LENGUAJE CORPORAL El lenguaje corporal no es otra cosa que todo aquello que hacemos con nuestro cuerpo, o sea

nuestros gestos. ltimamente este tema ha sido investigado y se estima que alrededor del 65% de nuestra comunicacin diaria con los dems es en base a la comunicacin no verbal. e impresiona lo cuan estrecho se relacionan nuestra mente, nuestras emociones y nuestro cuerpo. !ara entender mejor es necesario tener alg"n conocimiento de la !#$% que trata de cone&iones, de cmo nuestros pensamientos, lenguaje y acciones nos unen a otras personas, al mundo y a la dimensin espiritual. #uestro cuerpo y nuestra mente parecen invariables, pero se encuentran en un estado de cambio continuo, como un r'o. El movimiento y la metamor(osis son incesantes% no obstante, hay algo que no cambia en alg"n lugar debajo de la super(icie. $os pensamientos y la (isiolog'a estn 'ntimamente relacionados) nuestros pensamientos a(ectan a nuestra (isiolog'a, del mismo modo que nuestra salud ('sica y nuestro bienestar a(ectan nuestros pensamientos. MATCH DE IMPROVISACIN (LOS 5 MINUTOS PREVIOS ANTES DE ENFRENTAR AL PBLICO) *ay muchas modalidades de match, pero todas suelen ser o bien comparadas +en las que un equipo improvisa primero y despu,s lo hace el otro- o bien mi&tas +los dos equipos salen a escena e improvisan juntos-. El n"mero de impro(ighters en escena puede estar limitado o no% y el tiempo de las improvisaciones es variable, siendo por lo general de no ms de 5 minutos. $os estilos de improvisacin ms comunes suelen ser) $ibre) no se ajusta a ninguna norma especial, ms que a las generales. .oblaje) un miembro del equipo va contando una historia, mientras que el resto improvisa. El doblador puede ajustarse a lo que est, haciendo el improvisador, o ser ,ste el que act"e seg"n lo que diga el doblador. /otonovela) un miembro del equipo cuenta una historia, mientras que el resto la representa de (ondo mediante escenas en las que no se pueden mover. $os improvisadores deben actuar e&clusivamente seg"n lo que les diga el narrador. !or estilos) tras cierto tiempo, el rbitro para la improvisacin y deja que el p"blico grite distintos temas para que los improvisadores act"en con(orme a ,l. 0na ve1 elegido, se reanuda la actuacin. 2ontrarreloj) el equipo hace una improvisacin en un tiempo determinado, tras el cual tienen que volver a repetirla en la mitad de tiempo y as' sucesivamente, hasta que el lapso de tiempo acaba siendo muy peque3o.

DISCURSO .el lat'n discursus, un discurso es un mensaje que se pronuncia de manera p"blica. 4e trata de una accin comunicativa cuya (inalidad es e&poner o transmitir alg"n tipo de in(ormacin y, por lo general, convencer a los oyentes. REGLAS PARA EMPEZAR UN DISCURSO 5. 6verigua acerca de lo que vas a hablar. 7evisa en la biblioteca o en 8nternet, as' hablars con ms con(ian1a y contrastando las ideas. 9. !iensa en el mensaje. 7eali1a un esquema con los puntos principales. 6seg"rate que los puntos que escogiste concuerdan con lo que has dicho en el pasado, a menos claro que intentes contradecirte a propsito. :. 4i ests escribiendo un discurso sobre, digamos pol'tica, no les des a la gente lo que ellos esperan escuchar. Encuentra un agradable t,rmino medio entre lo que tienes que decir y lo que tu p"blico quiere escuchar. ;. *a1lo interesante al incluir buenas bromas o cautivando al p"blico con interesantes historias. 5. Escribe tu discurso simple y al punto. 6. !rctica tu discurso desde el principio hasta el (inal. <. 6seg"rate que tu discurso tenga sentido y que los puntos del discurso se relacionen entre s'. =. 4i necesitas notas, "salas. .ebes practicar, para esto puedes pedir a alg"n (amiliar que escuche tu discurso. >. 2uando est,s practicando, habla claramente y en vo1 alta, de modo que cualquiera persona en la presentacin pueda escucharte. 5?. @iste apropiadamente. $a apariencia puede serlo todo. Aambi,n para empe1ar un discurso debemos tomar en cuenta los siguientes m,todos. 5. .ar y recibir in(ormacin

/ijarse en la disponibilidad del receptor. .escribir, no interpretar. .ar retroalimentacin inmediatamente.

