EL ENFOQUE COMUNITARIO EL DESAFO DE INCORPORAR A LAS COMUNIDADES EN LAS INTERVENCIONES SOCIALES

VCTOR MANUEL MARTNEZ RAVANAL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES UNIVERSIDAD DE CHILE

TABLA DE CONTENIDOS
VCTOR MANUEL MARTNEZ RAVANAL....................................................................................1 DEPARTAMENTO DE PSICOLOGA...........................................................................................1 FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES.........................................................................................1 UNIVERSIDAD DE CHILE............................................................................................................ 1 1 PARTE I: EL ENFOQUE COMUNITARIO CARACTERISTICAS GENERALES............................8 2 EL ENFOQUE COMUNITARIO....................................................................................................... 9 3 LA TRIPLE ARTICULACIN.......................................................................................................... 9 4 LA ARTICULACIN TERICO PRCTICA...................................................................................9 4.1 EL CONCEPTO DE MODELO.......................................................................................................... 9 5 ARTICULACIN INSTITUCIONAL / COMUNITARIA..................................................................11 5.1 LAS INSTITUCIONES FRAS Y CALIENTES..................................................................................12 5.2 EL NECESARIO DILOGO ENTRE INSTITUCIONES Y COMUNIDAD....................................................1 6 ARTICULACIN ENTRE ENCUADRE POSITI O / ENCUADRE NEGATI O............................15 !.1 LA EPISTEMOLOGA CARENCIALISTA........................................................................................... 15 !.2 OTROS E"EMPLOS.................................................................................................................... 1! !. ARTICULACI#N DE ENCUADRES................................................................................................. 1! ! LA MATRI" SIST#MICO COMUNITARIA....................................................................................16 8 LA DIMENSIN CONTE$TUAL % SITUACIONAL EN EL ENFOQUE COMUNITARIO.............19 $.1 CONTE%TO SITUACIONAL........................................................................................................... 19 $.2 LA NOCI#N DE CONTE%TO......................................................................................................... 2& $. TRA'A"O CON SISTEMAS NATURALES......................................................................................... 21 $.4 PERTENENCIA PARTICIPATIVA.................................................................................................... 22 $.5 EL CONCEPTO DE MUNDO......................................................................................................... 2 $.! ESPACIO DE E%PERIENCIAS Y HORIZONTE DE E%PECTATIVAS.......................................................24 $.( REFLE%IVIDAD ......................................................................................................................... 25 9 CRITERIOS DE ACCIN.............................................................................................................. 28 1& PARTE II : LA COMUNIDAD. ESTUDIO DEL CONCEPTO.......................................................3& 1&.1 HACIA UNA ONTOLOGA COMUNITARIA..................................................................................... 1 La comunidad primordial......................................................................................................... 31 Planos comunitarios................................................................................................................ 31 La comunidad de los otros....................................................................................................... 32 La comunidad perdida............................................................................................................. 32 El mito comunitario.................................................................................................................. 33 El sujeto colectivo.................................................................................................................... 34 11 'ACIA UN CONCEPTO DE COMUNIDAD.................................................................................36 11.1 LA MITOLOGA COMUNITARIA ................................................................................................. ! 11.2 LA CULTURA DE LO COTIDIANO................................................................................................ ( 12 EL CONCEPTO DE COMUNIDAD EN LA PSICOLOG(A COMUNITARIA................................39 12.1 ANLISIS DE LA DEFINICI#N..................................................................................................... 4& 13 LA FORMACIN CONTE$TUAL COMUNITARIA....................................................................42

1 .1 FORMACI#N CONTE%TUAL Y EFECTO DE REALIDAD..................................................................44 1 .2 LA POSITIVIDAD DE LAS FORMACIONES CONTE%TUALES...........................................................44 14 LA COMUNIDAD COMO FORMACIN CONTE$TUAL. RELACIONES PRIMARIAS % RELACIONES DISCURSI AS......................................................................................................... 46 15 EL NI EL DE LAS RELACIONES PRIMARIAS.........................................................................48 15.1 COMPONENTES DE LA ANTROPOCENOSIS................................................................................49 Los dispositivos funcionales.................................................................................................... 49 Los procesos motivacionales................................................................................................... 50 Los procesos afectivo-emocionales......................................................................................... 50 16 EL NI EL DE LAS RELACIONES DISCURSI AS....................................................................5& El Discurso Lin !"stico............................................................................................................ 51 #utoconocimiento colectivo..................................................................................................... 51 El Discurso $c%nico.................................................................................................................. 52 La mediaci%n discursiva.......................................................................................................... 53 1! TIPOS DE FORMACIN CONTE$TUAL...................................................................................54 18 PARTE III: REDES SOCIALES. )ASES PARA UN MODELO..................................................5! 19 REDES SOCIALES..................................................................................................................... 58 19.1 EL MODELO DE REDES............................................................................................................ 59 19.2 LAS TRES MATRICES DE LA E%ISTENCIA SOCIAL........................................................................!& 19. EL ENFO)UE RETICULAR......................................................................................................... !1 19.4 *)U+ ES UNA RED,............................................................................................................... !1 &odos...................................................................................................................................... '1 ("nculo..................................................................................................................................... '1 )istema de v"nculos................................................................................................................. '2 $ntercam*io.............................................................................................................................. '2 #po+o social............................................................................................................................ '2 19.5 EL MODELO INTEGRADO DE REDES SOCIALES..........................................................................! ,edes )ociales -ocales + ,edes )ociales #*iertas..............................................................'3 $ntervenci%n en ,ed + Pr.ctica de ,ed...................................................................................'3 La ,ed como )istema de /onversaci%n - #cci%n....................................................................'4 La ,ed como )istema de /onversaci%n..................................................................................'5 0ipo de /onversaciones.......................................................................................................... '5 Los #cuerdos de )e undo 1rden en la ,ed ..........................................................................'' La ,ed como )istema de #cciones .......................................................................................'' Los 2radientes de #utonom"a.................................................................................................'3 2& LA RED SOCIAL FOCAL........................................................................................................... 68 2&.1 LA RED SOCIAL INDIVIDUAL..................................................................................................... !$ &odo - foco4 participantes de una red + niveles sist5micos....................................................'9 ,ed social + tipo de v"nculo..................................................................................................... '9 ,ed primaria6red secundaria................................................................................................... 30 Diferencias entre la red primaria + la red secundaria..............................................................30
T-.-/0................................................................................................................................................. (& E12-34546-6............................................................................................................................................ (& P7897:94;< 4<64=46>-54?-6-................................................................................................................... (&

,ed social + estructura social.................................................................................................. 31 La red7 una matri8 social.......................................................................................................... 31 2&.2 EL ESTUDIO DE LA RED........................................................................................................... (2 95todo de las redes completas...............................................................................................32

Los m5todos de *ola de nieve................................................................................................. 32 $nstrumentos ........................................................................................................................... 32 21 LA RED OPERANTE*RO+........................................................................................................... !3 21.1 TIPOS DE APOYO SOCIAL........................................................................................................ ( 21.2 RED SOCIAL OPERANTE Y M'ITOS DE APOYO..........................................................................( 21. ESTRUCTURA DE LA RED SOCIAL OPERANTE Y FUNCIONALIDAD................................................(4 ,1 + densidad......................................................................................................................... 34 ,1 + puentes........................................................................................................................... 34 ,1 + acceso............................................................................................................................ 34 ,1 + dispersi%n....................................................................................................................... 35 ,1 + :omo eneidad................................................................................................................ 35 ,1 + forma de la comunicaci%n............................................................................................... 35 22 RED SOCIAL A)IERTA *RSA+................................................................................................... !! Es un sistema de comunicaci%n..............................................................................................33 Es un sistema de apo+o.......................................................................................................... 33 Es un sistema de participaci%n social......................................................................................33 22.1 ESTRUCTURA DE LA RED SOCIAL A'IERTA...............................................................................($ 22.2 AM'ITOS DE ARTICULACI#N.................................................................................................... ($ ;na articulaci%n intracomunitaria............................................................................................3< ;na articulaci%n intrainstitucional............................................................................................ 39 ;na articulaci%n institucional6comunitaria................................................................................39 22. LAS REDES LOCALES............................................................................................................. (9 La ,ed Local /omunitaria....................................................................................................... 39 Estructura de la red local operante..........................................................................................<0 ,edes naturales + redes artificiales.........................................................................................<0 La ,ed Local $nstitucional........................................................................................................ <1 23 ANLISIS COMPARATI O DE LA RED SOCIAL FOCAL S RED SOCIAL A)IERTA..........82 24 ESTRATEGIAS DE INTER ENCIN......................................................................................... 83 24.1 LA INTERVENCI#N EN RED..................................................................................................... $4 El efecto red............................................................................................................................ <5 Las 8onas psicosociales.......................................................................................................... <' 24.2 TIPOS DE INTERVENCI#N EN RED............................................................................................. $$ /rear una red.......................................................................................................................... << Potenciar una red.................................................................................................................... << 24. O'"ETIVOS DE LA INTERVENCI#N EN RED.................................................................................$9 /ontrol..................................................................................................................................... <9 Desarrollo de relaciones.......................................................................................................... 90 /oordinaci%n........................................................................................................................... 90 Prevenci%n............................................................................................................................... 90 ,edes sustitutorias.................................................................................................................. 90 25 LA PRCTICA DE RED.............................................................................................................. 91 La esti%n de red..................................................................................................................... 91 ,ed en torno a una pr.ctica ................................................................................................... 92 La construcci%n de un discurso compartido.............................................................................92 25.1 UN E"EMPLO@ EL CASO DE LA CONSTRUCCI#N DE RED EN EL PROYECTO FAMILIAS SOLIDARIAS. .9 La construcci%n de una red social a*ierta...............................................................................94 Estructura de la red................................................................................................................. 94 Los criterios *.sico en la construcci%n de la ,)#...................................................................95 Pr.ctica de red + acumulaci%n de capital................................................................................9'

26 PARTE I : LA PRACTICA SOCIOCOMUNITARIA. ESTUDIO DEL CONCEPTO....................98 2! PRCTICA SOCIOCOMUNITARIA............................................................................................ 99 2(.1 LA PRCTICA COMO EL E"E Y FOCO DE LAS INTERVENCIONES ...................................................99 2(.2 )U+ ES LA PRCTICA SOCIAL................................................................................................ 1&& 2(. LA RED CONCEPTUAL DE LA ACCI#N......................................................................................1&1 2(.4 LA NEGOCIACI#N DE SIGNIFICADOS LIGADAS A LA ACCI#N.......................................................1&1 2(.5 UNA TEORA SO'RE LA PRCTICA ......................................................................................... 1&2 El :a*itus............................................................................................................................... 102 El =a*itus es una dimensi%n *.sica en la eneraci%n de la pr.ctica social. ........................102 En la producci%n del :a*itus intervienen estructuras culturales4 sociales4 comunitarias.......102 )on estructuras interiori8adas............................................................................................... 102 )on estructuras impl"citas...................................................................................................... 103 /ondicionan la concertaci%n o*jetiva de las pr.cticas...........................................................103 El :a*itus permite dar cuenta de la diversidad :umana........................................................103 El :a*itus define el campo de lo posi*le para la pr.ctica......................................................104 La pr.ctica social pone en relaci%n estructuras o*jetivas4 el :a*itus + los conte>tos situacionales.......................................................................................................................... 104 La pr.ctica no es una reacci%n mec.nica a las estructuras o*jetivas...................................104 La pr.ctica no es una reacci%n mec.nica a las situaciones..................................................104 2(.! PRCTICA Y DISCURSO......................................................................................................... 1&5 2(.( PRCTICA Y EMOCIONES....................................................................................................... 1&5 2(.$ CUESTIONAMIENTO A LA NOCI#N DE SU"ETO COLECTIVO.......................................................1&5 28 LAS COMUNIDADES DE PRCTICA......................................................................................1&! El compromiso mutuo............................................................................................................ 10< ;na empresa com?n............................................................................................................. 10< ;n repertorio compartido....................................................................................................... 109 /omunidades de pr.ctica + sistema de lidera8 o.................................................................109 /omunidades de pr.ctica + aprendi8aje................................................................................110 &aturale8a del conocimiento producido en las /P................................................................111 29 EL PROGRAMA PUENTE % LAS COMUNIDADES DE PRCTICA.......................................112 3& MODELO OPERATI O % MODELO DE ACCIN....................................................................115 &.1 EL MODELO OPERATIVO ....................................................................................................... 115 &.2 EL MODELO DE ACCI#N......................................................................................................... 115 &. ARTICULACI#N Y COMPLEMENTARIEDAD DE AM'OS MODELOS.................................................11! &.4 LA SINERGIA ENTRE EL MODELO OPERATIVO Y EL MODELO DE ACCI#N....................................11( &.5 COMPARACI#N DEL MODELO OPERATIVO Y EL MODELO DE ACCI#N..........................................119 31 ANLISIS DE PRCTICAS: EL CASO DEL PROGRAMA PUENTE......................................12& El proceso de mediaci%n ...................................................................................................... 122 1.1 EL ENCUENTRO PR%ICO...................................................................................................... 12 32 PALA)RAS FINALES.............................................................................................................. 129 33 )I)LIOGRAF(A ........................................................................................................................ 13&

Introduccin
Este libro est compuesto de una serie de textos desarrollados en su gran mayor a para prop!sitos docentes y "ue recogen a su #e$ resultados y re%lexiones de un con&unto de estudios y consultor as reali$adas para di%erentes agencias estatales' Los (e agrupado ba&o el t tulo En%o"ue Comunitario y responden en general al desa% o de incorporar a la comunidad como un actor y re%erente de primer orden en las inter#enciones y pol ticas sociales' Este t tulo re%le&a una opci!n epistemol!gica "ue considera al en%o"ue comunitario una perspecti#a ms amplia "ue la )sicolog a Comunitaria y por tanto aplicable a una gran di#ersidad de mbitos y disciplinas' En primer lugar* postulo "ue el en%o"ue comunitario es trans#ersal a todas las disciplinas de las ciencias sociales+ se construye con aportes generados desde la psicolog a* la antropolog a* la sociolog a* la educaci!n* el traba&o social* la (istoria* la econom a' )ero adems* este en%o"ue , en su #ertiente aplicada- #a ms all de las %ronteras de estas disciplinas para adentrarse en mbitos tan amplios y di#ersos como la medicina* la psi"uiatr a* obstetricia* terapia ocupacional* en%ermer a. ingenier a* ar"uitectura* econom a* nue#as tecnolog as de in%ormaci!n y comunicaci!n* periodismo* administraci!n p/blica* leyes* %iloso% a* etc' En t0rminos generales* parto del supuesto "ue establece "ue el en%o"ue comunitario* %undamentalmente orientado (acia la acci!n* tiene derec(o de existencia y aplicaci!n en todas a"uellas inter#enciones "ue tienen lugar en una multiplicidad de mbitos temticos y disciplinarios "ue tengan como %oco* ya sea directa o indirectamente* a la comunidad' El en%o"ue comunitario busca generar una plata%orma com/n de con#ersaci!n para estas disciplinas con la %inalidad de alcan$ar una participaci!n ms articulada* armoniosa y e"uilibrada en el proceso de construcci!n del mundo de la #ida de las personas' Cada disciplina* en sus prolongaciones prcticas (acia el mundo de la #ida* se (a #isto en la necesidad* tarde o temprano* de re%lexionar sobre los e%ectos comunitarios de sus prcticas y productos'' Estas constataciones abren dos con&untos de tareas' En primer lugar* corresponde construir las bases conceptuales para "ue esta con#ersaci!n y articulaci!n sean posibles' En segundo lugar* (ay "ue explorar las prcticas comunitarias de cada una de estas disciplinas* sistemati$arlas e integrarlas en un modelo transdisciplinario "ue sea un es"uema de re%erencia para las inter#enciones y las pol ticas p/blicas' En este libro s!lo intento asumir el primer desa% o* esperando tener la posibilidad de acometer el segundo apenas se presente la oportunidad para (acerlo' En este libro anali$o tres modelos de base del en%o"ue comunitario* a saber* el modelo de comunidad* el modelo de redes sociales y el modelo de prctica sociocomunitaria' El modelo de comunidad est orientado a lo com/n "ue tiene la gente en su estar en com/n' El en%o"ue de red se orienta (acia el sistema de # nculos entre las personas' 6

El modelo de comunidad tiene "ue #er con el estudio de la prctica productora de sentidos colecti#os 1intersub&eti#idad2* las redes sociales con el estudio de la prctica #inculante entre las personas 1interacti#idad2' Ambos modelos se necesitan* con#ergen e interact/an+ la producci!n de intersub&eti#idad 1comunidad2 s!lo es posible a tra#0s del sistema de # nculos 1red2 y el sistema de # nculos* para ser posible* necesita a su #e$ de una super%icie com/n de encuentro dada por la intersub&eti#idad' El modelo de prctica (ace re%erencia al "ue(acer creati#o* reproducti#o y trans%ormador del ser (umano+ el mundo (umano es producto de la prctica ' A(ora bien* tanto el estar en com/n de las personas como su interrelaci!n s!lo son posibles por la acci!n constructi#a y uni%icadora de la prctica (umana+ es la prctica la "ue genera comunidad y redes* luego ocupa un lugar central en el en%o"ue comunitario "ue intentar0 desarrollar' El con&unto de textos desarrollados recurre a autores tan di#ersos como )aul 3icoeur* Carlos 4atus* )ierre Bourdieu* Alipio Snc(e$ 5idal* 6eidegger* Etienne 7enger* 8ean Luc Nancy* 8es/s Ib9e$* :ernnde$ C(ritlieb* Ed;ard 6all* Edgard 4orin* 3oss Spec< y Attena#e* 4ony El<a=m* 8ac"ues )luymae<ers* 4artin An$ieu* 8os0 Na#arro >!ngora* entre otros etc' En estos apuntes presentar0 el en%o"ue comunitario como %undamentalmente aplicado* trans#ersal* transdisciplinario y sustentado en tres articulaciones gen0ricas+ la institucional comunitaria* la te!rico?prctica y la de encuadres positi#o y negati#o' Es un en%o"ue pensado para traba&ar en el dise9o* gesti!n* implementaci!n* seguimiento* e#aluaci!n* sistemati$aci!n y modeli$aci!n de pol ticas sociales* programas y proyectos de inter#enci!n comunitaria'

1 PARTE I: EL ENFOQUE COMUNITARIO CARACTERISTICAS GENERALES

E! "n#o$u" co%unit&rio
El en%o"ue comunitario es un modelo metodol!gico ,en el cual subyace una cosmo#isi!n o paradigma particular de lo psicosocial- para orientar el traba&o de las instituciones con las comunidades (umanas con las "ue se relaciona' 4s espec %icamente* el en%o"ue comunitario constituye una (erramienta para el dise9o* implementaci!n* seguimiento y e#aluaci!n de pol ticas* programas y proyectos de inter#enci!n social' Es un modelo orientado a la acci!n* "ue pretende entregar criterios para la prctica del traba&o comunitario desde super%icies institucionales' Tal como %ue se9alado en la introducci!n* el en%o"ue comunitario no solamente es aplicable en psicolog a* sino tambi0n en el mbito inter#enti#o de otras disciplinas tales como la medicina* la psi"uiatr a* la ar"uitectura* la ingenier a* la terapia ocupacional* salud* educaci!n* #i#ienda* desarrollo urbano* pobre$a* nue#as tecnolog as* etc'

' L& tri(!" &rticu!&cin

En la base del en%o"ue comunitario postulamos una triple articulaci!n+ @' Articulaci!n te!rico - prctica A' Articulaci!n institucional - comunitaria B' Articulaci!n entre encuadre positi#o - encuadre negati#o

) L& &rticu!&cin t"rico (r*ctic&

El en%o"ue comunitario es un en%o"ue bsicamente orientado a la prctica y es dentro de esta perspecti#a "ue se relaciona con la teor a' De all la pre%erencia a emplear modelos operati#os* "ue implica una modalidad re%lexi#a de construcci!n te!rica sustentada en y controlada desde la prctica'

)+1 E! conc"(to d" %od"!o

En primer lugar* es importante despe&ar un malentendido "ue ocurre %recuentemente cuando se usa la palabra CmodeloD en el lengua&e com/n' )ara muc(as personas un CmodeloD es sin!nimo de algo esttico* cerrado* de carcter aprior stico* "ue busca imponer autoritariamente una #isi!n espec %ica a una realidad determinada' Dentro de esta perspecti#a estrec(a* un modelo es un cuerpo r gido de procedimientos "ue deben ser aplicados en una secuencia lineal 1un manual de uso por e&emplo2* sin tomar en cuenta la comple&idad de los procesos a los "ue (ace re%erencia' En las ciencias sociales contemporneas el concepto de modelo tiene una signi%icaci!n radicalmente di%erente e incluso opuesta a la concepci!n "ue mane&a el lengua&e com/n' 9

Se utili$an los modelos precisamente para lograr un acercamiento ms pr!ximo a la experiencia concreta y regular desde esta experiencia su #alide$ y utilidad' Se intenta escapar as a las explicaciones demasiado abstractas y uni#ersali$antes de las grandes teor as anal ticas 1nomot0ticas2 a tra#0s de la elaboraci!n de teor as de pe"ue9o alcance de carcter ms situacional y ms estrat0gico y orientadas predominantemente a la acci!n' En este texto traba&aremos el concepto de modelo a partir de los siguientes criterios 1Le 4oigne* @EFG2 + El modelo es un instrumento para comprender e inter#enir* para plani%icar y crear %uturo* "ue pone el 0n%asis en la exploraci!n intelectual "ue conduce a la acci!n destacando c!mo deber an ser las cosas y lo "ue se deber a (acer' Son representaciones operatorias "ue sir#en para (acer' Hn modelo es una ilustraci!n I%icticiaJ de una teor a* una proyecci!n de la misma en un mbito local* es un lengua&e "ue obedece a ra$ones de e%iciencia y operati#idad+ a la #e$ "ue e&empli%ica la teor a* entrega un mane&o t0cnico sobre la realidad Es ms "ue un manual y no alcan$a a ser un manual' 4anual es una secuencia de procedimientos "ue no entrega elementos ni para comprender* dise9ar e in#estigar' El modelo tiene un componente (eur stico+ permite crear* in#entar* explorar* por tanto* no debe considerarse ni usarse de manera lineal* can!nica' En una representaci!n es"uemtica de un proceso centrada ms bien en el cmo del %uncionamiento de un sistema (umano "ue en el por qu* tarea 0sta ms propia de la teor a' El modelo no es el lugar de una teor a de%initi#a* sino una (erramienta de perspecti#a* un lugar de transici!n de nuestros saberes y de con%rontaci!n de nuestras experiencias Su en%o"ue es pragmtico* ya "ue su %unci!n es la de proporcionar una descripci!n "ue sea /til* constituyendo de esta manera una especie de I%icci!n #igiladaJ* pues su existencia est controlada por los 0xitos y %racasos de su implementaci!n en terreno' Los modelos deben ser inteligibles* comunicables* programables y trans%ormables

De acuerdo a lo anterior* un modelo no es otra cosa "ue su %unci!n* siempre es un modelo de 1una determinada situaci!n o proceso2 o un modelo para 1obtener determinados cambios en un sistema2' Los modelos podemos situarlos en un continuo "ue #a desde los modelos anal ticos 1teor a de sistemas* Constructi#ismo* )sicoanlisis* etc'2 (asta los modelos operati#os propiamente tales 1el es"uema conceptual o el marco l!gico de una pol tica* de un programa o de un proyecto2* pasando por modelos intermedios 1modelo de redes sociales* empoderamiento* resiliencia* capital social* capacidad* producci!n social* modelo de protecci!n social* mane&o social del riesgo* etc'2

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, Articu!&cin in-titucion&! . co%unit&ri&

Este es uno de los e&es cr ticos del en%o"ue comunitario* (asta el punto de "ue es posible postular "ue toda su ar"uitectura est orientada a lograr una adecuada interpenetraci!n entre el mundo institucional@ y el mundo comunitario' La emergencia en el pa s de una nue#a generaci!n de pol ticas p/blicas construye una super%icie %a#orable al en%o"ue comunitario* pero la presencia en C(ile de una institucionalidad con una ar"uitectura muy tradicional y burocrtica de %uncionamiento obstaculi$a y distorsiona en su l!gica y esp ritu el despliegue de estrategias comunitarias+ las instituciones c(ilenas no estn dise9adas para traba&ar con el en%o"ue comunitario' El mundo institucional tradicional 1el dominante2 est construido sobre la base de una l!gica estructurada* digital* lineal* IracionalJ* instrumental. con una distribuci!n organigrmica del poder 1en el sentido "ue le da 8es/s Ib9e$2* una alta concentraci!n de la toma de decisiones y un alto ni#el de %ormali$aci!n de los procedimientos internos 1burocracia2. las relaciones entre las personas son relaciones de tipo secundario* de roles prede%inidos. las acciones y acti#idades tienen un alto grado de segmentaci!n y especiali$aci!n' La instituci!n depende de un presupuesto 1generalmente asignado por otras instituciones a la "ue se encuentra supeditada2* %unciona sobre la base de reglas expl citas y orientadas (acia el logro de una misi!n* de ob&eti#os y de metas' )osee mecanismos internos de regulaci!n y un sistema interno de control* super#isi!n y e#aluaci!n' En base a esta epistemolog a interna* las instituciones buscan construir a su imagen y seme&an$a el mundo al "ue se dirigen+ no tratan con comunidades* sino con indi#iduos aislados adscritos a categor as colecti#as %icticias y arti%iciales 1pacientes* clientes* usuarios* consumidores etc'2. no les interesan las relaciones de los indi#iduos entre s * sino la relaci!n de estos indi#iduos con la instituci!n. esperan* en una perspecti#a muy auto re%erencial* "ue los indi#iduos* en su relaci!n con la instituci!n y en su #ida cotidiana* se condu$can de acuerdo a las reglas y #alores propios de la misma instituci!n 1orden* &erar"u a* racionalidad* e%iciencia* e%icacia* etc'2. esperan "ue los indi#iduos acepten sin demasiado cuestionamiento su poder IexpertoJ para decidir sobre sus #idas 1en su salud* educaci!n* #i#ienda* seguridad* entretenci!n* comunicaci!n* proyectos de #ida* etc'2

Las instituciones buscan incluso despersonali$ar al mximo la relaci!n con los indi#iduos a los "ue estn dirigidas* #aciando esta relaci!n de toda sub&eti#idad' )or un lado* para lograr cumplir con indicadores de e%iciencia 1el # nculo personali$ado consume muc(o tiempo y
@

)ara una re#isi!n de la institucionalidad de la modernidad a prop!sito del capitalismo e industriali$aci!n y las relaciones entre #ida econ!mica y pol tica* etc' #er A' >iddens* Las consecuencias per#ersas de la modernidad* Alian$a editorial* 4adrid* @EEE'

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por tanto incrementa los costos2 y por otro* por ra$ones de contenci!n emocional+ intentan e#itar "ue las tensiones y el su%rimiento de las personas 1especialmente de a"uellas ms #ulnerables2 IpenetrenJ al espacio institucional y perturben la salud mental de los %uncionarios' Estas instituciones* incluso a"uellas "ue estn instaladas en un mismo espacio local 1comuna* barrio* etc'2 prcticamente no se relacionan entre s ' Lo ms com/n es "ue operen en %orma aislada+ no estn dise9adas ni obligadas a traba&ar en red' Tienen un %uncionamiento de tipo burocrtico* adecuado para un entorno simple y estable* siendo "ue ellas estn implantadas en un entorno comple&o y dinmico* lo "ue necesita de un modo orgnico de %uncionamiento' Al %uncionar de esta manera* las instituciones 1especialmente a"uellas "ue corresponden a la categor a de las "ue denominamos instituciones IcalientesJ2 entran en un c rculo #icioso "ue termina minndolas por dentro de manera gradual y progresi#a'

,+1 L&- in-titucion"- /#r0&-1 2 /c&!i"nt"-1

En el ni#el local se encuentran un n/mero importante de organi$aciones %ormales 1colegios* consultorios* &ardines in%antiles* iglesias* etc'2 insertas en el territorio mismo 1antropotopo2 de las comunidades populares* lo "ue condiciona en gran medida el modo como ellas %uncionan' Estas organi$aciones &uegan un rol importante en la dinmica comunitaria en aspectos relati#os a la salud* la educaci!n* la recreaci!n* la seguridad* la espiritualidad* etc' Entre las instituciones "ue traba&an con la #ulnerabilidad biopsicosocial podemos distinguir por lo menos dos tipos+ las "ue denominaremos instituciones C%r asD y las instituciones CcalientesD' Las instituciones C%r asD no traba&an en contacto directo con las comunidades #ulnerables y generalmente no estn pr!ximas a sus espacios de #ida' Las instituciones CcalientesD en cambio estn pr!ximas al espacio de #ida de las comunidades #ulnerables* tienen un trato directo con ellas' Estas instituciones operan en la prctica como #erdaderas estructuras disipati#as de la tensi!n psicol!gica generada por el su%rimiento biopsicosocial de los grupos #ulnerables "ue acuden a ellas solicitando ayuda* apoyo o asistencia pro%esional' Las instituciones CcalientesD no estn lo su%icientemente preparadas para disipar de manera integradora y constructi#a la tensi!n psicol!gica a la "ue se #en con%rontadas en su %uncionamiento cotidiano' Es el caso de instituciones locales como consultorios* escuelas* &ardines in%antiles* centros comunitarios* etc' En estas circunstancias* la disipaci!n inadecuada de dic(a tensi!n CrecalientaD a estas instituciones alterando su %uncionamiento interno* produciendo una serie de trastornos comunicacionales y metacomunicacionales* con%lictos de expresi!n m/ltiple* todo lo cual impacta desastrosamente sobre la salud mental de los %uncionarios "ue all laboran+ la instituci!n disipa tensi!n patologi$ando a sus miembros. la instituci!n se recalienta y termina I"uemandoJ a las personas "ue all laboran' 12

Todo ello repercute en /ltimo t0rmino en la calidad de la atenci!n* en la relaci!n de la instituci!n con sus usuarios+ 0stos /ltimos son tratados con agresi#idad* con indi%erencia. se potencian los comportamientos burocrticos* se generan discursos carencialistas* etc' La tensi!n es as de#uelta a la poblaci!n #ulnerable Ila boucle est boucl0eJ' )ero la %uente de tensi!n de estas instituciones no pro#iene solamente de la poblaci!n #ulnerable a la "ue atienden' Esta deri#a tambi0n de la posici!n "ue ellas tienen en la estructura institucional de la cual son Clas parientes pobresD' Su capital simb!lico es muy disminuido+ tienen ba&o prestigio social. son consideradas marginales' >eneralmente poseen una in%raestructura de%icitaria. los salarios y el ni#el de satis%acci!n laboral de sus miembros son ba&os' Las personas "ue traba&an en estas instituciones se perciben abandonadas en la primera l nea de contenci!n del su%rimiento psicosocial de los sectores ms pobres de la sociedad c(ilena'

,+

E! n"c"-&rio di*!o3o "ntr" in-titucion"- 2 co%unid&d

Desde el en%o"ue comunitario se busca instaurar un nue#o dilogo* un nue#o contrato social entre las instituciones 1especialmente las calientes2 y las personas y la comunidad y (e a"u uno de los grandes desa% os para los pro%esionales "ue empleamos este en%o"ue* desde lo micro (asta lo macrosociocomunitario' En la secci!n destinada a la descripci!n de los criterios de acci!n propios del en%o"ue comunitario abordaremos con ms detalle las caracter sticas "ue debiera tomar este dilogo entre instituciones y comunidad' )or a(ora nos limitaremos a establecer algunos supuestos generales' La instituci!n y la comunidad poseen l!gicas distintas de estructura y %uncionamiento' La instituci!n est presidida por una l!gica instrumental* digital* mientras "ue la comunidad se rige por una l!gica de tipo substancial* donde predominan las relaciones ms personali$adas 1de su&eto a su&eto2* naturales y orgnicas' La instituci!n es el mundo del sistema* la comunidad es el mundo de la #ida' En el discurso tradicional* la instituci!n es concebida como la depositaria del saber cient %ico y t0cnico* a partir del cual proporciona y distribuye ser#icios especiali$ados a las personas y comunidades en una amplia gama de mbitos cr ticos de la existencia social' Esta relaci!n de Iexperto?instituci!n #s no experto?comunidadJ* da lugar en la prctica a una relaci!n donde el poder est mayoritariamente concentrado en las instituciones' )ero ambas l!gicas no son incompatibles* pueden articularse e incluso complementarse en el dise9o* implementaci!n* seguimiento y e#aluaci!n de pol ticas* programas y proyectos de inter#enci!n social Esta articulaci!n* para ser e%ica$ y pertinente* implica de parte de la instituci!n de una aproximaci!n estrat0gica a la l!gica de %uncionamiento de las comunidades

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La instituci!n debe operar un cambio epistemol!gico "ue se exprese posteriormente en sus proyectos de acci!n+ )or un lado* debe aprender a #er y reconocer la existencia de un sistema comunitario #i#o y operante* aut!nomo* con capacidades pre#enti#as y promocionales* conectado territorialmente y con su%iciente poder como para decidir sobre la suerte de pol ticas sociales* programas y proyectos' )or otro lado* debe incorporar a este sistema comunitario como un interlocutor #lido en el dise9o e implementaci!n de pol ticas sociales* programas y proyectos En esta articulaci!n la instituci!n necesita admitir "ue est tratando con su&etos de discurso y acci!n "ue poseen capacidades y competencias. conocimientos y un saber prctico de alta #alide$ ecol!gica* deri#ados de sus propias experiencias de #ida* pero tambi0n recibidos desde las comunidades a las "ue pertenecen "ue poseen la su%iciente autonom a para decidir sobre sus proyectos de #ida "ue no act/an como indi#iduos aislados* sino como personas insertas orgnicamente en sistemas sociales CnaturalesD 1como la %amilia* las redes sociales* las comunidades* etc'2 con los "ue se identi%ican y desarrollan sentidos psicol!gicos de pertenencia

Tomando en consideraci!n estas dimensiones* las instituciones deben estimular y plani%icar la participaci!n acti#a de los su&etos?actores en la de%inici!n de sus propios problemas* en el dise9o de las estrategias de inter#enci!n* en la implementaci!n* e#aluaci!n y sistemati$aci!n de las mismas 1reconociendo y #alidando el saber prctico y el capital social de los su&etos y las comunidades2 Esta %orma de operar implica para la instituci!n un mane&o estrat0gico A de las relaciones de poder con la comunidad* abandonando las posiciones organigrmicas y #erticalistas en el proceso de toma de decisiones* abriendo as espacios %lexibles de participaci!n para la comunidad

)ara la distinci!n de estrategia y gesti!n en el contexto de la modernidad y su relaci!n con la noci!n de mercado #er A+ Touraine* Critica de la modernidad* pag' AB@-ABE* ediciones temas de (oy* @EEB'

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4 Articu!&cin "ntr" "ncu&dr" (o-iti5o . "ncu&dr" n"3&ti5o

Entenderemos por encuadre la perspecti#a desde la cual se practica la Ilectura y escrituraJ de lo socialcomunitario' Distinguiremos dos tipos de encuadre* el positi#o y el negati#o' El encuadre positi#o es un modo de Ilectura y escrituraJ "ue consiste en (acer emerger en las personas* grupos y comunidades sus capacidades* competencias* (abilidades* recursos y potencialidades' En cambio* el encuadre negati#o (ace emerger en las personas* grupos y comunidades sus de%iciencias* incapacidades* problemas* s ntomas* di%icultades* traumas* d0%icits* des!rdenes* da9os* #ulnerabilidades* etc' Es posible describir a las personas y comunidades desde ambas perspecti#as' Lo "ue se postula a"u es "ue la descripci!n "ue se (aga de una comunidad o la inter#enci!n "ue se practi"ue sobre la misma est condicionada por el tipo de encuadre empleado por el "ue reali$a la operaci!n 1in#estigador* inter#entor* etc'2 En C(ile 1y en general en la mayor a de los pa ses2* la epistemolog a dominante en las pol ticas sociales* programas y proyectos dirigidos a lo comunitario est basada en el encuadre negati#o' Las pol ticas asistencialistas son un buen e&emplo' Este tipo de encuadre tambi0n es dominante* por e&emplo* en disciplinas como la psicolog a y la medicina'

4+1 L& "(i-t"%o!o30& c&r"nci&!i-t&

As por e&emplo* en la #isi!n Imarginalista tradicionalJ* la pobre$a es #ista como un mal social* casi como una en%ermedad' El discurso correspondiente a esta #isi!n permite una adecuada comunicaci!n con la comunidad cient %ica "ue se ocupa pro%esionalmente del tema* pero dirigido a las %amilias pobres genera un e%ecto de descali%icaci!n+ al operar un encuadre negati#o de la pobre$a este discurso no abre opciones de salida a las comunidades pobres* ms bien las encierra en un espacio negati#o blo"ueando sus recursos* espacio del cual s!lo los CexpertosD podrn sacarlas' Siendo el traba&o con las comunidades pobres bsicamente un traba&o de comunicaci!n* es preciso construir con ellas un lengua&e compartido "ue los encuadre como su&etos actuantes* con recursos y autonom as para abordar sus problemas' KC!mo se construye esta #isi!n carencialista de la pobre$aL Hna respuesta posible a esta pregunta* es "ue esta #isi!n constituye el Iin#erso negati#oJ del patr!n de comunidad* de %amilia* de comportamiento* #alores y normas "ue corresponde a la imagen ideal "ue tienen de s mismos los sectores dominantes de la sociedad 1"ue son los "ue a su #e$ dise9an e implementan las pol ticas sociales2' Este patr!n* aplicado a los sectores populares* s!lo distingue en ellos lo "ue no se a&usta a dic(o patr!n* construyendo as una identidad negati#a B de las comunidades pobres+ se (ace
B

5er tambi0n 4arit$a 4ontero* A tra#0s del espe&o* en problemas de psicolog a pol tica en Am0rica latina* edit Edu#en* 5ene$uela* @EE@'

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emerger lo "ue no corresponde al patr!n* lo Iin#erso negati#oJ de dic(o patr!n* expresado en un lengua&e 1y "ue da lugar a un (abla correspondiente2 de carencias* d0%icits* des!rdenes* con%lictos* patolog as* des#iaciones* %altas* etc' Esta #isi!n carencialista obstaculi$a la emergencia de los componentes positi#os de la comunidad al impedir* entre otras cosas* la con%iguraci!n de una imagen basada en los patrones propios de dic(a comunidad+ la comunidad es percibida como un espacio de contra#alores'

4+

Otro- "6"%(!o-

Las estrategias de )romoci!n y )re#enci!n se di%erencian %undamentalmente por el tipo de encuadre "ue aplican' Las estrategias de )romoci!n estn basadas en un encuadre predominantemente positi#o+ se intenciona desarrollar las capacidades y competencias de las personas y comunidades' En cambio* la pre#enci!n est construida desde un encuadre %undamentalmente negati#o+ se (ace algo para e#itar "ue algo no deseable suceda' Otro dominio temtico en el "ue se distingue claramente el encuadre positi#o del negati#o es el de la salud mental' )or un lado* se reconoce una dimensi!n de salud mental negativa en la cual el criterio dominante es la ausencia de problemas y por otro lado* se reconoce una dimensi!n de salud mental positiva* en "ue el criterio dominante es el desarrollo pleno de las potencialidades de las personas y de las comunidades'

4+' Articu!&cin d" "ncu&dr"Hna #e$ ms* lo "ue se intenciona desde el en%o"ue comunitario es la adecuada articulaci!n entre ambos tipos de encuadre* tanto en las operaciones de lectura 1diagn!sticos* e#aluaciones* anlisis* etc'2 como en las operaciones de escritura 1inter#enciones sobre lo socio comunitario2' El postulado de base es "ue las inter#enciones comunitarias buscan conocer y construir el arc(i#o de problemas de una comunidad 1encuadre negati#o2 para abordarlo mediante la mo#ili$aci!n de los recursos comunitarios identi%icados 1encuadre positi#o2'

7 L& M&tri8 -i-t9%ico co%unit&ri&

KMu0 es entonces lo comunitario* el en%o"ue comunitarioL K)or "u0 es aconse&able incorporarlo en todo a"uello "ue tiene impacto p/blicoL En t0rminos generales* podemos decir "ue es un lengua&e* una %orma de pensar* de (ablar* de actuar* de carcter trans#ersal 1para todas las disciplinas2' Es una matri$ de preguntas+ KC!mo tal pol tica social* proyecto o programa impacta en la comunidadL. KC!mo e#itar "ue mi inter#enci!n impacte negati#amente en la comunidadL. KC!mo se dise9an las inter#enciones comunitariasL' Es posible entonces imaginar una matri$ sist0mica "ue contenga las principales orientaciones a partir de las cuales podemos dise9ar pol ticas* in#estigaciones* 16

e#aluaciones* inter#enciones* programas* e"uipos de traba&o* instituciones' Esta matri$ sist0mica es el en%o"ue comunitario' A continuaci!n* se enuncian los principales componentes de esta matri$ sist0mica' La comunidad est dada por indi#iduos "ue comparten un estar en com/n en un mundo compartido' Hna comunidad no es un su&eto colecti#o* es una Icomunidad de los otrosJ* un agregado "ue se construye sobre el principio de la alteridad' Ontol!gicamente* la comunidad 1concebida como la comunidad de los otros2 es lo primero. el proceso de indi#iduali$aci!n* de personali$aci!n s!lo puede producirse al interior de una comunidad. el indi#idualismo es s!lo otra %orma de #i#ir en comunidad* es otra modalidad de existencia comunitaria' Existen dos mundos* sustancialmente interpenetrados* pero con dos l!gicas di#ersas+ el mundo institucional y el mundo comunitario' El mbito de acci!n y e%icacia del mundo comunitario es la #ida cotidiana* natural* la "ue se desarrolla en los contextos situacionales del mundo de la #ida. este mundo comunitario tiene reglas de producci!n y reproducci!n "ue le son propias' Las l!gicas de lo institucional y lo comunitario son di%erentes* no son e"ui#alentes. estas l!gicas no son incompatibles entre s * se pueden articular estrat0gicamente en las pol ticas sociales* programas y proyectos' Lo institucional est dominado por la l!gica de lo racional* lo plani%icado* lo distributi#o* lo instrumental' El poder est concentrado en lo institucional* pero en /ltimo t0rmino* lo comunitario es lo "ue sostiene y &usti%ica a lo institucional' Lo institucional es ob&eti#ante* (omogenei$ante* imperialista* autorre%erente* cienti%i$ante. opera con el paradigma de la simplicidad y con el principio de control' Lo comunitario es siempre local* intersub&eti#o* comple&o* abierto a la incertidumbre* situacional' Lo comunitario es el mundo de los sistemas (umanos naturales. lo institucional es el mundo de los sistemas arti%iciales' La comunidad es aut!noma* se acopla estructuralmente a lo institucional* pero no se somete mecnicamente a su l!gica' La comunidad sit/a a los indi#iduos en lo social* asignndole identidad* #alidaci!n* reconocimiento* pertenencia* territorios* lengua* cultura' La comunidad no precisa necesariamente de dispositi#os de mediaci!n de carcter presencial para construirse y reconstruirse* tambi0n lo puede (acer mediante dispositi#os #irtuales'

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La comunidad o%rece a sus miembros un sistema de apoyo integral* politemtico* descentrado* multi%uncional' Las comunidades son de di%erentes tipos y naturale$a 1territorial* de #ida* educati#a* de aprendi$a&e* de traba&o* de pares* #irtual* etc'2' La principal estructura comunitaria es la %amilia en todas sus expresiones' No es posible imaginar la #ida indi#idual y social sin el componente comunitario' Toda inter#enci!n desde lo institucional impacta en lo comunitario. si lo institucional desconoce lo comunitario* no lo conoce o no lo "uiere conocer* todas sus iniciati#as pueden tener un impacto negati#o sobre ella' Las pol ticas institucionales tradicionales alteran el %uncionamiento comunitario* muc(as #eces lo descali%ican* otras #eces lo destruyen 1por e&emplo* la medicina tradicional de los pueblos originarios de Am0rica in#alidada por la medicina Icient %icaJ2' Las iniciati#as institucionales al mismo tiempo "ue resuel#en problemas* generan riesgos* y estos riesgos los experimenta sobre todo la comunidad' En la #ida social la comunidad resuel#e muc(os ms problemas "ue lo institucional* en todos los planos+ salud* crian$a* sociali$aci!n* educaci!n* #i#ienda* entretenci!n* apoyo* calidad de #ida* seguridad* etc' La comunidad tiene capacidades y competencias "ue le permiten abordar y resol#er con e%icacia tareas pre#enti#as* promocionales y reparatorias asociadas a la existencia social de sus miembros. este aporte comunitario generalmente es desconocido por lo institucional' 6ay maneras de articular adecuadamente lo institucional y lo comunitario+ por e&emplo* a tra#0s de estrategias participati#as' El en%o"ue comunitario debe traducirse en la prctica* es bsicamente una prctica de inter#enci!n'

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: L& di%"n-in cont";tu&! 2 -itu&cion&! "n "! "n#o$u" co%unit&rio

El en%o"ue comunitario es un en%o"ue integral y (olista* "ue toma en consideraci!n todas las dimensiones "ue participan en la con%iguraci!n de una situaci!n* proceso o %en!meno social' Al interesarse en %en!menos sociales concretos* insertos en un contexto determinado* /nico* irrepetible e irre#ersible* el en%o"ue comunitario busca entender a estos %en!menos en su plena comple&idad* e#itando donde sea posible el reduccionismo y el sesgo propios de las distintas disciplinas "ue abordan lo social cuando se aplican de manera aisladaN' El en%o"ue comunitario intenciona las inter#enciones en contexto* con sistemas naturales 1%amilia* comunidad* redes* etc'2' Las personas se encuentran en una relaci!n primaria de pertenencia con estos sistemas naturales' )ero a su #e$* se encuentran en una relaci!n de re%lexi#idad con estos sistemas+ son a la #e$ sus 1re2 productores y sus productos' Esto signi%ica "ue las personas* desde su posici!n situacional al interior de estos sistemas* contribuyen a construir los contextos en los cuales son construidos como su&etos sociales' Las inter#enciones comunitarias se insertan a su #e$ en esta matri$ de producci!n social+ producen* construyen 1y deconstruyen2 contextos* pero a su #e$ son con%iguradas por los contextos comunitarios' El dise9o e implementaci!n de las estrategias comunitarias deben tomar en cuenta estas condiciones de re%lexi#idad "ue se despliegan por el (ec(o de inter#enir en los contextos de los sistemas naturales con los "ue se traba&a'

:+1 Cont";to -itu&cion&!

