ESUD 2011 VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distncia Ouro Preto, 3 5 de outubro de 2011 - UNIREDE

EDUCAO COLABORATIVA: FRUM E WIKI, MECANISMOS DE INTERAO E EFETIVAO DO PROCESSO DE APRENDIZAGEM DENTRO DO AMBIENTE VIRTUAL.
Germana Maria Martins, Mximo Martins
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Universidade Federal de Ouro Preto/ CEAD - Centro de Educao Distncia, germanymar@gmail.com

Universidade Federal de Ouro Preto/ CEAD - Centro de Educao Distncia, maximomartins@gmail.com

Resumo O ensino a distncia, embora no seja uma novidade na histria do Brasil, somente com o advento dos avanos tecnolgicos ele se materializou efetivamente e tornou-se uma modalidade de ensino eficaz capaz de oferecer curso superior de qualidade a uma parcela da populao que, por diversos motivos no tinham a oportunidade de acesso a uma formao de ensino superior. A Universidade Federal de Ouro Preto sempre se destacou por suas aes que visam democratizar o ensino pblico superior assim, essa entidade sempre esteve relacionada com o ensino distncia. Aps parcerias com diversas entidades e o Estado, a UFOP instituiu o CEAD e hoje possui 32 plos espalhados por todo o Brasil. Dentre esses polos foi escolhido o polo de Lagamar, que fica situado no estado de Minas Gerais para serem realizadas as abordagens de coletas de dados e observaes. O presente trabalho pretende demonstrar as principais caractersticas do Wiki demonstrando suas potencialidades e comprovando atravs de uma pesquisa quantitativa a eficincia dessa ferramenta quando utilizada em um contexto de construo colaborativa de informaes. Para essa demonstrao foi utilizada uma metodologia de coletas de dados. Essa coleta foi realizada atravs da analise de trs disciplinas que possuam os referidos mecanismos. Para a coleta de dados levou-se em considerao o tempo de decorrncia das disciplinas, nmero de alunos, seus acessos e postagens dentro das atividades dos fruns e wiki. Pode-se concluir com esse trabalho que a ferramenta wiki dentro de uma disciplina funciona como uma ferramenta catalisadora de acessos fazendo com que o aluno procure dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem o conhecimento para seu desenvolvimento no processo de aprendizagem. Palavras-chave: EAD, Wiki, Aprendizagem Colaborativa.

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COLLABORATIVE EDUCATION: FORUM AND WIKI, MECHANISM OF EFFECTIVE AND INTERACTION IN THE LEARNING PROCESS IN THE VIRTUAL AMBIENT
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Federal University of Ouro Preto/CEAD Distance Learning Center, germanymar@gmail.com

Federal University of Ouro Preto/CEAD Distance Learning Center, maximomartins@gmail.com

Abstract Distance learning, although it isn't new to the Brazil's history, only with the advent of technological advances it was actually materialized and it became an effective learning modality capable of providing a higher quality education to a population that, for various reasons, could not have the opportunity to access the higher education. The Federal University of Ouro Preto has always stood out for yours actions aimed to democratizing public higher education, so this organization has always been related to distance learning. After partnering with several organizations and state, established the UFOP CEAD and today it has 32 centers along throughout Brazil. Among these poles, the Lagamar's pole was chosen, which is located in the state of Minas Gerais to be made approaches to collection's data and observations. This paper discusses the main a wiki's characteristics, demonstrating its capabilities, evidenced by a quantitative study the efficiency of this tool when it's used in a context of collaborative construction of information. For this demonstration it was used a methodology of data collection. This collection was made with the analysis of three disciplines that had such this mechanism. For the data's collection it was took into account the disciplines length time, the number of students and their access and activities in the posts, forums, and wiki. It can be concluded about this work that the tool wiki within a discipline acts as a catalyst tool for access, making the student look for inside the virtual learning ambient the knowledge for his development in the learning process. Keywords: DL, Wiki, Collaborative Learning.