.ar retroalimentacin en el momento, tiempo y lugar apropiado. .ar retroalimentacin que aporte nuevas ideas. .ar retroalimentacin sobre qu, o qu, se puede cambiar. #o e&igir el cambio. #o e&agerar. /ijarnos un motivo. 2ompartir e&periencias, sentimientos e ideas.

9. 7ecibir retroalimentacin

E&presar sobre qu, es lo que quiero de retroalimentacin. 2omprobar que has escuchado. 2ompartir tus reacciones con la retroalimentacin.

:. 0so adecuado de la abstraccin. 2omunicacin personal

8n transpersonal. 7elacin de temas. 8nterpersonal. *echos B acontecimientos. .esarrollo del tema.

;..eclaraciones de hecho 4on aquellas que se llevan a cabo "nica y e&clusivamente por la observacin, en donde el receptor puede hacer comentarios volvi,ndose emisor de lo que se ha observado, sus aportaciones pueden ser (alsas o verdaderas, se limita a lo que se ha observado, se sujeta a los estndares de veri(icacin y puede hacer re(erencias al pasado o presente. 5. .eclaraciones de in(erencia El individuo +emisor, receptor- puede hacer comentarios de lo que no se ha observado, se involucra en varios niveles de probabilidad del hecho pasado y no se sujeta a los estndares de veri(icacin, pueden hablar en presente, pasado y (uturo. 6. Eleccin de un tema +para reali1ar un discurso-

8mpuesto, libre, uso adecuado de la abstraccin. .elimitacin del tema. En(oque del tema. El contenido del mensaje que se ha de comunicar a trav,s de un discurso puede ser impuesto o elegido por el orador. .e las dos maneras es necesario delimitar un tema utili1ando la abstraccin, la que por medio de ella nos dar optativamente el en(oque que se quiera e&presar, de esta manera el mensaje se transmite seg"n lo que el emisor quiere decir, lo que piensa, lo que siente y lo que dice% otorgando de esta manera seguridad psicolgica o intelectual al orador. <. 6copio de in(ormacin Es la b"squeda de todos los datos re(erentes al tema, los cuales se compilan mediante las siguientes herramientas) bibliogra('a, teor'a de autores especiali1ados, comentarios o testimonios de gente que haya estudiado dicho tema o bien que tenga una declaracin de hecho) revistas, v'deo, uso del 8nternet, etc. =. 4eleccin de material $a in(ormacin obtenida se debe limitar seg"n el criterio del orador. !uede seleccionar una ve1 que se tenga la in(ormacin requerida el apoyo didctico por el cual quiera este desarrollar su tema, apoyndose en las siguientes herramientas de trabajo) pi1arrn, proyector de acetatos, diapositivas, rota(olio, v'deo, reportajes, documentales, cpsulas in(ormativas, programas de la computadora, etc. >. Crdenamiento de materiales El orador tiene la libertad de estructurar como va ir desenvolviendo el tema, en donde debe ser preciso el uso de las herramientas de apoyo, entre otros% y pone en riguroso criterio la capacidad intelectual que tenga este ante un !"blico receptivo. 5?. $a construccin del guin E&actitud, originalidad, claridad, concisin. @icios de redaccin. 2aco(on'a, barbarismo, solecismo, pleonasmo, an(ibolog'a. 4inta&is (igurada) silepsis, elipsis, traslacin, hip,rbaton. 55. 2oncisin Es una declaracin larga y compleja del tema a redactar, en donde la idea reside en las acciones principales que el orador reali1a y mani(iesta el propsito de que el receptor o los receptores puedan crear preguntas en su mente,

