Dezembro 2004

77

Natal festa, energia, renascer para um futuro que se quer sempre diferente, sempre melhor. Tambm o Grupo EDA partilha convosco estes mesmos anseios.

Editorial

A SOGEO, cuja misso visa a explorao de recursos geotrmicos, tem vindo ao longo de uma dcada e no mbito da fase industrial do projecto geotrmico a produzir, de forma consistente, electricidade a partir do calor contido no geofluido captado nos poos geotrmicos. Os nveis de produtividade conseguidos a partir do recurso geotrmico, o qual se tem revelado abundante, contnuo e estvel, coloca esta fonte de energia renovvel em lugar de destaque entre as demais fontes renovveis, como tm comprovado ao longo do tempo as comparticipaes na estrutura de produo de S. Miguel, que em 2003 ascendeu a uma contribuio de 25%. Dispondo do contributo empenhado de uma equipa motivada, a actividade operacional da SOGEO tem proporcionado meios libertos que tem permitido fortalecer a estrutura financeira da empresa, financiar em parte o novo programa de investimento, e naturalmente olhar o futuro com confiana. Presentemente, a SOGEO desenvolve um programa de investimento de cerca de 27 milhes de euros. Pretende-se consolidar a capacidade de produo da Central Geotrmica da Ribeira Grande, e a expanso da potncia geoelctrica instalada na Central Piloto de Pico Vermelho com a montagem de um novo grupo turbogerador de 10 MW.

A Central Geotrmica Piloto de Pico Vermelho ser desactivada aps quase duas dcadas e meia de "bons servios" conduzidos por uma atenta e esforada equipa de explorao o que demonstrou no s a viabilidade tcnica do aproveitamento dos recursos geotrmicos como tambm constitui uma escola de aprendizagem da referida equipa. Ainda no mbito do investimento, a SOGEO procura identificar oportunidades para desenvolver projectos inovadores que usem directamente o calor do efluente das centrais antes da sua reinjeco, tendo por base exemplos de sucesso noutros pases - como a Islndia, e as necessrias adaptaes nossa realidade, sem prejuzo da introduo de inovao. Tambm preparando o futuro, a SOGEO estuda novas reas para possvel aproveitamento de recursos geotrmicos em S. Miguel e no Faial, visando o desenvolvimento da prospeco e posterior implementao de novos aproveitamentos. Nestes termos, esto reunidas condies para a SOGEO, a mdio prazo, consolidar e expandir a sua capacidade produtiva e para desenvolver, a longo prazo, novos aproveitamentos contando com o eficaz esforo e empenho dos seus recursos humanos que so a sua mais valia e a garantia de sucesso.

Carlos Alberto Raposo Bicudo Ponte Administrador Delegado da SOGEO, S.A.

Projecto geotrmico da Ribeira Grande

Execuo de novos poos geotrmicos

A SOGEO Sociedade Geotrmica dos Aores, S.A., no mbito do seu programa de investimento de expanso da capacidade de produo de energia elctrica de fonte geotrmica, ir executar quatro novos poos geotrmicos no Campo Geotrmico da Ribeira Grande, os novos poos PV4, PV5 e PV6, enquadrados no projecto de remodelao da Central Geotrmica do Pico Vermelho, e o poo CL6, tendo em vista a saturao da capacidade de produo da Central Geotrmica da Ribeira Grande. Neste sentido, celebrou no dia 9 de Novembro, pelas 12:00h, na sua sede, o contrato de prestao de servios de execuo das sondagens com a empresa Iceland Drilling (UK) Ltd.. Esta empresa desenvolve a sua actividade desde h uma dcada no Arquiplago dos Aores na execuo de furos de captao de gua e de poos geotrmicos, possuindo reconhecida experincia na actividade de perfurao em zonas geotrmicas. O contrato a celebrar, referente apenas aos servios de perfurao, tem um montante global estimado de cerca de 3,7 milhes de euros. O incio dos trabalhos de execuo dos novos poos geotrmicos ocorrer em Fevereiro de 2005. O programa de execuo dos poos geotrmicos compreende a execuo de um poo de produo direccional com cerca

de 1500 metros de profundidade, com o objectivo de saturar a capacidade de gerao instalada de 13 MW na Central Geotrmica da Ribeira Grande. No mbito do projecto de remodelao da Central Geotrmica do Pico Vermelho, que compreende a instalao de uma nova unidade de produo elctrica com a potncia de 10 MW e desactivao do actual equipamento gerador em funcionamento desde 1980, ser executado e interligado um quarto poo de produo de geofluido e dois poos de reinjeco para receber todo o efluente lquido da central. Na seleco do empreiteiro sondador foram tidos em conta, entre outros critrios de ndole tcnica e econmica, os aspectos ambientais, designadamente no que se refere aos procedimentos de trabalho e adequao dos equipamentos de perfurao s tcnicas de perfurao previstas. A concluso dos investimentos enunciados, prevista para o ano 2007, permitir duplicar a produo de electricidade a partir da explorao de recursos geotrmicos, para aproximadamente 165 GWh, correspondendo a uma contribuio de cerca de 36% das necessidades energticas da ilha de S. Miguel.