1. Introduo 2

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A Universidade Federal de Ouro Preto sempre participou efetivamente das polticas de democratizao do ensino superior. Por isso, desde os primrdios da histria da EAD a UFOP atravs de parcerias com outras instituies e o governo buscou mecanismos e ferramentas para subsidiar o oferecimento de cursos de graduao participando assim, ativamente das aes poltico-sociais de capacitao e qualificao de professores e servidores pblicos. Assim surgiu o CEAD, Centro de Ensino a Distncia da UFOP, cujo objetivo primordial levar ensino superior de qualidade para uma parcela da populao que devido a diferentes motivos no cursaram uma graduao. O CEAD/ UFOP possui uma poltica cujos pontos norteadores pautam em um processo de ensino que visa oferecer capacitao profissional de qualidade tanto para os profissionais que atuam na educao, como para servidores pblicos ou a quem for de interesse. Esse processo estrutura-se no uso da tecnologia como uma forte aliada uma vez que, nos tempos atuais no possvel ignorar as vastas contribuies que as tecnologias podero fornecer ao processo de aprendizagem que tendem a se tornar cada vez mais dinmico em nossa sociedade. A poltica educacional do CEAD/UFOP tem buscado o aprimoramento e o incentivo de uma educao colaborativa, ou seja, uma educao cujo processo possibilita e instiga todos os agentes envolvidos a trabalharem em conjunto buscando um conhecimento pautado nas discusses e concluses da equipe. Por isso, o CEAD/UFOP escolheu as ferramentas wiki e frum para desempenhar esse papel de local de interao na EAD. Essas ferramentas possuem o objetivo principal de possibilitar e incentivar os agentes da EAD a discutirem e realizarem em conjunto reflexes e tarefas a cerca de diversos assuntos propostos e estudados. O CEAD/UFOP possui 32 plos espalhados por quase todas as regies do Brasil. Para a presente pesquisa tomou-se por objeto o polo da cidade de Lagamar. A cidade de Lagamar pequena e fica localizada ao oeste de Minas Gerais e possui pouco mais de 7.000 habitantes. Quem visitar o polo de Lagamar constata que o polo busca cumprir todas as exigncias contidas no referencial de qualidade para o ensino a distncia. O polo possui um plano pedaggico baseado nas premissas de concepo de educao e currculo no processo de ensino e aprendizagem. Possui tecnologia e sistemas de comunicao eficazes. Material didtico e biblioteca. Infra-estrutura de apoio, com tutores presenciais, uma coodernao e uma gesto acadmico-administrativa. 2. Aprendizagem colaborativa O ensino a distncia, embora no seja uma novidade na histria do Brasil somente com o advento dos avanos tecnolgicos se materializou efetivamente e se tornou uma modalidade de ensino eficaz capaz de oferecer curso superior de qualidade a uma parcela da populao que por diversos motivos no tinham a oportunidade de acesso a uma formao de ensino superior. Para tanto foi desenvolvido um programa especfico que tem por objetivo facilitar o acesso aos contedos e s atividades de um curso a distncia. Tal programa denomina-se Plataforma Moodle, ela constitui-se em um ambiente de aprendizagem que permite diversas aes tanto por parte do professor quanto por parte do tutor e aluno. Por ser um software gratuito o moodle permite que um elevado nmero de usurios possa acess-lo e desenvolver 3

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uma srie de trabalhos sem pagar nada por este suporte. Essa caracterstica permite e refora a utilizao do moodle pela EAD uma vez que, devido demanda de instituies que oferecem a EAD gratuitamente pagar um software tornaria isso invivel. Uma caracterstica tambm muito importante do moodle que ele um software livre, ou seja, ele permite que o seu usurio ou editor possa fazer diversas modificaes em sua base adequando-a para as suas necessidades. Isso tambm permite que o professor/editor possa fazer modificaes ou incluir outros instrumentos que facilitem o desenvolvimento do seu plano pedaggico. Essas so algumas aes bsicas que o moodle permite ao editor/professor: criar, editar, manipular os recursos bsicos de configuraes das disciplinas ou contedos; inserir rtulos, imagens grficos, figuras, inserir links diretos para outros arquivos ou sites que no compem a plataforma; criar frum com diferentes temticas; permitir que um usurio envie ou poste um arquivo na plataforma; criar wiki e chat que permitem conversas instantneas, entre outras aes. Percebe-se assim que a plataforma moodle possui uma diversidade de ferramentas que possibilitam a interao entre os seus agentes substituindo assim, de forma eficaz a distncia geogrfica. O presente trabalho pretende demonstrar as principais caractersticas do wiki, demonstrando suas potencialidades comprovando atravs de uma pesquisa quantitativa e emprica a eficincia dessa ferramenta quando utilizada em um contexto de construo colaborativa de informaes. O wiki uma ferramenta interativa que possibilita que o aluno construa seu conhecimento atravs de sua interao com os outros alunos e professores. Esse instrumento permite a criao de uma coleo de documentos criados de forma coletiva e colaborativa no ambiente da internet. O administrador ou o criador do wiki o responsvel por permitir ou no a edio do contedo existente do wiki, ou seja, o administrador o gerenciador do wiki.
Os wikis constituem uma dessas muitas ferramentas que est a ser utilizada com sucesso nas empresas e tambm nas escolas tanto para a partilha como para a gesto do conhecimento. Em contexto pedaggico, a tecnologia wiki potencia ainda a comunicao e troca de ideias entre os diversos membros de uma comunidade educativa, estimula o desenvolvimento do trabalho colaborativo e cooperativo e da o interesse crescente que vem despertando junto da comunidade cientfica das Cincias da Educao. (COUTINHO & BOTTENTUIT, 2008, p.21)

