Manuais Organizacionais

MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Nmero:
NS.001-PL
Pagina :
1/ 10
SISTEMA:

PLANEJAMENTO

Data:
01/02/2004
ASSUNTO:

SISTEMA NORMATIVO E DECISRIO
Gerncia:
GERAL

Edio Data Emisso Data Reviso Elaborado por : L.Brando Aprovado por: H.Campos
I. OBJETIVO
Estabelecer os critrios e procedimentos necessrios a padronizao do Sistema
Normativo das Falcudades Cathedral de Ensino Superior F FA AC CE ES S quanto a elaborao,
distribuio, manuteno, arquivos e formulrios a serem utilizados.

II. CAMPO DE APLICAO
Este documento se aplica a toda a Instituio de Ensino Superior quando do desenvolvimento
de suas atividades.

III. RESPONSABILIDADE
1. Compete as Diretorias aprovarem, dentro de sua rea de competncia, os Instrumentos
Normativos.
2. Compete a Diretoria de Gesto Coorporativa, atravs da sua Assessoria Tcnica, a
anlise e a formatao dos Instrumentos Normativos a serem aprovados.
3. Compete as Coordenadorias definirem os assuntos que devem ser normatizados e/ou
manualizados de acordo com o Programa de Melhoria de Qualidade da Prestao de
Servio.

IV. CONCEITOS GERAIS
1. Instrumento Normativo so documentos que definem polticas, diretrizes, rotinas,
preceitos e critrios.
2. Polticas so linhas de ao da F FA AC CE ES S, com vista a alcanar os objetivos pretendidos.
3. Diretrizes so critrios para definir metas de acordo com as polticas e linhas gerais de
ao das F FA AC CE ES S.
4. Procedimentos so formas detalhadas de executar atividades prprias dos servios das
F FA AC CE ES S, devidamente institucionalizados pelas Unidades Administrativas competentes.
5. Manuais so coletneas de Instrumentos Normativos dispostos por assuntos, de forma
ordenada, visando a facilitar o desenvolvimento das atividades administrativas e
operacionais.

V. CLASSIFICAO DOS INSTRUMENTOS NORMATIVOS
O Sistema Normativo das F FA AC CE ES S abranger os seguintes Instrumentos:
Resoluo;
Portaria;
Norma de Servio;
Normas Tcnicas;
Manual da Qualidade;
Manual de Procedimentos; e
Manual de Treinamento.
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Cargo: D.Gesto Corporativa

Cpia controlada - Reproduo s valida com carimbo autorizado em vermelho
Cargo: Presidente

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ASSUNTO:

Gerncia:
GERAL

VI. CRITRIOS E PROCEDIMENTOS PARA PADRONIZAO DOS
INSTRUMENTOS NORMATIVOS.

1. ELABORAO

Cargo: Presidente
a) Levantamento e anlise dos fatos relacionados com o assunto a ser normalizado;
1.1 A elaborao dos Instrumentos Normativos compreender as seguintes fases:
b) Identificao e redao preliminar dos Instrumentos Normativos competentes, e
preparao das respectivas minutas;
c) Discusso e anlise da minuta com as Unidades Administrativas envolvidas se for o
caso; e
d) Redao final dos Instrumentos Normativos.
1.2 Uma vez definida sua forma ideal, o Instrumento encaminhado ao titular competente para a
aprovao e assinatura.
1.3 Na apresentao formal dos Instrumentos Normativos devem ser observados rigorosamente os
seguintes requisitos:
correo de linguagem;
preciso terminolgica;
conciso e objetividade do texto; e
distribuio dos assuntos por itens, sub-itens e alneas.

2. TEXTO
O texto apresentar-se- de forma lgica e corrente, no devendo conter dispositivos
contraditrios ou confusos.

3. LINGUAGEM
A linguagem dever ser simples e as expresses apresentadas de forma clara e inequvoca,
evitando-se ambigidades e preciosismos.

