Instituto Tecnolgico Superior de Poza Rica

Alumnos: Almaraz Bautista Jos Samuel Crdenas Gasca D. Estefana Estrada Gonzlez Edgar Tonatihu Hernndez de la Cruz Eric Olivo Poa Andres

Gestin de los Sistemas de Calidad

Catedrtico: Ing. Ampelio Carvajal Gutirrez

Ingeniera Industrial

7 C Manufactura

Tema: Premio Nacional de la Calidad

Qu es el PNC? El Premio Nacional de Calidad (PNC) es el mximo reconocimiento a la excelencia organizacional que entrega el Presidente de la Repblica a empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeo, competitividad y cultura de innovacin. Desde su creacin en 1989 y con ms de veintids aos de de trayectoria, el Premio Nacional de Calidad se distingue como un proceso de diagnstico y evaluacin que motiva el aprendizaje a travs del anlisis, reflexin y documentacin de la dinmica organizacional. El proceso de evaluacin del Premio Nacional de Calidad, se realiza a travs del Modelo Nacional para la Competitividad, en el que se evala la forma en que la organizacin aprovecha las oportunidades y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeo. La participacin en el Premio Nacional de Calidad, puede tener diferentes intensiones e impactos en la organizacin, desde el posicionamiento en sus mercados al ostentar la imagen del Premio Nacional de Calidad como smbolo de excelencia y liderazgo empresarial, hasta capitalizar el propio ejercicio de participacin como un proceso de aprendizaje que genera beneficios tangibles en la organizaciones, tales como: Integrar al equipo gerencial en una reflexin estratgica Analizar las fuerzas y debilidades del modelo de administracin actual Identificar capacidades diferenciadoras Alinear los esfuerzos y recursos con la ejecucin de las estrategias Motivar una dinmica de bsqueda de la excelencia Generar un lenguaje comn que fortalezca la cultura de la organizacin Reafirmar el enfoque hacia el cliente Ayudar a identificar nuevas oportunidades de mercado, entre otras .

El Premio Nacional de Calidad, es la mejor oportunidad de llevar a su organizacin, del lugar en el que se encuentra actualmente, al siguiente nivel de desempeo y competitividad. Quines somos? El Instituto para el Fomento a la Calidad Total es una asociacin civil sin fines de lucro, que tiene por objeto realizar investigacin y desarrollo tecnolgico para el impulso de la competitividad y sustentabilidad organizacional, mediante la difusin

del Modelo Nacional para la Competitividad y herramientas que faciliten su aplicacin para el desarrollo de organizaciones mexicanas de alto desempeo. Para el logro de su propsito, el IFCT acta como nodo vinculador de redes dinmicas de colaboracin entre instituciones privadas, pblicas, educativas y de investigacin, as como de redes de especialistas para intercambiar conocimiento y generar un movimiento nacional de impulso a la competitividad organizacional. Por qu participar? Es la mxima distincin organizacional del pas que entrega el Presidente de la Repblica a las empresas e instituciones que se distinguen por contar con un modelo de administracin que impulsa capacidades diferenciadoras difciles de imitar, garantizando la competitividad y sustentabilidad y que por ello, representan un modelo a seguir. Participar en los reconocimientos del Premio Nacional de Calidad y vivir la experiencia de analizar el desempeo de su organizacin a travs de un proceso de evaluacin objetivo, confiable y transparente, genera aprendizajes que impulsan el conocimiento, aceleran el cambio y garantizan la mejora e innovacin de la gestin. Gran nmero de organizaciones, han integrado la participacin en el PNC como un programa institucional de anlisis interno que les permite evaluar su nivel de desempeo y definir los retos prioritarios que requieren respuesta, para impulsar el crecimiento y la competitividad. El Premio Nacional de Calidad cuenta con un programa de reconocimientos para motivar y generar compromiso con la mejora continua e innovacin de los modelos de administracin con los que operan las organizaciones, haciendo tangibles los resultados y los logros que va obteniendo la organizacin en el contexto del Modelo Nacional para la Competitividad, con la validez y prestigio del Premio Nacional de Calidad. El Premio Nacional de Calidad es entregado a los casos ejemplares en la aplicacin del Modelo Nacional para la Competitividad. Asimismo, se entregarn reconocimientos en los niveles confiable y competente de acuerdo al puntaje obtenido en el proceso de evaluacin. La siguiente autoevaluacin pretende hacerle reflexionar sobre algunos aspectos clave del modelo de administracin de su organizacin. Sus reflexiones le ayudarn a guiar su decisin de participar en el Premio Nacional de Calidad, ya sea por dar mayor energa a la bsqueda de la excelencia y competitividad, o bien,

