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MANUAL DE INSTRUCCIONES PARA LA INSCRIPCIN TELEMTICA EN LAS PRUEBAS SELECTIVAS PARA CUBRIR VACANTES DEL CUERPO NACIONAL DE POLICA

(ESCALAS BSICA Y EJECUTIVA).

NDICE
1. Introduccin......... 1 2. Pgina de inicio de la aplicacin..... 2 3. Proceso de inscripcin... 3
3.1. Proceso de inscripcin telemtica sin pago telemtico...... 3 3.2. Proceso de inscripcin telemtica con pago telemtico......... 7
3.2.1. Pago telemtico.. 7 3.2.2. Firma electrnica de los datos de la instancia y registro telemtico.....12

4. Consulta del estado de la solicitud.... 15 5. Errores en los formularios...19


ANEXO 1. Documento de instancia con validacin del pago.............. 20 ANEXO 2. Documento justificante de registro electrnico.21

1. INTRODUCCIN
El proceso de inscripcin telemtica a las pruebas de seleccin para cubrir vacantes de las escalas Bsica y Ejecutiva (categoras Polica e Inspector respectivamente) del Cuerpo Nacional de Polica se realizar, preferentemente, a travs de la aplicacin cuyo enlace se encuentra en la pgina web de la Sede Electrnica del Cuerpo Nacional de Polica: https://sede.policia.gob.es.

Desde la mencionada aplicacin se podr realizar la inscripcin completa de la solicitud mediante un procedimiento ntegramente electrnico que implica los siguientes pasos: 1. Cumplimentar el formulario electrnico que aparece en la misma. 2. Realizar el pago electrnico de la tasa mediante la opcin incluida al efecto. 3. Firmar, electrnicamente, la solicitud. 4. Realizar el registro electrnico de la solicitud (proceso automtico tras la firma). Asimismo, se podr optar por cumplimentar el formulario(paso1) e imprimir la instancia para entregarla posteriormente segn los cauces establecidos en las bases de la convocatoria. Se podrn realizar consultas del estado de la instancia, y desde esta misma opcin reintentar cualquiera de los procesos electrnicos (pago, firma de la instancia y registro electrnico) si en alguno de estos se hubiera producido un fallo. La aplicacin se encontrar activa para la inscripcin, o cualquiera de las operaciones relacionadas con sta (pago, firma electrnica de la instancia y registro electrnico), mientras est vigente el plazo de inscripcin de cualquiera de las convocatorias publicadas en el BOE. Fuera de estos plazos, solo podrn realizarse operaciones de consulta. Pgina | 1

2. INICIO DE LA APLICACIN
La siguiente imagen muestra el aspecto de la pgina de inicio de la aplicacin desde la cual se podr acceder a las operaciones de inscripcin en los procesos selectivos y consulta de los datos de inscripcin.

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3. PROCESO DE INSCRIPCIN
3.1. PROCESO DE INSCRIPCIN TELEMTICA SIN PAGO TELEMTICO
1) Para iniciar el proceso de inscripcin durante la vigencia de una convocatoria se debe pulsar sobre el botn INSCRIPCIN de la pgina de inicio.

2) A continuacin se informa que se proceder a la comprobacin de los datos de identidad que sern introducidos en el formulario de la siguiente pantalla. Dicha comprobacin se realizar contra los datos que figuran en las bases de datos de la Direccin General de la Polica y de la Guardia Civil. Para poder continuar el proceso de inscripcin deber pulsar el botn ACEPTAR.

3) En la siguiente pantalla se debe rellenar el formulario con los datos de identidad de la persona que se inscribe tal y como figuren en su documento de identidad.

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4) La siguiente pantalla mostrar los datos de identidad introducidos en el formulario anterior (dentro del apartado DATOS PERSONALES), ya verificados. El formulario que aparece deber cumplimentarlo con ms datos personales y los datos relativos a la convocatoria a la que desee presentarse.
*NOTA: Los errores producidos al cumplimentar los campos de todos los formularios de la

aplicacin se detallan en la parte superior de cada formulario, adems el contenido del campo errneo se muestra en color rojo. Para ms informacin sobre errores al cumplimentar los formularios consultar el apartado ERRORES EN LOS FORMULARIOS de este manual.

