Teora de Clima Organizacional

1. Litwin y Stringer (1968) DEFINCION: La teora de Litwin y Stringer (1968), intenta explicar aspectos importantes de la conducta de individuos que trabajan en una organizacin utilizando conceptos como motivacin y clima. Hicieron un estudio denominado Motivacin y Clima Organizacional para comprobar la influencia del estilo de liderazgo del clima organizacional sobre la motivacin de los miembros de la organizacin. Dichos autores se plantearon tres objetivos: Estudiar la relacin entre el estilo de liderazgo y clima organizacional. Estudiar los efectos del clima organizacional sobre la motivacin individual, medidos a travs del anlisis de contenido del pensamiento imaginativo. Determinar los efectos del clima organizacional sobre variables como satisfaccin personal y desempeo organizacional. Estos autores descubrieron distintos climas en las organizaciones variando el estilo de liderazgo, estos nuevos climas tienen efectos sobre la motivacin, el desempeo y la satisfaccin de los individuos. Dichos autores facilitaron la medicin del clima que influye sobre la motivacin, a travs de unas dimensiones que pueden ser cuantificadas. DIMENCIONES: Las dimensiones son las siguientes: Estructura: destaca las vas formales que se encuentran presentes en una organizacin y enfoca el sentimiento que tienen los empleados acerca de las reglas, regulaciones, procedimientos y restricciones en el grupo. Responsabilidad: se refiere al sentimiento que tiene el individuo de ser su propio jefe, tener un gran compromiso con el trabajo a realizar, tomar decisiones por s solo y la idea de autonoma en la toma de decisiones y responsabilidades. Recompensa: es la percepcin que tiene un individuo de ser recompensado por un trabajo bien hecho. En este caso la organizacin utiliza ms el premio que el castigo. Riesgo: corresponde al sentimiento que tienen gran compromiso con el trabajo a realizar, tomar decisiones por s solo y la idea de autonoma en la toma de decisiones y responsabilidades. Relaciones: indica el sentimiento que tienen los miembros de la organizacin acerca de un ambiente de trabajo grato, de buenas relaciones entre ellos y la prevalencia de grupos sociales amistosos. Cooperacin: es la ayuda mutua que tienen los miembros de la empresa por parte de los gerentes y otros empleados del grupo. Destaca el apoyo mutuo de niveles superiores e inferiores.

Estndares: se refiere a la importancia percibida de las metas implcitas y explcitas as como los estndares de desempeo, haciendo un buen trabajo y representando las metas tanto individuales como grupales. Conflicto: los miembros de la organizacin aceptan las distintas opiniones que existen e intentan solucionar los problemas tan pronto surjan, intenta explicar las opiniones que se toleran en un ambiente de trabajo y la necesidad de sacar los problemas para ser escuchados en vez de ignorarlos. Identidad: destaca el sentimiento de pertenecer a la empresa y la sensacin de compartir los objetivos personales con los miembros de la organizacin, identificndose con metas individuales y grupales para la organizacin.

2. Alexis Goncalvez (2000) DEFINICION: Segn Alexis Goncalvez el clima organizacional es la expresin personal de la percepcin que los trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la que Pertenecen y que incide directamente en el desempeo de la organizacin. DIMENCIONES: A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltar los siguientes elementos: El Clima se refiere a las caractersticas del medio ambiente de trabajo. Estas caractersticas son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempean en ese medio ambiente. El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. Estas caractersticas de la organizacin son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organizacin a otra y de una seccin a otra dentro de una misma empresa. El Clima, junto con las estructuras y caractersticas organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinmico.

3.- Sonia Palma Carrillo DEFINICION.- Clima Laboral definida operacionalmente como la percepcin del trabajador con respecto a su ambiente laboral y en funcin a aspectos vinculados como posibilidades de realizacin personal, involucramiento con la tarea asignada, supervisin que recibe, acceso a la informacin relacionada con su trabajo en coordinacin con sus dems compaeros y condiciones laborales que facilitan su tarea. DIMENCIONES.- Los cinco factores que se determinaron en funcin al anlisis estadstico y cualitativo fueron los siguientes:

I.

