A IMPORTNCIA DA GESTUALIDADE NA COMUNICAO NO-VERBAL Valdinei Caes1 Resumo O escopo deste artigo consiste em ampliar nosso conhecimento sobre

o que a gestualidade; perscrutar o que vem a ser comunicao no-verbal e identificar o que a caracteriza de modo particular. Para que isso seja possvel, o caminho a ser percorrido consistir no seguinte: em primeiro lugar far-se- uma anlise panormica sobre a origem da gestualidade e em segundo lugar o mesmo se far com a comunicao no-verbal, porm particularizando os termos, visando assim definir o que a comunicao para depois tratarmos propriamente a questo no-verbal.

Palavras-chave: Gestualidade, comunicao, comunicao no-verbal.

INTRODUO

A comunicao inerente ao ser humano, faz parte de sua natureza. Ele no pode deixar de se comunicar, assim como no pode deixar de respirar. Vida e comunicao formam um binmio; no se separam, pois onde cessa a vida, sem sombras de dvidas, automaticamente, pe-se fim a toda possibilidade de comunicao, em sua totalidade. O ser humano, por natureza um ser para a comunicao; s vezes se comunica consciente ou inconscientemente por meio de gestos. Nessa perspectiva, mesmo que deseja, no consegue evitar o ato de se comunicar, independentemente de onde estiver. Assim, desde sempre, ele se utilizou da comunicao para se expressar. Para dizer aquilo que sente e aquilo que precisa como tambm aquilo que no lhe agrada. Tudo isso, num primeiro momento fora dito por meio de gestos. Com o passar do tempo, com a evoluo do prprio ser humano e, outrossim, com aperfeioamento de tcnicas, enfim com sua evoluo, como um todo, gestos e palavras nunca se separaram. Num segundo momento, os gestos e posteriormente as palavras comearam a caminhar juntos. Na verdade, alguns cientistas admitem que a primeira lngua do
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Licenciado em Filosofia pela Faculdade Padre Joo Bagozzi (2004), Especialista em Cultura e Meios de Comunicao pela PUC/SP (2009) e Mestrando em Filosofia pela PUC/PR (2011).

8 homem foi a do gesto.2 Isso quer dizer que os gestos so intrnsecos ao gnero humano. Com o aperfeioamento de si, o conhecimento do meio e o domnio da linguagem, a comunicao humana tornou-se mais eficiente. Porm, isso no implica em afirmar que o ser humano por se comunicar por meio de gestos, isto , de modo no-verbal e verbalmente, se comunique de modo perfeito, no. A comunicao gestual e verbal aperfeioa-se enquanto se vive. Toda a vida ocasio para o humano aprimorar seu modo de se comunicar e assim transmitir aquilo que pensa e sente com autenticidade. Gestos e palavras praticados com autenticidade pressupem o conhecimento de si, autoconscincia e a harmonia entre interior e exterior. A comunicao autntica o reflexo desses trs elementos. A comunicao no-verbal e verbal um processo contnuo de

aprimoramento. O fato de ser um processo, como tal, exige que se tome conscincia do corpo. A comunicao no-verbal to plena que s vezes se expressa inconscientemente.3 Todavia, bom lembrar que a comunicao no-verbal inconsciente pode prejudicar o comunicador. Por isso, o conhecimento e o domnio, da linguagem no-verbal, tornam todo e qualquer comunicador bem mais eficiente e na transmisso de sua mensagem. O gesto refora, substitui ou mesmo pode anular as palavras.4

A origem da gestualidade
Atravs da histria tem ocorrido linguagem de sinais na qual os gestos substituram efetivamente as palavras. Na verdade, alguns cientistas admitem que a primeira lngua do homem foi a do gesto e chamam a ateno para o fato de que, aparentemente, as pessoas aprendem a linguagem do sinal com maior facilidade (ADORNO, 2010, p. 70).
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Dentro dessa perspectiva, a gestualidade, tem sua origem juntamente com o surgimento do ser humano sobre a face da terra, ou seja, desde a Pr-Histria, perodo que abrange desde o aparecimento do homem primitivo homindeos at o surgimento da escrita,6 passando pela Idade Antiga, Idade Mdia, Idade Moderna,
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Flora DAVIS, A comunicao no-verbal, p. 90. Cf. SENAC, Comunicao e no-verbal, p. 29. 4 Cf. SENAC, Comunicao e no-verbal, p.30 5 Flora DAVIS, A comunicao no-verbal, p. 90. 6 Cf. Gilberto COTRIM, Histria e conscincia do mundo, p.14.