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5) Una vez se pulsa el botn ACEPTAR del formulario anterior se abrir una nueva ventana en la que se solicita la comprobacin de los datos introducidos puesto que a continuacin se grabarn en la base de datos sin posibilidad de modificacin.

6) En este punto se podr optar por realizar el pago de forma telemtica o a travs de una sucursal bancaria. Para este ejemplo seleccionamos no realizar el pago telemtico pulsando el botn SIN PAGO TELEMTICO.

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7) En la pantalla siguiente se podr imprimir la instancia, con sus tres copias correspondientes etiquetadas como Ejemplar para el Interesado, Ejemplar para la Entidad Colaboradora y Ejemplar para la Administracin, debiendo firmar dichas copias para posteriormente hacer efectivo el pago de la tasa a travs de una entidad bancaria, y entregar la instancia con la validacin del pago; todo ello segn se especifica en las bases de la convocatoria.

8) En cualquier momento se podr acceder al formulario de la instancia desde la opcin Consulta. Tambin se podr realizar el pago telemtico desde esta opcin aunque en un primer momento no se hubiera optado por ello (siempre que se encuentre activo el plazo de inscripcin).

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3.2. PROCESO DE INSCRIPCIN TELEMTICA CON PAGO TELEMTICO


Para la realizacin del pago telemtico ser necesario disponer de un certificado de usuario admitido por la Agencia Estatal de la Administracin Tributaria como medio de identificacin y autenticacin en sus relaciones telemticas con los contribuyentes. A estos efectos, sern vlidos los certificados de usuario X.509.V3 expedidos por la Fbrica Nacional de Moneda y Timbre-Real Casa de la Moneda, al amparo de la normativa tributaria, as como los emitidos por las autoridades de certificacin publicadas en la pgina web de la Agencia Tributaria (oficina virtual), admitidos para el uso de firma electrnica en las relaciones tributarias por medios electrnicos, informticos y telemticos con la Agencia Estatal de Administracin Tributaria. Dicho pago podr efectuarse por persona distinta a la que se inscribe. Los datos de la cuenta bancaria debern ser de una entidad colaboradora en la gestin recaudatoria que se haya adherido al sistema previsto en la Resolucin de 3 de junio de 2009, de la Direccin General de la Agencia Estatal de Administracin Tributaria (segn se especifica en las bases de la convocatoria publicadas en el BOE). Para la firma electrnica usando certificados del DNI electrnico es necesario instalar la aplicacin CSP del DNIe, que puede descargarse desde la pgina web http://www.dnielectronico.es/descargas/index.html, cuya versin depender del sistema operativo usado.

3.2.1. PAGO TELEMTICO


1) Segn se ha explicado en el apartado PROCESO DE INSCRIPCIN TELEMTICA SIN PAGO TELEMTICO, una vez se ha procedido a cumplimentar los formularios con los datos de la instancia y se han grabado dichos datos en la base de datos, aparecer una pantalla donde se podr elegir entre continuar con el proceso de inscripcin telemtica (pago telemtico, firma electrnica de los datos de la instancia y registro electrnico de la misma) o bien dar por finalizado el proceso telemtico imprimiendo la instancia y siguiendo el proceso no telemtico descrito en las bases de la convocatoria. Seleccionamos la opcin de pago telemtico pulsando sobre el botn PAGO TELEMTICO. A travs de los enlaces de la parte inferior de la imagen se podr consultar las entidades bancarias colaboradoras que permiten el pago mediante cuenta o tarjeta bancaria.

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2) En la pantalla siguiente se debern introducir los datos bancarios para el pago de la tasa mediante cuenta bancaria o tarjeta. Posteriormente, los datos del pago debern ser firmados electrnicamente por medio de certificado segn se especifica al comienzo de este apartado.

