CONTROL OPERACIONAL

OBJETIVO: garantizar la veracidad de la informacin registrada en el sistema operacional de acuerdo con el contenido en libro de vuelo

ALCANCE: Este procedimiento inicia con la recepcin del libro de vuelo diligenciado por la tripulacin de Avianca (COA Colombia) hasta el reporte de los requerimientos establecidos por las entidades regulatorias y los procesos internos del operador Avianca en Colombia.

Gerencia media El administrador de rea de libro de vuelo se encarga de recibir la informacin que llega por parte de los colaboradores, este verifica que sea real y con respecto a ella toma medidas cautelares que puedan dar solucin al inconveniente surgido.

Alta gerencia La Aerocivil como autoridad aeronutica en Colombia regula y da lineamientos a la compaa para que esta pueda operar de manera legal, Avianca aplica el proceso administrativo como primera instancia planeacin, organizacin, direccin y control para que la Aerocivil pueda entrar a realizar auditoria de calidad con los parmetros que rige esta entidad.

Conceptualizacin Necesidad de controlar el fuljo de tripulantes que operan en un vuelo.

Evaluacin y diseo Acceso a la aplicacin control vuelos para minimizar tiempos en contacto y poder solucionar de manera eficiente y eficaz las inconsistencias presentadas en el rea.

Desarrollo e implementacin La capacitacin a los colaboradores sobre el manejo de la nueva plataforma debe ser cuidadosa, ya que se podra involucrar o afectar a otras reas. Establecer el nuevo procedimiento y estandarizar tiempo requerido para solucionar el percance.

Mantenimiento Quality control realiza auditoria para determinar si la implementacin del la plataforma en el rea de administracin libro de vuelo si es efectiva y logra superar los inconvenientes y optimiza el tiempo que es el gran factor influyente en la operacin.

Problema a solucionar? Optimizar el tiempo y hacer que la operacin de identificacin de inconsistencias, puedan ser manejadas en un periodo mnimo de 12 horas.

Componentes involucrados en el SIG?

DIRECCION ADMINISTACION Y CONTROL GESTION

GERENCIAS CADS

JEFATURA CAD COLOMBIA

ADMNISTRADOR LIBRO DE VUELO

AUXILIARES

Componentes

personal capacitado para dominar las plataformas implementadas hardware equipo con multiples capacidades para procesar la informacion sofware sistema eficiente y eficaz que permite el cumplimiento a cabalidad de los objetivos

datos
recoleccion a tiempo como parte fundamental de inicio del proceso

El SIG implementado se evidenciara de manera notable en cada comit primario que se realice ya que en este se presentan las estadsticas y cantidad de sucesos ocurridos en el mes, y las estadsticas de inconsistencias arrojaran los resultados obtenidos