Compass-MU-R01-02/01

Programa Bidireccional en
Red para WINDOWS


Manual de
Usuario
Programa Bidireccional




i i
ALARM DEVICE MANUFACTURING COMPANY
A Divisin of Pittway Corporation
165 Eileen Way, Syosset, NY 11791
CONTRATO DE LICENCIA

Lea cuidadosamente los siguientes trminos y condiciones. Si usted no est de acuerdo con las condiciones y
trminos de este Contrato de Licencia, deber devolver inmediatamente el sobre del disco sin abrir, as como
los dems artculos (manuales, cajas...), al lugar donde los adquiri dentro de los quince (15) das siguientes a
la fecha de compra y su importe le ser reembolsado. Si la empresa donde usted adquiri este Software no le
reembolsa la cantidad pertinente, contacte inmediatamente con ADEMCO.

Importante: Este software est relacionado con la seguridad. Slo las personas autorizadas debern tener
acceso.

1. OTORGAMIENTO DE LICENCIA. Sujeto a todos los trminos y condiciones aqu descritos Alarm Device
Manufacturing Company, a divisin of Pittway Corporation (ADEMCO) por el presente y al abonar el importe
completo especificado en el contrato de licencia, o cualquier otro importe de derechos de licencia acordado por
escrito (Derechos de Licencia), otorga al comprador (al Concesionario) una licencia no exclusiva e
intransferible para usar el software aqu proporcionado (Programa) en un nico ordenador durante un periodo
de tiempo que comienza en la fecha de pago del Importe Total de Derechos de Licencia y continua
perpetuamente a no ser que sea terminado de acuerdo con los trminos aqu detallados.
2. DERECHOS DE AUTOR. La licencia presente reconoce que el Programa incluyendo los algoritmos del
mismo son propiedad de ADEMCO. El Concesionario no podr vender, transferir, divulgar, mostrar ni poner a
disposicin el Programa, ni copias completas ni parciales del mismo a ninguna otra entidad. El Concesionario se
compromete a asegurar y proteger el Programa y mantener los derechos de autor de ADEMCO en este
respecto, incluyendo las instrucciones adecuadas y los acuerdos con sus empleados.
3. DOCUMENTACIN. La documentacin suministrada con el Programa es propiedad de ADEMCO. El
Concesionario no deber bajo ninguna circunstancia divulgar o permitir la divulgacin de tales documentos a
cualquier otra entidad.
4. COPIAS. El Concesionario no copiar ni total ni parcialmente el Programa ni la documentacin suministrada,
sin embargo el Concesionario podr realizar una (1) copia del Programa al nico efecto de realizar una copia de
seguridad, siempre que todos los derechos de autor tambin sean reproducidos en la copia. Dicha copia deber
permanecer como parte del Programa y estar sujeta a los trminos y condiciones de este Contrato de
Licencia.
5. CODIGO OBJETO. El Concesionario comprende y acepta que el Programa consiste slo en cdigo objeto y
que ADEMCO no suministrar versiones de cdigos fuente del Programa. El Concesionario no podr crear ni
intentar crear por un proceso de descompilacin o de otra manera, el cdigo fuente del Programa ni de
cualquiera de sus partes. El Concesionario no est autorizado para realizar, ni para autorizar la realizacin de
versiones sucesivas del programa ni de hacer programas derivados del Programa concedido en licencia en este
documento.
6. SEGURIDAD. El Concesionario acepta que el Programa est relacionado con la seguridad y el acceso a
este Software deber estar limitado a las personas autorizadas. El Concesionario asume la total
responsabilidad del uso del Programa tanto por usuarios autorizados como no autorizados. El Concesionario
est de acuerdo que el Derecho de Licencia ha sido establecido en dependencia de la limitacin de garanta
aqu contenida y dichas provisiones son justas y no son desmedidas.

ADEMCO no garantiza que el Programa no pueda ser comprometido o intervenido, que el Programa con
Licencia evitar lesiones personales o prdidas de la propiedad por intrusin, robo, incendio o cualquier otra
razn, ni que el Programa proporcionar en todos los casos la proteccin y alarmas adecuados. El
Concesionario entiende que un sistema de alarma cuya instalacin y mantenimiento se realizan de la manera
apropiada slo puede reducir el riesgo de intrusin, robo o incendio u otros incidentes que ocurran sin tener una
alarma, pero no es un seguro o garanta de que esto no ocurrir o que no resultar en daos personales o de
propiedad.
7. GARANTIA LIMITADA. ADEMCO no garantiza que las funciones contenidas en el Programa satisfarn los
requisitos del Concesionario ni que el funcionamiento del mismo ser ininterrumpido o libre de errores, ni que
los errores del Programa sern corregidos. El Concesionario asume todo el riesgo respecto a la calidad y
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rendimiento del programa. NO EXISTE NINGUNA GARANTIA IMPLCITA DE ADECUACION PARA LA
COMERCIALIZACION, O ADECUACION PARA UN PROPSITO PARTICULAR Y DE NO INFRACCION.
NINGUNA INFORMACIN ORAL O ESCRITA, NI NINGUN CONSEJO DADO POR ADEMCO, SUS
EMPLEADOS, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES O AGENTES PODRAN EXTENDER LA GARANTIA MAS
ALLA DE LA DESCRIPCION AQU PRESENTE NI PODRAN DAR NINGUNA NUEVA GARANTIA. ALGUNAS
JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIN DE GARANTIAS IMPLCITAS, CON LO QUE LA
EXCEPCION ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO. EN DICHA SITUACION, CUALQUIER
GARANTIA IMPLCITA ESTA LIMITADA EN SU DURACIN A NOVENTA (90) DIAS DE LA FECHA DE
ENTREGA DEL PROGRAMA. Esta garanta le otorga derechos legales especficos. Usted podr tener otros
derechos, los cuales varan de estado a estado.
8. LIMITACIN DE COMPENSACION. La compensacin exclusiva del Concesionario ser o bien la sustitucin
de cualquier disquete u otro soporte informtico que no cumpla la garanta limitada aqu descrita y que ser
devuelto a ADEMCO junto con una copia de la factura pagada del concesionario o, si ADEMCO no puede
sustituir el disquete por otro libre de defectos, el Concesionario podr resolver este contrato devolviendo el
Programa, despus de lo cual el importe del Derecho de Licencia le ser reembolsado. ADEMCO no tendr
ninguna obligacin bajo esta garanta limitada si el Programa es manipulado, o reparado incorrectamente por
personas que no pertenecen al servicio tcnico de ADEMCO. Para servicios bajo garanta, devuelva el
Programa a portes pagados a su distribuidor de ADEMCO.
9. LIMITACIN DE GARANTIA. INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA COMPENSACIN ESTABLECIDA EN
ESTE CONTRATO DE LICENCIA INCUMPLE SU PROPSITO ESENCIAL, ADEMCO Y SUS
SUMINISTRADORES NO SERAN EN NINGUN CASO RESPONSABLES ANTE EL CONCESIONARIO POR
DAOS CONSECUENCIALES, INDIRECTOS U OTROS DAOS SIMILARES, INCLUYENDO LA PERDIDA DE
BENEFICIOS O DATOS, DERIVADOS DEL USO O INCAPACIDAD DE USAR DICHO PROGRAMA O DE
CUALQUIER INFORMACIN SUMINISTRADA CON EL MISMO, INCLUSO AUNQUE ADEMCO O
CUALQUIER OTRA PERSONA RELACIONADA CON ADEMCO HAYA SIDO INFORMADA DE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAOS, NI POR RECLAMACIONES DE TERCEROS. ESTA ESTIPULACIN SE
INCLUYE PARA BENEFICIO DE ADEMCO Y SUS REPRESENTANTES LOCALES, Y PUEDE SER
IMPUESTA POR CADA UNO DE ELLOS.
DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIN O EXCLUSIN DE
RESPONSABILIDAD RESPECTO A DAOS EMERGENTES O CONTINGENTES, PUEDE OCURRIR QUE LA
ANTEDICHA LIMITACIN NO SEA APLICABLE EN SU CASO.
LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR O DE ADEMCO NO EXCEDERA EN NINGUN CASO EL PRECIO
DE COMPRA DEL PRODUCTO.
10. REGISTRO. Para poder recibir avisos de las actualizaciones de ADEMCO del Programa, el Concesionario
deber registrarse completando y enviando a ADEMCO el Formulario correspondiente dentro de los veinte (20)
das siguientes a la fecha de compra. No obstante, ADEMCO no est obligado a realizar actualizaciones del
Programa.
11. RESOLUCIN. ADEMCO podr resolver este Contrato de Licencia previo aviso por escrito al Concesionario
si este infringe o incumple cualquiera de los trminos o estipulaciones aqu detallados. En dicho caso, el
Concesionario deber devolver inmediatamente a ADEMCO todas las copias del Programa y cualquier
documentacin suministrada con el mismo. Tal remedio ser adicional y acumulativo a cualquier otro remedio
que ADEMCO tenga por ley o estar en equidad con tal infraccin o incumplimiento.
12. GENERAL. Este contrato de licencia es la declaracin completa y exclusiva de la totalidad de lo acordado
entre las partes respecto a la transaccin aqu contemplada y sustituye y anula cualquier propuesta,
entendimiento y acuerdo anterior. Este contrato no puede ser modificado ni alterado, excepto con un
documento escrito firmado tanto por el Concesionario como por un representante autorizado de ADEMCO,
tampoco pueden modificarse ni total ni parcialmente los derechos y obligaciones contemplados en este
Contrato a ninguna persona o entidad. Si cualquiera de las estipulaciones de este Contrato fueran invlidas bajo
ciertos estatutos o leyes, entonces el contrato se regir por las leyes del estado de Nueva York y en caso de
conflicto entre las partes los nicos tribunales estatales y federales competentes sern los ubicados en el
Estado y Ciudad de Nueva York. En caso de que ADEMCO no ejercite cualquiera de los derechos del presente
contrato, esto no podr considerarse como una renuncia a tal derecho, ni ningn Acuerdo podr presentarse en
un plazo superior a dos (2) aos a partir de la fecha en que se origin tal causa de accin. ADEMCO tendr
derecho a cobrar al Concesionario cualquier gasto incurrido incluyendo los gastos de abogados para hacer
valer su derecho segn este Contrato.

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I ndi c e

CONTRATO DE LICENCIA...................................................................................................... iii
Captulo 1: Bienvenido........................................................................1-1
Caractersticas Principales........................................................................... 1-1
Configuracin Recomendada del Sistema ................................................... 1-1
Informacin Ao 2000.................................................................................. 1-2
Estructura de este Manual ........................................................................... 1-2
Actualizaciones de Producto........................................................................ 1-2
Uso de Este Manual..................................................................................... 1-3
Estructura de Mens del Programa Bidireccional......................................... 1-5
Captulo: 2 Instalacin ........................................................................2-1
Instalacin en un Unico PC.......................................................................... 2-1
Instalacin en Red ....................................................................................... 2-2
Instalacin con Disquetes ............................................................................ 2-3
Procedimiento de Acceso al Programa ........................................................ 2-3
Relevo y Salida del Programa...................................................................... 2-4
Captulo 3: Gua Rpida ......................................................................3-1
Configuracin del Bidireccional .................................................................... 3-1
Crear un Nuevo Abonado ............................................................................ 3-3
Conexin (On-Line) con el Panel de Control ................................................ 3-4
Conversin de Archivos DOS V-LINK o EZ-Mate......................................... 3-6
Captulo 4: Configuracin de las Comunicaciones...........................4-1
Configuracin de Comunicaciones del Programa Bidireccional.................... 4-1
Configuracin del Mdem............................................................................ 4-2
Configuracin............................................................................................... 4-2
Aadir Mdems............................................................................................ 4-4
Mdulo Interfaz F7702 de FBII..................................................................... 4-5
Editar un Mdem ......................................................................................... 4-6
Borrar un Mdem......................................................................................... 4-6
Cdigo de Identificacin (ID) PC o Cdigo PC............................................. 4-7
Campos Definidos por el Usuario................................................................. 4-8
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Captulo 5: Definir Operadores del Sistema......................................5-1
Aadir Operadores....................................................................................... 5-2
Definiciones de Acceso a Pantalla de Usuario ................................................. 5-2
Definiciones de Acceso a Usuario.................................................................... 5-2
Definiciones de Otros Accesos ........................................................................ 5-2
Cambiar los Nombres de los Operadores .................................................... 5-3
Cambiar los Cdigos (Contraseas) de los Operadores .............................. 5-3
Actualizar Informacin de los Operadores ................................................... 5-4
Borrar Operadores....................................................................................... 5-4
Captulo 6: Informacin de Clientes...................................................6-1
Aadir Abonados ......................................................................................... 6-1
Convertir Abonados de DOS (V-LINK o EZ-Mate) ....................................... 6-3
Modificar la Informacin de Abonados (Clientes) ......................................... 6-6
Borrar Abonados.......................................................................................... 6-6
Restaurar / Depurar Clientes ....................................................................... 6-7
Ordenar Datos de Cliente ............................................................................ 6-8
Buscar Abonados ........................................................................................ 6-9
Depurar Datos Histrico............................................................................... 6-9
Renombrar Grupo Receptor....................................................................... 6-10
Exportar e Importar Abonados ................................................................... 6-10
Distribucin Pantalla de Clientes................................................................ 6-11
Captulo 7: Informacin del Panel de Control ...................................7-1
Vista Previa de la Programacin del Panel de Control ................................. 7-1
Archivo............................................................................................................ 7-2
Comunicaciones.............................................................................................. 7-2
Ver .................................................................................................................. 7-3
Buscar............................................................................................................. 7-3
Opciones......................................................................................................... 7-4
Ventana........................................................................................................... 7-4
Ayuda.............................................................................................................. 7-4
Programacin del Panel de Control ............................................................. 7-5
Plantillas ...................................................................................................... 7-6
Crear Nuevas Plantillas ................................................................................... 7-7
Modificar Plantillas .......................................................................................... 7-7
Borrar Plantillas............................................................................................... 7-8
Configurar una Plantilla de Cliente Existente.................................................... 7-8
Usar una Plantilla para Crear un Abonado....................................................... 7-8
Copiar un Abonado...................................................................................... 7-9
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Captulo 8: Comunicaciones Interactivas ......................................... 8-1
Como Establecer una Comunicacin En-Lnea (ADEMCO y FBII) ............... 8-1
Comunicacin En-Lnea (ADEMCO) ............................................................ 8-1
Modificar la Programacin del Abonado actual En Lnea ................................. 8-3
Comandos En Lnea (ADEMCO).................................................................. 8-4
Guardar el Registro de Eventos....................................................................... 8-8
Opciones (ADEMCO) ................................................................................. 8-10
Modo Contestador Automtico (ADEMCO) ................................................ 8-12
Ajustar la Hora (ADEMCO)......................................................................... 8-13
Cancelar Panel de Control (ADEMCO)....................................................... 8-14
Enviar un Informe de Prueba (ADEMCO)................................................... 8-15
Comunicacin En-Lnea (FBII) ................................................................... 8-15
Comunicaciones del Panel de Control ........................................................... 8-15
Comunicacin En-Lnea (FBII) ................................................................... 8-16
Opciones (FBII) .......................................................................................... 8-17
Interfaz F7702 para FBII............................................................................. 8-18
Captulo 9: Comunicaciones No Atendidas...................................... 9-1
Modo No Atendido (Desatendido) ................................................................9-1
Modo No Solicitado ......................................................................................... 9-1
Modo Programado........................................................................................... 9-1
Modo Mixto ..................................................................................................... 9-1
Funcionamiento del Modo No Atendido (ADEMCO y FBII)........................... 9-1
Iniciar el Servidor No Atendido ........................................................................ 9-2
Asignar Grupo Receptor.................................................................................. 9-2
Como Funciona el Modo Programado ............................................................. 9-3
Ver Tareas No Atendidas ................................................................................ 9-4
Borrar Tareas No Atendidas ............................................................................ 9-5
Visualizar el Registro de Actividad................................................................... 9-6
Informacin ..................................................................................................... 9-6
Comunicaciones No Atendidas ADEMCO.................................................... 9-7
Como seleccionar el Modo No Atendido para las centrales ADEMCO.............. 9-7
Como Programarel Tareas No Atendidas para las centrales ADEMCO............ 9-9
Cambiar el Cdigo (ID) PC (CSID) / Cambiar el Nmero de Telfono - ADEMCO
..................................................................................................................... 9-12
Como Funciona el Modo No Solicitado para la Familia de paneles de ADEMCO ..
..................................................................................................................... 9-13
Configurar un Panel de Control de ADEMCO para Llamar al Servidor No
Solicitado. ..................................................................................................... 9-14
Comunicaciones No Atendidas FBII ........................................................... 9-15
Como seleccionar el Modo No Atendido para las centrales FBII .................... 9-15
Como Programar Tareas No Atendidas para Centrales FBII .......................... 9-16
Como Funciona el Modo No Solicitado para las centrales FBII ...................... 9-17
Programar un Panel de Control FBI para Llamar al Servidor No Solicitado .... 9-17
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Captulo 10: Utilidades........................................................................10-1
Sincronizar la Base de datos ..................................................................... 10-1
Reparar la Base de Datos.......................................................................... 10-1
Combinar Bases de Datos ......................................................................... 10-2
Anexo A: Solucin de Problemas................................................... A-1
ERROR: No puede encontrar un archivo DLL o VBX. ......................................A-1
ERROR: xx parmetros esperados, pero 0 suministrados................................A-1
ERROR: El panel de control hace la rellamada, pero el mdem nunca contesta .. .
.......................................................................................................................A-1
ERROR: No puede poner mdem en estado comando....................................A-1
ERROR: Mensaje error Btrieve .....................................................................A-2
ERROR: Mensaje error Decode.dll................................................................A-2
ERROR: Mensaje error Get_DDE_Active_Zones ..........................................A-2
ERROR: No encuentra system.mda al reparar una base de datos de red
localmente.......................................................................................................A-2
ERROR: El programa Compass corriendo en un Servidor Novell de repente deja
de permitir que los operarios puedan aadir abonados. ...................................A-3
ERROR: Mensaje error Permiso denegado, no puede abrir system.ldb .........A-3
ERROR: Mensajes error 3041 base de datos incompatible............................A-4
ERROR: Windows devuelve un Error de Impresora 482 ..................................A-4

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C A P I T U L O 1

Bi enveni do


Bienvenido al programa Bidireccional Compass del Grupo ADEMCO. Este programa
incorpora todo lo que necesita para programar y controlar remotamente un sistema de
alarma cmodamente desde su oficina. Adems, el programa permite al operador
cargar y descargar la informacin del control/comunicador, comparar la informacin
descargada y guardada, y ver los resultados de ambos en pantalla o en un informe por
impresora.

