Habilidades 1.1. Identificar a evoluo de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizaes. 1.2.

Identificar a evoluo das competncias requeridas no mercado de trabal o. 1.!. Identificar os pap"is e responsabilidades dos principais subsistemas de recursos umanos e a contribuio de cada um para o sucesso das organizaes. 1.#. $ompreender como se administram talentos e o capital intelectual nas organizaes.

Bases Tecnolgicas 1. %in a de evoluo da &rea de Recursos Humanos e a sua import'ncia na atualidade para o sucesso das organizaes( ) definio de competncia t"cnica e comportamental* ) evoluo das competncias requeridas pelo mercado de trabal o* ) os sistemas de administrao das organizaes umanas* ) administrao de talentos umanos e do capital intelectual $onceitos de( ) misso* ) viso* ) valores da organizao* ) ob3etivos organizacionais* ) plane3amento estrat"gico organizacional* ) estrat"gias de RH* ) modelos de plane3amento de RH* ) subsistemas de recursos umanos( 5 recrutamento de pessoal* 5 seleo de pessoal* 5 administrao de pessoal* 5 cargos- remunerao e carreiras* 5 treinamento e desenvolvimento* 5 avaliao do desempen o* 5 igiene e segurana

Procedimentos Didticos +ula e,positiva-Roda de conversa.emin&rio- /rabal o em grupo- .ituao 0roblema- 1iscusso $oletiva- 1in'mica e Refle,o- +nalise de /e,to

Cronograma / Dia e Ms

2.1. Identificar o ambiente das empresas e suas caracter2sticas principais. 2.2. Recon ecer os tipos de ambiente organizacional e suas estrat"gias. 2.!. Interpretar fatores intervenientes no 0lane3amento de 4esto de 0essoas. 2.#. Identificar o papel da &rea de Recursos Humanos na realizao da misso- viso e valores das organizaes.

!.1. 6laborar pesquisa de cargos e sal&rios. !.2. +plicar os procedimentos para elaborao de descrio de cargos e sal&riosdefinio das competncias t"cnicas e comportamentais para o e,erc2cio das funes. !.!. $ompreender o custo do absente2smo e calcular 2ndice de rotatividade. !.#. Identificar a import'ncia da entrevista de desligamento. !.7. $ompreender as etapas do recrutamento de pessoal. !.8. Realizar estimativas de vagas futuras. !.9. Identificar fontes de recrutamento- levantar custos de insero e divulgar editais e an:ncios de recrutamento. !.;. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e e,terno. !.<. +plicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e e,terno.

no trabal o

#.1. $on ecer o processo #.1. $on ecer o processo seletivo- suas etapas e caracter2sticas.

!. 6laborao e descrio de cargos e sal&rios( ) definio de competncias t"cnicas e comportamentais* ) pesquisa salarial* ) $=> ?$lassificao =rasileira de >cupaes@* ) requisio de empregado* ) plane3amento do quadro de pessoal( o 2ndice de absente2smo* o 2ndice de rotatividade ?turnover@* o entrevista de desligamento ) definio de recrutamento internosuas vantagens e desvantagens* ) definio de recrutamento e,ternosuas vantagens e desvantagens* ) fontes de recrutamento( o an:ncio em 3ornais e revistas* o Aob fair* o m2dias sociais* o IntranetB Internet* o cartazes* o grupos de RH* o agncias* o placa na portaria*

#.2. Identificar as diferentes t"cnicas de seleo de pessoas. #.!. +compan ar as etapas do processo de seleo.

o panfletos* o congressos e convenes* o apresentao espont'nea* o atrav"s de funcion&rios. #. /"cnicas de seleo de pessoal( ) banco de dados* ) candidato digital* ) an&lise de curr2culo* ) din'micas de grupo* ) t"cnicas de entrevista* ) teste de perfil profissional* ) teste de con ecimento geral e t"cnico* ) c ecagem de referncias profissionais* ) t"cnicas alternativas de seleo( o m2dias sociais* o grafologia etc

7.1. 1escrever cultura organizacional. 7.2. $ompreender o processo de aplicar pessoas pela cultura organizacional. 7.!. Interpretar o processo de alocar e posicionar pessoas em suas atividades na organizao. 7.#. Recepcionar pessoas e introduzi5las na organizao em conson'ncia com a cultura organizacional. 7.7. Ctilizar manual de integrao no processo de aplicao de pessoas na organizao. 7.8. Derificar necessidade de treinamento para funo inicial. 7.9. Implementar aes e controles de avaliao para os treinamentos

7. $onceito de $ultura >rganizacional e seus componentes( ) artefatos* ) valores* ) pressuposies b&sicas* ) comportamento , desenvolvimento organizacional* ) programa de integraoB de socializao( o manual de integrao* o treinamento t"cnico e comportamental

Competncias 1. Implementar pol2ticas de desenvolvimento e reteno de talentos.

Habilidades 1.1. Derificar possibilidades de desenvolvimento de pessoal. 1.2. 1esenvolver aes que possibilitem aplicao de m"todos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual e fora do cargo. 1.!. 1esenvolver aes e pol2ticas de reteno de talentos. 1.#. Identificar a import'ncia da comunicao. 1.7. $on ecer a aplicao de um programa de relaes com o empregado.