9 Idade Contempornea e chegando a ps-modernidade.7 impreciso o momento em que o ser humano comeou a criar mecanismos de comunicao e utilizar uma simbologia carregada de significao para interagir com seus semelhantes.8 com o surgimento do homem que se tem a origem dos gestos. tambm com a evoluo do ser humano que os gestos evoluem tomando significado prprio. O gesto anterior a palavra. Dedos e braos falaram milnios antes da voz. [...] Sem gestos, a palavra precria e pobre para o entendimento temtico9. Os homindeos conheciam perfeitamente a linguagem dos gestos em seu contexto, pois esse era o meio primrio de se comunicarem. Ao contrrio, do homem ps-moderno, que no conhece to bem esse meio de comunicao devido a outros mecanismos que dispe para se inter-relacionar, expressar-se, comunicar-se. Mesmo assim o homem ps-moderno no tem dispensado o aprimoramento do conhecimento no-verbal, a fim de se comunicar inteiramente. O ser humano pr-histrico, primitivo, como tal, por si, era:
Um ser altamente perceptivo e, certamente percebia os seus semelhantes. Como no haveria de perceber-lhes a diferena entre a atitude favorvel, neutra ou francamente desfavorvel ao seu eu? E de que maneira seno pela percepo da linguagem do corpo.
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Para o homem primitivo, perceber se um gesto ou uma atitude de seu semelhante era favorvel ou desfavorvel a ele, era questo de sobrevivncia. Ao contrrio, para o homem ps-moderno saber se um gesto de seu semelhante, num grupo favorvel ou no, no questo de sobrevivncia, de vida ou morte, mas um problema de identidade, de identificao, com a pessoa ou com o grupo. Considerando a analogia e sua mudana brusca de poca, de contexto, de cultura, tanto para o homindeo quanto para o homem ps-moderno a leitura e a percepo da linguagem do corpo algo importante que deve ser levado em considerao.

Pr-Histria: Compreende o perodo Paleoltico e Neoltico. Idade Antiga: Compreende o fim da pr-histria aparecimento da escrita at o sculo V depois de Cristo (queda do Imprio Romano do Ocidente, em 476). Idade Mdia: Compreende o perodo do final da Antiguidade at o sculo XV (queda de Constantinopla, em 1453). Idade Moderna: Do final da Idade Mdia at o final do sculo XVIII (revoluo francesa, em 1789). Idade Contempornea: Do final da idade moderna at os dias atuais, denominado tambm de Idade Ps-Moderna. 8 Roberto Elsio DOS SANTOS, As teorias da comunicao, p. 16. 9 Luis da cmara CASCUDO, Histria dos nossos gestos, p. 10. 10 Cf. Pierre WEIL e Roland TOMPAKOW, O corpo fala, p. 78.

10 importante a percepo da linguagem do corpo em ambos os casos, pois a partir disso que eles se sentiro ameaados ou seguros. O homindeo, sentindo-se ameaado, automaticamente sua vida que corre perigo. O homem ps-moderno, ao perceber que algo em seu grupo lhe causa desconforto, no necessariamente, sua vida que est em risco, mas seu sentido de pertencer a determinado grupo. Estar em harmonia com seus semelhantes sinnimo de segurana e de concrdia. Tudo isso para dizer, que, nos primrdios da comunicao, o homem se expressava por gestos,11 e estes eram de fundamental importncia para o existir do ser humano em estado de evoluo. O homem evoluiu muitssimo, mesmo assim, com o aprendizado e desenvolvimento da fala e gradativamente da escrita, que passou evolutivamente pela arte rupestre, pictogramas, ideogramas, escrita cuneiforme, hierglifos e, por fim, com o surgimento da escrita alfabtica, aproximadamente dois mil anos depois dos primeiros pictogramas sumrios,12 o homem ainda no havia abandonado a comunicao fundamentada nos gestos, na linguagem comunicacional no-verbal. O ser humano evoluiu e com essa evoluo os gestos o acompanharam. A partir dessa capacidade, de representar o mundo verbalmente, o homem avanou at o pensamento lgico. Mas as imagens e os gestos com que tambm nos exprimimos no desapareceram. [...] Ao mesmo tempo, em nossa sociedade de alta tecnologia recuperamos linguagens imediatas e intuitivas, no-verbais.13 Indubitavelmente, os gestos, a comunicao no-verbal acompanhou o homem pr-histrico e atualmente acompanha o homem da sociedade altamente tecnolgica. Portanto, est evidenciado que os gestos e a linguagem no-verbal nasceram com o surgimento do ser humano. E assim como ele evolura, isto , o ser humano, tambm ocorrera a evoluo da linguagem do corpo, que no se utiliza da palavra para dizer o que o corpo verdadeiramente quer expressar. O gesto, em si, definido como um movimento do corpo, especialmente das mos, dos braos, da cabea, para exprimir algo. Ou ainda, uma maneira de se manifestar.14