porque su alto desempeo actual la hacen una ganadora en potencia y un modelo a seguir. Proceso 2013 Participar en el proceso de evaluacin del PNC permite a nuestras participantes inyectar energa a su dinmica organizacional; evaluar la forma como la organizacin aprovecha y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeo y recibir retroalimentacin generada por equipos de especialistas que le permitan identificar los elementos que restringen e impulsan la competitividad de su organizacin. Prximas fechas importantes: 12 de agosto Inicia Evaluacin de Segunda Etapa 12 y 13 de septiembre Notificacin de Resultados 19 de septiembre Taller Visita de Campo 23 septiembre al 9 de octubre Visita de Campo

Requisitos Podrn participar en el Premio Nacional de Calidad, todas las organizaciones pblicas y privadas establecidas en el pas, que: a) Sean organizaciones con personalidad jurdica y patrimo nio propio, o bien, sean unidades de negocio, con estructura propia de operacin y de servicios al mercado, as como tener las facultades necesarias para resolver sobre una materia especfica o un mbito territorial que le haya asignado su organizacin rectora. No podrn participar en el Premio Nacional de Calidad: departamentos, direcciones o reas de trabajo o de negocio de una organizacin. b) Sean Dependencias o Entidades del Sector Pblico creadas por ley, o instituciones de los sectores educativos o de salud. En estos casos, debern involucrarse las reas soporte de las funciones que incidan sobre la competitividad de la institucin participante, como planeacin, recursos humanos, materiales, financieros, tecnologas de la informacin, entre otras. c) Cuenten con una poltica de tica organizacional, que demuestre que sus productos o servicios no daan el medio ambiente o la salud. d) Estn dispuestas a someterse a los lineamientos de evaluacin y seleccin de ganadoras contenidas en esta convocatoria y en las Guas de Participacin que se

publican para este efecto y que incluye, entre otros, los requisitos de documentacin, categorizacin, rganos de evaluacin, aportaciones, plazos, etc. e) No hayan sido objeto de sancin por parte de alguna autoridad, en materia administrativa, fiscal, laboral o ambiental, en el ao inmediato anterior al de esta convocatoria y en el transcurso de su participacin. f) Cuenten con indicadores que demuestren una situacin financiera estable y solvente. g) Estn dispuestas a apoyar al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C., en las acciones de promocin y difusin que emprenda. Categoras de Participacin: 1. Empresa Industrial Pequea; 2. Empresa Industrial Mediana; 3. Empresa Industrial Grande; 4. Empresa de Servicios Pequea; 5. Empresa de Servicios Mediana; 6. Empresa de Servicios Grande; 7. Instituciones Educativas pblicas y privadas de Nivel Bsico; 8. Instituciones Educativas pblicas y privadas de Nivel Medio Superior; 9. Instituciones Educativas pblicas y privadas de Nivel Superior; 10. Gobierno Federal: Dependencias o Entidades Federales; 11. Gobierno Estatal: Gobierno Estatal en su conjunto, Dependencias o Entidades Estatales; 12. Gobierno Municipal en su conjunto; e 13. Instituciones pblicas y privadas del Sector Salud.

Aclaraciones: Las organizaciones filiales de un corporativo, entidades de gobierno centralizadas, descentralizadas o desconcentradas sern consideradas Organizaciones Grandes y slo podrn participar un mximo de tres organizaciones por corporativo, grupo empresarial, dependencia o entidad, sin embargo la participacin en el Reconocimiento a las Mejores Prcticas no tiene lmite de participantes. Las organizaciones comercializadoras deben participar en las categoras de servicios. El Premio Nacional de Calidad podr reclasificar a las organizaciones participantes, a sugerencia del Grupo Evaluador, cuando su actividad as lo amerite. En tal caso, la organizacin participante ser notificada con oportunidad sobre esta modificacin y su fundamento. La inversin para participar en el Premio Nacional de Calidad, es mnima si se considera que como resultado del proceso de evaluacin, las organizaciones obtienen un diagnstico estratgico del ms alto nivel. Las cuotas de participacin estn definidas por el tamao de la organizacin como se muestra a continuacin: Recursos Econmicos

