha activado este flag, solamente se autorizan conexiones de trnsito vinculadas a una determinada prestacin. Esto quiere decir que, por ejemplo, se permitir una conexin de trnsito, incluso si se trata de conexiones entre lneas urbanas resultantes de un AUL, de una transferencia de llamada o de una aplicacin DISA.

Marcacin directa trnsito La activacin de este flag permite el trnsito de trfico a travs de (enlace dedicado) marcacin directa en lneas dedicadas. Por defecto, este flag no est ajustado. Marcacin directa trnsito La activacin de este flag permite el trnsito de trfico a travs de (central) marcacin directa en conexiones de central a central. Por defecto este flag no est ajustado. Activar Trnsito Esta opcin est prevista para desviar conexiones externas a las lneas HKZ. En este caso, se arranca un temporizador tras el que se activa de forma automtica la lnea una vez que se ha enviado un tono de advertencia.

9.8.1.5

rea Datos CMI (hasta Hicom 150 H V1.0)

A partir de HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2 los parmetros CMI se ajustan en la ficha Ajustes | Cordless | Para todo el sistema. Tambin encontrar all la descripcin de los parmetros CMI.

>

Cordless no est disponible en EE.UU.

Vase tambin Apartado 9.2.5, Versin de hardware y software de los terminales, pgina 9-27 Apartado 9.4.16, Tabla E.164, pgina 9-110 Apartado 9.4.8, Rutas, pgina 9-76 Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Apartado 9.8.4, Interceptacin / PO, pgina 9-218 Apartado 9.8.10, Parmetros de tiempo, pgina 9-239 Apartado 10.2.6, Cdigos de proyecto, pgina 10-36

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9.8.2

LDAP
Ajustes | Parmetros del sistema | LDAP

En LDAP se configura el acceso a la informacin del listn telefnico (nmero de llamada y nombre) puesta a disposicin por servidor LDAP. Solamente se puede acceder a servidores LDAP que no solicitan autorizacin. Si no se puede acceder a la informacin de listn telefnico o al servidor, en el display se visualiza:

sin resultado Servidor no disponible Servidor ocupado Error de servidor rea Acceso LDAP

9.8.2.1

Para poder acceder al servidor LDAP se requiere un mdulo HG 1500 (interno nodo) que comunique con el servidor LDAP a travs de LAN. Direccin IP del servidor LDAP Aqu se indica la direccin IP del servidor LDAP desde el que se solicita la informacin del listn telefnico. Nmero de puerto de acceso LDAP Nmero de puerto para el acceso LDAP. Valor predeterminado: 389 HG 1500 para acceso a servidor Aqu se selecciona el mdulo HG 1500 (interno nodo) -a travs del que est conectado el servidor LDAP. Nombre de usuario/clave En Windows 2000 ADS no se puede realizar un acceso annimo. En este caso, introduzca aqu el nombre de usuario y la clave para la conexin LDAP sobre ADS. Para la KDS actual el nombre de usuario puede tener una longitud de hasta 48 caracteres, para la KDS antigua tiene una longitud de 20 caracteres.
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9.8.2.2 DN base

rea Parmetros de servidor LDAP

Base de bsqueda para la solicitud de bsqueda al servidor LDAP (ASCII, 100 caracteres) p.ej. ou=com, cn=siemens, cn=de Solicitud de bsqueda: Modelo para la solicitud de bsqueda al servidor LDAP (ASCII, 50 caracteres). Como comodn para el nombre a buscar tiene que introducirse el carcter $. Atributo de resultado Nombre El atributo de resultado Nombre puede estar formado por hasta 24 caracteres del tipo ISO8859-1. Se admiten los caracteres con valores de cdigo desde 0x20 hasta 0x80 (carcter ASCII, as como los caracteres , , , , , , , , , , , , . La indicacin de los caracteres depende del idioma ajustado y del terminal utilizado. Atributo de resultado Nombre para la bsqueda. Nombre. Margen de valores: ASCII, 25 caracteres Valor predeterminado: cn Atributo de resultado Numero de llamada El atributo de resultado N llamada puede devolver hasta 25 cifras de marcacin (0...9, *, #) y hasta 6 caracteres de formateo (+,(), espacios en blanco, -). El nmero de llamada tiene que tener formato cannico (p.ej., +49 (89) 7220). Atributo de resultado Nombre para la bsqueda. Nombre. Margen de valores: ASCII, 25 caracteres Valor predeterminado: nmero de telfono Clasificacin de resultados de bsqueda Seleccione esta opcin si desea que se visualicen los resultados de la bsqueda clasificados de forma alfabtica por nombres.

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9.8.2.3

rea Evaluacin de nmeros de llamada LDAP

Cdigo de ocupacin LDAP El cdigo de ocupacin corresponde al respectivo cdigo de ruta. Valor predeterminado: 0 (cdigo de ruta predeterminado de la primera ruta) Prefijo del nmero de llamada LDAP El prefijo indicado aqu se antepone al nmero de llamada encontrado. Margen de valores: ASCII, 5 caracteres Vase tambin Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Apartado 9.8.5, Display, pgina 9-225

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9.8.3

Ajustes del sistema


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Los Ajustes del sistema difieren de los Vista de extensin: Flags para todo el sistema: los primeros requieren la seleccin entre ms opciones que simplemente activado/desactivado.

9.8.3.1

rea Nombre de cliente y N de contrato

Aqu se introduce el nombre del cliente que opera el sistema de comunicacin. Adicionalmente, en N de contrato se puede registrar un nmero de contrato o cualquier otro nmero identificativo que se encuentre til como referencia. 9.8.3.2 rea Denominacin del sistema

En los telfonos de sistema aparece en el display la denominacin del sistema HiPath. Aqu se puede cambiar dicho texto si es necesario. 9.8.3.3 rea Candado telefnico central

Aqu se selecciona el nmero de llamada de la extensin a travs de la que se podrn activar o desactivar los candados telefnicos. Esta extensin se asigna como estndar al puesto de operadora, quien se encargar de desbloquear los telfonos de salas de reuniones u otros espacios pblicos cuando sea necesario. El candado telefnico se puede activar y desactivar de forma centralizada para las extensiones internas desde la extensin autorizada, sin necesidad de utilizar contrasea. El efecto producido en el terminal es el mismo que cuando se usa el candado telefnico individual. 9.8.3.4 rea Clic de teclas

Aqu se puede activar o desactivar los tonos que suenan cuando se pulsan las teclas del telfono (clic de teclas para los telfonos del sistema). Adems aqu tambin se puede ajustar su volumen.

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9.8.3.5

rea Logotipo OpenStage

Aqu puede seleccionarse el logotipo que debe cargarse a los terminales OpenStage 40, OpenStage 60 y OpenStage 80 de la variante de conexin TDM. Existen las siguientes posibilidades: Logotipo OpenStage Comentario Nota Este ajuste permite el servicio de terminales OpenStage con distintos logotipos en un sistema. Ejemplo: Una parte de los terminales OpenStage de un sistema se cargar con el logotipo A, la otra parte con el logotipo B. Primero se transmite al sistema el logotipo A especfico del cliente y se carga a todos los terminales OpenStage. A continuacin, se desconectan del sistema todos los terminales para los que est previsto el logotipo A. El siguiente paso es transmitir el logotipo B al sistema y cargarlo a los terminales an conectados. Para impedir que los logotipos se sobrescriban despus, debe seleccionarse el ajuste Sin descarga de logo. Los terminales con el logotipo A vuelven a conectarse al sistema.

Ninguna des- No se ejecuta ninguna carga de logo- descarga de logotipo a tipo los terminales OpenStage. Todos los terminales conservan el logotipo actual.

Logotipo vaco Se carga un logotipo va- Este ajuste permite sobrescribir por ejemplo un loco a los terminales gotipo errneo. OpenStage. Logotipo de cliente El logotipo especfico de Si no est disponible en el sistema ningn logoticliente disponible en el po de cliente, se transmite un logotipo vaco. sistema se carga a los terminales OpenStage. Se carga el logotipo de Si no est disponible en el sistema ningn logotiSiemens a los terminales po de Siemens, se transmite un logotipo vaco. OpenStage (forma parte del archivo predeterminado de logotipos). Se carga el logotipo de Si no est disponible en el sistema ningn logotiDt. Telekom a los termi- po de Dt. Telekom, se transmite un logotipo vaco. nales OpenStage (forma parte del archivo predeterminado de logotipos).

Siemens

Dt. Telekom

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Logotipo OpenStage Logotipo 3

Comentario

Nota

Se carga el tercer logoti- Se trata de un anticipo de futuros logotipos predepo a los terminales terminados. Actualmente estos logotipos estn OpenStage (forma parte vacos. del archivo predeterminado de logotipos). Se carga el cuarto logotipo a los terminales OpenStage (forma parte del archivo predeterminado de logotipos). Se carga el decimoquinto logotipo a los terminales OpenStage (forma parte del archivo predeterminado de logotipos). rea DEC impulso-pausa

Logotipo 4

... Logotipo 15

9.8.3.6

En este campo se pueden configurar las dos ratios de impulso/pausa internacionalmente habituales para telfonos con marcacin de tipo DEC. En Alemania y EE.UU. la relacin es 60/40. 9.8.3.7 rea N de llamada de acceso OSO

Haciendo clic en el botn Fijar acceso OSO se abre la ventana N de llamada de acceso OSO. En esta ventana se selecciona la ruta para el acceso a OpenScape Office. Y se introduce el nmero de llamada establecido en el plan de marcacin. 9.8.3.8 rea Hot-line

En la prestacin Hot-line se pueden configurar nmero hot-line. En las extensiones con un ndice determinado, una vez levantado el auricular, se marca de forma automtica un nmero de llamada interno o externo.

7
Hot-line

Para que funcione adecuadamente, se debe configurar la funcin Hot-line para la extensin o extensiones seleccionadas en Vista de extensin: Prestaciones activadas.

Seleccin de uno de los destinos hot-line. 9-210


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Tiempo llamada de socorro Cuando un usuario descuelga el microtelfono, una vez transcurrido el tiempo de llamada de socorro se llama automticamente a la hot-line, siempre que el usuario no marque ninguna cifra durante este lapso de tiempo. El tiempo llamada de socorro se especifica en segundos. Si se desea configurar para una extensin determinada que la hot-line especificada se marque inmediatamente despus de descolgar el microtelfono, deber tenerse en cuenta lo siguiente:

Ajuste correcto, se llama a la hot-line: El tiempo de llamada de socorro es 0 y al mismo tiempo se configura para la extensin la opcin Hot-line (Vista de extensin: Prestaciones activadas / rea Hot-line / Modo). Ajuste incorrecto, no se llama a la hot-line: El tiempo de llamada de socorro es 0 y al mismo tiempo se configura para la extensin la opcin Llamada de socorro (Vista de extensin: Prestaciones activadas / rea Hot-line / Modo).

N llam. destino A cada uno de los destinos hot-line se le puede asignar un nmero de llamada. 9.8.3.9 rea MF impulso-pausa

Las opciones aqu indicadas permiten seleccionar la relacin impulsos/pausas adecuada para MF. En estas opciones, se define la duracin del tono Multifrecuencia que se enva a la red pblica. En EE.UU. el ajuste estndar es 70/70 mseg. 9.8.3.10 rea Cdigos de marcacin directa MFC-R2, Cantidad

En este campo se puede introducir el nmero de cdigos de marcacin directa. Este parmetro, que afecta a todo el sistema, se guarda en el sistema para garantizar que se obtiene una reaccin acorde con el protocolo de lnea urbana utilizado. Los dgitos permitidos son del 1 al 6. 9.8.3.11 rea Llamada de aviso

Esta llamada slo se presenta si un MULAP se encuentra ocupado y se llama a un segundo MULAP. La llamada slo se emite en volumen bajo (nivel ajustable en el terminal). Se puede distinguir entre Llamada de advertencia (predeterminada) y Cadencia de llamada normal. En el caso de los mdulos TMANI/TLANI un cambio de estos flags hace que se reinicialice el mdulo.

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Vase tambin Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 9.4.5, Lneas | Parmetros/Flags generales, pgina 9-68 Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Apartado 9.8.12, Horario de verano/DISA, pgina 9-254

9.8.3.12

rea Control de marcacin

Por pasos se selecciona cuando la lnea debe ocuparse directamente. Si se selecciona Por pasos, el sistema de comunicacin enva a la lnea urbana el nmero marcado dgito a dgito. Si se configura Por bloques, el sistema de comunicacin espera hasta que se haya completado la marcacin y entonces enva el nmero como una unidad. Si se est utilizando LCR (Least Cost Routing), se debe seleccionar aqu la opcin Por bloques. Con la opcin Por bloques, la lnea slo se ocupa despus de realizada una evaluacin positiva de los dgitos introducidos, de acuerdo con la lista de nmeros permitidos/prohibidos para restriccin de llamadas y una vez transcurrido un determinado periodo de temporizacin. 9.8.3.13 rea Retirar llam. de consulta

En los terminales analgicos, se puede recuperar una llamada de consulta mediante la funcin de recuperacin pulsando una o dos veces la tecla de sealizacin segn el elemento de men activado. Esta prestacin permite a las extensiones con telfono sin display que puedan pasar de uno a otro entre el llamante y el destino de transferencia o tambin establecer una conferencia. Al transferir una llamada, la extensin debe, en primer lugar, pulsar la tecla de marcacin por impulsos y, despus, marcar el nmero de llamada de la otra extensin.

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Pulsar 1 vez tecla seal.

Cuando se selecciona esta opcin, la extensin analgica que est en modo de consulta transfiriendo la llamada a otra extensin y requiera volver a lnea retenida, debe pulsar la tecla de consulta una vez y esperar que finalice el correspondiente temporizador (dos segundos por defecto) para volver a la llamada retenida. Durante el periodo de temporizacin, se puede activar un cdigo de acceso a funcin, por ejemplo, conferencia. Cuando se selecciona esta opcin, la extensin analgica que est en modo de consulta transfiriendo la llamada a otra extensin y requiera volver a lnea retenida , debe pulsar la tecla de consulta una vez para activar una prestacin (por ejemplo, conferencia o comunicacin alternativa). Para volver a la llamada retenida, la extensin debe pulsar de nuevo la tecla de consulta.

Pulsar 2 veces tecla seal.

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9.8.3.14

rea Msica en espera

La prestacin Msica en espera permite la seleccin entre tres opciones posibles. Para esta funcin, se puede incorporar la msica desde un punto interno o externo. A continuacin, se describen las tres opciones disponibles: Sin msica en espera Cuando se selecciona esta opcin la msica en espera se desactiva por completo. Esto no es as cuando una llamada externa se transfiere mediante Transferencia antes de contestar, en este caso el llamante escucha la seal de libre. Cuando se selecciona esta opcin, en el caso de transferencias no automticas, quien llama escuchar la Msica en espera mientras se realiza la transferencia, as como mientras se est transfiriendo la llamada hacia un destino externo, durante el periodo de establecimiento de la conexin externa hasta que contesta la llamada el destino de la transferencia. Cuando se selecciona esta opcin, en el caso de transferencias no automticas, quien llama escuchar la Msica en espera mientras tiene lugar la transferencia. Desde el momento en que se transfiere la llamada y se est llamando a travs de la conexin externa al destino de la transferencia, quien llama escuchar un tono de llamada. En un sistema interconectado siempre debera estar activada la opcin Msica esp. con tono ll., para que el cliente obtenga una imagen unitaria.

Msica esp. sin tono ll.

Msica esp. con tono ll.

9.8.3.15

rea Retencin general

En este campo se define para todo el sistema si una extensin puede pasar al estado Retencin general despus de colgar o ya durante la comunicacin.

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Despus de colgar

Por medio de esta opcin, la extensin puede pasar a retencin exclusiva despus de pulsar la tecla de retencin. En el men del display se visualiza: Recuperar al retenido?. La comunicacin slo pasar al estado de retencin general si el usuario cuelga el microtelfono inmediatamente despus, y slo as podr ser recuperada desde otras extensiones. En caso de una comunicacin MULAP, el LED MULAP parpadea en todas las extensiones del MULAP lentamente. Con esta opcin, el usuario pasa tras pulsar la tecla de retencin al estado de espera a marcacin o, si el microtelfono est colgado, directamente a reposo. La comunicacin retenida pasa en este caso directamente a retencin general y puede ser recuperada inmediatamente desde otras extensiones.

Sin colgar

>

Como hasta ahora, slo pueden pasarse al estado de retencin general conexiones o lneas externas. La recuperacin puede efectuarse por medio de una tecla de lnea que parpadea lentamente, el men de servicio, un cdigo o la tecla de recuperacin. En caso de una comunicacin MULAP se puede recuperar por medio de la tecla MULAP.

9.8.3.16

Extensin analgica con CLIP

Seleccin del protocolo CLIP (Calling Line Identification Presentation) para puertos analgicos. Si se selecciona Ninguno, la prestacin se desactivar en todo el sistema. Esta rea slo es visible si el sistema dispone de puertos analgicos. Deben tenerse en cuenta las siguientes restricciones: en HiPath 33XX y 35XX esta prestacin slo se ofrece para los mdulos de control CBCC y CBCR a partir de A301 o Z301 en HiPath 37XX esta prestacin no se ofrece en HiPath 38XX esta prestacin slo se ofrece para el mdulo analgico S3080010Q2191-C300 esta prestacin no se ofrece en mdulos de ampliacin

>

Los protocolos CLIP varan segn el pas.

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Protocolo CLIP ETSI FSK tipo 1

Descripcin Transmisin de datos mediante tonos FSK entre la primera y la segunda llamada. Es el protocolo ms extendido en todo el mundo para la transmisin de nmero de llamada y nombre. Pases: Alemania, Austria, Suiza y muchos ms. Referencia: ETSI EN 300 659-1, captulo 6.1.1 Transmisin de datos mediante tonos FSK antes de la primera llamada. Secuencia inicial con llamada especial. Pases: Francia Referencia: ETSI EN 300 659-1, captulo 6.1.2 b) Transmisin de datos mediante tonos MF entre la primera y la segunda llamada. Seal Inicio-parada DC. Pases: India y otros Referencia: ETSI EN 300 659-1, captulo 6.1.1 y anexo B Transmisin de datos mediante tonos FSK antes de la primera llamada. Secuencia inicial con reposicin y tono dual especial. Pases: Holanda Referencia: ETSI EN 300 659-1, captulo 6.1.2 c) Transmisin de datos mediante tonos MF antes de la primera llamada, secuencia inicial con tono dual especial. Pases: Dinamarca Referencia: TS 900-301-1E2 Transmisin de datos mediante tonos MF antes de la primera llamada, secuencia inicial con tono dual especial. Pases: Brasil Referencia: NET N 001/92 Transmisin de datos mediante tonos FSK entre la primera y la segunda llamada. Este protocolo (datos mltiples) puede transmitir el nombre adems del nmero de llamada. Pases: EE.UU., Canad, Hong Kong Referencia: TIA/EIA-777A

ETSI FSK tipo 2

ETSI DTMF tipo 1

ETSI DTMF tipo 2

DNK MF

BRA MF

Bellcore MDMF

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Protocolo CLIP Bellcore SDMF

Descripcin Transmisin de datos mediante tonos FSK entre la primera y la segunda llamada. El protocolo (datos simples) slo puede transmitir el nmero de llamada. Pases: EE.UU., Canad, Hong Kong Referencia: TIA/EIA-777A

Vase tambin Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6

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9.8.4

Interceptacin / PO
Ajustes | Parmetros del sistema | Interceptacin / PO

En Interceptacin/PO se configura el puesto de conmutacin. Cuando no se puede completar una llamada, debido a que el nmero no es correcto o porque no responde a quien se llama, la llamada se transfiere de acuerdo con los criterios establecidos (vase Ajustes | Llamadas entrantes). En este caso, la llamada se desva al puesto de interceptacin.

9.8.4.1

rea Puesto de interceptacin

Aqu se determina el nmero de llamada del puesto de interceptacin. El puesto de interceptacin puede ser una extensin o un grupo. Como puesto de interceptacin no se puede seleccionar un grupo UCD. El tratamiento de la transferencia automtica diferida se realiza en Ajustes | Llamadas entrantes. Posteriormente tiene lugar la interceptacin al puesto de interceptacin. La evaluacin de lneas S0 slo tiene lugar cuando no se ha establecido ningn puesto de interceptacin de da/noche. A partir de la versin 2.0 de Hicom 150 E Office se asignan de forma automtica ocupaciones de teclas predeterminadas para los puestos de interceptacin (tanto diurnos como nocturnos) definidos aqu. Pero esto sucede nicamente cuando el puesto de interceptacin es un terminal, no cuando se trata de un grupo. En este ltimo caso se puede obtener esta misma funcin definindose temporalmente el terminal como puesto de interceptacin. La ocupacin de teclas predeterminada contiene adems la tecla Indicar cantidad de llamadas. Esta slo puede asignarse en 6 terminales. Cuando se ha alcanzado el lmite ya no se asignan ms ocupaciones de teclas predeterminadas. La programacin de las teclas predeterminadas no se borra cuando un terminal ya no est definido como puesto de interceptacin.

A fin de conseguir alcanzar el mismo destino tanto desde lneas con marcacin directa como desde lneas analgicas mientras est activado el servicio estndar nocturno, deben ser idnticos los valores introducidos de Interceptacin / PO y de Nmero de llamada nocturno en Asignacin llamada lnea.

Da, Noche El puesto de interceptacin puede establecerse separadamente para el servicio diurno y el nocturno. Por otro lado, si se activa el servicio nocturno, existe la posibilidad de indicar cualquier destino que se desee (servicio nocturno variable).

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9.8.4.2

rea Puesto de interceptacin central (no en EE.UU.)

Esta funcin es vlida en Europa y no se utiliza en Estados Unidos. Se puede establecer un puesto de interceptacin central. El puesto de interceptacin central establece el puesto de interceptacin (comn) en sistemas de comunicacin interconectados a travs de Q-Sig y CorNet. Es necesario anteponer un ndice de ruta al nmero de llamada. Es importante tener en cuenta que cuando est activada la repeticin de cifras entre el ndice de ruta y el nmero de llamada, debera introducirse un cdigo de ocupacin vlido para la ruta seleccionada.

>
9.8.4.3

En el caso de CorNet-N y CorNet-NQ, se puede programar un puesto de conmutacin central mediante LCR, pero no se podr realizar interceptacin hacia este puesto de conmutacin. rea Interceptacin al puesto interceptacin

Existen 6 condiciones de interceptacin distintas Se puede seleccionar el criterio que se desea que est vigente. Es posible elegir cualquier nmero de criterios. En caso de libre Si se ha activado En caso de libre, la llamada sigue el procedimiento definido (vase Ajustes | Llamadas entrantes). Si se ha alcanzado el final de la tabla, el sistema comprueba si se debe realizar interceptacin por tiempo o no. Si as fuera, se llama al puesto de interceptacin despus de realizado el nmero de timbres de llamada determinado en Transferencia automtica diferida. En una lnea colectiva no se lleva a cabo la interceptacin. La llamada se vuelve a transferir a la primera extensin, es decir, queda siempre dentro de la lnea colectiva. en caso de ocupado Si se ha activado En caso de ocupado se comprueba en primer lugar si se puede enviar un aviso de llamada en espera o no. Si no fuera posible avisar sobre la llamada en espera (bloqueo de aviso de llamada en espera o criterio de interceptacin), la llamada sigue el procedimiento definido en Gestin de las llamadas (vase Ajustes | Llamadas entrantes). Si no se puede enviar el aviso de llamada en espera a ninguna extensin, el sistema comprueba si se ha establecido si procede realizar interceptacin o liberar la llamada (sealizacin B a la lnea urbana). Cuando un telfono analgico con rechazo de llamadas en espera se encuentra ocupado, se libera la llamada con independencia del tipo de lnea de enlace de que se trate. En los casos de marcacin directa con Multifrecuencia y lneas analgicas , la llamada siempre se intercepta.

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en caso de marcacin errnea Cuando se activa este flag, al marcar un nmero de llamada errneo, el sistema comprueba si se debe llevar a cabo la interceptacin o se libera la llamada. En el caso de marcacin directa con Multifrecuencia, la llamada siempre se intercepta. en caso de marcacin incompleta Si el nmero de llamada de la extensin marcada es incompleto, despus de un periodo predefinido se llama al puesto de interceptacin. El tiempo puede ajustarse en el campo Fin marcacin en caso de marcacin incompleta en Parmetros de tiempo. En caso de llamada recordatoria no atendida Si el abonado B no atiende una llamada externa despus de una transferencia antes de contestar del abonado A al abonado B, y despus de una llamada recordatoria al abonado A, tampoco se produce una contestacin, una vez transcurrido el tiempo preajustado se llama al puesto de interceptacin. El tiempo puede ajustarse en el campo Fin marcacin en caso de marcacin incompleta en Parmetros de tiempo. Si no se ha activado este flag, una vez transcurrido el tiempo ajustado se libera la llamada. En caso de terminal analgico ocupado en segundo grado (slo para Francia) Esta prestacin slo se puede utilizar en Francia. Si un terminal analgico realiza una llamada y se activa el aviso de llamada en espera, se interceptar una segunda llamada. 9.8.4.4 rea Interceptacin en caso de candado electrnico

Si se ha activado el candado telefnico en una extensin y dicha extensin marca un cdigo de un haz de lneas, la llamada se desva automticamente hacia el destino de interceptacin que se haya introducido. Esto quiere decir que si el usuario marca un nmero que no disponga de autorizacin, la llamada se sealizar en la extensin designada. La funcin Interceptacin en caso de candado telefnico se puede definir de forma individual para cada extensin en Vista de extensin: Flags. 9.8.4.5 rea Cdigo del puesto de operadora

Al puesto de interceptacin definido en Parmetros del sistema se puede acceder, adems de con su nmero de llamada interno o nmero de marcacin directa, con el cdigo de consola de operadora, tanto para llamadas internas como externas. Nmero de llamada Interno Los equipos internos utilizan este nmero para llegar hasta el puesto de interceptacin. 9-220
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Una vez se ha modificado el nmero de llamada interno del puesto de conmutacin y se ha transferido la KDS, se inicia automticamente el proceso de descarga en el IVM. Nmero de llamada externo A travs de este nmero se puede llegar al puesto de interceptacin mediante marcacin directa o desde la red del sistema (CorNet-N o CorNet-NQ). 9.8.4.6 rea Puesto de conmutacin

Existen varios parmetros relacionados con la conmutacin. Llamadas en espera En el campo Llamadas en espera se define el nmero mximo de llamadas que se pueden encontrar en la cola del puesto de operadora. En caso de que el nmero de extensiones que se encuentran en cola de espera del puesto de operadora alcance este valor, las llamadas subsiguientes se transfieren hacia un destino de desbordamiento configurable. Tiempo de espera En el campo Tiempo de espera, se introducen los segundos que como mximo puede estar una llamada en cola de espera. Cuando las llamadas superan el periodo definido, se transfieren hacia un destino de desbordamiento definido en la Gestin de llamadas (vase Ajustes | Llamadas entrantes). Transferencia abreviada de llamadas Cuando se activa este flag, la operadora puede responder una llamada y a continuacin llevar a cabo su transferencia hacia un destino distinto, simplemente introduciendo el nmero de extensin que corresponda. Esta transferencia abreviada de llamadas slo se puede utilizar cuando el flag para todo el sistema MF automtico est desactivado. Conmutar lnea libre (hasta la versin 1.0) Cuando se activa este flag, el puesto de conmutacin (PO) puede permitir que un usuario realice una llamada de larga distancia, an cuando el usuario est llamando desde una extensin que normalmente no dispone de autorizacin para la realizacin de llamadas de larga distancia. La extensin a la que es transferida la lnea libre es sometida al control de marcacin del puesto de operadora para la comunicacin en cuestin. Esto significa:

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1. 2.

Si, p.ej., el puesto de operadora dispone de acceso sin restricciones a la red urbana, tambin la extensin a la que se ha asignado la lnea dispondr de dicho acceso. Al transferir una lnea libre a una extensin, la lnea transferida slo tiene vigencia para una comunicacin.

Esta prestacin se puede utilizar desde el PO local (sin que tenga efecto en toda la red), desde un grupo de PO o desde la extensin de servicio nocturno. Conmutar lnea libre (a partir de la versin 2.2) Las extensiones autorizadas (puesto de conmutacin, PO) tienen la posibilidad de asignar una lnea externa libre a una extensin interna que carece de autorizacin suficiente para las llamadas externas, con el fin de que la ltima pueda cursar exactamente una comunicacin externa. Una vez transferida la lnea libre a la extensin con autorizacin insuficiente se ejecuta un control de marcacin con arreglo a una autorizacin de acceso a la red urbana adicional para lneas conmutadas. Slo si dicha autorizacin de acceso a la red urbana es suficiente, es decir, si la extensin marca p.ej. un nmero vlido segn la lista de nmeros prohibidos o permitidos para lneas conmutadas, se autorizar la comunicacin externa saliente. El usuario de la extensin debe marcar por s mismo el cdigo de ocupacin en la lnea conmutada. En el sistema de comunicacin se puede configurar, a travs de una extensin de referencia, un acceso a la lnea urbana para lneas conmutadas por ruta. La extensin de referencia estndar es el primer puerto de extensin lgico o el puesto de operadora. La autorizacin estndar est ajustada a Acceso directo a la lnea urbana para todas las rutas. 9.8.4.7 rea Otros criterios

Aviso llam. esp. en caso de ocupado Este flag posibilita que la prestacin Aviso de llamada en espera est activa para todo el conjunto de usuarios del sistema de comunicacin. A continuacin, dos ejemplos del funcionamiento de la prestacin Aviso de llamada en espera (vase tambin Vista de extensin: Flags). 1er. ejemplo Si el Aviso llam. esp. en caso de ocupado est activo, cuando un llamante externo A realiza una llamada a un usuario B, cuya lnea est ocupada, dicho llamante A escucha la seal de libre. El usuario B recibe la informacin de que hay una llamada en espera mediante un mensaje en el display, y escucha el tono de llamada en espera en el canal telefnico. En este momento, B puede aceptar la llamada en espera por medio de la funcin Atender llamada en espera, mediante la cual, la llamada actual pasa automticamente a estado de retencin exclusiva. 9-222
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2 ejemplo Si la extensin est ocupada y tiene activa la interceptacin en caso de ocupado el llamante es interceptado por el puesto de operadora, que puede entonces llamar a la extensin de destino y avisar de llamada en espera internamente para conmutar la llamada. Slo funciona cuando la extensin de destino no tiene activada la opcin Bloqueo de aviso de llamada en espera. Aviso de llamada slo para VPL Este flag solamente es relevante para sistemas interconectados CorNet.

Si est activado este flag, solamente un PO llamante (sistema A) puede enviar un aviso de llamada en espera a la extensin B (sistema B). Todas las dems extensiones del sistema A no pueden enviar avisos de llamada en espera al sistema B. Para las extensiones dentro del sistema B, rige la condicin Bloqueo de aviso de llamada en espera (vase Vista de extensin: Flags) para la respectiva extensin. Si no se ha activado este flag, todas las llamadas pueden enviar avisos de llamada en espera a las extensiones ocupadas de otros sistemas, si la extensin en cuestin no ha activado el bloqueo de aviso de llamada en espera.

Este flag debe activarse si se desea conseguir que un PO llamante a una extensin ocupada pase inmediatamente al estado de espera y pueda emitir un aviso de llamada en espera. Si no est activado este flag, el PO obtiene el tono de ocupado y pasa al estado de espera tras pocos segundos. Interceptacin con desvo AUL en serie No es posible ir encadenando desvos sucesivos de las llamadas; cualquier intento que se realice para arrancar este procedimiento ser rechazado en el momento de la activacin. Por ejemplo, si una extensin ha activado desvo de llamadas externas y el destino de las llamadas tambin ha activado a su vez el desvo de llamadas, se habr presentado una situacin de transferencias en serie. El sistema de comunicacin no permite esta posibilidad. Si el campo est activado, se realiza interceptacin. A partir de Hicom 150E Office V2.2 (versin 159; SMRJ) el flag ha sido eliminado. A partir de ahora es posible encadenar desvos de llamada.

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Vase tambin Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 9.4.13, Prestaciones QSIG (no en EE.UU.), pgina 9-104 Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.6.2, Asignacin llamada lnea, pgina 9-134 Apartado 9.6.3, Transferencia automtica diferida, pgina 9-137 Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188 Apartado 9.8.10, Parmetros de tiempo, pgina 9-239

9-224

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9.8.5

Display
Ajustes | Parmetros del sistema | Display

Display permite que se pueda definir el modo en que se muestran los datos en la extensin final. 9.8.5.1 rea Indicar nombre/nmero de llamada

En este punto se puede configurar cules de los siguientes datos debern mostrarse en las llamadas en los displays de todos los telfonos conectados:

Slo nmero de llamada, o Nombre (si est disponible), o Nombre y n de llamada al mismo tiempo

Si un telfono no admite alguno de estos ajustes, en lugar de la visualizacin simultnea del nombre y del nmero de telfono se mostrar, por ejemplo, solo el nmero de telfono. Los telfonos OpenStage son compatibles con la visualizacin simultnea del nombre y del nmero de telfono. Vista general de las indicaciones del display:
Slo nmero de llama- Nombre (si est disponible*) da optiPoint Indicacin del nmero de llamada Indicacin del nombre Nombre y n de llamada

Durante el tono de llamada: indicacin del nombre Durante la llamada: indicacin del nmero de telfono y del nombre

OpenStage Indicacin del nmero de llamada


*

Indicacin del nmero de telfono Indicacin del nmero de telfono y y del nombre del nombre

Si el nombre no est disponible, se muestra en su lugar el nmero de telfono.

9.8.5.2

rea Transferencia antes de contestar

En la Transferencia antes de contestar se puede visualizar el nmero de llamada de la Extensin que transfiere la llamada o el nmero de llamada de la Extensin transferida. Una llamada transferida con Transferencia antes de contestar no puede ser rechazada por la extensin llamada.

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Extensin transferida Si se selecciona Extensin transferida, antes de establecer la conexin y tras terminarla se visualiza en el display la extensin que transfiere. Extensin que transfiere Si se selecciona Extensin que transfiere en el display se visualiza la extensin que transfiere mientras sta est conectada con la extensin receptora. Una vez que la extensin que transfiere enva la llamada y se establece la conexin, en el display se cambia el nmero de la extensin que transfiere por el de aqulla a la que se realiza la transferencia. 9.8.5.3 rea Llamada recordatoria

Cuando se transfiere una llamada y posteriormente se realiza una llamada recordatoria, en la extensin receptora de la transferencia se puede mostrar bien el nmero de la extensin que transfiere o bien el nmero de la extensin que realiza la llamada recordatoria. La transferencia de una comunicacin se visualiza en la extensin interna B. C recibe un tono de llamada hasta que B contesta o tras una llamada recordatoria de A. Aqu se puede configurar si en el display del destino de transmisin B se va a indicar la extensin A (Llamante) o la extensin C (Destino de transferencia). Si la extensin A acepta una llamada recordatoria, en el display de las dos extensiones aparece el mensaje no hay respuesta. 9.8.5.4 rea Formato de fecha

Los formatos de fecha posibles son: Europa: EE.UU.: Internacional: Internacional2: 9.8.5.5 rea Lista de llamantes, Modo 20.JUN 02 JUN 20.02 20 JUN 02 20.06.02

Si se ha activado la Lista de llamantes, en este punto se puede seleccionar qu llamadas se guardan en la lista de llamantes: llamadas internas y externas slo llamadas externas Tambin Ilamadas atendidas Si se activa Llamadas internas y externas o Slo llamadas externas, todas las llamadas no contestadas se almacenan en una lista, cuyo contenido podr consultarse posteriormente mediante un procedimiento de sistema. Si se activa Tambin llamadas atendidas, se registran en la lista de llamantes tambin las llamadas atendidas. Los nmeros de llamada no se elimi9-226
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nan de la lista, ya se trate de llamadas entrantes o salientes. Cuando todas las posiciones de memoria de la lista de llamantes se encuentran ocupadas, al guardar el siguiente nmero de llamada se sobrescribe el registro ms antiguo. Las comunicaciones no atendidas se visualizan de la forma habitual tal y como se describe en la prestacin lista de llamantes. Las llamadas atendidas se visualizan igual que a travs de la funcin de la lista de llamantes Guardar nmero de llamada. Si se transfiere una llamada entrante externa a travs del Auto Attendant a una extensin interna y la extensin se encuentra ocupada en ese momento o tiene activado el desvo de llamadas, no se agregar ninguna entrada a la lista de llamadas. 9.8.5.6 rea Supresin de indicacin del N de llamada

Supresin de indicacin del n de llamada act Si est activada esta opcin, se impide la indicacin del nmero de llamada en la extensin RDSI, es decir, el interlocutor no obtiene ninguna indicacin del nmero de llamada (la prestacin debe estar activada tambin en la compaa telefnica). De forma similar, en caso de interconexin con otros sistemas de telecomunicaciones, se suprime el nombre de la extensin que llama. Indicacin del nombre de lnea en lugar de Nmero de llamada desconocido Si est activada esta opcin, se indica el nmero de llamada o/y el nombre del interlocutor o la ruta (nombre o nmero de ruta) en lugar de Nmero de llamada desconocido. 9.8.5.7 rea Listn telefnico

Las extensiones podrn acceder a un listn telefnico en lnea que incluye los nombres y nmeros de llamada de todas las extensiones internas. Los terminales con display especficos del sistema permiten visualizar todas las extensiones internas disponibles con nombre y nmero de llamada, realizar bsquedas especficas y, a continuacin, llamar a la extensin deseada. Los terminales que disponen de teclado alfanumrico pueden utilizarlo para realizar la bsqueda de un determinado nmero. Seleccione en lista desplegable la correspondiente opcin: No: no se puede acceder al listn telefnico Interno: se puede acceder al listn telefnico interno (extensiones, grupos y KWZ (destinos de marcacin abreviada)) LDAP: acceso a la informacin del listn telefnico del servidor LDAP. El acceso LDAP tiene que configurarse a travs de LDAP. Todos: la extensin puede elegir entre el acceso al listn telefnico interno o al listn telefnico LDAP.

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9.8.5.8

rea Interruptor

Indicacin duracin de llamada Si se activa esta opcin no se visualizan en el display las informaciones de tarificacin en el caso de llamadas externas salientes. En terminales UP0/E que disponen de display, se muestra la duracin de la llamada actual. En las lneas analgicas, el momento inicial de registro de tiempos (5 segundos despus de la finalizacin de la marcacin) se determina mediante un temporizador, y en el caso de lneas urbanas analgicas, mediante CONNECT. En el caso de terminales S0, el sistema de comunicacin no dispone de la posibilidad de mostrar la duracin de la llamada en el display del terminal. Indicacin cubierta DTMF Cuando se activa esta opcin, los datos del cdigo NIP se muestran en el display de los telfonos de sistema de forma cubierta. Indicacin del estado del display en el caso de mensajes informativos Cuando se activa esta opcin, se visualizan los mensajes informativos disponibles en el display de los telfonos de sistema. Transmitir nmero de llamada de forma transparente Cuando de activa esta opcin, en caso de desvo de llamadas o de transferencia automtica diferida a una extensin externa, la extensin llamada visualizar el nmero de llamada de la extensin llamante. En un sistema interconectado, hay que ajustar esta opcin en el nodo al que est conectada la conexin urbana. Condicin previa para que la prestacin funcione es que se haya activado la funcin Clip No Screening en la lnea urbana, dicha funcin debe abonarse. Este flag funciona en interaccin con el flag Suprimir nm. llam. de extensin en Rutas.

Vase tambin Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Apartado 9.8.2, LDAP, pgina 9-205

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9.8.6

Mens flexibles
Ajustes | Parmetros del sistema | Mens flexibles

Mediante Mens flexibles se puede determinar, si debe mostrarse la estructura de men de HiPath 3000 o HiPath 4000 en los telfonos de sistema.

HiPath 4000 - estructura de men Active esta opcin si desea que en un sistema interconectado con un HiPath 4000, tambin se muestre la estructura de men de HiPath 4000 en los telfonos de sistema conectados a HiPath 3000.

>

Para la estructura de men HiPath 4000 tienen que cargarse posteriormente los textos para alemn(2) e ingls(2). Al cambiar el idioma de la estructura de men, todos los terminales cambian automticamente a alemn(2) o ingls(2). El idioma de la estructura de men se ajusta mediante Vista de extensin: Flags.