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SENAC, Comunicao verbal e no-verbal, p. 8. Cf. Ibid., p. 45. 13 Cf. Ibid., p.9. 14 Cf. Antnio HOUAISS, Dicionrio da lngua portuguesa. In.: Gesto, p. 370.

11 Tendo sido definido e aprofundado o conceito de gestualidade, o que se pretendeu deixar esclarecido que os gestos esto presentes na histria e na evoluo do homem, ou melhor, comunicao e gestos ao longo da histria humana no se separaram, pois onde havia algum ser humano se comunicando, ali certamente existia gestos que, aconteciam por meio das mos, da cabea, do rosto, da boca, enfim, ocorria pela expresso de todo o corpo.15 Definitivamente no h a menor possibilidade de separar o corpo dos gestos e os gestos do corpo. Como no existe essa possibilidade, ento, categoricamente adentra-se no ncleo da comunicao no-verbal. A comunicao do corpo se faz em grande parte pelo recurso aos gestos. Gesto provm do latim gestus (maneira de proceder, atitude, movimento expressivo) que forma nominal do verbo gerere (ter consigo, executar, produzir). [...] O gesto , portanto, uma ao corporal visvel, pela qual certo significado transmitido por meio de uma expresso voluntria.16 Quando algum se encontra num grupo, esse algum influencia ou influenciado pelo mesmo. no encontro entre duas ou mais pessoas em um grupo que a linguagem do corpo se torna acentuada, passando do gesto ao.17 A ao gestual pode ser de receptividade ou no, ou at mesmo de neutralidade diante de determinada situao. Todo gesto de no receptividade, no concordncia com a presena de outrem e suas atitudes sinal de resistncia em relao quilo que apresentado, realizado, praticado, expressado. At esse ponto, at esse momento, no h problema algum, pois o que existe apenas uma resistncia frente alguma coisa. Do mesmo modo, gestos de neutralidade, em determinado contexto, simplesmente tende a ignorar o prprio gesto praticado ou o autor do mesmo. A situao comea a se complicar quando, a partir da no receptividade se tem uma ao, ou melhor, quando ocorre a passagem do gesto ao.18 A ao gerada,

praticada, nessa circunstncia, no ser nada favorvel aquele que praticara uma atitude que gerara no receptividade, que conseqentemente provocara uma ao malfica ao seu autor. Isso j era bem sabido pelos homindeos. Segundo Pierre

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Ibid., p. 28. Mnica RECTOR e Aluzio R. TRINTA, Comunicao do corpo, p. 23. 17 Cf. Pierre WEIL e Roland TOMPAKOW, O corpo fala, p. 78. 18 Cf. Ibid., p. 72.

12 Weil e Roland Tompakow, no livro O corpo fala, esses aspectos j eram bem conhecidos pelos homens pr-histricos. Enfim, as origens antigas da gestualidade so difceis de serem identificadas porque elas coincide com a origem do ser humano. O gesto anterior palavra. dedos e braos falaram milnios antes da voz19

O QUE COMUNICAO?

