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UNIDAD 2
TEMARIO GENERAL de la Clase 2
1. Funcin del Marketing en la Empresa 2. Brief del cliente/empresa - Solicitud 3. El problema de investigacin El papel de las fuentes secundarias de
informacin.
4. El Proyecto de Investigacin Etapas Objetivos 5. Preguntas y temas de anlisis. 6. Demostracin un caso ACUICULTURA: Desde el problema de investigacin, el brief del cliente y el diseo del proyecto de investigacin. Planteo de TP 1 Estudio sobre Fuentes Secundarias
CAPTULOS DE UNIDAD 2
BIBLIOGRAFA de Unidad 2
Orozco, Arturo (1999) Investigacin de mercados, concepto y prctica. Editorial Norma. Bogot (658.83 ORO) Tomas C. Kinnear y James R. Taylor (1994) Investigacin de Mercados Un enfoque aplicado Editorial Mc Graw Hill Bogot. Captulos: 6.
Philip Kotler (1993) Direccin de la Mercadotecnia 7ma Edicin Editorial Prentice Hall. Captulo 4
Malhotra, Naresh. Investigacin de mercados. Un enfoque aplicado. 4ta Edicin. Editorial Pearson Prentice Hall. Mxico 2004. Captulo
UNIDAD 2
OBJETIVO de la Clase 2
1. Conocer cmo articular, interpretar y transformar las necesidades del cliente en un proyecto claro y completo. 2. Reconocer cules son las etapas de un proyecto y la diferencia entre proceso y proyecto. 3. Conocer los lineamientos para lograr hacer un brief completo. 4. Comprender la importancia de las fuentes secundarias, para elaborar un proyecto exitoso.
FUNCIN del Marketing en la Empresa Componentes del SISTEMA de informacin que utiliza MKT
Anlisis, Evaluacin, Implementacin, Control Identificacin de Problemas, Necesidades de Informacin
Hiptesis
Desventajas
Ventajas
Poco ajuste
La exactitud
Costo
Tiempo
Etapas del PROCESO de INVESTIGACIN, en las cuales se utilizan los datos de FUENTES SECUNDARIAS
1- PROBLEMA NECESIDAD DE INFORMACIN 4- SE PRESENTA PROYECTO APROBACIN 7- RECLUTAMIENTO DE DATOS
5- DISEO DE INSTRUMENTOS
8- PROCESAMIENTO Y ANLISIS
3- FUENTES DE DATOS
5- Tiempo
6- Presupuesto
DISTRIBUIDORES PROVEEDORES
Poder de compra y negociacin con proveedores.
Cundo compra, dnde, con quin, momentos de compra Frecuencia de compra, cantidad de compra, Lugar de compra. Preferencia de lugar de compra, Motivos de elecciones de compra/consumo
DESEMPEO DE MARCAS Marca consumida alguna vez, el ltimo ao / ltimos 3 meses / Habitual / Preferida / ltima vez, Marca que no consumira nunca. Razones de eleccin de marcas. IMAGEN Y POSICIONAMIENTO DE MARCAS Atributos de producto genrico categora Atributos de personalidad de marca Atributos de marca / atributos valorados en la categora. Desempeo de marcas