3) Para firmar electrnicamente los datos del pago se utiliza una aplicacin (applet) que se ejecuta en el ordenador del usuario y que descarga una serie de ficheros necesarios para la realizacin de dicha firma. El applet necesita (segn la configuracin de seguridad del navegador) la confirmacin del usuario para poder ejecutarse en su equipo informtico, y el mismo se encuentra firmado digitalmente por un certificado emitido por la Autoridad de Certificacin de la Direccin General de la Polica para el Cuerpo Nacional de Polica (CNP). Para poder continuar con la firma de los datos del pago se deber pulsar sobre el botn Ejecutar de la ventana que se muestra en la siguiente imagen, la cual informa si se desea la ejecucin de la aplicacin (applet).

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4) A continuacin se debern firmar digitalmente los datos del pago. Se pulsar sobre el botn Aceptar para comenzar la operacin de firma digital.
*NOTA: Si el certificado con el que se desea firmar se encuentra en el chip criptogrfico de una

tarjeta (por ejemplo el DNI electrnico), se deber introducir en un lector de tarjetas de este tipo para poder acceder a sus certificados. El certificado tambin podr estar instalado en el equipo informtico del usuario (para otro tipo de certificados). En cualquier caso, en el paso siguiente se abrir una ventana donde podr seleccionar todos los certificados disponibles.

5) Dependiendo del tipo de certificado, podr abrirse una nueva ventana para la introduccin del cdigo pin de acceso a los certificados (esto ocurre para los certificados del DNI electrnico), debiendo introducir dicho cdigo pin y pulsar sobre el botn Aceptar.
*NOTA: Si el certificado con el que se firma se encuentra en el chip criptogrfico de una tarjeta

(por ejemplo el DNI electrnico), se deber introducir en un lector de tarjetas de este tipo para poder acceder a sus certificados. El certificado tambin podr estar instalado en su equipo informtico. En cualquier caso, en el paso siguiente se abrir una ventana donde podr seleccionar todos los certificados disponibles.

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6) En este momento se abrir la ventana donde deber seleccionar el certificado de firma digital para firmar los datos del pago, pulsando despus sobre el botn Aceptar.

7) Es posible, que llegados a este punto y dependiendo del tipo de certificado, se vuelva a solicitar la introduccin del cdigo pin ; en caso afirmativo se abrir una nueva ventana en la que se deber introducir el pin, pulsando el botn Aceptar para confirmar la operacin.

8) Para proceder con el pago telemtico se abrir una nueva ventana en la que se solicitar la confirmacin para la realizacin de la firma electrnica.

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9) Por ltimo, se mostrar una pantalla con el resultado del pago. Si el pago fue correcto la ventana que informa de este hecho tendr el aspecto de la siguiente imagen, y contendr el nmero de referencia de pago facilitado por la entidad bancaria (NRC). En caso de haberse producido error en el proceso de pago, se podr reintentar de nuevo a travs de la opcin CONSULTA.

ERROR EN EL PAGO TELEMTICO: 10) Si se produce un error al realizar el pago telemtico, la aplicacin permite reintentar dicho pago a travs de la opcin CONSULTA en la ventana que se muestra a continuacin. Si la entidad bancaria tiene constancia del pago se deber realizar una consulta del pago pulsando el botn CONSULTAR PAGO, si no hubiera constancia de dicho pago, se deber reintentar el mismo pulsando sobre el botn PAGO TELEMTICO.

*NOTA: La realizacin del pago telemtico y la consulta del pago son idnticos a los descritos en

este apartado.

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3.2.2. FIRMA ELECTRNICA DE LOS DATOS DE LA INSTANCIA Y REGISTRO TELEMTICO


Tras finalizar el pago telemtico de forma correcta, para continuar con el proceso de inscripcin telemtica, desde la pantalla que muestra el resultado del pago se permite la firma de los datos de la instancia, siendo este proceso muy similar a la firma de los datos del pago. Una vez se ha realizado correctamente la firma de los datos de la instancia y de forma automtica se procede al registro de la instancia de forma telemtica, proporcionando al usuario un justificante de registro electrnico. 1) Para continuar con la firma electrnica de los datos de la instancia se debe pulsar sobre el botn Firmar Instancia en la pantalla que informa sobre el resultado del pago telemtico correcto.

