Estructura Conceptual de las competencias. Estructura Conceptual de las competencias Dr. Pere Marqus Graells, 2002 (ltima revisin: 29/08/08 ) http//dewey.uab.es/pmarques Departamento de Pedagoga Aplicada, Facultad de Educacin, UAB qu entendemos por calidad? - factores que determinan la calidad en los centros - los centros eficaces - principios de la calidad total - los sistemas lSO- 9000 - modelo europeo para la gestin de la calidad - la calidad en el sistema educativo espaol - la calidad en los centros universitarios - la calidad en las escuelas - para lograr la innovacin educativa - sobre la gestin de conocimiento - fuentes de informacin 2.5 Clasificacin Hay varias maneras de clasificar las competencias. La primera de ellas esta- blece dos categoras amplias: competencias diferenciadoras y competencias de umbral (Gallego, 2000). Las primeras se refieren a aquellas caractersticas que posibilitan que una persona se desempee de forma superior a otras, en las mis~;,S circunstancias de preparacin y en condiciones idnticas (por este motivo le aportan ventajas competitivas a la organizacin en su conjunto); las segundas, en cambio, permiten un desempeo normal o adecuado en una tarea. En esta misma lnea se proponen tambin las competencias claves o esenciales de una organizacin (core-competences). Consisten en un conjunto de caractersticas que hacen que una empresa sea inimitable, lo cual se muestra en ventajas competitivas dentro del mercado. Son el aprendizaje colectivo de una organizacin que posibilitan entrar a una rama variada de mercados y reportan beneficios para los clientes (Ogliastri, 1999). Por ejemplo, la ventaja competitiva de la empresa Canon no es hacer impresoras y copiadoras, sino el poseer competencias esenciales en el manejo de la ptica, el proceso digital de copiado y el uso de controles de microprocesador. Las competencias tambin pueden clasificarse en laborales y profesionales. Las primeras son propias de obreros calificados, se forman mediante estudios tcnicos de educacin para el trabajo y se aplican en labores muy especficas; las segundas, en cambio, son exclusivas de profesionales que han realizado estudios de educacin superior (tecnolgica o profesional) y se caracterizan por su alta flexibilidad y amplitud, as como por el abordaje de imprevistos y el afrontamiento de problemas de alto nivel de complejidad. Otra clasificacin de las competencias consiste en el establecimiento de cuatro clases generales (Echeverra, lsus y Sarasola, 1999): competencias tcnicas (conocimientos y destrezas requeridos para abordar tareas profesionales en un amplio entorno laboral); competencias metodolgicas (anlisis y resolucin de problemas); competencias participativas (saber colaborar en el trabajo y trabajar con otros) y competencias personales (participacin activa en el trabajo, toma de decisiones y aceptacin de responsabilidades). Una de las clasificaciones ms extendidas consiste en dividir las competencias en competencias bsicas, competencias genricas y competencias especficas (Vargas, 1999a, 1999b). A continuacin se describe cada una de estas clases. Competencias bsicas Son las competencias fundamentales para vivir en sociedad y desenvolverse en cualquier mbito laboral. Estas competencias se caracterizan por: (1) constituyen la base sobre la cual se forman los dems tipos de competencias; (2) se forman en la educacin bsica y media; (3) posibilitan analizar, comprender y resolver problemas de la vida cotidiana; (4) constituyen un eje central en el procesamiento de la informacin de cualquier tipo. Tabla 9. Descripcin de algunas competencias bsicas Dentro de las competencias bsicas hay un tipo especial que son las competencias cognitivas de procesamiento de informacin. En Colombia, por ejemplo, este es el modelo que predomina en la educacin. Al respecto, se han establecido tres competencias bsicas: interpretativa, argumentativa y propositiva (vase la Tabla 10). Este modelo surgi a partir de la transformacin de los exmenes de estado requeridos para el ingreso a la educacin superior por medio del enfoque de las competencias (Hemndez, Rocha y Verano, 1998). Desde tales exmenes, el modelo se extendi a los distintos niveles y tipos de educacin: bsica, media acadmica, media tcnica, tcnica, superior y continua. El manejo de este enfoque consiste en relacionar los contenidos disciplinares y transdisciplinares con cada una de estas competencias bsicas. Competencias genricas Son aquellas competencias comunes a varias ocupaciones o profesiones. Por ejemplo, los profesionales de reas tales como la administracin de empresas, la contadura y la economa comparten un conjunto de competencias genricas tales como: anlisis financiero y gestin empresarial. Este tema comienza a ser de gran importancia en la educacin universitaria, la cual debe formar en los estudiantes competencias genricas que les permitan afrontar los continuos cambios del quehacer profesional (Corominas, 2001). Las competencias genricas se caracterizan por: (l) aumentan las posibilida- des de empleabilidad, al permitirle a las personas cambiar fcilmente de un trabajo a otro; (2) favorecen la gestin, consecucin y conservacin del empleo; (3) permiten la adaptacin a diferentes entornos laborales, requisito esencial para afrontar los constantes cambios en el trabajo dados por la competencia, la crisis econmica y la globalizacin; (4) no estn ligadas a una ocupacin en particular; (5) se adquieren mediante procesos sistemticos de enseanza y aprendizaje; y (6) su adquisicin y desempeo puede evaluarse de manera rigurosa. De aqu que uno de los retos de la educacin actual sea la formacin de habilidades generales y amplias (Delors, 1996; SCANS, 1992). (La Tabla 11 muestra un ejemplo de las principales competencias genricas requeridas por las empresas). Competencias especficas Son aquellas competencias propias de una determinada ocupacin o profesin. Tienen un alto grado de especializacin, as como procesos educativos especficos, generalmente llevados a cabo en programas tcnicos, de formacin para el trabajo y en educacin superior. Por ejemplo, todo administrador educativo debera tener el conjunto de competencias que se describen en la Tabla 12. Tales competencias difieren de las competencias que debe poseer un mdico idneo, tales como el chequeo de los signos vitales, el diagnstico de la salud-enfermedad y la implementacin de tratamientos pertinentes a las diversas enfermedades. 12 Fuente: Sena Finalmente, las normas de competencia laboral se clasifican en: bsicas, obligatorias, optativas y adicionales. Las competencias bsicas son comunes a todo el campo ocupacional y se requieren como apoyo a las dems competencias (por ejemplo, trabajo en equipo y resolucin de conflictos). Las competencias obligatorias son aquellas competencias comunes a los puestos de trabajo de una determinada ocupacin o campo ocupacional (son indispensables para obtener la titulacin). Las competencias optativas, por su parte, son competencias especficas a un grupo de puestos de trabajo de la ocupacin o del campo ocupacional (para lograr la titulacin se requiere competencia en una o varias normas optativas).