Usando el Programa Bidireccional Compass, podr realizar la programacin desde su
oficina antes de la instalacin, o podr cargar la programacin desde una ubicacin
remota o en el local de la instalacin usando un PC Porttil con un Mdulo Serie
4100SM de ADEMCO (si es compatible con el panel de control). El panel de control en
las oficinas del abonado deber estar conectado a la lnea telefnica existente para
cargar la informacin desde una ubicacin remota.

Caractersticas Principales

Utilidad de Conversin Bidireccional DOS para convertir rpidamente ficheros de
abonados DOS a la versin Compass para Windows.
Plantillas para una rpida y fcil programacin de los paneles de control.
Una opcin de bsqueda para ayudarle a encontrar rpidamente un campo de
programacin.
Mltiples Series de Niveles de operador para una total flexibilidad.
Botn de "Cambios" para ver los cambios realizados antes de guardar la ficha.
Botn de "Histrico" para ver los cambios en programacin que se han realizado
con anterioridad.
Modo No Atendido que permite la creacin de tareas programadas por lotes,
mediante las cuales se podr comunicar con / cargar programacin en los paneles
de control de los clientes a horas especificas, sin que el operador tenga que estar
presente.
Modo No Atendido/No Solicitado del programa bidireccional el cual permite que el
panel de control del cliente llame al Programa Bidireccional mientras el ordenador
est desatendido (el operador no tiene que estar presente).

Configuracin Recomendada del Sistema

Ordenador con procesador Pentium o superior
16MB RAM
50MB de espacio libre en disco duro
Unidad CD-ROM
Windows 95, 98, o NT
Resolucin de pantalla 800 x 600


1-1
Informacin Ao 2000

El programa Compass para Windows cumple todos los requisitos para el Ao 2000
(Y2K). Por favor observe que el hardware del ordenador (BIOS, etc.) y el sistema
operativo utilizado tambin debe ser compatible con el ao 2000 para garantizar que la
aplicacin Compass funcione correctamente. Si usted no est seguro del estado de
compatibilidad de su hardware / sistema operativo, pngase en contacto con su
proveedor de hardware y programas para que le facilite instrucciones de las pruebas
que habr de realizar respecto al ao 2000.

Estructura de este Manual

Este manual le guiar a travs de las muchas operaciones del programa Bidireccional
Compass. El manual est organizado por orden segn las operaciones que el usuario
debera realizar hasta que se familiarice con el programa.

Este manual est dividido en 10 captulos:

Los Captulos 1 y 2 incluyen informacin bsica del programa Bidireccional Compass,
as como las Caractersticas Principales, la Estructura de Mens del programa
Bidireccional y la instalacin del Bidireccional.

El Captulo 3 es una Gua Rpida diseada para que el usuario pueda rpidamente
poner en marcha el programa y usarlo.

Los Captulos 4 y 5 explican la configuracin del Bidireccional y cubren aquellos puntos
del programa que solo deben programarse una vez, como la configuracin del mdem.

Los Captulos del 6 al 9 cubren las actividades diarias ejecutadas con el programa
Bidireccional. Estos captulos explican como aadir y modificar los abonados y como
comunicar con el panel de control.

El Captulo 10 y el Anexo A, describen las utilidades y condiciones de error, incluyendo
la resolucin de problemas.

Actualizaciones de Producto

Cualquier actualizacin futura del programa podr obtenerse directamente a travs de
ADEMCO. Podr encontrar ADEMCO en Internet en la direccin:

http://www.ademco.com


1-2
Uso de Este Manual

Nuestra meta al escribir este manual era hacerlo lo ms fcil de entender posible.
Ocasionalmente incluimos una nota importante o sugerencia tcnica para agilizar su
ritmo de trabajo. Estas sugerencias se encuentran en recuadros con una marca de
visto bueno.




Este smbolo indica una nota importante. Por favor lea cada una de
ellas detenidamente.

En algunos casos, si aplica, se muestran las pantallas de programa para ayudar al
usuario a comprender los procedimientos que se estn explicando.

Notas de Publicacin
Cualquier informacin que no haya podido incluirse en este Manual de Usuario a la
hora de publicarlo, estar disponible en documentos anexos en el directorio /DOCS en
el CD-ROM o sern publicadas en nuestra Web.

Puntos Bsicos de Microsoft Windows
Como con casi todos los programas basados en Windows, el Programa Bidireccional
usa la pulsacin de botones como alternativa (o como algo adicional) al ratn. En
muchas pantallas existe un botn con un reborde negro. Este reborde indica que es el
botn con la opcin por defecto




Si pulsa INTRO en el teclado, la accin por defecto del botn se ejecutar. Por
ejemplo, cuando abre el programa Bidireccional, el icono de Clientes est sealado por
defecto (reborde oscuro). Si pulsa INTRO abrir la ventana de Clientes.

Tambin estn disponibles los siguientes comandos:

TECLA ACCION
TABULADOR Desplaza el cursor hasta el siguiente
campo de la pantalla.
INTRO Ejecuta la accin del botn por defecto.
BARRA ESPACIADORA Rellena las casillas que son de marcar.
ALT+FLECHA ABAJO Abre las opciones desplegables
seleccionadas.
FLECHAS Las teclas de flechas pueden utilizarse
como alternativa para desplazarse por
las distintas opciones.
ESC Ejecuta la accin de cancelar / cerrar.


1-3
Estructura del Programa Bidireccional

El programa Bidireccional Compass consta de tres partes. Segn se ejecuta el
software, lo primero que se ver despus del logotipo es la pantalla de acceso al
programa. Despus de introducir un nombre de operador y clave vlidas, aparecer la
pantalla principal del programa. Desde esta pantalla se pueden acceder a las opciones
del programa global como las opciones de Relevo (cambio de operador), Datos del PC
y Configuracin de Operadores. Tambin podr programar Abonados desde esta parte
del programa. (Cuando se est ejecutando la parte principal (shell) del programa, podr
ver el icono de una casa en la barra de tareas de Windows 95/98).

Desde la tabla de Abonados podr acceder a la configuracin del Panel de Control del
cliente. Cuando est visualizando estos datos, usted estar en la parte del programa
de Edicin de Paneles y en la barra de tareas aparecer un icono que parece un ojo.

Desde la pantalla de Edicin de Paneles de Control, podr acceder al Programa de
Comunicaciones y conectarse al panel de control de un cliente y ejecutar comandos en
lnea, como conectar o desconectar el panel; programar la configuracin del panel
(cargar); o descargar la configuracin y ajustes que hayan sido programados
previamente en el panel. Cuando se encuentre en el programa de Comunicaciones, se
mostrar un tercer icono en la barra de tareas, que parecen dos ordenadores
conectados por un cable.

Desde cualquier parte del programa (Principal (Shell), Edicin de Paneles de Control,
Comunicaciones), el men de Ayuda incluye una opcin Acerca de en la cual se
facilita el nmero de versin de la base de datos del Programa Bidireccional Compass
y la versin del software del componente del programa que usted est utilizando.


1-4
Estructura de Mens del Programa Bidireccional

Las barras de botones y mens estn disponibles para facilitar la seleccin de
opciones. Al seleccionar la opcin deseada de la barra de mens se mostrar la
pantalla apropiada. Si existen sub-categoras para esta seleccin, aparecern como las
pestaas de un separador para carpetas.

Seleccionar la pantalla a ver utilizando el ratn o el teclado. Para hacer una seleccin,
sealarla con el ratn y hacer clic con el botn izquierdo. Observe que segn
desplazamos el ratn por la pantalla, se muestra un texto de ayuda en la parte inferior
de la pantalla describiendo cada campo, as como el nmero de campo de
programacin.
Barra de Men
Barra de
Pestaas
Barra de Botones
Textos de Ayuda Nmero de
Campo de
Programa

1-5

1-6
C A P I T U L O 2
I nst al ac i n


Instalacin en un Unico PC

1. Insertar el CD-ROM del Programa Bidireccional Compass en la unidad de CD.
(Para obtener informacin acerca de la instalacin desde disquetes, ver pgina 2-
3).

2. En Windows 95, Windows 98 o NT, desde la barra de INICIO, hacer clic en
Ejecutar. En Windows 3.X seleccionar Ejecutar desde el men Administrador de
Programas o Administrador de Archivos.

3. Introducir la ruta al archivo de Instalacin en el CD-ROM (Ej.: d:\setup).

4. El programa de instalacin le guiar a travs del proceso de instalacin. Seguir las
instrucciones en pantalla.

5. Por defecto el programa se instalar en el directorio c:\Compass. Si desea, podr
cambiar esta ubicacin y directorio cuando aparezca la pantalla correspondiente.

6. A continuacin, se recomienda permitir que el programa de instalacin cree un
directorio de copia de seguridad. Este directorio se crea por defecto en
c:\Compass\backup. (Si quiere tambin podr cambiar la ubicacin y nombre del
directorio).

7. Cuando se muestre en la pantalla la ventana de Seleccionar Componentes,
asegurarse de que todas las casillas estn marcadas.

8. Hacer clic en Terminar para concluir la instalacin.

9. Seguidamente realizar la misma operacin con los otros dos archivos ejecutables:
Paneles.exe y Diccion.exe (en este orden) con el fin de que nos integre en la
misma aplicacin los distintos paneles de la gama ADEMCO y FBII y los
diccionarios en espaol de las centrales con dicha prestacin. Despus de ejecutar
cada uno de estos ficheros el programa preguntar si desea actualizar la base de
datos, contestar siempre que si (Update).

10. Hacer clic en Terminar para concluir la instalacin.


2-1
Instalacin en Red

Para instalar el programa en red, primero deber instalar el Programa Bidireccional
Compass en el servidor, y a continuacin deber crear accesos directos a la instalacin
del servidor. La instalacin en un directorio de red es similar a la instalacin en un
nico PC, seguir los siguientes pasos:

1. Insertar el CD-ROM del Programa Bidireccional Compass en la unidad de CD.

2. En Windows 95, Windows 98 o NT, desde la barra de INICIO, hacer clic en
Ejecutar. En Windows 3.X seleccionar Ejecutar desde el Administrador de
Archivos.

3. Introducir la ruta al archivo de Instalacin en el CD-ROM (Ej.: d:\setup).

4. El programa de instalacin le guiar a travs del proceso de instalacin. Seguir las
instrucciones en pantalla.

5. Por defecto el programa se intenta instalar en el directorio c:\Compass. Cuando el
programa de instalacin solicite la ubicacin cambar la unidad y el directorio a la
unidad y directorio de red deseados.

6. Despus, se recomienda que permita que el programa de instalacin cree un
directorio de copia de seguridad. Este directorio se crea por defecto en
c:\Compass\backup. (Si quiere tambin puede cambiar la ubicacin y nombre del
directorio cuando el programa de instalacin pregunte la ubicacin).

7. Cuando se muestre en la pantalla la ventana de Seleccionar Componentes,
asegurarse de que todas las casillas estn marcadas.

8. Hacer clic en Terminar para concluir la instalacin en el servidor.

Seguidamente realizar la misma operacin con los otros dos archivos ejecutables:
Paneles.exe y Diccion.exe (en este orden) con el fin de que nos integre en la
misma aplicacin los distintos paneles de la gama ADEMCO y FBII y los
diccionarios en espaol de las centrales con dicha prestacin. Despus de ejecutar
cada uno de estos ficheros el programa preguntar si desea actualizar la base de
datos, contestar siempre que si (Update).

9. En cada estacin de trabajo, crear un acceso directo que apunte al archivo
NETLOAD.EXE del servidor. Siempre que se ejecute netload en la estacin de
trabajo, las fechas de todos los archivos del Compass en la red se comparan con
los archivos existentes en el ordenador local. Si los archivos de la red son ms
recientes que los archivos de sistema locales, el sistema copia estos archivos ms
recientes en la estacin de trabajo local. Lo nico que no se copia en la estacin
de trabajo es la base de datos.




Todas las instalaciones de estaciones de trabajo deben
direccionarse a la misma unidad de red.



2-2



Nota Importante con referencia a las Redes Novell

Compass utiliza el motor de base de datos JET. Para instalar el
Compass en una Red Novell, el Servidor Novell deber configurarse
como sigue:
Mximos Registros por conexin: 10,000
Mximos Bloqueos de Archivos por conexin: 350
Mximos Bloqueos de Registros: 20,000
Si estos ajustes no son correctos, no podr aadir nuevos abonados
en el Bidireccional. Estos parmetros slo pueden ser cambiados
por el Administrador de Red.

Instalacin con Disquetes

Para facilitar la instalacin en ordenadores que no disponen de unidad de CD-ROM, los
archivos de instalacin del Programa Bidireccional Compass estn dispuestos en el CD
como imgenes de disquetes.

Para crear un juego de instalacin en disquetes: Copiar cada imagen de disco de
Instalacin en un disquete independiente (Ej. Setup.exe al Disco 1, setup.w02 al Disco
2, setup.w03 al Disco 3, etc.).

Para realizar la instalacin desde disquetes: Insertar el Disco 1 en la disquetera,
seleccionar Ejecutar del men de Inicio, e introducir la ruta (A:\setup), luego seguir las
instrucciones en pantalla.

Procedimiento de Acceso al Programa

Despus de terminada la instalacin con xito, el sistema crear un Grupo de
Programa Compass Downloader que incluye un icono llamado Compass Downloader.







Si est utilizando Windows 95 o NT, icono estar en la seccin Programas del men
Inicio. Hacer doble clic sobre este icono para ejecutar el programa. Se mostrar la
pantalla del logotipo del Compass, seguido por el cuadro de dialogo de acceso al
programa:





2-3
Introducir un nombre de operador y la clave. El nombre de operador y contrasea por
defecto es master. Cualquier persona con un nombre de operador y clave vlidas
podr acceder al programa.

El operador que ha abierto el programa se mostrar en la esquina superior derecha de
la pantalla de Informacin de Cliente.

Utilizar el botn de BASE DE DATOS para seleccionar la ruta de la base de datos que
usted va a utilizar.



Por razones de seguridad, recomendamos cambiar el nombre de
operador y clave por defecto. Para ms informacin, refirase al
Capitulo 5: Definir Operadores del Sistema.

Por favor tomar nota tambin del siguiente prrafo, por razones de
seguridad, y si mas de un operador va a trabajar con el mismo
ordenador recomendamos no mantener nunca la contrasea.

Una opcin disponible desde el men Principal permite que el administrador determine
que datos permanecern o se borrarn del nombre de operador y cdigo en la pantalla
de Acceso al Programa despus de pulsar el botn de RELEVO. Seleccione ARCHIVO
en la barra de men y a continuacin las OPCIONES DE RELEVO. Existen tres
opciones disponibles:

Borrar Nombre y Cdigo Operador
Mantener Nombre Operador, Borrar Cdigo
Mantener Nombre y Cdigo Operador

Relevo y Salida del Programa

Para cambiar de operador simplemente hacer clic sobre el icono RELEVO. Esta accin
le remitir de nuevo a la pantalla de Acceso al Programa.





Para salir del programa totalmente, hacer clic sobre el botn SALIR.

