Uma breve anlise da evoluo dos programas de Gerenciamento de Riscos

Engo. Antonio Fernando Navarro 1-A necessidade da Gerncia de Riscos A necessidade de se avaliar riscos surgiu do fato de se precisar conhec-los melhor, com o objetivo de trat-los, mensur-los e aceit-los ou no. industrial avalia os seus riscos !uando

deseja iniciar novos investimentos, ampli-los ou encerr-los. "ma seguradora, da mesma forma !ue o industrial, tamb#m deve avaliar corretamente seus riscos. No caso da seguradora # importante no s$ o perfil do mercado onde ela atua como tamb#m o perfil de suas contas. s

processos de avalia%o e&istentes podem ser intuitivos ou no, !ualitativos ou !uantitativos, de base matemtica, etc. No caso do mercado de seguros at# bem pouco tempo a avalia%o era intuitiva, calcada na e&perincia profissional do avaliador, compreendendo informa%'es de escrit$rio, do tipo( ramo e modalidade de seguros, import)ncia segurada, locali*a%o dos bens, etc., at# simples visitas ao local, para o reconhecimento e o en!uadramento do risco. +uase ao final de ,-./, preocupados com. 0 aumento das reten%'es de riscos e com a sa1de financeira das seguradoras, passou-se a e&igir !ue nos seguros incndio 2ultosos fosse elaborado um relat$rio de anlise de riscos, por um engenheiro da seguradora, com curso para tal. s cursos no sa3ram, os

relat$rios tamb#m, pondo por terra o programa. Apesar disso, alguma coisa produtiva veio 4 tona, j !ue o mercado se abriu para os profissionais de engenharia e as seguradoras !ue, a partir dos dados da e&tinta e&igncia, passaram a melhorar o n3vel t#cnico de suas inspe%'es. 5 certo !ue pouco tem sido aproveitado desses trabalhos devido a nfase no aspecto das negocia%'es. No vai a!ui nenhuma cr3tica ao sistema, mas, em um mercado onde desde a primeira at# a 1ltima prioridade a palavra de ordem era condi%'es financeiras, a t#cnica !uase nunca aparecia. 6artindo dessa premissa, buscavam-se retornos cada ve* mais elevados, redu*indo no s$ a estreita margem de lucro como tamb#m as despesas administrativas. A implanta%o de tais relat$rios melhorou a cultura na aceita%o de riscos. Assim, surge a gerncia de riscos nos Estados "nidos em ,-78 com a publica%o do trabalho 9is: ;anagement in the <usiness, de 9obert ;ehr e <ob =edges, partindo de anlises de um trabalho de =enr> Fa>ol de ,-,7. ?egundo sua pol3tica original, at# hoje atuali*ada, o objetivo era o da anlise dos vrios riscos a !ue as empresas estavam submetidas, !uantificando as perdas derivadas de sua ocorrncia e determinando as medidas ou meios precisos para a sua elimina%o e@ou redu%o, tamb#m ditas medidas mitigadoras, otimi*ando-as em termos

econAmicos, tendo tamb#m como objetivos a manuten%o e organi*a%o do patrimAnio e resultados da empresa. 6or e&emplo( +ual o setor da empresa B !ue est sujeito a incndioC correndo o incndio o !ue poder ser afetadoC +uais sero os preju3*os diretos, indiretos e conse!uentesC !ue poder ser feito para evitar o riscoC Em !ue esse risco pode afetar no resultado da empresaC

A gerncia de riscos se preocupa com resultados finais da empresa. No se sabe se ;ehr e =edges, al#m do trabalho de Fa>ol se inspiraram tamb#m em um assunto muito controvertido, j 4 sua #poca( Estudos de Donfiabilidade. 6or estar atenta a resultados, a Eerncia de 9iscos no ficava unicamente presa 4 anlise do patrimAnio da empresa. No # s$ a seguran%a do patrimAnio !ue est em jogo, mas tamb#m o das pessoas !ue ali se encontram, os processos de produ%o, caracter3sticas da pr$pria produ%o, ambiente natural, enfim, todo o ecossistema dominante. Domo toda importa%o deve ser feita com cuidado, o mercado segurador brasileiro ao importar a Eerncia de 9iscos transformou-a em gerncia ou administra%o de seguros. As estruturas de gerncia de riscos, atualmente e&istentes nas grandes empresas, se preocupam com os custos das coberturas de seguros e o menor repasse poss3vel desses riscos, indesejveis. 6es!uisando cerca de F00 casos chegou-se aos seguintes resultados praticados pelos usurios de seguros GHabela IJ. risco no oferece somente resultados diretos, perfeitamente avaliados. E&istem resultados a m#dio e longo pra*o, bem danosos, !uase nunca avaliados, mas dentro do escopo da Eerncia de 9iscos, como o da 6erda de ;ercado pelas empresas afetadas por sinistros relevantes, como um incndio !ue afete no somente a rea de fabrica%o, assim como a de estocagem de produtos. 6ara ilustrar melhor o assunto, foi reali*ado levantamento junto 4s estat3sticas e&istentes para lojas comerciais, principalmente em supermercados, !uanto a possibilidade de retorno 4s atividades, com sucesso GHabela IIJ, abrangendo cerca de ,./. sinistros reclamados, todos com coberturas de seguros contra danos materiais e de lucros cessantes, ou de perdas financeiras causadas nos neg$cios devido 4 impossibilidade de continuidade imediata do processo de produ%o. Tabela I Anlise das prticas de trans erncia dos riscos para as !eguradoras p%o do ?egurado evitamento do risco Auto-seguro K de praticantes de LK a ,LK de 80K a L0K