Lista de prestaciones ocultas Aqu puede seleccionar las prestaciones que desea ocultar en la estructura de men. Active la opcin correspondiente para que no se muestre este men.

Vase tambin Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187

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9.8.7

Marcacin abreviada central


Ajustes | Parmetros del sistema | Marcacin abreviada central

La Marcacin abreviada central permite configurar nmeros de telfono que luego podrn llamarse mediante marcacin abreviada desde todos los terminales del sistema de comunicacin. Los destinos de marcacin abreviada pueden ser tanto nmeros de marcacin abreviada (SDI) de extensiones individuales como destinos de marcacin abreviada central (SDS). Estos nmeros de llamada no estn sujetos a restriccin de tarificacin y se puede llamar a ellos desde cualquier extensin. Si el nmero de marcacin abreviada se encuentra restringido a travs de las bsquedas LCR, no se podr llamar a este nmero. A travs de esta prestacin pueden ejecutarse nuevas funciones. Por ejemplo, es posible programar una Conmutacin Multifrecuencia y una Pausa de marcacin mediante la introduccin de los siguientes cdigos de teclas dentro del nmero de marcacin abreviada: # = Conmutacin Multifrecuencia P = Pausa de marcacin (tecla de rellamada). Ejemplo: nmero marcable (nmero ext.) # P + DTMF-digits = 0123456#P123

9.8.7.1

Tabla Destinos de marcacin abreviada central

En esta tabla se introduce el nmero de llamada que el sistema de comunicacin enva a travs de la extensin cuando se introduce un nmero de marcacin directa, as como el nmero de llamada y el nombre correspondientes. Para que el destino de marcacin abreviada sea vlido, debe especificarse tanto el nmero de marcacin abreviada como el nmero de telfono. Si se desea, puede especificarse un nombre. Columna Marcacin abreviada El nmero que se introduce en este campo tambin se denomina indice de marcacin abreviada. Este nmero es el que marca la extensin. Los nmeros de ndice de marcacin abreviada deben constar de tres dgitos, de forma que se pueden utilizar ceros iniciales de relleno cuando sea necesario. Estos nmeros no tienen que ser los mismos que los que aparecen en la columna situada ms a la izquierda. Cada marcacin abreviada slo puede adjudicarse una vez. En la barra de estado situada en la parte inferior de la pantalla se muestran la cantidad de destinos ya configurados y la cantidad todava disponible.

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Columna Nmero de llamada En esta columna se introduce el nmero al que se llama. Estos nmeros de telfono (destinos) pueden constar de un mximo de 32 dgitos. Todos los valores introducidos deben comenzar por la cifra 9 u otro cdigo de lnea o ruta (p.ej. 81 o 801) (vase tambin Ajustes | Lneas/ Interconexin). Cuando la prestacin LCR est activada y se han borrado los cdigos de ruta, las entradas de esta columna no estn sometidas a ninguna evaluacin de seleccin.

>

El nmero de llamada siempre se introduce con los cdigos de ocupacin y/o ruta.

Se puede realizar una marcacin posterior automtica introduciendo el carcter -. Esto significa que al configurar la KWZ (marcacin abreviada central), se decide si solamente se enva el nmero de llamada registrado o si existe la posibilidad de realizar una marcacin posterior manual y automtica. La marcacin posterior automtica tambin puede ser de varios dgitos. Un nmero de llamada puede contener como mximo un -. Un - despus de un # no est permitido. Ejemplo para entradas KWZ: Transmitir nmero de llamada introducido: 7220 Marcacin posterior manual y automtica: 722-0 Si no se marca ninguna extensin tras del nmero de llamada, despus de 4 segundos se marca de forma automtica la cifra 0. En la configuracin de sistema LCR con regla de marcacin Z y marcacin en bloque se utiliza el temporizador de marcacin en bloque (LCR: Temporizador para fin de marcacin artificial). El temporizador es de 5 segundos. Columna Nombre Las entradas de esta columna se almacenan en el listn telefnico interno y aparecen en el display del terminal cuando se marca el destino de marcacin abreviada correspondiente. Se pueden introducir hasta 16 caracteres para cada nombre. A cada destino de marcacin abreviada se le puede asignar un nombre que se almacena en el listn telefnico interno. Las llamadas entrantes (a travs de S0) se comparan con los destinos de marcacin abreviada almacenados y se muestran como nombre del destino de marcacin abreviada, siempre y cuando se haya activado el parmetro Nombre o bien Nombre y Nm. llam. a travs de Display.

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9.8.7.2

rea Estado

Destinos marc. abr. ocupados, Dest. marc. abr. disponibles Dependiendo del tipo de estructura del sistema de comunicacin hay a disposicin diferente cantidad de destinos de marcacin abreviada. Destinos marc. abr. ocupados indica la suma de todos los destinos de marcacin abreviada introducidos y Dest. marc. abr. disponibles indica la suma de los destinos de marcacin abreviada que todava estn disponibles. 9.8.7.3 Importar / Exportar registros del listn telefnico

Para importar o exportar registros del listn telefnico de una KDS, dispone de las siguientes funciones adems de las funciones Copiar y Pegar: Botn Transferir ndices... Mediante el botn Transferir ndices... se pueden numerar automticamente los destinos de marcacin rpida registrados. Al hacer clic en el botn Transferir ndices..., se abre un cuadro de dilogo con los siguientes parmetros: Opciones Transferir de nuevo todos los ndices y Transferir ndices libres (valor estndar). Si hace clic en una de las dos opciones, se cerrar el cuadro de dilogo y se transferirn los ndices a los registros del listn telefnico. Campo de entrada Iniciar ndice (valor estndar: el primer ndice no utilizado). Ah puede indicar el ndice con el que debe iniciarse la asignacin.

El sistema transfiere los ndices en funcin del orden en el que aparezcan en la tabla y dependen, de esta forma, del algoritmo de ordenacin utilizado. Botn Importar... Si hace clic en el botn Importar..., se abre un cuadro de dilogo en el que se debe introducir la ruta de acceso y el nombre de archivo que se va a importar. La ruta de acceso estndar es C:\Documentos y configuracin\<usuario>\Datos de aplicacin\Siemens\Manager E. <Usuario> se refiere al nombre de usuario con el que se inicia sesin en el PC. En esta ruta de acceso se encuentra tambin el archivo ass_150e.ini. El nombre estndar del archivo es kwz.csv. Tambin hay un campo de entrada en el que se puede introducir el nmero de la ruta (estndar: vaco). El sistema antepone automticamente este nmero a cada nmero de la lista importada. Se pueden utilizar el punto y la coma, la coma y el tabulador como delimitadores. Una sucesin de delimitadores no se interpreta como un delimitador sino como un campo vaco. La funcin Importar se realiza con campos vacos. Los campos seleccionados no son relevantes.
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Las funciones Importar y Exportar tienen las siguientes restricciones: El ndice debe tener un nmero entre 0 y 999. El sistema ignora los ndices no vlidos o dobles. Mediante el botn Transferir ndices... se pueden realizar posteriormente las correcciones. Los nmeros de llamada deben tener un mximo de 32 caracteres (caracteres especiales y cdigo de ocupacin de lnea urbana incluidos). El sistema corta los nmeros que sean ms largos. Los caracteres permitidos en el nmero de llamada son: 0-9, P, # y -; todos los dems caracteres se borran. El sistema borra los nmeros de llamada que todava no sean vlidos segn las normas expuestas arriba. No vlido significa que no pueden introducirse manualmente. Los nombres deben tener una longitud mxima de 16 caracteres. El sistema corta los nombres que sean ms largos. El sistema borra los nombres que no sean vlidos (que no se pueden introducir manualmente). Si la lista de importacin contiene demasiadas entradas, el sistema ignorar las ltimas.

Botn Exportar... Si hace clic en el botn Exportar..., se abre un cuadro de dilogo en el que se debe introducir la ruta de acceso y el nombre de archivo que se va a exportar. La ruta de acceso estndar es C:\Documentos y configuracin\<usuario>\Datos de aplicacin\Siemens\Manager E. <Usuario> se refiere al nombre de usuario con el que se inicia sesin en el PC. En esta ruta de acceso se encuentra tambin el archivo ass_150e.ini. El nombre estndar del archivo es kwz.csv. Se utiliza el delimitador fijo ; (punto y coma). Se pueden utilizar los tabuladores en la funcin Copiar y Pegar. El sistema exporta todos los datos con la funcin Exportar.

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9.8.7.4

rea Alineamiento KWZ

Botn Todas las KDS iguales Este botn permite proporcionar destinos de marcacin abreviada unificados para todas las listas de destinos de marcacin abreviada central, en todos los sistemas de comunicacin de un sistema interconectado. En un sistema interconectado, o cuando se cargan varias KDS, se copian los destinos de marcacin abreviada actuales de la KDS visualizada en ese momento a todas las dems KDS. Dependiendo de los sistemas de comunicacin que se estn utilizando en el sistema interconectado, se pondrn a disposicin, como mximo, la misma cantidad de destinos de que disponga el sistema de comunicacin ms pequeo. Si el botn aparece en fondo gris, esto significa que los sistemas interconectados admiten diferente cantidad de destinos de marcacin abreviada. Si, p.ej., un Pro dispone de 1000 destinos de marcacin abreviada, mientras que un Point slo dispone de 300, se introducen en el Point los destinos de marcacin abreviada; de esta forma, puede realizarse el alineamiento con Pro.

Vase tambin Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.5.1, Flags y COS, pgina 9-113 Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Apartado 9.8.5, Display, pgina 9-225 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000 LM-Beschreibung, Marcacin abreviada central

9-234

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9.8.8

Cdigos de servicio
Ajustes | Parmetros del sistema | Cdigos de servicio

En el sistema de comunicacin, cada una de las prestaciones de extensin tiene asignado un cdigo de acceso distinto, compuesto por entre uno y cuatro dgitos. Estos cdigos se utilizan para activar o desactivar las distintas funciones. Si fuera necesario, se pueden cambiar los cdigos de servicio estndar.

9.8.8.1

Tabla Cdigos

Normalmente se activa la prestacin cuando el cdigo va precedido por (*). Si el cdigo va precedido por (#), normalmente se desactiva la prestacin. 9.8.8.2 rea Sustitucin

Aqu se introducen los cdigos que sustituirn a los caracteres * y # en los telfonos normales DEC y en los terminales RDSI. Se ha preconfigurado el 75 para * y el 76 para #. Los telfonos con marcacin decdica por impulsos (DEC) y los equipos RDSI slo disponen de dgitos; por tanto, no reconocen los smbolos asterisco y libra. Si el sistema de comunicacin dispone de telfonos DEC o equipos RDSI en vez de mdems, deber sustituirse el cdigo de servicio por las cifras correspondientes. 9.8.8.3 Botones

Todas las KDS iguales Este botn permite proporcionar destinos de marcacin abreviada unificados para todas las listas de destinos de marcacin abreviada central, en todos los sistemas de comunicacin de un sistema interconectado. En un sistema interconectado, o cuando se cargan varias KDS, se copian los destinos de marcacin abreviada actuales de la KDS visualizada en ese momento a todas las dems KDS. Dependiendo de los sistemas de comunicacin que se estn utilizando en el sistema interconectado, se pondrn a disposicin, como mximo, la misma cantidad de destinos de que disponga el sistema de comunicacin ms pequeo.

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Si el botn aparece en fondo gris, esto significa que los sistemas interconectados admiten diferente cantidad de destinos de marcacin abreviada. Si, p.ej., un Pro dispone de 1000 destinos de marcacin abreviada, mientras que un Point slo dispone de 300, se introducen en el Point los destinos de marcacin abreviada; de esta forma, puede realizarse el alineamiento con Pro. Verificar El sistema de comunicacin no permite que se cargue una KDS si existen cdigos de servicio que hayan sido asignados varias veces. Mediante el botn Verificar, puede iniciarse una comprobacin para asegurar que todos los cdigos son unvocos. Los conflictos entre cdigos se visualizan en una ventana separada. Y si as se requiere, se ofrece una lista de las asignaciones mltiples.

Vase tambin Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Manual de servicio HiPath 3000/5000, Cdigos de servicio

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9.8.9

Textos
Ajustes | Parmetros del sistema | Textos

En Textos se editan los textos informativos . Se admiten dos tipos de mensajes de texto: Textos informativos (mensajes de informacin) que pueden enviarse las extensiones entre s Textos de respuesta que se pueden enviar al llamante si la extensin llamada no atiende la llamada.

9.8.9.1

rea Reponer, A valores predeterminados

Aqu se pueden reponer los mensajes y textos a sus valores predeterminados para un idioma determinado. La reposicin se realiza seleccionando el idioma en la lista desplegable. 9.8.9.2 rea Textos informativos

Son mensajes cortos que una extensin puede enviar a otra El sistema de comunicacin incluye diez textos informativos por defecto. Todos estos textos estndar pueden sobrescribirse. En cada momento, slo se dispone de diez mensajes posibles. Los textos informativos pueden constar de hasta 24 caracteres alfanumricos. Las extensiones pueden acceder a estos textos informativos a travs de la opcin de men Enviar mensajes de informacin? del telfono de sistema. Las extensiones que disponen de terminales con teclado alfanumrico tienen adems la posibilidad de crear sus propios mensajes; no obstante, no pueden cambiar los mensajes predeterminados. 9.8.9.3 rea Textos de respuesta

Se trata de mensajes cortos que las extensiones pueden hacer llegar a los llamantes durante su ausencia. Hay diez textos predeterminados. Todos los mensajes estndar pueden sobrescribe. Los textos de respuesta pueden constar, como mximo, de 24 caracteres alfanumricos. Las extensiones que disponen de terminales con teclado alfanumrico tienen adems la posibilidad de crear sus propios mensajes; no obstante, no pueden cambiar los mensajes predeterminados. En la mayora de los casos, las extensiones slo tienen que aadir alguna informacin adicional a los mensajes existentes.

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Los textos que contienen un guin ofrecen a la extensin la posibilidad de completar el mensaje o aadir un nmero o una fecha. Las extensiones pueden acceder a los textos de respuesta a travs de la opcin de men Activar mensaje de aviso? del telfono de sistema.

Vase tambin Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Textos de mensajes

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9.8.10

Parmetros de tiempo
Ajustes | Parmetros del sistema | Parm. tiempo

En Parm. tiempo pueden editarse los parmetros de tiempo configurables (temporizador).

9.8.10.1

Tabla

En la tabla aparecen listados todos los parmetros de tiempo que se pueden ajustar (columna Descripcin). En las columnas Base y Factor se puede ajustar el valor del temporizador para el parmetro de tiempo correspondiente. Donde la hora es = Base x Factor. Si se registra el valor 255 en la columna Factor, este temporizador quedar sin efecto.

>

Algunos de los parmetros de tiempo (vase la tabla siguiente Parmetros de tiempo) se han relegado a otras fichas a partir de Hicom 150 H. Las modificaciones realizadas en este temporizador a travs de Parmetros de tiempo no tienen ningn efecto sobre el sistema de comunicacin. Vlido en estado CP: Marcacin rea Temporizador 5 15 s

Parmetros de tiempo NoFe Tiempo marc. posterior receptor cdigos tiempo conexin Este temporizador controla la duracin de la conexin entre el receptor de cdigos y las unidades de terminal Multifrecuencia y, por tanto, controla tambin la condicin de preparado para marcar. Cuando expira este temporizador, el receptor de cdigos queda liberado. Tiempo para la activacin de prestaciones NoFe Este temporizador se activa si se pulsa la tecla de sealizacin del terminal. Esta tecla sirve para distinguir si el abonado desea retirar una llamada de consulta retenida o si lo que desea es activar una funcin, por ejemplo, conferencia. Tiempo de bloqueo para nueva ocupacin Este temporizador se activa en caso de circuitos de lnea y, hasta que expira, no se permite ocupar de nuevo la lnea en sentido saliente.
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Marcacin

24s

Liberacin

05s

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Parmetros de tiempo Tiempo de retardo de devolucin de llamada Este temporizador se activa cuando el abonado pasa a estado desocupado. Una vez transcurrido el tiempo se comprueba si hay que realizar devolucin de llamada automtica. De este modo, la extensin tiene la oportunidad de realizar nuevas llamadas salientes. Duracin de la devolucin de la llamada

Vlido en estado CP: Reposo

rea Temporizador 0 60 s

Sealizacin de 15 60 s llamadas del tipo Si no se contesta la devolucin de llamada automtica devolucin de lladurante el tiempo de este temporizador, se finaliza la lla- mada mada y se pospone la devolucin de llamada. Tiempo de interceptacin para llamada recordatoria Llamada recordatoria Cuando no se contesta una llamada recordatoria automtica (de que ha habido una transferencia) en el transcurso de un tiempo determinado, la conexin se transfiere a la consola de operadora, siempre y cuando se haya seleccionado este criterio de interceptacin. Tiempo de llamada para transferencia antes de contestar a ext. ocupada Si una llamada transferida antes de contestar (a una extensin ocupada) no se contesta dentro de este periodo de tiempo, la llamada recordatoria se produce en la extensin que ha transferido la llamada. Fin de marcacin en caso de marc. incompleta (slo Marcacin direc- 10 30 s en Austria) ta Temporizador de supervisin para marcacin directa. En caso de que no se realice una seleccin en el transcurso de un tiempo determinado, la marcacin directa queda reconocida como incompleta o sin realizacin de llamada. (Slo aplicable en Austria). Tiempo fin de marcacin (sin marcacin) En caso de que no se realice una seleccin en el transcurso de un tiempo determinado, se genera de forma automtica un fin de marcacin. Marcacin direc- 5 15 s ta 20 600 seg.

30 600 seg

9-240

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Parmetros de tiempo Tiempo para aparcar + transic. a retencin En el transcurso de un tiempo determinado debe tener lugar la reactivacin de la llamada que se encuentre aparcada. Si durante este tiempo no se ha contestado esta llamada aparcada (recuperacin), se lleva a cabo una llamada recordatoria automtica dirigida a la extensin que hubiera aparcado la llamada. Mediante dicha llamada, la comunicacin abandona el estado de retencin y se transforma en llamada. Fin marcacin en caso de marcacin incompleta Si no se prosigue la marcacin en el transcurso de un tiempo determinado, se genera de forma automtica un fin de marcacin. Tiempo flash NoFe mnimo (no tiene validez a partir de Hicom 150 E Office V. 1.0 versin software H) (A partir de la versin de software H este temporizador se ajusta a travs de Vista de extensin: Muestra Editor) Se establece un tiempo mnimo para el reconocimiento de la seal de flash, durante el que se deber interrumpir el bucle de abonado. Tiempo flash NoFe mximo (no tiene validez a partir de Hicom 150 E Office V. 1.0 versin software H) Para que llegue a reconocerse la seal flash, se establece un tiempo mximo durante el que se debe abrir el bucle de abonado. Tiempo espera para LCR analg. Temporizador de espera para LCR analgico Tiempo para activacin de llam. recordatoria en PO Si una llamada recordatoria automtica no se atiende en la consola de operadora en el transcurso de un tiempo determinado, se efecta la liberacin de la conexin.

Vlido en estado CP: Retencin comn

rea Temporizador 60 255 s

10 20 s

0 20 s 30 180 s

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9-241

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Parmetros de tiempo Fin de marcacin para marc. 1A Este temporizador indica el periodo tras el que se marcar el ltimo dgito introducido. La salida de marcacin de cada dgito tiene lugar despus de que se haya introducido el dgito siguiente. El ltimo dgito se marca tras expirar el temporizador o si la extensin lo ha sealado con el indicativo de fin de marcacin (#).

Vlido en estado CP: Marcacin

rea Temporizador 4 4,5 seg

Tiempo posterior tarificacin Liberacin de l(no tiene validez a partir de Hicom 150 E Office V. 1.0 neas analgicas versin software H) (A partir de la versin de software H este temporizador se ajusta a travs de Lneas | Parmetros/Muestra Editor) Cuando se libera una lnea de enlace, el sistema de comunicacin puede analizar durante este periodo la informacin entrante sobre tarificacin (impulsos de tarificacin) en el caso de lneas analgicas. Durante este periodo, la lnea de enlace queda bloqueada para la realizacin de llamadas salientes. Tiempo supervisin tono marcacin Indica el tiempo de espera hasta que se dispone de tono de marcacin. En caso de que expire este temporizador, el sistema funciona teniendo en cuenta que ha ocurrido un fallo en la lnea de enlace. Se marca esta lnea de enlace como en fallo. Tiempo flash para PABX (no tiene validez a partir de Hicom 150 E Office V. 1.0 versin software H) (A partir de la versin de software H este temporizador se ajusta a travs de Vista de extensin: Muestra Editor) Tiempo para la sealizacin del flash.

9-242

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Parmetros de tiempo Temporizador retardo de MOH (msica en espera) Si as se ha configurado, en caso de que se produzca una retencin en una conexin, se activa la seal de msica en espera (MOH). El paso a msica en espera (MOH) tiene lugar tras la finalizacin de este periodo, para garantizar que la activacin de determinadas funciones, como conferencia, no se ve interferida por la activacin de msica en espera (MOH). Liberar si no se produce la marcacin (slo para desarrollo) Si se lleva a cabo la ocupacin de una lnea de enlace y en el transcurso de un tiempo determinado no se produce ninguna marcacin, se libera la conexin. Liberar si no se produce marcacin Si se produce una ocupacin de lnea y en un intervalo de tiempo determinado no se ha producido marcacin, la conexin se libera. A la extensin solicitante se le sealiza un tono de ocupado. Tiempo supresin flash (slo para desarrollo) Tiempo entre flash hacia la central pblica y envo de marcacin. Longitud pausa marcacin Este temporizador indica la duracin de la pausa, que debe darse obligatoriamente entre dos dgitos, si se reconoce la seal de marca de pausa. Fin de marcacin artificial En la marcacin externa, los dgitos recibidos despus del fin de marcacin artificial se interpretan como llamada de consulta. Tiempo para repeticin de llamada automtica Tras expirar el temporizador se ejecuta en caso de que el usuario se encuentre ocupado con una repeticin de llamada automtica. Requisito para ello es la seleccin de la opcin Repeticin de llamada automtica en Flags.
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Vlido en estado CP: Retencin

rea Temporizador 05s

5 30 s

15s

5 15 s

10 650 s

9-243

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Parmetros de tiempo Tiempo retardo anuncio antes de contestar Este temporizador ajusta el tiempo que ha de transcurrir para que conteste el equipo de anuncios grabados. Tiempo entre evaluacin tono audible y marcacin troncal HKZ Este temporizador determina el periodo transcurrido entre el reconocimiento del tono acstico y la marcacin del primer dgito en lneas analgicas. La long. de pausa tras marcacin de 2 AKZ Este temporizador determina la duracin de la pausa que se efecta despus de la marcacin del 2 cdigo de ocupacin de ruta o del nmero del cdigo internacional. Transicin al siguiente nudo de conmutacin.

Vlido en estado CP:

rea Temporizador 1,5 30 seg

02s

15s

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Parmetros de tiempo Tiempo hasta tono advertencia en enlaces de trnsito HKZ Las conexiones de trnsito se supervisan en funcin del tipo de protocolo utilizado. Esto se lleva a cabo para evitar que pueda haber una conexin que no tuviera fin. Cuando por lo menos un tipo de circuito de conexin de esta conexin de trnsito dispone de un reconocimiento de liberacin, no se suele realizar ninguna supervisin temporal (vanse las excepciones en la tabla que aparece abajo). En el tipo de circuito de conexin HKZ no se produce ningn reconocimiento de liberacin. Sin embargo se dispone de una opcin de hardware para la reposicin silenciosa. De este modo puede llevarse a cabo un reconocimiento de liberacin en las lneas analgicas. La Tabla para control de trnsito (Tipos de protocolo especficos para EE.UU.:) muestra para qu tipos de protocolo se realiza Control por temporizador. Se puede configurar la duracin de la supervisin. Sin embargo, al emplear HKZ con reposicin silenciosa, debe observarse que hay nmeros de llamada en los que, en determinadas circunstancias, no se reconoce la contestacin de la llamada y, por lo tanto, tampoco se puede reconocer ninguna activacin. En el caso de estos nmeros de llamada se trata generalmente de servicios de anuncios grabados. El operador del sistema de comunicacin debe ser informado explcitamente de ello. Tiempo desde tono de advertencia hasta activacin... En caso de supervisin de conexiones de trnsito, se genera un tono de advertencia despus de la finalizacin del temporizador de supervisin. La conexin no se interrumpe de forma automtica, sino que, antes de que la comunicacin pueda finalizar, ha de transcurrir un periodo de tiempo determinado.

Vlido en estado CP:

rea Temporizador 120 s 42 min

Trnsito

10-650

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Parmetros de tiempo Temporizador de activacin para HKZ Cualquier llamada de una lnea HKZ por medio de marcacin directa (Duwa) se activa tras este espacio de tiempo, si no se realiza ninguna comunicacin telefnica. Tras retencin se activa un tono de advertencia (Italia) Despus de transcurrido el periodo fijado por este temporizador, se activa un tono de advertencia que informa al abonado de que mantiene una llamada retenida. Supervisin de una llamada UCD en una lnea analgica (slo para desarrollo) Tiempo para activacin de llamada HKZ en un grupo UCD si no se ha logrado establecer conexin. Supervisin de transferencia antes de contestar a un grupo UCD (slo para desarrollo Si se realiza la t transferencia antes de contestar de una comunicacin a un grupo CD, el temporizador se activa. Si la llamada transferida no se responde, una vez agotado el plazo, se produce una llamada recordatoria. Intervalo de temporizador USBS Basndose en el ETS 300 716, se puede utilizar el servicio USBS (User Signaling Bearer Service - Servicio portador de sealizacin de usuario) para el acceso a travs de los puertos S0, TA-S0, TA-RS232 y TA-API. Temporizador para Fraud Monitoring Cuando finaliza el tiempo, en el display del puesto de operadora se sealiza la conexin de trnsito que est activa; la cual, dado el caso, puede liberar lneas de forma individual. sta es una posibilidad de supervisar la duracin de las conexiones de trnsito. Tono de ocupado especial, si la ext. de destino no contesta Cuando finaliza este temporizador, el abonado que llama recibe un tono especial de ocupado. 9-246

Vlido en estado CP:

rea Temporizador 30 seg. 254 min.

Conexin reteni- 30 180 s da

10 3810 s

10 3810 s

1 60 s

0 650 s

30 120 s

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Parmetros de tiempo Tono de ocupado especial si la lnea se ocupa sin marcar En caso de que un abonado realice la ocupacin de una lnea saliente sin haber realizado la marcacin, recibe un tono especial de ocupado una vez que ha finalizado el periodo fijado en este temporizador. Tiempo de llamada para transferencia antes de contestar a ext. ocupada Cuando finaliza este temporizador, el abonado A, al que se ha transferido desde el abonado B hacia el abonado C que se encuentra ocupado, se vuelve a transferir de nuevo hacia el abonado B. Intervalo de sealizacin de errores Con el tiempo de sealizacin de errores se determina un intervalo en un margen de valores de 1 min. hasta 15 min. Los decimales se redondean a minutos enteros, los valores inferiores a 1 min. o superiores a 15 min. se interpretan como 15 min. Tras expirar el intervalo, los errores de clase B registrados actualmente en el protocolo de eventos se transfieren cclicamente al Centro de administracin remota. Retardo de los mensajes de sealizacin de ocupado Para la prestacin Sealizacin de ocupado para todo el sistema (vase Prestaciones QSIG (no en EE.UU.)) los estados de extensin de determinadas extensiones se envan a travs de QSIG a un sistema de comunicacin central. La transmisin de los mensajes puede retardarse por medio de este temporizador con el fin de evitar atascos en el interfaz QSIG. El temporizador se inicia con la transferencia de un mensaje. Los mensajes siguientes no se envan hasta que no haya expirado el temporizador.

Vlido en estado CP:

rea Temporizador 20 60 s

15 180 s

60 900 s

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Parmetros de tiempo Interconexin HiPath 4000: Early DMC Este temporizador determina en qu momento se inicia el proceso DMC (Direct Media Connection). Al presentarse un mensaje de aviso a travs de la lnea de interconexin se inicia este temporizador. Este temporizador sirve nicamente para alcanzar un ajuste preciso, de modo que el momento de la conmutacin coincida a ser posible con la fase sin tonos?.

Vlido en estado CP:

rea Temporizador 0

9-248

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Tabla para control de trnsito Lado A HKZ HKZ HKZ HKZ HKZ Lado B HKZ HKZ con reposicin silenciosa RDSI CorNet (int.) CorNet (ext.) Control por temporizador S S No No S S No No No No No No No No No No S No No No S No No No

HKZ con reposicin silenciosa HKZ HKZ con reposicin silenciosa HKZ con reposicin silenciosa HKZ con reposicin silenciosa E&M HKZ con reposicin silenciosa CorNet HKZ con reposicin silenciosa RDSI RDSI RDSI RDSI RDSI RDSI CorNet CorNet (ext) CorNet (ext) CorNet (int) CorNet E&M E&M E&M E&M HKZ HKZ con reposicin silenciosa RDSI E&M CorNet CorNet HKZ HKZ con reposicin silenciosa HKZ E&M HKZ HKZ con reposicin silenciosa RDSI CorNet

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Tipos de protocolo especficos para EE.UU.: Tipo de lnea en EE.UU. T1/arranque por bucle T1/arranque por tierra T1/E&M TMGL/LS TMGL/GS Tratamiento como HKZ RDSI RDSI HKZ RDSI

Vase tambin Apartado 7.2.7, Vista de extensin: Muestra Editor, pgina 7-29 Apartado 9.4.7, Lneas | Parmetros/Muestra Editor, pgina 9-75 Apartado 9.4.13, Prestaciones QSIG (no en EE.UU.), pgina 9-104 Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188

9-250

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9.8.11

Tonos y timbres
Ajustes | Parmetros del sistema | Tonos y timbres

Los Tonos y timbres se fijan por defecto a los valores estndar en el sector. Slo puede cambiarlos el personal de Desarrollo. A excepcin de unos pocos, todos los campos aparecen con el fondo gris. 9.8.11.1 Tabla Tonos/timbres

En esta lista se puede seleccionar el tono/timbre correspondiente cuyos parmetros se van a mostrar o a modificar. Dependiendo del elemento seleccionado, se muestran campos diferentes. En la lista se muestra lo siguiente:

Seal de lnea urbana Aviso de llamada en espera Jefe/sec., Aviso de llamada en espera, timbre Tono de llamada en espera Llamada de advertencia Tono de advertencia Tono de desconex. Tono de ocupado Llamada Jefe 1/Sec. Tono de error ENB Llamada externa lnea urbana Llamada externa lnea urbana 2 Llamada externa lnea urbana 3

Llamada de fax Tono de congestin Tono HFA Tono de marcacin interno Llamada interna Llamada interna 2 Llamada interna 3 Llamada interna 4 Llamada interna 5 Llamada interna 6 Llamada interna 7 Llamada interna 8 Tono de conferencia

Tono de final de men Tono de confirmacin neg. Llamada de emergencia* Tono de bsqueda Tono de confirmacin pos. Tono de confirmacin pos., Italia Devolucin de llamada Tono de llamada Tono de ocupado especial (>J-SW) Tono de marcacin especial Llamada de portero elctrico Abrepuertas Llamada recordatoria

Llamada de emergencia para OScAR-Eco (OpenScape Alarm Response Economy Server). Los terminales que se utilizan para la llamada de emergencia no pueden estar configurados con un archivo de sonido y No molestar no puede estar activado.

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9.8.11.2

rea Ajustes

Tono continuo Para obtener un tono continuo, en vez de una secuencia de tonos, se debe activar el flag Tono continuo. Secuencia de tonos Este ajuste permite diferenciar entre una secuencia de tonos que se repite siempre peridicamente y una secuencia de tonos simple. Indice de atenuacin El Indice de atenuacin permite que se pueda cambiar el nivel de volumen para los distintos tonos disponibles. Cada tono puede tener su propio nivel de volumen. Por ejemplo, as se puede ajustar el tono de advertencia ms alto que el tono de ocupado. Los valores posibles van de 0 a 3, representando el nmero ms alto el volumen ms alto. ndices de frecuencia F1, F2, F3 En este campo se introducen los 3 generadores que, como mximo, puede haber para generar las frecuencias individuales. Modo Se indican aqu las frecuencias F1, F2, F3 que dan lugar a los diferentes impulsos utilizados. Impulsos En estos campos se definen los temporizadores para impulsos y pausas en milisegundos. Prolongacin de la primera pausa de llamada si se utiliza CLIP para analgico Si se utiliza la prestacin CLIP para analgico junto con un protocolo que transmite la informacin CLIP entre la primera y la segunda llamada, puede producirse una prolongacin de la primera pausa de llamada en relacin al valor ajustado en el Manager E. La transmisin de informacin CLIP dura aprox. 3,5 seg. Si se ajusta un valor ms corto para la pausa de llamada en el Manager E (p.ej. 2 seg.), slo se prolonga la primera pausa de llamada. Las dems pausas se corresponden a los valores registrados. Si se desactiva la prestacin CLIP para analgico, la sealizacin se realiza como se ha ajustado en el Manager E. Este punto viene condicionado por el protocolo CLIP.

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Vase tambin Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187

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9.8.12

Horario de verano/DISA
Ajustes | Parmetros del sistema | Horario de verano/DISA

En Horario de verano se indica el momento de cambio entre el horario de invierno y el horario de verano. Para cada ao se determina en qu da y en qu mes empieza y acaba el horario de verano. El sistema de comunicacin cambia la hora automticamente a las 02:00 o a las 03:00 h. A travs de DISA (Direct Inward System Access - Acceso directo de entrada al sistema) se pueden activar las prestaciones del sistema de comunicacin desde un telfono externo. Esto resulta eficaz cuando las extensiones necesitan acceder desde el exterior a prestaciones del sistema, como desvo de llamadas. Adems con DISA puede establecerse una ocupacin externa saliente a travs de la conexin externa entrante. 9.8.12.1 rea Ajuste de los datos de horario de verano

Ao de comienzo El sistema de comunicacin permite fijar el momento en que se realizar el cambio de horario para un periodo de 10 aos. El ao de comienzo determina este intervalo de tiempo.

Si en su pas no hay horario de verano y se ha ajustado el ao actual como ao de comienzo, el sistema de comunicacin calcular errneamente la hora. Para solucionar este problema, deber especificar como ao de comienzo un ao que no coincida con el ao actual y que sea bastante posterior, p.ej. 2050.

Columnas Inicio, Fin, Ao La tabla incluye las fechas de comienzo (el ltimo domingo de marzo; en Estados Unidos, el primer domingo de abril) y fechas de finalizacin (el ltimo domingo de octubre) para los aos 1990 a 2079.

La fecha de inicio introducida en esta tabla por defecto (ltimo domingo de marzo) no se aplica en EE.UU. Ser necesario cambiar esta fecha para introducir como valor el primer domingo de abril. Si no se realiza este cambio, el sistema de comunicacin cambiar a horario de verano con una semana de antelacin. rea Ocupacin remota de servicios, DISA

9.8.12.2

En PRI y BRI a esta prestacin se le asigna un nmero de llamada de extensin a travs del campo N marc. directa.

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Un entorno PRI es un sistema de comunicacin con conexin primaria a travs de TMS2M/ TS2. Un entorno BRI es un sistema de comunicacin con una conexin bsica a travs de STMD/STLS. En EE.UU. esto no es preciso en el caso de un entorno BRI. DISA, N marc. directa. La funcin DISA se marca mediante un nmero de marcacin directa (DuWa) o a travs de la asignacin de llamadas (HKZ). Para poder utilizar las funciones DISA la extensin debe introducir una clave. Mediante las opciones en el Modo de seguridad se puede determinar si, una vez introducida la clave, la extensin debe esperar primero, o si debe introducir el carcter #. Con Mobility Entry : La autenticacin mediante contrasea resulta innecesaria si una llamada reconocida como nmero de llamada Mobility se realiza desde el exterior al nmero de marcacin directa DISA. En este caso se activa directamente el tono de marcar interno. Para ello el terminal de la extensin externa debe transmitir su nmero de llamada. Este nmero de llamada se comprueba en la lista Mobility Entry.

>

HiPath 5000 no admite la prestacin DISA

CAID (slo para EE.UU) La extensin puede aceptar por medio de ms lneas RDSI ms llamadas para el mismo nmero de llamada, en el que la extensin utiliza uno de los identificadores de llamadas (CAID = Call Appearance Identifier) asignados a ese nmero de llamada. Con esta prestacin la lnea urbana puede ofrecer una una llamada a ms interfaces porque el sistema hace un uso conjunto de los identificadores de llamadas para nmeros de llamada. Esto le permite a HiPath 3000 aceptar llamadas en una interfaz no ocupada. Puede ajustar los valores CAID para los tipos de lneas urbanas AT&T o EWSD. Estos valores se componen de una o de dos cifras, asignadas por la lnea urbana al nmero del sistema primario y secundario. Un valor CAID representa una va de enlace entre un terminal de voz o un terminal para procesar datos y un canal BRI. Debe haber al menos un identificador de llamada (CAID) programado para cada extensin, de manera que se pueden establecer o atender llamadas externas de forma directa y sin intervencin de una operadora. Cada extensin puede tener asignados hasta un mximo de cuatro nmeros CAID. Para que una extensin utilice las funciones del telfono externas, de manera que pueda aceptar llamadas en espera y comunicaciones por conferencia, hay que asignar sus diversos identificadores de llamada. Por medio de este CAID se simulan en la propia extensin las diferentes

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funciones de procesamiento de llamadas. Esto es, cada uno de los nmeros CAID simula una extensin adicional (es decir, una lnea), sin que exista ninguna lnea externa que se corresponda con esos nmeros de extensiones adicionales.

>

Algunas lneas urbanas no le asignan ningn CAID a los equipos terminales de datos RDSI. En caso de que no sepa si su sistema tiene asignados nmeros CAID, dirjase a su proveedor BRI.

Modo de seguridad Para darse de alta en el sistema de comunicacin se utiliza una contrasea. La contrasea se compone del nmero de llamada de la extensin y la clave del candado telefnico. La confirmacin de la contrasea se realiza despus de la expiracin o despus de introducir el indicativo final #. Aqu puede elegirse si el procedimiento de confirmacin debe realizarse diferido o tras entrar #. DISA interno La prestacin DISA en un entorno HiPath 5000 RSM/AllServe (acceso directo de entrada al sistema interno) es una forma simplificada de activacin y ejecucin de determinadas prestaciones en otro nodo. Este procedimiento DISA slo puede utilizarse dentro de un sistema interconectado y sirve para la activacin y ejecucin de algunas prestaciones en otro nodo AllServe. Antes de poder utilizar el procedimiento DISA, ste se tiene que activar introduciendo el cdigo de servicio DISA interno (*47). Para la activacin de estas prestaciones, cada nodo dispone de un nmero de llamada DISA unvoco. A travs de DISA interno no se puede realizar ocupacin de lnea urbana. En la ejecucin de DISA interno no se verifica ninguna clase de servicio. DISA interno, Nmero de llamada interno Una vez que se ha accedido al procedimiento de DISA interno (*47) se activan las prestaciones a travs de un nmero de llamada unvoco DISA (N marc. directa.) + extensin DISA + cdigo de la prestacin que se va a activar + marcacin posterior opcional. Ejemplo de activacin de la prestacin DISA interno: 1. 2. 3. 4. Activacin del procedimiento interno DISA mediante el cdigo de servicio *47 Introduccin del nmero de llamada DISA (N marc. directa.) del nodo en cuestin, p.ej. 7777 Introduccin de la extensin afectada, en la que deber ejecutarse el servicio/la prestacin, p.ej. 100 Introduccin del cdigo del servicio/prestacin que se va a activar, p.ej. *1 (para desvo de llamadas)

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5.

Introduccin, si fuera necesario, de una marcacin posterior, p.ej., 1 (para todos los llamantes)

Mobility Callback, n marc. directa (a partir de HiPath 3000/5000 V8, HiPath OpenOffice EE V1 R2) Mobility Callback se utiliza junto con la prestacin Mobility Entry, vase Apartado 9.2.8, Mobility Entry (no para EE.UU.). La prestacin Mobility Callback puede utilizarse para puestos de teletrabajo. Si un teletrabajador llama con su telfono privado en el sistema de comunicacin a un nmero de marcacin directa especial, la llamada se cortar automticamente antes de establecerse la conexin y se realizar inmediatamente una devolucin de llamada. Los requisitos previos son:

El nmero de llamada externo del telfono llamante est registrado y configurado en el sistema de comunicacin. El nmero de marcacin directa est configurado. Junto con la llamada se transmite la informacin CLIP, esdecir el nmero de llamada externo.

