GESTION TECNOLOGICA

Actualmente las empresas se encuentran ante un entorno muy diferente al existente en el siglo pasado que, al caracterizarse por elevados niveles de estabilidad y escasos niveles de incertidumbre, permiti la amplia implementacin de modelos y tcnicas de gestin entre los que no se encontraba la gestin tecnologa. Sin embargo, con el transcurrir de los aos el factor tecnolgico ha pasado a constituir un vector estratgico que permite que la empresa mejore su posicin competitiva, pues su ausencia produce una grave insuficiencia para generar innovaciones en productos y procesos. Es necesario, por tanto, gestionar estos recursos tecnolgicos con la misma eficiencia que los dems recursos para que la empresa adquiera una mayor capacidad de adaptacin y, sobre todo, la posibilidad de anticipar e, incluso, provocar rupturas que le permitan renovar sus ventajas competitivas en el momento oportuno. La gestin tecnolgica surgi como respuesta a la necesidad de manejar el factor tecnolgico con el sentido estratgico que se le ha conferido dentro de la organizacin. Este es un campo interdisciplinario en el que se mezclan conocimientos de ingeniera, ciencia y administracin con el fin de realizar la planeacin, el desarrollo y la implantacin de soluciones tecnolgicas que contribuyan al logro de los objetivos estratgicos de una organizacin, as mismo involucra la conduccin de todos los aspectos relacionados con la generacin e introduccin de cambios tecnolgicos en la empresa, permitiendo catalizar innovaciones en los sistemas estratgicos, gerenciales, culturales, organizativos y de infraestructura a su interior. Como proceso, la gestin de la tecnologa abarca la planeacin, direccin, control y coordinacin del desarrollo e implementacin de capacidades tecnolgicas para formular y alcanzar los objetivos estratgicos y operacionales de la organizacin, es por ello que la gestin tecnolgica no debe limitarse solo a la atencin de necesidades respecto a un conjunto de tecnologas especficas, sino que tambin debe formular y desarrollar estrategias con base en los recursos disponibles, las tecnologas actuales, los mercados futuros y el ambiente socioeconmico, adems de responder por la transferencia, los cambios tcnicos, la normalizacin y el control de calidad.

Es por ello necesario conceptuar el trmino de gestin tecnolgica de forma clara y precisa, el cual puede definirse como el medio para transformar ideas en productos o servicios permitiendo, adems, mejorar o desarrollar procesos. Sin embargo, y aunque su raz etimolgica la reduce a la ciencia de las artes industriales, no consiste nicamente en mtodos, mquinas, procedimientos, instrumental, mtodos de programacin, materiales y equipos que pueden comprarse o intercambiarse, sino que es tambin un estado de espritu, la expresin de un talento creador, y la capacidad de sistematizar los conocimientos para su aprovechamiento por el conjunto de la sociedad. De esta circunstancia nace el hecho de que la gestin tecnolgica debe permitir a una organizacin de cualquier orden, y en cualquier mbito, hacer las cosas de una mejor manera, es decir, de una forma mucho ms eficiente y con una mayor rentabilidad. La comprensin del concepto de gestin de la tecnologa implica caracterizarlo de forma clara. Con este objetivo se define la gestin de la tecnologa como el proceso de manejar todas aquellas actividades que capaciten a la empresa para hacer el uso ms eficiente de la tecnologa generada internamente y de la adquirida a terceros, as como de incorporarla a los nuevos productos (innovacin de producto) y a las formas en que los producen y se entregan al mercado (innovacin de proceso). Este proceso conduce a un incremento de los conocimientos, que va a contribuir a una mejora de las capacidades de innovacin de la empresa y a la obtencin de ventajas competitivas, lo que le permitir anticiparse a las reacciones de los clientes y de sus competidores. Por tanto, la gestin de la tecnologa no trata solamente de que la empresa pueda desarrollar innovaciones con xito en una o dos ocasiones, sino que persigue implantar una conciencia elevada de la necesidad de llevar a cabo innovaciones y mejoras frecuentes. No es posible que una empresa pueda ser innovadora en un corto plazo de tiempo, pues se requiere una organizacin sistemtica y flexible, y una disposicin para transferir las ideas ms brillantes al mercado en forma de nuevos productos, en el plazo de tiempo ms corto posible, utilizando para ello aquellos desarrollos tecnolgicos que sean ms eficientes. Para obtener los mayores niveles de eficiencia en los procesos productivos y organizacionales es necesario resolver algunos interrogantes: cmo hacerlo?, cunto esfuerzo se invierte?, existe una manera ms eficiente de producir?,