repasse do risco prote%o do risco

de 70K a -0K de /0K a -LK

TA"#$A 11 - Tempo de parali%ao das atividades versus & de retorno pleno dos clientes Hempo de parali*a%o das atividades 0, semana GMJ 0N semanas GMJ 08 semanas GMJ 0F semanas GMJ 0N meses 07 meses ,N meses ,/ meses NF meses GMJ 6er3odo Dr3tico K de retorno pleno dos clientes --K -/K -7K -FK /LK .0K F0K ,LK LK

+uanto ao !uadro anterior cabe salientar dois pontos( A pes!uisa vale para mercados altamente competitivos, em uma regio s$cio-econAmica e!uilibradaO consumidor tem maior preocupa%o como nome do produto do !ue com sua pr$pria !ualidade. Isto #, torna-se Amigo do NomeO A partir do momento em !ue Pum consumidor cativoP passa a e&perimentar novo produto passa tamb#m a comparar pre%os, !ualidade, e demais caracter3sticas !ue sejam importantes para esse. +ual!uer processo de avalia%o condu* sempre a dados emp3ricos. Derto # !ue so informa%'es estat3sticas, matemticas, mas no dei&am de ser emp3ricas. +uando se di* !ue a probabilidade de uma pessoa morrer pela descarga el#trica de um raio # de E ,0-., no se est afirmando !ue todo ser humano morrer eletrocutado por um raio e !ue de cada parcela da popula%o uma pessoa morrer por !ueda de raio 4 ra*o de , para cada E,0-.. Qo total de mortes registradas por !ueda de raio em uma determinada amostra chega-se a essa probabilidade. Em resumo, a Eerncia de 9iscos atua, em seu sentido lato, com( produ%oO processosO patrimAnioO pessoasO finan%as.

' - ( )ue se entende por Risco* A palavra risco d sempre margem a uma s#rie de interpreta%'es, seja no mercado segurador !uanto nas demais reas. E&iste uma grande !uantidade de defini%'es ou associa%'es, como( opera%o financeiraO atividades distintas Gtransporte, embar!ue, arma*enamento, manipula%o, etc.JO bens segurados Gativo da empresaJO edif3cios seguradosO planta segurada Gconjunto de edif3cios seguradosJO ramos de seguros, etc.

Domo dito anteriormente, riscos so todos os fatos, situa%'es, bens ou atividades sujeitas ou e&postas a perdas ou danos, afetando esses bens total ou parcialmente. 6odem ser classificados, para fins estat3sticos, em( voluntriosO acidentaisO aleat$rios.

As implica%'es com a materiali*a%o desses para as empresas envolvem as seguintes reas( financeiraO materialO pessoalO moral Gdanos 4 imagem da empresaJ. custo do risco

s 9iscos podem ser classificados como voluntrios, acidentais ou aleat$rios.

Gelemento necessrio 4 determina%o da severidade ou gravidade das perdas ocorridasJ, # obtido atrav#s do somat$rio dos seguintes valores( perdas retidas ou assumidas pela empresa Gfran!uias, participa%'es obrigat$rias, limita%'es de indeni*a%'esJO prmios de seguros repassados ou assumidos pela empresa, sendo neste 1ltimo caso o financiamento dos riscos pela pr$pria, !ue, !uando no calculado corretamente poder causar severos preju3*os financeirosO gastos com a instala%o, manuten%o e deprecia%o dos mecanismos de preven%o e prote%o de perdas. No caso de seguros de pessoas, poder-se- incluir neste item os

gastos promocionais e de informa%o aos usurios sobre as formas de preven%o de perdasO gastos com a administra%o do programa de gerenciamento de riscos, programa esse voltado para a preven%o das perdas, atrav#s da identifica%o precoce dos riscos e&istentes no ambiente. E&iste ainda outra defini%o mais conservadora !ue classifica os riscos como( estticos, cuja efetiva%o pressup'e uma perda ou uma redu%o do patrimAnio humano ou material da empresaO din)micos, derivados da atividade financeira especulativa.

