Comunicacin Interna desde la antropologa El pasado 4 de julio asist al lanzamiento en Buenos Aires de un libro titulado Radiografa de la Comunicacin Interna

en Argentina, que da cuenta sobre la realidad actual de la gestin de las comunicaciones internas del pas a partir de lo que sucede en las compaas del mercado local. Durante la presentacin, liderada por algunos de los colaboradores que hicieron posible la publicacin, se evidenci la fuerza que tiene la Comunicacin Interna en el mundo empresarial en la actualidad. Por ejemplo, en el 2012, 67% de las organizaciones exploradas cont con un rea exclusiva a gestionar la Comunicacin Interna, mientras que el 46% tuvo un presupuesto que oscil entre los 100 mil y 500 mil dlares para tal fin. El evento me gust mucho porque me record la labor de Comunicacin Interna que realic del 2006 al 2012 en Kraft y Techint. Durante esos aos, gestionar crisis, redactar contenidos, editar medios y coordinar planes de comunicacin me hicieron entender que el rea es una suerte de guardin a tiempo completo y dedicacin exclusiva de las organizaciones, que las vigila y custodia como ninguna otra. Facilita la integracin de sus pblicos a travs del tejido de lazos de pertenencia e identificacin, promueve la motivacin y, adems, disemina informacin valiosa y estratgica en todos los niveles. Guardin, integracin, motivacin e informacin. Qu tienen en comn en estos trminos? Pensando en trminos antropolgicos, lo primero que viene a mi mente son dos palabras: vinculaciny otredad. Es que la labor de Comunicacin Interna implica un profundo entendimiento de la naturaleza, expresiones, opiniones y puntos de vista de la Organizacin, representada por sus lderes, y los empleados, su baluarte ms importante, as como la manera en que ambas instancias se articulan en favor del crecimiento y desarrollo. Tal como afirma Pamela Astudillo, Especialista en Capacitacin y Coaching de Comunicacin Interna y una de las colaboradoras del libro presentado: Las comunicaciones son el anclaje de todas las actividades humanas; sin ellas no hay aprendizaje de los haceres que hacen posible la existencia de la empresa. Mis felicitaciones a Ibarmetro, consultora de Opinin Pblica e Investigacin de Mercado, y BW, agencia especializada en Comunicacin Interna, que hicieron posible la materializacin de la publicacin. Iniciativas como stas y el cambio que se est gestando en las organizaciones que cada da entienden ms y mejor el valor estratgico de comunicacin, dan cuenta que el mundo de las Comunicaciones Internas avanza, y a pasos muy interesantes. -Radiografa de la Comunicacin Interna en Argentina Es un libro de 127 pginas, ensamblado por 25 colaboradores. Escrito con un lenguaje llano que se entremezcla con grficos claros y didcticos, sus temas van desde una descripcin de las 122 compaas participantes en el estudio y sus respectivos referentes de Comunicacin Interna, hasta la radiografa propiamente: rol, gestin, acciones, canales y temticas. Ofrece tambin una mirada de la

gestin de cara al futuro y algunos casos de estudios exitosos. Para informacin sobre el libro puede escribir a diagnosticoci@bwcomunicacion.com.ar