HABILIDADES DIRECTIVAS UNIDAD 3 Actividad 2. Gestin del cam i! En esta actividad lleva"#s a ca ! $na investi%acin en d!s !"%ani&aci!

nes di'e"entes s! "e la %estin del cam i!( c!n la 'inalidad de )$e identi'i)$es la dis*!ni ilidad ! "esistencia )$e +an m!st"ad! +acia el cam i! el *e"s!nal de la em*"esa. ,. Ac$de a d!s *e)$e-as ! medianas em*"esas de t$ l!calidad e investi%a al%$na sit$acin en d!nde se +a.a llevad! a ca ! $n *"!ces! de %estin del cam i!. 2. C!n l!s "es$ltad!s ! tenid!s( ela !"a $n c$ad"! c!m*a"ativ! d!nde menci!nes la dis*!ni ilidad . la "esistencia al cam i! m!st"ada *!" l!s em*lead!s de las em*"esas investi%adas. GESTIN DEL CAMBIO E/0RESA 2,3 CUADRO COMPARATIVO DIS01NIBILIDAD
A)$9 *$ed! menci!na" )$e s!n *!c!s l!s em*lead!s )$e m$est"an dis*!ni ilidad al cam i!. Ell!s menci!nan5 /e %$sta *a"tici*a" en este n$ev! *"!ces! de me:!"a( *!")$e es *a"a me:!"a". /e sient! t!mad! en c$enta. /e %$sta t"a a:a" en e)$i*! . este

RESISTENCIA

En esta mediana em*"esa est#n im*lementand! el /1DEL1 DE GESTI4N 01R CALIDAD 2/GC3. Este m!del! t"ae va"ias +e""amientas5 6 7s( S+!"t 8ai&en. Sc"a . E)$i*!s A$t!di"i%id!s 2EAD3 l! )$e im*lica el inv!l$c"amient! de t!das l!s de*a"tament!s( *"inci*almente de 35 0"!d$ccin( /antenimient! .

L!s em*lead!s )$e !*!nen m#s "esistencia al cam i! en s$ ma.!"9a es el *e"s!nal c!n m#s anti%;edad . e<*e"iencia en la em*"esa. /enci!nan5 Estam!s ien c!m! estam!s t"a a:and!. N!s van a da" m#s t"a a:! *!" el mism! s$eld!. N! ten%! tiem*!. N! me %$sta +ace" e)$i*!. A mi n! me

C.Calidad.

inte"esa la me:!"a en la em*"esa( de t!d!s m!d!s n! l! vem!s. Ni si)$ie"a n!s a%"adecen l!s :e'es. N! tenem!s a*!.!. N!s e<i%en "es$ltad!s *e"! n! n!s dan las +e""amientas necesa"ias. /#s t"a a:! *!" la misma *a%a. Ha%! mencin )$e T!d!s !*!nen 223 nin%>n t"a a:ad!" t$v! "esistencia a este DIS01NIBILIDAD( a cam i!. Es $na *e)$e-a este cam i!. em*"esa de la /enci!nan5 Est# am!s m$. l!calidad( +ace *!c! ien t"a a:and! tiem*! se t$v! $n Le:!s de c!n el e)$i*! cam i! en la a.$da"n!s el a$t!m#tic! n! !*e"acin. =$e el :e'e( n!s +a 9a necesidad cam i! de m#)$ina de *e":$dica. de cam ia"l! *!" em*la.ad! a$t!m#tica !t"! )$e le:!s de a man$al. 0a"a a.$da" n!s est# a+!""a" c!st!s. 0e"! dand! m#s le:!s de a.$da" l!s t"a a:!. *e":$dic *!" el N! *ensa"!n en c!n'lict! )$e se n!s!t"!s( s!l! %ene" c!n l!s *!" a+!""a"se t"a a:ad!"es de la $n!s *es!s la em*"esa. em*"esa. N! les inte"esa el t"a a:ad!" s!l! s$ ene'ici!. V!. a t"a a:a" a mi "itm!( n! al de la em*"esa. V!. +ace" l! )$e *$eda en mis ?