s 9iscos Aleat$rios so a!ueles !ue ocorrem independentes da vontade humana, tais como( terremotos, tremores de terra, naturais e no indu*idos, vendavais, furac'es, enchentes e inunda%'es, movimentos de terra. A determina%o da magnitude ou da gravidade dos riscos, al#m da classifica%o anterior, deve ser avaliada partindo-se da( aleatoriedade da ocorrncia de perdasO fre!uncia das ocorrnciasO valores m#dios das perdasO valores acumulados de perdas previs3veis e esperadas ao longo de um per3odo de tempoO perda m&ima poss3velO previso ade!uada das perdas e n1mero suficiente de bens sujeitos a riscos.

conceito definindo riscos em estticos e din)micos separa o !ue se sup'e uma perda ou uma redu%o do patrimAnio humano ou material da empresa, da atividade financeira especulativa. s m#todos empregados nas avalia%'es dos riscos so os seguintes( ;. E9EHENE9 -determination des mesures de protection d#coulant de l#valuation du danger potenciel d3ncendie -?6I - ?ui%a. E. 6"9H -the evaluation of fire ris: as for the planning of automatical fire protectionEuralarm. DR"SER T ?A99AH evaluation du ris!ue d3ncendie par le calcul-Eric -France. DEA -modele Europ#an devaluation des ris!ues industriels et commerciau&. RlFE ?AFEHU D QE No. ,0, -Nfpa. NER? N T ?=I<E -N<?V -"?A. ?A6E; -Eeneral services agenc> -"?A

QoW Dhemical ha*ard classification and protection guide.

+ ,ormas de -reveno de Riscos* Ap$s a identifica%o dos riscos, cabe resolver o !ue se fa*er com os mesmos. A linha diretri* na !ual se baseiam os gerentes de riscos cont#m alguns par)metros, tais como( assun%o ou reten%o do risco Go risco # identificado, por#m a empresa assume a eventualidade das perdas ou preju3*osJO afastamento ou evitamento do risco Ga empresa busca atuar em outras atividades menos perigosasJO preven%o ou conserva%o do risco G!uando a empresa pratica as manuten%'es preventivas e ou preditivas e avalia corretamente os impactos materiais e financeiros das eventuais perdas sofridasJO repasse ou transferncia do risco Gcontrata%o de ap$lices de seguros pela empresa, repassando a totalidade dos riscos identificados e avaliadosJO A assun%o ou reten%o do risco ocorre !uando se mant#m a totalidade ou a !uase totalidade do risco sob a responsabilidade de seu proprietrio ou gestor. A assun%o pode ser definida como um plano ou um conjunto de atividades econAmico-financeiras elaborado especialmente para suportar as perdas diretamente causadas pelos eventos previstos. A reten%o de riscos tende a atender a um planejamento ou plano sistemtico, pelo !ual se avaliam e otimi*am economicamente o impacto financeiro criado com a rpida ocorrncia do sinistro e as condi%'es estudadas para o surgimento da mesma. A assun%o pode ser entendida de duas formas( inconsciente, no planejada, Pnon insuranceP - significa assumir as perdas geradas com um sinistro sem !ue se tenha levado em considera%o a magnitude do mesmo e suas m1ltiplas possibilidades de ocorrncia. consciente, intencional, Pself insuranceP - processo em !ue o risco # assumido sem o estabelecimento de medidas especiais de tratamento, podendo ser inclu3dos os riscos de pe!uena intensidade, sem se levar em considera%o a fre!Xncia. No # um processo !ue conjugue periodicidade versus gravidade, mas sim e to somente, a ceveridade ou gravidade das perdas. A reten%o tamb#m pode ser praticada de forma ativa, com a aplica%o espec3fica de programa efetivo e definitivo para o financiamento de perdas. A reten%o ativa total prev a reten%o de todas as perdas previs3veis diretamente, utili*ando os recursos internos da pr$pria empresa. Na

