DRAFT- Tecno-Antropologia - 1

DRAFT v 9/2/29011

La Tecno-Antropologa
Jordi Colobrans(1), Artur Serra(2), Ricard Faura(3), Carlos Bezos (4), Iaki Martin (5) Comunicacin presentada a XII Congreso de Antropologa: Lugares, Tiempos, Memorias Simposio: El sentido de la Antropologa hoy: responsabilidades, dilemas y acciones

Resumen En el s. XXI las comunidades, los estados, las uniones de estados y el mundo globalizado necesitan ms que nunca una perspectiva antropolgica. La sociedad del conocimiento con sus nuevas culturas de la innovacin, del diseo y con su desbordante proliferacin de culturas y comunidades digitales en un mundo llamado Internet y en una sociedad mediatizada por tecnologas de la informacin y la comunicacin (las TIC) requieren atencin urgente por parte de los antroplogos. La tradicin etnogrfica y sus tcnicas cualitativas es la aportacin ms valiosa que puede ofrecer la Antropologa a la sociedad del conocimiento. Sin embargo, a diferencia de la Antropologa clsica, incluso de la antropologa aplicada de la poca del desarrollismo, los antroplogos de la sociedad del conocimiento se encuentran ante complejos sistemas de objetos, sistemas sociales y sistemas de significado que se hallan en la misma sociedad a la que ellos pertenecen pero que, con frecuencia, les resulta desconocida. Para la comunidad de antroplogos, acostumbrada histricamente a mirar hacia el pasado, las tradiciones, la pobreza o a criticar el etnocentrismo europeo, la toma de conciencia del impacto de las TIC en la experiencia humana despliega un inmenso abanico de posibilidades. En el s. XXI lo desconocido es lo cotidiano. La sociedad del conocimiento necesita que quienes estn acostumbrados a entender sistemas diferentes le ayuden a conocer hacia donde nos dirigimos como civilizacin y a disear activamente el propio cambio tecnolgico, social y cultural. En el siglo XXI asistimos al nacimiento de una Tecno-Antropologa que hace una Etnografa de los sistemas de I+D+i incluyendo tambin la innovacion social, y una etnografia de las culturas digitales que utiliza un nuevo kit de herramientas (digitales), que crea nuevos espacios de exploracin de la experiencia humana y que disea nuevos conceptos y nuevos modelos culturales para interpretar las nuevas realidades y para construir nuevas experiencias mediatizadas por las TIC. Esta TecnoAntropologa proporciona uno de los sentidos de la Antropologa de hoy.

Los nuevos otros y el dilema de la Antropologa en el Mundo de la Innovacin Cuando en la dcada de los 70s Bell (1973) advirti que, en las sociedades tecnolgicamente avanzadas, el peso de la economa se estaba desplazando del sector secundario al sector terciario, estaba descubriendo un movimiento socio-econmico sin precedentes en la historia de la humanidad. En su momento, las sociedades industriales haban desplazado la primaca de las sociedades agrcolas. En el siglo XX se estaba produciendo un nuevo giro en el que los servicios y, ms concretamente, el negocio de la informacin y la comunicacin ganaba peso econmico por