2-4
C A P I T U L O 3
Gua Rpi da


Este captulo est diseado para que el usuario pueda poner en marcha y comenzar a
utilizar el programa rpidamente. Para poder aprovechar todas las prestaciones del
Programa Bidireccional Compass le recomendamos que lea el resto de este manual.

Configuracin del Bidireccional

1. Hacer clic sobre el icono COMPASS WINDOWS DOWNLOADER en el grupo de
programa Compass Windows Downloader.




2. Introducir el nombre de operador y el Cdigo (por defecto es Master en los dos
campos) y pulsar el botn ACEPTAR.











3. Seleccionar DATOS PC en la barra de men Archivo. Se mostrar la siguiente
pantalla:











3-1

4. Introducir el nmero del Cdigo de PC (C.S.I.D.) de su ordenador y pulsar
ACEPTAR.
5. Hacer clic en el botn MODEMS:




Se mostrar la siguiente pantalla.






























6. En la seccin de Compaa, seleccionar la Compaa con cuyos paneles de control
se va a comunicar.

7. En la seccin de Mdems, seleccionar el puerto de comunicaciones que va a
utilizar.

8. Seleccionar el tipo de mdem que va a utilizar del men desplegable del campo
MODEM, a continuacin pulsar APLICAR.

9. Seleccionar MULTIFRECUENCIA si su lnea telefnica es de este tipo.

10. Seleccionar las opciones del altavoz (Activar/Desactivar Sonido, volumen, etc).

11. Hacer clic en ACEPTAR.

3-2
Crear un Nuevo Abonado

1. Hacer clic sobre el botn CLIENTES. Se mostrar la siguiente pantalla:



























2. Hacer clic en el botn AADIR en el marco de Opciones Cliente. Aparecer la
ventana de Informacin de Cliente.

3. Introducir la informacin del abonado (nombre, apellido, direccin, etc). Tambin
deber introducir el nmero de Receptor, nmero de abonado y tipo de panel de
control.
















3-3

4. Hacer clic en ACEPTAR.

5. Hacer clic en el botn MODIFICAR en el marco de Opciones de Central.

6. Introducir la informacin de configuracin del panel de control.

7. Hacer clic en CERRAR y seleccionar la opcin GUARDAR para guardar la
configuracin. El programa volver a la pantalla de lista de Clientes en el men
Principal. Repetir estos pasos para seguir aadiendo abonados; o ir a la siguiente
seccin para cargar los datos de programacin guardados en el panel de control, o
para enviar comandos al panel de control.

Conexin (On-Line) con el Panel de Control

Preparacin del Panel de Control:
Usando las instrucciones de instalacin
especficas del panel de control, seguir los siguientes pasos:

Comunicacin con el Programa Bidireccional:
1. Desde la pantalla de Clientes (hacer clic sobre el botn Clientes en la barra de
botones), seleccionar el registro de cliente deseado. A continuacin hacer clic
sobre el botn MODIFICAR en las Opciones de Central.

2. En la nueva ventana seleccionar en la barra de mens la opcin
COMUNICACIONES. Si est intentado comunicar con paneles de la familia Vista
seguir los pasos 3 al 8. Si est intentando comunican con paneles de control de la
familia FBII ir al paso 9.

3. Hacer clic sobre el botn CONECTAR. Se mostrar la siguiente pantalla:

















4. Seleccionar PC en la casilla Iniciar Desde.

5. Seleccionar PRIMERA COMUNICACIN si nunca a comunicado con el panel de
control. Seleccionar la opcin de USAR ID PC DE ABONADO si ya se ha
comunicado con anterioridad.

6. Si es la Primera Comunicacin, pero ya existe un nmero de abonado programado
en el panel de control, asegrese de marcar la casilla de NR. ABONADO EN
CENTRAL.
Iniciar
Desde

3-4

7. Introducir el nmero de telfono del panel de control.

8. Si est intentado comunicar con paneles de la familia FBII al pulsar
COMUNICACIONES se mostrar la siguiente pantalla:




























Aqu se muestra directamente la pantalla de comandos pero tambin deber rellenar el
nmero de telfono del panel de control y el campo de Mtodo dos llamadas si desea
utilizar la rellamada.

9. Haga clic sobre el botn CONECTAR en ambos casos (Ademco y FBII)

El PC llamar al panel de control. Se mostrarn una serie de flechas de ENVIAR (>>>)
Y RECIBIR (<<<) en la parte inferior de la pantalla. Si program la opcin de
Rellamada el mdem se desconectar y esperar la llamada del panel.

10. Cuando llame la central y se establezca la comunicacin, seleccionar la accin que
desee ejecutar de los Comandos disponibles. (Cargar, Descargar, etc.).

11. Cuando termine la comunicacin, hacer clic sobre el botn DESCONECTAR.

3-5
Conversin de Archivos DOS V-LINK o EZ-Mate

Para ms informacin sobre como convertir abonados de DOS existentes en el
programa de ADEMCO V-LINK o en el programa FBII EZ-MATE a abonados del
Programa Bidireccional Compass para Windows, refirase a la seccin de cmo
Convertir Abonados de V-LINK o EZ-Mate en la pgina 6-3.





3-6
C A P I T U L O 4
Conf i gur ac i n de l as Comuni c ac i ones


Configuracin de Comunicaciones del Programa Bidireccional

Para configurar las comunicaciones del programa Bidireccional, hacer clic sobre el
botn MODEMS en la pantalla principal del Compass.





Se mostrar la siguiente pantalla:






























1. Hacer clic sobre el botn CONECTAR en ambos casos (Ademco y FBII)

2. En la seccin de MODEM, seleccionar el puerto COM a utilizar para los paneles de
control de esa compaa.

3. En el men desplegable seleccionar el tipo de mdem que se est utilizando.


4-1
4. Seleccionar MULTIFRECUENCIA si est utilizando este sistema telefnico y
seleccionar las opciones del altavoz, sonido del mdem.

5. Hacer clic sobre ACEPTAR.


Configuracin del Mdem

Los siguientes mdems son compatibles con los paneles de control ADEMCO y FBII y no
necesitan configurarse:

Hayes Optima 336 Externo
Hayes Smartmodem 2400
Hayes Smartmodem Optima 2400 Fax96
Cardinal MB 2400EX
ADEMCO CIA 2400



Slo el modelo externo del mdem Hayes Optima 336 es compatible
con el programa bidireccional Compass y los paneles de Ademco y
FBII. El modelo interno no funciona con este producto.

Los siguientes mdems son compatibles con los paneles de control ADEMCO y FBII y
necesitan ser configurados (microinterruptores DIP):

Hayes Smartmodem 1200 externo con volumen
Hayes Smartmodem 1200 Externo
Hayes Smartmodem 1200B Interno (Rev. 1.2 superior)




Slo el modelo externo del mdem Hayes Smartmodem Optima 24
Plus es compatible el programa bidireccional Compass. El modelo
interno Hayes Optima 24 Plus FAX 96 no es compatible.

Configuracin

Esta seccin facilita una gua para configurar los mdems que se configuran
manualmente mediante microinterruptores.

Mdem Hayes Smartmodem 1200 Externo

Configurar los microinterruptores DIP detrs del panel frontal del mdem de la siguiente
manera:

Hayes 1200 Smartmodem (Frontal)
Microinterruptores DIP

HS AA CD OH RD SD TR MR

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ampliacin

Mdem Smartmodem 1200 Externo

4-2
Mdem Hayes Smartmodem 1200(B) Interno

Microinterruptores DIP:

Interruptor 4 - OFF
Interruptor 3 - ON
Interruptor 2 OFF
Interruptor 1 ON = COM 2
OFF = COM 3

(Vista trasera)

Telfono


Telfono

Micro-
Interruptores
DIP


Mdem Smartmodem 1200(B) Interno

4
3
2
1

4-3
Aadir Mdems



Recomendamos usar los mdems documentados en este captulo,
ya que son los nicos mdems que actualmente son compatibles
con este programa y las centrales Vista y FBII. Para aadir un
mdem, proceda como sigue.

1. Hacer clic sobre el botn AADIR MODEM. Se mostrar la siguiente pantalla.































2. Introducir el nombre del mdem

3. Introducir los comandos del mdem o hacer clic sobre PLANTILLA y seleccionar la
plantilla de mdem a utilizar.

4. Si su mdem es compatible con la Identificacin de Llamada (Caller I.D.), puede
habilitar el comando de Identificacin Llamada en el recuadro de esta ventana.

5. Si el software del mdem puede controlar el volumen, marcar la casilla de
CONTROL VOL. SOFTWARE.

6. Hacer clic en ACEPTAR.


4-4
Mdulo Interfaz F7702 de FBII



La opcin de Mdulo F7702 slo se utiliza si la compaa
seleccionada es FBII.

El marco titulado Interfaz FBII F7702, en la pantalla de Configuracin de Mdems, se
utiliza para programar las opciones disponibles para ese mdulo.































En este marco aparecen las siguientes opciones:

F7702 Requerido Si la casilla est marcada esta opcin indica al operador que es
necesario utilizar el mdulo interfaz F7702.

Cdigo Local Este campo se refiere al cdigo transmitido al mdulo interfaz F7702
para ponerlo en modo local. El valor por defecto ** debera funcionar bien; sin
embargo se pueden poner dos dgitos cualquiera (incluyendo * o #) para que cumpla
los requisitos de su lnea telefnica. Este modo se puede programar en el mdulo
interfaz F7702. Para las instrucciones de programacin refirase a la Gua de Usuario
del Mdulo F7702.


4-5
Cdigo Remoto Este campo se refiere al cdigo transmitido al mdulo interfaz
F7702 para ponerlo en modo remoto. El valor por defecto ** debera funcionar bien;
sin embargo se pueden poner dos dgitos cualquiera (incluyendo * o #) para que
cumpla los requisitos de su lnea telefnica. Este modo se puede programar en el
interfaz F7702. Para las instrucciones de programacin refirase a la Gua de Usuario
del Interfaz F7702.

Nmero Rings Esta casilla muestra el nmero de rings programados para el Interfaz
F7702.

Duracin Portadora Esta casilla muestra la duracin de la portadora para el Interfaz
F7702.

Modo (Seleccin Interfaz Mdem) Este campo controla el funcionamiento del
Mdulo Interfaz F7702. Al realizar comunicaciones remotas con el F7702, programar
este campo para que habilite el Remoto. Si va a realizar comunicaciones locales,
programar este campo para habilitar el modo Local. Seleccione NINGUNO si no va a
utilizar el Mdulo Interfaz F7702.

Editar un Mdem

Este botn se utiliza para editar los comandos del mdem slo para aquellos mdems
que se aaden al programa bidireccional. Las configuraciones de Mdems enviadas
con el programa Bidireccional no se pueden editar. Para editar la configuracin de un
mdem:

1. Seleccionar el mdem del men desplegable de Mdems.

2. Hacer clic en EDITAR.

3. Introducir los comandos para el mdem.

4. Hacer clic en ACEPTAR para guardar los comandos, o en CANCELAR para salir
sin guardar los cambios.

Borrar un Mdem

Este botn se utiliza para borrar mdems que han sido introducidos por un operador.
Los mdems enviados con el programa Bidireccional no se pueden borrar. Para borrar
un mdem creado por un operador:

1. Seleccionar el mdem de la lista de Mdems del men desplegable.

2. Hacer clic sobre el botn BORRAR.

3. Hacer clic en ACEPTAR para confirmar la operacin.


4-6
Cdigo de Identificacin (ID) PC o Cdigo PC

El nmero de Identificacin del PC (Cdigo PC o CSID) se utiliza como medio para
guardar la identidad de la compaa que ha instalado el panel de control. Esto impide el
acceso remoto no autorizado al panel de control. Este nmero es transmitido por el
ordenador y es verificado por el panel de control al intentar establecer una
comunicacin bidireccional en lnea. Para los paneles de control de ADEMCO este
nmero debe tener 8 caracteres que pueden ser (0-9, A-F). Para FBII slo se utilizan los
6 primeros caracteres. Y este cdigo no se utiliza para los paneles de la familia Apex.
Este nmero lo asigna el administrador.

Para introducir su Nmero de Identificacin (ID) de PC (C.S.I.D.), seleccionar
ARCHIVO en la barra de men situada en la parte superior de la ventana de Clientes.
En el men desplegable seleccionar DATOS PC. Slo el Administrador del programa
Bidireccional puede acceder a esta pantalla. A continuacin localizar el Campo I.D. PC
(Cdigo PC/CSID) Introducir su Cdigo de PC. Seleccionar ACEPTAR para guardar y
salir, o CANCELAR para salir sin guardar los cambios. El Cdigo de PC ser utilizado
al crear cualquier nueva ficha de abonado o cuando se ponen los valores por defecto
en cualquier abonado. Una vez guardada la ficha de abonado, el Cdigo de PC (ID PC/
CSID) para ese abonado se guarda en su ficha para que si se cambia el Cdigo PC del
programa, no se cambie el Cdigo PC de ese abonado.

Un operador (si tiene el nivel de autoridad apropiado) puede ver o cambiar el Cdigo
PC en la pantalla del Comunicador al modificar la programacin de un panel de control.
Para cambiar el Cdigo PPC de un abonado existente, abrir la pantalla de
Comunicaciones y conectarse con el panel de control. Una vez conectado, pulsar el
botn MODIFICAR para cambiar el Cdigo PC en la pantalla Comunicador del panel de
control. A continuacin cargue la informacin en el panel. Usted podr cargar el cdigo
PC actual en todos los paneles de control en los que cargue la programacin desde el
Compass seleccionando la opcin ESCRIBIR ID PC AL CARGAR TODO. Esta opcin
cambiar el Cdigo PC (C.S.I.D.) en el panel por el nuevo Cdigo PC especificado en
el Programa Bidireccional. Si pulsa el botn VER CODIGO PC en la pantalla de
Comunicador el sistema mostrar el nuevo Cdigo de PC asignado.
























4-7
La central AURORE DL ESP permite mltiples intentos del Programa Bidireccional
para que coincida el Cdigo PC. Esta opcin es til para el Modo No solicitado, No
Atendido. Estos Cdigos de PC (ID PC) alternativos pueden introducirse en la parte de
IDs PC Alternativas.

Campos Definidos por el Usuario

Son dos campos en la pantalla de Datos PC. El operador podr personalizar la
definicin de estos campos y luego utilizarlos en la pantalla de Informacin de Cliente
para ayudarle a organizar las fichas de abonados segn criterios especficos (Por Ej.
por mercados, residencial, comercial, etc.).

1. Seleccionar DATOS PC en el men desplegable de Archivo (en la parte superior de
la pantalla de Informacin de Cliente). Se mostrar la siguiente pantalla.



Campos
Definidos
por el
Usuario
















La seleccin de Clase Actual Cliente permite al operador introducir una clasificacin
para un grupo de clientes. La clase se asigna al abonado en la pantalla de Informacin
Cliente. Este campo se utiliza para funciones de clasificacin y bsqueda, Ej.
Abonados de instalaciones Comerciales, Residenciales, Hospitales, Colegios,
Instalador...

2. Teclear los nombres de campo que quiere utilizar en los dos recuadros del
apartado Titulo de Campo Definido por Usuario.

3. Hacer clic en ACEPTAR.

Al renombrar estos campos, el nuevo nombre aparecer inmediatamente tambin en la
lista desplegable del campo Ordenar Por situada en la ventana de Clientes. Ya se ha
creado una opcin de Clasificacin personalizada.




Slo los operadores con privilegios de Administrador podrn
acceder y modificar los ttulos de los Campos Definidos por
Usuario.

4-8
C A P I T U L O 5
Def i ni r Oper ador es del Si st ema


Despus de configurar las opciones de comunicacin, el siguiente paso es definir los
operadores del sistema del Programa Bidireccional Compass. Puede asignar diferentes
niveles de autorizacin a los operadores, el cual les permitir acceder a diversas
operaciones del sistema y del panel de control.

Una vez haya accedido al programa, hacer clic sobre el botn de OPERADORES en la
pantalla principal de Compass. Se abrir la pantalla de Operadores.




Slo un operador con nivel autorizacin de Administrador podr
acceder a esta pantalla de Operadores.































Esta pantalla define el nivel de seguridad de todos los operadores del sistema. No
podr salir de esta ventana si no hay por lo menos un operador definido como
"Administrador".
Nombres de
Operador
Botones de
Comando del
Operador
Acceso a Pantalla
Usuarios
Acceso a
Abonados
Otros
Accesos


5-1

Aadir Operadores

Para aadir nuevos operadores:

1. Hacer clic en el botn AADIR de la pantalla de Operadores.

2. La pantalla cambia levemente, permitindole teclear el nombre del operador y la
contrasea. Deber teclear la contrasea dos veces para confirmar.

3. Seleccionar las propiedades de acceso para ese operador refirindose a las
definiciones de accesos listadas a continuacin.

