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A logstica como processo de gerenciamento do fluxo de materiais, informaes e financeiro

A logstica, vista no passado como processo de abastecimento de materiais ou mesmo como atividade de transporte na distribuio fsica, ganhou maior abrangncia nos anos 1980, quando as organizaes perceberam sua importncia na administrao integrada dos processos de suprimentos, produo e distribuio fsica, ficando estabelecido o conceito da logstica integrada. A partir do incio deste processo de integrao, consolidado pela obteno de significativos resultados relacionados ao aumento de produtividade e melhoria do nvel de servio ao cliente, as empresas elegeram a logstica um instrumento de integrao de toda a cadeia de negcios, envolvendo clientes, fornecedores e todos aqueles relacionados direta ou indiretamente com a mesma. Ou seja, a necessidade de integrao evoluiu de dentro para fora das empresas, constituindo uma rede de organizaes integradas desde os fornecedores de matriaprima at os consumidores finais. A esta constituio integrada foi dado o nome de cadeia de abastecimento, que naturalmente se transformou na viso da logstica moderna. Porm, para viabilizar tal processo de integrao preciso atentar no apenas ao fluxo de materiais, mas tambm com o fluxo de informaes e financeiro entre as partes que compem a cadeia de abastecimento, considerando sempre a melhoria do valor agregado do produto ou servio para o consumidor final, que o principal responsvel por colocar a cadeia em atividade. Portanto, neste contexto, a tecnologia de informao e as anlises financeiras comeam a ter participao decisiva no SCM ("Supply Chain Management" Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento). Com a experincia no desenvolvimento de projetos de logstica, percebemos que no se pode mais desprezar qualquer um destes trs fluxos em qualquer projeto. Exemplos: - Projetos que no consideram o fluxo de materiais Algumas empresas investem satisfatoriamente em tecnologia de informao (ERP, sistemas de informao, comrcio eletrnico, etc.) e tambm so bastante criteriosas quanto questo financeira dos projetos. Porm, pelo fato de economizarem demais na infra-estrutura de movimentao de materiais, acabam tendo dificuldades operacionais que afetam a qualidade do produto e o tempo de atendimento. - Projetos que no consideram o fluxo de informao Neste caso, a empresa investe grandes quantias na aquisio de modernas tecnologias de movimentao e armazenagem de materiais aps estudos de anlises de viabilidade financeira. Porm, por entenderem que os investimentos em tecnologia da informao no tm retorno, deixam os mesmos de lado, o que acarreta em uma m ocupao dos recursos operacionais, falta de acuracidade e qualidade de informao, prejudicando o nvel de servio.

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3/8/2010

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- Projetos que no consideram o fluxo financeiro Neste ltimo caso, aparecem as empresas que ficam obcecadas com a modernidade dos sistemas de movimentao e armazenagem de materiais, bem como com a tecnologia da informao disponvel no mercado e acabam investindo recursos financeiros muito superiores e desnecessrios para obter um mesmo resultado. Desta forma, entendemos que uma adequada anlise do processo logstico da organizao deve ser efetuada para que se possa gerenciar adequadamente estes trs grandes fluxos.
outubro/2003

Reinaldo A. Moura,
Engenheiro com ps graduao em Engenharia da Produo. Fundador e Diretor do Instituto IMAM, Chefe das Misses Tcnicas do IMAM sia. Consultor e Instrutor da IMAM Consultoria, com especializao em Logstica, Engenharia Industrial, Movimentao de Materiais, Produtividade e Qualidade. Autor de diversos livros publicados pelo IMAM. Tel. (0--11) 5575 1400 imam@imam.com.br

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