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ESTRUTURA DA APRESENTAO
Diretrizes Normativas Referncias Legais Experincia do Sinduscon-MG Sensibilizao do Construtor Consideraes finais
TERMOS E DEFINIES
Manual de uso, operao e manuteno: documento que rene todas as informaes necessrias para orientar as atividades de operao, uso, inspeo e manuteno da edificao e operao dos equipamentos. Manuteno: conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a capacidade funcional da edificao e de suas partes constituintes de atender as necessidades e segurana dos seus usurios. Prazo de garantia: perodo de tempo em que elevada a probabilidade de que eventuais vcios ou defeitos em um sistema, em estado de novo, venham a se manifestar, decorrentes de anomalias que repercutam em desempenho inferior quele previsto. Vida til de projeto (VPU): perodo estimado de tempo em que um sistema projetado para atender aos requisitos de desempenho estabelecido na norma ABNT NBR 14037:2011, desde que cumprido o programa de manuteno previsto no manual e equipamentos instalados na edificao.
ndice Introduo Definies Garantias e assistncia tcnica Desenhos/Descrio dos Sistemas/Cargas Mximas Relao de fornecedores Relao de projetistas Servios de utilidade pblica
Manuteno
Informaes complementares
Sistemas hidrossanitrios Sistemas eletroeletrnicos Sistemas de proteo contra descargas atmosfricas Sistemas de ar-condicionado, ventilao e calefao Sistemas de automao Sistemas de comunicao Sistemas de incndio Fundao e estruturas Vedaes Revestimentos internos e externos Pisos Coberturas Jardins, paisagismo e reas de lazer Esquadrias e vidros Pedidos de ligao pblica Programa de manuteno preventiva Registro Inspees Meio ambiente e sustentabilidade Segurana Operaes equipamentos e suas ligaes Documentao tcnica e legal Elaborao e entrega do Manual Atualizao do manual
Ao primeiro representante legal do condomnio, um exemplar do manual especfico s reas comuns e seus equipamentos, incluindo o conjunto completo de projetos atualizados como construdos e especificaes tcnicas. Caso o proprietrio no seja ocupante efetivo da edificao, ele dever entregar cpia do manual para o usurio, de forma que este atenda s instrues e prescries contidas no manual.
MANUTENO
Programa de manuteno preventiva: O proprietrio ou o condomnio deve elaborar o programa de manuteno. A observao e o cumprimento do programa de manuteno fornecem subsdios para o bom funcionamento da edificao, atendendo as condies de sade, segurana e salubridade do usurio. O manual deve apresentar o modelo de programa de manuteno preventiva, cuja elaborao e implementao atendam ABNT NBR 5674. Deve apresentar informaes sobre procedimentos e roteiros recomendveis para a manuteno da edificao e descrever as condies de manutenibilidade previstas no projeto. Recomenda-se que a manuteno seja efetuada por pessoal qualificado ou empresa especializada. Registros: O manual deve indicar a obrigatoriedade de se registrar a realizao da manuteno. Estes registros devem ser armazenados adequadamente conforme a ABNT NBR 5674.
INFORMAES COMPLEMENTARES
Meio ambiente e sustentabilidade:
o manual deve apresentar recomendaes para o uso racional da gua, energia, gs e coleta seletiva de lixo, incluindo resduos de construo e demolio, a fim de utilizar os recursos de forma consciente e racionalizada. O manual deve conter informaes sobre termos de compensao ambiental, quando houver, ou outras condicionantes ambientais estabelecidas na fase de projeto e obteno do Auto de Concluso do mvel, alertando para incidncias de penalidades.