4. Hacer clic en ACEPTAR para guardar lo aadido.

5. Para continuar aadiendo operadores, repetir los pasos 1-4. Cuando haya
terminado hacer clic sobre CERRAR.

Definiciones de Acceso a Pantalla de Usuario

Acceso a Pantalla Usuario: Permite que el operador vea la pantalla de
usuarios del panel de control al modificar la
programacin del mismo.
Ver Cdigo Usuario: Permite al operador ver los cdigos de usuario
del panel de control.
Aadir Usuarios: Permite al operador aadir cdigos de usuario
en el panel de control.
Modificar Usuarios: Permite al operador editar o borrar cdigos de
usuario del panel de control.

Definiciones de Acceso a Usuario
Aadir: Permite al operador aadir nuevos clientes a la
base de datos.
Editar Permite al operador editar la informacin de
cliente existente.
Borrar: Permite al operador borrar clientes de la base
de datos.
Modificar Centrales: Permite al operador acceder y modificar la
informacin de los paneles de control
Importar/Exportar: Permite al operador importar/exportar
abonados a y desde el Compass.

Definiciones de Otros Accesos
Administrador: Permite que el operador tenga acceso
completo a la pantalla de Operadores. Sin esta
opcin el operador no podr ver ni la pantalla
de Operadores ni la de Datos PC.
Convertir Abonados: Permite al operador restaurar o borrar
completamente abonados.
Restaurar/Depurar Cliente: Permite al Operador restaurar o borrar
completamente abonados.
Imprimir Datos: Permite al operador imprimir toda la
informacin del panel de control.


5-2
Pantalla Zonas Habilitada: Permite al operador acceder a la pantalla de
Informacin de Zonas de la unidad de control.
Pantalla Histrico Habilitada: Permite al operador acceder a la pantalla del
Histrico del panel de control.
Pantalla Plantillas Habilitada: Permite al operador acceder a la pantalla de
Creacin de Plantillas.
Ver Cdigo PC en los Paneles: Permite al operador ver el Cdigo de
Identificacin de PC.
Cambiar Cdigo PC en los Paneles: Permite al operador modificar el Cdigo de
Identificacin del PC.
Editar Abonados a Importar: Permite al operador modificar las opciones y
ajustes para importar abonados.
Comunicaciones: Permite al operador comunicar con los paneles
de control.

Cambiar los Nombres de los Operadores

Para cambiar el nombre de un operador, seleccionarlo en la casilla de Nombre y
teclear el nuevo nombre, a continuacin hacer clic sobre ACTUALIZAR.

Cambiar los Cdigos (Contraseas) de los Operadores

Slo un operador con nivel de autorizacin de administrador puede cambiar el cdigo
de un operador. Si el operador olvida o quiere modificar su cdigo de acceso, el
administrador podr asignar una nueva contrasea siguiendo los siguientes pasos:

1. Seleccionar el nombre de operador de la Lista de Operadores actual.

2. Hacer clic en CAMBIAR CODIGO. Se abrir la pantalla de cambio de cdigo.

3. Asignar el nuevo cdigo y para verificar volver a introducirlo.

4. Hacer clic en ACEPTAR.


5-3


























Actualizar Informacin de los Operadores

Siempre que quiera podr actualizar o modificar el estado de acceso de un operador de
la siguiente manera:

1. Seleccionar el operador de la lista de operadores actual.

2. Modificar las opciones para ese operador.

3. Hacer clic en ACTUALIZAR.

Borrar Operadores

Para borrar un operador, hacer clic en el nombre de operador de la lista de operadores
actuales y a continuacin hacer clic en el botn BORRAR.


Lista de Operadores
Actuales

5-4
C A P I T U L O 6
I nf or mac i n de Cl i ent es


El primer paso para definir la informacin de abonado es establecer la base de datos
de clientes. Esto se realiza en la pantalla de Informacin de cliente.



























Aadir Abonados

Para aadir un nuevo cliente:

1. Acceder al sistema.

2. Hacer clic en el botn CLIENTES.
Recuadro
Ordenar por:
Tabla de
Abonados
Recuadro de
Opciones de
Bsqueda
Marco de
Opciones Cliente


6-1
3. Hacer clic en el botn AADIR en el marco de Opciones Cliente. La pantalla
mostrada le permitir aadir la informacin de cliente.
























4. Pulsar el tabulador para desplazarse por los distintos campos en la pantalla. Es
necesario rellenar el nmero de Receptor (hasta 6 caracteres), el nmero de
Abonado de 3 o 4 dgitos, el Tipo de Central y la Revisin. El campo de la revisin
se rellena automticamente con la ltima versin dependiendo del panel de control
seleccionado.




La revisin determina que campos de programacin muestra el
programa Bidireccional. Asegrese de seleccionar la revisin
correcta. Si no est seguro de la revisin, seleccione la ltima
disponible.

5. Para guardar el nuevo abonado y salir de la pantalla de informacin, pulsar
ACEPTAR. Para salir sin guardar pulsar CANCELAR.

6-2
Convertir Abonados de DOS (V-LINK o EZ-Mate)

Esta seccin describe los pasos necesarios para convertir abonados de DOS
existentes de V-Link o EZ-Mate a la versin de Compass.

1. Arrancar el programa Bidireccional haciendo doble clic sobre el Icono de Compass
Downloader.

2. Acceder al programa Bidireccional.

3. Seleccionar Convertir Abonados Dos en el men desplegable de Herramientas.
Aparecer el cuadro de Mensaje de Modo conversin. Si est usando una base de
datos compartida conteste NO a la pregunta que aparecer en pantalla para
continuar; en caso contrario, conteste SI para acelerar la conversin de DOS.











Se abrir la siguiente pantalla:























4. Seleccionar el Tipo de Panel de Control e introducir el Cdigo Maestro del
Bidireccional de DOS.

Este ejemplo muestra la
ruta por defecto de los
archivos VST para DOS

6-3
5. Navegar hasta el directorio en el cual estn localizados los abonados de V-LINK o
EZ-Mate.

6. Seleccionar el archivo VST para ADEMCO o el archivo Index de FBII de DOS a ser
convertidos y hacer clic en OK. Deber rellenar el campo de MASTER CODE de
DOS para poder convertir las centrales de ADEMCO y FBII, este es el cdigo con el
que accede al programa bidireccional de DOS.




Podr aparecer un mensaje si el nmero de telfono primario del
abonado de DOS no tiene un grupo de receptor asignado. Este vinculo
es necesario para un funcionamiento adecuado de los modos No
solicitado y comunicacin No Atendida iniciada desde el Panel.

Para aadir un Grupo Receptor/Nro. Telfono, contestar SI a esta
pregunta:

NO MATCH FOR PRIMARY PHONE NUMBER &3 IN RECEIVER
GROUP TABLE. DO YOU WANT TO ADD THIS PONE NUMBER TO
RECEIVER GROUP TABLE? A continuacin siga los siguientes pasos:

Teclear el grupo receptor que desea asignar al nmero
de telfono de abonado mostrado en color rojo.
Pulsar el botn OK.
Pulsar CERRAR para cerrar esta ventana y continuar
convirtiendo abonados de DOS.

Opcin Download.ini
Esta opcin es slo para operadores avanzados.

Puede modificar el archivo download.ini en su directorio C:\Windows
para que los grupos de receptores sean asignados automticamente a
los abonados que est convirtiendo.

Esta opcin est disponible al programar 1 en la siguiente lnea (por
defecto es 0):

[DOS Convert]
Auto_Create_Receiver_Group=1

Se crear un grupo receptor P + los 5 ltimos dgitos del nmero de
telfono primario y ser utilizado para todos esos abonados convertidos
de DOS y que tengan ese nmero de telfono primario.


7. Despus de seleccionar el tipo de archivo DOS VST o Index apropiado y hacer clic
en OK, se mostrar la pantalla de Intercambio de Datos de Bidireccional.


6-4

Pantalla de Conversin


































8. Resaltar los archivos de DOS que desee convertir haciendo clic con el botn
izquierdo del ratn en la columna del RCVR de la tabla y a continuacin hacer clic
sobre el botn SELECTED (seleccionado) para convertir los abonados. Si todos los
abonados deben ser convertidos, hacer clic en el botn ALL (Todos). Si slo quiere
convertir ciertos tipos de panel de control, seleccionar esos paneles en el men
desplegable del campo PANEL y slo se mostrarn en la tabla esos tipos de
controles.

9. Los abonados convertidos se listan en la tabla de la derecha de la pantalla anterior.
Cuando se hayan convertido todos los abonados seleccionados, seleccionar FILE
y EXIT en el men desplegable.

Archivos
DOS V-LINK
DOS Index
Archivos
Bidireccional
Windows

6-5
10. Para convertir un archivo diferente VST o Index seleccionar en FILE la opcin de
OPEN DOS.




Las fichas de abonado originales de V-LINK o EZ-Mate no se
modifican por la conversin al Compass. El proceso de conversin
slo copia estos abonados y deja los originales intactos.

Modificar la Informacin de Abonados (Clientes)


En cualquier momento podr modificar la informacin de un cliente de la siguiente
manera:

1. En la lista mostrada en la pantalla de clientes, hacer clic sobre el abonado que
quiera modificar para seleccionarlo.

2. Hacer clic en INFORMACIN en el marco de Opciones Cliente.

3. Realizar los cambios deseados. Para imprimir los cambios de informacin de
abonado pulsar IMPRIMIR.

4. Hacer clic en ACEPTAR, o en CANCELAR para salir sin guardar los cambios.

Borrar Abonados

Este es un proceso de dos pasos. Parar borrar un cliente:

1. En la lista mostrada en la pantalla de clientes, hacer clic sobre el abonado que
quiera borrar.

2. Hacer clic en BORRAR. Se mostrar la siguiente pantalla:











3. Seleccionar Borrar Registro Cliente Seleccionado (slo borra los abonados
seleccionados) o Borrar Todos los Registros de Clientes Mostrados (esta seleccin
borrar todos los abonados mostrados en la tabla de clientes) y hacer clic en
ACEPTAR O en CANCELAR para mantener los abonados.

Vase a continuacin apartado de Restaurar/Depurar Clientes para terminar el
proceso de borrado.




Deben depurarse los abonados si quiere volver a utilizar los
nmeros de abonado y de receptor borrados. Utilizar la opcin de
depurar clientes con precaucin

6-6
Restaurar / Depurar Clientes

Este es el paso 2 del proceso de borrado. Cuando borra un cliente de la manera
descrita en el punto anterior, la informacin no se pierde totalmente. A continuacin
deber "Depurar" el abonado para borrarlo por completo. Tanto si quiere restaurar
como depurar un cliente el primer paso es el mismo:

1. En la barra de mens seleccionar Herramientas (en la parte superior de la pantalla
de Informacin de Cliente) y a continuacin seleccione RESTAURAR/DEPURAR
CLIENTE. Se mostrar la siguiente pantalla:
























2. Para depurar los abonados, seleccionar los abonados haciendo clic en las filas
deseadas en la columna Nr. Recep Abonado. Los abonados seleccionados
quedarn resaltados en color amarillo.

Existe una opcin adicional que puede utilizarse para seleccionar con exactitud en
la tabla de Restaurar/Depurar un receptor o receptor + abonado especfico. Con
esta opcin slo los abonados que concuerdan con la opcin de seleccin
aparecern en esta pantalla. Esta opcin est localizada en la parte inferior
izquierda de la Pantalla Restaurar / Depurar Clientes.

Lista de Abonados
Borrados
Opciones de
seleccin Exacta

6-7
3. Pulsar el botn DEPURAR CLIENTE. Se mostrar la siguiente pantalla:












Puede escoger entre depurar todos los abonados seleccionados o todos los
abonados que se muestran en pantalla. Pulse ACEPTAR para depurar.

4. Para restaurar un abonado, seleccionar el abonado que quiera y hacer clic sobre
RESTAURAR.

5. Hacer clic en ACEPTAR para confirmar su seleccin.

Ordenar Datos de Cliente

Existen diferentes maneras de ordenar la informacin de clientes para su presentacin
en pantalla. Cuando hace clic en la casilla ORDENAR POR, se mostrarn diferentes
opciones. Podr ordenar por:

Nmero de Receptor-Abonado
Apellido
Nombre
Cdigo Postal
Empresa
Nmero de Telfono Central
Campo Definido por Usuario 1 (Nombre definido si programado en Datos PC)
Campo Definido por Usuario 2 (Nombre definido si programado en Datos PC)

Para seleccionar el mtodo de ordenacin, puede hacer clic sobre la seleccin en el
men desplegable o teclear el nmero correspondiente. Como recordatorio, el campo
que haya seleccionado para establecer el orden aparecer en cursiva y subrayado en
la pantalla.

La opcin de ordenar por nombre de central est ahora ubicada en el marco de
Opciones de Bsqueda en la pantalla de Lista de Clientes. Para seleccionar la opcin
de nombre de panel de control siga los siguientes pasos:

1. En la lista de Centrales, seleccionar el tipo de panel de control a buscar.

2. Si quiere mostrar todas las revisiones de ese tipo de control, seleccionar la casilla
TODAS REVS.

3. Hacer clic en el botn BUSCAR. Al pulsar este botn se refrescan los datos de la
tabla de clientes.

4. Para ver todos los abonados, pulsar TODOS ABONADOS.

6-8
Buscar Abonados

La opcin de Bsqueda funciona junto con la opcin de Ordenar por. Cuando se
selecciona un mtodo de ordenacin (Nr. Abonado, Apellido, etc.) ese mtodo tambin
quedar disponible en la casilla de bsqueda.

1. Introducir el Nmero de Receptor o el principio del mtodo de ordenacin
seleccionado.

2. Hacer clic sobre BUSCAR. Se mostrar el resultado de la bsqueda.

3. Para mostrar todos los abonados otra vez, hacer clic sobre TODOS ABONADOS.




Si existen ms de 1.024 abonados en la base de datos, deber usar
la opcin Buscar para reducir el nmero de abonados mostrados.

Depurar Datos Histrico

Esta opcin permite que un operador con nivel administrativo pueda borrar los datos
del histrico de la base de datos del Compass. Este histrico son los datos visualizados
en la pantalla Histrico dentro de la pantalla Modificar Central de cada abonado. Seguir
los siguientes pasos para acceder a la pantalla de Depurar Histrico:

1. En la pantalla de Clientes pulsar ARCHIVO en la barra de men principal.

2. Hacer clic en DEPURAR HISTORICO.

3. Seleccionar TODOS LOS ABONADOS o RECEPTOR/ABONADO ESPECIFICO.
TODOS LOS ABONADOS permite que el operador borre el histrico de todos los
abonados con fechas de 6 Meses o ms Antiguo o 12 Meses o ms Antiguo. La
opcin de RECEPTOR/ABONADO ESPECIFICO aade una opcin adicional que
es Todos los Datos Histrico.

4. Hacer clic en Depurar Histrico para continuar.

5. Hacer clic en CERRAR.


6-9
Renombrar Grupo Receptor

1. En la opcin Herramientas de la barra de men, seleccionar RENOMBRAR
GRUPO RECEPTOR.

2. En la pantalla que aparece, teclear el antiguo nombre de Receptor en la casilla as
nombrada.











3. Teclear en la casilla Nuevo receptor el Nuevo Nombre Receptor.

4. Pulsar la tecla COMPROBAR CONFLICTOS para asegurase que el cambio no
crear una informacin duplicada del Nmero Receptor/Abonado. Si no existen
conflictos, pulsar el botn RENOMBRAR EL RECEPTOR para cambiar el nombre
del Grupo Receptor.

5. Si existen conflictos, reasignar los abonados que no tienen conflictos al nuevo
Nombre Receptor marcar la casilla de RENOMBRAR EL RECEPTOR DE
ABONADOS SIN CONFLICTOS.

6. Pulsar CERRAR para volver a la pantalla de Clientes.

Exportar e Importar Abonados

Esta opcin le permite copiar un nico abonado de un ordenador a otro. La posibilidad
de exportar e importar un abonado es til por ejemplo si se enva a un tcnico a una
instalacin con un ordenador porttil.

Al exportar un abonado, copiar el abonado desde la base de datos de Compass actual
a una unidad en la red o a un disquete.

Al importar un abonado, copiar el abonado desde la unidad de red o disquete a su base
de datos de Compass actual.

Para exportar un abonado siga los siguientes pasos:

1. Seleccionar un abonado de la lista de clientes.

2. En la pantalla de Clientes , seleccionar HERRAMIENTAS en la barra de men
principal.

3. En el submen de Herramientas, seleccionar EXPORTAR ABONADO.


6-10
4. Se abrir una ventan titulada Guardar Abonado Exportado Como. Introducir el
nombre del archivo con el que ser guardado el abonado. Asegrese que el
nombre tiene la extensin.wdl.