encima de otros tipos de negocio. Una nueva experiencia tecnolgica se difunda por las sociedades avanzadas a la vez que, precisamente a causa de la difusin de las tecnologas de la informtica y de la comunicacin, las sociedades podan definirse como avanzadas. En los ltimos 50 aos las tecnologas de la informacin y la comunicacin han estado introduciendo nuevos sistemas de objetos: ordenadores, Internet y telefona mvil. La presencia de este nuevo sistema de objetos, su progresiva aceptacin y su uso frecuente ha generado nuevas formas de interaccin y comunicacin entre las personas, as como nuevas representaciones e interpretaciones de las experiencias cotidianas con estas tecnologas (Castells 1996, 1997 y 1998), fenmeno que Margaret Mead haba detectado en los aos 60s y que plasm en su libro Cultura y Compromiso (1977). Qu debera hacer la Antropologa ante este fenmeno? Cmo podra posicionarse? Tradicionalmente la Antropologa ha estudiado las otras culturas desde el presente hacia el pasado, desde el nosotros, los desarrollados, y los ellos, los salvajes, los paganos, brbaros y primitivos (Bestard y Contreras 1987), hacia los subdesarrollados a los que haba que aplicar la Antropologa (Foster 1969). Los antroplogos hallaban trazas del primitivismo o de la barbarie tanto en la lejana geogrfica como en las comunidades tnicas, inmigrantes o en los colectivos marginados que convivan en los espacios urbanos donde la civilizacin haba progresado adecuadamente gracias a su adhesin al proceso de industrializacin. En este escenario, la actividad de los distintos antroplogos aconteca en algn punto intermedio de una lnea imaginaria en uno de cuyos extremos se encontraba la descripcin (pura) y, en el otro, la aplicacin (pura). La descripcin (pura) representa la utopia purista mientras que la aplicacin (pura) actuaba como instrumento de cambio para fomentar el desarrollo de la sociedad industrial. En este esquema, la Antropologa tenia su lugar, un lugar en el mundo en el que haba nacido, el Mundo de la Industria. En este Mundo, la sociedad se organizaba alrededor de la actividad productiva y de su contrapeso, el consumo. Cuando en Occidente el Mundo de la Industria inici su declive y el Mundo de la Informacin su prosperidad, surgieron unos nuevos otros mucho ms desconocidos que los anteriores. Eran la gente de los ordenadores, la gente de Internet, la gente que hablaba de la economa y la sociedad de la informacin y del conocimiento, la gente que hablaba de una cosa llamada innovacin Quienes eran esa gente? Qu significado tena lo que decan? Qu tena que ver su discurso con lo que estaba pasando? Por qu decan lo que decan? A diferencia de los otros, la presencia de los nuevos otros no ayudaba a la opinin pblica mayoritaria a recordar quienes podamos haber sido o a valorar el bienestar que se haba adquirido con el progreso y la prosperidad econmica, sino a entrever hacia donde nos estbamos encaminando. Los nuevos otros estaban ah anticipando lo temas y los problemas de los aos venideros, anuncindonos de que ira el futuro que se avecinaba. Un Nuevo Mundo Tecnolgico (electrnico, digital) estaba expandindose al abrigo del Viejo Mundo Cientfico. Mientras que los cientficos crean que la tecnologa era simplemente una herramienta, la tecnologa segua divulgndose no slo como una cosa, sino tambin como un sistema de conocimiento. Los ordenadores, Internet, la telefona mvil son, tambin, una manera de conocer. De repente, la Antropologa tenia un dilema. Haca dnde deba mirar? Haca el Mundo Tradicional, hacia el Mundo Industrial o hacia el Mundo de la Innovacin al que pareca estar llevando este fenmeno que algunos llamaban la revolucin digital? Con el tiempo y ocupada con los otros geogrficamente o socialmente lejanos, el mundo fue cambiando y ella misma estaba a punto de convertirse en una reliquia histrica, de pasar al otro lado de la vitrina en un museo en el

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que se exhiben los logros de la sociedad industrial. En el contexto de la Sociedad de lnnovacin la Antropologa tena que hacer alguna cosa para asegurar su lugar en el nuevo mundo y en el nuevo orden de las cosas organizadas alrededor de un nuevo ttem. Este nuevo ttem se llamaba innovacin y reemplazaba el carcomido poste de la produccin. Ante el riesgo de desaparecer la Antropologa como lo estaba haciendo el Mundo Industrial en el que haba nacido tena que actualizarse para asegurar su continuidad en el mundo. Qu modelo podra ayudar a modernizar aquella Antropologa que slo unos pocos aos antes estaba empeada en modernizar a los otros? Cmo podra ser la Antropologa del s. XXI?