AUTOREALIZACION: Apreciacin del trabajador con respecto a las posibilidades que el medio laboral favorezca el desarrollo personal y profesional contingente a la tarea y con perspectiva de fui tiro. Ejemplo de tems en esta rea son: Existen oportunidades de progresar en la institucin Las actividades en las que se trabaja permite aprender y desarrollarse INVOLUCRAMIENTO LABORAL: Identificacin con los valores organizacionales y compromiso para con el cumplimiento y desarrollo dela organizacin. Ejemplo de tems en esta rea son: Cada empicado se considera factor clave para el xito dela organizacin. Los trabajadoras estn comprometidos con la organizacin

II.

III. S U P E R V I S I O N : Apreciaciones de funcionalidad y significacin de superiores en la supervisin dentro de la actividad laboral en tanto relacin de apoyo y orientacin para las tareas que forman parte de su desempeo diario. Ejemplo de tems en esta rea son: El supervisor brinda apoya para superar los obstculos que se presentan La evaluacin que se hace del trabajo, ayuda a mejorar IV. C O M U N I C A C I O N : Percepcin del grado de fluidez, celeridad, claridad, coherencia y precisin de la informacin relativa y pertinente al funcionamiento interno dela empresa como con la atencin a usuarios y/o clientes de la misma. Ejemplo de tems en esta rea son: Se cuenta con acceso a la informacin necesaria para cumplir con el trabajo La institucin fomenta y promueve la comunicacin interna V. C O N D I C I O N E S L A B O R A L E S : R e c o n o c i m i e n t o d e q u e l a institucin provee los elementos materiales, econmicos y/o psicosociales necesarios para el cumplimiento de las tareas encomendadas. Ejemplo de tems en esta rea son: La remuneracin es atractiva en comparacin con otras organizaciones Se dispone de tecnologa que facilita el trabaj. 4.- Kurt Levis D E F I N I C I O N : Modelo de Kurt Lewin Las que impide que el cambio se produzca. Las que ayudan a que se efecte el cambio. Fuerzas restrictivas Fuerzas impulsoras Existen dos fuerzas que influyen en el comportamiento de un sistema. El cambio es una modificacin de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un

sistema estable. Cuando se logra un equilibrio entre estas fuerzas, los niveles de comportamiento se mantienen. DIMENCIONES: Se logra un equilibrio cuasi estacionario, Lewin propone un plan de tres fases para llevar a cabo el cambio planeado. 1. Re congelamiento. En esta fase se estabiliza a la organizacin en un nuevo estado de equilibrio, en el cual con frecuencia se necesita el apoyo de mecanismos como la cultura, las normas, las polticas y la estructura organizacional. Modelo del cambio planeado de Lewin (esquema de la raz cuadrada). 2. Cambio o movimiento. Esta fase consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nivel dentro de la organizacin con respecto a patrones de comportamiento y hbitos, lo cual significa desarrollar nuevos valores, hbitos, conductas y actitudes. 3. Descongelamiento. Esta fase implica reducir las fuerzas que mantienen a la organizacin en su actual nivel de comportamiento. 5.- Rensis Likert (1965) DEFINICION: La teora de Clima Laboral de Likert (citado por Brunet, 1999) establece que el comportamiento asumido por los subordinados, dependen directamente del comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales que los mismos perciben, por lo tanto se afirma que la reaccin estar determinada por la percepcin. Likert, establece tres tipos de variables que definen las caractersticas propias de una organizacin y que influye en la percepcin individual del clima. Variables Causales.- definidas como variables independientes, las cuales estn orientadas a indicar el sentido en el que una organizacin evoluciona y obtiene resultados. Variables Intermedias.- este tipo de variables estn orientadas a medir el estado interno de la empresa, reflejado en aspectos tales como motivacin, rendimiento, comunicacin y toma de decisiones. Estas variables revistan gran importancia ya que son las que constituyen los procesos organizacionales. Variables Finales.- estas variables surgen como resultado del efecto de las variables causales y las intermedias referidas con anterioridad. Estn orientada a establecer los resultados obtenidos por la organizacin tales como: productividad, ganancia y prdida. DIMENCION: Mide la percepcin del clima en funcin de 8 dimensiones que son: Estilo de autoridad Esquemas motivacionales Comunicaciones Procesos de influencia Proceso de toma de decisiones Proceso de planificacin Procesos de control Objetivos de rendimiento y perfeccionamiento