Fotos: Emanuel Simas

Preos 2005
Com a publicao do DL 69/2002, as competncias da ERSE, Entidade Reguladora dos Servios Energticos foram alargadas Regio Autnoma dos Aores. Este diploma consagra o princpio de que o sobrecusto da insularidade, dever ser suportado no quadro do tarifrio nacional, pressupondo-se que o fornecimento de energia elctrica um servio pblico essencial, que deve ser assegurado generalidade dos consumidores de todo o territrio em condies de igualdade. No mbito das suas competncias, a ERSE decidiu que a durao de cada perodo regulatrio, ser de um ano o que significa que todos os parmetros utilizados no processo de determinao da compensao tarifria a receber, sero fixados tambm para o mesmo perodo. O tipo de regulao econmica aplicado na EDA SA, tem por base os custos aceites e a remunerao do imobilizado, o que quer dizer que o regulador anualmente analisa os custos propostos pela EDA e por actividade, decidindo pela sua total ou parcial aceitao, neste caso, fundamentado em critrios que sero explicitados aquando da publicao das tarifas anuais. As taxas de remunerao do imobilizado, tambm so fixadas por perodo regulatrio. Como determinado o valor da compensao tarifria a receber, pela EDA? Subjacente ao clculo da compensao tarifria, existem trs conceitos que importa conhecer, nomeadamente: 1 - A determinao dos proveitos permitidos; 2 - Os proveitos obtidos pela aplicao das tarifas aditivas; 3 - O sobrecusto do sector elctrico na Regio. 1 - Determinao dos proveitos permitidos Para efeitos de regulao econmica, a EDA analisada de forma segmentada, pelas seguintes actividades: Aquisio de Energia Elctrica e Gesto do Sistema - AGS, que corresponde compra e venda de energia elctrica, onde se inclui a aquisio de energia elctrica aos produtores vinculados e aos produtores no vinculados, para fornecimento de energia elctrica a clientes do SEPA1, bem como a gesto tcnica global do sistema elctrico de cada um das ilhas; Distribuio de Energia Elctrica - DEE, que corresponde ao planeamento, estabelecimento, operao, manuteno e coordenao da rede de transporte e distribuio, por forma a veicular a energia elctrica dos pontos de recepo at aos clientes finais, sendo desempenhada atravs da funo de redes e operao de redes; Comercializao de Energia Elctrica - CEE, que engloba a comercializao do servio de distribuio de energia elctrica, incluindo nomeadamente, a contratao, a leitura, a facturao e a cobrana dos servios associados ao uso de redes, bem como, a estrutura comercial de venda de energia elctrica aos clientes do SEPA, que inclui, designadamente, a contratao, leitura, facturao e o servio de cobrana de energia elctrica. Para cada actividade so determinados anualmente os proveitos permitidos, que correspondem ao somatrio dos custos previsionais de explorao, (aceites pelo regulador), das amortizaes do activo fixo afecto e ao produto de uma taxa de remunerao sobre o activo fixo mdio, lquido de amortizaes e comparticipaes ao investimento, sendo deduzidos outros proveitos, tambm no mbito de cada actividade. posteriori e aps o encerramento de contas de cada exerccio, sero efectuados ajustamentos ao nvel dos proveitos, relativos s diferenas nos custos e nas quantidades, entre valores previstos e valores reais por actividade, que se reflectiro no custo com a convergncia tarifria. Os custos de explorao previsionais para 2005, foram o resultado das propostas de oramento de todos os rgos da empresa, sendo crucial que a sua gesto se paute por critrios de racionalidade econmica, sem pr em causa, naturalmente, a operacionalidade dos meios que lhes esto afectos. A taxa de remunerao do activo mdio de cada actividade, para o perodo regulatrio de 2005, foi fixada em 8%, para a actividade de Aquisio de Energia e Gesto Global do Sistema, 8,5% para as actividades de Distribuio de Energia Elctrica e Comercializao de Energia Elctrica. Esta uma varivel de regulao que dever merecer a ateno redobrada da empresa, j que relevante no final de cada ano, maximizar-se o encerramento contabilstico de obras em curso, (desde que tecnicamente encerradas), dado que estas no so objecto de qualquer remunerao, enquanto se