Desde el en%o"ue comunitario se intenciona abordar las situaciones de "uiebre "ue a%ectan a las comunidades en el contexto original en el "ue surgen estas situaciones* en el territorio del ecosistema comunitario y con recursos propios de ese contexto' Estas situaciones de "uiebre estn sometidas a una l!gica sist0mico contextual y di% cilmente encontrarn una soluci!n adecuada %uera del sistema comunitario' )or e&emplo* las prcticas a-contextuales para tratar el riesgo social en los ni9os 1la institucionali$aci!n2* el alco(olismo y la drogadicci!n 1(ospitales y cl nicas2* la prostituci!n y la delincuencia 1centros de re(abilitaci!n2 de&an de mani%iesto cada d a sus limitaciones' Luego* una de las l neas directrices del en%o"ue comunitario pasa por la de%inici!n* el anlisis y la b/s"ueda de soluciones en el contexto mismo* dentro del ecosistema' El concepto de contexto ad"uiere as una importancia %undamental en este en%o"ue'

Sobre el carcter (eterog0neo de la constituci!n te!rica del campo de la psicologia comunitaria y de sus di#ersas in%luencias y desarrollos #er 4arit$a 4ontero IIntroducci!n a la psicologia comunitaria' Desarrollo* conceptos y procesosJ* capitulo I5* )aidos* Buenos Aires* AOON'

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:+

L& nocin d" cont";to

Las prcticas (umanas tienen siempre lugar en un contexto determinado* de%inido por dimensiones espaciales y temporales+ todas las prcticas son prcticas situadas* locali$adas* territoriali$adas* se dan en un a"u y a(ora espec %icos* concreto e irre#ersible' El contexto es el marco de re%erencia "ue contiene la in%ormaci!n necesaria para comprender el sentido y signi%icado de acciones* enunciados* normas* etc'* de un con&unto de su&etos' Es el marco donde se sit/a el encuentro psicosocial entre los actores* el IlugarJ donde sucede 1"ue puede o no ser % sico2 y la temporalidad en "ue se inscribe' El contexto es dinmico ya "ue est siendo construido* reconstruido y deconstruido constantemente' No es solamente un lugar espacio-temporal* sino un marco in%ormati#o total+ la con%iguraci!n del "ui0n* "u0* donde* cuando* por "u0 y c!mo' 4s "ue un cuerpo de ideas compartidas* el contexto es una oportunidad para "ue los indi#iduos desec(en sus di%erencias con el %in de operar como si existiese el conocimiento compartidoP' El lengua&e natural "ue empleamos en los mundos cotidianos tiene un carcter polis0mico+ las palabras pueden tener ms de un signi%icado cuando se las considera %uera de un contexto determinado' Esta polisemia de las palabras Iexige como contrapartida el papel selectivo de los contextos para poder determinar el valor actual que toman las palabras en un mensaje determinado, dirigido por un hablante preciso, a un oyente ubicado en una situacin particular. La dependencia del contexto es el complemento necesario y la contrapartida ineluctable de la polisemia 13icoeur* AOO@+ GA2 )ara 7eber* todo actor social existe y se ubica en un momento espec %ico* en un ambiente sociopol tico* cultural y econ!mico determinado' Dic(o actor elige o asume consciente o inconscientemente los ob&eti#os o %ines de su acci!n* los "ue le son precisamente o%recidos por su contexto social y cuya %actibilidad de alcan$ar es real* o ms o menos probable* en dic(o momento (ist!rico social y cultural' De esta %orma* los %actores sub&eti#os del actor se amalgaman con determinadas condiciones socioculturales* "ue &uegan el rol del marco espec %ico de la acci!n' Se trata de la %usi!n o combinaci!n de los elementos sub&eti#os y los ob&eti#os* es decir* personalidad ms contexto socio cultural' Seg/n este autor* para obtener una adecuada comprensi!n 1VE !"E#E$2Q de la acci!n social es preciso* por un lado* identi%icar el sentido de dic(a acci!n tal y como se la propuso el actor y* por otro* reconocer el contexto a "ue dic(a acci!n pertenece y en el cual ad"uiere su signi%icado' La VE !"E#E$ signi%ica comprender desde dentro 1de la situaci!n2 por
P

)ara a(ondar mas en el contexto desde un punto de #ista cultural-interpretati#o y la necesidad de una descripci!n densa del mismo #er C' >eert$* La interpretaci!n de las culturas* cap' I* >edisa editorial* @EEP* Barcelona'
Q

)ara pro%undi$ar en el concepto de comprensi!n a ni#el de la %iloso% a de las ciencias sociales y su relaci!n con la interpretaci!n* explicaci!n* causalidad* etc' 5er 5' 7rig(t* :'* Explicaci!n y comprensi!n cap' @* dos tradiciones* alian$a* 4adrid* @EFG'J

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medio de la intuici!n y la empat a como opuesto al conocimiento desde a%uera por medio de la obser#aci!n y el clculo )ara Ortega y >asset* la acci!n no tiene signi%icaci!n %uera de la situaci!n+ I$os encontramos como un poeta a quien se da un pie %or&ado. Este pie %or&ado es la circunstancia. !e vive siempre en una circunstancia 'nica e ineludible. Ella es quin nos marca con un ideal per%il lo que hay que hacer 1Ortega y >asset citado Carlos 4atus* @EFG+ AQ@2' I(ensar es dialogar con la circunstancia. $osotros tenemos siempre, queramos o no, presente y patente nuestra circunstancia) por eso nos entendemos 1Ortega y >asset citado Carlos 4atus* @EFG+ AQ@2' )ara >adamer* la idea misma de situaci!n signi%ica "ue no estamos %uera de ella y por consiguiente* estamos incapacitados para tener alg/n conocimiento ob&eti#o de la misma* *!iempre estamos dentro de la situacin y esclarecerla es una tarea que nunca se completa enteramente... 1>adamer citado Carlos 4atus* @EFG+ AQB2' )ara 6eidegger * *+ser en el mundo, no es estar dentro en sentido espacial) es encontrarse ,be%indlinch-eit. comprendiendo o comprender encontr/ndose 1 6eidegger citado Carlos 4atus* @EFG+ APE2' Comprender la realidad encontrndose en ella es la %orma de conocer del pro%esional de la acci!n* del psic!logo comunitario'

:+' Tr&<&6o con -i-t"%&- n&tur&!"En el en%o"ue comunitario se traba&a %undamentalmente con sistemas naturales* es decir* con sistemas no creados por los programas o proyectos de inter#enci!n' Los actores sociales de estos sistemas (an construido un proceso social preexistente a la inter#enci!n* con%igurando de esta manera una (istoria* un mapa mental* un discurso de la problemtica "ue se "uiere abordar* as como estrategias de salida 1adecuadas o no2 a esta problemticaG' El e"uipo inter#entor no opera entonces en un #ac o comunitario* sino "ue se acopla transitoriamente al proceso social preexistente F' En la prctica* se produce un encuentro* entre los inter#entores y los Iinter#enidosJ* en un espacio descentrado 1(ay menos constre9imientos institucionales2* de autonom a y con los su%icientes grados de libertad para construir una comunicaci!n %lexible y creati#a' Los sistemas naturales poseen un alto grado de autonom a y son organi$acionalmente cerrados 1en el sentido de 8es/s Ib9e$2* es decir* no pueden ser totalmente inter#enidos o
G

Estas son por e&emplo las acciones rituales y las %ormas de Ire-escrituraJ del mundo a tra#0s de la narraci!n oral o escrita* culta o cotidiana 1#er 8' Bruner y la teor a de la literatura. Turner y 5an >ennep sobre los rituales en los momentos cr ticos de la sociedad2' 5er De 4artino y su concepto de Iperdida de la presenciaJ'
F

A prop!sito del acople estructural de entidades autopoi0ticas* #er 6' 4aturana* @EEG* La ob&eti#idad* un argumento para obligarJ* Dolmen ensayo* Santiago* c(ile y @EEP* de m"uinas y seres #i#os* edit' Hni#ersitariaJ'

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manipulados desde %uera* poseen su propia organi$aci!n interna y la capacidad para decidir sobre su estructura y %uncionamiento' En cambio* los sistemas organi$acionalmente abiertos son susceptibles de ser inter#enidos y manipulados desde %uera' E&emplos de estos sistemas naturales son la %amilia* las redes sociales* las comunidades de todo tipo* los grupos primarios* los barrios* las poblaciones* las Itribus urbanasJ* etc'

:+) P"rt"n"nci& (&rtici(&ti5&

Estos sistemas naturales constituyen nuestro mundo y pertenecemos a ellos I''.con una pertenencia participativa irrecusableJ 13icoeur* AOO@+ BO2' Esta pertenencia participati#a es primordial+ estamos en el mundo antes de ser su&etos "ue se sit/an %rente a ob&etos u otros su&etos para someterlos a su dominio intelectual y t0cnico' El Iestar enJ en este caso signi%ica (abitar un mundo "ue nos es %amiliar* en el "ue nos sentimos como en nuestra casa 16eidegger* AOOA2' La condici!n bsica es la de ser un (abitante del mundo* a partir de la cual (ay situaci!n en la "ue nos encontramos y nos #i#enciamos' Se establece as un # nculo con lo real ms %undamental "ue la relaci!n su&eto-ob&eto+ el sentido de situaci!n precede a esta relaci!n y nos otorga lugar en un mundo 13icoeur* AOO@2 Esta condici!n ontol!gica de pertenencia* "ue precede toda ob&eti#aci!n* es una relaci!n de inclusi!n "ue engloba a los su&etos supuestamente aut!nomos y a los ob&etos presuntamente opuestos 13icoeur* AOO@2' Entre otras cosas* esto signi%ica "ue lo primordial en la experiencia (umana es "ue %ormamos parte del mismo mundo con las personas y ob&etos de los "ue supuestamente estamos separados' En esta relaci!n de pertenencia participati#a estamos inmersos en el mundo* en los contextos* #i#encindolos y experimentndolos directamente* sumergidos en su de#enir* en su (istoria+ #i#imos nuestro mundo como una totalidad indi#isa* concreta' )ara >adamer la (istoria nos precede y adelanta nuestra re%lexi!n. pertenecemos a la (istoria antes de pertenecernos 13icoeur* AOO@2' Sobre el %ondo de esta experiencia comunitaria bsica* %undamental* nos construimos secundariamente como indi#iduos para generar una relaci!n ob&eti#ante con otros indi#iduos* cosas y ob&etos "ue %orman parte de ese mundo' En las comunidades ms tradicionales o ms I%usionalesJ 1como por e&emplo las barras deporti#as o las sectas religiosas2 esta relaci!n de pertenencia participati#a es ms %recuente e intensa* (asta el punto "ue el %uncionamiento comunitario se antepone a los indi#iduos "ue las componen' La modernidad (a ido gradualmente separando su&eto y ob&eto* mente y cuerpo* interior y exterior* consciente e inconsciente* obser#ador y obser#ado+ la relaci!n de pertenencia participati#a* si bien contin/a existiendo como condici!n ontol!gica bsica* (a ido perdiendo rele#ancia en el estilo de #ida de las personas* generndose as un mayor distanciamiento con esta experiencia comunitaria primordialE
E

)ara re#isar estas dicotom as de manera critica #er T' Ib9e$* 4uniciones para disidentes* realidad-#erdadpol tica* Barcelona* >edisa* AOO@-

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:+, E! conc"(to d" %undo

Otra %orma de aproximarse a esta temtica es a tra#0s del concepto de mundo acu9ado por 6eidegger 16eidegger* AOOA2' Las personas existen en un mundo compuesto por cosas* lugares y las otras personas 1los otros2* con las cuales mantienen primariamente una relaci!n prctica* prerre%lexi#a+ en su mundo las personas #i#en CocupadasD de existir* subsistir* absorbidas en sus tareas y necesidades cotidianas' Estar en el mundo es bsicamente un co-estar con los otros+ ontol!gicamente* las personas estn #ueltas (acia los otros en un mundo compartido en el cual "uedan inmediatamente abiertas las unas a las otras' El co-estar 1con otros2 es un constituti#o existencial del estar en el mundo' Los otros son los "ue inmediata y regularmente existen en la con#i#encia cotidiana' 16eidegger* AOOA2' El co-estar 1 el co-existir* el con#i#ir2 en un mundo compartido tiene primordialmente una connotaci!n prctica' Los otros no emergen en el mundo como su&etos aislados* ob&eti#ados* sino bsicamente ba&o un modo relacional* como # nculos a%ecti#os* instrumentales* emocionales* educati#os. de poder* de control* de amistad* de apoyo* de colaboraci!n* de con%rontaci!n y con%licto* etc'' En su estar en el mundo* las personas estn inmediatamente distribuidas en una red %undamental de # nculos con las otras personas* las cosas y los lugares' El co-estar con los otros necesita como condici!n primaria la inter sub&eti#idad' El mundo* la comunidad* es tal por la existencia de una red intersub&eti#a "ue lo sostiene' Esto signi%ica "ue+ Ilos dem/s est/n presentes y ausentes de una manera di%erente que las cosas, que ellos se dirigen a m0, que son por s0 mismos sujetos de experiencias, que tenemos en com'n un 'nico y mismo mundo sin que sea multiplicado tantas veces como conciencias haya1 por 'ltimo, que en conjunto participamos de objetos culturales que est/n all0 para cada uno de los miembros de la misma comunidad....J 13icoeur* AOO@+ AQG2 La con#i#encia cotidiana est muy condicionada por el mundo compartido+ las personas de un mismo mundo se relacionan con las mismas personas* los mismos ob&etos* los manipulan aproximadamente de la misma manera* experimentan las mismas #i#encias y necesidades* se regulan por el mismo cuerpo de reglas* opinan de manera seme&ante* tienen los mismos #alores* comparten las mismas expectati#as* mane&an los mismos modelos de ni#el y calidad de #ida* etc' Los componentes de este mundo compartido se ob&eti#an* se rei%ican* se desprenden y distancian de sus condiciones iniciales de producci!n 1de las prcticas de los su&etos "ue los crearon2* ad"uieren autonom a y se trans%ieren de una generaci!n a otra como cultura* como tradici!n' Estos componentes ob&eti#ados proponen respuestas para la mayor a de las situaciones "ue plantea la con#i#encia cotidiana 1reducen incertidumbre de manera anticipada2* Iali#ianandoJ as a las personas en su cotidianidad* a la #e$ "ue le dan estabilidad en su mundo' Es necesario sin embargo* mati$ar esta ob&eti#idad de los procesos sociales conceptuali$ndola ms bien como pre#isibilidad de un determinado curso de acci!n' Es

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este carcter probabil stico del curso de acci!n el "ue se rei%ica' Al considerarlo como probabilidad se e#ita la ilusi!n de una entidad aut!noma* subsistente' Debido a su regularidad estad stica* ciertas relaciones se comportan como cosas' Lo importante a"u es nunca abandonar el concepto de "ue en estos mundos compartidos *se encontrar/n siempre slo relaciones intersubjetivas y nunca cosas sociales* 13icoeur* AOO@+ AGQ2' Si bien estos mundos son reconstruidos* reproducidos por la prctica de las personas "ue los (abitan* estn principalmente condicionados por el lugar "ue les construye la sociedad en la "ue estn alo&ados' El en%o"ue comunitario tiene una especial preocupaci!n por estos mundos comunitarios* especialmente por a"uellos en los "ue el estar-en y el co-estar con los otros ad"uieren dimensiones dramticas para las personas "ue los (abitan* como lo son por e&emplo los mundos de la pobre$a construidos por las sociedades contemporneas y espec %icamente por la c(ilena'

:+4 E-(&cio d" ";("ri"nci&- 2 =ori8ont" d" ";("ct&ti5&El mundo as con%ormado constituye para las personas su espacio de experiencia y su (ori$onte de expectati#as 13icoeur* AOO@2' Como su nombre lo indica* el concepto de espacio de experiencia es a"uella regi!n del mundo en la "ue las personas se conectan #i#encialmente con las experiencias transmitidas por las generaciones anteriores 1la cultura2' El (ori$onte de expectati#as incluye todos los componentes del mundo "ue apuntan al %uturo* en el entendido "ue estas expectati#as estn inscritas en el presente+ es el %uturo (ec(o presente 13icouer* AOO@2' El espacio de la experiencia tiene %undamentalmente una %unci!n integradora para la comunidad* en cambio el (ori$onte de expectati#as puede lle#ar a la %ragmentaci!n de las perspecti#as' Existe un condicionamiento mutuo entre el espacio de experiencias y el (ori$onte de expectati#as' Las expectati#as no deri#an directamente de la experiencia* pero las condicionan en gran medida+ nuestros proyectos de alguna manera estn anclados en lo "ue somos actualmente* nos producimos a nosotros mismos en circunstancias "ue no (emos producido' Estamos siempre siendo a%ectados por nuestra (istoria y nuestro mundo' )ero a su #e$* nuestro (ori$onte de expectati#as es lo su%icientemente abierto como para e#itar la reproducci!n mecnica e id0ntica de nuestras circunstancias' En esta temtica* el en%o"ue comunitario se orienta por tres supuestos+ Es posible a tra#0s de inter#enciones plani%icadas cambiar el mundo de las personas y las comunidades' Las personas y las comunidades disponen de la autonom a y capacidades su%icientes para participar en la producci!n de estos cambios'

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Las inter#enciones plani%icadas posibilitan darle a estos cambios la su%iciente #elocidad y aceleraci!n como para ser producidos en tiempos perceptiblemente signi%icati#os para las personas'

Las inter#enciones comunitarias deben mane&ar responsablemente una adecuada tensi!n y e"uilibrio entre el espacio de experiencias y el (ori$onte de expectati#as+ este /ltimo debe ser determinado* espec %ico* realista* se9alando cambios "ue no rompan de manera radical con el espacio de experiencias y empleando y desarrollando recursos "ue ya est0n contenidos en este espacio' )or otra parte* como muy bien lo expresa 3icoeur I es necesario resistir al estrechamiento del espacio de experiencia. (ara esto, hay que luchar contra la tendencia a no considerar el pasado m/s que desde el /ngulo de lo acabado, de lo inmodi%icable, de lo consumado. Es necesario reabrir el pasado, reavivar en l potencialidades incumplidas, impedidas e incluso masacradas. En s0ntesis, en contra del adagio que dice que el porvenir es en todos los aspectos abierto y contingente, y el pasado un0vocamente cerrado y necesario, es preciso que nuestras expectativas estn m/s determinadas y nuestras experiencias, m/s indeterminadas. 2hora bien, hay all0 dos caras de una misma tarea, pues slo expectativas determinadas pueden tener sobre el pasado el e%ecto retroactivo de revelarlo como tradicin vivaJ 13icouer* AOO@+ APP2'

:+7 R"#!";i5id&d
En los mundos compartidos las personas son a la #e$ instituyentes 1productores2 e instituidos 1productos2' 6ay coproducci!n'. Si yo describo una situaci!n* contribuyo a su constituci!n desde una perspecti#a "ue es la m a' De este modo* las reglas sociales existen en la medida en "ue son retomadas y reproducidas en %orma continua* producidas de nue#o* en circunstancias prcticas* locali$adas* por los miembros de la comunidad' La sociedad oculta a sus miembros sus roles instituyentes+ este proceso %orma parte del mantenimiento del orden social+ la sociedad emerge as para los su&etos como un orden natural' En este %en!meno de naturali$aci!n el mundo se presenta como un dato ob&eti#o* preexistente al obser#ador y "ue sobre#i#e a su muerte. disponiendo de una (istoria independiente. con una estructura resistente. igual para todos y recalcitrante a la prctica de las personas' Siguiendo estas orientaciones* en el en%o"ue comunitario se busca suspender* romper* CdesarreglarD la actitud natural rei%icadora del mundo* considerando los mundos comunitarios como un espacio de producci!n social en el "ue participan acti#amente todos los actores "ue all inter#ienen' Cada actor en la construcci!n de un mundo es+ @' un punto posicional+ una de las tantas posiciones existentes en los mundos compartidos A' un punto corporal+ cada actor es un cuerpo entre los otros cuerpos "ue coexisten B' un punto de alteridad+ cada actor es un otro entre los otros 25

N' un punto de identidad+ cada actor posee un si mismo /nico en el mundo compartido P' un punto de #ista+ cada actor es un punto de #ista entre otros tantos puntos de #ista existentes en el contexto situacional Q' un punto de sub&eti#idad+ cada actor #i#encia* experimenta internamente la ob&eti#idad del mundo compartido G' un punto de #ista emocional+ cada persona es una posici!n para la emoci!n* para los a%ectos F' un punto de #ista cogniti#o+ cada persona es un punto de conocimiento del mundo compartido E' un punto de (abla+ cada actor es un punto de (abla en la red con#ersacional "ue se despliega en los contextos situacionales @O' un punto de interacti#idad+ cada actor es un punto de acciones y reacciones a las acciones de los otros @@' un punto de prctica+ cada actor es un generador de prctica social en los mundos compartidos @A' un punto relacional+ cada actor es un punto de intersecci!n de m/ltiples relaciones en la red de # nculos "ue sostiene el mundo compartido @B' un punto explicati#o+ cada actor es una explicaci!n situacional del mundo compartido* luego se admiten #arias explicaciones distintas igualmente #eri%icables @N' un punto narrati#o+ cada actor es el punto de partida de la (istoria com/n* de un relato compartido @P' un punto de construcci!n+ cada actor es un punto de construcci!n del mundo compartido @Q' un punto de deconstrucci!n+ cada actor es un punto de deconstrucci!n del mundo compartido @G' un punto de signi%icaci!n+ cada actor signi%ica desde su posici!n el mundo compartido @F' un punto de poder+ cada actor es un punto de poder en el organigrama del mundo compartido @E' un punto de apoyo+ cada actor es un punto de apoyo para los otros en el mundo compartido AO' un punto de conocimiento+ cada actor es un punto de conocimiento del mundo compartido A@' un punto de aprendi$a&e+ cada actor es un punto de aprendi$a&e en el mundo compartido 26

AA' un punto de derec(os+ cada actor es un su&eto de derec(os en el mundo compartido

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> Crit"rio- d" &ccin

Dados los supuestos anteriormente descritos* es posible desprender del en%o"ue comunitario los siguientes criterios generales de acci!n para dise9ar* conducir* (acer el seguimiento* e#aluar* sistemati$ar y modeli$ar inter#enciones comunitarias' Tabla nR @+ criterios de acci!n
)lani%icaci!n 1Dise9o2 Toda inter#enci!n comunitaria debe ser plani%icada situacionalmente y programada de manera rigurosa* manteniendo siempre espacios abiertos y regulados de participaci!n de los actores comunitarios'

Complementaci!n del La idea cla#e a"u es interrelacionar estrat0gicamente 1en %unci!n de la Encuadre )ositi#o y el inter#enci!n* de los contextos* etc'2 ambos encuadres* tomando en cuenta el Encuadre Negati#o principio de complementariedad por de%iciencia+ las des#enta&as de un tipo de encuadre se compensan con las #enta&as del otro' Con#ersaci!n La metodolog a de base en las inter#enciones comunitarias es la con#ersaci!n y la negociaci!n permanente con los actores comunitarios concebidos como su&etos acti#os y responsables' Esta metodolog a permite una adecuada redistribuci!n y descentramiento del poder en la inter#enci!n y una participaci!n e%ecti#a de la comunidad en la toma de decisiones' La integralidad de las inter#enciones* dada la comple&idad de los mundos con los "ue se traba&a* precisa de la participaci!n de una completa gama de especialistas "ue desplieguen y pongan en contacto una gran di#ersidad de capacidades* competencias* recursos y puntos de #ista' Lo !ptimo es disponer para cada inter#enci!n de un modelo "ue* integrando los distintos saberes* entregue a los pro%esionales una #isi!n transdisciplinaria "ue %acilite la comunicaci!n entre ellos y les o%re$ca un marco para la sinergia de sus prcticas

4ulti* Transdisciplinario

Desen#ol#erse en altos Los inter#entores comunitarios deben saber desen#ol#erse en espacios dominados ni#eles de incertidumbre por altos ni#eles de incertidumbre' Esto implica una conducci!n de tipo estrat0gico* "ue se retroalimente en %orma permanente del contexto en "ue est actuando* rede%iniendo cada #e$ en el proceso el o los arc(i#os de problemas "ue orientan la inter#enci!n y a&ustando o corrigiendo el plan de acti#idades* preser#ando as la direccionalidad principal "ue originalmente se dio a la inter#enci!n' 4odo De )roacti#o B/s"ueda El modo dominante en las inter#enciones comunitarias es el modo de b/s"ueda* de ir (acia la comunidad* (acia sus espacios de #ida' Este modo debe priori$arse por sobre el modo de espera propio de los modelos cl nicos y burocrticos 1institucionales2 de inter#enci!n' En las inter#enciones comunitarias los su&etos?actores deben tener el mximo de participaci!n posible en el sistema de toma de decisiones' Las inter#enciones comunitarias estn centradas en sistemas* por lo tanto* no se traba&a directamente con cada uno de los miembros de una %amilia* comunidad o red social* sino a tra#0s de una cadena de mediadores' Este sistema es %undamental para el en%o"ue comunitario+ todas las operaciones de la inter#enci!n deben estar sustentadas en un modelo riguroso de mediaci!n orientado al

)articipaci!n Acti#a 4ediaci!n

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%ortalecimiento de capacidades y competencias y respetuoso de la autonom a de los sistemas mediados' Simetr a En la medida de lo posible* en las inter#enciones comunitarias el poder debe ser compartido entre los inter#entores y los actores comunitarios' Se deben pri#ilegiar las relaciones de tipo sociogrmico por sobre las organigrmicas' Dada la comple&idad de los mundos comunitarios* los procesos de dise9o* diagn!stico inicial* implementaci!n* gesti!n* seguimiento y e#aluaci!n deben ser construidos sobre la base de triangulaciones rigurosas de %uentes* de datos* de actores* en%o"ues 1cualitati#o y cuantitati#o2 t0cnicas y teor as' En un mundo comunitario dominado por la incertidumbre* de%inido como un espacio de construcci!n en "ue con%luyen m/ltiples actores desde distintas posiciones situacionales y de poder* con proyectos "ue no son necesariamente con#ergentes* la #alidaci!n de una inter#enci!n debe estar basada ms bien en una l!gica de probabilidad "ue en una l!gica de #eri%icaci!n emp rica' Este tipo de #alidaci!n opera en un es"uema de triangulaci!n en el "ue las perspecti#as de los actores comunitarios* los (abitantes del mundo Iinter#enidoJ* &uegan un rol preponderante' En estricto rigor* los criterios de e%icacia e impacto de una inter#enci!n deben pro#enir principalmente del contexto comunitario+ son los propios actores* desde sus perspecti#as propias* desde sus posiciones situacionales los "ue en de%initi#a #alidan las inter#enciones' Todas las inter#enciones comunitarias deben ser dise9adas de tal manera "ue puedan ser susceptibles de un seguimiento riguroso y de sistemas de e#aluaci!n de procesos* resultados e impacto'

Triangulaci!n

5alide$ Ecol!gica

E#aluaci!n

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1? PARTE II : LA COMUNIDAD+ ESTUDIO DEL CONCEPTO

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1?+1 @&ci& un& Onto!o30& co%unit&ri&

La comunidad primordial Este texto est construido bsicamente en torno al traba&o del %il!so%o %ranc0s 8ean -Luc Nancy contenido en su libro LA CO4HNIDAD INO)E3ANTE 1Nancy* AOOO2' La tesis central de este autor 1basada a su #e$ en >eorge Bataille y 4art n 6eidegger2 es "ue podemos concebir* desde una perspecti#a ontol!gica* una comunidad primordial dada por el estar-en-com/n de singularidades expuestas las unas a las otras' Estos entes singulares estn distribuidos* CespaciadosD* por un reparto "ue los #uel#e otros para los otros entes singulares "ue comparten el estar-en-com/n' Lo "ue tienen en com/n entonces estos entes singulares no es el ser com/n* sino el estar-en-com/n' En lo "ue sigue del texto intentaremos clari%icar estas tesis iniciales' La comunidad podemos anali$arla desde dos dimensiones constituti#as+ @2 Lo com/n de la comunidad A2 Las singularidades "ue concurren al estar-en-com/n de la comunidad Ontol!gicamente (ablando* estas dimensiones constituyen dos %ormas de presentarse un mismo %en!meno+ los entes singulares desde siempre estn constituti#amente expuestos los unos a los otros. el estar-en-com/n 1la comunidad2 es la %orma de existencia de estos entes' La comunidad es la posici!n de la existencia' Las singularidades no son entes clausurados* cerrados en si mismos 1en una pura interioridad2' )ara "ue exista comunidad los entes singulares deben inclinarse %uera de s mismos* (acia el a%uera* (acia la exterioridad "ue es la base del estar-en-com/n' )ero esta inclinaci!n es pre#ia a los indi#iduos+ somos arro&ados al mundo ya inclinados los unos (acia los otros* antes de ser unos u otros' La comunidad precisa de una inclinaci!n del uno (acia el otro* del uno por el otro* del uno al otro' El ente singular no es lo mismo "ue el ente indi#idual* "ue el indi#iduo' La comunidad s!lo le ocurre al ser singular' Dentro de esta concepci!n* el indi#iduo 1el ente clausurado sobre si mismo* autosu%iciente* no expuesto a los otros2 como tal no es ms "ue una cosa 1Bataille2 y una cosa es el ser sin comunicaci!n* sin comunidad' Esta comunidad primordial* ontol!gica* es pre#ia a una comunidad de su&etos* anterior a una comunidad de # nculos sociales* de intercambios econ!micos* a%ecti#os* simb!licos* etc'' Es decir* es anterior al tipo 1o estadio2 de comunidad con la "ue se opera en psicolog a comunitaria' La comunidad ontol!gica es pre#ia a la comunidad psicosocial' Somos ontol!gicamente comunitarios* es imposible* en este plano* no ser comunitario' Planos comunitarios )ara una me&or comprensi!n de los "ue estamos abordando* podemos distinguir (ipot0ticamente por lo menos los siguientes planos comunitarios+ 31

)lano ontol!gico+ (ablamos a"u de comunidad ontol!gica en la "ue las singularidades comparten un estar-en-com/n )lano cultural+ (ablamos a"u de comunidad cultural en la "ue los entes singulares 1"ue a"u son personas2 comparten la misma matri$ cultural 1el mismo sistema de (abitus seg/n Bourdieu2 )lano social+ encontrando a"u la comunidad social en la "ue los su&etos pertenecen a una misma sociedad 1por e&emplo* el mismo pa s2 )lano psicosocial+ donde encontramos la comunidad propia de la psicolog a comunitaria

La comunidad de los otros En esta secci!n abordamos la comunidad principalmente en el plano ontol!gico 1anali$ando su composici!n* su ar"uitectura2 para de&arla al borde del anlisis propio del en%o"ue comunitario' En este plano* la comunidad es entonces la red* el entrela$amiento* el reparto de las singularidades' Es importante constatar "ue en este plano las CsingularidadaesD no se limitan al (ombre+ tambi0n pueden re%erirse a los animales e incluso en las comunidades (umanas las singularidades pueden estar dadas por cosas* ob&etos* etc' Estos seres singulares emergen desde siempre comunicados+ la exposici!n al a%uera de las singularidades las de&an conectadas ontol!gicamente a los otros seres singulares con los "ue est en com/n' Debido a esta estructura primordial* el ser singular es a la #e$ desprendido* distinguido y comunitario' Los seres singulares no estn %usionados entre s en un ser com/n* entre ellos no (ay comuni!n* (ay comunicaci!n' Luego* la comunidad no es la %usi!n comulgante de los entes singulares' Lo comunitario a"u est dado por la exposici!n* la apertura* la alteridad* la exterioridad* la comparecencia de los unos a los otros de los entes singulares' La comunidad es entonces la comunidad de los otros+ cada ente singular es un otro para los otros con los "ue con-#i#e* con los "ue comparte un estar-en-com/n' I La comunidad es lo que tiene lugar siempre a travs del otro y por el otro. $o es una comunin que %usione los mi mismos en un 3i mismo o un nosotros superior1 es la comunidad de los otros 1Nancy* AOOO+ BF2 CConD* C&untosD o Cen com/nD no "uiere decir Clos unos en los otrosD ni Clos unos en lugar de los otrosDni Clos unos al lado de los otrosD. estos t0rminos implican una exterioridad+ siempre un ente singular est al exterior de otro* pero tambi0n implican una comunicaci!n en el estar-&untos' En la comunidad* los entes singulares perciben su Csi mismoD como una alteridad* es decir* "ue todos los si mismos de estos entes singulares se relacionan a tra#0s de su alteridad+ la comunidad es el estar &untos de la alteridad' La comunidad perdida Es un tema recurrente en el discurso de la psicolog a comunitaria la constataci!n en nuestras sociedades modernas de una creciente p0rdida de comunidad* consecuencia entre 32

otras cosas de la institucionali$aci!n progresi#a del mundo de la #ida y de la pri#ati$aci!n de la existencia social' Incluso para algunos autores como Sarason este es el e&e sobre el "ue se edi%ica la disciplina y el "ue determina su prop!sito central+ reconstruir el sentido psicol!gico de comunidad' Estas comunidades perdidas* rotas* dislocadas* disueltas o destruidas a9oran paradigmas comunitarios de muy di#ersa ndole+ la %amilia extensa* la comunidad de pueblo* la ciudad ateniense* las primeras comunidades cristianas* las %raternidades* los barrios tradicionales* la tribu* los asentamientos de los pueblos originarios* las aldeas* etc' Lo "ue caracteri$a a este discurso es (acer re%erencia a Ialguna edad perdida en que la comunidad se tej0a con v0nculos estrechos, armoniosos e irrompibles, y en que sobre todo se daba a si misma, en sus instituciones, en sus ritos y en sus s0mbolos, la representacin, o mejor la o%renda viviente de su propia unidad, de su intimidad y de su autonom0a inmanentesJ 1Nancy* AOOO+ BO2' Seg/n esta concepci!n* lo "ue se rompe es la comunidad en cuanto Icomuni!n orgnica de s misma con su propia esenciaJ 1Nancy* AOOO2. lo "ue se disloca es la identidad comunitaria compacta y plena de la "ue cada indi#iduo extrae el sentido de su propia existencia' Tal como lo se9ala Nancy* la sensaci!n ms intensa de p0rdida de la comunidad es cristiana+ la comunidad se piensa a"u *como la comunin, y la comunin tiene lugar, en su principio y en su %inal, en el seno del cuerpo m0stico de 4risto 1Nancy* AOOO+ B@2' El supuesto "ue est en la base de esta %orma de pensar es "ue la comunidad constituye un ente "ue transciende a las personas "ue la con%orman integrndolas en una sustancia /nica e indi#isible mediante una %usi!n comulgante' )ara Nancy est comunidad no est perdida por"ue nunca (a existido* constituye un mito* uno de los ms recurrentes del pensamiento moderno y "ue (a ser#ido de %undamento y &usti%icaci!n a las peores empresas pol ticas colecti#as como el na$ismo en Alemania 1con el mito de la ra$a superior2* el %ascismo en Italia* el comunismo en la H3SS 1con el mito del partido re#olucionario2' En nombre del CpuebloD y de la Creligi!nD se (an cometido 1y se siguen cometiendo2 en muc(as partes del mundo las peores atrocidades' Ontol!gicamente* la comunidad no %usiona a los seres singulares en un mi mismo o nosotros superior+ es la comunidad de los otros' La comunidad no es entonces un proyecto %usional+ no (ay comuni!n de las singularidades en una totalidad superior a ellas. en lugar de comuni!n (ay comunicaci!n' No (ay un ser com/n* (ay un estar-en-com/n' El mito comunitario Hna de las C(erramientasD bsicas "ue se (a usado en todo tiempo para construir comunidades %usionales y comulgantes es el mito' El mito es comunitario por esencia* s!lo surge de una comunidad y para ella+ comunidad y mito se engendran mutuamente' Nada es ms com/n "ue el mito+ el mito es el (abla /nica de muc(os* el (abla "ue comunica el ser com/n' All donde (ay mito (ay o (ubo comunidad' 33

El mito conlle#a el proyecto de comunidad %usional* contiene en germen el concepto de comunidad absoluta o totalitaria' El mito busca siempre consumarse en la comuni!n* en todas las comuniones+ *del hombre con la naturale&a, del hombre con dios, del hombre consigo mismo, de los hombres entre ellos 1Nancy* AOOO+ @OA2' )ero cuando el mito se interrumpe o pierde e%icacia* no implica "ue necesariamente la comunidad 1desde una perspecti#a ontol!gica2 se interrumpa o desapare$ca a su #e$+ la comunidad permanece en el estar-en-com/n de los seres singulares "ue no estn en una relaci!n %usional* sino expuestos los unos a los otros en condiciones de alteridad' El sujeto colectivo Otra #ariante del tema anterior tiene "ue #er con el concepto de Csu&eto colecti#oD' En nuestro lengua&e cotidiano* lleno de rei%icaciones y cosi%icaciones* (ablamos de :osis* )uente* :amilia* 3edes* >arra Blanca* Los De Aba&o* como si estas entele"uias constituyeran su&etos colecti#os* entes uni%icados por una misma mente* por un mismo cuerpo* una misma intencionalidad* una misma identidad* un mismo proyecto* una misma sensibilidad* un experienciar com/n' Estos Csu&etos colecti#osD %iguran tambi0n como los grupos ob&eti#os de proyectos* programas y pol ticas sociales' Desde una perspecti#a ontol!gica y psicol!gica* no (ay su&eto colecti#o+ (ay singularidades 1indi#iduos* personas2 expuestas las unas a las otras* no (ay ser en com/n* (ay un estar - en - com/n en un mundo compartido' Si "ueremos seguir usando el concepto de Csu&eto colecti#oD* (ay "ue entenderlo entonces como un su&eto compuesto de su&etos "ue nunca podrn constituir un su&eto uni%icado@O' Esto no signi%ica aislar a los su&etos* sino concebirlos como un lugar de comunicaci!n* como una posici!n relacional en un espacio comunitario' En este sentido somos ontol!gicamente comunitarios+ en tanto "ue singularidades estamos #ueltos-(acia-el-otro* #ueltos-(acia-la exposici!n+ ILa comunidad y la comunicacin son constitutivas de la individualidad y no al revs ,y la individualidad qui&/s no es en 'ltimo trmino sino un l0mite de la comunidad.. (ero la comunidad no es tampoco una esencia de todos los individuos. (ues la comunidad no es otra cosa que la comunicacin de 5seres singulares6 separados, que no existen como tales m/s que a travs de la comunicacin J 1Nancy* AOO+ @GP2 S siempre debemos ser cautelosos en las con#ersaciones "ue ad"uieren el %ormato de Ccon#ersaci!n entre su&etos colecti#osD* pues corremos el riesgo de anular la alteridad* la ine#itable posici!n de singularidades indi#iduales "ue las personas tienen en los agregados sociocomunitarios' )or e&emplo* la %amilia >!me$ no es un ente /nico* un su&eto colecti#o' Est compuesta de singularidades conectadas CprcticamenteD por un estar , en - com/n en un mundo compartido' En esta %amilia* 8uan 1el padre2 es un otro para su (i&o 4anuel "ue a su #e$ es un otro para 8uan+ la %amilia es una Ccomunidad de otrosD' A(ora bien* 8uan puede (ablar
@O