2) Seguidamente se abrir una ventana, como la que se muestra en la imagen, donde aparecen los datos de la instancia que sern firmados. Una vez verificados los datos a firmar habr que pulsar sobre el botn Aceptar.

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3) En la nueva ventana se deber seleccionar un certificado vlido de firma electrnica con el que sern firmados los datos de la instancia. Una vez seleccionado ste, pulsar sobre el botn Aceptar.

4) Al igual que en la firma de los datos del pago telemtico y dependiendo del tipo de certificado, en este punto podr abrirse una nueva ventana para la introduccin del cdigo pin de acceso a los certificados (esto ocurre para los certificados del DNI electrnico), debiendo introducir dicho cdigo pin y pulsar sobre el botn Aceptar.

5) En una nueva ventana se pedir la confirmacin para la realizacin de la firma. Es necesario pulsar el botn S para finalizar el proceso de firma.

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6) Si el resultado de la firma de los datos de la instancia es correcto, de forma automtica se proceder a la realizacin del registro electrnico de la misma y se mostrar una ventana como la que se muestra en la siguiente imagen. Si cualquiera de estas operaciones no resultara satisfactoria se podr reintentar desde la opcin CONSULTA.

7) Si las operaciones de firma electrnica de los datos de la instancia y de registro electrnico han sido correctas, se considera que la instancia ha sido presentada y no ser necesaria la realizacin de ningn trmite adicional. Como se muestra en la imagen anterior, pulsando los botones VISUALIZAR INSTANCIA e IMPRIMIR JUSTIFICANTE, podr acceder a los documentos de la instancia y de justificante de registro electrnico respectivamente (ambos contendrn el nmero justificante del pago NRC facilitado por la entidad bancaria). Es recomendable conservar estos documentos, no obstante se podr acceder a los mismos desde la opcin consulta.
*NOTA: En los ANEXOS 1 y 2 de este manual pueden observarse imgenes de los documentos

aludidos anteriormente (Instancia y justificante de registro electrnico de la instancia).

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4. CONSULTA DEL ESTADO DE LA SOLICITUD


Desde la opcin CONSULTAR SOLICITUDES que se describe en este apartado se podr acceder a siguiente informacin de las solicitudes: - Datos de la persona que se inscribe: Datos de identidad y datos relativos a su instancia. - Datos del pago telemtico: siempre que ste se haya realizado. - Informacin sobre la firma electrnica de la instancia. - Registro electrnico de la instancia. - Estado en que se encuentra la tramitacin de la instancia. En funcin del estado en que se encuentre la instancia, desde esta opcin se podrn realizar las siguientes operaciones: - Impresin de la instancia. - Pago telemtico de las tasas para la presentacin de instancias. - Firma electrnica de los datos de la instancia. - Registro electrnico de la instancia: Que tendr la misma validez que si la instancia se entregara por los cauces habituales establecidos en las bases de la convocatoria. Este proceso es automtico tras la firma electrnica de los datos de la instancia. - Impresin de la instancia con los datos del pago telemtico e impresin del justificante de registro electrnico. 1) El acceso a la opcin CONSULTAR SOLICITUDES se har pulsando sobre el botn correspondiente a la categora (POLICIA/INSPECTOR) sobre la que se desee realizar la consulta de los datos de la solicitud. Los datos mostrados en la consulta correspondern a la convocatoria que se encuentre activa o a la ltima convocatoria activa para cada una de las escalas.

2) En la pantalla siguiente se deber introducir el documento de identidad y la fecha de nacimiento de la persona inscrita, pulsando posteriormente sobre el botn CONSULTAR.