Documento
Manual do proprietrio
Periodicidade da renovao
Pelo proprietrio quando houver alterao na fase de uso Pelo condomnio quando houver alterao na fase de uso ou legislao A cada nova aquisio/manuteno A cada nova aquisio/manuteno A cada nova aquisio/manuteno
Manual das reas comuns Certificado de garantia dos equipamentos instalados Notas fiscais dos equipamentos Manuais tcnicos de uso, operao e manuteno dos equipamentos instalados Auto de concluso (habitese) Alvar de aprovao e execuo de edificao Alvar de instalao de elevadores Alvar de funcionamento do elevador
Condomnio
Condomnio Condomnio
Condomnio
No h No h, desde que inalterada as condies do edifcio No h, desde que inalterada as condies do edifcio Condomnio
No h
No h
No h
No h
ATUALIZAO DO MANUAL
O Manual deve conter uma advertncia explcita e grifada ao proprietrio ou condmino a respeito de sua responsabilidade pela atualizao obrigatria do contedo do manual quando da realizao de modificaes na edificao em relao ao originalmente construdo e documentado no manual original.
ORGANIZAO
A organizao da gesto do sistema de manuteno deve considerar levar em considerao as caractersticas das edificaes, tais como: tipologia das edificaes; uso efetivo da edificao; tamanho e complexidade da edificao; localizao e implicaes do entorno da edificao.
SISTEMA DE MANUTENO: Conjunto de procedimentos organizado para gerenciar os servios de manuteno.
INCUMBNCIAS OU ENCARGOS
O proprietrio de uma edificao, sndico ou empresa terceirizada responsvel pela gesto da manuteno, devem atender a esta Norma, s normas tcnicas aplicveis e ao manual de operao, uso e manuteno da edificao. O proprietrio de uma edificao ou o condomnio, deve fazer cumprir e prover os recursos para o Programa de manuteno preventiva das reas comuns. O construtor ou incorporador deve entregar ao proprietrio do imvel o manual de operao, uso e manuteno da edificao que atende ABNT NBR 14037. No caso de propriedade condominial, os condminos, respondem pela manuteno das partes autnomas individualizadas e, solidariamente, pelo conjunto da edificao, de forma a atender ao manual de operao, uso e manuteno de sua edificao. O proprietrio ou o sndico pode delegar a gesto da manuteno da edificao empresa ou profissional contratado. Edificaes existentes antes da vigncia da NBR 5674 devem se adequar ou criar os seus programas de manuteno.
Modelo para a elaborao programa de manuteno preventiva (Anexo A 5674:2012) A.1 Sugesto das inspees ou verificaes para um edifcio hipottico
Periodicidade Sistema Elemento/ Componente
Sauna mida A cada semana Equipamentos industrializados
Atividade
Fazer a drenagem de gua no equipamento Verificar aps o uso do equipamento o nvel de leo combustvel e se h obstruo nas entradas e sadas de ventilao Verificar nvel dos reservatrios e funcionamento das bias Verificar funcionamento dos dispositivos
Responsvel
Equipe de Manuteno Local Equipe de Manuteno Local Equipe de Manuteno Local Equipe de Manuteno Local Equipe de Manuteno Local Equipe de Manuteno Local Equipe de Manuteno Local
Grupo Gerador
A cada 15 dias
Verificar funcionamento e alternar a Bombas de gua potvel, gua chave no painel eltrico para utiliz-las servida e piscinas em sistema rodzio, quando aplicvel Iluminao de emergncia Efetuar teste de funcionamento dos sistemas conforme instrues do fornecedor Efetuar teste de funcionamento do sistema de ventila conforme instrues do fornecedor
Periodicidade
Sistema
Elemento/ Componente
Jardim
Atividade
Manuteno geral
Responsvel
Empresa Especializada/Equipe Manuteno local Equipe de Manuteno Local
A cada ms
Equipamentos industrializados
Pressurizao de escada
Fazer teste de funcionamento do sistema de ventilao conforme instrues do fornecedor e projeto Manuteno Geral dos sistemas, conforme instrues do fornecedor.
TERMOS E DEFINIES
Manual de operao, uso e manuteno: documento que rene apropriadamente todas as informaes necessrias para orientar as atividades de operao, uso e manuteno da edificao. Nota: tambm conhecido como manual do proprietrio, quando aplicado para as unidades autnomas, e manual das reas comuns ou manual do sndico, quando aplicada para as reas de uso comum. Vida til (VU): perodo de tempo em que um edifcio e/ou seus sistemas se prestam as atividades para as quais foram projetados e construdos considerando a periodicidade e correta execuo dos processos de manuteno especificados no respectivo Manual de Operao, Uso e Manuteno (a vida til no pode ser confundida com prazo de garantia legal e certificado).