Rangel (2006) define o wiki como uma pgina da web que permite sua criao ou edio por qualquer pessoa, diretamente no navegador web, sem necessidade de possuir um conhecimento aprofundado da linguagem HTML. Um wiki comea com uma pgina de rosto mas, cada autor ou gerenciador pode acrescentar outras pginas ao wiki simplesmente criando um link para uma pgina que ainda no existe. Coutinho & Bottentuit, (2008) afirma que idia central do wiki que qualquer usurio possa fazer alterao no texto original de modo que, novos contedos possam ser incorporados aos j existentes contribuindo assim para uma escrita coletiva e colaborativa. Assim, por ser uma ferramenta verstil o wiki pode ser utilizado de diversas maneiras, desde a elaborao de glossrios ou uma simples listas de materiais recomendados para 4

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estudos ou at para a formao de uma enciclopdia virtual, como por exemplo, a Wikipdia. Alis, de acordo com Martins (2008), foi o Wikipdia que popularizou a utilizao do wiki:
O termo wiki popularizou-se aps o surgimento da Wikipdia (editada em cerca de trinta lnguas diferentes) que cresce a cada dia que passa com os contributos voluntrios de utilizadores das mais diversas reas. Chamado wiki por consenso, a Wikipdia um Website colaborativo que permite a edio coletiva de documentos usando um sistema que no necessita que o contedo tenha que ser revisto antes da sua publicao. (MARTINS, 2008, p.15).

De acordo com Referenciais de Qualidade para Educao Superior a Distncia as tecnologias devem ser utilizadas e aplicadas na educao principalmente na educao a distncia, como instrumento que proporcione e estimule o estudante a interagir e desenvolver projetos coletivamente, de reconhecer e respeitar diferentes culturas e de construir o conhecimento de forma participativa e colaborativa. A educao colaborativa pautada no ensino de aprender a aprender, espera-se nessa educao que o aluno desenvolva um olhar crtico sobre as coisas que ele seja capaz de filtrar as inmeras informaes que lhe chegam a todo o momento, por todos os meios e construa um pensamento reflexivo, fundamentado na cincia. Os Referenciais de Qualidade para a Educao Superior a Distncia acredita que o princpio da interao e da interatividade essencial para o processo de comunicao. Por isso, ele recomenda que a interatividade e a interao estejam presentes e garantidos no uso de qualquer meio tecnolgico a ser disponibilizado na EAD. Segundo o Referencial o estudante o centro do processo educacional logo, um dos pilares para garantir a qualidade de um curso a distncia a interatividade entre professores, tutores e estudantes, que poder ser facilitada pelo avano das TIC (Tecnologias de Informao e Comunicao). Coutinho & Bottentuit, (2008) elenca uma srie de vantagens de se utilizar a ferramenta wiki na educao:
Os Wikis fazem muito sucesso porque so simples, eficientes, fceis de utilizar e implementar, permitindo que os contedos estejam acessveis de forma ubqua e sem custos pata todos os indivduos envolvidos na sua construo e desenvolvimento. Face aos softwares sofisticados que podem, ou que j esto a ser utilizados em educao, os wikis apresentam enormes vantagens: a) so de cdigo aberto, ou seja, no exigem o pagamento de licenas, b) so muitos simples de usar, e c) permitem que o layout e a estrutura se adaptem ao gosto e estilo do(s) utilizador(es). Em suma, os wikis constituem-se como uma soluo barata e simples para incentivar a colaborao e solucionar problemas ou barreiras de comunicao, questes essenciais no contexto da sociedade da informao em que vivemos. (COUTINHO & BOTTENTUIT, 2008, p.340).