Preos 2005
mantiverem naquele estado. 2 - Proveitos obtidos pela aplicao das tarifas aditivas A aditividade tarifria pressupe a definio de tarifas por actividade, estando associado o princpio de que cada cliente dever suportar os devidos custos pela utilizao do sistema. Assim, as tarifas aditivas so determinadas em funo dos diferentes custos por actividade, o que garantir a inexistncia de subsdios cruzados nas tarifas de venda a clientes finais. O modelo de regulao em vigor constitudo pelas seguintes tarifas aditivas: Tarifa de Energia e Potncia: visa traduzir os custos relacionados com a actividade de produo de energia, salientando-se que a capacidade de produo instalada depende fundamentalmente da potncia activa mdia em horas de ponta. Tarifa de Uso Global do Sistema: visa expressar entre outros, os custos com a regulao, os custos decorrentes de medidas de politica energtica e os custos com a convergncia tarifria das Regies Autnomas. Tarifas de Uso da Rede de Transporte: visam traduzir os custos de capacidade das redes de transporte, que dependem fundamentalmente da energia activa mdia em horas de ponta e da potncia contratada pelos clientes. Tarifas de Uso da Rede de Distribuio: visam reflectir os custos de capacidade das redes de distribuio, que dependem fundamentalmente da energia activa mdia em horas de ponta e da potncia contratada pelos clientes. Tarifa de Comercializao de Redes: visa traduzir os custos associados comercializao do servio de distribuio de energia elctrica. Tarifa de Comercializao no SEP2: visa cobrir os custos da estrutura comercial de venda de energia elctrica, designadamente a contratao, leitura, facturao, cobrana e o atendimento presencial e telefnico. Os proveitos a recuperar na Actividade de Aquisio de Energia e Gesto Global do Sistema, englobam aqueles que resultam da aplicao das tarifas de Energia e Potncia, Uso Global do Sistema e Uso da Rede de Transporte, aos fornecimentos de energia. Os proveitos a recuperar no mbito da Actividade de Distribuio de Energia Elctrica, so obtidos pela aplicao das tarifas de Uso da Rede de Distribuio em AT, MT e BT aos fornecimentos de energia. Os proveitos a recuperar na Actividade de Comercializao de Energia Elctrica, so calculados mediante aplicao das tarifas de Comercializao de Redes e de Comercializao no SEP, aos clientes da regio. Importa ento referir, que as tarifas de venda a clientes finais, so calculadas de forma aditiva por considerao das vrias tarifas por actividade, sendo estas idnticas, na Regio, s aplicadas em Portugal Continental. As tarifas aplicveis aos clientes no vinculados, so tambm obtidas por adio das tarifas por actividade, resultando em cada nvel de tenso preos de acesso s redes, idnticos aos de Portugal Continental. Assim, os proveitos a proporcionar pelas tarifas de venda a clientes finais, resultam da soma dos proveitos a recuperar no mbito de cada actividade e imputveis a estes fornecimentos: Aquisio de Energia Elctrica e Gesto Global do Sistema, Distribuio de Energia Elctrica e Comercializao de Energia Elctrica. 3 - Sobrecusto do sector elctrico na Regio O sobrecusto do sector na Regio ou custo com a convergncia, que corresponde ao valor a receber anualmente pela EDA SA, resulta da diferena entre os proveitos permitidos e os proveitos a recuperar nas actividades de Aquisio de Energia Elctrica e Gesto Global do Sistema, Distribuio de Energia Elctrica e Comercializao de Energia Elctrica, por aplicao das tarifas por actividade de Portugal Continental. Este valor ento incorporado na tarifa de Uso Global do Sistema e suportado por todos os consumidores de energia elctrica, tanto do continente como das Regies Autnomas. Para 2005, o valor da compensao tarifria a receber pela EDA, SA, foi fixado em 49 152 milhes de euros, (inclui 7 948 milhes de euros referentes ao ajustamento de 2003), sendo ajustado no decorrer do ano de 2005 em funo da reviso trimestral das tarifas de venda a clientes finais, ao nvel da MT, e aps o fecho de contas relativo quele exerccio. A variao tarifria das tarifas de venda a clientes finais de 2004 para 2005, foi objecto de um acrscimo de 0,5%. Constituindo a convergncia entre as tarifas da Regio e as do Continente, um objectivo imediato do processo de regulao, refira-se que relativamente ao preo mdio, as tarifas do SEPA situam-se cerca de 1% acima do preo mdio das tarifas do SEP. (Footnotes) 1 SEPA - Sistema Elctrico de Servio Pblico dos Aores. 2 SEP Sistema Elctrico de Servio Pblico.

Fernando Ferreira Foto: Virglio Guerra

Distribuio
MELHORIA DA TELEACO DA REDE MT
Os sistemas de Teleaco permitem a aquisio de dados e execuo de comandos distncia a partir dos Centros de Comando das respectivas ilhas, permitindo obter uma viso global da rede elctrica e deste modo efectuar manobras e gesto de redes em tempos extraordinariamente reduzidos, reduzindo os tempos de interrupo e minimizando o impacto em clientes. Um sistema de Teleaco composto pelo Centro de Comando, Repetidores e pelas Unidades Remotas. Uma Unidade Remota o equipamento existente no poste (ex.Teleinterruptor) ou na instalao (ex. Um Posto de Transformao) que recebe ou envia as informaes do rgo ou conjunto de rgos que lhe esto ligados, faz o tratamento das mesmas e envia-as codificadas para o Centro de Comando atravs de Modems. Como suporte de transmisso de informao poder-se- utilizar por exemplo cabos telefnicos, rdio e fibra ptica.

TELEACO DE POSTOS DE TRANSFORMAO Os Postos de Transformao (PTs) da Rede de So Miguel 103 e 43, situados no Arcanjo Lar e em Santa Clara respectivamente, j podem ser telecomandados a partir do Centro de Comando de So Miguel existente na SE dos Milhafres. Os PTs que receberam Teleaco esto colocados em locais estratgicos na Rede de Mdia Tenso de Ponta Delgada, e o recurso Teleaco evita a deslocao de uma equipa de Distribuio at ao PT para manobras durante uma indisponibilidade permitindo que fique disponvel para outras manobras de rede. So ainda melhoradas as condies de segurana para a conduo e operao da rede e minimizados os tempos de resposta nas reconfiguraes aps defeitos. Actualmente esto em curso trabalhos que permitiro operar por Teleaco os PT 51, PT 53 e o PT do Centro Comercial Parque Atlntico.

TELEINTERRUPTORES Durante o ms de Outubro foi implementada com sucesso a Teleaco no IAT Canta Galo. Trata-se do primeiro IAT no Arquiplago dos Aores a funcionar sobre a rede UHF. Recorde-se que todos os outros Teleinterruptores utilizam a rede VHF, e de que esta tambm utilizada para voz. A EDA ir investir at ao Final deste ano 83 950,00 na Ampliao da Rede de rdio UHF em So Miguel que permitir passar os restantes Teleinterruptores Areos da Rede de Rdio VHF para UHF. Assim, com a execuo desta obra, sero melhoradas significativamente as condies de funcionamento dos Teleinterruptores em So Miguel, libertando-se o canal VHF apenas para comunicaes relacionadas com a conduo da REDE T&D e Produo. Francisco Gonalves Fotos: Francisco Gonalves

I.E.I - INSTALAES ELCTRICAS INDUSTRIAIS, LDA.