5. Seleccionar la unidad en la que ser copiado el archivo.

6. Seleccionar el directorio de esa unidad donde se copiar el archivo.

7. Hacer clic en ACEPTAR.

Para Importar un abonado, siga los siguientes pasos:

1. En la pantalla de clientes seleccionar HERRAMIENTAS en la barra de men
principal.

2. En el submen de Herramientas, seleccionar IMPORTAR ABONADO.

3. Se abrir una ventana titulada Seleccione el Archivo para Importar un Abonado.
Seleccionar la unidad donde se encuentra el archivo a copiar.

4. Seleccionar el directorio de esa unidad donde est ubicado el archivo a copiar.

5. Seleccionar el archivo que tiene el abonado a copiar.

6. Hacer clic en ACEPTAR.

Distribucin Pantalla de Clientes

Se puede personalizar la manera en que la tabla de Clientes muestra los abonados.
Para modificar el orden de columnas, haga clic sobre el encabezado de una columna y
arrastrarlo hasta la posicin deseado. Para modificar el ancho de columna, hacer clic
en el lado derecho de la columna y arrastrarlo hacia la izquierda para estrecharla y
hacia la derecha para agrandarla. Para guardar esta configuracin, as como las
Opciones de Bsqueda, siga los siguientes pasos:

1. En la barra de men principal de Clientes seleccionar OPCIONES.

2. Hacer clic sobre GUARDAR & USAR DISTRIBUCIN. La siguiente vez que
acceda al men de opciones ver un smbolo de verificacin junto a esta opcin.
Cada vez que selecciona esta opcin, se activar o desactivar. Con la opcin
activada la distribucin de pantalla se guardar en memoria cada vez que se cierre
el programa Bidireccional.


6-11
3. Para restaurar la distribucin original de la tabla de clientes, haga clic sobre el
botn de Restaurar ! ubicado en la parte superior izquierda de la tabla de clientes.

































Botn para Restaurar
Distribucin Tabla Clientes

6-12
C A P I T U L O 7
I nf or mac i n del Panel de Cont r ol


Vista Previa de la Programacin del Panel de Control

Para acceder a las pantallas Programacin de los Paneles de Control (Edicin de
Paneles), hacer doble clic sobre el abonado resaltado en la pantalla de Clientes o
seleccionar el abonado y hacer clic sobre el botn MODIFICAR en el marco de
Opciones Central.



































Abonado
Seleccionado
Botn
Modificar


7-1
Se mostrar la siguiente pantalla (Esta depende del panel de control que se est
modificando):

































En la parte superior de la pantalla se encuentra la barra del ttulo. Esta identifica el tipo
de panel de control, la revisin y el nmero de Receptor/Abonado del cliente que usted
seleccion. Debajo est la barra de men. Las opciones en la barra de men no son
especficas de cada panel de control; Son las funciones del Bidireccional. Estas
opciones son las siguientes:

Archivo

Guardar: Permite que el operador guarde la programacin del panel de
control.
Configurar Impresora: Permite que el operador seleccione y configure la impresora.
Imprimir Hoja de Programacin: Permite al operador imprimir una hoja de programacin que refleje
la programacin actual guardada en el Programa Bidireccional.
Salir: Permite que el operador salga de la pantalla de Edicin del Panel
de Control.
Comunicaciones

Abre la pantalla de Comunicaciones del Compass. Permite que el operador descargue
y cargue informacin del panel de control, incluyendo la posibilidad de conectar,
desconectar, recuperar el estado, anular zonas y enviar mensajes.
Pestaas
Barra de
Botones
Barra de
Ttulo
Barra de
Men

7-2
Ver

Los siguientes modos de visualizacin permiten que el operador vea las diferentes
versiones de la programacin de una central. Esto permite que el usuario pueda ver los
datos guardados en el programa Bidireccional, los datos descargados desde la unidad
de control, los datos del programa de MS-DOS convertidos, los valores por defecto, o
los datos actualmente editados que no han sido todava guardados. Los datos en
pantalla se indican la parte superior derecha de la Barra de Ttulos.

Edicin Actual: Permite que el operador vea los cambios que se acaban de
realizar (todava no guardados) en la programacin de la central.
Descargados: Permite que el operador vea los ltimos datos descargados del
panel de control al Programa Bidireccional.
Guardado: Permite que el usuario vea los datos guardados en el Programa
Bidireccional.
DOS: Permite que el operador vea la informacin de programacin
original del programa Bidireccional para MS-DOS de un abonado
convertido.
Por Defecto: Permite que el operador vea los valores de programacin por
defecto de una central. (Algunos paneles tienen mltiples
opciones de valores por defecto. Para estos paneles deber
seleccionar los valores por defecto, Ej., 1, 2, 3, ...etc.)

Buscar

Permite que el operador busque una opcin de programacin especfica bien por
nmero de campo o por nombre. Para utilizar esta opcin, seleccionar BUSCAR en la
barra de mens de la Pantalla de Edicin del Panel. Se mostrar la siguiente pantalla:





























7-3
Para iniciar la bsqueda, siga los siguientes pasos:

1. Introducir el nmero de campo de programacin o parte del nombre del campo que
desea buscar.

2. Hacer clic en el botn BUSCAR PRIMERO. Si quiere ir al campo en concreto en las
pantallas de programacin, hacer clic sobre el botn IR A.

3. Si al pulsar BUSCAR PRIMERO no se mostr la opcin que usted estaba
buscando, pulsar BUSCAR SIGUIENTE, para ir hasta la siguiente opcin que
coincida con los datos introducidos. Pulsar BUSCAR ANTERIOR para volver atrs
una opcin.

Opciones

Este submen muestra las mismas opciones que la barra de botones as como las
teclas rpidas correspondientes.

Ventana

Presenta las opciones de Windows normales como Cascada y organizar ventanas, y
muestra las pantallas que estn abiertas.

Ayuda

Esta opcin despliega el men de Ayuda. Seleccionar la opcin ACERCA DE para ver
la versin y fecha de creacin de la Base de Datos y del Mdulo de Edicin de Paneles
del panel que est modificando.


7-4
Programacin del Panel de Control

1. Hacer doble clic sobre el abonado en la tabla de Clientes o seleccionar un abonado
y hacer clic en el botn MODIFICAR. Se mostrar la siguiente pantalla (Esta
pantalla difiere segn las opciones del panel de control seleccionado).




























2. Seleccionar de la barra de botones (Particin, Comunicador, Equipos, Zonas, etc.)
que seccin quiere programar.

3. Introducir la informacin de programacin del panel de control.

4. Una vez terminada la programacin, seleccionar el botn CERRAR. Se mostrar la
siguiente pantalla.












7-5
5. Para guardar la informacin programada, pulse GUARDAR. Para cerrar sin
guardar, haga clic sobre DESHACER. Para volver a la pantalla de Edicin del
Panel pulse CANCELAR.

Plantillas

Las plantillas se utilizan para crear archivos maestros con datos de programacin de
paneles de control para acelerar la programacin de un nuevo abonado. Una plantilla le
proporciona una manera fcil y rpida de aadir la programacin del panel de control
de un cliente.

Para acceder a la pantalla de Plantillas pulse el botn PLANTILLAS en la parte superior
de la pantalla de Clientes.




Se mostrar la siguiente pantalla:

















Lista de
Plantillas
Botones de
Opciones
Plantilla

7-6

Crear Nuevas Plantillas

Para crear una nueva plantilla:

1. Hacer clic en el botn AADIR. Se mostrar una pantalla que le permitir introducir
el tipo de central, la revisin y un nombre para esta plantilla.















2. Hacer clic en ACEPTAR para guardar la plantilla creada o en CANCELAR para salir
sin guardar.

3. Hacer clic en MODIFICAR para editar la programacin del panel de control para
esta plantilla.

4. Cuando haya terminado de programar el panel de control, seleccionar CERRAR y a
continuacin GUARDAR para guardar la informacin.

Modificar Plantillas

Para modificar una plantilla existente:

1. Hacer clic sobre el botn PLANTILLAS en la parte superior de la pantalla de
Informacin de Cliente.

2. Seleccionar una plantilla de la lista.

3. Hacer clic en el botn MODIFICAR. Se abrir la pantalla de Edicin del Panel de
control seleccionado para programar la informacin de la plantilla.

4. Una vez haya configurado la plantilla, seleccionar CERRAR y a continuacin
GUARDAR para guardar la informacin.


7-7
Borrar Plantillas

Para borrar una plantilla:

1. Hacer clic sobre el botn PLANTILLAS en la parte superior de la pantalla de
Informacin de Cliente.

2. Seleccionar una plantilla de la lista.

3. Hacer clic en el botn BORRAR.

4. Hacer clic en ACEPTAR para borrar , o en CANCELAR para salir sin borrar la
plantilla.

Configurar una Plantilla de Cliente Existente

Para usar la informacin de abonado de otro cliente como plantilla:

1. Seguir los pasos 1 y 2 de la seccin Crear Nuevas Plantillas explicada en la
pgina anterior.

2. Pulsar botn DATOS CLIENTE. Se abrir un formulario que permite introducir el
nmero de Receptor y el nmero de Abonado de la ficha de abonado a copiar.

3. Seleccionar ACEPTAR para copiar los datos de ese cliente en la plantilla, o
CANCELAR para salir.

4. Hacer clic en ACEPTAR para confirmar la funcin de copiado.

Usar una Plantilla para Crear un Abonado

Las plantillas se utilizan para acelerar el proceso de programacin de un panel de
control. Para utilizar una plantilla para programar un panel de control:

1. Crear un nuevo abonado o seleccionar uno en la pantalla de Informacin de
Clientes sobre el que quiera aplicar la programacin de la plantilla.

2. Hacer clic sobre el botn PLANTILLA en la parte inferior izquierda de la pantalla de
Clientes.






7-8
Se mostrar la siguiente pantalla:



















3. Seleccionar la plantilla que quiere aplicar para el abonado y pulsar ACEPTAR.

4. Confirmar la seleccin de la plantilla pulsando ACEPTAR. El panel de control
quedar ahora programado con los datos de la plantilla.

Copiar un Abonado

Se puede utilizar el comando Copiar en vez de las Plantillas para copiar la
programacin de un panel de control a otro con rapidez. Para copiar un abonado:

1. Hacer clic sobre el botn COPIAR. Se mostrar la siguiente pantalla:

















2. Introducir el nmero de receptor y de abonado del panel de Control que desea
copiar.




7-9
3. Introducir el nmero de receptor y de abonado del panel de control en el que desea
copiar los datos, o habilitar casilla CREAR NUEVA CENTRAL.

4. Hacer clic en ACEPTAR. Se copiarn los datos del abonado origen en el nuevo
abonado.




Slo se puede copiar un abonado a otro abonado que utilice el
mismo tipo de panel de control y con la misma revisin.



7-10
C A P I T U L O 8
Comuni c ac i ones I nt er ac t i vas


Como Establecer una Comunicacin En-Lnea (ADEMCO y FBII)

Este captulo contiene informacin sobre las comunicaciones con los paneles de
control ADEMCO y FBII. Para las centrales de ADEMCO, esta informacin empieza en
la pgina 8-1; para las centrales FBII la informacin empieza en la pgina 8-15.

Comunicacin En-Lnea (ADEMCO)

Para comenzar las funciones interactivas, siga los siguientes pasos:

1. En la pantalla de Clientes hacer clic sobre el botn MODIFICAR para el panel de
control seleccionado.

2. Seleccionar la opcin de men COMUNICACIONES.

3. Hacer clic en el botn CONECTAR. Se mostrar la pantalla de Comunicaciones.


















4. En la casilla Iniciar desde, seleccionar el origen de la llamada (PC, Panel) o, si el
panel de control est conectado directamente al puerto serie de su ordenador,
seleccionar DIRECTO.

5. Seleccionar USAR ID PC DE ABONADO o PRIMERA COMUNICACIN segn los
criterios de la siguiente tabla. (En algunos paneles de control, tambin existe la
opcin de telfono; ver Opciones en esta seccin).






Casilla Iniciar Desde
La opcin No Solicitar
Rellamada slo aparece en
los paneles donde la
programacin del panel
debe verificarse para
rellamada (Ej. 4140XMP,
4120XM, 5140XM)


8-1
SI: Entonces: Nota:
est realizando una
comunicacin con un
panel que no est
programado...
...seleccionar PRIMERA
COMUNICACIN y
programar el panel con
los valores de fbrica.
Si selecciona PRIMERA COMUNICACIN: El panel de control debe
estar programado con Nmero de Rings mayor que cero y con
Nmero de Telfono del Mdem del PC. Si la opcin de Rellamada
est inhabilitada en la central, tambin deber habilitar la opcin
Bidireccional sin Rellamada en el Programa Bidireccional.

SI: Entonces: Nota:
al panel con el que
quiere comunicarse ya
le han descargado la
programacin con
anterioridad...
...seleccionar USAR ID
PC DE ABONADO
Si selecciona USAR ID PC DE ABONADO: El panel de control deber
estar programado con un Nmero de Rings mayor a cero. Si el panel
tiene la opcin de Rellamada habilitada, tambin deber tener
programado el Nmero de Telfono del Mdem del PC. Si la opcin de
Rellamada est inhabilitada en la central, tambin deber habilitar la
opcin de Bidireccional Sin Rellamada en el programa Bidireccional. El
nmero de abonado deber estar programado en el panel de control y
debe ser igual al que est en la ficha de abonado del programa
bidireccional. Si cualquiera de estos campos no es igual, el panel no
podr establecer una comunicacin en-lnea con el Programa
Bidireccional.

6. Seleccionar MODO CONTESTADOR AUTOMATICO, si existe un contestador
automtico en la instalacin. Para ms detalles sobre el Modo Contestador
Automtico, ver pgina 8-12.

7. Asegrese que la opcin de N ABONADO EN CENTRAL no est marcada.

8. Introducir el nmero de telfono de la central si todava no ha sido introducido en la
pantalla de Informacin de Cliente. Para guardar el nmero de telfono,
seleccionar GUARDAR a la derecha del nmero de telfono del panel e control.
Este nmero es ahora el nmero por defecto usado para llamar a esta central en
concreto, y se muestra tanto en la Pantalla de Informacin Cliente como en la de
Comunicaciones.

Si necesita modificar el nmero, introducir el nuevo nmero y seleccionar otra vez
GUARDAR. Se sobrescribe el nmero anterior. Si desea utilizar otro nmero de manera
temporal, introducir el nmero en este campo, y despus de la comunicacin,
seleccionar DESHACER. El programa preguntar si desea guardar el nmero anterior.
Seleccionar ACEPTAR.

9. Hacer clic en el botn CONECTAR.


8-2
Despus del primer intercambio y verificacin del Cdigo PC (C.S.I.D.), se muestra una
pantalla de informacin de Estado de la Central. Esta pantalla muestra el estado actual
del panel. Siempre que solicite informacin o enve un comando, se mostrar un
cuadro de dilogo de Estado del Panel. El cuadro de dialogo muestra el estado de
comunicaciones entre el panel de control y el Programa Bidireccional. En la parte de
abajo del cuadro de estado aparece una barra de estado que muestra el progreso de la
transferencia de informacin.


































10. El PC llamar a la central si la opcin INICIAR DESDE PC fue seleccionada. Si la
opcin de Rellamada est habilitada, el mdem se desconectar y esperar a que
la central vuelva a llamar. Si seleccion la opcin INICIAR DESDE CENTRAL, el
panel debe iniciarse pulsando una serie de teclas. Aparecern una serie de flechas
ENVIAR (>>) y RECIBIR (<<) en la parte inferior de la pantalla indicando que
existe una transferencia de datos.

Modificar la Programacin del Abonado actual En Lnea

Una vez que el panel de control est en lnea, podr modificar la programacin del
abonado, o podr realizar una serie de comandos en lnea.

Para modificar la programacin del abonado actual, hacer clic en el botn MODIFICAR.
Se abrir la pantalla de Programacin del Panel de Control.
Barra de
Botones
Barra de
Men
Informacin del
Panel de Control
Estado del
Panel de Control
Indicadores del
estado del Mdem

8-3
Comandos En Lnea (ADEMCO)

Nota: No todas las opciones aqu explicadas estn disponibles en todas las centrales.
Toda la informacin estar siempre disponible.

Para cargar la programacin en el panel de control hacer clic sobre el botn CARGAR.
Se abrir la siguiente pantalla:



















De las opciones disponibles seleccione la informacin que quiere cargar y hacer clic
en ACEPTAR.

Para DESCARGAR la programacin del panel de control en el Programa Bidireccional
seleccionar el botn DESCARGAR. Se abrir la siguiente pantalla:



















De las opciones disponibles seleccionar la informacin que quiere descargar y hacer
clic en ACEPTAR.


8-4
Para determinar el estado del panel de control que est en lnea con el Programa
Bidireccional, seleccionar el botn ESTADO. Aparecer la siguiente pantalla:
























Seleccionar el estado que debe solicitar el Programa Bidireccional y pulsar ACEPTAR.