Tras la devolucin de llamada no es necesaria ninguna autorizacin ms. El teletrabajador puede realizar a travs del sistema de comunicacin llamadas internas y externas as como todas las prestaciones Mobility. Si el nmero de llamada no est registrado en el sistema de comunicacin, la llamada se corta y no se realiza ninguna devolucin de llamada. Vase tambin Apartado 7.2.1, Vista de extensin: Flags, pgina 7-6 Apartado 9.2.8, Mobility Entry (no para EE.UU.) Apartado 9.4.5, Lneas | Parmetros/Flags generales, pgina 9-68 Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187

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9.8.13

Flags Productos Plus


Ajustes | Parmetros del sistema | Flags de productos Plus/MW

A travs de Flags productos Plus/IVM se configuran los parmetros para el caso de operarse aplicaciones adicionales en el sistema de comunicacin. 9.8.13.1 rea Flags de productos Plus

Flag Aplicacin CSTA activa Este flag puede ajustarse cuando en el sistema de comunicacin hay una aplicacin activa a travs de la interfaz CSTA (p.ej. OpenScape Contact Center). El flag no tiene repercusin alguna en las funciones, sino que sirve simplemente a modo de aviso para el administrador del sistema, especialmente en la administracin remota. Flag OpenScape Contact Center Este flag debe ajustarse obligatoriamente si se desea operar el sistema de comunicacin con OpenScape Contact Center. Si el flag no est ajustado, OpenScape Contact Center no podr distribuir llamadas. El flag implementa adaptaciones especiales para OpenScape Contact Center en la interfaz CSTA.

Para todas las dems aplicaciones CSTA no debe estar ajustado este flag.

El flag est desactivado por defecto. Flag Aadir prefijo de ruta a travs de CSTA Al activar este flag, en el informe de eventos CSTA, los nmeros de telfono externos se amplan con el prefijo de ruta. Esto significa que se agregan determinadas cifras, en funcin de la ruta, delante del nmero. Flag tratamiento CSTA-CAUSE ampliado activado Con este flag, se influencia el tratamiento Cause en el informe de eventos CSTA. Este flag est activado por defecto, y slo debera desactivarse en aplicaciones que no admiten la aplicacin Cause en su totalidad. Cuando este flag est activado los temporizadores de confirmacin V.24 de la capa 2 se reducen de 40s a 20s. 9-258
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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

Flag CSTA con CSP Este flag debe activarse cuando se conecta una aplicacin al sistema de comunicacin a travs de CPS. La funcionalidad CSP se admite, entre otros, a partir de TAPI 170 V2. Activando este flag se consigue que los IDs de equipo CSTA se suministren con una identificacin interna-externa adicional. TAPI 170 V2 tambin utiliza este modo. Al conectar versiones ms antiguas de TAPI 170 u otras aplicaciones CSTA que no admiten este modo, no debe activarse este flag. Transferencia ciega Cuando esta opcin est activada, las llamadas que se transmiten a travs de OpenScape Xpressions, se transmiten mediante Tranferencia antes de contestar. Con la transferencia, OpenScape Xpressions no puede seguir viendo la llamada ni actuar sobre ella. Una llamada transferida con Transferencia ciega/Transferencia antes de contestar no puede ser rechazada por la extensin llamada. Supervisin MULAP A partir de HiPath 3000/5000 V8, la interfaz CSTA de HiPath 3000 permite la supervisin de MULAP y de equipos MULAP. Si OpenScape Office est conectado con HiPath 3000, la casilla de verificacin Supervisin MULAP debe estar activada. Se garantiza as la supervisin de MULAP y de los equipos MULAP. Tras activar la casilla de verificacin pueden presentarse mensajes de error si estn disponibles aplicaciones que an no han sido actualizadas. La casilla de verificacin est desactivada por defecto. Networked CTI-Domain Este flag facilita la supervisin de lneas IP para la interconexin en red y permite que las aplicaciones desven llamadas para transferir una comunicacin. Es recomendable especificar IDs de troncal individuales. Monitor de aparc. CSTA, nmero de llamada El monitor de aparcamiento CSTA hace posible en las aplicaciones CSTA configurar el informe de eventos de llamada para una cola de llamadas aparcadas. Slo pueden configurarse extensiones inactivas analgicas a las que se haya asignado previamente el tipo de extensin Contestador automtico (vase tambin Vista de extensin: Prestaciones activadas).

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9-259

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Men Ajustes Ajustes | Parmetros del sistema

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9.8.13.2

Parm. mens. en espera

Sealizacin acstica de mensajes A travs de estas opciones se puede ajustar para todo el sistema el modo de sealizar los mensajes en los terminales. Para los telfonos del sistema y otros terminales pueden configurarse, de forma independiente, las siguientes opciones: mediante anuncio grabado mediante tono de marcar especial ninguno Vase tambin Apartado 9.8, Ajustes | Parmetros del sistema, pgina 9-187 Apartado 7.2.2, Vista de extensin: Prestaciones activadas, pgina 7-17

9-260

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9Men Ajustes Ajustes 9Men

9.9

Ajustes | Conexiones
Ajustes | Conexiones

El cuadro de dilogo Ajustes| Conexiones permite configurar los puertos del sistema (lneas urbanas) para que puedan admitir una amplia variedad de conexiones (mdulos). Fichas y cuadros de dilogo

Conexin externa Contactos Anuncio grabado Anuncio grabado | Destinos externos Bsqueda de personas Sensores PhoneMail Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz IVM | Parmetros/COS IVM | Otros ajustes/Generalidades IVM | Otros ajustes/Parmetros de red IVM | Otros ajustes/auto attendant IVM | Otros ajustes/Calendario IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr. IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos EVM (Entry Voice Mail) EVM | Otros ajustes/Generalidades EVM | Otros ajustes/auto attendant

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9-261

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.1

Conexin externa
Ajustes | Conexiones | Conexin externa

En Conexin externa se pueden configurar extensiones para: un equipo de msica en espera (MOH) externo como mximo cuatro rels de portero elctrico

>
9.9.1.1

Para tener un puerto a/b de portero elctrico hay que borrar primero todos los flags de extensin, y hay que configurar el tipo de estacin. Slo de este modo se podr configurar el portero elctrico.

Tabla Seleccin

En la lista Seleccin se ofrece una lista de todas las extensiones del sistema de comunicacin clasificadas por nmero de llamada y nombre. La configuracin se realiza seleccionando el nmero de llamada en la lista y desplazando la entrada a la posicin deseada (Msica en espera externa(MOH) o Equipos de portero elctrico). Para borrar una entrada de la tabla, en primer lugar, se selecciona la entrada y, a continuacin, se desplaza hasta la papelera. 9.9.1.2 rea Msica en espera externa

En Msica en espera externa puede conectarse la entrada de msica desde fuentes externas de sonido como pueda ser un reproductor de CD o el servicio de hilo musical. El equipo se conecta al puerto de la extensin. El puerto debe haberse configurado como NoFe (para determinar el tipo de puerto vase Extensin). Tambin se puede utilizar un IVZ como MOH externa. En IVM se pueden configurar hasta seis puertos MOH diferentes (para los grupos VBZ 1-16). En IVM se pueden configurar hasta seis puertos MOH diferentes (para los grupos VBZ 1-6). Estos puertos se definen como puertos MOH activando la clase COS correspondiente (valor 17). Si se retiene un telfono IP, ste solamente escucha la msica en espera de VBZ 1. Grupo VBZ, nmero de llamada. Para configurar una extensin para utilizar un equipo externo de msica en espera (MOH), desplcela desde la lista Seleccin hasta el campo Grupos de relaciones de trfico (VBZ): N llam. Se puede conectar un mximo de 6 MOH (Music on Hold), pudindose asignar cada MOH a uno o varios grupos VBZ. 9-262
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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Para las comunicaciones que no pueden ser asignadas a ningn grupo VBZ (p.ej. UCD) se conecta el MOH, tambin asignado al primer grupo VBZ. 9.9.1.3 rea Equipos de portero elctrico

En esta tabla se pueden configurar 4 extensiones telefnicas de portero elctrico y abrepuertas. Para configurar una extensin como equipo de portero elctrico, desplcela desde la lista Seleccin hasta el campo Ext. telef. o Puesto dest. de la tabla. Adems pueden configurarse un mximo de tres flags, (Abrepuertas, MF y AUL). Columnas Ext. telef., Puesto dest. La Extensin telefnica de la puerta de entrada debe ser del tipo NoFe o Puerto sin terminal. Como Puesto de destino (en el que, tras pulsar el timbre de la puerta, se indica una llamada especial) puede introducirse un nmero de llamada de extensin o un nmero de grupo. La llamada utiliza los algoritmos de transferencia automtica diferida definidos en Ajustes | Llamadas entrantes. Abrep. Con esta configuracin se ajusta el abrepuertas mediante un interfaz a/b. Para ello debe activarse en la extensin telefnica de la puerta el equipo adaptador TFE correspondiente.

>

El dispositivo adaptador TFE no est disponible en EE.UU.

MF (Dual Tone Multi Frequency, DTMF) Se debe activar el flag MF en caso de que se desee abrir la puerta a distancia mediante un transmisor multifrecuencia. AUL (desvo) Esta opcin debe activarse cuando se desea que a una llamada de timbre de puerta le siga un desvo externo de llamadas del puesto de destino, que deber sealizarse si se trata de un destino externo. Un desvo de llamadas interno se realiza siempre independientemente de la activacin.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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Vase tambin Apartado 9.2.1, Extensin, pgina 9-13 Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.9, Ajustes | Conexiones, pgina 9-261 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Contactos

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.2

Contactos
Ajustes | Conexiones | Contactos

Con Hicom 150 E Office Point/Com y HiPath 3300 hasta 3550 el mdulo de rel de control opcional puede utilizarse con 4 entradas y salidas de control respectivamente para funciones tales como supervisin, alarma, control y regulacin. Estas funciones se pueden utilizar en sistemas de seguridad o de gestin de edificios inteligentes. La funcin de entrada de sealizacin (entrada de control) se activa al cerrarse cualquiera de los contactos exentos de potencial externos. El circuito elctrico externo es alimentado desde el mdulo de rels de control y se encuentra aislado elctricamente del controlador del sistema por medio de un optoacoplador.

9.9.2.1

Tabla Lista de contactos

En la lista se muestran los contactos que deben administrarse. Seleccione un contacto en la lista; se visualizarn los parmetros del mismo en el rea Contacto y podrn modificarse. 9.9.2.2 rea Contacto

Tipo de contacto A los contactos de los rels se les pueden asignar diferentes funciones: Tipo Funcin Tiempo de conexin

Sin funcin

El contacto correspondiente, o bien no est en servicio, o se ha registrado como timbre central en Ajustes | Llamadas entrantes, listas de destinos de llamadas.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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Tipo

Funcin

Tiempo de conexin

Act. y desact. manual

Este rel se puede activar o desactivar a efectos de con- un mltiplo mutacin por medio de los cdigos Activar o desactivar de 100 ms. interruptor seleccionado. En el caso de terminales con teclado, esta funcin tambin se puede programar en una de sus teclas. Cuando se selecciona la opcin NINGUNO se puede asignar a este tipo de rel una extensin determinada, un grupo o todas las extensiones. Con este tipo de rel, se puede retrasar su desconexin durante un cierto periodo si se introduce un valor mayor que 0 en Tiempo de conexin. El rel se puede activar o desactivar como conmutador un mltiplo en funcin del tiempo por medio del cdigo Activar inte- de 100 ms. rruptor seleccionado (vase anteriormente). En el caso de terminales con teclado, esta funcin tambin se puede programar en una de sus teclas. Cuando se selecciona la opcin NINGUNO se puede asignar a este tipo de rel una extensin determinada, un grupo o todas las extensiones.

Desact. autom. tras tiempo

Abrepuertas

Vase Tipo, Desact. autom. tras tiempo En los terminales asignados aparece el texto Abrepuertas.

Amplificador altavoz

Este rel se activa cuando est establecida la conexin con el portero elctrico. El rel se desactiva al terminar la conexin con el portero elctrico o con el telfono/altavoz que exista en la entrada. De esta forma, es posible controlar un amplificador de portero elctrico para que ste slo se active cuando se considere necesario. A este tipo de rel hay que asignarle un portero elctrico o el puerto de altavoz (conjunto telfono/altavoz en una entrada).

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Tipo

Funcin

Tiempo de conexin

Indicacin no entre

Este rel se activa cuando la extensin asignada deja de un mltiplo de 100 ms. estar en estado de reposo. Es decir: el microtelfono est descolgado, el altavoz est activado o se est llamando a la extensin. El rel se desactiva cuando la extensin asignada recupera el estado de reposo. Ocurre cuando se cuelga el microtelfono, se desactiva el altavoz o no se est llamando a la extensin. Tambin se puede activar este rel de forma directa por medio del cdigo Activar o desactivar el interruptor seleccionado. En el caso de telfonos del sistema, esta funcin tambin se puede programar en una de sus teclas. Si se ha activado el rel por medio de un cdigo o una tecla, no se tiene en cuenta el estado de la extensin asignada y, en este caso, slo se puede desactivar el rel utilizando de nuevo un cdigo o una tecla. Veamos una aplicacin prctica: Indicador de puerta ocupada Por favor, no molestar, Reunin o Conferencia, conexin de PC para transmisin de datos (gestin de alimentacin elctrica). A este tipo de rel hay que asignarle una extensin determinada. Con este tipo de rel, se puede retrasar la desconexin durante un cierto periodo si se registra un valor mayor que 0 en el campo Tiempo de conexin.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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Tipo

Funcin

Tiempo de conexin

Msica de retencin

Este rel se activa cuando, al menos, una extensin o un mltiplo una lnea del sistema de comunicacin no se encuentra de 100 ms. en el estado de reposo. El rel se desactiva cuando todas las extensiones y lneas del sistema de comunicacin se encuentran en estado de reposo. Veamos una aplicacin prctica: Activacin de un equipo de grabacin en cinta, reproductor de CD, conexin de PC para gestin de alimentacin elctrica, etc. Para este tipo de rel, se debe seleccionar la opcin NINGUNO como extensin asignada y slo puede estar definido una vez en el sistema de comunicacin. Con este tipo de rel, se puede retrasar su desconexin durante un cierto periodo si se registra un valor mayor que 0 en el campo Tiempo de conexin.

Segundo timbre

(Simulacin W2) Este rel se activa para la extensin asignada cuando sta recibe una llamada. Se desactiva cuando se contesta la llamada o cuando se finaliza. Este rel no se sincroniza. A este tipo de rel hay que asignarle una extensin determinada. Con este tipo de rel, se puede retrasar su desconexin durante un cierto periodo si se introduce un valor mayor que 0 en Tiempo de conexin.

un mltiplo de 3 segundos.

Impulso de tarificacin Este rel se sincroniza con el nmero de la extensin asignada en funcin de los impulsos o seales de tarificacin entrantes. A este tipo de rel hay que asignarle una extensin determinada. En este caso no se tiene en cuenta el tiempo de conexin.

siempre 150 ms de pulso y 150 ms de pausa.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Tipo

Funcin

Tiempo de conexin

Extensin activa

Este rel se activa cuando la extensin asignada est un mltiplo activa. Se encuentra en este estado cuando se ha des- de 100 ms. colgado el microtelfono o se ha activado el altavoz. El rel se desactiva cuando la extensin asignada recupera el estado de reposo. Esto ocurre cuando se cuelga el microtelfono o se desactiva el altavoz. A este tipo de rel hay que asignarle una extensin determinada. Con este tipo de rel, se puede retrasar la desconexin durante un cierto periodo si se registra un valor mayor que 0 en el campo Tiempo de conexin.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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Nombre de contacto A los contactos que hay que administrar se les puede asignar cualquier nombre (con una longitud de hasta 16 caracteres) que se desee. Extensin asignada, Nmero de llamada Aqu se puede seleccionar la extensin a la que se asigna a un contacto. Tiempo de conexin, Factor Los tiempos se pueden introducir aqu como factores, que sern mltiplos de 100 ms.

Vase tambin Apartado 9.6, Ajustes | Llamadas entrantes, pgina 9-132 Apartado 9.9, Ajustes | Conexiones, pgina 9-261 Apartado 9.9.6, Sensores, pgina 9-277 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Contactos

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.3

Anuncio grabado
Ajustes | Conexiones | Anuncio grabado

A travs de Anuncio grabado se pueden conectar equipos de anuncios grabados a puertos de extensin analgicos. Dependiendo del sistema de comunicacin se admite la conexin de hasta 16 equipos. En el caso de Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700, 3750, adems de los puertos analgicos (a/b) tambin se pueden utilizar puertos de lneas de enlace dedicado E & M. En un equipo de anuncios grabados pueden conectarse simultneamente hasta 32 extensiones. Para UCD, anuncio grabado antes de contestar y marcacin directa MF (DTMF) se pueden conectar a las fuentes de MOH, adicionalmente, hasta 16 equipos de anuncios grabados al interfaz a/b del lado de la extensin. Para Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700, 3750 tambin puede realizarse la conexin a E&M. La indicacin de arranque/parada se puede efectuar mediante rels y sensores o a travs de lneas E&M.

9.9.3.1

Tabla Equipos de anuncios grabados

En esta tabla pueden seleccionarse nmeros de llamada para cada uno de los equipos de anuncios grabados (puertos en los que se han activado) y el tipo de anuncio. Columna Equipo de anuncios grabados El nmero del equipo de anuncios grabados lo proporciona el sistema de comunicacin.

>

Cuando se asigna un puerto analgico como puerto de equipo de anuncios grabados, debe haberse configurado Vista de extensin: Prestaciones activadas Contestador automtico como tipo de extensin.

Columna Acceso En el campo Acceso, se especifica el tipo de conexin. En l, se selecciona el puerto al que se conecta el equipo de reproduccin de mensajes. Columna Tipo de anuncio En Tipo de anuncio se selecciona el tipo de equipo conectado al sistema de comunicacin.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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>
Ninguno

Para Hicom 150 E Office Com/Pro y HiPath 3300 hasta 3750 esta lista remite al campo Destino de espera en Grupos UCD.

En los equipos de anuncios grabados se pueden ajustar diferentes tipos de anuncios: No se ha conectado ningn equipo de anuncios grabados. Aqu slo puede conectarse un equipo de anuncios grabados externo a travs de puertos SLA a travs del mdulo TIEL o de IVM. El equipo de anuncios grabados conectado debe proporcionar en este caso un anuncio grabado con inicio y final fijo. Este equipo de anuncios grabados no puede efectuar transferencia al finalizar el anuncio (tampoco se puede introducir un destino de conmutacin). El puerto correspondiente del equipo de anuncios grabados debe especificarse en Acceso. El anuncio grabado o la msica se reproducen continuamente. Las llamadas en espera tambin se pueden conectar durante la reproduccin. La conexin es posible a travs de puertos SLA a travs del mdulo TIEL o de IVM. El puerto correspondiente del equipo de anuncios grabados debe especificarse en Acceso.

Anuncio grabado

Msica de retencin

Msica en es- Se conecta la msica de espera interna del sistema de comunicacin. En pera interna caso de Access deber introducirse el valor ninguno. Si se ha definido msica en espera externa (MOH) como destino en el sistema de comunicacin, se insertar dicha msica. En ambas variantes, el ajuste especificado en Acceso no tiene efecto alguno. PC Media Este ajuste viene predefinido. Con l se controla si un llamante escuchar el anuncio grabado desde el principio o escuchar un anuncio grabado en curso, en PC Media o en la aplicacin que tiene el control.

Botn Destinos externos Para configurar los destinos externos se visualiza el cuadro de dilogo Anuncio grabado | Destinos externos. 9.9.3.2 Tabla Anuncio grabado antes de contestar

Anuncio grabado antes de contestar permite que, tanto en el caso de lneas urbanas analgicas como digitales, se oigan anuncios grabados a travs de un equipo de anuncios grabados externo. En la tabla se pueden asignar a las lneas (columna Slot/Lnea) diferentes tipos de equipos de anuncios grabados (columna Equipo de anuncios grabados). Esta prestacin lleva asociada un temporizador denominado Tiempo de retardo del mensaje de anuncio antes de contestar (vase Parmetros de tiempo).
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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.3.3

rea Seleccin

Mdulo HG 1500 En Mdulo HG 1500 puede seleccionar un mdulo HG 1500 insertado en el sistema de comunicacin que no est configurado como gatekeeper (vase tambin Ajustes | Red | Gatekeeper). 9.9.3.4 rea Fuentes de msica en espera MOH

En una red IP, para una gateway se pueden definir recursos DSP para la conexin de MOH (msica en espera) a clientes IP. Por gateway se pueden reservar hasta 5 DSP para la conexin MOH. Para cada fuente MOH (DSP) se puede configurar el correspondiente codec. Cantidad de fuentes Seleccione aqu la cantidad de fuentes MOH. Codec audio Seleccione aqu para cada fuente MOH el codec que debe utilizar. El codec determina la clase de PCM (codificacin de los paquetes de voz).

Vase tambin Apartado 7.2.2, Vista de extensin: Prestaciones activadas, pgina 7-17 Apartado 9.6.11, Grupos UCD, pgina 9-161 Apartado 9.8.10, Parmetros de tiempo, pgina 9-239 Apartado 9.9, Ajustes | Conexiones, pgina 9-261 Apartado 9.9.4, Anuncio grabado | Destinos externos, pgina 9-274 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Anuncios grabados

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9-273

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.4

Anuncio grabado | Destinos externos


Ajustes | Conexiones | Anuncio grabado | Destinos externos

Por medio de los Destinos externos se pueden direccionar los equipos de anuncios grabados a otro nodo HiPath. De esta forma, se identifica un equipo de anuncios grabados como externo y se registra el nmero de llamada en Destinos externos. 9.9.4.1 rea Equipo de anuncios grabados

Mediante los botones <- anterior y siguiente -> se puede pasar de un equipo de anuncios grabados a otro. Mientras se visualizan los ajustes de los distintos equipos de anuncios grabados. 9.9.4.2 rea N de llamada externo

Ruta, N llam. Nmero de llamada de un puerto de anuncios grabados en otro nodo HiPath.

Vase tambin Apartado 9.9.3, Anuncio grabado, pgina 9-271

9-274

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.5

Bsqueda de personas
Ajustes | Conexiones | Bsqueda de personas

En Bsqueda de personas se configuran los parmetros del equipo buscapersonas (PSE) que se haya conectado.

9.9.5.1 Puerto PSE

rea Equipo buscapersonas

En esta posicin se selecciona el puerto analgico al que se ha conectado el equipo buscapersonas. Tipo Esta opcin determina el tipo de equipo buscapersonas: Simple Va puerto a/b La conexin de los PSE simples se realiza a travs de puertos a/b analgicos y de un convertidor de seal de llamada. Este convertidor crea una indicacin para el equipo PSE, con la que ste llama a la extensin deseada.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.5.2

rea Modo de servicio

Existen tres modos de servicio. stos se configuran con un cdigo de tres cifras y un indicativo final. Llamada urgente, llamada normal Los modos de servicio se diferencian en las seales acsticas, que pueden ser distintas segn el fabricante. Texto En este punto slo se muestra texto como informacin. Vase tambin Apartado 7.2.2, Vista de extensin: Prestaciones activadas, pgina 7-17 Apartado 9.9, Ajustes | Conexiones, pgina 9-261 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Equipo buscapersonas

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.6

Sensores
Ajustes | Conexiones | Sensores

Mediante sensores se pueden configurar entradas de control que liberan determinadas funciones en el sistema de comunicacin.

9.9.6.1

Tabla Lista de sensores

En la lista se muestran los sensores que debe administrar el sistema. 9.9.6.2 rea Sensor

Tipo de sensor Dependiendo de las funciones, los sensores pueden asignarse a diferentes tipos. Entrada en la memoria de errores Aqu se puede seleccionar si el error 1/19 se registrar o no en la memoria de errores. Slo activo para el tipo de sensor ALARM. N llam. destino Una vez se haya realizado la conexin de comunicacin se puede programar para los sensores el puerto a/b correspondiente que ser llamado por el sistema de comunicacin y que se intercalar en esta conexin. Se puede activar un mensaje grabado en un contestador automtico que se encuentre conectado a este puerto para informar a la extensin llamada sobre la respuesta del sensor. Desde el exterior no se puede contactar con los puertos a/b programados de esta forma. Si en un sensor no se ha programado ningn puerto a/b sino un nmero de telfono externo o un EVM, se establece conexin, pero no se transmite informacin acstica sobre la respuesta del sensor.

>

Importante: esta prestacin no est implementada para nmeros de telfono externos ni para EVM.

En los nmeros de telfono externos, la extensin llamada puede al menos (si CLIP est configurado) identificar la procedencia de la llamada.
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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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Equipo de anuncios grabados, Nmero de llamada Aqu se introduce el puerto al que est conectado el equipo de anuncios grabados, el contestador automtico o el Phonemail. Datos de control Infobox Aqu se introduce la secuencia de control con un mximo de 24 caracteres para Phonemail (nmero de llamada del buzn de voz). Una vez establecida la conexin, se transmite la secuencia de control al puerto donde se conecta el equipo de mensajes grabados. Si no se dispone de ningn puerto con equipo de mensajes grabados, la secuencia de control se transmite al destino. Ejemplo de aplicacin para HiNet VS1600 El ventilador detecta la averas a travs de un sensor de temperatura y las sealiza mediante un LED en la parte delantera de la carcasa. Activando Entrada en la memoria de errores, esta alarma se registrar adicionalmente en la memoria de errores. Nombre de sensor/texto de sealizacin Nombre del sensor, 16 caracteres mx. Si el destino es interno, aparece en el display el nombre del sensor. Si la opcin Entrada en la memoria de errores est activada, para el nombre del sensor se pueden introducir 10 caracteres como mximo. Cantidad de llamadas Aqu se registra la cantidad de intentos de llamada a realizar para acceder a la extensin de destino. Multiplicadores de temporizador Campo Duracin de llamada Pausa de llamada Descripcin Factor

La seal de tono de llamada de un sensor dura el 1 ... 255 tiempo aqu indicado (mltiplo de 5 segundos). El tiempo de pausa entre dos llamadas de un sen- 1 ... 255 sor se indica en mltiplos de 10 min.

Tiempo de bloqueo Tiempo transcurrido desde la respuesta de un 1 ... 255 sensor durante el que no se enva ninguna modificacin de ningn indicador (mltiplo de 10 min.).

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Vase tambin Apartado 9.9, Ajustes | Conexiones, pgina 9-261 Apartado 9.9.2, Contactos, pgina 9-265 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Sensores

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.7

PhoneMail
Ajustes | Conexiones | Phonemail

Los ajustes para PhoneMail slo son necesarios para sistemas de comunicacin interconectados con Phonemail central (tanto CorNet-N, CorNet-NQ como QSIG). Debe estar disponible un plan de nmeros de llamada homogneo. La configuracin se realiza slo en los sistemas subordinados.

>

Nota: este procedimiento sustituye al borrado a travs de seudopuertos, utilizado hasta ahora normalmente para como Callback Access. El seudopuerto para la transferencia automtica diferida al Phonemail sigue siendo necesario.

Para la versin 1.0 y versin 2.2 es vlido: Se necesita un puerto entre estaciones que est configurado como puerto PM. Se necesita un puerto entre estaciones que cumpla la funcin Transferencia automtica diferida al PM. Se necesita un puerto entre estaciones que cumpla la funcin Devolucin de llamada. Para la vers. 3.0 es vlido: Se necesita un puerto entre estaciones que est configurado como puerto PM. Se necesita un puerto entre estaciones que cumpla la funcin Transferencia automtica diferida al PM. Se necesita un puerto entre estaciones que cumpla la funcin de Devolucin de llamada o bien se introduce el nmero para la Devolucin de llamada en Conexin --> Phonemail. Para un sistema interconectado rige lo siguiente: Se necesita un puerto entre estaciones que est configurado como puerto PM. Se necesita un puerto entre estaciones que cumpla la funcin Transferencia automtica diferida al PM, o bien se utilizan las entradas externas de Administracin de llamadas en Conexin --> Phonemail. Se necesita un puerto entre estaciones que cumpla la funcin Devolucin de llamada o bien se introduce la devolucin de llamada al nmero de llamada en Transferencia automtica diferida.

Atencin Al utilizar un PhoneMail, deben ponerse fuera de servicio los puertos de EVM para la utilizacin del buzn de voz (vase Apartado 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), pgina 9-313).

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9.9.7.1

rea Callback Access Phonemail

Nmero de llamada Si hay un mensaje de Phonemail pendiente, al consultarse dicho mensaje a travs de la tecla de buzn se establece un enlace con el nmero de llamada especificado en el campo Nmero de llamada. En las redes homogneas, este nmero de llamada es igual al nmero Callback Access Nummer del sistema principal. A travs de LCR debe transferirse naturalmente este nmero a la central principal. Nombre El nombre especificado aqu se visualiza en el display del telfono de sistema, al pulsar la tecla de buzn. 9.9.7.2 rea Equipo de grabacin de voz

Nmero de llamada Cuando estn activadas las grabaciones de las llamadas (Live Call Record) la comunicacin activa se graba en el equipo de grabacin cuyo nmero se indica aqu.

Vase tambin Apartado 9.9.3, Anuncio grabado, pgina 9-271 Apartado 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), pgina 9-313

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9.9.8

Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM)


Ajustes | Conexiones | Voicemail integrado (IVM)

El IVM se pone en servicio por defecto con 8 24 canales B. Los ajustes de parmetros y mantenimiento necesarios para el IVM pueden seleccionarse y administrarse con HiPath 3000 Manager. IVM slo est disponible una vez que se ha insertado un mdulo IVM en el sistema de comunicacin. La puesta en servicio de los puertos IVM se realiza de la misma forma que la puesta en servicio de un puerto de extensin digital. Con los flags de extensin se ajusta de forma adicional el tipo de puerto de extensin al tipo Phonemail (n llam. 5 dgitos). En los flags de puertos RDSI el formato Capa 3 CHI se ajusta de forma estndar a tipo de interfaz: otro interfaz y duracin de referencia de la llamada al valor de 2. Al configurar una Grupo de llamada/lnea colectiva, para admitir mdulos IVM con hasta 24 canales, tiene que utilizarse el primer grupo, puesto que solamente el primer grupo admite la correspondiente cantidad de puertos. Solamente son posibles 24 canales si se ha ajustado el tipo de grupo a cclico o lineal. Si se ha configurado un grupo cclico o lineal con 24 canales y, si este grupo se quiere configurar de nuevo como grupo normal, los canales que estn en el grupo se borran.

Atencin Al utilizar un IVM, deben ponerse fuera de servicio los puertos de EVM para la utilizacin del buzn de voz (vase Apartado 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), pgina 9-313).

9.9.8.1

Tabla Buzones voz

En la tabla se muestran todos los buzones de voz. Cada buzn de voz puede identificarse claramente a travs de ndice (=encabezamiento de lnea). Columna Indice Tipo Slo de lectura Valor estndar Nmero consecutivo rea 1-500

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Nmero de llamada del buzn de voz Aqu se introducen los nmeros de llamada cada uno de los buzones de voz y se asigna adems el ndice correspondiente. Columna Nmero de llamada del buzn de voz Tipo Campo de entrada Valor estndar rea entre 1 y 8 dgitos

>
Nombre

Si se tiene que asignar un buzn de voz a una extensin, hay que asignar al buzn de voz el mismo nmero de llamada que la extensin.

Aqu se introduce el Nombre perteneciente al buzn de voz. Puede tratarse del nombre de una persona, de un departamento o cualquier otra entrada adecuada. Puede tener un mximo de 16 caracteres. Solamente se pueden utilizar maysculas y minsculas de la A a la Z, cifras, comas, puntos y espacios en blanco. Las extensiones para las que debe configurarse un buzn de voz pueden trasladarse del cuadro de dilogo de la extensin o de una tabla de Excel al cuadro de dilogo del buzn de voz a travs de botn Aadir datos del buzn de voz de extensiones, mediante Copy and Paste (Copiar y Pegar). Columna Nombre del buzn de voz COS Por buzn de voz se puede asignar una clase COS definida (COS 1 hasta COS 17) o bien, a travs del cuadro de dilogo IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz se pueden asignar libremente bits COS individuales a un buzn de voz. Se pueden realizar hasta 254 combinaciones diferentes como nuevas clases COS (tipo 1 hasta tipo 254). Mediante la lista desplegable COS estas 17 combinaciones COS fijas y 254 combinaciones COS libres se pueden asignar a los buzones de voz. Todas las dems combinaciones slo se identifican como definido por el usuario y no se pueden asignar con la ayuda de la lista desplegable COS. Columna Tipo Valor estndar rea COS 1 hasta COS 17 Tipo 1 hasta Tipo 254 (definido por el usuario) Tipo Campo de entrada Valor estndar rea ASCII

COS del buzn de Cuadro de dilogo COS 4 voz Seleccin

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Parm. La columna Parm de este cuadro de dilogo funciona del mismo modo que el cuadro de dilogo Extensin. Cuando se selecciona mediante un doble clic, se abre el submen Parmetros IVM con la ficha: Fichas IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz IVM | Parmetros/COS

Al igual que en el cuadro de dilogo Extensin, los ajustes realizados pueden guardarse temporalmente en forma de patrn de copia y copiarse en otros buzones de voz. La identificacin como patrn de copia se realiza mediante ** en la columna Parmetros. Seleccin de nombre Aqu se determina si la seleccin de nombre para una extensin determinada puede ser posible. Requisitos previos para ello: La seleccin de nombre generalmente debe estar permitida (vase IVM | Otros ajustes/Generalidades) y debe haberse producido una grabacin vocal del nombre en la extensin. 9.9.8.2 Botones

Otros ajustes Mediante este botn se abren Otros ajustes para configurar IVM mediante las fichas. Fichas IVM | Otros ajustes/Generalidades IVM | Otros ajustes/Ampliado IVM | Otros ajustes/Parmetros de red IVM | Otros ajustes/auto attendant IVM | Otros ajustes/Calendario IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr. IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos

Aadir datos del buzn de voz de extensiones Siempre y cuando no se haya introducido ningn dato en la tabla, las extensiones activas o las que disponen de un nombre pueden transferirse a travs de Extensin a este cuadro de dilogo.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Una vez trasladadas, este botn cambia su funcin en Asumir ajustes patrn de copia. Al pulsar este botn los ajustes guardados temporalmente se copian del buzn de voz, identificado mediante los caracteres ** en la tabla, a otro u otros buzones de voz. Verificar Mediante el botn Verificar se comprueba que los nmeros de llamada de los buzones de voz no se hayan solapado, y se visualizan los mensajes de advertencia correspondientes. La consistencia de los ajustes IVM se puede comprobar mediante Verificar, o de forma automtica, haciendo clic en Asumir. En este proceso se verifican los siguientes errores: Dos buzones de voz tienen el mismo nmero de llamada o algunos de los dgitos se solapan (p.ej. 123 y 1234). El nmero de llamada de un buzn de voz tiene una longitud mayor que la permitida (vase el parmetro Longitud mxima de nm. de llamada de buzn de voz en IVM | Otros ajustes/Generalidades). Tambin se reciben mensajes de advertencia cuando se realizan las siguientes acciones: Se ha borrado un buzn de voz guardado en el registro de datos original. La extensin debe confirmar esta accin ya que, en este caso, todos los parmetros de este buzn de voz se reponen a sus valores predeterminados, el propio buzn de voz se borra del IVM y, por consiguiente, se borran tambin todos los mensajes, saludos, etc., de este buzn. Ya durante el proceso de entrada de datos se verifican las siguientes acciones. Inmediatamente despus de la entrada de los datos, en la barra de estado aparece un mensaje de advertencia. Se ha reducido la COS de un buzn de voz. La extensin debe confirmar esta accin ya que, en este caso, se restablecen los valores predeterminados de todos los parmetros pertenecientes a las prestaciones que ya no estn accesibles para este buzn de voz. Se asigna repetidas veces un nmero de llamada de un buzn de voz.

Vase tambin Apartado 9.9.9, IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz, pgina 9-286 Apartado 9.9.10, IVM | Parmetros/COS, pgina 9-290 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.13, IVM | Otros ajustes/Parmetros de red, pgina 9-304 Apartado 9.9.14, IVM | Otros ajustes/auto attendant, pgina 9-306 Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308 Apartado 9.9.16, IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr., pgina 9-310 Apartado 9.9.17, IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos, pgina 9-311 Apartado 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), pgina 9-313

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9.9.9

IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz


Ajustes | Conexiones | IVM | Parmetros

En Parmetros del buzn de voz se ajustan los parmetros de acuerdo con los parmetros COS seleccionados en la tabla Buzones de voz (vase Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM)). Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en la columna Parm.

9.9.9.1

rea Buzn de voz

Nmero o ndice Indice o nmero de llamada del buzn de voz seleccionado. Si no se ha asignado ningn nmero de llamada al buzn de voz, se mostrar el ndice. Nombre Nombre del buzn de voz seleccionado. Usar como patrn de copia Mediante la funcin Patrn de copia pueden almacenarse temporalmente los ajustes realizados en el buzn de voz y, a continuacin, transferirse a uno o ms buzones. En combinacin con el botn Asumir ajustes del patrn de copia (vase Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM)), pueden ajustarse los mismos parmetros del buzn de voz, sin tener que volver a configurar cada una de las prestaciones individuales. Anterior, Siguiente Se visualiza el buzn de voz con el ndice reducido o aumentado en uno.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.9.2

Otros parmetros

Dependiendo del parmetro COS que se haya seleccionado en la tabla Buzones de voz (vase Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM)) se visualizan nuevos parmetros. Buzn de voz de informacin El parmetro Buzn de voz de informacin est disponible para cada buzn de voz con la COS 1. Si se activa esta opcin, el buzn de voz queda identificado como buzn de voz de informacin y el llamante puede navegar por los saludos o escucharlos varias veces. Colgar automticamente des- Cuando un buzn de voz est configurado como buzn de pus de anuncio grabado. voz de informacin, mediante Colgar automticamente despus de anuncio grabado se puede definir que el buzn de voz cuelgue automticamente despus de reproducir el anuncio grabado. Cd. lnea colect. Se puede seleccionar el cdigo de lnea colectiva con el que se localiza a este buzn de voz. El valor Estndar en este campo significa que al cdigo de lnea colectiva del buzn de voz se le asigna el de la primera lnea colectiva en la que una extensin IVM es miembro. Al asignar la extensin IVM a varias lneas colectivas (sistemas de varios clientes), al buzn de voz se le ha de asignar el cdigo de lnea colectiva que no es igual al estndar. Se puede seleccionar de la lista de todas las lneas colectivas en las que la extensin IVM es miembro. Por ello, las lneas colectivas se tienen que configurar antes. Se puede seleccionar el cdigo de ruta (cdigo de haz de lneas) con el que este buzn de voz puede ocupar determinadas rutas (haces). Si no hay ningn registro en este campo, se utiliza el primer cdigo de ruta del sistema (se encuentra en Lneas/Interconexin *Rutas). Si no se utiliza el valor estndar, se tiene que indicar el cdigo de ruta correspondiente del buzn de voz, si el buzn de voz dispone de la clase de servicio del mensaje. Se puede seleccionar el primer cdigo de ruta de todas las rutas respectivamente.

Cdigo de ruta

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Telfono de operadora

Se puede introducir el nmero de telfono de la operadora a la que se interceptar este buzn de voz. Intervalo de ajuste: entre 1 y 8 posiciones. Si no se realiza ningn registro en este campo, se utiliza el nmero del puesto de interceptacin del sistema (se encuentra en Parmetros del sistema | Interceptacin / PO). En caso de un sistema para varios clientes, aqu se puede introducir el nmero del puesto de conmutacin (puesto de interceptacin) correspondiente del buzn de voz seleccionado.

Idioma

Puede elegirse entre los idiomas 1, 2 y 3. Por defecto se selecciona el idioma 1. Utilice Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) para saber de qu idioma se trata. Para cada buzn de voz que tiene activado el correspondiente bit COS Dest. interc. fax aqu se puede indicar el nmero de fax al que se deben interceptar los faxes entrantes.