Diante de tantas caractersticas que podem facilitar o processo de aprendizagem e estimular a interao e a criao colaborativa, o wiki representa um eficaz objeto de aprendizagem a ser utilizada pelos agentes da EAD para tornar o processo de construo de conhecimento mais dinmico e colaborativo.

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3. Materiais e Mtodos Para a elaborao do presente trabalho foi realizada uma pesquisa junto ao curso de Administrao Pblica do Plo de Lagamar/ MG. Tomou-se como experimento para anlise 03 disciplinas e o comportamento dos 30 alunos matriculados nessas disciplinas do curso de Administrao Pblica. Os dados obtidos na pesquisa foram coletados utilizando o sistema de gerenciamento da plataforma moodle considerando os dados estatsticos de entrada e participao dos alunos nas disciplinas objetos de pesquisa. As disciplinas ocorreram entre os meses de abril e junho de 2011. Usou-se o mtodo quantitativo verificando e avaliando a frequncia dos 30 alunos em uma disciplina que possua frum e wiki e em duas disciplinas que possuam apenas fruns. Para a disciplina que possua o wiki e frum foi elaborado o seguinte objetivo: Estaremos desenvolvendo as seguintes atividades: Leitura; Pesquisa; Discusso em grupo; Trabalho colaborativo. Salienta-se que estes tpicos so guias para o desenvolvimento de atividades, porm no se esgotam. Em funo da dinmica de uma disciplina, ela pode ser complementada com outros contedos e atividades. Desta forma, essencial ateno s informaes da plataforma.

EADA1 EADA2 EADA3

Disciplinas com Wiki e frum Disciplinas com frum e sem Wiki Disciplinas com frum e sem Wiki
Tabela 1 Caracterizao das Disciplinas

O wiki e os fruns sem a mediao do tutor foram disponibilizados na plataforma com critrios e objetivos especificado anteriormente no plano de ensino aprendizagem elaborado pelos os respectivos professores das disciplinas.

EADA1

Frum 1 Frum 2 Frum 3/wiki Frum 4 Frum 5 Frum 6 Frum 7 6

EADA2

EADA3

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Tabela 2 Caracterizao e distribuio dos fruns

A disciplina 1 (disciplina com wiki e frun) utilizou como forma de avaliao 08 atividades semanais valendo 0,5 pontos cada. E um Trabalho Final da Disciplina que utilizou o wiki e a apresentao de um Seminrio Temtico pontuado em 06 crditos ao todo. A disciplina 2 computou as participaes nos 04 fruns da disciplina como frequncia. A disciplina 3 atribuiu 01 ponto para cada um dos dois fruns e tambm os considerou no clculo de frequncia. No se objetiva na presente pesquisa analisar o desempenho dos professores, tutores e dos alunos por isso, para preservar a identidade dos indivduos e manter a ateno na pesquisa optou-se pela utilizao de siglas.

4. Resultado e Discusso Comparando o nmero de acesso s disciplinas, notamos claramente que a Disciplinas EADA1 possui um nmero de acessos muito maior que as outras disciplinas. A tabela 3 mostra que ndice de acesso EAD1 217% a mais que as outras disciplinas analisadas, ou seja, as disciplinas que possuam somente fruns. Mdia de acessos por aluno 357,7 174,7 164,1

Acessos Disciplinas disciplina EADA1 10730 EADA2 5416 EADA3 4924

Mdia diria 191,6 96,7 87,9

Mdia Diria de Acessos por aluno 11,9 5,6 5,5

Tabela 3 Distribuio de acessos nas disciplinas

O wiki caracteriza-se como um trabalho colaborativo realizado totalmente dentro da plataforma o que, motiva os integrantes do grupo a acessarem a plataforma com maior frequncia. Notamos que na disciplina com maior acesso, o nico diferencial justamente a presena do wiki visto que, o frum encontrado em todas as disciplinas analisadas. Podemos notar tambm na figura 1, que o wiki aumenta no apenas o nmero de acesso na disciplina, mas tambm, o nmero de acesso e postagens nos fruns. Isso comprovado no nmero de acessos do frum que ocorreu ao mesmo tempo em que um wiki.