Resumen Ejecutivo Primera Etapa: Resumen Ejecutivo La primera etapa est orientada al anlisis de los resultados de competitividad, el potencial de sustentabilidad y la forma en que se ha definido el rumbo de la organizacin para aprovechar y responder a las condiciones cambiantes de su entorno competitivo. Contenido del Resumen Ejecutivo 1. Solicitud de inscripcin firmada por el ejecutivo de ms alto rango que debe aparecer como cartula del documento. 2. Perfil de la Organizacin de acuerdo a las sugerencias de la pgina 21. 3. Resumen Ejecutivo en el que se deber documentar en forma narrativa los planteamientos estratgicos de acuerdo al Modelo que le corresponda por tamao de organizacin.

Requisitos de Formato A. Extensin mxima 30 cuartillas para organizaciones medianas y grandes; 20 cuartillas para micro y pequeas empresas (incluyendo el perfil). B. Letra tipo Arial o Verdana de 12 puntos en espacio sencillo (no comprimir la informacin). C. Mrgenes laterales, superior e inferior de 1.5 cm. como mnimo; D. El documento debe contar con ndice y hojas numeradas; E. Debe entregarse: 1. En forma electrnica a travs del portal www.competitividad.org.mx donde la organizacin deber registrarse bajo las medidas de seguridad establecidas. 2. En forma impresa, 1 ejemplar debidamente engargolado. Caso organizacional Segunda Etapa: Caso Organizacional La Segunda Etapa de Evaluacin se orienta hacia la forma en que la organizacin alinea sus estrategias y capacidades clave para lograr una excelente ejecucin de las estrategias definidas. Contenido del Caso Organizacional 1. Solicitud de Inscripcin, firmada por el ejecutivo de ms alto rango que debe aparecer como cartula del documento. 2. Perfil de la Organizacin, de acuerdo a las sugerencias de la pgina 21.

3. Caso Organizacional/Negocio, se debe presentar en forma narrativa, siguiendo de manera integral los elementos del Modelo Nacional para la Competitividad o el Modelo Nacional para la Competitividad de las Micro y Pequeas Empresas. Requisitos de Formato: A. Extensin mxima 125 cuartillas para organizaciones medianas y grandes; 70 cuartillas para micro y pequeas empresas (en ambos casos, incluyendo el perfil); B. Letra tipo Arial o Verdana de 12 puntos en espacio sencillo (no comprimir la informacin); C. Mrgenes laterales, superior e inferior de 1.5 cm. como mnimo; D. El documento debe contener ndice y hojas numeradas; E. Debe entregarse: 1. En forma electrnica a travs del portal www.competitividad.org.mx donde la organizacin deber registrarse bajo las medidas de seguridad establecidas. 2. En forma impresa, 1 ejemplar en carpeta blanca de tres argollas, de 1.5 pulgadas. No se aceptaran ejemplares en una presentacin distinta a la especificada. Visita de campo Los evaluadores efectuarn una visita a las organizaciones que logren avanzar a la etapa final para: Entrevistarse con el equipo directivo para identificar los retos de competitividad que enfrenta la organizacin y la visin directiva para hacer frente a dichos retos. Identificar el desarrollo de una cultura de alto desempeo a lo largo y ancho de la organizacin. Corroborar y ampliar la informacin presentada en las etapas documentales para clarificar y verificar las reas slidas y por mejorar que han sido identificadas en el Caso Organizacional, para emitir un reporte de retroalimentacin con bases justas, slidas y fundamentadas en la competitividad y sustentabilidad de la organizacin. Dar la oportunidad de integrar aquella informacin importante que no se haya incluido en el Caso Organizacional. Aclarar las dudas que pudieran haber surgido durante las etapas anteriores.