La Tecno-Antropologa El trmino Tecno-Antropologa no es muy conocido. Serra (1992:4) atribuye el origen del trmino a Angel Jordn y a Maria Jesus Bux, quienes a principios de los 90s y dentro del proyecto de investigacin Ciencias del diseo, nuevas tecnologias y tradicin cultural entre Carnegie Mellon University y la Universidad de Barcelona, plantearon que la Tecno-Antropologa elabora los sistemas expertos de conocimiento desde los cuales el diseo cultural puede ser realizado para la innovacin de la productividad y la calidad del trabajo humano en la industria, corporaciones e instituciones de investigacin y de enseanza." (o.c.) La innovacin tecnolgica, la innovacin social y la innovacin cultural forman una trada. El ingenio tecnolgico que usan los nuevos otros, los especialistas de la informacin y la comunicacin, termina introduciendo nuevos objetos en el mundo; este fenmeno recibe el nombre de innovacin tecnolgica (Manual de Oslo, 2006). Sin embargo, la tecnologa tiene sentido en la medida en que la sociedad la usa. Y el uso crea nuevos tipos y calidades de relaciones. La continua interaccin con la tecnologa termina cambiando los hbitos de las personas i, en la medida en que los hbitos humanos cambian, las comunidades aprenden a interpretar sus nuevas experiencias con las nuevas tecnologas. Por lo tanto, parece que, para entender el s. XXI debemos aceptar cierto determinismo tecnolgico (Wyatt 2008) y observar que la innovacin social y la innovacin cultural se est construyendo a partir de la experiencia de la innovacin tecnolgica y no a la inversa (Godin 2009). Si esto es as y, en ltima instancia, el Mundo de la Innovacin se construye sobre la base de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC), parece probable que, si una parte de la Antropologa (social y/o cultural) evoluciona, lo har de la misma manera que lo estn haciendo otras disciplinas acadmicas, es decir, encontrndose con la tecnologa y generando una nueva sntesis disciplinaria. De la misma manera que la sntesis de la biologa con la tecnologa ha dado lugar a una pujante biotecnologa, o entre la Medicina y la tecnologa, una tecno-medicina, del encuentro entre la Antropologa y la Tecnologa emerge una Tecno-Antropologa. Esta convergencia entre el mundo de la ciencia y de la tecnologia hasta cristalizar en las denominadas ciencias del diseo (Simon, 1969) es un proceso objetivo que se fue acelerado durante la II Guerra Mundial cuando la elite de la fisica se puso a disear un nuevo artefacto antes nunca visto, la bomba atomica, o cuando reconocidos matemticos como Turing o Von Neumann colaboraron con ingenieros a disear los primeros ordenadores teoricos y lenguajes de programacion. Habitualmente, los antroplogos, como el resto de cientificos tradicionales se aproximan al mundo intentando entenderlo. Para ello utilizan un esquema del tipo: objeto de estudio-pregunta-respuesta. Sus teorias van destinadas a descubrir patrones en la naturaleza o la

sociedad. Crean hipotesis que intentan explicar o interpretar dichos patrones y, a travs del trabajo de campo, se verifican o falsean con la experiencia. Los ingenieros, y mas en concreto los cientificos del diseo, en cambio, se aproximan a la realidad utilizando otro esquema: objetivos de la investigacin-incidencia o problema-solucin. Los ingenieros tienen una manera de pensar. Sus hipotesis van destinadas a investigar nuevos mundos posibles, nuevos artefactos creados por ellos mismos, y su validacin confirma o no si sus hipotesis funcionan o no. (Serra,1992) Mas recientemente este pensamiento de diseo se ha denominado Computational Thinking. Los ingenieros se ocupan de disear objetos para la sociedad, pero muy pocos antroplogos estan activos diseando posibles nuevas comunidades o culturas para la sociedad, muy pocos antroplogos participan del diseo de instituciones sociales nuevas que respondan a las nuevas necesidades sociales derivadas del incremento de la difusin de las TIC en los distintos sectores institucionales y/o econmicos. La sntesis entre la Antropologa y la Tecnologa permite trazar una lnea de continuidad entre la innovacin tecnolgica, la social y la cultural. La sntesis entre el pensamiento ingeniero y el pensamiento social y humano ofrece la oportunidad de que los antroplogos puedan disear cultura. Que podra hacer, pues, una Tecno-Antropologa con unos tecno-antroplogos? El encuentro entre una ciencia social y una tecnologa abre un rico abanico de posibilidades. Crea un nuevo espacio interdisciplinario, introduce nuevas posibilidades y oportunidades a la profesin de Antroplogo, da lugar a nuevas ocupaciones y, con ellas, a nuevos perfiles profesionales. Con la TecnoAntropologa, la Antropologa inventa su lugar en la Sociedad de la Innovacin del s. XXI. En la Sociedad de la Innovacin, los antroplogos van a ser muy solicitados, pero deben estar ah y preparados para trabajar con los ingenieros, las administraciones pblicas, los empresarios y con los ciudadanos.