Dest interc fax

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Control de saludos

Sistema da/noche En COS 6 puede controlarse el saludo activado a travs del estado del servicio nocturno del sistema de comunicacin. Si se selecciona Sistema da/noche el IVM activar automticamente los saludos de da y de noche, dependiendo del estado del servicio nocturno del sistema de comunicacin. Manual Si se selecciona Manual los 4 posibles saludos los seleccionar la extensin de forma manual. Tipo de llamada Si se selecciona Tipo de llamada, se diferencia entre llamadas internas y externas. A continuacin, los saludos 1 y 2 del IVM se convierten en Saludo interno y Saludo Externo. Si se selecciona en COS 17 el flag Seleccin de saludos para una MOH, se desactiva Tipo de llamada. Calendario IVM Todos los buzones de voz con anuncio grabado pueden completarse con una funcin de calendario. Si se selecciona en COS 17 el flag Seleccin de saludos, podr seleccionarse y activarse Calendario IVM.

Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.10, IVM | Parmetros/COS, pgina 9-290

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9.9.10

IVM | Parmetros/COS
Ajustes | Conexiones | IVM | Parmetros

Mediante COS, para cada buzn de voz se pueden generar caractersticas individuales de clases COS, que difieren de las clases COS estndar. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en la columna Parm. En todos los puertos IVM est configurado el grupo de clases de servicio 2 (Acceso indirecto). Para Alemania y Grecia se utiliza para ello el grupo de clases de servicio 2 predefinido. En todos los dems pases, el grupo de clases de servicio 2 se ha modificado a la configuracin Acceso indirecto. 9.9.10.1 rea Buzn de voz

Nmero o ndice Indice o nmero de llamada del buzn de voz seleccionado. Si no se ha asignado ningn nmero de llamada al buzn de voz, se mostrar el ndice. Nombre Nombre del buzn de voz seleccionado. Usar como patrn de copia Mediante la funcin Patrn de copia pueden almacenarse temporalmente los ajustes realizados en el buzn de voz y, a continuacin, transferirse a uno o ms buzones. En combinacin con el botn Asumir ajustes del patrn de copia (vase Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM)), pueden ajustarse los mismos parmetros del buzn de voz, sin tener que volver a configurar cada una de las prestaciones individuales. Anterior, Siguiente Se visualiza el buzn de voz con el ndice reducido o aumentado en uno.

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9.9.10.2

Tabla COS, COS, Estado

Caractersticas del buzn de voz que se componen de las prestaciones COS. Cada prestacin se puede liberar en la columna Estado. Buzn de voz minim./info El ajuste de este bit COS permite la configuracin de este buzn de voz como buzn de voz de informacin. Este bit COS no puede ajustarse al mismo tiempo que el bit COS Buzn de voz operadora automtica. El ajuste Cantidad saludos debe estar ajustado a 1. De no ser as, al ajustar este bit COS se realizarn las correcciones correspondientes. Buzn de voz operadora automtica Determina si est activada esta prestacin para el buzn de voz. Este bit COS no puede ajustarse al mismo tiempo que el bit COS Buzn de voz minim./info. Buzn de voz de grupo Determina si el buzn de voz es un buzn de voz de grupo. Cantidad saludos Este parmetro determina la cantidad de saludos para el buzn de voz. La cantidad de saludos es importante para las siguientes prestaciones:

Seleccin de saludos Plan semanal Plan semanal personal

Grabar y enviar avisos Determina si el propietario del buzn tiene la posibilidad de grabar un mensaje en el bloque de mensajes propio y enviarlo a otro(s) buzn(ones). Como destinatario se pueden seleccionar adems de Buz. voz Lista de usuarios para todo el sistema y Difusin siempre que el buzn de voz tenga la autorizacin correspondiente.

>

El mensaje slo se entrega si est activada la grabacin de mensajes del buzn de voz de destino.

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Envo mensajes Determina si el propietario del buzn puede reenviar el ltimo mensaje escuchado a otro buzn de voz. Al hacerlo, puede grabar adems un comentario que se adjuntar al mensaje. Como destinatario se pueden seleccionar adems de un buzn de voz la lista de usuarios para todo el sistema y Difusin si el buzn tiene la autorizacin correspondiente.

>

El mensaje slo se entrega si est activada la grabacin de mensajes del buzn de voz de destino.

Dev. llam. a emisor de mensaje Determina si al escuchar un mensaje el propietario del buzn puede devolver la llamada al llamante que dej el mensaje, siempre y cuando se haya transmitido su nmero de llamada. La devolucin de llamada se inicia en este caso con una combinacin de teclas (*8 o 70, dependiendo del ajuste Cambio a superficie de usuario Xpressions V3). Guardar mensajes Determina si este buzn ofrece la funcin para guardar mensajes. Salto a sigu. funcin TUI Determina si es posible saltarse todos los mensajes disponibles en este buzn para acceder inmediatamente a la administracin del buzn de voz. Este salto a la siguiente funcin TUI se inicia con la combinacin de teclas * / 79 en Cambio a superficie de usuario Xpressions V3. Aviso privado Determina si est activada esta prestacin para el buzn de voz. Seleccin de saludos Determina si el buzn de voz dispone de un control de saludos. Mensaje en espera Determina si est activada esta prestacin para el buzn de voz. Funcin de suplente Determina si est activada esta prestacin para el buzn de voz. Este flag est desactivado por defecto en todos los grupos de clases de servicio IVM (COS).

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Nmero de fax Determina si el buzn de voz puede determinar un destino de interceptacin de fax propio. Cambio idioma buzn de voz Determina si puede seleccionarse o modificarse el idioma de usuario para este buzn de voz. Nombre de usuario de buzn de voz personal Determina si el buzn de voz dispone de un nombre de usuario. Difusin Mediante este bit COS se concede al buzn de voz la autorizacin para un mensaje de difusin en el envo de mensajes. La difusin es un caso especial en el envo de un mensaje de voz. Si una extensin est autorizada para enviar mensajes de difusin, se le ofrece Difusin como destino optativo a travs de la TUI. Una vez que el buzn de voz ha recibido un mensaje de difusin, se inicia una notificacin MWI.

>

Dependiendo de la carga del sistema de HiPath 3000 y de la cantidad de MWI a ajustar, puede que el proceso tarde bastante tiempo. La recepcin de un mensaje de difusin no desencadena una llamada saliente.

Lista de usuarios para todo el sistema Determina si al enviar mensajes desde este buzn de voz se ofrecen listas de distribucin como destino del envo. Destino de marcacin abreviada ext. Si est activado este bit COS en un buzn de voz operadora automtica, pueden asignarse a dicho buzn destinos de marcacin abreviada dependientes del calendario IVM. Desactivar marcacin directa Si est ajustado este bit COS, ya no podr marcarse ningn nmero de llamada en un buzn de voz de operadora automtica. Para seguir conmutndose el llamante debe utilizar destinos de marcacin abreviada predefinidos. Attendant buzn de voz Agile Ajustando el bit COS Compatibilidad de Agile se ejecuta un proceso de conmutacin con otros parmetros temporales (excepto en identificacin de tono de fax).

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>

Este bit COS slo puede ajustarse si el buzn de voz de operadora automtica se utiliza en un entorno Agile. En un entorno estndar el ajuste del bit COS puede impedir el funcionamiento de la operadora automtica.

Mensaje de correo electrnico Determina si est activada esta prestacin para el buzn de voz. No hay ninguna grabacin de saludo en TUI Si est ajustado este bit COS, no podr grabarse ningn saludo propio ms en la TUI. La nica posibilidad de modificar el saludo estndar es cargar archivos WAV a travs de HiPath Manager o WEB. Transferencia automtica Determina si est activada esta prestacin para el buzn de voz. Buz. voz Mobility Determina si est activada esta prestacin para el buzn de voz.

Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.26.3, Saludos, PC->IVM Delta, pgina 8-83 Apartado 8.19.23, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal, pgina 8-76 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.9, IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz, pgina 9-286 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.13, IVM | Otros ajustes/Parmetros de red, pgina 9-304 Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308 Apartado 9.9.16, IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr., pgina 9-310 Apartado 9.9.17, IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos, pgina 9-311

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9.9.11

IVM | Otros ajustes/Generalidades


Ajustes | Conexiones | IVM | Otros ajustes | Generalidades

En Generalidades se realizan los ajustes comunes a todos los buzones de voz. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en el botn Otros ajustes.

9.9.11.1

rea Parm. generales

Longitud mxima del nmero del buzn de voz Aqu se establece la longitud mxima que debe tener el nmero del buzn de voz. Intervalo de ajuste: entre 1 y 8 posiciones. El valor predeterminado es de 3 posiciones. Duracin mxima de los mensajes (seg.) Tiempo mximo de que dispone el llamante para grabar un mensaje (duracin mxima, en segundos, del mensaje entrante). Intervalo de ajuste: entre 1 y 1200 segundos. El valor predeterminado es de 120 segundos. Duracin mnima de los mensajes (seg.) Tiempo de mnimo de conexin a partir del cual se graba un mensaje. Intervalo de ajuste: entre 1 y 10 segundos. El valor predeterminado es de 1 segundo. Nmero de mensajes grabables por buzn de voz Cantidad de mensajes que puede guardar la extensin en el terminal para su posterior procesamiento. Intervalo de ajuste: entre 1 y 255 mensajes. El valor predeterminado es de 5 mensajes.

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Longitud de la clave del buzn de voz La longitud de la contrasea del buzn de voz determina el nmero de caracteres que deben introducirse en la extensin para modificar la contrasea. Intervalo de ajuste: entre 3 y 8 posiciones. El valor predeterminado es de 6 posiciones. Tiempo transcurrido hasta el anuncio de ayuda (seg.) ste es el espacio de tiempo que transcurre hasta que se activa el anuncio de ayuda, si la extensin llama al buzn de voz y no realiza ninguna otra entrada. Intervalo de ajuste: entre 1 y 5 segundos. El valor predeterminado es de 3 segundos. Repeticiones del anuncio de ayuda El anuncio de ayuda se repetir con la frecuencia que se indique aqu. Intervalo de ajuste: entre 0 y 5 repeticiones. El valor predeterminado es de 3 repeticiones. Cantidad de repeticiones para mensajes en espera Si la extensin ha configurado el sistema de aviso de mensajes en espera, el IVM intenta enviar un mensaje en espera, con el correspondiente nmero de repeticiones, al nmero de llamada introducido. Intervalo de ajuste: entre 1 y 255 repeticiones. El valor predeterminado es de 3 repeticiones. Duracin de las repeticiones para mensajes en espera (min.) Durante el espacio de tiempo indicado aqu el IVM intenta enviar la cantidad de repeticiones establecida para mensajes en espera. Intervalo de ajuste: de 1 min. a 60 min. El valor predeterminado es de 15 minutos.

>
9-296

Hay que tener en cuenta que el ajuste de los dos valores (cantidad de repeticiones y duracin de las repeticiones para mensajes en espera) debe realizarse de forma que su combinacin sea viable y tenga sentido.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Dest. interc. fax general Aqu debe indicarse el destino de interceptacin de fax al que el IVM debe enviar normalmente los faxes entrantes. Los buzones voz con la COS 5 6 pueden tener un destino de interceptacin de fax diferente, para todos los dems se utiliza el destino aqu ajustado. Intervalo de ajuste: nmero de fax interno vlido Valor estndar: ninguno Idioma predeterminado La eleccin que se realiza aqu con relacin al idioma predeterminado se transfiere a la configuracin de cada uno de los buzones de voz. Se puede seleccionar entre los idiomas 1, 2 y 3. Utilice Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) para saber de qu idioma se trata. Longitud de la grabacin de voz Mxima longitud de la grabacin de voz (Live Call Record). Intervalo de ajuste: 1 - 60 minutos Valor estndar: 5 minutos Clasificacin de mensajes Controla el anuncio grabado de mensajes nuevos, es decir, no borrados. Al seleccionar LiFo (Last in - First out) se reproduce en primer lugar el mensaje ms reciente. Al seleccionar FiFo (First in - First out) se reproduce en primer lugar el mensaje ms antiguo. Borrar autom. noticias antig. transcurridos das Mediante esta opcin, transcurrido un determinado tiempo (puede ajustarse), se borran automticamente todos los mensajes del buzn o los que ya se han escuchado pero no se han guardado. La accin de borrar se activa marcando la casilla de verificacin (izquierda). A continuacin, se puede introducir el tiempo en el campo Editar (derecha). En la lista desplegable se puede establecer si deben borrarse todos los mensajes del buzn o slo los escuchados. En IVM2.0 slo puede ajustarse el valor estndar todos. Intervalo de ajuste: 1 - 90 das Procedim. conmut. Aqu de define el procedimiento de conmutacin de IVM. Se puede seleccionar una de las siguientes opciones: Transferencia ciega, Timbre o Respuesta.
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Procedim. conmut. Transferencia ciega

Descripcin Transferencia ciega es una conmutacin no supervisada. La comunicacin se conmuta lo ms rpido posible (transferencia antes de contestar). No se puede conmutar a un destino ocupado con bloqueo de avisos de llamada en espera. En este caso, se conmuta al buzn de voz de la extensin de destino (en caso de que exista) o se retorna al buzn de voz de origen de la conmutacin. Una llamada transferida con Transferencia ciega/Transferencia antes de contestar no puede ser rechazada por la extensin llamada. Timbre es una conmutacin parcialmente supervisada. La comunicacin se conmuta tan pronto como se llame al destino (transferencia antes de contestar). Si la extensin de destino est ocupada y no se puede avisar la llamada en espera, Timbre a diferencia de Transferencia ciega ofrece la posibilidad de conmutar de nuevo despus de cierto tiempo (30 seg.) o de marcar otro destino en caso de un buzn de voz AutoAttendant. Respuesta es una conmutacin totalmente supervisada. La comunicacin solamente se conmuta si la extensin de destino acepta la llamada (transfer. tras contestar). Si la conmutacin no se ha podido realizar, las opciones son las mismas que para Timbre. El tiempo de espera para la aceptacin de la llamada se puede configurar a travs de un parmetro de tiempo de entre 10 a 60 segundos (estndar: 20 segundos).

Timbre

Respuesta

El ajuste predeterminado es Transferencia ciega.

>

Independientemente de este parmetro, las conmutaciones siempre se conmutan con Respuesta en caso de devolucin de llamada al llamante y con Transferencia ciega en caso de llamadas de fax.

Cambio a superficie de usuario Xpressions V3 Aqu se puede definir, si el IVM se inicia con la superficie de Xpressions 450 o la de Xpressions Compact. Seleccin de nombre Aqu se puede definir si la prestacin Seleccin de nombre se puede utilizar o no.

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Anuncio del nmero de llamada Cuando la extensin llama al buzn de voz para escuchar sus mensajes, el nmero de llamada del llamante se anunciar o se ocultar. La configuracin por defecto, es que el nmero no se anuncia a la extensin. Limitacin longitud n llamada Si la limitacin de longitud del n llamada est activada, en caso de una conexin saliente (marcacin abreviada operadora automtica, llamada de suplente, mensaje en espera), desde un IVM slo se pueden marcar nmeros de llamada hasta una longitud mxima igual a la longitud del nmero de llamada del buzn de voz. Para los nmeros de llamada configurados ms largos, no se establece la conexin. De forma estndar este parmetro est activado. Repeticiones del anuncio grabado de la operadora automtica El saludo de un buzn de voz de operadora automtica se repite tantas veces como se haya ajustado. Intervalo de ajuste: 0 - 5 repeticiones El valor predeterminado es 3. Tiempo hasta el anuncio grabado de la operadora automtica Tiempo tras el que se repite el anuncio grabado de un buzn de voz de operadora automtica Intervalo de ajuste: 1 - 5 segundos El valor predeterminado es 3. Anuncio antes de la grabacin de voz El inicio de la grabacin de voz (Live Call Record) se sealiza bien mediante un mando de voz , bien mediante un tono de aviso (pip), o bien, no se emite ninguna sealizacin antes de la grabacin de voz. 9.9.11.2 rea Calidad de grabacin

En esta rea se puede definir con qu calidad se desean guardar saludos y mensajes. De ello depender el espacio de memoria utilizado. Se puede elegir entre las siguientes opciones:

Saludos y mensajes con optimizacin de memoria (poco espacio de memoria) Saludos en HiQuality, mensajes con optimizacin de memoria (espacio de memoria medio)

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Saludos y mensajes HiQuality (mucho espacio de memoria) rea Comportamiento anuncio grabado AutoAttendant

9.9.11.3

En esta rea se define qu archivos de voz se reproducen para un llamante a travs del EVM Auto Attendant (EVM: Extended Voice Mailbox). Las siguientes casillas de verificacin se pueden activar o desactivar: Casilla de verificacin Valor prede- Anuncios grabados terminado VP antes de la transferencia1 Resultado de transferencia VP desactivado activada

Espere, por favor, est siendo conectado...

Se reproduce uno de los siguientes anuncios grabados: El nmero del usuario no existe. El usuario est ocupado. El usuario no contesta. Se reproduce uno de los siguientes anuncios grabados: Dos anuncios grabados combinados: Est siendo conectado con el operador. Espere por favor. Est siendo conectado con el buzn de voz del usuario. Espere, por favor, est siendo conectado... Se reproduce uno de los siguientes anuncios grabados: Vuelva a llamar ms tarde. Muchas gracias. Hasta luego. El nmero del buzn de voz no es vlido.

Interceptacin VP

activada

VP antes de la activacin

activada

VP: Voice Prompt (indicacin de voz)

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.13, IVM | Otros ajustes/Parmetros de red, pgina 9-304 Apartado 9.9.14, IVM | Otros ajustes/auto attendant, pgina 9-306 Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308 Apartado 9.9.16, IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr., pgina 9-310 Apartado 9.9.17, IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos, pgina 9-311

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9.9.12

IVM | Otros ajustes/Ampliado


Ajustes | Conexiones | IVM | Otros ajustes | Ampliado

En Ampliado se realizan los ajustes comunes a todos los buzones de voz. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en el botn Otros ajustes.

9.9.12.1

rea Parmetros generales

Cantidad intentos inicio de sesin remoto Aqu puede ajustarse la cantidad de intentos de entrada errneos permitidos. Intervalo de ajuste: 0 a 3 intentos de entrada El valor predeterminado es IVM2.0: 1 IVM3.0: 0

Cantidad de letras para la bsqueda Aqu puede ajustarse la cantidad de letras para la bsqueda. Intervalo de ajuste: 3 a 6 letras El valor predeterminado es de 3 letras. Bsqueda Nombre/apellido En la lista desplegable puede definirse si deben buscarse nombres o apellidos. Mensaje informativo tras el mensaje Aqu puede definirse si el mensaje informativo debe configurarse antes o despus del mensaje. Anuncio grabado de ayuda inmediato Aqu puede definirse si tras marcar el buzn de voz se reproducir el anuncio grabado de ayuda inmediatamente o tras un tiempo de espera configurable (en segundos).

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Vase tambin Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) IVM | Otros ajustes/Generalidades IVM | Otros ajustes/auto attendant IVM | Otros ajustes/Calendario IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr. IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos

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9.9.13

IVM | Otros ajustes/Parmetros de red


Ajustes | Conexiones | IVM | Otros ajustes | Parmetros de red

En Parmetros de red se configura el acceso de red a IVM. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en el botn Otros ajustes.

Direccin IP Direccin IP de IVM. El valor predeterminado es 192.168.1.2.

>

La direccin IP debe ser inequvoca a nivel de red. Antes de asignarse la direccin IP, debera realizarse un ping sobre la nueva direccin IP a configurar. Si responde la direccin IP, esta direccin IP no podr asignarse ms veces.

Subnet Mask La mscara de red efecta el direccionamiento de subredes mediante enmascarado de bits de direccin IP, e indica el tamao de la subred. Dentro de una subred se pueden transferir datos directamente de un ordenador a otro sin necesidad de establecer un enlace ni de que exista un encaminador o gateway. El valor predeterminado es 255.255.0.0. Direccin IP gateway La gateway es el siguiente encaminador (ordenador) a travs del que se puede acceder al destino deseado (descrito por la direccin IP). El valor predeterminado es 192.168.1.1. rea Mensaje de correo electrnico Si llegan nuevos mensajes al buzn de voz, se crea un mensaje de correo electrnico que le ser enviado. El usuario puede consultar ahora los mensajes no slo por telfono, sino tambin por ordenador por medio del buzn de correo electrnico. Al poder tener mensajes con forma de archivos se facilita su registro electrnico.

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Nombre de host Nombre de host del mdulo IVM. Direccin IP del servidor DNS Direccin IP del servidor DNS. El servidor DNS es el servidor al que se deben enviar los correos electrnicos. El valor predeterminado es 192.168.1.3. Nombre DNS Nombre de dominio de DNS. Accesos LAN permitidos, Acceso FTP, Acceso TFTP Aqu puede indicarse si se debe permitir o no el Acceso FTP directo y/o el AccesoTFTP a travs de LAN. El valor predeterminado es en cada caso No (no seleccionado).

Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.24, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje de correo electrnico, pgina 8-77 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.14, IVM | Otros ajustes/auto attendant, pgina 9-306 Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308 Apartado 9.9.16, IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr., pgina 9-310 Apartado 9.9.17, IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos, pgina 9-311

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9.9.14

IVM | Otros ajustes/auto attendant


Ajustes | Conexiones | IVM | Otros ajustes | auto attendant

En auto attendant se configuran las correspondientes prestaciones de los buzones de voz que pueden operar como puesto de conmutacin automtico (COS 5, COS 6, COS 14 y COS 15). Marcando las cifras 0 a 9 se puede transferir a un llamante a destinos concretos que pueden definirse aqu. Naturalmente, deber emitirse el correspondiente anuncio que informe de las posibilidades de marcacin. Adems se pueden configurar destinos de interceptacin, a los que el llamante ser transferido si no pulsa ninguna tecla o pulsa una tecla equivocada (que no est ocupada). Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en el botn Otros ajustes.

Nombre y nmero del buzn de voz En la lista desplegable se ofrecen, para su seleccin, los correspondientes buzones de voz con las clases de servicio COS 5, COS 6, COS 14 y COS 15. independientemente del tipo de llamada ofrecer siempre un men MF Aqu puede definirse si debe ofrecerse siempre o no un men MF independientemente del tipo de llamada. Tiempo entre pulsacin teclas (seg) En la lista desplegable puede ajustarse el tiempo de espera entre dos pulsaciones de tecla. Intervalo de ajuste: 1 a 10 segundos (escalonamiento en 0,5 segundos) Valor predeterminado: 2,5 segundos 9.9.14.1 Tabla Extensin

Aqu se muestra la lista de todas las extensiones que se han configurado (activas o provistas de un nombre) y no estn definidas como puerto Phonemail. 9.9.14.2 Tabla Buzones de voz configurados

Lista de todos los buzones de voz configurados.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.14.3

Destinos de marcacin abreviada/interceptacin

Aqu pueden configurarse 10 destinos de marcacin abreviada (del 0 al 9) y dos destinos de interceptacin da y noche). A los destinos de interceptacin se transmite en caso de Silencio o Ninguna marcacin. En la COS 6, si el sistema de comunicacin ha activado el control de saludos, (da/noche) se marca el destino seleccionado; en cualquier otro caso, se transfiere siempre nicamente al primer destino de interceptacin (da). Los destinos mismos pueden seleccionarse de las listas Extensin y Buzones de voz configurados y desplazarse hacia la tabla. El tipo de destino se ajusta automticamente en nmero de llamada o buzn de voz. Tambin se pueden introducir directamente los destinos de marcacin abreviada. El tipo de destino deber ajustarse como corresponde en Buzn de voz, Nmero de llamada o Lnea urbana+Nmero de llamada. En caso del tipo Lnea urbana+Nmero de llamada el IVM antes de la marcacin del nmero de llamada ocupa un haz de lneas (ruta 1). No se aceptan entradas incompletas. Para borrar un destino, marque la entrada en la tabla y desplcela hasta la papelera.

>

Si se introduce como destino de marcacin abreviada el nmero de llamada de otro buzn de voz con la funcin Conmutacin automtica, se puede pasar directamente a dicho buzn haciendo doble clic en este campo.

Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.13, IVM | Otros ajustes/Parmetros de red, pgina 9-304 Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308 Apartado 9.9.16, IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr., pgina 9-310 Apartado 9.9.17, IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos, pgina 9-311

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.15

IVM | Otros ajustes/Calendario


Ajustes | Conexiones | IVM | Otros ajustes | Calendario

En Calendario se definen el horario comercial y el de pausa para la conmutacin de los anuncios grabados. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en el botn Otros ajustes.

Tabla Plan semanal Aqu debe indicarse el inicio y el final del horario comercial o de trabajo (anuncio grabado durante el da) y el inicio y el final de la pausa (anuncio grabado durante la pausa) para cada da de la semana. Indicando el inicio y el final del anuncio grabado especial se puede realizar una diferenciacin adicional para el control de los anuncios grabados en funcin del tiempo. Fuera del horario comercial, de pausa y especial, est activado el anuncio grabado de noche. La tabla tiene ajustados los siguientes valores predeterminados: de lunes a jueves con el horario de trabajo 08:00 h -17:00 h, con horario de pausa de 12:00 h - 12:30 h y los viernes con el horario de trabajo de 08:00 h - 15:00 h, con horario de pausa de 12:00 h - 12:30 h. El inicio y el final de los anuncios grabados especiales no estn asignados de forma predeterminada. Los sbados y domingos est activado de forma estndar el anuncio grabado de noche. Intervalo de ajuste: 00:00-23:59 h. Prioridad 1 2 3 4 Vista general mensual Desde esta vista general mensual se pueden transferir hasta 50 das a la tabla Das especiales. Tiempo Horario especial Horario de pausa Horario trab. Otros Anuncio grabado Anunc. espec. Anuncio grabado durante la pausa Anuncio grabado durante el da Anuncio grabado durante la noche

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Tabla Das esp. plan anual Para los das de esta tabla de deben definir los horarios de trabajo, de pausa y los horarios especiales indicando el inicio y el final de cada uno. Por defecto, la tabla est vaca.

En caso de que los horarios indicados en estas dos tablas coincidan, se aplican las siguientes prioridades. Prioridad 1 2 3 4 Tiempo Horario especial Horario de pausa Horario trab. Otros Anuncio grabado Anunc. espec. Anuncio grabado durante la pausa Anuncio grabado durante el da Anuncio grabado durante la noche

Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 8.19.23, Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal, pgina 8-76 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.13, IVM | Otros ajustes/Parmetros de red, pgina 9-304 Apartado 9.9.14, IVM | Otros ajustes/auto attendant, pgina 9-306 Apartado 9.9.16, IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr., pgina 9-310 Apartado 9.9.17, IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos, pgina 9-311

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.16

IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr.


Ajustes | Conexiones | IVM | Otros ajustes | Listas distrib. centr.

Mediante Lista distrib. centr. se pueden configurar en 20 listas hasta 20 buzones de voz de destino o listas para la distribucin de mensajes. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en el botn Otros ajustes. Lista selec. En las listas 1 hasta 20 se pueden guardar diferentes buzones de voz o listas seleccionados. Destinos selec. Lista de todos los buzones de voz configurados y listas. Dest. en lista Destinos seleccionados de la lista marcada (1-20). La seleccin de los destinos se realiza mediante Arrastrar/Colocar desde la lista Destinos selec. Los destinos se pueden borrar arrastrndolos mediante Arrastrar/Colocar a la papelera. Modificar nombres En este campo se puede modificar el nombre de la lista de distribucin central que se acaba de seleccionar. Puede tener un mximo de 16 caracteres. Solamente se pueden utilizar maysculas y minsculas de la A a la Z, cifras, comas, puntos y espacios en blanco. De forma predeterminada, los nombres indicados son Lista 1 hasta Lista 20. Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.13, IVM | Otros ajustes/Parmetros de red, pgina 9-304 Apartado 9.9.14, IVM | Otros ajustes/auto attendant, pgina 9-306 Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308 Apartado 9.9.17, IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos, pgina 9-311
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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.17

IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos


Ajustes | Conexiones | IVM | Otros ajustes | Buz. vozgrupos

Mediante Buz. voz grupos para cada buzn de voz de grupo se pueden introducir hasta 20 miembros de grupo con las clases de servicio COS 7 COS 16. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) en el botn Otros ajustes.

Nombre y nmero del buzn de voz En la lista desplegable solamente se ofrecen para su seleccin los respectivos buzones de voz con las clases de servicio COS 7 COS 16 y los nmeros de los grupos MULAP. Intervalo de ajuste: entre 1 y 8 posiciones Buz. voz grupo compartido Aqu puede definirse si un buzn de voz es un buzn de voz de grupo compartido. Un buzn de voz slo puede ser miembro de un buzn de voz de grupo compartido. Un grupo normal slo podr pasar a ser compartido si no contiene ningn miembro que ya sea miembro de otro buzn de voz de grupo compartido. Extensiones Aqu se muestra la lista de todas las extensiones que se han configurado (activas o provistas de un nombre), no estn definidas como puerto Phonemail, todava no disponen de un buzn de voz propio y todava no son miembros de otro buzn de voz de grupo. Miembros Aqu se visualizan todos los miembros del buzn de voz de grupo. Las extensiones se pueden seleccionar mediante Arrastrar/Colocar (o mediante el botn Nuevo) de la lista interna de Extensiones o bien se pueden introducir en el campo Miembros. Los miembros del buzn de voz de grupo se pueden borrar arrastrndolos hasta la papelera.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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Vase tambin Apartado 8.19.13, Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema), pgina 8-63 Apartado 9.9.8, Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM), pgina 9-282 Apartado 9.9.11, IVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-295 Apartado 9.9.13, IVM | Otros ajustes/Parmetros de red, pgina 9-304 Apartado 9.9.15, IVM | Otros ajustes/Calendario, pgina 9-308 Apartado 9.9.16, IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr., pgina 9-310 Apartado 9.9.14, IVM | Otros ajustes/auto attendant, pgina 9-306

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

9.9.18

EVM (Entry Voice Mail)


Ajustes | Conexiones | EVM

Los ajustes de parmetros y mantenimiento necesarios para el EVM pueden seleccionarse y administrarse. EVM (buzn de voz de entrada) slo est disponible una vez que se ha insertado un mdulo EVM en el sistema de comunicacin. La puesta en servicio de los puertos EVM se realiza de la misma forma que la puesta en servicio de un puerto de extensin digital. Adicionalmente, y mediante los flags de extensin se ajusta el tipo de puerto de extensin al tipo Phonemail (n llamada de 5 cifras).

Atencin Al utilizar otra aplicacin de buzn de voz, p.ej., IVM (HiPath Xpressions Compact) o Phonemail, los puertos del EVM se tienen que poner fuera de funcionamiento para el buzn de voz. Para ello, hay que ajustar los puertos al tipo de estacin Estndar y borrar el buzn de voz activo de la lnea colectiva. Adems, hay que configurar la cantidad de buzones de voz para la autoconfiguracin a 0. De esta forma se evita que el usuario modifique sin querer la gestin de llamadas.

9.9.18.1

Tabla Buzones voz

En la tabla se muestran todos los buzones de voz. Cada buzn de voz puede identificarse claramente a travs de ndice (=encabezamiento de lnea). Hay 24 lneas (conforme a la cantidad mxima de buzones de voz EVM).

>

En los buzones de voz de grupos (grupos y MULAP), los nuevos mensajes nicamente se sealizan en la primera extensin de ese grupo.

Nmero de llamada del buzn de voz Aqu se indican los nmeros de llamada de cada buzn de voz. Un buzn de voz se identifica mediante el nmero de llamada.

>

Si se tiene que asignar un buzn de voz a una extensin, hay que asignar al buzn de voz el mismo nmero de llamada que la extensin.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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Configurar buzn de voz de anuncios grabados comn Aqu se introducen los nmeros de telfono del buzn de anuncios grabados comn para la lnea colectiva del EVM que contiene los puertos EVM. Valor predeterminado: 351

Nombre Aqu se indica el Nombre perteneciente al buzn de voz. El nombre se aplica del cuadro de dilogo de extensin (vase tambin Extensin). Para un grupo se indica el nombre del grupo. Las extensiones para las que debe configurarse un buzn de voz pueden trasladarse del cuadro de dilogo de extensin o de una tabla de Excel al cuadro de dilogo del buzn mediante mediante Copiar y Pegar. Saludo A travs de las listas desplegables, seleccione los ajustes predeterminados para los buzones de voz. Al seleccionar Da/noche el control de saludos se realiza de forma automtica. Durante el servicio diurno se reproduce el Saludo 1 y durante el servicio nocturno, el Saludo 2.

Saludo con buzn de anuncios grabados comn configurado Anuncio grabado comn de la empresa El primer saludo del buzn de anuncios grabados comn se utiliza como saludo comn para todos los buzones (no AA), p. ej. Bienvenido a la compaa Siemens. El saludo del buzn se reproduce seguidamente en forma de nombre, p. ej. Paco Perez. El segundo saludo del buzn de anuncios grabados comn se utiliza tambin como anuncio grabado comn, p. ej. no se encuentra disponible en estos momentos, deje su mensaje, por favor. Anuncio grabado de nombre Si el primer saludo del buzn de anuncios grabados comn no est disponible, se reproduce el anuncio grabado Este es el buzn de voz de la extensin. El saludo del buzn se reproduce seguidamente en forma de nombre, p. ej. Paco Perez. Si no est disponible el segundo saludo del buzn de anuncio grabado comn -como sera conveniente en este caso-, se sustituye por 250 ms de silencio.

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Registro, AutoAttendant Para cada buzn de voz se puede seleccionar si el buzn de voz ha de ser un buzn de voz estndar (Registro) o un buzn de voz con la funcin puesto de conmutacin (AutoAttendant). Registro y AutoAttendant no se pueden activar de forma simultnea. Se pueden configurar como mximo 4 buzones de voz como buzones de puesto de conmutacin. Si no se ha seleccionado Registro ni AutoAttendant (estndar) se configura un buzn de voz sin grabacin activada. En este caso, la extensin tiene que activar la grabacin la primera vez que consulte su buzn de voz. De esta forma se garantiza que no se puedan grabar mensajes antes de la primera inicializacin.

>

Al modificar un buzn de voz estndar a AutoAttendant se borran todos los mensajes del buzn de voz.

Reponer contrasea Seleccione esta opcin para los buzones de voz, cuya contrasea se ha de reponer durante la prxima transferencia de datos de la KDS al sistema de comunicacin. La contrasea se repone al valor 1234. 9.9.18.2 Botones

Otros ajustes Mediante este botn se abren Otros ajustes para configurar EVM mediante las fichas. Fichas EVM | Otros ajustes/Generalidades EVM | Otros ajustes/auto attendant

Vase tambin Apartado 8.19.28, Mantenimiento | EVM, pgina 8-86 Apartado 9.9.19, EVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-316 Apartado 9.9.20, EVM | Otros ajustes/auto attendant, pgina 9-320

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.19

EVM | Otros ajustes/Generalidades


Ajustes | Conexiones | EVM | Otros ajustes | Generalidades

En Generalidades se realizan los ajustes comunes a todos los buzones de voz. Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha EVM (Entry Voice Mail) sobre el botn Otros ajustes.

9.9.19.1

rea Parmetros generales

Longitud mxima del nmero del buzn de voz Aqu se establece la longitud mxima que debe tener el nmero del buzn de voz. Intervalo de ajuste: 2 a 8 dgitos Valor estndar: 2 o 3 dgitos (dependiendo del sistema de comunicacin) Longitud de mensaje mx. (min) Tiempo mximo de que dispone el llamante para grabar un mensaje (duracin mxima del mensaje entrante en minutos). Intervalo de ajuste: 1 a 5 minutos Valor estndar: 2 minutos Dest. interc. fax general Aqu debe indicarse el destino de interceptacin de fax al que el EVM debe enviar normalmente los faxes entrantes. Si no se ha indicado ningn destino de interceptacin de fax, tambin est desconectada la identificacin de tono de fax. Si debe realizarse una identificacin de tono de fax, pero ninguna transferencia, aqu debe introducirse un destino no vlido. Intervalo de ajuste: nmero de fax interno vlido Valor estndar: ninguno

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Limitacin longitud n llamada Si la limitacin de longitud del n llamada est activada, en caso de una conexin saliente (marcacin posterior AutoAttendant y marcacin abreviada AutoAttendant), desde un EVM slo se pueden marcar nmeros de llamada hasta la longitud del nmero de llamada indicada. Para los nmeros de llamada configurados ms largos, no se establece la conexin. Intervalo de ajuste: 1 a 30 Por defecto, la limitacin de longitud del n llamada se corresponde con la longitud del n llamada del buzn de voz (longitud del nmero de llamada interno), por ello solamente est permitida una marcacin interna. Idioma predeterminado La eleccin que se realiza aqu con relacin al idioma predeterminado se transfiere a la configuracin de todos los buzones de voz.

>

Si se selecciona un idioma que no est cargado en EVM, se activa el idioma ingls del Reino Unido (enuk). En caso de que ingls del Reino Unido no est cargado, se activa el primer idioma cargado en EVM.

N buzones para Autoconfiguracin La extensin pueden configurar automticamente buzones de voz hasta alcanzar la cantidad aqu indicada. Para los buzones de voz configurados automticamente, no se tienen que realizar ms ajustes. Si se sobrepasa la cantidad de buzones de voz aqu indicada, ya no se pueden seguir asignando buzones de voz automticamente marcando EVM. Si ya se han configurado buzones de voz mediante HiPath 3000 Manager, para la autoconfiguracin hay menos buzones de voz disponibles. Si, por ejemplo, se ajusta a 12 el valor para el N buzones para Autoconfiguracin y, a continuacin, se configuran 10 buzones de voz mediante HiPath 3000 Manager, la extensin solamente puede configurar 2 buzones de voz. Intervalo de ajuste: 0 a 24 buzones voz Valor estndar: 12 buzones de voz Lista dest. llamadas para Autoconfiguracin La lista de destinos de llamada aqu indicada (vase Transferencia automtica diferida) se asigna a los buzones de voz configurados automticamente. La lista de destinos de llamada 18 est configurada por defecto de forma que la transferencia automtica diferida de llamadas a EVM funcione sin otros ajustes. Intervalo de ajuste: 1 a 500 (dependiendo del sistema de comunicacin) Valor estndar: 18
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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.19.2

rea Calidad de grabacin

En esta rea se puede definir con qu calidad se desean guardar saludos y mensajes. De ello depender el espacio de memoria utilizado. Se puede elegir entre las siguientes opciones:

Saludos y mensajes con optimizacin de memoria (poco espacio de memoria) Saludos en HiQuality, mensajes con optimizacin de memoria (espacio de memoria medio) Saludos y mensajes HiQuality (mucho espacio de memoria) rea Comportamiento anuncio grabado AutoAttendant

9.9.19.3

En esta rea se define qu archivos de voz se reproducen para un llamante a travs del EVM Auto Attendant (EVM: Extended Voice Mailbox). Las siguientes casillas de verificacin se pueden activar o desactivar: Casilla de verificacin Valor prede- Anuncios grabados terminado VP antes de la transferencia1 Resultado de transferencia VP desactivado activada

Espere, por favor, est siendo conectado...

Se reproduce uno de los siguientes anuncios grabados: El nmero del usuario no existe. El usuario est ocupado. El usuario no contesta. Se reproduce uno de los siguientes anuncios grabados: Dos anuncios grabados combinados: Est siendo conectado con el operador. Espere por favor. Est siendo conectado con el buzn de voz del usuario. Espere, por favor, est siendo conectado... Se reproduce uno de los siguientes anuncios grabados: Vuelva a llamar ms tarde. Muchas gracias. Hasta luego. El nmero del buzn de voz no es vlido.