elaborar un pensamiento desde la perspectiva de estos, en donde al (inali1ar el discurso, los oyentes puedan intervenir en el discurso 59. E&actitud Es aquella donde debemos preocuparnos en cada una de las palabras que e&presamos, en los puntos principales que acciona el emisor y estos a su ve1, produ1can una impresin entre los receptores, en la redaccin se debe evitar palabras innecesarias, procurar mantener una vo1 activa que entreme1cle a(irmaciones y preguntas. 5:. 2laridad Es la e&posicin de puntos a base de palabras y (rases que llamen la atencin por su vivacidad y el de procurar que las palabras mani(iesten una (uncin clave en la conclusin o t,rmino de un discurso. 5;. Criginalidad $a e&presin de cada individuo, de manera que desenvuelve un tema de su pre(erencia o impuesto% el cual integra la in(ormacin que crea conveniente y de alguna manera, esto nos dir que pro(esionalismo y compromiso a la hora de desarrollarlo.

8ntroduccin. presentacin. Esqueleto de un guin. 2ontenido. 2onclusin. LA MEJOR FORMA DE TRANSMITIR EL MENSAJE E&isten tres componentes para la transmisin de un mensaje. 4lo un < % de la comprensin se basa en las palabras que utili1a. El 5: % se basa en la vo1, la e&presin, la entonacin, y el =? % en el lenguaje corporal. 2on esto puede hacerse una idea de lo importante que es que estos tres elementos no comuniquen mensajes contradictorios, ya que, de ser as', el oyente quedar totalmente con(undido. 4i al encontrarse con un amigo y preguntarle cmo se encuentra su respuesta (uera) DEien... 0mm..... 2reo que bienF, dicho con un ritmo lento y dubitativo, Gqu, entender'a usted con el mensaje que le est transmitiendoH G2reer'a en

sus palabras, que dec'an que Destaba bienF, o debido a su tono de vo1 y (orma de e&presin pensar'a que qui1 no (uera ciertoH 6un cuando el orador est transmitiendo un mensaje coherente, se puede encontrar con varias barre ras que impida la buena comunicacin. Entre ,stas se incluyen las siguientes) 5. $a (alta de concentracin) puede que el oyente tenga una capacidad de concentracin limitada y que usted haya olvidado tenerlo en cuenta. !or otra par te, a lo mejor se encuentra en un momento de saturacin o tiene algo muy importante en mente, lo que en cualquiera de ambos casos reducir'a su capacidad de concentracin en lo que le est diciendo. $a (alta de conocimiento respecto a lo que le est diciendo) a lo mejor, es una persona nueva en el trabajo, o qui1s usted piensa que ya le hab'a hablado del asunto cuando en realidad no ha sido as'. !uesto que el proceso de aprendi1aje no slo implica recibir nueva in(ormacin sino ser capa1 de relacionarla con los conocimientos anteriores, si la persona carece de ellos +sea cual (uere la causa- el proceso de asimilacin no puede tener lugar y por consiguiente el oyen te no puede aprender lo que est intentando ense3arle. .$a ansiedad o el estr,s) todos sabemos que el e&ceso de estr,s puede hacer que se nos quede la mente en blanco, de modo que si la persona a la que nos estamos dirigiendo est muy nerviosa o si est preocupada respecto a lo que cree que va a decirle, le resultar ms di('cil asimilar lo que usted desea transmitir. $a incomodidad) el oyente puede su(rir alg"n tipo de malestar ('sico, desde dolor de muelas hasta dolor de pies, y probablemente esto distraer su atencin. Esta circunstancia puede di(icultar cualquier intento que haga de asimilar lo que usted le es diciendo. !rejuicios y opiniones) ya hemos visto de qu, modo las personas y los acontecimientos que marcan nuestra in(ancia pueden predisponemos a seguir ciertos patrones de pensamiento o de conducta. $a persona con la que est hablando tiene sus prejuicios y opiniones propias. !uede que usted desee que haga algo que ella no quiere hacer% puede estar convencida +con ra1n o sin ella- de que no es capa1 de hacer lo que le pide. Aodo esto in(luir en su receptividad a sus palabras. El lenguaje) si la lengua materna de su oyente es di(erente a la suya, probablemente tendr que ir con mucho cuidado y adaptar su vocabulario para asegurarse de que le entiende. 8ncluso las personas de di(erentes regiones de un mismo pa's pueden tener este tipo de di(icultades. Es posible que haya di(icultades por los di(erentes acentos o hasta que haya palabras iguales que signi(ican cosas distintas seg"n la 1ona. 6lgunas personas hablan demasiado deprisa o tienen alg"n tipo de impedimento en el habla y eso tambi,n puede di(icultar la recepcin de su mensaje.