Tratando-se de comunicao no-verbal, cr-se que antes de mergulhar nessa temtica seria conveniente definir, antes de tudo, o que comunicao, isoladamente. H muitas definies acerca dessa palavra to complexa. De acordo com o professor Ricardo Lulai20 a comunicao a transmisso de uma mensagem de um emissor para um receptor, de modo que ambos entendam da mesma maneira. Segundo Roberto Elsio dos Santos, de modo bem simples, comunicao consiste numa transmisso de informaes. Todavia, para Jos Manuel Moran, a comunicao um campo de trocas e interaes que permitem perceber-nos, expressar-nos e relacionar-nos com os outros, alm de ensinar e aprender. Comunicar-nos entrar em sintonia, aproximar, trocar, intercambiar, dialogar, expressar, influenciar, persuadir, convencer, solidarizar, tornar transparente, comungar.21 Diante dessas definies e muitas outras que poderiam ser citadas, percebese a complexidade que envolve este termo. A comunicao implica interao entre um emissor/transmissor e um receptor. E entre ambos, necessariamente, deve haver uma mensagem a ser emitida, transmitida, que por sua vez, deve ser assimilada pelo receptor, levando-o a compreender aquilo que o emissor quisera, de fato, transmitir, sem deturpaes. J se sabe que para haver um ato comunicacional deve existir emissor, mensagem a ser transmitida e um receptor. Entrementes, como acontece esse processo?
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Lus da Cmara CASCUDO, Histria dos nossos gestos, p. 10. Ricardo Lulai foi professor do Sepac Servio Pastoral da Comunicao no laboratrio de publicidade, no mdulo de Histria da Comunicao, no perodo de 19 a 31 de janeiro de 2009. Portanto, essa definio de comunicao fora dada por ele quando lecionava neste laboratrio, no referido perodo. 21 Cf. Jos Manuel MORAN, Desafios na comunicao pessoal, p. 35.

13 Esse processo segue uma lgica prpria, na qual o emissor se utiliza de um signo ou de vrios signos para transmitir o que lhe convm ao seu receptor, isto , sua mensagem. Signo, em poucas palavras, o elemento intermedirio que representa alguma coisa no processo da comunicao.22 Para que um signo exista e cumpra sua finalidade, que, consiste, antes de mais nada, em informar, fazer compreender, explicar. Ele designa. Para que seja eficaz, preciso que seja claro23. Para que seja claro, trs elementos so necessrios. O primeiro deles diz respeito ao objeto referente, ou seja, o que ele representa; o segundo elemento o seu significado, que envolve seu conceito e a imagem que se forma na mente do receptor. Por ltimo, o terceiro elemento o significante, que em sntese, a apresentao fsica do signo, forma grfica, sonora ou visual.24 Tudo isso pode ser resumido pelo seguinte exemplo: baseando nos elementos acima mencionados, pode-se considerar o seguinte, para facilitar a compreenso de signo. Se se tomar um violo como exemplo instrumento de cordas -, tem-se o objeto referente, que o prprio instrumento, com aquilo que lhe comum: tarracha, brao, pestana, caixa, tampo, boca e cavalete. O violo, em si, est representado. O significado seria o conceito de violo: instrumento de cordas para se tocar. Quanto ao terceiro elemento, o significante, seria a palavra violo. Eis ento a constituio de um signo eficaz, capaz de informar e explicar algo com clareza. Os signos organizados do sentido comunicao, formando, assim mensagens, que devem chegar ao intrprete, receptor. Portanto, esses elementos organizados e estruturados, mensagem.25 Portanto, com base no que foi tratado, a comunicao transmisso de uma mensagem de um emissor para um receptor, de modo que ambos entendam da mesma maneira. Esse trabalho no visa aprofundar acerca do termo comunicao, porque no em especfico o objeto dessa pesquisa fazer um levantamento histrico do mesmo,
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com

inteno

comunicacional,

geram

que

denominamos

Cf. SENAC, Comunicao verbal e no-verbal, p. 16. Michel SCOUARNEC, Smbolos cristos, p. 10. 24 Cf. SENAC, Comunicao verbal e no-verbal, p. 16. 25 SENAC, Comunicao verbal e no-verbal, p. 18

14 mas apenas explicitar o significado do presente termo, a fim de se poder prosseguir na pesquisa em comunicao no-verbal com maior xito.