A/n cuando uno podr a encontrar experiencias de comuni!n %usional muy cercanas al su&eto colecti#o como las sectas religiosas* ciertas barras deporti#as* ciertos partidos pol ticos* etc

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como %amilia y decir por e&emplo Cmi %amilia piensa "ue est moti#ada para salir adelanteD* actuar y tomar decisiones como %amilia 1(emos decidido lle#ar nuestro (i&o al consultorio2* pero en estricto rigor esto s!lo est expresando su posici!n* e%ecti#a u otorgada* de poder en ese grupo' No es un su&eto colecti#o el "ue (abla y act/a* es un su&eto indi#idual "ue (abla y act/a en nombre de su %amilia' Al (acerlo as * puede estar representando la #o$ de su %amilia* pero tambi0n podr a estar negando la expresi!n de las otras personas "ue integran esa comunidad' Lo anterior nos permite postular "ue el principal riesgo "ue se corre al (ablar de su&eto colecti#o es (acer desaparecer la alteridad al interior de estos agregados sociales* es mirar con un o&o cuyo punto ciego torna opacos a los indi#iduos* sus posiciones y sus relaciones al interior de esos agregados' Esta negaci!n de la alteridad intracomunitaria puede introducir muc(as distorsiones en nuestra prctica social* ya sea en el plano personal* como en el plano pro%esional' )or e&emplo* un l der* en su a%n de (acer operar a su grupo como su&eto colecti#o en su espacio social 1ser una sola #o$* un solo sentimiento* un mismo comportamiento* una misma identidad2* podr a %or$ar autoritariamente el consenso en torno a una creencia* sentimiento o proyecto* imponiendo as una comuni!n %usional "ue aplaste las expresiones indi#iduales existentes' En de%initi#a* a"u el /nico su&eto es el l der "ue colecti#i$a a su grupo+ en #e$ de un su&eto colecti#o tenemos un su&eto-l der-colecti#i$ador' Esto sucede cotidianamente en las %amilias* en los e"uipos de traba&o* en los sindicatos* en los partidos pol ticos* en los grupos religiosos* etc' Es muy com/n "ue en nuestra prctica cotidiana empleemos esta construcci!n discursi#a 1(ablar como su&eto colecti#o2 cuando "ueremos imprimirle mayor e%icacia a nuestro discurso 1:osis (a decidido "ue'''. La uni#ersidad piensa "ue'''2' )ero esta concepci!n del su&eto colecti#o puede prestarse entonces para atropellar los derec(os de las personas y tambi0n para las peores a#enturas pol ticas* religiosas y los ms desen%renados nacionalismos' Es importante mantener siempre presente entonces "ue las relaciones prcticas en el espacio cotidiano son relaciones entre indi#iduos* entre singularidades indi#iduales' La relaci!n entre un traba&ador social y una %amilia de extrema pobre$a es* ontol!gicamente* psicol!gicamente (ablando* una relaci!n entre la singularidad 8uan )0re$ 1traba&ador social2 y la singularidad 8uanita >!me$ 1miembro de una %amilia2'

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11 @&ci& un conc"(to d" co%unid&d

En esta secci!n se intenta responder a la pregunta sobre la naturale$a de la comunidad' El tema es antiguo' El primero en plantearlo en %orma estructurada %ue el soci!logo alemn :erdinand TTnnies 1@FPP-@EBO2 cuya distinci!n entre comunidad 17emeinscha%t2 y sociedad 17esellscha%t2 tu#o una in%luencia decisi#a en las ciencias sociales del siglo UU' 3e%lexionar sobre este tema* implica ine#itablemente sumergirse en una de las utop as ms %uertes y uni#ersales de la (umanidad* "ue ad"uiere especial rele#ancia en el C(ile actual en el contexto del debate surgido en torno al proceso de moderni$aci!n "ue supuestamente estar a trans%ormando peligrosamente el te&ido comunitario de la sociedad c(ilena' Las preguntas e&es "ue gu an esta re%lexi!n son+ KMu0 es la comunidadL* KCul es la importancia de la comunidad en la constituci!n de lo (umanoL* KCul es el impacto del proceso de moderni$aci!n sobre la comunidadL* KMu0 %ormas adopta la comunidad en la %ase actual de la modernidadL' La estrategia conceptual utili$ada en este texto para capturar su ob&eto de estudio encuentra en las #isiones mitol!gicas su primera %uente de in%ormaci!n* #isiones "ue nos (ablan del #alor %undacional de la comunidad en la constituci!n de lo (umano' Luego* pasa en %orma directa a de%inir el concepto a partir de aportes cla#es pro#enientes de la )sicolog a Comunitaria y arriesga una aproximaci!n conceptual "ue intenta re%le&ar la comple&idad de este ob&eto de estudio y las nue#as %ormas "ue adopta en la %ase actual de la modernidad'

11+1 L& Mito!o30& Co%unit&ri&

La comunidad* como ob&eto m tico* remonta a una edad de oro de la (umanidad y emerge sobre la base de un entendimiento per%ecto entre los (ombres' Antes de la %i&aci!n al suelo de las tribus n!mades y del nacimiento de la agricultura* (abr a existido una comunidad primiti#a "ue ignoraba la propiedad pri#ada y todas sus consecuencias* especialmente las di%erencias de clase y la organi$aci!n pol tica coerciti#a del Estado para perpetuar los pri#ilegios ad"uiridos' Este comunismo primiti#o* sin propiedad pri#ada* sin clases y sin Estado (a sido de%inido con claridad en @FGG por Le;is 4organ en su libro 2ncient !ociety' 4arx y Engels retomaron y desarrollaron esta idea' Dur<(eim elabor! igualmente una teor a de la colecti#idad primiti#a mostrando "ue la comunidad de la propiedad es una condici!n necesaria de la co(esi!n social' Seg/n este autor* la sociedad primiti#a absorbe al indi#iduo en el grupo' En Am0rica Latina 4aritegui* desde una perspecti#a indigenista* rodea a la comunidad incaica de un (alo a la #e$ teocrati$ante y sociali$ante 1Sicard* @EFP2' En 40xico* el e&ido o el calpuli* de origen a$teca* tambi0n es percibido desde este mito ideali$ante' En la mitolog a comunitaria uno de los s mbolos recurrentes de la comunidad es el c rculo* lo "ue se cierra sobre s mismo circundando en un mismo gesto un territorio* una (istoria y una identidad' Lo comunitario es pensado como el espacio de lo estable* lo seguro* lo 36

permanente* lo cierto' Es el peso de la costumbre* la inercia del (bito* el imperio de la rutina' Es la tradici!n por oposici!n a la modernidad' 4 ticamente* la existencia comunitaria tiene un sentido pleno' No (ay lugar para el #ac o' Es #ientre materno* uterus clido y total* %usi!n (umana "ue expulsa toda angustia* toda incertidumbre' Es a%iliaci!n* re%ugio* sentido* a%ecto* pertenencia* solidaridad* respeto* #alores* orden* tradici!n* tierra* nic(o 1se nace en una comunidad y siempre se puede #ol#er a ella2' En la distribuci!n de g0nero "ue practica la cultura tradicional* es el espacio de lo %emenino. en el plano etreo* es el lugar ine#itable de la in%ancia 1se nace (acia la comunidad* internali$ando comunidad2 y el lugar pri#ilegiado de la ancianidad 1se muere consolidando* (istori$ando comunidad2' Es tambi0n el espacio del &uego* del Vtiempo libreV* del di#ertimento* de la relaci!n (umana* del cuento* del mito* de lo cotidiano* del sentido com/n* del sue9o tran"uili$ador' )ara el romanticismo alemn* la comunidad es pensada como la agrupaci!n bsica y primordial* caracteri$ada por una lengua com/n %undamento de una acti#idad pol tica unitaria' La noci!n de comunidad se encuentra en esta #isi!n estrec(amente asociada a la noci!n de pueblo 1%ol<lore* costumbres* lengua* canciones populares* etc'2' La comunidad es una mani%estaci!n del pueblo y es ms a%ecti#a "ue racional2' El modelo re%erencial de comunidad es la comunidad rural' El idealismo m tico no s!lo #e en la comunidad rural el origen de toda asociaci!n (umana* sino tambi0n un modelo de agrupaci!n social "ue es necesario recuperar' En un plano menos idealista* m tico y a%ecti#o* la comunidad rural o de pueblo conduce a una especie de tipo ideal de grupo social con las siguientes caracter sticas+ locali$aci!n precisa* incluso si es extensa. %uerte integraci!n* a/n cuando contenga des#iaciones. contactos primarios suponiendo o imponiendo un a&uste de la personalidad entera de los miembros tomados indi#idual y globalmente de ci#ili$aci!n y de cultura tradicional y (omog0nea'

La comunidad pueblerina se presenta entonces como una %orma de #ida social a la #e$ natural y orgnica' Es el idealtypus de base arcaica' La comunidad* desde esta perspecti#a* est ms bien compuesta de indi#iduos "ue de personas+ la personalidad se le atribuye a la comunidad misma* "ue aparece a los o&os del obser#ador como una cultura sin %allas'

11+ L& cu!tur& d" !o cotidi&no

En la comunidad se #i#e la cultura de lo cotidiano' )ara :ernnde$* la cultura cotidiana consiste Ien el acumulado de s mbolos y signi%icados y sus mediaciones "ue se encuentra a mano* puesto en%rente* (ic et nunc* en una colecti#idad dada'''"ue todos los participantes 37

conocen o deber an o podr an conocer* y por lo tanto se asume para todos el derec(o a utili$arlos a discreci!n y sin prembulosJ 1:ernnde$ * @EEN2' Es el metacontrato "ue permite a la gente un entendimiento pre-re%lexi#o' Seg/n el mismo autor Ies la estructura de comunicaci!n "ue permite a cual"uier participante pensar* sentir y (acer de una manera reconocible por su colecti#idad'''Esta estructura de comunicaci!n "ue constituye el mundo de la gente est compuesta por las cosas de uso diario* por e&emplo* calles y edi%icios* medios de in%ormaci!n e in%ormaciones* %ormas de (ablar y entonar* de re r y llorar* (bitos y costumbres* aspiraciones y desesperaciones'''J881:ernnde$ * @EEN2 La comunidad es la Irealidad de la #ida cotidianaJ de Berger y Luc<mann 1@EEP2* el espacio del Isaber pro%ano de los uni#ersos consensualesJ de 4osco#ici* el Imundo de la #idaJ de 6abermas* el reino por excelencia de la Ipsicolog a ordinariaJ 1Engel* @EEB2* el ImundoJ de 6eidegger' Es el espacio en "ue el (ombre se recupera a s mismo como totalidad* ms all 1o ms ac2 de la %ragmentaci!n de roles "ue impone el sistema' )ara%raseando a Le%eb#re* la comunidad es lo "ue subsiste y persiste cuando los (ombres se despo&an de sus roles especiali$ados' Es lo cercano* lo pr!ximo* lo microlocal* lo pri#ado* lo ntimo' :orma parte de lo "ue Sc(ut$ llama realidad de primer orden* a la "ue se pertenece por el (ec(o de nacer y %ormarse en ella y "ue re"uiere de las personas s!lo su capacidad de acci!n y de lengua&e 1:ernnde$* @EEN2' La comunidad es sostenida por todos los indi#iduos "ue la con%orman* ya sea a tra#0s del lengua&e como de las acciones* actitudes y disposiciones' El principio constructi#o de la comunidad es la adaptaci!n rec proca de las personas* el &uego permanente de preguntas y respuestas* el entendimiento mutuo* no solamente a ni#el del lengua&e (ablado* sino tambi0n de los comportamientos* las posturas* las acciones' )or /ltimo* y no de&a de ser importante en una 0poca dominada por el prurito pri#ati$ador* la comunidad es una intersu&eti#idad de propiedad colecti#a* en la "ue sus miembros participan sin autori$aciones pre#ias* bastndoles s!lo el mane&o de sus c!digos simb!licos 1:ernnde$ * @EEN2'

@@

En relaci!n a esta temtica consultar tambi0n de 6umberto >iannini La re%lexi!n cotidiana' 6acia una ar"ueolog a de la experiencia' Editorial Hni#ersitaria' Santiago de C(ile @EFG

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1 E! Conc"(to d" Co%unid&d "n !& P-ico!o30& Co%unit&ri&

En esta secci!n daremos cuenta del concepto de comunidad "ue actualmente se mane&a en la disciplina destinada a estudiarla' La expresi!n m nima de la matri$ comunitaria es a"uella agregaci!n de personas sobre un territorio entre las "ue s!lo existe una interacci!n de Ibase puramente ecol!gicaJ' Es el grado cero de comunidad* altamente improbable' Esta %orma CceroD de comunidad constituye ms bien una posibilidad te!rica* necesaria para su estudio 1as como la noci!n de comunidad CenteraD o CtotalD constituye una posibilidad m tica* teleol!gica2' Traba&os clsicos en las ciencias sociales como los de >eorge 6omans (an demostrado "ue la comunidad cero es imposible* pues all donde se da un Isistema externoJ 1contexto espacio?temporal "ue pone a un agregado de personas en situaci!n de interacci!n2* con el correr de los encuentros se genera un Isistema internoJ 1normas* patrones de comportamiento* discurso* etc2 "ue secreta sustratos #ariables de comunidad 16omans* @EQO2' Cuando gente "ue no se conoce* "ue no posee (istoria pre#ia de interacci!n llega a (abitar un mismo con&unto poblacional* podr a decirse "ue por un corto lapso de tiempo existir a entre ellos una interacci!n de base puramente ecol!gica* sin (abla* al interior de una matri$ de relaciones 1o ms bien de e#itaciones2 (ec(a de desnudos recorridos etol!gicos y abstractas re%erencias culturales' )ero dado "ue la praxis (umana es %undamentalmente ontol!gica 1construye* reconstruye y destruye sistemas en permanencia2* esta situaci!n de comunidad elemental no deber a existir por muc(o tiempo* y gradualmente a este ni#el cero se le ir an agregando otras capas "ue le darn mayor densidad comunitaria al con&unto' Hna de las de%iniciones ms empleadas en 5idal' )sicolog a Comunitaria es la de A' Snc(e$

Este autor espa9ol elabora su de%inici!n luego de una ex(austi#a re#isi!n del concepto en la literatura internacional especiali$ada 1Snc(e$* @EE@2' En la construcci!n de su de%inici!n de comunidad Snc(e$ utili$a el procedimiento "ue consiste primeramente en distinguir componentes para luego articularlos en una s ntesis' Seg/n este autor* los componentes "ue caracteri$an la comunidad son+ Hna locali$aci!n geogr%ica de base 1#ecindad2' Estabilidad temporal' Instalaciones* ser#icios y recursos materiales "ue %orman los n/cleos y e&es de condensaci!n comunicati#a y relacional de los indi#iduos' Estructura y sistemas sociales 1sistemas de sociali$aci!n* control de la des#iaci!n y apoyo social* poder* distribuci!n de los ser#icios2' La dis%unci!n de estos sistemas origina los problemas a sol#entar en las inter#enciones comunitarias' 39

Componente psicol!gico resultante 1sentido psicol!gico de comunidad2 expresado en dos dimensiones+ i' #ertical+ la identi%icaci!n o sentido de pertenencia a la comunidad ii' (ori$ontal+ el con&unto de interrelaciones y la$os entre los miembros comunitarios'

Luego para este autor la Comunidad es+ 9n !istema o grupo social de ra0& local, di%erenciable en el seno de la sociedad de que es parte en base a caracter0sticas e intereses compartidos por sus miembros y subsistemas que incluyen1 localidad geogr/%ica ,vecindad., interdependencia e interaccin psicosocial estable y sentido de pertenencia a la comunidad e identi%icacin con sus s0mbolos e instituciones 1Snc(e$* @EE@+ FN2' >r%ico nR @+ componentes de la comunidad seg/n Snc(e$ 5idal
COMPONENTES DE LA COMUNIDAD

Una localizacin geogrfica de base (vecindad) s!r'c!'ra & sis!e"as sociales

s!abilidad !e"#oral

$ns!alaciones% servicios & rec'rsos "a!eriales (en!ido #sicolgico de co"'nidad

dis!rib'cin de los servicios

sis!e"as de socializacin

a#o&o social

#oder

ver!ical) sen!ido de #er!enencia a la co"'nidad

*orizon!al) lazos en!re los "ie"bros co"'ni!arios

con!rol de la desviacin

1 +1 An*!i-i- d" !& d"#inicin

En esta de%inici!n el primer piso del edi%icio comunitario esta dado por la locali$aci!n geogr%ica* el territorio@A' El segundo est dado por el medio construido 1instalaciones* ser#icios2' El tercero y cuarto piso son de orden psicosocial+ las estructuras 1de poder* de
@A

)ara una re#isi!n cr tica de este concepto #er 4arianne Wrausse 6acia un rede%inici!n del concepto de comunidad'en 3e#ista de )sicolog a 5ol U nR A' Hni#ersidad de C(ile' AOO@

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in%luencias2 y los sistemas sociales 1de sociali$aci!n* de control* de apoyo* etc'2* y el sentido psicol!gico de comunidad' Otro aspecto importante de se9alar en esta de%inici!n es el (ec(o "ue de entrada se precisa la escala de lo comunitario al en%ati$ar lo ClocalD de esta agrupaci!n (umana y muy relacionado con esto* el carcter de Cdi%erenciableD al interior de un con&unto ms amplio "ue es la sociedad' Esto signi%ica* entre otras cosas* "ue la comunidad tiene alta #isibilidad para sus miembros y el entorno' Esta de%inici!n es ms bien de carcter sincr!nico+ especi%ica componentes "ue se articulan entre si para %ormar una estructura comple&a 1"ue como lo se9alamos ms arriba se articular a por capas superpuestas2' No contempla* por lo menos expl citamente* los aspectos diacr!nicos* a saber* lo procesal* lo (ist!rico* el de#enir* lo Cnarrati#oD del sistema' El soporte bsico de este concepto de comunidad est dado por el componente territorial y por el (ec(o de "ue las personas (abitan ese territorio* es decir* nos encontramos a"u con los rasgos caracter sticos de lo "ue podemos denominar comunidades de #ida' Si bien estas comunidades de #ida son tal #e$ las ms importantes de las comunidades* existen otras %ormas de agrupaci!n comunitaria "ue tambi0n son rele#antes y "ue no tienen al territorio como componente %undamental o de%initorio' Nos estamos re%iriendo a"u a los agregados comunitarios "ue se desarrollan al interior de matrices institucionales como las empresas* las escuelas* los (ospitales* los regimientos* los ministerios* etc'* o a"uellas comunidades "ue tienen una relaci!n menos estrec(a con su territorio como los son las tribus urbanas' En los /ltimos e&emplos dados las personas no #i#en ni desarrollan su #ida pri#ada- ntima en los espacios donde e#olucionan esas comunidades' A(ora bien* en la %ase actual de la modernidad es ms bien este tipo de comunidades 1%undamentalmente urbanas2 el "ue ad"uiere especial rele#ancia para la existencia social de las personas* #i0ndose las comunidades de #ida tradicionales 1barrios* poblaciones* pueblos* aldeas* etc'2 pro%undamente a%ectadas por el proceso de moderni$aci!n' Asistimos tambi0n en la denominada sociedad de la in%ormaci!n al nacimiento y proli%eraci!n de las comunidades #irtuales "ue* mediante la con%iguraci!n de potentes plata%ormas electr!nicas* operan des#inculndose de tiempos y territorios espec %icos* prescindiendo de los cuerpos* pero generando intensos la$os comunitarios en torno a tareas* ob&eti#os* misiones y #isiones comunes' Intentando (acernos cargo de esta situaci!n de alta di#ersidad y comple&idad es "ue se plantear en este texto a#an$ar (acia un concepto ms amplio de comunidad "ue englobe tambi0n a estas otras expresiones comunitarias distintas de las comunidades de #ida tradicional'

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1' L& For%&cin Cont";tu&! Co%unit&ri&

)ara una me&or comprensi!n del concepto de %ormaci!n contextual recurrir0 a un e&ercicio de simulaci!n consistente en la aplicaci!n de un con&unto de operaciones recursi#as en un grupo dado para generar una serie de contextos Xenca&adosY los unos en los otros@B' As por e&emplo* en una clase de psicolog a 1contexto Cl2 se puede pedir a los alumnos simular un traba&o de e"uipo 1CA2' A su #e$ en este traba&o de e"uipo se puede simular un sistema terap0utico 1CB2 entre un terapeuta y una %amilia' Se puede ir mas all pidiendo a la madre y a la (i&a de esta %amilia simular una escena de su #ida cotidiana 1CN2 y as sucesi#amente >r%ico nR A+ articulaci!n de contextos

CONTEATO 1: CLASE DE PSICOLOGIA

CONTEATO : TRABACO EN EQUIPO

CONTEATO ': SISTEMA TERAPEUTICO

CONTEATO ): RELACION MADRE D @ICA

KCul es la relaci!n "ue se establece entre estos contextos recursi#amente embutidosL El contexto CN* si bien tiene una especi%icidad propia* est incluido en todos los otros C* es decir "ue a este ni#el est operando todo el e%ecto metacomunicacional de los otros contextos ms generales' A(ora bien* no todos los alumnos de este curso 1C@2 estn situados en los mismos contextos' En CN s!lo (ay dos de ellos "ue estn comunicando ba&o las reglas de este contexto 1CmadreD?C(i&oD2' Otros* estn en CB' 4uc(os pueden estar en CA y la mayor a
@B

Esta idea est tomada de Douglas 6o%stadter >ODEL* ESC6E3* BAC6' Les Brins dDune guirlande eternelle' Intereditios')aris' @EFP

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permanecer en Cl como meros alumnos* sin implicarse ms all' De estos /ltimos podemos decir "ue estn en posici!n meta en relaci!n a los otros contextos creados' )odemos a%irmar tambi0n "ue CB est en posici!n meta en relaci!n a CN "ue est totalmente embutido en el sistema' En el transcurso de la sesi!n puedo (acer operaciones de ida y #uelta* o (acia adentro y (acia a%uera' En la operaci!n de ida o (acia adentro* generamos contextos embutidos los unos en los otros' Si operamos (acia atrs o (acia %uera en %orma secuencial proceder amos a agotar cada contexto en el "ue interactuamos y en seguida a cerrarlo* pasando as al contexto inmediatamente superior en el "ue reali$ar amos la misma operaci!n y as sucesi#amente (asta llegar a la super%icie* al contexto de base 1C@2' Esta %orma de proceder e#itar a con%usiones de contexto* clari%icando la comunicaci!n* ya "ue la signi%icaci!n de los distintos mensa&es intercambiados "uedar a re%erida siempre a un solo y /nico contexto' Si operamos un cambio de ni#el sin cerrar los contextos CinterioresD crear amos en la :C una situaci!n de con%usi!n' KA "u0 contexto re%erir los mensa&es para su interpretaci!nL@N Al entramado de micro contextos construidos y articulados en %orma comple&a lo denominaremos %ormaci!n contextual' Cada uno de estos micro - contextos constituye un campo espec %ico de sentido* un pliegue discursi#o y con#ersacional con %ronteras propias* %lexibles* pero %ronteras al %in y al cabo' Como en el caso de la simulaci!n presentada al inicio* nuestro de#enir cotidiano puede ser concebido como un permanente proceso de co-construcci!n de contextos' Cuando los miembros de una %amilia #uel#en a su casa despu0s de sus acti#idades diarias* recon%iguran su sistema-(ogar mediante un proceso 1esencialmente con#ersacional2 de coconstrucci!n y de-construcci!n de micro - contextos+ el grupo reinstala el entramado comple&o de campos de sentido "ue caracteri$a el Cesp ritu de su (ogarD' Algo similar ocurre en una o%icina de traba&o* en una empresa* en una %iesta religiosa* en un %uneral* en un carna#al* en una comunidad o en una red social' En la simulaci!n "ue nos sir#e de e&emplo* los contextos estn embutidos los unos en los otros' En las %ormaciones contextuales CnaturalesD de la #ida cotidiana la relaci!n entre los di%erentes micro contextos es muc(o ms comple&a y adems de la inclusi#idad podemos encontrar relaciones de exclusi#idad* articulaci!n* simultaneidad* control* reciprocidad* %usi!n* etc' Otra importante di%erencia entre la %ormaci!n contextual de la simulaci!n y las %ormaciones naturales tiene "ue #er con lo "ue podemos denominar Ce%ecto de realidadD'

@N

)ero este cambio de ni#el sin cierre de contextos con un mane&o centrado en el proceso mismo de los cambios de ni#el y secundariamente en la semntica de los mensa&es* puede constituir una (erramienta interesante para el entrenamiento de la C%lexibilidad comunicacionalD de los alumnos* es decir* de la (abilidad de 0stos para desen#ol#erse en #arios contextos a la #e$* pasando del uno al otro sin "ue la comunicaci!n se perturbe o su%ra p0rdidas

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1'+1 For%&cin Cont";tu&! 2 E#"cto d" R"&!id&d

Las situaciones correspondientes a los contextos CA* CB y CN son simuladas' El Xgrado o e%ecto de realidadY con "ue los actores #i#en ese contexto es menor' El grado de realidad con "ue un actor experimenta una situaci!n #a a depender de la naturale$a y #isibilidad del marco metacomunicacional de la %ormaci!n contextual' Cuando el marco metacomunicacional de%ine la situaci!n como un &uego* como una simulaci!n o como una obra de teatro* el e%ecto de realidad "ue se gatilla en los actores es menor "ue el "ue se experimenta cuando la situaci!n se de%ine como Xen serioY o cuando este marco metacomunicacional no es #isible 1en el sue9o por e&emplo2* o no se explicita como sucede en la mayor a de las experiencias cotidianas' En la simulaci!n del e&emplo la operaci!n meta ascendente (ace desaparecer o deconstruye los micro - contextos CA* CB y CN e#idenciando su calidad de realidad prestada* %rgil y e#anescente' Las situaciones de la #ida cotidiana en cambio son #i#idas con un %uerte grado de realidad por los actores "ue en ellas participan' Lo "ue estamos tratando de decir (asta a(ora es "ue la di%erencia entre la simulaci!n y las situaciones cotidianas no est en el (ec(o de "ue una sea Carti%icialD y la otra CnaturalD' En tanto "ue estructuras de sentido ambas son construidas por la praxis (umana* pero los ni#eles de realidad construidos para 1y por2 los actores en ambos casos es distinto' )ero* tanto las simulaciones como las situaciones cotidianas tienen en com/n la positi#idad

1'+ L& Po-iti5id&d d" !&- For%&cion"- Cont";tu&!"La %ormaci!n contextual produce acontecimientos positi#os* con e%ectos #ariables de realidad para los actores "ue la construyen' En la simulaci!n la positi#idad producida construye un e%ecto de realidad ba&o' En el otro caso* la %ormaci!n contextual produce acontecimientos "ue en su positi#idad satis%acen en me&or %orma las reglas ar"uitect!nicas de lo CrealD+ existencia* resistencia* dimensiona@idad* tempora@idad* co(esi!n* estabi@idad* regularidad* orden* continuidad* perceptibilidad* cognoscibilidad* secuencialidad causal* recurrencia* probabilidad* trans%ormaci!n* potencialidades de dispersi!n* etc' Tanto los acontecimientos #i#idos en el sue9o* en el teatro* en una pel cula* en un &uego de la realidad #irtual* como los #i#idos en una %amilia* en una instituci!n* en una comunidad o en una clase tienen positi#idad para los "ue los experimentan y producen* pero los primeros construyen menos e%ecto de realidad "ue los segundos' La positi#idad de la %ormaci!n contextual signi%ica "ue 0sta no es solamente sustancia discursi#a productora de sentido' Es tambi0n exterioridad* empiricidad* %acticidad. es una totalidad "ue se instala en un espacio 1para trans%ormarlo en territorio2 y en un tiempo 1para trans%ormarlo en decurso (ist!rico* en pasado* presente y %uturo2. es disposici!n ordenadora de ob&etos y de personas. es escenario "ue propone marcos interaccionales 1%i&a itinerarios y recorridos* moldes de encuentro psicosocial2. es marco con#ersacional 1propone temas de con#ersaci!n* establece reglas para lo decible2. es entramado a%ecti#o y emocional 44

1establece estados de nimo basales* transcursos e%ecti#os* %lu&os emocionales* %ormas de sentir y emocionarse* pautas de autoestima2. es molde percepti#o 1re&illas para #er y mirar* escuc(ar y sentir2. es molde conductual 1establece modalidades de reaccionar* %i&a las %ronteras del actuar prctico* de%ine estilos de conducirse* dibu&a posturas2' La %ormaci!n contextual es algo "ue esta a( y "ue no puede atra#esarse sin de&ar de constatarla* sin sentirla* sin experimentarla* sin #i#irla' Como tal* en su positi#idad* la %ormaci!n contextual puede ser descrita* estudiada' La metodolog a ms adecuada para abordar el estudio de la :C es la metodolog a cualitati#a* entendida a"u no solamente como el anlisis de los componentes discursi#os de la :C* sino tambi0n de su estructura y %uncionamiento* de las reglas de su construcci!n y la l!gica de su de#enir procesal' Hna :C nos atrapa en su sustancia* nos impregna* nos recon%igura* a/n cuando su existencia sea bre#e 1como una %iesta* un #elorio* un bauti$o* una despedida* una %eria* una terapia* un grupo de es"uina* un partido de %/tbol* etc'2 o ms prolongada 1como una %iesta religiosa o un proyecto de inter#enci!n comunitaria2' Nuestro acontecer cotidiano es un permanente transcurrir entre %ormaciones contextuales entrela$adas y al interior de estas :C* es un na#egar entre contextos relacionados en %orma comple&a* es una CtranscurrenciaD contextual' En esta CtranscurrenciaD nuestros comportamientos ad"uieren pro%undidad semntica+ signi%ican cosas di%erentes en di%erentes ni#eles 1contextos2* sin "ue estos signi%icados sean contradictorios entre si' Esto conlle#a a "ue nuestra existencia en las :C de nuestro mundo cotidiano impli"ue una permanente negociaci!n de signi%icados' )roduciendo :C* un su&eto genera un sistema estable "ue computa y trata como la realidad ob&eti#a' 3educe as incertidumbre del entorno* neguentropi$a y se neguentropi$a' Nos mo#emos entonces siempre al interior de %ormaciones contextuales' Son nuestra realidad' Hna %rgil realidad por"ue son /nicamente realidad (umana* cosmos psicosocial' Atrapamos en esta realidad :C a la otra realidad C"ue est all a%ueraD* a la "ue cali%icamos de CduraD* pero "ue no sabemos a ciencia cierta lo "ue es+ s!lo conocemos la %orma de apropiarnos de ella para nuestros asuntos (umanos' Dentro de esta l!gica* la :C no es la realidad /ltima 1siempre es posible re%erirla a otra realidad2* pero es nuestra /nica realidad posible'

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1) L& Co%unid&d Co%o For%&cin Cont";tu&!+ R"!&cion"Pri%&ri&- 2 R"!&cion"- Di-cur-i5&En t0rminos generales postulamos "ue se constituye una %ormaci!n contextual cuando un sistema (umano en interacci!n 1antropocenosis2 se instala en un espacio trans%ormndolo en territorio 1antropotopo2* desarrolla procesos emocionales* a%ecti#os y moti#acionales. establece dispositi#os %uncionales para su reproducci!n y genera discursos "ue con%orman estructuras de signi%icaci!n y de sentido 1contextos2 para sus participantes' Tomando como re%erencia el ra$onamiento de 4ic(el :oucault 1:oucault* @EE@2 y los planteamientos de Ort 1Ort * @EEN2 y de Conde 1Conde* @EEN2* en la composici!n de una %ormaci!n contextual distinguiremos A ni#eles+ @2 El ni#el de las relaciones primarias* es decir* a"uellas relaciones "ue* independientemente de todo discurso puedan ser descritas entre personas* grupos* instituciones* territorios* etc' Corresponde al campo de los procesos %cticos 1Ort * @EEN2' A2 El ni#el de las relaciones discursi#as* "ue incluye todas las producciones simb!licas de una comunidad* tanto las lingZ sticas 1(abla* relatos* cuentos2* como las no-lingZ sticas o ic!nicas 1mo#imientos* posturas y expresiones corporales* colores* sonidos* #estimentas* ob&etos2' Es el uni#erso de los discursos donde se da una articulaci!n signi%icati#a de%inida por una cierta relaci!n codi%icada entre signi%icante y signi%icado 1Ort * @EEN2'

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En el es"uema presentado a continuaci!n se sinteti$an los componentes de una %ormaci!n contextual' Tabla nR A+ %ormaci!n contexual
NI5EL DE 3ELACIONES )3I4A3IAS ANT3O)OTO)O medio geogr%ico medio construido ANT3O)OCENOSIS Sistema interaccional clausura operacional con Dispositi#os %uncionales de integraci!n Sociali$aci!n Control )articipaci!n social Apoyo social Comunicaci!n )oder Co(esi!n social Legitimaci!n )rocesos moti#acionales )rocesos a%ecti#o-emocionales identi%icaci!n psicosocial pertenencia NI5EL DE 3ELACIONES SECHNDA3IAS DISCH3SO LingZ stico Con&unto de las actuaciones #erbales o actuaciones lingZ sticas 1signos e%ecti#amente producidos a partir de una lengua natural o arti%icial e inscritos en alg/n tipo de soporte material2 de los miembros del sistema 1:ernnde$* @EEN2 Ic!nico Compuesto de imgenes* ob&etos* colores* olores* dibu&os* %ormas espaciales* mo#imientos* posturas* actitudes y expresiones corporales* ma"uilla&es* #estimentas* dan$as* sonidos* silencios* logos* sellos distinti#os* etc' Estructuras de sentido

)rocederemos en seguida a caracteri$ar cada uno de los componentes de la :ormaci!n Contextual

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1, E! Ni5"! d" !&- R"!&cion"- Pri%&ri&En este ni#el* el ni#el no-discursi#o de la :C distinguiremos los siguientes componentes+ Antropotopo y Antropocenosis El antropotopo 14orin @EFP2 corresponde al contexto % sico?geogr%ico 1entorno natural* geogra% a y clima. recursos+ energ a* suelo* agua* #egetaci!n2 y especialmente al medio construido* es decir* a la estructuraci!n del espacio producto de la praxis (umana* de la urbani$aci!n y la construcci!n 1#i#iendas* locales comerciales* calles* aceras* reas #erdes* pla$as* escuelas* etc'2' La antropocenosis corresponde al te&ido de redes sociales comunitarias* entre las "ue se encuentran las redes %amiliares 1nucleares y extensas2* las redes primarias* las redes #ecinales* las redes de pares* las redes organi$acionales* las redes institucionales* las redes pol ticas* religiosas* etc'* insertas en el antropotopo* en el medio construido' Este te&ido de redes sociales le imprime al antropotopo su sello de%initi#o y a su #e$ recibe de 0ste determinaciones %undamentales' Antropotopo y antropocenosis se encuentran concatenados entonces en un bucle recursi#o de inter-retroacciones m/ltiples* en el "ue ambos se condicionan y reproducen rec procamente' El antropotopo es un producto de la praxis social - es la praxis materiali$ada de la comunidad - "ue a su #e$* condiciona y reproduce a esta comunidad como %ormaci!n contextual' Tanto el antropotopo como la antropocenosis poseen gradaciones' En el antropotopo esta gradaci!n #a desde el territorio pr!ximo (asta territorios ms amplios+ desde la (abitaci!n o pie$a de un indi#iduo o %amilia (asta la ciudad* pasando por la #i#ienda* el #ecindario* el barrio* la poblaci!n* la comuna* el sector* etc' En la antropocenosis esta gradaci!n #a desde el n/cleo %amiliar (asta el te&ido social urbano* pasando por el sistema micro%amiliar* las redes sociales* las organi$aciones locales* las redes comunitarias* las redes institucionales* las redes sociales abiertas' En el ecosistema comunitario de base territorial las %ormaciones contextuales constituyen redes de comunicaci!n "ue e#olucionan sobre un espacio propio* "ue (an operado una clausura operacional* generando %ronteras claramente identi%icables* en cuyo interior tienen lugar los procesos de autorregulaci!n y autoproducci!n social' >eneran adems mecanismos de apertura con las otras :C "ue con%orman su entorno a tra#0s de los cuales se lle#an a cabo los intercambios ecol!gicos necesarios para la alimentaci!n de dic(os procesos' Hna de las operaciones %undamentales de las :C es la creaci!n de bordes* de l mites* de %ronteras' Esta operaci!n de cierre delimita por un lado* el espacio % sico dentro del cual la :C construir su nic(o* su oi-os* su (ogar y en cuyo seno desarrollar los elementos cla#es de su identidad psicosocial y cultural* y por otro* el espacio social* el mapa de redes sociales protagonistas de las comunicaciones espec %icas de la :C' Esta misma operaci!n de cierre con%igura el entorno de este sistema social* a saber* las otras :C "ue en con&unto #an a estructurar el ecosistema comunitario' 48

En este ecosistema comunitario cada :C opera en la prctica como un pe"ue9o pueblo o aldea y sus miembros desarrollan un sentido comunitario* un sentimiento de pertenencia* de conexi!n emocional y un sistema de ayuda rec proca propios de esos sistemas interaccionales' Cada :C posee as caracter sticas espec %icas "ue la distinguen del resto' Elaboran una (istoria propia* s mbolos* discursos y una espec %ica conexi!n con su territorio. opciones pol ticas y religiosas. modalidades di%erenciadas de producci!n de subsistencia. ni#eles propios de delincuencia* consumo de alco(ol y drogas* etc' Se con%iguran as espacios de alta (eterogeneidad y di#ersidad social compuestos de innumerables :C con alta (omogeneidad interna' La conexi!n de la :C con su espacio es #ital para ella+ el espacio es apropiado* pose do* controlado* protegido* de%endido. ordenado* estructurado* adornado* distribuido. pero a su #e$* como producto del mismo proceso* este espacio es tambi0n deteriorado* descuidado* degradado' Este control comunitario se e&erce+ Sobre las entradas y salidas de todo tipo en la :C 1de tipo material* in%ormacional* comunicacional. de personas* de ob&etos* de e#entos* etc'2' Sobre los procesos "ue tienen lugar en el seno del sistema'

Este control corresponde de (ec(o a los mecanismos sist0micos de autorregulaci!n interna y se reali$a en %unci!n de los patrones normati#os propios de cada :C' Cada :C se distingue de las otras en la %orma y grado de estas operaciones de control'

1,+1 Co%(on"nt"- d" !& Antro(oc"no-iEn la Antropocenosis distinguimos tres componentes+ a2 Los dispositi#os %uncionales b2 Los procesos moti#acionales c2 Los procesos a%ecti#o-emocionales Los dispositivos funcionales Siguiendo el modelo propuesto por 7arren 1Snc(e$* @EE@2* distinguiremos sistemas %uncionales rele#antes al interior de una %ormaci!n contextual comunitaria' Son %uncionales por"ue desempe9an %unciones principales con rele#ancia local+ %unciones de producci!n* distribuci!n y consumo de bienes y ser#icios. de sociali$aci!n. de control social. de participaci!n social. de apoyo rec proco. de comunicaci!n. de identidad psicosocial. de integraci!n comunitaria y %unciones pol ticas' Los sistemas correspondientes son+ El sistema de producci!n* distribuci!n y consumo* de bienes y ser#icios "ue %orman parte de la #ida diaria de las personas y "ue son considerados como necesarios y deseables en esa localidad 1esto es #lido sobre todo para las comunidades territoriales de #ida2' 49

El sistema de sociali$aci!n+ transmisi!n de #alores* conocimientos y pautas de conducta de la :C a sus miembros' El sistema de control social+ el proceso de in%luencia del grupo para "ue los miembros se condu$can con%orme a las pautas y #alores establecidas normati#amente en la :C' El sistema de participaci!n social de los indi#iduos de la :C a tra#0s de organi$aciones religiosas* la %amilia* el traba&o* las organi$aciones #oluntarias y otras' El sistema de apoyo intracomunitario "ue proporciona apoyo psicol!gico e instrumental a los indi#iduos* tanto en el decurso cotidiano como en per odos de crisis' El sistema de comunicaci!n' En una :C opera una red e%ecti#a de comunicaci!n' El sistema de legitimaci!n' El sistema de integraci!n comunitaria' El sistema pol tico* "ue tiene "ue #er con la estructura y mane&o del poder intracomunitario' Todos estos sistemas son altamente interdependientes y en la prctica %uncionan de manera integrada' El (ec(o de separarlos obedece ms bien a prop!sitos anal ticos' Los procesos motivacionales Se re%ieren al Ipor "u0J de la participaci!n en una :C* a las %uer$as motoras* pulsiones* deseos* intencionalidades conscientes o no conscientes "ue conducen a los indi#iduos a integrarse a una :C' Los procesos afectivo-emocionales Se re%ieren al %lu&o emocional al interior del sistema comunitario* a los climas y ambientes* al desarrollo de la$os a%ecti#os y a los mecanismos de identi%icaci!n psicosocial* de pertenencia y sentido psicol!gico de comunidad'