Proceso de Visita de Campo El Coordinador del Equipo Evaluador establece contacto telefnico con el representante de la organizacin finalista de acuerdo a lo reportado en la solicitud de inscripcin, con la finalidad de: Acordar la fecha y duracin de la visita que realizar el Equipo Evaluador en las instalaciones de la organizacin participante, conforme al periodo que se especifica en el calendario de actividades; Definir la logstica y facilidades necesarias para llevar a cabo la evaluacin in situ, por ejemplo: equipo de impresin, salas para reuniones, transportacin, alimentos, etc.; Coordinar los aspectos econmicos y administrativos que faciliten la realizacin de la visita; Conocer los lineamientos, polticas y normas de seguridad, indumentaria apropiada, horarios de trabajo, etc., a las que el Equipo de Evaluadores se apegar durante su intervencin; y Resolver inquietudes de los participantes que pudieran surgir respecto a la visita de campo. Otros requisitos: Verificacin de no sancin Las organizaciones que conforme a los mritos mostrados en las dos etapas iniciales de evaluacin, califiquen a la tercera y ltima etapa de evaluacin, les ser solicitado por parte del Instituto para el Fomento a la Calidad Total A.C. que recaben de los representantes de la Secretara del Trabajo y Previsin Social, Secretara de Hacienda y Crdito Pblico y Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales de la jurisdiccin correspondiente a su entidad, un comunicado oficial en el que la Dependencia manifieste que la organizacin no ha sido sujeta a sancin administrativa, fiscal, laboral o ambiental en el ao inmediato anterior al de la publicacin de la convocatoria y durante el transcurso de su participacin. Retroalimentacin Al final de cada etapa, los evaluadores elaboran un reporte de retroalimentacin que incluye un anlisis de los elementos que impulsan y/o restringen la competitividad y sustentabilidad de la organizacin. Esta informacin es remitida a las direcciones electrnicas indicadas en la solicitud de inscripcin, tanto al ejecutivo de ms alto rango como a la persona designada como contacto del Premio Nacional de Calidad, aproximadamente 45 das hbiles despus de la fecha en la que les fue notificada su descalificacin. El Reporte de Retroalimentacin es un beneficio para todas las organizaciones participantes, independientemente del avance que logren durante el proceso de

evaluacin; su contenido depende de la riqueza de la informacin que presente la organizacin participante y de que apegue su documentacin a la estructura de los Modelos Nacionales para la Competitividad. Reconocimiento Mxico a la excelencia La excelencia merece ser reconocida, los esfuerzos para llegar a ella, tambin. Camino a la excelencia es un proceso ordenado de profesionalizacin empresarial que inicia con un diagnstico para identificar el estado actual de la empresa y las brechas para avanzar a los siguientes niveles de desempeo, inspira ndo a la empresa hacia lograr una cultura de excelencia sustentable que reconoce el Premio Nacional de Calidad .

Como resultado del diagnstico, las empresas son distinguidas con el reconocimiento Mxico a la Excelencia que certifica el nivel de desempeo actual y avala el compromiso con la excelencia, su confiabilidad y competencia, lo que contribuye al fortalecimiento de la imagen de las empresas en el mercado. Cada nivel se define a travs de un diagnstico basado en el Modelo Nacional para la Competitividad, donde se identifican las brechas que existen entre el desempeo actual y el siguiente nivel de madurez de su organizacin. Este diagnstico forma parte del proceso de evaluacin del Premio Nacional de Calidad. Conozca cul es el nivel en el que se encuentra su organizacin y cmo avanzar al siguiente peldao de competitividad. Oriente sus esfuerzos hacia la excelencia organizacional.

Evaluadores Los evaluadores contribuyen al logro de la misin del IFCT, al entregar su conocimiento, experiencia y compromiso en el proceso de evaluacin del Premio Nacional de Calidad. Su aportacin de valor hacia las organizaciones participantes del PNC es, compenetrarse en los elementos clave de su entorno, comprender sus retos y vivir empticamente las reflexiones de la alta direccin y la forma en que ha decidido competir, para contrastarlo con el estado ideal que plantea el Modelo Nacional para la Competitividad. A partir de este anlisis, proponen a la alta direccin los elementos que puede capitalizar para impulsar su desarrollo, as como aquellos que lo restringen y son susceptibles de mejora e/o innovacin. Una oportunidad inigualable de desarrollo profesional y de contribucin a la competitividad de Mxico Desde la creacin del Premio Nacional de Calidad en 1990, han participado voluntariamente ms de 3,000 evaluadores, representantes de los sectores privado, pblico y acadmico, que integran un grupo colegiado de expertos en direccin para el alto desempeo, que a travs de su participacin perfeccionan su visin de negocios al incorporarse en la red ms importante del pas de especialistas en competitividad y sustentabilidad organizacional. Confidencialidad El Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C. garantiza que toda la informacin presentada por las organizaciones participantes y aquella que se genere durante el proceso de evaluacin, tendr el carcter confidencial y no ser empleada para ningn fin distinto al del proceso de evaluacin y seleccin. El Instituto es nico autorizado para dar a conocer los avances de las organizaciones participantes dentro del proceso de evaluacin. Con el fin de preservar el anonimato de las organizaciones participantes, stas slo son identificadas durante el proceso por el folio que se les asigna al inscribirse.