Interceptacin VP

activada

VP antes de la activacin

activada

VP: Voice Prompt (indicacin de voz)

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

Vase tambin Apartado 8.19.28, Mantenimiento | EVM, pgina 8-86 Apartado 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), pgina 9-313 Apartado 9.9.20, EVM | Otros ajustes/auto attendant, pgina 9-320

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

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9.9.20

EVM | Otros ajustes/auto attendant


Ajustes | Conexiones | EVM | Otros ajustes/auto attendant

En auto attendant se configuran las correspondientes prestaciones de los buzones de voz que estn configurados como buzones de voz de conmutacin. Marcando las cifras 0 a 9 se puede transferir a un llamante a destinos concretos que pueden definirse aqu. Naturalmente, deber emitirse el correspondiente anuncio que informe de las posibilidades de marcacin. Adems se pueden configurar destinos de interceptacin, a los que el llamante ser transferido si no pulsa ninguna tecla o pulsa una tecla equivocada (que no est ocupada). Para abrir el cuadro de dilogo, haga doble clic en la ficha EVM (Entry Voice Mail) sobre el botn Otros ajustes. Nombre y nmero del buzn de voz En la lista desplegable se puede elegir entre los correspondientes buzones de voz para los que se ha seleccionado la opcin AutoAttendant. Tabla Extensin Aqu se muestra la lista de todas las extensiones que se han configurado (activas o provistas de un nombre) y que no estn configuradas como Phonemail (n llamada de 5 cifras) Destinos de marcacin abreviada/interceptacin Aqu pueden configurarse 10 destinos de marcacin abreviada (del 0 al 9) y 1 destino de interceptacin para da y 10 destinos de marcacin abreviada (del 0 al 9) y 1 destino de interceptacin para noche. A los destinos de interceptacin se transmite en caso de Ninguna marcacin o en caso de pulsar una cifra incorrecta (no ocupada). En caso de saludo activado Da/ noche se marca el destino correspondiente; en cualquier otro caso, se transfiere siempre nicamente al primer destino de interceptacin (da). Los destinos se pueden seleccionar en la tabla Extensin y desplazarse hacia la tabla. Tambin se pueden introducir directamente los destinos. Para borrar un destino, marque la entrada en la tabla y desplcela hasta la papelera. Interceptar despus de anuncio Si este flag est activado, la llamada se intercepta inmediatamente despus del anuncio grabado al nmero de llamada indicado en Interceptacin (p.ej., puesto de conmutacin).

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Men Ajustes Ajustes | Conexiones

En caso de que el flag Interceptar despus de anuncio est activado, el texto de saludo se emite una vez, a continuacin se intercepta. Durante el mensaje de saludo no es posible seleccionar un destino de marcacin abreviada. Si est desactivado el flag Interceptar despus de anuncio, se reproduce primero el saludo y a continuacin el EVM intercepta la llamada al nmero de telfono especificado en Interceptacin (p.ej., puesto de conmutacin). Durante el mensaje de saludo tambin funciona la seleccin por marcacin abreviada. Ninguna marcacin de sufijo Si esta opcin est activada, el llamante solamente puede transferirse a travs de destinos de marcacin abreviada (marcacin de las cifras 0 a 9) a otros destinos. AutoAttendant no puede marcar ningn nmero de llamada (de varias cifras).

Vase tambin Apartado 8.19.28, Mantenimiento | EVM, pgina 8-86 Apartado 9.9.18, EVM (Entry Voice Mail), pgina 9-313 Apartado 9.9.19, EVM | Otros ajustes/Generalidades, pgina 9-316

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9Men Ajustes

9.10

Ajustes | Red
Ajustes | Red

En Ajustes | Red se pueden LAN configurar los ajusten necesarios para la conexin del sistema de comunicacin a una LAN. La ruta hacia la LAN puede realizarse a travs del siguiente hardware: Mdulo V24.E/Servidor Com (no es vlido para HiPath 3000) Mdulos HXGM(2)/HXGS(2)/HXGSR (HiPath HG 1500) Mdulo de interfaz LAN (LIM) (slo es vlido para HiPath 3000) Fichas y cuadros de dilogo

Ajustes bsicos Parmetros IP Datos SNMP Interlocutor SNMP/Interlocutor Interlocutor PSTN Editar interlocutor PSTN Firewall Firewall | Editar firewall IP Firewall | Editar firewall de aplicacin Encaminamiento Encaminamiento | Editar encaminamiento IP Mapping Mapping | Editar mapping IP Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe Gatekeeper Ext. H.323-GK Ext. SIP-RG Puertos IP Gestin de recursos

Vase tambin: Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Interconexin en red LAN

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.1

Ajustes bsicos
Ajustes | Red | Ajustes bsicos

Los Ajustes bsicos slo estn disponibles a partir de HiPath 3000 V1.2. Para otras versiones o variantes deben realizarse los ajustes en Parmetros IP.

9.10.1.1 Protocolo

rea Acceso IP

En Acceso IP se configura el acceso IP del sistema de comunicacin. Este acceso IP no tiene efectos sobre las funciones de VoIP, nicamente pone a disposicin el acceso a la administracin, salida de tasas y a las aplicaciones a travs de CSTA. Se puede seleccionar uno de los siguientes protocolos: inactivo LIM HIP No hay disponible ninguna conexin al sistema de comunicacin a travs de IP. En este modo, se utiliza el submdulo LIM del mdulo de control como acceso LAN al sistema de comunicacin (slo HiPath 3000). En este modo, se utiliza como acceso a LAN el mdulo HG 1500 en lugar del submdulo LIM. El HG 1500 opera en modo Bridging, es decir, el mdulo HG 1500 y la placa central del sistema de comunicacin tienen direcciones IP distintas que comparten un interfaz LAN fsico. En este modo, se utiliza el acceso IP a travs de la interfaz V.24. Puede conectarse un encaminador o el CommServer (V.24/IP-Box). Por el momento, este modo slo se utiliza en combinacin con HiPath 500. Aqu, HiPath se conecta con el mdulo HXGO a travs de V.24. Mediante la seleccin de este acceso IP se ajustan valores predefinidos para SLIP que, en principio, no deben volver a cambiarse. En HiPath 3150 hasta 3250 SLIP est ajustado por defecto. Al iniciar el sistema, se verifica si la conexin IP funciona (ping). Si no es as, se instala de nuevo V24 con los parmetros V24 normales.

SLIP

Bloquear IP-Access Manager A travs de IP-Access Manager vase Iniciar IP Access Manager se realiza la configuracin de los datos de acceso IP de uno o ms sistemas de comunicacin (mdulo HG 1500 incl.) directamente desde la LAN. Si, por requerimientos de seguridad especiales, debe prohibirse este tipo de configuracin directa, deber activarse este flag.
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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.1.2

rea Nmero de llamada de ruta

Comprobacin del nmero de llamada La Comprobacin del nmero de llamada funciona de forma global; es decir, si est activada slo se reciben llamadas con nmero de extensin que llama (CallingPartyNumber) para las que se ha definido tambin un interlocutor RDSI (vase encaminamiento). Cualquier llamada sin nmero de extensin que llama (CallingPartyNumber) ser rechazada. Nmero de llamada del encaminador Aqu se indica la marcacin directa, desde la que se puede acceder al sistema de comunicacin desde el exterior. A las funciones del encaminador del sistema de comunicacin tambin se puede acceder desde el exterior con esta marcacin directa. Verificar marcacin directa Se comprueba la consistencia del nmero de llamada de encaminador que se ha introducido, frente a los nmeros de llamada del sistema de comunicacin. El nmero de llamada debe ser unvoco. 9.10.1.3 rea Control de conexin

Repeticiones de llamada Indica la cantidad mxima de Repeticiones de llamada para un nmero de llamada desde la estructura de interlocutor PSTN (slo relevante si el sistema de comunicacin inicia la llamada a travs de PSTN). Pausa Indica la Pausa (en segundos) entre las repeticiones de llamada. 9.10.1.4 reas Interfaz LAN/Interfaz PSTN

El sistema de comunicacin dispone de 2 interfaces de red. Se dispone del Interfaz LAN (LAN), que est conectado a la red de empresa, y el Interfaz PSTN (Public Switching Telephone Network, Red telefnica de conmutacin pblica). Para ambos interfaces pueden configurarse los siguientes parmetros: Direccin IP Direcc. IP del interfaz.

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Men Ajustes Ajustes | Red

>

La direccin IP debe ser inequvoca a nivel de red. Antes de asignarse la direccin IP, debera realizarse un ping sobre la nueva direccin IP a configurar. Si responde la direccin IP, esta direccin IP no podr asignarse ms veces.

Mscara de subred La mscara de red efecta el direccionamiento de subredes mediante enmascarado de bits de direccin IP, e indica el tamao de la subred. Dentro de una subred se pueden transferir datos directamente de un ordenador a otro sin necesidad de establecer un enlace ni de que exista un encaminador o gateway. MTU Se trata del tamao mximo de los paquetes, en bytes, para el protocolo IP. Puede adoptar un valor de entre 500 y 1500. 9.10.1.5 rea Direccin IP OSO

En el campo de entrada Direccin IP OSO se introduce la direccin IP del servidor OpenScape Office en la LAN. OpenScape Office se conecta as a HiPath 3000. 9.10.1.6 rea Servidor TFTP para la transferencia APS

Mediante el protocolo TFTP (Protocolo trivial de transferencia de ficheros) pueden transferirse archivos de un ordenador a otro. De este modo, el sistema de comunicacin puede operarse tanto en modo servidor como en modo cliente: Sistema de comunicacin en modo Servidor TFTP: el APS est almacenado en el ordenador remoto y se descarga en el sistema de comunicacin mediante tftp i <direccin IP> put <nombre de archivo fuente> Hicom.fli del cliente TFTP remoto. Es decir, el cliente inicia la transferencia APS. Sistema de comunicacin en modo Cliente TFTP: al activar el sistema de comunicacin a travs de SNMP-MIB privada mediante TFTP Download Action (accin de descarga de TFTP), el sistema de comunicacin carga por s mismo un APS desde el servidor TFTP administrado. La conmutacin al APS transferido se realiza mediante SNMP o, en modo Cliente TFTP mediante la Hora de conmutacin establecida. Direccin IP Es la Direccin IP del servidor TFTP (TFTP = Trivial File Transfer Protocol) que pone a disposicin el APS (sistema de programa de aplicacin) para el sistema de comunicacin.

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settings09.fm

Men Ajustes Ajustes | Red

Nur fr den internen Gebrauch

Ruta de acceso Aqu se indica la ruta de acceso en la que est depositado el APS en el ordenador remoto. Debe especificarse la ruta de acceso completa. Hora de conmutacin Aqu se indica la hora de conmutacin a la que el sistema deber conmutar al APS transferido. En el primer campo de entrada se ajusta la Hora, y en el segundo la Fecha de la conmutacin. Para activar una conmutacin inmediata o diferida la transferencia TFTP es necesaria una inicializacin va SNMP. 9.10.1.7 rea Interfaz

Si se ha configurado SLIP como Acceso IP, puede configurarse aqu la velocidad binaria del interfaz V.24 de la placa central, del mismo modo que en el equipo configurado.

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.2, Parmetros IP, pgina 9-327 Apartado 11.3, Iniciar IP Access Manager, pgina 11-5

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.2

Parmetros IP
Ajustes | Red | Parmetros IP

Los Parmetros IP estn disponibles hasta HiPath 3000 V1.2. Para otras versiones o variantes deben realizarse los ajustes en Ajustes bsicos.

9.10.2.1

rea Interfaz IP

Direccin IP La direccin IP aqu especificada se corresponde el entorno LAN. La direccin IP se descarga y activa en el servidor COM. De este modo, el sistema de comunicacin est accesible a travs de la direccin IP del servidor COM dentro de una red IP.

>

La direccin IP debe ser inequvoca a nivel de red. Antes de asignarse la direccin IP, debera realizarse un ping sobre la nueva direccin IP a configurar. Si responde la direccin IP, esta direccin IP no podr asignarse ms veces.

Subnet Mask La mscara de red efecta el direccionamiento de subredes mediante enmascarado de bits de direccin IP, e indica el tamao de la subred. Dentro de una subred se pueden transferir datos directamente de un ordenador a otro sin necesidad de establecer un enlace ni de que exista un encaminador o gateway. Direccin IP gateway La gateway es el siguiente encaminador (ordenador) a travs del que se puede acceder al destino deseado (descrito por la direccin IP). MTU Aqu se indica la longitud mxima de trama Ethernet. El valor preajustado de 544 debe mantenerse, siempre que sea posible.

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Men Ajustes Ajustes | Red

Nur fr den internen Gebrauch

9.10.2.2 inactivo

rea Acceso IP La conexin del mdulo V.24/E con el sistema de comunicacin se desactiva. El acceso de red IP deja seguidamente de estar a disposicin. (Ajuste predeterminado para el acceso IP va mdulo V.24/E tambin denominado servidor COM). La direccin IP del servidor Com es la misma que la direccin IP del sistema de comunicacin. El servidor Com trabaja en modo transparente, es decir, todos los paquetes IP se transmiten a travs de SLIP a la pila de protocolo IP del sistema de comunicacin.

Transferencia SLIP

Encaminamiento SLIP

En este modo, el mdulo V.24/E funciona como encaminador entre los interfaces LAN y SLIP. La retransmisin de los paquetes IP no se ejecuta de forma transparente, sino de acuerdo con la configuracin de encaminamiento. En este modo se utiliza el mdulo HG 1500 en lugar del V.24/E como acceso LAN. El HG 1500 opera en modo Bridging, es decir, el mdulo HG 1500 y la placa central del sistema de comunicacin tienen direcciones IP distintas que comparten un interfaz LAN fsico.

HIP Forwarding

9.10.2.3

rea Hicom 150 E Office

Direccin IP Aqu se indica la direccin IP a travs de la cual el mdulo V.24/E efecta la activacin del sistema de comunicacin. Normalmente se selecciona la configuracin estndar para SLIP, es decir, 1.0.0.1 como direccin IP. Subnet Mask Este campo describe la mscara de subred en el interfaz entre el sistema de comunicacin y el servidor Com. MTU Aqu se indica la longitud de trama Ethernet mxima en el trayecto entre el sistema de comunicacin y el mdulo V.24/E. El valor preajustado no debera modificarse.

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.2.4 Red

rea Tabla de encaminamiento

Los valores aqu ajustados no deben modificarse. Subnet Mask Los valores aqu ajustados no deben modificarse. Direccin IP Gateway Los valores aqu ajustados no deben modificarse. Tipo Los valores aqu ajustados no deben modificarse. 9.10.2.5 rea Servidor TFTP

Mediante el protocolo TFTP (Protocolo trivial de transferencia de ficheros) pueden transferirse archivos de un ordenador a otro. En este contexto Hicom 150 E Office puede operarse tanto en modo servidor como en modo cliente. Sistema de comunicacin en modo Servidor TFTP: el APS est almacenado en el ordenador remoto y se carga al sistema de comunicacin mediante un put_file del cliente TFTP remoto. Es decir, el cliente inicia la transferencia APS. Sistema de comunicacin en modo Cliente TFTP: mediante la activacin de Hicom 150 E Office a travs de SNMP con Transfer Start, el sistema de comunicacin carga de forma automtica un APS de un ordenador remoto. Direccin IP Direccin de Protocolo Internet del servidor TFTP (TFTP = Trivial File Transfer Protocol), que pone a disposicin el APS (sistema de programas del sistema de comunicacin) para el sistema de comunicacin. Ruta de acceso Aqu se indica la ruta de acceso en la que est depositado el APS en el ordenador remoto. Debe especificarse la ruta de acceso completa.

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settings09.fm

Men Ajustes Ajustes | Red

Nur fr den internen Gebrauch

Hora de conmutacin Aqu se indica la hora de conmutacin a la que el sistema deber conmutar al APS transferido. En el primer campo de entrada se ajusta la hora del da, y en el segundo la fecha de la conmutacin. Para activar una conmutacin inmediata o diferida la transferencia TFTP es necesaria una inicializacin va SNMP. 9.10.2.6 rea Interfaz

Si se ha configurado SLIP como Acceso IP, puede configurarse aqu la velocidad binaria del interfaz V.24 de la placa central, del mismo modo que en el equipo configurado.

Vase tambin Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.1, Ajustes bsicos, pgina 9-323

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.3

Datos SNMP
Ajustes | Red | Datos SNMP

En Datos SNMP se realizan los ajustes para el MIB estndar. Las informaciones pueden enviarse a la estacin de gestin mediante lectura de MIB (GET).

9.10.3.1

rea Identificacin del sistema

En esta posicin se efectan las entradas para el MIB estndar MIB RFC 1213 (MIB-2). Esta informacin puede enviarse a la Management Station mediante Leer MIB (GET). Las entradas no estn supeditadas a ninguna restriccin de contenido y sirven exclusivamente para identificar de forma ms eficiente el sistema de comunicacin en una Estacin de gestin SNMP. Persona encargada En este campo debe figurar el nombre de la persona responsable de la gestin tcnica del sistema de comunicacin. Nombre del sistema Aqu debe especificarse el nombre del sistema de comunicacin. En el entorno SNMP es habitual indicar el nombre de dominio. Emplazamiento Descripcin del emplazamiento del sistema de comunicacin. 9.10.3.2 Tabla Trap Flags

Aqu puede ajustarse para cada tipo de error sealizado mediante aviso de error SNMP (Trap) si slo debe efectuarse una entrada en el protocolo de eventos o si debe iniciarse adicionalmente un trap. Clase de errores Nmero de error Significado Indicacin de la clase del error (clase B). Indicacin del nmero de error (clase B). Descripcin del evento de error en texto claro.

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settings09.fm

Men Ajustes Ajustes | Red

Nur fr den internen Gebrauch

Valor

Esta columna puede editarse y determina cmo debe procederse en caso de presentarse un error de clase B en un sistema de comunicacin: Protocolo = el error slo es registrado en el protocolo de eventos, y puede consultarse a travs del mantenimiento. Protocolo + trap = el error es registrado en el protocolo de eventos y se transmite adicionalmente como aviso de error SNMP (trap). Protocolo + mltiple trap = el error es registrado en el protocolo de eventos y se transmite adicionalmente varias veces como aviso de error SNMP (trap). rea Captura (Trap) mltiple

9.10.3.3

Si se configuran en la tabla Trap Flags eventos de error en Protocolo+mltiple trap, dichos errores se sealizan en caso de presentarse un evento de error correspondiente varias veces mediante trap SNMP. En el campo de entrada Captura mltiple se determina cuntos traps (capturas) deben enviarse. 9.10.3.4 rea Flags SNMP

Activar SNMP Mediante esta opcin se activa el SNMP (Simple Network Management Protocol) del sistema de comunicacin. Traps notificacin CDR Mediante esta opcin se genera un trap para las aplicaciones de tarificacin cuando la memoria de salidas de tarificacin sobrepasa un valor umbral. Esto slo es vlido para aplicaciones de tarificacin que lean la memoria de tarificacin a travs de TFTP. Traps Notificacin estado de puerto Mediante esta opcin se genera un trap para modificacin de hardware (p.ej., insercin/extraccin de mdulos, insercin/extraccin terminales). Estos traps son evaluados por HiPath FM para realizar la actualizacin de las tablas de hardware.

Vase tambin Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Interconexin en red LAN

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.4

Interlocutor SNMP/Interlocutor
Ajustes | Red | Interlocutor SNMP

En Interlocutor SNMP se configuran los interlocutores SNMP (colateral IP), que tienen derecho de acceso a las funciones SNMP del sistema de comunicacin.

9.10.4.1

Tabla SNMP Community

En Hicom 150 E Office V 2.2 otras aplicaciones (p.ej., HiPath 3000 Manager, Telnet o TFTP) slo dispondrn de acceso si se han registrado las correspondientes direcciones IP de los ordenadores en esta tabla. A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V3.0) los accesos a las aplicaciones se dirigen a travs del firewall. Columna Etiqueta transporte SNMP La administracin de los datos de esta columna se ejecuta haciendo doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla. Se puede seleccionar uno de los siguientes valores: un comodn (Nobody = ning, Everybody = todos) una direccin IP especfica (Specific) Columna SNMP Community-Name El Community-Name sirve en la versin 1 del protocolo SNMP a modo de clave de acceso. Al acceder al sistema de comunicacin va SNMP, el usuario de la estacin de gestin (Management Station) deber especificar el nombre de comunidad (Community). Por motivos de seguridad se recomienda modificar las comunidades estndar segn las especificaciones del cliente. Si el servidor DB Feature no puede acceder al sistema de comunicaciones, el servidor DB Feature muestra el mensaje nodo fuera de lnea. En este caso, se debe guardar el nombre de comunidad privado en la segunda lnea. La clase de servicio SNMP (vase siguiente columna) para esta entrada debe estar ajustada como leer/escribir.

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Men Ajustes Ajustes | Red

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Columna Autorizacin SNMP Leer Leer/escribir Ninguno La direccin IP correspondiente slo tiene derecho de acceso a efectos de lectura. La direccin IP correspondiente tiene derecho de acceso a efectos de lectura y escritura. La direccin IP correspondiente no dispone de ningn derecho de acceso. Con esta opcin se pueden desactivar de forma provisional determinadas entradas sin necesidad de borrarlas definitivamente

Los traps se envan en funcin de si est activado SNMP en el firewall o no. 9.10.4.2 Tabla SNMP Trap Community

Aqu se efecta la configuracin de los destinos para los avisos de error SNMP (traps). Si se ajusta un destino trap, debern rellenarse tambin todos los campos relacionados. Columna SNMP Community-Name Este campo es el descriptor de la Community a la que est asignado el trap. La Community sirve en este caso tambin a modo de clave de acceso. Columna Etiqueta transporte SNMP Aqu se especifica la direccin IP del destino trap. Para los traps no es admisible la entrada de comodines. En el sistema de comunicacin pueden configurarse cinco direcciones de destino para las correspondientes estaciones de gestin. Columna Propietario de destino En este campo se puede incorporar una descripcin en texto claro del destino de trap. Columna Estado de destino Los destinos trap configurados pueden activarse y desactivarse. De este modo es posible la desactivacin provisional de destinos configurados conocidos. 9.10.4.3 Tabla Aplicacin IP A partir de HiPath 3000 V1.2, esta tabla se encuentra en Firewall.

>
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Men Ajustes Ajustes | Red

Aqu se activan o se autorizan las aplicaciones disponibles en Hicom 150 E Office: A partir de la versin 2.2 de Hicom 150 E Office: Para la etiqueta de transporte introducida en Administration Community se liberan las aplicaciones posibles en el parmetro Aplicacin IP. A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V3.0): En la primera columna hay que introducir las direcciones IP, desde las que se desea iniciar las aplicaciones. Pueden establecerse un mximo de 5 direcciones IP. Cuando en la primera lnea se introduce la direccin IP 0.0.0.0, de todos los PCs en la red nicamente el HiPath 3000 Manager tiene autorizacin de acceso (estndar). Direccin IP En esta columna se introducen las direcciones IP desde las (a partir de Hicom 150 H V1.0, que pueden iniciarse las aplicaciones. Hicom 150 E Office V3.0) Telnet El acceso a Telnet se permite (a travs de Telnet se ofrecen las funciones de Assistant T). De este modo, todos los ordenadores de la red que disponen de las funciones Telnet tienen acceso a Hicom 150 E Office. En la ventana de aplicacin Telnet puede entonces visualizarse y utilizarse la superficie de mens de Assistant T.

SNMP Se permiten los accesos a SNMP. (hasta Hicom 150 H V1.0, Hicom 150 E Office V3.0) CSTA Se permite CSTA a travs de TCP/IP. (a partir de Hicom 150 H V1.0, Hicom 150 E Office V3.0) APS KDS Se permite la transferencia APS a travs de TFTP. Se permite Leer KDS a travs de TFTP.

HiPath 3000 Manager HiPath 3000 ManagerSe permite el acceso a a travs de (a partir de Hicom 150 H V1.0, TCP/IP. Hicom 150 E Office V3.0) Protocolo Registro de tarificacin ASCII Se permite la lectura del archivo de protocolo a travs de TFTP. Se permite la emisin de tasas a travs de TFTP. Se permite la lectura de la configuracin bsica del sistema a travs de TFTP.

En Ajustes de programa Generalidades pueden especificarse los nombres de ruta de acceso TFTP para el archivo de protocolo (PROT), la KDS y el archivo ASCII.

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Men Ajustes Ajustes | Red

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Vase tambin Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.7, Firewall, pgina 9-342 Apartado 12.1.1, Ajustes de programa Generalidades, pgina 12-3 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Interconexin en red LAN

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.5

Interlocutor PSTN
Ajustes | Red | Interlocutor PSTN

En Interlocutor PSTN pueden configurarse hasta 20 interlocutores. Esta estructura de datos describe un puesto colateral PSTN que a travs del sistema de comunicacin llama a la red del cliente o al que hay que acceder desde la red del cliente.

9.10.5.1

Tabla Datos interlocutor PSTN

La tabla nicamente tiene carcter informativo. Para modificar o insertar un interlocutor PSTN, haga doble clic sobre la correspondiente celda de la tabla. Se visualiza el cuadro de dilogo Editar interlocutor PSTN, en el que se pueden editar los parmetros.

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.6, Editar interlocutor PSTN, pgina 9-338

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9.10.6

Editar interlocutor PSTN


Ajustes | Red | Interlocutor PSTN | Editar interlocutor PSTN

Para modificar o insertar un interlocutor PSTN, haga doble clic en Interlocutor PSTN sobre la correspondiente celda de la tabla.

9.10.6.1 Nombre

rea Datos interlocutor PSTN

El nombre de un interlocutor PSTN puede constar de un mximo de 14 caracteres y debe ser unvoco. Direccin IP La direccin IP del interlocutor PSTN. La direccin IP 0.0.0.0 no est permitida. El valor 255.255.255.255. constituye un caso especial. Con ste se desactiva el protocolo IP para este interlocutor.

>

La direccin IP debe ser inequvoca a nivel de red. Antes de asignarse la direccin IP, debera realizarse un ping sobre la nueva direccin IP a configurar. Si responde la direccin IP, esta direccin IP no podr asignarse ms veces.

Retencin breve (seg.) El parmetro Retencin breve describe el espacio de tiempo, en segundos, tras el que debe interrumpirse una conexin PSTN al pasar a estado inactivo. Si surgen nuevos paquetes de datos para transmitir, se restablecer la conexin (transparente para el usuario). Este mecanismo se denomina tambin conexin y desconexin subyacente. Por consiguiente slo se incurre en los costes derivados del uso real de la lnea. Marcacin directa El nmero de marcacin directa sirve para identificar al llamante cuando ste no puede transferir ningn nmero de llamada (por ejemplo una lnea analgica). La identificacin del llamante y la eleccin de la estructura de interlocutor PSTN asociada se efectan llamando a este nmero de marcacin directa un lugar del nmero de llamada del encaminador del sistema.

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Men Ajustes Ajustes | Red

Verificar marcacin directa Se comprueba la consistencia del nmero de marcacin directa que se ha introducido, frente a los nmeros de llamada de la lista de interlocutores PSTN. El nmero de llamada debe ser unvoco. Modo Retencin breve Desde aqu puede activarse o desactivarse el modo Retencin breve. Devolucin de llamada Un puesto colateral que est llamando debe transferir su nmero de extensin que llama al canal D de la conexin PSTN. Si la devolucin de llamada est activada, la conexin ser rechazada por el sistema de comunicacin e inmediatamente despus se volver a llamar al interlocutor administrado. De este modo se impide la marcacin desde un puesto colateral no autorizado. La funcin de devolucin de llamada trabaja sin conexin al realizar la primera llamada, de modo que slo se debe pagar por la segunda llamada (devuelta). Colateral mdem analgico Este punto debe activarse si el interlocutor es un mdem analgico. Mapping IP Este parmetro indica si debe llevarse a cabo la funcin Mapping IP. 9.10.6.2 rea Seguridad

ID de usuario Aqu se introduce la identificacin para PAP, CHAP o la identificacin de usuario correspondiente del proveedor de servicios. PAP activado/CHAP activado Para el empleo del mecanismo de seguridad PAP y/o CHAP dentro del protocolo PPP, debe activarse aqu PAP o CHAP. Host PAP / Host CHAP Este punto determina si el puesto colateral o el sistema de comunicacin deben iniciar la autenticacin: Host activado significa: que la persona que llama debe autentificarse en el sistema de comunicacin

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Host desactivado significa: que el HiPath 3000 puede autentificarse ante la persona que llama.

Contrasea Aqu se introduce la contrasea de PAP o CHAP. 9.10.6.3 Tabla Interlocutor PSTN

Un interlocutor PSTN se compone de un mximo de 5 nmeros de llamada. Cuando el sistema de comunicacin tiene que comunicarse con el interlocutor, en primer lugar, se intenta una conexin con primer nmero de llamada marcado como saliente. Si este intento resulta fallido (en funcin de la cantidad de repeticiones de llamada administradas - vase Ajustes bsicos), se marcarn, una por una, las entradas siguientes sealadas como salientes hasta que pueda establecerse la conexin o hasta que ya no se disponga de ms nmeros. Nmero de llamada ste es el nmero de llamada de PSTN al que debe llamarse para comunicarse con un interlocutor. Este nmero debe ser unvoco dentro de la configuracin global y puede constar de un mximo de 22 cifras decimales (del 0 al 9). Adems, puede insertarse un guin para separar los dgitos de ocupacin de lnea urbana necesarios. Direccin de la llamada Esta opcin se utiliza para determinar las caractersticas de una conexin. Bloqueado Entrante El nmero no se utiliza Este nmero de llamada se tiene en cuenta durante la comprobacin de nmeros de llamadas entrantes (esta entrada no se utiliza para la comprobacin de las conexiones salientes). Esta entrada se emplea para determinar el nmero de llamada de la conexin saliente (este nmero de llamada no se tiene en cuenta al realizar la comprobacin de nmeros de llamadas entrantes). Esta entrada se emplea tanto para determinar el nmero de llamada de la conexin saliente como durante la comprobacin de nmeros de llamadas entrantes

Saliente

Entrante+saliente

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.6.4

rea Nmero de entrada

Nmero de entrada El nmero de la entrada aparece junto a Nm. entrada:. <, > Mediante los botones < y > el usuario puede desplazarse por las diversas entradas del interlocutor PSTN que ya se han configurado. Nuevo Con el botn Nuevo se puede crear una nueva entrada. 9.10.6.5 Botn Volver

Haciendo clic en Volver se vuelve a Interlocutor PSTN. Desde all pueden aplicarse o rechazarse los datos introducidos.

Vase tambin: Apartado 9.10.5, Interlocutor PSTN, pgina 9-337

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.7

Firewall
Ajustes | Red | Firewall

Para proteger al sistema de cualquier posible conexin no deseada, se han creado diversos mecanismos de seguridad. Estos mecanismos de seguridad se administran en Firewall. 9.10.7.1 rea Firewall IP

Esta categora puede constar de un mximo de 40 entradas. En esta tabla se determina, por un lado, si un PC LAN puede emitir a travs del sistema de comunicacin en un marco de red IP distinto, o si un ordenador externo, o una red externa, tiene acceso a la LAN local o al sistema de comunicacin. Con ello se permite o se impide el encaminamiento en PSTN y, por consiguiente, en redes remotas. En la tablas se muestra qu direcciones IP que se han introducido en el firewall. Para editar los parmetros, haga doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla. Se visualiza el cuadro de dilogo Firewall | Editar firewall IP. Activar Se activa o desactiva el firewall IP.

7
9.10.7.2

Si se activa el firewall IP hay que bloquear primero todas las direcciones.

rea Firewall de aplicacin

Esta categora puede tener un mximo de 10 entradas. Este firewall afecta al nivel de aplicacin del sistema. En la tabla se determina cules de los ordenadores externos estn autorizados para acceder a las diferentes aplicaciones del sistema. Las siguientes aplicaciones pueden activarse o bloquearse: Telnet, CSTA, APS, KDS, HiPath 3000 Manager, protocolo, registro de tarificacin, ASCII. Para editar los parmetros, haga doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla. Se visualiza el cuadro de dilogo Firewall | Editar firewall de aplicacin.

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Men Ajustes Ajustes | Red

Activar Se activa o desactiva el firewall de aplicacin. El firewall de aplicacin slo puede administrarse desde HiPath 3000 V1.2. En sistemas ms antiguos el firewall de aplicacin siempre est activado.

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.8, Firewall | Editar firewall IP, pgina 9-344 Apartado 9.10.9, Firewall | Editar firewall de aplicacin, pgina 9-346

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.8

Firewall | Editar firewall IP


Ajustes | Red | Firewall | Editar firewall IP

Para editar los parmetros, haga doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla Firewall.

Direccin IP de origen La Direccin IP de origen ante la que debe reaccionar el firewall. Si esta entrada no se encuentra exactamente as en la tabla de encaminamiento IP, el puesto colateral se clasificar como host individual. Si se dispone de una entrada de encaminamiento para la direccin IP, se adoptar el tipo de direccin de la entrada (red o host). Direccin IP de destino Mediante la Direccin IP de destino se determina la red o el host hacia los que se puede establecer la conexin. El valor 0.0.0.0 permite la conexin a cualquier direccin IP que se desee. 9.10.8.1 rea Protocolo

Protocolo IP Mediante este ajuste, puede especificarse de forma ms exacta el paquete IP que debe pasar a travs del firewall, segn su protocolo. Todos los protocolos IP TCP (Protocolo de control de transmisin) UDP (Protocolo de datagrama de usuario) ICMP (Protocolo de mensajes de control de Internet) Para poder acceder a las aplicaciones del sistema de comunicacin, el usuario debe remitirse a la siguiente tabla una vez se ha activado el firewall IP: Aplicacin Telnet HiPath 3000 Manager CSTA Protocolo APS (Transferencia APS) Registro de tarificacin Protocolo IP/Puerto IP TCP, puerto 23 TCP, puerto 7000 TCP, puerto 7001 UDP, puerto 69 (TFTP) UDP, puerto 69 (TFTP) UDP, puerto 69 (TFTP) GET -i log.arc GET, PUT -i Hicom.fli GET i gez.txt, gel.txt, get.txt Orden

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Men Ajustes Ajustes | Red

Aplicacin KDS ASCII

Protocolo IP/Puerto IP UDP, puerto 69 (TFTP) UDP, puerto 69 (TFTP)

Orden GET -i kds.txt GET -i ascii.txt

Puerto IP, todos los puertos permitidos En TCP o UDP puede indicarse qu puerto est autorizado. Existe adems la posibilidad de activar Todos los puertos permitidos Tipo de ICMP, Todos los tipos permitidos En ICMP puede indicarse el tipo de ICMP que est permitido. Adems se puede: Se permite activar todos los tipos. Cdigo ICMP, Todos los cdigos permitidos En ICMP puede indicarse el cdigo ICMP que est permitido. Existe adems la posibilidad de activar Permit. todos cd. 9.10.8.2 rea Nmero de entrada

Nmero de entrada El nmero de la entrada aparece junto a Nm. entrada:. <, > Mediante < y > el usuario puede desplazarse por las entradas del firewall IP que ya se han configurado. Nuevo Con el botn Nuevo se crea una nueva entrada. 9.10.8.3 Botn Volver

Pulsando Volver se vuelve a Firewall. Desde all pueden aplicarse o rechazarse los datos introducidos.

Vase tambin: Apartado 9.10.7, Firewall, pgina 9-342 Apartado 9.10.9, Firewall | Editar firewall de aplicacin, pgina 9-346

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.9

Firewall | Editar firewall de aplicacin


Ajustes | Red | Firewall | Editar firewall de aplicacin

Para editar los parmetros, haga doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla Firewall.

9.10.9.1

rea Direccin IP de origen

Aqu se introduce la direccin IP de origen de la aplicacin del cliente. Al indicar una direccin de red (clase A, B o C) se libera la red correspondiente.

>

Para las direcciones IP del servidor registradas en Parmetros HiPath 5000 RSM/ AllServe puede accederse a todas las aplicaciones del sistema sin tener que realizar una entrada explcita en el firewall de aplicacin.

Specific, Everybody Determina si se ha activado en el firewall slo la direccin IP introducida (Specific) o todas las direcciones IP (Everybody). En caso de Everybody no se puede introducir ninguna direccin IP. 9.10.9.2 Tabla Aplicaciones

Al sealar con una cruz la aplicacin que se desee, sta se libera para la direccin IP introducida. Telnet CSTA APS KDS HiPath 3000 Manager Protocolo Registro de tarificacin ASCII IVM FTP IVM TFTP 9-346 Las funciones de Assistant T se ofrecen a travs de Telnet. Se permite CSTA a travs de TCP/IP Se permite la transferencia APS a travs de TFTP. Se permite Leer KDS a travs de TFTP HiPath 3000 Manager-Se permite el acceso a travs de TCP/IP. Se permite la lectura del archivo de protocolo a travs de TFTP. Se permite la recaudacin de tasas a travs de TFTP (GET,GEL,GEZ). Se permite la lectura de la configuracin bsica del sistema a travs de TFTP. Acceso a mdulos mediante IVM FTP activado Acceso a mdulos mediante IVM TFTP activado
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Men Ajustes Ajustes | Red

IVM SSH IVM HTTP 9.10.9.3

Acceso a mdulos mediante IVM SSH activado Acceso a mdulos mediante IVM HTTP activado rea Nmero de entrada., <, >, Nuevo, Volver

Nmero de entrada El nmero de la entrada aparece junto a Nm. entrada:. <, > Mediante < y > el usuario puede desplazarse por las entradas del firewall de aplicacin que ya se han configurado. Nuevo Con el botn Nuevo se crea una nueva entrada. 9.10.9.4 Botn Volver

Pulsando Volver se vuelve a Firewall. Desde all pueden aplicarse o rechazarse los datos introducidos.

Vase tambin Apartado 9.10.7, Firewall, pgina 9-342 Apartado 9.10.8, Firewall | Editar firewall IP, pgina 9-344 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Interconexin en red LAN

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.10

Encaminamiento
Ajustes | Red | Encaminamiento

En Encamin. se pueden definir hasta 40 entradas, a travs de las que se determina la red IP, o en su caso, el ordenador IP a travs del que el gateway est accesible. El encaminador interno conoce las redes conectadas directamente al sistema de comunicacin (LAN, PSTN). Por consiguiente no se evala ninguna entrada de encaminamiento.

9.10.10.1

Tabla

En la tabla se muestran las entradas de encaminamiento. Para editar los parmetros, haga doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla. Se visualiza el cuadro de dilogo Encaminamiento | Editar encaminamiento IP.

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.11, Encaminamiento | Editar encaminamiento IP, pgina 9-349

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.11

Encaminamiento | Editar encaminamiento IP


Ajustes | Red | Encaminamiento | Editar encaminamiento IP

Para editar los parmetros, haga doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla Encaminamiento.

Direccin IP Esta es la Direccin IP del sistema de destino o res. Si la correspondiente Mscara de red es igual a 255.255.255.255, se parte de la base de que se trata de un sistema simple, en otro caso, la direccin IP se interpreta como perteneciente a una red. En este ltimo caso la direccin IP 0.0.0.0 tambin est permitida. Mediante el empleo de este valor, elGateway asociado se designa como gateway predeterminado. Mscara de red La mscara de red efecta el direccionamiento de subredes mediante enmascarado de bits de direccin IP, e indica el tamao de la subred. Dentro de una subred se pueden transferir datos directamente de un ordenador a otro sin necesidad de establecer un enlace ni de que exista un encaminador o gateway. Gateway La gateway es el siguiente encaminador (ordenador) a travs del que se puede acceder al destino deseado (descrito por la direccin IP). Nmero de entrada, <, >, Nuevo, Volver El nmero de la entrada aparece junto a Nm. entrada:. Mediante < y > el usuario puede desplazarse por las entradas del encaminador que ya se han configurado. Con el botn Nuevo se crea una nueva entrada. Pulsando Volver se vuelve a Encaminamiento. Desde all pueden aplicarse o rechazarse los datos introducidos. Vase tambin: Apartado 9.10.10, Encaminamiento, pgina 9-348

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9-349

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.12

Mapping
Ajustes | Red | Mapping

Las redes corporativas de la mayora de los clientes se crean sobre la base de mbitos de direccin IP privados (RFC1597). Ello conlleva el problema de que diferentes clientes pueden tener la misma direccin IP. Para que el centro remoto pueda asignar una direccin IP nica y exclusiva en las LAN de clientes distintos son necesarias las funciones del Mapping de direcciones. Mediante este procedimiento, puede mapearse una direccin IP de destino o de origen (en caso de trfico IP del sistema de comunicacin a travs del interfaz PSTN) en cualquier direccin IP virtual. En Mapping pueden configurarse hasta 20 entradas.

9.10.12.1

Tabla

En la tabla se determina el mapping entre LAN cliente y LAN virtual Paquetes IP desde LAN, a travs del interfaz PSTN, hasta el centro remoto: LAN clientes IP se convierte en LAN virtual IP. Paquetes IP desde el centro remoto, a travs del interfaz PSTN, hasta la LAN del cliente: LAN virtual IP se convierte en LAN clientes IP. Para editar los parmetros, haga doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla. Se visualiza el cuadro de dilogo Mapping | Editar mapping IP. Mscara Mapping Se emplea para determinar la parte relevante de la direccin IP que se debe convertir.