Los Tecno-Antroplogos En la Sociedad y en el Mundo de la Innovacin, los tecno-antroplogos llevan a cabo principalmente dos tipos de actividades, una de cuo ms ingeniero y otra tpicamente social y humana. Como ingenieros culturales, los tecno-antroplogos y cientficos sociales afines hacen diseos culturales, crean comunidades e instituciones sociales que contribuyen, por un lado, al fomento de la cultura digital, y, por el otro, al fomento de la cultura de la innovacin (ver Serra 2010 y 2011, Colobrans 2011a). Esta doble actividad ayuda a los ciudadanos, por un lado, a aprender a convivir con las nuevas tecnologas y, por el otro, a apreciar el valor de la innovacin y a canalizar sus inquietudes hacia la exploracin de los usos sociales de las tecnologas y la creatividad. Como diseadores culturales establecen las condiciones iniciales y dinamizan procesos tanto de descubrimiento y familiaridad con las TIC como de generacin y exploracin de conocimientos. En este sentido, los tecno-antroplogos introducen un nuevo campo de investigacin y aplicacin, el diseo social y cultural. Sus antecedentes deben buscarse en la Antropologa Cognitiva de Roy Dandrade (1989) y, en Espaa, en la reflexin sobre la prospectiva antropologica de Maria J. Bux (1987) Como investigadores sociales, los tecno-antroplogos investigan activamente y reflexionan sobre la relacin entre tecnologa, sociedad y cultura en general y sobre los diseos culturales, su impacto y su difusin. Como investigadores sociales los conocimientos que adquieren durante su actividad profesional les ayudan a comprender mejor el mundo en el que viven y la naturaleza de los fenmenos sociales y culturales mediatizados por las TIC. En este segundo sentido, los tecno-

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antroplogos participan de la tradicin de los Science and Technology Studies (Jasanoff, 2001; Hackett 2008) y tienen antecedentes en los trabajos de Barnett (1953) y de Ougburn (1964). Por ejemplo, el citilab de Cornell, una Fundacin Privada sin nimo de lucro dedicada al fomento de la Sociedad del Conocimiento, es el resultado de un diseo cultural impulsado por un antroplogo, Artur Serra, un ingeniero, Ramon Sangesa y un periodista, Vicen Badenes. El citilab de Cornell (http://citilab.eu) abri sus puertas al pblico a finales del 2007. A principios del 2011 tena 5000 socios. En el citilab se introduce a los ciudadanos en el mundo digital (cursos de programacin, de navegacin por internet, de diseo de videojuegos, de productos mediticos, etc.) y se explora el impacto de la tecnologa en diversos mbitos de la experiencia social (proyectos SeniorLab, Huerto Digital, MediaLab, LaborLab, SportTic, etc.). Como organizacin el citilab es un Living Lab y un Centro de Conocimiento. En la UE hay actualmente unos 200 living labs reconocidos por la EnOll (http://www.openlivinglabs.eu/), 33 de los cuales se encuentran en Espaa y 6 en Catalunya, el citilab de Cornell es uno de ellos. Otro ejemplo distinto de diseo cultural seria la Anella Cultural (Font 2010).

Los living lab Los living labs se impulsaron baja la presidencia finladesa de la UE en el 2005 como solucin al problema de cmo adaptar la tecnologa a los usuarios y, por lo tanto, para garantizar que las grandes inversiones europeas realizadas en proyectos tecnolgicos tendran un retorno claro en la sociedad. Si no podan asegurarse los usos sociales de la tecnologa, no seria fcil obtener dinero pblico para proyectos de I+D+i. Desde entonces, se ha producido un progresivo incremento de lo que en otro lugar alguno de nosotros ha llamado del livinglabismo y la livinglabizacin (Colobrans 2010a). Los living labs surgen alrededor de los dos ejes: la divulgacin de la cultura digital y la de la cultura de la innovacin. En el primer eje se pone el nfasis en la formacin, en el segundo, en la exploracin de los usos sociales de la tecnologa (Colobrans 2011a). Desde luego, alrededor de estos ejes hallaremos una notable variedad de living labs. Los living labs tienen aplicaciones en todos los sectores institucionales (administracin, empresa, universidad y ONGs) y en los sectores econmicos en los que se estn ideando, diseando, desarrollando o implantando innovaciones tecnolgicas ya sea en los captulos de concepto, producto, procesos, desarrollo o gestin del conocimiento o varios de ellos. (Schumacher y Niitamo 2008) En los living labs dedicados a la divulgacin de la cultura digital la tecno-Antropologa explora como se ensea y cmo se aprende la cultura digital en estos nuevos espacios de interaccin y comunicacin. Aqu, por cultura digital debe entenderse no slo el sistema de objetos, sino tambin el de relaciones y representaciones. En el citilab, por ejemplo, a partir de la enseanza del lenguaje Scratch (programacin visual para nios) se ensea a programar juegos pero tambin a pensar como programadores y a trabajar como ellos. El resultado de este esfuerzo se observa en la adquisicin de unos conocimientos tcnicos, pero tambin de unas experiencias sociales y cognitivas. En el taller de Scratch los nios aprenden a pensar como programadores, es decir, a plantear y a resolver problemas y la actitud y reacciones de los formadores ante los problemas. En el taller de Scratch los nios aprenden a estar pendientes de que siempre hay un algoritmos por descubrir detrs de cada proceso (Santamara 2011). Lo mismo se observa en los talleres de Arduino (Robtica divulgativa) para todos los pblicos (Colobrans 2011b, Molina 2011) y con los cursos de iniciacin a la informtica para la gente mayor (Rigola 2011, Santamara 2011). La difusin de la cultura digital