A EFICCIA DA QUALIDADE
PROJECTO - FORNECIMENTO - MONTAGEM

A IEI deseja a todos os seus clientes e amigos um Bom Natal e um Prspero Ano Novo.

Um Feliz Natal e um Prspero Ano Novo.

So estes os nossos votos

ACONTECEU NATAL Assim

Contaram-me. Na casualidade de um encontro. Desabafos de fim de tarde, de amigas carregadas de fardos. Amigo terapia que sempre resulta na vizinhana que se faz, num canto de esquina, porque j no h tempo de ligar e dizer: - Vou passar um pouco contigo ao sero, ou vou ajudar-te a tratar os filhos. H que manter as aparncias, e o preo caro e de peso medido. Unindo os retalhos de ateno retidos, sobrou uma pea singela e quase pueril de to estranhamente autntica, no fingimento pincelado de humanidade que fazemos de conta ainda existir. Miscelnea de encruzilhadas as que se vivem, numa Europa retalhada, em busca de uma identidade que maltratou ingnuos e inocentes que desfraldaram ideais em troca de famlias destroadas, economias esfarrapadas e etnias extintas. Neste arrazoado sobreviveram os incautos por casualidade, e os atentos por lucidez de deciso. Zarparam uns, e todos os meios de comunicao foram camuflagem para arribar a bom porto. Num pas pequeno como o nosso que ainda tem periferia de ilhas no perdidas, recebem-se emigrantes que o acaso os fez c parar. Numa mo de obra ainda pouco especializada e hbitos inculcados pelos anos de aprendizagem de rude prtica, distingue-se um emigrante numa empresa de construo civil. Yuri, indivduo elegante no porte, de feies arianas, pele clara, cabelo louro velho, a pintalgar de branco, olhos de azul distante e com sotaque acentuado defendia-se num portugus quase correcto. Pintor foi o ofcio que lhe coube e sistematicamente foi dando conta do recado, com disciplina, rigor e muita vontade. A princpio distante e como pea fora do puzzle, foi gradualmente preenchendo a sua solido com o afago natural com que as gentes das ilhas acolhem os emigrantes. Lus o mais falador do grupo e tambm o mais observador comeou a notar o interesse com que Yuri escutava as opinies e o trato com que retribua um favor ou, uma disponibilidade. Descobriu ocasionalmente que o companheiro estrangeiro era Engenheiro Mecnico, mas a incompatibilidade de estruturas profissionais e sociais no lhe permitiam desempenhar as suas funes. Habitava uma gua furtada, numa residncia antiga, no muito longe do local de trabalho. Deslocava-se a p e era sempre o primeiro a chegar obra e o ltimo a partir. Os hbitos de asseio eram notrios e a delicadeza dos modos sobressaam na globalidade do grupo. Numa sexta-feira cinzenta e chuvosa Lus atreveu-se a fazer um convite ao colega de trabalho. - Sabes, Yuri, sou solteiro, vivo com os meios pais e irmos, numa zona de campo, no muito longe e gostaria que viesses passar o Domingo connosco. Embaraado e tentando no ser incmodo desculpou-se por ter que arranjar a roupa e cozinhar. Mas, perante a insistncia do companheiro acabou por aceitar. A algazarra era grande, quando o carro barulhento do Lus chegou a casa. Zona asseada, rodeada de campo irregular onde brotavam espontaneamente caniais e hortnsias em folha, ladeadas de uma horta viosa e de todo o necessrio para o sustento da prole. Cerimonioso, Yuri recebeu o acolhimento caloroso da famlia e recolheu intimamente o calor humano que o cercou. A saudade dos filhos e da mulher bateu-lhe fundo. A alegria que viu ao seu redor acendeu uma rstia de esperana numa atitude que premeditou. No fim de tarde, aps um frugal jantar, aconchegou-se num banco alto do caf que frequentava e, medida que

os clientes saam foi ganhado fora para falar com o chefe do balco, que atrapalhado dava ordens de limpeza ao moo que invariavelmente lhe respondia com rispidez. Indirectamente Yuri disponibilizou-se para qualquer vaga de trabalho, noite, em parttime. A resposta veio no outro fim de tarde. Estava aceite e poderia comear a qualquer altura. No deu tempo ao tempo. O tipo de trabalho deu nas vistas, e rapidamente, o Sr. Duarte, o proprietrio apercebeu-se da qualidade da pessoa que tinha em casa e props-lhe que passasse ao atendimento. Mais uma vez o profissionalismo veio tona e Yuri passou a junto ao seu salrio habitual mais uma quantia aceitvel, que lhe permitia enviar aos seus filhos a quantia necessria para lhes permitir a frequncia nas Universidades no pas de origem e garantir maior qualidade de vida esposa que apesar de formao universitria, auferia um salrio inadequado. Consequncias dos desmandos da guerra e de economias fragilizadas. Num meio pequeno, os encontros so quase inevitveis e Lus apercebeu-se do porqu do cansao de seu companheiro de trabalho. Filho de uma famlia numerosa e de alguma abastana e gestos abertos ao outro, necessariamente o incmodo do afastamento de Yuri em poca de Festa, bateu-lhe fundo. Ento, passou a palavra aos pais, aos colegas e numa aproximao tambm ao Sr. Duarte decidiram poder fazer acontecer um Natal diferente. No centro da cidade, junto ao caf distante meia dzia de passos uma Agncia de Viagens acolheu com simpatia Lus e o Sr. Duarte que solicitaram uma emisso de bilhete de viagem, para a terra de origem em nome do emigrante, em boa ilha recebido. Enquanto todos os empregados e companheiros de trabalho trocavam ideias, falavam de prendas e compras, iluminavam