4 DISTRIBUIO
4.1 As Resolues sero distribudas especificamente s Unidades Administrativas envolvidas no
assunto e sempre Presidncia e a Diretoria de Gesto Corporativa.
4.2 As Normas Tcnicas sero distribudas especificamente s Unidades Administrativas e/ou
pessoas envolvidas e sempre Presidncia e a Diretoria de Gesto Corporativa.
4.3 O Manual da Qualidade ser distribudo a todas as Coordenadorias das F FA AC CE ES S e Presidncia
e a Diretoria de Gesto Corporativa.
4.4 O Manual de Procedimentos ser distribudo a todas as Coordenadorias das F FA AC CE ES S e devero
conter apenas as Normas de Servio especficas de suas Unidades Administrativas envolvidas
no assunto, e Presidncia e a Diretoria de Gesto Corporativa com todas as Normas de
Servio publicadas.

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ASSUNTO:

Gerncia:
GERAL

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Cargo: D.Gesto Corporativa Cargo:
5. ARQUIVAMENTO
Uma via do Instrumento Normativo ser arquivado na Assessoria Tcnica da Diretoria de
Gesto Corporativa para controle da documentao e cada Coordenadoria das F FA AC CE ES S dever
manter uma cpia atualizada em manuais prprios.

6. MANUTENO
A manuteno dos Instrumentos Normativos ser procedida pela Assessoria Tcnica da
Diretoria de Gesto Corporativa mediante solicitao formal de qualquer Unidade
Administrativa que necessitar atualizar ou modificar uma norma ou manual.

VII. CODIFICAO DOS INSTRUMENTOS NORMATIVOS


A codificao dos Instrumentos Normativos compreende dois cdigos, um identifica o
Instrumento e o outro a sua edio.
Identificao do Instrumento Normativo:

TI.999-SS

sistema organizacional
Presidente

sequencial

tipo de Instrumento

Edio do Instrumento:

999.aa

ano de publicao da verso

nmero da verso

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GERAL

VIII. CARACTERIZAO DOS INSTRUMENTOS NORMATIVOS
1. RESOLUO
a) CONCEITO
o instrumento que estabelece as polticas e diretrizes, bem como alteraes na estrutura
orgnica e nos planos da ao das F FA AC CE ES S.
b) APROVAO E ASSINATURA
A aprovao de Resoluo ato privativo do Conselho Mantenedor das F FA AC CE ES S,
competindo a sua assinatura ao Presidente ou seu preposto.
c) ARQUIVAMENTO
As Resolues devero ser arquivadas em pastas prprias, em ordem seqencial numrica
de emisso, com base anual.
d) CODIFICAO
O cdigo utilizado para identificar o tipo de Instrumento Normativo RS.

2. PORTARIA
a) CONCEITO
o instrumento que estabelece as instrues normativas acerca da aplicao de leis ou
regulamentos, recomendaes de carter geral, nomeaes, demisses, punies, ou
qualquer outra determinao de sua competncia.
c) APROVAO E ASSINATURA
A aprovao de Portaria ato privativo do Presidente das F FA AC CE ES S competindo a sua
assinatura ao Titular da Diretoria ou seu preposto.
c) ARQUIVAMENTO
As Portarias devero ser arquivadas em pastas prprias, em ordem seqencial numrica de
emisso, com base anual.
d) CODIFICAO
O cdigo utilizado para identificar o tipo de Instrumento Normativo PT.