14 E! Ni5"! d" !&- R"!&cion"- Di-cur-i5&Las %ormaciones comunitarias* en tanto "ue sistemas (umanos* son por esencia estructuras de comunicaci!n* de all lo imperati#o de los s mbolos* tanto ic!nicos como lingZ sticos' Sin s mbolos esta estructura de comunicaci!n "uedar a #aciada de contenido e ineluctablemente condenada a la entrop a' En el ni#el de las relaciones discursi#as situaremos la producci!n simb!lica de la %ormaci!n contextual comunitaria' Las relaciones discursi#as poseen a su #e$ el doble rasgo de* por un lado* constituir el punto de re%lexi#idad de las relaciones primarias y por otro* de poseer una positi#idad propia* espec %ica* di%erenciada e irreductible* de all "ue el discurso no debe tratarse solamente como signo de otra cosa 1de las relaciones primarias2* sino tambi0n como una entidad "ue posee una consistencia* un espesor y una comple&idad propias' 50

Hna #e$ ms la distinci!n entre relaciones primarias y discursi#as es con prop!sitos anal ticos' En la %ormaci!n contextual comunitaria en muc(os casos es imposible 1e innecesario2 establecer esta separaci!n' )or otra parte* muc(os componentes de las relaciones primarias* como por e&emplo los sistemas %uncionales* no podr an operar sin el componente discursi#o' Distinguiremos dos planos+ El plano del discurso lingZ stico 1de codi%icaci!n digital2 El plano del discurso ic!nico 1de codi%icaci!n anal!gica2

En la producci!n de ambos planos discursi#os situaremos la prctica discursi#a 1:oucault* @EE@2' )or prctica discursi#a* noci!n procesal* #amos a entender el metaprograma para construir discursos* es decir* el con&unto de reglas "ue permiten %ormar sistemticamente los ob&etos y temas de "ue se (abla y de lo "ue se iconi$a* "ue por un lado* dan cuenta de su regularidad y por otro* de su dispersi!n' El Discurso Lingstico En este plano #amos a entender por discurso el con&unto de las actuaciones #erbales o actuaciones lingZ sticas 1con&unto de signos e%ecti#amente producidos a partir de una lengua natural o arti%icial e inscritos en alg/n tipo de soporte material 1:oucault* @EE@2 de los miembros de la :C ' Es el con&unto de lo "ue se (a dic(o* de lo "ue se dice* de lo "ue se con#ersa* del (abla. de lo "ue se escribe o registra 1textos* (o&as barriales* poes as* cuentos* grabaciones* actas de reuniones* %ic(as* con#ocatorias* listados* libros de cuentas* pan%letos* rayados murales* propaganda* etc'2' En el discurso emergen y se despliegan creencias* #alores* actitudes* opiniones* percepciones* mitos* estereotipos* c!digos "ue orientan* legitiman y otorgan sentido a las prcticas sociales de los miembros de la :C* constituyendo a su #e$ el soporte ideol!gico de las instituciones o estructuras sociales en la "ue 0stos participan' Autoconocimiento colectivo El discurso lingZ stico es el /nico sistema simb!lico "ue posibilita un autoconocimiento a la :C ' Este aspecto tiene "ue #er con la naturale$a propia del lengua&e+ I Los s0mbolos ling:0sticos al ser enunciados, se dirigen tanto a quien los escucha como al mismo que los enuncia... En el lenguaje el emisor siempre es al mismo tiempo el receptor, y de hecho, receptor de un mensaje que antes de emitirlo tampoco conoc0a1 puesto que protagonista, conciencia y lenguaje son una misma entidad, el lenguaje, al desplegarse, constituye a la conciencia y al protagonista mismoJ 1:ernnde$* @EEN+ GE2' Dentro de esta perspecti#a* mediante el lengua&e* la :C puede construir y deconstruir su identidad* su (istoria* su presente y su %uturo' Este aspecto es de suma importancia pues* tal como lo sugieren :ried y :u<s 1:ried* :u<s* @EEN2* el encuentro entre el psic!logo comunitario y la :C se produce bsicamente en el lengua&e y todo proyecto de inter#enci!n comunitaria puede ser concebido como la co-construcci!n de un nue#o discurso' :ernnde$ #e tambi0n a"u una de las principales tareas de lo "ue 0l denomina la psicolog a colecti#a+ Ireconstruir con%orme a otro sentido, rearticular bajo otra interpretacin el 51

lenguaje ordinario, tal como se tom de la colectividad para devolverlo en una %orma nueva que posibilite autocomprensiones alternativasJ 1:ernnde$* @EEN+ FO2' El Discurso Icnico La :C no s!lo ob&eti#a su discurso en enunciados lingZ sticos* sino tambi0n a tra#0s de un sistema ic!nico compuesto de imgenes* ob&etos* colores* olores* dibu&os* %ormas espaciales* mo#imientos grupales e indi#iduales* posturas* actitudes y expresiones corporales* ma"uilla&es* #estimentas* dan$as* sonidos y silencios' As por e&emplo* en el antropotopo de los espacios de #ida de las comunidades las disposiciones circulares no en# an los mismos mensa&es "ue las disposiciones rectangulares. los con&untos (abitacionales con re&as y protecciones proponen un discurso distinto "ue a"uellos "ue no los poseen' La presencia de IanimitasJ* de murales son re#eladores de un discurso comunitario pleno de una especi%icidad propia e incon%undible' Los ob&etos del mundo ic!nico poseen una positi#idad propia* metalingZ stica* y como tales &uegan un rol de suma importancia en la estructuraci!n de las comunidades' En este plano los ob&etos y las cosas son prcticamente s mbolos de s mismas* pero s!lo podemos conocerlas* introducirlas a la conciencia re%lexi#a 1temati$arlas2 Ilinguali$ndolasJ* es decir* introduci0ndolas en una narrati#a discursi#a a tra#0s del lengua&e' )ero* sin tener "ue ser procesado por lo lingZ stico* permaneciendo en su espacio y naturale$a propias* lo ic!nico es constructor de sentido en las %ormaciones contextuales comunitarias' Los ob&etos - s mbolos del mundo ic!nico no se disponen al a$ar* no se distribuyen a&enos a la l!gica "ue recorre lo comunitario' Al contrario* se someten* son producto de esa l!gica* es decir* de una prctica discursi#a basal "ue los ordena y les con%iere sentido y co(erencia' Los mensa&es ic!nicos no necesitan del lengua&e para impactar* para descargar su sentido' )or e&emplo* cuando una persona "ue se (a %ormado como tal en una :C de estrato medio* al penetrar en un espacio comunitario de pobre$a* los mensa&es ic!nicos in#aden e impactan su corporalidad con %ormas* colores* texturas* olores* imgenes* densidades y sonoridades "ue escapan a su marco (abitual de re%erencia' Estos mensa&es ic!nicos* antes "ue cual"uier computaci!n lingZ stica* ubican claramente a nuestro persona&e en la situaci!n actuando como potentes indicadores de contexto' Es lo ic!nico lo "ue nos permite directamente captar ambientes* climas interiores* estados de nimo colecti#os* disposiciones emocionales' En otras palabras* los sistemas ic!nicos son sistemas de expresi!n e interpretaci!n a%ecti#o - emoti#os' La a%ecti#idad s!lo puede existir intersub&eti#amente en la %orma de s mbolos ic!nicos 1:ernnde$* @EEN2' En el cosmos de la cultura cotidiana* nos conectamos %undamentalmente mediante lo ic!nico y* dependiendo de los contextos en "ue nos desen#ol#emos* un apret!n de manos* un abra$o* una sonrisa acogedora* una mesa bien puesta* un ritual* gestos de ternura y sensualidad* entre otros tantos componentes del in%inito repertorio ic!nico* #an dibu&ando el mapa siempre cambiante* pero igual a s mismo* de nuestra existencia social comunitaria' En este monopolio "ue e&erce actualmente en las ciencias sociales lo cualitati#o lingZ stico* es necesario rescatar una #e$ ms para la psicolog a el mundo de lo ic!nico* "ue 52

modela la estructura bsica de nuestra comunicaci!n* de manera de tener siempre presente* como meta%!ricamente lo expresa Edgar 4orin 14orin* @EFB2* "ue somos super-animales* con un cerebro tri/nico "ue conser#a la (erencia de los cerebros reptil* mam %ero y primtico+ de lo reptil (eredamos el territorio* la de%ensa y el ata"ue. de los mam %eros la a%ecti#idad* las %raternidades* la %amilia* el &uego* las relaciones de dominaci!n?sumisi!n. de los primates el uso de instrumentos y* con el desarrollo del cerebro* el lengua&e' La mediacin discursiva En cada :C se da una prctica discursi#a propia "ue establece las reglas de %ormaci!n de los ob&etos del discurso* las %ormas de enunciaci!n* as como el espectro temtico y su plan de dispersi!n' Las m/ltiples interacciones "ue dan %orma y actuali$an la matri$ comunitaria s!lo son posibles por la prctica discursi#a* tanto en sus proyecciones lingZ sticas como ic!nicas* "ue las moldea y genera' As * todos los sistemas "ue (emos denominado %uncionales 1de producci!n* distribuci!n y consumo de bienes y ser#icios. de sociali$aci!n. de control social. de participaci!n social. de apoyo rec proco. de comunicaci!n. de identidad psicosocial. de integraci!n comunitaria* pol tico y de legitimaci!n2 operan a tra#0s de una prctica discursi#a espec %ica' Es esta prctica discursi#a la "ue estructura para la :C su realidad pasada 1memoria* mitos* relatos* cuentos2* su realidad presente 1una #ida cotidiana* un espacio de ob&eti#aciones* un sentido com/n "ue le es propio* especi%ico. un mundo de signi%icados* una realidad intersub&eti#a* rutinas* prcticas entrela$adas* pautas recurrentes de interacci!n2' De%ine una %acticidad com/n 1Berger y Lu<man* @EEP2 y su realidad %utura 1proyectos* metas* utop as* sue9os2'

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17 Ti(o- d" For%&cin Cont";tu&!

En la tabla siguiente se intenta* de una manera muy rudimentaria a/n* una clasi%icaci!n de las %ormaciones contextuales comunitarias tomando como parmetros el mbito o matri$ en el "ue est instalada la :C 1institucional o comunitaria2* y los campos o reas de la existencia social en la "ue se sit/a 1#ida cotidiana* traba&o* educaci!n* recreaci!n* pol tico* religi!n* etc'2 Tabla nR B+ tipos de %ormaci!n contextual
A4BITO CO4HNITA3IO )oblaciones* 5illas* Condominios* )ueblos* Aldeas* 5illorrios etc' Empresas Colegios* 8ardines* etc Clubes deporti#os Centros de recreaci!n )artidos 4o#imientos* etc Comunidades religiosas Barras deporti#as* Tribus urbanas 1pun<* roc<* etc'2 Iglesias pol ticos* Agrupaciones* 4inisterios* 4unicipios* etc' A4BITO INSTITHCIONAL Sector )ri#ado Sector )/blico Centros de Internaci!n* Crceles* 3egimientos* etc Empresas* )/blicos Hni#ersidad Ser#icios

CA4)OS 5ida cotidiana

Traba&o Educaci!n 3ecreaci!n )ol tico

3eligi!n Otros

La %ormaciones contextuales "ue constituyen el espacio donde se desarrolla la #ida cotidiana %amiliar y relacional de la gente 1aldeas* pueblos* #illorrios* poblaciones* #illas* etc2* son a"u0llas "ue la literatura reconoce como la comunidad propiamente tal' Entre otras cosas* estas comunidades poseen una (istoria "ue puede remontar a siglos* una %uerte conexi!n entre la gente y el territorio "ue ellos (abitan* una cultura com/n y en el caso de las comunidades ms tradicionales* caracter sticas 0tnicas y lingZ sticas propias' Las %ormaciones contextuales "ue se generan en el mbito institucional constituyen comunidades (umanas con%ormadas en el seno de una matri$ institucional de relaciones ms estructuradas* &erar"ui$adas e instrumentali$adas entre los indi#iduos para la obtenci!n de %ines espec %icos' En las matrices institucionales importa ms el rol asignado a un indi#iduo "ue la personalidad de 0ste* de all "ue las relaciones entre las personas sean ms 54

%r as* %ormales y preprogramadas' La matri$ institucional est regida por la l!gica de la e%iciencia y de la e%icacia* de la optimi$aci!n y de la racionali$aci!n' Otra %orma posible de caracteri$ar a las :C es a tra#0s de las siguientes dimensiones+ >r%ico nR B+ criterios de caracteri$aci!n de una %ormaci!n contextual

Conexin con el territorio+

De tipo urbano o rural entido psicolgico de comunidad

Tamao Nivel de homogeneidad interna

Conexin con una matriz institucional

CRITERIOS DE CARACTERIEACION
Tipo de integracin social I dentidad

Presencia o ausencia de una historia comn

Temporalidad

Composicin interna

Visibilidad

Conexi!n con el territorio+ esta conexi!n puede ser %uerte 1comunidades de #ida2 o d0bil 1es el caso por e&emplo de las comunidades #irtuales2 Sentido psicol!gico de comunidad : "ue puede ser intenso como en el caso de las barras deporti#as* o menos intenso como en el caso de poblaciones erradicadas en donde* en algunos casos* predomina un %uerte sentimiento de desarraigo y exclusi!n social "ue ani"uila u obstaculi$a el desarrollo de un sentido de comunidad 1Sabatini* @EEF2' Conexi!n con una matri$ institucional+* "ue puede ser %uerte y determinante en las %ormaciones contextuales "ue se constituyen en los (ogares de menores* los regimientos* los monasterios* las empresas* etc'* y muy d0bil en el caso de los barrios* las aldeas* las poblaciones* etc' )resencia o ausencia de una (istoria com/n+ Identidad+ "ue en algunas :C puede ser muy n tida* estable y di%erenciada* y en otras* di%usa* inestable o %ragmentada' Tipo de integraci!n social: las :C pueden producir para sus miembros integraciones adaptati#as al sistema social o integraciones desadaptati#as y con%licti#as como en el caso de las comunidades "ue practican la delincuencia como modo de producci!n de 55

subsistencia* las tribus urbanas* etc' Ni#el de (omogeneidad interna+ en esta dimensi!n las :C pueden caracteri$arse por una alta (omogeneidad interna 1socioecon!mica* 0tnica* de intereses* etc'2 o una ba&a (omogeneidad interna' De tipo urbano o rural 5isibilidad+ cuando una :C posee una identidad di%erenciada* con %uerte conexi!n territorial* un alto ni#el de (omogeneidad interna* una permanencia e (istoria com/n* posee una alta #isibilidad social* tanto para sus propios miembros como para el entorno en el "ue e#oluciona' )osee una ba&a #isibilidad cuando no estn presentes las caracter sticas mencionadas' Composici!n interna+ seg/n esta dimensi!n una :C puede ser simple* en el sentido de "ue el criterio de agregaci!n es unidimensional 1s!lo ni9os* s!lo ancianos* s!lo mu&eres* s!lo militares* etc'2* o compleja cuando los criterios son pluridimensionales 1participan personas de todas las edades* de ambos sexos* de distintas ni#eles educacionales* etc'2' Tama9o+ de acuerdo a este criterio podemos tener :C pe"ue9as* medianas* grandes Temporalidad: la :C puede ser permanente o transitoria'

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1: PARTE III: REDES SOCIALES+ BASES PARA UN MODELO

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1> R"d"- Soci&!"El Ta;antinsuyo 1imperio inca2 se organi$aba sobre dos principios bsicos+ la reciprocidad y la redistribuci!n' La reciprocidad (ac a re%erencia a las prestaciones rec procas "ue relacionaban a los (ombres y las mu&eres* regidas por las reglas y # nculos del parentesco. *por ello, el ayllu o grupo de parentesco era tan importante en la organi&acin social andina. 1:ran<lin )ease* AOON+ QP2' La reciprocidad consist a bsicamente en el intercambio de traba&o ms "ue de cosas y supon a la permanencia de esta prctica a lo largo de las generaciones' La redistribuci!n era en cambio *la %orma como los grupos de poder ; tnico o estatal < se relacionaban con la gente 1:ran<lin )ease* AOON+ QP2' A tra#0s de un sistema de prestaciones* la mita, la gente era regularmente re"uerida para participar en tareas de inter0s com/n+ construcci!n de edi%icios ci#iles y religiosos* de caminos* puentes* transporte de mercader as* ser#icio militar* %abricaci!n de ob&etos de madera y metal* textiles* etc' Estas prestaciones o mitas* deb an ser oportuna y ritualmente solicitadas por el inca a la comunidad' )ara una sociedad organi$ada de esta manera los conceptos de ri"ue$a y pobre$a ten an una connotaci!n muy especial+ la pobre$a era sin!nima de or%andad* de soledad* de aislamiento* es decir* de una situaci!n social caracteri$ada por la exclusi!n de un sistema de reciprocidad* por estar %uera del circuito de intercambios bsicos "ue sustentaban la integraci!n social' Ser pobre es estar %uera del ayllu o ser marginado de 0l. en cambio ser rico* *es consecuencia de tener muchos parientes, pues a travs de ellos es como puede lograrse una mayor participacin en los recursos, a la ve& que un acceso a recursos m'ltiples 1:ran<lin )ease* AOON+ GN2' En condiciones de modernidad* las sociedades postincaicas americanas* dentro de las "ue se cuenta la c(ilena* (an perdido gran parte de este capital social' Asistimos as a dos mo#imientos "ue aparentemente son opuestos+ por un lado* a un desacople creciente entre la l!gica instrumental 1abstracta* digital2 de las instituciones y la l!gica sustanti#a de la existencia social cotidiana de los indi#iduos y por otro* a una institucionali$aci!n creciente de la existencia social de las personas "ue la desacopla de una l!gica comunitaria basada en la solidaridad* el intercambio* las con%ian$as bsicas y los sentidos psicol!gicos de pertenencia' En estas circunstancias* las pol ticas sociales modernas se proponen* por decirlo as * reacti#ar* sostener* e incluso inyectar desde %uera 1desde el sistema2 los componentes bsicos de capital social anteriormente mencionados+ el estado incorpora a su discurso las nociones de solidaridad* participaci!n social* apoyo psicosocial* con%ian$as bsicas* con#i#encia* redes sociales* comunidad* etc' Los dos principios sobre los "ue se edi%ic! la econom a andina* reciprocidad y redistribuci!n* corresponden* en un plano gen0rico* a los principios sobre los "ue podr a operar una estrategia de red+ reciprocidad* "ue signi%ica en la prctica integrar a las 58

personas y los grupos a un circuito regulado y permanente de intercambios de apoyo 1a%ecti#os* simb!licos* instrumentales2. redistribuci!n* "ue signi%ica implementar iniciati#as para orientar y %ocali$ar los recursos de una red (acia donde ms se necesitan'

1>+1 E! %od"!o d" r"d"Durante la segunda mitad del presente siglo* el modelo de 3edes Sociales surge y se desarrolla como una aplicaci!n de la teor a moderna de la comunicaci!n al te&ido de interacciones "ue se con%igura alrededor de las personas' En nuestro pa s este modelo (a llegado a trans%ormarse rpidamente en una de las (erramientas te!rico-metodol!gicas ms usadas en el dise9o y e&ecuci!n de proyectos de acci!n social* en temas tan di#ersos como el consumo de drogas* riesgo social* pobre$a* maltrato in%antil* SIDA* desarrollo local* entre otros' Sin embargo* no existe a/n una teor a uni%icada de 3edes Sociales* existiendo ms bien una serie de modelos locales "ue se elaboran seg/n la naturale$a del problema a abordar* basados en orientaciones te!ricas y epistemol!gicas distintas' En una sociedad "ue est #i#iendo* seg/n Lipo#ets<y 1@EFQ2* la segunda re#oluci!n indi#idualista* las redes sociales despla$an a las comunidades tradicionales como principal soporte de integraci!n social de las personas' As * para solucionar problemas en los mbitos de la salud* la #i#ienda* la crian$a y cuidado de los ni9os* las personas recurren y utili$an sus redes micro y macro sociales "ue les proporcionan apoyo material* emocional* a%ecti#o* in%ormacional* etc' En sentido estricto* la comunidad tambi0n esta constituida por redes sociales* por las relaciones entre las personas' )ero la comunidad* adems* tiene s mbolos* tiene una (istoria* una identidad ms estructurada* un territorio propio* co(erencia* estabilidad y permanencia* y dispositi#os de sociali$aci!n y control social ms desarrollados' Las redes sociales "ue con%iguran las personas en las comunidades tradicionales son la$os %uertes establecidos bsicamente con los miembros de la misma comunidad y poseen muy pocas rami%icaciones (acia otros espacios sociales' Estas comunidades tradicionales* con el proceso creciente de moderni$aci!n* #an desagregndose* someti0ndose el mundo social de las personas a cambios permanentes' La gente #i#e cada #e$ menos en comunidad* su #i#ir es en redes sociales' As * la red social es el correlato psicosocial de la #ida moderna' La #ida moderna exige mo#ilidad* %lexibilidad* plasticidad* despla$amiento 1tanto % sico como social2* %lu&o permanente y relaciones e%icaces y e%icientes+ la relaci!n entre las personas se construye sobre la$os d0biles* %cilmente instrumentali$ables* reno#ables* sustituibles' )ero este proceso "ue rami%ica y di#ersi%ica en %orma creciente los # nculos sociales de las personas a su #e$ las #uel#e ms solitarias y desprotegidas' Esta es la #isi!n del mundo social contemporneo "ue entrega la teor a de las redes sociales' Dentro de esta #isi!n el proceso de integraci!n social de los indi#iduos es concebido esencialmente como un na#egar en un entramado de redes sociales* encontrando 59

en 0stas y gracias a 0stas su lugar en la sociedad* un traba&o* una #i#ienda* una %amilia* calidad de #ida* satis%acci!n de necesidades* oportunidades* protecci!n* seguridad* apoyo* desarrollo psicosocial' Como complemento de esta #isi!n* el modelo de 3edes Sociales nos proporciona instrumentos para desarrollar inter#enciones plani%icadas en este mundo social' En este cap tulo se intenta entregar una #isi!n integrada de las redes sociales* es decir* un en%o"ue "ue articule el ni#el indi#idual* el entorno social pr!ximo y el entorno social ms amplio* compuesto bsicamente por instituciones y organi$aciones' Las inter#enciones plani%icadas dise9adas a partir de este en%o"ue* en t0rminos generales* conectan la #ida pri#ada del indi#iduo con sus amigos* la %amilia* sus compa9eros de traba&o* y con actores sociales pertenecientes a instituciones y organi$aciones* con%igurando as un espacio amplio de circulaci!n constructi#a del apoyo social'

1>+ L&- tr"- %&tric"- d" !& ";i-t"nci& -oci&!

En un mundo cambiante* cada #e$ ms urbano e institucionali$ado* cada #e$ con ms oportunidades y riesgos* la red social emerge como el correlato psicosocial de la modernidad* y %rente a una comunidad tradicional erosionada en sus %undamentos* se con#ierte gradualmente en el principal soporte de integraci!n social de las personas' En esta secci!n se postula "ue la existencia social (umana 1la prctica social2 se desarrolla en tres matrices %undamentales+ la matri$ comunitaria* la matri$ reticular y la matri$ institucional' De la articulaci!n* adecuaci!n y e"uilibrio entre estas tres matrices dependen en gran medida las caracter sticas de los procesos y estados de integraci!n social de las personas' L& %&tri8 co%unit&ri& 1estudiada en la primera parte de este libro2 es el espacio de #ida de la gente "ue proporciona seguridad* estabilidad* permanencia* identidad* (istoria* sentido de pertenencia* sentido psicol!gico de comunidad y conexi!n a%ecti#a con un territorio' Es %undamental en el proceso de sociali$aci!n y control social* entregando estructuras de sentido ms s!lidas a las personas "ue la integran' Tambi0n est ms asociada a la #ida* al &uego* a la recreaci!n* al esparcimiento* al intercambio (umano' 6ay predominio de las relaciones primarias y como sistema social es ms (omog0neo* tradicional y resistente al cambio' L& %&tri8 in-titucion&! es el espacio del traba&o* de las relaciones ms estructuradas* &erar"ui$adas e instrumentali$adas entre los indi#iduos para la obtenci!n de %ines espec %icos' En las matrices institucionales importa ms el rol asignado a un indi#iduo "ue la personalidad de 0ste* de all "ue las relaciones entre las personas sean ms %r as* %ormales y preprogramadas' La matri$ institucional est regida por la l!gica de la e%iciencia y de la e%icacia* de la optimi$aci!n y de la racionali$aci!n* es decir* por la l!gica paradigmtica de la modernidad' L& %&tri8 r"ticu!&r en cambio es un sistema ms abierto* m!#il* %lexible* (eterog0neo* de menor estabilidad y permanencia ms e% mera' En cierta medida podemos considerar a la matri$ reticular como una matri$ comunitaria CdebilitadaD' La l!gica "ue la recorre es 60

instrumental* %uncional' La red es el correlato psicosocial de la modernidad' La red social ya no (abla de territorio* de identidad o de (istoria* (abla de intercambio de recursos* de apoyo rec proco* de contacto social* de ganancia social* de in%luencia* de capital social' El (ombre moderno #i#e cada #e$ menos en situaci!n comunitaria' Los imperati#os de la modernidad lo lle#an a desarrollar su existencia social en una matri$ de redes y en una matri$ institucional'

1>+' E! "n#o$u" r"ticu!&r

En el en%o"ue reticular se establece como ob&eto primero y directo del anlisis la relaci!n entre los su&etos sociales' La relaci!n es el resultado de la interacci!n' Lo social no se construye a tra#0s de categor as y atributos* sino a tra#0s de los la$os y # nculos entre su&etos* "ue no necesariamente tienen "ue ser directos o cara a cara' A su #e$* la relaci!n entre su&etos est #inculada espec %icamente a otras relaciones "ue constituyen su contexto+ el contexto relacional' La perspecti#a reticular se basa entonces en la #isi!n de la prctica social centrada en la interacci!n social' A%irma "ue el capital social pre#alece sobre el capital (umano e in#estiga las consecuencias sobre una persona de su posici!n en la estructura de una red' Las redes* los la$os* a9aden #alor a los indi#iduos y los grupos' Las relaciones permiten a la gente acceder a recursos+ eres tan bueno como lo es tu red'

1>+) FQu9 "- un& R"dG

La red es un sistema de # nculos entre nodos orientados (acia el intercambio de apoyo social' 6ay cinco componentes bsicos en esta de%inici!n+ [ Nodos [ 5 nculo [ Sistema de # nculos [ Intercambio [ Apoyo social Nodos Son los componentes entre los cuales se establecen los # nculos' Los nodos pueden ser personas* actores sociales* grupos u organi$aciones 1institucionales y comunitarias2' Vnculo Es la relaci!n o la$o "ue se establece entre los nodos' Hn # nculo es un episodio de una relaci!n social'

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En el es"uema siguiente encontramos los distintos tipos de la$os "ue potencialmente pueden existir entre las personas 1Borgatti* citado en 6anneman* AOOO2 Tabla nR N+ tipos de la$os )arentesco
4adre de* padre de

A%ecti#o
Le gusta* con% a

Otros roles
)ro%esor * amigo de

Interacciones
Da conse&os* (abla con* compite con* relaciones sexuales* se droga con

Cogniti#o perceptual
Conoce Sabe a "uienes conocen

A%iliaciones
)ertenece a las mismos organi$aciones* est cerca % sicamente

istema de vnculos Lo central en la red es el con&unto de # nculos entre los nodos' La red* entonces* no es un con&unto de nodos* sino ms bien un sistema de # nculos' As * por e&emplo* si "ueremos describir una red social personal* no nos debemos centrar en las caracter sticas espec %icas de cada uno de los indi#iduos "ue la componen 1nodos2* sino en las caracter sticas de las relaciones "ue se establecen entre ellos 1# nculos2' El anlisis de redes se centra en la relaci!n entre los actores y no en los actores indi#iduales y sus atributos' Es un con&unto de la$os didicos* todos del mismo tipo* entre una serie de actores' Intercam!io En la relaci!n entre nodos se produce un intercambio' Este intercambio rec proco puede darse en el plano a%ecti#o?emocional* material* %inanciero* social* simb!lico* etc' Las redes son estructuras a tra#0s de las cuales %luyen los recursos 1Borgatti* citado en 6anneman* AOOO2. dic(o de otro modo* es la %orma "ue en lo social adoptan los intercambios entre las personas* grupos y organi$aciones' Apo"o social Como resultado de este proceso de intercambio se produce apoyo social para los nodos' La red social proporciona as el marco indispensable para "ue el apoyo social sea accesible a los nodos' Las dimensiones del apoyo social incluyen apoyo emocional o a%ecti#o. ayuda material y %inanciera. asistencia % sica. in%ormaci!n y contactos sociales positi#os'

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1>+, E! %od"!o int"3r&do d" R"d"- Soci&!"El modelo "ue presentamos en esta secci!n lo denominamos integral por"ue articula redes sociales personales %ocales 1o egoc0ntricas2 con redes sociales abiertas 1o socioc0ntricas2 y la inter#enci!n en red con la prctica y la gesti!n de red' En la literatura sobre el tema estos dos tipos de redes e inter#enciones generalmente se presentan y estudian por separado' #edes ociales $ocales " #edes ociales A!iertas En la #ida corriente* las personas estn #inculadas con redes sociales %ocales y con redes sociales abiertas' Ambos tipos de redes* articuladas %uncionalmente* constituyen su sistema bsico de apoyo e integraci!n social' Luego* podemos distinguir tres $onas generales en el mapa de relaciones sociales de una persona+ la $ona de la red %ocal* la $ona de la red social abierta y la $ona de conexi!n entre ambos tipos de redes' Las redes sociales %ocales y las redes sociales abiertas* as como su interconexi!n* pueden ser consideradas como tres planos distintos de inter#enci!n+ 2 nivel de la red social %ocal, el tipo de intervencin que corresponde es la =ntervencin en ed. 2 nivel de la ed !ocial 2bierta, el tipo de intervencin que corresponde es la (r/ctica de ed. 2 nivel de la &ona de conexin reticular, ambos tipos de intervencin se combinan.

La R"d Soci&! Foc&! 13S:2* o red Iegoc0ntricaJ* es un sistema de con#ersaci!n - acci!n "ue se estructura en torno a un su&eto - %oco "ue puede ser una persona* una pare&a* una %amilia* un grupo pe"ue9o* una instituci!n u organi$aci!n' Constituye el ecomapa de ese su&eto - %oco' La R"d Soci&! A<i"rt& 13SA2* o red Isocioc0ntricaJ* no se estructura en torno a un su&eto %oco preciso como lo (ace la red social %ocal* posee en cambio un su&eto - %oco social distribuido' Constituye un sistema de con#ersaci!n - acci!n ms amplio y %lexible de articulaciones multidimensionales entre organi$aciones* instituciones* asociaciones* grupos y actores indi#iduales' Lo "ue circula en la 3SA* como en la 3S:* es el apoyo social' )ero en la 3SA nos interesa la circulaci!n socioc0ntrica del apoyo y no la circulaci!n egoc0ntrica del mismo' Interesa el intercambio rec proco' La 3SA tiene una %ocali$aci!n temtica y un su&eto - %oco descentrado+ se articula e intercambia recursos en torno a un tema 1pre#enci!n del consumo de drogas* salud mental* ecolog a* derec(os (umanos* SIDA* In%ancia* 4u&er* etc'2' La 3S: tiene un su&eto - %oco indi#iduali$ado* pero es temticamente inespec %ica 1la de%inici!n del apoyo depender de las necesidades del su&eto - %oco2' Intervencin en #ed " Pr%ctica de #ed Son dos estrategias generales para crear* mo#ili$ar* dinami$ar y %ortalecer redes sociales' 63

En la Int"r5"ncin "n R"d se incluyen todas a"uellas acciones "ue implican un contacto directo del e"uipo "ue inter#iene con el su&eto - %oco 1persona* pare&a* %amilia* grupo2' Tal como su nombre lo indica* la estrategia pasa por una inter#enci!n en la red del su&eto - %oco con el prop!sito de desarrollarla operati#amente en %unci!n de los problemas y necesidades de este su&eto - %oco* de reconstruirla o sustituirla en caso de dis%uncionamiento y de construirla cuando no existe' A tra#0s de !& Pr*ctic& d" R"dH en cambio* se inter#iene en una red de mediadores sociales 1grupos* organi$aciones* instituciones* etc'2 con el prop!sito de generar contextos "ue posibiliten su desarrollo como sistema de con#ersaci!n - acci!n para el intercambio y distribuci!n de apoyo social' Supuestamente* esta red de mediadores posee rami%icaciones (acia las redes sociales %ocales* lo "ue posibilita la canali$aci!n del apoyo social (acia las personas o grupos "ue lo necesitan' La ilustraci!n nR A intenta gra%icar los componentes gen0ricos del modelo operati#o "ue describiremos en los pr!ximos cap tulos' >r%ico nR N+ modelo integrado de redes sociales

TI)OS DE 3ED

4ODOS >ENE3ICOS DE INTE35ENCION

3ED SOCIAL ABIE3TA

)3ACTICA DE 3ED

3ED SOCIAL :OCAL

INTE35ENCION EN 3ED

Las %lec(as "ue en el gr%ico unen a la 3ed Social Abierta y la 3ed Social :ocal por un lado* y la )rctica de 3ed y la Inter#enci!n de 3ed por otro* indican la interrelaci!n existente entre ambos tipos de redes y estrategias de inter#enci!n' La #ed como istema de &onversacin - Accin La red puede ser conceptuali$ada como un sistema de con#ersaci!n - acci!n orientado (acia el intercambio de apoyo social' Desde esta perspecti#a la red es considerada como un sistema autoorgani$ado de con#ersaciones con clausura operacional' 64

Los sistemas con clausura operacional emergen como una totalidad aut!noma de gran plasticidad para adaptarse as a su entorno conser#ando su identidad 1Bronstein @EEN2' La clausura operacional es condici!n para el establecimiento del sistema* para su auto producci!n y conser#aci!n de identidad' En una red distinguimos los nodo- 1personas* grupos* organi$aciones2* los 50ncu!o1procesos con#ersacionales2 y un contorno 1membrana con#ersacional2 "ue de%ine las con#ersaciones "ue pertenecen a la red 1identidad2 y a su #e$ la di%erencia de otras redes con#ersacionales 1Bronstein @EEN2' La red es un sistema con capacidad de aprendi$a&e* adaptaci!n* creati#idad y reconocimiento de los elementos "ue pertenecen o no al sistema' La #ed como istema de &onversacin Hna red se construye a partir de un proceso con#ersacional' La unidad lingZ stica de la red no es el (abla* es la con#ersaci!n* lo interaccional lingZ stico' En la red es la con#ersaci!n lo "ue contribuye en %orma decisi#a a producir sistema* organi$aci!n* es decir* la clausura operacional necesaria para generar un sistema autopoi0tico' La red con#ersacional genera un contorno o membrana con#ersacional "ue delimita un uni#erso espec %ico de con#ersaciones' Al poseer contorno la red posee #isibilidad social' S!lo lo "ue posee contorno tiene #isibilidad social' En la red se con#ersa para generar acciones y para generar posibilidades para nue#as acciones' Son con#ersaciones para la acci!n* para el intercambio a%ecti#o y emocional* para el &uego y con#ersaciones "ue generan contextos posibles para nue#as con#ersaciones' La red entonces no es un con&unto de nodos* sino esencialmente* un con&unto de con#ersaciones entre los nodos' El acento est puesto en los # nculos con#ersacionales' De all "ue consideraremos la relaci!n didica como la unidad de anlisis en una red' Dentro de esta perspecti#a la red puede ser estudiada como las relaciones de contingencia existentes entre relaciones didicas de con#ersaci!n - acci!n' As por e&emplo* dos relaciones didicas A-B* B-C con%orman una red m nima 1A-B-C2 cuando las con#ersaciones entre A-B in%luyen de alguna manera en la con#ersaci!n entre B-C' La red es as un sistema de # nculos entre # nculos 1)i$arro* @EFB2' La noci!n de red introduce as recursi#idad al sistema+ \# nculo entre # nculos]^ red _# nculo entre \# nculo entre # nculos]` ^ red de redes

'ipo de &onversaciones Existen por lo menos dos %ormas de prcticas con#ersacionales' @' Las con#ersaciones para la acci!n 65

A'

Las con#ersaciones para crear posibilidades

Las con#ersaciones para la acci!n son a"uellas mediante las cuales se establecen acuerdos o compromisos concretos para generar una acci!n 1Bronstein @EEN2' La con#ersaci!n es un compromiso para la acci!n "ue debe cumplirse' )or compromiso se entiende una obligaci!n o responsabilidad por una acci!n %utura "ue se asume a tra#0s de un acto con#ersacional' Las con#ersaciones para crear posibilidades* tal como su nombre lo indica* son a"u0llas "ue abren posibilidades de con#ersaciones para la acci!n' En s mismas* no conducen al compromiso de una acci!n concreta' Los Acuerdos de egundo (rden en la #ed )ara "ue la red ad"uiera consistencia como sistema es necesario "ue* producto de las con#ersaciones "ue la recorren* se generen y cristalicen acuerdos de segundo orden 1:lores* @EEP2' Estos acuerdos incluyen desde los ob&eti#os de la red (asta las pautas operati#as de la misma 1Bronstein @EEN2' Hn acuerdo de primer orden se agota en el cumplimiento de la acci!n generada' El acuerdo de segundo orden en cambio es una con#ersaci!n "ue posibilita la generaci!n de con#ersaciones "ue construyen acciones 1Bronstein @EEN2' Este tipo de acuerdos* al establecer como se debe con#ersar al interior de la red* otorga estabilidad y recurrencia al sistema' Los acuerdos de segundo orden en la red incluyen los planes elaborados* ideolog a* los ob&eti#os* las estrategias* la estructura organi$acional* los roles de%inidos para los indi#iduos y las organi$aciones* la di#isi!n de tareas* las %unciones* los criterios de ingreso a la red' Estos acuerdos pueden ser expl citos 1escritos2 o impl citos' La #ed como istema de Acciones Las acciones "ue se generan en la red tienen "ue #er con intercambio de apoyo social' Esto no "uiere decir "ue la red sea e"ui#alente de apoyo social' La red social est re%erida a la estructura de las relaciones sociales* mientras "ue el apoyo social est re%erido ms bien a la dimensi!n %uncional de una red 1>racia @EEP2' La red social es un sistema de interacciones cooperati#as recurrentes' La autopoiesis de la red est basada en intercambios "ue generan intercambios* apoyo social "ue produce apoyo social* solidaridad "ue genera solidaridad* en con#ersaciones "ue generan con#ersaciones' Desde esta perspecti#a* mientras ms se IuseJ una red social* Imenos se gastaJ. su uso es condici!n para su crecimiento+ la red es capital social' KMu0 se intercambia entre los nodosL In%ormaci!n* bienes materiales* contactos sociales* aprendi$a&es* conocimientos* in%luencia* emociones* a%ectos* percepciones* discursos* apoyo* legitimaci!n* #alidaci!n* etc' El intercambio de apoyo social parte del supuesto de

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"ue los di%erentes nodos* en ni#eles #ariables de cantidad y calidad* disponen de recursos para ser intercambiados' El I#alor-redJ de un nodo depender de los recursos "ue proponga a la red y a su #e$ de la demanda de recursos "ue plantee al sistema' La operati#idad de una red depender a su #e$ del #alor-red de cada uno de sus nodos' Los )radientes de Autonoma La red social es un sistema con una clausura operacional ms amplia 1"ue la comunidad* la %amilia* por e&emplo2* pues participan en ella componentes con grados #ariables de autonom a* es decir* sistemas "ue poseen a su #e$ clausura operacional 1indi#iduos* grupos* organi$aciones2' Hna red* a di%erencia por e&emplo de las organi$aciones "ue poseen componentes de mediana autonom a* est con%ormada por componentes de mxima autonom a' El sistema as constituido e&erce menor constre9imiento sobre sus componentes* los "ue de todas maneras* para "ue la red se constituya en sistema* deben resignar autonom a al meta sistema' La red constri9e en menor grado la creati#idad de sus componentes' En esta peculiar estructura de la red encontramos a la #e$ su %ragilidad y su %ortale$a y* en estas condiciones* su sobre#i#encia como sistema depender de su capacidad para generar acuerdos y consensos'

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? L& R"d Soci&! Foc&!

La red social %ocal es la "ue integra las personas a sus matrices cotidianas de #ida* construyendo el espacio social ntimo* pri#ado y semipri#ado 1o semip/blico2 %undamental para su econom a a%ecti#a e instrumental' La red social %ocal la de%iniremos como el sistema de con#ersaci!n - acci!n "ue se estructura en torno a un nodo - %oco* "ue puede ser una persona* una pare&a* una %amilia* un grupo pe"ue9o* una instituci!n u organi$aci!n' Constituye el ecomapa de ese nodo - %oco* es decir* el mapa de las relaciones sociales de su entorno pr!ximo'

?+1 L& r"d -oci&! indi5idu&!