cmo mejorar la productividad? Estos planteamientos habitualmente son abordados a corto plazo y las soluciones no se integran de manera sistmica. Sin embargo, con el entendimiento de la tecnologa como un componente dinmico en los sistemas productivos, que para su adecuado desarrollo y asimilacin debe interactuar con las dems funciones estratgicas de la organizacin, el desarrollo tecnolgico queda cada vez ms supeditado a escenarios cambiantes y adaptativos. Dentro de la gestin tecnolgica, los procesos son planteados como fuente de competitividad en la empresa. La innovacin representa una respuesta a las situaciones de cambio imprevisibles y se relaciona con los procesos globales de la organizacin, sealando una estrecha integracin entre la tecnologa y la gestin. Sus objetivos estn centrados en neutralizar las amenazas creadas por la turbulencia tecnolgica, apropindose de todas las oportunidades que se puedan generar, adems trata de potencializar los niveles de diferenciacin que posee la empresa, as como su flexibilidad, agilidad y niveles de adaptacin, pues de este nuevo contexto se ha visto que para las organizaciones, en especial para aquellas de base tecnolgica y de conocimiento, resulta necesario manejar adecuadamente la informacin que proviene de su interior y del ambiente que las rodea e influencia, con el fin de aprovecharla al mximo y generar a partir de ella soluciones a sus problemticas. Esto ha llevado a que se desarrollen metodologas centradas en el seguimiento y estudio de la informacin de carcter tecnolgico y su impacto en el desarrollo organizacional, como la vigilancia y la prospectiva tecnolgica, junto con otras metodologas vigentes como el balance tecnolgico, las auditoras e interventoras tecnolgicas y la planeacin tecnolgica estratgica. De igual manera, debe considerarse el hecho de que tanto la tecnologa como el conocimiento asociado a ella, se hacen obsoletos rpidamente. Si bien es sabido, que el conocimiento que hoy es avanzado, maana ser ignorancia, y el conocimiento que ms importa es sujeto de acelerados y abruptos cambios. La productividad y los trabajadores del conocimiento no sern el nico factor competitivo en la economa mundial. Son, sin embargo, posiblemente los factores decisivos, al menos para muchas industrias en los pases desarrollados. Adicionalmente, la condicin de interdisciplinariedad que caracteriza a este campo de la gestin ha llevado a una interaccin dinmica de todas las reas funcionales de la organizacin que, si bien ha facilitado el manejo estratgico de la variable tecnolgica, tambin plantea ms desafos

para la gestin tecnolgica al requerirse mayor participacin de diferentes puntos de vista y mejor aprovechamiento de diversas fuentes de informacin. Es necesario que las organizaciones gestionen el conocimiento que representa la tecnologa, el cual cumple una funcin medular en la vida de la entidad productora. Lo anterior implica manejar y desarrollar ciertas capacidades, cuyo objetivo es asegurar la adquisicin, difusin y preservacin del conocimiento a travs del tiempo en la empresa, partiendo desde aquel que est involucrado en los proveedores y en el producto elaborado por ellos, as como el que se genera y fluye dentro de la firma en todas las etapas de produccin, hasta el conocimiento que se tiene en los clientes. La capacidad de gestin tecnolgica no radica nicamente en la forma de seleccin o desarrollo de la tecnologa requerida, sino en cmo la organizacin la asimila e incorpora Por tanto, la empresa tiene que buscar una buena parte de las fuentes reales de sus ventajas competitivas en una eficaz gestin de la tecnologa, lo que a su vez le va a permitir generar unas competencias profesionales que la capacitarn para desenvolverse con xito en este escenario cambiante.

LUIS FELIPE CASTRO QUEVEDO 12110144 Ingeniera Industrial X Semestre