Para conectar el panel de control desde el Programa Bidireccional, seleccionar el botn
ARMAR. Aparecer la siguiente pantalla:






Seleccionar ACEPTAR para confirmar que desea conectar el panel.

Si el panel de control no puede conectarse, el Programa Bidireccional mostrar un
mensaje de Aviso indicando que el panel de control no puede conectarse, y una
pantalla de Estado mostrar las zonas en fallo:


8-5
Para desconectar un panel de control conectado, o en alarma, seleccionar el botn
DESARMAR. Aparecer la siguiente Pantalla:







Seleccionar ACEPTAR para confirmar la desconexin.

Para Anular zonas en fallo utilizando el Programa Bidireccional, seleccionar el botn
ANULAR. Se abrir el siguiente cuadro de dilogo:















Seleccionar el nmero de zona a anular y la particin a la que pertenece (si aplica).
Luego hacer clic en ACEPTAR.

Para descargar el Registro de Eventos de un panel de control que mantenga Registro
de Eventos seguir los siguientes pasos:

1. Hacer clic en el botn REGISTRO EVENTOS. Se mostrar la siguiente pantalla.





















8-6
2. Seleccionar el tipo de eventos a descargar.

3. Del men desplegable Descargar Registro, seleccionar PARCIAL o COMPLETO.
Si selecciona Parcial, slo se descargarn aquellos eventos ocurridos desde el
ltimo borrado del Registro. Si selecciona Completo, se descargarn todos los
eventos.

4. Hacer clic en ACEPTAR, se mostrar la siguiente pantalla:














Cuando se halla transferido el Registro de Eventos, se mostrar la siguiente pantalla:




























5. En el recuadro de Orden seleccionar como quiere visualizar los registros (por
EVENTO, PARTICIN o USUARIO).


8-7
Para cambiar el orden, seleccionar una opcin de las disponibles en el recuadro de
Orden.

Para ver los eventos en formato 24 horas, hacer clic sobre el botn 24HR.




Para imprimir el Registro hacer clic en IMPRIMIR.





Guardar el Registro de Eventos

Para guardar el Registro de Eventos seguir los siguientes pasos, con el Registro de
Eventos en Pantalla:

1. Hacer clic en GUARDAR, aparecer la siguiente pantalla:




























2. Seleccionar las opciones de Guardar. Si quiere guardar el registro slo en el
Programa Bidireccional, seleccionar la opcin GUARDAR EN REGISTRO BASE
DATOS e inhabilitar la opcin de GUARDAR EN ARCHIVO DE TEXTO.

8-8
3. Si es un Nuevo Registro de Eventos, seleccionar opcin NUEVO REGISTRO. Y si
quiere anexar esta nueva informacin en un Registro de Eventos existente,
seleccionar la opcin ANEXAR A REGISTRO.

4. Si selecciona la opcin ANEXAR A REGISTRO se mostrarn en pantalla los
Registros de Eventos disponibles en el programa.



























5. Seleccionar el Registro de Eventos en el que quiere anexar el registro actual
descargado.

6. Hacer clic en GUARDAR.

7. Si selecciona la opcin de guardar Registro de Eventos en un archivo de texto,
introducir el nombre y la ubicacin en la siguiente pantalla.

8. Los Registros de Eventos guardados tambin pueden imprimirse sin estar en lnea
usando el Men Archivo/Evento, etc...

Registros de
Eventos
Disponibles

8-9
Para mostrar un mensaje en las pantallas del panel de control, seleccionar el botn
MENSAJE. Se abrir la siguiente pantalla:

















La pantalla muestra un cuadro para cuatro mensajes en pantalla diferentes. Teclear
hasta cuatro mensajes estndar (uno en cada pantalla). Seleccionar el mensaje que
quiere mostrar en los teclados del panel de control. Si es un sistema de mltiples
particiones pero slo quiere mostrar el mensaje en una particin en particular,
seleccionar la opcin ENVIAR ESTE MENSAJE A ESTA PARTICIN. En el men
desplegable de Duracin Mensaje, seleccionar el periodo de tiempo que el mensaje
deber ser mostrado en pantalla. A continuacin hacer clic en ENVIAR para cargar la
informacin en el panel.

Opciones (ADEMCO)

Registro de Eventos Para visualizar el Registro de Eventos (en los paneles de
control que dispongan de esta opcin), seleccionar Ver Registros en el Men Archivo.
Adems de los Registros de Eventos, los paneles de control del tipo Vista-120 incluyen
las tres ltimas opciones listadas a continuacin:

Registro Eventos: Permite visualizar registros de eventos cargados anteriormente en el
programa Bidireccional.
Informes ECP: Lista todos los dispositivos direccionables conectados al sistema (Ej.
Consolas, mdulo de voz, etc).
Informes Prueba Fuego: Visualiza los resultados de la Pruebas de Paso de Fuego que han sido
registradas en el panel.
Alarmas No Solicitadas: Lista todas las alarmas que han tenido lugar mientras se estaba en
comunicacin (en lnea) con el panel de control.

Aviso Bidireccional En la barra de men y dentro de Opciones existe un apartado
para Aviso Bidireccional. Si esta opcin est seleccionada, se avisa al operador si
intenta realizar una carga sin primero hacer una descarga durante la comunicacin en
curso. Podr realizar la carga incluso aunque decida no realizar la descarga.

ID Llamada Si est utilizando un Mdem Hayes Optima 336 el telfono tiene la
capacidad de Identificacin de llamada, esta opcin registra la informacin de ID
llamada en la pantalla de Informacin de Cliente.


8-10
Contestar al Segundo Ring Esta opcin permite al Programa Bidireccional contestar
una llamada entrante al segundo ring. Esta opcin es til si est utilizando la
Identificacin de Llamada. La seal de Identificacin llamada se enva entre el primer y
segundo ring.

Modo Contestador Automtico Esta opcin permite que el Programa Bidireccional
cuelgue automticamente despus del primer ring y vuelva a marcar transcurridos 12
segundos.

Sistema Telfono en Todas Centrales Esta opcin permite probar la opcin de
Sistema Telfono en todos los tipos de panel de control; sin embargo, no todas las
centrales tienen la opcin de Sistema telfono.

Protocolo Alternativo Esta opcin se utiliza si tienen lugar problemas de
desconexin durante la comunicacin bidireccional (carga/descarga). Esta opcin
puede ayudar a mantener la conexin.

Mdem Problemtico Esta opcin se utiliza para ayudar a diagnosticar y anular
problemas con los mdems. La lnea DTR (data terminal ready terminal de datos
lista) se usa para captar la atencin del mdem. Algunas veces esta lnea no est bien
conectada al cable que va desde el PC hasta el mdem. Para comprobar si el conjunto
de cables est mal, seleccione opciones CAMBIAR DTR EN PRIMER COMANDO y
BAJAR DTR 3.1 SEGUNDOS. A continuacin realice una simulacin de Conexin
Iniciada desde la Central. Si el indicador TR del Mdem se apaga en la pantalla pero
no en el mdem, significa que la seal DTR no est llegando al mdem. Esto
probablemente puede corregirse cambiando el cable del mdem. Si despus de
cambiar el cable no se corrige el problema Imposible poner mdem en estado de
comando, seleccione la opcin ALTERNAR AT/COLGAR (CABLE MODEM
DEFICIENTE). Esta opcin cambia el mtodo utilizado para captar la atencin del
mdem con un mtodo alternativo.

Sonido al Conectar Esta opcin se utiliza para que el ordenador emita un pitido
cuando se establece una conexin con el panel de control.

Deteccin Comunica Esta opcin habilita la opcin X4 del mdem, la cual transmite
un informe si el telfono est comunicando.

Archivo Diagnstico Esta opcin permite que un cliente registre el protocolo de
comunicaciones para obtener diagnsticos. Este archivo no es un informe de la
informacin de abonado. Este archivo est encriptado y debe ser enviado a ADEMCO
para su interpretacin. Recomendamos no utilizar esta funcin si no es requerido por el
personal de Soporte Tcnico de ADEMCO.



8-11
Modo Contestador Automtico (ADEMCO)

El Programa Bidireccional permite que operaciones remotas se inicien para
instalaciones con contestador automtico. El altavoz del mdem debe estar habilitado
en la pantalla de Comunicaciones del Programa Bidireccional, bien en la pantalla de
Conexin del Comunicador o en la Pantalla del Comunicador en la ficha de abonado
del panel con el que se est comunicando; adems el Nmero de Rings del Panel debe
estar programado para 15 rings. Para iniciar la conexin remota con una instalacin
con contestador automtico, siga los siguientes pasos:

1. Seleccionar la opcin MODO CONTESTADOR AUTOMATICO en la pantalla de
Comunicaciones del Programa Bidireccional (Vase pgina 8-2).

2. Iniciar la llamada desde el PC. El PC mostrar el mensaje Pulse Escape o Haga
Clic en ACEPTAR despus del primer Ring. Espere a escuchar el Ring del
telfono en la instalacin.

3. Despus del primer ring, pulse la tecla ESCAPE para desconectar la llamada. El
PC automticamente colgar, esperar 4 segundos, y volver a marcar el nmero.

4. El panel de control contestar en el primer o segundo ring de la segunda llamada.
Si el panel de control est programado con Rellamada Requerida, colgar y
llamar al PC.

5. El PC contesta.


8-12
Ajustar la Hora (ADEMCO)

Para poner la hora en el panel de control:

1. En el men desplegable de Comandos, seleccionar ESTABLECER HORA.






























Se mostrar la siguiente pantalla:














2. El panel est configurado para poner la hora del PC, pero puede modificar la hora
y poner la que quiera.

8-13
Cancelar Panel de Control (ADEMCO)

Para cancelar un panel de control con la opcin Cancelacin:

1. Seleccionar CANCELACIN en el men desplegable de Comandos:






























2. Seleccionar la opcin COMUNICADOR o SISTEMA. El comunicador cancelar
slo la parte del comunicador del sistema. La opcin sistema cancelar el sistema
completo.

3. Seleccione ON (Activado) o OFF (Desactivado) para el sistema seleccionado. Al
seleccionar la opcin Sistema On o Sistema Off resultar en una desconexin de
las comunicaciones. Es necesaria una reconexin. La mayora de los paneles de
control requieren la desconexin para actualizar su estado.

4. Confirmar la seleccin.


8-14
Enviar un Informe de Prueba (ADEMCO)

En los paneles de control que tengan la opcin de Enviar un Informe de Prueba, para
enviar un informe de prueba nada ms terminar la comunicacin bidireccional:

1. Seleccionar INFORME PRUEBA del men de Comandos desplegable. Se abrir
un cuadro de dilogo preguntando si desea Solicitar un Informe de Prueba.
2. Seleccionar ACEPTAR. Se mostrar una pantalla para confirmar el comando.

Comunicacin En-Lnea (FBII)




Recomendamos que slo ejecute tareas Programadas desde la
Pantalla Principal aunque la pantalla de Comunicaciones (en la
siguiente pgina) tenga un botn de Programar. Si selecciona la
opcin de Programar en la pantalla de Comunicaciones, deber
cerrar esta ventana y la ventana de Edicin del Panel de Control
antes de que se inicien las tareas programadas. Refirase al
Captulo 9, Comunicaciones No Atendidas, para ms instrucciones
acerca del modo de tareas programadas.

Comunicaciones del Panel de Control

1. En la pantalla de Clientes hacer doble clic en el abonado deseado para acceder a
los campos de programacin del panel de control seleccionado o seleccionar el
abonado y hacer clic sobre el botn MODIFICAR.
2. Seleccionar la opcin COMUNICACIONES. Se mostrar la siguiente pantalla:












8-15
3. Hacer clic en CONECTAR. Compass iniciar las comunicaciones con el panel de
control. Una vez en lnea podr modificar la programacin del abonado o realizar
una serie de comandos en lnea.

Comunicacin En-Lnea (FBII)

Los comandos en lnea varan dependiendo del panel de control seleccionado. La tabla
siguiente incluye los comandos tpicos y su explicacin.

Cargar Para cargar la programacin en el panel seleccionar el comando
CARGAR TODO.
Descargar Para descargar la informacin del panel al Programa
Bidireccional, seleccionar DESCARGAR TODO.
Estado Para determinar el estado del panel de control con el que est en
lnea con el Programa Bidireccional, seleccionar ESTADO.
Armar Para conectar el panel de control desde el Programa
Bidireccional, seleccionar ARMAR.
Desarmar Para desconectar un panel de control conectado, o un panel que
est en alarma, seleccionar DESARMAR.
Anular Zona Para anular zonas en fallo usando el Bidireccional, seleccionar
ANULAR ZONA.
Descargar Registro
de Eventos
Para descargar un registro de eventos del panel al programa
bidireccional, seleccionar DESCARGAR REG. EVENTOS.
Borrar Registro de
Eventos
Para Borrar el registro de eventos existente en un panel de
control seleccionar BORRAR REG. EVENTOS.
Poner Hora Para poner la hora, seleccionar PONER HORA.

Hacer clic en el comando deseado de la casilla de comandos y a continuacin hacer
clic en el botn > o hacer doble clic en el comando. Una vez seleccionado un comando
se mostrar en el recuadro de Comandos Seleccionados. Para quitar un comando
seleccionado hacer clic sobre el botn <. Para quitar todos los comandos hacer clic en
el botn <<.

Algunos comandos como el de Armar o Anular, requieren informacin adicional (Ej.
armado parcial, armado total, anular zona 2, etc). Estas selecciones pueden realizarse
en la lista de opciones desplegables que aparecer en la mitad de la pantalla al
seleccionar el comando.


8-16
Configuracin del Mdem Esta pantalla permite al operador seleccionar el mdem y
los parmetros para la comunicacin remota.
























Opciones (FBII)

Las siguientes opciones aparecen en el men de Opciones:

Mostrar Actividad Muestra >> al enviar/recibir caracteres en la barra de la parte
inferior de la pantalla de comunicaciones.

Modo Turbo Al seleccionar esta opcin, el programa bidireccional no solicitar
conocer el estado del panel entre los comandos. Slo se enviar una solicitud de
estado si no existen comandos pendientes de ejecutar o si un comando en s requiere
un comando de estado para terminar.


8-17
Auto Inicializar Mdem Esta opcin inicializa el mdem al conectar.

Velocidad de Conexin Las siguientes tres opciones existen para la velocidad de
conexin:
Conexin Normal
Conexin Rpida
Conexin Super Rpida

Mdem Problemtico Alternar AT/Colgar (Fallo Cable Mdem).

Ajustar Hora al Desconectar Existen tres posibilidades para esta opcin:
Siempre
Nunca
Promt (Preguntar)

Interfaz F7702 para FBII

El marco de FBI Interfaz F7702 dentro de la pantalla de Configuracin del Mdem se
utiliza para programar las opciones disponibles para ese mdulo.


























Ver Captulo 4 para ms detalles sobre las opciones del F7702.

Interfaz F7702 para FBII

Ver el Captulo 4 para ms informacin sobre las opciones del mdulo F7702.


8-18
C A P I T U L O 9
Comuni c ac i ones No At endi das


Modo No Atendido (Desatendido)

La finalidad del Modo No Atendido es permitir que usted se comunique con un panel de
control en el lugar de la instalacin desde el ordenador de la oficina sin que haya un
operador con el ordenador. Existen tres tipos de modo No atendido en el Compass.
Estos mtodos se llaman Modo No Solicitado, Programado y Mixto

Modo No Solicitado

En el modo no solicitado, un panel de control llama al servidor sin que el servidor sepa
con antelacin que va a entrar la llamada. Una vez que el panel ha llamado la atencin
del Servidor, el Servidor debe determinar con que tipo de panel de control est
comunicando y realizar las tareas adecuadas.

Modo Programado

En el modo programado, el Servidor comprueba los comandos programados (Ej. armar,
descargar, etc) a realizar en un panel de control a una hora determinada. A la hora
programada, el Servidor ejecuta las tareas programadas por el operador para el panel
de control.

Modo Mixto

En el modo mixto (ambos modos No Solicitado y Programado activados), el Servidor
funciona simultneamente en Modo No Solicitado y Programado. El Servidor ejecuta
las tareas programadas a las horas seleccionadas; y, cuando no est comunicando,
contesta las llamadas no solicitadas. Este es el modo por defecto y el modo
recomendado para funcionamiento no atendido.

Funcionamiento del Modo No Atendido (ADEMCO y FBII)

El Captulo 9 contiene informacin sobre las Comunicaciones No atendidas para
ADEMCO y FBII. Para ADEMCO, esta informacin empieza en la pgina 9-7; para FBII
en la pgina 9-15.



9-1
Iniciar el Servidor No Atendido

Para Iniciar el Servidor No Atendido (tanto para ADEMCO como FBI), hacer clic en el
botn en la parte superior de la pantalla de Informacin de Cliente. Se mostrar la
siguiente pantalla.