En esta red el nodo - %oco es el indi#iduo' En este ni#el la de%inici!n ms amplia es la de Adams' Este autor de%ine la red como I aquellas personas con las cuales el individuo mantiene contacto y alg'n tipo de v0nculo socialJ 1Adams @EQG2' Esta de%inici!n la podemos descomponer en tres aspectos* a saber+ @' el indi#iduo1nodo - %oco2 A' las personas con las cuales mantiene contacto 1nodos2 B' el # nculo social' @' Dentro de esta concepci!n* la red se con%igura a partir de un indi#iduo-ob&eto de una in#estigaci!n o de una inter#enci!n' Todo indi#iduo est inserto en una red' A' La red incluye todas las personas con las "ue de alguna manera un indi#iduo est en contacto* comprendiendo as el #asto dominio de sus relaciones sociales en su representaci!n espacio-temporal' En la dimensi!n temporal* la red es la %amilia desplegada sobre #arias generaciones' En su dimensi!n espacial* la red la constituyen los pares* los #ecinos* los amigos* los colegas de traba&o* los miembros de las distintas agrupaciones a las "ue pertenece el indi#iduo* etc' 1Spec< @EFG en El<a=m @EFG2 B' La noci!n de # nculo es de primera importancia en el anlisis de la red' El # nculo social (ace re%erencia a la relaci!n existente entre los participantes de la red' Con di%erencias de matices* los t0rminos "ue en la ciencia social se (an utili$ado para denotar este proceso son los de interacci!n* interrelaci!n y comunicaci!n' Las int"r&ccion"- son acciones rec procas "ue modi%ican el comportamiento de los indi#iduos "ue participan en ella' Las interacciones suponen condiciones de encuentro entre los indi#iduos* condiciones "ue constituyen el cont";to de dic(as interacciones' Este contexto introduce determinaciones y constre9imientos a las interacciones' As por e&emplo* en una poblaci!n la situaci!n de #ecinos 1contexto2 de dos indi#iduos #a dar lugar a un tipo de intercambio social muy distinto al "ue tendr a lugar en otro tipo de contexto 1laboral* %amiliar* institucional* etc'2 68

En ciertas condiciones* estas interacciones se con#ierten en int"rr"!&cion"-H es decir* dan lugar a %en!menos de or3&ni8&cin 14orin @EFQ2' Las interacciones relacionantes son entonces generadoras de %ormas y de organi$aci!n 14orin @EFQ2' A(ora bien* toda interrelaci!n dotada de cierta estabilidad toma carcter organi$acional y produce un -i-t"%& 14orin @EFQ2' La red social* al ser un con&unto de interrelaciones relati#amente estables y duraderas entre indi#iduos* constituye entonces un sistema' La red social de un indi#iduo es entonces el sistema organi$ado de interrelaciones 1con#ersaciones recurrentes2 entre dic(o indi#iduo y las personas con las cuales establece un # nculo social' Nodo - foco* participantes de una red " niveles sist+micos Como ya lo (emos #isto en este texto* utili$amos el t0rmino de nodo - %oco para re%erirnos al punto desde el cual se construye una red 1y en el caso de la inter#enci!n el punto al "ue 0sta se dirige2 y "ue puede ser entonces un indi#iduo 1pero tambi0n puede ser un grupo* una organi$aci!n o una comunidad2' Es importante precisar "ue el concepto de %oco no conlle#a ninguna signi%icaci!n relati#a a la &erar"u a o importancia en la red de la persona o grupo estudiado' Dic(a persona o grupo puede ocupar una posici!n marginal o secundaria en la red* pero igual posee una red* es decir* es el %oco de una red' En este sentido* la red es uno de los %en!menos "ue re#elan la naturale$a polic0ntrica del mundo social' )or otra parte* la delimitaci!n del %oco de una red #a a depender de los prop!sitos te!ricos u operacionales "ue se (an %i&ado' )or e&emplo* si est considerada la posibilidad de desinternar a un ni9o* un estudio de la 3S de este ni9o 1%oco2 ser a de gran utilidad' Si dentro de esta misma perspecti#a consideramos la posibilidad de reintegrarlo a su %amilia* entonces un estudio de la red de esta %amilia 1%oco2 es imprescindible' As como (ablamos entonces de la red de un indi#iduo podemos per%ectamente imaginar la red de un grupo %amiliar* de un grupo de pares* de un taller* de una organi$aci!n* etc'@P' En otros t0rminos* el centro %ocal de la red puede estar constituido a su #e$ por una red* siendo per%ectamente leg timo (ablar entonces de la r"d d" un& r"d+ Es importante considerar* adems de las interrelaciones entre el %oco y los otros nodos de la red 1nodos - miembros2* las interrelaciones de estos /ltimos entre s ' En su de%inici!n de la red social personal Est0#e$ y Ara#ena toman en cuenta este aspecto al incluir adems del nodo - %oco de la in#estigaci!n y las personas "ue 0l conoce* a la totalidad de las interacciones actuales y potenciales de todos sus integrantes* es decir* la red incluye la interacciones "ue se dan entre el su&eto , %oco y los nodos* pero tambi0n la de 0stos entre s ' 1Est0#e$* Ara#ena @EFF2' #ed social " tipo de vnculo El # nculo entre el %oco y los nodos miembros de su red puede ser directo o indirecto'
@P

Es en este (ec(o "ue piensa Spec< cuando introduce la noci!n de (!";u- para designar el centro %ocal de una red "ue puede estar constitu do por un indi#iduo o un n";u-* es decir* un pe"ue9o grupo de indi#iduos #inculados por relaciones primarias 1Spec<* @EFG2

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En el # nculo directo el contacto es cara a cara* personal' En el # nculo indirecto la relaci!n se establece a tra#0s de otro nodo 1nodo - puente2' #ed primaria,red secundaria Anali$ada desde la dimensi!n (ri%&rio.-"cund&rio la red social puede ser #ista como compuesta de dos c rculos conc0ntricos' El primero de estos c rculos* el ms pr!ximo al indi#iduo* sobre todo en el plano a%ecti#o y %uncional* esta dado por la 3ed Social )rimaria' El segundo c rculo est dado por la red secundaria donde las relaciones con las personas son consideradas como ms I%r asJ* impersonales* racionales* contractuales* %ormales' Diferencias entre la red primaria " la red secundaria La red primaria se distingue de la red secundaria por el tama9o* la estabilidad* el tipo de interrelaci!n y la percepci!n indi#iduali$ada' 'ama-o )ara una persona el tama9o 1alcance2 de su red dice relaci!n con el n/mero de indi#iduos "ue estn en contacto directo con ella' Es el con&unto de personas con las cuales 0l mantiene interacciones sociales' La red primaria es en general pe"ue9a* a excepci!n de #astas comunidades religiosas o tribales' En contexto urbano la red primaria tiene un alcance "ue #ar a entre AP y NO personas 1red extensa2 al interior de la cual se encuentra una red de Q a @O personas con las cuales se tiene un contacto ntimo 1Desmarais* La#iguer* Blanc(et* 3oy* @EFG2' Esta!ilidad La red social primaria es un sistema en interacci!n continua' Al interior de la red primaria las relaciones (umanas son* por un lado* recurrentes* caracteri$adas por secuencias de comunicaci!n repetiti#as gobernadas por reglas "ue con%ieren estabilidad al sistema 1(omeostasis2 y por otro* son relaciones relati#amente durables "ue se traducen por un contacto #isual y tangible 1n/cleo %amiliar* relaciones pro%esionales cotidianas* amigos* #ecinos* los comerciantes altamente representados en el espacio y en el tiempo* etc'2' La noci!n de estabilidad (ace re%erencia entonces tanto al %uncionamiento interno de la red* como a la permanencia de 0sta en el tiempo' De (ec(o la primera acepci!n de estabilidad implica la segunda* pero lo contrario no siempre es #erdadero puesto "ue el con&unto de reglas "ue gobierna las secuencias comunicacionales al interior de la red puede cambiar sin "ue por ello la red se desintegre' Percepcin individuali.ada La red primaria posee una alta #isibilidad para sus miembros' El nodo - %oco tiene una percepci!n indi#iduali$ada de cada uno de los otros participantes de su red y a su #e$ es percibido rec procamente por ellos del mismo modo' Dentro de esta red el su&eto? %oco comunica con todos los otros* no por persona interpuesta* sino cara a cara' 70

#ed social " estructura social El mapa de %lu&os y encuentros en red depende de la distancia de las personas en el espacio social+ a mayor proximidad aumenta la probabilidad de "ue las personas se conecten en red' Esta proximidad no (ay "ue entenderla solamente en el plano econ!mico* sino tambi0n en el plano de las a%inidades* las simpat as* los gustos* los estilos de #ida' La matri$ social sobre la "ue se construye la red de un indi#iduo?grupo no corresponde necesariamente a la clase o estrato social de origen de 0stos* sino "ue constituye un te&ido "ue extiende sus rami%icaciones sobre #arios estratos de la estructura social' As por e&emplo* la patrona %orma parte de la red social de la empleada dom0stica y puede &ugar un rol muy importante en la #ida de 0sta* como por e&emplo* en la internaci!n de sus (i&os' El estrato social de origen s posee una determinaci!n muy importante sobre el potencial de recursos de la red' La distribuci!n de estos recursos en la estructura social est estrec(amente asociada a la di#isi!n por estratos' Es as como la red de la empleada dom0stica posee menos recursos reales y potenciales "ue la red de su patrona' 4s a/n* la segunda poseer con mayor probabilidad* un mapa mental 1locus interno2 ms adecuado para proceder a la adecuada mo#ili$aci!n de los recursos de su red' La red/ una matri. social La red social del su&eto-%oco constituye un sistema* un te&ido organi$ado de transacciones* "ue #ienen a constituir como una especie de membrana social "ue tiene una doble %unci!n+ aislante y protectora por un lado* y de comunicaci!n social por otro' Seg/n Spec< la red social es una especie de IcapulloJ alrededor de una unidad %amiliar "ue sir#e de CamortiguadorD entre esta unidad y la sociedad' Es lo "ue subsiste de la tribu de las sociedades primiti#as' 1Spec<* @EFG2 Todo indi#iduo se encuentra inserto en un medio social "ue de (ec(o constituye una matri$ sobre la cual construye su red social' Como indi#iduos* no entramos en contacto directo con la sociedad global* sino con una parte de ella' La experiencia "ue tenemos de lo social est dada por la red a la "ue pertenecemos' )enetramos a la sociedad a tra#0s de la red* y a su #e$ la sociedad nos penetra a tra#0s de la red' Es a tra#0s de la red "ue tomamos contacto con el cuerpo social "ue denominamos instituciones* clase social* ideolog a. #ida laboral* #ida pol tica* #ida cultural. delincuencia* marginalidad* pobre$a. barrio* comuna* ciudad* pa s* etc' La red constituye la plata%orma de comunicaci!n* la inter%ase entre el indi#iduo y el sistema social' Construye el (ori$onte de nuestro mundo* delimita nuestro territorio social* el espacio de nuestro comportamiento' La red estructura nuestra percepci!n y nuestras conductas sociales* construye la realidad* re%ormula nuestra experiencia social y opera las distinciones bsicas "ue orientan nuestro curso #ital' La red aporta una conceptuali$aci!n sobre "ue es la sociedad para un su&eto* delimitando de %orma precisa el rea social sobre la "ue se inter#iene 71

En suma* para cada uno de nosotros* la sociedad es la red social en la "ue nos desen#ol#emos' Es en este micro-sistema "ue nos constituimos como entes sociales* como partes de ese suprasistema "ue es la sociedad global' S es tambi0n a tra#0s de este microsistema "ue nosotros participamos en la reproducci!n y trans%ormaci!n de la misma'

?+ E! "-tudio d" !& r"d

Existen por lo menos dos m0todos para estudiar las redes %ocales' 0+todo de las redes completas 3e"uiere "ue se reco&a in%ormaci!n acerca de los la$os de cada actor con los dems+ es un censo de las relaciones de una persona ms "ue un muestreo' Este m0todo aporta una %otogra% a muy completa de una red* pero demanda muc(o tiempo y es costoso Los m+todos de !ola de nieve Se pregunta a un actor sobre sus la$os con algunos de otros actores' A estos /ltimos se les consulta a su #e$ sobre lo mismo y as (asta "ue se produ$ca saturaci!n o logre identi%icar a la red signi%icati#a' El n/mero reducido de Cla$os %uertesD "ue tiene un indi#iduo y las relaciones de reciprocidad* %acilitan el estudio' Instrumentos Hno de los instrumentos ms empleados para el estudio de una red social %ocal en el ecomapa' Este instrumento utili$a como re%erencia gr%ica el es"uema elaborado por )attison sobre la cinco $onas psicosociales' )ara reconstruir la red del su&eto ? %oco se sit/a en cada una de estas $onas las personas o grupos 1nodos2 "ue 0l #aya mencionando en una entre#ista conducida por un mediador' Esta in%ormaci!n inicial se puede complementar con un estudio acerca del tipo de # nculo "ue mantiene con estos nodos y con las relaciones "ue los nodos signi%icati#os mantiene a su #e$ entre si' Otra manera de estudiar las redes est dada por el uso de escalas'

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1 L& R"d O("r&nt"IROJ

Es el modo de %uncionamiento en el cual el su&eto-%oco intercambia con su red social apoyo* ayuda material* ser#icios* in%ormaci!n y contactos sociales 1Este#e$* Ara#ena @EFF* Na#arro2' La 3O es el %uncionamiento operante de la red social* a tra#0s del cual el indi#iduo o %amilia pueden obtener un apoyo e%ecti#o de su entorno' Le permite* por e&emplo* conseguir traba&o* lograr un ascenso* ubicar una casa para arrendar* usar los ser#icios pro%esionales de un miembro de la red* lograr reconocimiento y prestigio social* etc' Incide directamente en la calidad de #ida de un indi#iduo o %amilia siendo un recurso cla#e para desarrollar y mantener interacciones grati%icantes'

1+1 Ti(o- d" &(o2o -oci&!

En relaci!n al apoyo social 5eil 1@EFP* en Na#arro2 se plantea tres preguntas bsicas+ K"u0 es lo "ue se otorgaL K"ui0n lo otorgaL Kc!mo se mide lo "ue se otorgaL

@' En relaci!n a la primera pregunta propone la siguiente respuesta+ la red social proporciona apoyo psicol!gico e instrumental en situaciones de la #ida cotidiana y en situaciones de crisis' A' 5eil distingue dos #u"nt"- d" &(o2o' Las #u"nt"- n&tur&!"- 1%amilia* grupo de pares* grupos primarios* #ecinos* etc'2 cuya %unci!n inmediata no es la de o%recer apoyo. y las #u"nt"- in-titucion&!"- "ue estn dise9adas precisamente para proporcionar apoyo 1ser#icios asistenciales* consultorios* etc'2 B' En cuanto a la "5&!u&cin d"! &(o2oH se puede optar por dos tipos de criterios* uno Iob&eti#oJ dado por la %recuencia de contactos* n/mero de amigos* ausencia?presencia de alg/n tipo de transacci!n* etc' y otro Isub&eti#oJ dado por estimaciones del nodo - %oco en relaci!n a la cantidad y calidad del apoyo recibido'

1+ R"d -oci&! o("r&nt" 2 *%<ito- d" &(o2o

La red social operante constituye en la prctica una red %uncional para resol#er los distintos problemas "ue se le plantean al indi#iduo o %amilia en su de#enir como sistema social' )odemos distinguir los siguientes mbitos de apoyo+ El mbito a%ecti#o-emocional' En este caso la 3O es mo#ili$ada para la obtenci!n de apoyo a%ecti#o y emocional' El mbito de la subsistencia' En este caso la 3O se mo#ili$a para obtener* por e&emplo* dinero* alimentos* #estuario* #i#ienda* enseres de casa* traba&os* etc' El mbito del cuidado y crian$a de los (i&os' La 3O se mo#ili$a* por e&emplo* para 73

cuidar ni9os cuando la madre no puede (acerlo por problemas de salud o traba&o' El mbito de los ser#icios' El indi#iduo o %amilia recurre a la 3O* por e&emplo* para el cuidado de la casa* reali$ar trmites y gestiones* compras* colectas en caso de en%ermedades o %allecimientos* etc' El mbito de la in%ormaci!n' Se recurre a la 3O para obtener in%ormaci!n relacionada* por e&emplo* con prestaciones sociales dadas por di%erentes ser#icios* con posibles empleos* etc' El mbito del esparcimiento' La 3O se mo#ili$a para la reali$aci!n de una serie de acti#idades relacionadas con el deporte* arte* %iestas* cultura* etc' El mbito de los contactos sociales' En este caso la 3O se mo#ili$a para incorporar nue#os participantes a la red social'

1+' E-tructur& d" !& R"d Soci&! O("r&nt" 2 #uncion&!id&d

La %uncionalidad de una 3O* su e%icacia en el abastecimiento de recursos para el participante %oco* depende de una serie de dimensiones "ue anali$aremos a continuaci!n' #( " densidad La densidad de la red 1o conecti#idad2 es la proporci!n de liga$ones existentes 1obser#adas2 en relaci!n al n/mero total de posibles liga$ones' Hna densidad alta indica "ue una gran proporci!n de los contactos posibles se dan realmente entre los miembros' 4ientras mayor sea la densidad de la red social mayor ser la cantidad de redes operantes "ue se estructuren para un su&eto-%oco' #( " puentes En las redes sociales existen nodos mediadores "ue #inculan entre s nodos "ue no se conectan directamente' El nodo "ue cumple esta %unci!n de # nculo se denomina (u"nt"' Este puente conecta al nodo - %oco con una %uente de recursos susceptibles de ser mo#ili$ados' A su #e$ este puente* "ue %orma parte de la red personal del su&eto-%oco* puede estar conectado con otros puentes "ue accedan a otras %uentes de recursos potenciales' En t0rminos generales podemos postular "ue mientras ms puentes existan en la red social personal de un su&eto* mayor es la cantidad de %uentes de recursos potenciales "ue se incorporan a la red social operante de este su&eto-%oco' #( " acceso El acceso indica la proporci!n de liga$ones directas e indirectas "ue el su&eto establece con su red' Alto acceso signi%ica "ue el su&eto tiene relaciones directas con la mayor parte de los participantes de su red' Ba&o acceso describe una red en "ue la mayor a de los contactos se e%ect/an a tra#0s de mediadores o liga$ones indirectas 1puentes2' Hn alto acceso aumenta la e%icacia y e%iciencia de la 3O'

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#( " dispersin La dispersi!n indica la %acilidad con "ue los miembros de la red pueden establecer contactos' Es %unci!n tanto de la distancia geogr%ica como de la distancia psicol!gica' Es a%ectada por %actores tales como %acilidades de transporte* comunicaci!n* idioma* #alores* cultura* etnia* educaci!n* ideas religiosas* pol ticas* etc' 4ientras mayor es la dispersi!n de la red social* mayor es la di%icultad para "ue la 3O cumpla sus %unciones' No debemos con%undir distancia geogr%ica con dispersi!n' )uede existir una gran distancia geogr%ica entre los participantes de la red* pero si el su&eto-%oco posee un acceso a medios de comunicaci!n adecuados 1transporte* tel0%ono* telex* %ax* Internet* etc'2* la red no se dispersa y contin/a siendo operante' #( " 1omogeneidad La (omogeneidad indica el grado de seme&an$a y di%erencias entre los participantes de la red. es %unci!n de atributos sociales como caracter sticas demogr%icas 1sexo* etnia* clase social* etc'2 y caracter sticas psicosociales 1actitudes* #alores* costumbres* estilos de #ida* etc'2' Hna 3O (omog0nea es ms %uncional "ue una (eterog0nea cuando el problema se presenta en el mbito a%ecti#o-emocional y del esparcimiento' Es sobre todo la red primaria la "ue es mo#ili$ada en estas situaciones' En los otros mbitos de problemas la 3O (eterog0nea es ms %uncional ya "ue puede mo#ili$ar recursos ms #ariados' #( " forma de la comunicacin Seg/n la %orma de la comunicaci!n* una red puede mo#erse en un continuo cuyo primer polo lo constituye la r"d todoDcircuito y el otro la r"d r&di&!' En la red todo-circuito* la secuencia comunicacional se cierra sobre si misma dando lugar a un %uncionamiento de grupo en el "ue cada uno de los indi#iduos est en # nculo directo y %uerte con todos los otros* en relaci!n cara a cara y en donde la percepci!n rec proca es altamente indi#iduali$ada' Algunos autores denominan a esta red Iestructura estrec(amente interconectadaJ dando a entender con ello un sistema cerrado en "ue la red social de cada uno de sus miembros es prcticamente la misma 1Este#e$ y Ara#ena* @EFF2' En la red radial* el otro polo* un indi#iduo & establece un # nculo directo con o* (* $ y r* pero entre o* (* r y - no existe ning/n tipo de relaci!n' Este tipo de red no %unciona como grupo' 5isto desde otro ngulo* constituye un grupo potencial y de (ec(o ciertas estrategias de inter#enci!n* como lo #eremos ms adelante* se proponen trans%ormarlo en un grupo* multiplicando as sus recursos' En este tipo de red las %ronteras son muy permeables' La red posee numerosos puentes "ue la conectan con otras redes' El su&eto-%oco tiene liga$ones Id0bilesJ con muc(os miembros de su red social personal' 6ay muc(as personas "ue no son parientes y muc(os de los amigos y contactos del su&eto-%oco no se conocen entre s 1Este#e$* Ara#ena* @EFF2' Supuestamente* la red de la$os Id0bilesJ* es ms operante para la integraci!n social "ue la red con la$os I%uertesJ entre los indi#iduos' La red de la$os d0biles es ms plstica* ms %lexible* ms instrumental y #incula a los indi#iduos o %amilias con un rango ms amplio de campos sociales' 75

Las redes de las %amilias de extrema pobre$a constituyen ms bien redes todo circuito de la$os %uertes* con escasa o nula conexi!n con sistemas de recursos Iale&adosJ de su campo social de integraci!n' Tanto la 3O todo circuito como la radial poseen su %uncionalidad espec %ica' La red todo circuito pe"ue9a* densa y (omog0nea puede o%recer un apoyo emocional e%ecti#o y ayudar a mantener una identidad social ms bien estable' Este tipo de red personal puede proporcionar un apoyo e%ecti#o durante crisis "ue no implican un cambio radical de rol o una p0rdida signi%icati#a de recursos personales y?o materiales 1Este#e$* Ara#ena* @EFF 2' Las redes personales todo circuito pe"ue9as* densas y (omog0neas son ms comunes en comunidades pre-industriales y $onas rurales de gran (omogeneidad 0tnica y cultural* en las "ue la mayor parte de las interacciones se restringen al rea local y al lugar de traba&o' En estas reas las liga$ones intracomunitarias tienden a ser numerosas y duraderas' )or el contrario* una red radial o%rece mas recursos para en%rentar crisis "ue implican una transici!n psicol!gica signi%icati#a tal como la muerte del c!nyuge* la ruptura con la pare&a* un per odo largo de cesant a y una decisi!n de cambiar de pro%esi!n en la mitad de la #ida' Este tipo de red satis%ace me&or las necesidades relacionadas con la transici!n (acia un rol social distinto 1Este#e$* Ara#ena* @EFF2 y a los re"uerimientos actuales del mercado laboral caracteri$ado por un patr!n de #inculaciones y des#inculaciones permanentes' Hna red extensa con numerosas liga$ones d0biles* ba&a densidad* gran (eterogeneidad cultural y miembros dispersos* permite desarrollar una identidad ms comple&a y abierta al cambio' Este patr!n de relaci!n es caracter stico de las clases medias "ue #i#en en los centros urbanos de la sociedad industrial' En este caso los contactos trascienden la comunidad local 1Este#e$* Ara#ena* @EFF2' Las personas "ue empie$an a reorgani$ar su #ida alrededor de un status di%erente y a menudo nue#o* necesitan ms bien de una red "ue contenga puentes y liga$ones d0biles "ue permitan contactarse con otras redes sociales' Hna 3O compuesta de amigos asociados con el antiguo rol* tiende a ser un sistema cerrado "ue pone en des#enta&a a los "ue buscan nue#as amistades* un traba&o di%erente o desarrollar un nue#o estilo de #ida'

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R"d Soci&! A<i"rt& 13SA2

La red social abierta integra acti#amente a las personas con el mundo p/blico* abriendo canales con las estructuras comunitarias e institucionales de su sociedad' Estos canales posibilitan* por un lado* la obtenci!n de los recursos %undamentales para su existencia como ciudadano* y por otro* la participaci!n acti#a* en %unci!n de sus #alores y modelos de sociedad* en la toma de decisiones "ue conciernen la calidad de su existencia social' La 3SA es un sistema abierto a nue#os temas* a nue#os actores 1nodos2* a nue#os procesos de acumulaci!n de capital simb!lico y social* a nue#os discursos* a nue#os campos de inter#enci!n' Es un sistema de comunicacin La red social abierta no se estructura en torno a un nodo - %oco como lo (ace la red social %ocal' La red social abierta constituye un sistema ms amplio y %lexible de con#ersaciones y articulaciones multidimensionales entre organi$aciones* instituciones* asociaciones* grupos y actores indi#iduales' En rigor* una 3SA no es un sistema "ue posea una positi#idad social distinta de las redes %ocales' Su di%erencia est ms bien construida por el obser#ador 1cient %ico* inter#entor2 "ue practica una distinci!n basada en intereses te!ricos e inter#enti#os di%erentes' Es un sistema de apo"o Lo "ue interesa en la 3SA es c!mo un con&unto de entidades sociales se articulan e intercambian in%ormaci!n y recursos en relaci!n a un ob&eti#o com/n determinado' Lo "ue circula en la 3SA* como en la red social %ocal* es el apoyo social' )ero en la 3SA nos interesa la circulaci!n reticular Isocioc0ntricaJ del apoyo y no la circulaci!n %ocal del mismo' Interesa el intercambio rec proco' La 3SA se articula e intercambia recursos en torno a un tema* en otros t0rminos* en esta red la %ocali$aci!n es temtica' Se estructura en torno a temas como la pre#enci!n del consumo de drogas* de la salud mental* de la ecolog a* de los derec(os (umanos* del Sida* de la In%ancia* de la 4u&er* etc' Es un sistema de participacin social Este tipo de red puede constituirse %uera de las instituciones establecidas 1e&emplo* asociaciones ecol!gicas "ue proponen modelos alternati#os a las pol ticas o%iciales2* o incorporando esta institucionalidad 1e&emplo* sistemas comunales de pre#enci!n "ue articulan organi$aciones comunitarias e institucionales* con el municipio como centro estrat0gico2 seg/n sea el caso' Se con%orman cuando las personas se organi$an para cambiar algo en con&unto y de manera no burocrtica' Su %uer$a radica en la aceptaci!n global de parte de las personas "ue la componen de sistemas de recompensa mutua y de solidaridad "ue re%uer$an la co(esi!n' Sin sistemas de recompensa* sin el placer compartido de participar a una causa com/n* la red se desagrega y desaparece' Su co(esi!n interna nace del consenso* del compartir los mismos #alores "ue cimentan y unen a sus componentes' Cada uno de estos componentes puede ser a su #e$ InodoJ y I# nculoJ* no (ay %unciones 77

especiali$adas* sino roles m/ltiples' En una red social abierta la in%ormaci!n es compartida y el poder distribuido 1Bassinet* @EFF2'

+1 E-tructur& d" !& R"d Soci&! A<i"rt&

Las 3SA se distinguen de las organi$aciones %ormales por"ue poseen un grado de estructuraci!n ms d0bil+ no (ay organigrama ni cronogramas estructurados no poseen locales propios no tienen presupuesto propio su %uncionamiento es ms bien sociogrmico 1(ori$ontal2 no (ay constre9imientos institucionales u obligaciones %ormales para los participantes su estabilidad y permanencia dependen de la e%icacia y e%iciencia de su %uncionamiento y de los procesos moti#acionales de los participantes 1nodos2' En su dimensi!n operati#a una red social abierta est compuesta de &ctor"- "ue pertenecen y representan a organi$aciones o instituciones' Los actores son personas signi%icati#as en el sistema social al "ue pertenecen ya sea 0ste una organi$aci!n institucional o comunitaria' Hna persona se trans%orma en actor cuando perteneciendo signi%icati#amente a una organi$aci!n representa su #o$ y se #incula en red con otros actores pertenecientes a otras organi$aciones' En una red social abierta podemos distinguir dimensiones de tipo estructural* procesos moti#acionales y procesos a%ecti#os' Las principales dimensiones de tipo estructural son las siguientes+ >ensidad ?recuencia de contacto "ipo de contacto $aturale&a de la relacin 2ccesibilidad eciprocidad

+ A%<ito- d" Articu!&cin

Hna red social abierta puede producir por lo menos tres tipos de articulaciones entre nodos+ 2na articulacin intracomunitaria En este caso la red #incula nodos pertenecientes al mbito comunitario' Entendemos a"u por mbito comunitario el espacio de #ida de las personas' Los nodos en este caso son organi$aciones comunitarias* ya sea territoriales 1&untas de #ecinos* uniones comunales* 78

organi$aciones barriales* comit0s de adelanto2* como %uncionales 1centros de madres* asociaciones culturales* religiosas* microcomunidades* clubes deporti#os* etc'2 2na articulacin intrainstitucional En este caso la red #incula nodos pertenecientes al mbito institucional* es decir* el espacio de las organi$aciones %ormales* tanto p/blicas como pri#adas+ ministerios* ser#icios estatales* municipios* (ospitales* consultorios* iglesias* ON>as* corporaciones* %undaciones* etc' Es el caso de las redes "ue constituyen el programa )uente en sus espacios de inter#enci!n' 2na articulacin institucional,comunitaria Como su nombre lo dice* en este caso la red #incula organi$aciones institucionales con organi$aciones comunitarias' Estos tres tipos de articulaci!n pueden darse en %orma separada 1redes intersectoriales* redes comunitarias* etc'2 o en %orma simultnea y combinada'

+' L&- R"d"- Loc&!"Hn tipo importante de las 3SA lo constituyen las redes locales* tanto institucionales como comunitarias' Estas redes se cierran sobre un territorio dado "ue puede ser una comuna* un barrio* una poblaci!n un conglomerado* un sector* etc' La #ed Local &omunitaria Esta red est compuesta de actores locales comunitarios 1personas signi%icati#as en el sistema de apoyo comunitario2 y se mo#ili$a bsicamente en torno a tareas de detecci!n* prediagn!stico* apoyo expresi#o e instrumental* inter#enci!n en crisis y deri#aci!n de las %amilias con problemas a las organi$aciones susceptibles de aportar una soluci!n especiali$ada cuando la situaci!n as lo re"uiera' En esta red InaturalJ* "ue se con%orma bsicamente en los espacios de #ida de la gente* los problemas abordados se sit/an* grosso modo* en el mbito econ!mico-material* de las relaciones intra%amiliares* del consumo de drogas* de la #ulnerabilidad social de ni9os y &!#enes* de situaciones de maltrato in%antil* de #iolencia intra%amiliar* de la salud* de la crian$a y cuidado de los ni9os y de situaciones de emergencia 1muertes* accidentes* incendios* robos* desapariciones de personas* etc'2' Esta red posee las rami%icaciones internas necesarias para la detecci!n y prediagn!stico de las %amilias #ulnerables* as como los puentes necesarios (acia la red institucional 1(ospitales* consultorios* municipalidades* ON>* iglesias* comisar as* escuelas* instancias &udiciales* centros de obser#aci!n* diagn!stico y protecci!n* etc'2 para reali$ar las correspondientes tareas de deri#aci!n' La identi%icaci!n de estas redes "ue operan como los Iconse&os de ancianosJ de las comunidades locales constituyen un paso %undamental en toda estrategia comunitaria* pues son el principal sistema mediador de toda inter#enci!n "ue bus"ue impactar e%ica$mente en la comunidad' 79

Estructura de la red local operante La red local comunitaria operante posee una estructura interna construida generalmente alrededor de %iguras centrales %uertes "ue la coordinan* construyen su sustrato ideol!gico 1religioso* social* (umanitario* pol tico* etc'2* de%inen para sus miembros el espacio de lo posible* lo cre ble y lo decible* y la comunican 1puente2 con las otras redes del ecosistema comunitario* cumpliendo de esta %orma una importante tarea de Itotali$aci!nJ e identidad social' La estructuraci!n interna de posiciones y %unciones se reali$a a tra#0s de un proceso in%ormal+ no (ay cargos ni mecanismos de elecci!n de%inidos %ormalmente' No (ay directi#as* ni organigramas* ni plan de acti#idades* ni tiempos standari$ados' La red se mo#ili$a %rente a situaciones-problemas espec %icos y puntuales "ue* como ya se se9al! anteriormente* pueden darse en mbitos muy #ariados+ en lo econ!mico-material* relaciones intra%amiliares* riesgo social* la salud* crian$a y cuidado de los ni9os* situaciones de emergencia* entretenimiento* deporte* cultura* etc' #edes naturales " redes artificiales En los ecosistemas comunitarios nos encontramos con dos tipos de redes' Las generadas por la comunidad misma o r"d"- Kn&tur&!"-K o autopoi0ticas 1como por e&emplo las %amilias y sus redes* las redes micro comunitarias* las redes #ecinales* las redes primarias* las organi$aciones comunitarias* etc'2 y las r"d"- K&rti#ici&!"-K o alopoi0ticasH es decir* a"uellas generadas desde %uera del ecosistema 1por e&emplo* por las municipalidades* los consultorios* las ON>* los partidos pol ticos* la iglesia* los programas de inter#enci!n* etc'2 En general estas redes arti%iciales constituyen la IclientelaJ de esas organi$aciones* proporcionndole una base social de legitimaci!n y sir#iendo como correa de transmisi!n entre la comunidad y las necesidades propias del %uncionamiento interno de dic(as estructuras organi$acionales' La red InaturalJ posee* grosso modo* las siguientes caracter sticas+ autonom0a de %uncionamiento. una historia propia. apropiacin de un espacio que estructuran, habitan, consumen y administran. insercin en un ecosistema estable con el cual est/n en una relacin de productor@producto. una organi&acin relativamente estable, perdurable en el tiempo, un cierto grado de resistencia a la entrop0a. posee una subcultura que estructura los mapas mentales de los miembros as0 como sus %ormas de comunicacin. es generada por una estructura organi&acional externa al ecosistema comunitario. 80

La red Iarti%icialJ en cambio +

depende %uncionalmente de la estructura organi&acional externa que la cre, es decir, sta 'ltima constituye su suprasistema ,sistema controlador.. no posee historia propia. !u historia es la historia del suprasistema. el principal componente de su ecosistema es la estructura organi&acional externa que la gener. no tiene espacio propio. no tiene proyecto propio. su movili&acin depende del suprasistema y sirve las necesidades de ste. su duracin depende de la duracin del suprasistema.

Normalmente todos los miembros de una red arti%icial pertenecen a redes naturales de su ecosistema comunitario y entre ambos sistemas se generan bucles recursi#os de interin%luencia' Existe el riesgo de "ue la #ida urbana actual y las pol ticas estatales #igentes* as como la l!gica de %uncionamiento de las estructuras organi$acionales 1instancias de control social2 destruyan las redes sociales comunitarias* las reemplacen o las (agan depender de las redes arti%iciales generadas por ellas* da9ando el te&ido social e incrementando peligrosamente la entrop a comunitaria' La #ed Local Institucional En el ni#el local se encuentra un n/mero importante de organi$aciones %ormales 1colegios* consultorios* &ardines in%antiles* iglesias* etc'2 insertas en el territorio mismo 1antropotopo2 de las comunidades populares* lo "ue condiciona en gran medida el modo como ellas %uncionan' Estas organi$aciones &uegan un rol importante en la dinmica comunitaria en aspectos relati#os a la salud* la educaci!n* la recreaci!n* la seguridad* la espiritualidad* etc'

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' An*!i-i- co%(&r&ti5o d" !& R"d -oci&! #oc&! 5- R"d Soci&! A<i"rt&
Tabla nR P+ red social %ocal #?s red social abierta
3ED SOCIAL :OCAL :oco Tema Tipo de nodos Estructuraci!n 6omogeneidad Tipo de apoyo )roximidad )osici!n estructural :unci!n social 5isibilidad social Estabilidad permanencia Estrategia Inter#enci!n Nodo %oco No es temtica )ersonas No estructurada* in%ormal* primaria 6omogeneidad Emocional* instrumental* simb!lico 4ayor proximidad a las personas Asociada a #ida cotidiana personas* a su #ida comunitaria Integraci!n social Ba&o ni#el de #isibilidad social de 3ED SOCIAL ABIE3TA No tiene nodos %ocos Es temtica Organi$aciones Soporta ni#eles estructuraci!n 6eterogeneidad Instrumental* t0cnico* simb!lico 4enor proximidad a las personas las 4s asociada a proyectos colecti#os de la comunidad o de la sociedad ci#il Integraci!n* participaci!n y cambio social Alto ni#el de #isibilidad social ele#ados de

y 4ayor ni#el de estabilidad y permanencia Ni#el de estabilidad y permanencia relati#os Inter#enci!n en red Tratamiento* re(abilitaci!n )rctica de red )romoci!n* )re#enci!n primaria

Articulaci!n con No %actible de ser articulada con sistemas :actible de ser articulada con sistemas sistemas institucionales institucionales institucionales )ol ticas p/blicas No se pueden integrar a pol ticas p/blicas )ueden ser integradas a pol ticas p/blicas 1no es deseable2 1estructura* gesti!n y producci!n2

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) E-tr&t"3i&- d" Int"r5"ncin

Distinguimos en el modelo integrado de redes dos estrategias generales para dise9ar e implementar acciones* proyectos y programas basadas en el modelo de redes sociales La inter#enci!n en red 1en adelante I32 La prctica de red 1en adelante 1)32

En el cuadro siguiente se intenta un ordenamiento de las estrategias de red en base al modelo enunciado anteriormente' Tabla nR Q+ estrategias de red
Inter#enci!n red en

Inter#enci!n en red 14ony El<a=m2 Inter#enci!n en sistemas ecol!gicos 1Auers;eld* @EG@2 Asamblea de red 1Spec< y Attnea#e* @EGN. 3ue#eni* @EGE22 Soluci!n generali$ada de problemas 1Curtis* @EGN2 Sesi!n de red 1>arrison* >arrison* @EGQ2 Terapia de la red comunitaria 1Attnea#e* @EGQ2 Construcci!n de redes 1Co(en y So<olo#s<y @EGF2 Terapia de redes 1Sc(oen%eld* @EFN y @EFF2 Creaci!n de redes multidimensionales 16utc(ison et al' @EFQ2 )rogramas de apoyo %amiliar 1Tracy y 7(itta<er* @EFG2 4ulti%amilias* %ormaci!n de redes de solidaridad 1Dabas* @EFE2 Desarrollo de las redes sociales de ancianos institucionali$ados 17ells y Singer* @EFP2

)rctica de red

3ed social abierta 1Bassinet-Bourget* @EFF2 )royecto red 14igue$* @EEN2 3edes de #ecinos naturales y redes de #ecinos entrenados 1Eric<son* @EFN2

Tanto la inter#enci!n en red como la prctica de red sern abordadas como estrategias especiali$adas de con#ersaci!n - acci!n practicadas por un e"uipo pro%esional' 6ablaremos de Inter#enci!n en 3ed cuando esta con#ersaci!n tiene como interlocutor una red social %ocal* y de )rctica de 3ed cuando esta con#ersaci!n se desarrolla en una red social abierta' Estas estrategias especiali$adas de con#ersaci!n se proponen trans%ormar una situaci!n inicial considerada como problemtica en una situaci!n ob&eti#o construida en base a los prop!sitos de la inter#enci!n 1terap0uticos* reparadores* resoluci!n de problemas* 83

pre#enci!n* etc'2' En otras palabras* es prctica con#ersacional orientada a la trans%ormaci!n de prcticas sociales''

)+1 L& Int"r5"ncin En R"d

En este modo se incluyen todas a"uellas con#ersaciones - acciones "ue implican un contacto directo de un e"uipo especiali$ado de inter#enci!n con el su&eto - %oco personali$ado 1persona* pare&a* %amilia* grupo2' Tal como su nombre lo indica* la estrategia pasa por una inter#enci!n en la red del su&eto - %oco con el prop!sito de desarrollarla operati#amente en %unci!n de los problemas y necesidades de este su&eto - %oco* de reconstruirla o sustituirla en caso de dis%uncionamiento y de construirla cuando no existe' El concepto de inter#enci!n en red (a sido acu9ado por 3oss Spec< 1Spec<* @EGB2 y desarrollado en distintos mbitos principalmente por Adams. Bott. Eri<son. El<im. Desmarais* Blanc(et* 6ayer* 3oy. 4ontagano. )luymaec<ers y 6enderson' Este modo de inter#enci!n se (a aplicado pre%erencialmente en el rea terap0utica' La red 1amigos* parientes* #ecinos* colegas* etc'2 es con#ocada* con el acuerdo del su&eto , %oco* por un e"uipo mediador para abordar los problemas de una %amilia o persona' Los terapeutas son los catali$adores "ue preparan* aceleran y or"uestan el traba&o de la red* la "ue en de%initi#a asume de manera aut!noma los problemas* mo#ili$ndose para establecer las bases de un apoyo a%ecti#o y organi$acional durante la duraci!n de la crisis' Seg/n los autores anteriormente citados* las principales %unciones de la red en la inter#enci!n son las siguientes+ )roporciona un apoyo a%ecti#o )ermite la expresi!n de necesidades ms di#ersi%icadas actuali$ando una gama ms amplia de comportamientos sociales 1Desmarais* La#iguer* 3oy* Blanc(et* @EFG2. Contribuye a co-construir el problema con la %amilia. Ampl a la discusi!n al con&unto de las condiciones de #ida de la persona o %amilia en di%icultad. )roporciona una in%ormaci!n esencial a la comprensi!n del problema. )ermite un proceso de con%rontaci!n de percepciones y de anlisis #ariados del problema presentado* as como la puesta en com/n de di#ersas soluciones posibles. )ermite e#itar el %en!meno bien conocido del paciente designado como c(i#o emisario del sistema de relaciones* ya sea en la red o en la %amilia. )ermite para cada persona o %amilia la con#ergencia de m/ltiples status sociales. )ermite la eclosi!n de la organi$aci!n de la #ida pri#ada al reunir en un mismo lugar y en un mismo tiempo a personas "ue mantienen relaciones di%erentes con la persona o %amilia en di%icultad. 4ultiplica las posibilidades de creati#idad' 84

En este texto se utili$a una noci!n ms amplia de la inter#enci!n en red+ La I3 no est concebida solamente como una inter#enci!n espec %ica* sino como un modo de inter#enci!n* como proceso de mo#ili$aci!n de recursos de las redes operantes destinado a resol#er situaciones de "uiebre al interior del sistema micro%amiliar. por e&emplo* situaciones de "uiebre asociadas a la extrema pobre$a' Estas situaciones de "uiebre pueden ir desde el cuidado simple de los ni9os (asta situaciones "ue impli"uen una perturbaci!n ms importante de la dinmica %amiliar' Se aplica en el contexto mismo del ecosistema comunitario'