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.13, Mapping | Editar mapping IP, pgina 9-351

9-350

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.13

Mapping | Editar mapping IP


Ajustes | Red | Mapping | Editar mapping IP

Para editar los parmetros, haga doble clic sobre la celda correspondiente de la tabla Mapping.

LAN cliente IP Identifica una direccin IP especfica o una direccin de red en el cliente LAN. LAN virtual IP Identifica la direccin IP especfica asociada o la direccin de red del lado PSTN. Nmero de entrada, <, >, Nuevo, Volver El nmero de la entrada aparece junto a Nm. entrada:. Mediante < y > el usuario puede desplazarse por las entradas de mapping que ya se han configurado. Con el botn Nuevo se crea una nueva entrada. Pulsando Volver se vuelve a Mapping. Desde all pueden aplicarse o rechazarse los datos introducidos.

Vase tambin: Apartado 9.10.12, Mapping, pgina 9-350

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9-351

settings09.fm

Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.14

Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe


Ajustes | Red | Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe

En Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe se introducen los parmetros para un sistema interconectado.

9.10.14.1

rea Servidor

Direccin IP Aqu se introduce la direccin IP del servidor.

>
9.10.14.2

La direccin IP debe ser inequvoca a nivel de red. Antes de asignarse la direccin IP, debera realizarse un ping sobre la nueva direccin IP a configurar. Si responde la direccin IP, esta direccin IP no podr asignarse ms veces. rea Nodo

ID de nodo A cada ID de nodo de un sistema interconectado debe asignrsele un ID de nodo unvoco. De este modo, los diferentes nodos de un sistema interconectado podrn identificarse de forma inequvoca. En la prctica se han reservado IDs de nodo = 1 a 254.

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.9, Firewall | Editar firewall de aplicacin, pgina 9-346

9-352

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settings09.fm Nur fr den internen Gebrauch

Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.15

Gatekeeper
Ajustes | Red | Gatekeeper

En Gatekeeper se introducen los parmetros para el gatekeeper. En un sistema interconectado para cada nodo hay que configurar un gatekeeper. Para la sincronizacin de tiempo de cada uno de los nodos y de todos los clientes IP, debe indicarse un servidor SNTP. Para los sistemas individuales (autnomos) los datos de servidor SNTP se configuran aqu. Para un sistema interconectado, los datos de servidor SNTP se muestran aqu. La configuracin de los datos de servidor SNTP se realiza mediante Ajustes | Datos de toda la red. Seguridad a partir de HiPath 3000/5000 V5.0 Para evitar el funcionamiento de clientes IP y gatekeepers no autorizados, a partir de HiPath 3000/5000 V5.0 se ha implementado una funcionalidad de seguridad. Para cada mensaje H.225 de clientes IP o gatekeepers se puede verificar la validez de forma optativa mediante un sello de autenticidad (=Crypto-Token). Para ello, el cliente IP, p.ej., crea un Crypto-Token y lo registra en el telegrama de envo. El gatekeeper comprueba la validez de este Crypto-Token. En caso de que el Crypto-Token no sea vlido, el mensaje se rechaza. A la funcionalidad de seguridad pertenecen los parmetros en Gatekeeper y Seguridad.

9.10.15.1

rea Gatekeeper

Mdulo HG 1500 Aqu se indica el slot en el que est insertado el mdulo HG 1500 asignado como gatekeeper (vase tambin Gatekeeper (a partir de V5.0)). Identidad El parmetro se utiliza para la comunicacin entre gatekeepers para autenticarse. La identidad del gatekeeper es un valor alfanumrico para identificar el gatekeeper y se transmite con la comunicacin H.225. En el sistema de comunicacin, para los ajustes de seguridad Seguridad reducida y Seguridad completa tienen que ser iguales las identidades en todos los gatekeeper y todos los clientes IP de un dominio HiPath, para que los gatekeeper puedan comunicarse entre s.

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9-353

settings09.fm

Men Ajustes Ajustes | Red

Nur fr den internen Gebrauch

Clave La clave se utiliza para la comunicacin entre gatekeepers para autenticarse. La clave sirve para calcular el Crypto-Token para los telegramas envo y recepcin H.225. En el sistema de comunicacin, para los ajustes de seguridad Seguridad reducida y Seguridad completa tienen que ajustarse mediante el HiPath 3000 Manager las claves para todos los gatekeeper de un dominio idntico, para que los gatekeeper pueden comunicar entre s. 9.10.15.2 rea Servidor SNTP

Direccin IP Direccin IP del servidor de tiempo de toda la red. Para la aplicacin del protocolo de seguridad H.235, un servidor de tiempo SNTP central tiene que poner a disposicin para todos los clientes IP y al gatekeeper una referencia de tiempo. Tiempo de sondeo Mltiple de 10 minutos. Mediante Tiempo de sondeo se determina la frecuencia con la que los clientes IP y el gatekeeper acceden al servidor de tiempo SNTP, para leer all la referencia de tiempo actual. El tiempo de sondeo depende de la exactitud de los elementos de reloj internos de los equipos IP. En la prctica el valor 72 ha resultado sensato (72x10=720 minutos = 12 horas = 2 veces al da). Zona horaria Aqu se configura la zona horaria en la que se encuentra el gatekeeper (zona horaria local del sistema de comunicacin).

>

Despus de ajustar la direccin IP y el tiempo de sondeo, estos valores se configuran en todas las KDS cargadas a travs del botn Todas KDS igual. La zona horaria no se ve afectada, puesto que se trata de una fecha individual de nodo. Si hay un servidor SNTP externo, este ajuste est bien as en todos los nodos. Si se quiere utilizar un mdulo HG1500 interno como servidor SNTP, en el nodo en el que este mdulo HG1500 est insertado debe indicarse o bien un servidor SNTP externo o bien, como en la RFA, ninguna direccin IP y con ello, el tiempo RDSI que ser utilizado. En ambos casos, el tiempo se pone a disposicin del servidor SNTP en el mdulo HG1500 mediante descarga.

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settings09.fm Nur fr den internen Gebrauch

Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.15.3

rea Seguridad

Sin seguridad, Seguridad reducida, Seguridad completa Aqu se configura la activacin del protocolo de seguridad H.235: Sin seguridad: El protocolo de seguridad no se utiliza. Los clientes IP no envan ningn Crypto-Token. Seguridad reducida: Los clientes IP envan Crypto-Token y el HG 1500 comprueba estos Crypto-Token. Sin embargo el HG 1500 no enva Crypto-Token. Seguridad completa: Ambas partes envan Crypto-Token y comprueban estos Crypto-Token. Identidad Aqu se especifica la identidad de gatekeeper global. Clave (slo para tronqueo) / Confirmar clave Aqu se introduce la clave y se confirma tras volver a repetirla. Tiempo de seguridad Aqu se configura la supervisin de la vida til de paquetes IP. A continuacin, en el sistema de comunicacin se comprueba si los paquetes IP entrantes no son ms antiguos que la hora actual ms la hora registrada en el campo Tiempo de seguridad. Con ello, se puede evitar que para paquetes IP, p.ej., se realice el seguimiento per Sniffer y que tras manipulacin se enven de nuevo a los destinatarios originales. El tamao del Tiempo de seguridad depende del tiempo de ejecucin que se presente en la LAN del cliente. Si se ha seleccionado un tiempo demasiado corto y se presentan tiempos de ejecucin largos, pueden presentarse fallos en el trfico VoIP. En la mayora de los casos, un valor de 90 segundos debera funcionar libre de fallos.

>

Para que H.235 funcione correctamente, cuando se realicen modificaciones en los parmetros correspondientes (gatekeeper y seguridad), debern reiniciarse los diferentes componentes.

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.16, Ext. H.323-GK, pgina 9-356 Apartado 9.10.17, Ext. SIP-RG, pgina 9-358 Apartado 9.2.10, Gatekeeper (a partir de V5.0), pgina 9-35

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.16

Ext. H.323-GK
Ajustes | Red | Ext. H.323-GK

Mediante Ext. H323-GK (gatekeeper H.323 externo) el sistema HiPath se registra por medio de H.225 RAS como gateway en un gatekeeper externo. 9.10.16.1 Flag Operar en un gatekeeper H323 externo

Slo si est activado este flag, se pueden introducir los parmetros para operar con un gatekeeper H323 externo. Para el flag Servicio en gatekeeper H.323 externo se requiere una liberacin especfica de proyecto. Una excepcin es la configuracin simplificada de un nodo ajeno (p.ej. HiPath 4000) sin registro (Ejecutar registrador debe estar desactivado). 9.10.16.2 Entorno Como un gatekeeper externo puede mostrar diversas posibilidades de sealizacin, mediante este parmetro se especifica el gatekeeper externo. Puede escoger entre HiPath 4000 un gatekeeper CISCO (la liberacin slo se produce especficamente para cada proyecto) una conexin a SURPASS o un OpenScape Voice rea Gateway

Modo tronqueo El modo tronqueo influye a la sealizacin de llamadas H225 y, por tanto, a la transferencia de informacin especfica sobre prestaciones. Puede escoger entre H323 Native: no se realiza ninguna transferencia de informacin especfica sobre prestaciones H323 Annex: transfiere informacin especfica sobre prestaciones

Nmero de llamada Aqu se configura el Nmero de directorio pblico (Public Directory number) de manera similar al nmero de sistema. Con este nmero est disponible el gateway en el propio sistema. 9-356
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Men Ajustes Ajustes | Red

Time to Live Duracin de validez del registro, especificada en segundos. El gateway se registra de manera cclica en el gatekeeper externo dentro del perodo de tiempo establecido aqu. 9.10.16.3 rea Seguridad H.323

Actualmente el sistema no admite esta rea. 9.10.16.4 rea Gatekeeper primario / secundario

En cualquier caso, hay que registrar la identidad de gatekeeper (GK-ID) del gatekeeper externo. Si falta o es errnea, se interrumpir el registro del gateway. Direccin IP Direccin IP del gatekeeper externo. Puerto Nmero de puerto del gatekeeper externo. GK-ID Nombre del gatekeeper externo. 9.10.16.5 Ejecutar registrador

Si est activado este flag, el sistema se registra en el gatekeeper. Si est desactivado este flag, no se realizar ningn registro (en el caso de la configuracin simplificada de un nodo ajeno, p.ej. HiPath 4000).

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.15, Gatekeeper, pgina 9-353 Apartado 9.10.17, Ext. SIP-RG, pgina 9-358 Apartado 9.2.10, Gatekeeper (a partir de V5.0), pgina 9-35

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9-357

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.17

Ext. SIP-RG
Ajustes | Red | Ext. SIP-RG

Mediante Ext. SIP-RG se definen los parmetros para un registro SIP externo (SIP= Session Initiation Protocol, Protocolo de inicio de sesin). 9.10.17.1 Flag Servicio en registrador SIP externo

Slo cuando est activado este flag, se pueden introducir los parmetros para operar con un registrador SIP externo.

>
9.10.17.2 Entorno

Para el flag Servicio en registrador SIP externo es necesaria una liberacin especfica de proyecto.

rea Gateway

Seleccin del entorno (por ejemplo, HiPath 8000, HiPath 4000) Modo tronqueo El modo tronqueo influye a la sealizacin de llamadas H225 y, por tanto, a la transferencia de informacin especfica sobre prestaciones. Puede escoger entre

SIP Native: no se realiza ninguna transferencia de informacin especfica sobre prestaciones SIP-Q: transfiere informacin especfica sobre prestaciones

SIP-Q es el estndar ECMA, que define el tunneling de QSIG (punto de referencia Q SIGnalling) por medio de SIP. Nmero de llamada Aqu se configura el Nmero de directorio pblico (Public Directory number) de manera similar al nmero de sistema. Con este nmero est disponible el gateway en el propio sistema. Caducidad del registro Duracin de validez del registro, especificada en segundos. El gateway se registra de manera cclica en el gatekeeper externo dentro del perodo de tiempo establecido aqu.
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Men Ajustes Ajustes | Red

Direccin IP Direccin IP del gateway. Si se ha seleccionado la opcin HiPath 8000 en Entorno, entonces aqu se registra la direccin del softswitch principal de un clster HiPath 8000. Un clster HiPath 8000 est formado por un softswitch principal y otro de respaldo, es decir, dos HiPath 8000. Si HiPath 3000 se comunica con el clster HiPath 8000 a travs de un Survivable Proxy, entonces se registra aqu la direccin del Survivable Proxy. Vanse tambin los apartados TLS y Direccin IP RG alternativa. Puerto Nmero de puerto del gateway. TLS Slo est visible si se ha seleccionado la opcin HiPath 8000 en Entorno. En la configuracin por defecto, la casilla de control no est activada. Si la casilla est activada se utilizar un enlace TCP/TLS seguro para:

el registro de HiPath 3000 en el clster HiPath 8000. Un clster HiPath 8000 se compone de un softswitch principal y otro de respaldo, es decir, dos HiPath 8000. sealizacin de llamadas entre HiPath 3000 y HiPath 8000 principal sealizacin de llamadas del HiPath 8000 de respaldo al HiPath 3000

Vase tambin el apartado Direccin IP RG alternativa. Direccin IP RG alternativa Slo est visible si se ha seleccionado la opcin HiPath 8000 en Entorno. El valor predeterminado es la direccin 0.0.0.0. En este campo de entrada se registra la direccin IP del softswitch de respaldo del clster HiPath 8000. Un clster HiPath 8000 se compone de un softswitch principal y otro de respaldo, es decir, dos HiPath 8000. Vase tambin el apartado TLS.

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9-359

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Men Ajustes Ajustes | Red

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9.10.17.3

Seguridad

Opciones Autentificacin Tan slo quedarn activados los siguientes campos y debe rellenarlos si ha seleccionado Autentificacin requerida. SIP - ID de usuario Nombre de usuario Clave / Confirmar clave Introduzca aqu la clave y vuelva a introducirla para confirmarla. Regin La regin se refiere a la zona y puede seleccionar libremente el nombre. 9.10.17.4 Ejecutar registrador

Si est activado este flag, el sistema se registra en el registrador. Si est desactivado este flag, no se realizar ningn registro (en el caso de la configuracin simplificada de un nodo ajeno, p.ej. HiPath 4000).

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Apartado 9.10.15, Gatekeeper, pgina 9-353 Apartado 9.10.16, Ext. H.323-GK, pgina 9-356 Apartado 9.2.10, Gatekeeper (a partir de V5.0), pgina 9-35

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.18

Puertos IP
Ajustes | Red | Puertos IP

Mediante Puertos IP se pueden visualizar y modificar los puertos IP para las aplicaciones individuales. Una modificacin de los puertos IP puede ser necesaria, p.ej., para adaptar los puertos al firewall especfico de cliente. Los puertos modificados se activan con el siguiente rearranque del sistema/de la aplicacin.

7
9.10.18.1

Si en el sistema se ha modificado el nmero de puerto para HiPath 3000 Manager (aplicacin ADM), al transmitir la KDS (vase Transferir | Comunicacin) junto a la direccin IP tambin debe indicarse el nmero de puerto (direccin IP:puerto). Tabla Puertos IP

La tabla Puertos IP contiene todas las aplicaciones para las que se puede modificar el puerto IP. Para modificar el puerto IP de una aplicacin, introduzca el valor para el nuevo puerto IP en la columna N puerto. Aplicacin H225_CS RTP_MIN RTP_MAX H.323_DYN_MIN H.323_DYN_MAX H225_RAS VOPTISET IPNC MPH DSL_DIAG REG CAR Servidor CAR H225_CS_RESERVE ADM Tabla 9-7 N puerto 1720 29100 29259 12250 12950 1719 4060 12051 12052 12200 12061 12062 12063 4711 7000 Valor estndar puertos IP

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Men Ajustes Ajustes | Red

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Aplicacin SYNCH FCT Gestor de recursos RM Puerto SIP H323-TLS SIP-TLS HFA-TLS Tabla 9-7

N puerto 7024 7100 9000 5060 1300 5061 4061 Valor estndar puertos IP

Botn Verificar Los puertos IP tienen que ser inequvocos. Si ha modificado puertos, puede comprobar que el puerto indicado sea inequvoco a travs del botn Verificar. Si el valor asignado a un puerto se ha asignado varias veces, se visualiza el correspondiente mensaje. Botn Todas las KDS iguales Este botn permite proporcionar valores unificados para todas las listas de puertos IP, en todos los sistemas de comunicacin de un sistema interconectado. En un sistema interconectado, o cuando se cargan varias KDS, se copian los puertos actuales de la KDS visualizada actualmente a todas las dems KDS. Botn Establecer valores estndar Este botn se utiliza para reponer los puertos IP modificados a los valores estndar originales. Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322 Manual de servicio HiPath 3000/5000 en el captulo Protocolos IP y nmeros de puerto.

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Men Ajustes Ajustes | Red

9.10.19

Gestin de recursos
Ajustes | Red | Gestin de recursos

En un sistema interconectado a travs de IP se pueden indicar las direcciones IP de los sistemas interconectados mediante Gestin de recursos. 9.10.19.1 Tabla Grupo WAN para nodo IP

En la tabla se pueden registrar las direcciones IP interconectadas con el nodo actual. Columna N Numeracin consecutiva de los nodos. Columna Direccin IP de nodo Aqu se registran las direcciones IP de los respectivos nodos con los que el nodo actual est interconectado a travs de IP.

Vase tambin: Apartado 9.10, Ajustes | Red, pgina 9-322

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9-363

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Men Ajustes Ajustes | Concesin de licencias

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9Men Ajustes

Manager E

9.11

Ajustes | Concesin de licencias


Ajustes | Concesin de licencias

En Ajustes | Concesin de licencias se gestionan las licencias para las prestaciones que requieren licencia. Para la concesin de licencias se requiere un archivo de licencias vlido para la direccin MAC de la tarjeta principal (CB, Central Board) del sistema de comunicacin al que desea conceder una licencia. Para la concesin de licencias existe la posibilidad de activar un CLA instalado en el PC local (en el que tambin se encuentra el HiPath 3000 Manager) o bien activar un CLA en otro ordenador. El archivo ass_150e.ini dispone de un rea correspondiente para poder instalar un destino CLA (vase tambin el Apartado 1.6, Archivo ass_150e.ini, pgina 1-18): [Licencia] Cla_Host=127.0.0.1 Al abrir el cuadro de dilogo de licencia, la direccin IP se copia al archivo .ccf en Cla_Host. Este archivo .ccf requiere CLC para poder encontrar el correspondiente CLA. En caso de que esta entrada no est disponible al abrir por primera vez el cuadro de dilogo de licencias, sta se puede introducir directamente en caso de un destino CLA diferente del PC local. Para ms informacin acerca de la concesin de licencias, consulte el captulo Concesin de licencias del Manual de servicio HiPath 3000/5000.

Fichas

Concesin de licencias - HXG Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.) Concesin de licencias - S2M Concesin de licencias - IVM Concesin de licencias - Para todo el sistema

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Men Ajustes Ajustes | Concesin de licencias

9.11.1

Concesin de licencias - HXG


Ajustes | Concesin de licencias | HXG

A travs de HXG se gestionan las licencias para los mdulos HG 1500 a partir de V5.0 (HXG3). Las licencias de los mdulos HG 1500 hasta V3.0 se siguen gestionando a travs del mdulo HG 1500. 9.11.1.1 Tabla Archivo de configuracin perodo de gracia

En la tabla se muestran las licencias disponibles del archivo de licencia adecuado para la direccin MAC. En la columna Prestacin se muestra la prestacin que requiere licencia. En la columna Disponible se muestra la cantidad de licencias compradas. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias ya asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. 9.11.1.2 Tabla KDS

En la tabla se muestran las licencias asignadas a la KDS actual. A travs de la columna Asignado se pueden asignar las licencias que todava estn libres (en la tabla superior). En la columna Tipo-Slot se muestra el tipo de mdulo y en qu slot est insertado el mdulo. La columna Puerto no es relevante. En la columna Prestacin se muestran las prestaciones vlidas para el mdulo. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. Vase tambin: Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licencias, pgina 9-364 Apartado 9.11.2, Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.), pgina 9-366 Apartado 9.11.3, Concesin de licencias - S2M, pgina 9-367 Apartado 9.11.4, Concesin de licencias - IVM, pgina 9-368 Apartado 9.11.5, Concesin de licencias - Para todo el sistema, pgina 9-369 Captulo Concesin de licencias del Manual de servicio HiPath 3000/5000.

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Men Ajustes Ajustes | Concesin de licencias

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9.11.2

Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.)


Ajustes | Concesin de licencias | Estacin base

A travs de Estacin base se gestionan las licencias para los mdulos cordless (SLC16N). Aqu solamente se gestionan las licencias a partir de la BS4. 9.11.2.1 Tabla Archivo de configuracin perodo de gracia

En la tabla se muestran las licencias disponibles del archivo de licencia adecuado para la direccin MAC. En la columna Prestacin se muestra la prestacin que requiere licencia. En la columna Disponible se muestra la cantidad de licencias compradas. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias ya asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. 9.11.2.2 Tabla KDS

En la tabla se muestran las licencias asignadas a la KDS actual. A travs de la columna Asignado se pueden asignar las licencias que todava estn libres (en la tabla superior). En la columna Tipo-Slot-Puerto se muestra el tipo de mdulo y en qu slot est insertado el mdulo. En la columna Tipo BS se muestran los tipos de estacin base. En la columna Nombre se muestra el nombre de la estacin base. En la columna Prestacin se muestran las prestaciones vlidas para el mdulo. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. Vase tambin: Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licencias, pgina 9-364 Apartado 9.11.1, Concesin de licencias - HXG, pgina 9-365 Apartado 9.11.3, Concesin de licencias - S2M, pgina 9-367 Apartado 9.11.4, Concesin de licencias - IVM, pgina 9-368 Apartado 9.11.5, Concesin de licencias - Para todo el sistema, pgina 9-369 Captulo Concesin de licencias del Manual de servicio HiPath 3000/5000.

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Men Ajustes Ajustes | Concesin de licencias

9.11.3

Concesin de licencias - S2M


Ajustes | Concesin de licencias S2M

A travs de S2M se gestionan las licencias para los mdulos TMS2. 9.11.3.1 Tabla Archivo de configuracin perodo de gracia

En la tabla se muestran las licencias disponibles del archivo de licencia adecuado para la direccin MAC. En la columna Prestacin se muestra la prestacin que requiere licencia. En la columna Disponible se muestra la cantidad de licencias compradas. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias ya asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. 9.11.3.2 Tabla KDS

En la tabla se muestran las licencias asignadas a la KDS actual. A travs de la columna Asignado se pueden asignar las licencias que todava estn libres (en la tabla superior). En la columna Tipo-Slot se muestra el tipo de mdulo y en qu slot est insertado el mdulo. La columna Puerto no es relevante. En la columna Prestacin se muestran las prestaciones vlidas para el mdulo. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. Vase tambin: Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licencias, pgina 9-364 Apartado 9.11.1, Concesin de licencias - HXG, pgina 9-365 Apartado 9.11.2, Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.), pgina 9-366 Apartado 9.11.4, Concesin de licencias - IVM, pgina 9-368 Apartado 9.11.5, Concesin de licencias - Para todo el sistema, pgina 9-369 Captulo Concesin de licencias del Manual de servicio HiPath 3000/5000.

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9-367

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Men Ajustes Ajustes | Concesin de licencias

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9.11.4

Concesin de licencias - IVM


Ajustes | Concesin de licencias | IVM

A travs de IVM se gestionan las licencias para los mdulos IVM. 9.11.4.1 Tabla Archivo de configuracin perodo de gracia

En la tabla se muestran las licencias disponibles del archivo de licencia adecuado para la direccin MAC. En la columna Prestacin se muestra la prestacin que requiere licencia. En la columna Disponible se muestra la cantidad de licencias compradas. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias ya asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. 9.11.4.2 Tabla KDS

En la tabla se muestran las licencias asignadas a la KDS actual. A travs de la columna Asignado se pueden asignar las licencias que todava estn libres (en la tabla superior). En la columna Tipo-Slot se muestra el tipo de mdulo y en qu slot est insertado el mdulo. La columna Puerto no es relevante. En la columna Prestacin se muestran las prestaciones vlidas para el mdulo. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. Vase tambin: Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licencias, pgina 9-364 Apartado 9.11.1, Concesin de licencias - HXG, pgina 9-365 Apartado 9.11.2, Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.), pgina 9-366 Apartado 9.11.3, Concesin de licencias - S2M, pgina 9-367 Apartado 9.11.5, Concesin de licencias - Para todo el sistema, pgina 9-369 Captulo Concesin de licencias del Manual de servicio HiPath 3000/5000.

9-368

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Men Ajustes Ajustes | Concesin de licencias

9.11.5

Concesin de licencias - Para todo el sistema


Ajustes | Concesin de licencias | Para todo el sistema

En Para todo el sistema se muestran las licencias de las prestaciones para todo el sistema. Son en la tabla superior las licencias compradas para cada prestacin y en la tabla inferior las licencias asignadas a la KDS en cuestin. 9.11.5.1 Tabla Graceperiod Configuration File o Archivo de licencia para direccin Mac

Si el sistema de comunicacin se encuentra en el perodo de gracia, esta tabla se llama Archivo de configuracin perodo de gracia. Si el sistema de comunicacin se encuentra en estado autorizado por licencia, esta tabla se llama Archivo de licencia para direccin Mac. Licencias Se muestran licencias para las siguientes Prestaciones de HiPath 3000:

ComScendo IP Workpoint ComScendo Security IVM Announcement Central Admin H5000 B-Channel S2M B-Channel HG1500 Xpressions Compact Announcement

BS4 Channel LWCA HG1500 optiClient Attendant V8 Xpressions Compact Mobility IVM Mobility Mobility Entry

Se muestran licencias para las siguientes Prestaciones de OpenScape Office:

myPortal Client myPortal for Outlook myAttendant myAgent Distribucin de faxes en un grupo de Call Center

Distribucin de correo electrnico en un grupo de Call Center Nodos interconectados Servidor de informes de Call Center Interfaz de aplicacin

Ms informacin sobre las aplicaciones OpenScape Office en la Descripcin del sistema. Se muestran las siguientes licencias para la prestacin OpenDirectoryServer en OpenScape Office HX:
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Men Ajustes Ajustes | Concesin de licencias

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OSO V3 HX OpenDirectory Base: esta licencia se activa junto con el paquete de licencia OpenScapeOffice V3 HX Base y es vlida para todo el sistema. Por ello solo es necesaria una licencia. Permite activar la prestacin OpenDirectoryServer. La licencia OSO V3 HX OpenDirectory Base es un requisito previo para la licencia OSO V3 HX OpenDirectory Connector.

OSO V3 HX OpenDirectory Connector: esta licencia incluye el nmero de conectores de back-end permitido para el OpenDirectoryServer. Son posibles 4 licencias como mximo.

Ms informacin sobre las licencias OpenScape Office HX en la Descripcin del sistema. Columnas de la tabla En la columna Prestacin se muestra la prestacin que requiere licencia. En la columna Disponible se muestra la cantidad de licencias compradas. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias ya asignadas. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de las licencias. 9.11.5.2 Licencias En la tabla se muestran las licencias asignadas a la KDS actual. As, pueden estar asignadas a una KDS p. ej.:

Tabla KDS

Central Admin H5000 optiClient Attendant Mobility Entry (mx. 100) Licencias para el OpenDirectoryServer de OpenScape Office HX (ver arriba).

Para cada prestacin pueden concederse como mximo tantas licencias como se hayan comprado. Columnas de la tabla En la columna Prestacin se muestran las prestaciones asignadas a la KDS. En la columna Asignado se muestra la cantidad de licencias asignadas para cada prestacin. En la columna Expiracin fecha se muestra la fecha de expiracin de cada licencia.

9-370

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Vase tambin: Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licencias, pgina 9-364 Apartado 9.11.1, Concesin de licencias - HXG, pgina 9-365 Apartado 9.11.2, Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.), pgina 9-366 Apartado 9.11.3, Concesin de licencias - S2M, pgina 9-367 Apartado 9.11.4, Concesin de licencias - IVM, pgina 9-368 Captulo Concesin de licencias del Manual de servicio HiPath 3000/5000.

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9-371

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9-372

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Men Estado del Sistema

10

Men Estado del Sistema

Manager E y Manager C. Manager C pero con volumen limitado. En Manager C, las tasas (todava) se encuentran en el men Ajustes.

Para todo el sistema Tasas Tabla 10-1 Men Estado del Sistema

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10-1

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Men Estado del Sistema Para todo el sistema

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10.1

Para todo el sistema

Estado del sistema | Para todo el sistema comprende una serie de fichas relacionadas de diferentes formas con el estado del sistema de comunicacin. Algunas de estas fichas son slo de informacin aunque hay otras que permiten que se realicen cambios en los parmetros que se muestran. El estado indicado aqu es el estado en el que se encuentra el sistema de comunicacin en el momento de descargar la base de datos de clientes. Fichas y cuadros de dilogo

Mdulos Configuracin tarjetas | Configuracin T1 Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta Loadware Sistema Flags Transferencia Estados de lnea Textos del sistema Agentes UCD

10-2

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Men Estado del Sistema Para todo el sistema

10.1.1

Mdulos
Estado del sistema | Para todo el sistema | Mdulos

La ficha Mdulos dispone de dos funciones. La vista general Ampliacin de sistema, hardware (Ampliacin del HW), proporciona un esquema en el que se puede ver la distribucin de componentes del sistema de comunicacin. Se muestran en pantalla los nmeros de slot y los nmeros de mdulo. Para simplificar las reparaciones, sustituciones y ampliaciones, tambin se pueden consultar los nmeros de cdigo de los componentes de cada mdulo. En ocasiones, puede ser til consultar esta ficha desde ubicaciones remotas para determinar si se requiere o no un nuevo mdulo antes de decidir aadir servicios adicionales al sistema de comunicacin. La vista general Ampliacin de sistema, software (Ampliacin del SW) proporciona un esquema en el que se puede ver la configuracin de mdulos en el software de sistema (Config. mdulo), antes de que ste se instale fsicamente en el sistema de comunicacin.

10.1.1.1

Area Tipo de sistema

Tipos de sistema posibles. 10.1.1.2 Area Versin de pas

En el momento de la puesta en funcionamiento del sistema de comunicacin se realiz la configuracin propia del pas correspondiente. Aqu se muestra este pas. Se pueden utilizar funciones diferentes dependiendo de la versin de pas seleccionada. Vase tambin el Manual de servicio HiPath 3000. 10.1.1.3 Area Versin de software

Este es el nmero de versin del software de sistema operativo. Tngase en cuenta que ste no es el nmero del software de sistema. 10.1.1.4 Tabla Seleccin mdulos

En esta lista de seleccin se muestran los mdulos disponibles para el respectivo tipo de sistema que todava no se han aadido al cuadro de dilogo.

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10-3

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Estos mdulos se pueden insertar o extraer en Ampliacin de sistema, software a travs de los botones> y < que se encuentran junto a las listas de mdulos. Seleccione para ello el mdulo correspondiente en la lista de mdulos, marque un slot en el cuadro e introduzca el mdulo mediante >. Esta funcin resulta de utilidad cuando debe actualizarse el software, antes de instalar el mdulo fsico en el sistema de comunicacin. Dependiendo del tipo de sistema pueden incluirse determinados mdulos especficos varias veces (por ejemplo SLC16).

Los posibles slots de los mdulos T1 y S2 son parcialmente distintos en OfficeCom1 y OfficeCom2. En el caso de los slots 6 y 8, al realizarse ampliaciones, deben retirarse los mdulos, realizarse un borrado lgico y volverse a configurar de nuevo por completo tras conectarlos a otro slot. Slots posibles para los mdulos T1 y S2 6, 7, 8 y 9 para OfficeCom1 7 y 9 para OfficeCom2 7 y 9 HiPath 3500,3550

>

Debe haber dos slots libres para los mdulos TMS2+TMCAS (OfficePro/HiPath 3700,3750) y TS2+TMCAS (OfficeCom/HiPath 3500,3550). OfficePro/HiPath 3700,3750: los dos slots deben estar situados uno al lado del otro, debiendo conectarse TMCAS al lado izquierdo de TMS2. OfficeCom/HiPath 3500,3550: el slot 10 debe reservarse para el mdulo TMCAS; mientras que el mdulo TS10 puede conectarse libremente en los slots 4 a 9.

10.1.1.5

rea Conmutar a

Ampliacin del SW, ampliacin del HW Se puede alternar entre las vistas Ampliacin de sistema, hardware y Ampliacin de sistema, software mediante los correspondientes botones Ampliacin del SW o Ampliacin del HW. Ampliacin de sistema, hardware El esquema Ampliacin de sistema, hardware muestra el hardware instalado de hecho en el sistema de comunicacin. En el Cuadro se representa la ocupacin de mdulos del sistema de comunicacin.

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Ampliacin de sistema, software En la vista general Ampliacin de sistema, software se puede ver la configuracin del sistema en relacin al software utilizado. El software puede detectar de forma automtica todos los mdulos insertados en el sistema de comunicacin. Se pueden aadir ms mdulos al sistema de comunicacin (vase tambin Tabla Seleccin mdulos).

>

Una excepcin, no obstante, es el mdulo TST1/TMST1, que tiene que configurarse de forma manual como TST1/TMST1 analgico o TST1/TMST1 digital. Como consecuencia de este ajuste, el sistema de comunicacin configura el mdulo, bien con 24 canales B o con 23 canales B y un canal D.

Config. mdulo (configuracin de tarjetas) Slo puede verse en el esquema Ampliacin de sistema, software y si se han insertado los mdulos correspondientes. Al pulsar este botn se visualizan nuevas fichas a travs de las que es posible configurar el mdulo.

>

El mdulo TMAMF no tiene aplicacin en EE.UU.

Ficha Config. md. Configuracin tarjetas | Configuracin T1 Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta

10.1.1.6

Area Datos de mdulos

Al seleccionar un mdulo determinado (Slot) en el Cuadro se visualizan los datos de dicho mdulo en Datos de mdulos: Slot: Nmero del slot del mdulo del sistema de comunicacin seleccionado.

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Designacin y c- Nombre o nmero del mdulo. En los mdulos de 19 pulgadas la designadigo cin puede diferir ligeramente (p.ej., un SLU8R puede aparecer indicado como SLU8). Para los mdulos de control SBSCS, SBSCO, CBCP, CBCC y CBCPR se lee el cdigo (incluida variante y versin) del sistema de comunicacin. Para el resto de mdulos el cdigo, lo proporciona el mismo HiPath 3000 Manager. Asimismo, para los mdulos de control mencionados anteriormente, se representan tambin los submdulos insertados (CMS, CMA, LIM, IMODC, MPPI) en forma de lista desplegable. Datos del mdulo: En caso de mdulos TST1/TMST1, se visualiza el tipo de datos del mdulo. El TMST1 puede ser analgico o digital dependiendo del valor seleccionado en la lista Seleccin mdulos. Si se ha cambiado la configuracin de Nivel 1 o Nivel 2 en el campo Configuracin de Mdulo, se debe modificar el valor seleccionado por defecto pasando a TST1/TMST1 analgico o digital modificado. Existen 4 plantillas de mdulos predeterminadas para T1: TMST1 digital, TMST1 analgica, TMST1 digital mod. y TMST1 analgica mod. Se modifican del siguiente modo: Plantilla TMST1 digital y TMST1 analgica: temporizador T203 = 10s, Plantilla TMST1 mod digital y TMST1 mod analgica: Temporizador T203 = 30s.

Vase tambin Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2 Apartado 10.1.2, Configuracin tarjetas | Configuracin T1, pgina 10-7 Apartado 10.1.3, Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta, pgina 10-8 Manual de servicio HiPath 3000/5000, Mdulos

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10.1.2

Configuracin tarjetas | Configuracin T1


Estado del sistema | Para todo el sistema | Configuracin mdulo | Configuracin T1

Se muestra Configuracin T1 al hacer clic sobre el botn Config. md. en la ficha Mdulos. En Configuracin T1 puede realizarse la asignacin de puertos de los mdulos T1 analgicos insertados en el sistema de comunicacin a las lneas o extensiones. 10.1.2.1 Area Ajuste mdulos, slot

La lista Slot incluye los mdulos T1 (analgicos o digitales) insertados en el sistema de comunicacin junto a la informacin de slot. 10.1.2.2 Area Asignacin de puertos, puerto, tipo

Se puede realizar una asignacin de puertos de mdulos T1 analgicos a lneas o extensiones. Para ello se deben seleccionar los puertos correspondientes en la lista Puerto y asignarlos al Tipo de lnea o extensin. Haciendo clic en Asignar se efecta la asignacin de puertos.

La configuracin de un mdulo analgico T1 deber efectuarse con mxima precaucin, ya que el mdulo puede sufrir daos en caso de configuracin incorrecta. Por ello, la reconfiguracin slo se permite a travs de una va alternativa: seleccione Mdulos. Aqu se puede sacar y volver a insertar de nuevo la tarjeta del sistema de comunicacin. A continuacin se puede modificar la configuracin del puerto. No obstante, debe tenerse en cuenta que esta medida no es suficiente si el mdulo ya haba sido configurado en el sistema de comunicacin. En ese caso, el mdulo, deber retirarse del servicio a travs del Assistant T y ponerse de nuevo en servicio antes de generar la base de datos en el sistema de comunicacin. Adicionalmente deber haberse activado mediante Transferir | Comunicacin la opcin Hardware. Esto tendr como consecuencia un rearranque tras la generacin y ajustar los puertos de la tarjeta de la manera correcta.

Vase tambin: Apartado 10.1.1, Mdulos, pgina 10-3 Apartado 10.1.3, Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta, pgina 10-8

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10.1.3

Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta


Estado del sistema | Para todo el sistema | Configuracin mdulo | Datos de tarjeta

Se muestra Datos de tarjeta al hacer clic sobre el botn Config. md. en la ficha Mdulos. En Datos de tarjeta se pueden adaptar los ajustes del patrn de copia para TMST1 analgico o digital. 10.1.3.1 Area Muestras, Patrn de copia

En Muestra puede ajustarse si es necesario realizar modificaciones analgicas o digitales en el patrn de copia para TMST1. Si se modifica el patrn de copia de TMST1 mod. digital a TMST1 mod. analgico, se modifican a su vez los flags para la Capa 1 o 2 en Muestra T1. 10.1.3.2 T1 Muestra, Modo de Servicio Capa 1, 2

Mediante Muestra T1 se pueden ajustar los valores para la Capa 1 y Capa 2 en caso de que estos no coincidan con los valores predeterminados para T1 analgico o T1 digital (PRI o CorNet-N o CorNet-NQ). SF/ESF SF-Super Frame ESF-Extended Super Frame Capa 1 Modo de estructura fsica.

Para PRI/CorNet el ajuste se realiza a travs de PRI (slo en EE.UU.). Los valores que aqu se definen se deben ajustar en consecuencia.

AMI/B8ZS AMI - Inversin de marca alternativa B8ZS - Bipolar con sustitucin de 8 ceros. Mtodo de codificacin utilizado con lneas ESF para permitir que se puedan transmitir caracteres con todo a ceros. La utilizacin de B8ZS permite transportar datos sin restricciones a 64 Kbps.

Para PRI/CorNet el ajuste se realiza a travs de PRI (slo en EE.UU.). Los valores que aqu se definen se deben ajustar en consecuencia.

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Deteccin de violaciones en bipolar Dos impulsos consecutivos de la misma polaridad en un flujo bipolar de bits. Indica normalmente que se ha producido un error de tansmisin en una Capa 1; pero puede darse el caso de que se haya enviado de forma intencionada para cumplir los requisitos de densidad de impulsos que se hayan establecido. Esta opcin se puede seleccionar o no en funcin de que est o no en funcionamiento en la compaa operadora de redes. Cierre de contacto Esta opcin se puede seleccionar o no en funcin de que lo requiera la compaa operadora de redes. Alarma amarilla en FS-Bit=1 La alarma amarilla es un estado de alarma de Capa 1, que indica que el lado opuesto todava no est preparado para enviar datos. Aparece normalmente cuando la lnea se est levantando o cayendo. No debiera aparecer cuando se est en funcionamiento normal. RDSI/CAS Modo 2 RDSI- Red Digital de Servicios Integrados CAS - Sealizacin Asociada a Canal Se puede ajustar en funcin de que lo requiera la compaa operadora de redes. CAS Modo 4/16 CAS - Sealizacin Asociada a Canal Se puede ajustar en funcin de que lo requiera la compaa operadora de redes. Prioridad de Entrada/Salida Si se produce el establecimiento de llamada en ambos sentidos al mismo tiempo, este parmetro define si tiene prioridad la llamada entrante o la saliente. Capa 2 activa Define si se supervisa el estado de la Capa 2. Fibra ptica Define si la lnea de enlace est conectada mediante cobre o fibra ptica.