9.

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6.

4i es usted quien est dando las instrucciones, podemos suponer con toda certe1a que posee un cono cimiento sobre el tema mucho ms e&tenso que el receptor. !or lo tanto, ser mejor que evite la tendencia a emplear Dt,rminos t,cnicosF o jerga demasiado espec'(ica para la otra persona, aunque ella no est, dispuesta a admitirlo. 5. 2apacidad de retencin) algunas personas tienen mayor capacidad que otras para retener lo que han o'do y pasarlo de la memoria inmediata a la memoria a largo pla1o. Ctras puede que no sean capaces de asimilar y comprender a la primera (ragmentos relativamente peque3os de in(ormacin. Iui1 tenga que tratar con individuos de distintos niveles de inteligencia, as' como con personas que no han estudiado nada desde que salieron de la escuela, y de eso puede que ya haya pasado alg"n tiempo. !or otra parte, algunos oyentes habrn aprendido algunas t,cnicas de estudio y de memoria, y podrn asimilar y clasi(icar mentalmente la in(ormacin mucho ms de prisa. 6 la hora de transmitir un mensaje ha de tener todo esto en cuenta. $as distracciones) por supuesto, hay algunas personas que se distraen ms (cilmente que otras. 0na podr ser capa1 de mantener la atencin en lo que se est diciendo sin que lo que e u ove a su alrededor le distraiga, mientras que otra se puede desconectar (cilmente con el ruido de una obra +o incluso con el timbre del tel,(ono- o al ver a alg"n conocido a trav,s de la ventana. Aambi,n hay distracciones mentales% qui1s est, pensando en cmo lo estar pasando su hijo en el dentista o si a su hija le ha ido bien el e&amen. 3. !erderse en los pensamientos) si usted es el transmisor, al observar a su oyente puede darle la impresin de que est totalmente absorto en lo que le est diciendo, que est captando cada palabra, 4in embargo, uno de sus comentarios puede haberle inspirado un pensamiento que en esos momentos le tiene entretenido de tal manera que no se ha enterado de lo que usted ha dicho despu,s. !uede que est, tan pendiente de causarle buena impresin que en lugar de escuchar atentamente est, intentando por todos los medios (ormular su propia respuesta. 4. $a (atiga) probablemente no sea muy inteligente dar instrucciones delicadas al (inal del d'a de trabajo +o justo antes de irse a la cama si se trata de alguna cuestin dom,stica-. !or buena que sea la voluntad del receptor, si est cansado no se va a enterar o a recordar sus palabras con la misma e&actitud que cuan do est descansado y alerta. 5. 6delantar las decisiones) debido a la combinacin de di(erentes (actores, la persona con la que est hablando puede pensar que ya sabe lo que va a decir. Aanto si est en lo cierto como si no, DdesconectarF y no le prestar atencin. 2.

4i est convencido de que est haciendo todo lo posible para enviar el mensaje correctamente y aun as' no parece que est, llegando a los receptores, pruebe

a preguntarse si e&iste alguna de las barreras mencionadas. 4i puede identi(icarlas, tendr la posibilidad de hacer algo para mejorar la situacin.