Nota: interferem na vida til, alm da vida til projetada, as caractersticas dos materiais e da qualidade da construo como um todo, o correto uso e operao da edificao e de suas partes, a constncia e efetividade das operaes de limpeza e manuteno, alteraes climticas e nveis de poluio no local da obra, mudanas no entorno da obra ao longo do tempo (trnsito de veculos, obras de infra estrutura, expanso urbana) etc. O valor legal do tempo de vida til ser influenciado pelas aes de manuteno, da utilizao, da natureza e de sua vizinhana. As negligncias no cumprimento integral dos programas definidos no manual de operao, uso e manuteno da edificao, bem como aes normais do meio ambiente, iro reduzir o tempo de vida til, podendo este ficar menor que o prazo terico calculado como Vida til Projetada. Vida til de projeto (VUP): Perodo estimado de tempo para qual um sistema projetado afim de atender aos requisitos de desempenho estabelecidos na norma 15575, considerando os atendimentos aos requisitos das normas aplicveis, o estgio do conhecimento no momento do projeto e supondo o cumprimento da periodicidade e correta execuo dos processos de manuteno especificados no respectivo Manual de operao, Uso e Manuteno ( a VUP no deve ser confundida com o tempo de vida til, durabilidade, prazo de garantia legal e certificado.).
CONSTRUTOR E INCORPORADOR
Ao construtor e incorporador cabe elaborar o Manual de Operao, Uso e Manuteno, ou documento similar, conforme 3.18, da norma 15575-1, atendendo a ABNT NBR 14037 e ABNT NBR 5674, que devem ser entregue ao proprietrio da unidade quando da disponibilizao da edificao para uso, cabendo tambm elabora o manual das reas comuns, que deve ser entregue ao condomnio. O Manual de Operao, Uso e Manuteno da edificao deve atender ao disposto na ABNT NBR 14037, com explicitao pelo menos dos prazos de garantias aplicveis ao caso, previstos pelo construtor ou incorporador, e citado no Anexo D da norma ABNT NBR 15575-1. Nota: recomenda-se o uso de garantia estabelecidas no manual de operao, uso e manuteno, ou documento similar, sejam iguais ou maiores que os apresentados no Anexo D da norma ABNT NBR 15575-1. Usurio: ao usurio ou ao seu preposto cabe realizar a manuteno, de acordo com que estabelece a ABNT NBR 5674 e o manual de operao, uso e manuteno, ou documento similar.
DESEMPENHO ESTRUTURAL
Generalidades: de acordo com a ABNR NBR 8681, os estadoslimites de uma estrutura estabelecem as condies a partir das quais a estrutura apresenta desempenho inadequado s finalidades da construo. O manual do proprietrio, ou documento similar, deve conter as informaes relativas s sobrecargas limitantes no uso das edificaes.
Decorrido 50% dos prazos de Vida til de Projeto (VUP) , conforme tabela 14.1 da ABNT NBR 15575-1, contados a partir do auto de concluso da obra, sem a necessidade de intervenes com custo de manuteno e reposies iguais ou superiores a categoria D conforme a tabela C3 da ABNT NBR 15575-1, desde que no prevista no Manual de Gesto de Manuteno, considerando-se atendido o requisito de Vida til de Projeto (VUP), salvo prova objetiva em contrrio. Para se atingir a VUP, os usurios devem desenvolver os programas de manuteno segundo a ABNT NBR 5674. Os usurios devem seguir as instrues do manual de operao, uso e manuteno, as instrues dos fabricantes de equipamentos e recomendaes tcnicas das inspees prediais.
REFERNCIA LEGAL
Cdigo do Consumidor: lei 8.078/90, que institui o Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor, melhor definindo os direitos e obrigaes de consumidores e fornecedores, como empresas construtoras e/ou incorporadoras.
REFERNCIA LEGAL
SEO III - Da Responsabilidade por Vcio do Produto e do Servio Art. 26. O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no durveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis. 3 Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito.