casas e rvores, e faziam reviver a poca festiva que se aproximava Yuri silenciava e descarregava no trabalho a energia potencialmente recolhida. Habitualmente fez-se o jantar da firma e num ritual final surgiu uma caixa de carto enorme, embrulhada e laada a preceito. Num carto enorme o nome YURI distinguia-se. Fez-se silncio, enquanto vagarosamente ele abria a caixa e deixava de lado folhas e folhas de papel intil at chegar ao fundo e encontrar um envelope branco, fechado, onde se podia ler: Boa Viagem e Feliz Reencontro. A expresso presenciada inexplicavelmente pode ser repetida. Do silncio quase monstico passou-se a uma apoteose geral. Risos soltos, palmas sentidas, abraos, emoo misturada e uma s palavra. OBRIGADA, senhores!!! Enquanto recolhiam a casa e se aconchegavam aos seus, para celebrarem, na lembrana dos companheiros surgia a imagem de Yuri de olhos brilhantes, encasacado e feliz, riscando os cus a bordo de um avio de uma qualquer companhia internacional, a aproximar-se de quem o receberia tambm inesperadamente e de certeza como a melhor prenda que jamais poderiam contar. Melhor que a mais requintada ceia, melhor que a mais rebuscada prenda, melhor que o mais sofisticado ornamento e o mais carinhosa companhia, para o Lus e companheiros, para o Sr. Duarte e a famlia ficou a mais saborosa sensao que a extenso dos sentimentos e a ligao afectiva que une todos os seres que sabem o valor do amor partilhado a melhor fatia de qualquer bolo rei, de qualquer iguaria, diferentemente de raas, profisses de f, sentimentos, agnosticismos, independncia de emoes. Aconteceu Natal, assim aqui, entre esta ilha e outro pas.

Vanda Ribeiro Foto: Cludia Fontes

10

Regulamento de Qualidade de Servio (RQS)

As regras aprovadas visam promover a qualidade da prestao dos servios de produo, transporte e distribuio de energia elctrica na RAA... No dia 9 de Novembro de 2004 foi publicado o despacho n. 917/2004 do Secretrio Regional da Economia, que aprovou o Regulamento de Qualidade de Servio aplicvel ao SEPA - Sistema Elctrico de Servio Pblico da Regio Autnoma dos Aores. Trata-se dum importante diploma que surge na sequncia das alteraes ocorridas no sector elctrico regional, designadamente com processo de convergncia do tarifrio e com a extenso da actividade de regulao exercida pela Entidade Reguladora dos Servios Energticos (ERSE) s Regies Autnomas. De acordo com o prembulo do despacho, o Regulamento resulta da adaptao Regio do RQS do Continente, atendendo descontinuidade, disperso, dimenso geogrfica e de mercado e s especificidades dos sistemas elctricos e das redes regionais. Na sua elaborao foram tidas em ateno: a) As condies tcnicas associadas actual composio e estrutura topolgica das redes elctricas e aos sistemas elctricos isolados de cada ilha com fragilidades intrnsecas; A avaliao da qualidade de servio das redes e sistemas produtores de cada ilha; Os indicadores gerais de qualidade de servio por ilha e para a Regio; A influncia do sistema produtor nos padres indicadores individuais relacionados com a avaliao global do servio prestado aos clientes do Sistema Elctrico de Servio Pblico da Regio Autnoma dos Aores (SEPA).

dos servios de produo, transporte e distribuio e energia elctrica na RAA o que fundamental para a proteco dos direitos dos consumidores, para a satisfao das necessidades das populaes e para o desenvolvimento da actividade econmica na Regio. Como objectivo principal referida a melhoria efectiva dos servios prestados no mbito do SEPA, que se pretende atingir atravs de um conjunto de medidas, das quais se destacam: i) ii) Fixao de padres mnimos de qualidade de servio de natureza tcnica e comercial; Estabelecimento de mecanismos adequados de controlo, de sancionamento e de monitorizao da evoluo da qualidade de servio; Consagrao do princpio do pagamento automtico de compensaes aos consumidores finais por crdito na factura por incumprimentos de carcter tcnico e comercial do Regulamento da Qualidade de Servio.

iii)

b) c) d)

Salienta-se que os padres de qualidade de servio a observar pela EDA podem variar de acordo com as zonas geogrficas, tendo sido efectuada a seguinte classificao: Zona A Cidades de Ponta Delgada, Angra do Herosmo e Horta e localidades com mais de 25 mil clientes; Zona B localidades com um nmero de clientes compreendido entre 2 mil e quinhentos e 25 mil; Zona C os restantes locais. Pelas exigncias que deste diploma resultam para o para o desenvolvimento da actividade da empresa nas suas mltiplas vertentes, sugere-se a sua atenta leitura. A determinao dos indicadores gerais, a verificao do seu cumprimento e as medidas compensatrias correspondentes entram em vigor em 1 Janeiro de 2006. Pode ser consultado no EDAONLINE, na seco de Legislao/Electricidade.