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Verificacin CRC 6 Verificacin de errores mediante CRC utilizada en lneas ESF. Verificacin por cdigo de redundancia cclica de 6 bits utilizada para control de errores en enlaces de transmisin T1. Esta opcin se puede seleccionar o no en funcin de que lo requiera la compaa operadora de redes. TEI - verificacin TEI - Identificativo de Terminal Esta opcin se puede seleccionar o no en funcin de que lo requiera la compaa operadora de redes. EOC EOC - Canal Incorporado de Operaciones EOC es un campo codificado en lneas ESF. En las lneas NI-2 se utiliza para transportar datos de rendimiento.

Vase tambin: Apartado 10.1.1, Mdulos, pgina 10-3 Apartado 10.1.2, Configuracin tarjetas | Configuracin T1, pgina 10-7

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10.1.4

Loadware
Estado del sistema | Para todo el sistema | Loadware

En Loadware se muestran todas las versiones de loadware disponibles en el sistema de comunicacin.

Vase tambin: Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2

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10.1.5

Sistema
Estado del sistema | Para todo el sistema | Sistema

En Sistema se indica el estado del sistema para el sistema de comunicacin, p.ej., los flags para todo el sistema o la versin de software.

10.1.5.1

Area Flags para todo el sistema

Estos campos indican si se ha activado o no el desvo AUL hacia las lneas pblicas RDSI. El nmero de llamada de destino tambin se muestra si se ha activado el desvo AUL. Tambin se muestra el estado del servicio nocturno. 10.1.5.2 Area Mdulos opcionales

Aqu se muestran los datos de mdulos opcionales con un procesador (GEE12/16/50, Mdulos STRB). En este campo no se muestra ningn ALUM. Estos datos sirven para identificar los mdulos opcionales y la versin. Opciones - Slot Opciones - Tipo SW - Cdigo ID de hardware Slot de la opcin Tipo de la opcin insertada en el slot Cdigo del mdulo opcional (si lo hay). Identificador de mdulo de los mdulos opcionales Sirve para la diferenciacin de las distintas versiones de hardware de una opcin (por ejemplo 0x para GEE12/16; 0x1 para GEE50).

10.1.5.3

Tabla MSN rel. estado AUL

La prestacin Desvo de llamadas en la central pblica se divide en tres clases de desvo de llamadas: CFU Call Forwarding Unconditional (desvo de llamada incondicional) Mediante este desvo de llamadas inmediato y absoluto se desvan directamente todas las llamadas destinadas a un MSN, con independencia de su estado, a travs del proveedor de red. CFNR Call Forwarding No Reply (desvo de llamada, sin respuesta) En este caso el desvo de llamadas en la central pblica slo se produce si no se contesta a la llamada saliente dentro del espacio de tiempo preestablecido (15 s).

10-12

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CFB Call Forwarding Busy (desvo de llamada, ocupado) El desvo de llamada slo tiene lugar si el MSN marcado est comunicando.

En cualquiera de los 3 tipos, el desvo de llamada se realiza a la conexin externa que se desee (red RDSI, red analgica, red de radiotelfono, en todo el mundo). Este servicio se activa siempre en los servicios bsicos telefony, speech y 3.1 kHZ audio. Solamente puede indicarse un destino de transferencia automtica diferida para cada MSN y cada tipo de desvo. La activacin y desactivacin del desvo de llamada puede realizarse desde cualquier terminal que tenga asignado un MSN y que est autorizado para efectuar un desvo de llamadas externo. Los dems MSN no se ven afectados por este desvo de llamada. Si se ha asignado un MSN a un grupo, cualquier extensin de este grupo puede activar o desactivar el desvo. El nmero de destino del desvo debe introducirse sin el cdigo de ruta, ya que el desvo ya tiene lugar en la central pblica. Para los tres tipos existe un procedimiento comn en el que debe indicarse el tipo de desvo, el MSN que se va a desviar, y el destino del desvo. La introduccin del MSN es absolutamente necesaria ya que, una extensin puede estar asignada a ms de un MSN a travs de la configuracin de grupos. La prestacin puede activarse mediante el cdigo de experto, los mens o las funciones de las teclas. La desactivacin del desvo de llamada es siempre posible independientemente de la activacin. La prestacin Desvo de llamadas en la central pblica para cada MSN est limitada a 10 MSN y slo es vlida para una conexin multiequipo. En el caso de extensiones asignadas al MSN, un CFU activado se sealiza mediante un tono de marcar especial y una visualizacin del display. Para cada MSN se establece en qu lnea debe activarse el desvo de llamadas, ya que el MSN se asigna para cada acceso bsico. En el estado del sistema se indica para qu MSN de qu lnea y a qu nmero se activa un desvo de llamadas en la central pblica. Se muestra tambin la clase de desvo de llamada (CFU/CFNR/CFB). 10.1.5.4 Area Versin de software

Aqu se introduce el nmero de versin de software o el nmero de versin del sistema de comunicacin. Tambin aparece el cdigo de versin de pas. Vase tambin el Manual de servicio HiPath 3000.

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10-13

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10.1.5.5

Area Datos HW

En este campo se muestran los datos de hardware del sistema de comunicacin. Nm. de serie = Direccin MAC Aqu se muestra la direccin MAC del mdulo de interfaz LAN (LIM). Esta direccin MAC se utiliza al mismo tiempo como nmero de serie nico del mdulo de control. Esta informacin slo est disponible en HiPath 3000.

Vase tambin: Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2

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10.1.6

Flags
Estado del sistema | Para todo el sistema | Flags

En Flags se pueden consultar las prestaciones activadas para determinada extensiones individuales.

10.1.6.1

Tabla Extensin/MULAP

En la tabla Extensin/MULAP aparecen listadas todas las extensiones disponibles en el sistema de comunicacin (a partir de Hicom 150 H V1.0/Hicom 150 E Office V3.0 adicionalmente tambin MULAPs). 10.1.6.2 Area Extensin/Mulap, Flags extensin/Mulap

Cuando se selecciona una extensin en la tabla Extensin/MULAP, las prestaciones que haya modificado o incorporado esta extensin se muestran en Flags de extensin/MULAP. 10.1.6.3 Area Marca de borrado

Ajustar, Borrar Para cada extensin del sistema, se pueden desactivar las prestaciones mostradas en el campo Flags de extensin/MULAP. Seleccione, para ello, la extensin que desee en la tabla, y haga clic a continuacin sobre el botn Ajustar (ajustar marca de borrado). En la tabla, en lneas sangradas, se muestran entonces aquellas extensiones cuyas prestaciones se van a eliminar durante la siguiente transferencia (vase Transferir). La marca de borrado se puede cancelar si se pulsa el botn Borrar borrar marca de borrado. No se pueden ajustar marcas de borrado en un sistema AllServe.

Vase tambin: Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 9.6.5, Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro, pgina 9-147 Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2

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10.1.7

Transferencia
Estado del sistema | Para todo el sistema | Transferencia

En Transferencia se visualizan nicamente informaciones de estado referentes a las extensiones (y no las referidas al sistema). En Desvo de llamadas se puede consultar si una extensin determinada est transferida hacia otra extensin o si, por el contrario, hay otras extensiones que estn transferidas hacia la consultada. A partir de Hicom 150 H V1.0/Hicom 150 E Office V3.0 se indica, adicionalmente, la transferencia para MULAPs.

10.1.7.1

Tabla Extensin/MULAP

En la tabla Extensin/MULAP aparecen listadas todas las extensiones disponibles en el sistema de comunicacin (a partir de Hicom 150 H V1.0/Hicom 150 E Office V3.0 adicionalmente tambin MULAPs). Cuando se selecciona en la tabla una extensin, se muestran (en caso de que estn disponibles) informaciones de transferencia en Desvo de llamadas o Timbre adicional act. 10.1.7.2 rea Desvo de llamadas

Estado, Destino de desvo de En la extensin debe haberse configurado una de los tres tipos de desvo de llamadas. Estos tres tipos son: Externo Interno Todos El tipo seleccionado para la correspondiente extensin o MULAP se muestra bajo Estado. Si no se ha activado la funcin de transferencia en la extensin/MULAP consultados, se visualiza el estado Desactivado. En Destino de desvo de se relacionan aquellas extensiones/MULAPs (internos) que se han transferido hacia las extensiones/MULAPs consultados.

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10.1.7.3

rea Timbre adicional act.

Se visualizan todas las extensiones que la extensin seleccionada previamente en la tabla Extensin/MULAP ha conectado (Extensiones conectadas) y las que la han conectado (Conex. seal. timbre de). Timbre adicional con destinos externos Ejemplo: En un HiPath 5000 PCS estn registrados telfonos IP que marcan la lnea urbana a travs de un sistema de trnsito HiPath 3800. Si est activado el flag Timbre adicional (act.) el telfono externo sonar en paralelo. Para poder utilizar esta prestacin debe configurarse en el sistema de trnsito (HiPath 3800) otro cdigo urbano distinto de 0. En la ruta ms econmica de HiPath 5000 PCS el cdigo urbano 0 marcado all mediante la regla de marcacin debe convertirse al cdigo urbano adicional de HiPath 3800. Adems, debe activarse el flag Marcacin directa trnsito (central) en el sistema de trnsito (HiPath 3800). Extensiones conectadas Una extensin puede desviar llamadas a un mximo de 5 extensiones. En caso de que haya alguna otra extensin conectada a esta extensin, se visualizar en este campo. Conex. seal. timbre de Muestra si se han transferido o no llamadas hacia la extensin seleccionada y, en caso de que as sea, desde dnde se realiz la transferencia.

Vase tambin: Apartado 9.4.8.3, rea Cdigo urbano, 2 AKZ (cd. urb.), pgina 9-77 Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2 Apartado 10.1.6.2, Area Extensin/Mulap, Flags extensin/Mulap, pgina 10-15

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10.1.8

Estados de lnea
Estado del sistema | Para todo el sistema | Estados de lnea

En Estados de lnea se muestran todas las lneas disponibles en el sistema de comunicacin. Aquellas lneas que no estn disponibles o que no estn en condiciones de operacin vendrn precedidas de un asterisco *.

10.1.8.1

Tabla Lneas

En la tabla Lneas aparecen listadas todas las lneas disponibles en el sistema de comunicacin. El nmero de lnea es el nmero que el software del sistema asigna a la lnea de enlace. El siguiente nmero es la ubicacin de slot/puerto. El ltimo nmero es el nmero de marcacin para la lnea. Cuando se selecciona una lnea determinada, en los campos situados a la derecha se muestran los parmetros definidos para la lnea en cuestin. Aqu no se pueden modificar los valores. Los parmetros se pueden modificar de forma individual en Ajustes | Lneas/Interconexin. Cdigo El nmero de cdigo es el nmero que se marca para obtener acceso a la lnea de enlace en cuestin a fin de cursar una llamada. Este nmero se puede cambiar mediante Ajustes | Lneas/Interconexin. Lnea Este es el nmero de lnea asignado por el sistema de comunicacin. Ruta El nmero de ruta indica a cul de las 8 (o, en su caso, 16) rutas se ha asignado la lnea. Tipo Aqu se indica el tipo de lnea, lnea urbana o lnea urbana MF. Tipo de lnea Aqu se trata del tipo de conexin de lnea, p.ej. analgico o S0. Si la lnea no est operativa se visualiza aqu Puerto sin terminal.

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Estado de la lnea Aqu se indica si la lnea de enlace est activa o no en el momento presente.

Vase tambin: Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2

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10.1.9

Textos del sistema


Estado del sistema | Para todo el sistema | Textos del sistema

En Textos del sistema se visualizan los idiomas cargados actualmente en el sistema de comunicacin.

10.1.9.1

Tabla Idiomas disponibles

En estos campos se muestran los idiomas cargados actualmente en el sistema de comunicacin. Si se trata de una KDS generada offline, se presentar en lugar de los idiomas una indicacin. Si hubieran de cargarse posteriormente nuevos idiomas, pueden configurarse en Transmitir | Textos cargables.

Vase tambin: Apartado 8.19.39, Transmitir | Textos cargables, pgina 8-117 Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2

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10.1.10

Agentes UCD
Estado sistema | Para todo el sistema | Agentes UCD

En Agentes UCD se visualizan los agentes UCD configurados en el sistema de comunicacin (estado y cantidad de agentes UCD).

10.1.10.1

Tabla Agentes UCD Estado

Columna Nmero de llamada En la columna Nmero de llamada se muestra el nmero de llamada interno del agente UCD correspondiente. Columna Nombre Aqu se visualiza el nombre del agente UCD. Columna Estado Muestra el estado de los agentes. 10.1.10.2 Area Cantidad de agentes UCD

Todos, disponibles Muestra la cantidad de agentes UCD configurados (total) y la cantidad de agentes UCD en estado disponible.

Vase tambin: Apartado 10.1, Para todo el sistema, pgina 10-2

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10.2

Tasas

Estado del sistema | Tasas comprende la recopilacin y generacin de registros de las llamadas entrantes y salientes. Las funciones CDR (Call Detail Recording, Registros de tarificacin) y SMDR (Station Message Detail Records, Registros detallados de mensajes de extensiones) ofrecen informacin sobre llamadas urbanas hacia y desde el sistema de comunicacin. El formato de los registros de conexin se determina mediante flags vlidos para todo el sistema que se configuran a travs de Salida.

Fichas y cuadros de dilogo


Extensin (no en EE.UU.) Lneas (no en EE.UU.) Salida Salida | Ajustes LAN Factores (no en EE.UU.) Cdigos de proyecto Cabina telefnica (no en EE.UU.)

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10.2.1

Extensin (no en EE.UU.)


Estado del sistema | Tasas | Extensin

En Tasas | Extensin se indican las tasas acumuladas por extensin (GET).

10.2.1.1

Tabla Unidades de tarificacin por extensin

En la tabla se muestran las unidades de tarificacin registradas para cada extensin. 10.2.1.2 Area Tarificacin por extensin

Exportar, Borrar Mediante Exportar se pueden almacenar los datos de tarificacin de extensiones en un archivo por separado. El archivo se guarda en un formato que, por ejemplo, se puede procesar y evaluar con MS Excel. Si se selecciona una entrada de la tabla Unidades de tarificacin por extensin, se pueden reponer las tasas recopiladas hasta el momento pulsando Borrar.

Vase tambin Apartado 10.2, Tasas, pgina 10-22 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Tarificacin por extensin

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10.2.2

Lneas (no en EE.UU.)


Estado del sistema | Tasas | Lneas

En Tasas | Lneas se indican las tasas acumuladas por lnea urbana (GEL).

10.2.2.1

Tabla Tarificacin por lnea (GEL)

Las tasas que se van contabilizando de cada lnea urbana se acumulan en un contador totalizador. 10.2.2.2 Area Tarificacin por lnea

Exportar, Borrar Mediante Exportar se pueden almacenar los datos de tarificacin de lneas en un archivo por separado. El archivo se guarda en un formato que, por ejemplo, se puede procesar y evaluar con MS Excel. Si se selecciona una entrada de la tabla Tarificacin por lnea se pueden reponer las unidades de tarificacin acumuladas mediante Borrar. Vase tambin Apartado 10.2, Tasas, pgina 10-22 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Tarificacin por lnea

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10.2.3

Salida
Estado del sistema | Tasas | Salida

En Salida se ajustan los parmetros del registro de tarificacin, o bien, el Formato del registro de datos de conexin. Los registros de datos de comunicacin proporcionan una informacin precisa sobre las llamadas por lneas entrantes y salientes en el sistema de comunicacin.

Para el registro de tarificacin central (GEZ) es necesario registrar un cdigo de lnea para las lneas QSig (vase cdigo Ajustes | Lneas/Interconexin). Al borrar nmeros de llamada se borran tambin los cdigos, de modo que la funcin GEZ ya no es posible.

10.2.3.1

Area Formato del registro de datos de comunicacin

Los diferentes parmetros se determinan a travs de una serie de flags con vigencia en todo el sistema, que se pueden activar o desactivar. Estos parmetros permiten controlar el formato del registro de datos de comunicacin para que se pueda efectuar su salida a travs del interfaz en serie. Flag Formato de salida comprimido Bsicamente, existen dos formatos: Una representacin comprimida En la forma comprimida, la salida de los registros de datos se realiza sin espacios en blanco como separadores de campos, con un cdigo de proyecto o cuenta y las tasas se indican siempre en impulsos. Este formato es especialmente apropiado para el procesamiento posterior de los datos mediante un ordenador de tarificacin o un PC. Una forma larga En la forma larga, se separan los campos de datos mediante espacios en blanco, las tasas se obtienen en unidades monetarias y no se registra ningn cdigo de proyecto o cuenta. Este formato es especialmente adecuado para su salida por impresora. Si se van a imprimir los datos, se debe dejar este flag desactivado.

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Flag Suprimir las ltimas 4 cifras Se puede configurar el sistema de forma que se supriman los 4 ltimos dgitos del campo de nmero de llamada y queden sustituidos por signos de interrogacin ?. De esta forma, se mantiene la privacidad de los datos de llamadas. Esta funcin pertenece al conjunto de funciones de seguridad. Flag Protocolizar llamadas entrantes Cuando se activa este flag, se registran tanto las llamadas entrantes como las salientes. Si se desea que se registren slo las llamadas salientes, habr que comprobar que este flag se encuentra desactivado. Flag Protoc. de la duracin de llamada act. Cuando est activado este flag, el sistema de comunicacin registra la duracin de las comunicaciones en horas, minutos y segundos. Cuando este flag est desactivado, el campo de datos de duracin de las llamadas permanece en blanco. Flag Protocolo de llamada act. Cuando est activado este flag, se crea un registro de datos desde el mismo momento en que cada llamada entrante comienza a activar el timbre del terminal de la extensin llamada. Si se desea mantener una lista de llamantes, se debe activar esta funcin. Tambin se puede utilizar esta funcin para transmitir informacin aadida relativa a la llamada que se pueda procesar mediante un PC para realizar la evaluacin de estos registros de datos. Flag Salida de los MSN Este flag determina si se muestra o no el MSN (Nmero de Abonado Mltiple) (slo en la conexin multiequipo, con un mximo de 11 dgitos, y slo en formato comprimido) que utilice la llamada en su caso. La prestacin MSN slo se utiliza con lneas RDSI-BRI en los sistemas de comunicacin del tipo Hicom 150 E Office Point, Hicom 150 E Office Com y HiPath 3300 hasta 3550. El atributo nmero de llamada mltiple (MSN) permite asignar varios nmeros de llamada (al completo o slo los n >= 1 ltimos dgitos del nmero) a una conexin de velocidad bsica S0 privada o pblica (bus o conexin multiequipo MGA) desde el plan de nmeros de llamadas RDSI. Para cada extensin del sistema de comunicacin puede introducirse como nmero de marcacin directa un MSN con un mximo de 11 cifras.

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Flag Formato decimal (no en EE.UU.) Este parmetro define el formato de presentacin de las tasas y se debe configurar en funcin del pas concreto en que se utilice el sistema. En Alemania siempre se utiliza el formato decimal. Este formato decimal tambin significa que el multiplicador se indica en centsimas. Ejemplo: 0,06 EUR El multiplicador indica por qu importe se multiplica la unidad de tarificacin para obtener el importe monetario. Flag Reflejar importes en vez de unidades Se emiten importes monetarios en lugar de unidades (p.ej. 4,50 EUR en lugar de 75 unidades). Flag Saliente sin conexin No obstante, las comunicaciones salientes no atendidas tambin se graban. A consecuencia de ello, el llamante tiene la posibilidad de demostrar que ha intentado efectuar la llamada pero su intento ha sido en vano. ???Flag Nmero de llamada LCR saliente o nmero de llamada marcado entrante Si est activado este flag, el registro de datos de tarificacin se ampla con un campo de nmero de llamada adicional que contiene:

en caso de llamada saliente, el nmero de llamada LCR enviado en su caso realmente a la central tras su conversin mediante LCR, o bien en caso de llamada entrante el nmero de llamada interno del usuario deseado, es decir, del primer usuario llamado.

Tambin se emite un registro de datos de tarificacin si se realiza una llamada a una extensin ocupada. Dicho registro corresponde al formato del registro de datos de una extensin libre con la diferencia de que la duracin de la llamada est ajustada a 0. 10.2.3.2 Area Encaminamiento de datos de conexin (no en EE.UU.)

A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V3.0), estos parmetros se administran a travs de Prestaciones QSIG (no en EE.UU.). Para realizar el encaminamiento de los datos de conexin, se deben configurar los siguientes datos KDS nuevos en el sistema de comunicacin: sistema de destino (puesto de registro) del nmero de llamada nmero de sistema propio para permitir la identificacin en conjunto de redes interconectadas nmero de grupo propio para la identificacin en el conjunto de redes interconectadas
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En un conjunto de sistemas de comunicacin interconectados, los datos de comunicacin recopilados en los diferentes sistemas individuales (datos GEZ) se transfieren a un sistema de comunicacin determinado de la red. Para ello, en cada sistema de comunicacin se configura el nmero de llamada del sistema de destino (nmero de llamada del puesto de registro central) al que se envan los datos de conexin.

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10.2.3.3

rea Asignacin de puertos

En Asignacin de puertos se puede configurar qu aplicaciones se admiten en los distintos interfaces V.24. A partir de la versin 2.150 de Hicom 150 E Office: Para poder configurar de forma ms flexible la conexin de una impresora de tarificacin o de un PC de tarificacin, es posible ejecutar la salida, de forma complementaria a los puertos V.24, tambin a un adaptador TA-API2. Este adaptador se utiliza en los telfonos de sistema como opcin bay. De este modo es posible la salida de las tasas en cada puerto UP0/E con adaptador TA-API2. En el sistema de comunicacin slo se admite un adaptador por cada salida de tasas. A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V3.0): Los datos de facturacin se pueden exportar a travs de LAN de 3 formas distintas. En este caso, es necesario configurar otros parmetros en Salida | Ajustes LAN. Registro de tarificacin central Los parmetros de esta rea sirven para configurar aplicaciones conectadas en diferentes interfaces V.24 (RS-232). En EE.UU. existe una cantidad limitada de prestaciones de tarificacin para las que hay que ajustar parmetros para interfaces de aplicacin. Salida Si se selecciona, se activan los registros de tarificacin y los datos de comunicacin se dirigen hacia el tipo de puerto que sea apropiado para ello. Puerto V.24 En este campo se especifica qu interfaz V.24 se debe utilizar para la salida del sistema de registro de tarificacin. No es necesario realizar ningn tipo de ajuste a menos que se haya seleccionado V.24 como Salida. Puerto UPN En este campo se especifica qu telfono de sistema (interfaz UPN) se debe utilizar para la salida del sistema de registro de tarificacin. No es necesario realizar ningn tipo de ajuste a menos que se haya seleccionado UPN como Salida. PO PC En este campo se especifica qu telfono de sistema se debe utilizar para la salida del sistema de registro de tarificacin. No es necesario realizar ningn tipo de ajuste a menos que se haya seleccionado PO PC como Salida.

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Tarificacin por extensin (no en EE.UU.) Las tasas acumuladas por la extensin se emiten a travs del puerto ajustado. Registro de tarificacin por lnea (GEL) (no en EE.UU.) Las tasas acumuladas por la lnea se emiten a travs del puerto ajustado. GEP (no en EE.UU.) Las tasas acumuladas en extensiones de cabinas telefnicas se indican en el puerto de destino oportunamente configurado mediante la configuracin de una tecla GEP Consultar gasto, que permite su consulta as como su impresin. Impresin de KDS El valor de este ajuste determina a qu puerto se conecta la impresora. Aqu tambin se indica el interfaz V.24 que se debe utilizar. Esta impresora es la que se utiliza en caso de que se haya seleccionado la opcin de obtener la impresin automtica de KDS despus de realizada la administracin remota. (Vase al respecto Flags) Informacin de llamada En este campo se define qu interfaz V.24 se debe utilizar para la salida de la Informacin de Llamadas. La salida slo es relevante si se ha activado el flag Protocolo de llamada act. Ajustes LAN A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V3.0), la salida de tasas a travs de LAN puede realizarse en 3 modos diferentes. En este caso, es necesario configurar otros parmetros en Salida | Ajustes LAN.

Vase tambin: Apartado 5.12, Prestaciones para el registro de datos de tarificacin, pgina 5-31 Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51 Apartado 9.4.13, Prestaciones QSIG (no en EE.UU.), pgina 9-104 Apartado 9.8.1, Flags, pgina 9-188 Apartado 10.2, Tasas, pgina 10-22 Apartado 10.2.4, Salida | Ajustes LAN, pgina 10-31

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10.2.4

Salida | Ajustes LAN


Estado del sistema | Tasas | Salida | Ajustes LAN

Al hacer clic en el botn Ajustes LAN en la ficha Salida se visualizan los Ajustes LAN. A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V3.0), la salida de tasas a travs de LAN puede realizarse en 3 modos diferentes. Mediante Ajustes LAN se pueden ajustar, en este caso, nuevos parmetros.

10.2.4.1

Area Registro de tarificacin central

El registro de tarificacin puede ejecutarse a travs de LAN en 3 diferentes modos de salida. Dependiendo de la aplicacin conectada, se selecciona el mtodo correspondiente. Cliente TFTP Con el control de un temporizador ajustable (p.ej. 10 min.) y un valor umbral fijo (aprox. 80% del bfer interno de tarificacin ocupado), los datos de tarificacin son enviados por el cliente TFTP a una aplicacin externa. Como reaccin a los impulsos mencionados, se establece una conexin con el servidor TFTP, se transmiten todos los datos de tarificacin recopilados en archivo y seguidamente se corta la conexin. Si no se puede establecer una conexin con el servidor, se intenta una conexin con un servidor alternativo. Por cada sesin se genera un nuevo nombre de archivo. Las direcciones IP de ambos servidores (con puerto 69 fijo) y las de los temporizadores se pueden configurar en Servidor 1, Servidor 2 y Ciclo. Cliente TCP Al acumularse tasas, el cliente establece un enlace TCP/IP con un servidor de tarificacin externo (aplicacin externa). Tras el establecimiento del enlace se transmiten los datos de tarificacin, la conexin se mantiene de forma permanente y las siguientes tasas acumuladas se emiten igualmente. Cada registro de datos se enva por separado. La direccin TCP/IP del servidor se puede configurar en Direcc. IP. Servidor TFTP Una aplicacin externa solicita a travs de un cliente TFTP la emisin de los datos de tarificacin. Para ello, la aplicacin debe establecer el enlace y solicitar los datos. A continuacin se transmiten todos los datos de tarificacin recopilados, y seguidamente se corta el enlace.
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La aplicacin puede solicitar los datos de tarificacin de forma autnoma o por desencadenamiento a travs de captura SNMP (SNMP-Trap). El trap SNMP, Datos disponibles, se genera a travs de la supervisin de valores umbral del bfer de tarificacin interno. El valor de Umbral indica un porcentaje aproximado. Las direcciones IP para los clientes autorizados se pueden configurar en Interlocutor SNMP/ Interlocutor. El puerto del servidor TFTP en el sistema de comunicacin es fijo (69). 10.2.4.2 Area Formato de salida

Formato de archivo, Separador Puede elegirse aqu entre modo DOS con CR,LF al final de una frase o modo UNIX con slo LF al final de una frase. Formato de archivo, Separador El separador entre los diferentes elementos lgicos de un registro de tarificacin se puede configurar. De este modo, ya no es necesario que los datos figuren en posiciones fijas. (Este ajuste slo se activa para las salidas de tarificacin GET, GEL, GEZ a travs de LAN)

Vase tambin Apartado 9.10.4, Interlocutor SNMP/Interlocutor, pgina 9-333 Apartado 10.2.3, Salida, pgina 10-25 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Interconexin en red LAN

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10.2.5

Factores (no en EE.UU.)


Estado del sistema | Tasas | Factores

En Factores pueden configurarse los factores de tarificacin por ruta. Los impulsos de tasacin contabilizados se multiplican por los factores (precio por impulso de tasacin).

10.2.5.1

Tabla Factores de tarificacin por ruta

En esta tabla se pueden configurar los factores de tarificacin por ruta. Columna Factor La informacin AOC se puede ofrecer en unidades de tarificacin o en unidades monetarias. Aunque el sistema considera ambos tipos de unidades, slo se muestran las unidades monetarias. Si la informacin llega en unidades de tarificacin, se emplea un factor de conversin. Este factor se puede configurar para realizar ajustes de tarificacin o, en caso de que hubiera varias compaas operadoras de redes, para realizar ajustes a la compaa concreta que presta servicio a la extensin en cuestin. Incluso en el caso de que se proporcionen unidades monetarias, es posible que resultara de utilidad el disponer de un factor de conversin a fin de aportar mayor claridad en la presentacin. En la columna Factor se determina cmo se convierten los importes monetarios en impulsos de tarificacin (divisin del importe monetario entre el factor) y cmo se convierten las tasas a enviar de impulsos de tarificacin a importes monetarios (multiplicacin por factor). Columna RDSI mltip. Aqu se introduce el Factor de conversin. El parmetro solamente tiene importancia para rutas (lneas) con los protocolos CorNet-NQ y QSIG. En la columna RDSI mltip. se determina cmo se convierten los importes monetarios en impulsos de tarificacin (divisin del importe monetario entre RDSI mltip.) y cmo se convierten las tasas a enviar de impulsos de tarificacin a importes monetarios (multiplicacin por RDSI mltip.). Columna Moneda El parmetro solamente tiene importancia para rutas (lneas) con los protocolos CorNet-NQ y QSIG. Para otros protocolos el parmetro no surte efecto y debe mantenerse el ajuste predeterminado (ajuste estndar).

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En la columna Moneda se determina qu cadena de caracteres de moneda se transmite al sistema de comunicacin conectado (p.ej., EUR). Esto debe acordarse con el sistema de comunicacin conectado. Si no se ajusta ninguna cadena de moneda, se transmite una cadena vaca. Esto puede ser til cuando deben intercambiarse impulsos de tarificacin o cuando se utiliza una moneda estndar. La configuracin de la cadena de moneda es independiente de la cadena de moneda para la indicacin en los terminales. Columna Importe El parmetro solamente tiene importancia para rutas (lneas) con los protocolos CorNet-NQ y QSIG. Para otros protocolos el parmetro no surte efecto y debe mantenerse el ajuste predeterminado (ajuste estndar). En la columna Importe se determina si deben intercambiarse importes o impulsos de tarificacin en la lnea. En caso de que la opcin est activada, el importe se enva y se recibe (vase la Columna RDSI mltip.). De lo contrario se envan y reciben impulsos de tarificacin. Esto debe acordarse con el sistema de comunicacin conectado. Si en la ruta se intercambian impulsos de tarificacin, debera configurarse como moneda una cadena vaca. Columna Informacin de tasacin El parmetro solamente tiene importancia para rutas (lneas) en las que no se utiliza ninguno de los protocolos CorNet-NQ o QSIG (es decir, donde se abandona la red CorNet-NQ/QSIG, p.ej., lneas urbanas o lneas CorNet-N. La columna Informacin de tasacin permite determinar si y en qu situaciones se indican tasas en la red CorNet-NQ/Red QSIG: Sin cargo A travs de esta ruta no se reciben tasas (p.ej., lneas urbanas de EE.UU.) nterin Las tasas solamente se reciben durante la conexin, no durante el establecimiento de la conexin. ???Final Las tasas solamente se reciben al final de la conexin Durante/al final de la conexin Las tasas se reciben durante la conexin y al establecer la conexin.

En caso de rutas CorNet-N, la Informacin de tasacin se tiene que ajustar al valor Durante/ al final de la conexin, si se quiere establecer una comunicacin urbana a travs de esta ruta.

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10.2.5.2

Moneda

Cdigo monetario para la presentacin de tasas en los terminales. 10.2.5.3 Exactitud del clculo

El parmetro Exactitud del clculo debe ajustarse de modo que la precisin del sistema de comunicacin no sea inferior a la precisin de los importes monetarios emitidos por la central pblica RDSI. Si el importe indicado por los tres dgitos decimales (cantidad mx. posible) no es suficiente, el valor se redondea automticamente. Pueden emplearse los siguientes valores: Exactitud del clculo menor importe posible mayor importe posible

Mediante impulsos de tasa- a marcar para rutas (lneas) con los protocolos cin CorNet-NQ y QSIG 3 decimales (p.ej., para la libra esterlina inglesa) 2 decimales 1 decimal Ningn decimal 1 x 10-3 = 0,001 1 x 10-3 x (232 1) = aprox. 4,3 millones 1 x 10-2 x (232 1) = aprox. 43 millones 1 x 10-1 x (232 1) = aprox. 430 millones 1 x 100 x (232 1) = aprox. 4.300 millones

1 x 10-2 = 0,01 1 x 10-1 = 0,1 1 x 100 = 1

Vase tambin Apartado 10.2, Tasas, pgina 10-22

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10.2.6

Cdigos de proyecto
Estado del sistema | Tasas | Cdigos de proyecto

En Cdigos de proyecto (PRO) se realiza la asignacin de tasas a los cdigos de proyectos. Existe un procedimiento de verificacin automtica que permite que el sistema de comunicacin compruebe los cdigos de proyecto introducidos por el usuario en funcin del nmero de dgitos introducido o mediante la comparacin del cdigo con los existentes en una lista creada por el usuario. En Extensin (no en EE.UU.) y Lneas (no en EE.UU.) se muestran las unidades contabilizadas hasta ese momento para cada extensin o para cada lnea.

10.2.6.1

Area Procedimiento de prueba

En Procedimiento de prueba se determina si el sistema de comunicacin requiere o no que las extensiones introduzcan cdigos de proyecto vlidos antes de realizar una llamada. El ajuste se realiza seleccionando la opcin correspondiente. Ninguna prueba En caso de seleccionar esta opcin, no se comprueba de ninguna forma el cdigo de proyecto. Esta opcin no se puede seleccionar en caso de que haya rutas que tengan definidas el procedimiento de introduccin obligatoria de cdigo de proyecto. (Vase tambin Procedimiento de entrada) Prueba de listas Al elegir esta opcin, se comprueba el PRO respecto a una lista de PROs que haya creado el usuario. nicamente se aceptan valores vlidos (slo es posible en OfficeCom, OfficePro y HiPath 3300 a 3750) Prueba de cant. posiciones Al elegir esta opcin, se comprueba slo el nmero de caracteres introducido. El propio usuario define cuntos caracteres estn permitidos mediante la utilizacin de la lista Cantidad de posiciones que deben ser comprobadas. Se puede seleccionar un nmero entre 1 y 11.

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Men Estado del Sistema Tasas

10.2.6.2

Tabla Procedimiento de entrada

En Procedimiento de entrada, se define para cada ruta en particular si la entrada de cdigo de proyecto es opcional u obligatoria. Para cada una de estas rutas se tiene la posibilidad de hacer que la introduccin del cdigo de proyecto sea opcional u obligatoria. El procedimiento estndar es aqu Opcional. Si LCR se encuentra activo, este punto no podr configurarse. Los ajustes antiguos se conservan. En este caso, se puede configurar PRO Opcional u Obligatorio en Plan de marcacin. opcional Si se mantiene el valor Opcional, las extensiones podrn introducir un cdigo de proyecto si lo desean, pero no es obligatorio que lo hagan. Cualquier terminal (UP0/E, a/ b, Cordless, S0) puede introducir un PRO antes de comenzar la comunicacin, es decir, antes incluso de realizar la ocupacin de la lnea. Mientras tiene lugar una llamada externa entrante o saliente, slo las extensiones UP0/E pueden introducir un PRO. obligatorio requiere en cualquier caso verificacin. Si se cambia el valor predeterminado para pasar a obligatorio, las extensiones no podrn realizar llamadas salientes por esa determinada ruta sin haber introducido previamente un PRO vlido. En las llamadas entrantes, la introduccin de un PRO es opcional, un PRO se comprueba en funcin de sus variantes programadas.

Tenga en cuenta que este parmetro tiene vigencia en todo el sistema. Si se selecciona la opcin Obligatorio para una determinada ruta, todas las extensiones tendrn que introducir un PRO en caso de marcacin hacia el exterior a travs de esa ruta. Si se desea que algunas extensiones utilicen PROs mientras que otras no tengan por qu hacerlo, ser necesario programar rutas diferentes. Tabla Listas PKZ

10.2.6.3

Si se selecciona en Procedimiento de prueba la opcin Prueba de listas, hay que configurar una lista de PROs, de forma que el sistema pueda comprobar con ella los cdigos introducidos por las extensiones. La columna situada en la parte izquierda est numerada del 0 al 999, de forma que se pueden introducir hasta 1000 PROs. Un PRO pueden constar de hasta 11 cifras; no se permite la utilizacin de letras.

La terminologa aqu utilizada puede resultar en determinadas circunstancias algo confusa. Se pueden introducir hasta 1000 PROs, cada uno de los cules se denomina Lista 1, Lista 2, etc. Sin embargo, esto no quiere decir que se puedan crear 1000 listas de PROs.

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10-37

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Men Estado del Sistema Tasas

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10.2.6.4

Botn Verificar

Se comprueba si los cdigos de proyecto introducidos son unvocos.

Vase tambin Apartado 10.2, Tasas, pgina 10-22 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Cdigo de proyecto

10-38

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Men Estado del Sistema Tasas

10.2.7

Cabina telefnica (no en EE.UU.)


Estado del sistema | Tasas | Cabina telefnica

En Cabina telefnica se configuran los nmeros de llamada, a los que debern enviarse los datos de tasacin recopilados para dicha cabina telefnica.

10.2.7.1

Tabla Cabina telefnica GEP

La tabla Cabina telefnica GEP aparecen relacionadas todas las extensiones que pertenecen al sistema de comunicacin (columnas Nmero de la cabina telefnica y Nombre de la cabina telefnica). La columna N de tel. destino de las tasas contiene el nmero al que se envan los datos de tarificacin de las cabinas telefnicas.

Vase tambin Apartado 10.2, Tasas, pgina 10-22 Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000, Registro de datos de tarificacin en el puesto

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10-39

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Men Estado del Sistema Tasas

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10-40

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Men Extras

11

Men Extras

Manager E y Manager C. Manager C pero son Manager I, IP Access Manager.

Iniciar el asistente (HiPath 3000) Iniciar el Asistente S0 (HiPath 500) Iniciar IP Access Manager Tabla 11-1 Men Extras

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11-1

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Men Extras Iniciar el asistente (HiPath 3000)

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11.1

Iniciar el asistente (HiPath 3000)


Extras | Iniciar Wizard

La primera generacin del sistema de comunicacin HiPath 3000 se puede realizar fcilmente a travs de Iniciar el asistente.

>

El Wizard (asistente) puede ejecutarse varias veces. En tal caso, el sistema tiene siempre en cuenta la KDS actualmente cargada. Las prestaciones que se configurarn ms tarde a travs del HiPath 3000 Manager y que no se procesan mediante las mscaras de entrada del asistente, se conservan.

vase tambin Apartado 1.4, Wizard, pgina 1-15 Captulo 2, Manejo Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28

11-2

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Men Extras Iniciar el Asistente S0 (HiPath 500)

11.2

Iniciar el Asistente S0 (HiPath 500)


Extras | Iniciar el Asistente S0

El Wizard ofrece una orientacin del usuario para la introduccin de los datos de cliente ms importantes. Los datos de cliente necesarios para la primera puesta en servicio se recogen y se transfieren a la memoria de datos de cliente (KDS) de HiPath 500. No obstante, el Wizard solamente registra los datos de cliente ms importantes para efectuar una primera inicializacin rpida. Posteriormente, en HiPath 3000 Manager, se pueden procesar informaciones ms detalladas.

>

Al realizar la primera instalacin el Asistente borra las asignaciones de teclas estndar del primer optiPoint. Este estaba configurado hasta ahora como puesto de conmutacin, y dispone ahora de las teclas estndar de un optiPoint 500 normal.

El asistente se activa automticamente al realizar la primera instalacin.