3. NORMA DE SERVIO
a) CONCEITO
o instrumento que estabelece critrios e procedimentos especficos e detalhados para
execuo das atividades dos diversos sistemas organizacionais integrantes das F FA AC CE ES S.
A aprovao da Norma de Servio ato privativo do Diretor de rea das F FA AC CE ES S,
competindo a sua assinatura ao Diretor Presidente ou seu preposto.
c) ARQUIVAMENTO
As Normas de Servios devero ser arquivadas no Manual de Procedimentos das F FA AC CE ES S,
em ordem sequencial numrica de emisso, com base nos Sistemas Organizacionais.
d) CODIFICAO
O cdigo utilizado para identificar o tipo de Instrumento Normativo NS.
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4. NORMA TCNICA
a) CONCEITO
o instrumento que estabelece critrios e procedimentos tcnicos e operacionais para
atividades tcnicas de projetos, operao e manuteno de sistemas e equipamentos,
metodologias e outros assuntos correlatos.
A aprovao da Norma de Servio ato privativo do Diretor de rea das F FA AC CE ES S,
competindo a sua assinatura Tcnica responsvel.
c) ARQUIVAMENTO
As Normas Tcnicas devero ser arquivadas no Manual de Procedimentos das F FA AC CE ES S, em
ordem sequencial numrica de emisso, com base nos Sistemas Organizacionais.
d) CODIFICAO
O cdigo utilizado para identificar o tipo de Instrumento Normativo NT.

5. MANUAL DA QUALIDADE
a) CONCEITO
o conjunto de polticas, diretrizes e objetivos relativos a qualidade, define de modo geral
o que deve ser feito para garantir a qualidade e descreve o Sistema da Qualidade das
F FA AC CE ES S.
A aprovao do Manual da Qualidade ato privativo do Diretor de Gesto Corporativa das
F FA AC CE ES S, competindo a sua assinatura ao Diretor Presidente ou seu preposto.
c) ARQUIVAMENTO
O Manual da Qualidade dever ser arquivado na Assessoria Tcnica Diretoria de Gesto
Corporativa, em ordem sequencial numrica de emisso.

6. MANUAL DE PROCEDIMENTOS
a) CONCEITO
o conjunto de polticas, diretrizes, critrios, procedimentos e demais documentos
acessrios de cada Sistema Organizacional, apresentados de forma consolidada e ordenada.
A aprovao do Manual de Procedimento ato privativo do Diretor de Gesto Corporativa
das F FA AC CE ES S, competindo a sua assinatura ao Diretor Presidente ou seu preposto.
c) ARQUIVAMENTO
O Manual de Procedimento dever ser arquivado na Assessoria Tcnica da Diretoria de
Gesto Corporativa, em ordem sequencial numrica de emisso segundo os Sistemas
Organizacionais.

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GERAL

7. MANUAL DE TREINAMENTO
a) CONCEITO
o conjunto de critrios e procedimentos detalhados que descreve como uma atividade
especfica deve ser executada, bem como define os padres de aceitao para o servio.
A aprovao e assinatura do Manual de Treinamento ato privativo do Diretor de Gesto
Corporativa das F FA AC CE ES S.
c) ARQUIVAMENTO
O Manual de Procedimento dever ser arquivado na Assessoria Tcnica Diretoria de
Gesto Corporativa, em ordem sequencial numrica de emisso, segundo os Sistemas
Organizacionais.

IX. DEFINIO DOS SISTEMAS
Os Sistemas Organizacionais aqui definidos serviro para orientar a elaborao e utilizao
dos Instrumentos Normativos e Manuais.

1. SISTEMA DE PLANEJAMENTO
Tem por finalidade definir e traar o plano de desenvolvimento institucional das F FA AC CE ES S a
nveis globais e setoriais sobre o ponto de vista acadmico, fsico, econmico e organizacional
alm de definir e controlar os Instrumentos Normativos, compreendendo o planejamento das
aes da organizao das F FA AC CE ES S; o estabelecimento de metas da organizao; programao
de projetos/atividades; controle das aes da organizao; normalizao, informatizao da
organizao das F FA AC CE ES S e a avaliao institucional das F FA AC CE ES S.

2. SISTEMA COMERCIAL
Tem por finalidade a captao dos recursos financeiros de que necessita as F FA AC CE ES S para seu
funcionamento e expanso, atravs da conquista e manuteno do mercado consumidor,
compreendendo a programao comercial; comercializao dos servios; controle do
atendimento a cliente; e o controle da comercializao dos servios.

3. SISTEMA DE ACADMICO
Tem por finalidade definir e traar os projetos pedaggicos dos cursos de Graduao e Ps-
graduao nas diferentes reas do conhecimento em conformidade com os planos de
comercializao das F FA AC CE ES S, promover a educao sob mltiplas formas e graus, alm de
implantar uma poltica de contextualizao entre todas as atividades acadmicas, atravs do
ensino, da pesquisa e da extenso.

