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Unidad: I Semana: 04
Los paradigmas son poderosos porque crean los cristales o las lentes a travs de los cuales vemos el mundo. El poder de un cambio de paradigma es el poder esencial de un cambio considerable, ya se trate de un proceso instantneo o lento y pausado. Stephen Covey
Paradigma
Innovacin El difcil cambio del paradigma: https://www.youtube.com/watch?v=HtqiO6Iv53g
Mejorar un proceso
La modernizacin implica la reduccin de despilfarros y excesos, atencin a cada uno de los detalles que pueden conducirnos al mejoramiento del rendimiento y de la calidad. Existen 12 herramientas bsicas para la modernizacin que se aplican en el siguiente orden:
Mejorar un proceso
Mejorar un proceso
Esto sucede por lo general por que los grupos de usuarios no saben que esta actividad ya se realiza o que el proceso no se ha diseado para compartir la informacin.
4.- Simplificacin
Reducir la complejidad cada vez que sea posible, esto nos conduce a menos etapas, a menos tareas, a menos interdependencias, etc. Esto quiere decir, hacer todo cada vez ms fcil de aprender y comprender
4.- Simplificacin
Podemos formularnos las siguientes preguntas:
sera ms efectivo y eficiente un proceso diferente? pueden procesarse los formularios sin otros documentos? puede eliminarse esta actividad o etapa del proceso? puede combinarse esta actividad o etapa con otra del proceso? se efectan movimientos innecesarios?
5.- reduccin del tiempo del ciclo del proceso (el tiempo es dinero)
Formas tpicas de reducir los tiempos:
Actividades en serie vs actividades en paralelo Cambiar la secuencia de las actividades Reducir las interrupciones Mejorar la regulacin del tiempo. Reduzca el movimiento de output Anlisis de locacin, cuando ms cerca este el proceso del cliente ser mejor Establecer prioridades
9. Estandarizacin
La estandarizacin de los procedimientos es importante para verificar que los trabajadores actuales y futuros utilicen las mejores formas para llevar a cabo una actividad.
Es uno de los primeros pasos para mejorar cualquier proceso. debe de existir procedimientos para realizar la mayor parte de las actividades. Los estndares tambin establecen lmites de responsabilidad y deben de comunicarse a los empleados. La estandarizacin requiere que los procedimientos indiquen como va efectuarse el proceso , que entrenamiento requiere el personal y en qu consiste un desempeo aceptable
Ing. Bayron Chvez Bravo