CAPTULO III Marco Metodolgico Segn Arias (2006) el marco metodolgico se define como el Conjunto de pasos, tcnicas y procedimientos

que se emplean para formular y resolver problemas este mtodo se basa en la formulacin de hiptesis las cuales pueden ser confirmadas o descartadas por medios de investigaciones relacionadas al problema.

Tipo de Investigacin La investigacin llevada a cabo es de tipo campo, ya que de a cuerdo a Arias (2004) consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variables alguna. Cabe considerar por otra parte que a su vez fue aplicada la metodologa documental, ya que Arias (2004) expresa que la investigacin documental es un proceso basado en la bsqueda, recuperacin, anlisis, critica e interpretacin de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrnicas.

Poblacin y Muestra Segn Hurtado y Toro (2001), la poblacin se compone de todos los elementos que van a ser estudiados y a quienes podrn ser generalizados los resultado de la investigacin, una vez concluida sta, para lo que es necesario que la muestra con la cual se trabaje sea representativa de la poblacin. La poblacin manipulada para la presente investigacin est establecida por los trabajadores del sindicato (FONPREJIVEN) constituida por dos (2) personas.

Segn Tamayo y Tamayo (1998) en El proceso de la investigacin cientfica nos indica que la muestra: Es el grupo de individuos que se toma de la poblacin, para estudiar un fenmeno estadstico. En el sindicato (FONPREJIVEN) como ya se anunci se cuenta con dos (2) personas, a las cuales se les realiz la encuesta.

Tcnicas de Recoleccin de Datos

Las tcnicas de recoleccin de datos son aquellas que permiten obtener todos los datos necesarios para realizar la investigacin del problema que est en estudio mediante la utilizacin de instrumentos que se disearn de acuerdo a la tcnica a seguir. Durante el proceso de recoleccin de datos de esta investigacin el instrumento utilizado fue la encuesta, el cual consiste en un conjunto de preguntas especialmente diseadas y pensadas para ser dirigidas a una muestra de poblacin, con el objetivo de obtener la informacin necesaria para una investigacin.

Tcnicas de Anlisis de Datos El anlisis de datos consiste en la realizacin de las operaciones a las que el investigador someter los datos con la finalidad de alcanzar los objetivos del estudio. El anlisis de la informacin en su primera fase busca describir los datos y posteriormente efectuar el anlisis estadstico de cada una de las variables estudiadas en la investigacin Segn Sabino Sampieri, Fernndez y Baptista (2003), El anlisis cualitativo se define como: un mtodo que busca obtener informacin de sujetos, comunidades, contextos, variables o situaciones en profundidad, asumiendo una postura reflexiva y evitando a toda costa no involucrar sus creencias o experiencia. Por esto la tcnica a implementar es la encuesta el cual consiste en un conjunto de preguntas especialmente diseadas y pensadas para ser dirigidas a una muestra de poblacin, con el objetivo de obtener la informacin necesaria para solventar el problema del sindicato

Diseo de Recoleccin de Datos 1) Cmo se lleva actualmente el control del manejo de las plizas de seguro del sindicato? Manual___ Computarizado___

2) Posee desventajas llevar el control de las plizas manualmente? Si___ 3) Tienen computadora? Si___ No___ No___

4) Cuntas Computadoras poseen? 1___ Ms de 1___

5) Qu Sistema Operativo Utilizan? Windows XP___ Windows 7 ___ 6) Todos los trabajadores manejan con facilidad la computadora? Si___ No___

7) Han manipulado sistemas que llevan el control de las plizas? Si___ No___

8) Est de acuerdo con la creacin del programa? Si___ No___

9) Estn dispuestos a invertir en un sistema de informacin para beneficio de la organizacin? Si___ No___

10) Por cuntas personas ser manejado el programa? 1____ Ms de 1___