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Gerncia:
GERAL

4. SISTEMA ECONMICO FINANCEIRO
Tem por finalidade gerir os recursos financeiros das F FA AC CE ES S procedendo as operaes
financeiras, bem como, registrando, avaliando e controlando a gesto financeira necessrias
ao funcionamento e expanso, compreendendo o planejamento econmico financeiro;
oramentao empresarial; controle de pagamento de despesas; controle de adiantamento;
execuo financeira e oramentria; contabilizao e crdito e cobrana.

5. SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS
Tem por finalidade prover e gerir os recursos humanos de que necessita as F FA AC CE ES S para o seu
funcionamento e expanso, compreendendo a aquisio de pessoal; cadastramento de pessoal;
controle funcional; remunerao de pessoal; desenvolvimento de pessoal; controle de pessoal;
e assistncia social e mdico-hospitalar.

6. SISTEMA DE SUPRIMENTO
Tem por finalidade prover as F FA AC CE ES S dos bens e servios necessrios sua expanso e
funcionamento, compreendendo a aquisio de bens e servios; recebimento de bens; controle
de bens de consumo e de produo; e controle de bens permanentes.

7. SISTEMA DE APOIO ADMINISTRATIVO
Tem por finalidade prover e gerir as atividades de apoio administrativo, necessrios ao
funcionamento das F FA AC CE ES S, compreendendo os servios de comunicao; reprografia;
transporte, manuteno e servios gerais.

XI. CONTROLE DOS INSTRUMENTOS
Os Instrumentos Normativos sero controlados pela Assessoria Tcnica da Diretoria de
Gesto Corporativa atravs de formulrios prprios que estabelecem os controles de
distribuio e manuteno dos documentos normativos das F FA AC CE ES S.

XII. Formulrios
1. Controle de Distribuio de Instrumento Normativo
2. Controle de Alterao de Instrumento Normativo

XIII. Referncias
1. Nhil.

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01/02/2004
ASSUNTO:

Gerncia:
GERAL

XIV. Distribuio
Presidncia
Diretoria Administrativa Financeira
Diretoria Acadmica
Diretoria de Ensino das Faculdades Cathedral

XI. DISPOSIO GERAL
Determinar que os Instrumentos Normativos atuais permanecero vigentes at que sejam
revogados pelos instrumentos do novo Sistema Normativo.

XII. VIGNCIA
A presente Norma de Servio entrar em vigor a partir da data de sua assinatura, ficando
revogadas as disposies em contrrio.

Boa Vista, 01 de fevereiro de 2004

Harol do Al ves Campos
DI RETOR PRES I DENTE

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Cargo: Presidente

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SISTEMA:

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01/02/2004
ASSUNTO:

Gerncia:
GERAL

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anexo i NS.001-PL

Modelo do Formulrio de Controle de Distribuio

13/3/2004 21:31
DOCUMENTO VERSO SISTEMA ENTREGA
DIRETORIA:
Controle de Distribuio dos Documentos Normativos
RESPONSVEL:
ASSUNTO NORMALIZADO ASSINATURA

UNIDADE ADMINISTRATIVA:

Presidente

Nmero:
NS.001-PL
Pagina :
10/ 10
SISTEMA:

PLANEJAMENTO

Data:
01/02/2004
ASSUNTO:

Gerncia:
GERAL

001.03 19/4/2004


Modelo do Formulrio de Controle de Alterao

PUBLICADO
N EDO SOLICITADO ALTERADO EDITADO PUBLICADO DISTRIBUIDO
12/04/04 Luiggi Canavello
13/3/2004 21:33
SOLICITANTE
SISTEMA: RESPONSVEL:
Controle de Alterao dos Documentos Normativos
GERNCIA:
ALTERAO SOLICITADA
DOCUMENTO: ASSUNTO NORMALIZADO:

Presidente

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