La terapia indi#idual y la terapia %amiliar en este modelo pueden ser aplicadas dentro de la l!gica general de la inter#enci!n en red y seg/n el caso lo re"uiera* ellas pueden trans%ormarse gradualmente en una inter#enci!n en red propiamente tal o permanecer complementarias a esta /ltima' El ob&eti#o principal de una inter#enci!n en red es trans%ormar una red social %ocal en una red operante y una red social abierta en una red e%ecti#a de apoyo' Se trata de dinami$ar un campo social desagregado en torno a y a tra#0s de un proceso de resoluci!n de problemas' La inter#enci!n en red necesita de los mediadores un compromiso personal* atento a todas las in%ormaciones contextuales* "ue articule %lexibilidad y saber* "ue acumule y sepa sacar pro#ec(o de la experiencia #i#ida' )recisa adems de una mirada abierta a los procesos y recursos comunitarios y una buena dosis de creati#idad para articularlos con los recursos institucionales' Se trata de una inter#enci!n contextual* en situaci!n* "ue precisa del establecimiento de # nculos personali$ados con la gente en sus espacios de #ida' Hna inter#enci!n en red adecuadamente reali$ada 1con #alide$ ecol!gica2* debiera e#itar la dependencia de las personas y %amilias de las instituciones especiali$adas* %a#oreciendo as procesos de autonom a' El efecto red Seg/n Spec<* cuando un e"uipo pro%esional 1mediadores2 re/ne en un mismo tiempo y lugar a una red operante para abordar una determinada problemtica "ue a"ue&a a alguno de sus miembros se produce un %en!meno de Iretribali$aci!nJ+ se re#itali$an entre sus miembros 1nodos2 relaciones "ue (ab an perdido su %uer$a* se abren compuertas y se generan nue#os %lu&os con#ersacionales de intercambio y apoyo* se rede%inen roles* etc 1Spec<* Attnea#e* AOOO2' De este modo* la red pasa a ser una unidad de mediaci!n sobre la "ue traba&a un e"uipo especiali$ado para abordar situaciones de crisis de personas y?o %amilias' Con la mediaci!n en red se ponen en marc(a las potencialidades de apoyo "ue existen dentro de la trama social #i#a constituida por estas personas' Dentro de esta matri$ as acti#ada* cada una de las personas "ue con%orman la red -amigos* %amiliares* #ecinos* compa9eros de traba&opuede en%ocar su energ a* talento y creati#idad para proporcionar apoyo* satis%acci!n y control a la persona o %amilia - %oco "ue los re"uieren y necesitan' El e"uipo de mediaci!n %acilita* pro#oca los encuentros* el e%ecto red (ar el resto' 85

Esta recreaci!n de la$os tribales "ue nutren el e%ecto red* no s!lo &uegan un rol importante en la soluci!n puntual de una situaci!n de crisis* sino "ue son #itales tambi0n para la continuidad y sustentabilidad de los cambios logrados' El e%ecto , red reorienta e%ica$mente el poder de la red as reunida sacudiendo un sistema "ue se (a #uelto r gido* permitiendo "ue tengan lugar los cambios deseados' El e%ecto red es un aprendi$a&e colecti#o* "ue atra#iesa a toda la red in#olucrada+ (ay rede%inici!n de problemas* se remue#en los roles* se ablandan las #ie&as rutinas* se abren nue#as opciones relacionales* nue#as %!rmulas de apoyo )ara gra%icar este e%ecto , red Spec< emplea la siguiente met%ora+ *!i el agua de un pro%undo estanque representase los v0nculos y la&os viscosos entre la gente, las ondas concntricas que se producen al arrojar al estanque una gran piedra ser0an los e%ectos de red visibles, que modi%ican la super%icie aparentemente slida del agua y agitan toda la masa l0quida dando lugar a nuevas relaciones. 2 medida que estas ondas tocan los bordes del estanque o llegan hasta remolinos preexistentes, se generan otras de sentido contrario, estableciendo pautas tericamente interminables. Es posible o%recer pautas m/s complejas a'n si se arrojan las piedras a ras del agua, o si se lan&a un bote que cruce el estanque, o si se abre un nuevo canal. (ero a menos que un est0mulo externo llegue permanentemente hasta el agua, ya sea modi%icando los l0mites u organi&ando nuevos chapoteos, la pauta vuelve a la postre a detenerse, dejando la super%icie en calma y reordenadas las relaciones espec0%icas ,!pec-, 2ttneave, ABBB1 AC. Las .onas psicosociales Hna excelente sistemati$aci!n de las inter#enciones en red es la reali$ada por 8os0 Na#arro >!ngora' Lo "ue sigue est tomado de este autor 1Na#arro* @EEO2' Basndose en criterios de cercan a a%ecti#a y posibilidad de contacto* 4ansell )attison 1@EGG2 distingue P $onas psicosociales'

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>r%ico nR P+ Si-t"%&- (-ico-oci&!"- 1%uente+ 4ansell )attison en Na#arro >!ngora2

,+ EONA EATENSA O#"rt& in-titucion&! d" &(o2o

)+ EONA NOMINAL P"r-on&- conocid&- $u" ocu(&n !u3&r "-tr&t93ico "n !& -oci"d&d '+ EONA EFECTIVA Conocido- con !o- $u" -" %&nti"n"n ci"rto- cont&cto-

+ EONA INTIMA A%i3o- 0nti%o-

1+ EONA PERSONAL F&%i!i& nuc!"&r %*- &%i3o%u2 0nti%o

@' bona personal+ incluye a la %amilia nuclear ms los amigos muy ntimos' A' bona ntima+ incluye a los amigos ntimos' B' bona e%ecti#a+ incluye a los conocidos con los "ue se mantiene alg/n tipo de contactos y a los cuales es posible reempla$ar cuando desaparecen' N' bona nominal+ incluye a las personas conocidas con las "ue se mantienen poco trato y "ue ocupan un lugar estrat0gico en la sociedad 1m0dicos* sacerdotes* %uncionarios municipales* etc'2 P' bona extensa+ incluye la o%erta institucional de apoyo social proporcionada por ser#icios y programas destinados a tal e%ecto' 87

Este modelo descripti#o constituye un buen instrumento para dise9ar inter#enciones en red y permite tambi0n una adecuada clasi%icaci!n operacional de las mismas'

)+ Ti(o- d" int"r5"ncin "n r"d

Eric<son 1Eric<son* @EFN2 distingue entre dos tipos generales de inter#enciones+ a"uellas "ue tienen como prop!sito crear una red y a"uellas "ue potencian una red+ &rear una red Se dise9a una inter#enci!n con este ob&eti#o cuando el su&eto - %oco est depri#ado de # nculos sociales 1emigraci!n* excarcelaci!n* di#orcio* en%ermedad cr!nica* ancianidad* extrema pobre$a* etc'2 o cuando el impacto de su problema 1SIDA por e&emplo2 (a da9ado pro%undamente la red social en sus $onas ms sensibles 1$ona personal e ntima2' En estos casos la inter#enci!n se dise9a a partir de la $ona P 1extensa2* tratando de completar* en la medida de lo posible 1generalmente con redes sustituti#as2* las N primeras $onas psicosociales y me&orar la e%icacia en el apoyo social de los ser#icios institucionales' )or e&emplo* la inter#enci!n practicada por Co(en y So<olo#s<y 1@EGF2 LCon-truccin d" R"d"-M 1#er tabla @2 est dirigida a personas "ue presentan una %uerte depri#aci!n social' Se trata de pro#eer a estas personas de una red sustituti#a' Los participantes in#olucrados se sit/an en las $onas @ y P del modelo de 4ansell )attison 1#er ilustraci!n P' l.. En la LT"r&(i& d" !& r"d co%unit&ri&M de Attnea#e 1@EGQ2 se trata de me&orar la relaci!n de las %amilias con los ser#icios "ue representan la o%erta institucional de apoyo' Las $onas psicosociales in#olucradas son la @ y la P' 1#er ilustraci!n P' l.. Potenciar una red El prop!sito perseguido es aumentar la e%ecti#idad de la red "ue tiene un su&eto - %oco' En este caso el su&eto - %oco posee una red* pero por di#ersas ra$ones 0sta no se (a acti#ado lo su%iciente para ayudarle en la resoluci!n de sus problemas' Se parte del supuesto de "ue reorgani$ando esta red de una manera operati#a estar en condiciones de cumplir esta %unci!n' En la LInt"r5"ncin "n Si-t"%&- Eco!3ico-M de Auers;eld 1@ EG @2 se mo#ili$a la %amilia nuclear y extensa disponible* los amigos signi%icati#os y representantes de los ser#icios sociales 1$onas @* A* B y P 2' Basada en una estrategia de resoluci!n de problemas* los participantes suscriben contratos para la soluci!n de problemas concretos de un su&eto %oco' El 0n%asis est puesto en me&orar la relaci!n con los ser#icios sociales' En la LA-&%<!"& d" R"dM de O)EC y Attnea#e 1@EGN2 y 3ue#eni 1@EGE2 la estrategia pasa por desencadenar el Xe%ecto redY+ se con%orman comisiones encargadas de la soluci!n de problemas espec %icos del su&eto - %oco' Se in#olucran participantes de las P $onas psicosociales' Las asambleas operan con un m nimo de AO y un !ptimo de PO-FO' Las %ases del proceso son+ entre#ista de e#aluaci!n a la %amilia nuclear pre#ia a la asamblea* retribali$aci!n* polari$aci!n* mo#ili$aci!n* depresi!n* apertura (acia la acci!n aut!noma* agotamiento y entusiasmo' 88

En la LSo!ucin 3"n"r&!i8&d& d" (ro<!"%&-M de Curtis1@EGN2* la estrategia se orienta (acia la utili$aci!n y coordinaci!n de todos los recursos sociales disponibles 1pro%esionales y para-pro%esionales2 a tra#0s de un procedimiento "ue incluye las siguientes %ases+ reuni!n de la red* de%inici!n del problema* identi%icaci!n y generaci!n de recursos para el cambio* contrato para el cambio y e#aluaci!n %inal' Las $onas psicosociales in#olucradas son la @ y la P' Traba&a con grupos de B-N personas' En la LS"-in d" R"dM de >arrison 1@EGQ2 la estrategia consiste en instalar al grupo en un %uncionamiento "ue posibilite negociar relaciones contractuales' In#olucra a todas a"uellas personas con una alta signi%icaci!n emocional para el su&eto - %oco 1$onas @* A* B y P2' Las %ases del proceso son+ recopilaci!n in%ormal de datos* lista de "ue&as* trans%ormaciones de las "ue&as en metas para el cambio* desarrollo de un /nico modelo de toma de decisiones' Traba&a con un !ptimo de @A personas* con un m nimo de P y un mximo de AO' En la LT"r&(i& d" R"d"-M de Sc(oendeld 1@EFN* @EFF2 la estrategia es educati#a 1in%ormar a la red sobre problemas y estrategias2* pragmtica 1responsabili$ar y organi$ar a la red en comisiones en relaci!n a los problemas del su&eto - %oco2 y pre#enti#a' Las %ases del proceso son+ sesi!n pre#ia de e#aluaci!n* con#ocatoria de la red* re-conexi!n de la red* cambio de locus de responsabilidad' Se in#olucra a las P $onas psicosociales y el procedimiento puede reunir de @P a QO personas' En el LD"-&rro!!o d" !&- r"d"- d" &nci&no- in-titucion&!i8&do-M de 7ells y Singer 1@EFP2 el programa est dirigido a todos los ancianos de una residencia y con#oca a la %amilia nuclear y extensa* los ser#icios sociales y grupos sociales en general 1$onas psicosociales @* A* B y P2' Las %ases del proceso son+ desarrollo de las relaciones entre la red de ancianos institucionali$ados* creaci!n de nue#as redes con nue#as acti#idades* creaci!n de redes de residentes? pro%esionales de la instituci!n* desarrollo de red residentes?%amilia extensa* creaci!n de redes residentes?grupos sociales externos a la instituci!n' En el programa LCr"&cin d" R"d"- Mu!tidi%"n-ion&!"- (&r& F&%i!i&- -in @o3&rM de 6utc(inson 1@EFQ2 la estrategia crea relaciones %amilias sin (ogar?%amilia extensa* me&ora la relaci!n %amilias?ser#icios sociales y desarrolla redes inter-ser#icios' Las %ases del proceso son+ estadio cr tico* estadio de estabili$aci!n* estadio de reubicaci!n y seguimiento' 4o#ili$a a las $onas @ y P' Seg/n Na#arro >!ngora* los dise9os de Spec<* Attnea#e* 3ue#eni y Sc(oend%eld estn pensados para inter#enciones en crisis* a emplearse cuando inter#enciones ms simples y tradicionales (an %racasado' En cambio los otros dise9os son ms comple&os+ potencian la red existente* densi%ican los # nculos* crean nue#os # nculos y me&oran la relaci!n entre la %amilia y los ser#icios sociales y la relaci!n de 0stos entre s '

)+' O<6"ti5o- d" !& int"r5"ncin "n r"d

Na#arro distingue P tipos de ob&eti#os para las inter#enciones en red' &ontrol Es la %inalidad propia de las inter#enciones en crisis' Las soluciones propuestas tienen ms bien un carcter coacti#o 1de imposici!n2 para el su&eto - %oco' 89

Desarrollo de relaciones La densi%icaci!n relacional y comunicacional en la red es condici!n necesaria para #ol#erla operati#a con respecto a los problemas de un su&eto - %oco' &oordinacin Cuando se con#oca a personas* grupos* organi$aciones el tema de la coordinaci!n es prioritario' En las inter#enciones en red esto se implementa a tra#0s de comisiones y de reuniones de toda la red o de segmentos de 0sta' El traba&o de los mediadores es de proporcionar marcos de encuentro* seguimiento y asesor a* siempre e#itando la generaci!n o reconstrucci!n de la$os de dependencia' Prevencin Hna red "ue se organi$a y mo#ili$a para solucionar problemas* se trans%orma en un agente "ue disminuye la probabilidad de emergencia de los mismos' #edes sustitutorias En este caso se utili$a la red para sustituir totalmente a otra "ue se (a deteriorado pro%undamente o (a desaparecido' )or /ltimo* Na#arro establece las siguientes conclusiones "ue nos parecen interesantes de se9alar+ Las t0cnicas de red no son de amplio espectro 1no sir#en para todos los problemas2. son indicadas para abordar situaciones problemas de personas o %amilias aisladas socialmente. cuando la abundancia de recursos socio-institucionales con "ue cuenta una persona o %amilia amena$a la e%icacia de la prestaci!n y cuando los problemas son muy gra#es y otras inter#enciones ms simples %racasan' Cuando de trata de resol#er un problema gra#e+ se con#oca a toda la red* se e#al/a la etapa de la terapia y se utili$an comisiones para cada uno de los problemas' Cuando la situaci!n es menos gra#e+ se opta por un uso restringido de la red* se e#al/an aspectos estructurales y %uncionales y se utili$an t0cnicas de contrato'

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, L& Pr*ctic& d" R"d

La prctica de red es una secuencia programada de con#ersaci!n - acci!n "ue tiene lugar entre un e"uipo pro%esional y un con&unto de actores sociales 1institucionales o comunitarios o ambos2 con el prop!sito de+ @' Detectar redes sociales ya existentes en un territorio determinado 1por e&emplo una comuna2 y en relaci!n a una temtica espec %ica 1por e&emplo* pre#enci!n del consumo de drogas* del maltrato in%antil* de la #iolencia intra%amiliar* etc'2 A' :ortalecer y optimi$ar el %uncionamiento de las redes sociales existentes B' Crear contextos %a#orables a la emergencia de nue#as redes sociales abiertas La principal (erramienta de la prctica de red es la con#ersaci!n* lo "ue implica relaci!n directa* cara a cara* con los actores correspondientes' El concepto %ue acu9ado por 4ony El<a=m y 8ac"ues )luymaec<ers en B0lgica 14' El<a=m* @EFG2 para designar la acci!n contextual de una red pro%esional 1red de redes2 "ue + @' %acilita el %uncionamiento de las redes sociales* A' mo#ili$a sus recursos* B' genera contextos para la integraci!n y aparici!n de nue#as redes de apoyo a las %amilias #ulnerables' As por e&emplo* en el proyecto :amilias Solidarias uno de los puntos de inter#enci!n de la prctica de red se situ! a ni#el de las redes locales comunitarias con el ob&eti#o general de trans%ormar a estas redes en agentes e%ecti#os de pre#enci!n del riesgo social y de apoyo a las %amilias #ulnerables en la crian$a y cuidado de sus (i&os' Esto implic! asociar estas redes a la acci!n del e"uipo pro%esional capacitndolas en tareas de pre-diagn!stico* de inter#enci!n en crisis* de deri#aci!n y de apoyo e%ecti#o a las %amilias #ulnerables' El otro punto de inter#enci!n se situ! a ni#el de las redes locales institucionales con el ob&eti#o de optimi$ar el sistema de apoyo institucional de las organi$aciones %ormales a las %amilias #ulnerables* manteniendo un adecuado e"uilibrio "ue e#itara "ue las redes sociales comunitarias sean destruidas* reempla$adas o se tornaran dependientes de estas redes organi$acionales+ las redes locales de pre#enci!n deben conser#ar siempre* e incluso desarrollar* el control y mane&o de sus propios problemas y estrategias de soluci!n' La gestin de red La gesti!n de red es un caso espec %ico de la prctica de red y consiste en una secuencia programada de con#ersaciones con los actores pertenecientes al sistema %ormal tanto institucional como comunitario' Los intendentes* los gobernadores* los alcaldes* las autoridades del sistema de salud y educaci!n* son e&emplos de este tipo de actores en el plano institucional'

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En el plano comunitario lo mismo es #lido para los dirigentes de las uniones comunales y de las &untas de #ecinos' La secuencia de con#ersaciones de la gesti!n de red* "ue tiene como ob&eti#o in%ormar y obtener las autori$aciones* aperturas* apoyos y legitimaciones necesarias para operar* debe respetar exactamente las estructuras %ormales existentes en el espacio institucional y comunitario' Todo programa o proyecto "ue utilice la estrategia de redes debe iniciar su inter#enci!n con la gesti!n de red* pues estos actores %ormales son pie$as cla#es en el sistema de poder de los territorios "ue ellos controlan y son #itales para el 0xito o %racaso de una inter#enci!n' #ed en torno a una pr%ctica La 3SA es necesario pensarla como una agregaci!n de actores en torno a una prctica social espec %ica de apoyo a personas o %amilias en situaci!n de #ulnerabilidad' As concebida* la 3SA precisa de una negociaci!n cooperati#a o colaborati#a de #alores 1signi%icaciones2 entre los actores "ue la componen* teniendo en cuenta la existencia de di%erentes cultura y subculturas organi$acionales entre estos di%erentes actores en cuanto a c!mo (acer y reali$ar las tareas' Estas culturas* "ue pueden dar lugar a escenarios de con%rontaci!n o competiti#idad* o bien de complementariedad o colaboraci!n* in%luyen notoriamente sobre el comportamiento de los actores* dndole mayor o menor co(erencia* mayor o menor dispersi!n a sus prcticas' La construccin de un discurso compartido Hno de los componentes bsicos en la con%ormaci!n de una red social abierta es la construcci!n de un discurso compartido a tra#0s de una prctica con#ersacional' A su #e$* este discurso compartido debe ser lo su%icientemente e%ica$ para el despliegue de una prctica social "ue opere ba&o las reglas de reciprocidad entre los actores 1nodos2 y de redistribuci!n de sus recursos' La prctica de red opera en dos sentidos+ @' A' Identi%icar* re%or$ar y construir con#ergencia discursi#a 1con-"n-o-J Identi%icar* #alorar y respetar la di#ergencia discursi#a 1di-"n-o-J

La con#ergencia discursi#a constituye uno de los pilares sobre los "ue se edi%ica la red' )ero la di#ergencia discursi#a es tan importante y necesaria como lo es la con#ergencia* pues expresan identidades locales 1institucionales* comunitarias y personales2 y puntos de #istas situacionales asociados a di%erentes puntos posicionales en un campo social determinado' )ara "ue un actor social participe acti#a y constructi#amente en una red tiene "ue* por un lado* percibir "ue comparte #isiones comunes sobre el tema 1consensos2 con el con&unto de actores de la red y* por otro* percibir "ue su propia #isi!n espec %ica* es decir* su identidad* es respetada y #alorada' 92

Las identidades locales expresadas en los disensos 1la di#ersidad2 deben ser tratadas como recursos imprescindibles de la red' Es importante tomar en consideraci!n "ue mientras mayor sea la di#ersidad de una red mayor ser su creati#idad' El traba&o de red debe #elar entonces "ue exista un adecuado e"uilibrio entre el mane&o de los consensos 1uni%ormidad2 y los disensos 1di#ersidad2 al interior de la red' El traba&ador comunitario 1pro%esional de la acci!n2 opera como Iartesano de contextosJ 1Sc(nitman* :u<s* @EEN2* produciendo un Xenca&eY discursi#o entre un e"uipo especiali$ado de traba&o y los actores sociales* co-construyendo as un marco "ue otorga sentido a las acciones comunes' La prctica de red proporciona reglas para con#ersar* para %ormar ob&etos discursi#os* para distinguir temas* para estructurar el (abla del nue#o sistema 1red social abierta2 "ue se #a construyendo entre un e"uipo inter#entor y los actores sociales' Las principales reglas generales de construcci!n son+ @' Se construye a partir de temas "ue se #an (il#anando* entrete&iendo' A' )ara co-construir un tema* para (acerlo emerger signi%icati#amente en una con#ersaci!n* es importante tener en cuenta la noci!n de r"-on&nci& 1El<aim* @EFE2+ con la elecci!n de los temas (ay "ue operar una distinci!n pertinente en el sentido de "ue* por un lado* sea un tema "ue resuene para todos los participantes de la comunicaci!n* y por otro* "ue sea compatible con los ob&eti#os centrales de la inter#enci!n "ue se est0 reali$ando' B' Hna #e$ "ue (acemos emerger una cierta cantidad de temas* es necesario asociarlos* darles una co(erencia a tra#0s de un meta- discurso' El tema resonante es un tema importante para los actores de una red social abierta* asociado a sus necesidades y deseos* a emociones signi%icati#as* a su identidad basal. en el caso de las instituciones* a su imagen corporati#a y a su #isi!n y misi!n social' En la resonancia no (ay e"ui#alencia punto por punto* (ay acoplamiento* (ay polisemia cercana* (ay encuentro %eli$ de dos o ms autorre%erencias* de dispositi#os ntimos de signi%icados' N' La asociaci!n de temas genera un discurso grupal "ue #a a constituir el material con el "ue se construye o edi%ica la identidad del nue#o sistema "ue se #a desarrollando' La metodolog a est basada en la con#ersaci!n dentro del marco de un dise9o abierto* similar a la t0cnica de los grupos de discusi!n* con la di%erencia de "ue a"u lo esencial es la construcci!n de un discurso grupal "ue plasme una prctica social de apoyo y no la re-construcci!n de un discurso social para %ines de estudio'

,+1 Un "6"%(!o: "! c&-o d" !& con-truccin d" r"d "n "! (ro2"cto F&%i!i&So!id&ri&En el proyecto :amilias Solidarias para la construcci!n de la red social abierta el paso pre#io %ue clari%icar los temas "ue compon an el discurso Xt0cnicoY* elaborado en %orma 93

plani%icada' El discurso t0cnico es un discurso programado* Xpro%esionalY 1los pro%esionales del rea social* son pagados para elaborar y transmitir este discurso2' Este discurso toma como re%erencia obligada el discurso de la instituci!n "ue con%iere el mandato y %inancia 1en este caso SENA4E2' )ero esos temascmandato 1ob&eti#os del proyecto* resultados esperados2 se deben recon%igurar en un discurso propio* en donde el e"uipo del proyecto deposita su identidad' Los temas sobre los cuales se traba&! %ueron+ alos ni9os y las %amilias en di%icultada* acomunidada* amadres solidariasV 13adres que cuidan a niDos que no son sus hijos.* aIa existencia de un sistema de ayuda intracomunitario compuesto por personas signi%icati#as de la comunidada' A estas personas se les denomin! aactores locales comunitariosa y al sistema ared de actores locales comunitariosa' Estos temas y muc(os otros ms con su correspondiente terminolog a 1"ue se incorpor! al (abla y a la praxis de los actores comunitarios2* Ical$aronJ* Icon#inieronJ* IresonaronJ a ambos actores del encuentro+ al e"uipo y a las personas de la poblaci!n con las "ue el e"uipo entr! en contacto directo' Todo esto #a ms all de Xtomar en cuenta la perspecti#a del otroY' Se trata con el otro de construir una perspecti#a com/n' Con#ino al e"uipo entre otras cosas por"ue le permiti! construir un re%erente e interlocutor comunitario #lido y operante* y con#ino a los actores comunitarios por"ue les permiti! un encuadre positi#o de sus potencialidades como comunidad 1de su rol acti#o y protag!nico como miembros de una red local de pre#enci!n2 y les posibilit! adems una adecuada articulaci!n con las redes institucionales de las cuales el e"uipo del proyecto constitu a* para esa comunidad* una inter%ase' Les con#ino a ambos por"ue desde entonces y s!lo entonces la comunicaci!n constructi#a %ue posible* de%ini0ndolos rec procamente como su&etos leg timamente Xcon#ersantesY en un campo discursi#o conocido 1construido2 por todos* "ue a la #e$ "ue les con%er a una nue#a %orma de apropiarse de sus respecti#as identidades tendi! las redes de signi%icaci!n para "ue estas identidades se conectaran sin perder su especi%icidad' La construccin de una red social a!ierta La prctica de red debe articular en %orma creati#a todos los recursos existentes en %unci!n de los siguientes prop!sitos operacionales+ @' A' Con%ormar la "-tructur& de la red social abierta' Con%ormar y %ortalecer las di%"n-ion"- <*-ic&- de la red social abierta'

Estructura de la red En la con%ormaci!n de una red social abierta se debe tomar en consideraci!n los siguientes %actores+

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@' Articulaci!n de ni#eles + La red debe establecer conexiones entre organi$aciones del ni#el central 1de alcance nacional como :OSIS* )rograma )uente2* del ni#el regional* de ni#el pro#incial y de ni#el comunal A' Articulaci!n intersectorial+ La red tambi0n debe conectar organi$aciones del sector Salud* Educaci!n* Organi$aciones Sociales* 8u#entud* >0nero* etc' B' Articulaci!n de mbitos+ La red debe conectar organi$aciones y actores del mbito institucional con organi$aciones y actores pro#enientes del mbito comunitario' N' Centro estrat0gico+ )ara "ue una red social abierta tenga una estabilidad y co(erencia "ue le permita operar con e%icacia y e%iciencia* debe poseer de pre%erencia un centro organi$acional "ue act/e como un ente dinami$ador y regulador de los nodos* sin "ue por ello la red pierde en %lexibilidad y (ori$ontalidad' P' Conglomerados+ La red social abierta debe con%ormarse por conglomerados' Los conglomerados son redes locales 1o subredes2 instaladas en a"uellas reas geogr%ico-residenciales 1sectores* barrios* #illas* etc'2 "ue poseen una clara #isibilidad social en la estructura de los espacios de #ida de la gente' )or e&emplo* en )e9alol0n* la gente distingue con claridad N sectores+ )e9alol0n Alto* La :aena* Lo 6ermida y San Luis' En cada una de estas reas deben con%ormarse conglomerados sobre la base de articulaciones sectoriales 1Salud* Educaci!n* etc'2 y* especialmente* seg/n las articulaciones comunitario?institucionales' Los conglomerados al interior de la red global* tienen "ue desarrollar a su #e$ identidades locales y una %uerte conexi!n con su territorio' Los criterios !%sico en la construccin de la # A En la con%ormaci!n de una red social abierta se deben traba&ar los siguientes criterios+ D"n-id&d+ Lograr "ue el mximo de actores se cono$ca entre s * es decir* "ue cada uno de ellos desarrolle una percepci!n indi#iduali$ada de los otros' Fr"cu"nci& d" cont&cto+ Dise9ar acti#idades "ue incrementen la %recuencia de los contactos entre los actores' Ti(o d" cont&cto+ :a#orecer el contacto cara a cara* directo' A(o2o Soci&!+ Esta dimensi!n est relacionada con la %uncionalidad de la red' )ara "ue una red sea operati#a tiene "ue generar con#ersaciones para el intercambio de recursos entre los actores' Mu!ti(!icid&d+ 4ientras ms #ariados y di#ersos sean los recursos disponibles en una red ms operati#a y e%ica$ ser 0sta' Los recursos pueden ser de orden instrumental 1apoyo material* %inanciero* in%ormacional* contactos sociales* etc'2 y de orden expresi#o 1apoyo emocional* a%ecti#o* moti#acional* de identidad* de pertenencia* de acompa9amiento* etc'2

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N&tur&!"8& d" !& r"!&cin+ )ara "ue una red sea operati#a* entre los actores deben predominar las relaciones de tipo cooperati#o antes "ue las de tipo competiti#o o con%licti#o' Acc"-i<i!id&d+ )ara "ue una red sea operante los actores deben tener un acceso %cil y expedito a ella' R"ci(rocid&d+ :a#orecer la reciprocidad de los intercambios al interior de la red* es decir* "ue exista un adecuado e"uilibrio entre lo "ue los actores solicitan a la red y lo "ue aportan como recurso' R"di-tri<ucin+ los recursos de la red deben reorientarse operati#a y oportunamente en %unci!n del mapa situacional de necesidades existente en el campo social en "ue se desen#uel#e' T"rritori&!id&d+ Todas las dimensiones anteriores deben traba&arse en estrec(a relaci!n con el territorio de pertenencia de los actores y las organi$aciones* %a#oreciendo prioritariamente la densidad* la %recuencia de contacto* el intercambio de recursos y la accesibilidad a ni#el de los conglomerados de la red' Id"ntid&d+ La red* tanto a ni#el global como de conglomerados* debe ir desarrollando paulatinamente una identidad propia' S"nti%i"nto d" 50ncu!o: Hno de los criterios psicol!gicos importantes del %uncionamiento de una red es el sentimiento de los actores de sentirse #inculado a ella' S&ti-#&ccin: Otro criterio psicol!gico importante es el ni#el de satis%acci!n de los actores con el %uncionamiento de la red' Vi-i<i!id&d: La red con%ormada sobre la base de todas las dimensiones anteriores debe paralelamente desarrollar su #isibilidad comunal' Este aspecto es sumamente importante pues a la #e$ "ue establece la existencia social de la red la conecta con sus potenciales usuarios' :inalmente* si la prctica de red est dirigida al mbito institucional* (ablaremos de prctica de red institucional' Si est dirigida al mbito comunitario* (ablaremos de prctica de red comunitaria' Si est dirigida a articular actores y organi$aciones del mbito institucional con actores del mbito comunitario* (ablaremos entonces de prctica de red integrada' Pr%ctica de red " acumulacin de capital El traba&o del mediador en la construcci!n de una red social abierta puede ser concebido como una prctica de acumulaci!n de capital* en el sentido "ue Bourdieu ad&udica a este proceso 1Bourdieu* @EEN2' De acuerdo a lo anali$ado anteriormente* lo "ue cuenta en una red como condici!n de e%icacia en su campo de acci!n social es el capital (umano* el capital de recursos* el capital in%ormacional* el capital organi$acional* el capital prxico* el capital psicol!gico y el capital simb!lico' Con el capital (umano (acemos re%erencia a los actores "ue con%orman la red' Estos actores pro#ienen de las distintas organi$aciones e instituciones existentes en el espacio local' Son 96

personas signi%icati#as en el rea del traba&o social* con experiencia prctica acumulada* lo su%icientemente moti#adas y sensibili$adas en el tema* con la su%iciente %lexibilidad para desen#ol#erse situacionalmente con e%icacia tanto en escenarios comunitarios 1de l!gica substancial* primaria2 como en escenarios institucionales 1de l!gica digital* instrumental* burocrtica* secundaria2' En el concepto mismo de red est contenida la idea de acumulaci!n y puesta en com/n para su redistribuci!n de un con&unto de elementos materiales* %inancieros y de prestaci!n de ser#icios "ue pasan a constituir el capital de recursos de una red' Es este capital el "ue se mo#ili$a y se %ocali$a a tra#0s de canales y modalidades de apoyo debidamente negociadas en la red (acia los nodos #ulnerables "ue los re"uieren' El capital in%ormacional* como su nombre lo indica* (ace re%erencia a los sistemas de in%ormaci!n "ue los distintos nodos de la red construyen y ponen en com/n 1diagn!sticos* e#aluaciones* censos* estudios* mapas* catastros* etc'2' La 3SA se conduce desde un modelo de co - gesti!n* con un sistema de toma decisiones participati#o* (ori$ontal* sim0trico' Esta organi$aci!n* de alta %lexibilidad* tiene lugar en un espacio %ronteri$o entre lo institucional y lo comunitario* no est por tanto sometida a los constre9imientos propios de las reglas institucionales* ni tampoco librada a la total in%ormalidad+ es el capital organi$acional de la 3SA' En una 3SA* ms "ue la acumulaci!n de saberes conceptuales o te!ricos interesa un capital compuesto por un con&unto de prcticas e%icaces de acci!n 1emergente y en continuo mo#imiento2 destinadas a la resoluci!n colaborati#a de problemas+ es el capital prxico' Desde esta perspecti#a la 3SA %unciona como una comunidad de aprendi$a&e basada en la prctica re%lexi#a* como un espacio de apropiaci!n colecti#a de conocimientos* (abilidades y competencias' Es la prctica de resoluci!n de problemas lo "ue constituye el componente uni%icador de la red' El capital psicol!gico (ace re%erencia a los sentimientos de identi%icaci!n "ue experimentan los actores en relaci!n a la 3SA* al sentido psicol!gico de pertenencia* a los ni#eles de satis%acci!n* de compromiso mutuo* etc' :inalmente* el capital simb!lico (ace re%erencia al ni#el de prestigio* de reconocimiento social* de #alidaci!n* de autoridad en el dominio temtico "ue la 3SA #a acumulando en el desarrollo de su prctica' A su #e$* (ace re%erencia a la redistribuci!n de capital simb!lico "ue (ace la 3SA entre los nodos "ue la componen + la legitimidad* reconocimiento* #alide$* "ue otorga a las inter#enciones e%icaces reali$adas por los di%erentes actores en dic(o espacio es un buen e&emplo en este t!pico'

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4 PARTE IV: LA PRACTICA SOCIOCOMUNITARIA+ ESTUDIO DEL CONCEPTO

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7 Pr*ctic& Socioco%unit&ri&
El modelo de comunidad estudia lo com/n "ue construyen las personas como condici!n bsica de su existencia social' El modelo de redes estudia el sistema de # nculos a tra#0s de los cuales las personas construyen lo com/n de la comunidad y sus propias singularidades en permanente exposici!n las unas a las otras' Ambos modelos necesitan de la prctica sociocomunitaria como e&e principal de construcci!n de comunidades y singularidades* de ob&etos y su&etos en el espacio social'

7+1 L& (r*ctic& co%o "! "6" 2 #oco d" !&- int"r5"ncion"En las inter#enciones comunitarias el e&e y el %oco lo constituye la prctica social* tanto la prctica de los inter#entores 1e"uipo pro%esional* mediadores* etc'2* como la prctica de los Iinter#enidosJ* es decir* la de los su&etos y actores comunitarios' Hn inter0s especial est puesto en la articulaci!n de ambas prcticas en los contextos situacionales concretos en los "ue tiene lugar el encuentro entre ambos actores' En el es"uema siguiente se gra%ica lo anteriormente expresado y se presentan las preguntas gen0ricas "ue desde el en%o"ue comunitario se plantean a la prctica' >r%ico nR Q+ prctica social PRACTICA SOCIAL: CONCEPTO CLAVE
3&mo se organi.a la pr%ctica profesional4 3&mo se articulan " organi.an las pr%cticas4 3&mo se organi.an las pr%cticas comunitarias4

EQUIPO DE INTERVENCION

INTERACCION

SUCETOS ACTORES COMUNITARIOS

M&rco "-tructur&! condicion&nt" d" !&- (r*ctic&3&u%les son las estructuras 5ue condicionan las pr%cticas4

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Todas las pol ticas sociales* los programas y proyectos desembocan %inalmente en prcticas concretas* situadas* de inter#enci!n. se materiali$an en encuentros prcticos entre inter#entores y actores comunitarios' El anlisis* estudio* dise9o* seguimiento y e#aluaci!n de estas prcticas con%iguran el prop!sito central del en%o"ue comunitario' Siguiendo la l nea de lo "ue (emos #enido estudiando en las secciones precedentes* podemos (ipoteti$ar "ue el # nculo entre las personas singulares y las entidades "ue llamaremos de primer grado 1comunidad* redes sociales2 est dado %undamentalmente por la pertenencia participati#a 1ser miembro de2+ las personas pertenecen a estas entidades y participan en ellas con sus acciones' Las entidades de primer grado son las ms cercanas a las personas* constituyen su oi-os* con%iguran su estar-en-com/n* las albergan en sus prcticas primordiales 1#ida cotidiana* traba&o* espiritualidad* religiosidad* etc2' Seg/n )aul 3icoeur 13icouer* @EFB2* este # nculo es real* ontol!gico* en la medida "ue es anterior a la conciencia "ue sus miembros pueden tener de este # nculo' Ni los ni#eles de conciencia "ue los indi#iduos puedan tener de este # nculo* ni las modalidades de su toma de conciencia son constituti#os de este # nculo' As por e&emplo* el # nculo de pertenencia puede ser experimentado intensamente por las personas 1sentido psicol!gico de comunidad* conciencia de clase* patriotismo* etc2. pero tambi0n puede ser ol#idado* descuidado* disimulado e incluso negado con #e(emencia por a"uellos "ue el resto de la sociedad considera como renegados* traidores. por a"uellos "ue se perciben a si mismos como disidentes* exiliados. o por a"uellos "ue no logran asimilar la carga simb!lica ad#ersa "ue acarrean para sus existencias las representaciones sociales negati#as de algunas de estas entidades 1por e&emplo* las imgenes estereotipadas de determinadas poblaciones o sectores del >ran Santiago2' Estas entidades de pertenencia participati#a constituyen %ormaciones contextuales concretas* singulares* con un nexo %uerte o d0bil con un territorio* continuas 1tienen una existencia ininterrumpida2' Sinteti$ando* constituyen el mundo de las personas* su %orma de estar-en-com/n' )or lo mismo* constituyen el espacio donde las personas act/an en com/n* el espacio donde desarrollan su prctica'

7+ Qu9 "- !& (r*ctic& -oci&!