reten%o ativa parcial a empresa busca, atrav#s de um segurador o e!uil3brio no ressarcimento dos preju3*os sofridos, atrav#s do cosseguro, ado%o de fran!uias, participa%'es obrigat$rias do segurado GempresaJ, limites m&imos de responsabilidade da seguradora para a indeni*a%o das perdas, tarifa%o Gaplica%o de tarifas ou estudos das ta&as de riscos associados 4 empresaJ, retrospectiva dos acidentes ocorridos com maior fre!uncia e da!ueles !ue causaram as maiores perdas, etc.. seguintes( fi&a%o do valor m&imo !ue a empresa dever suportar em cada sinistro. Qevem sempre ser analisados os recursos dispon3veis da empresa, incluindo-se dentre esses as reservas financeiras de cai&a e os fundos gerados, assim como o flu&o de cai&a GfinanceiroJO e&pectativa de sinistros, no s$ com base na s#rie hist$rica levantada como tamb#m nos sinistros previs3veis identificados atrav#s dos programas de gerenciamento de riscosO custos da administra%o dos riscos retidos, tomando-se por princ3pio a base de custos da rea, considerando-se inclusive os custos com pagamentos de sinistros e com prmiosO filosofia da empresa, considerando-se como tal as limita%'es financeiras, atividades conservadoras !uanto 4 contrata%'es de seguros, prticas e&ageradas de assun%o de riscos, etc.O tempo de recupera%o da empresa e!uivalente 4!uele !ue a mesma possu3a anteriormente 4 ocorrncia do sinistro, levando-se em considera%o os preju3*os financeiros gerados em decorrncia das paralisa%'es havidas com os sinistros. Donsidera-se per3odo de paralisa%o o intervalo de tempo considerando desde a rea%o da empresa frente ao sinistro at# a recupera%o plena da atividade. s principais crit#rios utili*ados para a redu%o dos riscos so os seguintes( elevado n1mero de riscos sujeitos 4 e&posi%o similar, !ue permita previso precisa dos sinistros ao longo do per3odo de recorrnciaO !ue os riscos tenham uma distribui%o uniforme, sem desvios significativos ou sinistros de alta gravidadeO !ue a empresa tenha condi%'es financeiras de suportar as perdas. s erros mais comuns verificados para o insucesso dos planos de reten%o so os

s principais riscos incorridos !uando da escolha pela assun%o so os seguintes( ignor)ncia de riscos !uando se descarta certos tipos de ocorrncia por no serem significativas ou por no terem ocorrido no per3odo de decorrnciaO

avalia%o insuficiente dos riscos - por no se ter uma ideia correta da base de custos gerada com a ocorrncia dos sinistros, no se computam informa%'es relevantes !ue tendem a aumentar o desvio padroO

estat3sticas incorretas tendem a ocorrer !uando projetam-se valores partindo-se de um espectro de dados no relevantesO

mudan%a no comportamento da sinistralidade no verificada e no inferida convenientementeO

decis'es tomadas unicamente em fun%o do dano m&imo provvel GQ;6J

Qano ;&imo 6rovvel # a perda m&ima estimada ocorrida em um ambiente, supondo-se !ue todos os dispositivos e meios de combate ao sinistro funcionem ade!uadamente. Q;6 #

derivado de uma situa%o !uase !ue instant)nea. 5 o resultado de uma avalia%o feita na!uele momento da inspe%o. simples fato de se acrescentar carpete onde antes havia tbua corrida,

ou de acrescentar cortinas de tecidos, mudar m$veis de posi%o, acrescentar divis$rias, etc., j altera o perfil do Q;6. Assim, di*er !ue um risco tem um Q;6 de 70K # o mesmo !ue di*er !ue no momento da inspe%o havia uma possibilidade de se perder 70Kdo risco em fun%o da ocorrncia de um sinistro, unicamente, e caso o processo de avalia%o seja realmente t#cnico. "m dos processos de avalia%o de resultados, necessrios para a tomada de decis'es da assun%o do risco compara( . / - 01 1 r2t3 onde3 D Y Dusto financeiro do seguro 6 Y 6rmio do seguro r Y Ha&a de juros reais, anuais, correspondente ao rendimento do pre%o do seguro investido no pr$prio neg$cio ou em aplica%'es de carter permanente. t Y dura%o do seguro A / 4! 5 01 1 i2-t6' 1 # 1 R7 5 01 - i2t R 5 01 1 i2t 3 onde3 A Y Dusto da reten%o ? Y 2alor esperado dos sinistros, incluindo os gastos com sua administra%o e gesto, supondo incorridos na metade do tempo t. E Y Dusto dos servi%os complementares reali*ados habitualmente pelo segurador, incorridos num tempo t. 9 Y 9eserva adicional para cobrir poss3veis varia%'es nas perdas. ?up'e-se destacada no in3cio do per3odo t dos fundos da empresa.