As regras aprovadas visam promover a qualidade da prestao

Grupo EDA em alta

As empresas EEG e SOGEO conseguiram, pelo segundo ano consecutivo, uma posio de destaque no ranking das 10 melhores empresas aorianas. A EEG , mais uma vez, a melhor empresa dos Aores. A SOGEO , agora, a quarta melhor da Regio. Os resultados financeiros obtidos, assim como o desempenho das organizaes, foram os critrios que estiveram na base da seleco. O posicionamento de ambas um sinal de que so empresas em expanso. A prpria EDA, em 2003, obteve melhor classificao, passando da quarta para a segunda maior empresa aoriana. A entrega dos prmios decorreu no passado dia 26 de Novembro, no recentemente inaugurado Hotel Marina Atlntico, aquando do lanamento da revista 100 Maiores Empresas. Cludia Fontes Foto: Cludia Fontes

11

Formao
Realizou-se, pela primeira vez em S. Miguel, na EDA, uma aco de formao sobre Trabalhos em Tenso nas Redes BT.

Esta aco de formao, que decorreu de 8 a 26 de Novembro e teve como palco as redes BT da ilha S. Miguel, foi ministrada pela Plataforma de formao do Grupo EDP, com o objectivo de dotar os electricistas de Redes de Baixa Tenso da EDA, de tcnicas de interveno nas redes BT, sem recorrncia interrupo temporria da energia elctrica. A inexistncia de um parque de treinos prprio para a realizao da componente prtica deste curso, obrigou a um esforo adicional por parte dos formandos e formador ao nvel da concentrao e respeito mximo pelas normas de segurana TET/BT. O facto desta aco realizar-se nas instalaes da EDA, revelou-se uma aposta ganha no que concerne ao contedo programtico ser totalmente ajustado nossa realidade e reduo significativa do custo desta

aco de formao, face ao custo apresentado para a sua realizao no continente. Esta foi a primeira de trs aces de formao que se iro realizar at 2005 na EDA. Estiveram envolvidas, nesta primeira aco, trs equipas de trs elementos cada, das ilhas de S. Miguel, Terceira e S. Jorge. O xito da realizao desta aco de formao s foi possvel dada a intensa colaborao e acompanhamento da Direco da Distribuio. cada vez mais notrio que o sucesso deste tipo de aces de formao de elevado cariz tcnico, s possvel com o empenho da GRHUM / Formao e a envolvncia das estruturas intervenientes.

GRHUM/Formao

12

QUEM QUEM

Desde sempre, empresa que se preza e com uma sustentada dimenso, tem um Gabinete Jurdico. A Electricidade dos Aores, S.A., como tal no foge a esta condio. Muitas vezes o contacto telefnico no o bastante para perceber quem d a voz soluo ou ao parecer do problema que muitos profissionais da EDA colocam ao CEJUR. Amavelmente acedeu ao pedido do EDA Informa o jovem Advogado Dr. Francisco Abreu dos Santos.

Gostaramos de perguntar-lhe onde nasceu, qual o seu percurso estudantil e como fixou residncia em S. Miguel? - Nasci acidentalmente em Angola, S da Bandeira, mas sou por natureza um madeirense apaixonado pela sua terra, onde sempre vivi e estudei. Aos 17 anos ingressei na Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa onde conheci uma micaelense que me raptou para esta linda terra, onde exero actualmente a minha actividade profissional de advogado e desempenho um dos papis mais exigentes, mas gratificante, que ser pai de uma menina com um ano de idade. Questiona a deciso da sua escolha profissional, agora que a conhece por dentro? - Atravs do exerccio da minha actividade profissional como advogado tenho conscincia plena da forte responsabilidade perante mim e perante os outros, com noo clara dos deveres e de direitos, com impulso pela solidariedade e para a participao, com sentido de comunidade e de partilha, de insatisfao pelo que injusto ou est mal, com imensa vontade de aperfeioar, de servir, de realizar com imaginao, audcia e risco. Posso, como naturalmente o fao, questionar permanentemente o verdadeiro sentido de Justia, mas no o esprito verdadeiro que subjaz a minha profisso de advogado pensamento que age e aco que se pensa! Com a actividade que exerce, como consegue conciliar a frieza da deciso com a parte humana subjacente? - uma tarefa de enorme exigncia Mas, qual ser o primeiro dever de um cidado seno o de ajudar a preservar os Direitos? certo que observamos diariamente uma sociedade complexa e conflitual, onde a regulao inerente vida dos indivduos e das instituies constituem um modo de ligar a salvaguarda dos direitos ao seu exerccio no dia-a-dia, atravs de um esprito de servio e de uma tica de responsabilidade. A verdadeira fonte dos direitos o dever - disse Mahatma Gandhi. A deciso do advogado no fria nem calculista, mas antes objectiva, racional, lgica, conciliadora, tranquilizante, lcida A parte humana no , nem pode ser, esquecida. A busca pela verdade, o esprito inquieto, a preveno de conflitos e a boa resoluo dos mesmos torna a advocacia, em especial, como centro aglutinador da presena humana, na sua dimenso mais lata, passando sempre pela definio de um objectivo superior e que se designa por JUSTIA. Com tantos subterfgios que o ser humano possui nomeadamente nos indivduos que so marginalizados e confrontados com a fora do poder, acredita que a inocncia ou a ingenuidade podem habitar numa idade adulta? - O nosso tempo apresenta problemas radicalmente novos e desafios nunca antes conhecidos, experimentando mudanas aceleradas, constituindo situaes complexas e to cheia de incgnitas, exigindo de todos ns, enquanto cidados, maior e melhor participao, tendo em vista o surgimento de novas formas de interveno, mais adequadas, mais eficazes e mais consistentes. Acredito, acima de tudo, na formao/educao. A escola, que no esgota a educao mas o seu centro, reflecte todas as crises e contradies do nosso tempo e das nossas sociedades. Mas reflecte tambm a esperana e o desejo de tornar os seres humanos mais livres e mais cultos, mais aptos a imaginarem o futuro de forma criativa e optimista, interpretando os sinais de transformao e a capacidade de criar o novo. Mas acredito tambm na recuperao, na reinsero do indivduo