KMu0 es la prctica socialL KCules son sus condiciones de producci!nL Como punto de partida podemos postular "ue la prctica es la experiencia* es lo #i#ido* lo realmente sucedido' En la concepci!n de Edgard 4orin la prctica es re%erida a acti#idades "ue operan trans%ormaciones a partir de una competencia 1C(anal* AOOO2' La prctica tiene "ue #er esencialmente con el (acer y con su propiedad 1capacidad2 para producir estructura y signi%icaci!n a las acciones' La prctica es esencialmente producti#a+ produce realidad social. los seres (umanos producimos y reproducimos la realidad social a tra#0s de la prctica compartida'

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El concepto de prctica incluye tanto el campo de lo expl cito 1lengua&e* (erramientas* documentos* s mbolos* procedimientos* reglas2 como el campo de lo tcito 1relaciones impl citas* con#enciones* (ip!tesis* representaciones* mapas mentales'2

7+' L& r"d conc"(tu&! d" !& &ccin

Hna acci!n implica @2 un agente A2 "ue se propone ob&eti#os* B2 "ue tiene moti#os "ue explican por"u0 este agente e%ect/a tal acci!n' El agente e%ect/a su acci!n en el N2 contexto de determinadas circunstancias "ue 0l no (a producido* pero "ue pertenecen a su campo prctico circunscribiendo su acci!n* ya sea %a#oreci0ndola u obstaculi$ndola' Actuar* es siempre actuar en un espacio donde estn los CotrosD* P2 la interacci!n del agente de la acci!n con estos otros puede tomar la %orma de la cooperaci!n* la competiti#idad* el con%licto* la cooptaci!n o la indi%erencia' :inalmente* la acci!n tiene un Q2 resultado prctico "ue implica trans%ormaciones* inno#aciones* construcciones y reconstrucciones* producciones y reproducciones' Estos Q puntos corresponden a lo "ue )aul 3icoeur denomina la red conceptual de la acci!n 13icoeur* @EFB2' Estos t0rminos corresponden a las respuestas gen0ricas dadas a las preguntas sobre el "ui0n* el para "u0* el por "u0* el d!nde* el con "ui0n y el "u0 de la acci!n' Todos ellos estn conectados entre s en una relaci!n de nter signi%icaci!n' 4ane&ar esta red conceptual como totalidad lo "ue implica mane&ar cada t0rmino en %unci!n del con&unto* corresponde a lo "ue denominamos comprensi!n prctica' Todos los seres (umanos* por el (ec(o de estar en com/n y de actuar en com/n en una comunidad* poseen esta comprensi!n prctica'

7+) L& n"3oci&cin d" -i3ni#ic&do- !i3&d&- & !& &ccin

Hno de las dimensiones ms pertinentes en el anlisis de la prctica es la producci!n social de signi%icados' La atribuci!n de signi%icados a nuestras experiencias y a nuestras acciones se reali$a a tra#0s de un proceso de negociaci!n de sentidos 1C(anal* AOOO2' Esta negociaci!n de sentidos puede apoyarse en el lengua&e y en las con#ersaciones entre indi#iduos* pero tambi0n sobre elementos tcitos como las con#enciones del sentido com/n' En la prctica situada de los pro%esionales de la acci!n inter#iene lo "ue >iddens denomina Ila conciencia discursi#aJ* es decir* todo lo "ue las personas expresan #erbalmente sobre sus acciones' )ero tambi0n inter#iene la Iconciencia prcticaJ "ue denota todo lo "ue las personas saben o creen saber sobre las condiciones de sus acciones* pero "ue no expresan de manera discursi#a' En el desarrollo de su traba&o las personas crean* in#entan* ponen en escena di%erentes interpretaciones sobre una situaci!n #i#ida+ negocian sentidos sobre el desarrollo de su prctica' La prctica es entonces el lugar donde se negocian las signi%icaciones ligadas a la acci!n'

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7+, Un& t"or0& -o<r" !& Pr*ctic&

Hno de los autores "ue (a estudiado con mayor pro%undidad este tema es el in#estigador %ranc0s )ierre Bourdieu* de 0l tomaremos algunos elementos bsicos para pro%undi$ar nuestra comprensi!n sobre la prctica' La prctica est dada por las acciones "ue se reali$an en un a"u y a(ora* en un contexto situacional determinado* en un espacio y tiempo espec %icos* /nicos* irrepetibles* irre#ersibles' )ara Bourdieu* la prctica es la resultante del encuentro constructi#o entre las estructuras sociales ob&eti#as 1estructuras exteriores2* el (abitus 1las estructuras interiori$adas2 y una situaci!n 1el a"u y a(ora concretos* actuales2' El 1a!itus El concepto central en la teor a de Bourdieu' es el concepto de (abitus' KMu0 entiende Bourdieu por (abitusL El 6a!itus es una dimensin !%sica en la generacin de la pr%ctica social7 El 6abitus es *el sistema de disposiciones durables, son estructuras estructuradas predispuestas a %uncionar como estructuras estructurantes, es decir, en tanto que principio de generacin y de estructuracin de pr/cticas... 1Bourdieu* @EFO+ FF2' :unciona como una matri$ para percibir* para actuar* para sentir y emocionarse* para posicionarse* para tomar decisiones* para (ablar' En la produccin del 1a!itus intervienen estructuras culturales* sociales* comunitarias En la producci!n del (abitus inter#ienen estructuras culturales* sociales* comunitarias* estructuras deri#adas de todo el aprendi$a&e "ue reali$amos en nuestras %amilias* y por otro lado* tambi0n desde estructuras ms institucionales* por decirlo as * como la escuela y el traba&o' on estructuras interiori.adas El (abitus es necesario considerarlo como un sistema aprendido* sub&eti#o pero no indi#idual* de estructuras exteriores interiori$adas* de es"uemas de percepci!n* de concepci!n y acci!n "ue son comunes a todos los miembros del mismo grupo o misma clase' En esta concepci!n lo ob&eti#o y lo sub&eti#o no se oponen* se incluyen entre s * se #inculan generati#amente' La ob&eti#idad est contenida en la sub&eti#idad' La ob&eti#idad construye sub&eti#idad* plasma las interioridades singulares de las personas 1trans%ormndolas en sub&eti#idades colecti#as2* pero a su #e$ la sub&eti#idad 1re2construye las ob&eti#idades "ue la condicionan' Si los signi%icados no tu#ieran un componente ob&eti#o di% cilmente nos entender amos* di% cilmente tendr amos un mundo com/n* di% cilmente nuestras identidades ser an comprensibles+ la producci!n de sentidos s!lo puede ser colecti#a'

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on estructuras implcitas El (abitus opera a un ni#el automtico* inconsciente* son estructuras sociales interiori$adas instaladas en los cuerpos de las personas* no en sus conciencias' Operan as como una segunda naturale$a* en el lengua&e de Bourdieu* es (istoria (ec(a naturale$a' El inconsciente no es otra cosa "ue el ol#ido de la (istoria "ue la (istoria misma (a producido al incorporar las estructuras ob&eti#as "ue ella produce en estas casi naturale$as "ue son los (abitus' Las prcticas son #i#idas as por los indi#iduos como e#identes* es decir* como inmediatamente inteligibles y pre#isibles por todos los agentes dotados del mane&o prctico del sistema de es"uemas de acci!n y de interpretaci!n "ue constituye el (abitus+ ILa mayor parte de nuestro %uncionamiento es automtico y todo lo "ue es automtico es inconsciente' Esto es lo propio de todo aprendi$a&e+ una #e$ "ue es integrado* se #uel#e disponible automticamenteJ 1Cayrol* Saint )aul* @EFN+ PN2@Q' &ondicionan la concertacin o!jetiva de las pr%cticas As por e&emplo* las %amilias "ue #i#en situaciones de pobre$a poseen entonces el mismo sistema general de (abitus' Es este sistema com/n a estos grupos lo "ue %unda la concertaci!n ob&eti#a de sus prcticas y la #isi!n "ue tienen del mundo' El (abitus est al principio de un encadenamiento de acciones "ue son ob&eti#amente organi$adas como estrategias* sin ser de ning/n modo el producto de una #erdadera intenci!n estrat0gica* a/n cuando no est totalmente excluido "ue las respuestas del (abitus se acompa9en de un clculo estrat0gico tendiente a re#isar sobre un modo casi conciente la operaci!n "ue el (abitus reali$a sobre otro modo' En la interacci!n los indi#iduos acti#an sin0rgicamente su sistema de (abitus* produciendo as las estructuras ob&eti#as* exteriores' Las instituciones no existen %uera de la prctica de los indi#iduos "ue las construyen' La %amilia* el programa )uente* :osis* Hni#ersidad de C(ile* no existen %uera de los indi#iduos "ue las constituyen' Del (ec(o de "ue la igualdad de condiciones de existencia tiende a producir sistemas de disposici!n parecidos 1o por lo menos parcialmente2 resulta la (omogeneidad relati#a del (abitus y de all * una armoni$aci!n ob&eti#a de las prcticas "ue les con%iere regularidad* al mismo tiempo "ue ob&eti#idad' El 1a!itus permite dar cuenta de la diversidad 1umana Con esta teor a es posible entender las di%erencias de estilos de #ida* de puntos de #ista de agentes sociales* de actores de la comunidad* entendiendo "ue se trata a"u de modos de generaci!n di%erentes* es decir* de condiciones de existencia di%erentes "ue imponen de%iniciones distintas de lo imposible y de lo posible* de lo probable y de lo cierto. "ue dan a experimentar a los unos como naturales o ra$onables prcticas o aspiraciones "ue los otros pueden percibir como impensables o escandalosas o in#ersamente'
@Q

A"u ad"uiere #alide$ la a%irmaci!n de 4ilton Eri<son I Nosotros sabemos ms "ue no sabemos "ue sabemosJ

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El 1a!itus define el campo de lo posi!le para la pr%ctica Las prcticas generadas por el (abitus se de%inen en relaci!n a un campo de posibilidades ob&eti#as inmediatamente inscritas en el presente* cosas a (acer o a no (acer* cosas a decir o a no decir* cosas a pensar o a no pensar' La pr%ctica social pone en relacin estructuras o!jetivas* el 1a!itus " los conte8tos situacionales )ara entender las prcticas es entonces necesario poner en relaci!n la estructura ob&eti#a "ue de%inen las condiciones sociales de producci!n del (abitus "ue las (a engendrado* con las condiciones de la puesta en obra de este (abitus* es decir* con la coyuntura "ue* sal#o trans%ormaci!n radical* representa un estado particular de esta estructura' Es necesario entonces entender a las prcticas como condicionadas por las estructuras y la situaci!n' La pr%ctica no es una reaccin mec%nica a las estructuras o!jetivas El (abitus (ay "ue entenderlo como un principio generador de impro#isaciones reguladas' Opera como principio generador de estrategias "ue permiten (acer %rente a situaciones impre#istas y sin cesar reno#adas' Seg/n estos planteamientos (ay "ue abandonar todas las teor as "ue consideran* ya sea expl citamente o impl citamente* la prctica como una reacci!n mecnica directamente determinada por las condiciones antecedentes y enteramente reductible al %uncionamiento mecnico de monta&es preestablecidos de modelos* normas o roles' La pr%ctica no es una reaccin mec%nica a las situaciones La prctica es a la #e$ necesaria y relati#amente aut!noma en relaci!n a la situaci!n considerada en su inmediate$ puntual* por"ue ella es el producto de una relaci!n dial0ctica entre una situaci!n y un (abitus* entendido el (abitus como un sistema de disposiciones durables y trans%eribles* "ue integrando todas las experiencias pasadas* %unciona a cada momento como una matri$ de percepci!n* de apreciaci!n y de acci!n* y #uel#e posible el %uncionamiento de tareas in%initamente di%erenciadas gracias a trans%erencias anal!gicas de es"uemas "ue permiten resol#er los problemas "ue presentan la misma %orma general' Cabr a cuestionar entonces la ilusi!n ocasionalista "ue consiste en reportar directamente las prcticas a las propiedades inscritas en la situaci!n' Las relaciones interpersonales no son "ue en apariencia relaciones de indi#iduo a indi#iduo* la #erdad de la interacci!n no reside enteramente en la interacci!n' A partir de las consideraciones anteriores es posible postular entonces "ue la prctica es un actuar permanentemente abierto e irre#ersible* encuadrada por las estructuras externas* guiada estrat0gicamente por el (abitus y construida en los contextos situacionales 1cotidianos* de traba&o* etc'2

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7+4 Pr*ctic& 2 di-cur-o

Tal como lo (emos se9alado* la prctica es esencialmente producti#a+ produce realidad social' En esta producci!n de lo social* el discurso &uega un rol de primera importancia' El discurso* especialmente el (abla en interacci!n* constituye una construcci!n constructi#a 1)otter* @EEF2' Es decir* el (abla es construida por los su&etos seg/n determinadas reglas para "ue tenga mayor e%icacia en la construcci!n de situaciones sociales' Seg/n esta concepci!n* (ay discursos me&or construidos "ue otros y por tanto ms e%icaces "ue otros en la construcci!n de situaciones sociales' En otras palabras* el discurso 1el (abla2 no es s!lo Cacerca de algoD* sino "ue tambi0n C(ace algoD en el mundo+ inter#iene de manera prctica 1)otter* @EEF2' )ero es ms* el discurso no solamente construye (ec(os y situaciones* sino "ue tambi0n pasa a %ormar parte constituti#a de estos (ec(os y situaciones+ es una re%erencia a algo y al mismo tiempo %orma parte de ese algo 1)otter* @EEF2' Esta concepci!n corresponde a lo "ue los etnometod!logos denominan naturale$a re%lexi#a del discurso'

7+7 Pr*ctic& 2 "%ocion")ero el discurso no solamente tiene una %unci!n constructi#a en las situaciones* esta propiedad tambi0n lo tienen las emociones' La emoci!n en tanto experiencia sub&eti#a* es una respuesta global a un momento dado' La emoci!n es al mismo tiempo una respuesta global a una situaci!n y el punto de partida de nuestra prctica en esa situaci!n* ms precisamente* el punto de partida de nuestra prctica constructi#a de situaciones sociales' )ero a su #e$* como lo #imos en el discurso* las emociones pasan a %ormar parte constituti#a de las situaciones' Luego* las emociones siempre estn presentes en todas nuestras prcticas sociales 1%amiliares* laborales* etc2 y es de suma importancia identi%icarlas* e#aluar su %uncionalidad en la situaci!n* anali$ar su conexi!n constructi#a con los contextos e incluso considerar la posibilidad de establecer un mane&o de las emociones en los contextos situacionales "ue contribuimos a producir'

7+: Cu"-tion&%i"nto & !& nocin d" /-u6"to co!"cti5o1

Las relaciones prcticas en el espacio cotidiano son siempre relaciones entre personas* entre singularidades indi#iduales' As por e&emplo* la relaci!n entre un pro%esional de la acci!n y una %amilia de extrema pobre$a* es ontol!gicamente* psicol!gicamente (ablando* una relaci!n entre la persona 8uan )0re$ 1psic!logo* traba&ador social* m0dico* etc'2* la persona 8uanita >!me$ 1madre2* la persona Luis 4u9o$ 1padre2* etc' El (abitus no construye su&etos colecti#os* el (abitus s!lo construye proximidad en el espacio social* construye prctica entrela$ada* interconectada' Es por eso "ue se a%irma "ue si bien el (abitus es sub&eti#o 1interiori$ado en cada indi#iduo2* no es indi#idual+ es relacional' Sa lo (emos dic(o #arias #eces+ desde una perspecti#a ontol!gica y psicol!gica* no (ay su&eto colecti#o+ (ay singularidades 1indi#iduos* personas2 expuestas las unas a las otras* no 105

(ay ser en com/n* (ay un estar - en - com/n en un mundo compartido' Esto no signi%ica aislar al indi#iduo* sino concebirlo como un lugar de comunicaci!n* como una posici!n relacional en un espacio comunitario' En este sentido somos ontol!gicamente comunitarios+ estamos ontol!gicamente expuestos a la comunidad donde somos un otro para los otros "ue all comparten el estar en com/n' En tanto "ue singularidades estamos #ueltos-(acia-el-otro* #ueltos-(acia-la exposici!n'

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: L&- Co%unid&d"- d" Pr*ctic&

Continuando con el estudio de la prctica* en esta secci!n anali$aremos el nic(o donde la prctica se genera* se nutre y ad"uiere su %orma ms concreta+ las comunidades de prctica' El anlisis estar centrado en la prctica pro%esional* pero como se ir de#elando en el texto* este mismo modelo nos permite tambi0n comprender la prctica socio comunitaria' Los e&emplos los tomaremos del programa )uente del :OSIS@G Las %ormas en "ue las personas desarrollan su prctica pro%esional no s!lo estn condicionadas por los modelos* reglas y procedimientos dictados por las organi$aciones y programas en los "ue traba&an* sino tambi0n* y en gran medida* por las comunidades "ue estas personas con%orman en el seno de estas matrices institucionales' Estas comunidades generan pertenencia* sentidos psicol!gicos de comunidad* apoyo socio a%ecti#o* identidad* reconocimiento social para las personas* pero tambi0n conocimientos y aprendi$a&es "ue in%luyen decisi#amente en la %orma concreta en "ue estas personas desarrollan sus acti#idades laborales' En otras palabras* estas comunidades no s!lo construyen agregaci!n psicosocial* sino "ue tambi0n construyen las prcticas de traba&o "ue sostienen el %uncionamiento de las organi$aciones y programas+ la Cense9an$a institucionalD es complementada con el Caprendi$a&eD "ue las personas desarrollan en y a tra#0s de estas comunidades de prctica' Entre otras cosas* esto "uiere decir "ue las organi$aciones* instituciones* proyectos* programas* etc' no existen "ue a tra#0s de las prcticas de las personas "ue las integran En lo "ue sigue* caracteri$aremos las comunidades de prctica a partir del traba&o reali$ado por Etienne 7enger 17enger* @EEF2' Seg/n este autor* la gente "ue traba&a en organi$aciones grandes* aprende sobre como desarrollar su prctica en comunidades ms espec %icas* con%ormadas por personas "ue interact/an regularmente en el seno de estas organi$aciones' Estas comunidades de prctica son ms bien de tipo in%ormal y distintas de las unidades organi$acionales de los programas o instituciones' Comunidades de prctica (ay en todas partes' Cada uno de nosotros pertenece a #arias de ellas+ en nuestro traba&o* en las asociaciones en las "ue participamos* en las organi$aciones deporti#as* culturales* en las %ormaciones contextuales comunitarias* etc' En muc(as de estas comunidades de prctica 1en adelante C)2 participamos en su cuerpo central* en otras* en la peri%eria' Los miembros de una C) estn in%ormalmente #inculados por lo "ue ellos (acen &untos y especialmente por lo "ue ellos aprenden de manera colaborati#a a tra#0s del compromiso rec proco en esta prctica compartida' Son tres las dimensiones "ue (ace "ue una prctica constituya la %uente de co(erencia de un grupo de indi#iduos 1C(anal* AOOO2+
@G

In%ormaci!n relati#a a este programa puede ser encontrada en (ttp+??;;;'programapuente'cl?

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el compromiso mutuo una empresa com'n un repertorio compartido

El compromiso mutuo La pertenencia a una C) es el resultado de un compromiso de las personas con acciones construidas colaborati#amente* compromiso "ue in#olucra una negociaci!n permanente y colecti#a del sentido de estas acciones' El compromiso mutuo en torno a estas acciones est basado en la complementariedad de las competencias de estas personas 1especialmente la competencia para saber ayudar y de&arse ayudar2 y en la conexi!n e%ica$ entre sus conocimientos' El compromiso mutuo in#olucra entonces una relaci!n rec proca de apoyo entre los participantes de la C)* imprescindible para compartir los conocimientos sobre la prctica' Tabla nR G+ Caracter sticas del compromiso com/n en una C) seg/n 7enger 3elaciones mutuas sostenidas 1ya sean armoniosas o con%licti#as2 4aneras comunes de comprometerse a (acer cosas &untos Ausencia de prembulos introductorias en las con#ersaciones* como si las interacciones %ormaran un proceso continuo en el tiempo Saber lo "ue los otros saben* lo "ue pueden (acer y como ellos contribuyen a la acci!n colecti#a Hna &erga propia* (istorias compartidas* bromas internas del grupo* etc' Hn discurso compartido "ue re%le&a su manera de #er el mundo

2na empresa com9n Los miembros de una C) desarrollan una prctica com/n* producto de un proceso colecti#o y permanente de negociaci!n' El (ec(o de negociar acciones comunes genera relaciones de responsabilidad rec proca entre los miembros de la C)' Ciertos aspectos de esta prctica pueden ser ob&eti#ados o rei%icados como reglas* modelos* procedimientos* ob&eti#os* etc'* y otros pueden permanecer al ni#el ms experiencial* in%ormal de la participaci!n' La prctica consiste en interpretar e integrar constantemente los aspectos rei%icados a los aspectos ms espontneos e inmediatos de la misma' La Cempresa com/nD se da en el marco de lo "ue denominaremos Cmodelo operati#oD de un programa' Este modelo operati#o est con%ormado por todos a"uellos elementos "ue le dan direccionalidad a un programa 1de%inici!n del problema* ob&eti#os* resultados esperados2 y "ue norman las acciones necesarias para construir dic(a direccionalidad 1estrategia del programa* metodolog as* procedimientos* etc'2' Este modelo operati#o est dado por el 108

programa* es decir* es de carcter institucional y constituye la carta de na#egaci!n "ue un programa establece para sus miembros' 2n repertorio compartido En el curso de su prctica com/n la C) %orma un repertorio compartido "ue incluye rutinas* palabras* (erramientas* (istorias* gestos* s mbolos* etc' Este repertorio debe ser considerado como un con&unto de recursos mo#ili$ables para la negociaci!n de signi%icaciones en las situaciones de interacci!n 1C(anal* AOOO2' Las C)* como todo sistema comunitario* son autoorgani$adas* autorreguladas* son sistemas organi$acionalmente cerrados e in%ormacionalmente abiertos' Las C) de%inen ellas mismas* aut!nomamente* lo "ue sus miembros aprenden+ desarrollan su propio sistema de comprensi!n acerca de su prctica' Hno de los aspectos centrales de las C) es la rele#ancia "ue ad"uiere el aprendi$a&e colecti#amente construido por sus miembros' Las C) preser#an los aspectos tcitos del conocimiento "ue las organi$aciones %ormales no pueden capturar+ constituyen #erdaderos y e%ecti#os sistemas de registro in%ormal de conocimientos y aprendi$a&es situacionales "ue las personas construyen colaborati#amente en el desarrollo de una prctica compartida' Debido a esto* esta C%abrica in%ormalD de prcticas* aprendi$a&es y conocimientos "ue es una C) sostiene el %uncionamiento de las organi$aciones y programas* lo (acen posible' Como toda comunidad* las C) pro#een de identidad a sus miembros* aspecto esencial a considerar para la #ida de las personas y su ni#el de compromiso con las prcticas "ue lle#an a cabo' &omunidades de pr%ctica " sistema de lidera.go Dado "ue las C) nacen y crecen naturalmente* su desarrollo interno depende de un sistema interno de lidera$go ms "ue de modalidades organi$acionales de gesti!n' Este lidera$go interno es altamente legitimado* di#erso* %lexible* situacional y distribuido' )uede ad"uirir %ormas #ariadas+ Lidera&go inspiracional, prove0do por l0deres de pensamiento y expertos El lidera&go d0a a d0a, proporcionado por aquellos que organi&an actividades El lidera&go clasi%icatorio, prove0do por aquellos miembros que recogen y organi&an in%ormacin El lidera&go interpersonal, dado por aquellos que internamente conectan relacionalmente a sus miembros Lidera&go %ronteri&o, otorgado por aquellos que conectan a la 4( con otras 4( del entorno Lidera&go institucional, dado por aquellos que mantienen los la&os con la estructura organi&acional, especialmente con su organigrama

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Hna C) no necesita generalmente una in%raestructura institucional pesada para %uncionar* pero sus miembros necesitan espacio y tiempo para colaborar' No re"uiere de muc(a gesti!n* sino ms bien de un sistema legitimado de lidera$gos in%ormales' El me&or contexto situacional posible para la C) es a"uel en "ue se produce un adecuado a&uste entre sus potencialidades y el entorno institucional en el "ue se desarrolla' &omunidades de pr%ctica " aprendi.aje Las personas desarrollan una prctica com/n sintoni$ando entre s sus competencias y conocimientos y en este proceso aprenden al mismo tiempo "ue con%orman , naturalmente* espontneamente - una comunidad de prctica' Las comunidades de prctica producen aprendi$a&es en %orma colecti#a y de manera natural* espontnea* generando as un capital de conocimientos #lidos y e%icaces para su prctica com/n' El tipo de aprendi$a&e "ue a"u se produce es situacional* contextual* dinmico* altamente signi%icati#o* con %uerte componente anal!gico* generalmente de carcter impl cito* no %ormali$ado* distribuido* con Ccurr culo ocultoD* controlado en su e%icacia y conser#aci!n desde la prctica misma' La producci!n de esta base de conocimientos no corresponde a la aplicaci!n de una metodolog a rigurosa* Ccient %icaD* controlada. corresponde ms bien a un sistema intuiti#o de producci!n* basado en constataciones y con#icciones personales sustentadas por la experiencia* elaboradas en las con#ersaciones in%ormales "ue tienen lugar en las C). procede a tra#0s de narraciones* relatos* (istorias de traba&o* de %uerte connotaci!n y resonancia emocional y a%ecti#a' Esta producci!n de conocimiento es permanente' El aprendi$a&e es el motor de las prcticas y la prctica no es otra cosa "ue la (istoria continuamente en mo#imiento de estos aprendi$a&es acumulados' )ara los te!ricos de las C) el aprendi$a&e es %uente de estructura* pero no de una estructura rei%icada* sino de una estructura emergente* siempre en proceso de 1re2construcci!n* siempre situada y respondiendo a las necesidades emergentes de los contextos situacionales' Son estructuras permanentemente negociadas en sus signi%icaciones por los miembros de la C)' Estas estructuras generadas por el aprendi$a&e emergente son las "ue dan a las C) el carcter de locales* contextuales* situacionales* naturales* cotidianas y con alta #alide$ ecol!gica' Las competencias 1tipo saber-"u0 y saber-como2* tanto expl citas como impl citas* estn distribuidas entre los miembros de la C)+ la C) es una red operante de competencias distribuidas e interconectadas* es una red para el aprendi$a&e colecti#o' Desde esta perspecti#a* la prctica es acci!n situada* sustentada por un %lu&o permanente de producci!n distribuida de aprendi$a&es y conocimientos' )ara 7enger el aprendi$a&e en la prctica incluye los procesos siguientes+ ?ormas de compromiso mutuo que evolucionan en el tiempo ,por ejemplo descubrir como comprometerse, desarrollar relaciones 'tiles a la accin, establecer quien 110

sabe qu, etc.. 4omprender y armoni&ar la empresa com'n, en particular reconciliar las interpretaciones con%lictivas sobre la naturale&a y los objetivos de la actividad >esarrollar los repertorios, los estilos de %uncionamiento, de discurso ,renegociar las signi%icaciones de diversos elementos, adoptar herramientas o producir otras nuevas, inventar nuevos trminos, abandonar otros, contar historias de pr/cticas pasadas. ,4hanal, ABBB.

Naturale.a del conocimiento producido en las &P Los pro%esionales de la acci!n* con el tiempo y la contribuci!n de las comunidades de prctica se trans%orman en expertos en sus respecti#os dominios de traba&o' Los expertos aprenden a tra#0s de la experiencia compartida "ue tiene lugar en las comunidades de prctica' El conocimiento experto consiste en conceptos* relaciones entre esos conceptos* planes* (eur stica* teor a* modelos mentales* procedimientos 16errera* 4u9o$* Badilla* @EFG2' KMu0 caracteri$a al expertoL La comprensi!n prctica y situacional de su dominio de traba&o* la experiencia prctica en la resoluci!n de problemas' Este experto "ue es el pro%esional de la acci!n desarrolla conocimientos no s!lo desde el saber expl cito de libros de textos o de su %ormaci!n acad0mica* sino tambi0n y principalmente desde la experiencia+ ensayando una y otra #e$ prcticas de resoluci!n de problemas. errando y acertando' Captan intuiti#amente los problemas y se construyen* de manera colaborati#a en las comunidades de prctica* un repertorio de reglas emp ricas /tiles para abordarlos* las "ue combinadas al conocimiento %ormal* constituyen su experticia' )ero este saber experto* como ya la (emos dic(o repetidas #eces* es bsicamente un saber impl cito* no %ormali$ado en textos' Este saber constituye la sustancia misma de los modelos de acci!n "ue estudiaremos ms adelante'

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> E! (ro3r&%& Pu"nt" 2 !&- co%unid&d"- d" (r*ctic&

En esta secci!n ilustraremos el modelo de las comunidades de prctica tomando como e&emplo el programa )uente de :OSIS' El )rograma )uente* entre la %amilia y sus derechos, es la puerta de entrada al Sistema C(ile Solidario' Este programa tiene como prop!sito proporcionar a las %amilias de extrema pobre$a un apoyo psicosocial personali$ado e intensi#o+ Como ob&eti#o se plantea "ue estas %amilias tengan prcticas de apoyo mutuo* se integren al espacio comunitario cotidiano* accedan a los bene%icios sociales #inculndose aut!nomamente a las redes sociales locales existentes y "ue tengan un ingreso econ!mico superior al de la l nea de indigencia' La estrategia con la cual se busca lograr esos ob&eti#os considera abordar PB condiciones* articuladas a tra#0s de G dimensiones o pilares+ Identi%icaci!n* Salud* Educaci!n* Dinmica :amiliar* 6abitabilidad* Traba&o e Ingresos 14ideplan* AOONb2* entendi0ndose desde el programa "ue el mbito central de inter#enci!n es la %amilia y no las personas en %orma indi#idual' La inter#enci!n de los?as Apoyos :amiliares 1A:2* "ue son ms de A'POO a lo largo del pa s* se prolonga por AN meses* distingui0ndose una (ri%"r& #&-"H "ue contempla un traba&o intensi#o de seis meses* y en la "ue se desarrollan @N sesiones* y una -"3und& #&-"* consistente en un traba&o de acompa9amiento* monitoreo y seguimiento* "ue incluye G sesiones durante los diecioc(o meses restantes@F' Nuestro prop!sito es mostrar la pertinencia de este en%o"ue en la comprensi!n y gesti!n de un programa "ue inter#iene en contexto comunitario' @' Los miembros de una C) pertenecen a una misma organi$aci!n o programa y desarrollan un traba&o 1prctica2 en com/n' Los grupos de apoyos %amiliares del programa (uente trabajan interactivamente en una misma unidad de intervencin %amiliar ,9=?. situadas en el espacio municipal @ comunal

A' Las personas con%orman una comunidad al interior de la matri$ institucional de traba&o' Las C) no estn dise9adas desde la matri$ institucional' Son # nculos CnaturalesD "ue se establecen entre las personas "ue comparten un mismo espacio de traba&o' A/n cuando la organi$aci!n no estimule su con%ormaci!n estas C) surgen naturalmente en todas las matrices institucionales' 2dem/s de las relaciones institucionali&adas de trabajo, entre los apoyos %amiliares de una misma 9=? se establecen relaciones personali&adas1 se conocen entre s0, establecen espont/neamente v0nculos a%ectivos, desarrollan sentimientos de

@F

Tomado del marco conceptual de la memoria para optar al t tulo de psic!logo de 3odrigo )alacios y 4arcelo Castro' Departamento de )sicolog a' Hni#ersidad de C(ile' Santiago AOOP

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pertenencia, sentidos psicolgicos de comunidad, creencias, compromisos e intereses comunes B' La C) se reconstruye %uera de los espacios %ormales establecidos por la organi$aci!n' Los apoyos %amiliares reconstruyen su 4( %uera de las reuniones, en las pausas de los eventos, en las conversaciones in%ormales, en los momentos de descanso, en los encuentros sociales, incluso despus del horario establecido de trabajo Los apoyos %amiliares del programa (uente despliegan una %orma com'n de trabajo con las %amilias de extrema pobre&a y con las redes locales institucionales Los apoyos %amiliares se ayudan mutuamente para reali&ar su trabajo con las %amilias y con las redes locales. 4omparten in%ormacin, experiencias, recursos, redes, se aconsejan entre s0, proponen nuevos en%oques, se 5modelan6 los unos a los otros

N' Desarrollan una prctica com/n* es decir* una manera compartida de (acer las cosas'

P' Se apoyan mutuamente en el desarrollo de su traba&o pro%esional cotidiano'

Q' Se apoyan rec procamente para solucionar problemas "ue se presentan en su prctica cotidiana' Los apoyos %amiliares comparten ideas, intercambian maneras de abordar los problemas situacionales que se presentan. !e apoyan rec0procamente para el autocuidado de la comunidad y para desarrollar estrategias de contencin emocional y de disipacin de tensiones.

G' Hno de los puntos cla#es de la C) es el conocimiento "ue sus miembros comparten y desarrollan' Los miembros de una comunidad de prctica aprenden &untos' Los apoyos %amiliares en el transcurso de su pr/ctica com'n desarrollan conocimientos y aprendi&ajes situacionales que les permiten llevar a cabo las intervenciones con las %amilias En el seno de sus 4( los apoyos construyen las acciones m/s indicadas y pertinentes para trabajar con las %amilias1 cmo establecer los contactos iniciales, cu/les son los momentos m/s oportunos para intervenir, como conversar, como motivar, como acompaDar, como abordar situaciones problem/ticas, etc.

F' Las C) le dan #alide$ ecol!gica a las inter#enciones'

E' Las C) se autorregulan* se auto organi$an* se auto sustentan' En este sentido son relati#amente independientes de la matri$ organi$acional institucional* son %en!menos in%ormales* naturales de agregaci!n (umana' En las 4( los apoyos %amiliares con%orman grupos primarios, grupos in%ormales que no est/n directamente condicionados ni sostenidos por el programa

@O' Los conocimientos y aprendi$a&es desarrollados en com/n por la C) %ortalecen competencias de sus miembros' 113

Los apoyos %amiliares sostienen en conjunto las habilidades y competencias desarrolladas colaborativamente para trabajar con las %amilias de extrema pobre&a

@@' Las C) desarrollan y acumulan un capital de conocimientos* aprendi$a&es y competencias - tcitos y expl citos - "ue sostiene desde la base el %uncionamiento cotidiano de un programa u organi$aci!n* el d a a d a del "ue(acer institucional' El programa (uente se sustenta en gran medida en el capital de competencias, habilidades, conocimientos y aprendi&ajes acumulado por los apoyos %amiliares en su trabajo cotidiano con las %amilias

@A' El capital prxico acumulado por las C) complementa de manera sustancial 1le dan cuerpo y concreci!n2 a las pol ticas* estrategias* metodolog as y procedimientos "ue una organi$aci!n trans%iere a sus miembros a tra#0s de capacitaci!n* seguimiento o documentos "ue las ob&eti#an 1o rei%ican2' La capacitacin entregada por el programa (uente, los documentos conceptuales, metodolgicos y procedimentales no son su%icientes para la construccin de la pr/ctica de los apoyos %amiliares1 esta in%ormacin es reinterpretada, ajustada, %iltrada, actuali&ada y complementada por las 4(

@B' El gran aporte de las C) a los programas y organi$aciones es la producci!n de conocimientos y aprendi$a&es situacionales* con #alide$ ecol!gica' En la 4( los apoyos %amiliares 5%raguan6 conocimientos y aprendi&ajes 'nicos, irrepetibles, imposible de producir en otros contextos

@N' Son las C) las "ue en de%initi#a %orman a las personas nue#as "ue ingresan a una organi$aci!n o programa' Es el propio grupo de apoyos %amiliares que, de manera conjunta y colaborativa, sociali&a y capacita a los nuevos apoyos que se integran a la 9=?

@P' Hna organi$aci!n o programa puede ser concebida como una constelaci!n de comunidades de prctica' El (uente est/ estructurado por las m'ltiples 4( que se con%orman en las di%erentes 9=? en las comunas donde se est/ implementando. Estas 4( comparten sus conocimientos a travs de una plata%orma tecnolgica que los integra a una comunidad virtual de aprendi&aje.

@Q' En algunas ocasiones la C) sistemati$an sus conocimientos y aprendi$a&es* pero la mayor parte de las #eces estos conocimientos y aprendi$a&es permanecen tcitos* impl citos* solamente inscritos en el Csoporte (umanoD' Los apoyos %amiliares sistemati&an algunas de sus experiencias signi%icativas, pero la gran masa del capital pr/xico queda distribuido impl0citamente en las 4(.

114

'? Mod"!o O("r&ti5o 2 Mod"!o D" Accin

)ara una me&or comprensi!n del %en!meno de la prctica es necesario estudiar pre#iamente las nociones de 4odelo Operati#o y de 4odelo de Acci!n' Estos modelos nos permiten situar la prctica de los pro%esionales de la acci!n y su acoplamiento con las prcticas de los Cinter#enidosD en el marco de una pol tica social* de un programa* de un proyecto* instituci!n u organi$aci!n'

'?+1 E! %od"!o o("r&ti5o

En t0rminos generales* el modelo operati#o es el en%o"ue "ue el proyecto o programa adopta para inter#enir en la poblaci!n meta' Es una representaci!n operatoria "ue establece* desde la perspecti#a institucional* c!mo deber an ser las cosas y lo "ue se deber a (acer' El modelo operati#o es una Cestrategia recurrenteD en un l!gica de inter#enci!n+ son modos de percibir y de proceder "ue se repiten a lo largo de la implementaci!n del proyecto 1Terres de 6ommes* AOO@2' Es la apuesta institucional "ue orienta la inter#enci!n de un programa o proyecto* es la Cteor a de pe"ue9o alcanceD "ue emplea un programa para legitimar* explicar y estructurar sus acciones' El modelo operati#o de un programa o proyecto le sir#e como principal sistema de re%erencia para la toma de decisiones en cuanto a+ la de%inicin de la situacin inicial donde se sit'a el archivo de problemas sobre los que se edi%ica la intervencin y que la legitima el diseDo del conjunto de acciones destinadas a abordar el archivo de problemas la de%inicin de la situacin objetivo del programa ,el estado proyectado de situacin donde los problemas est/n ya resueltos. la de%inicin del sistema de indicadores para el seguimiento, monitoreo y evaluaciones de proceso y resultados

La in%ormaci!n necesaria y pertinente para 1re2construir el modelo operati#o est generalmente dada por los documentos o%iciales y paradigmticos del programa o proyecto 1textos sobre pol tica institucional* %ormulaci!n del programa* instructi#os* in%ormes* etc'2' )ero tambi0n se puede obtener de entre#istas a las personas encargadas de la direcci!n del programa en sus di%erentes ni#eles'

'?+ E! %od"!o d" &ccin

El modelo de acci!n (ace re%erencia a los conocimientos y aprendi$a&es producidos en la prctica y "ue a su #e$ contribuyen a producirla' La producci!n de conocimientos y aprendi$a&es tiene lugar en el contexto de las comunidades de prctica'

115

El modelo de acci!n no se genera en el #ac o* sino al interior de una matri$ institucional* ms precisamente a/n* en el contexto de un modelo operati#o institucional' Los productos de esta producci!n de las C) tambi0n pueden ser reconstruidos desde una perspecti#a mod0lica' 6ablamos de modelo tambi0n en este caso* por"ue estos conocimientos y aprendi$a&es con%orman un sistema* no son elementos aislados* desconexos* sino "ue ad"uieren una co(erencia y articulaci!n "ue se traduce directamente en la acci!n' Este modelo es una estructura impl cita* no %ormulada ni %ormali$ada y gran parte de sus componentes* con el tiempo* operan a ni#el del sistema de (abitus+ estn distribuidos entre los miembros del e"uipo y ad"uieren concreci!n en las interacciones entre los miembros de las comunidades de prctica' En este sentido* operan como pautas interaccionales "ue le dan co(erencia a la prctica colecti#a'

'?+' Articu!&cin 2 co%(!"%"nt&ri"d&d d" &%<o- %od"!oAmbos modelos* el operati#o y el de acci!n* son complementarios en la ar"uitectura de un programa' Tienen status y %uncionalidades distintas y con#ergentes al interior de un programa' En la %igura @ se intenta gra%icar los siguientes conceptos+ @' Ambos modelos estn estrec(amente interconectados A' El modelo de acci!n* construido por las comunidades de prctica* ad"uiere su %orma al interior del modelo operati#o prescrito por un programa* en otras palabras* el modelo operati#o de%ine el espacio de lo posible para el modelo de acci!n* es su genoestructura B' Es el modelo de acci!n de las C) el "ue conecta de%initi#amente el programa 1su modelo operati#o2 con el espacio de inter#enci!n* en otras palabras* el modelo de acci!n es un sistema mediador entre el modelo operati#o y el espacio de inter#enci!n N' Es en este # nculo* gracias a este # nculo y para este # nculo con el espacio de inter#enci!n "ue las C) producen sus conocimientos y aprendi$a&es P' El modelo operati#o alimenta al modelo de acci!n en encuadre y direccionalidad y a su #e$* el modelo de acci!n complementa al modelo operati#o con la construcci!n de las prcticas "ue le dan cuerpo y sustancia en el espacio de inter#enci!n Q' Ambos modelos no se pueden con%undir* ni menos a/n sustituir el uno por el otro

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>r%ico nR G+ articulaci!n entre modelo operati#o y modelo de acci!n en un programa

PROGRAMA 4ODELO O)E3ATI5O

4ODELO DE ACCION

ES)ACIO DE INTE35ENCION Sistema %amiliar 3edes

'?+) L& -in"r3i& "ntr" "! %od"!o o("r&ti5o 2 "! %od"!o d" &ccin
Los modelos de acci!n son complementarios al modelo operati#o institucional+ emergen para completarlos* para darle concreci!n prctica y #alide$ ecol!gica en los contextos de acci!n situada' )ero no son in%recuentes las situaciones en "ue los modelos de acci!n de las C) entran en colisi!n con los modelos operati#os institucionales' Hna buena gesti!n debe estar orientada a me&orar* cuidar y alimentar en %orma permanente la sinergia entre estos dos mbitos "ue condicionan la prctica' Hn producto importante a lograr a tra#0s de un proceso de sistemati$aci!n es la retroalimentaci!n "ue desde el modelo de acci!n se pueda (acer al modelo operati#o institucional con el prop!sito de darle a 0ste /ltimo mayor #alide$ ecol!gica* entendiendo "ue ambos ocupan un status propio e insustituible en la ar"uitectura de un programa+ el modelo operati#o entrega las directrices institucionales y el modelo de acci!n los conocimientos y aprendi$a&es "ue le dan concreci!n a estas directrices en el a"u y a(ora de los contextos situacionales de traba&o' El e"uipo de gesti!n de un programa debe construir la me&or articulaci!n posible entre el modelo operati#o y el modelo de acci!n generado por los pro%esionales de la acci!n en las 117

C)* sin ol#idar nunca la naturale$a y %uncionalidad distintas* pero necesariamente complementarias* de ambos modelos' )or e&emplo* en el programa )uente de :OSIS los modelos de acci!n de sus operadores ad"uieren una rele#ancia %undamental' K)or "u0L )recisamente por el molde comunitario del mismo+ prctica situada en contexto de #ida de las %amilias* relaci!n personali$ada* traba&o con grupos naturales* modo de b/s"ueda* etc' En otras palabras* el alto ni#el de incertidumbre "ue signi%ica traba&ar en el modo comunitario* necesita de modelos de acci!n "ue operen muy e%ica$mente' El modelo operati#o del )uente debiera entonces estimular a las C)* %ortalecerlas* alimentarlas de manera permanente para "ue los modelos de acci!n cuenten con las me&ores condiciones posibles de auto producci!n y auto regulaci!n'

118

'?+, Co%(&r&cin d"! %od"!o o("r&ti5o 2 "! %od"!o d" &ccin

En la siguiente tabla presentamos de manera sint0tica los principales rasgos "ue di%erencian a ambos modelos' Tabla nR F+ modelo operati#o #?s modelo de acci!n
4odelo operati#o Digital Institucional Expl cito )erspecti#a Etic :ormali$ado 4odelo de acci!n Anal!gico Comunitario Impl cito )erspecti#a Emic No %ormali$ado

Argumento+ procedimientos y m0todos 3elato+ 6ermen0uticos* interpretati#os* narrati#os* etc0tera' establecidos por la tradici!n positi#ista' Conocimiento %ormal* explicati#o por Conocimiento prctico* "ue representa intenciones y causas-e%ectos* certidumbre* predecible' signi%icados* #eros mil* no trans%erible' )roposicional+ categor as* principios' Lineal secuencial* co(erencia Lengua&e institucional+ ob&eti#os* abstracto' Descontextuali$ado >enerali$able* nomot0tico reglas* Narrati#o+ particular y temporal* met%oras* imgenes l!gico* 1ic!nico2' Importa la trama argumental* episodios

enunciados Discurso de la prctica+ expresado en intenciones* deseos* acciones* (istorias particulares' Importan las #i#encias* la experiencia #i#ida Situacional* contextuali$ado' 5alide$ ecol!gica' Interesan los detalles* lo actual* el a"u y el a(ora de la acci!n Idiosincrtico' Elementos distinti#os y espec %icos' dnico y propio de cada caso' Singularidad'