i Y Ha&a de juros praticado pelo mercado Gjuros reais praticados pelo mercado financeiro em aplica%'es de retorno seguroJ. A 9eten%o tamb#m pode ser praticada de forma ativa, implicando na aplica%o espec3fica de um programa efetivo e definitivo para o financiamento das perdas. A reten%o deve ser praticada !uando a rela%o . 8 +9& A: afastamento do risco # um processo ou procedimento voluntrio da empresa, onde essa ap$s reconhecer a gravidade das perdas e no havendo meios t#cnicos de preveni-la ou controla-la, resolve alterar seus processos ou meios produtivos.. afastamento # sempre uma medida

problemtica de ser tomada pela dire%o da empresa, visto !ue o !ue se pretende # repassar o risco integralmente. +uando no h possibilidade de proteg-la convenientemente, o seguro fica invivel ou no e&iste seguro e a sua assun%o gera riscos desnecessrios. Nesse caso, o caminho passa a ser( paralisar a produ%oO repassar o risco para outra empresa. repasse do risco tem o mesmo significado !ue transferncia do risco a uma institui%o !ue se encarrega de administr-lo, !uase sempre uma seguradora. Qi*-se repasse do risco !uando algu#m assume, mediante o recebimento de dada remunera%o, o risco, indeni*ando o segurado por todos os preju3*os dele decorrentes. repasse total algumas ve*es confunde-se com o

afastamento do risco. Normalmente se contrata uma seguradora para a assun%o do risco. repasse dito parcial # a!uele no !ual o segurado pode verificar !ual o risco de maior incidncia e repass-lo, assumindo os demais riscos, ou ento repassar parte dos bens ou percentuais das import)ncias seguradas da!ueles bens. Em resumo, repassa-se parcialmente( riscos fre!XentesO partes de riscos Gedifica%'esJO percentuais de valores em risco.

Qa mesma forma !ue o repasse total pode significar o afastamento do risco o parcial pode representar uma assun%o parcial. Qi*-se repasse de risco !uando algu#m assume, mediante o recebimento de uma dada remunera%o, o risco, perante n$s, indeni*ando-nos por todos os preju3*os dele decorrentes. Hanto no caso ao afastamento como no caso do repasse do risco deve-se ter o maior cuidado com a parcela retida. 6or e&emplo, se ap$s uma anlise chega-se 4 concluso !ue se deve segurar GrepassarJ somente 70K do risco e por uma falha de anlise houve um dano maior do !ue o esperado, por e&emplo, /0K do valor em risco, a indeni*a%o cab3vel, pela aplica%o da clusula de rateio passa a ser( I Y 6 & I?, onde

29 Y 2alor em 9isco Z ,00K I Y indeni*a%o 6 Y preju3*o I? Y import)ncia segurada I / ;9& 5 <9& / =;& Neste caso, recebe-se F/K do valor do preju3*o, assumindo o segurado a diferen%a entre os 70K segurados e os F/K indeni*ados G,NKJ. 6revenir risco # evitar ou atenuar os efeitos de suas ocorrncias sobre o patrimAnio das empresas. ?e uma empresa por e&emplo, em fun%o das caracter3sticas ocupacionais e de produ%o possui uma carga incndio B, deve-se buscar e!uipamentos e sistemas !ue a redu*am, por e&emplo para U. ganho B-U Y [ # o gasto com a preven%o de risco.

6revine-se a ocorrncia de 9iscos instalando-se e!uipamentos de detec%o e combate a incndios, isolando-se reas de produ%o, modificando as caracter3sticas dos produtos processados, etc. = - .ontrole do Risco* 2oltando um pouco ao in3cio de nosso trabalho, recordamos !ue toda a atividade empresarial est, necessariamente, associada a riscos. Domo forma de evit-los tem-se, dentre os outros processos( preven%o e seguro. A preven%o, !uando bem aplicada, minimi*a os efeitos dos riscos, sobre o andamento da empresa. seguro, item restaurador de um e!uil3brio rompido,

rep'e as perdas financeiras sofridas com a materiali*a%o do risco. 5 importante mencionar-se estas diferen%as, visto !ue o seguro no deve ser confundido com uma forma de preven%o, mas sim, de reposi%o de perdas financeiras. +uando o Eerenciamento de 9iscos # bem e&ecutado, consegue-se a reposi%o !uase !ue total dos preju3*os sofridos. Nunca # demais mencionar !ue o acionamento do seguro somente se d !uando houver falha na preven%o. A preven%o !uando bem orientada e apurada, evita ou redu* a ocorrncia de danos convencionais Gincndio, roubo, e&ploso, desabamento, acidente el#tricoJ, como tamb#m as de acidentes !ue podem afetar o elemento humano Gtr)nsito, enfermidades, se!uestros, sabotagens, etc.J e as envolvendo o ativo material Gdefeito de !ualidade, danos pela utili*a%o ou consumo de produtos, perda de imagem, etc.J. No se pode descartar tamb#m os acidentes dito globais, derivados de sabotagens ou chantagens, como objetivo de prejudicar a empresa, roubo de tecnologia, concorrncia, fugas de c#rebros e outros mais.