*"!ces! )$e se est# im*lementad! de es! se t"ata. A+!"a( *!dem!s t!ma" decisi!nes sin tene" )$e "ec$""i" c!n el s$*e"vis!". Vam!s a a*"ende" c!sas n$evas . es! me %$sta. /e %$sta +ace" c!sas di'e"entes.

+"s.de t"a a:!( n! v!. a da" m#s.

3. 0!ste"i!"mente anali&a la in'!"macin e indica l!s *"inci*ales *"! lemas )$e +an %ene"ad! la "esistencia al cam i! . las est"ate%ias )$e +an $tili&ad! las em*"esas *a"a "eve"ti"l!s. En la em*"esa 2,3 vem!s )$e en s$ ma.!"9a l!s em*lead!s de m#s anti%;edad s!n l!s )$e se "esisten al cam i! . al%$nas de las "eacci!nes )$e ell!s c!mentan es )$e esta an me:!" )$e antes( tam i@n menci!nan )$e es m#s t"a a:! *!" el mism! s$eld!. En la em*"esa 223 *"! lemas m$. simila"es %ene"ad!s *!" la "esistencia al cam i! c!n la >nica di'e"encia )$e la em*"esa 2,3 el cam i! es a nivel !"%ani&aci!nal . el de la em*"esa 223 s!l! a $n #"ea en es*ec9'ic! dent"! de la !"%ani&acin. Al%$nas de las est"ate%ias )$e +an $tili&ad! +an sid!5 E/0RESA 2,3 C!l!cacin de ta le"!s in'!"mativ!s en #"eas c!n m#s visi ilidad. Event!s al cie""e de cada eta*a de las +e""amientas $tili&adas 267s(S8(SCRA3 en d!nde se les !t!"%a $n *e)$e-! "ec!n!cimient! al t"a a:ad!" )$e *a"tici* d$"ante el tiem*! de la eta*a. Un *e)$e-! detalle 2s!$veni"s3 al t"a a:ad!" si identi'ica $na me:!"a ! tiene $na idea *a"a s$ e:ec$cin dent"! de la em*"esa. Re$ni!nes semanales c!n *$est!s claves *a"a "e'!"&a" las +e""amientas. Ca*acitaci!nes en *is! a t!d!s l!s niveles. B!n! t"imest"al a:! $n indicad!" si l!s "es$ltad!s '$e"!n 1A.

E/0RESA 223 Re$nin Be'eCT"a a:ad!"es *a"a lle%a" ac$e"d!s. B!n! de *"!d$ctividad mens$al. C!l!cacin de $n *i&a""n c!n in'!"macin de "es$ltad!s de *"!d$ctividad semanal. D. 0!" >ltim! da $na !*inin *e"s!nal a ce"ca de l!s "es$ltad!s de t$ investi%acin( *$edes se" tan c"9tic! c!m! c!nside"es siem*"e . c$and! a"%$mentes dic+a !*inin en el a*"endi&a:e del tema. 0$ed! menci!na" )$e d$"ante la investi%acin "eali&ada en am as em*"esas . en c$al)$ie"a( en d!nde se ten%a )$e im*lementa" $n cam i!( n! es tan '#cil. El esta" ac!st$m "ad!s a t"a a:a" de $na mane"a . )$e de "e*ente se l! cam ias( !*!nem!s "esistencia. El *"!ces! de ada*tacin es m$. ta"dad!( al%$n!s em*lead!s *"e'ie"en sali"se de la em*"esa *!")$e n! "esisten el *"!ces!. Dent"! de las est"ate%ias em*leadas *!" las em*"esas +a. $na )$e c!nside"! m$. im*!"tante . )$e es clave *a"a sali" adelante c!n $en!s "es$ltad!s LA C1/UNICACI4N C1NSTANTE c!n l!s t"a a:ad!"es. El t"ansmiti" la c!m$nicacin *!" c$al)$ie" medi! . l!s "es$ltad!s del ne%!ci!( el *e"s!nal de la !"%ani&acin se senti"# t!mad! en c$enta . c!n ma.!" satis'accin . *!" c!nsi%$ienteE "es$ltad!s satis'act!"i!s. ALUMNA.- LIDIA GPE. LUQUE FIGUEROA AL10520922 MATRCULA.-