>

Si al realizar la primera instalacin el Asistente no se abre de forma automtica, o bien se interrumpe su ejecucin, incielo en cualquier caso de forma manual.

Antes de iniciar el asistente debera comprobar si todos los terminales estn conectados (telfonos de sistema y equipos CMI).

Una vez iniciado el Asistente, siga las instrucciones de la superficie de usuario y tenga en cuenta la siguiente descripcin: 1. Los datos previamente definidos se transfieren en este momento a HiPath 500. En caso de que se produzca un mensaje de error, compruebe si: HiPath 500 est listo para operar, el ordenador de administracin est conectado a HiPath 500 mediante un interfaz en serie operable o a travs de LIM. El tipo de conexin Acceso individual es el ajuste estndar. El proveedor de telecomunicaciones le proporcionar, por regla general, 3 MSN (nmeros de llamada urbanos) por lnea S0. Dependiendo del HiPath 500 de que se disponga, se pueden utilizar una o dos conexiones RDSI para conexin a la red pblica. Indique en las opciones si dispone de una conexin LAN y si desea dejar para despus la configuracin IP.

2.

3.

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11-3

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Men Extras Iniciar el Asistente S0 (HiPath 500)

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Introduccin de direccin MAC e IP Si no ha marcado la opcinPasar por alto configuracin IP: 4. 5. Introduzca la Direccin MAC tal como se ha descrito en la indicacin del cuadro de dilogo. Introduzca la direccin IP y, dado el caso, modifique la mscara de subred predefinida.

Configuracin de acceso 6. 7. Seleccione cmo se deben transferir los datos entre HiPath 500 y el ordenador. Si ha introducido una direccin IP, seleccione tambin el acceso a travs de LAN. Inicie la transferencia de la KDS desde el sistema de comunicacin HiPath 500 a su PC.

8.

De forma opcional, y una vez que se ha ejecutado el asistente, se pueden realizar otros ajustes en para optimizar su sistema de comunicacin, a fin de que satisfaga al mximo sus requerimientos. Si desea realizar ajustes en el sistema de comunicacin utilice las funciones de Vista de sistema. Para los ajustes especficos de usuario cambie a Vista de usuario (vase tambin Captulo 2, Manejo). Una vez que se han modificado los datos de cliente, estos se transfieren al sistema de comunicacin (vase Transferir | Comunicacin).

9.

A continuacin, el sistema de comunicacin est listo para la operacin.

>

El Wizard (asistente) puede ejecutarse varias veces. En tal caso, el sistema tiene siempre en cuenta la KDS actualmente cargada. Las prestaciones que se configurarn ms tarde a travs del HiPath 3000 Manager y que no se procesan mediante las mscaras de entrada del asistente, se conservan.

vase tambin Apartado 1.4, Wizard, pgina 1-15 Captulo 2, Manejo Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28

11-4

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Men Extras Iniciar IP Access Manager

11.3

Iniciar IP Access Manager


Extras | Iniciar IP Access Manager

En Iniciar IP Access Manager se inicia IP Access Manager. A travs de IP Access Manager se puede asignar a los mdulos/tarjetas (como p.ej., ComServer, mdulo LIM o HG 1500) la direccin IP correspondiente. La asignacin de la direccin IP slo se realiza al configurar por primera vez los mdulos. Una vez realizada la asignacin, los mdulos conservan su direccin IP.

MAC-ID En esta columna se introduce la direccin MAC hexadecimal de 12 bytes del mdulo. Los primeros 4 bytes ya estn ocupados por los valores 08-00. Tipo En Tipo se puede seleccionar en la lista desplegable, si se trata del mdulo ComServer o de un mdulo HG 1500. Direccin IP La direccin aqu especificada se corresponde con los datos de entorno LAN.

>

La direccin IP debe ser inequvoca a nivel de red. Antes de asignarse la direccin IP, debera realizarse un ping sobre la nueva direccin IP a configurar. Si responde la direccin IP, esta direccin IP no podr asignarse ms veces.

Mscara de red En esta columna se introduce la mscara de red. La mscara de red efecta el direccionamiento de subredes mediante enmascarado de bits de direccin IP, e indica el tamao de la subred. Dentro de una subred se pueden transferir datos directamente de un ordenador a otro sin necesidad de establecer un enlace ni de que exista un encaminador o gateway. Gateway La gateway es el siguiente encaminador (ordenador) a travs del que se puede acceder al destino deseado (descrito por la direccin IP).

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11-5

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Men Extras Iniciar IP Access Manager

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Inicio, estado Despus de pulsar Inicio se asigna a cada uno de los mdulos las direcciones IP introducidas. En la columna Estado se visualiza esperando. IP Access Manager intenta localizar ahora el mdulo. Si se localiza el mdulo, se visualiza el estado ok. Si IP Access Manager no localiza el mdulo despus de 5 intentos, se visualiza ha fallado.

11-6

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Men Opciones

12

Men Opciones

Manager E y Manager C. Manager C pero sin borrar nmeros de telfono.

Ajustes de programa Nivel de clave: Modificar clave Borrar nmeros de llamada Plan num. 2 dgitos/3 dgitos Tabla 12-1 Men Opciones

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12-1

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Men Opciones Ajustes de programa

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12.1

Ajustes de programa
Opciones | Ajustes de programa

En Opciones/Ajustes de programa se configuran ajustes de programa para el HiPath 3000 Manager, tales como el idioma de la superficie de usuario, la ruta para almacenar los archivos, los ajustes del mdem o los parmetros RDSI.

Fichas

Ajustes de programa Generalidades Ajustes de programa Opciones memorizacin Ajustes de programa Comunicacin Ajustes del programa RDSI

12-2

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Men Opciones Ajustes de programa

12.1.1

Ajustes de programa Generalidades


Opciones | Ajustes de programa | Generalidades

En Generalidades se pueden configurar ajustes de programa generales para HiPath 3000 Manager tales como el idioma de la interfaz de usuario. 12.1.1.1 Area Sealizacin de errores

Esta prestacin permite supervisar el historial de alarmas en el sistema de comunicacin. Si la opcin Aviso acstico activado est ajustada y se recibe sealizacin de error , se escuchar una aviso acstico. Tras recibir el mensaje de error los datos se almacenan en el archivo configurado en Archivo de salida (denominacin estndar: errorsig.err). En Buscar se determina el nombre del archivo de errores, el tipo de archivo (estndar, .err) as como en dnde se almacenar. 12.1.1.2 Area Almacenamiento automtico KDS

Estos ajustes hacen que la KDS se almacene en el disco duro del PC a intervalos de tiempo regulares. A travs de la opcin activado se puede activar esta funcin. La longitud de intervalo se determina introduciendo un valor en el campo Ciclo. El valor predeterminado es de 60 minutos.

>

La base de datos del sistema de comunicacin se guarda una vez al da hacia media noche en la memoria flash. Cuando se produce un fallo de alimentacin elctrica, la base de datos se puede mantener activa durante unas 100 horas mediante la utilizacin de una fuente de potencia alternativa. No obstante, se recomienda asegurarse de que se guarda una copia de la ltima versin de la KDS en el PC. Tambin se puede obtener una copia de seguridad de la base de datos en disquete. Los sistemas del tipo Hicom 150 E Office Point, Hicom 150 E Office Com y HiPath 3300 hasta 3550 se suministran con un espacio de almacenamiento para el disquete de copia de seguridad.

12.1.1.3

Area Seleccionar idioma

Mediante esta funcin se determina el idioma utilizado en la superficie de usuario de HiPath 3000 Manager.

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12-3

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Men Opciones Ajustes de programa

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12.1.1.4

Area Conversin de idioma

Mediante las opciones Latn, Griego o Cirlico se determina el repertorio de caracteres a utilizar en los textos del sistema de telecomunicaciones. Esta diferenciacin es necesaria, ya que estos tres juegos de caracteres de PC se solapan en los 128 bytes superiores del juego de caracteres ASCII. Seleccionando la opcin griego es posible, p.ej., incorporar en un sistema con versin rusa de Windows textos informativos en griego por medio de HiPath 3000 Manager en un sistema de comunicacin con el cdigo de pas griego.

En este caso, el juego de caracteres de destino no tiene que coincidir con el juego de caracteres de PC utilizado por el sistema operativo (Win95, etc.). Como consecuencia, los caracteres introducidos no siempre pueden ser representados a travs del juego de caracteres de PC utilizado. Sin embargo, esto no repercute en la conversin utilizada. Area HiPath Manager HG 1500

12.1.1.5

Aqu se puede introducir el directorio de instalacin del Manager I. De este modo puede abrirse Manager I mediante doble clic sobre un mdulo HG 1500 en un rbol de men de HiPath 3000 Manager. 12.1.1.6 Area Preajuste cliente H.323

A todos los Clientes H.323 se les asigna durante la configuracin una direccin IP predeterminada que est registrada bajo Preajuste cliente H.323. A partir de HiPath 3000 V9 no son compatibles los clientes H.323. 12.1.1.7 rea Destino redundancia predeterminado

Al realizar la configuracin, todos los clientes WorkPoint reciben una direccin IP de redundancia que est guardada en Destino redundancia predeterminado.

>

Recomendacin: Configurar primero en Ajustes | Configurar estacin | Gatekeeper (a partir de V5.0) los clientes del sistema que NO deben ofrecer la prestacin RSA (Resilience Service Application), ya que la direccin IP de redundancia est ajustada por defecto a 0.0.0.0. Modificar en el siguiente paso la direccin IP de redundancia y aadir los clientes del sistema que deben ofrecer la prestacin RSA (Resilience Service Application).

12-4

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Men Opciones Ajustes de programa

Vase tambin: Apartado 1.6, Archivo ass_150e.ini, pgina 1-18 Apartado 12.1, Ajustes de programa, pgina 12-2 Apartado 12.1.2, Ajustes de programa Opciones memorizacin, pgina 12-6 Apartado 12.1.3, Ajustes de programa Comunicacin, pgina 12-9 Apartado 12.1.4, Ajustes del programa RDSI, pgina 12-13

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12-5

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Men Opciones Ajustes de programa

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12.1.2

Ajustes de programa Opciones memorizacin


Opciones | Ajustes de programa | Opciones de memorizacin

En Opciones de memorizacin se ajusta la ruta para guardar los archivos.

12.1.2.1

Area Creacin de archivo automtica, Nombre de archivo

Mediante estos ajustes, se configuran las opciones de memorizacin de la KDS y otros archivos. Archivo ASCII El archivo ASCII contiene la estructura de extensiones y lneas del sistema de comunicacin en forma de tabla. Dicho archivo puede utilizarse a modo de archivo de interfaz para la aplicacin en otras herramientas de gestin de red. Si el interruptor est activado, se crea un archivo con el nombre de la KDS y la extensin .txt. Archivo de protocolo Se crea en todos los casos un archivo de protocolo (PROT). Si el interruptor est activado, el archivo para las modificaciones efectuadas con HiPath 3000 Manager se crear automticamente. (Archivo de protocolo delta). La cantidad de archivos de registro se puede modificar a travs del archivo ini (vase tambin Archivo ass_150e.ini). Para ello, deber modificar en el archivo ini, en el apartado Ajustes generales, el valor de MaxLogFile=20. Pueden crearse de 1 a 999 archivos de protocolo. La entrada estndar es de 999 archivos de protocolo. El nombre del archivo depende del acceso del sistema de comunicacin. Se utiliza el mismo mecanismo que para la KDS. Si el acceso es, p.ej., RDSI, el nombre consta del nmero de llamada, la numeracin (001 = archivo de protocolo actual) y la extensin LOG (p.ej. nmero de llamada= 879, archivo de protocolo: 879.001.log) Si el interruptor no est activado, el sistema emite una consulta, una vez transferidos los datos, solicitando el nombre del archivo PROT. Si se cancela el cuadro de dilogo, el archivo de protocolo se guarda con el nombre Delta.log. Lastload Si est activado este interruptor, una KDS cargada desde un sistema de comunicacin en el estndar se denomina siempre lastload.kds.

12-6

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Men Opciones Ajustes de programa

Nombre de cliente

Al activar el interruptor, las KDS que se carguen del sistema de comunicacin se generan con el nombre del cliente introducido en el campo Nombre de cliente en Ajustes | Parmetros del sistema | Ajustes del sistema. Ejemplo: Un cliente con el nombre SIEMENS se genera como SIEMENS.kds. Nota: Si el campo Nombre de cliente est vaco, el sistema elige como nombre el ajuste estndar lastload.kds.

Contador

Al activar el interruptor, los nombres de las KDS que se carguen del sistema de comunicacin incluirn un nmero ascendente (contador): Nombre de cliente.001.kds.001 es siempre la KDS ms actual. En funcin del tipo de acceso, el Nombre de cliente ser el siguiente: Acceso a travs de V.24: directo Acceso a travs de IP: 139.255.255.255 Acceso a travs de RDSI/IMOD: 02302667879

Contador y Lastload Copias

Combinacin de ajuste estndar (lastload) y nmero ascendente (contador); la KDS estndar se llamar lastload.001.kds. Cuando el contador alcanza la cantidad de Copias, el cmputo de KDS comienza nuevamente a partir de cero.

Si para Nombre de archivo est activada la opcin Lastload o la opcin Nombre de cliente, las opciones de memorizacin estn preajustadas de forma fija y no pueden modificarse. 12.1.2.2 Area Opciones de memorizacin para rutas de acceso

Mediante estos ajustes, se configura la ruta memorizacin de la KDS y otros archivos. En ... se puede seleccionar la ruta correspondiente. Ruta de acceso para Ruta de acceso para guardar y abrir el archivo KDS (nicamente si se KDS utilizan las funciones Guardar como y Abrir KDS). Nota: Con la opcin de men Guardar KDS, la KDS se guarda siempre en la siguiente ruta de acceso: C:\Documentos y ajustes\Nombre de usuario\Datos de aplicacin\Siemens\Manager E Ruta de acceso para Ruta de acceso para guardar el archivo ASCII. ASCII Ruta de acceso para Ruta de acceso para guardar el archivo Delta-LOG. protocolo ARP Request (Slo para sistemas de comunicacin con conexin de servidor V.24E COM)

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12-7

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Men Opciones Ajustes de programa

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Si se ha activado esta opcin, se efecta una entrada en la tabla ARP local del PC. En este caso, la direccin IP se vincula bajo Parmetros IP/interfaz IP con la direccin MAC del sistema de comunicacin. La actualizacin automtica de la tabla ARP local facilita la configuracin inicial del V.24E.

Vase tambin: Apartado 1.6, Archivo ass_150e.ini, pgina 1-18 Apartado 12.1, Ajustes de programa, pgina 12-2 Apartado 12.1.1, Ajustes de programa Generalidades, pgina 12-3 Apartado 12.1.3, Ajustes de programa Comunicacin, pgina 12-9 Apartado 12.1.4, Ajustes del programa RDSI, pgina 12-13

12-8

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Men Opciones Ajustes de programa

12.1.3

Ajustes de programa Comunicacin


Opciones | Ajustes de programa | Comunicacin

En Comunicacin se pueden configurar los parmetros para el mdem que conecta el PC con el sistema de comunicacin (si se utiliza mdem).

12.1.3.1

Area Ajustes de mdem

En el rea Ajustes de mdem, una vez seleccionado el tipo de mdem, el sistema de comunicacin configura de forma automtica los dems valores. Si se selecciona Mdem nuevo en la casilla tipo de mdem, ser necesario introducir de forma manual los valores.

>

El mdem probado para Estados Unidos es el US Robotics Sportster Flash.

Tipo de modem A travs de la lista Tipo de modem se pueden seleccionar los tipos de modems definidos en el archivo ini (vase tambin Archivo ass_150e.ini). Si se selecciona Mdem nuevo en la casilla tipo de mdem, ser necesario introducir de forma manual los valores. 12.1.3.2 Marcacin En Marcacin se introduce el sufijo para el cdigo de ocupacin de lnea urbana. Este parmetro puede ajustarse: en caso de marcacin mediante procedimiento decdico por impulsos ATDP (ATtention Dial Pulse, atencin por impulsos de marcacin) y en caso de marcacin mediante procedimiento de marcacin por tonos ATDT (ATtention Dial Tone, atencin por tonos de marcacin). El valor predeterminado para todos los tipos de mdem incluidos en la lista es ATDT. Area Comandos de mdem

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Men Opciones Ajustes de programa

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Colgar Aqu se introduce el comando del mdem que cambia el mdem a modo de comandos. Un segundo despus de haberse enviado este comando al mdem, se enva el comando introducido bajo Colgar como sufijo. Este comando permitir que el mdem pueda colgar. No se debe cambiar, por lo general, el valor estndar. Reinicializacin Aqu se introduce el comando de inicializacin para el mdem. Inicializacin Aqu se introducen los comandos de mdem que ajustan el mdem al modo deseado. Asimismo se predeterminan los comandos estndar para el mdem. Si se ha seleccionado uno de los mdems incluidos en la lista Tipo de mdem, este parmetro se activa automticamente. Si se ha seleccionado la entrada Mdem nuevo, deber introducirse manualmente la correspondiente cadena de inicializacin (init-string). En caso de que el mdem deba establecer una conexin a travs de una central privada, deber incluirse el parmetro X3 en la secuencia de inicializacin. ste se encarga de que el mdem establezca una conexin sin tono de marcacin continuo.

>
12.1.3.3

La aceptacin automtica de llamadas debe ser desactivada en el mdem conectado del lado del PC (sobre todo en caso de los FAX-mdem, este parmetro viene predeterminado en la configuracin de fbrica). La desactivacin se efecta en funcin del mdem utilizado. Por regla general, la cadena de inicializacin debe modificarse a: AT&FS0=0 Area Contestacin mdem

Conexin Esta respuesta del mdem es la prevista despus del establecimiento con xito de la conexin. Ocupado Esta respuesta del mdem es la prevista en caso de que no se consiga el establecimiento con xito de la conexin. No es necesario cambiar, por lo general, el valor predeterminado.

12-10

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Men Opciones Ajustes de programa

12.1.3.4

Area Tiempos

Tiempo de marcacin Este parmetro indica durante cunto tiempo espera el mdem cuando no puede establecer conexin antes de volver a llamar. Este valor depende de la configuracin del mdem y del mtodo de marcacin. Los valores vlidos son de 0 a 999 segundos. El valor predeterminado, que suele ser adecuado en la mayora de los casos, es de 40 segundos. Pausa de marcacin de lnea Este parmetro define la duracin del intervalo de pausa entre intentos de marcacin. Los valores vlidos son de 0 a 999 segundos. El valor predeterminado es de 10 segundos. Rellamada Este parmetro define el nmero de veces que el mdem intenta marcar el nmero para establecer conexin. Los valores vlidos son de 0 a 999 segundos. El valor predeterminado es 10 veces. Tiempo activacin Este parmetro determina el tiempo despus del cual se interrumpe la conexin entre el PC y el sistema de comunicacin. El tiempo de activacin comienza una vez que ha finalizado la actividad administrativa. El rea vlida va de 60 a 9999 segundos. Si se introduce el valor 0, entonces, la conexin no se desactiva automticamente despus de un tiempo. 12.1.3.5 Puerto Aqu se selecciona el nmero del puerto COM (COM 1 a COM 4), para comunicar a HiPath 3000 Manager a qu puerto del sistema de comunicacin est conectado el cable de conexin, o bien, qu puerto del mdem se utiliza. El valor predeterminado es COM 1. Velocidad binaria Aqu se selecciona la velocidad binaria adecuada. El valor predeterminado es 9600. Es importante que la velocidad binaria aqu ajustada se corresponda con la velocidad binaria fijada en el sistema de comunicacin. 12.1.3.6 Area MSN propio (CAPI 2.0) rea Interfaz

En el caso de que se establezca una conexin CAPI-2.0, en este campo se introduce el MSN del puerto en el que se ubica la tarjeta de RDSI del PC.
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12-11

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Men Opciones Ajustes de programa

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12.1.3.7

rea Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

Nombre o direccin IP del servidor en el que est instalado el servidor de prestaciones. Esta entrada es la preconfiguracin para el dilogo Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe. 12.1.3.8 Servidor En Servidor se introduce el nombre del PC del servidor en el que est instalada la aplicacin de servidor RMM. Clave En Clave se visualiza la clave Windows que el cliente RMM enva al servidor RMM al establecer la conexin. Buscar En Buscar se puede seleccionar el nombre del ordenador en una lista de red. Modificar En Modificar se abre el cuadro de dilogo en el que se puede modificar la clave. Area Servidor RMM, servidor, clave

Vase tambin: Apartado 1.6, Archivo ass_150e.ini, pgina 1-18 Apartado 12.1, Ajustes de programa, pgina 12-2 Apartado 12.1.1, Ajustes de programa Generalidades, pgina 12-3 Apartado 12.1.2, Ajustes de programa Opciones memorizacin, pgina 12-6 Apartado 12.1.4, Ajustes del programa RDSI, pgina 12-13

12-12

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Men Opciones Ajustes de programa

12.1.4

Ajustes del programa RDSI


Opciones | Ajustes de programa | RDSI

En RDSI pueden ajustarse los parmetros de RDSI. HiPath 3000 Manager soporta para entornos SIRA la funcin Remote Multi CAPI, es decir, con un Windows Terminal Server se pueden conectar varios controladores (router Bintec). Vase Descripcin del sistema. 12.1.4.1 Area Trazado MSN

Las opciones ajustadas en esta rea slo son relevantes en el caso de que se utilice una tarjeta RDSI de PC que soporte un interfaz CAPI versin 1.1. En la configuracin estndar, las tarjetas RDSI convencionales soportan el CAPI de la versin 2.0 Mscara MSN 0-9 Si la tarjeta RDSI de PC soporta el CAPI de la versin 1.1, pueden ajustarse hasta 10 nmeros mltiples (MSN: Multiple Subscriber Number) en el software del controlador de la tarjeta RDSI, mediante los cuales se identifica la tarjeta en el caso de que se presente una llamada entrante. Dichos nmeros mltiples deben activarse igualmente en HiPath 3000 Manager.

>

En caso de conexin CAPI 2.0 debe registrarse el MSN del puerto al que est conectada la tarjeta RDSI del PC bajo Ajustes de programa Comunicacin.

Llamada global Se activan todos los nmeros mltiples activados en el rea Trazado MSN (mscara MSN 0 hasta mscara MSN 9) de la tarjeta RDSI. 12.1.4.2 Area Tasas

En caso de transferencia de un archivo KDS o APS (si el impulso de tasacin est activado), se presentan las tasas correspondientes en el cuadro de dilogo Transferir. Factor En Factor se introduce el multiplicador de las tasas (p.ej., 6).

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Men Opciones Ajustes de programa

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Moneda En Moneda se introduce la moneda del pas. Vase tambin: Apartado 12.1, Ajustes de programa, pgina 12-2 Apartado 12.1.1, Ajustes de programa Generalidades, pgina 12-3 Apartado 12.1.2, Ajustes de programa Opciones memorizacin, pgina 12-6 Apartado 12.1.3, Ajustes de programa Comunicacin, pgina 12-9

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Men Opciones Nivel de clave:

12.2

Nivel de clave:
Opciones | Nivel de clave

En Opciones/Nivel de clave, se introducen los datos de usuario para la identificacin y autentificacin al iniciar el HiPath 3000 Manager (vase Nivel de clave: y Inicio y darse de alta).

>

Como el nombre de usuario y contrasea se encuentran en el sistema de comunicacin y no en la aplicacin, los datos introducidos en el sistema no se verifican automticamente, sino una vez que se ha establecido la conexin con el sistema de comunicacin. Esto significa, que se puede iniciar una accin que podr ser interrumpida despus de la verificacin, si no se dispone de los derechos de acceso necesarios.

Nombre de usuario Campo en el que se introduce el nombre del usuario (a partir de Hicom 150 E Office V2.0) para la identificacin del mismo. Clave Campo en el que se introduce la clave para realizar la autentificacin del usuario. Tarjeta chip grp. <sin funcin por el momento> Tarjeta chip indiv. <sin funcin por el momento>

Vase tambin: Apartado 1.3.6, Nivel de clave:, pgina 1-14 Captulo 3, Inicio y darse de alta

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12-15

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Men Opciones Modificar clave

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12.3

Modificar clave
Opciones | Modificar clave

En Opciones/Modificar clave puede modificarse la clave HiPath 3000 Manager (a partir de Hicom 150 E Office V2.0 ya no es relevante). Se utiliza este dilogo para modificar la clave configurada como estndar en el sistema de comunicacin. Hay que introducir primero la clave antigua, luego la nueva y despus verificar la correcta introduccin de la clave nueva. Como medida de seguridad, no aparecen en pantalla los caracteres que escribe el usuario. Tan slo se muestran asteriscos.

Despus de modificar la clave, usted es el nico que conoce la nueva clave. Si ha olvidado la clave, esta no puede reponerse.

Vase tambin: Apartado 12.2, Nivel de clave:, pgina 12-15

12-16

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Men Opciones Borrar nmeros de llamada

12.4

Borrar nmeros de llamada


Opciones | Borrar nmeros de llamada

A travs de Opciones | Borrar nmero de llamada, se borran los siguientes nmeros de llamada. Nmeros de llamada de extensiones (internos y de marcacin directa) Nmeros de lnea Cdigos de ruta (excepto el cdigo para la ruta 1) Nmeros de llamada USBS (internos y de marcacin directa) Nmeros de llamada IMOD (internos y de marcacin directa) Nmeros de llamada para mdem digital (internos y de marcacin directa) Nmeros de llamada de grupo (internos y de marcacin directa) Cdigo de puesto de operadora interno Sustitucin para * y # Los siguientes nmeros de llamada vuelven a ajustarse al valor predeterminado: Cdigo de ruta para la ruta 1 (predeterminado 0; 9 en EE.UU.) Marcacin directa del cdigo de puesto de operadora (predeterminado 0; 9 en EE.UU.) Los cdigos de servicio se mantienen siempre sin cambios.

Para el registro de tarificacin central (GEZ) es necesario registrar un cdigo de lnea para las lneas QSig (vase cdigo Ajustes | Lneas/Interconexin). Al borrar nmeros de llamada se borran tambin los cdigos, de modo que la funcin GEZ ya no es posible.

Vase tambin: Apartado 9.4, Ajustes | Lneas/Interconexin, pgina 9-51

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12-17

options.fm

Men Opciones Plan num. 2 dgitos/3 dgitos

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12.5

Plan num. 2 dgitos/3 dgitos


Opciones | Plan num.: 2 dgitos Opciones | Plan num.: 3 dgitos

A partir de HiPath OpenOffice EE V1 R2 los nmeros de llamada de grupos y extensiones estn preconfigurados de forma estndar con 2 cifras. Si es necesario, se puede cambiar a una preconfiguracin de 3 cifras.

>

Si es necesario cambiar la preconfiguracin de los nmeros de llamada, el cambio debera realizarse inmediatamente despus de la generacin offline o de la recarga.

12-18

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Men Aplicaciones

13

Men Aplicaciones

Manager E y Manager C.

En el men Aplicaciones se pueden crear vnculos a las aplicaciones ms frecuentemente utilizadas y e iniciar dichas aplicaciones. Crear vnculo Los vnculos disponibles (a partir de Windows 95) se utilizan para esta funcin. Encontrar vnculos a programas, por ejemplo, en el escritorio Windows y en la barra de Inicio de la carpeta Programas. Windows-Explorer le permite crear, adems, sus propios vnculos a los programas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra, en la barra de Inicio, el programa Windows-Explorer. Busque el programa para el que desea crear un vnculo. Haga clic con el botn derecho del ratn sobre el archivo de programa (*.EXE). Seleccione Crear vnculo en el men de contexto. Se ha creado el vnculo (Vnculo a...). Haga clic con el botn derecho del ratn sobre Vnculo a.... Seleccione en el men de contexto Cortar o Copiar. Abra en Windows-Explorer el archivo de programa de HiPath 3000 Manager: p.ej., C:\Programas\Siemens\HiPath 3000 Manager E\Aplicacin. Si al realizar la instalacin haba seleccionado un directorio individual, bralo. Haga clic sobre el directorio Aplicacin con el botn derecho del ratn y seleccione Insertar en el men de contexto. El nombre del vnculo se puede modificar en todo momento. En la Ayuda de Windows: Inicio | Ayuda, ficha Buscar, trmino de bsqueda Vnculo, puede consultarse tambin el modo de crear vnculos.

8. 9.

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13-1

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Men Aplicaciones

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13-2

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Men Ayuda

14

Men Ayuda

Manager E y Manager C.

Contenido de la ayuda Usar Ayuda Info Tabla 14-1 Men Ayuda

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14-1

help.fm

Men Ayuda Contenido de la ayuda

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14.1

Contenido de la ayuda
Ayuda | Contenido de la ayuda Tecla F1

Abre la ayuda.

14.2

Usar Ayuda
Ayuda | Usar ayuda

Abre la ayuda (Usar ayuda).

14.3

Info
Ayuda | Info

Abre el cuadro de dilogo de informacin. El cuadro de dilogo de informacin ofrece informaciones acerca del programa. Nombre del programa Nmero de versin Fabricante Copyright Sistemas de comunicacin compatibles

14-2

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ndice alfabtico

ndice alfabtico
A

B
Barra de botones 2-10 Barra de estado 2-11 Barra de fichas 2-9 Barra de herramientas 2-5 Barra de men 2-4 Bloqueo de llamadas a cobro revertido 9-193 Borrar entradas 2-11 Borrar HiPath 3000 8-6 Borrar nodo 8-6 Borrar nodo AllServe 8-6 Borrar nmeros de llamada 12-17 BS 9-49 Bsqueda con comunicacin bilateral 9-193 Bsqueda de ruta automtica 9-112 Buzn de suplente 7-13 Buzn de voz de anuncios grabados comn 9-314

Abrir 8-12 Acceder a la Ayuda 2-15 Actualizacin automtica de software telefnico OpenStageTDM 9-200 Actualizacin de versin rpida V8 -> V9 432 Actualizar 8-20, 8-21 Administracin 1-11 Administracin de usuarios 1-11, 8-111 Agregar a APS 8-24 Ajustes 1-14 Ajustes de mdem 12-9 Ajustes de programa 12-2 Ajustes de seguidor 8-104 Ajustes LAN 10-31 AllServe 8-4, 8-7 Ampliacin de sistema, hardware 10-4 Ampliacin de sistema, software 10-5 Aplicaciones 13-1 APS 1-17 rbol de navegacin 2-7 Area de administracin 2-9 Arrastrar y colocar 2-11 Arrastrar/Colocar 2-11 Asignacin llamadas int./ext. 9-137 Asignar protocolo 4-21 Asignar ruta 4-21 ass_150e.ini 1-18 Assistant E Configurar LCR 4-22 Generar tabla de reglas de marcacin 423 Aumentar el volumen de voz para telfonos de sistema 9-189 auto attendant 9-306, 9-320 Autorizacin por extensin 9-113 Ayuda 2-15 Ayuda contextual 2-15

C
Cabina telefnica 10-39 CAID (slo para EE.UU) 9-255 Calendario 9-308 Calendario IVM 9-289 Calidad de grabacin 9-318 Cambio de lnea para llamada directa 9-195 Cargar textos APS 8-23 Categora de usuarios 1-11 Central compartida (Tenant Service) 5-24 Cerrar 8-17 Clasificar tablas 2-13 Clave 3-1 Cliente del sistema 9-36 Cliente SIP 9-36 CLIP ajustable 9-196 CMI 9-40 CMI MWI ringer 9-202 Cdigo de enlace directo 4-20 Cdigos de proyecto 10-36 Comandos 6-1 Comparar 8-19 Compatibilidad para SPE 9-200 Comportamiento anuncio grabado AutoAttendant 9-318

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Z-1

ndice alfabtico

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Comunicacin 8-28, 12-9 Concepto SRS 9-30 Conexin mvil 9-32 Conferencia con destinos externos 9-190 Config. buzn voz 8-69 Configuracin BRI automtica (slo en EE.UU.) 9-191 Configuracin HXG 9-34 Configuracin HXGM 9-34 Configuracin T1 10-7 Configuracin tarjetas 10-5 Configurar impresora 8-25 Configurar parmetros de ruta 4-22 Configurar rutas 4-21 Contador de errores de troncal 8-51 Contenido de la ayuda 14-2 Convertir 8-20 Copiar entradas 2-11 Cordless 9-40 COS 8-75, 8-76 Crear vnculo 13-1

Estado de V.24 8-59 Estado extensin 8-57 Estados de lnea 10-18 Estructura de men 9-229 Estructura de men HiPath 4000 9-229 Etiquetas 9-17 EVM 9-313 Extensin S0 9-34 Extensiones 10-23

F
Factores 10-33 Fichas 6-1, 6-4, 6-7, 6-8 Flags 10-15 Flags y COS 9-113 Fuera de servicio 8-45 Funciones de teclas ampliadas 9-198

G
Gatekeeper 9-35 Gateway 9-37 Generalidades 12-3 Gestin del sistema 1-11 Grupo de llamada/lnea colectiva 9-141 Guardar 8-14 Guardar como 8-15

D
Datos de tarjeta 10-8 Desinstalacin 1-20 Desvo tras HKZ permitido 9-188 Determinacin del destino mediante lista de destinos llam. durante Deflect call / Transferencia paso individual 9-198 Dilogos 6-1, 6-4, 6-7, 6-8 Diferentes anuncios de Phonemail da/noche 9-193 Direct Media Connection (DMC) 9-197 DISA 9-255 DISA interno 9-256 DTMF automtico 9-192

H
H.323 Client 9-36 HiPath 3000 8-3 Horario de verano/DISA 9-254 HXG - Primera puesta en servicio remota 844

I
Idiomas 1-17 Impedancia europea 9-193 Impresin automtica de KDS tras administracin remota 9-190 Imprimir 8-25, 9-26 Imprimir KDS 8-18 Imprimir ocupacin HVT 8-26 Indicar cdigo international/national 9-194 Info 2-11, 14-2 Informacin del sistema 8-26

E
Emisin de la marcacin 9-85, 9-114 Enlace de devolucin de llamada 8-115 Entry Voice Mail 9-313 Estacin base 9-49 Estado de Estacin Base 8-47 Estado de los mdulos 8-61 Estado de troncal 8-50 Z-2

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ndice alfabtico

Iniciar asistente 11-2 Iniciar IP Access Manager 11-5 Instalacin 1-20 Interconectar en caso de DESV externo act 9-188 Interconexin en red 5-29 Interconexin HiPath 4000 Early DMC 9-199 Introducir bandas de nmeros de llamada 425 IVM 8-63 IVM versin 2 8-69

K
KDS 1-17 KDS vaca 8-11

Memoria de datos de cliente 1-17 Mensaje de correo electrnico 8-77 Mensaje en espera 8-72 Men de contexto 2-12 Mens flexibles 9-229 Mobility Callback 9-257 Mobility Entry 5-36, 9-32 Modificar clave 12-16 Modo de seguridad 9-256 Modo delta 1-9 Modo Online 1-10 Mdulo HXGS 4-19 Mdulos 10-3 MSN 9-14

L
LCR 9-112 cdigos de autorizacin 9-113 flags 9-113 liberar 9-113 LDAP 9-205 Leer/escribir KDS 1-9 Lnea colectiva 9-141 Lneas 10-24 Lista de llamantes en la extensin de destino en caso de desvo MULAP 9-197 Lista distrib. centr. 9-310 Listas de dest. llam. 9-137 Listn telefnico 9-205 Llamada de grupo 9-141 Loadware 10-11 Logotipo OpenStage 8-118 Logotipos predeterminados 8-119

N
Nivel de clave 1-14, 12-15 Nodo 8-3 aadir 4-3 Nodo AllServe 8-3 Nombre de usuario 1-11, 3-1 Nuevo 8-11 NUM 2-11 Numeracin abierta 9-195 Numeracin E.164 9-200 Nmero de llamada A en grupos de telecaptura de llamadas / timbre adicional / destino de desvo / destino de transferencia automtica de llamada 9-200 Nmero de llamada de nodo 9-196, 9-203 Nmero de llamada de nodo en caso de Voice Mail 9-196 Nmero de llamada E.164 9-110, 9-200 Nmero de versin 14-2

M
Manager I Configurar mdulo HG 1500 4-24 Manejo de tablas 2-13 Mantenimiento 1-10, 8-39 Mantenimiento remoto 1-10 Marcacin de * y # en interfaces de lnea 9201 MAYS 2-11

O
Ocupacin automtica de ruta 9-192 Opciones de impresora 8-25 Opciones de memorizacin 12-6 OpenStage Logotipo 8-118, 9-209 Optimizacin de rutas 9-192 optiPoint Attendant 5-2 Z-3

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ndice alfabtico

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Orden 6-4, 6-7, 6-8 OScAR-Eco 9-251

P
Para todo el sistema 10-2 Parmetros de extensin 7-3 Permitido cambio de terminales 9-190 Plan HVT 8-26 Por bloques 9-85, 9-114 Por pasos 9-85, 9-114 Prestaciones Euro-RDSI 5-33 Procedimiento 1-9 1-9 Proteccin por contrasea 4-15 Protocolizacin activa 1-13 Protocolizacin no activa 1-13 Protocolo de eventos 8-41 Protocolo de seguridad 1-12, 8-113 Puertos 9-38 Puertos OpenScape Office 9-38 Puertos OSO 9-38 Puesto de interceptacin 5-2 Puesto de operadora automtica 9-306, 9320 Puesto de operadora PO 5-2

Seleccin de extensiones 2-8 Seleccin de saludos 9-289 Seleccin por tipo de llamada 8-74 Seleccionar idioma 12-3 Seal de Advertencia para Grupos de Telecaptura de Llamadas 9-189 Sealizacin de errores 8-30 Sealizacin de errores acstica 8-30 Servicio de emergencia 9-30 Servicio Offline 1-12 Servicio Online 1-13 Servidor 8-4, 8-7 Servidor HiPath 5000 8-4, 8-7 Signaling & Payload Encryption (SPE) 9-200 Smbolo de papelera 2-11 Sistema 10-12 Sistema del programa de aplicacin 1-17 Sistemas de comunicacin compatibles 14-2 Sitios remotos pequeos 9-30 SPE (Signaling & Payload Encryption) 9-200 SPE Advisory Ton 9-201 Suplente 8-74 Supresin de conexiones indirectas entre rutas en funcin de las relaciones de trfico (VBZ) 9-202

R
RDSI 12-13 Referencia de men 6-1 Rellamada con PKZ 9-190 Repeticin de llamada automtica 9-195 Requisitos del sistema 1-19 Reserva de lnea automtica 9-190 Restart / Reload 8-44 Rotulacin 9-26 Rotulacin de teclas 9-17 Ruta de acceso 12-6 Ruta ms econmica (LCR) 5-21

T
Tablas, desplazar columnas 2-15 Tablas, modificar el ancho de las columnas 2-14 Tablas, modificar registros 2-13 Tasas 10-22 Team 9-153 Tecla F1 2-15, 14-2 Telecaptura de llamadas despus de llamada recordatoria 9-196 Telfono mvil 9-45 Telfonos OpenStage Distribucin de software 8-94 Protocolo de eventos 8-93, 8-98 Seguimiento 8-98 Terminales versin de hardware 9-27 versin de software 9-27
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S
SA 9-141 Salida 10-25 Salir 8-120 Seguimiento 8-98 Seguridad 1-11 Z-4

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ndice alfabtico

textos cargables 1-17, 8-117 Textos del sistema 10-20 Tipo de terminal 8-118 Tipos de archivos 1-16 Tipos de nmeros 9-126 Tono de aviso durante grabacin de voz 9198 Tono de conferencia 9-189 Tono de la central 9-193 Top 9-153 Transfer. autom. diferida tras desvo a dest. ext. 9-188 Transferencia 10-16 Transferencia automtica de llamadas 8-79 Transferencia automtica diferida 9-137 Transferencia de APS 4-14 Transferencia de llamadas tras Deflect call / Transferencia paso individual 9-197 Transferencia SW 8-118 Transferir 8-7, 8-27 Trnsito prov. SIP a prov. SIP 9-201

U
Usar Ayuda 14-2 Utilizar slo nmeros configurados para MSN 9-192

V
Ventana de programa 2-2 Versin de hardware del terminal 9-27 Versin de software del terminal 9-27 Vigilancia de habitacin 9-189 Vista de red 2-7 Vista de sistema, Vista de extensin 2-7 Vista preliminar 8-25

W
Wizard 1-15

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Z-5

ndice alfabtico

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Z-6

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