>-!urgimento de novas t?cnicas de Gerncia de Riscos* Nos idos de ,-F0, as autoridades americanas da ind1stria b#lica, preocupadas com o seu rpido desenvolvimento, principalmente !uanto 4 capacidade de destrui%o e aos altos custos de desenvolvimento e pes!uisa de prot$tipos, desenvolveram uma metodologia capa* de simular as principais falhas !ue poderiam ocorrer, partindo-se de um determinado evento. \ se prenunciava o surgimento de uma t#cnica, posteriormente conhecida como rvore de falhas. Donfiabilidade pode ser entendida como a probabilidade de um sistema ou componentes vira desempenhar, satisfatoriamente, fun%'es a de atribu3das em projeto, dentro de condi%'es normais da utili*a%o e opera%o. A engenharia de seguran%a de sistema iniciou seus passos com o advento da confiabilidade. Donfiabilidade pode ser entendida como a probabilidade de um sistema ou componente vir desempenhar, satisfatoriamente, as fun%'es a ele atribu3das em projeto, dentro de condi%'es normais de utili*a%o e opera%o. A no-confiabilidade, ou o insucesso # denominado de probabilidade de falha. conjunto de falhas ocorridas num dado intervalo de tempo #

conhecido como ta&a de falha. "m dos tramos da Eerncia de 9iscos # o seguro. No seguro, para se obter a ta&a do risco conjuga-se a fre!Xncia da ocorrncia dos riscos com o dano m#dio esperado das perdas. ?eguro, item restaurador de um e!uil3brio rompido, rep'e as perdas

financeiras sofridas com a materiali*a%o dos riscos. A fre!Xncia pode ser compreendida como ta&a de falha. 6ara obt-la so empregadas vrias anlises descritas a seguir( a2 .@ecA:$ist A t#cnica do chec:-list # uma das mais simples, necessitando de um bom inspetor, de uma completa lista de perguntas, espec3fica para a atividade em chec:-up, e de uma conveniente interpreta%o de resultados. mercado segurador utili*a-se bastante dessa metodologia nos

?eguros de 9iscos Qiversos, 9esponsabilidade Divil Eeral, 9iscos de Engenharia, Incndio 2ultoso. problema # !ue esse tipo de anlise depende, fundamentalmente, de uma boa utro

interpreta%o. ?e o analista possui grande e&perincia produ* um resultado, e se no...

fato # !ue 4s ve*es so formuladas perguntas !ue no tra*em resultado produtivo. ?o a!uelas perguntas dif3ceis de serem conseguidas, do tipo( em !ue ano essa fbrica partiu Gentrou em opera%oJC !ual a superf3cie de a!uecimento da caldeiraC

!ual # a !uantidade de funcionrios por turno, na administra%o e na produ%oC

Qe um modo geral, o chec: list fa* parte de um trabalho maior, onde # utili*ado como banco de dados. 6or isso, deve conter perguntas !ue atendam a uma gama de situa%'es. m#todo de

chec: list # de carter geral, !ualitativo, no devendo ser tratado isoladamente. +uando em conjunto com outros m#todos, tem seu efeito potenciali*ado. Em alguns relat$rios de incndio so mencionadas as vi*inhan%as 4 fbrica. Em outros # comentada a orienta%o dos ventos dominantes. Em ambos os casos no se toma !ual!uer medida conclusiva, como a elabora%o de medidas preventivas, agravamentos, etc. b2 B@at:::i 0e:::se2 E se de repente voc atravessasse a rua com o sinal abertoC E se a caldeira e&plodisseC E se a presso na linha triplicasseC +uest'es como estas so facilmente respondidas em grupo ou isoladamente. objetivo do m#todo # o de identificar, atrav#s da discusso do tema, os problemas mais comuns ou os mais $bvios Gso os !ue menos se en&ergaJ, !ue possam afetar um ambiente, uma popula%o. Dostuma-se empreg-lo !uando se est para dar andamento a projetos polmicos, Envolvendo comunidades, tipo( metrA, linhas de transmisso de alta tenso, viadutos ou pontes, usinas termoel#tricas ou hidroel#tricas, etc.. Atrav#s da discusso, divulga-se melhor o assunto, verificam-se pontos at# ento no imaginados, etc. Em algumas situa%'es, tivemos a oportunidade de empregar a metodologia na discusso de pacotes de seguros polmicos ou comple&os, reunindo o ressegurador, segurador, corretor e segurado. Qe maneira geral, os resultados so $timos. 5 interessante comentar !ue essa metodologia deve ser empregada como suporte de outras. 6referencialmente com a de chec:-list ou a de Anlise 6reliminar de 9iscos. c2 T?cnica de Incidentes .rCticos 5 uma t#cnica operacional !ualitativa, !ue busca obter informa%'es relevantes acerca de incidentes, ou !uase acidentes, ocorridos durante uma determinada fase, relatados por testemunhas !ue os vivenciaram. Hrata-se de metodologia empregando entrevistas, buscando obter informa%'es acerca dos problemas envolvidos. incidente # um evento negativo com

potencial para provocar danos. 5 o !uase acidente. Em n3vel de estudos # to importante !uanto o acidente. s incidentes podem ser hierar!ui*ados da seguinte forma(