Si est usando paneles de la familia ADEMCO, seleccionar ADEMCO; si est usando
paneles de la familia FBII seleccionar FBII. Hacer clic en el botn ACEPTAR. Para usar
ambos servidores de comunicaciones No atendidos a la vez, necesita tenerlos en
diferentes puertos de comunicaciones del ordenador utilizando dos lneas de telfono
diferentes.

Para instrucciones paso a paso de cmo usar el servidor de ADEMCO No Atendido,
refirase a la pgina 9-7. Para instrucciones paso a paso de cmo usar el servidor No
Atendido de FBII, refirase a la pgina 9-15.

Asignar Grupo Receptor

Esta funcin permite al operador aadir, editar, o borrar la asignacin de un Grupo
receptor al Nmero de Telfono Primario. Pueden asignarse nmeros de abonado
duplicados a abonados programados para transmitir informes a nmeros de telfonos
primarios de central receptora diferentes. En caso de que se vayan a utilizar nmeros
de abonado duplicados, la opcin de Grupo Receptor evitar que un abonado
sobrescriba al otro con el mismo nmero de abonado durante una descarga de
programacin.

Para utilizar esta opcin, sigua los siguientes pasos:

1. Acceder al Programa Bidireccional.
2. En la pantalla de Clientes, seleccionar Grupo Receptor/Nr. Tlfno PC
3. Seleccionar el botn AADIR
4. Introducir el Grupo Receptor
5. Pulsar el Tabulador para desplazar el cursor al campo del Nmero de telfono e
introducir el nmero de telfono correspondiente para ese Grupo Receptor.
Siempre que un panel de control que utilice ese nmero de telfono primario llame
para una descarga, automticamente ser colocado en el Grupo Receptor
correspondiente.
6. Hacer clic en ACEPTAR para aceptar el Grupo Receptor y nmero telfono
primario introducidos.
7. Introducir un Grupo Receptor diferente para cada nmero de telfono primario de
Central receptora que utilice.

9-2



Si el Programa Bidireccional no tiene un Grupo Receptor
correspondiente para un nmero de telfono primario, cuando
recibe una llamada no solicitada desde un panel de control para una
descarga, el Grupo Receptor mostrado para ese nmero de telfono
se muestra como una serie de 6 interrogaciones (??????)

Como Funciona el Modo Programado

1. El Servidor comprueba la cola no atendida para tareas que se tengan que ejecutar
en el marco de tiempo actual. Por ejemplo, se pueden programar las tareas para
que ocurran durante ventanas de tiempo especficas, como entre las 10am de hoy y
las 3pm de maana. Slo se intentar conectar con el panel de control durante el
rango de tiempo especificado.
2. El servidor seleccionar la siguiente tarea a realizar en el periodo de tiempo e
intentar conectar con el panel.
3. Si la conexin del panel de control falla, se realizar otro intento a los 5 minutos de
la hora actual, y despus el siguiente a los 15 minutos despus y el ltimo intento
se realizar 30 minutos despus.
4. Una vez establecida una conexin con xito con el panel de control, el Servidor
ejecutar las tareas deseadas que fueron programadas.




Si programa una segunda tarea para el mismo abonado, la nueva
tarea reemplazar a la original y en la cola de tareas slo aparecer
la nueva tarea.




Para ver todas las tareas Programadas pendientes, abra la pantalla
de Clientes y seleccione el botn redondo de Tareas No Atendidas.
La pantalla de Archivos por Lotes Activos muestra slo las tareas
iniciadas desde PC que estn listas para ser ejecutadas


9-3
Ver Tareas No Atendidas

Para ver las Tareas No Atendidas existentes, siga los siguientes pasos

1. Seleccione el botn Tareas no Atendidas en la parte superior izquierda de la
pantalla de Informacin de Cliente.
La pantalla mostrada le permite ver el Estado de Tareas No Atendidas en varias
categoras segn el men desplegable.






















2. En la lista desplegable, seleccionar el tipo de Tareas No Atendidas que desea
visualizar basndose en las siguientes descripciones.
No Solicitado Abonados creados/actualizados mediante una llamada no
solicitada desde un panel de control.
Tareas Pendientes Tareas programadas para el servidor no atendido.
Todas las Tareas Programadas - Todas las tareas programadas,
independientemente del estado.
Terminado Cualquier tarea (no solicitada o programada) que se ha terminado.
Expirado/Fallido Tareas programadas que no se terminaron en el marco de
tiempo requerido/tareas no completadas.
Lista
Desplegable
Botn Buscar
Seleccionar
Tareas
No Atendidas

9-4
3. Despus de seleccionar una de estas opciones del estado de tareas y la fecha,
pulsar el botn BUSCAR en la parte superior derecha de la pantalla para completar
la seleccin
Borrar Tareas No Atendidas

Al pulsar el botn BORRAR en la pantalla de Tareas No Atendidas quita las tareas de
la cola no atendida. Esta accin no borrar el abonado.






















Seleccionar Borrar Tarea Actual No Atendida para borrar la tarea seleccionada de la
Lista de Tareas No Atendidas.

Seleccionar Borrar Todas las Tareas con Criterio Seleccionado Actual para borrar
todas las tareas mostradas en la tabla de Tareas No atendidas.




Despus de borrar una tarea No Atendida, pulsar el botn Buscar
para refrescar la pantalla y mostrar todas las tareas restantes.

Botn Borrar

9-5
Visualizar el Registro de Actividad

Hacer clic sobre el botn Registro de Actividad en la pantalla de Servidor No Atendido
para listar todos los eventos que el Servidor No Atendido ha ejecutado con xito, as
como los intentos sin xito a la hora de ejecutar tareas no programadas.

Informacin

El botn de INFORMACION est en la parte inferior de la pantalla de Tareas No
Atendidas en la parte de Opciones Central. Al pulsar este botn se abre la siguiente
pantalla:
































Al seleccionar Comandos en esta pantalla se mostrar una lista de comandos
programados para esta tarea. Seleccionar Registro Actividades para mostrar el
Registro de Actividades de la tarea seleccionada.
Botn
Informacin

9-6
Comunicaciones No Atendidas ADEMCO

Como seleccionar el Modo No Atendido para las centrales ADEMCO

Hacer clic en el botn No Atendido en la pantalla Principal del Compass. La primera
vez que accede al Modo No Atendido de ADEMCO aparecer la siguiente pantalla:































Este cach es necesario para que funcione el Modo No Atendido. Por lo tanto deber
permitir que se termine de construir el cach. Puede tardar varios minutos, pero slo
habr que hacerlo en la primera sesin. Una vez construido completamente el cach se
mostrar la siguiente pantalla:












9-7
Si el abonado ya existe antes de la descarga, seleccionar una de estas acciones:

a) Desconectarse del panel de control
b) Cargar el Cdigo PC actual del Programa Bidireccional en el panel de
control.
c) Cargar los datos actuales en el panel de control.

Si abonado no exista antes de la descarga, seleccionar una de estas opciones:

a) Desconectarse del panel de control
b) Cargar el Cdigo PC actual del Programa Bidireccional en el panel de
Control.

































El servidor se inicia automticamente. Si desea seleccionar opciones No atendidas,
hacer clic en el botn PARAR para detener el servidor. A continuacin hacer clic sobre
Opciones en la barra de men. Aparecer el siguiente submen desplegable:
Tareas
Botn
Registro
Actividad
Botn
Parar
Botn
Iniciar

9-8















Hacer clic sobre una o ambas opciones (Servidor No Solicitado Activado y/o Servidor
Programacin Activado) dependiendo del Modo No Atendido que desee. Al activar
ambos servidores se activa el Modo Mixto. Hacer clic en Presentar Configuracin No
Solicitada en Inicio (la segunda opcin) si desea ver y/o modificar la Pantalla de
Configuracin No Solicitada siempre que arranque el servidor. (ver pantalla de cmo
Funciona el Modo No Solicitado).

Hacer clic en el botn INICIO para reactivar el servidor.

Como Programar Tareas No Atendidas para las centrales ADEMCO

Asegrese de iniciar el Servidor No Atendido antes de programar cualquier tarea
(refirase a la pgina 9-2 para ms instrucciones).

Para programar una tarea no atendida, hacer clic una vez sobre el abonado en la lista
de Clientes. A continuacin hacer clic en el botn PROGRAMAR ubicado en la parte de
Opciones Central en la pantalla de Clientes.

9-9
































Se mostrar la pantalla de Comunicaciones No Atendidas:

















Configure las opciones de esta pantalla (segn lo explicado en el Captulo 8, de
Comunicaciones Interactivas).
Opciones Central Botn
Programar
Botn
Programar

9-10
NOTA: La opcin de Aumentar Prioridad (la cual aparece en la pantalla de
Comunicaciones No Atendidas de ADEMCO) permite que el operador establezca una
prioridad alta a una tarea programada recientemente, provocando que se ejecute antes
que otras tareas.

Despus de configurar la pantalla de Comunicaciones No Atendidas, podr programar
los eventos desatendidos, pulsando el botn PROGRAMAR. Se mostrar la siguiente
pantalla:



















En esta pantalla, seleccionar los comandos No Atendidos deseados y programar el
horario para ejecutar estos comandos.

Para seleccionar un comando, hacer clic una vez sobre el Comando Disponible y a
continuacin hacer clic sobre la flecha superior para desplazar ese comando al marco
de Comandos Seleccionados. (El comando puede tener opciones asociadas). Para
borrar un comando del marco de Comandos Seleccionados, hacer clic sobre el mismo,
y a continuacin hacer clic sobre la flecha de en medio. Al hacer clic sobre la ultima
flecha se borrarn todos los Comandos Seleccionados.

Establecer la fecha y hora deseadas para ejecutar los Comandos Deseados utilizando
las casillas correspondientes. Puede programarse una tarea para ejecutarse slo a
determinadas horas y ciertos das. Esta opcin es para asegurar que el programa
bidireccional no llama al panel de control del cliente a horas inoportunas.


9-11
Cambiar el Cdigo (ID) PC (CSID) / Cambiar el Nmero de Telfono - ADEMCO

Los comandos Cambiar ID PC y Cambiar Nr. Tlfno. requieren informacin adicional.

La pantalla de Cambiar Cdigo (ID) PC es la siguiente:











Las opciones para cambiar el Cdigo (ID) PC (CSID) son las siguientes:

Datos PC El Cdigo PC (CSID) existente en la opcin Archivo/Datos PC.
Registro Abonado El Cdigo PC (CSID) guardado en la pantalla Modificar.
Cdigo PC Primera Comunicacin El Cdigo PC (CSID) por defecto del
panel de control.
Elegir Cdigo PC Introducir cualquier cdigo PC de 8 dgitos.

La pantalla de cambiar Nmero de Telfono permite modificar los nmeros de telfono
del mdem del PC, el Primario y el Secundario. Al seleccionar este comando se abre la
siguiente pantalla:

















El nmero de telfono para este panel de control se muestra en el lado izquierdo de la
pantalla de Cambiar Nmero de Telfono. Para cada nmero de telfono, el operador
puede

mantener el nmero de telfono como est,
borrar el nmero de telfono, o
cambiar el nmero de telfono.

9-12
Como Funciona el Modo No Solicitado para la Familia de paneles de ADEMCO

1. Seleccionar la accin a realizar cuando el panel de control llame al Programa
Bidireccional. La Pantalla de Configuracin No Solicitado requiere que el operador
defina la accin que deber realizar el Servidor despus de descargar los datos del
panel de control (descrito anteriormente).
2. El Servidor se inicia en Modo Contestar para que se conteste cualquier llamada
entrante.
3. El panel realiza la llamada.
4. El Servidor identifica el tipo de panel de control.
5. El servidor descarga la informacin del panel de control.
6. El servidor extrae la informacin del nmero de telfono primario que acaba de
descargar y determina si se ha asignado un grupo receptor a ese nmero de
telfono. Comprueba esto dentro de la tabla de Grupo Receptor/Nr. Tlfno PC
previamente establecida por el operador.
7. Si el nmero de telfono primario tiene un receptor asignado, entonces el grupo
receptor asignado + el nmero de abonado enviado por el panel de control sern
definidos como el nmero de abonado nico de Compass dentro del Programa
Bidireccional. Si el abonado ya existe, y el tipo de panel de control es correcto, el
funcionamiento no solicitado continua. Si este nmero de Abonado de Compass no
existe en el Programa Bidireccional, ser creado.
8. Si el nmero de telfono primario no tiene un grupo receptor asignado, entonces al
grupo receptor se le asigna un valor de ??????, lo que indica que este registro
est incompleto. Ahora el nmero de abonado de Compass definido es
??????+el nmero de abonado enviado por el panel. Observe que este Abonado
de Compass definido puede no ser nico. Si el nmero de abonado de Compass
no nico no existe en el Programa Bidireccional, entonces ser creado.
9. Una vez que se ha definido un Abonado de Compass, el Servidor ejecutar una
accin previamente definida por el operador en la pantalla de Configuracin No
Solicitado. Esta pantalla se mostrar justo antes de activar el servidor, si la opcin
Presentar Configuracin No Solicitada en Inicio est habilitada.


9-13
Configurar un Panel de Control de ADEMCO para Llamar al Servidor No
Solicitado.

Los campos de nmero de telfono primario y el nmero de abonado deben estar
programados en el panel de control de ADEMCO. El nmero de telfono primario debe
ser un nmero que tenga un grupo receptor asignado dentro del Programa
Bidireccional. Este nmero de telfono no debe incluir ningn carcter excepto dgitos
(es decir no deber incluir una pausa, *, #, etc). Para asignar un Grupo receptor a un
Nmero de Telfono Primario, en la barra de men haga clic en Archivo. Seleccionar
Grupo Receptor / Nr. Tlfno PC. Se abrir la siguiente pantalla:






























En esta pantalla pueden asignarse, modificarse o borrarse los Grupos Receptores y los
nmeros de telfono primarios correspondientes.

Durante la seal de saludo (handshake) entre el Servidor y el panel de control de
ADEMCO, el panel ADEMCO transmite el nmero de abonado que tiene instalado. Una
vez establecida la conexin entre el Servidor y el panel de control de ADEMCO, el
Servidor solicita una descarga para que pueda recuperar el nmero de telfono
primario instalado. Como se menciono anteriormente el Servidor utiliza el nmero de
telfono primario y el nmero de abonado programado en el panel de control para
determinar el Abonado de Compass.

9-14
Comunicaciones No Atendidas FBII

Como seleccionar el Modo No Atendido para las centrales FBII

1. Hacer CLIC en el botn No Atendido en la pantalla principal del Compass.
2. El servidor se inicia automticamente.
3. Si desea seleccionar las opciones No Atendidas, hacer clic en el botn PARAR
para detener el servidor. A continuacin, en la barra de Men hacer clic en
Opciones. Se abrir el siguiente sub-men desplegable:






























4. Seleccionar una o ambas opciones al final del men (Servidor No Solicitado
Activado, Servidor Calendarios (Programacin) Activado) DEPENDIENDO DEL
Modo no Atendido deseado. Al activar ambos servidores se activa el Modo Mixto.
5. Hacer clic en el Botn Inicio para reactivar el servidor.

9-15
Como Programar Tareas No Atendidas para Centrales FBII




Algunos paneles de control no tienen la prestacin de ID No
Atendido. Refirase a las Instrucciones de Instalacin del panel de
control con el que se est comunicando, para determinar si tiene
esta prestacin. Si el panel no tiene la opcin de ID No Atendido,
asegrese que no tiene el Nmero de Rellamada programado en el
panel de control.

Asegrese que el Servidor No Atendido se ha iniciado antes de programar cualquier
tarea. Para programar tareas No Atendidas, siga los siguientes pasos:

1. Seleccionar el abonado en la pantalla de Clientes y a continuacin hacer clic en el
botn PROGRAMAR.































2. Seleccionar los comandos deseados en el recuadro de Comandos en la parte
izquierda de la pantalla.
3. Hacer clic sobre la flecha superior en el centro de la pantalla para desplazar el
comando deseado al recuadro de Comandos Seleccionados en la parte derecha
de la pantalla.


9-16
4. El comando puede tener opciones asociadas (Ej. Armado Total, Armado Parcial,
etc.). Estas opciones se mostrarn en el centro de la pantalla. Despus de
seleccionar un comando de la parte derecha de la pantalla, el cual tenga opciones
asociadas, podr modificarlo haciendo clic sobre el botn EDITAR (icono de lpiz
en la parte superior derecha de la pantalla).

5. Una vez echas todas las selecciones, hacer clic en el botn PROGRAMAR en el
centro de la parte inferior de la pantalla. Se mostrar la siguiente pantalla:














6. Programar las fechas de inicio y fin para este lote.
7. Hacer clic en ACEPTAR para completar la programacin No Atendida. Volver a la
pantalla de Informacin de Cliente.

