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Manual do Participante
So Paulo Julho/2013
1 - Apresentao
Nesta apresentao, adquira uma viso geral sobre o simulador SDE e sua dinmica. Conhea os recursos iniciais da empresa simulada, o que importante para vencer e os principais benefcios que a simulao poder proporcionar.
1.5. Decises
So 21 decises empresariais, de curto, mdio e longo prazo, distribudas em 5 reas: Estratgia; Produo; Marketing; Pessoas e Finanas. Algumas decises so tomadas uma nica vez, no incio da simulao, e outras podem ser tomadas em todos os perodos. Seguem, agrupadas por rea funcional, as descries da natureza de cada deciso. Exceto a viso, na rea de estratgia, os detalhes de cada rea de deciso sero apresentados no Modelo do Negcio. rea de Estratgia 1 - Misso Razo de existir da empresa e deve ser definida pela equipe no planejamento, podendo ser editada a qualquer tempo.
CRITRIO DE AVALIAO
1.6. Aprendizagem
Alm do resgate natural de diversos conceitos e tcnicas de gesto, o jogo contribui no desenvolvimento de competncias: Especficas da rea de estratgia Analisar o ambiente de negcios e diagnosticar as variveis para insero competitiva de um empreendimento. Definir a estratgia empresarial, construindo uma viso de futuro para a empresa, que se expressa atravs de indicadores de resultados de longo prazo, e selecionando os meios adequados para atingi-la. Implementar estratgias e polticas, decidindo nas diversas reas da empresa, utilizando conceitos e tcnicas de gesto estratgica empresarial. Avaliar a estratgia, examinando os resultados nas dimenses qualitativa e quantitativa e reconhecendo as relaes sistmicas das organizaes.
2.1 Mercado
O mercado composto por trs regies com caractersticas diferentes, que recebem visitas de vendedores prprios das empresas. Caractersticas do mercado Regio 1: Tem a menor populao comparada s demais, o que resulta em menor quantidade comprada, entretanto, a regio que possui a maior renda "per capita". Regio 2: No que diz respeito ao tamanho e a renda da populao, a regio pode ser considerada intermediria em relao s demais. Regio 3: Possui a maior populao, porm com renda mdia mais baixa em relao s demais regies. A alta densidade demogrfica, mesmo com renda mais baixa, acaba por gerar grande demanda quantitativa. Demanda As regies de mercado tambm so diferentes em relao ao perfil da demanda. Pesquisa realizada nos 4 trimestres do ano anterior mostrou o potencial do mercado global e das regies em particular, conforme tabela a seguir.
DEMANDA GLOBAL - Pesquisa ano anterior Trimestre Regio 1 Regio 2 Regio 3 TOTAL 1 22.050 42.630 45.220 109.900 2 23.660 60.620 70.070 154.350 3 22.190 57.890 66.920 147.000 4 22.540 38.920 54.110 115.570
Observe que a demanda trimestral na regio 1 menor que as demais regies, porm, mais estvel. Na regio 2, a demanda pode ser considerada mdia em relao s demais. Observe a variao sazonal, com volumes maiores nos trimestres 2 e 3. Finalmente, com a maior demanda entre as trs regies do mercado global, a regio 3 tem a mesma sazonalidade verificada na 2, em alta nos trimestres 2 e 3, porm, um pouco mais acentuada. 9
Relao Preo/Demanda
Demanda 75,00
128,00
Preos mais baixos continuam atraindo crescentemente maior demanda, pois a qualidade do produto est assegurada pelo seu projeto original. Esta atrao crescente 10
Distribuio Eventuais faltas de estoque de produtos acabados podem resultar em no atendimento da demanda nas regies de mercado. Neste caso, a distribuio dos estoques disponveis poder ser proporcional s demandas regionais ou atender a uma ordem especfica de distribuio, segundo deciso da empresa, na rea de Marketing. Esta deciso muito importante, considerando as prioridades estratgicas da empresa em relao a liderana de mercados regionais.