Dlasse I- podem afetar a integridade f3sica das pessoas. Dlasse II - podem ocasionar o insucesso do planejamento, gerando paralisa%'es. Dlasse III - podem gerar atrasos na atividade produtiva. Dlasse I2 - podem significar altera%o do planejamento de produ%o. ?er !ue algu#m pergunta ao operador de uma dada instala%o ou e!uipamento( +ue tipo de acidente pode ocorrer com esse e!uipamentoC \ aconteceu algum tipo de paralisa%oC Qe !ue ordemC +uanto tempo a m!uina ficou paradaC =ouve parada da produ%oC +uantos acidentes j ocorreramC Em !ue #pocaC +uantas horas os sistemas ficaram paradosC

Qe modo geral, busca-se, atrav#s da e&perincia dos outros, avaliar melhor os riscos, !uantificando-os. d2 Anlise -reliminar de Riscos 0A-R2 H#cnica de inspe%o desenvolvida com o objetivo de se obter uma reviso geral, superficial, dos 6oss3veis riscos, suas causas, as conse!uncias advindas com sua materiali*a%o e as medidas corretivas ou preventivas e&igidas. A A69 # um e&erc3cio de futurologia, j !ue se projeta um provvel risco, avaliando-se as conse!uncias. Em resumo, a t#cnica tem por objetivo a identifica%o de elementos perigosos do sistema, situa%'es perigosas, falhas potenciais e outros, determinando a gravidade de suas efetiva%'es. A A69 procura en!uadrar os riscos segundo categorias definidas em fun%o dos provveis efeitos destrutivos, segundo os par)metros( Dategoria despre*3vel ou negligencivel( os efeitos so !uase impercept3veis, sem provocar degrada%'es f3sicas ambientais ou pessoais !ue no possam ser facilmente recompostas. Dategoria marginal ou lim3trofe( surgimento de ocorrncias moderadas, perfeitamente controladas, por#m, necessitando de a%'es corretivas a m#dio pra*o. A Anlise 6reliminar de 9isco # um e&erc3cio de futurologia, j !ue se projeta um provvel risco, avaliando-se as conse!uncias. Dategoria cr3tica( afeta substancialmente o meio ambiente, o patrimAnio f3sico ou humano, necessitando a%'es corretivas imediatas. Dategoria catastr$fica( como o pr$prio nome indica, os efeitos afetam s#ria e irreversivelmente pessoas, sistemas, patrimAnios, ambientes.

6or e&emplo, se uma bombinha de ?o \oo fosse atirada no meio da rua poderia ser classificada como despre*3vel. Atirada pr$&ima a uma pessoa j teria efeito marginal. ?e atingisse o seu ouvido seria catastr$fico. Domo segundo e&emplo, poder3amos ter o uso do ma%arico, bastante difundido em opera%'es de corte e solda. As provveis causas de acidentes poderiam ser devidas a( inabilidade do operadorO falta de manuten%o do e!uipamentoO defeitos de fabrica%o nos registros, mangueiras, bicos, etc.O desaten%o na opera%o.

As conse!uncias seriam( !ueimaduras no operador ou assistentesO princ3pios de incndioO soldadura ou corte inade!uadosO danos ao material trabalhado.

Esses tipos de conse!uncia poderiam ser en!uadradas na categoria cr3tica, por gerar les'es ou pAr em risco o sistema. As medidas corretivas poderiam ir desde treinamento do operador, maior manuten%o do e!uipamento, prepara%o da rea de soldagem at# um maior controle do risco de incndio. 6ara !ue a t#cnica tenha o sucesso a !ue se pretende, deve-se, inicialmente, analisar todos os poss3veis riscos e&istentes, suas conse!uncias imediatas ou no e as medidas preventivas. A A69 # uma t#cnica inicial !ualitativa, no permitindo a mensura%o matemtica do risco. e2 Anlise de Dodos de ,al@a e # eitos 0AD,#2 A A;FE ou F;EA # um m#todo de anlise detalhada, gerando resultados !ualitativos e !uantitativos. 6ermite a anlise das falhas dos componentes e dos sistemas, com estimativa de fre!uncia de ocorrncias Gta&as de falhasJ e a determina%o dos efeitos ou conse!uncias dessas mesmas falhas. A A;FE ou F;EA GFallure ;odes and Effects Anar>sisJ abre um sistema em conjuntos ou subconjuntos, sob a forma de diagramas de blocos, estudando-os em seus aspectos isolados !uanto aos tipos de falhas !ue podero gerar e as implica%'es !ue essas traro para os demais subsistemas. Qessa anlise particulari*ada obt#m-se( reviso dos modos de falha de cada componenteO efeitos !ue tais falhas tero sobre outros componentes e sobre o sistema. Revanta-se tamb#m !uais os componentes cujas falhas seriam danosas para o sistema