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3) Dependiendo del estado en que se encuentre una solicitud, la informacin mostrada en la siguiente pantalla podr variar. Se van a considerar los posibles casos en funcin del estado de la solicitud, comenzando por el estado inicial (grabacin de los datos de la instancia) para finalizar con el registro electrnico de la misma (que tiene los mismos efectos que la entrega de la instancia por los cauces establecidos en las bases de la convocatoria):

3.1) DATOS DE LA INSTANCIA GRABADOS:


En este estado solamente se habrn grabado los datos de identidad y los datos propios de la convocatoria. Desde la siguiente pantalla podr realizar estas acciones: - Realizar el pago telemtico para continuar con el proceso de inscripcin telemtica. Ver apartado de este manual donde se explica el pago telemtico. - Imprimir el documento de instancia para realizar el pago en una sucursal bancaria y entregarlo por los cauces establecidos en las bases de la convocatoria.

3.2) PAGO TELEMTICO REALIZADO:


En este estado de la inscripcin ya se habr realizado el pago telemtico y se podrn realizar las acciones siguientes: - Continuar con el proceso de inscripcin telemtica firmando la instancia. Podr seguir el proceso de firma electrnica de la instancia en el apartado FIRMA ELECTRNICA DE LOS DATOS DE LA INSTANCIA Y REGISTRO TELEMTICO del presente manual. - Imprimir el documento de instancia, que contendr el nmero de referencia del pago (NRC) facilitado por la entidad bancaria, y entregarlo por los cauces establecidos en las bases de la convocatoria (una imagen de este documento puede observarse en el ANEXO 1 de este manual).

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3.3) FIRMA ELECTRNICA DE LA INSTANCIA REALIZADA:


El proceso de firma electrnica contina de forma automtica con el registro electrnico de la instancia. Por tanto, una instancia slo podr encontrarse en este estado si se produjo algn error en el registro electrnico de la instancia una vez sta fue firmada digitalmente. Desde la pantalla que se muestra en la imagen se podr realizar el registro electrnico y de esta manera dar por finalizado el proceso de inscripcin telemtica.

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3.4) INSTANCIA REGISTRADA ELECTRNICAMENTE:


Si una instancia se encuentra en este estado tendr los mismos efectos que si la misma hubiera sido entregada por los cauces habituales establecidos en las bases de la convocatoria, por tanto no ser necesaria la realizacin de ningn trmite adicional. Desde la pantalla que muestra el estado podr acceder a los documentos de registro electrnico de la instancia y al documento de instancia que contendr en su parte inferior el nmero de referencia de pago (NRC) facilitado por la entidad bancaria (Puede observar una imagen de estos documentos en los ANEXOS 1 y 2 de este manual).

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5. ERRORES EN LOS FORMULARIOS


En todos los formularios de esta aplicacin se mostrar informacin acerca de los errores que hayan podido cometerse al ser cumplimentarlos; dicha informacin aparecer en un recuadro, en la parte superior del formulario, y los datos errneos se mostrarn en color rojo sobre los propios campos. No podr continuar ningn proceso hasta que no se hayan subsanado todos los errores cometidos. Se muestra como ejemplo la imagen correspondiente al formulario de cumplimentacin de datos de la convocatoria.

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ANEXO 1. DOCUMENTO DE INSTANCIA CON VALIDACIN DEL PAGO.


La siguiente imagen representa un documento de instancia sobre la que se ha realizado el pago telemtico de tasas. En la parte inferior del mismo puede observarse la fecha de realizacin del pago y el nmero justificante de pago (NRC) facilitado por la entidad bancaria.

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ANEXO 2. DOCUMENTO JUSTIFICANTE DE REGISTRO ELECTRNICO


Esta imagen representa un documento justificante de registro electrnico de la instancia. Como datos significativos pueden observarse: el Nmero de registro, en la parte superior del documento; y en la parte inferior, el nmero de instancia (justificante) y el nmero de referencia de pago de la entidad bancaria (NRC).

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