QUEM QUEM

13

protagonizada pelo poder pblico e por organizaes no governamentais, desde que de forma sria e com objectivos claros e planificados tendo sempre em vista a comunidade no seu todo e a sua forma de organizao. A sua atitude perante o mesmo problema posto por duas pessoas diferentes, altera-se? - Bem, o contedo desse problema pode e deve ser abordado em nveis distintos de profundidade, dependendo sempre de cada contexto em particular. Cada indivduo detentor de uma realidade especfica e irrepetvel, que o ligam comunidade onde se insere e sociedade em geral. A sua abordagem perante o que o rodeia nunca ser igual a minha atitude e a minha forma de agir tambm no. A sua profisso fascina-o, assim como a vida? - Sou um homem fascinado pela vida no seu todo! Se a vida fosse um poema e a actuao de cada indivduo um verso, posso considerar, com alguma falta de modstia, que contribuo, atravs da minha actividade profissional, com uma importante estrofe (grupo de versos que formam um sentido completo). Questiona-se sobre a justia em termos gerais? O que gostaria de ver mudado? - Obviamente. Sou um jurista, um advogado e intervenho activamente na sociedade que me rodeia. Preocupa-me, entre outras, a defesa do Planeta e do ambiente, a Paz, o desenvolvimento econmico, cientfico e tcnico ao servio de todos os seres humanos, os direitos do Homem, da criana, a igualdade entre mulheres e homens, o respeito pela diversidade cultural, a tolerncia e o combate contra a excluso, o racismo, a xenofobia, o chauvinismo e o fanatismo religioso. Pai. O princpio das crianas o princpio do prazer. J teve oportunidade de contrariar este prazer sua filha? Com a sua juventude o estatuto da paternidade alterou alguma concepo de vida? O que para si a famlia? - Penso que hoje, mais do que no passado, os pais tm acesso a uma multiplicidade de informaes sobre a melhor forma de educar os seus filhos. Creio que esse princpio do prazer baseia-se no jogo, no brinquedo, na interaco ldica, na disponibilidade qualitativa dos pais, sendo essenciais para o ptimo desenvolvimento educativo, fsico, psicolgico, social e cultural. Tenho presente a importncia de dar minha filha um clima psicologicamente protegido e saudvel, esforando-me por ser um apoiante das suas conversas e brincadeiras, pondo em prtica estratgias de interaco positivas. no mbito destas estratgias que, por vezes, entendo que determinada atitude ou comportamento no ser a mais correcta, pelo que, de imediato, substituo por outra actividade que lhe d igual prazer. No ser portanto a negao do prazer, mas a sua substituio. obvio que ser pai altera a nossa concepo e posio na vida, passando a existir outro ncleo familiar, um espao de organizao e diviso onde nos sentimos claramente protegidos e amados essencial para renovar baterias. um homem de paixes pela vida, ou rege-se mais pelo bom senso? - De paixes com bom senso possvel? Como gosta de passar os tempos livres?

- A brincar com a minha filha e a viajar. Na leitura e na msica quais as maiores referncias? Que tipo de arte mais admira? - Entre outros, na leitura Aldous Huxley e Antnio Lobo Antunes; na msica Frank Sinatra e Ella Fitzgerald. Aprecio especialmente a arte contempornea, designadamente a abstracta, pela configurao das linhas, das cores e das formas, que so nicas em cada representao, possibilitando uma multiplicidade de interpretaes. O que para si um dia perfeito? - Acordar com a tranquilidade de encontrar o meu pas a ser governado de forma sria, competente e audaciosa. O que mais o embaraa? - O estado actual dos rgos de soberania em Portugal Qual a sua relao profissional com a Electricidade dos Aores, S.A.? Acha-a uma empresa complexa? - Presto os meus servios como advogado nesta empresa. A EDA, tal como outros clientes, uma realidade jurdica prpria, mas no diria complexa, antes motivadora. uma empresa cuja actividade de utilidade pblica, com importncia estratgica no desenvolvimento scio econmico dos Aores, tornando-se aliciante a resoluo das questes que, diariamente, so colocadas, tratadas e solucionadas atravs de uma equipa coesa, trabalhadora e de alto nvel profissional. Acredita ainda na boa vontade dos Homens ou acha que a voracidade do poder econmico e prestgio pessoal vo aniquilar as geraes futuras em termos de sensibilidades? - No sou um pessimista! Todo o indivduo um ser de projectos num mundo de variadas escolhas A democracia o regime de legitimidade, da cidadania e a da responsabilidade, estando confrontada com o seu aperfeioamento e com o seu aprofundamento, renovando a confiana entre as instituies e a sociedade. Para tanto, tem de vencer a tentao da auto-suficincia e, ao mesmo tempo, ser capaz de mobilizar os cidados, ultrapassando os riscos da indiferena cvica, do egosmo conformista e da massificao esterilizante. poca paradoxal a nossa. a poca da comunicao universal e instantnea e, no entanto, um dos seus maiores flagelos o da solido povoada, do isolamento, do silncio e da incompreenso que atinge indivduos e grupos. a poca da informao permanente e, contudo, , tantas vezes, a do desconhecimento mtuo, da superficialidade nas relaes humanas, da falta de responsabilidade social. Assumir o ser humano em todas as suas dimenses a nica maneira de respondermos (ou tentarmos responder) lucidamente complexidade do presente, recusando simplificaes redutoras e as facilidades enganadoras. EDA Informa congratula-se com a possibilidade de dar a conhecer um colaborador com um perfil j pouco comum, Dr. Francisco Abreu dos Santos, dado que associa sua juventude uma maturidade invulgar, uma simpatia constante e uma faceta de humanidade que daria para redistribuir por muitos e ficaria de sobra.