Gfalhas de efeito cr3ticoJ.Domo resultado final # gerado o clculo de probabilidade das falhas dos sistemas, a partir das falhas de seus componentes. Rogicamente, atrav#s desses estudos, determinam-se as alternativas de redu%o das probabilidades de falhas. Dada falha observada deve ser analisada separadamente, como um evento independente, sem !ual!uer rela%o com os demais, e&ceto no !ue di* respeito 4s suas conse!uncias. A F;EA # por demais eficiente !uando aplicada a sistemas simples. 6ara sistemas mais comple&os associa-se a F;EA ao estudo de Anlise de ]rvores de Falha GAAFJ.Hamb#m associa-se a F;EA a uma anlise de criticidade GF;EDA - Failure ;odes and Effects and Driticalit> Anal>sisJ. Nesse caso, atribuise para cada modo de falha uma classe de gravidade. Ao conjunto, tem-se a ta&a de risco. As classes de gravidade so as mesmas adotadas no m#todo de A69, ou seja( Dlasse I - falha resultando potencial perda do sistema e@ou de vidas humanasO Dlasse II - falha resultando potencial amea%a ao sistema ou 4s pessoasO Dlasse III - falha resultando potencial atraso ou perda de disponibilidade imediataO Dlasse I2-falha resultando em e&cessiva manuten%o do sistema. Especificamente em anlises de plantas comple&as, com grande n1mero de subsistemas interagentes, emprega-se o m#todo preliminar de =AS 6 G=a*ards and perabilit> ?tud>J. 2 Anlise de Ervore de ,al@as 0AA,2 A anlise atrav#s de rvores de Falhas # dos m#todos de estudos de confiabilidade, um dos mais conhecidos. A FHA GFailureHree Anal>sisJ foi desenvolvida nos Estados "nidos, na d#cada de 70, com o objetivo de se estudar m3sseis bal3sticos intercontinentais, afora o alto custo de fabrica%o de centenas de milh'es de d$lares, representam elevado risco potencial, !uer seja durante o seu transporte, sua estocagem em silos ou submarinos ou seu lan%amento. As probabilidades de perdas materiais e de vida eram enormes. Assim sendo, desenvolveu-se uma metodologia interativa !ue buscava, atrav#s da determina%o de um Pevento de topoP, saber-se !ual ou !uais falhas !ue, atuando em conjunto ou isoladamente, poderiam gerar o evento indesejvel. A anlise atrav#s da FHA busca encontrar as diferentes combina%'es, matemati*adas, !ue acarretem ocorrncia de eventos indesejveis. "m dado importante # !ue, atrav#s da ]lgebra <ooleana verifica-se a correla%o entre os vrios eventos, onde o resultado # a probabilidade da ocorrncia. A maior parte desses estudos no teria o menor valor, em sistemas comple&os, sem o apoio da informtica. Era%as a esse consegue-se apresentar resultados plaus3veis. Alguns deles so(

aJ ?"9HED G;$dulos F;A6, HE9, FHAJ - adotado na reali*a%o de F;EA@F;EDA, elabora e edita AAF, define eventos e&ternos e reali*a simula%'es pelo m#todo de ;onte Darlo. bJ ?"6E9 D QE ?U?HE; - Dria%o e edi%o de rvores de eventos e ar!uivo de probabilidade. cJ [=ASA; - 6rograma para riscos de nature*a !u3mica e riscos potenciais de materiais t$&icos e@ou inflamveis. 5 empregado em( disperso de gases, va*amento de l3!uidos ou gases, radia%o t#rmica de incndio, jatos ou bolas de fogo, deslocamento de ar por e&ploso, disperso de nuvem de gs. dJ HED\EH - ;odulagem de escapamento com jato cont3nuo. eJ ?HAH6AD - Dlculo de fre!uncias, estat3sticas, tabula%o, tabelas de cru*amento, correla%o e regresso. fJ ?HAHRl< - Dlculo de fun%'es de probabilidade binominal, poisson e hipergeom#trica, anlise de m1ltipla vari)ncia, teste de <artiett, gera%o de conjuntos de n1meros rondAmicos para ;onte Darlo, etc. Ainda so adotados os softWares( ?D=E, ; D"?, <ADFI9E, ?A;6RE, =E"9, ;A9^ 2, 9ERlD?, <AHEB, DAN NE, etc.