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Figura 1 Distribuio de postagens e acessos aos fruns

O frum 3, que ocorreu junto ao wiki na disciplina EADA1 obteve 269 acessos e 78 postagens, nota-se que foi o frum com maior nmero de postagens. A mdia geral de postagens para os 8 fruns foi de 31 postagens sendo assim o frum 3 obteve 250% a mais de postagens que a mdia geral de postagens em fruns.

Figura 2 Comparativo entre as postagens dos fruns das disciplinas EADA1 e EAD3

Como pode ser comprovado pela figura 2, a disciplina EADA3 teve uma mdia de acesso aos fruns maior que a disciplina EADA1. Porm, mesmo com um nmero de acesso 8

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maior, os fruns da disciplina EADA3 tiveram uma mdia de postagem de 39 post, o que representa 1,3 postagens por aluno. Na disciplina EADA1 a mdia foi de 2,6 postagens por aluno. Voltando ainda tabela 3, percebemos que a disciplina EADA3 possui um nmero maior de aceso aos fruns. Porm a disciplina EADA1 possui um nmero de acesso disciplina bem mais superior, 10.730, enquanto que a EADA3 possui 4.924 acessos. Isso resulta que o aluno para a elaborao do seu trabalho final dentro da wiki visita mais a disciplina provavelmente, em busca de maior informao para complementao de seu trabalho terico. A figura 3 ilustra perfeitamente influncia do wiki sobre o frum onde podemos analisar os acessos e as alteraes realizadas pelos alunos.

Figura 3 Comparativo entre os acessos e as alteraes realizadas no frum 3 e no wiki da Disciplina EADA1

Como podemos ver o nmero de acesso do frum e do wiki so muito prximos. O wiki possui 269 acessos e o frum possui 252 acessos. Em termos de postagens no frum e alterao no wiki, as duas ferramentas possuem o mesmo nmero de registro, 78 postagens ou alteraes. Diante desse resultado possvel afirmar que na disciplina EADA1 ocorreu uma relao direta entre esses dois objetos de aprendizagem, o que indica que o frum como ferramenta de discusso e o wiki como ferramenta dissertativa trabalham de forma complementar.

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5. Concluso Pode-se concluir com esse trabalho que a ferramenta wiki dentro de uma disciplina funciona como uma ferramenta catalisadora de acessos motivando o aluno a acessar a plataforma. A utilizao desses dois objetos de aprendizagem faz com que o aluno procure dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem o conhecimento para seu desenvolvimento dentro da disciplina. Com relao ao frum notamos que, comparando as disciplinas EADA1 e EADA3, o wiki apesar de ter influenciado os acessos ao frum na disciplina EADA1, a disciplina EADA3 obteve xito igual sem a presena de wiki. Porm no que diz respeito ao nmero de postagem, fator a ser considerado como efetiva colaborao do aluno dentro do frum, o aproveitamento da disciplina EADA3 esteve bem abaixo da disciplina EADA1. Contudo pode-se verificar atravs dos resultados obtidos com a presente pesquisa que a wiki, apesar de no ser uma ferramenta nica para promover a ao colaborativa dentro de sistema de ensino-aprendizagem exerce esse papel de forma clara e objetivo permitindo aos professores, tutores e colaboradores uma previso positiva do acesso dos alunos dentro das plataformas de ensinos. Pois, ao ser utilizado simultaneamente com outra ferramenta de comunicao e colaborao esta motivou e instigou a participao efetiva dos alunos no processo ensino-aprendizagem.

6.Referncias
CAMPOS, Fernanda C. A.[et al.]. Fundamentos Da Educao A Distncia, Mdias e Ambientes Virtuais- Juiz de Fora: Editar, 2007. COUTINHO, C.P.; Bottentuit Junior, J. B. (2008). Wikis em Educao: potencialidades e contextos de utilizao. In Actas do Encontro sobre Web 2.0.Universidade do Minho. Braga. FILHO PULINO, A. R. A Atividade Wiki em Moodle. Moodle Brasil Ambiente de Aprendizagem. 2006. Disponvel em: http://moodle.uneb.br/ Acesso em: 12 de julho de 2011.MEC/SED. Ministrio da Educao /Secretaria de ensino a distncia. 1998. Indicaes de Qualidade para cursos a distncia. ltima atualizao em 2002. Disponvel em: http://mec.gov.br. Acesso em: 11/07/2011

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