A ''Comunicao No-Violenta'' (CNV) uma tecnologia social e processo de pesquisa contnua desenvolvido por Marshall Rosemberg.

. Enfatiza a importncia de determinar aes com base em valores comuns. Atua com distino entre observaes e juzos de valor, sentimentos e opinies, necessidades e estratgias, pedidos e exigncias/ameaas.
(CNV) um mtodo simples de comunicao clara e emptica constituda por quatro elementos: observaes, sentimentos, necessidades e pedidos.

A partir de uma situao de conflito que voc tem, pratique : Observao - Traduza interpretaes/julgamentos para aes especficas e observveis;

Sentimentos - Conecte seus sentimentos com suas necessidades;

Pensamentos Traduza para sentimentos e necessidades; Necessidades So Universais, sem interferir em determinada pessoa, tempo e local.

Est se sentindo _____ por precisar de ____? Enfatize da melhor maneira possvel seus sentimentos para preencher os espaos. Voc provavelmente conseguir enxergar a situao atravs dos olhos dos outros.

Est nervoso por pensar em ____? A raiva ativada pelos pensamentos, como Eu acho que voc mentiu, ou Eu acho que mereo mais um aumento do que fulano. Descubra o pensamento, e voc conseguir encontrar a necessidade latente.

Evite dizer: Voc me fez sentir ____, Me sinto ___ por voc ter feito ____, e especialmente: Voc est me deixando nervoso.
Isso coloca a responsabilidade por seus sentimentos na outra pessoa, evitando identificar a necessidade que a verdadeira causa por trs de seus sentimentos. Uma alternativa: Quando voc fez___, me senti ___, pois precisava de ____. Por outro lado, se palavras menos explicitas comunicarem bem suas necessidades, sem fazer com que a outra pessoa se sinta responsvel, acaba no sendo necessrio expressar-se to inteiramente.