Como Funciona el Modo No Solicitado para las centrales FBII

1. Se Inicia el Servidor No Atendido, y se pone a la escucha de llamadas entrantes.
2. El panel de control llama.
3. El servidor identifica el tipo de panel de control y recupera el ID no atendido del
mismo. El ID No Atendido del panel de control se utiliza para localizar el Abonado
de Compass correcto dentro del Programa Bidireccional.
4. Cuando se ha encontrado el Abonado de Compass, el servidor cargar los datos
del Abonado de Compass en el panel de control.

Programar un Panel de Control FBII para Llamar al Servidor No Solicitado

El nmero de Identificacin (ID) de Abonado No Atendido debe instalarse en el panel
de control de FBII. Este valor se recupera de un Abonado de Compass existente. Para
obtener estos datos siga los siguientes pasos:

1. Abra la Pantalla de Clientes de Compass y busque o cree el Abonado de Compass
que le interese. Seleccione el Abonado de Compass y pulse las siguientes teclas:

<SHIFT> (MAYSCULAS) + <CTRL.> + ?

9-17
Aparecer un cuadro de dilogo con la informacin del Abonado de Compass
resaltado:







2. Busque el valor de ID Abonado en la parte de ID No Atendida del panel de control.
Una vez hecho esto, el panel de control FBII puede llamar al servidor en cualquier
momento. Nota: El ID de abonado debe estar precedido por una cadena de ceros
al introducirlos en el panel de control, para que el nmero completo tenga
exactamente 12 dgitos de longitud (Ej, para el abonado anterior el nmero a
introducir en el panel sera 000000000003).

9-18
C A P I T U L O 1 0
Ut i l i dades


Sincronizar la Base de datos

La base de datos Download.mdb se sincroniza automticamente con el nuevo formato
de tablas al final de la instalacin de Compass. La sincronizacin aade nuevas tablas
y campos al archivo Download.mdb y a la vez asegura que los datos anteriormente
guardados no se pierden. El programa Compass no se ejecutar si la base de datos no
est sincronizada.

El archivo ejecutable que realiza esta tarea se llama dld_sync.exe y se instala en el
directorio de la base de datos. La instalacin tambin aade un icono en el grupo de
programa. Por defecto, esta utilidad sincroniza la ltima base de datos abierta por el
Compass.

Si tiene alguna base de datos adicional para sincronizar, siga los siguientes pasos:

1. Ejecutar el archivo Database Synchronizer y modificar en el cuadro de texto la
ruta de la base de datos que quiera sincronizar.
2. Pulsar el botn UPDATE (Actualizar) para ejecutar la utilidad. Si el programa indica
un Error de permisos (Permision Error), la ruta al archivo system.mda puede ser
incorrecta. Asegrese de que el archivo system.mda est en el subdirectorio EXE
del Compass. El archivo system.mda otorga privilegios de acceso a la base de
datos y debe estar presente para poder abrir la base de datos.











Reparar la Base de Datos

Las bases de datos del Compass pueden corromperse por ejemplo si se produce un
corte de alimentacin mientras se est ejecutando el Compass. Si se muestra el
mensaje Base de datos puede estar corrompida (Database may be corrupt), ejecutar
la utilidad Database Repair Utility (Reparacin de base de datos). El nombre del
archivo que ejecuta la utilidad de reparacin es Dbrepair.exe. Durante el proceso de
instalacin se crea un icono para esta utilidad en el grupo de programa del Compass.


10-1
Seleccionar la base de datos reportada como daada y ejecutar la utilidad de
reparacin en esta base de datos. Puede utilizar el botn SEARCH (Buscar) para
localizar la base de datos. Al ejecutar este archivo se reparar y compactar la base de
datos. Si usa esta utilidad sobre una base de datos no corrupta no la daar. El
proceso de compactacin de la base de datos eliminar cualquier cliente borrado y
reducir el tamao de la base de datos. Pulsar REPAIR (Reparar) para ejecutar esta
utilidad.

Si la base de datos est en una unidad de red, recomendamos que primero copie la
base de datos a un directorio local y que la repare localmente. La reparacin de un
archivo en red puede tardar mucho tiempo y algunas veces ni se termina.

Para reparar una base de datos, copiar el archivo a reparar localmente al directorio
c:\compass\database. Adems copiar el archivo system.mda ubicado en la red al
directorio c:\compass\exe. El archivo system.mda debe estar en este directorio para
poder ejecutar la utilidad de Reparacin de Base de Datos. La base de datos reparada
puede entonces copiarse otra vez en la unidad de red.













Combinar Bases de Datos

Se pueden combinar dos bases de datos utilizando Merge.exe (instalado en el
directorio c:\compass\exe por defecto). Al instalar el Compass tambin se crea un icono
en el grupo de programa llamado Merge Compass Database. Esta opcin es til
cuando est gestionando dos bases de datos de diferentes compaas. Merge.exe
tambin puede arreglar el error 3033 Attached table Error (3033 Error tabla anexa).
Este error ocurre cuando se pierden los anexos a otras tablas, normalmente cuando se
apaga el ordenador (bien por un corte de corriente elctrica o por que lo apaga un
operador) mientras se est ejecutando el Compass.

Para arreglar el error 3033, siga los siguientes pasos:

1. Instalar una base de datos vaca en un directorio temporal.
2. Insertar el disco 1 de instalacin del Compass en la unidad de disquetes y ejecutar
el archivo Setup.exe.
3. Redirigir la instalacin para que el programa se instale en un directorio temporal (si
no existe, se crear el directorio).
4. Cuando aparezca la pantalla de seleccionar componentes (Select Components),
slo seleccionar la base de datos a instalar.
5. Finalizar la instalacin.

10-2
6. Utilizar el archivo merge.exe ubicado en el directorio \compass\exe. Debe conocer
un cdigo de nivel Administrador para la opcin Copy From (copiar desde) base
de datos.
7. Seleccionar la antigua base de datos como Copy From (copiar desde) base de
datos e introducir una clave de operador con nivel Administrador.
8. Seleccionar la base de datos vaca en el directorio temporal como la base de datos
de Merge into (Combinar en), y a continuacin pulsar el botn MERGE
(Combinar).
9. Hacer una copia de seguridad de la antigua base de datos y a continuacin copiar
la nueva base de datos combinada sobre la antigua base de datos.




La opcin Combinar no copiara encima de la informacin de
Operadores o Datos PC. Por lo tanto, slo funcionar una
combinacin operador/cdigo de Merge Into (combinar en) base
de datos. En el caso del error 3033, el operador/cdigo ser
master/master.

Al combinar dos base de datos existentes, pulsar el botn CHECK CONFLICTS
(Comprobar Conflictos) antes de combinar. As garantizar que todos los nmeros de
Grupo Receptor/Abonado sern nicos en la nueva base de datos combinada.













Los botones de UPDATE STRUCTURE (Actualizar Estructura) simplemente ejecutan la
rutina de sincronizacin de base de datos en la base de datos especificada.

10-3



10-4
A N E X O A
Sol uc i n de Pr obl emas Sol uc i n de Pr obl emas Sol uc i n de Pr obl emas Sol uc i n de Pr obl emas


ERROR: No puede encontrar un archivo DLL o VBX.

Solucin: Si ocurre esto, copiar manualmente los archivos que dan errores del
subdirectorio \compass\dll al subdirectorio windows\system.

ERROR: xx parmetros esperados, pero 0 suministrados

Solucin: Este error ocurre si la base de datos no ha sido sincronizada correctamente
al final del proceso de instalacin. Intentar ejecutar el sincronizador de bases de datos
otra vez. Es posible que un archivo DLL o VBX no fuera ubicado correctamente en el
directorio Windows System o que la actualizacin del Compass se instalara en un
directorio distinto del original. Para ver en que directorio se instal Compass, ejecutar el
Compass y comprobar la ruta de la base de datos en la pantalla de acceso al
programa. El principio de esta ruta, antes del \database\download.mdb, es la ruta de la
anterior instalacin. Si esta ruta no es la misma que la actualizacin, modificar la ruta
para que sea la del directorio de actualizacin.

ERROR: El panel de control hace la rellamada, pero el mdem nunca contesta.

Solucin: Este problema se genera normalmente por un cable de mdem en mal
estado. La lnea DTR del mdem se queda abierta cuando ocurre este error. Para
determinar si existe un cable de mdem en mal estado en la versin 1.2.2.10c o
superior, seguir los siguientes pasos:

1. Abrir el Men de Comunicaciones.
2. Seleccionar OPCIONES, y luego MODEM PROBLEMATICO.
3. Seleccionar Cambiar DTR en primer comando, y Bajar DTR 3,1 Segundos.
4. Iniciar una conexin iniciada desde Central usando cualquier panel de control de la
base de datos.
5. Observe la luz del indicador TR del Compass y la luz del indicador TR del mdem.
La luz TR deber encenderse y apagarse tanto para el Software Compass como
para el mdem.

Si esto no ocurre, es probable que el cable del mdem sea el culpable. Si despus de
cambiar el cable del mdem, el problema persiste al realizar la misma prueba, entonces
existe un problema con el cable dentro del ordenador.

Otra opcin dentro del Mdem Problemtico es Alternar AT/Colgar. Al seleccionar esta
opcin, la lnea DTR no se utiliza ms para captar la atencin del mdem. En cambio
se utiliza un tiempo de guardia, comando +++.

ERROR: No puede poner mdem en estado comando

Solucin: Los mdems de 1200 baudios y el mdem Hayes Smartmodem 2400 estn
sujetos a este error. Programar la Opcin de Comunicaciones Mdem Problemtico
con Cambiar DTR en Primer Comando y con Bajar DTR 3.1 segundos.



A-1
ERROR: Mensaje error Btrieve

Solucin: Btrieve es la base de datos utilizada por el programa bidireccional de MS-
DOS de Ademco. Si el error ocurre cuando se abre por primera vez la conversin de
DOS, lo mas probable es que este error est provocado por una versin antigua del
archivo Wbtrcall.dll utilizado. Para arreglar este error, copiar el archivo vwtrcall.dll de la
carpeta dll del programa Compass a la carpeta exe del mismo.





Esta dll no es compatible con versiones anteriores y puede causar
problemas con otros paquetes de software ms antiguos. Si va a
reemplazar esta dll, renombrar la versin anterior de wbtrcall.wdl
para poder volver a ubicarla en su sitio despus de terminar la
conversin de archivos DOS.

Solucin: El error Btrieve se muestra para ciertos abonados en el archivo *.vst, indica
problemas reales en la base de datos de DOS. Ejecutar el archivo VLU.EXE en el
Programa Bidireccional de DOS para reparar el archivo VST que muestra el error. Si de
esta manera no se arregla el problema, abrir la ficha de abonado desde el Programa
Bidireccional de DOS y observar si el abonado tiene datos o si recibe un mensaje de
error. Algunas veces estos abonados no se utilizan o no tienen ningn dato real. La
conversin de DOS puede saltarse estos abonados.

ERROR: Mensaje error Decode.dll

Solucin: Este error debe transmitirse a ADEMCO para su solucin, junto con la
siguiente informacin:

Tipo de panel de control.
El tipo de error: vb value invalid, vb type length, nibble length, etc.
El glf_id y la repeticin.

Exportar el abonado y enviarlo al Departamento Tcnico de ADEMCO.

ERROR: Mensaje error Get_DDE_Active_Zones

Solucin: Este mensaje de error slo debe surgir con la anulacin de zonas y al
mostrar la informacin alfanumrica en la pantalla de comunicaciones. Enviar
informacin del panel de control que gener el mensaje de error al Departamento
Tcnico de ADEMCO.

ERROR: No encuentra system.mda al reparar una base de datos de red
localmente

Solucin: Este error aparece cuando el programa de Reparacin de Base de Datos no
puede encontrar el archivo system.mda en el subdirectorio exe local del directorio
principal, y el archivo database.mdb en el subdirectorio local database (Ej.
c:\compass\exe y c:\compass\database). Copiar el archivo systme.mda en
c:\compass\database y a continuacin ejecutar la utilidad de Reparacin.

A-2
ERROR: El programa Compass corriendo en un Servidor Novell de repente deja
de permitir que los operarios puedan aadir abonados.

Solucin: La razn de este error es que el Servidor Novell se queda sin bloqueos
(locks). Los parmetros de Novell por defecto deberan ser:

Mximos Registros por conexin 500>>10,000 (Max Records per connection)
Mximos Bloqueos Archivo por conexin 250>>350 (Max File Locks per
connection)
Mximos Bloqueos Registro?>>20,000 (Max Record Locks?)

ERROR: Mensaje error Permiso denegado, no puede abrir system.ldb

Solucin: Este mensaje de error puede ocurrir al ejecutar el archivo netload.exe en una
red. Netload.exe est diseado para acelerar una instalacin de red. Para resolver este
problema, siga los siguientes pasos:

1. Cargar la instalacin completa en la red.
2. Modificar el acceso directo en cada uno de los ordenadores de cliente para que
ejecuten netload.exe en vez de download.exe.
3. Netload comprobar la unidad de red para ver si cualquiera de los archivos en las
carpetas exe, dll, o bitmap han sido actualizados. Si cualquiera de los archivos es
ms reciente que los ubicados en el ordenador del cliente, entonces se copian en
el subdirectorio local c:\compass\ apropiado. Los ordenadores de cliente se
actualizan automticamente sin tener que ejecutar una instalacin individual en
cada mquina.

Si Compass ha sido instalado en la unidad c:\ del servidor, el servidor no podr
utilizarse para ejecutar Compass mediante el mtodo netload. Si el servidor ejecuta
Compass, bloquea el system.ldb. Si un cliente intenta ejecutar netload, intentar
comprobar si existen nuevos archivos y dar el mensaje de error Permiso denegado,
system.mda abierto.

Para resolver este problema, vuelva a ejecutar download.exe en vez de netload.exe.
En esta configuracin. En esta configuracin, una nueva instalacin de Compass
requerir o bien una actualizacin en cada ordenador de cliente (para ms rapidez con
la mayora de Compass en local); o ejecutar download directamente desde la red, lo
que resulta en una prdida de velocidad. Netload slo es til para mantener los
ordenadores de cliente actualizados automticamente; no es obligatorio.

Alternativamente, puede crearse una particin de disco d: en el servidor e instalar el
Compass en esa unidad. El servidor y los clientes podrn ejecutar netload.exe.

Slo un administrador de redes puede modificar estas configuraciones. Normalmente el
encargado del Bidireccional no podr realizar estos ajustes.

A-3
ERROR: Mensajes error 3041 base de datos incompatible

Solucin: Este error ocurre cuando se est ejecutando software del localizador (busca)
en segundo plano usando una versin antigua del MSAJT200.DLL o MSAJT112.DLL.
Este software ha cargado la versin anterior de estas dlls en memoria. Para solucionar
esta situacin, no ejecutar el software de Compass a la vez que el software del busca.
Hacer una bsqueda para encontrar estas dos dlls en el sistema. Compass las instala
en el directorio c:\windows\system. Es probable que este software de localizacin tenga
las dlls en su directorio local. Si este es el caso, renombrar las dlls en el directorio del
software del localizador como *.wdl. Y luego permitir que el software del busca use las
nuevas dlls y observar si los dos paquetes de software pueden ejecutarse a la vez de
esta manera. Siempre arrancar el Compass primero y luego el software del busca. Esto
es efectivamente lo mismo ya que las dlls ms modernas estarn en memoria.

ERROR: Windows devuelve un Error de Impresora 482

Solucin: Este error surge normalmente cuando una aplicacin de 16 bits est
imprimiendo pginas complejas desde Windows 95 en una impresora de Red. Para
resolver el problema, seguir los siguientes pasos:

1. Pulsar Inicio en la barra de tareas
2. Pulsar CONFIGURACIN, y a continuacin IMPRESORAS
3. Hacer clic con el botn derecho del ratn sobre la impresora correcta.
4. Seleccionar PROPIEDADES.
5. Seleccionar la pestaa de DETALLES y el botn CONFIGURACIN DE
COLA. Si el valor por defecto es Iniciar impresin cuando la primera pgina
haya entrado en la cola de impresin cambiarla por Iniciar impresin cuando
la ltima pgina haya entrado en la cola de impresin.
6. Seleccionar LPT1 en el men desplegable de Imprimir en el Siguiente Puerto.
7. Hacer clic en el botn CAPTURAR PUERTO DE IMPRESORA.
8. Introducir LPT1 en la casilla con men desplegable de Nombre del Dispositivo.
9. Introducir la ruta de la impresora en la casilla de ruta. Las rutas de impresora
suelen ser \\Mi Servidor\Nombre de mi Impresora. Asegrese de que la casilla
Conectar de nuevo al iniciar sesin est marcada. Nota: Se puede obtener una
lista de impresoras en el botn AGREGAR PUERTO.

La alternativa de este procedimiento es seleccionar la pestaa de DETALLES, pulsar el
botn de CONFIGURACIN DE COLA, y a continuacin seleccionar IMPRIMIR
DIRECTAMENTE EN LAIMPRESORA.

A-4




















































165 Eileen Way, Syosset, NY 11791
Copyright 1997 PITTWAY CORPORATION


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