Seleccin de ganadoras El Comit de Premiacin es el rgano responsable de la decisin definitiva e inapelable de las organizaciones que se harn acreedoras al Premio Nacional de Calidad en cada edicin. Con su decisin, el Comit de Premiacin busca identificar a aquellas organizaciones ejemplares que son consideradas Organizaciones de Excelencia en Mxico. Por ello, este Comit puede declarar desierta una o varias categoras, si considera que las organizaciones finalistas no cuentan con la solidez necesaria para ser un ejemplo a seguir en la aplicacin de los Modelos Nacionales de Competitividad y sus principios. Para respaldar su decisin, los miembros del Comit de Premiacin cuentan con: La presentacin ejecutiva que de cada organizacin participante desarrollan los equipos de evaluacin, en la que se describe la visin global de la organizacin respecto a su posicin competitiva y potencial de sustentabilidad; Los lineamientos determinados en la presente Gua de Postulacin al Premio Nacional de Calidad 2010; y Los criterios de Modelos Nacionales de Competitividad. La reunin del Comit de Premiacin se lleva a cabo en presencia de los Coordinadores del Equipo de Evaluacin, quienes presentan el consenso de su equipo de evaluacin sobre los hallazgos de cada organizacin finalista, y responde a las inquietudes que surgen a los miembros del Comit de Premiacin, evitando emitir cualquier pronunciamiento que pueda dar a lugar provocar alguna tendencia en las votaciones. Con la participacin de los Coordinadores de los Equipos de Evaluacin se respalda la transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de seleccin de ganadoras, as como el prestigio y reputacin del Premio Nacional de Calidad. Comit de premiacin El Comit de Premiacin est conformado por representantes de la iniciativa privada y del sector pblico. Los miembros del Comit de Premiacin son los titulares de: Secretara de Economa, quien lo preside Subsecretara para la Pequea y Mediana Empresa; Subsecretara de Normatividad, Inversin Extranjera y Prcticas Comerciales Internacionales; Direccin General de Normas; Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial;

Direccin General de Industrias Pesadas y de Alta Tecnologa; Procuradura Federal del Consumidor, PROFECO; Centro Nacional de Metrologa, CENAM; Consejo Coordinador Empresarial, CCE; Confederacin de Cmaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos, CONCAMIN; Cmara Nacional de la Industria de la Transformacin, CANACINTRA; Consejo Tcnico del Premio Nacional de Calidad. Ganadoras Las organizaciones ganadoras del Premio Nacional de Calidad, son ejemplos reales de la aplicacin del Modelo Nacional de Competitividad. Estas organizaciones comparten sus casos con absoluta disposicin de apoyarte en el impulso competitivo de tu organizacin. Ganadoras PNC 2012 ngel Estrada y compaa S.A. Culligan Argentina S.A. Grupo educativo Marn. Ganadoras PNC 2011 Laboratorios Licon Cristal Laminado o Templado Agrana Fruit Mxico Barcel Turbo Tecnologa de Reparaciones Kidzania Escuela Primaria Chapultepec PEMEX Petroqumica Subdireccin de Generacin CFE Centro de Retina Mdica y Quirrgica UMAE, Hospital de Cardiologa No. 34, IMSS The American British Cowdray Medical Center

Ganadoras PNC 2010 ADA S.A IBM del Uruguay S.A Ganadoras PNC 2009 Excelencia en Logstica Aduanal Industrias Jupar Certus Laboratorio Clnico

 Tequila Sauza Trizalet Escuela Primaria "Profr. Pablo Livas", SENL Ganadoras PNC 2008 Biomdica de Referencia Grupo Bafar Grupo Textil Providencia Administracin Portuaria Integral de Lzaro Cardenas Moon Palace Golf & SPA Resort Cancn Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro, Qro. Hospital General de Zona No, 17, IMSS Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales Secretara de Planeacin y Desarrollo Regional, Gob. del Estado de
Aguascalientes

Ganadoras PNC 2007 Bimbo, S.A. de C.V Grupo Cementos de Chihuahua, S.A. de C.V. Yakult Puebla S.A. de C.V. Hotel Royal Playacar, S.A. de C.V. Clnica Vitro. Gerencia de Centrales Nucleoelctricas, CFE.