Lo importante es la direccionalidad* el Lo importante es el signi%icado encuadre Lidera$go organigrmico Sincr!nico 4undo de los programas Abstracciones para comprender* explicar 3e#ersible De%ine espacio continuo* (omog0neo Certidumbre )rogramtico Lidera$go %uncional* sociogrmico Diacr!nico* se desarrolla en el tiempo* el tiempo en un componente esencial de su l!gica interna' Secuencial 4undo de la prctica Abstracciones actuadas Irre#ersible Espacio discontinuo* (eterog0neo Incertidumbre Estrat0gico* proceso permanente de toma de decisiones irre#ersibles' Se toman decisiones por"ue (ay

119

incertidumbre* por"ue (ay posibilidad de construir Ob&eti#ante Sub&eti#o

'1 An*!i-i- d" (r*ctic&-: "! c&-o d"! (ro3r&%& Pu"nt"

En el en%o"ue comunitario "ue (e tratado de caracteri$ar en sus aspectos generales en este texto* el e&e estrat0gico de toda su ar"uitectura est dado por la prctica' Las prcticas situadas de los actores comunitarios y las prcticas situadas de los pro%esionales de la acci!n "ue e&ecutan las inter#enciones comunitarias' Las prcticas de los actores comunitarios 1los actores del mundo de la #ida2 estn situadas en sus %ormaciones contextuales comunitarias y de all reciben sus condicionamientos bsicos' Estas %ormaciones contextuales se sub&eti#i$an en el (abitus de las personas produciendo los entrela$amientos esenciales de sus prcticas* prcticas "ue a su #e$ #an a reproducir estas %ormaciones contextuales como estructuras ob&eti#as para estas personas' Las prcticas de los pro%esionales de la acci!n 1los actores del mundo del sistema2 estn situadas en sus respecti#as matrices institucionales recibiendo desde all el condicionamiento de los correspondientes modelos operati#os' )ero incluso al interior de estas matrices institucionales la comunidad penetra ba&o la %orma de comunidades de prctica+ las matrices institucionales constituyen tambi0n %ormaciones contextuales comunitarias' Como en el caso de los actores comunitarios* la prctica entrela$ada de los pro%esionales de la acci!n reproduce estas matrices institucionales y sus modelos operati#os como estructuras ob&eti#as' La prctica* al mismo tiempo "ue es estructura ob&eti#a sub&eti#ada* es ob&eti#ante al participar en la construcci!n de las matrices institucionales y sus modelos operati#os' Es reproductora de ob&eti#idades* pero no se con%unde ni se %unde con estas estructuras ob&eti#as "ue reproduce+ preser#a siempre su autonom a* su creati#idad* su dinamismo* su incesante mo#ilidad y plasticidad' A/n cuando es C# ctimaD de sus propios productos* siempre conser#a un grado importante de libertad y es este rasgo de la prctica lo "ue posibilita el cambio y las trans%ormaciones sociales' La prctica* adems de ser situada* es entrela$ada* #inculada y #inculante* lo "ue nos lle#a directamente a las redes sociales como un componente bsico del en%o"ue comunitario' Nuestro estar en el mundo es %undamentalmente un estar con otros en una matri$ #inculante e interacti#a' Concebida de esta manera* la prctica es considerada como el n/cleo del en%o"ue comunitario' A modo de ilustraci!n de la aplicaci!n de esta metodolog a* terminar0 este texto con un anlisis desde el en%o"ue comunitario del Centrela$amiento de prcticasD entre el pro%esional de la acci!n 1apoyo %amiliar2 y la %amilia #ulnerable 1actor comunitario2 "ue se produce en el contexto del programa )uente de :OSIS' )ara entender me&or la metodolog a del apoyo %amiliar y su relaci!n con la prctica de la %amilias podemos recurrir a un modelo sobre las distintos relaciones de apoyo@E'
@E

4anual del Ciclo del )royecto de Terres des 6ommes

120

Este modelo parte de la constataci!n siguiente+ en una acci!n de apoyo podemos distinguir dos grandes %amilias de actores* por un lado* los pro%esionales "ue estn insertos en un programa de ayuda 1como el programa )uente2 y* por otro lado* la poblaci!n (acia la "ue se dirige el apoyo 1el grupo meta* las %amilias2' Los pro%esionales tienen como misi!n ayudar a esta poblaci!n* inter#iniendo sobre su realidad para me&orar una situaci!n "ue se considera di% cil e insatis%actoria' )odemos imaginar tres casos* "ue representan a su #e$ tres posiciones para el apoyo %amiliar 1en adelante A:2+ En la primera posici!n el pro%esional se identi%ica con la acci!n* est in#olucrado @OOe en la acci!n y el 0xito de la acci!n condiciona su propio 0xito como actor del apoyo' En la segunda posici!n el pro%esional es cogestionario de la acci!n* el A: arma las condiciones de la acci!n* alienta la re%lexi!n* plantea el problema "ue est al origen de la acci!n* pero es la %amilia la "ue se (ace cargo de la acci!n' 6ay cogesti!n de la acci!n ya "ue el A: est directamente comprometido con su 0xito* pero su logro como instancia de apoyo es posible solo si el 0xito es considerado como tal por la %amilia' En la tercera posici!n* el apoyo es %acilitador de la acci!n+ el A: acompa9a la acci!n si la %amilia lo solicita. el A: se ubica %uera de la acci!n e inter#iene s!lo cuando se lo piden' El A: puede e#entualmente estar al origen de la acci!n* pero no est directamente implicado en su %inali$aci!n' La acci!n ac es asunto de la %amilia* ella decide lo "ue "uiere (acer' Sin embargo* el A: #ela para "ue la %amilia est0 en la capacidad de apro#ec(ar la potencialidad de aprendi$a&e "ue contiene la acci!n' 7r/%ico nE F1 posiciones de apoyo

Po-icin 1
EL DUEOO DE LA ACCINN ILa acci!n es mi asuntoJ

Po-icin
CODGESTIONARIO DE LA ACCINN I)ongo manos a la obraJ

Po-icin '
FACILITADOR DE LA ACCINN IAcompa9o la acci!n si me lo pidenJ

apoyo

apoyo Acci!n apoyo

Acci!n Como la acci!n es asunto del agente de apoyo* 0ste tendr la tentaci!n de imponer sus normas y criterios para conducirla y e#aluarla'

Acci!n La acci!n es exclusi#amente responsabilidad de la %amilia

La acci!n es* al mismo tiempo* asunto del agente de apoyo y de las %amilias' La conducci!n es compartida

121

El proceso de mediacin En el primer caso* en "ue el A: es el due9o de la acci!n* como la acci!n es asunto del agente de apoyo* 0ste tendr la tentaci!n de imponer sus normas y sus criterios para conducirla' En la posici!n A* donde el A: es cogestionario de la acci!n* la acci!n es al mismo tiempo asunto del A: y de la %amilia* a"u la conducci!n es compartida' S en la posici!n B* donde el A: es %acilitador de la acci!n* 0sta es exclusi#amente responsabilidad de las %amilias' Entonces en este modelo se (ace una distinci!n neta entre la prctica del pro%esional de la acci!n 1el apoyo %amiliar2 y la prctica de los actores comunitarios 1la %amilia2' La labor de los primeros es el apoyo* mientras "ue la tarea de los segundos es lle#ar a cabo la acci!n de la cual son los principales actores' A partir de esto se entiende entonces "ue* plani%icar una prctica de apoyo y plani%icar un cambio son cosas di%erentes* "ue no persiguen los mismos ob&eti#os y "ue son reali$adas por actores distintos' )or supuesto "ue la plani%icaci!n de la inter#enci!n de apoyo #a a tomar en cuenta el proyecto de acci!n "ue tengan las %amilias* pero no se con%unde con ella y por supuesto "ue no la sustituye' Esto es lo propio de prctica de mediaci!n' En el caso del )rograma )uente* por supuesto "ue la situaci!n ideal es la situaci!n n/mero B* es decir una %acilitaci!n de la acci!n de la %amilia* una %acilitaci!n de la prctica de la %amilia en su proceso de integraci!n social' )ero en la realidad esto es muy di% cil "ue se d0 o por lo menos "ue se d0 desde el inicio* por lo tanto* es necesario pensar "ue la prctica del A: tendr a "ue empe$ar por la primera posici!n* es decir* estar in#olucrado en la acci!n en con&unto con la %amilia* para pasar apenas sea posible a la segunda posici!n donde el apoyo es un cogestionario de la acci!n* para llegar %inalmente a la posici!n B* en "ue es la %amilia la "ue se (ace cargo de su propio proceso de inclusi!n social' De all "ue concibamos entonces* como competencia bsica en la prctica del A:* la %acilitaci!n 1o mediaci!n2 de un proceso de mo#ili$aci!n integradora protagoni$ado por las %amilias participantes* a tra#0s de un # nculo conducente a gestiones de inclusi!n en un con&unto de mbitos cr ticos de la #ida social y al desarrollo progresi#o de auto#alencia en ello' Estos pro%esionales reali$an inter#enciones de apoyo a procesos de desarrollo psicosocial* personal y %amiliar' Apoyan gestiones de inserci!n social "ue aborden y %aciliten conexiones exitosas con la red de ser#icios sociales. la participaci!n social a tra#0s de la inserci!n en grupos y en redes y el emprendimiento econ!mico "ue aborde la posibilidad de conexiones al mercado' La acci!n principal entonces a"u es desarrollada por la %amilia' El pro%esional de la acci!n se sit/a en posici!n de apoyo* &ugando o articulando estrat0gicamente en la mediaci!n estas tres posiciones "ue acabamos de mencionar' Entre otras cosas* la prctica de apoyo "ue reali$a este pro%esional tiene "ue ayudar a estas %amilias a explicitar* a #erbali$ar su situaci!n* a comprenderla* a de%inir sus problemas y a 122

precisar lo "ue "uieren (acer para cambiarla' Es decir "ue* por lo menos al inicio* el apoyo tal #e$ tenga "ue desplegar una metodolog a socioeducati#a "ue permita ayudar a la %amilia a construir un proyecto de #ida distinto* un proyecto de #ida "ue signi%i"ue trans%ormar su situaci!n actual y "ue tenga como prop!sito una me&or inserci!n social en los distintos planos como la #i#ienda* educaci!n* traba&o* ingresos* etc' Este puede ser el punto de partida* pero rpidamente y en la medida de lo posible* este pro%esional tiene "ue modi%icar su posici!n* (asta "ue en de%initi#a sea la propia %amilia con sus propios recursos la "ue se (aga cargo de su proceso de integraci!n social+ es de esta manera como entendemos "ue la prctica del A: in%luye en modi%icar la prctica de la %amilia* logrando "ue 0stas sean ms aut!nomas* ms auto#alentes* "ue se d0 all un #erdadero proceso de empoderamiento'

'1+1 E! "ncu"ntro (r*;ico

La prctica de los A: busca e&ercer in%luencias sobre la prctica de las %amilias* es ms* busca introducir cambios en la prctica de la %amilias' )odemos (ablar entonces a"u de una especie de Icon%rontaci!n pedag!gicaJ entre estas %amilias y el programa )uente mediada por el apoyo %amiliar' Esta Ccon%rontaci!nD debiera dar lugar a la generaci!n de nue#os (abitus en las %amilias' El encuentro prxico entre el apoyo %amiliar y la %amilia no es un encuentro CnaturalD* es un encuentro CinstitucionalD "ue se da en un contexto de apoyo social "ue corresponde a la misi!n institucional del programa )uente* expresi!n orgnica a su #e$ de una pol tica p/blica' En condiciones naturales* A: y %amilias #ulnerables tienen muy poca probabilidad de encontrarse prcticamente* dadas las di%erentes posiciones estructurales "ue ocupan en el espacio social' )ero este encuentro* dado el estilo CpsicosocialD del A: 1de b/s"ueda y no de espera. proacti#o. con encuadre positi#o. con#ersacional2 y al (ec(o de "ue tenga lugar en el contexto de #ida de las %amilias 1la expresi!n geocomunitaria de su posici!n social2 adopta el %ormato de una relaci!n primaria* personali$adaAO' Las %amilias #ulnerables de extrema pobre$a experimentan en %orma recurrente situaciones de "uiebre en determinadas reas cr ticas de su existencia social' A/n cuando disponen de menos (erramientas para el mane&o social de estas situaciones* estas %amilias* desde antes de la llegada del A:* (an #enido desarrollando de una %orma relati#amente aut!noma estrategias de producci!n de su subsistencia' Estas estrategias* si bien (an generado una subsistencia bsica* no le (an posibilitado satis%acer adecuadamente sus necesidades primarias y por tanto* contin/an #i#iendo en una situaci!n de alto riesgo e incertidumbre' En el es"uema siguiente se gra%ica de una manera muy general* desde una perspecti#a psico-comunitaria* la l!gica probable "ue caracteri$a la prctica de producci!n de subsistencia de estas %amiliasA@'

AO

S all est una de las cla#es del )uente' Lo #erdaderamente no#edoso es "ue este tipo de # nculo se incluye como un elemento rele#ante de una pol tica p/blica'

123

>r%ico nR E+ producci!n de subsistencia

FAMILIA VULNERABLE
SITUACINN DE QUIEBRE

REDES SOCIALES

Acceso limitado

OFERTA INSTITUCIONAL DE SERVICIOS

Acceso limitado

De%inici!n Del )roblema

Sistema de apoyo natural+ f ed social personal f ed operante f ed comunitaria

crisis
>eneraci!n de estrategias de producci!n de subsistencia Si

De%inici!n Del )roblema

Salud Educaci!n Asistencia 8usticia etc

Kla estrategia re"uiere uso de sistema de apoyo externoL No

>eneraci!n de estrategias No

4odo de espera 3elaci!n Secundaria

Kla estrategia es adecuadaL No

Si

KEl sistema de apoyo natural es competente para solucionar aut!nomamente el problemaL

crisis

PROBLEMAS NO RESUELTOS

PROBLEMAS RESUELTOS

La %amilia construye una de%inici!n de su situaci!n de #ulnerabilidad y a su #e$ genera estrategias para resol#erla+ estrategias de producci!n de subsistencia' A(ora bien* en un primer momento la %amilia* al interior de su propia %ormaci!n contextual* intenta resol#er los problemas mo#ili$ando sus recursos CinternosD' Si la estrategia empleada es adecuada* la salida es exitosa' Si la estrategia no es adecuada* los problemas permanecen sin resol#er* incrementndose as la situaci!n de "uiebre original 1se produce un c rculo #icioso* muc(as #eces alimentado por la propia estrategia inadecuada para abordarlo2' En alg/n momento de este proceso la %amilia #ulnerable #a a re"uerir de un sistema de apoyo externo' Las redes sociales son el sistema ms cercano' Estas redes sociales* %ocales

A@

La primera #ersi!n de este modelo %ue desarrollada en el marco del )royecto :amilias Solidarias* e&ecutado por un e"uipo interdisciplinario del Departamento de )sicolog a de la :acultad de Ciencias Sociales de la Hni#ersidad de C(ile con el patrocinio de SENA4E 1@EE@ , @EEQ2' El ob&eti#o del proyecto %ue implementar alternati#as comunitarias al internamiento de menores'

124

y abiertas 1red %amiliar* red social personal* red operante* red local comunitaria2 constituyen un sistema de apoyo CnaturalD' Hn rol destacado en este sistema de apoyo natural lo &uega la red local comunitaria' Este sistema de apoyo natural genera a su #e$ una nue#a Ce#aluaci!nD de la situaci!n y genera Cestrategias de acompa9amientoD "ue en muc(os casos conducen a salidas exitosas' Es esta producci!n y acumulaci!n constante y continua de Csalidas exitosasD la "ue #a generando integraci!n social' Cuando el sistema de apoyo natural dado por las redes sociales de la %amilia no conduce a salidas exitosas* la %amilia intenta* con grados #ariables de e%icacia* recurrir a la o%erta de ser#icios y apoyos institucionales' En el caso de las %amilias de extrema pobre$a* tal como se indica en el gr%ico* tanto el acceso a las redes sociales operantes* como a las redes institucionales cercanas* est limitado' Estas limitaciones de acceso (an sido consideradas incluso como indicadores de la extrema pobre$a' )uede ocurrir tambi0n "ue las redes sociales cercanas #i#an las mismas situaciones de "uiebre "ue la %amilia y "ue 0sta care$ca de puentes "ue la conecten con redes sociales naturales con ms recursos' Las redes primarias de apoyo 1o de pertenencia2* donde la reciprocidad es el componente cla#e* (an contribuido a paliar parcialmente el recrudecimiento de la pobre$a' Cuando los sistemas %ormales de ayuda no existen* son de%icitarios o simplemente %racasan* estas redes naturales de pertenencia son ms con%iables para las %amilias pobres' Sin embargo* a pesar de la importante %unci!n "ue cumplen en el plano de la protecci!n y de mane&o del riesgo* estas redes de pertenencia no disponen de la capacidad ni de la elasticidad su%iciente para suplir las ausencias* carencias o crisis de las pol ticas sociales destinadas al tema y de no modi%icarse esta situaci!n tienden rpidamente a colapsar %rente a la sobredemanda planteada por las %amilias pobres' Desde un encuadre positi#o* lo "ue nos muestra este modelo* es "ue las %amilias siempre estn generando estrategias para producir subsistencia e integraci!n social y para mane&ar las situaciones de riesgo "ue se les presentan en reas cr ticas de su existencia social* lo "ue indica capacidades* (abilidades* competencias "ue se mo#ili$an y ponen en &uego en %orma permanente y continua' En el caso de las %amilias en extrema pobre$a* estas estrategias no (an sido lo su%icientemente exitosas* por un lado* para asegurar una satis%acci!n adecuada de sus necesidades bsicas y por otro* para pre#enir* mitigar y a%rontar exitosamente las recurrentes situaciones de riesgo "ue se les presentan en su existencia social' La epistemolog a y el correspondiente modelo de operaci!n de las instituciones tradicionales desconoce este sistema CnaturalD comunitario de resoluci!n de situaciones de "uiebre y* por tanto* no lo toma en cuenta en su propio modelo de resoluci!n de problemas' S cuando lo conoce lo descali%ica' Es ms* la mayor parte de las #eces lo conoce s!lo para descali%icarlo' Con esta epistemolog a la instituci!n desarrolla una prctica "ue blo"uea sistemticamente las potencialidades de las %amilias para abordar y resol#er sus propias problemticas* ensanc(ando la ya peligrosa brec(a y desacople existentes entre lo institucional y las %ormas comunitarias de la existencia social' 125

A tra#0s de un proceso de mediaci!n los A: buscan introducir cambios en la prctica de la %amilia' La metodolog a del apoyo %amiliar* entonces tiene como prop!sito acoplarse transitoriamente 1por un per odo de dos a9os2 con esta prctica %amiliar* con el ob&eti#o de introducir cambios positi#os en su proceso de integraci!n social' La metodolog a del A: procede seg/n un modelo di%erente del modelo de inter#enci!n de las instituciones tradicionales+ el A: sale al encuentro de la %amilia en su espacio de #ida y su prctica* en una relaci!n #incular personali$ada* se acopla transitoriamente al modelo de acci!n de la %amilia 1estrategia de producci!n de subsistencia2' >r%ico nR @O+ modelo de apoyo

FAMILIA VULNERABLE

RED SOCIAL
Situaci!n De Muiebre Sistema de apoyo natural+ f ed social personal f ed operante f ed comunitaria

REDES INSTITUCIONALES
)uente HI: E#aluaci!n inicial Del problema De recursos De soluciones aplicadas

De%inici!n Del )roblema

>eneraci!n de estrategias

De%inici!n Del )roblema

Dise9o de estrategia de inter#enci!n

No

Kla estrategia re"uiere uso de sistema de apoyo externoL

Si

>eneraci!n de estrategias

Con%ormaci!n 3ed local institucional

Kla estrategia es adecuadaL No )roblemas no resueltos

Si

KEl sistema de apoyo natural es competente para solucionar aut!nomamente el problemaL

No

3ediacin de red

Evaluacin

)roblemas resueltos

El A: procede a su #e$ a una e#aluaci!n de la situaci!n de la %amilia #ulnerable* basado en una co - construcci!n del problema con esta %amilia* a una e#aluaci!n de los recursos ecosist0micos disponibles y un anlisis de las estrategias aplicadas en los primeros momentos del proceso por la %amilia y por los sistemas de apoyo CnaturalesD a los "ue recurri!' 126

En el paso siguiente* el A: dise9a una estrategia de mediaci!n "ue contempla la articulaci!n operati#a de las tres redes in#olucradas 1red social personal* red local comunitaria y red local institucional2 para abordar la situaci!n de "uiebre de acuerdo a un mapa negociado en la red sobre los ni#eles y puntos sist0micos "ue #an a constituir el %oco de la inter#enci!n' El paso siguiente es la implementaci!n de la mediaci!n y su e#aluaci!n peri!dica 1seguimiento* monitoreo2' La idea cla#e de este modelo es "ue al proceso de resoluci!n de problemas lle#ado a cabo por las %amilias #ulnerables y los sistemas de apoyo naturales* se le acopla transitoriamente un sistema de apoyo especiali$ado cercano "ue a tra#0s de una metodolog a de mediaci!n inter-reticular 1red social personal* red local comunitaria y red local institucional2 genera prcticas de apoyo y de inter#enci!n destinadas a resol#er la situaci!n de "uiebre inicial y a %ortalecer a la %amilia en el mane&o social de situaciones de riesgo' Este acoplamiento transitorio tiene como %inalidad /ltima la optimi$aci!n y el desarrollo de las competencias propias de la persona o %amilia #ulnerable y de sus redes para resol#er las problemticas "ue los a"ue&an' Es una mediaci!n para el desarrollo de capacidades y autonom a del sistema %amiliar. para el me&oramiento de sus prcticas de mane&o del riesgo. para la mo#ili$aci!n de los recursos. para el desarrollo de un proyecto de #ida como principal (erramienta para la inclusi!n social de estas %amilias' 3esumiendo* la metodolog a del A: es una metodolog a centrada en sistemas 1la %amilia* las redes* etc'2* basada en el # nculo personali$ado con las %amilias* de encuadre positi#o 1centrada en los recursos de los sistemas2* integral?(olista 1considera todos los %actores "ue inciden en la situaci!n de la %amilia2* "ue opera en el contexto de #ida de las %amilias 1el (ogar2 y "ue emplea la mediaci!n como (erramienta metodol!gica 1construye $onas de desarrollo pr!ximo en reas cr ticas en las "ue la %amilia despliega sus capacidades y competencias2' Obser#amos en este e&emplo algunos rasgos cla#es del en%o"ue comunitario* a saber* @2 una me&or articulaci!n institucional , comunitaria "ue la "ue se da actualmente en la pol tica p/blica de nuestro pa s* situando al actor comunitario 1es este caso la %amilia2 como un su&eto aut!nomo con capacidades prcticas para construir proyectos personales* %amiliares y comunitarios para su inserci!n social* todo ello con el apoyo especiali$ado de mediadores institucionales A2 lograr un e"uilibrio entre el encuadre positi#o y el encuadre negati#o expresado* por un lado* en el (ec(o de considerar tanto los problemas y carencias de las %amilias #ulnerables como sus potencialidades y recursos* y por otro* en intentar una adecuada articulaci!n ente los componentes asistenciales y promocionales en la metodolog a de inter#enci!n con las %amilias B2 la #isibili$aci!n y #alidaci!n de la prctica social* tanto la de las %amilias como la de los pro%esionales de la acci!n* y su reconocimiento como una de las pie$as %undamentales a considerar en todo momento en la ar"uitectura de las inter#enciones sociales' 127

Con el en%o"ue comunitario se busca incrementar la e%icacia y e%iciencia de las inter#enciones sociales* pero en el marco de un pro%undo respeto por la est0tica* #alores* derec(os* estructura y %uncionamiento de las comunidades* concebidas como una de las dimensiones bsicas de la condici!n (umana'

128

' P&!&<r&- #in&!"En este texto (emos re%lexionado sobre el mundo de la #ida de gente y de su interpenetraci!n con el mundo institucional' 6emos #isto "ue este mundo de la #ida 1el mundo de los asuntos de la prctica sociocomunitaria2 tiene una estructura temporal narrati#a "ue se recon%igura incesantemente como totalidad signi%icati#a en la existencia de las personas' Es un estar en com/n en permanente proceso en el "ue construimos colecti#amente* en el marco de las circunstancias "ue nos toca #i#ir* sentidos compartidos "ue nutren a su #e$ nuestros proyectos indi#iduales' Es el despliegue de sentidos lo "ue tensiona esta l!gica narrati#a del mundo de la #ida+ los sentidos no son estados* son proyectos abiertos y como tales nos meten en el drama de lograrlos* de ec(ar a andar procesos pre9ados de incertidumbres y sorpresas* ya sea para preser#ar lo "ue tenemos o para alcan$ar lo "ue nos %alta+ el bienestar* la &usticia* el a%ecto* la sobre#i#encia* la seguridad* la calidad de #ida* la con%ian$a* la solidaridad* el amor* la pa$* la %e* la %elicidad* etc' Tanto el mantenimiento de lo "ue tenemos como el mo#imiento incesante (acia lo "ue no tenemos necesita de tramas y dramas* de intrigas y relatos' La construcci!n de sentidos es %undamentalmente un asunto prctico y la prctica s!lo tiene sentido al interior de una narraci!n* construyendo y reconstruyendo con otros y para otros una narraci!n' Narraciones "ue tienen "ue #er con nuestras %amilias* con nuestra casa* el barrio* la ciudad* los amigos* el traba&o* las en%ermedades* las desgracias* la muerte* la pobre$a* la in&usticia* nuestra biogra% a* el %uturo* etc' A la producci!n de sentidos colecti#os en el mundo de la #ida contribuyen con su aporte todas las disciplinas aplicadas+ medicina* ingenier a* ar"uitectura* educaci!n* ciencias sociales* etc' La construcci!n de calles y caminos* de #i#iendas* de puentes* de espacios p/blicos* de ciudades* de empresas* de represas* de (ospitales* de escuelas* de uni#ersidades* de medios de comunicaci!n* de iglesias* etc' impactan* negati#a o positi#amente* en la #ida comunitaria de la gente* en la calidad de su existencia y bienestar* en el (ori$onte de sus expectati#as* en su mapa de %rustraciones* desesperaciones y rabias* en la con%ian$a en sus seme&antes y la institucionalidad* en sus proyectos de inclusi!n social' La gran mayor a de estas disciplinas aplicadas* cual ms cual menos* ya sea %or$adas por las circunstancias o por el prop!sito de me&orar sus acciones y productos* (a lle#ado su re%lexi!n (asta el borde del en%o"ue comunitario' )ara prolongar ms all esta re%lexi!n* para darle mayor e%icacia y para poder interactuar entre s y con las comunidades en torno a este tema crucial para la #ida de la gente* estas disciplinas necesitan de una super%icie de con#ersaci!n "ue les o%re$ca un lengua&e y una %orma com/n de pensar y (ablar' Esta super%icie pretende proporcionarla el en%o"ue comunitario' )ero a su #e$* para "ue este en%o"ue responda adecuadamente a estos re"uerimientos necesita ser desarrollado* y el desa% o "ue a(ora tenemos por delante es anali$ar en pro%undidad las prcticas comunitarias de cada una de estas disciplinas e integrarlas en un modelo transdisciplinario* en una teor a de pe"ue9o alcance "ue sir#a de re%erencia para todas las inter#enciones y pol ticas sociales dirigidas al mundo de la #ida' 129

'' Bi<!io3r&#0&
@' AN>HE3A* 4'T' 1Editora2' 4etodolog a obser#acional en la in#estigaci!n psicol!gica2' 5olumen @ + :undamentaci!n' ))H' Barcelona' Espa9a' A' ANbIEH* 4A3TIN' 1@EFA2' La dinami"ue des groupes restreints* )aris* )H: Le psyc(ologue' B' ASOCA4 1AOO@2' Dilemas y desa% os de la sistemati$aci!n de experienciasJ' )resentaci!n reali$ada en el mes de abril de AOO@* en Coc(abamba* Boli#ia' En el Seminario ASOCA4+ Agricultura Sostenible Campesina de 4onta9a* organi$ado por Intercooperation' )ublicado en+ ;;;'%ondomin<ac(orla#i'org?concursoAOOB?docs?oscar&ara' )D: N' BAILLS ANTOINE S' 1@EGE2 La percepci!n del espacio urbano* Colecci!n Nue#o Hrbanismo* 4adrid' P' BA33I>A S'* LEgN 8' S 4A3ThNEb 4' 1@EFG2 Inter#enci!n )sicosocial' El indi#iduo y la comunidad* agentes de su propio bienestar* Editorial 6ora* S'A'* Barcelona' Q' BASSINET-BOH3>ET* 4A3IE-3ENiE' 1@EFF2 )our Construire Ensemble' In%ormations Sociales' 30seaux et C(amp social' N/mero special sur les r0seaux' G' BE3>E3 S LHCW4ANN' 1@EEP2 La Construcci!n Social de la 3ealidad' Editorial Amorrotu' @B edici!n' Buenos Aires' F' BOH3DIEH* )IE33E' 1@EFO2' Le Sens )rati"ue' Les editions de minuit' )aris' E' BOH3DIEH* )IE33E' 1@EEN2' 3aisons )rati"ues' Sur la t(0orie de lDaction' )oints' Essais @O' B3ONSTEIN 5hCTO3* 8HAN CA3LOS >AILLA3D* )ISCITELLI ALE8AND3O' 1@EEN2 La Organi$aci!n Ego sta' Clausura Operacional S 3edes Con#ersacionales' 40todos y T0cnicas Cualitati#as de In#estigaci!n en Ciencias Sociales' Editores 8uan 4anuel Delgado y 8uan >uti0rre$' Editorial S ntesis S'A' 4adrid' @@' B3HNNE3'8'8' 1@EEP2 La Droga como )roblema de la Sociedad y la Cultura' Discurso para la plenaria %inal del programa V)re#enci!n del Consumo de Drogas a Ni#el ComunitarioV' @A' CASTELLS 4ANHEL' 1@EEQ2 La Era de la In%ormaci!n' La Sociedad 3ed' 5ol'I' Siglo UUI editores' @B' CAS3OL ALAIN* DE SAINT )AHL 8OSIANE' 1@EFN2' Derrijre la 4agie' La programmation neuro lingZ stica' InterEditions' )aris @N' C6ANAL* 5ALi3IE 1AOOO2' Communaut0s de prati"ue et management par pro&et+ a propos de lDou#rage de 7enger 1@EEF2* mknkgement* #ol B* nR @* @-BO @P' CONDE* :E3NANDO' 1@EEN2 )rocesos e Instancias de 3educci!n?:ormali$aci!n de la 4ultidimensionalidad de lo 3eal+ )rocesos de Institucionali$aci!n?3ei%icaci!n Social 130

en la )raxis de la In#estigaci!n Social en 40todos y T0cnicas Cualitati#as de In#estigaci!n en Ciencias Sociales' Editores 8uan 4anuel Delgado y 8uan >uti0rre$' Editorial S ntesis S'A' 4adrid' @Q' COSTA 4' S Lg)Eb E' 1@EFQ2 VSalud ComunitariaV* Ediciones 4art ne$ 3oca* S'A'* Barcelona' @G' DABAS* ELINA' 1@EEB2' 3ed de 3edes' Las prcticas de a inter#enci!n en redes sociales' Argentina* Ed' )aid!s' @F' DES4A3AIS DANIELLE* LA5I>HE3 6EN3I* BLANC6ET LHC' 1@EFG2 V)atient Indenti%i0' 30seau )rimaire Et Id0ologie DominanteV* en El<a=m* Les )rati"ues de 30seau* sant0 mental et contexte social* ES:* )aris' @E' DES3OC6E* 6EN3I' 1@EFP2 Communismes 3eligieux* Encyclopedia Hni#ersalis* Corpus P* pp'@FE-@EO AO' ELWAl4* 4ONS' 1@EFE2 Si tu maaimes ne maaimes pas' Seuil' )aris' A@' EN>EL )ASCAL' 1@EEB2' )sicolog a Ordinaria y Ciencias Cogniti#as' >edisa' Barcelona' AA' ESTi5Eb 3A:AEL* A3A5ENA 3O>ELIO 1@EFF2' Conocidos* Amigos S Salud 4ental+ la 3ed )ersonal S las Transiciones de la 5ida Adulta* 3e#ista de )si"uiatr a 5+ AP@* APQ* C(ile' AB' :E3NmNDEb C63ITLIEB' 1@EEN2 )' en )sicolog a Social* Intersub&eti#idad y )sicolog a Colecti#a' en Construcci!n y Cr tica de la )sicolog a Social' 4ontero 4arit$a 1Coord'2' Antropos' Editorial del 6ombre' Barcelona' AN' :LO3ES :E3NANDO' 1@EEN2 Creando Organi$aciones para el :uturo' Dolmen' @EEN' AP' :OHCAHLT* 4IC6EL' 1@EE@2' La Ar"ueolog a del Saber' @Pa' edici!n' Siglo 5eintiuno Editores' AQ' :3IED SC6NIT4AN DO3A* :HWS SAHL' 1@EEN2' 4odelo Sist0mico y )sicolog a Comunitaria' )sy<e' 5ol B* nR @' AG' >ADA4E3 6' D' 1@EGG2 5erdad y 40todo' :undamentos de una (ermen0utica %ilos!%icaJ' Salamanca* Ediciones S gueme' AF' >A3ChA >ONbALEb 1@EFF2 VCuestiones y modelos te!ricos en )sicolog a ComunitariaV* en )sicolog a Comunitaria* 5isor* Barcelona @EFF' AE' >IDDENS* BAH4AN* LH64ANN* BECW' 1@EEQ2' Las Consecuencias )er#ersas de la 4odernidad' Ant(ropos' BO' >3ACIA* E'. 6E33E3O* 8'. 3HSITH* >' 1@EEP2 El Estudio del Apoyo Social+ )erspecti#as Teoricas' Serie Biblioteca de Ciencias Sociales' ))5' Barcelona' B@' 6ALL ED7A3D' 1@EGE2 VAu-deln de la cultureV* Editions du Seuil* )oints* )aris'

131

BA' 6ANNE4AN* 3' 1AOOO2 Introducci!n a los m0todos de anlisis de redes sociales' Departamento de sociolog a de la uni#ersidad de Cali%ornia 3i#erside' Documento )D:' (ttp+ ;i$ard'ucr'edu? -r(annema?net;or<?text?textindex'(tml BB' 6EIDE>>E3* 4A3TIN' 1AOOA2' Ser y Tiempo' Editorial Hni#ersitaria' El Saber y la cultura' Santiago de C(ile BN' 6O4ANS >EO3>E' 1@EQO2 El >rupo 6umano' BP' IBmoEb* 8' 1@EEN2' El 3egreso del Su&eto' La in#estigaci!n social de segundo orden' Siglo #eintiuno editores* Espa9a' BQ' IN8?4INSAL?CE)SS' 1@EEG2 Orientaciones y Estrategias para el traba&o en salud adolescente' Estudio reali$ado en el )rograma de Salud Integral del Adolescente' BG' LA5AH >EO3>ES 1@EFP2 Communisme* Encyclopedia Hni#ersalis* Corpus P* pp'@F@-@FF' BF' LE 4OI>NE 1@EFG2* IMuDest , ce "uDun 4odjleLJ Con%rontations )syc(iatri"ues* numero especial dedicado a los modelos' :rancia BE' LI)O5ETSWS >ILLES' 1@EEP2' La Era del 5ac o' Ensayos sobre el Indi#idualismo Contemporneo' Anagrama' Colecci!n y Argumentos' Barcelona' NO' 4A3ThN A'* C6ACgN :' S ComunitariaV*Editorial 5isor* Barcelona' 4A3ThNEb 4' 1@EFF2 V)sicolog a

N@' 4A3ThNEb 8HAN LHIS' 1@EEP2 Apuntes sobre Escuela y Comunidad 1estado del arte2' CEBIAE' La )a$ Boli#ia' NA' 4A3TINIC* SE3>IO 1@EFF2 VElementos 4etodol!gicos para la Sistemati$aci!n de )royectos de Educaci!n y Acci!n SocialV En 4A3TINIC* S' y 7ALWE3* 6'+ )ro%esionales en la Acci!n* CIDE* Santiago' NB' 4ATH3ANA 6H4BE3TO' 1@EEP2' Desde la Biologia a la )sicologia Compilaci!n y pr!logo 8orge Lu$oro >arc a' Editorial Hni#ersitaria' NN' 4ATHS* CA3LOS 1@EFG2' )ol tica* )lani%icaci!n y >obierno' IL)ES NP' 4IDE)LAN' 1@EEA2 )articipaci!n de la comunidad en el desarrollo social' Logros y proyecciones' @EEA NQ' 4INISTE3IO DE SALHD' 1@EEN2' Traba&o Comunitario en Salud' >u a T0cnica 4etodol!gica' Hnidad de )articipaci!n social' Di#isi!n de )rogramas de Salud' Departamento de Atenci!n )rimaria' NG' 4O3IN ED>A3' 1@EFQ2 VEl 40todo* La naturale$a de la naturale$aV* Ediciones Ctedra* S'A'* 4adrid' NF' 4O3IN ED>A3' 1@EFB2 El 40todo' La 5ida de la 5ida' Catedra' Colecci!n Teorema' 4adrid' NE' NANCS* 8' L' 1AOOO2 La comunidad inoperante' LO4 ediciones ?Hni#ersidad Arcis' 1Traducci!n de 8uan 4anuel >arrido2' Santiago DE C(ile' 132

PO' NA5A33O >gN>O3A' 1@EEO2 8os0' Inter#enci!n en >rupos Sociales' :acultad de )sicolog a de Salamanca' P@' O3TI* AL:ONSO' 1@EEN2' La Con%rontaci!n de 4odelos y Ni#eles Epistemol!gicos en la >0nesis e 6istoria de la In#estigaci!n Social en 40todos y T0cnicas Cualitati#as de In#estigaci!n en Ciencias Sociales' Editores 8uan 4anuel Delgado y 8uan >uti0rre$' Editorial S ntesis S'A' 4adrid' PA' )EASE* :3ANWLIN 1AOON2 Los /ltimos incas del Cu$co' Inteituo Nacional de Cultura del )er/' PB' )IbA33O NA3CISO' 1@EFF2' 3edes Sociales 1anlisis de2 en Terminolog a Cient %ico Social Social' Ant(ropos' Barcelona' PN' )LHS4AEWE3S 8ACMHES' 1@EFG2' V30seaux et prati"ue de "uartierV en El<a=m* VLes )rati"ues de 30seau* sant0 mental et contexte socialV* ES:* )aris PP' )NHD' Desarrollo 6umano en C(ile @EEF' Las )arado&as de la 4oderni$aci!n' )rograma de las Naciones Hnidas para el Desarrollo' @EEF PQ' )OTTE3* 8ONAT6AN' 1@EEF2' La representaci!n de la realidad' Discurso* ret!rica y construcci!n social' Temas de )sicolog a' )aid!s' PG' 3A))A)O3T 8' 1@EGG2 Community )syc(ology+ #alues* researc( and action* Editorial 6olt* Nue#a Sor<' PF' 3ICOEH3* )AHL' 1@EFB2' Temps et r0cit' LDintrigue et le r0cit (istori"ue' Essais' )oints' Editios du Seuil' PE' 3ICOEH3* )AHL' 1AOO@2' Del Texto a la acci!n' Ensayos de (ermen0utica A' :ondo de cultura econ!mica' Buenos Aires Argentina' QO' 3HIb OLABHiNA>A* 8OSi I>NACIO' 1@EEE2 ' 4etodolog a de la in#estigaci!n cualitati#a' A edici!n' Hni#ersidad de Deusto' Bilbao Q@' SABATINI :3ANCISCO' 1@EEF2 Trans%ormaci!n urbana y dial0ctica entre integraci!n y exclusi!n social' Documentos' Instituto de Estudios Hrbanos* )onti%icia Hni#ersidad Cat!lica' Serie A$ul nR @E' QA' SmNC6Eb 5IDAL' 1@EE@2 A'* )sicologia Comunitaria* Bases Conceptuales S Operati#as' 40todos de Inter#encion* ))H' Barcelona' QB' SAN>3ADO3' 1@EFQ2 VEl medio constru do y la interacci!n socialV* en 8im0ne$ Burillo* Aragones* Introducci!n a la )sicolog a Ambiental. Alian$a editorial* 4adrid' QN' 4A3TINIC* SE3>IO' 1@EEF2' El ob&eto de la sistemati$aci!n y sus relaciones con la e#aluaci!n y la in#estigaci!n'* )onencia presentada al Seminario latinoamericano+ sistemati$aci!n de prcticas de animaci!n sociocultural y participaci!n ciudadana en Am0rica Latina' 4edell n* :undaci!n Hni#ersitaria Luis Amig!-CEAAL* @A-@N agosto @EEF' QP' SICA3D E4ILE' 1@EFP2 :amille* Les communaut0s %amiliales* Encyclopedia Hni#ersalis* Corpus G pp' GPF-GQP' 133

QQ' SICA3D* E4ILE' 1@EFP2 5illageoises 1communaut0s2* Encyclopedia Hni#ersalis* Corpus @F* pp'FQB-FQG QG' S)ECW 3'' 1@EFG2 VLainter#ention en 30seau Social+ las T(0rapies de 30seau* T(0orie Et De#eloppementV* en El<a=m* Les )rati"ues de 30seau* sant0 mental et contexte social* ES:* )aris* p' A@-NO' QF' TE33ES DES 6O44ES 1AOO@2' 4anual de ciclo del proyecto' :undaci!n Terres des (ommes' En Budron C F C6- @OPA Le 4ont , sur , Lausanne 1Sui$a2 QE' 4A3ThNEb* 5' 1@EEQ2 In%orme de Sistemati$aci!n del )royecto :amilias Solidarias' Departamento de )sicolog a' :acultad de Ciencias Sociales* Hni#ersidad de C(ile' GO' 5ILLASANTE* TO4mS' 1@EEF2 Cuatro 3edes para me&or 5i#ir' Del desarrollo local a las redes para me&or #i#ir' Lumen 6umanitas' Buenos Aires' G@' 7EN>E3* ETIENNE' 1@EEF2' Communities o% practice learning as a social system' (ttp+??;;;'co-i-l'com?coil?<no;ledge-garden?cop?lss's(tml*

134