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As unidades programadas para produo no perodo anterior so processadas, transferidas para o depsito e vendidas no perodo atual. Estoques remanescentes permanecem no depsito para venda no perodo seguinte. O custeio da produo feito pelo mtodo do custeio direto ou varivel, ou seja, entram no custo do produto apenas os custos variveis. No caso do RPB, os custos variveis so: a matria-prima bsica (3 unidades de MP para 1 RPB) e a mo de obra direta dos operrios (1,5 horas de MOD para 1 unidade de RPB). O custo fixo contabilizado como despesa do exerccio, a cada trimestre a partir do 3, indiferentemente ao volume produzido. Busque resgatar os conceitos e tcnicas sobre sistemas de custeio e controle de estoques para desenvolver os controles auxiliares, importantes tomada de deciso na simulao. A capacidade de analisar e compreender os demonstrativos econmicos e financeiros fundamental para a boa qualidade das decises. Depsito O estoque de produtos acabados, que fica no depsito, disponvel para venda, no acarreta custos de armazenagem. Quando ocorre a venda, as unidades so deduzidas do estoque e contabilizadas no resultado do perodo pelo custo mdio.
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2.3 Pessoas
A rea de gesto de pessoas responsvel pela admisso, treinamento e demisso de operrios e vendedores. Tambm nesta rea, a empresa decide quanto deve pagar de comisso aos vendedores. Todas as decises devem ser tomadas de maneira articulada com as estratgias de produo e marketing. Todos os gastos com operrios e vendedores incorridos, como contratao, treinamento, salrios, comisses e demisses, entram no clculo dos resultados (DRE) do prprio perodo, mas, so pagos (Fluxo de Caixa) no perodo seguinte.
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Vendedores Um perodo antes de ir a campo, os vendedores devero ser admitidos e treinados. A equipe de vendas deve ser dimensionada conforme a estratgia de marketing e os parmetros de eficcia dos vendedores. Seguem os parmetros para as decises relativas aos vendedores:
PARMETROS DA EQUIPE DE VENDAS Parmetros Regime do contrato e remunerao Custo de contratao Custo de treinamento Salrio trimestral Piso da comisso sobre vendas Custo de demisso Vendedores Trimestral $ 3.500,00 $ 1.000,00 $ 4.300,00 2% $ 3.500,00
O custo de contratao e treinamento de cada vendedor $ 4.500,00 incluindo os salrios do trimestre. A partir do perodo seguinte, cada vendedor receber um salrio de $ 4.300,00 por trimestre. Alm do salrio, os vendedores tambm recebem comisso sobre vendas. Como pode ser observado na tabela, o piso da comisso estabelecido em conveno coletiva de 2% e a taxa mxima que poder ser paga pela empresa de 5%. Demisses implicaro em custos de "recolocao" de $ 3.500,00. Os demitidos permanecem em aviso prvio no perodo da demisso. 17
2.4 Finanas
Destaca-se que controles financeiros so fundamentais para uma boa gesto empresarial. As projees do fluxo econmico, representado pela DRE, e do financeiro, pelo fluxo de caixa, associadas a processos de deciso adequados sobre as alternativas de financiamento das operaes, so indispensveis para assegurar nveis de rentabilidade satisfatrios. A empresa financia suas operaes com o capital disponvel, receitas de venda e operaes no mercado financeiro. Recebimento de vendas A empresa pode vender, em determinado perodo, o eventual estoque remanescente do perodo anterior mais a quantidade de RPB que foi processada no perodo anterior. Os valores relativos s vendas realizadas sero recebidos com o seguinte fluxo: 50% no prprio perodo da venda, 30% no perodo seguinte e 20% dois perodos posteriores ao da venda. A quantidade de RPB vendida ser conhecida quando da virada para o perodo seguinte. Da a importncia de uma boa previso de vendas. Emprstimos H o emprstimo de curto prazo, que pode ser obtido com taxa de 7% ao trimestre. O limite de crdito de 50% do valor do patrimnio lquido do perodo anterior. H, tambm, o emprstimo rotativo automtico, previamente contratado, que no possui limite de crdito. Sempre que a empresa estourar o caixa, receber automaticamente um crdito rotativo. Neste caso, o crdito corresponder ao valor do caixa descoberto e, considerando clusula contratual existente, ser acrescido de $15.000,00 para compor um caixa mnimo operacional positivo. O saldo de caixa mnimo operacional de $15.000,00 obrigatrio apenas quando a empresa fica com o caixa descoberto e utiliza o crdito automtico. A taxa para esta operao de 11% por trimestre. Quaisquer dos emprstimos obtidos em um perodo so automaticamente debitados no perodo seguinte, acrescidos dos juros. As informaes sobre taxas de juros estaro disponveis em todos os perodos na coluna de indicadores do SDENEWS.
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2.5 Informaes
A informao insumo valioso para a gesto, qualifica a tomada de deciso e reduz o nvel de incerteza do ambiente. Diversas fontes de informaes esto disponveis sobre os mercados, a concorrncia e as tendncias em relao s variveis do ambiente de negcios. 19
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