A COMUNICAO NO-VERBAL

Para tratar dessa temtica: comunicao no-verbal, antecedentemente fora preciso explicitar o que comunicao e tambm falar da origem da gestualidade. Sem ter sido feito isso, no seria possvel abordar com propriedade a questo da comunicao no-verbal. Sabendo o que comunicao e o que gesto ou gestualidade e como surgira, agora, entraremos diretamente na comunicao no-verbal, que tem sua origem nos gestos. So eles que do origem a esse modo de se comunicar. Ou melhor, a partir da leitura da significao dos gestos, o que expressam que se denomina da comunicao no-verbal. Muitos pesquisadores tm interesses em determinar as causas que levam os homens a estabelecer laos afetivos, a jogar jogos sociais, a fazer pactos e alianas, sem, contudo, terem conseguido explicar ou apreender a razo de certos encontros e desencontros entre os seres humanos. Justamente em busca do preenchimento dessa lacuna em nosso conhecimento que se desenvolvem as pesquisas na rea da jovem cincia que investiga a comunicao no-verbal.26 Segundo Flora Davis, a cintica, cincia que estuda os movimentos do corpo, ainda considerada uma cincia embrionria, que tem despertado a ateno de muitos estudiosos e especialistas envolvidos com a decodificao do comportamento no-verbal. Todavia, essas pesquisas ainda so bem recentes.27 O ser humano, inevitavelmente no consegue deixar de se comunicar, verbal e no-verbalmente. Ao mesmo tempo em que fala, est tambm realizando gestos conscientes ou inconscientes, enfatizando de modo positivo que est sendo dito ou rechaando todo seu discurso. A comunicao no-verbal pode at no ser percebida, mas est presente em processos de comunicao e interfere em seu efeito. A comunicao do corpo

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Flora DAVIS, Comunicao verbal e no-verbal, p. 9. Cf. Ibid., p. 14.

15 constituda por mensagens que atuam sobre a sensibilidade do receptor, anunciando ou denunciando o que ele realmente pensa.28 O corpo fala sem palavras. Quando se faz essa afirmao vlido ressaltar que no se est falando nem se referindo a pessoas portadoras de necessidades especiais, ou seja, pessoas surdas e mudas, mas se faz meno a comunicao no-verbal emitida por pessoas que falam e escutam normalmente. Sem dvidas, aquelas que, por uma razo ou outra, no se pronunciam verbalmente se utilizam de sinais e gestos para se comunicarem. Este trabalho no pretende focalizar esta dimenso, e sim a comunicao no-verbal advinda daquelas pessoas que ao falarem palavras, tambm falam com o corpo, por meio de gestos, da movimentao do corpo. Pela linguagem do corpo, voc diz muitas coisas aos outros. Eles tambm tm muitas coisas a dizer para voc. Tambm nosso corpo antes de tudo um centro de informaes para ns mesmos.29 justamente diante desse ponto que vem tona a importncia do conhecimento dessa nova cincia, que a cintica, que por sua vez, estuda os movimentos do corpo. O conhecimento da cintica ajudar todo e qualquer comunicador a se expressar melhor, no contradizendo gestualmente o que proferem seus lbios. Por fim, como j foi ressaltada, a comunicao no-verbal pode at no ser percebida, mas est presente em processos de comunicao e interfere em seu efeito. Atualmente, comunicar-se bem no mais um privilgio do comunicador em especfico, mas uma necessitada de todos, a fim de que haja uma comunicao plena entre emissor e receptor, de tal forma que o receptor compreenda a mensagem do emissor sem sofrer a interferncia de rudos no processo da comunicao.

CONSIDERAO FINAL

A comunicao inerente ao ser humano. A comunicao seja ela, verbal ou no-verbal, est presente em todas as ocasies em que h relaes entre seres humanos. Est presente porque, os gestos ajudam a elucidar aquilo que se fala, quando bem empregados, conscientemente. No havendo autoconscincia acerca
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Roberto Elsio dos SANTOS, As teorias da comunicao, p. 32. Pierre WEIL e Roland TOMPAKOW, O corpo fala, p. 7.

16 da gestualidade emitida, corre-se o risco de se comprometer a mensagem que est sendo transmitida por palavras e gestos, consciente ou inconscientemente. Nesta perspectiva, segundo Roberto E. dos Santos (2003, p. 31), a comunicao no-verbal pode at no ser percebida, mas est presente em processos de comunicao e interfere em seu efeito. A comunicao do corpo constituda por mensagens que atuam sobre a sensibilidade do receptor, anunciando ou denunciando o que ele realmente pensa. Enfim, a comunicao consciente e plena envolve gestos e palavras harmoniosamente durante processo de

comunicao.

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