REFERNCIA LEGAL
SEO III - Da Responsabilidade por Vcio do Produto e do Servio Art. 39. vedado ao fornecedor de produtos ou servios, dentre outras prticas abusivas (Redao dada pela Lei n. 8.884, de 11/6/1994): VIII - colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou servio em desacordo com as normas expedidas pelos rgos oficiais competentes ou, se normas especficas no existirem, pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial (Conmetro).
REFERNCIA LEGAL
Cdigo Civil Brasileiro: Lei 10.406/02 que regulamenta a legislao aplicvel s relaes civis. Principais pontos: Art. 618 Nos contratos de empreitada de edifcios ou outras construes considerveis, o empreiteiro de materiais e execuo responder, durante o prazo irredutvel de cinco anos, pela solidez e segurana do trabalho, assim em razo dos materiais, como do solo. Pargrafo nico. Decair do direito assegurado neste artigo o dono da obra que no propuser a ao contra o empreiteiro nos 180 dias seguintes ao aparecimento do vcio ou defeito. Art. 1.348. Compete ao sndico: V - diligenciar a conservao e a guarda das partes comuns e zelar pela prestao dos servios que interessem aos possuidores.
Sinduscon-MG O alicerce seguro da Construo Civil Fundado em 14 de dezembro de 1936, o Sindicato da Indstria da Construo Civil no Estado de Minas Gerais (Sinduscon-MG) representa um dos mais importantes setores produtivos da economia mineira, a Indstria da Construo Civil. A sua base territorial congrega 545 municpios do Estado. Possui mais de 300 empresas associadas e quase 7.000 empresas sindicalizadas.
BENEFCIOS ALMEJADOS
Atendimento s exigncias do Cdigo de Defesa do Consumidor Fixar as condies de manutenes preventivas de forma a atender os requisitos estabelecidos na NBR 5674 (manuteno de edificaes) Divulgar as responsabilidades do consumidor quanto as manutenes preventivas recomendadas
BENEFCIOS ALMEJADOS
Estabelecer regras de assistncia tcnica para o setor da construo civil Padronizar os prazos de garantia oferecidos pelo mercado da construo civil Obter o aval das entidades que congregam as indstrias e os fornecedores de insumos, matrias primas e produtos aplicados nas edificaes, quanto as manutenes e garantias
PROPOSTA
Que o Manual, reconhecido e aprovado pelo setor da construo, torne-se uma ferramenta indispensvel e fonte essencial de consulta para as construtoras, elaborarem seus manuais.
2.3.1 A Construtora e/ou incorporadora devero se comprometer a: Fornecer o MANUAL DO PROPRIETRIO, desenvolvido em conformidade com a NBR 14037:2011, bem como o esclarecimento para o uso correto da edificao, objetivando atender s expectativas previstas de durabilidade e desempenho durante sua vida til Fornecer o termo de garantia (MANUAL GARANTIAS), constando os prazos de garantia e manutenes preventivas a serem feitas na unidade, visando a minimizao de custos com a manuteno corretiva Prestar servio de assistncia tcnica, desde que dentro dos prazos de garantia e realizadas todas as inspees/manutenes previstas no MANUAL GARANTIAS, reparando, sem nus, os vcios ocultos e aparentes dos servios, respeitados os prazos legais para reclamao Prestar o Servio de Atendimento ao Cliente para orientaes e esclarecimentos de dvidas, referentes s revises e manutenes preventivas e garantia
RESPONSABILIDADES
2.3.2 O Proprietrio dever se comprometer a:
Cumprir as instrues de uso constantes no MANUAL DO PROPRIETRIO Garantir a manuteno preventiva do imvel conforme as orientaes constantes no MANUAL GARANTIAS Respeitar os cuidados de uso e a realizao das manutenes rotineiras descritas no captulo 3, do MANUAL GARANTIAS Ser o responsvel pela realizao da manuteno preventiva de sua unidade, e co-responsvel pela Manuteno Preventiva do conjunto da edificao, conforme estabelecido na NBR 5674:99 Manuteno de edificaes Procedimento (ABNT) Contratar empresa ou profissional legalmente habilitado para execuo dos servios de manuteno preventiva e inspees Permitir o acesso do profissional credenciado pela construtora e/ou incorporadora, para proceder s vistorias tcnicas necessrias