Bases Tecnolgicas 1. E"todos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual( ) rotao de cargos* ) posies de assessoria* ) aprendizagem pr&tica* ) atribuio de comisses* ) participao em cursos e semin&rios e,ternos* ) e,erc2cios de simulao de pap"is F role plaGing* ) treinamento F outdoor F fora da empresa* ) estudo de casos* ) 3ogos de empresas F management games ou business games* ) centro de desenvolvimento internos F in ouse development centers* ) coac ing 2. 1esenvolvimento de pessoas fora do cargo( ) tutoria* ) aconsel amento de funcion&rios

2. Recon ecer a import'ncia do 4estor de Recursos Humanos para manuteno da igienesegurana e qualidade de vida no trabal o.

2.1. 1efinir o papel do gestor de recursos umanos para a igienesegurana e qualidade de vida no trabal o. 2.2. Identificar os aspectos do ambiente f2sico e psicolHgico de trabal o. 2.!. +plicar os princ2pios da ergonomia no ambiente de trabal o. 2.#. Indicar as etapas do programa de sa:de ocupacional. 2.7. Identificar a import'ncia da $omunicao de +cidente de /rabal o e sua validade.

2.8. +nalisar os impactos gerados pela &rea de .egurana no /rabal o e Iualidade de Dida. 2.9. Identificar a qualidade de vida no trabal o como competncia estrat"gica. !. 4erenciar o processo de avaliao de desempen o. !.1. Interpretar o processo de avaliao de desempen o e suas potencialidades. !.2. $on ecer m"todos tradicionais de avaliao de desempen o. !.!. $on ecer m"todos modernos de avaliao de desempen o. !.#. Identificar as aplicaes e t"cnicas da avaliao de desempen o. !.7. 1emonstrar as caracter2sticas e a import'ncia do processo de avaliao de desempen o. !.8. +nalisar as informaes contidas na entrevista de desligamento. !. 0rograma de relaes com o empregado( ) comunicaes* ) cooperao* ) proteo* ) assistncia* ) disciplina e conflito* ) processo de recon ecimento de desempen o e empen o* ) pr&ticas de recon ecimento e recompensa

#. $ompreender a influncia das tendncias na gesto de pessoas.

#.1. Identificar a diferena entre doJnsizing e rig tsizing. #.2. Interpretar a atuao do mentoring e do coac para a criao de valor. #.!. $ompreender as geraes e o foco que a gesto de pessoas deve empreender no capital intelectual da organizao.

7. 1etectar o alin amento necess&rio para a gesto do capital umano no conte,to organizacional.

7.1. $ompreender a necessidade de aperfeioamento e inovao na

#. 0rincipais conceitos e as mel ores pr&ticas de igienesegurana e qualidade de vida no trabal o( ) legislao sobre sa:de e segurana do trabal o* ) riscos ambientais* ) preveno de acidentes* ) acidente de trabal o* ) abertura da $+/* ) au,2lio doena* ) ambiente f2sico de trabal o( o KR < F 0rograma de 0reveno dos Riscos +mbientais ?00R+@ ) ambiente psicolHgico de trabal o* ) princ2pios de ergonomia* ) sa:de ocupacional( o KR 9 F 0rograma de $ontrole E"dico de .a:de >cupacional ) KR 7 F $I0+( o acidentes de trabal o* o causas* o 60Is e 60$s ) insalubridade e periculosidade* ) componentes da qualidade de vida no ambiente de trabal o* ) equil2brio pessoal(

gesto de pessoas. 7.2. Ctilizar instrumentos de medies para os aspectos intang2veis que agregam valor a produtos e servios. 7.!. $on ecer as dez grandes &reas de indicadores de gesto do capital umano.

o trabal o- estresse e o desemprego 7. $onceito de avaliao de desempen o umano( ) m"todos tradicionais( o escalas gr&ficas* o escol a forada* o pesquisa de campo* o incidentes cr2ticos ) novas abordagens( o avaliao participativa por ob3etivos* o avaliao !8L graus* o avaliao de competncias ) conceito e a import'ncia do feedbacM* ) entrevista de desligamento 8. 1efinies para a &rea de 4esto de 0essoas( ) doJnsizing* ) rig tsizing* ) empoJerment* ) outsourcing* ) benc marMing* ) mentoring* ) coac es* ) gesto do con ecimento* ) geraes( o babG5boomers* o geraes N- O e P ) responsabilidade social 9. 1esafios na gesto de

7. 1etectar o alin amento necess&rio para a gesto do capital umano no conte,to organizacional.

recursos umanos( ) =alanced .corecard e capitais formadores de ativos intang2veis( o capital umano* o capital informacional* o capital organizacional* o capital institucional* o capital de relacionamentos* o capital intelectual ) indicadores de desempen o em recursos umanos( o efic&cia organizacional* o estrutura de RH* o remunerao* o benef2cios* o absente2smo e rotatividade* o recrutamento e seleo* o educao e aprendizagem* o sa:de ocupacional* o relaes trabal istas* o perfil da fora de trabal o