ESTADOS DE LA DEMANDA

La demanda negativa La demanda negativa es cuando el consumidor no est interesado por un producto y adems hace todo lo posible para evitarlo. El primer ejemplo: Es el dentista, un servicio odiado por todos, ya que a gran parte de la gente no le gusta ir a ste, por la fama de que sus tratamientos son dolorosos y por lo caro de sus servicios. En la ltima dcada con la gran publicidad de las clnicas dentales en la que aparecen gente guapa diciendo ven al dentista por tu salud y esttica. Con esta publicidad se les ha quitado la mala fama a los dentistas, ya que hoy en da la asistencia al dentista ha aumentado en gran nmero ya sea para hacerse un blanqueamiento dental o para hacer cualquier otro tipo de tratamiento. El otro ejemplo es la marca deportiva Nike, la cual es una marca lder en el mundo del deporte, pero su forma de produccin basada en la explotacin laboral de las personas en los pases del tercer mundo, hace que la marca no sea aceptada por varios colectivos de nuestra sociedad. Otro caso de la marca de cigarrillos Camel. Seguro que, incluso no fumadores, conocen esta marca de la que, solo con pronunciar el nombre, nos viene a la cabeza el camello de la cajetilla. Pues bien, a pesar de ser una marca consolidada desde hace muchos aos, en 1987, tras crear a Joe Camel como mascota para dicha marca, la American Medical Association hizo pblico un informe en el que pedan la retirada de la campaa publicitaria debido a que los nios reconocan antes al camellito de los cigarros que al propio Mickey Mouse. En un principio, R. J. Reynolds se neg a retirar la campaa y, durante 6 aos, una abogada de San Francisco le interpuso una demanda abierta alegando que despus de la campaa, la cantidad de adolescentes que fumaban se haba incrementado. Tras perder gran parte de la demanda y, adems de pagar 10 millones de dlares destinados a campaas antitabaco; la campaa Joe Camel fue retirada y sustituida por otra. Otro caso de demanda negativa es el mismsimo telfono mvil. Porque, debido al tamao que tena en comparacin con los nuevos smartphones. Productos que tienen una demanda negativa son por ejemplo aquellos que causan problemas de salud. Por ejemplo la COCACOLA, que es evitada por mucha gente a dieta. Las grandes compaas han utilizado tcnicas de mercadotecnia para reconocer este rechazo y han creado productos que no sean objetivo de rechazo, en este caso, se us la Coca-Cola light. Ms tarde la Coca-Cola light sufri demanda negativa por considerarse afeminados a sus consumidores y surgi la Coca-Cola Zero. Ausencia de demanda Los consumidores meta pueden no estar interesados o sentir indiferencia por el producto. La funcin de la mercadotecnia estriba en encontrar las formas de relacionar los beneficios del producto con las necesidades intereses naturales de la persona.

Los casetes, las mquinas de escribir, las enciclopedias (sustituidas por el internet), adquisicin de departamentos debido a la crisis inmobiliaria. Demanda latente. Muchos consumidores pueden compartir una fuerte necesidad no satisfecha por ningn producto existente. La funcin de la mercadotecnia es evaluar el tamao del mercado potencial y desarrollar mercancas y servicios efectivos para satisfacer la demanda. Existen consumidores potenciales de un producto que todava no existe en el mercado. Ejemplo: el walkman en los aos previos a su lanzamiento por SONY (un producto que tuviera la funcin de suministrar msica de forma autnoma e individual en cualquier circunstancia de la vida cotidiana: mientras se viaja al trabajo o centro docente, se practica deporte, etc.) Podemos englobar en este grupo a la demanda insatisfecha. Es decir, aquella demanda que aun siendo cubierta no logra cubrir correctamente la satisfaccin del mercado por lo cual existe una oportunidad para, mejorando lo existente, lograr un producto de rpido crecimiento que sea aceptado por el mercado. Por ejemplo, antes la gente escuchaba msica por la calle en el fallecido walkman pero fueron naciendo nuevos productos como los actuales mp3 que satisfacan la necesidad de manera ms cercana a lo que el mercado necesitaba. Demanda latente = Crear el producto que satisfaga la demanda Amas de casa que quisieran disponer de un robot para ayuda en tareas domsticas. La demanda latente al contrario, est esperando ser explotada y resulta ms sencillo de desarrollar. Pensemos en la Viagra. Exista una necesidad latente no satisfecha de la que se ha sacado partido desde que se comenz a desarrollar el producto. Luego el marketing fue relativamente sencillo pues el propio mercado ayuda con su inters. Lo ms importante, por tanto, es localizar la demanda latente y crear un producto capaz de satisfacerla. Demanda decreciente: Tarde o temprano, toda organizacin enfrenta la cada de la demanda de uno o ms de sus productos. El mercadlogo debe analizar las causas de la declinacin del mercado y determinar si la demanda puede re-estimularse encontrando nuevos mercados meta, cambiando las caractersticas del producto o desarrollando una comunicacin ms efectiva. Por ejemplo los partidos polticos, o la marca Puma, que casi desaparece del mercado, pero con la mercadotecnia adecuada, logr reposicionarse con xito. Los televisores de proyeccin de tubos, que debido a las nuevas tecnologas han perdido mercado. Las Laptops que van perdiendo demanda debido al creciente desarrollo de las Tablet y su mejor flexibilidad de uso y funciones. Demanda Irregular: Se da cuando existe una demanda variable, o demanda por temporada.

Por ejemplo, Las tiendas de juguetes que aprovechan las temporadas festivas, los Hoteles que desarrollan lneas de operaciones durante los meses de fiestas patrias o en los fines de semana durante el verano, Lneas Areas, artculos navideos. Demanda plena: Cuando los niveles de demanda coinciden con los objetivos que se han trazado. Ejemplo el refresco Coca-Cola. Tarea del marketing consiste en mantener el nivel de demanda actual ante los cambios en las preferencias del consumidor y el aumento en la competencia. Demanda saturada: Algunas organizaciones enfrentan un nivel de demanda ms alto del que pueden o quieran manejar. Ejemplo: el parque de las leyendas en fiestas patrias est demasiado lleno y muchas personas no pueden entrar, las lneas areas en navidad muestran una demanda que impide que se desarrollen con fluidez sus operaciones.