RESPONSABILIDADES
2.3.2 O Proprietrio dever se comprometer a:
No caso de revenda, o proprietrio se obriga a transmitir as orientaes sobre o adequado uso, manuteno preventiva, inspees e garantia do seu imvel ao novo condmino, entregando os documentos e manuais correspondentes Cumprir os prazos previstos no CDC para a comunicao de vcios construtivos Solicitar o servio de assistncia tcnica da construtora, desde que dentro dos prazos de garantia e realizadas todas as manutenes e inspees previstas no MANUAL GARANTIAS, quando verificada a existncia de vcios ocultos ou aparentes dos servios, respeitados os prazos legais para reclamao j citados anteriormente Manter atualizado o MANUAL DO PROPRIETRIO, quando da realizao de modificaes na edificao Registrar as manutenes e inspees, constando data e responsvel
PERDA DE GARANTIA
Ocorre: Se durante o prazo de vigncia da garantia no for observado o que dispe o MANUAL GARANTIAS, o MANUAL DO PROPRIETRIO e a NBR 5674:2012 Manuteno da Edificao, no que diz respeito manuteno preventiva correta, para imveis habitados ou no e condomnios Se durante o prazo de vigncia da garantia no forem tomados os cuidados de uso e realizadas as inspees/manutenes rotineiras, por profissional/empresa habilitados, descritas neste MANUAL GARANTIAS Se, nos termos do artigo 1058, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de fora maior, que impossibilite a manuteno da garantia concedida Se for executada reforma no imvel ou descaracterizaes dos sistemas construtivos, com fornecimento de materiais e servios pelo prprio usurio
PERDA DE GARANTIA
Ocorre:
Se houver danos por mau uso, ou no se respeitar os limites admissveis de sobrecarga nas instalaes e estruturas Se o proprietrio no permitir o acesso do profissional destacado pela construtora e/ou incorporadora, s dependncias de sua unidade, para proceder vistoria tcnica Se forem identificadas irregularidades na vistoria tcnica e as devidas providncias sugeridas no forem tomadas por parte do proprietrio ou condomnio Se no forem observados os prazos legais para a comunicao do vcio ao construtor
PUBLICAES
Objetivo: Destina-se a orientar as empresas construtoras na criao e produo de manuais de orientao ao consumidor sobre a utilizao e manuteno do imvel, seus acessrios, equipamentos, peas e materiais, bem como as precaues e diligncias que os usurios devero tomar para a correta conservao do imvel.
1994
Objetivo: Destina-se a orientar as empresas construtoras na criao e produo de manuais de orientao ao consumidor sobre a formao e instalao do condomnio, e sobre a utilizao e manuteno das reas condominiais do edifcio, seus acessrios, equipamentos, peas e materiais, bem como as precaues e diligncias que os usurios devero tomar para a sua correta utilizao e conservao.
Manual do Condomnio Guia de utilizao, conservao e manuteno das reas condominiais, e de funcionamento do condomnio -
1995
Objetivo: Esclarecer as empresas construtoras a respeito da criao e produo de instrumentos de orientao ao consumidor, relativos garantia e manuteno nas edificaes.
2000
ESQUADRIAS DE ALUMNIO
IDENTIFICAES
Descrio do sistema Sistema que compreende todos os componentes construtivos (caixilho) empregados na execuo de portas, janelas, basculantes etc., fabricados em alumnio. So os caixilhos responsveis por promover a estanqueidade das aberturas de ventilao e iluminao dos edifcios, estando sujeitas a movimentaes para sua abertura e fechamento. Podem ser confeccionadas em escala industrial ou sob encomenda, com perfis estruturados, slidos ou abertos ou mesmo pela associao dos perfis com laminados de alumnio e chapas. Neste trabalho o foco est em: janelas e portas de correr e janelas mximo-ar. Tipo de uso: Separao entre ambientes contguos de forma permanente no caso das esquadria fixas,...protege o interior das intempries... Normas Tcnicas: NBR 10.820, NBR 10.821, NBR 10.830 e NBR 10.831. Vida til prevista: Perodo aproximado de 8 a 12 anos.