tambin se observa en el efecto de proyectos como el SeniorLab (Bezos 2011) y el Huerto Digital (Torres 2010) o en los relatos digitales (Rodrguez y Londoo 2009). En los living labs que se ocupan de la cultura de la innovacin, los tecno-antroplogos cooperan con los ingenieros y los futuros usuarios de la tecnologa especialmente en tres momentos del proceso de innovacin: la produccin de ideas, la produccin de requerimientos sociales a la tecnologa, y la valoracin de la tecnologa desde la perspectiva y experiencias de los usuarios en condiciones de vida cotidiana. Desde el i2CAT, el primer living lab cataln y uno de los 10 primeros livings labs europeos reconocidos por la EnOll, se incorporan micro livinglabs en los proyectos de I +D+i en los que participa.

La semntica del trmino LivingLab A veces la palabra living labs puede crear confusin porque se emplea indistintamente para describir varias cosas o experiencias. El trmino living labs puede servir para identificar un determinado tipo de organizacin (generalmente fundaciones), una metodologa (habitualmente una combinacin de constructivismo, pragmatismo y hermenutica), unos mtodos (habitualmente tcnicas cualitativas tipo brainstorming, entrevistas en profundidad, talleres de usuarios activos y etnografas basadas en la observacin activa y participante), un espacio fsico (generalmente un edificio o parte de un equipamiento pblico o privado), un espacio social (generalmente una nueva comunidad de usuarios que tiende a cooperar en lnea) y un espacio conceptual (un proyecto de livinglabizacin que permite coordinar de manera transversal a los distintos agentes que intervienen) (Colobrans 2010c) En los discursos sobre los living labs es frecuente or hablar de dinmicas de la innovacin, de Open Innovation (Almirall & Wareham 2008, Santoro & Conte 2008 ), de User Driven Innovation, de User Centered Design (Colobrans 2010a), de Usuarios Activos o Lderes (von Hippel 1986) y experiencias similares cuyo denominador comn es la consideracin del punto de vista i la experiencia del usuario como condicin clave para comprender los usos sociales de la tecnologa y emplearlos para la mejora de los procesos de diseo y desarrollo de la alfabetizacin digital o de nuevos productos o servicios.

Conclusiones La Tecno-Antropologa nace como una nueva disciplina en evolucin. Est en deuda con los estudios de Tecnologa y Sociedad en su intento de comprender cmo los sistema de objetos reestructuran el marco social y cultural de referencia, con la Antropologa Cognitiva en su labor por destacar patrones de conocimiento en el anlisis cultural, con la Antropologa aplicada en su enfoque acerca del cambio cultural y los procesos de transculturacin, y la Action Research (Greenwood & Morten, 2006), con la cyber-anthropology y sus esfuerzos de abrir el estudio de la sociedad digital a las ciencias sociales, aunque pretende ir mas all de la descripcin y anlisis e introducir el diseo cultural como una de sus actividades caracterstricas. La Tecno-Antropologa se considera parte de la familia de las nuevas ciencias de lo artificial, o ciencias del diseo, y como tal, abre un campo de fusin y sntesis entre ciencia e ingeniera social y cultural basada en TIC.

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Y al igual que otras ciencias del diseo como la informtica o la biotecnologa pretende, adems, entender que nuevos modelos de cultura y sociedad son posibles y, que tales modelos, se pueden construir.

Bibliografa
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