Vanda Ribeiro Vanda Ribeiro Fotos: Cludia Fontes

Que o esprito de Natal desperte a emoo de viver. No permitam que o Natal seja apenas a iluso de uma noite. Mas sim, espalhem durante toda a vida a luz da solidariedade. A Tui Deseja a todos

Um Feliz Natal e um Prspero Ano Novo.

Aniversrios de Janeiro 2005

14

Zlia Maria Pimentel Andrade Joo Antnio Silva Azevedo Jos Manuel da Ponte Costa Jos Natal Cabral Pereira Ral Luciano Oliveira Mendes Paulo Alexandre Lus Botelho Moniz Antnio Fernando Garcia Rosa Maria Gilberta Pereira Isidro Manuel Costa Vaz Bruno Fausto de Medeiros Melo Cardoso Carlos Alberto Pires Berto Mrio Jorge Ferreira Cabral Jaime Fernando Machado Sousa Isabel Carmem vila R. Lopes S. Campos Jos Picano Silva Jos Antnio Medeiros Pacheco Jos Manuel Goulart Medina Baptista Julie Maria Faria Srgio Manuel Rocha Medeiros Mateus Joaquim Gussule Rui vila Silveira Leonel Correia Picano Luciano Manuel Rego Didio Manuel Couto Correia Ponte Ernesto Manuel Melo Cosme Higino Manuel vila Enes Emanuel Fernando M Faria Ribeiro Patrcia Alexandra de Sousa Melo Almeida Maria Jesus Soares Maciel Sousa Natlia Maria Teixeira Sousa Nunes Cid Manuel Costa Melo Altino Manuel Oliveira Serpa Emanuel Soares Medeiros Joo Carlos Feleja Arruda Lus Filipe Neves da Silva Antnio Manuel Medeiros Varo Carlos Manuel Pacheco Carroa Isac Eber Alves Avelino Antnio Manuel Resendes Rodrigues Francisco Emanuel Batista Amaral Fernando Jos Teixeira Botelho

01 01 01 02 02 02 03 03 04 04 05 05 06 06 06 07 07 07 07 07 08 08 08 08 10 11 11 11 12 12 12 13 13 13 13 14 14 14 14 14 15

Miguel Aires Tavares Silva Oliveira Martins Lus Manuel Silva Rodrigues Maria Ivone Vieira Goulart S. Baptista Eduardo Jorge Braga Tavares Lvio Miguel Sade Mendes Jos Antnio Almeida Medeiros Joo Adriano Borges vila Antnio Augusto Pereira Viveiros Manuel Madruga Silva Soares Carlos Manuel Moura Andrade Rui Alexandre Ribeiro Teixeira Claudino Jos Madruga Fernandes Fernando Manuel Murteira da Silva Paulo Manuel Fernandes Oliveira Jaime Carvalho Medeiros Ana Paula Furtado Pereira Rui Jos vora Rodrigues Joo Silveira Alves Francisco Manuel Moniz Freitas Pimentel Jos Angelo Cunha Pavo Paula Maria Almeida Sousa Borges Sousa Manuel Eduardo Oliveira Quaresma Ana Conceio Reis Amaral Lcia Ftima Cabral Silva Garcia Nlia Maria Borba vila Silveira Humberto Manuel Meneses Souto Rigoberto de Sousa Borges Catarina Isabel de Medeiros Correia Jos Antnio Marcos Soares Joo Manuel Amaral Soares Antnio Aguiar Cabral Emanuel Medeiros Reis Raquel Levi Borges Sousa Jos Antnio Dias Costa Prenda Carlos Manuel Diogo Estrela Jos Manuel Monteiro da Silva Carmino Manuel Ferreira Carapinha Aida Maria Alferes Nascimento Andrade Maria Jos Vaz Rego Silva Pacheco Joo Lus dos Santos Resendes

15 15 16 16 16 17 17 17 18 19 19 19 19 20 21 21 22 22 23 23 25 26 26 27 27 27 27 27 28 28 29 29 29 30 30 30 31 31 31 31

Ficha Tcnica Director Emanuel Fernandes Coordenadora Editorial Cludia Fontes Edio e Design Globaleda (Rui Goulart) Colaboradores Emanuel Simas Fernando Ferreira Francisco Gonalves Luclia Viveiros Rui Teixeira Vanda Ribeiro Virglio Guerra Propriedade Electricidade dos Aores, S.A. Impresso Coingra Tiragem 1400 exemplares