Inspecionar a integridade fsica a cada ano. Verificar ocorrncia de vazamentos a cada ano. Revisar os orifcios dos trilhos inferiores a cada ano. Revisar a persiana de enrolar (quando houver) a cada ano. Apertar parafusos aparentes dos fechos a cada ano. Regular o freio (quando houver) a cada ano.
GARANTIA DECLARADA
Borrachas, escovas, roldanas, fechos e articulaes (itens sujeitos ao desgaste natural): Desempenho do material (falhas de fabricao) 2 anos. Problemas com a instalao 2 anos. Perfis de alumnio, fixadores: Amassados, riscados ou manchados no ato da entrega. Problemas de integridade do material 5 anos. Partes mveis (inclusive recolhedores de palhetas, motores e conjuntos eltricos de acionamento). Problemas de vedao e funcionamento 2 anos.
Eduardo Kuperman
Presidente do SINDUSCON-MG Gesto / 2003 - 2005
A fixao de uma data-limite que atue como um marco indicirio do trmino da vida til de qualquer produto ou servio e, ao mesmo tempo, tenha eficcia liberatria da responsabilidade por vcios ou danos, sempre foi um objetivo docemente acalentado pelos empresrios da construo civil. Dessa tarefa se encarregou o SINDUSCON-MG, elaborando o presente documento que estabelece prazos de garantia abrangentes dos diversos itens dos produtos e servios utilizados na construo civil...
Zelmo Denari
Bacharel em Direito pela Universidade de So Paulo... Redator do Cdigo de Defesa do Consumidor
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. ABNT NBR 15575-1:2010:Edifcios habitacionais de at cinco pavimentos Desempenho. Rio de Janeiro, 12 de dezembro de 2010. BRASIL, Ministrio da Justia, Secretaria de Direito Econmico, Departamento de Proteo e Defesa do Consumidor. Decreto n. 2.181, de 20 de maro de 1997. IBAPE/SP Instituto Brasileiro de Avaliaes e Percias de Engenharia de So Paulo Inspeo Predial Check-up predial: Guia da Boa Manuteno. GOMIDE, Tito; PUJADAS,Flvia; NETO, Gernimo. Tcnicas de Inspeo e Manuteno Predial. So Paulo, Pini - 2006.
SENSIBILIZAO DO CONSTRUTOR
A edificao no pode ser considerada como produto descartvel - So construdas para atender seus usurios durante muitos anos - cultura de durabilidade - Isto exige a manuteno das edificaes... Mesmo as novas edificaes Sob a ao do tempo e mal uso os sistemas/materiais alteram suas propriedades Aes de Assistncia Tcnica/manutenes preventivas indispensveis para a edificao atingir a vida til prevista so
O construtor no responsvel eternamente pela manuteno da Edificao A garantia limitada Os proprietrios/usurios so responsveis pela manuteno, e devero observar e cumprir as NBRs, assim como o manual de operao, uso e manuteno de sua edificao Nvel de desempenho desejvel Critrio de compra
CONSIDERAES FINAIS
O Manual desenvolvido em conformidade com as normas e legislaes um importante instrumento da incorporadora ou construtora instruir os usurios e demais responsveis pela gesto do edifcio na forma correta e uso e manuteno, considerando as particularidades de sua concepo. A existncia do Manual e, principalmente, do Manual bem elaborado, de acordo com a prescrio das normas, pode resguardar o Construtor, em caso de demandas, principalmente quando pode ser identificado que a origem de eventuais manifestaes patolgicas decorrente de deficincia de manuteno, configurando falha. Neste caso a responsabilidade recai sobre o Usurio ou Sndico, podendo eximir o Construtor.
Fonte: Tcnicas de Inspeo e Manuteno Predial PINI 2006 Autores: Membros do IBAPE
Eng. Roberto Matozinhos Consultor Tcnico do Sinduscon-MG e-mail: assessoriatecnica@sinduscon-mg.org.br www.sinduscon-mg.org.br Telefone: ( 31) 3253-2666