ISO 9001

Para a obtenção de

uma certificação de Gestão de qualidade ISSO 900l: 2000 faz-se necessário o

enquadramento da organização/ empresa dentro um de um padrão Internacional
que estabelece requisitos para um sistema de Gerenciamento de Qualidade.
Portanto, a certificação é focada na Gestão de Qualidade que engloba a garantia
de qualidade.
O projeto e a implantação de um sistema de gestão de qualidade de uma
empresa são influenciados por várias necessidades, objetivos específicos,
produtos fornecidos e outros.Como também, a documentação pode diferir de
uma organização para outra devido:
Tamanho da empresa e suas atividades; a complexidade dos processos e a
competência Pessoal.
O sistema de gestão da qualidade é tudo que a empresa faz para gerenciar os
seus processos e atividades. O sistemas de Gestão existem para assegurar que
qualquer pessoa dentro da organização não faça o seu trabalho do seu jeito e
sim conforme um padrão definido, existindo uma ordem na forma como a
organização utiliza os seus recursos:tempo, dinheiro, capital intelectual, e
outros.
O sistema de gestão de qualidade bem implantado, todos tem consciência sobre
quem é responsável por fazer o que, quando, onde, como e por que.
No Sistema de gestão de qualidade a organização deve estabelecer,
documentar, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade e
melhorar continuamente a sua eficácia de acordo com os requisitos da norma.
A organização deve identificar os processos necessários para o sistema de
qualidade e sua aplicação por toda a organização; determinar a seqüência de
operações e controles eficazes; assegurar recursos informações e apoiar
monitoramentos desses processos; monitorar, medir e analisar os processos;
implementar ações que façam atingir os resultados planejados e a melhoria
continua desses processos. Todos esses processos devem ser gerenciados
pela organização de acordo com os requisitos da norma.
No sistema de gestão de qualidade o manual da qualidade, detalha o sistema de
gestão da qualidade; os procedimentos documentados; a interação entre
processos da gestão da qualidade; o controle de documentos servem para
distribuição sejam controlados e evitar o uso não intencional de documentos
absoletos e aplicar identificação adequadas nos casos por qualquer propósito.
Responsabilidade da Direção deve ter o comprometimento com a
implementação do sistema de gestão da qualidade e com a melhoria continua de
sua eficácia mediante: atender aos requisitos dos clientes como também os
estatutários; o estabelecimento da política da qualidade; a integridade do
sistema de gestão, mesmo quando são planejadas e implementadas.
O recursos humanos tem a competência de conscientização, treinamento,
habilidade e experiências apropriadas para o pessoal que executa os trabalhos
que afetam a qualidade do produto.
A grande importância da certificação da qualidade ISO 900l:2000 para qualquer
empresa, se dá pelo diferencial de qualidade, que abre as portas do mundo
globalizado para as empresas certificadas, uma vez que , ao adquirirem
produtos ou serviços dessas empresas o consumidor tem certeza que existe um
sistema confiável de controle das etapas de desenvolvimento, elaboração,
excussão, e entrega do produto provido de um tratamento formalizado com
objetivo de garantir os resultado.