Ganadoras PNC 2006 Casa Cuervo, S.A. de C.V. Centro de Desarrollo Infantil No. 8 y 9 Tierra y Libertad Central Hidroelctrica Ing. Hiriart Valderrama, C.F.E. Jabil Circuit de Mxico S. de R.L. de C.V. Nacional Financiera, S.N.C. Sony de Mxico, S.A. de C.V.

Ganadoras PNC 2005 The Ritz Carlton Cancn Secretaria de la Defensa Nacional Colegio Campoverde Divisin de Distribucin Centro Occidente, CFE Industrial del Alcali S.A. de C.V.

Ganadoras PNC 2004 Plantronics Mxico S.A. de C.V. Centro de Desarrollo Infantil No.4 Genaro Vzquez

 Clnica Cuahutemoc y Famosa S.A. de C.V. Zona de Distribucin Morelos CFE Centro de Atencin Mltiple "Prof. Rubn Reyes Rodrguez" Ganadoras PNC 2003 CENACE rea de Control Oriental, CFE Castech S.A. de C.V. Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Monterrey Ganadoras PNC 2002 Pluriser S.A. de C.V. Galvak S.A. de C.V. Divisin Centro Sur, CFE Planta Ensamble Saltillo, Daimler Chrysler de Mxico S.A. de C.V. Subsecretara de Industria, Comercio y Desarrollo Tecnolgico.

Ganadoras PNC 2001 Cervecera Cuahutemoc Moctezuma S.A. de C.V. Harinera de Yucatn S.A. de C.V. Promocin y Operacin S.A. de C.V. American Express Company (Mxico).

Ganadoras PNC 2000 Cebadas y Maltas S.A. de C.V. Universidad Tecnlgica de Len Divisin Centro Occidente, CFE Instituto Real de San Luis Resirene S.A. de C.V. Centro de Desarrollo Infantil No. 5, "Diana Laura Rojas de Colosio" Servicio Across Whirpool S.A. de C.V. Fbricas Monterrey S.A. de C.V.

Ganadoras PNC 1999 The Ritz-Carlton Cancn Planta Samalayuca, GCC Cemento S.A. de C.V. Vidriera Los Reyes S.A. de C.V. Unidad de Apoyo Preescolar No. 1, SENL Centro de Desarrollo Infantil No. 3," Jos Mart".

Ganadoras PNC 1998 General Motors de Mxico S.A. de C.V. Industria Qumica del Itsmo S.A. de C.V. Vitro Flex S.A. de C.V. Insituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey,Campus Estado de Mxico Centro de Apoyo Mltiples "Prof. Rubn Reyes Rodrguez", SENL. Ganadoras PNC 1997 CEMEX Nhumo S.A. de C.V. Ganadoras PNC 1996 Planta Solucin, Industrias Negromex S.A. de C.V. Polycid S.A. de C.V. Ganadoras PNC 1995 Fabricaciones y Representaciones Industriales S.A. de C.V. Vitro Fibras S.A. Velcon S.A. de C.V. Ganadoras PNC 1994 Engranes Cnicos S.A. de C.V. Cementos del Yaqui S.A. de C.V. Automovilistica Andrade S.A. de C.V. The Ritz Carlton Cancn

Ganadoras PNC 1993 Pinturas Osel S.A. de C.V. Altec Electrnica Chihuahua S.A. de C.V. Surgikos S.A. de C.V. Ganadoras PNC 1992 Complejo Automotriz Ramos Arispe, General Motors de Mxico S.A. de C.V. Planta Manufacturera El Salto, IBM de Mxico S.A. Ganadoras PNC 1991

 Complejo Toluca, General Motors de Mxico S.A. de C.V. Unidad Crysel, Grupo Cydsa Ganadoras PNC 1990 Alambres Profesionales S.A. de C.V. American Express Company S.A. de C.V. Hylsa Puebla S.A. de C.V. Flextronics S.A. de C.V.

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